Business Intelligence
Pr BAIDADA Abdeljabbar
1
Restitution
Notions de base de la
Business Intelligence
Business Intelligence 3
NOTIONS DE BASE DE LA BUSINESS INTELLIGENCE
Principales fonctions de la BI
Enjeux de la BI
Domaines d’application
Mise en situation
Système décisionnel
Processus décisionnel
Chaîne décisionnelle
Risques et facteurs de succès
Conduite du projet
Conception fonctionnelle
Mise en oeuvre technique
Impacts organisationnels
Business Intelligence 4
Notions de base de la Business Intelligence
Principales fonctions de la BI
Intégrer Restituer
Collecter Organiser
Business Intelligence 5
Notions de base de la Business Intelligence
Enjeux de la BI
Rapports
tableaux de bord
de suivi d’activités de
l’entreprise à la fois
analytiques et prospectifs
Structuration et codification ou rétrospectifs
unifiées de données,
mêmes périmètres
pour une vision
synthétique
Business Intelligence 6
Notions de base de la Business Intelligence
Domaines d’application de la BI
▪ Commerce et marketing
▪ Logistique
▪ Industrie
▪ Finance (audit, contrôle de gestion)
▪ Ressources humaines
▪ Banque
▪ Assurance
▪ Santé
▪ Web
▪ Econométrie
▪…
Business Intelligence 7
Notions de base de la Business Intelligence
Mise en situation
L’entreprise dispose de plusieurs outils informatiques (ERP,
CRM, …), plusieurs utilisateurs de ces outils selon leurs
département de fonction (Finance, Commercial, Logistique,
Production, …), et divers tableaux de bord.
Lorsqu’on pose la question suivante :
Quel était le volume de ventes réalisé le jour J
Des réponses différentes sont données par les
départements selon leurs différentes sources
d’informations.
Business Intelligence 8
Notions de base de la Business Intelligence
Mise en situation
Pour y remédier, une organisation BI est mise en place,
pour :
➢ Disposer d’une même information
➢ Exploiter cette information de la même manière par l’ensemble des
départements
➢ Se mesurer (QUAND ON SE MESURE PAS, ON N’AVANCE PAS)
➢ Analyser la situation
➢ Se poser des questions et se remettre en cause
ET SURTOUT :
Initier un processus décisionnel
Business Intelligence 9
Notions de base de la Business Intelligence
Système décisionnel
Le Système d’Information Décisionnel (SID) est le résultat :
▪ D’un processus décisionnel ;
▪ Et d’une chaîne décisionnelle.
Système
Data
Données
Décision
ETL
Outils
Processus
Chaîne
Business Intelligence 10
Notions de base de la Business Intelligence
Système décisionnel
Décision
Connaissance
Information
Donnée
Business Intelligence 11
