République Algérienne Démocratique et Populaire

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Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
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Université M’HamedBougara- Boumerdes
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Faculté des Sciences de l’Ingénieur

Département : Génie des procèdes industriels

Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de master

Spécialité : Management de la qualité

THÈME
L’élaboration d’un plan interne d’intervention
au niveau de
La station-service TAMEZGUIDA-NORD

Préparé par :
Promotrice : Mm. KORSO

Khelifaoui Meriem Encadreur : H.BRIKI

Année universitaire : 2016 - 2017

 Résumé

Les stations-service ont des risques spécifiques liés à l’utilisation de produits

pétroliers et à l’accueil du public. D’ou Un système efficace de réponse à l’urgence est
indispensable pour limiter les dégâts engendrés en cas de survenance d’un sinistre ou d’un
accident majeur. Dans cette optique, les plans internes d’intervention (PII) sont des outils de
planification adaptés en intégrant à la fois les ressources humaines, techniques et
organisationnelles d’une manière cohérente.

A cet effet l’élaboration d’un Plan Interne d’Intervention (PII) est une exigence
réglementaire, sous la responsabilité des exploitants des installations industrielles dites ICPE
(Etablissements Classés pour la Protection de l’Environnement), sur la base des résultats des
Etudes de dangers(EDD).

Le présent mémoire a pour objectif de la mise en place d’un PII dans la station-
service TAMEZGUIDA-NORD dans le but de prévoir les différents risques de sinistres et de
préparer au préalable les interventions permettant d’en limiter les dégâts. La mise en place
de ce plan doit faire l’objet d’une volonté ferme de la station-service et de la possibilité
effective de dégager les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs fixés.

Le PII définit les mesures d'organisation, les méthodes d'intervention et les moyens
nécessaires que l'exploitant doit mettre en œuvre pour protéger le personnel, les populations
et l'environnement. Ce document planifie donc l’organisation, les ressources et les stratégies
d’intervention en analysant les accidents qui peuvent survenir

Mots clés

Réglementation

Plan interne d’intervention

Les zones à risques

Sécurité

Risques industriels

Organisation des secours

Intervention
 Abstract

Service stations have specific risks tied to the use of petroleum products, and to public
reception. Hence the necessity of an efficient emergency response system in order to contain
and reduce the damage caused in case of a minor or a major accident. In this view, the
internal intervention plans (IIP) are suitable planning tools, integrating in a consistent
manner, both organizational techniques and human resources

For this purpose, the elaboration of an internal intervention plan (IIP) is a regulatory
requirement, under the responsibility of the industrial installations operators said ICPE
(installation classified for the protection of the environment) on the basis of the security
studies.

The objective of this thesis is setting up an IIP in the ZAMEZGUIDA-NORTH

service station, in order to foresee different risks and accidents, and to prepare in advance the
suitable interventions or responses that will enable us to keep the damage to a minimum. The
elaboration of this plan requires firm resolve and commitment from the service-station, and a
genuine possibility to release the necessary means for the realisation of the defined goals.

The IIP defines the organization’s measures, intervention methods and the necessary
means that the operator must implement in order to protect the staff, the population and the
environment. In conclusion this document plans the organization, resources and the
intervention strategies by analysing the risks and accidents that may arise

Keyswords

Regulation

Internal intervention plan

Risk areas

Safety

Industrial risk

Emergency organization

Intervention
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 exÅxÜv|xÅxÇà
Je tiens à remercier ALLAH le tout puissant de m’avoir données
la force, le courage et la volonté qui m’a permis de faire ce
travail.
Le présent rapport a été réalisé grâce à la collaboration et au
soutien d’un certain nombre de personnes à qui j’avoue ma très
profonde gratitude, il s’agit particulièrement :
Monsieur H.BRIKI directeur HSE à NAFTAL sans qui ce
stage n’aurait été possible.

Monsieur A.BENDJAHEL responsable HSE. ; Mon encadreur

pour le suivit permanant qu’il m’accordé, son aide et conseils
pendant toute la durée de mon stage.

Mes remerciements vont aussi à monsieur T. DJAMAI chef

département d’environnement à NAFTAL pour ses suggestions,
remarques et commentaires

Je tiens à les remercier tous pour leurs soutien moral et un

grand merci pour tous les membres de NAFTAL branche
commercialisation pour leurs simplicité et leurs
professionnalisme

A madame KORSO tutrice pédagogique et également au

professeur Z.ZAOUANI qui ma aidé et ma fait aimer ce domaine
je le remercie profondément

Il me reste à remercier toutes les personnes m’ayant - directement

ou indirectement, scientifiquement et/ou moralement - aidé et
encouragé pendant la réalisation de ce mémoire.
A ma Chère maman que dieu l’accueille dans son vaste
paradis……..

A ma raison de vivre MON CHER Papa …..

« à vous seuls …………je dédie ce travail »

 Liste des figures

N° Titres Pages
01 Processus de gestion des urgences et des crises 04
02 Procédure de mise en place des plans de réponse à l’urgence 05
03 Chaine générale de Commandement de l’Incident « ICS » 08
04 Schéma général d’organisation 14
05 Vue d'ensemble de base de la Structure et des Communications 18
06 l’organigramme de NAFTAL 22
07 les activités de NAFTAL 23
08 STPE : Transport ferroviaire des produits pétroliers 24
09 BAG : Extincteurs, bouteilles gaz GPL et palettes 25
10 l’Organigramme de la branche commercialisation 26
11 la cartographie des processus de NAFTAL 29
12 Images de l’explosion de complexe de Skikda LE 19 JANVIER 2004 33
13 incendie de réservoir terminal Skikda le 04/10/2005 34
14 explosion de piper alpha le 06/07/1988 34
15 image correspondante à l’accident de Seveso (Le 10 juillet 1976) 35
 Liste des tableaux
N° Titres Pages
01 les moyens de NAFTAL 21
02 la surface de la station-service TAMEZGUIDA-NORD 40
03 les personnes chargées de donner l’alerte 43
04 échelle de cotation en gravité 46
05 échelle de gravité en probabilité 47
06 synthèse des dangers de scénario 1 50
07 évaluation de la grille de criticité de scénario 1 50
08 synthèse des dangers de scénario 2 51
09 évaluation de la grille de criticité de scénario 2 51
10 synthèse des dangers de scénario 3 52
11 évaluation de la grille de criticité de scénario 3 52
12 synthèse des dangers de scénario 4 53
13 évaluation de la grille de criticité de scénario 4 53
14 synthèse des dangers de scénario 5 54
15 évaluation de la grille de criticité de scénario 5 54
16 synthèse des dangers de scénario 6 55
17 évaluation de la grille de criticité de scénario 6 55
18 synthèse des dangers de scénario 7 56
19 évaluation de la grille de criticité de scénario7 56
20 synthèse des dangers de scénario 8 57
21 évaluation de la grille de criticité de scénario 8 57
22 synthèse des dangers de scénario 9 58
23 évaluation de la grille de criticité de scénario 9 58
 Glossaire

GLOSSAIRE

Accident : Événement involontaire provoquant des préjudices

Aire de distribution : Surface accessible à la circulation des véhicules englobant les zones
situées à moins de 3 mètres de la paroi des appareils de distribution

Analyse des risques : Emploi systématique des informations disponibles pour déterminer les
dangers et en évaluer le risque.
Arrêté : Un arrêté est un acte administratif à portée générale ou individuelle (spécifique à une
exploitation ou une zone géographique). Les arrêtés peuvent être pris par les ministres (arrêtés
ministériels ou interministériels), les préfets (arrêtés préfectoraux) ou les maires

Danger : Un danger est toute source potentielle de dommage, de préjudice ou d'effet nocif à
l'égard d'une chose ou d'une personne.

Décret : Acte réglementaire signé soit du Président de la République, soit du Premier

Ministre.

Dépotage : approvisionnement des réservoirs fixes de stockage de la station-service.

Dommages : Conséquences d'un événement sur les biens, les personnes et les fonctions d'un
système. Les dommages peuvent être exprimés en termes humains, financiers, économiques,
sociaux ou environnementaux.

Equipement : Dispositif physique, mécanique, électrique et/ou électronique servant à rendre

plus performantes les activités, les méthodes et les pratiques de l’homme.

Evénement : occurrence ou changement d’un ensemble particulier de circonstances

Exploitant : Tout chef d'organisme qui met en œuvre une installation classée pour la
protection de l'environnement (ICPE) ou une installation, ouvrages, travaux et activités
soumise à la loi sur l'eau (IOTA) est chargé d'appliquer des prescriptions particulières à cette
exploitation. Il est alors appelé « exploitant » de cette installation et est responsable de
l'utilisation, de l'entretien et du maintien en conformité de l'installation.

Ilot : ouvrage permettant l'implantation des appareils de distribution par rapport au niveau de
l'aire de roulage des véhicules et d'aéronefs, ou de la voie navigable.

Impact environnemental : Tout changement de l'environnement, qu’il soit favorable ou non,

résultant en partie ou entièrement des aspects environnementaux d'une organisation.

Incident : Événement provoquant un accident ou risquant d’entraîner un accident.

 Glossaire

Installations classées : Notion du droit de l'environnement. Installations industrielles

soumises à un régime spécial d'autorisation ou de déclaration. Le préfet est l'autorité
compétente pour délivrer, refuser ou retirer une autorisation.

Intervention : Ensemble des dispositions ou des mesures prises ou prévues à tous les stades
de l’activité dans l’entreprise, lorsque le danger se sera concrétisé. Nota : souvent le terme de
« prévention » regroupe les trois notions de « prévention », « protection » et « intervention ».
Le contexte du document permet, en général, de lever une éventuelle ambiguïté.

Loi : Règle écrite et générale votée selon la procédure législative par le parlement .La loi peut
être adoptée à l’initiative du parlement ou du gouvernement

Maîtrise des risques : Formule appartenant au vocabulaire de la fiabilité et de la sûreté de

fonctionnement tendant à signifier l'excellence des démarches engagées.

Plan d'urgence : Document identifiant les moyens humains et matériels ainsi que les
responsabilités en matière d'intervention en cas de sinistre.

Prévention : Ensemble des dispositions ou des mesures prises ou prévues à tous les stades de
l’activité dans l’entreprise, en vue de diminuer la concrétisation des dangers.

Protection : Ensemble des dispositions ou des mesures prises ou prévues à tous les stades de
l’activité dans l’entreprise, en vue d’éviter ou de diminuer les dommages induits par la
concrétisation des dangers.

Santé : Dans le cadre du travail, indique non seulement l'absence de maladie ou d'infirmité,
mais inclut également les éléments physiques et mentaux affectant la santé qui sont
directement liés à la sécurité et à l'hygiène au travail

Sécurité : Réduction d’un risque à un niveau acceptable

Site : Toute entité opérationnelle, sites administratifs, centre de formation, unîtes de

maintenance.

Station-service : toute installation où les carburants sont transférés de réservoirs de stockage

fixes dans les réservoirs à carburant de véhicules à moteur, de bateaux ou d'aéronefs. Les
stations-service peuvent être ouvertes ou non au public.

Urgence : Toute situation ayant le potentiel de porter préjudice aux personnes, a

l'environnement ou aux équipements, et pouvant nécessiter l'évacuation des installations ou
des sites avoisinants
 Liste des acronymes

Liste des acronymes

BAG : Bouteilles à Gaz

Branche COM : Branche Commercialisation
DOIL : Direction des Opérations Internes Locale
EDD : Etude De Danger
HSE : Hygiène Sécurité et Environnement
HSE–MS: Health Safety et Environment Management System
ICS: Incident Command System
ISO: international standard for organization
GD: gestion directe
G.L : gestion libre
GPL : Le gaz de pétrole liquéfié
L/P : lubrifiant et pneumatique
MATE : Ministère de l’Aménagement du Territoire et de l’Environnement
OHSAS: Occupational Health and safety management System
OIL : Organisation Internationale du travail
ORSEC : Organisation de Secours
PAM : Plan d’Aide Mutuel
PCO : Poste de Commandement Opérationnel
PCS : Poste de Commandement Stratégique
PCT : Poste de Commandement Tactique
PII : plans Internes d’Intervention
PVA : point de vent agrée
REX : Routeur d’Expériences
SNTF : Société Nationale des Transports Ferroviaires
SNTR : Société Nationale de Transports Routiers
Résumé

Remerciement

Dédicaces

Liste des figures

Liste des tableaux

Glossaires

Liste des abréviations

Sommaire
Introduction générale ............................................................................................... 1
Partie théorique : la gestion des urgences et le plan interne d’intervention 3
Chapitre I : la gestion des urgences ................................................................... 3
Section 1 : classement des accidents selon la gravité des événements ............................ 3
I. Degré de gravité des événements ........................................................................................ 3
I.1. Niveau 1 : Incident ........................................................................................................... 3
I.2. Niveau 2 : Urgence ........................................................................................................... 3
I.3. Niveau 3 : Crise ................................................................................................................ 4
Section 2 : Processus de gestion des urgences et des crises ........................................... 4
II.1.Prévention ........................................................................................................................ 4
II.2.Préparation ....................................................................................................................... 5
II.3.Intervention ...................................................................................................................... 7
II.4. Rétablissement ................................................................................................................ 7
Section 3 : Stratégie de réponse aux urgences et aux crises .......................................... 7
III.1.Niveau 1 (Plan Interne d’Intervention « PII ») ............................................................... 7
III.2.Niveau 2 (Plan d’Aide Mutuel « PAM ») ....................................................................... 8
III.3.Niveau 3 (Plan de Gestion de Crise, ORSEC)................................................................ 8
Chapitre 2 : Contexte réglementaire et normatif du plan interne
d’intervention dans les établissements et l’industrie ....................................... 9
Section 1 : les référentiels normatifs .......................................................................... 9
I.1.Le référentiel HSE-MS...................................................................................................... 9
I.2.OHSAS 18001:2007: Occupational Health and safety management System ................... 9
 I.3. Organisation Internationale du travail (OIT) ................................................................... 9
I.4.La norme de management de l'environnement ISO 14001:2004 .................................... 10
I.5.Disposition réglementaire en Algérie .............................................................................. 10
Chapitre 3 : Notions sur le plan interne d’intervention ................................ 11
Section 1 : Généralités sur le PII ............................................................................. 11
I.1.l’intérêt d'un plan interne d’intervention ......................................................................... 12
I.2. l'objectif général d'un plan interne d’intervention .......................................................... 12
I.3.Gestion du cycle de vie du PII ........................................................................................ 13
I.4.Définition des différents constituants du PII ................................................................... 14
I.5.Stations-service disposant d'un PII.................................................................................. 16
Section 2 : Interfaces avec les autres plans ............................................................... 17
II.1.Liaison avec le Plan d’Aide Mutuelle et le Plan Orsec ................................................ 17
II.2.Liaison avec le Plan de Gestion des crises..................................................................... 17
Conclusion ............................................................................................................................ 19
Partir pratique : l’élaboration du PII au niveau de la station-service
TAMEZGUIDA-NORD ......................................................................... 20
Chapitre I : Présentation de l’entreprise « NAFTAL » et son organisation
............................................................................................................................. 20
Section 1 : présentation de NAFTAL ....................................................................... 20
I.1.Historique ........................................................................................................................ 20
I.2.Les missions de l’entreprise ............................................................................................ 20
I.3.Les moyens de NAFTAL ................................................................................................ 21
Section 2 :L’organisation de NAFTAL ..................................................................... 21
II.1.Organigramme de NAFTAL .......................................................................................... 22
II.2.Activités opérationnelles ................................................................................................ 23
II.3.Filiales de NAFTAL ...................................................................................................... 24
Section 3 : Branche commercialisation..................................................................... 25
III.1.Organisation de la branche COM ................................................................................. 25
III.2.Le système management Qualité, Sécurité et Environnement QHSE : ........................ 27
III.3. Cartographie de système au niveau de NAFTAL / branche COM .............................. 20
III.4.Les différents processus de management ..................................................................... 30
Section 4 : Les stations-services de NAFTAL :.......................................................... 30
 IV.1. Domaine d’intervention ............................................................................................... 30
IV.2.Principaux risques liés aux stations-service : ............................................................... 31
Conclusion ............................................................................................................................ 31
Chapitre II : L’élaboration d’un plan interne d’intervention au niveau de
TAMEZGUIDA-NORD .................................................................................... 32
Section 1 :L’élaboration du plan interne d’intervention ............................................ 32
I.1.Notion sur l'Etude De Danger (EDD) : ........................................................................... 32
I.2.L’objective de l'EDD :..................................................................................................... 32
I.3.Le routeur d’expériences REX : ...................................................................................... 33
Chapitre 3 : Le canevas .................................................................................... 36
Section 1 : Composition du PII ................................................................................ 36
I.1.LA PREMIER PARTIE : ................................................................................................ 37
I.1.1 Diffusion du PII : ...................................................................................................... 37
I.1.2 Mise à jour : .............................................................................................................. 38
I.1.3 Présentation générale de l’établissement .................................................................. 38
I.2 Deuxièmes partie : ........................................................................................................... 41
I.2.1 Alerte et alarme : ...................................................................................................... 41
I.2.2 Procédure d’alarme et d’alerte des personnels de l’établissement .......................... 42
I.2.3 Procédure d’alerte des services publics de secours .................................................. 43
I.2.4 Procédure d’alerte des établissements signataires d’une convention d’aide mutuelle,
et des établissements voisins ............................................................................................. 44
I.2.5 Procédure d’information des autorités locales .......................................................... 44
I.3 Troisième partie............................................................................................................... 45
I.3.1 Situation géographique : ........................................................................................... 45
I.4 Quatrième partie .............................................................................................................. 45
I.4.1Évaluation des risques : ............................................................................................. 45
II.4.1.1 les scénarios retenus ............................................................................................. 47
I.4.1.2 Évaluation des risques de chaque scénario retenu ................................................. 50
I.5 Cinquième partie ............................................................................................................. 59
I.5.1 Recensement des moyens ......................................................................................... 59
I.6 Sixième partie .................................................................................................................. 59
I.6.1 Organisation de secoure............................................................................................ 59
I.7 Septième partie ................................................................................................................ 60
 I.7.1 Information ............................................................................................................... 60
I.8 Huitième partie ................................................................................................................ 62
I.8.1 Exercice d’entrainement ........................................................................................... 62
Conclusion……………………………………………………………………………………63

Conclusion générale .......................................................................................... 64

Références Bibliographiques ............................................................................ 66
 Introduction générale

Introduction générale

L’accident industriel majeur est un accident grave très peu probable qui peut se produire
sur un site industriel, dont les conséquences dépassent les limites du site et peuvent atteindre
les populations avoisinantes. Ses effets et ses conséquences dépendent de la nature des
produits stockés et de la quantité distribuée et commercialisée, ils se manifestent le plus
souvent par un incendie, une explosion, un nuage toxique.

NAFTAL et son tissu industriel n’est pas à l’ abri des accidents industriels sur les
personnes, les biens et l’environnement. Aussi en matière de la prévention des risques naturels
et technologiques s’est matérialisée par la promulgation de la loi n°04-26 du 25 décembre
2004 relative à la prévention des risques majeurs et à la gestion des catastrophes dans le cadre
du développement durable.

Conformément aux dispositions des articles 9, 16 et 62 de la loi 04-20 et parmi les

instruments de gestion du risque industriel de NAFTAL le plan interne d’intervention (PII)
qui est destiné à maitriser les accidents circonscrits à chaque site industriel en organisant les
secours et en mettant en œuvre des moyens d’interventions internes avec la possibilité de
renforts extérieurs. Le Plan interne d’intervention est déclenché par la direction de chaque
site.

Le thème d’étude nous avons choisie consiste à expliquer l’élaboration du plan interne
d’intervention dans une nouvelle station-service autoroutière « TAMEZGUIDA-NORD ».
Pour cela on a proposé la problématique posée qu’est : Comment élaboration un plan interne
d’intervention au niveau d’une station-service ?

De cette problématique on peut soutenir quelques questions essentielles :

C’est quoi un plan interne d’intervention ?

Il est basé sur quoi ?
Pourquoi faut-il se doter d’un plan interne d’intervention ? Et Quel est son but ?
Pour répondre a ces interrogations nous avons émis quelques hypothèses vont
confirmées ou infirmées à l’un de notre étude :
H1 : Un plan interne d’intervention et aussi une exigence réglementaire élaboré et mise en
œuvre sous la responsabilité des exploitants des installations industrielles dites ICPE
sur la base d’une étude de danger approuvée.

1
 Introduction générale

H2 : le plan interne d’intervention est basé sur l’étude de danger du site visé et par les
textes réglementaires

H3 : La Réalisation d’un PII au sein d’une station de service est pour maitriser les risques
et situation d’urgence ; pour minimiser les impacts sur l’environnement donc donné de la
pérennité à l’image de marque. Du coup le PII doit prendre en considération le fait
d’aujourd’hui on ne se trouve pas sur des pompes d’essences mais on est sur des stations
services donc l’installation devient de plus en plus complexe

Pour répondre à cette question nous avons adapté la démarche méthodologique qui
s’organise en deux parties :

La première partie c’est la partie théorique qui permet de s’introduire dans le sujet est
de déterminer l'état des Plans Internes d’Intervention et Le processus de gestion des urgences,
puis on parle sur l’interface avec les autres plans mises en œuvre dans une optique à la fois
exploratoire et critique en vue de cadrer notre étude.

Le deuxième partie est la partie pratique qu’est consacré à la présentation succincte de

l’entreprise d’accueille NAFTAL (branche commercialisation) et son organisation et l’étude
de cas de la mise en place d’un PII dans une nouvelle station-service TAMEZGUIDA-NORD
pour définir les moyens (humains-matériels) nécessaires en cas d’un sinistre.

A la fin, le présent mémoire est cadré par une conclusion générale synthétisant la
démarche adaptée et les résultats obtenus.

2
 Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

Partie théorique : la gestion des urgences et le plan interne d’intervention

Chapitre I : la gestion des urgences

L’objectif de ce premier chapitre est de déterminer l'état des Plans Internes
d’Intervention.

Dans un premier temps nous présenterons le degré de gravité des événements. Dans un
second temps nous décrirons les étapes générales du processus de gestion des urgences et des
crises. Afin de positionner notre contexte de mémoire et nos objectifs de travail, nous
aborderons dans un troisième temps la stratégie de réponse aux urgences et aux crises et nous
focaliserons sur l’élaboration d’un plan interne d’intervention (PII) dans une nouvelle station
de service TAMEZGUIDA-NORD, Ceci va nous permettre, de mettre en évidence notre
problématique et de définir notre approche de travail

Section 1 : classement des accidents selon la gravité des événements :

Un programme efficace de gestion de la santé et de la sécurité devrait s'assurer de l'existence
d'un plan interne d’intervention ou gestion des crises, qui en fonction des besoins identifiés
de l’établissement, définit les procédures d'évacuation, attribue clairement les responsabilités
et assure une réponse efficace à l'intérieur de l'établissement.

I. Degré de gravité des événements

Selon [Lagadec, 2000; OCDE, 1992], un accident industriel est un événement tel qu'une
émission de matière toxique, un incendie ou une explosion résultant de développements
incontrôlés d’une perte de confinement survenus dans une activité industrielle chimique et/ou
pétrochimique qui engendre un danger grave, immédiat ou ultérieur, pour l'homme tant à
l’intérieur qu’à l’extérieur de l’établissement et dans lequel une ou plusieurs substances
dangereuses sont impliquées.

Une échelle de gravité des accidents est définie, elle classe les accidents en trois niveaux
selon une graduation de la gravité du phénomène, Incident, Urgence et Crise et à chaque
niveau correspond une structure de gestion plus ou moins complexe qui est développée dans
des plans internes ou externes d’intervention [DCSSE, 2007]

I.1. Niveau 1 : Incident

Selon [Perrow, 1999; Perilhon, 2002; DCSSE, 2007], un Incident se définit comme
«toute situation résultante d’un événement non souhaité n’ayant qu’un impact faible envers
les personnes, l’environnement et l’installation».

I.2. Niveau 2 : Urgence

Selon [DCSSE, 2007; Cédrick, 2011], une Urgence se définit comme «toute situation
résultante d’un événement non souhaité ayant un impact grave envers les personnes,
l’environnement et l’installation et nécessitant la coordination de différents intervenants pour
faire disparaître la menace ou de limiter les conséquences néfastes».
3
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

I.3. Niveau 3 : Crise

Selon [Roux-Dufort, 2003; DCSSE, 2007; Dewil, 2010], une Crise se définit comme
«toute situation résultante d’un événement rare et brutal provoquant une rupture et un
déséquilibre entre besoins et moyens et ayant un impact catastrophique envers les personnes,
l’environnement et l’installation et sur la réputation et les capacités professionnelles des
établissements ».

De manière à faire face aux urgences et aux crises, diverses actions sont mises en œuvre. Ces
actions sont organisées en quatre phases, qui font l’objet du paragraphe suivant.

Section 2 : Processus de gestion des urgences et des crises

La gestion des urgences et des crises est un processus continu, dynamique, proactif,
réactif et réflectif, qui s’articule autour de quatre phases bien identifiées, avant, pendant et
après la crise. Ces quatre phases sont illustrées sur la figure N°1et sont:

Figure N°1. Processus de gestion des urgences et des crises [adapté depuis DCSSE, 2007]

II.1.Prévention

La prévention est la phase initiale du processus de gestion des urgences et des crises et
doit être mise en place avant la survenue d’une crise. Elle a pour objectif d’amener le risque
de crise à un seuil acceptable et, quand cela est possible, d’éviter que la crise ne se produise
effectivement elle s’agit d’actions continues visant à réduire ou éliminer le risque pour les
personnes, les biens et l’environnement sur le long-terme et elle regroupe les activités
proactives, mises en place par les organisations pour analyser et évaluer les niveaux de risque
et de menace d’un territoire. Sur la base de ces études, des scenarios sur les accidents et crises
potentiels sont établis afin de mettre en place des mesures de prévention des risques.

4
 Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

II.2.Préparation

Ce terme désigne les actions prises pour se préparer à intervenir efficacement lors d'une
crise ou d'une urgence et à atténuer leur impact sur les populations vulnérables. Elles
consistent notamment à développer des différents types de plans de réponse à l’urgence et les
mettre à l’essai. Il s’agit par exemple des plans internes d’intervention « PII », d’assistance
mutuelle (PAM), d’intervention médicale (PIM) ou de sûreté (terrorisme et autres actes de
malveillance). Sur la base des analyses de risques, les organisations vont alors planifier les
ressources humaines et matérielles permettant de répondre aux scenarios établis, déterminer
les moyens de communication, définir un réseau de structures de réponse supportant la
coordination des acteurs, et pour cela tout un ensemble de plans est rédigé afin d’aider les
décideurs au moment venu. Ils contiennent les différents scenarios de crises, des annuaires
recensant les divers acteurs, la composition des cellules de crise, les rôles et les objectifs de
chacun.

Cette phase de planification est également l’occasion de préparer les organisations, au

travers des exercices de simulation et les formations des équipes d’intervention, afin d’assurer
la disponibilité, la rapidité de mobilisation et de déploiement des ressources nécessaires pour
gérer les urgences potentielles, définies en amont dans les scenarios de risques en appliquant
des plans exposés précédemment.

Développement des plans de réponse à l’urgence

La réalisation d’un plan de réponse à l’urgence est souvent conduite comme un projet de
grande ampleur. Plusieurs guides à l’attention des comités de planification ont été édités par
des autorités nationales de plusieurs pays [DDSC, 1985; FEMA, 1996; U.S. NRT, 2001;
FEMA, 2003; EMA, 2004; DDSC 2006 ; DDSC, 2007 ; FEMA, 2009; MIPMEPI et MICL,
2010], mais aussi par des organismes d’envergure nationale ou internationale Ils
préconisent une procédure générale à suivre afin de mettre en place un plan de réponse à
l’urgence. Cette méthode de planification comporte de façon générale les étapes suivantes

Figure N°2. Procédure de mise en place des plans de réponse à l’urgence [adapté depuis
FEMA, 2009]

Crée l’équipe de Appréhender la Définir les Développer le Rédiger le plan Mise à jour
planification situation objectifs plan

Rédiger le plan Exercices sur le

Identifier le noyau Rechercher les Définir les Développer plan
de l’équipe informations priorités des analyser des Approuver le
étendue opérations idées d’action plan Mise à jour du
Analyser les plan
informations Définir les Identifier des Distribuer le plan
objectifs ressources

Identifier des
besoins en
information

5
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

a) Créer l’équipe de planification : Un plan de réponse à l’urgence est développé

en équipe. La formation d’une équipe de planification permet aux différents acteurs de bien
définir leurs rôles dans le dispositif de gestion des risques.

b) Appréhender la situation : Cette étape constitue la partie analytique du processus

de résolution de problèmes et de prise de décision. La première partie est la recherche des
informations pertinentes sur les risques envisagés. Les membres du comité de planification
fournissent les premiers renseignements dans cette étape. Les études de danger constituent la
source d’informations indispensable pour le développement du plan. La deuxième partie est
l’analyse des informations, afin de produire les faits et hypothèses qui seront utilisées afin de
définir les besoins opérationnels.

c) Définir les objectifs : En utilisant les informations disponibles à partir de l’étape

précédente, des scénarios d’accidents sont développés. Le développement des scénarios
permet de définir les besoins opérationnels qui déterminent les actions à effectuer et les
ressources nécessaires pour ceci. Les opérations de gestion d’une catastrophe ont trois
objectifs principaux : sauver et protéger les personnes, protéger les biens, et protéger
l’environnement. La protection de la vie humaine est la priorité principale des
opérations d’urgence après toute catastrophe. Pour atteindre ces 3 objectifs, des activités
opérationnelles conséquentes doivent être entreprises immédiatement après la survenue de
l’événement [McEntire, 2005 ; FEMA, 2009]. Les besoins opérationnels qui en résultent sont
classés en besoins créés par l’incident et ceux induits par la gestion de l’incident. Les besoins
créés par l’incident sont ceux qui résultent directement du phénomène dangereux. Ils se
manifestent pendant ou immédiatement après la survenue de l’incident.

d) Développer le plan : A ce stade, des solutions potentielles pour atteindre les

objectifs définis pendant l’étape précédente sont recherchées. La méthode hybride de
planification est utilisée pour illustrer l’évolution du scénario à travers le temps et identifier
des points de décision critiques, les tâches opérationnelles, les ressources nécessaires pour les
accomplir et les besoins en information.

e) Rédiger et approuver le plan : Une fois l’idée opérationnelle mise en place, les
résultats du travail sont transformés en un plan écrit. Le document doit être succinct et simple,
afin d’être facilement appréhendé par tous les acteurs impliqués. Un document est diffusé aux
organisations ayant des responsabilités dans la mise en œuvre du plan afin d’avoir leur retour
et approbation. Une fois les commentaires reçus, le document final est arrêté par les Elus ou le
représentant de l’Etat, selon les modalités réglementaires. Des copies du document sont
diffusées aux acteurs concernés, et une liste des copies est maintenue afin d’assurer la
diffusion des mises à jour.

6
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

f) Exécuter et mettre à jour le plan : Outre la mise en œuvre du plan en cas

d’accident réel, les exercices de simulation permettent aussi d’évaluer l’efficacité du plan. De
plus, ils sont un moyen de formation des acteurs en gestion de crise et aux modalités du plan,
mais permettent aussi d’identifier les défaillances dans la mise en œuvre du plan et d’arriver
aux modifications nécessaires. Outre les modifications grâce au retour d’expérience ( rapport
des exercices de simulation et des accidents réels), des mises à jour du plan sont également
nécessaires suite à des changements importants de la situation, ou lorsque la
réglementation en vigueur l’impose.

II.3.Intervention

La phase de la réponse opérationnelle commence par l’activation des plans de réponse à

l’urgence suivant la survenue d’un événement dangereux. Elle englobe toutes les actions
effectuées (intervention, sauvetage et évacuation) afin de s'occuper des conséquences d'une
crise ou d'une urgence, mettre les personnes en sécurité, protéger les biens et limiter les effets
de l’événement sur l’environnement. Cette réponse revêt différentes formes en fonction de la
localité, de la durée et de la gravité des conséquences.

II.4. Rétablissement

Le retour à la normale est mise en œuvre progressivement après la déclaration de la fin

de l’urgence ou de la crise, par minimiser leur effets, limiter les impacts sur l’environnement
et la population locale, évaluer et tirer des leçons de l'expérience. À plus long terme, l’objectif
est de ramener les systèmes à la normale, qu’il s’agisse d’environnement, d’économie, de la
reconstruction des établissements ou autres.

La gestion des situations d’urgence et de crise dans le secteur industriel en Algérie

repose sur de multiples acteurs ayant des missions différentes bien identifiées dans des plans
internes ou externes d’intervention. La partie suivante se focalise sur la description de la
stratégie de réponse à l’urgence mise en place lors des situations d’urgence et/ou de crise et
plus particulièrement sur les plans internes d’intervention « PII ».

Section 3 : Stratégie de réponse aux urgences et aux crises

Le système de gestion des situations d’urgence et de crise, appelé Incident Command

System (ICS) permet d’améliorer la coordination entre les différentes structures concernées et
de mobiliser rapidement les moyens humains et matériels nécessaires aux interventions. Il
définit également les rôles et responsabilités pour chaque niveau de l’organisation. Ce
système de Commandement de

L’Incident se déploie sur trois niveaux de gestion en fonction du degré de gravité de

l’incident [DCSSE, 2007] (Fig. II.3) :

III.1.Niveau 1 (Plan Interne d’Intervention « PII »):il a pour fonctions essentielles le

confinement de l’incident et la préservation de la sécurité du personnel et l’environnement. Il

7
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

est contrôlé par le Poste de Direction des Opérations Internes Locales et le Poste de
Commande Opérationnel au niveau du site sinistré.

III.2.Niveau 2 (Plan d’Aide Mutuel « PAM »):il a pour fonctions de minimiser l’impact de
l’incident au niveau régional et d’assurer la coordination de l’opération au niveau local en
liaison avec les autres sites à proximité de l’incident. Il est contrôlé par le Poste de
Commande Tactique (Direction des Opérations Internes Régionales).

III.3.Niveau 3 (Plan de Gestion de Crise, ORSEC):il a pour fonctions la gestion globale de

tous les incidents, la communication avec les parties prenantes concernées et le suivi des
activités et engagements commerciaux et autres en situations d’urgences et de crises. Il est
contrôlé par le Poste de Commande Stratégique au niveau central (Direction des Opérations
Internes Nationales).

Figure N° 3. Chaine générale de Commandement de l’Incident « ICS »

La cible
Niveau 2 Niveau3
Niveau 1

Déclenchement PII Déclenchement PAM Déclenchement ORSEC

Direction des Poste de

Opérations Internes Commandement
Locale (D.O.I.L) Poste de Commandement Stratégique (P.C.S)
Tactique (P.C.T)
Poste de
Commandement
Opérationnel (P.C.O)

Donc La gestion des urgences et des crises est assurée à travers les trois niveaux de
commandements suivants :

Le niveau I : Commandement opérationnel de I ‘incident l’accident.

Le niveau II : Commandement Tactique de l'urgence.

Le niveau III : Commandement Stratégique de crise.

8
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

Chapitre 2 : Contexte réglementaire et normatif du plan interne

d’intervention dans les établissements et l’industrie

Section 1 : les référentiels normatifs

I.1.Le référentiel HSE-MS : ce référentiel dispose tout un chapitre sur les exigences de la
gestion des urgences « 5.8 Le management des incidents et accidents »

I.2.OHSAS 18001:2007: Occupational Health and safety management System:Elle

dispose aussi des exigences en matière de gestion des urgences dans Les industries « 4.4.7 :
Etat d'alerte et réponse à une situation d'urgence »

a) L'organisme doit établir et tenir à jour des plans et procédures pour identifier La
probabilité d'incidents et situation d'urgence et sa capacité à réagir de façon à prévenir et
à réduire Les maladies et blessures éventuelles pouvant y être associées.

b) L'organisme doit revoir ses plans et ses procédures de prévention des situations
d'urgence et de capacité à réagir, en particulier après La survenue d'un incident ou
d'une situation d'urgence.

c) L'organisme doit également mettre périodiquement ces procédures à L'essai Lorsque

cela est réalisable.

I.3. Organisation Internationale du travail (OIT) : Elle a édité en 2001 un référentiel de

management de La santé et de La sécurité au travail : ILO-OSH 2001. Son chapitre « 3.10.3
dispose des exigences en matière de gestion des d'urgences ».

« 3.10.3.1 » : Des mesures de prévention, de préparation et de réaction aux urgences

devraient être mises en place et actualisées. Ces mesures devraient identifier l’éventualité
d’accidents et de situations d’urgence et prévenir les risques qui en découlent en matière de
sécurité et de santé au travail. Les mesures devraient tenir compte de la taille de l’organisation
et de la nature de ses activités. Elles devraient :

a) Assurer l’information, la communication interne et la coordination nécessaires afin de

protéger toutes les personnes en cas de situation d’urgence sur le lieu de travail.

b) Fournir l’information et faire l’objet d’une communication avec les autorités

compétentes, les services locaux d’intervention et les services d’urgence.

c) Prévoir les premiers soins et l’assistance médicale, les moyens de lutte contre
l’incendie et l’évacuation de toutes les personnes sur le lieu de travail.

9
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

d) Informer et former de façon appropriée tous les membres de l’organisation, à tous les
niveaux, y compris sous la forme d’exercices à intervalles réguliers de prévention, de
préparation et de réaction aux urgences.

« 3.10.3.2 »: Des mesures de prévention, de préparation et de réaction aux urgences

devraient être établies en collaboration avec les services externes d’urgence et autres services,
le cas échéant

I.4.La norme de management de l'environnement ISO 14001:2004 : Elle aussi consacre

tout un paragraphe à La préparation aux situations d'urgence

« 4.4.7 : Préparation et réponse aux situations d'urgence »

a) L'organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour une (des) procédure(s) pour
identifier Les situations d'urgence potentielles et Les accidents potentiels qui peuvent
avoir un (des) impact(s) sur L'environnement, et comment y répondre.

b) L'organisme doit répondre aux situations d'urgence et aux accidents réels et prévenir
ou réduire Les impacts environnementaux négatifs associés.

c) L'organisme doit examiner périodiquement et revoir, Lorsque cela est nécessaire, ses
procédures concernant La préparation et La réponse aux situations d'urgence, en
particulier après L'occurrence d'accidents ou de situations d'urgence.

d) L'organisme doit également tester périodiquement de telles procédures Lorsque cela

est réalisable.

I.5.Disposition réglementaire en Algérie

Suite aux différents accidents qui ont survenus à travers le monde et particulièrement
dans le territoire national et dans le cadre de prévention des risques majeurs et la gestion des
catastrophes, un processus réglementaire a été mis en place par l’Etat Algérien. Il s’agit en
particulier de :

- Décret n° 85-231 du 25 août 1985 fixant les conditions et modalités d’organisation et de

mise en œuvre des interventions et secours en cas de catastrophes

- Décret n° 85-232 du 25 août 1985 relatif à la prévention des risques de catastrophes

- Décret exécutif n°96-158 du 04 Mai 1996 fixant les conditions d’application des
dispositions de sûreté interne d’établissement.

- La loi n° 03-10 du 19 Joumada El Oula 1424 correspondant au 19 juillet 2003 relative à la

protection de l'environnement dans le cadre du développement durable ;

10
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

- La loi n° 04-20 du 13 Dhou El Kaada 1425 correspondant au 25 décembre 2004 relative à la

prévention des risques majeurs et à la gestion des catastrophes dans le cadre du
développement durable ; Art. 62. - Outre les plans particuliers d'intervention, les exploitants
d'installations industrielles doivent élaborer un plan interne d'intervention définissant, au titre
de l'installation concernée, l'ensemble des mesures de prévention des risques, les moyens
mobilisés à ce titre ainsi que les procédures à mettre en œuvre lors du déclenchement d'un
sinistre.

- Le décret exécutif n° 06-198 du 4 Joumada El Oula 1427 correspondant au 31 Mai 2006

définissant la réglementation applicable aux établissements classés pour la protection de
l’environnement.

- Décret exécutif n° 07-144 du 2 Joumada El Oula 1428 correspondant au 19 mai 2007 fixant
la nomenclature des installations classées pour la protection de l’environnement ;

- Décret exécutif n° 09-335 de l’Aouel Dhou El Kaada 1430 correspondant au 20 octobre

2009 fixant les modalités d’élaboration et de mise en œuvre des plans internes d’intervention
par les exploitants des installations industrielles.

- Arrêté interministériel du 17 Dhou El Kaada 1431 correspondant au 25 octobre 2010 fixant

le canevas relatif à l’élaboration du plan interne d’intervention.

Chapitre 3 : Notions sur le plan interne d’intervention

Section 1 : Généralités sur le PII

La réglementation de plusieurs pays impose la mise en place des plans de réponse à
l’urgence afin d’assurer la capacité de réaction face aux accidents industriels majeurs. La
législation algérienne impose le développement et la mise en place du Plan Interne
d’Intervention « PII ».

Ce dernier a été élaboré conformément au Décret Exécutif N° 09-335 du 20 octobre 2009

[JORADP, 2009]; fixant les modalités d’élaboration et de mise en œuvre des plans internes
d’intervention par les exploitants des installations industrielles. Le PII est établi pour définir
l'organisation des secours et des interventions en cas de sinistre à l'intérieur du site. Il vise à
protéger le personnel, la population et l'environnement immédiat et décrit les mesures à
prendre pour protéger le personnel, remettre en sûreté les installations et éviter que la
catastrophe ne prenne une plus grande ampleur.

Le PII est établi sur la base de l’analyse de risques, il définit les conditions de gestion
de l'accident et de ses conséquences, il décrit en fonction des scénarios d'accidents majeurs,
l'organisation de l'alerte, des secours et de l'intervention. Il comporte également les
dispositions à mettre en œuvre pour informer les services de l'État et les médias. Ce plan
décrit ainsi la gestion de l’intervention dans le cas où un scénario d’accident identifié dans
l’analyse des risques comme scénario critique se produit. Dans le PII sont décrits pour chaque
scénario la stratégie de l’intervention, les premières interventions, le déroulement de l’attaque

11
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

et les moyens nécessaires à chaque phase de l’intervention. Les risques d’escalade du sinistre
sont identifiés, la conduite à tenir et les mesures de précautions à respecter sont signalées.

I.1.l’intérêt d'un plan interne d’intervention

Un plan bien défini de gestion des urgences majeures constitue un élément important
des programmes de SST.
En plus de servir de guide au cours d'une situation d'urgence, le PII comporte d'autres
avantages. L'élaboration de ce plan peut permettre de détecter des risques passés inaperçus
susceptibles d'aggraver une situation d'urgence, et de les éliminer. Le processus de
planification permet de mettre à jour des lacunes, notamment le manque de ressources
(équipement, personnel qualifié, fournitures) qui peuvent être corrigées avant qu'une situation
ne survienne.
En outre, un PII favorise la sensibilisation à la sécurité et souligne l'engagement de
l'organisation envers la sécurité de ses employés.
L'inexistence d'un tel plan pourrait entraîner des pertes considérables, telles que de
nombreuses victimes et, éventuellement, la faillite de l'organisation.
Certains pratiquent la politique de l'autruche et prétendent que « Ça n'arrivera pas ici ». Il
se peut que les gens ne veuillent pas consacrer le temps et les efforts nécessaires pour
examiner le problème. Toutefois, la planification en cas d'urgence demeure un aspect
important de l'exploitation d'une entreprise.
Comme les situations d'urgence sont bien réelles, il est nécessaire de se préparer. Lors
d'une situation d'urgence, la nécessité de prendre des décisions rapidement de même que le
manque de temps, de ressources et de personnel qualifié peuvent entraîner le chaos. En raison
du moment de survenue et des circonstances, on ne peut pas suivre la chaîne normale de
commandement ni compter sur les moyens de communication habituels. Le stress provoqué
par la situation peut altérer le jugement, ce qui peut entraîner des pertes importantes.

I.2. l'objectif général d'un plan interne d’intervention

Le plan interne d’intervention précise les marches à suivre pour gérer les situations
imprévues et soudaines. L'objectif est d’être prêt à :

• De servir comme document de base et d’assistance pour la prise en charge d’un

incident.
• Prévenir les accidents mortels et les blessures.
• Réduire les dommages causés aux bâtiments, aux stocks et à l'équipement.
• Protéger l'environnement et la communauté.
• Accélérer la reprise des activités normales
• D’identifier l’ensemble des moyens humains et matériels à mettre en œuvre, en cas
d’incident et fixer les conditions de leur mise en œuvre.
• De constituer un document officiel répondant aux exigences réglementaires.

12
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

• De fournir des données écrites qui faciliteront l’implication des entités de soutien
pendant l’urgence.
• De fournir une base pour l’amélioration continue de la performance en gestion des
urgences sur le site.
• De développer les moyens et les méthodes disponibles pour réduire l’impact d’un
événement potentiel.
• Travailler en conformité avec le décret 09-335, la loi 04-20 et le décret exécutif 06198.

À partir de cette évaluation, il est possible d'établir des marches à suivre appropriées en
cas d'urgence.
À l'étape de la planification, il importe d'obtenir la participation de plusieurs groupes.
Ainsi, le comité de santé et de sécurité au travail peut apporter une contribution précieuse et
favoriser un engagement accru des employés. Il convient également de consulter les autorités
municipales compétentes puisqu'elles seront peut-être appelées à prendre en charge les
catastrophes ou les urgences majeures et qu'elles disposent de ressources additionnelles. La
communication, la formation et les exercices de crise périodiques garantiront une prise en
charge adéquate de la situation en cas de mise en œuvre du plan d'intervention.

I.3.Gestion du cycle de vie du PII

Le contrôle du PII rentre dans le cadre des responsabilités du responsable HSE du site.
Le responsable HSE sera chargé de l’examen au moins une fois par an, ainsi que de la mise à
jour périodique du plan, et devra tenir compte :
• Du retour d’expérience des exercices et des entraînements
• Des mises à jour périodiques reflétant les changements de la législation.
• Du retour d’expérience des revues de direction et des audits, et de tout autre mécanisme de
surveillance et de contrôle.
• Du retour d’expérience des suggestions faites par les employés.
• Du retour d’expérience des inspections physiques sur l’état des équipements opérationnels.
• Du retour d’expérience des leçons apprises dans d’autres structures de NAFTAL pour
chacun des points précédents.
• Du retour d’expérience des leçons apprises suite à des évènements d’urgence vécus par
NAFTAL.
• Du retour d’expérience des rapports d’investigation d'incidents/accidents.

Le plan sera mis à jour à chaque modification des :

• Procédures de gestion ou de l’Organisation
• Procédés

13
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

• Nature et des quantités des matières et/ou substances dangereuses pouvant avoir des
répercutions importantes sur le plan des dangers.
• Installations et équipements
• A la demande du directeur de wilaya chargé de l’industrie lorsque des points nouveaux le
justifient ou pour tenir compte de nouvelles connaissances techniques relatives à la sécurité.

I.4.Définition des différents constituants du PII

Le PII définit une organisation de secours en 3 niveaux (les équipes d’interventions, un
Poste de Commandement Opérationnel, un Poste de Direction des Opérations Internes) mise
en place en interne de l’établissement, l’interface avec les autres plans (PAM, ORSEC,
Crise….) et également les différents tiers impliqués dans l’accident. Il précise la structure de
cette organisation, le rôle exact de chacun des intervenants et les liens hiérarchiques entre les
différentes entités mobilisées.

Figure N°4.Schéma général d’organisation [DNV, 2011]

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Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

La gestion des urgences au niveau des entités opérationnelles s'organise a travers la

mise en place du Poste de Direction des Operations Internes (PDOI), du Poste de
Commandement Opérationnel (PCO) et des Equipes Impliquées dans la gestion de I ‘incident
et l’accident.
Chaque entité opérationnelle doit disposer d'une organisation adaptée pour la gestion des
incidents et accidents, qui doit être mise en place en fonction de la taille du site, de sa
complexité et des moyens humains et matériels dont il dispose.

1) Direction des opérations internes

La mission de direction des opérations internes locale consiste en la réponse à l’urgence
par la prise de toutes les dispositions qui s'imposent pour confiner l'incident, la supervision de
l’ensemble des actions de communication (personnel interne, autorité, média et famille), la
validation de la stratégie d’intervention, l’organisation des secours et le contrôle.

2) Commandement opérationnel
La mission du commandement opérationnel consiste à commander l’intervention sur
site en ayant une vision globale des opérations en cours et des risques d’effets domino ou de
sur-accidents. Le Poste de Commandement Opérationnel coordonne le travail d’analyse,
d’anticipation et d’application, recueillir les informations sur la situation et l’évolution du
sinistre et de l’intervention, élabore les tactiques d’intervention, applique les décisions du
DOI, s’assure de la bonne circulation de l’information, dirige et coordonne les équipes
d’intervention présentes sur le site

3) Intervention :
La mission d’intervention est assurée par les équipes d’intervention (incendie,
opérationnel, …) présentes sur le site. Les équipes d’intervention incendie appliquent la
tactique d’intervention après validation par D.O.I, assurent la lutte de première intervention,
le sauvetage, les premiers soins et l’évacuation des blessés, la protection des installations
voisines, la définition des moyens nécessaire à mettre en œuvre et la prévision du temps
nécessaire pour déployer ces moyens et pour ce dernier, une courbe de montée en puissance
est utilisée à cet effet [GESIP, 2000]. Les équipes d’intervention opérationnelle consistent à
assurer le contrôle du procédé. Elle a pour objectifs essentiels d’éviter un sur accident ou un
effet domino par la réalisation des opérations de sectionnement des zones sinistrées
concernées, déviations des flux, d’arrêts potentiels des installations…

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Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

Selon NAFTAL et dans le cas d’une station de services :

I.5.Stations-service disposant d'un PII
Les stations-service disposant d'un PII doivent mettre en place l’organisation
conformément à leur PII, et la désignation du PD0I et du PCO :
Le chef de station en qualité de dirigeant PDOI,
Un cadre de la station en qualité d'assistant,
Le chef d'équipe en qualité de chef PCO,
Un agent de la station en qualité de secrétaire.
L’information des autorités et administrations concernées de l’évolution possible de
l’événement, recueillir les informations et la coordination avec les différents acteurs
d’intervention. Le Poste de Direction des Opérations Internes Local dirige, oriente et
coordonne la gestion de l’incident sur le site pendant toute sa durée.
Section 2 : Interfaces avec les autres plans
Un ensemble de liens existe entre le site et l’extérieur lors de l’activation du PII, par exemple
l’activation des différents plans (ORSEC, PAM, Crise…), les actions sur les sites adjacents, la
demande d’aide à l’extérieur du site, la liaison avec les autorités, les médias, les familles des
victimes.

II.1.Liaison avec le Plan d’Aide Mutuelle et le Plan Orsec

Le rôle de soutien externe des sites avoisinants et des zones locales qui font partie du
Plan d’Assistance Mutuelle (PAM) n’est pas compris dans le PII. Le plan de soutien régional
(ORSEC) en est également exclu, mais les points d’interface appropriés sont soulignés tout au
long de ce PII.

II.2.Liaison avec le Plan de Gestion des crises

Le PII concerne principalement le Poste de Commandement Opérationnel (PCO) et les
activités des différentes équipes impliquées dans l’incident sur le site ou aux abords
immédiats.
Le Poste de Commandement Opérationnel devra gérer l’incident depuis un lieu de sécurité
sur le site ou dans ses environs.
Le Poste de Commandement Opérationnel tient informé le Poste de Commandement
Tactique de l’évolution de la situation.
Le Poste de Commandement Tactique est situé dans un lieu non exposé aux dangers.
A son tour, il informe le Poste de Commandement Stratégique, basé à Alger.
Les communications associées avec le Poste de Commandement Tactique sont abordées
dans le cadre de ce PII.

16
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

Le rôle et la planification du Poste de Commandement Stratégique qui siège à Alger sont

abordés dans le Plan de Gestion des Crises.

1) Poste de Commandement Tactique (PCT) :

Le Poste de Commandement Tactique se réunit en cas de situation d’Urgence. Il est situé au

niveau du district Il supporte le Poste de Commandement Opérationnel et coordonne la
demande de renfort externe. Le Poste de Commandement Tactique a également un rôle de
conseil vis-à-vis du PCO mais se tient à sa disposition pour organiser tout support médical,
logistique ou humain estimé nécessaire par le PCO. Il réalise les demandes de renforts
externes. Réunissant les Dirigeants des éventuelles sociétés voisines et les responsables des
services de secours, il doit utiliser sa position hiérarchique pour favoriser l’intervention des
équipes sur le site.
Le Poste de Commandement Tactique est également responsable des communications avec
les médias, le public et, si nécessaire, avec les familles des victimes.

2) Poste de Commandement Stratégique (PCS)

Le Poste de Commandement Stratégique se réunit en cas de situation de Crise. Le PCS

mobilise des responsables de haut niveau des différents secteurs concernés par une Crise
(Production, HSE, Communication, Direction Générale…) pour permettre de minimiser
l’impact de cette crise le plus rapidement possible. Il est situé à Alger.

Les interactions entre ces trois niveaux de commandement s'effectuent selon le schéma
de principe suivant :

17
 Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

Figure N° 5.Vue d'ensemble de base de la Structure et des Communications [document

interne NAFTAL]

Lieu d’incident à Ressource

L’intérieur du site d’intervention
locale

Poste de commandement
opérationnel

Lieu
d’incident à Poste de commandement
L’extérieur tactique
du site

Poste de commandement Autres situations

stratégique Pouvant affecter
La réputation ou
L’activité.

Légende :
Communications arrivantes, alertes, etc.

Communications dans les deux sens

Soutien et conseils (pas d'instructions)

Activité

18
Chapitre I Plans Internes d’Intervention « PII » : Etat de l’art

Conclusion
Nous avons consacré ce chapitre à la présentation de l’état de l’art des plans internes
d’intervention afin d’assimiler ce vaste domaine. âpres avoir présenter le degré de gravité des
événements , les différentes étapes du processus de gestion des urgences et des crises
‘l’interface avec les autres plans et la stratégie de réponse a l’urgence.il était question de
mettre l’accent sur la mise en place d’un PII au sein d’une station de service qu’elle est
considérée comme un ICPE vue la présence des produits pétroliers dangereux d’où le chapitre
suivant présente la réalisation du PII comme un outil de gestion d’urgence de la station de
service TAMEZGUIDA-NORD.

19
Chapitre II Présentation générale de l’organisme

Partir pratique : l’élaboration du PII au niveau de la sttion-service

TAMEZGUIDA-NORD

Chapitre I : Présentation de l’entreprise « NAFTAL » et son organisation

Section 1 : présentation de NAFTAL

L’objectif de ce chapitre est de présenter les aspects généraux, nécessaire ou outils pour
une meilleure compréhension du contexte de l’entreprise et son environnement et ses
activités.

I.1.Historique
Issue de la restructuration de l’entreprise nationale SONATRACH. Elle a été créée par
le décret N°80/101 du 06 avril 1981. Elle est entrée en activité le 01 janvier 1982, elle est
chargée de l’industrie du raffinage et de la distribution des produits pétroliers. En 1987,
l’activité raffinage est séparée de l’activité distribution.

Ainsi la raison sociale de la société change suite à cette séparation des activités et
NAFTAL est désormais chargée de la commercialisation et de la distribution des produits
pétroliers et dérivés sur le marché.

En 1998, elle change de statut et devient Société par actions filiale à 100% de
SONATRACH. [Doc naftal]

I.2.Les missions de l’entreprise

NAFTAL a pour mission principale, la distribution et la commercialisation des
produits pétroliers sur le marché national, elle intervient dans les domaines :

De l’enfûtage des GPL.

De la formulation de bitumes.

De la distribution, stockage et commercialisation des carburants, GPL, lubrifiants,

bitumes, pneumatiques, GPL/carburant, produits spéciaux.

Du transport des produits pétroliers.

Il s’agit donc :

D’organiser et de gérer le réseau de distribution.

De commercialiser les Carburants et les Lubrifiants, y compris ceux destinés à
l’aviation et à la marine, les G.P.L, les Bitumes, les Pneumatiques et tous produits faisant
partie de son monopole.
De stocker et de transporter sur le territoire national tout produit dont elle a la
responsabilité de commercialiser.

20
 Chapitre II Présentation générale de l’organisme

De veiller à la mise en œuvre des mesures relatives à la sécurité du personnel et au

respect de l’environnement, en relation avec les organismes concernés. [Doc naftal]

I.3.Les moyens de NAFTAL

Tableau N° 1 : Les moyens de NAFTAL (document interne de NAFTAL)

Moyens Moyens matériels Moyens de transport

humains
Réseau de distribution Infrastructures Parc de 3 000 véhicules
2010stations- 48 dépôts carburants ; (tracteurs routiers, semi-
service dont 47 centres de distribution ; remorques citernes)
672 en toute 24 Centres Lubrifiants
propriété. pneumatique 07 barges pour le soutrage des
30 centres et dépôts aviation ; navires
29 328 agents 7900 Point de 06centres marine
(plus de 51% Vente GPL 47 Dépôts relais de stockage
de l’énergie GPL ; Affrète en permanences au
finale). 41 Centres d’emplissage prés de SNTF et SNTR des
GPL d’une capacité d’enfûtage de citernes et wagons citernes
1,2millions tonnes/an ;
3Centres vrac GPL ;
1Unitésbitumes d’une capacité de
formulation de 360.000
tonnes/an ;
3000 Véhicules de distribution et
800 engins de manutention et de
maintenance ;
730 Km de canalisation.

Section 2 :L’organisation de NAFTAL

L’organisation de NAFTAL est articulée autour de structures centrales chargées de la

définition de la politique, du suivi et du contrôle des activités de l’entreprise, et de structures
opérationnelles décentralisées de distribution des produits pétroliers.

Ces structures opérationnelles bénéficient d’un soutien logistique et de maintenance

assurée par des directions régionales spécialisées.ces entités opérationnelles ont pour mission
la distribution de l’ensemble des produits commercialisées par NAFTAL dans les champs
d’influence d’une ou plusieurs wilayas.

21
 Chapitre II Présentation générale de l’organisme

II.1.Organigramme de NAFTAL

Figure N° 6: l’organigramme de NAFTAL. [Document interne de NAFTAL]

Président directeur général (PDG)

Comite exécutif
Direction projet central de
services et S/S
Comite directeur

Chef(S) de projet
Conseillers

Branche GPL Branche commercialisation Branche carburants

Districts (19) Districts (12) Districts (10)

Centre Vrac Centre de distribution Dépôt carburant terre

Centre enfûtage Centre L/P Centre aviation

Dépôt relais Centre bitumes Centre marine

Station service

22
 Chapitre II Présentation générale de l’organisme

II.2.Activités opérationnelles
L’entreprise de NAFTAL assure la commercialisation des carburants sur trois type de
moyens de transport et a partir des diverses traitement des hydrocarbures (le traitement du gaz
naturel ou gaz associés, le raffinage du pétrole, la liquéfaction du gaz naturel) on peut extraire
les GPL et grâce à son réseau de distribution et ses infrastructures de stockage elle
commercialise une gamme complète de lubrifiants et des pneumatiques de grandes marques
dans le secteur d’automobile et l’industriel .

La figure suivant représente ces différentes activités liées à chaque branche :

Figure N°7 : les activités de NAFTAL [document interne de NAFTAL]

NAFTAL

Activités opérationnelles

Activité
Activité Activité GPL
carburants Commercialisation

Réseau station service

Terre et gros consommateur Transport et stockage

Transport & stockage

Lubrifiants
Aviation transport et Emplissage, distribution
stockage et et commercialisation
commercialisation Pneumatiques

Marine transport,
Bitumes
stockage et
commercialisation

23
Chapitre II Présentationn générale
géné de l’organisme

II.3.Filiales de NAFTAL
TAL
Grâce à son positionnem
onnement et participations en national le Groupe Grou NAFTAL est
aujourd’hui présent à travers
ers ses projets, ses filiales sur tout le territoire
re national
nati
La stratégie national de ses activités seule et/ou en partenariat, a permis
permi à NAFTAL de
renforcer sa position sur la scè
scène national de l'industrie de commercialisati
ialisation et distribution
des carburants .et on distingue
ngue ddeux filiales de NAFTAL :

STPE : La Société té de Transport

T des Produits Energétiques, par abréviation
ab "STPE"
est une société parr actions,
actio détenu à parts égales par la société nation
nationale des transports
ferroviaires "SNTF"F" et lla société nationale de commercialisation
on et de
d distribution des
produits pétroliers "NAF
"NAFTAL" qui a pour objet de :

Le transport des carburants

rants par
p rail,

Le transport des GPL par rai

rail,

Le transport des produits

its énergétiques
éne en mode combiné rail/ route,

Figure N° 8: STPE
STP : Transport ferroviaire des produits pétroliers.
pétroli

BAG : Entreprise de Bouteilles

Bo à Gaz, BAG Spa par abréviationion détenue
dé à 100% par
NAFTAL. Elle Fabrique et commercialise
com des récipients à gaz GPL, GPL/C
PL/C et Extincteurs.

24
Chapitre II Présentation générale de l’organisme

Figure N°9 : BAG : Extincteurs, bouteilles gaz GPL et palettes

Section 3 : Branche commercialisation

La Branche Commercialisation de l’entreprise NAFTAL, assure la distribution et la

commercialisation des produits pétroliers a travers le territoire national.

III.1.Organisation de la branche COM

Toutes les fonctions de la branche commercialisation sont identifiées et formalisées
dans un organigramme validé par la direction générale NAFTAL, et diffusées aux différentes
structures concernées .Chaque structure à son propre organigramme où l’on trouve sa mission
principale. Les responsabilités et autorités, principales taches, compétences clés ainsi que les
conditions d’accès aux postes sont clairement définis sur les fiches descriptives de postes.

25
 Chapitre II Présentation générale de l’organisme

Figure N° 10 : l’Organigramme de la branche commercialisation [document interne à

NAFTAL]

Branche COM

Secrétariat
Chargé de mission

Assistants
Groupe .informatique

D.H.S.E D. études & D. Administration

D. finance & D. ressources
comptabilité humains planification & moyens

D. juridique D. transport D. bitumes D. pneumatiques&

lubrifiants

15 Centres bitumes 12 districts

La cible Stations services

24 C.L.P 50 C.D.D
363 G.D P.V.A G.L

26
Chapitre II Présentation générale de l’organisme

III.2.Le système management Qualité, Sécurité et Environnement QHSE :

1) Qualité ISO 9001 V 2008

NAFTAL comme beaucoup d’entreprises algériennes subit les effets de la
mondialisation de l’économie qui est un phénomène irréversible et incontournable où seules
les entreprises qui excellent pourront survivre.
Ce phénomène impose des améliorations non seulement sur les politiques financières et les
stratégies concurrentielles mais également sur les structures et les systèmes de gestion des
entreprises. Face à cette situation, la Direction Générale décidé de mettre à jour le Système
de Management de la Qualité de la Société. Dans cet environnement concurrentiel et évolutif,
la branche commercialisation s’inscrivant dans la dynamique initiée par NAFTAL et s’engage
à mobiliser l’ensemble des moyens permettant :

• De se conformer aux exigences réglementaires de ses activités et celles de la norme

iso 9001 v 2008.
• D’être à l’écoute des attentes du niveau de satisfaction de ses clients et partenaires.
• D’améliorer en continu ses activités, services et performances.

2) HSE
pour une amélioration continue des performances de son système de management et tout en
répondant aux besoins des parties intéressées (clients, fournisseurs, prestataires, ….etc.) et
aussi d’assurer un système de management fiable, qui induit l'amélioration de la satisfaction
client, de la performance en matière de santé, sécurité au travail et environnement, la branche
COM a certifié son Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 version
2008 et inscrite dans une démarche HSE selon le référentiel de GROUPE SONATRACH
HSE – MS qui s’inscrit dans la logique du système dynamique de gestion des risques et de
l’amélioration continue.

a. Volet Santé

Promouvoir un milieu de travail sure et saint par l’amélioration des conditions de

travail. Assurer une couverture médicale sur les sites de travail (médecins, infirmiers et
ambulances). Prévenir et réduire l’apparition des maladies professionnelles. Créer un
environnement de travail adéquat pour les employés. Promouvoir l’information, la formation
et l’éducation dans le domaine de la santé et l’hygiène au travail.

b. Volet Sécurité

Réduire le nombre des accidents/Incidents de travail. Éliminer toute cause d’incidents et

d’accidents. Éliminer et réduire par la prévention les risques pour la vie, la santé et la sécurité
du personnel et la sécurité des installations et biens de l’entreprise. Former le personnel dans
le domaine de la sécurité.

27
Chapitre II Présentation générale de l’organisme

c. Volet Environnement

Prévenir et réduire la pollution par une gestion rationnelle des déchets en favorisant le
recyclage et le traitement des effluents et une bonne collecte des huiles usées ;

Préserver les ressources naturelles. Préserver les écosystèmes et la biodiversité des

espèces.

III.3. Cartographie de système au niveau de NAFTAL / branche COM

Dans ses activités de commercialisation et distribution, NAFTAL a mis en place un système

de management qualité et selon le suivit de référentiel de GROUPE SONATRACH HSE –
MS dans le but d’améliorer ses parts de marchés en améliorant sa compétitivité, la
préservation de la santé et la sécurité au travail du personnel ainsi que l’environnement. Pour
cela établir la cartographie des processus est une étape préalable indispensable non seulement
pour faciliter les opérations de rationalisation mais aussi pour mieux cibler la démarche de
progrès. La cartographie des processus est une manière graphique de représenter l'activité
d'une entreprise, d'une partie d'une entreprise ou de tout type d'organisation une fois que l'on
est en mesure d'identifier le client.

Le système de la branche COM est présenté comme suit :

28
 Chapitre II Présentation générale de l’organisme

Figure N°11 .la cartographie des processus de NAFTAL [document interne de NAFTAL]

Amélioration continue

Communica
tion interne
Elaboration
Ecoute Stratégie budget
client politique

Transport et
distribution

Approvisionnement
de produit
Exigences des
Exploitation
parties Satisfaction
bitumes
intéressés et des
réglementaires Commercialisation exigences

Gestion de la
maintenance
Santé Achats des matériels
Système fixes et
Sécurité d’information roulants
Finances et
Ressources
comptabilité E
humaines

29
Chapitre II Présentation générale de l’organisme

L’approche processus et la notion de performance et définit 3 familles de processus elle

facilite le recensement des processus dans une organisation.

III.4.Les différents processus de management

PROCESSUS DE DIRECTION : (de management, de pilotage, processus-clé…) : Ils sont

placés sous la responsabilité du dirigeant qui fixe les objectifs et déploie les ressources
nécessaires. Ils assurent la cohérence, le contrôle et le pilotage du système global :
détermination de la stratégie globale, analyse des résultats…

PROCESSUS DE REALISATION : (opérationnels) : Ils sont liés au cycle : Détecter le

besoin-client → concevoir le produit → mettre au point → fabriquer → vendre (avec prise en
compte des normes, des démarches de sécurité…) Ils permettent la satisfaction du client ou de
l’usager. Ils constituent le cœur de métier.

PROCESSUS DE SUPPORT : (de soutien) : Ils permettent l’allocation des ressources

(matérielles et immatérielles) utiles pour produire dans les meilleures conditions, Ils assurent le
maintien des infrastructures, des ressources dans notre cas on prend exemple le processus HSE

Section 4 : Les stations-services de NAFTAL :

Les stations-service sont L'ensemble des installations et des activités destinées à stocker
et à transférer les hydrocarbures liquides à la pression atmosphérique de réservoirs de
stockage fixes dans les réservoirs à carburant de véhicules routiers à moteur et, le cas échéant,
dans des réservoirs mobiles. Elles assurent la distribution au détail de combustibles liquides et
gazeux et de lubrifiants. Réalisation de tous travaux de lavage, graissage, vidange de voitures
et d’engins roulants. Vulcanisation, rechapage, équilibrage et parallélisme, recharge de
batteries, ainsi le dépôt de gaz butane. [Doc naftal]

IV.1. Domaine d’intervention

Les stations-service englobent un ensemble d’activités destinées à stocker et à
transférer les hydrocarbures liquides à la pression atmosphérique de réservoirs de stockage

30
Chapitre II Présentation générale de l’organisme

fixes dans les réservoirs à carburant de véhicules routiers à moteur et, le cas échéant dans des
réservoirs mobiles. Tâches principales :

• Accueillir et conseiller les clients

• Servir les carburants en station traditionnelle ou en self-service et procède
• aux encaissements. Effectuer des opérations de petite mécanique (Vérification des
niveaux ; Recharge de batterie ; Monter et pression des pneumatiques ; Lavage et
pose de pare-brise ; Vidange de moteur ; Graissage.
• Réaliser l’entretien courant de la station

IV.2.Principaux risques liés aux stations-service :

Les risques liés aux stations-service peuvent être accidentels ou chroniques.

Les risques accidentels concernent notamment :

• l'incendie ;
• l'explosion ;
• la pollution aqueuse ;
• la pollution de l'air ;
• la pollution des sols.

Les risques chroniques concernent notamment :

• les risques sanitaires liés aux émissions de composés organiques volatils (COV) ;
• les pollutions des eaux, de l'air et des sols ;
• les pollutions et les nuisances liées aux flux de carburants (bruits des véhicules de
transport...

Conclusion
Le présent chapitre décrit l’entreprise d’accueille NAFTAL, ses branches et ses
activités, les moyens humains et matériels nous avons aussi parlé sur la branche
commercialisation, on a identifié son organisme ses activité ainsi son système management de
qualité. On a parlé brièvement sur les stations-service et les risques a ces stations

31
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Chapitre II : L’élaboration d’un plan interne d’intervention au niveau de

TAMEZGUIDA-NORD

Section 1 :L’élaboration du plan interne d’intervention

Comme on a dit précédemment la branche COM compte neuf directions et des sites
opérationnels parmi ces directions on trouve la direction HSE (processus support) qui
s’occupe de la prévention des volets santé, sécurité et environnement de ces sites

Parmi ces sites , Les stations-services qui sont considérées comme des installations classées
selon le décret n° 06.198 promulgué le 31/06 /2006, présentant la particularité de mettre en
jeu des quantités significatives de matières dangereuses alors qu’une partie de leurs
équipements est utilisée directement par les clients moyennant des informations et des
consignes de sécurité concises. Le stockage, l’approvisionnement et la distribution de produits
inflammables liquides et gazeux, conjugués aux mouvements répétés de véhicules et à la
présence de personnes du public sont dès lors autant de sources potentielles de rejets
accidentels, d’incendies ou d’explosions, ainsi que d’exposition de personnes plus ou moins
vulnérables.

Dans notre étude on a choisit la station de service TAMEZGUIDA NORD pour réaliser
son plan interne d’intervention.

Le plan interne d’intervention est établit à base des textes règlementaires, d’une étude de
danger approuvée, retour d’expériences et selon un canevas composé de fiches annexés à
l’arrêté interministériel du 25 octobre 2010

I.1.Notion sur l'Etude De Danger (EDD) :

Conformément à la réglementation en vigueur : le décret exécutif n° 06-198 du 31 mai
2006 relative aux installations classées pour la protection de l’environnement, complété par le
décret exécutif n° 07-144 du 19 mai 2007 fixant la nomenclature d'installations classées pour
la protection de l’environnement, le projet de la station TAMEZGUIDA a fait l’objet d’une
étude de dangers. Elle a été réalisée en conformité avec les deux décrets exécutifs
susmentionnés, ainsi que le guide relatif à l’élaboration des études de dangers et les termes de
référence du Ministère de l’Aménagement du Territoire et de l’Environnement (MATE). Qui
l’EDD est un document exigible par MATE pour l’obtention de l’autorisation d’exploitation
de la station-service TAMEZGUIDA-NORD qui est considérée comme un établissement
classé.

I.2.L’objective de l'EDD :

Conformément à l'article 12 du décret exécutif n° 06-198 du 31 mai 2006 relative aux

installations classées pour la protection de l’environnement, L'étude de danger a pour objet de
préciser les risques directs ou indirects par lesquels l'activité de l'établissement classé met en
danger les personnes, les biens et l'environnement, que la cause soit interne ou externe.

32
Chapitre III élaborationn du plan
p interne d’intervention de la station-service
vice T
TAMEZGUIDA-NORD

Et cela pour définirr les m

mesures d’ordre techniques propres à réduire
éduire la probabilité et les
effets des accidents, ainsi
insi qu
que les mesures d’organisation pour la prévention
préven et la gestion de
ces accidents.

I.3.Le routeur d’expérience

ces REX :

L’histoire est un éterne

éternel recommencement, afin de contrediree cet adage,
a la méthode de
REX sert à mettre en lumière
lumièr les failles de certitudes abusives. C'est-àà-dire les causes et les
conséquences d’un événeme
nement. Les points forts et faibles d’une pratique,
tique, d’une méthode, etc.,
et d’établir la connaissance
ssance et l’analyse des accidents (modèle de connaissance,
co base de
données).

Dans ce cadre, on va citciter quelques accidents les plus marquants

ants dans
d le monde et en
Algérie, et démontrons l’importance
l’imp du processus REX, comme données
nnées d’entrée importantes
de toute politique de prévent
révention des risques majeurs.et représenté quelque
uelque accident survenus.

A. Sur le territoire
toire n
national
I.2.1.Explosion de complex
mplexe de SKIKDA (LE 19 JANVIER 2004) :

[HSE.MS]Une explosi
xplosion s’est produite à environ 18h40, suivie
uivie d’un incendie qui a
embrasé trois trains de GNL (40, 30 et 20). Des dommages dus au souffl
souffle de l’explosion, des
fenêtres cassées jusqu’àà 2 à 3 km.

Les dégâts importants causés

causé au bâtiment administratif, sécurité et maint
intenance, et aux sous-
stations.

Figure N°12 Images dee l’explosion

l’ex de complexe de Skikda LE 19 JANV
JANVIER 2004[HSE-MS]

Le bilan humain:

27 décès, 74 blessés
ssés do
dont 16 graves ayant nécessité des intervention
entions chirurgicales
diverses dont 03 cas à l’étranger.
l’étran

33
Chapitre III élaborationn du plan
p interne d’intervention de la station-service
vice T
TAMEZGUIDA-NORD

I.2.2. Incendie
die de réservoirs terminal SKIKDA (le 04 octob
octobre 2005) :

Figure N°13: incendie

incen de réservoir terminal Skikda le 04/10/200
10/2005[HSE-MS]

Bilan de L’accident
cident :

-Bilan humain et matériel

ériel: 02 morts et 29 employés blessés.

-Bilan matériel:

• 2 bacs (105&106)
06) détruits.
dét
• 7 camions d’interven
terventions embrasés.
• Perte une quantité
tité im
importante de brut.

-Cout des dégâts matériels

ériels : 36.470.000 dollars

B. Sur le territoire
toire in
international
I.2.3.PIPER ALPHA (6 juil
juillet 1988) :

[HSE.MS]Le mercredi
ercredi 6 juillet 1988, en Mer du Nord, unee expl
explosion est à l’origine
d’un violent incendie sur la plate-forme offshore «Piper Alpha»» appartenant
appa à la société
Occidental Petroleum.

FigureN°14
N°14.explosion de piper alpha le 06/07/1988[HSE
[HSE-MS]

34
Chapitre III élaborationn du plan
p interne d’intervention de la station-service
vice T
TAMEZGUIDA-NORD

Causes et facteurs aggrava

gravants: organisation des opérations de maintena
intenance, consignations et
passation des consignes,
nes, oorganisation des urgences, conception dee la plate
pl forme (salle de
commande)… etc. Occide
ccidental Petroleum verse 6 millions de francs
cs pour
pou chaque victime.

Bilan humain: 167 morts

orts et 63 blessés (brûlures)

I.2.4.ACCIDENT DE SEVE
SEVESO(Le 10 juillet 1976) :

[HSE.MS] Rejet et à l'atmosphère

l de dioxines dans une usine chimique Meda –
[Lombardie] Italie Cett accident
accid industriel est dû à la surchauffe d'un
'un réa
réacteur fabricant du 2,
4,5-trichlorophénol quii a libéré
lib un nuage toxique contenant plusieursurs pr
produits mal identifiés
sur le moment.

Figure N°15.image correspo

rrespondante à l’accident de Seveso (Le 10 juillet
uillet 1976) [HSE.MS]

Bilan de L’acciden
ccident : Une dizaine de km² contaminés et plusieurs
plu centaines de
personnes ont dû être évacuées

Pas de morts immédiates

tes ass
associées au TCDD mais

- Morts d’animaux
d’anim dans les jours suivants

- Maladies
ies se déclenchant chez plusieurs personnes

- Faussess couches
couc

Des travaux de décontamina

tamination extrêmement coûteux et longs.

I.2.5.ACCIDENT DE BHO
BHOPAL (INDE) (Le 3 DÉCEMBRE1984) :

[HSE.MS] Le 2 décembre
décem 1984, vers minuit, un nuage fortemen
rtement toxique s'échappe
d'une usine de pesticides
es appartenant
app à la société UNION CARBIDE E et sse répand sur la ville
de Bhopal, en Inde. « Laa plus importante catastrophe industrielle à ce jour ».
L'explosion d'une usine Union Carbide (Dow Chemical maintena aintenant) de pesticides a
dégagé 40 tonnes d’iso cyanate
cyan de méthyle (produit extrêmement toxique
toxiqu et allergène), dans
l'atmosphère de la ville.

Bilan humain : Entre

Entr 16 000 et 30 000 personnes tuées, dontt 8000
800 la première nuit.
35
 Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Causes et facteurs aggravants : Défaillance au niveau des ressources maintenance et

entretien des installations ainsi que dans les Plans d’urgences).

A 2 km du site, en 4 minutes, 150 morts, 200 personnes paralysées, 600 personnes perdent
conscience, 5 000 personnes sont sérieusement affectées.

I.2.6.FLIXBOROUGH (JUIN 1974)

[HSE.MS]Le samedi 1er juin 1974, Explosion d’un nuage de cyclohexane de type
UVCE (Unconfined Vapor Cloud Explosion) (un produit très inflammable, proche de
l'essence) dans une usine au nord de Londres
Tous les bâtiments sont détruits dans un rayon de 600 mètres.

1.500 maisons sont gravement endommagées, dans un rayon de 13 km

Bilan humain: Il y a 28 morts et 89 blessés.

Chapitre 3 : Le canevas
Le PII de la station de service TAMEZGUIDA NORD est représenté selon un canevas
a respecté.

Selon l’Arrêté interministériel du 17 Dhou El Kaada 1431 correspondant au 25 octobre

2010 fixant le canevas relatif à l’élaboration du plan interne d’intervention .Le plan interne
d’intervention est établi conformément au canevas annexé à l’original du présent arrêté.

Le canevas c’est mis à la disposition des exploitants des installations industrielles au

niveau des directions de wilayas chargées de l’industrie.

Le PII est constitué de fiches de format A4 (210 mm x 297 mm) ou de format A3 (297
mm x 420 mm).

Section 1 : Composition du PII

Le ministère de L’intérieur et le ministère de l’Environnement ont établi un « Guide
d’élaboration d’un Plan Interne d’intervention ».Ce document définit la composition du PII
type, il pourra alors être organisé de la façon suivante :

• Sommaire
• Destinataires
• Mises à jour
• 1. Alerte
• 2. Situation géographique
• 3. Évaluation des risques
• 4. Recensement des moyens
• 5. Organisation des secours
• 6. Information
• 7. Exercices d’entraînement
36
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

I.1.LA PREMIER PARTIE :

La première partie c’est des Généralités, on parle sur la diffusion de PII la mise en
œuvre et la présentation du site visé « la station de service TAMEZGUIDA –NORD »

I.1.1 Diffusion du PII :

La restriction et le contrôle de la diffusion de ce PII contribuent à éviter que des
éléments techniques ou organisationnels ne parviennent à des personnes susceptibles
d’Operations malveillantes.

a) Diffusion en externe :
-Le wali
- Président de l’assemblée populaire communale
-Le Directeur chargé de l’Industrie de wilaya
-Le Directeur de la Protection Civile de wilaya
-Le Directeur de l’Environnement de wilaya
- Le Directeur du secteur concerné de wilaya

b) Diffusion en interne

Le Plan interne d’intervention est distribué à tous les intervenants concernés chez la
Station de service TAMEZGUIDA NORD au moyen de copies contrôlées. Un protocole
d’entente avec les détenteurs de copies contrôlées spécifie qu’aucune reproduction du PII, par
quelque moyen que ce soit, ne doit avoir lieu sans L’approbation écrite du directeur de l’unité
(directeur des Interventions internes). Cette procédure assure l’authenticité des copies
contrôlées

Détenteur de l’exemplaire en interne :

-Poste de Commandement exploitant (PC) – Station-service TAMEZGUIDA NORD

-Poste de Commandement Opérationnel (PCO).
-Le Chef de la Station-service TAMEZGUIDA NORD
-Le directeur du District Commercialisation MEDEA
-Le responsable de la structure sécurité.
-Le responsable de la structure sûreté interne.
-Les membres du Poste de commandement Opérationnel.
-Le poste de commandement stratégique (PCS)
-Branche Commercialisation - Alger.
- Exemplaire en réserve.

37
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

I.1.2 Mise à jour :

Révision du plan interne d’intervention :

Le coordonnateur du plan interne d’intervention est responsable de :

- La révision annuelle du plan interne d'intervention ;
- Personnes ressources ;
- Liste des numéros de téléphone ;
- Modifications aux opérations ;
- Modifications apportées au voisinage des installations.
- La transmission des modifications à chaque personne étant inscrite sur la liste de distribution
- Transmettre de façon périodique une nouvelle copie du plan interne d’intervention afin
d’assurer son intégrité face à chaque intervenant ;
- Il doit garder contact avec les différents intervenants inscrits dans le plan interne
d'intervention afin de s'assurer que chaque modification de structure administrative ou de
disponibilité de personnel ou d'équipement soit connue et inscrite au plan interne
d’intervention du " Station-service TAMEZGUIDA NORD ".
- Annuellement, le coordonnateur du plan interne d’intervention doit correspondre avec
chaque membre de la liste de distribution afin de leur rappeler les changements survenus au
cours de l’année, ou le cas échéant, de leur mentionner que les informations contenues dans le
document sont demeurées inchangées.

Il est de la responsabilité du détenteur de la copie contrôlée du Plan de s’assurer que toutes

les mises à jour ont été faites. Le détenteur de la copie contrôlée doit :
- Enlever et détruire les pages périmées ;
- Remplacer les pages périmées par les nouvelles pages ;
- Enregistrer toute modification sur le présent registre.

I.1.3 Présentation générale de l’établissement : (voir canevas Fiche n° A3)

Les stations de services autoroutières sont situées sur l’axe de l’Autoroute Est/Ouest
dans des aires de service. Elles sont conçues sous forme d’ensembles intégrés, d’entités
fonctionnelles, organisées et dimensionnées de manière à assurer un bon fonctionnement des
activités et offrir aux futurs utilisateurs de l’Autoroute Est/Ouest les services nécessaires dans
les meilleures conditions.
La station-service est situé à TAMEZGUIDA NORD wilaya de BLIDA est l’un des projets
les très importants de l’autoroute est-ouest qui sera pour objectif d’offrir tous les services
nécessaires aux futurs autoroutiers dans les meilleurs conditions. L’aire assure les fonctions
suivantes :

Le ravitaillement du carburant (essence super, essence normale, essence sans plomb,

gaz oïl, gaz pétrolier liquéfié GPL/C).
La vente des accessoires des véhicules, pneumatique et des lubrifiants.

38
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

a)Localisation du site :

La station de service TAMEZGUIDA Nord Pk 655+200 est située sur l’autoroute

est/ouest dans la commune de AIN ROMANA. La station de service TAMEZGUIDA Nord
est limitée:

 Au Nord : Route en construction.

 Au Sud : Autoroute Est-Ouest.

 A L'Est : Terrain agricole.

 A l’Ouest : Terrain agricole.

La fonction dominante de la station de service TAMEZGUIDA-NORD est matérialisée par

l’aire de distribution des carburants couverte par un auvent.

La boutique, la cafétéria avec terrasse extérieure, les sanitaires, et la baie de service sont
intégrés dans une architecture homogène permettant à l’usager un moment de détente et de
confort.

La station de service propose à leurs clients une gamme complète de carburants. Elles
offrent aussi des services de proximités, créant un lieu de convivialité et de détente,

Un autre bloc est prévu aussi pour salles de prière et sanitaires, hommes et femmes, il sera
prévu derrière le bâtiment multiservices.

Le principe d’aménagement et de dimensionnement des îlots, le dimensionnement des

volucompteurs et des capacités de stockage de distribution sont à la charge de Naftal.

Pour une bonne fluidité de la circulation et la sécurité des clients à l’intérieur de cette
station service, la piste de distribution des carburants est organisée en deux zones, une zone
réservée aux poids lourds, une autre pour les véhicules légers.

Les parkings sont prévus en nombre suffisant pour les poids lourds et les véhicules légers
avec des places de stationnement pour handicapés, bus et véhicules ou camions d’entretien et
maintenance

Un autre espace clôturé est réservé pour le dépôt d’ordures.

Au niveau de la station service TAMEZGUIDA-NORD, les parkings seront réalisés en

béton imprimé, marquant ainsi là zone du stationnement par rapport à celle de la circulation.

Les espaces verts sont aménagés, pour agrémenter les stations de services et créer une
convivialité, par la proposition de plantations appropriées.

La sécurité des biens et des utilisateurs, la protection de l’environnement, sont également

assurées et des installations nécessaires à cet effet y sont prévues.

Espace de jeu pour enfant.

39
 Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

b) Les raisons économiques, technologiques et environnementaux selon l’étude de

danger :

1) Raison économique :
Vue le flux important des véhicules qui se déplacent chaque jour vers les différents
Wilaya en utilisant l’autoroute EST-OUEST.

La station-service TAMEZGUIDA NORD répondre à une forte demande et offrir aux

autoroutiers tous les services nécessaires dans les meilleures conditions.

2) Raison technologique :
La Station-service autoroutière TAMEZGUIDA NORD repose sur la distribution des
carburants par des volucompteurs les plus récents, surtout sur le plan sécuritaire ainsi que
environnemental.

Ce système de distribution est très simple et ne nécessite pas de main d’œuvre spécialisée
pour son fonctionnement et son exploitation.

La station est équipée d’une technologie récente.

3) Raison environnemental :
La Station-service autoroutière (TAMEZGUIDA NORD) est construite au bord de
l’autoroute est-ouest (point kilométrique 655+200).Sur une superficie terrestre de 1 Ha, loin
de toutes habitations pour éviter toute gêne au voisinage et ce sans poser d’incidence
environnementale sur l’enterrage voisin. Cette station de service n’aura aucun impact négatif
sur l’écosystème au vu des caractéristiques des équipements, et du système de sécurité
convenable à protéger l’environnement, les biens et l’être humain et ce au vu des résultats
d’étude de danger.

La surface et la localité des sites réservés aux stations service sont présentées dans le
tableau suivant :

Tableau N°2 : représente la surface de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

(Document interne à NAFTAL)

S.T TERRAIN /
AIRES DE SERVICE WILAYA P.K. SURFACE SURF
CONSTRUITE

TAMEZGUIDA BLIDA 17Ha / 08 Ha

596+170 1,8 Ha
NORD

NOTE : (Pk) le Point Kilométrique, est la distance par rapport à un point de référence PK

000+000, situé au départ de l’autoroute à l’extrême Est.

40
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

c) Les produits mise en œuvre :

L’essence normale

L’essence sans plomb

Gasoil

GPL/C

d) Autres produits :

Lubrifiant ; accessoires pour automobiles ; pneumatique

La prise de vue aérienne doit permettre de visualiser l’ensemble de l’établissement et

ses accès ainsi que l’ensemble des bâtiments le constituant. (Voir canevas Fiche n°: A4)

I.2 Deuxièmes partie :

I.2.1 Alerte et alarme :

Alarme : [ITM-SST 1500.2] Avertissement, par signal sonore et/ou visuel, déclenché par
une personne ou par un dispositif automatique pour signaler un incendie ou tout autre
incident.

a) Alarme générale (AG): signal sonore ou message préenregistré ou autre forme d’ordre
d’évacuation, ayant pour but de prévenir tous les occupants d’avoir à évacuer les lieux. Dans
certains cas, il peut être complété par un signal visuel. Elle peut être immédiate ou
temporisée.

b) Alarme restreinte (AR): dans le cas d’effectifs très importants à évacuer ou d’incapacités
physiques, ce signal a pour but d’avertir:

Soit le poste de sécurité de l’établissement;

Soit la direction ou le gardien;
Soit le personnel désigné à cet effet;

c) Alarme sélective (AS): signal sonore ou message préenregistré ayant pour but de prévenir
une partie des occupants d’un bâtiment ou d’un établissement, d’avoir à évacuer les lieux.
Dans certains cas, il peut être complété par un signal visuel. Elle peut être immédiate ou
temporisée.

Le message ou l’ordre d’évacuation peut concerner le seul niveau sinistré ou le seul

compartiment sinistré ou le seul bâtiment sinistré (si l’établissement est composé de plusieurs
bâtiments) ou le seul établissement (si le bâtiment est composé de plusieurs établissements).
Le système d’alarme qu’il soit sélectif ou restreint doit toujours permettre une alarme
générale.
41
 Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Alerte : L’alerte est l’action de demander l’intervention du service d’incendie et de

sauvetage. L’alerte doit pouvoir être immédiate et peut être assurée, soit manuellement, soit
automatiquement:

Par réseau de téléphone public;

Par ligne téléphonique directement reliée au centre de secours;
Par Réseau Public de Transmission d’Alarmes (ALARMIS).

Les alarmes doivent être reliées au réseau d'alimentation de secours. Les tests d'alarmes
doivent être consignes sur un registre. Les sirènes doivent être testées quotidiennement par la
structure sécurité/ HSE et les résultats des tests enregistres.

Le déclenchement de l’alarme suite à un incident donne lieu à la mise en œuvre

simultanée :

Des moyens de l’établissement conformément au plan parcellaire de la zone concerné par

le sinistre ;

Du plan d’alerte conformément au schéma de principe (fiche B0).

I.2.2 Procédure d’alarme et d’alerte des personnels de l’établissement :

(voir canevas Fiche n° :B1)
L’alerte est la fonction la plus importante, car elle assure le déclenchement du PII. Ce
dernier définit la chaine d’alerte qui illustre la logique employée sur le site d’organisation,
alors on a établit Le mode de la station de service TAMEZGUIDA-NORD auquel le
personnel a été formé. Le schéma d’alarme et d’alerte des personnes de l’établissement est
représenté selon un logigramme.
Ce logigramme commence par la détection d’un incident par des moyens automatique ou
par un témoin. Le témoin prévient le poste de commandement (chef de station) par un
téléphone (spéciale) ou par une alarme en parallèle il fait les premières mesures de secours.
Le poste de commandement confirme la détection si c’est une fausse alarme l’événement
doit être enregistré si il s’agit d’un incident le PII doit être immédiatement déclenché.
Le PDOI procède et gère l’évacuation du public présent hors la station et alerte la
protection civile.
Le chef d’équipe (PCO) gère l’équipe d’intervention.
Toutes l’équipes reste à disposition du DOI, ce dernier ordonne la fin de PII en cas la
situation est maitrisée.

a) Code sirène : [Document interne de NAFTAL] Chaque site doit avoir le code sirène en cas
d'urgence. Ce code doit être clairement affiché et communiqué à l'ensemble du personnel,
aux sous-traitants et aux visiteurs.

Pour la station de service TAMEZGUIDA NORD Le code sirène doit comprendre les
séquences suivantes Vu la présence permanente du public au niveau de site,

42
 Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Séquence n°1 :

01 coup long.

« Déclenchement immédiat du PI1 ou du plan d'urgence. Le PDOI ou PCO gère l'évacuation

du public et alerte la protection civile. Le PCO et les agents sur les lieux, chacun selon son
rôle assurent les interventions »

Séquence n°2 :

02 coups longs.
« Fin d'alerte ; L'incident est maitrise, le PDOI ou PCO ordonne la fin d'alerte. Le Directeur
de District ordonne le déclanchement d'une investigation »

b) Les personnes chargées de donner l’alerte :

Tableau N°3 : représente les personnes chargé de donner l’alerte

Alarme Alerte

Les personnes chargées Chef équipe station Chef équipe station / pompiste
encaisseur
Témoin sur le site

I.2.3 Procédure d’alerte des services publics de secours: (voir canevas Fiche
n°B2) :

Le Directeur des Opérations Internes (DOI) – Chef du Station de service

TAMEZGUIDA-NORD détermine ensuite:

- Si cette situation implique les opérations courantes des premiers intervenants et leur
mobilisation Sur le site ;

- Si cette situation implique un événement inhabituel pour la capacité d’intervention usuelle.

Le DOI détermine si la procédure d’alerte et de mobilisation doit être déclenchée. Dans

l’affirmative.

Dans le cas ou la situation ne peut pas être maitrisée La station de service

TAMEZGUIDA-NORD a adopté une approche à quatre (03) niveaux pour la réponse à
l’urgence et à la Gestion des crises.

-Niveau 1: Concerne le lieu de l’incident et est contrôlé par l’Equipe de direction des
opérations internes (PDOI)

-Niveau 3: Se trouve au siège du district COM Médéa et est contrôlé par l’Equipe du Poste de
43
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Commandement Tactique (PCT).

- Niveau 4: Se trouve au siège de la branche Commercialisation - Alger et est contrôlé par

l’Equipe du Poste de Commandement Stratégique (PCS).

La Structure HSE ou sécurité du site répondra à l’urgence dans le cadre de ses prérogatives
préalablement définies mais n’en sera pas globalement responsable.

La Direction Générale du siège sera responsable de la gestion des crises

a)Le message d’alerte de secours extérieurs :

Le centre de coordination opérationnel de la Protection Civile doit être alerté par les
numéros 14 ou bien le numéro direct. Le message type doit pouvoir concerner l’ensemble des
scénarios envisageables. Dans ce message on formalise les données à fournir aux secours
extérieurs de façon synthétique et facile à compléter de manière à pallier au stress. Il permet
de prendre rapidement l’ensemble des données et de formuler très clairement aux secours
extérieurs la nature de la demande. (Voir fiche B2)

Les Personnels chargées de l’alerte : Chef équipe station / Pompiste encaisseur.

Le message type est destiné à la protection civile, la gendarmerie nationale, sureté

nationale, l’hôpital de Blida

I.2.4 Procédure d’alerte des établissements signataires d’une convention

d’aide mutuelle, et des établissements voisins : (voir canevas Fiche n° :B3 et B5)
La station de service TAMEZGUIDA-NORD est limitée :

 Au Nord : Route en construction.

 Au Sud : Autoroute Est-Ouest.

 A L'Est : Terrain agricole.

 A l’Ouest : Terrain agricole.

Donc les établissements signataires d’une convention d’aide mutuelle, et des

établissements voisins sont néant dans ce cas

I.2.5 Procédure d’information des autorités locales : (voir canevas Fiche n° :B4)
Le poste de commandent tactique qui est situé au niveau de district Médéa doit informer
les autorités locales, le texte de message doit comprendre les renseignements nécessaires
(Nom et adresse de l’établissement, nombre de blessés, impacts sur la population et
l’environnement, renforts demandés …)

44
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

I.3 Troisième partie

I.3.1 Situation géographique :

La situation géographique est représentée selon des plans au quelle on peut visualiser
l’ensemble de la station de service TAMEZGUIDA-NORD et ses limites, ces plans donne
une description topographique des éléments susceptibles d'être menacés. Il s'adresse en
particulier aux intervenants extérieurs afin de leur apporter une connaissance du site et de ses
accès.

• Plan de situation
• Plan de masse

Ces plans doivent être doit comporter un certain nombre de mentions obligatoires, telles
que:

• L’orientation (avec l’indication des points cardinaux)

• L’échelle du document (en général 1/200è)
• Les éléments existants sur le terrain (bornes existantes, plantations, bâtiments,
clôtures)
• L’altimétrie (avec des courbes de niveaux)
• Et enfin les limites du terrain

I.4 Quatrième partie

I.4.1Évaluation des risques :

A) Analyse des risques et des conséquences au niveau de la station :

Zonage de la station : Ce zonage est une étape nécessaire pour la détermination des zones
jugées comme représentatives des potentiels de danger que peuvent générer la station-
service autoroutière TAMEZGUIDA NORD de vente de carburant (gasoil, essence sans
plomb, essence normal, essence super, GPL/C) avec comme conséquences l’apparition
d’accidents tels que la pollution, l’incendie, l’explosion et le BLEVE. Ce découpage est
réalisé en se basant sur les données issues de l’identification des potentiels de dangers
d’une part et d’autre part le retour d’expérience issu de l’étude de l’accidentologie.

En conséquence de ce qui précède, Les évènements recensés et retenus pour cette étude
sont les suivants :

-Déversement d’une quantité de produit pouvant générer une pollution.

-Déversement d’une quantité de produit, en présence de sources d’ignition, pouvant générer
un Incendie.
-Emanation de vapeurs de carburant en espace confiné pouvant provoquer une explosion.
L’incendie pris de cuve de stockage de GPL, pouvant déclencher un BLEVE (Boiling
liquid Expanding vapor Explosion)
45
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Tenant compte des évènements recensés et du zonage effectué trois zones bien délimitées
ont été retenues à savoir :

- Zone de dépotage.
- Zone de stockage.
-Zone de distribution.

B) Quantification des scenarios retenus par zone : (voir canevas fiche D4)

Analyse des risques : Echelles de probabilité et de gravité :

Pour L’évaluation préliminaire des risques, les critères des échelles de cotation sont
définis selon leurs niveaux de gravité et de probabilité sur les biens et personnes ainsi que de
leurs conséquences sur l’environnement et le voisinage immédiat.

Tableau N°4 : Echelle de cotation en gravité

Niveau de Personnes Environnement Biens/équipements

gravité
G1 Evénement n’entrainant Pas d’effets sur Dommage très limites
aucuns effets significatifs l’environnement, au site et pas a
sur le personnel de la conséquences très limité l’extérieur
station
G2 Evénement entrainant pas Conséquences internes ou Dommage limites a
des effets significatifs sur externe limitées nécessitant des équipements non
le personnel de la station des travaux de dépollution dangereux sur le site.
minimes
G3 Evénement entrainant des Evénement entrainant des Dommage legers à
effets très localisés lésions conséquences importantes, l’extérieur ou
corporels, sur le personnel pollution a l’échelle de la importantes pour les
de la station localité. équipements
dangereux a l’intérieur
du site
G4 Evénement entrainant des Pollution importante à Atteintes des
effets critiques et/ou l’extérieur à l’échelle locale équipements
irréversibles sur une partie nécessitant des travaux dangereux à
importante de personnel importants l’extérieur de la
et/ou population station.

46
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Tableau N°5 : échelle de cotation en probabilité

Niveau Probabilité Description

1 improbable Eventualité d’apparition négligeable pendant le

fonctionnement du système.
2 Rare Evénement survenu quel que fois sur des sites similaires
mais restant rare.
3 Possible Evénement observé sur d’autres sites similaires mais ne
s’est jamais produit dans la station
4 Fréquent Evénement observable de manière fréquente sur d’autres
sites similaires et reste très probable dans la vie de cette
station

Donc L’évaluation des risques s’effectuera par zone selon le découpage préalablement
effectué et à la base de grille de criticité et de gravité à l’égard des mesures de sécurité
existantes à la station de service (TAMEZGUIDA NORD).

II.4.1.1 les scénarios retenus

A) Zone de dépotage :

Scenario 1 : pollution du a une fuite :

L’événement peut se produire dans la zone de dépotage durant l’opération de dépotage.

L’écoulement du produit sur les différents points de raccordement du tuyau sont du à la
déformation des raccords du flexible de dépotage, au mauvais raccordement ou a
l’arrachement du tuyau causé par une fausse manœuvre du camion.

Ces types de défaillances peuvent engendrer une fuite d’une quantité de carburant
contenue dans la citerne du camion. Les phénomènes à quantifier sont :

• Pollution en surface
• Pollution de l’air à l’entourage de station-service TAMEZGUIDA NORD en cas de
déversement de gaz GPL.

Scenario 2 : Incendie dans la zone de dépotage

Le phénomène se déroule dans la zone de dépotage, l’incendie se produit sur une

surface de carburant ou de gaz GPL causée par un déversement, du a une fuite, qui forme
avec l’air un mélange inflammable, la source d’ignition peut être une cigarette, étincelle ou
un point chaud du camion.
Les phénomènes à quantifier sont :
47
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

• Effets de radiations thermiques

• Dégagement des fumées

Scenario 3 : BLEVE de citerne GPL de camion de dépotage dans la

Le phénomène se déroule dans la zone de dépotage et concerne uniquement la citerne de

camion de dépotage GPL/C en six étapes
Il faut être en présence d’une citerne transportant un gaz GPL/C.
Le réservoir est soumis à un rayonnement produit, par exemple, par un incendie ce qui aura
pour conséquence de fragiliser sa paroi.
L’élévation de la température du liquide entraine un phénomène de vaporisation donc u0ne
augmentation de pression de la partie gazeuse.
La pression élevée à l’intérieur de la citerne et la fragilisation de la paroi va entrainer la
rupture de celle-ci et par conséquent évaporation instantanée de tout le produit contenu dans
la citerne,
Cette évaporation instantanée provoque une onde de choc qui projette des
« Missiles »
Le GPL et sous certains conditions, il s’enflammera en formant une boule de feu

B) Zone de stockage :

Scenario 4 : Pollution du a une fuite au niveau des cuves de stockage

Un écoulement de carburant peut se produire sur les cuves de stockage en cas de sur
remplissage ou de débordement et ce durant l’opération de dépotage due à la mauvaise
estimation de la quantité à décharger.
Phénomènes :
Le déversement sur la zone de stockage peut engendre les phénomènes suivants :
• Pollution du sol.
• Pollution de l’air à l’enterrage de station-service TAMEZGUIDA Nord cas de
déversement de gaz GPL.
• Mélange produit au niveau des cuves

Scenario 5 : Incendie dans la zone de stockage

Suite à un déversement de carburant ou gaz GPL l’incendie se produit sur la surface du

carburant ou de gaz, une source d’ignition comme cigarette, étincelle peut être à l’ origine du
déclenchement de l’événement. L’incendie sur cette zone peut engendrer les phénomènes
suivants :

48
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

• Effets des radiations thermiques

• Dégagement de fumées dans l’air

Scenario 6 : Explosion des cuves de stockage :

Pendant la durée des travaux d’entretien ou de nettoyage des cuves de stockage, les
poches de vapeur présentes à l’intérieur des cuves s’enflamment en cas de présence
d’électricité statique ou d’une étincelle provoquant ainsi une explosion.
• L’explosion sur cette zone peut engendrer des :
• Effets de radiations thermiques
• Ondes de choc

Scenario 7 : BLEVE de cuve de stockage GPL :

Ce scenario a le même principe et phénomènes du scenario N0 3 « BLEVE de citerne de

camion de dépotage »

C) Zone de distribution

Scenario 8 : Pollution du a l’épandage d’une quantité de carburant sur le site de

distribution

L’écoulement se produit sur la zone de distribution au moment du remplissage des

réservoirs des véhicules, à cause de défaillance de la détente automatique du pistolet ou par
omission du pistolet dans le réservoir de véhicule qui provoque l’arrachement du tuyau
flexible.
Le diversement du carburant sur le sol de station-service TAMEZGUIDA NORD provoque
• Pollution du sol
• Pollution de l’air cas de déversement de gaz GPL/C

Scenario 9 : Incendie de nuage de gaz GPL ou du carburant déversé sur piste

L’incendie se produit à la surface de la piste et se propage sur toute la surface du produit

déversé et de gaz libéré et peut également se propager sur les véhicules en attente de
ravitaillement en carburant.
L’incendie provoque les effets suivants
• Effets thermiques
• Emission de fumées dans l’atmosphère

I.4.1.2 Évaluation des risques de chaque scénario retenu

49
Système ou Produit ou Source de danger Situation Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement dangereuse sécurité
existant
Camion Rupture du flexible Fuite/épandage R.chimique Epandage des 2 4 8 Vanne de la citerne
citerne de raccordement. (essence, gasoil carburants du camion
Dépotage …ex) R.incendie (gasoil, essences,
Essence Mobilité du camion. super)
(normal,
super, sans Erreur humaine. Pollution
plomb) (mauvais
raccordement) Incendie
gasoil

Tableau N°6 synthèses des dangers correspond au scénario 1

2 Scenario N° 01 Jugement : risque à suivre

P 1 2 3 4
G

Tableau N°7Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 1

50
 Système ou Produit ou Source de danger Situation dangereuse Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement sécurité
existant
Camion-citerne Rupture du flexible Fuite/épandage R.chimique Pollution 2 4 8 Vanne de la
Dépotage de raccordement. (essence, gasoil …ex) citerne du
Essence (normal, R.incendie Incendie camion
super, sans Mobilité du camion.
plomb)
gasoil Erreur humaine.
(mauvais
raccordement)

Tableau N°8 synthèse des dangers correspond au scénario 2

2 Scenario N° 02

1 Jugement : risque à suivre

P 1 2 3 4
G
Tableau N°9 Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 2

51
Système ou Produit ou Source de danger Situation Type de Dommage P G C Barrières de
fonction équipement dangereuse risqué sécurité
existant sur
site
Dépotage Camion Coté citerne : Réchauffement de R.explosion Dispersion de GPL gazeux : 3 4 12 Système de
citerne Négligence la citerne R.chimique UVCE (Unconfined Vapour Cloud refroidissement
GPL/C Effets extérieurs sur le camion-citerne R.incendie Explosion) est une explosion de gaz
Sécurité de rupture de conduite ne R.thermique en atmosphère non confiné ;
ferme pas - Le BLEVE (Boiling Liquid
Arrachage du flexible Expanding Vapour Explosion) est la
Rupture du flexible lors du dépotage mise à l’air GPL d’une masse de gaz
Coté citerne camion : liquéfiée par l’éclatement de
Sécurité de rupture de conduite ne l’enveloppe du réservoir
ferme pas ; - Feu torche
Vanne de fod non activée ou - Asphyxie
défectueuse ; Dispersion de GPL liquide : -
Arrachage du flexible lord du Brûlure froide - Feu de
dépotage nappe/Explosion

Tableau N° 10synthèses des dangers correspond au scénario 3

3 Scénario N° 3

2 Jugement : risque
inacceptable
1

P 1 2 3 4
G
Tableau N°11 Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 3

52
52
Système ou Produit ou Source de danger Situation Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement dangereuse sécurité
existant sur
site
cuve de stockage Sur remplissage de cuve de Déversement R.explosion Pollution du sol 2 3 6 Détecteur
Stockage stockage du à la mauvaise d’une quantité de Incendie niveau
essence (normal, estimation de la quantité à carburant sur le R.chimique (effets
super,sans dépoter sol. thermiques
plomb)gasoil R.incendie chaleur, fumée)
- Perforation par corrosion
R.thermique

Tableau N °12synthèses des dangers scénario 4

2 Scenario N° 04 Jugement : risque à suivre

1

P 1 2 3 4
G
Tableau N°13 Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 4

53
 Système Produit ou Source de danger Situation Type de Dommage P G C Barrières de
ou équipement dangereuse risqué sécurité existant
fonction sur site
S cuve de stockage Sur remplissage de Déversement R.explosion Pollution 2 4 8 Détecteur niveau
cuve de stockage du à d’une quantité de R.chimique Incendie
tockage essence (normal, la mauvaise carburant sur le R.incendie Effets
super, sans plomb) estimation de la sol. R.thermique thermiques
gasoil quantité à dépoter (chaleur, fumée)

- Perforation par
corrosion

Tableau N° 14 synthèses des dangers correspond au scénario 5

2
Scenario N° 05
1
Jugement : risque à suivre
P 1 2 3 4
G

Tableau N°15 Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 5

54
Système ou Produit ou Source de danger Situation dangereuse Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement sécurité
existant
Cuve de Emission des vapeurs Présence d’un R.chimique Pollution 2 4 8 Détecteur
stockage Inflammables à mélange explosif(air R.incendie niveau
stockage l’intérieur des cuves vapeur) a l’intérieur R.explosion Incendie
Essence (espace de la cuve pendant R.microbiologique
(normal, sans confiné)+source l’opération de explosion
plomb, super) d’ignition présence nettoyage ou
des charges inspection
électrostatiques)

Tableau n°16 synthèse des dangers correspond au scénario 6

2 Scenario N° 06
Jugement : risque à suivre
1

P 1 2 3 4
G

Tableau N°17 Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 6

55
 Système ou Produit ou Source de danger Situation Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement dangereuse sécurité
existant sur
site
Surpression : R.explosion Dispersion de GPL gazeux : 3 4 12 Système de
- Augmentation de la (BLEVE) UVCE (Unconfined Vapour refroidissement
température. Cloud Explosion) est une
Citerne - Débordement/ sur Perte de R.chimique explosion de gaz en atmosphère Soupape et
aérienne de remplissage du réservoir confinement non confiné ; clept porte
GPL/C - Défaut de régulation de la de la citerne R.incendie - Le BLEVE (Boiling Liquid soupape
Stockage température et de la pression GPL Expanding Vapour Explosion)
GPL/C du GPL. R.thermique est la mise à l’air GPL d’une
masse de gaz liquéfiée par
→ Température haute - R.microbiologique l’éclatement de l’enveloppe du
Source extérieure de chaleur réservoir
- Feu torche
→ Débordement du réservoir - Asphyxie
Débit d’alimentation trop Dispersion de GPL liquide :
important Défaut de suivi du -Brûlure froide
niveau des réservoirs - Feu de nappe/Explosion
Tableau N°18 synthèse des dangers correspond au scénario 7

4 Jugement : risque
inacceptable
3 Scénario N° 07
2
1
P 1 2 3 4
G
Tableau N°19Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 7

56
Système ou Produit ou Source de danger Situation Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement dangereuse sécurité existant
sur site
volucompteur Mobilité du véhicule Rupture R.chimique -Epandage des 4 2 8 Arrêt
Distribution mécanique R.incendie carburants automatique de
Essence Sur-remplissage du d'un pistolet R.microbiologique -Pollution l’opération
(normal, sans réservoir du véhicule -Incendie d’aspiration de
plomb,super) -Brûlures (en cas de la pompe.
Gasoil Usure de l’équipement contact avec
opérateur) -
Projection de
fragments
Tableau n° 20 synthèse des dangers correspond au scénario 8

2 Scenario N° 08 Jugement : risque à suivre

P 1 2 3 4
G
Tableau N°21Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 8

57
Système ou Produit ou Source de Situation dangereuse Type de risqué Dommage P G C Barrières de
fonction équipement danger sécurité
existant sur
site
Choc, Présence d’une R.chimique explosion de nuage 3 4 12 Botton d’arrêt
Volucompteur projectiles, atmosphère explosible R.incendie inflammable, Pollution par d’urgence
Distribution mouvement de R.microbiologique libération des COV (limitation de
GPL/C véhicules. Perte de confinement R.explosion (composés organiques la quantité
ligne GPL R.thermique volatils), déversée)
Dispersion de GPL gazeux :
Installations électriques - UVCE (Explosion à l’air
non conformes libre) - Asphyxie
BLEVE
Opération de
maintenance, travaux
Usure des équipements

Tableau N°22synthèses des dangers correspond au scénario 9

3 Scénario N° 09

2 Jugement : risque
inacceptable
1

P 1 2 3 4
G
Tableau N°23 Évaluation de la grille de criticité correspond au scénario 9

58
58
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

I.5 Cinquième partie

I.5.1 Recensement des moyens : (voir canevas fiche E0)

Il s’agit ici de recenser les moyens que la station de service TAMEZGUIDA NORD
mit en mesure de mobiliser en cas d’un sinistre ou d’un événement non souhaité. Ce sont à la
fois les moyens humains et les moyens matériels de cette station.

Le recensement des moyens vise à établir une liste du matériel et des personnes
disponibles.

1) Les moyens humains : la station de service TAMEZGUIDA-NORD à la possibilité de

faire appel en premier lieu à son personnel en cas de sinistre.

L’annuaire permettant d’identifier et de contacter rapidement les personnes recensées dans

le plan qui doit être tenu à jour régulièrement il doit être clairement organiser en portant des
responsable et de leurs suppléants y compris de services extérieures comme les pompiers qui
doivent être en tête de liste.

2) Les moyens matériels : la station de service TAMEZGUIDA-NORD les moyens matériels

nécessaires permettant de lutter contre l’incendie, d’intervenir face aux différents risques.

I.6 Sixième partie

I.6.1 Organisation de secoure : (voir canevas Fiche n° : G0)

Un accident est vite arrivé, la station de service TAMEZGUIDA-NORD doit s’y
préparer, afin que les victimes puissent être soigné rapidement par conséquent le DOI doit
organiser les premiers secours de manière adapté à la station de service :

A. Check liste pour le DOI :

Une check-list est construite dans le but de ne pas oublier les étapes nécessaires dans le
cas de déclanchement d’un PII pour qu’il se déroule avec le maximum de sécurité.

B. Compte rendue de la situation :

Document à transmettre régulièrement pendant les opérations. L’objectif du ce compte-

rendu d’incident est d’analyser les causes de l’accident ou de l’incident afin de réduire les
risques

59
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Autorités destinataires :

1. La wilaya,

2. Les services de la protection civile,

3. Direction de l’industrie et de la promotion de l’investissement,

4. Le Président de l’APC,

5. Gendarmerie nationale/Sûreté nationale.

C. Rapport d’accident :
Un rapport doit être rédigé à l'issue de chaque accident.
Il doit signaler les problèmes tant organisationnels que matériels rencontrés lors de
l'événement.
Les fiches spécifiques aux comptes rendus d'accidents antérieurs sont conservées et
éventuellement incluses au PII.
Le modèle de compte rendu peut éventuellement être utilisé comme guide pour assurer
l'information des autorités et élus locaux lors de l'événement.

I.7 Septième partie

I.7.1 Information : (voir canevas fiche H0)

La procédure de notification doit être appliquée immédiatement après qu’un incident

aurait été détecté.
Dans cette partie l’information interne et externe sont décrites séparément pour des fins de
clarté seulement. Toutes les notifications sont d’extrême importance et doivent être
complétées avec diligence.
Des systèmes de communication efficaces sont essentiels pour l’intervention d’urgence à
tous les niveaux. Le système de communication sera utilisé pour assembler l’information et
obtenir des rapports de situation ainsi que pour assurer la coordination et le commandement
de tous les intervenants.
Le système de communication inclus ce qui suit :
• Une liste des numéros de téléphones pour les membres des équipes de PII.
• Une liste des numéros de téléphones pour les ressources externes telles que la
protection civile, la sûreté nationale, la gendarmerie nationale, les centres de santé.

Au moment du sinistre, le chef de Station-service TAMEZGUIDA-NORD ou son

représentant habilité, a la responsabilité d’informer les interlocuteurs locaux préalablement
désignés, du déclenchement du PII afin d’expliquer l’évènement survenu au sein de la station-
service et de les renseigner sur les éventuelles conséquences, voir fiches B2, B3, B4 et B5.
(Canevas)

60
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

Sous l'autorité du Directeur des opérations internes (D.O.I), la fonction "communication" :

Informe le D.O.I des demandes d'information, d'interview ou de rencontre,

Assure ou prépare pour le D.O.I les actions de communication,

relations avec les autorités et les administrations :

1. Wilaya,

2. P.APC,

3. Direction de la protection civile,

4. Direction de l’industrie et de la promotion de l’investissement,

5. Direction de l’environnement,

6. Gendarmerie nationale / Sûreté nationale,

7. Inspection du travail.

relations internes :

1. Les personnels de l'établissement,

2. Les personnels des entreprises intervenantes dans le cadre de la sous- traitante,

3. Le siège,

4. Les familles.

relations avec les médias :

1. Presse écrite,

2. Télévision,

3. Radio.

relations extérieures :

1. Les populations voisines, (Néant)

2. Les industriels voisins, (Néant)

3. Les entreprises intervenantes dans le cadre de l’assistance mutuelle, (Néant)

4. Organise l'accueil des autorités, des medias, des familles,

6. Veille à l'organisation du contrôle d'accès. Moyens à disposition à saisir

61
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

I.8 Huitième partie

I.8.1 Exercice d’entrainement (voir fiche G0)

Selon Art. 15 du décret exécutif 09-335 « L’exploitant doit réaliser des exercices de
simulation du plan interne d’intervention afin d’en vérifier la fiabilité. Ces exercices doivent
avoir lieu au moins deux (2) fois par an et les services de la protection civile doivent être
associés ». Tout plan, même le mieux préparé, doit être testé. Des lacunes non décelées ou
décelables lors de la conception peuvent se révéler lors des exercices et entraînements.

L’exercice a pour but de mesurer l'efficacité et la pertinence de l'organisation définie dans

le PII. Il est important de mettre en situation les acteurs afin qu’ils agissent comme en
situation réelle. Il ne doit pas se limiter à l’intervention sur le sinistre. Il doit aussi permettre
l’entraînement des autres fonctions. Un maximum d'informations devra être enregistré afin de
réaliser un retour d'expérience au niveau des procédures d'interventions et des moyens à
mettre en place.

Chaque exercice doit être préparé et dirigé par une personne désignée et compétente. Les
exercices doivent prendre en compte toute la gamme des situations prises pour hypothèses de
scénarios d’accident et ne pas faire double emploi avec les manœuvres classiques de l’équipe
d’incendie.
Ces exercices doivent permettre de tester :
• Le schéma d’alerte.
• L’organisation des secours.
• Le fonctionnement du P.C
• Le fonctionnement des différentes fonctions
• Le déploiement des moyens.
• La montée en puissance des moyens internes et/ou externes.
• Le fonctionnement des moyens.
• Les techniques de ralentissement de la propagation de produits dangereux par nuages
ou aérosols (murs d’eau, etc.).
• Les contre-mesures destinés à la protection des personnels (alerte et information,
premiers secours, mise à l’abri, évacuations).
• Les mesures à prendre au niveau de l’exploitation face aux incidents et accidents
• Les exercices d’entraînement
L’équipe du Poste Opérationnel et l’équipe de poste de commandement démontreront
leur habilité à déployer l’équipement identifié dans ce plan interne d’intervention (chapitre 05
: recensement des moyens d’intervention et chapitre 06 : l’organisation et missions) lors des
exercices définis. Les exercices impliqueront les équipements disponibles au niveau de la
Station service «TAMEZGUIDA-NORD».

62
Chapitre III élaboration du plan interne d’intervention de la station-service TAMEZGUIDA-NORD

a)Objectif :
Démontrer la capacité de la Station-service d’intervenir efficacement devant les
scénarios plausibles auxquels la société pourra faire face.

b) Documentation des exercices :

Les chefs de PCO et PC respectivement s’assureront que les dossiers enregistrent les
divers exercices de leurs équipes et que les dossiers sont gardés pour améliorer leur retour
d’expérience.
La société exécute ses exercices selon un planning préétabli et ces exercices seront auto
évaluée.
Des dossiers d’exercices seront conservés par la société et incluront :

• Le type d’exercice ;
• Date et l’heure d’exercice ;
• Description de l’exercice ;
• Feuille de présence signée ;
• Objectif de l’exercice ;
• Critique de l’exercice ;
• Photographies ;

Chaque exercice doit être préparé, dirigé puis analysé.

Des exercices ayant pour seul objectif de tester la mise en place du PC exploitant et la
répartition des missions spécifiques (exercices des cadres) peuvent avantageusement être
programmés.
Les différents services publics concernés doivent être informés des exercices d’application
du PII et y être associés en tant que de besoin.
Les fiches spécifiques aux programmations d'exercices antérieurs sont conservées et
éventuellement incluses au P.I.I

Conclusion
Dans ce chapitre nous avons cité l’objectif et la raison d’élaboration de PII dans la
station de service TAMEZGUIDA-NORD. Dans un deuxième temps nous avons parlé sur les
éléments essentiels sur le quel le PII est basé dont il s’agit d’EDD, REX, il est représenté
selon un canevas dans le quel on a présenté le site visé, les produits dangereux mise en œuvre,
le système d’alarme et d’alerte spécifique de la station service TAMEZGUIDA-NORD .on a
détaillé chaque partie de canevas

63
 Conclusion générale

Conclusion générale

Ce rapport synthétise le travail que nous avons réalisé dans le cadre de notre projet
intitulé : « élaboration du plan interne d’intervention dans la station-service
TAMEZGUIDA-NORD Ȉ NAFTAL branche commercialisation.

L’occurrence des accidents majeurs survenue dans les stations-service est la preuve que
le risque est toujours omniprésent. Ceci nécessite une approche globale, permettant, sur la
base de l’analyse du retour d’expérience, d’enrichir la réflexion, déjà entamée sur la manière
à adopter en matière de circonscription des risques majeurs et les moyens les plus efficaces à
mettre en œuvre tant au stade de la prévention que ceux de la gestion des urgences et de la
planification des secours.

La station-service TAMEZGUIDA-NORD est considérée comme une installation

classée à cause de la présence des produits et des opérations dangereux tell que le dépotage,
la distribution et le stockage de ces produits d’où l’objectif de ce travail est la mise en place
du plan interne d’intervention qui joue un rôle majeur dans la limitation des dommages des
accidents majeurs, protéger l’environnement et la communauté ainsi la reprise des activités
normales.

D’apes le PII réalisé les scénarios identifies et l’analyse des risques établit on constate
que la station-service TAMEZGUIDA-NORD présente comme principaux dangers le
BLEVE, explosion, pollution et l’incendie généralisé dans une cuve de stockage avec comme
conséquence l’émission de rayonnements thermiques, la genèse de fumées opaques et
toxiques et la production d’eaux d’extinction.

Plusieurs mesures de prévention de lutte explosion, incendie excitantes sur le site

pour limiter les conséquences d’un tel scénario et notamment assurer une bonne maitrise du
risque et pour protéger la santé les bien et l’environnement.

64
 Conclusion générale

Remarques

D’âpres la réalisation du plan interne d’intervention de la station-service

TAMEZGUIDA-NORD on remarque qu’il y a un manque des EPI et des moyens
d’intervention (non suffisante) comme

Non disponibilité des vêtements spéciaux

Non disponibilité des EPI

Absence de l’équipe médicale sur le site

Recommandations

Maitre à disposition de chaque pompiste encaisseur des EPI nécessaire pour préserver
sa santé et sécurité.

Renforcé le site avec des moyens des extinctions et des installations fixe anti-incendie

Mettre en place équipe médicale ainsi un médecin pour la station-service

TAMEZGUIDA-NORD

Réaliser un mur anti-feu qui sépare la zone de l’aire d’exploitation et la boutique et

cafèterai

Système d’isolement thermique

65
 Référence Bibliographiques

Références Bibliographiques

[1] Cours monsieur Z.zaouani

[2] Documents de NAFTAL

[3] Le référentiel HSE-MS

[4] Le référentiel OHSAS 18001

[5] ISO 9001 :2008

[6] ISO 14001 :2004

[7] OIT [organisation Internationale du travail]

[8] EDD TAMEZGUIDA-NORD

[9] Plan interne d’intervention Bir EL ATER

[10] [DCSSE, 2007] Direction Centrale Sante, Sécurité & Environnement, 2007.
Référentiel Système de Gestion des Urgences et des Crises NAFTAL

[11] [DDSC, 1985] Direction de la Défense et de la Sécurité Civiles, 1985. Guide

d’élaboration d’un Plan d’Opération Interne, ISBN : 2-905015-16-0

[12] [DDSC, 2007] Direction de la Défense et de la Sécurité Civiles, 2007. ORSEC

Départemental – Disposition Spécifique – Plan Particulier d’Intervention (PPI) –
Etablissements SEVESO « seuil haut », Mémento, Tome S.1.1.,
http://www.interieur.gouv.fr/sections/a_l_interieur/defense_et_securite_civile s/gestion-
risques/planification-orsec

[13] [DNV, 2011] DET NORSKE VERITAS, 2011. Plan d’intervention interne (PII),
Rapport N° EP002720 N° 6 – HRM Centre, SONATRACH

[14] [FEMA, 1996] Federal Emergency Management Agency, 1996. Guide for AllHazard
Emergency Operations Planning, State and Local Guide (SLG) 101, http://www.fema.gov 25.

[15] [FEMA, 2003] Federal Emergency Management Agency, 2003. Guidelines for
HazMat/WMD response, Planning and Prevention Training,
http://www.usfa.dhs.gov/fireservice/subjects/hazmat//hmep.shtm 26.

66
 Référence Bibliographiques

[16] [FEMA, 2009] Federal Emergency Management Agency, 2009. Developing and
maintaining state, territorial, tribal and local government emergency plans,
http://www.fema.gov/about/divisions/cpg.shtm

[17] [JORADP, 2009] Journal Officiel de La République Algérienne Démocratique et

Populaire, Décret exécutif n° 09-335 du 20 octobre 2009.fixant les modalités d'élaboration et
de mise en œuvre des plans internes d'intervention par les exploitants des installations
industrielles.

[18] [Lagadec, 2000] Lagadec, P., 2000. Ruptures créatrices. Collection tendances, Editions
d’organisation, 119p

[19] [McEntire, 2005] McEntire, D.A., 2005. Disaster Response Operations and
Management – Instructor‟s Guide, Federal Emergency Management Agency

[20] [Perr ow, 1999] Perrow, C 1999. Normal Accident: Living with High-Risk
Technologies. Princeton University Press, 439 pp

[21] [Roux-Dufort, 2003] Roux-Dufort, C., 2003. Gérer et décider en situation de crise,
2ème édition, Dunod, 243p.

[22] www.cei-halfaoui.com/maitrise-des-risques-algerie/plan-interne-d-intervention-pii-
algerie/

67
 Liste des Annexes

Annexe 1 : calcule de la distance de BLEVE avec logiciel PHAST

BLEVE Blast Report
Workspace: Memoire Fin
Study: Study
Standalone Set: GPL 50/50
Memoire Fin\Study\GPL 50/50
Material GPL 50/50
East -594,355 m
North 1760,31 m

BLEVE Blast Scenario: Event Data Standalone

Memoire Fin\Study\GPL 50/50\BLEVE blast
Weather: Category 1.5/F
Wind speed [m/s] 1,5
Pasquillstability F stable - night with
moderate clouds and
light/moderate wind
Atmospherictemperature [degC] 20
Relative humidity [fraction] 0,7
Solar radiation flux [kW/m2] 0,5

Input Data
Storage conditions
Vesselshape Cylindrical
Vesselelevation 1
Vessellength 3
Vessel radius 2
Specified condition Pressure/temperature
Temperature 20 degC
Pressure (gauge) 8 bar
Fluid state Liquid

Audit Number: 1063

Date: 14/06/2017 Time: 10:15
Page 1 of 11
Liquid fraction (mass) 1 fraction
Specify volume inventory? Yes
Volume inventory 30 m3

BLEVE blast parameters

Air or groundburst Groundburst
Idealgasmodelling Model as real gas
CCPS method Second edition

Distances
Max. distance option Specify maximum distance
Minimum distance 0 m
Maximum distance 200 m
Distance step size 1 m

Output Data
Specific internal energy at failure -388,892 kJ/kg
conditions
Specific internal energy at final -407,944 kJ/kg
conditions
Explosion energy 619938 kJ
Final temperature -31,9708 degC

Radius atoverpressure (gauge)

Overpressure [bar] Mass [kg] Radius [m]
0,02068 16269,5 193,653
0,1379 16269,5 48,1063
0,2068 16269,5 36,7155

Details for Overpressure and Impulse Data

Audit Number: 1063

Date: 14/06/2017 Time: 10:15
Page 2 of 11
Distance [m] Overpressure [bar] Impulse [N.s/m2]
0 8 10558,6
1 8 9803,62
2 8 8879,7
3 8 7955,77
4 8 7306,98
5 7,93611 7537,18
6 7,41043 4838,43
7 3,92286 2196,8
8 1,74978 1083,13
9 1,55046 883,394
10 1,45092 766,508
11 1,36934 680,024
12 1,2808 617,983
13 1,18471 560,244
14 1,07366 514,866
15 0,966592 471,147
16 0,874686 431,072
17 0,791373 396,921
18 0,721569 371,366
19 0,666708 348,754
20 0,625267 328,678
21 0,574345 311,611
22 0,519977 296,049
23 0,477346 279,224
24 0,437925 262,371
25 0,410104 251,885
26 0,383482 241,886
27 0,359793 233,619
28 0,336935 226,043
29 0,315274 220,131
30 0,297149 213,844

Audit Number: 1063

Date: 14/06/2017 Time: 10:15
Page 3 of 11
31 0,283265 207,059
32 0,266275 200,401
33 0,247337 193,828
34 0,235117 187,902
35 0,225236 182,195
36 0,214472 176,858
37 0,20389 171,608
38 0,195817 167,264
39 0,18769 162,891
40 0,178991 158,417
41 0,171581 154,182
42 0,166445 150,372
43 0,161465 147,005
44 0,156636 144,067
45 0,15168 141,196
46 0,146673 138,362
47 0,142383 135,294
48 0,138275 132,176
49 0,134991 129,147
50 0,13172 126,185
51 0,128224 123,707
52 0,124678 121,273
53 0,120965 118,959
54 0,117489 116,739
55 0,114323 114,647
56 0,111595 112,647
57 0,109186 110,713
58 0,106578 108,831
59 0,103901 106,964
60 0,101232 105,097
61 0,0985661 103,228
62 0,0957926 101,432

Audit Number: 1063

Date: 14/06/2017 Time: 10:15
Page 4 of 11
63 0,0930341 99,7096
64 0,0903144 98,3287
65 0,0878016 96,909
66 0,0856838 95,4196
67 0,0840269 93,8645
68 0,0828448 92,2448
69 0,0815321 90,6294
70 0,08015 89,0175
71 0,0786735 87,7723
72 0,0771773 86,6219
73 0,0758124 85,5448
74 0,0744617 84,4731
75 0,0731353 83,4029
76 0,071814 82,3277
77 0,070498 81,2343
78 0,0691701 80,1689
79 0,0678226 79,1437
80 0,0667029 78,1245
81 0,065762 77,1104
82 0,0647977 76,0974
83 0,0638246 75,0856
84 0,0627395 74,1034
85 0,0616391 73,1269
86 0,0605689 72,1591
87 0,0595183 71,1918
88 0,0585572 70,223
89 0,0575892 69,3009
90 0,0566059 68,4759
91 0,0556522 67,6723
92 0,0547313 66,8923
93 0,0538914 66,1208
94 0,0530997 65,3547

Audit Number: 1063

Date: 14/06/2017 Time: 10:15
Page 5 of 11
95 0,052407 64,6182
96 0,0517427 63,8908
97 0,0510788 63,1642
98 0,0504194 62,4413
99 0,0498054 61,7502
100 0,0492057 61,0836
101 0,0486515 60,4942
102 0,0480976 59,9033
103 0,047544 59,3096
104 0,0469907 58,7287
105 0,0464377 58,1582
106 0,0459035 57,6331
107 0,0453777 57,1271
108 0,0448632 56,6612
109 0,0443509 56,202
110 0,0438344 55,7448
111 0,0433174 55,2865
112 0,0427961 54,8259
113 0,0422752 54,3584
114 0,0417545 53,8761
115 0,0412231 53,3904
116 0,0406789 52,9006
117 0,0401395 52,4513
118 0,0396032 52,0277
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