Chapitre 1: L'historique et l'importance de la
Gestion des Ressources Humaines
Avant les années 50:
« L’intelligence est chassée des ateliers et des usines. Il
ne reste plus que des bras sans cerveau » P. Fridenson
Avec la montée en puissance du taylorisme: la gestion
du personnel: une fonction support des autres fonctions
de l’organisation (production, ventes, achats…)
Son rôle consiste à:
- administrer le personnel en terme de rémunération,
d’embauche et d’élaboration des contrats de travail
- intervenir pour limiter les tensions et les conflits en
faisant respecter la discipline
Pr Jalila Ait soudane
de l’organisation 7
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
1-Naissance de la gestion du personnel
Si la révolution industrielle et l’essor de l’industrie ne
sont pas étrangers a la division technique du travail,
c’est avec des hommes tels que Taylor et Ford que la
dimension physiologique de l’homme au travail allait être
poussée a l’extrême
Pr Jalila Ait soudane 8
O.S.T
« Vous n'êtes pas ici pour
penser »,
Frederick-Winslow Taylor
Pr Jalila Ait soudane 9
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
Le mode d’organisation taylorien:
détermination scientifique des taches à
exécuter
Séparation entre les taches de conception
et d’exécution
Division très poussée du travail
Contrôle très poussé du travail
Sélection scientifique des ouvriers en
fonction des taches à exécuter ( the right
man in the right place)
Pr Jalila Ait soudane 10
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
A- Taylorisme
Le taylorisme n’a pas inventé la division de travail mais lui a donné une impulsion
nouvelle, poussant a sa limite la division entre le travail manuel et intellectuel
Étude systématique du savoir faire
des ouvriers Résultats
Organisation Séparation entre les taches:
Scientifique Conception ingénieurs Déqualifications
Du Exécution échelons
travail inférieurs
Accroître l’intérêt
des chefs de
l’entreprise
Définition des taches et le contrôle de leurs exécution
Limiter les Gestes productifs et non productifs
Pr Jalila Ait soudane 11
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
B- Fordisme
Principe du Fordisme:
¾ Intègre le Taylorisme par le Travail a la chaîne continue.
¾ Standardisation des pièces et des produits.
¾ Octroi des salaires élevés pour développer et stimuler une production de masse
rentable.
•Réaliser des économies d’échelle et des économies d’apprentissage
•Réduction des coûts de productions par la limitation du travail indirect
•Favorise une production et une consommation de masse
Pr Jalila Ait soudane 12
CONSEQUENCE
Taylorisme Fordisme
•Disfonctionnement de l’esprit humain
•Déshumanisent le travail
Un besoin
En
gestion du personnel
Pr Jalila Ait soudane 13
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources
Humaines
1950-1960:
Avec le renforcement de la législation sociale dans
les années 1950-1960, les chefs de personnel
sont: des administratifs avec une qualification à
forte dominante juridique
Pr Jalila Ait soudane 14
Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources
Humaines
les années 1980
la GRH élargit le cadre de ses pratiques:
- À la formation
- À la négociation sur la durée du travail et sur les
conditions de travail
- Aux outils et instruments de la gestion du personnel
(bilan social, audit social...)
Elle est surtout marquée par un changement de
conception:
Le concept de personnel- coût par celui de
personnel- ressource
Pr Jalila Ait soudane 15
Chapitre 1 L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources
Humaines
1990: L’essor de la Gestion stratégique des RH
- La rapidité du changement et des transformations
dans l’environnement, économique, politique et social
- La montée de l’incertitude dans les rapports à la
concurrence
- La création de nouvelles configurations
organisationnelles
L’émergence d’une certaine « culture du changement
que seule la GSRH peut gérer et diffuser au sein de
l’organisation
Pr Jalila Ait soudane 16
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
2- La fonction RH, ses fonctions et missions
Schématiquement trois grands modèles de
fonction RH se sont succédés et un nouveau
émerge
Chacun correspond à un contexte et des besoins
spécifiques
Jusqu’à la fin 2010 et +
1980 - 2000 2000 et +
des années 70
Développement des Organisation,
Administration Gestion Personnes et Informations,
du Personnel et des RH Accompagnement Connaissances
Relation sociales
des Managers et Compétences
Pr Jalila Ait soudane 17
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
Évolution du Management des RH: Sédimentation de rôles successifs
innovateur
stratégique
gestionnaire
psychologique
juridique
administratif
1945 1965 1975 1990 2003
Pr Jalila Ait soudane 18
3- Évolution de la gestion des RH
Encadrer
Contrôler Management
Discipliner scientifique
(taylorisme)
L’homme motivé Mouvement des
Travaille mieux relations
(Taylorisme décrispé) humaines
Gestion des
La RH une richesse qu’il Relations
convient d’optimiser humaines
Gestion des
L’individualisation
personnes
De la GRH
Pr Jalila Ait soudane 19
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
3- Évolution de la gestion des RH (suite)
Æ 3-1- Le management scientifique
« L’intelligence est chassée des ateliers et
des usines. Il ne reste plus que des bras
sans cerveaux »
P. Fridenson
Pr Jalila Ait soudane 20
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
3-Évolution de la gestion des RH (suite)
Æ 3-2 Le mouvement des relations humaines
1- L’homme satisfait travaille vite et bien:
développement des théories de la motivation
2- Il faut prendre en considération les aspects
psychologiques: affectivité, émotion, les
relations interpersonnelles…
3- Management plus douce dans une organisation
inchangé ( taylorisme décrispé)
Pr Jalila Ait soudane 21
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
3-2-1 Théorie d’adaptation réciproque de
l’homme au travail.
Elton Mayo a la Western Electric (1927-1932)
L’Étude menée sur l’influence des facteurs psychologique sur la
productivité a donner les résultats suivants:
Les facteurs matériels ne gouvernent pas le rendement
Influence des facteurs sociaux a savoir:
• Le groupe de travail
• L’importance de l’information
• La nature des relations avec l’encadrement
Pr Jalila Ait soudane 22
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
3-2-1 Théorie d’adaptation réciproque de
l’homme au travail (suite)
Maslow
la notion de la hiérarchisation des besoins
Argyris
L’homme cherche a satisfaire des besoins psychotiques par la participation
a l’organisation
Herzberg
Montre que la motivation dépend des facteurs intrinsèques au travail
(concernant son contenu et sa complexité) dont la motivation entraîne
un accroissement de productivité et de facteurs extrinsèques(hygiène –
sécurité) dont il faut assurer la satisfaction, mais qui n’ont peu
d’influence sur la production.
Pr Jalila Ait soudane 23
3-2-2 L’école des Relations Humaines:
l’importance des groupes de travail dans
l’entreprise.
Effets Négatifs
Effets positifs
•Réduire les tensions en cas des Groupes •Apparition des attitudes d’oppositions
conflits avec la hiérarchie, Humains agressives a l’égard des objectifs de
Dans l’organisation et a sa hiérarchie,
•Une meilleur flexibilité de L’entreprise
l’entreprise, •Opposition aux changements métreront
en cause leur qualification et leur
•Accroissement du niveau de statuts professionnel dans l’entreprise.
performance de l’entreprise.
Pr Jalila Ait soudane 24
Évolution de la gestion des RH
Æ3-3 La Gestion des Relations humaines:
1- Les hommes avec leur connaissance et leur savoir faire
constitue une ressource qu’il faut cesser de gaspiller, un
potentiel qu’il faut utiliser au mieux, qu’il faut valoriser
2- la variable humaine acquiert une place stratégique dans
l’entreprise
3- son statut passe d’une logique de coût à une logique de
ressource à valoriser, d’une logique de poste à une
logique de compétence
Pr Jalila Ait soudane 25
Chapitre 1: L'historique et l'importance de la Gestion des Ressources Humaines
3- Évolution de la gestion des RH (suite)
Æ3-4 La Gestion des personnes
1- Les fusions et les restructurations remettent en
cause la pratique d’une GRH centrée sur la
valorisation de la RH
2- Il est difficile d’être à la fois directeur des RH et
un spécialiste des plans sociaux
3- La tendance est à une GRH plus personnalisée:
gérer au plus près la situation réelle des
individus dans une perspective d’employabilité
Pr Jalila Ait soudane 26
