ROYAUME DU MAROC

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

Centre de Développement des Compétences

Module

Informatique industrielle

Sommaire
Spécialité : Technicien Spécialisé Diagnostic Et Electronique
Embarquée Automobile.
Niveau :Technicien Spécialisé
Secteur : Réparation des Engins à Moteur
TECHNOLOGIE INFORMATIQUE

Vu la quantité croissante d'informations et de données qui doivent être élaborées

toujours plus rapidement, il est nécessaire de disposer de systèmes toujours plus
performants pour traiter celles-ci de manière informatisée, que ce soit dans le
domaine de la technique, des sciences, du commerce ou de l'administration. On
distingue :
 les systèmes individuels, p. ex. les PC;
 les systèmes interconnectés, p. ex. les réseaux serveur-client.

4.1 Matériel et logiciels

Un système d'élaboration des données est composé de matériel et de logiciels.

Le matériel comprend tous les composants électroniques et mécaniques montés sur

un ordinateur ou un système informatique. L'ensemble des câbles, des prises, ainsi
que les supports de données en font partie. Exemple de matériel d'un PC (ill. 1):
 unité du système (ordinateur, processeur) pour l'élaboration des données et
périphériques pour
- entrée des données, p. ex. clavier, souris
- sortie des données, p. ex. écran, imprimante
- stockage externe des données, p. ex. disques durs, lecteurs de disquettes.

Illustration 1: système PC

Les logiciels comprennent tous les programmes et les données.

Les programmes sont composés d'une série de commandes qui, partant des
instructions de travail de l'utilisateur, sont traduites en un langage compréhensible
pour la machine. Les programmes pilotent les processus de travail et élaborent les
données. On distingue les programmes système et les programmes utilisateur
{tableau 1).
 Tableau 1 : Genres de programmes
Programmes système
· Systèmes d'exploitation, p. ex. DOS,
Windows 7, Windows NT, UNIX, OS/2
· Utilitaires (programmes auxiliaires)
Programmes utilisateur
· Programmes standard, p. ex. élaboration
de textes, tableurs, bases de données
· Programmes CAD
· Programmes d'applications spécifiques,
p. ex. pour la comptabilité, le calcul
technique
· Programmes de diagnostic
· Jeux
· Programmes multimédias, p. ex. lecteurs
de films, MP3
· Langages de programmation, p ex.
BASIC, Pascal, C++

Les données sont les informations qui peuvent être saisies, élaborées et restituées
par l'ordinateur. On différencie les données numériques, alphabétiques et
graphiques. (ill. 2). La combinaison des différentes données est appelée chaîne de
caractères (string).

Illustration 2: Genre de données

4.2 Principe ETS

Le traitement des données fonctionne généralement selon le principe de structure
ETS (ill. 3).
Entrée. L'utilisateur introduit les données dans l'ordinateur, p. ex. au moyen d'un
clavier.
Traitement Le microprocesseur de l'ordinateur élabore les données par
l'intermédiaire d'un programme de traitement prédéfini. Les données résultantes
peuvent alors être enregistrées dans la mémoire de travail de l'ordinateur.
Sortie. Les données traitées peuvent être affichées sur une unité de sortie, p. ex. un
écran, par l'intermédiaire d'un programme de traitement.
4.3 Représentation interne des données :
Le circuit électrique de l'ordinateur a deux états de branchement enclenché ou
déclenché (tableau 1). Ces états de branchement sont utilisés pour la représentation
des informations dans un système à deux signes (système binaire); ainsi, le chiffre 0
correspond à l'état de branchement déclenché et le chiffre 1 à l'état de branchement
enclenché.

Chacun de ces deux états de branchement représente ainsi la plus petite unité
d'information: 1 bit (de l'anglais binary digit = symbole à double valeur).

Un bit comprend l'information 1 ou 0

Si une source d'information est composée de 2 bits, comme p. ex. les feux
clignotants d'un véhicule, chaque bit peut comporter l'information 0 (clignotant éteint)
ou l'information 1 (clignotant allumé (tableau 2).

Un feu de signalisation routier transmet des informations aux usagers de la route au

moyen de 3 lampes. Cela correspond à un contenu d'information de 3 bits. Il en
résulte 23 = 8 possibilités de branchement dont seules 4 sont utilisées (la
combinaison du feu vert et du feu rouge p. ex. n'aurait aucun sens dans ce cas,
tableau 2).
Huit bits sont nécessaires pour pouvoir différencier toutes les lettres (minuscules et
majuscules), tous les chiffres, les signes spéciaux et les signes de contrôle.

1 octet (byte) comprend 8 bits

Un byte permet ainsi d'obtenir 28=256 possibilités de combinaisons différentes.

4.4 Systèmes arithmétiques :

Pour le traitement des données, les systèmes arithmétiques suivants sont utilisés:
· système décimal;
· système binaire;
· système hexadécimal.
Le système décimal est composé de 10 chiffres (base 10), le système binaire de 2 et
le système hexadécimal de 16.
En principe, les ordinateurs traitent les données au moyen du système binaire.
Toutefois, afin de pouvoir simplifier les longues chaînes de chiffres du système
binaire, le système hexadécimal est souvent utilisé.
Une combinaison des systèmes binaire et hexadécimal peut aussi être utilisée dans
les systèmes bus.
A titre d'exemple, le chiffre 123 est représenté dans les différents systèmes
arithmétiques tableau 1 ci-après.

Capacité de stockage. Les capacités de stockage des supports de données

internes et externes sont toujours indiquées en byte, code à 8 bits.

8 bits = 1 byte
1 KB = 210 byte = 1 024 byte
1 MB = 220 byte = 1 048576 byte
1 GB = 230 byte = 1 073 741 824 byte
4.5 Structure d'un ordinateur :
Le matériel constituant un ordinateur comprend l'appareil de base avec la carte-mère
et l'équipement qui y est connecté (ill. 1).

Illustration 1: Appareil de base

Carte-mère (motherboard). Les composants principaux suivants y sont connectés

(ill. 2):
- Microprocesseur - Mémoires internes
- Unités entrée et sortie - Bus système

Microprocesseur (CPU - Central Processing Unit). C'est là que sont exécutées pas
à pas les instructions provenant d'un programme. La fréquence d'impulsions par
seconde est la vitesse avec laquelle le processeur est entraîné d'un pas du
programme à l'autre, p. ex. à 4 GHz, le CPU exécute chaque seconde 4 000 000 000
de pas de travail.
Mémoire interne. Elle comprend la mémoire en lecture seule et la mémoire de
travail.
Mémoire en lecture seule (ROM- Read Only Memory). C'est là que sont enregistrés
les programmes et les données inaltérables, comme p. ex. le programme de
démarrage de l'ordinateur. Celui-ci permet, après l'enclenchement de l'ordinateur, de
transférer les programmes du système d'exploitation des supports externes vers la
mémoire de travail (RAM) et de les démarrer. Les informations mémorisées dans la
ROM y restent conservées après le déclenchement de l'ordinateur.

Illustration 2: Le cœur d'un système informatique

Mémoire de travail (RAM - Random Access Memory). C'est dans cette mémoire
vive que les programmes et les données servant au fonctionnement actuel de
l'ordinateur sont stockés. Lors du déclenchement de l'ordinateur ou par suite d'une
commande logicielle, cette mémoire est effacée.

Bus système, Il comprend le bus de contrôle pour les signaux de commande, le bus
d'adresse, p. ex. pour l'attribution des emplacements de stockage et le bus de
données par lequel transitent les données, les commandes et les adresses.

Unités d'entrée/sortie (interface E/S). Elles servent à piloter l'échange de données

entre le CPU, la mémoire vive et les périphériques, p. ex. souris, clavier.

Interfaces. Ce sont les liaisons par l'intermédiaire desquelles les signaux sont
transmis d'un système à un autre, p. ex. du PC à l'imprimante. Les interfaces
peuvent se présenter sous forme de cartes internes ou de connecteurs (ill.1). On
distingue les interfaces parallèles et les interfaces sérielles (tableau 1).

Les interfaces parallèles transmettent 8 bits simultanément (en parallèle) par le

biais d'une liaison à 8 fils séparés, p. ex. pour la liaison avec une imprimante. Pour
ce faire, on utilise une prise à 25 pôles du côté de l'ordinateur et une prise à 36 pôles
du côté de l'imprimante (prise Centronics).
Les interfaces sérielles transmettent chaque bit l'un après l'autre (en série) p. ex.
pour la connexion d'une souris. Cette interface externe est également appelée
interface V.24 ou RS 232. Les prises pour ces liaisons disposent en général de 9
pôles.

Avantages par rapport aux interfaces parallèles:

· les câbles des interfaces sérielles peuvent être plus longs (jusqu'à 150 m.) que
ceux des interfaces parallèles;
· ils sont électriquement blindés, car ils présentent une grande impédance d'entrée;
· moins de fils sont nécessaires dans le câble. Dans le cas du RS232, seuls 2 fils
sont présents (entrée, sortie).

Les vitesses de transmission des interfaces sont généralement indiquées en

MBits/s ou en MByte/s.

1 MByte/s=8MBit/s
Tableau 1 : les interfaces de l’ordinateur

Appellation Type Vitesse de transmission Usage

LPT 1 Parallèle 3 MByte/s Pour imprimante, scanner
COMiRS232 Sérielle — Pour modem, souris sérielle
LAN/RJ45 Sérielle 10/100 Mbit/s Ethernet, réseaux
IrDA Sérielle Jusqu'à 14,4 KByte/s Interface infrarouge
PS/2 Sérielle — Pour souris, clavier
USB Sérielle 1,5 MByte/s
Interface universelle pour imprimante, scanner, clé de stockage

IDE, ATA Parallèle Jusqu'à 150 MByte/s Pour disque dur (sur la carte-mère)
SCSI Parallèle Jusqu'à 160 MByte/s Pour disque dur professionnel, serveur
Bluetooth Sérielle 1 MBit/s Interface de communication sans fil (trm.) .
Firewire Sérielle Jusqu'à 400 MBit/s
Interface universelle pour caméra, téléphone portable

AGP Parallèle Supérieure à 533 MByte/s Interface pour carte graphique

PCI Parallèle 133 MByte/s Interface pour cartes internes, p. ex. carte son

Illustration 1: Interfaces à prises situées à l'arrière d'un ordinateur

4.6 Communication des données :
Grâce à la communication des données, des informations peuvent être échangées
entre des ordinateurs sous forme de données. La liaison entre chaque ordinateur est
réalisée par des réseaux de données.
Réseaux de données. Il s'agit de liaisons informatiques par lesquelles des données
sont transmises, sous forme de paquets d'informations. Dans de petits réseaux,
comme celui d'un véhicule automobile, on transmet également des signaux de
commande. Les données sont transmises en série, bit par bit, et les informations
peuvent être utilisées par tous les membres du réseau.

4.6.1. Transmission de données :

Les systèmes d'échange de données, comme p. ex. ceux qui sont utilisés à l'intérieur
d'une entreprise, dans un bureau ou dans un véhicule, sont appelés LAN (Local Area
Network) ou réseaux locaux. L'échange de données entre des PC, des micro-
ordinateurs, des ordinateurs centraux et tous les périphériques ont lieu à des
vitesses de transmission élevées (de 10 Mbit/s à 100 Mbit/s env.). Cela signifie que
tous les membres du réseau peuvent accéder à toutes les données pratiquement
simultanément, afin de les traiter ou de les modifier. Les éléments de liaison entre les
ordinateurs sont constitués par des câbles de données, des connexions et des
cartes-réseaux qui sont montés dans les ordinateurs.
Structures des réseaux. Selon l'implantation des ordinateurs reliés à une ligne de
données commune, on distingue:
 la structure en étoile la structure en anneau
 la structure par bus

Structures en étoile (ill. 1). On différencie:

 les structures en étoile active;
 les structures en étoile passive.

Structure en étoile active. Elle permet la connexion de nombreux ordinateurs sans

tirer trop de câbles. Chaque station de travail est reliée à une station de transmission
(nœud). Il s'agit la plupart du temps d'un serveur ou d'un hub. Si l'une des stations de
travail est hors service, les autres membres du réseau ne subissent aucune
perturbation. Si, par contre, la station de transmission est en panne, l'ensemble du
réseau ne fonctionne plus.

Structure en étoile passive. Tous les postes de travail ont les mêmes droits. C'est
le nœud de liaison qui fait office d'interface entre les postes. Si l'un des postes de
travail est en panne, le réseau continue à fonctionner.

Structure en anneau (ill. 2). Avec cette structure, les stations de travail avoisinantes
sont directement reliées entre elles. Les données sont transmises d'une station à la
suivante dans une direction ou l'autre. Il est facile d'ajouter un ordinateur
supplémentaire en l'intercalant dans le réseau. Par contre, si un ordinateur est hors
service dans l'anneau, l'ensemble du réseau peut être bloqué.

Illustration 1: Structure d'un réseau en étoile

Structure en arbre (ill. 2). Elle permet l'émission et la réception de données à partir
de chaque station par un câble commun. Etant donné que chaque station peut
émettre et recevoir, la circulation des données doit être régie par un protocole
adéquat. Chaque place de travail peut émettre si le bus est "libre". Le réseau peut
être agrandi de façon simple par l'introduction d'une station de travail
supplémentaire. De plus, la panne d'une station ne perturbe pas l'ensemble du
réseau. Par contre, les informations émises peuvent être réceptionnées ("écoutées")
par toutes les stations.

Illustration 2: Structure en arbre et structure en anneau

Réseau peer to peer. Il s'agit d'un réseau simple avec une structure par bus, dans
laquelle tous les ordinateurs sont reliés entre eux de manière indépendante par une
ligne de données. Ils ont tous les mêmes droits. Ainsi, des données peuvent être
échangées facilement entre deux ordinateurs.

Autres conditions pour assurer la transmission des données:

Protocole. Il définit les règles de la transmission des données dans un réseau.

Gateway. Si deux réseaux de type différent sont connectés, le gateway permet de
traduire le protocole de l'un dans le protocole de l'autre.
Hub. C'est une station de répartition située à l'intérieur d'un réseau en étoile. Toutes
les données sont transmises à tous les ordinateurs du réseau. Un hub passif se
contente d'assurer un rôle de répartiteur, tandis qu'un hub actif amplifie encore le
signal.
Switch. C'est une station de répartition située à l'intérieur d'un réseau en étoile qui
ne transmet les données qu'aux ordinateurs connectés sur les branches du réseau
concernées.

Routeur. Il relie deux ou plusieurs réseaux et retransmet les données de manière

intelligente.

Réseau serveur-client

Serveur (régisseur de service). Dans un réseau, il met à disposition les données,

les programmes et la puissance de calcul. Le serveur peut mémoriser de grandes
quantités de données et donc ainsi décharger l'ordinateur client.
Le terme client désigne les autres ordinateurs du réseau. Ils utilisent les services du
serveur en y stockant les données, en faisant appel à ses programmes et à sa
puissance de calcul. De tels réseaux se trouvent dans les grandes exploitations
automobiles (ill. 1).

Illustration 1: Réseau client-serveur

4.6.2 Télétransmission de données

Elle permet l'échange d'informations entre différents réseaux, tel que la transmission
de sons, d'illustrations, de textes ou de données au travers des services de
télécommunication avec liaisons par câbles ou transmission radio.
WAN (Wide Area Networks = réseaux de données à grande surface). Il s'agit de
systèmes de communication pouvant être étendus au monde entier. Les entreprises
de télécommunication mettent leurs réseaux téléphoniques à disposition pour les
transmissions de données. Pour assurer la liaison à des services de
télécommunication, des terminaux de communication et des installations de
transmission des données sont nécessaires.
Terminal de communication. Il est indispensable pour l'émission et la réception de
données. Il s'agit en général d'ordinateurs personnels, de terminaux.

Installation de transmission des données. Elle est indispensable pour la

coordination des signaux de données entre le terminal de communication et le câble
de transmission. Pour ce faire, on utilise des adaptateurs RNIS, des modems, p. ex.
des modems ADSL. Par le biais d'un logiciel de communication adéquat, l'échange
de données entre les ordinateurs est alors assuré par des interfaces sérielles ou
parallèles.

Modem (Modulateur/Démodulateur). Il s'agit d'un appareil qui permet de transformer

(moduler) les signaux digitaux devant être transmis par un ordinateur en signaux
analogiques. Les signaux sont ensuite envoyés sur le réseau téléphonique
analogique. Après la transmission, les signaux analogiques sont à nouveau
transformés (démodulés) par le modem, du côté réception, en signaux
compréhensibles par l'ordinateur. La transmission de données par le réseau
téléphonique s'effectue jusqu'à une vitesse de 56 kBit/s. Ces appareils disposent
souvent aussi d'une fonction de télécopie et d'un répondeur automatique.
ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line = liaison numérique asymétrique sur ligne
d'abonné). Il s'agit d'un procédé permettant de transmettre des données numériques
à grande vitesse, grâce à un modem et à un protocole adéquat. La vitesse de
transmission n'est pas égale (asymétrique). En réception (clown-stream), la vitesse
peut atteindre 768 kBit/s et en émission (upstream) 128 kBit/s.
RNIS (Réseau numérique à intégration de services). La transmission des données à
lieu sous forme numérique au travers d'adaptateurs RNIS. Si un ordinateur est
équipé de l'interface adéquate, sous forme de carte RNIS, il peut être utilisé
directement comme terminal RNIS. Par canal, la vitesse de transmission des
données atteint 64 kBit/s.

Services en ligne

Il s'agit d'entreprises de services qui offrent et vendent des informations, comme p.

ex. les cours de la bourse, les nouvelles, des données spécifiques à certaines
entreprises et des informations qui sont déposées dans des banques de données.
D'autre part, elles offrent à leurs clients un grand nombre de possibilités de
communications privées et professionnelles, comme le homebanking, le
teleshopping, le telelearning, le teleworking (ill. 2).
 Illustration 2: Offre de services en ligne

Possibilités de communication pour les exploitations automobiles

Il s'agit p. ex. de transmission de données provenant des banques de données des
constructeurs automobiles, du téléchargement d'appareils de commande, de tests et
de logiciels, de listes de délais de maintenance, d'actions pour l'atelier.

4.7 Sauvegarde et protection des données :

En raison de la constante évolution de l'informatique et de l'augmentation de la
quantité des données traitées, la nécessité de les sauvegarder et de les protéger
contre une utilisation illicite est cruciale.
Par le biais des réseaux locaux et publics, différents utilisateurs pourraient en effet
s'emparer de ces données de manière directe et les modifier illicitement. Pour cette
raison, la sauvegarde des données et la protection de celles-ci gagnent de plus en
plus en importance.

4.7.1 Sauvegarde des données :

Par sauvegarde des données, on entend toutes les mesures, méthodes et dispositifs
qui permettent de se protéger contre la perte des données, une utilisation illicite ou
une diffusion dénaturée de celles-ci.

Mémorisation intermédiaire et mémorisation définitive. Durant le travail à

l'ordinateur, des erreurs d'utilisation, des pannes électriques, des défauts de
l'ordinateur, des pannes de système peuvent provoquer une perte des données qui
se trouvent dans la mémoire de travail. Pour cette raison, il est indispensable de
procéder à une mémorisation intermédiaire des données puis de les sauvegarder de
manière définitive sur des mémoires externes comme p ex des disquettes, des
disques durs.

Plus on mémorise fréquemment et plus le danger de perte de données est réduit.

Copies de sécurité. Ce sont des copies des données importantes, p. ex. sur CD-
Rom, qui peuvent être utilisées en cas de perte des données originales.

Protection contre l'écrasement des données. Elle empêche l'écrasement

accidentel des données sur des mémoires externes. Lors de la procédure
d'enregistrement, le programme peut afficher un message, de type "Voulez-vous
remplacer le fichier existant?" , avant que le système ne remplace le fichier d'origine
par le nouveau.

Protection par mot de passe. Chaque utilisateur d'une installation de traitement des
données dispose d'un mot de passe qu'il doit saisir au début de son travail à
l'ordinateur. Si l'ordinateur reconnaît ce mot de passe, il autorise alors l'utilisateur à
accéder à des domaines déterminés de la mémoire externe.
Programmes antivirus. Des programmes antivirus sont utilisés afin de détecter les
infections virales informatiques, de les éliminer ou de les neutraliser. Actuellement,
de nouveaux virus apparaissent régulièrement, d'où la nécessité de maintenir les
programmes antivirus constamment à jour.

4.7.2 Protection des données :

La base juridique de la protection des données est constituée par la loi fédérale sur
la protection des données (LPD).

Le but de la protection des données est d'empêcher tout abus lors de la

mémorisation, la transmission, la modification et l'effacement des données.

Au sens de la loi sur la protection des données, les données protégées sont, p ex
des données de nature personnelle, qui ne sont pas susceptibles d'être
accessibles à tout un chacun, à l'image des inscriptions dans un annuaire
téléphonique.

Les données personnelles sont des indications sur :

  des informations personnelles, p. ex date de naissance, âge, nationalité,
religion, profession, maladies, antécédents judiciaires, convictions politiques,
certificats, comportements de consommation.

 des informations matérielles, p. ex. salaire mensuel, fortune, dettes,

propretés foncières.
Aujourd'hui toutefois, la mémorisation des données des personnes, en vue d'un
travail rationnel et rapide, p. ex pour la réalisation de tâches administratives, est
devenue incontournable. C'est pourquoi chaque individu doit pouvoir bénéficier, lors
de la saisie de ses données personnelles, des droits suivants:

 droit d'information, si les données sont saisies et mémorisées;

 droit de renseignement sur les données saisies qui concernent sa
personne;
 droit de correction en cas de mémorisation erronée;
 droit d'effacement des données dont la mémorisation n'était pas autorisée ou
dont l'autorisation à la mémorisation est échue, p. ex. après remboursement
d'un crédit et cessation des rapports d'affaires avec la banque concernée.

La protection des données en bonne et due forme, selon la législation sur la

protection des données, est contrôlée par des préposés à la protection des
données.