Module 1 : Infrastructure réseau

Windows Server 2003 -

Introduction à la planification,
aux outils et à la documentation
Table des matières

Vue d'ensemble 1
Leçon : Présentation de la conception
de réseau 2
Leçon : Planification d'un projet
d'infrastructure réseau
Windows Server 2003 9
Les informations contenues dans ce document, notamment les adresses URL et les références à des sites
Web Internet, pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Sauf mention contraire, les sociétés,
les produits, les noms de domaine, les adresses de messagerie, les logos, les personnes, les lieux et
les événements utilisés dans les exemples sont fictifs et toute ressemblance avec des sociétés,
produits, noms de domaine, adresses de messagerie, logos, personnes, lieux et événements
existants ou ayant existé serait purement fortuite. L'utilisateur est tenu d'observer la réglementation
relative aux droits d'auteur applicables dans son pays. Sans limitation des droits d'auteur, aucune
partie de ce manuel ne peut être reproduite, stockée ou introduite dans un système d'extraction, ou
transmise à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique, photocopie,
enregistrement ou autre), sans la permission expresse et écrite de Microsoft Corporation.

Les produits mentionnés dans ce document peuvent faire l'objet de brevets, de dépôts de brevets en
cours, de marques, de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle et industrielle de
Microsoft. Sauf stipulation expresse contraire d'un contrat de licence écrit de Microsoft, la
fourniture de ce document n'a pas pour effet de vous concéder une licence sur ces brevets,
marques, droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle.

 2003 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Active Directory, MSDN, PowerPoint, SharePoint,
Visual Basic et Windows Media sont soit des marques de Microsoft Corporation, soit des marques
déposées de Microsoft Corporation, aux États-Unis d'Amérique et/ou dans d'autres pays.

Les autres noms de produits et de sociétés mentionnés dans ce document sont des marques de leurs
propriétaires respectifs.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... iii

Notes du formateur
Présentation : Ce module présente la planification, les outils et la documentation
90 minutes correspondant à l'infrastructure réseau Microsoft® Windows Server™ 2003.
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
! expliquer les composants du processus de conception d'un réseau ;
! expliquer les composants d'un projet de planification d'un réseau.

Matériel requis Pour animer ce module, vous devez disposer des éléments suivants :
! Fichier Microsoft PowerPoint® 2189A_01.ppt
! Présentation multimédia :
Présentation d'un réseau Microsoft Windows Server 2003

Important Il est recommandé d'utiliser PowerPoint 2002 ou une version

ultérieure pour afficher les diapositives de ce cours. Si vous utilisez la
visionneuse PowerPoint ou une version antérieure de PowerPoint, il est possible
que certains éléments des diapositives ne s'affichent pas correctement.

Préparation Pour préparer ce module, vous devez effectuer les tâches suivantes :
! lire tous les supports de cours de ce module ;
! vous exercer à effectuer les applications pratiques et consulter la clé de
réponse de l'atelier ;
! visualiser les présentations multimédias ;
! passer en revue les cours et modules de connaissances préalables.
iv Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Comment animer ce module

Cette section contient des informations qui ont pour but de vous aider à animer
ce module.

Pages d'instructions, applications pratiques et ateliers

Pages d'instructions Les pages d'instructions fournissent les points de décision clés liés à la section
de la leçon. Ces instructions vous permettent de renforcer le contenu et les
objectifs de la leçon.
Applications pratiques Une fois que vous avez couvert le contenu de la section et montré les
procédures de la leçon, expliquez aux stagiaires qu'une application pratique
portant sur toutes les tâches abordées est prévue à l'issue de la leçon.
Ateliers À la fin de chaque module, l'atelier permet aux stagiaires de mettre en pratique
les tâches traitées et appliquées tout au long du module.
À l'aide de scénarios appropriés à la fonction professionnelle, l'atelier fournit
aux stagiaires un ensemble d'instructions dans un tableau à deux colonnes. La
colonne de gauche indique la tâche (par exemple : créer un groupe.). La colonne
de droite contient des instructions spécifiques dont les stagiaires auront besoin
pour effectuer la tâche (par exemple : À partir de Utilisateurs et ordinateurs
Active Directory, double-cliquez sur le nœud de domaine.).
Chaque exercice d'atelier dispose d'une clé de réponse que les stagiaires
trouveront sur le CD-ROM du stagiaire s'ils ont besoin d'instructions étape par
étape pour terminer l'atelier. Ils peuvent également consulter les applications
pratiques et les pages de procédures du module.

Leçon : Présentation de la conception de réseau

Informations générales La structure MSF (Microsoft Solutions Framework) n'est pas explicitement
mentionnée dans ce module, même si celui-ci contient de nombreux principes
issus de MSF. Vous pouvez mentionner ce fait aux stagiaires et leur
recommander de suivre les cours MSF pour plus d'informations sur la
planification de projets informatiques. Par ailleurs, en guise de préparation à
l'animation de ce cours, nous vous recommandons de lire les documents des
cours MSF ou les informations MSF que vous trouverez (en anglais) sur le site
Web de Microsoft TechNet à l'adresse http://www.microsoft.com/msf.
Vous pouvez également attirer l'attention des stagiaires sur le domaine
étroitement lié de la structure MOF (Microsoft Operations Framework) qui
traite des opérations quotidiennes d'un environnement.
Vous trouverez ci-dessous quelques pages de ressources (en anglais) que vous
pouvez consulter avant d'animer ce module :
Bibliothèque de Microsoft a créé des documents et des services fournis par Microsoft et les
ressources MSF partenaires certifiés Microsoft afin de faciliter l'apprentissage et l'application de
la méthodologie MSF.
http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/
itsolutions/tandp/innsol/msfrl/default.asp (site en anglais)
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... v

Vue d'ensemble des Afin d'optimiser la réussite des projets informatiques, Microsoft a défini des
structures recommandations visant à accroître l'efficacité de la conception, du
développement, du déploiement, de l'exploitation et du support des solutions
reposant sur les technologies Microsoft. Ces connaissances sont issues de
l'expérience qu'a acquise Microsoft au cours de projets d'exploitation de
services et de développement logiciel à grande échelle, ainsi que de l'expérience
des consultants lors de projets menés dans des entreprises et des connaissances
provenant du secteur de la technologie de l'information. Ces indications sont
organisées en deux entités de connaissances complémentaires et intégrées,
également appelées « structures ».
Vous trouverez ci-après les liens des pages Web MSF et MOF (en anglais).
http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/
itsolutions/tandp/innsol/msfrl/msfpm31.asp
Exemples (en anglais) d'éléments livrés de cycle de vie de projets MSF
Téléchargez les exemples d'éléments livrés de cycle de vie de projets
compatibles avec le cycle de vie MSF version 3.0.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9D2016AD-
6F8A-47F5-84FA-BEC389DB18C1&displaylang=en
Pour aider les stagiaires à comprendre l'objectif de ce module, il peut s'avérer
utile d'en expliquer les hypothèses. Ce cours n'explique pas la procédure de
conception d'un environnement réseau. En effet, les stagiaires sont censés avoir
reçu les éléments de conception sur lesquels est fondée la planification. Le
module contient quelques explications sommaires sur le contenu des documents
de conception. Toutefois, il ne fournit aucune explication sur la procédure de
conception.
Processus de Indiquez aux stagiaires que la définition des priorités est toujours une question
conception d'un réseau de compromis. Prenons comme exemple un conflit entre la sécurité et la
disponibilité. Une haute sécurité peut limiter la disponibilité. Par conséquent,
vous devez faire des compromis en fonction des priorités de l'entreprise.
Signalez que les vues de conception ne sont pas toujours linéaires et peuvent se
chevaucher, comme l'illustre la diapositive. Par exemple, la phase logique peut
commencer avant la fin de la phase conceptuelle. Ou encore, la phase physique
peut commencer avant la fin de la phase logique. Chaque phase doit commencer
dès que l'équipe dispose d'informations suffisantes provenant de la phase
précédente.
Expliquez que le processus de conception est évolutif : au fur et à mesure de
l'avancement des différentes phases de conception (conceptuelle, logique et
physique), l'équipe y ajoute des couches d'informations reposant sur la couche
précédente. Vous pouvez comparer ce processus à la conception d'une maison,
qui va d'une esquisse à l'épreuve papier de l'entrepreneur, en passant par un plan
détaillé.
Insistez sur le fait que toute modification augmente les risques, qu'il est par
ailleurs impossible d'éliminer complètement. L'évaluation et la gestion des
risques visent à déterminer le degré de risque acceptable et à garantir que ce
degré ne dépasse pas les limites définies. Les méthodes d'atténuation des
risques vont de la non-modification à l'exécution d'un test plus approfondi avant
le déploiement. Le concept d'évaluation et de gestion des risques est très simple.
vi Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Par exemple, lorsque nous traversons une rue, nous courons un risque. En règle
générale, il s'agit d'un risque que nous acceptons en raison des avantages que
cela représente (nous nous retrouvons de l'autre côté de la rue). Toutefois, nous
gérons ce risque en regardant à gauche et à droite avant de traverser.
Expliquez aux stagiaires qu'avant de pouvoir mettre en œuvre la conception, ils
feront tout d'abord appel au concept de solution développé au cours de la phase
de conception. Ensuite, l'équipe déterminera si la technologie sélectionnée
fonctionne comme prévu dans un environnement optimal, qui doit idéalement
être adapté à cette technologie indépendamment de la nature de l'environnement
de production.
Organigrammes Veillez à ce que les stagiaires comprennent l'importance de l'organigramme des
d'infrastructure réseau tâches en tant qu'élément de base de la planification et de la maintenance du
réseau. Il est important d'assurer la mise à jour et la disponibilité des
organigrammes des tâches, car ils peuvent constituer une ressource utile dans le
cadre de la résolution des problèmes. Veillez à ce que les stagiaires
comprennent les différences entre les organigrammes physiques et logiques et
expliquez-leur que ces deux types présentent des avantages différents.
Présentation Cette présentation fournit aux stagiaires une vue d'ensemble des services et
multimédia : technologies qu'ils planifieront dans le cadre de ce cours.
Présentation d'un
réseau Microsoft Lisez la page multimédia du cours afin de bien comprendre les objectifs de la
Windows Server 2003 présentation et de pouvoir répondre aux questions éventuelles des stagiaires.
Signalez aux stagiaires que cette animation est une vue d'ensemble complexe du
cours. Ils risquent dès lors de ne pas comprendre tous les concepts abordés dans
cette présentation. Expliquez-leur qu'ils en apprendront davantage
ultérieurement dans ce cours.
Interrompez la présentation si vous souhaitez insister sur des éléments
susceptibles de poser problème aux stagiaires dans le cadre de ce cours ou pour
leur permettre de poser des questions.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... vii

Leçon : Planification d'un projet d'infrastructure réseau Windows

Server 2003
Cette section décrit les méthodes pédagogiques à mettre en œuvre pour cette
leçon.
Planification des Vérifiez que les stagiaires comprennent que chaque équipe détermine les tâches
composants d'un projet permettant de répondre à ses besoins dans le cadre du projet. Ces tâches sont
associées et alignées sous la forme d'un programme qui constitue le plan de
projet principal.
Composants du plan de Expliquez que le plan de projet principal est une compilation de l'ensemble des
projet principal plans de réseau. Veillez à ce que les stagiaires comprennent l'importance des
différents types de plans ainsi que les relations qui les unissent.
Recommandations pour Veillez à ce que les stagiaires réalisent que différentes parties prenantes peuvent
l'identification des intervenir dans les phases de conception et de planification d'un projet.
parties prenantes Expliquez l'importance de l'implication permanente des parties prenantes tout
principales au long du projet.
Insistez sur le fait que l'absence de participation des partenaires et des parties
prenantes constitue l'une des principales causes d'échec des projets. Idéalement,
une équipe de projet doit favoriser une situation dans laquelle partenaires et
parties prenantes accordent leur soutien intégral au projet et font appel à leur
position dominante pour encourager les autres membres de l'entreprise à
accepter les changements induits par la solution.
Outils de gestion des Expliquez aux stagiaires qu'ils peuvent utiliser le triangle et le tableau des
étendues compromis afin de cerner les concessions qu'ils devront faire dans le cadre de
leurs projets. Ces outils s'avèrent très pratiques car ils augmentent l'efficacité de
la planification d'un projet et permettent de présenter les compromis aux parties
prenantes.
La plupart des stagiaires ne connaissent pas ces outils. Par conséquent, nous
vous recommandons d'en présenter l'utilisation à l'aide d'exemples. Ainsi, vous
pouvez expliquer comment le triangle des compromis indique, lorsque le temps
de développement diminue, qu'il faut compenser cette perte de temps en
augmentant les ressources ou en réduisant les fonctionnalités.
Recommandations pour Rappelez aux stagiaires que lors de la création d'un programme, ils doivent
une planification toujours tenir compte des congés, des vacances et de la disponibilité des
efficace ressources.
Soulignez que des techniques de gestion de projet efficaces sont essentielles
pour respecter le délai et les limites budgétaires d'un projet.
Recommandations pour Expliquez aux stagiaires que ces recommandations dépassent le niveau général.
la planification d'un Afin de préserver les efforts consentis lors de la planification, les stagiaires
réseau Windows doivent suivre un processus de planification de l'infrastructure du réseau. Ces
Server 2003 recommandations font office de révision du module.
viii Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Application pratique : Gestion des compromis

Grâce à cette application pratique, les stagiaires peuvent tester leurs
connaissances sur les relations entre les variables d'un projet et sur l'utilisation
des outils de gestion des étendues.

Informations de personnalisation
Cette section identifie les caractéristiques des ateliers d'un module et les
modifications apportées à la configuration des ordinateurs des stagiaires
pendant les ateliers. Ces informations vous aident à répliquer ou personnaliser
le cours Microsoft Official Curriculum (MOC).

L'atelier de ce module dépend aussi de la configuration de la classe spécifiée

dans la section « Informations de personnalisation » située à la fin du Guide de
configuration automatisée de la classe du cours 2189, Planification et
maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003.

Mise en place de l'atelier

Aucune configuration de mise en place de l'atelier n'affecte la réplication ou la
personnalisation.

Résultats de l'atelier
Aucun changement de configuration des ordinateurs des stagiaires n'affecte la
réplication ou la personnalisation.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 1

Vue d'ensemble

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Ce module présente la phase de planification d'une infrastructure réseau
Microsoft® Windows Server™ 2003, ainsi que les composants de conception et
de planification correspondants. La phase de planification permet de définir
l'architecture et la conception de la solution, ainsi que de planifier les tâches et
les ressources.
Vous apprendrez à mettre en œuvre les vues en couche de l'infrastructure réseau
afin de développer le concept de solution sur lequel est fondée la phase de
planification. Le concept de solution vous permet aussi de valider la
technologie utilisée et d'établir un document de gestion des risques.
Lors de la phase de planification, l'équipe s'efforce de clarifier l'image de la
solution en approfondissant les recherches.
Afin de garantir la réussite du projet, vous pouvez également intégrer des
composants de planification tels que le plan de projet principal, les parties
prenantes principales et les outils de gestion des étendues.
Objectifs À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
! expliquer les composants du processus de conception d'un réseau ;
! expliquer les composants d'un projet de planification d'un réseau.
2 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Leçon : Présentation de la conception de réseau

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Avant la phase de développement du plan de l'infrastructure réseau, l'équipe de
planification reçoit les documents liés à la conception de cette infrastructure.
Ces documents contiennent les vues de conception conceptuelles, logiques et
physiques.
Lorsque l'équipe de planification parcourt ces documents, les membres de
l'équipe développent les spécificités liées aux besoins de l'entreprise, à la
relation entre les composants d'organisation, ainsi qu'aux services et
technologies incorporés au plan d'infrastructure réseau.
Objectifs de la leçon À la fin de cette leçon, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! expliquer les composants du processus de conception d'un réseau ;
! identifier les composants d'un organigramme des tâches ;
! identifier les services et technologies dans une infrastructure réseau
Windows Server 2003.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 3

Processus de conception d'un réseau

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Le processus de conception vous permet de clarifier et de développer les
spécificités du plan de conception du réseau. Par ailleurs, vous devez valider la
technologie appropriée pour la solution de réseau.
Évolutif, le processus de conception intègre des composants conceptuels,
logiques et physiques. Vous pouvez comparer la conception d'un réseau à celle
d'une maison, qui va d'une esquisse à l'épreuve papier finale de l'entrepreneur,
en passant par un plan détaillé.
Définition de la priorité L'équipe de projet de conception doit dresser la liste des objectifs de conception
des objectifs de en fonction de leur priorité. Cette liste s'avère très utile lorsque l'équipe doit
conception prendre une décision difficile en matière de conception ou faire un compromis.
Outre les objectifs de conception principaux, l'équipe doit tenir compte de
l'ensemble des facteurs de conception.
En règle générale, le respect de la vision ou de l'étendue du projet constitue
l'objectif le plus important de la phase de conception physique. L'équipe de
projet doit tenir compte de l'ensemble des facteurs de conception et des
conditions particulières. Ensuite, elle doit définir la priorité des objectifs de
conception en fonction de divers critères acceptés par les parties prenantes du
projet.
La conception de l'infrastructure réseau inclut une partie ou l'ensemble des
objectifs suivants :
! disponibilité, fiabilité et évolutivité ;
! facilité de développement et de déploiement ;
! extensibilité et réutilisabilité ;
! intégration aux systèmes existants ;
! capacités de gestion et de maintenance ;
! performances ;
! sécurité.
4 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Définition des Lors de la phase de conception, l'équipe établit les vues conceptuelles, logiques
conditions pour les vues et physiques de la conception. Les tâches liées à chacune de ces vues peuvent
de conception partiellement se chevaucher. Au fur et à mesure de l'avancement du processus
de conception, l'équipe y ajoute des couches d'informations. En outre, elle doit
recueillir des informations permettant de définir les conditions liées à la vue
conceptuelle (groupes types ou prototypes, par exemple).
Les trois vues de conception décrivent la solution de l'infrastructure réseau de la
manière suivante :
! Vue conceptuelle
La vue conceptuelle vise à définir et à comprendre les besoins de l'entreprise
et des utilisateurs dans leur contexte spécifique.
! Vue logique
La vue de conception logique permet d'établir l'ébauche de la solution. Cette
vue est plus proche de l'état définitif de la solution (et de la disposition de
ses éléments) que la vue conceptuelle. Elle ne constitue toutefois pas une
base suffisante pour créer la solution. La vue logique décrit la solution de
manière large en termes d'organisation, de structure, de syntaxe et
d'interaction de ses composants.
! Vue physique
La vue physique décrit les composants, les services et les technologies qui
constituent la solution du point de vue des conditions liées au
développement. Elle décompose la configuration requise en éléments
constitutifs afin de simplifier la segmentation et l'estimation des tâches
nécessaires à la création de la solution. La vue de conception physique
indique l'emplacement exact des différents composants en fonction des
contraintes liées aux configurations spécifiques.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 5

Évaluation des risques La gestion des risques commence lors de la première phase du projet. Toutefois,
lors de la phase de les membres de l'équipe de conception doivent d'abord comprendre et accepter
conception les objectifs du projet pour que l'équipe puisse identifier les risques. Une fois la
liste des risques potentiels créée, les membres d'équipe suivent un processus de
gestion des risques afin d'analyser ces risques et d'en définir la priorité. Par
ailleurs, cette liste leur permet de créer un document initial d'évaluation des
risques. Un document efficace peut entraîner la modification de la conception
de l'infrastructure réseau, par exemple pour atténuer certains risques identifiés
lors de la phase de planification.

Remarque Il est important de dresser la liste des risques par ordre de priorité
au début du cycle de vie du projet car la planification et les autres décisions
doivent tenir compte des risques.

Implémentation de la L'équipe de planification peut lancer l'implémentation de la solution de

conception conception de réseau créée par l'équipe de conception pendant la phase de
conception. Pour ce faire, elle doit effectuer diverses tâches :
! Dépasser le concept de solution de réseau.
Lors de la phase de conception, l'équipe de conception rassemble les
conditions initiales et les scénarios d'utilisation de l'entreprise afin de créer
un concept de solution. Il s'agit d'une vue de haut niveau d'une solution
potentielle qui sert de point de départ pour la phase de planification.
! Valider la technologie.
Pour éliminer les imprécisions de conception ou les erreurs d'architecture
éventuelles, l'équipe de planification doit valider la technologie utilisée dans
le cadre de la solution afin de garantir les fonctions selon la documentation
des produits. L'équipe doit ensuite consigner les résolutions possibles dans
les documents de gestion des risques.
6 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Organigrammes d'infrastructure réseau

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Un processus de conception efficace aboutit sur un ensemble de documents de
conception qui déterminent la structure physique et logique de la solution.
Lorsque vous passez de la phase de conception à la phase de planification de
l'infrastructure réseau Windows Server 2003, vous passez en revue l'ensemble
des documents de conception créés pour le réseau.
Vous devez alors convertir les vues logiques et physiques en organigrammes
logiques et physiques. Les organigrammes des tâches jouent un rôle essentiel
lors de la conception car ils vous permettent de définir les sections spécifiques
de la configuration du réseau. Vous pouvez comparer ces organigrammes aux
épreuves papier servant à créer l'infrastructure réseau.
Organigramme physique L'organigramme physique des tâches contient les informations suivantes sur le
des tâches réseau actuel :
! Détails sur les liens de communication physiques tels que la longueur et
l'épaisseur des câbles, l'approximation des chemins physiques des câbles, les
lignes analogiques et RNIS (Réseau numérique à intégration de services).
! Les serveurs, le nom des ordinateurs, l'adresse IP (Internet Protocol)
(statique), le rôle des serveurs et l'appartenance aux domaines. Un serveur
peut jouer divers rôles, notamment :
• contrôleur de domaine principal ou secondaire ;
• serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ;
• serveur DNS (Domain Name System) ;
• serveur WINS (Windows Internet Name Service) ;
• serveur d'impression ;
• routeur ;
• serveur d'applications ou de fichiers.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 7

! Emplacement des périphériques du réseau tels que les imprimantes, les

concentrateurs, les commutateurs, les modems, les routeurs, les ponts et les
serveurs proxy.
! Liens de communication (analogiques et RNIS) d'un réseau étendu (WAN,
Wide Area Network) et bande passante disponible entre les sites. La bande
passante peut être approximative ou mesurée de façon précise.
! Version du microprogramme, débit et configuration particulière pour les
périphériques du réseau. (Si vous affectez des adresses IP statiques à l'un de
ces périphériques, vous devez en prendre note.)

Organigramme logique L'organigramme logique représente l'architecture du réseau et contient les

des tâches informations suivantes :
! Architecture des domaines, y compris la hiérarchie, le nom et le schéma
d'adresses des domaines.
! Rôle des serveurs, y compris les contrôleurs de domaine principaux ou
secondaires, les serveurs DHCP ou WINS.
! Relations d'approbation, y compris les représentations des relations
d'approbation transitives, à sens unique et bidirectionnelles.

Documents de Nous vous recommandons de documenter toutes les zones suivantes de

configuration du réseau l'organigramme de configuration du réseau :
! services de résolution des noms ;
! configuration de services et méthodes d'adressage IP ;
! accès réseau à distance ;
! problèmes liés à la bande passante.

Pour pouvoir évaluer l'infrastructure réseau de façon optimale, vous devez aussi
tenir compte des zones ci-après dans les documents de configuration du réseau :
! serveurs de fichiers, d'impression et Web ;
! applications professionnelles ;
! architecture des services d'annuaire ;
! sécurité.
8 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Présentation multimédia : Présentation d'un réseau Microsoft

Windows Server 2003

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Emplacement du fichier Pour visualiser la présentation multimédia Présentation d'un réseau Microsoft
Windows Server 2003, ouvrez la page Web du CD-ROM du stagiaire, puis
cliquez sur Multimédia et sur le titre de la présentation.
Objectif Cette présentation fournit une vue d'ensemble d'une infrastructure réseau
Windows Server 2003. Il s'agit d'une synthèse des présentations que vous allez
visualiser ultérieurement dans le cadre de ce cours.
Points clés Les points clés suivants sont mis en évidence dans la présentation :
! Vue d'ensemble d'une infrastructure réseau Windows Server 2003
! Services et technologies clés d'un réseau Windows Server 2003

Questions clés Lors de la visualisation de cette présentation multimédia, vous devez envisager
les questions suivantes :
! Quelle est la taille de l'entreprise ? Petite, moyenne, grande ?
! Quelles sont les technologies mises en œuvre ?
! Quels sont les défis associés à la planification, à l'administration et à la
maintenance d'une infrastructure réseau ?
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 9

Leçon : Planification d'un projet d'infrastructure réseau

Windows Server 2003

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Si vous établissez un plan précis de l'infrastructure réseau, vous pouvez déceler
les défauts de conception et les contraintes du projet dès le début du processus
de conception du réseau. L'équipe de planification peut ainsi apporter les
modifications nécessaires au cours des premières phases de conception, ce qui
réduit au minimum les éventuelles conséquences négatives sur le projet,
l'expérience globale du client et l'environnement existant.
Par ailleurs, une planification précise vous permet de comprendre, en termes de
ressources et de coûts, les implications des décisions prises au niveau de la
conception du réseau. L'équipe de planification peut alors prévoir de manière
très précise les composants à fournir et le moment de livraison. L'équipe
documente ces prévisions afin de réduire les risques potentiels liés au projet.
Objectifs de la leçon À la fin de cette leçon, vous serez à même d'effectuer les tâches suivantes :
! expliquer les composants d'un projet de planification ;
! expliquer les composants du plan de projet principal ;
! identifier les parties prenantes principales du projet de réseau ;
! identifier les outils de gestion des étendues ;
! expliquer les recommandations liées à la planification ;
! suivre les instructions pour la planification d'un réseau Windows
Server 2003.
10 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Planification des composants d'un projet

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Après avoir rassemblé et analysé les documents de conception, vous pouvez
passer à la phase de planification de l'infrastructure réseau Windows
Server 2003. Les plans incluent la création d'un plan de projet principal.
Ce plan détermine les tâches à accomplir et le délai correspondant. Une fois
développé, chaque plan de l'infrastructure réseau devient partie intégrante du
plan de projet principal.
Pour garantir la réussite de votre projet, vous devez obtenir le soutien des
parties prenantes principales. Veillez à préserver ce soutien afin de vous assurer
que le projet répond aux besoins de l'entreprise et du client.
Plan de projet principal Le plan de projet principal intègre toutes les données recueillies par les équipes
de planification. Il pose les jalons de la solution et en détermine les dates de fin.
Ces données identifient une tâche spécifique, le propriétaire qui lui est affecté et
son délai de réalisation.
Parties prenantes L'identification des parties prenantes principales du projet constitue une étape
principales essentielle de la phase de planification. Il est important d'impliquer les parties
prenantes principales tout au long du processus de planification, car leur soutien
permanent et leurs réactions face aux demandes de modification garantissent la
réussite du projet. Les parties prenantes que vous identifiez lors de la phase de
planification sont souvent les mêmes que celles déterminées par l'équipe de
conception. Toutefois, il arrive souvent que d'autres parties prenantes soient
identifiées lors de la phase de planification.
Outils de gestion des Grâce aux outils de gestion des étendues, vous pouvez déterminer les relations
étendues entre les ressources, les fonctionnalités et le plan de projet. Par ailleurs, ces
outils vous permettent de conclure des accords entre votre entreprise et les
clients dès le début du projet. Le triangle et le tableau de compromis constituent
les outils de gestion des étendues les plus fréquents.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 11

Composants du plan de projet principal

*********************DOCUMENT A L'USAGE EXCLUSIF DE L'INSTRUCTEUR********************

Introduction Lorsque l'équipe de conception a formulé une solution, une équipe de
planification est constituée pour chaque composant de la conception. Plus le
travail des équipes de planification avance, plus la solution de conception
évolue pour former les plans de l'infrastructure réseau. Une fois créés, ces plans
font partie intégrante du plan de projet principal.
Définition Un plan est une description de l'implémentation d'une solution.
Plan de projet principal Le plan de projet principal est un plan exhaustif contenant les plans détaillés
fournis par chaque équipe. Le tableau ci-dessous en décrit les composants.
Type de plan Description

Budget Le plan de budget rassemble les coûts du projet de

chaque équipe selon les spécifications fonctionnelles et
les autres plans de projet.
Capacité Le plan de capacité inclut les mesures destinées à éviter
la réduction significative des performances des systèmes
existants. La planification de capacité porte sur la bande
passante du réseau, ainsi que sur la capacité matérielle
(disque, mémoire, processeur).
Déploiement Le plan de déploiement décrit la stratégie et les imprévus
de déploiement, ainsi que les outils et l'automatisation
nécessaires au déploiement de la solution.
Pilote Le plan pilote décrit le profil des participants et les
composants du plan à tester.
Achats et installations Le plan des achats et installations présente les
considérations matérielles et logicielles, ainsi que les
conditions physiques.
12 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

(suite)
Type de plan Description

Gestion des risques Le plan de gestion des risques détermine le degré de

risque acceptable en fonction de la valeur des biens
protégés et de leur coût de protection.
Sécurité Le plan de sécurité diminue les risques de perte, de refus
d'accès ou d'atteinte aux données, aux ressources et aux
services. Aucun plan n'est toutefois infaillible.
Lorsqu'elle détermine l'étendue de la sécurité à mettre en
œuvre, l'équipe doit accepter un certain degré de risque.
Support Le plan de support permet à l'entreprise de traiter les
imprévus de manière efficace.
Test Le plan de test décrit la stratégie dont l'équipe se servira
pour tester la solution. Il présente aussi les types de tests
utilisés, les zones à tester et les critères de réussite des
tests. Par ailleurs, il contient des informations sur les
ressources (matériel et personnel) nécessaires à la
réalisation des tests.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 13

Recommandations pour l'identification des parties prenantes

principales

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Introduction Il s'avère important d'identifier les parties prenantes principales en début de
projet afin de veiller à ce qu'elles acceptent d'appliquer la solution et d'engager
des ressources. Il est essentiel d'assurer leur participation tout au long du projet.
Les parties prenantes principales doivent inclure toutes les personnes suivantes :
! une personne connaissant bien les aspects techniques du projet ;
! une ou plusieurs personnes disposant de connaissances approfondies sur la
structure interne et la politique de l'entreprise ;
! une ou plusieurs personnes disposant d'une vue d'ensemble précise des
relations entre l'entreprise et les membres externes ;
! une personne chargée de diriger l'implémentation du projet dans
l'entreprise ;
! une ou plusieurs personnes chargées des opérations quotidiennes de
l'environnement informatique ;
! une ou plusieurs personnes qui comprennent et représentent les utilisateurs
finals.

Définition Une partie prenante principale est une personne qui revêt un intérêt particulier
pour le résultat d'un projet.
Schéma des parties Une fois les parties prenantes principales définies, il est important de
prenantes comprendre les liens qui les unissent dans l'entreprise. Le Schéma des parties
prenantes est un diagramme qui sert à identifier des risques tels que la
participation non appropriée, le positionnement inadapté d'un agent de
changement et la réticence face à des zones essentielles du plan.
14 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Recommandations pour Afin de garantir la réussite d'un projet d'infrastructure réseau, il est essentiel
l'identification des d'identifier les parties prenantes principales dès le début de la phase
parties prenantes de planification. Vous trouverez ci-dessous quelques recommandations utiles :
principales
! Constituez une équipe de projet chargée de l'identification des parties
prenantes principales.
! Identifiez les parties prenantes principales dans les autres groupes
de l'entreprise. Impliquez des personnes concernées par le processus
ou le résultat d'implémentation des nouveaux services et des nouvelles
technologies.
! Collaborez avec l'équipe pour finaliser la liste des parties prenantes
principales.
! Créez un schéma des parties prenantes décrivant les relations politiques
et d'organisation.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 15

Outils de gestion des étendues

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Introduction Il est essentiel de gérer l'étendue du projet afin d'éviter toute augmentation
indésirable des coûts et de la durée, cause principale de l'échec des projets. Par
ailleurs, la gestion des étendues vous permet de réduire au minimum les
conséquences du changement de conditions et les mesures à prendre pour
répondre à ces modifications.
Enfin, vous devez indiquer si ces mesures s'inscrivent dans l'étendue de projet
définie. En fonction de votre analyse, les modifications éventuelles peuvent être
directement apportées ou reportées à une version ultérieure du projet.
Grâce aux techniques de gestion des étendues, vous pouvez apporter des
modifications tout au long du cycle de vie du projet.
Triangle des compromis Le triangle des compromis représente les relations variables entre les
ressources, le programme et les fonctionnalités. L'équipe de conception définit
les valeurs pour chaque extrémité du triangle. Par la suite, toute modification
d'une extrémité nécessite l'ajustement d'une autre extrémité, voire des deux
autres, afin de rétablir l'équilibre du projet.
La clé du succès pour le déploiement d'une solution répondant aux exigences du
client consiste à trouver le bon équilibre entre les ressources, la date de
déploiement et les fonctionnalités. Le triangle des compromis vous permet
d'expliquer les contraintes et de présenter les différentes options possibles à la
direction, aux utilisateurs et aux clients.
16 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Tableau des compromis Autre outil que vous pouvez utiliser dans le cadre du projet : le tableau des
compromis. Il s'agit d'un accord conclu en début de projet entre l'équipe et le
client et portant sur les priorités par défaut à accorder lors de la prise de
décisions impliquant des compromis. La définition de priorités par défaut
présente le grand avantage de faciliter ce type de décision. Le tableau suivant
présente les types de contraintes d'un projet et leur description.
Type Description

Fixe Contrainte qui ne peut changer.

Choisie Contrainte identifiée comme priorité
souhaitée.
Ajustable Contrainte pouvant être modifiée en
fonction des deux autres contraintes.

Versions Vous n'êtes pas sans savoir que les versions constituent un aspect spécifique des
projets de développement. Vous devez toutefois savoir que les projets
d'infrastructure réseau possèdent aussi des versions. Dans un projet de
planification, les versions sont converties en phases, qui gèrent et prennent en
charge les objectifs de l'organisation.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 17

Recommandations pour une planification efficace

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Introduction Après avoir déterminé le type d'infrastructure réseau à créer et la façon d'y
parvenir, vous devez créer un programme.
La création du programme vise à affecter des ressources et des dates aux
différentes tâches du projet. Pour rester flexible et s'adapter aux modifications
éventuelles, l'équipe doit créer de petites tâches discrètes et les affecter à un
seul propriétaire.
Une fois la solution établie, le plan de projet principal ne détaille pas les divers
éléments de la solution. L'intégration et la synchronisation des programmes
issus des divers rôles du projet vous permettent d'identifier les conflits et
dépendances éventuels à résoudre concernant les ressources.
Définition Un programme est un ensemble de données qui décrit le moment où les tâches
du projet prendront fin en leur affectant des ressources et des délais dans un
ordre déterminé.
Recommandations pour Lors de la création du programme, suivez les recommandations suivantes pour
une planification accroître l'efficacité de la planification :
efficace
! Intégrez le facteur de risque dans la planification pour définir les priorités et
planifier les tâches présentant les risques les plus importants pour le projet.
! Faites appel à la technique de délais (« time-boxing ») lorsque le projet est
fractionné en périodes temporelles distinctes afin de pouvoir réaliser un
groupe de tâches. Le « time-boxing » indique le nombre de fonctionnalités
pouvant être implémentées dans un délai donné. Une fois ce délai écoulé,
les tâches non terminées sont supprimées du projet.
! Planifiez le temps de réserve en ant que dernière tâche avant chaque jalon
principal. Si une tâche est réalisée selon le programme, le temps de réserve
n'est pas utilisé et l'équipe de planification passe au jalon suivant du
programme.
18 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Recommandations pour la planification d'un réseau Windows

Server 2003

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Introduction La phase de planification permet de définir l'architecture et la conception de la
solution, d'établir les plans de création et de déploiement de la solution, ainsi
que de planifier les tâches et les ressources. La phase de planification vise à
créer des éléments livrés faisant avancer la solution d'infrastructure réseau.
Recommandations pour Suivez les instructions ci-dessous pour planifier le plan d'infrastructure réseau :
la planification d'un
réseau Windows ! Créez un plan de projet principal.
Server 2003 ! Suivez les recommandations relatives à l'identification des parties prenantes
principales.
• Constituez une équipe de projet chargée de l'identification des parties
prenantes principales.
• Identifiez toutes les personnes susceptibles d'être concernées par le
projet ou par l'implémentation de l'infrastructure réseau.
• Validez la liste des parties prenantes principales.
• Faites appel au schéma des parties prenantes pour identifier les risques
tels que la participation non appropriée, le positionnement inadapté
d'un agent de changement et la réticence face à des zones essentielles.
! À l'aide des outils de gestion des étendues, déterminez l'étendue du projet
d'infrastructure réseau. À l'aide du triangle et du tableau des compromis,
définissez les priorités du projet et déterminez les relations entre les
ressources, les fonctionnalités et le programme.
Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 19

! Suivez les recommandations relatives à une planification efficace.

• Définissez la priorité des risques les plus importants du projet dans le
programme.
• Si possible, faites appel à la technique de « time-boxing » pour
regrouper les tâches et assurer la suppression des tâches qui ne sont
pas terminées dans les délais prescrits.
• Prévoyez un temps de réserve avant chaque jalon principal.
20 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Application pratique : Gestion des compromis

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Introduction Lors de la planification de l'infrastructure réseau, vous devez prendre des
décisions sur les variables du projet telles que les ressources, le programme et
les fonctionnalités. Dans ce contexte, vous devez veiller à équilibrer ces
variables en fonction des besoins du client.
Dans cet exercice pratique, vous allez apprendre à déterminer les relations qui
unissent les variables d'un projet et à gérer les compromis à l'aide du tableau des
compromis.
Objectifs Les objectifs de cet exercice pratique sont les suivants :
! Déterminer les relations entre les variables d'un projet.
! Gérer les compromis d'un projet à l'aide du tableau des compromis.

Instructions Les instructions de cet exercice pratique sont les suivantes :

! Constituez des petits groupes de quatre à six personnes.
! Relisez le scénario, si nécessaire.
! Dans le cadre d'une équipe de collaborateurs, décrivez l'environnement de
production simulé que l'équipe de projet doit créer et notez-le sur le tableau
blanc.
! Partagez les réactions de votre groupe avec les autres membres de la classe à
la fin de l'atelier.
 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ... 21

Scénario Un petit fabricant en pleine croissance de pièces moulées en plastique a décidé

de mettre à niveau son infrastructure réseau. La société a fait appel à un cabinet
de consultants pour sélectionner et fournir de nouveaux commutateurs et
routeurs de réseau afin d'augmenter les performances des deux unités de
production. L'équipe de projet prévoit un délai de trois mois pour assurer
l'implémentation du plan de déploiement et le déploiement réel.
Afin d'optimiser son investissement, le fabricant a indiqué que le programme de
projet constitue le plus important des trois facteurs de compromis. En raison des
contraintes liées aux ressources de l'équipe de projet, le fabricant a accepté de
modifier l'étendue et les fonctionnalités du projet pour le mener à bien.
L'équipe de projet a recueilli des données sur les performances des utilisateurs
de chaque service dans l'infrastructure réseau. Elle doit à présent planifier le
routage et les services d'infrastructure pour répondre aux besoins des
utilisateurs finals. Le plan doit définir la configuration de l'infrastructure et le
programme de déploiement.
Tableau des compromis Voici le tableau des compromis que vous avez établi pour le projet :
du projet
Variable Fixe Choisie Ajustable

Fonctionnalités X
Programme X
Ressources X

Défi En raison d'un arriéré de commandes, la livraison des commutateurs et routeurs

nécessaires sera étalée sur plusieurs semaines. Vous devez déterminer
l'approche du projet en fonction du changement de circonstances. Veillez à
inclure les moyens permettant de réaffecter les variables du tableau afin de
pouvoir éventuellement modifier le programme.
Durée approximative de cet atelier, y compris la discussion : 45 minutes.
Vous devez pouvoir différencier les fonctionnalités essentielles de la
solution (la partie du déploiement qui permet d'effectuer la mise à niveau)
des fonctionnalités accessoires, qui peuvent être reportées à une version
ultérieure.
Il s'avère important de comprendre le besoin de restreindre l'étendue du
projet et d'établir une distinction entre les composants essentiels et
accessoires du déploiement. Une méthode efficace consiste à classer les
services nécessitant l'accès au système en fonction de leurs besoins et à
concentrer le déploiement de la solution aux utilisateurs correspondants.
22 Module 1 : Infrastructure réseau Windows Server 2003 - Introduction à la planification, aux ...

Par exemple, vous pouvez établir que le déploiement est essentiel dans
certains services de l'entreprise (Ventes et Fabrication, par exemple), mais
qu'il peut être reporté dans d'autres services (Secrétariat et Marketing,
par exemple). D'autres services peuvent se trouver dans une situation
intermédiaire. À l'aide de cette approche, vous pouvez fractionner le projet
en deux projets distincts : l'un destiné au déploiement dans les services
essentiels et l'autre au déploiement dans les autres services de l'entreprise.
Dans ce cas, il convient d'établir deux tableaux de compromis, car les deux
projets possèdent des priorités qui leur sont propres.
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