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Facture France Télécom du 19/09/2011

Ce document contient une facture détaillée pour un abonnement téléphonique et internet. La facture récapitule les abonnements, options, et consommations du client pour la période concernée, avec les montants HT et TTC.

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facture / ligne fixe et internet Page : 1/2

facture n° 0494322873 11G8- 1F09

vos coordonnées
n° client : 010 034 3828
n° de tél. : 04 94 32 28 73
n° de compte internet : 203081263
EUROPE INDUSTRIE NETTOYAGE
pour nous joindre 42 R REPUBLIQUE
nos contacts page suivante 83150 BANDOL

votre facture du 19 septembre 2011 pour le 04 94 32 28 73


montant € HT montant € TTC

total de vos abonnements, forfaits et options 67,51 80,74


total de vos consommations 0,00 0,00

total de votre facture 67,51 80,74


dont TVA payée sur les débits (19,60% sur 67,51 € HT) = 13,23 €
les montants unitaires TTC sont arrondis, leur somme peut donc différer du total TTC de votre facture.
montant de votre facture précédente 80,74
règlements et autres opérations pris en compte au 16/09/2011 -80,74

montant prélevé automatiquement le 29/09/2011 80,74

la somme à payer sera prélevée


sur votre compte n° 00010018618 BNPPARB BANDOL

retrouvez le détail de votre facture sur les pages suivantes

France Télécom SA au capital de 10 595 434 424 € RCS Paris 380 129 866 N° de TVA intra-communautaire : FR 89 380 129 866
votre facture en détail pour le 04 94 32 28 73 Page : 2/2

vos abonnements, forfaits et options prix unitaire


mensuel € HT
prix unitaire
mensuel € TTC montant € HT montant € TTC

vos Optimales du 16/09 au 15/10


1 Optimale pro internet [Link].73 65,00 77,74 65,00 77,74
> contrat pro services
> internet et téléphone pro
> 1h vers mobiles métropole et international

vos options internet du 16/09 au 15/10


1 Option Anti-spam 0,00 0,00
1 Location Livebox du 01/09 au 30/09 2,51 3,00

vos options téléphoniques du 16/09 au 15/10


1 Signal d'Appel 0,00 0,00
1 Messagerie Vocale Enrichie 0,00 0,00

total de vos abonnements, forfaits et options 67,51 80,74

vos consommations montant € HT montant € TTC

vos communications du 16/08 au 15/09


> vos forfaits de communications
Le téléphone illimité pro + 1 heure du 16/08 au 15/09
Votre consommation 2h34mn45 63 appels
Téléphone illimité pro vers Métropole 1h52mn45 27 appels
Téléphone illimité pro vers l'international 0h00mn00 0 appel
1h vers Mobiles métropole et international 0h42mn00 36 appels

total de vos consommations 0,00 0,00

pour nous joindre


sur [Link], rubrique espace client le 3000, 24h/24 et 7j/7 pour joindre un conseiller
(gratuit hors frais de connexion internet) (appel gratuit depuis une ligne fixe France Télécom)*

> dans votre espace client, gérer votre abonnement > vous pouvez: > le 1016 : votre service clients du lundi au vendredi
en ligne, c'est facile ! - suivre votre consommation et vos forfaits 8h30-19h
- consultez votre facture, - payer vos factures (appel gratuit depuis une ligne fixe France Télécom)*
- activez vos transferts d'appels, - consulter vos points fidélité Davantage
- modifiez vos services, - gérer vos services (activer votre transfert d’appel…) > le 3901 - choix 1 : assistance technique sur
- prenez rendez-vous avec un conseiller en - souscrire à une offre (facture détaillée, optimale pro l’usage ou le fonctionnement de vos services,
boutique illimitée…) 24h/24 et 7j/7
> dans la boutique pro orange, découvrez les offres (temps d'attente gratuit, puis coût d'une communication
dédiées aux professionnels : souscrivez en ligne ou locale)*
auprès d'un télé-conseiller
> dans l'assistance pro, trouvez un mode d'emploi, > le 1015 : si votre ligne fixe est en panne, 24h/24 et
dépannez-vous... 7j/7
(appel gratuit depuis une ligne fixe France Télécom)*

* depuis un mobile ou depuis la ligne d’un autre opérateur, consulter ses tarifs.
pour nous écrire : service clients - TSA 40012 - 59878 LILLE CEDEX 9
pour règler exceptionnellement par chèque, écrire à : France Télécom - TSA 60154 54941 NANCY CEDEX 9

Info +
1) Le montant de votre facture est prélevé à la date et sur le compte indiqué en 1ère En cas de non-paiement, France Télécom peut suspendre tout ou partie de ses
page. prestations ou résilier votre contrat. Le paiement de l'abonnement reste dû pendant la
En cas de désaccord sur le montant facturé, appelez au plus vite votre service période de suspension des prestations.
[Link] devez cependant régler les montants non contestés avant la date limite de France Télécom ne pratique pas l'escompte en cas de paiement anticipé.
paiement, par chèque à l'ordre de France Télécom, voir adresse ci-dessus, et en
précisant votre numéro de client. 3) En cas de désignation d'un tiers-payeur, le titulaire de l'abonnement est
solidairement responsable vis-a-vis de France Télécom du paiement des factures. Il
Si vous souhaitez suspendre votre prélèvement, adressez votre demande : demeure en revanche seul responsable de l'usage qui est fait de son installation
- soit à votre service clients, dès réception de la facture téléphonique.
- soit à votre banque, avant la date du prélèvement. Les créances dues au titre d'un contrat d'abonnement de France Télécom peuvent
être reportées sur un autre contrat d’abonnement téléphonique du client.
Pour un paiement en espèces : adressez-vous à La Poste, muni de votre facture. Les
frais du service sont à votre charge. 4) Les conditions générales d’abonnement et les tarifs de France Télécom sont
accessibles sur notre site internet et auprès du service clients.
2) Si votre paiement ne nous parvient pas dans le délai indiqué sur votre facture, son La souscription à la facture détaillée est gratuite : sur demande au 3000, sur notre site
montant sera majoré d’une pénalité. internet ou auprès du service clients.

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