CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 1

2 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 Sommaire

14 6 FLASH INFOS

DIEUDONNÉ TIETSE

7
INTERVIEW DÉCOUVERTE
L’INFATIGABLE, LIONEL TCHAFFI,
Plus de 25 ans au service un Jeune Bâtisseur
du management et du leadership.

8 9
PERFORMANCE
Venant G. Pouemi, CONSECRATION
un bosseur acharné Raphael Fute,
Une sommité du milieu
des assurances

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 Sommaire
MANAGEMENT
Le management par les valeurs
comme levier de la performance 21 PAROLE D’EXPERT
11
26
STRATEGIE Quand les atouts touristiques du Cameroun
attirent de plus en plus (Première partie)
& INFLUENCE
Les réseaux sociaux, un atout dans
les stratégies de Relations Publics.

29
INNOVATION
IWOMIPAY, la nouvelle
solution de paiement en ligne
en Afrique Centrale

24 DIASPORA
Jules NGANKAM,
l’espoir des PME africaines
30
LIFESTYLE
Les afterworks :
Pourquoi en organiser?

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Directeur de publication: Rédaction: Contact &
Mérimé Wilson NGOUDJOU Mérimé Wilson NGOUDJOU, Service commercial:
Christian Mvom, Fabrice TIEN-
TCHIEU, Winnie Nokam Wabo,
Rédacteur en chef: [email protected]
Leathicia A. NGOUDJOU
Christian Mvom (237) 695869141
Directrice du Développement: (237) 653516931
Conseillère Juridique:
Isabelle Hubert
Schneider Kimbeng
Immeuble IPN Jaba Space
Photographie:
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Max Mbakop
Siloe Agency Douala – Cameroun

4 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 Et demain la CAN

E
EDITORIAL
n janvier 2022, le Cam-
eroun va accueillir la
33ème édition de la
coupe d’Afrique des
nations de football.
L’un des plus grands événements
sportifs du continent. Le moins
qu’on puisse dire est que malgré
les lenteurs observées, les pouvoirs
publics sont entrain de réussir le pari
des infrastructures.
Les villes qui doivent accueillir les
rencontres affiches fières allures en
ce qui concerne les infrastructures sportives. Les infrastructures
d’accueillent et les structures sanitaires connaissent des amélio-
rations palpables. Au-delà de la compétition, les PME locales ont
l’obligation de saisir cette opportunité unique pour se démarquer
et faire valoir aux yeux du continent le savoir – faire Camerounais.
Pour la toute première fois, 24 nations au lieu de 16 participeront à
la CAN.

Au soir de la finale de cette compétition en terre camerounaise, la

plus belle victoire devrait venir des créateurs de richesses locaux.
Les acteurs du made in Cameroun se doivent d’élaborer les straté-
gies claires pour profiter de la vitrine qu’offrira la CAN au Cameroun
pour impacter l’économie locale. Au-delà du chiffre d’affaires qu’il
faudra impérativement gagner, les acteurs doivent se démarquer
par la qualité et la disponibilité de leurs produits.

50 ans après la dernière CAN organisée au Cameroun, les attentes

sont grands, le génie camerounais a une belle opportunité de
s’exprimer et de se dévoiler aux yeux du monde. Il ne faudra surtout
pas se louper. La CAN, c’est demain, il faudra être prêt à frapper un
grand coup…

Mérimé Wilson Ngoudjou

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 FLASH INFOS

Dr Fritz Ntonè Ntonè

nouveau PCA des ADC

L
e président de la république Paul Biya a procédé
à la nomination de l’ancien délégué du gou-
vernement de la ville de Douala comme prési-
dent du conseil d’administration des Aeroports
du Cameroun (ADC). Le poste était vacant
depuis le décès en Avril 2021 du patriarche Joseph Dipita
Pokossy Ndoumbè.

Maviance PLC, une startup fintech basée au

Cameroun lève 3 millions de dollars

M
aviance PLC, une fintech basée au Cam-
eroun, a annoncé aujourd'hui qu'elle avait
clôturé une levée de fonds de 3 millions
USD auprès du hub panafricain de paie-
ments numériques MFS Africa, qui re-
joint le groupe en tant qu'investisseur stratégique. Avec ce
nouveau financement, Maviance prévoit d'augmenter son
empreinte sur son marché domestique Camerounais et de
s'étendre dans les autres pays de la région économique de
l'Afrique centrale (CEMAC).

210 milliards de FCFA de chiffre d’affaires

pour les assureurs camerounais en 2020

L
e président de l’Association des sociétés d’as-
surances du Cameroun (ASAC) Théophile Gérard
Moulong a rendu public le 25 mai dernier l’infor-
mation sur le chiffre d’affaires des compagnies
d’assurance au Cameroun. Au total 210 milliards
de FCFA réalisés pour l’exercice 2020 contre 209 milliards
de FCFA en 2019. Le secteur qui a connu une hausse du
volume de son activité fait partie des rares n’ayant pas subi
les rafles du COVI19.

6 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 DÉCOUVERTE

LIONEL TCHAFFI,
un Jeune Bâtisseur
Par La Rédaction

I
l est jeune, dynamique et talentueux. Sa vi-
sion est haute, son parcours impressionnant.
Véritable perle du système éducatif camer-
ounais, Lionel Tchaffi bataille pour que les
africains révisent leurs copies sur la façon de
profiter des évènements marquants de leur vie. À
29 ans bien consommé, ce jeune loup de l’évène-
mentiel qui boxe déjà dans la catégorie poids
lourd de ce domaine clé de l’économie, détonne
par ses ambitions. Il n’est pas encore au faîte de sa
gloire professionnelle mais ses réalisations por-
tent des griffes atemporelles. Un parangon de vi-
talité qui se pique de lecture à ses temps libres et
qui en toute discrétion, s’emploie à séduire tous
les jeunes mariés de la ville de Yaoundé avec son
projet Express Events and Decor.

Son apparence chic et raffinée cache les séquelles

d’une enfance bien difficile. Lionel Tchaffi vient de
loin. Fils de Thaddée Tchaffi, un modeste homme
d’affaires qui a fait fortune dans le tissu dans les
années 90 et dont la pratique de l’activité a donné
naissance à un carrefour bien connu dans la ville d’un travail de longue haleine pour sortir de l’ob-
de Ngaoundéré (le carrefour tissu), ce jeune en- scurité et de la précarité.
trepreneur déterminé et hyperactif a toujours su Confiant en son potentiel, Lionel Tchaffi a gardé foi
que son étoile finirait un jour par briller. Un esprit en la force de ses rêves. L’ancien élève du Lycée
habité par une assurance désarmante et une éner- Bilingue de Ngaoundéré porte désormais haut
gie folle, qui s’est fondu assez tôt dans le monde les couleurs de la jeunesse camerounaise ambi-
des affaires. tieuse. Un jeune bâtisseur parti de presque rien
Son parcours académique mérite une attention pour devenir un Roc.
bienveillante. Après l’obtention de son baccalau-
réat, il s’inscrit à l’université de Buea où il valide
une licence en économie et gestion. Trois ans
plus tard, après avoir jonglé entre quelques pe-
tits boulots, il décide d’aller s’inscrire à l’université
Catholique de l’Afrique Centrale où il obtient un
master en Management et Développement des
projets. C’est à partir de ce moment qu’il ravive sa
flamme pour l’entrepreneuriat. Sa passion pour le
décor se transforme rapidement en un combat
dévorant, le principal challenge de sa vie. Ainsi,
après quelques temps de légitimes hésitations,
il se lance en juin 2017 dans l’évènementiel avec
le concept Express Events & Decor, une entre-
prise spécialisée dans le conseil et l’organisation
Marriage de Coco Emilia par ExpressEventDecor
des évènements d’envergure. L’aboutissement

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 PERFORMANCE
Venant G. Pouemi,
un bosseur acharné
Par la Rédaction.

pacités opérationnelles, inspire un

mot : l’excellence.
Après l’obtention de son Baccalau-
réat, il se présente au concours de
l’Ecole Supérieure de Sciences et
Techniques de l’Information et de la
Communication (ESSTIC) et le réus-
sit. Il en sortira Major avec une men-
tion bien, avant de compléter sa
formation à l’Université de Poitiers
où il obtient une Maitrise en Man-
agement des affaires. Ce brillant
parcours académique présage un
meilleur destin pour lui.
2010 marque un tournant important
dans sa jeune carrière profession-
nelle puisque c’est l’année où il in-
tègre le groupe McCann Erickson en
qualité de Gestionnaire de compte.
Trois ans plus tard, il est promu au
rang de Planner Stratégique avant
d’être en 2015, Directeur de la
Stratégie de la compagnie, inves-
ti de la délicate mission d’explorer
et de planifier des scénarios gag-
nants et durables pour les clients
de l’agence.
Passionné par la publicité, l’an-
cien président de l’Association
des Etudiants en Communication

I
(ASEC) démontre au fil de son tra-
vail qu’il n’a pas peur des défis que
Il fait partie de ces jeunes lions en leur potentiel. C’est sa modeste
sa carrière peut lui offrir. Une confi-
qui font briller le Cameroun expérience au sein des agences de
ance en soi qui va appeler de nou-
par leur savoir-faire et la pas- publicité qui a fortifié la conviction
velles opportunités.
sion qu’ils ont de l’excellence. de cet expert en communication.
En 2018, il est nommé Directeur
Venant G. Pouemi est un Ce talent pur qui fascine par l’éten-
Commercial de la firme avec entre
stratège qui, au quotidien démontre due de ses compétences, avance
autres missions de guider les dével-
des compétences pratiques dans la actuellement à petit pas, espérant
oppements créatifs offline & Digital.
recherche, la conception et la mise demain faire de grands bonds vers
Une tâche qu’il accomplira avec
en œuvre d’idées innovantes qui les sommets.
beaucoup de compétences.
concernent les gens aux marques Tous ceux qui ont au moins une fois
En Août 2019, celui qui a une cer-
et créent une valeur durable pour collaboré avec lui sont unanimes
tification en « Finance Islamique »
l’entreprise. Ce jeune Business sur un point : Venant G. Pouemi
est nommé Directeur exécutif de
Manager axé sur les résultats, con- est un homme rigoureux. Le par-
McCann au Cameroun et au Tchad.
sidère que la créativité et le suc- cours professionnel de ce Planner
En 2021 il rejoint l’opérateur des
cès sont presque naturels pour les Stratégique qui allie sens de l’ob-
télécommunications Orange Ca-
groupes où les gens ont confiance servation et de l’analyse à des ca-
meroun.

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 CONSECRATION

Raphael Fute, Une sommité du

milieu des assurances
Par la Rédaction.

L
L’écosystème des as-
surances se dével-
oppe de plus en plus
au Cameroun mais,
les initiatives, certes
nombreuses, n’ont pas encore
atteint leur point de maturité
car le pays reste en deçà de 5%
du taux de couverture. Dans ce
milieu qui commande des solu-
tions innovantes pour satisfaire
un marché plus que jamais ex-
igeant, Raphael Fute fait figure
d’oracle. Le président Directeur
Général de la Compagnie Pro-
fessionnelle d’Assurance (CPA)
agit au quotidien pour la trans-
formation de l’univers des as-
surances au Cameroun. Ce pro-
fessionnel expérimenté, qui fut
président de l’Association des
Sociétés d’Assurances du Cam-
eroun, a l’audace atypique des
managers qui n’ont pas peur
d’exposer leurs ambitions. Une
sommité dont la parole est rare
mais reste très écoutée.

Le taux de pénétration de l’as- dire que contrairement à un teur, opérant dans la branche
surance au Cameroun est « ex- pays comme la Côte d’Ivoire, la dommages du marché camer-
trêmement faible » soit « moins culture de l’assurance au Cam- ounais) afin de soutenir le dével-
de 2% en valeur relative » Selon eroun est encore embryonnaire, oppement économique et social
un rapport de l’Association des mais, le travail des bâtisseurs et surtout, mettre son expertise
Sociétés d’Assurances du Cam- comme Raphal FUTE augure au service de la protection des
eroun, datant de 2015. La faute des lendemains meilleurs pour biens et des personnes contre
sans doute dit – on à ces assu- ce secteur d’activité vital pour le les risques de la vie. Aujourd’hui,
reurs qui se précipitent lorsqu’il développement du Cameroun. son entreprise séduit par ses
s’agit de collecter l’argent des Formé à l’institut des Assurances performances. Une réussite qu’il
usagers mais trainent les pas, de Yaoundé, à 70 ans, Raphael doit à la rigueur et au dévoue-
lorsqu’advient des sinistres. FUTE a une vie professionnelle ment des collaborateurs et
C’est pour redorer le blason de remplie. Ce Senior Manager qui partenaires.
cette corporation que Raphael tire cette profession vers le haut,
Fute s’est engagé à redoubler revendique plus de 25 ans d’ex-
d’ingéniosité pour mettre sur périence dans le milieu.
pied des solutions innovantes
afin de satisfaire ce marché très En 1997, cet entrepreneur en-
exigeant. Un travail qui passe gagé obtient l’agrément de la
avant tout par l’éducation. Il faut CPA (un acteur majeur du sec-

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 PAROLE D’EXPERT

Quand les atouts touristiques du Cameroun

attirent de plus en plus (Première partie)
KENFACK DONGMO ZAMBOU BRUNO

L
GUIDE NATIONAL DE TOURISME
Nº: 2089/A/MINTOUL/SG/DET/SDAC/SA

touristes en 2010 à 1 081 000 en couvre une superficie d'environ

2017. En ma qualité de guide de 9 311 km2. Sur le plan touris-
e Cameroun se
tourisme agréé par le MINTOUL, tique, elle héberge une diversité
positionne contin-
je vous fais la confidence des de potentiels sites touristiques
uellement com-
fréquentations croissantes où le pratique pour les visites et tour-
me une destina-
guide de tourisme est la princi- istes qui souhaitent s'y aventur-
tion touristique au
pale cheville ouvrière qui garan- er. L'attraction majeure ici est le
cœur de l'Afrique centrale. Son
tit la satisfaction des visiteurs et fleuve sanaga qui se prête enfin
territoire de 475 442 km2 à la
des touristes. à la navigation qui ouvre sur de
forme du triangle des Bermudes
Devenir un acteur dans le do- nombreux sites tels que l'île des
(évoqué pour représenter ses
maine du digital, c’est faire le chimpanzés de Pongo-songo,
nombreux sites insoupçonnés,
choix important de contrôler le lac Tissongo avec sa rive de
hébergeurs de patrimoines)
les dizaines, centaines voire les sable blanc, l'île de Manoka, les
demeure jusqu'à ce jour un
milliers d’informations et inter- cascades de Déhané.
réservoir de sites touristiques,
actions qui circulent autour de
d'attraits et d'attractions touris-
ses marques et produits. Ceci
tiques qui lui vaut la dénomina-
passe par quatre recommanda- Le second attrait est la réserve
tion Afrique en miniature. Selon
tions majeures: Douala-Édéa, vaste de 1 600
le rapport de "Hospitality Report
km2. Elle longe la côte atlan-
2018", le pays a passé le million
tique au sud de Douala sur une
d’arrivée touristique en enreg- La sanaga-maritime distance de 35 km. On y décou-
istrant 1 012 000 de touristes
vre l'église de Marienberg, la
en 2017. Un rapport statistique Située dans la région du Litto- toute première église catholique
de la Banque mondiale sout- ral, la Sanaga-maritime est le du Cameroun, le lac Ossa (lac
ient ce bilan en indiquant que le département limitrophe à la aux Lamentins), la plage vierge
Cameroun est passé de 573 000 région du Sud Cameroun. Elle

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 PAROLE D’EXPERT

de Yoyo et son sable jaune colo- Douala. Ce site est aussi célèbre -La route de Pôola par Nkong-
nisé par de crabes rouges. Cette pour avoir été le lieu de tournage samba permet aux Trekkeurs
réserve est un terrain idéal pour d'une partie du film Greystoke de découvrir un village de pe-
la pratique du cyclotourisme. Le : La légende de Tarzan, le Sei- tits planteurs qui exploitent de
visiteur se transporte au milieu gneur des Singes du réalisateur petites superficies sur les terres
de la faune et des plantations de Hugh Hudson. Pendant la visite, fertiles du Mont. La marche fini
palmiers à huile et d'hévéa, ad- on peut avec un peu de chance par l'arrivée au sommet du mont
mire avec satiété le fleuve Sana- rencontrer un guide local qui (2 211 m) avec pour récompense
ga et ses bancs de sables qui fût engagé comme porteur de une vue imprenable sur le Mont
prennent un bain de soleil. Il est matériels à l'occasion. Nlonako et le département. Le
également possible de visiter en Nous parlerons également Mont Nlonako, haut de 1 800 m,
voiture, mais attention vous de- d'agrotourisme avec la planta- il s'ouvre au trek qui permet de
vez y aller en saison sèche. Con- tion de poivre blanc de Penja qui visiter d'une part les vestiges
tactez un guide pour vous aider ouvre ses portes aux visiteurs du village Ngalmwa (village du
à réaliser vos voyages décou- désireux de connaître l'histoire Prince Ndédi Eyango). D'autre
vertes avec le moins d'improvi- de leur joker en cuisine. Les part, les visiteurs découvrent
sation. femmes et les cuisiniers adorent deux cascades qui se prêtent à
ce moment du voyage qui ex- la baignade. Je ne saurais finir
pose sur le poivre de la pépin- sans évoquer le lac Minono, une
ière à la commercialisation. eau claire et poissonneuse idéal
Le Moungo Le Mont Manengouba, haut de 2 pour le snorkelling, le lac Mami
Le département du Moungo est
411 m est le terrain de marche de wata riche par sa diversité de
un immense écrin de verdure
nombreux Trekkeurs (amoureux reptiles et la plantation de fleurs.
qui s'étend sur 3 723 km2. C'est
de trek). Il présente deux routes :
un véritable havre de plaisir
- la route de Mbouroukou par
pour les citoyens de la capitale
Melong, qui permet de passer
économique qui y trouve à nou-
la nuit dans un hébergement
L’Ouest
veau un air frais dans un envi- La région de l'ouest reste la plus
en montagne. Pendant le trek,
ronnement dépaysant où règne fascinante des régions touris-
les participants découvrent le
forêts de montagne et planta- tiques à mes yeux, car elle est
campement mbororo à 1 900
tions agricoles. Le site le plus un véritable agrégat de sites
m avant de finir l'activité par la
visité reste les chutes d'ekom- visitable en toute saison si on se
découverte des mystérieux lacs
nkam (80 m) dans le village épo- fait accompagner des services
jumeaux : mâle et femelle.
nyme à environ 3 h de route de d'un conseiller séjour. Parlons

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 PAROLE D’EXPERT
qui abritent des sanctuaires ritu-
els du village Fongo-Tongo. Une
belle chute décor la grotte mâle
créant en aval un bassin d'eau
propice à la baignade selon la
saison. Les grottes de Fovu, lieu
sacré du village qui accueille les
personnes désirant purifier leur
âme. Il s'agit d'un site de pierres
granitiques gargantuesques
qui s'étale sur un important
périmètre.
L'originalité de la région de
l'ouest déjà riche en héberge-
ment, c'est l'existence des cases
du tourisme culturel avec ses sa hauteur, ses rites cultuels et d'hôtes qu'on peut trouver dans
nombreuses chefferies et places culturels et la traversée de sa certaines chefferies. Ceci don-
de marché local inscrites au pro- forêt sacrée. Les chutes de la ne la possibilité de résider au
gramme touristique la route des Métché qui est à la fois un site sein de la chefferie, partager son
chefferies. Les visiteurs décou- de mémoire, un site cultuel et quotidien le temps de son sé-
vrent la vie des communautés culturel. On y raconte l'histoire jour. Je citerais les cases d'hôtes
depuis leur origine à travers le de la fin de commandant Out- de Foto, de Batoufam, de Nts-
passage dans les cases patri- ard et l'exécution des national- ingmbeu...
moniales à thème. On peut cit- istes. Les chutes de Tsinkop à La région dispose de nombreux
er : les chefferies Bamendjinda, Dschang, les cascades de Kect- hôtels recommandables tels
Bamougoum, Bapa, Bamend- sop à Batoufam... que le ressort de Petpenoun,
joun. Nous n'oublions pas de le Tagidor Garden, la Vallée de
citer le sultanat de Foumban Le lac Baleng est une émeraude Bana, la villa Boutanga, l'hôtel
qui offre de découvrir le palais au fond du village éponyme. Zingana...
du sultan Njoya ainsi que son C'est un lieu vivant de rites cul- Voilà jeté en pâture, un échan-
nouveau musée d'une architec- tuels où les locaux viennent tillon de l'argumentation qui
ture qui sort de l'ordinaire. Une faire purifier leur âme par une pourrait expliquer la croissance
balade dans les marchés en- prêtresse. Le lac Ndoupé est un de l'activité touristique au Cam-
traîne les visiteurs à la décou- autre lac de Baleng perdu au mi- eroun. Toutefois, il convient de
verte des galeries d'art et des lieu des plantations paysannes souligner l'existence des organ-
savoir-faire locaux. On va citer saisonnières. Les visiteurs y re- isateurs de voyage et guides qui
la rue des artisans de Foumban, trouvent un calme thérapeu- brassent toute cette diversité en
le marché d'art de Dschang, la tique. Les grottes Ndem-mvoh, symphonie pour une satisfaction
gallérie d'arts de Bafoussam... sont un couple : mâle et femelle garantie des voyageurs.

Situé sur la chaîne de mon-

tagne du Cameroun, l'ouest est
aussi idéal pour l'écotourisme
à travers les treks sur les som-
mets tels que le Mont Bam-
boutos, troisième haut sommet
du Cameroun avec 2 740 m, le
Mont Batcha 1 900 m, le col de
Batié, le Mont Bapit et son lac
de cratère à 1 700m. À cause de
son relief, la région est prolifique
en chute d'eau, de grottes et de
lacs qui se prêtent à la décou-
verte. Les chutes Mami wata
de Fongo-Tongo célèbre pour

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 INTERVIEW

DIEUDONNEE TIETSE
L’INFATIGABLE,
Plus de 25 ans au service
du management et du leadership.
Il fait partie des plus grands, au-delà de ses bels accomplissements, il demeure un
entrepreneur humble et passionné par son travail. Dieudonné TIETSE à travers
le groupe PANESS qu’il a fondé en 1994 a grandement participé aux succès de
plusieurs entreprises et à la transformation de plusieurs managers au Cameroun
et en Afrique francophone. Interview exclusive.
Propos receuillis par la Rédaction.

14 CAMEROONCEO MAGAZINE
CAMEROONCEO | N° 018 | MAI
MAGAZINE 2021
N° 017 |AVRIL 2021
 INTERVIEW
Vous êtes aujourd’hui l’une des plus Pour traverser ce long fleuve, d’asseoir une certaine notoriété
grandes figures de l’univers de nous avons opté de travailler dans quelques domaines. Je
conseil en management en Afrique prioritairement sur 04 leviers : crois pouvoir dire aujourd’hui
LA CREATIVITE, L’EXCELLENCE sans risque de me tromper que,
francophone. Comment avez-vous
OPERATIONNELLE, L’ECOUTE sur le plan de tout ce qui est
bâti votre notoriété ? CLIENT ET LE SUIVI. Ces 04 pil- cadrage stratégique des entre-
iers nous ont permis chaque fois, prises, plans des organisations
Le métier de conseil, je l’ai em- d’adresser la problématique de des effectifs, développement et
brassé dès mon plus jeune l’entreprise de façon beaucoup mise en place des outils de ges-
âge. Au lycée, je m’étais ren- plus précise et d’accompagner tion de compétences, gestion
du compte que la tendance de cette problématique d’un en- des performances, nous som-
beaucoup de mes camarades semble d’outils pratiques, de mes véritablement assis.
de classe était souvent de venir suivi et d’évaluation. En gros, Toutefois, précisons surtout que
vers moi prendre des complé- on se rassure que les outils et notre domaine de prédilection
ments d’information puisque méthodes sont effectivement de tous les temps, demeure le
j’étais passionné de lecture et de mis en œuvre et que cela pro- management et le leadership.
recherche. Il me souvient d’ail- duit des résultats. Pour nous, la Quand vous parlez de manage-
leurs qu’à cette époque, je m’of- formation est une solution. ment et de leadership chez PA-
frais toujours le plaisir de trou- Le second élément qui a joué en NESS, c’est comme si vous étiez
ver le livre que les enseignants notre faveur, c’est le partenariat dans l’ADN même de PANESS.
utilisaient, ce qui contribuait à avec Dale Carnegie, un cabinet Parce que nous n’avons qu’une
tisser des liens étroits avec cer- de réputation mondial, extrême- seule conviction, c’est que si l’A-
tains enseignants et m’ouvrait ment exigeant en matière de frique, avec son énorme potenti-
par ricochet les portes de leurs méthode de travail, d’approche el ne parvient pas à décoller véri-
bibliothèques Quand j’arrive à de développement et surtout de tablement, c’est parce qu’on n’a
l’université c’est pratiquement retour sur investissement. Etant pas la masse critique de manag-
la même tendance. J’étais sou- donné qu’ils exigent un retour ers et de leaders qui ont permis à
vent sollicité par les étudiants sur investissement de 272% sur d’autres continents (moins nan-
de classes supérieures pour des 03 années après chaque action, tis en potentiel naturel) de pren-
accompagnements en bureau- nous sommes obligés d’être dre leur envol. C’est pour cela
tique. Cette passion du partage, rigoureux et très professionnel que notre créneau aujourd’hui et
je la tiens de mon professeur pour garder le partenariat. pour les 10 prochaines années,
d’économie de Terminale (Bouy- Pour cela, un accent est mis sur c’est de contribuer à bâtir cette
om Emmanuel) et de mon pro- le professionnalisme et le prag- masse critique de bons lead-
fesseur d’organisation d’entre- matisme de nos intervenants ers et de bons managers qui
prise de l’Ecole normale (Dr TEJI). que nous certifions avant d’en- vont contribuer à provoquer des
Lesquels m’ont presque tenu la voyer chez les clients, pour nos développements durables et
main tout au long de mon cursus produits phares. La sélection soutenus, par des changements
académique. En 1994, je lance le de nos intervenants se fait sur positifs au sein des organisa-
cabinet PANESS qui deux ans la base de ce qu’ils ont com- tions, à tous les niveaux de la
plus tard, propose ses premières me bagage intellectuel (le plan société africaine de demain, des
formations en Secrétariat, Ges- théorique), de l’expérience (pra- quartiers jusqu’au sommet des
tion des ressources humaines et tiques professionnelles) et sur- ETATS. C’est un rêve que nous
Ingénierie pédagogique. C’était tout des attitudes et comporte- caressons et qui justifie ma pro-
dans un petit bureau d’environ ments (exemplarité). Vous savez pre existence sur terre.
25 m2 au Foyer du Marin à Doua- qu’un adulte qui se présente
la. Nous sommes partis de très dans une salle formation ne veut À la base, vous êtes enseignant
loin. Nous avons surmonté des pas de la théorie, il arrive avec
difficultés immenses, avec des
diplômé de l’ENSET. Comment
des préoccupations immédiates
risques d’écroulement, pour ar- et précises pour lesquelles il at-
vous vous êtes retrouvé dans les
river à ce stade en 27 ans. Voilà tend des solutions. C’est cette affaires ? Comment s’est opérée la
pour ce qui est de mes débuts. philosophie que nous mettons transition ?
On a fait des progrès importants dans la tête, le cœur et les mus-
et le chemin reste encore long cles de nos consultants. Honnêtement, j’ai toujours été
dans cet environnement hostile Je crois que c’est cet ensemble dans les affaires tant et si bien
que nous vivons. de méthode qui nous a permis que les contraintes de famille

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 15

 INTERVIEW

participant, je m’évertuais déjà J’ai donc quitté totalement la PEB (PANAFRIQUE ELECTRO
à trouver de quoi payer mes fonction publique pour réaliser BUREAUTIQUE, ndlr). À ce
cahiers, depuis la classe de CE2, quelque chose dans laquelle moment-là, je suis étudiant et
Quand j’étais en CM2, je pouvais je me sens plus utile, plus à ma cible c’était les étudiants
aider ma maman, en contribuant l’aise et bien motivé. En vérité, et chercheurs qui devaient
pour la scolarité parce que je avec l’enseignement dans les produire des mémoires ou des
voyais bien qu’elle avait toute la lycées, je perdais le contact thèses. Mes premiers inves-
volonté du monde, mais pas de avec les adultes et le monde tissements étaient constitués
moyens suffisants. Je suis, à la de l’entreprise que j’ai toujours d’un photocopieur, un micro-or-
base, quelqu’un d’un peu in- rêvé de servir. Ainsi j’ai choisi de dinateur, une petite imprimante
dépendant, qui n’aime pas trop mettre mon talent au service canon portable et quelques
demander et trop dépendre des des organisations et des cad- outils. J’ai traité et imprimé les
autres. Alors, la meilleure façon res africains, véritables leviers mémoires et les thèses d’un
de confirmer et d’asseoir cette d’émergence économique du nombre important de personnes
indépendance, c’est d’avoir ses continent. Une contribution à prospères de ce pays. Elles ne
propres ressources. C’est pour cette cause est plus motivante m’ont pas hélas, donné la per-
cela que plutard, étant étudiant, pour moi. J’ai donc opté pour mission de donner leurs noms
les vacances me permettaient ce combat qui devient ma vraie ici. PANESS lui-même s’est créé
de faire du petit commerce pour mission de vie. avec une mise au départ de
assurer mon indépendance. moins de 500 000 FCFA prove-
Pour ce qui est du métier d’en- Vous avez créé Paness Conseil en nant de mes épargnes. Ensuite
seignant, j’ai choisi l’enseigne- 1994. 27 ans plus tard, quels sont mes amis m’ont rejoint et nous
ment parce qu’il devait me avons mis en place un partenar-
permettre de faire certaines
vos plus grands accomplissements iat qui continue à démontrer ses
choses. Un enseignant est en avec cette entreprise ? atouts.
règle générale plus libre et tou- Aujourd’hui, nous avons un
jours en activité intellectuelle. PANESS, est la concrétisation département informatique, un
Pour des raisons diverses, j’ai de mon rêve d’enfance. A sa département conseil, et puis on
fini par choisir l’entreprenariat. création en 1994, il s’appelait a créé un parcours de forma-

16 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 INTERVIEW
tion certifiante des formateurs, En somme avec plus de 4 000 liardaire, mais, de donner une
un parcours de formation en managers et 800 cadres déci- véritable satisfaction aux cad-
management opérationnel, deurs que nous avons formés res d’entreprise, aux employés,
un parcours de formation en ainsi que les 150 coachés indivi- aux entreprises. Il faut ensuite
management stratégique. Nous duellement, je pense qu’il y a de construire quelque chose de
avons mis en place un système quoi avoir encore de l’espoir. pérenne pour que mon indis-
de gestion des performances, Maintenant on peut se de- ponibilité ne sonne pas le glas
un progiciel intégré de gestion mander si sur le plan financier de cette aventure.
des ressources humaines et de on a rencontré le même succès. A travers notre modèle de
management. Je dirais qu’on a progressé, car partenariat, nous voulons ef-
Nous avons renforcé le puissant on est passé d’une entreprise fectivement contribuer à en-
Dale Carnegie qui nous a donné qui faisait 500 000 FCFA de chif- clencher un processus qui
à gérer l’Afrique Centrale et de fre d’affaires à une entreprise permet aux africains de com-
l’Ouest, ce qui explique en par- qui fait quelques centaines prendre qu’on gagnerait à
tie notre expansion régionale. Il de millions de FCFA de chiffre travailler ensemble à travers
faut ajouter à cela, les journées d’affaires (voire 03 fois plus si des partenariats saints, car cela
nationales du management on intègre toutes les activités n’appartient pas qu’aux autres.
(JNM) que nous organisons du groupe). Cela ne veut pas
depuis quelques années et qui dire qu’on est milliardaire, sauf à Qu’est ce qui a moins marché ?
drainent une bonne brochette confondre le chiffre d’affaires et
de cadres africains. Le pro- le bénéfice. Ce sont des sujets Ce qui a vraiment moins marché
chain challenge reste le Forum à prendre avec beaucoup de c’est les retours sur investisse-
des Entrepreneur et Manager pincettes parce qu’après, ça ment dans les entreprises. Je ne
Afrique Centrale (FEMAC) qui peut créer des frustrations par pense pas qu’on les a vraiment
va contribuer à impulser à sa ci et par là. atteints. Il y’a des entreprises
manière l’intégration régionale. Mon but n’est pas d’être un mil-

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 17

 INTERVIEW
dont on se demande souvent tionales du management ( JNM) ? Puisque je n’avais pas la possi-
si elles étaient vraiment dans Quel bilan faites-vous des dif- bilité ou le droit de prendre les
le besoin lorsqu’elles nous ont férentes éditions ? outils des firmes multinationales
contacté. Ce qui n’a pas marché, pour présenter aux entreprises
c’est notre expansion, parce que nationales, alors j’ai lancé ce
Quand j’ai commencé à faire
chaque fois vous faites deux pas forum d’échange d’expériences
de la consultation, c’était beau-
en avant, il faut également faire entre praticiens du manage-
coup plus pour les entreprises
un pas en arrière. Je crois qu’à ment. Le but était de mettre
multinationales (TOTAL, EXXOM
côté de cela, on peut aussi parl- en relation ceux qui se cher-
MOBIL, TEXACO, SHELL). Je
er de difficultés conjoncturelles, chent avec ceux qui ont réussi.
découvre alors qu’en matière
politiques, voire humaines. Trou- Voilà l’origine du concept. On
de technique de management,
ver de vrais partenaires dans les est passé de 45 personnes à la
elles ont une certaine longueur
autres pays a été très compli- première édition en 2006 à 300
d’avance sur les entreprises
qué pour notre métier de con- personnes à la dernière édition.
locales. Les gens ne savent pas
seil. C’est pourquoi la technique On espère bien faire quelque
que dans le domaine du ma-
n’est pas un problème parce chose en 2022 parce que je
nagement, il y’a de la technique
qu’on peut donner facilement vois qu’en 2021, le Covid 19 a
lourde, des percées et des inno-
la technique aux gens. Le plus compliqué les choses . D’ores
vations inédites qui ne figurent
difficile c’est d’avoir quelqu’un et déjà, beaucoup d’entreprises
dans aucun livre. J’ai rapide-
qui ait une ouverture d’esprit, ont pris gout à ce concept. D’un
ment compris que le décalage
qui soit intègre, qui veuille ap- côté, on apprend de nouveaux
entre le niveau de performance
prendre, qui ait envie de grandir outils et de l’autre, on commu-
de nos entreprises et le niveau
et qui soit prêt à faire des sacri- nique sur son image, on partage
de performance des entreprises
fices. son expérience et on enrichit
occidentales, risquait davantage
son carnet relationnel. C’est un
se creuser si nous ne faisions
D’où vient l’idée des journées na- rien.
rendez-vous qui mérite de con-

18 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 INTERVIEW
tinuer et une initiative qui doit même si je ne suis pas encore Dans ces Business school, on
se multiplier dans d’autres pays arrivé à réaliser le rêve de bâtir va beaucoup travailler sur les
d’Afrique. un groupe solide, on est dans nouveaux métiers du digital.
le processus de consolidation. Notons bien que le digital va af-
Vous êtes un entrepreneur mul- C’est la raison pour laquelle, fecter profondément le contenu
tisectoriel, on vous retrouve dans on s’ouvre aux personnes qui des métiers. Il va détruire cer-
pensent que notre façon de tains, en créant d’autres. Nous
l’agriculture, l’industrie, la con- faire et notre rêve peuvent les déplorons aussi le fait que nos
struction, l’éducation, le conseil… intéresser. Nous sommes to- instituions continuent à former
qu’est-ce qui vous motive au talement ouverts à ceux qui les jeunes dans des métiers
quotidien ? croient en notre philosophie qui vont disparaitre sous peu.
de partenariat, à tous ceux qui De plus les programmes de
La synergie, l’aide, le collectif, rêvent d’une Afrique puissante, formation n’intègrent pas suf-
c’est la meilleure chose qu’on une Afrique qui renaît de ses fisamment les nouvelles ex-
peut avoir. Je le dis dans les cendres. igences digitales. On risque
salles de formations et dans encore d’éloigner les jeunes des
les conférences, car je pense Vous êtes un véritable chantre du préoccupations des entreprises,
que cela manque vraiment aux digital. Quel est votre vision de avec ces formations inadaptées.
Africains que nous sommes. Par Dans nos écoles, l’ensemble
l’Afrique numérique de demain ? des filières doivent intégrer le
ailleurs, la meilleure façon de se
faire comprendre est de les pra- digital comme l’une des dor-
C’est très simple. On a raté deux sales stratégiques et opéra-
tiquer. Avec de bons partenaires
ou trois révolutions. Le digital tionnelles. Nous voulons des
et de bonnes synergies, on
doit être africain. On n’a pas jeunes qui vont s’intégrer rap-
peut faire beaucoup de chose
besoin de beaucoup d’argent idement et harmonieusement
en minimisant les risques.
pour l’innovation dans le digital. dans les entreprises dès la
C’est la raison pour laquelle on
C’est un domaine extrêmement sortie de l’université. Mais aussi
a identifié un certain nombre
important que l’Afrique doit des jeunes ouverts au monde,
de secteurs dans lesquels on
embrasser. C’est pour cela que préparés à innover pour aider
essaie de s’implanter : formation
chez PANESS, nous avons créé nos entreprises à affronter la
académiques, matériel de con-
une structure qui s’appelle PA- compétition internationale. Tel
struction, agriculture. La plupart
NESS DIGITAL CENTER dont le est notre crédo.
sont encore de très petite taille,
but est de gérer la transforma- Tout ceci pour vous dire que
mais on y croit.
tion digitale de PANESS, mais l’Afrique doit voir dans le digital,
également d’accompagner nos une opportunité. Un nouveau
Êtes – vous satisfait de votre par- clients dans leur transformation retard dans ce domaine nous
cours, de vos accomplissements ? digital. Nous avons d’ailleurs coûtera trop cher. Ne nous le
crée 02 écoles supérieures permettons pas.
Je respecte mon parcours, de formation (IHTM et PIST).

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 19

20 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021
 MANAGEMENT
Le management par les valeurs
comme levier de la performance
Par Le Cabinet Go Ahead Africa Ltd

Le Management Stratégique consiste à définir et à mettre en œuvre les orientations stratégiques de l'entreprise.

D
e nos jours, nom- le fait de mettre les valeurs au cordent avec les conditions de
breux sont les cœur de toute action et décision travail, elles favorisent un plus
Managers qui font dans l’entreprise. L’objectif étant haut niveau de performance.
face à une nouvelle de recentrer l’organisation sur Dans un contexte mondial
génération de col- des principes opératoires com- hautement concurrentiel, une
laborateurs dont les attentes au muns de manière à renforcer la organisation ne peut plus vivre
sujet du travail englobent plus sans valeurs. Ces dernières par-
d’équilibre et d’harmonie entre cohésion organisationnelle. ticipent à la construction de la
vie professionnelle et vie privée, culture d’entreprise, cette iden-
ainsi que le désir de développe-
En quoi est-il bénéfique de tité porteuse de sens qui dé-
ment des compétences et d’ac- Manager par les Valeurs ? signe les activités et les valeurs
complissement.. communes à l’ensemble des
Bergery définit le Management membres d’une organisation et
par les Valeurs comme étant Loin d’être une philosophie qui permet de booster la qualité
l’art d’assurer les dynamiques managériale, le Management de vie au travail.
humaines dans l’organisation par les valeurs est une pratique
en développant une puissance managériale à part entière, une
collective supérieure à l’addition approche qui associe les valeurs
des seules capacités individu- de l’entreprise à ses objectifs
Comment devenir un Excel-
elles. Cette notion peut égale- stratégiques. En effet, lorsque lent Manager ?
ment être interprétée comme les valeurs de l’entreprise con-

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 21

 MANAGEMENT

Voici pour vous, quelques Rè- Nous avons énuméré pour vous • Inspirez-vous des meil-
gles d’Or pour passer de la Per- quelques astuces qui aideront leurs
formance à l’Excellence : sûrement à construire une Cul-
• Evaluez et Accompagnez ture d’entreprise forte : Comme à l’accoutumée, nous
votre Equipe vous donnons rendez-vous le
• Soyez Clair et Concis lors • Trouvez les valeurs qui vous mois prochain en vous laissant
de la mise en place des Objec- définissent cette petite réflexion, tirée d’un
tifs proverbe Africain, la Culture est
• Soyez Exemplaire la possibilité même de créer, de
• Assumez vos Erreurs • Institutionnalisez les Team renouveler et de partager des
• Sachez prendre du Recul Building valeurs, le souffle qui accroit la
Ces activités de cohésion vitalité de l’humanité.
Comme à l’accoutumée nous d’équipe permettront de con-
vous donnons rendez-vous le solider votre vision afin qu’elle
mois prochain et vous laissons devienne une vision commune
à titre de réflexion cette belle et partagée par toutes les par-
citation : ‘Si j’ai six heures pour ties prenantes.
abattre un arbre, je passerai les
quatre premières à affûter ma
hache’ • Pratiquez le Recrutement Le Cabinet
par la Culture d’entreprise Go Ahead Africa Ltd.
Il est important dès le processus
Comment mettre en place une de recrutement d’identifier les
personnes qui partagent ou qui
Culture d’entreprise forte ? vivent selon les valeurs de votre
entreprise ou organisation.
La culture d’entreprise se vit, se • Promouvez le Dévelop-
sent et se ressent plus qu’elle ne pement du Capital Humain
se voit.

22 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 23
 DIASPORA
Guy Kamgaing, Fondateur & CEO
de StarNews Mobile
Par la Rédaction.

L
e potentiel que représente l’économie dre coût.
numérique en Afrique est énorme. Son Quelques
marché mobile est en plein essor et sa années plus
croissance est la plus rapide au monde. tard, il inves-
Le nombre de téléphones explose, l’ac- tit le champ
cès à internet est de plus en plus large et pourtant, des logiciels
les offres de services à valeur ajoutée sont très en lançant
peu africanisées. Une opportunité sur laquelle, Mobile XL,
Guy Kamgaing compte bien surfer. Cet entrepre- le premier
neur camerounais est le promoteur de StarNews, navigateur
une plateforme digitale qui permet de créer, de mobile util-
produire et de distribuer du contenu vidéo sur isant les SMS
téléphone mobile, aux abonnés qui rechargent comme support de contenu (avant que les don-
leur compte avec du crédit. Une solution panaf- nées et Smartphones ne deviennent courants).
ricaine innovante qui a déjà mobilisé l’enthousi- Echauffé par l’envie de découvrir de nouvelles
asme des fonds d’investissements et des grands choses, il décide de mettre son expérience au
opérateurs téléphoniques. Le 10 décembre 2020, service du développement des affaires de l’en-
ce professionnel de la téléphonie a levé 1,8 Mil- treprise britannique Acision en 2015, en qualité
lions de Dollars (près de 970.000.000 FCFA) dont 1 de consultant. Une aventure qui va l’aider à mieux
million de dollars (538 000 000 FCFA) auprès d’In- comprendre le marché africain et de développer
vestisseurs & Partenaires (I&P), un spécialiste de son réseau de contacts.
l’investissement à Impact dédié aux PME basées C’est en 2016 qu’il lance StarNews, un réseau de
en Afrique Subsaharienne. Un financement qui lui chaînes vidéo mobiles addictives, qui monétise
a permis d’accélérer son développement dans de avec succès, le contenu vidéo en Afrique. L’entre-
nouvelles régions anglophones du continent et prise se positionne donc sur ce créneau unique et
surtout, d’enrichir son offre. spécifiquement adapté au contexte africain, pour
débloquer le potentiel du marché de la création
Le parcours de cet entrepreneur camerounais qui de contenus vidéo sur le continent. Une solution
a travaillé aux Etats-Unis et en Suisse a été con- panafricaine et innovante, qui très vite, connait le
struit sur des défis ambitieux. Formé à l’université soutien de nombreux artistes africains de renom-
Pierre et Marie Curie où il obtient une Maitrise en mée mondiale, parmi lesquels : Fally Ipupa, Davi-
Mathématiques, avant de compléter sa forma- do et Serge Beynaud.
tion en Etudes entrepreneuriales à la University Cet entrepreneur talentueux et expérimenté veut
of california, Los Angeles – The anderson School aujourd’hui accélérer sa pénétration dans de
of Management (UCLA), Guy kamgaing est un nouveaux marchés grâce à ses partenariats avec
travailleur qui préfère l’action à l’esbroufe. Loué les opérateurs mobiles mais aussi, produire une
pour son flegme et sa qualité d’écoute, cet ancien grande diversité de contenus locaux de qualité,
élève du collège Dominique Savio qui totalise avec une valeur ajoutée pour les utilisateurs fi-
près de 20 ans dans le secteur de la téléphonie naux. La plateforme compte actuellement, plus
mobile débute sa carrière professionnelle en juil- de 5 millions d’abonnés. Un petit exploit qui au-
let 1997, comme associé chez Price Water House gure d’un bel avenir pour la firme.
Coopers. Il sera très vite touché par le virus de Par son envie, sa détermination et son dévoue-
l’entrepreneuriat. ment au travail, Guy Kamgaing démontre qu’il est
En 2001, il fonde Globaltech ventures (un fournis- en marche vers le succès.
seur d’équipements télécoms) afin de permettre
aux opérateurs de développer leur réseau à moin-

24 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 25
 STRATEGIE ET INFLUENCE
Les réseaux sociaux, un atout dans les
stratégies de Relations Publics.
Communicante au sein d'une entreprise de télécommunications du CAC40, Elodie MBIDA
est une professionnelle aguerrie qui maîtrise les domaines de la communication institution-
nelle et des relations publics.

C
es dernières années, factions ou non sur un produit, sur canismes de communication, des
l’on a observé un dével- l’attitude d’une organisation ou en- calendriers rédactionnels et des
oppement fulgurant core d’une personnalité publique. tactiques à déployer pour atteindre
des réseaux sociaux Ainsi, votre image, votre réputation les objectifs de développement
en Afrique, grâce à la et votre notoriété sont en jeu.
et de maintien de la notoriété, de
démocratisation des coûts de con-
nexion à internet. Avec cette crois-
l’image et de la réputation des
Au Cameroun, bon nombre d’en-
sance, de nouveaux relais d’opinion marques et des entités dont ils ont
treprises se limitent encore trop
apparaissent et tout utilisateur a la charge. Dans le cadre de leurs
souvent à mettre en place des
une infinie possibilité de création de différents projets communication-
stratégies RP, pour affronter ce
contenus. Ceux-ci deviennent donc nels, ils conçoivent des contenus
de potentiels influenceurs à travers type de problématique. Ce qui ne
pertinents et impactants qui sau-
toute l’attention qu’ils drainent sur produit pas toujours des résultats
ront intéresser votre public-cible
leurs publications. Cette libéralisa- optimums. Dans cet article, nous
et les diffusent dans un timing
tion croissante de la parole arrive verrons combien il est judicieux
idéal. De plus en plus de journal-
avec son lot d’opportunités, mais d’intégrer également les médias
istes, de clients, de collaborateurs,
aussi de risques pour les entre- sociaux dans votre stratégie de re-
prises. Car les usagers des réseaux
d’investisseurs sont accessibles
lations publics, pour être efficace
sociaux s’expriment désormais sur directement à travers les réseaux
et atteindre vos objectifs à 360°.
tous les sujets qui les intéressent et sociaux. Ce qui rend plus évident
distribuent des bons et des mauvais la mise en relation et l’entame de
Les professionnels des Relations
points ; par exemple sur leurs satis- la conversation.
Publics ont une maîtrise des mé-

26 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 STRATEGIE ET INFLUENCE
éditoriale. Il a également pour job de
mettre sur pied des contenus perti-
Une propension à la communica- nents, pour redresser ou booster l’im- Dans une stratégie de campagne
tion en temps réel age de la marque ou de l’organisation média, les entreprises avec des bud-
pour laquelle il travaille ; et par rico- gets serrés, peuvent grâce au digi-
Si l’on prend par exemple le cas des chet augmenter le taux de conversion. tal attirer l’attention des journalistes
relations presse traditionnelles, il Il analyse les résultats de sa stratégie avec un hashtag (des mots clés qui
est clair que celles-ci permettaient numérique à travers des outils de permettent de regrouper un sujet
de transmettre une information clé Web Analytics. de conversation sur un réseau social
avec précision mais toujours avant
comme Twitter ou Instagram par ex-
ou après la situation ou l’événement Grâce aux réseaux sociaux, vous pou- emple), une bonne communication
pour lequel l’on communiquait. Que vez faire parler de vous par exemple orchestrée. Vous pouvez également
ce soit dans le cadre de la mise en en relayant votre actualité, en diffu- renforcer votre présence en ligne à
orbite d’un produit, d’une conférence sant des informations pertinentes sur travers un programme d’employés
ou encore d’une levée de fond, vous les développements de vos produits, ambassadeurs en ligne parmi vos col-
deviez impérativement envoyer votre ou encore, en communicant sur la laborateurs, vos clients et vos parte-
invitation et/ou votre communiqué vie de votre entreprise. Ce qui est da- naires. Les réseaux sociaux vous per-
et/ou votre dossier de presse avant vantage intéressant, c’est que vous mettent aussi de mettre en place des
ou après l’événement en question. touchez une population plus ciblée stratégies de visibilité à moindre coût
et à même d’être intéressée par vos et très ciblées.
Aujourd’hui, les médias sociaux vous produits. Enfin, vous avez la possibilité Si vous souhaitez faire du business
donnent la possibilité de transmettre non négligeable de réorienter le pub- avec d’autres entreprises (BtoB), le
vos informations en temps réel. Votre lic qui constitue votre communauté, meilleur véhicule que nous vous
cible peut ainsi suivre votre actualité vers votre site web et ainsi générer conseillons est sans aucun doute le
en direct et la relayer instantanément plus de trafic. Pour cela, il faudra tra- réseau social LinkedIn. C’est tout sim-
à sa communauté, via ses propres
vailler autour de quatre composantes : plement la meilleure plateforme au-
supports.
jourd’hui pour créer son réseau d’af-
Des réseaux sociaux comme Face-
faires et pour faire valoir son expertise
book et Twitter, permettent aux at-
pointue. C’est aussi un excellent outil
tachés de presse d’initier et d’entre-
de recrutement et un lieu à privilégier
tenir les relations avec les journalistes
afin de créer et développer une image
des médias qu’ils ciblent, sans pour
d’employeur de marque.
autant les importuner. Autre fait nota-
A travers leur viralité, les réseaux so-
ble, ces réseaux représentent aussi un
ciaux sont de puissants outils de
nouveau canal de relance, qui s’avère
promotion pour les organisations qui
très utile lorsque les modes de diffu-
savent en tirer parti. C’est par exemple
sion actuels saturent.
L’écoute sociale : le cas de Tiktok, qui est aujourd’hui
plébiscité par plusieurs marques pour
2- Le rôle clé que joue le Social Suivi et réponse aux problèmes des campagnes de communications
Media Manager de service à la clientèle et de répu- virales. Parmi ces marques qui pa-
tation sur le web social. rient sur TikTok, nous pouvons citer
Le #MaoamChallenge par Haribo.
Le digital englobe plusieurs métiers La marque de bonbons Haribo dont
parmi lesquels le Community Man-
agement, le Search Engine Optimis-
L’influence sociale : la cible est jeune, ne pouvait pas se
Établir une autorité sur le Web social, passer de TikTok pour lancer ses nou-
ation (SEO), le Social Media Manage- veaux bonbons. Nous pouvons pren-
souvent par la distribution et le part-
ment etc. Nous vous conseillons dans dre aussi le cas du #EyesLipsFace de
age de contenu de valeur et/ou en-
un premier temps de faire appel à un la marque beauté Elf Cosmetics quui a
gageant.
Social Media Manager car cet expert connu un succès retentissant. Utilisés
en stratégie digitale accompagnera ensemble, les Relations Publics et les
son collègue spécialisé en stratégies Les réseaux sociaux : réseaux sociaux produisent des résul-
RP dans la veille réputationnelle, la Trouver et associer des individus et tats très intéressants, car ils sont tout
veille médiatique ou encore le dével- des marques influents et faisant au- à fait complémentaires. Ils permet-
oppement de votre notoriété sur les torité sur le web social. tent aux professionnels des relations
réseaux. Le Social Media Manager publics d'être en contact direct avec
base son travail sur la stratégie Social des influenceurs, des journalistes, des
Media de l’entreprise ; il réfléchit aux La vente sociale : blogueurs.
objectifs à réaliser, le public cible, les Générer des leads et des ventes à
réseaux sociaux à choisir, les conte- partir de clients et prospects existants
nus (créa) à adopter ainsi que la ligne sur le web social.

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 27

 STRATEGIE ET INFLUENCE
Livres à lire, pour aller plus loin sur le sujet.
Nous avons sélectionné trois livres dont les thèmes abordés oscillent autour de l’article ci-dessus. Des ouvrages qui vous
permettront assurément, de vous cultiver tout en vous donnant les outils pour améliorer votre prise en main des réseaux
sociaux, dans le cadre de vos missions en entreprise ou en tant qu’entrepreneur.

Résumé: par des études de cas, la construction et

Le capital symbolique d'une organisa- la définition des dynamiques d'e-réputa-
tion peut être profondément marqué, tion et d'influence, les cadres juridiques,
voire déterminé, par les médias sociaux. les pratiques et enjeux qui y sont liés ainsi
Jamais la réputation n'a été plus cruciale que les communautés virtuelles et l'inno-
que dans nos sociétés contemporaines. vation. Autant d'entrées possibles pour
Dans ce nouveau contexte, quelles sont appréhender de façon opérationnelle les
les bonnes pratiques à adopter pour min- enjeux d'e-réputation ainsi que les influ-
imiser le risque que constitue la commu- enceurs qui sont à l'oeuvre dans les rela-
nication numérique ? Cet ouvrage réunit tions publiques en ligne des organisations.
les réflexions d'enseignants-chercheurs
nord-américains et européens issus de Caractéristiques détaillées:
disciplines variées et celles de profes-
sionnels, d'experts et de praticiens. Offrant Auteur : Francine Charest
un regard pluriel sur les phénomènes Editeur : Presses Universite Du Quebec
d'e-réputation et d'influence, le livre abor- Date de parution : 14/09/2017
de, autant par des articles théoriques que

Le grand livre des réseaux sociaux : Toutes les techniques professionnelles sur Facebook, Ins-
tagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest.

Résumé
Les réseaux sociaux sont l’affaire de tous, plus seulement des community managers. La
plupart des entreprises, associations et de nombreux particuliers les gèrent d’ailleurs eux-
mêmes, faute de moyens pour faire appel à un professionnel. Tous ces acteurs ont pleine-
ment conscience du potentiel énorme des réseaux sociaux, pour attirer de nouveaux cli-
ents, augmenter leur notoriété ou trouver de nouveaux partenaires. Vous êtes une TPE/
PME, une association ou un blogueur ? Vous êtes étudiant, responsable communication,
community manager professionnel ? Les réseaux sociaux sont essentiels pour dévelop-
per votre activité ? Alors ce livre vous est destiné ! Illustré d’exemples concrets, il propose
une réflexion et des conseils approfondis pour vous approprier et mieux utiliser ces outils
numériques. Vous découvrirez les techniques utilisées par les professionnels de la com-
munication digitale, toutes applicables, quels que soient votre niveau et vos objectifs. Une
véritable boussole pour mieux communiquer sur les réseaux sociaux et dynamiser votre
activité !
Caractéristiques détaillées:
Auteur : Chedjou Kamdem
Editeur : CM.A
Date de parution : 08/05/2021

How to get away with bad buzz.

Résumé
How To Get Away With Bad Buzz est un condensé de cas pratiques de gestion de bad
buzz et d’e-réputation en Afrique, ainsi que des conseils ciblés pour gérer efficacement les
réputations des pouvoirs publics, des organismes et des personnalités publiques sur le
continent. L’auteur illustre tout au long de ce livre professionnel, comment une excellente
évaluation accompagnée d’une maitrise réussie de son e-réputation, contribuent efficace-
ment à créer un climat de confiance et de proximité avec des cibles déterminées.
Caractéristiques détaillées:
Auteur : Chedjou Kamdem
Editeur : CM.A
Date de parution : 08/05/2021

28 CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021

 INNOVATION
IWOMIPAY,
la nouvelle solution de paiement
en ligne en Afrique Centrale
Par la Rédaction.

L
es Fintechs sont en marché.
train de révolutionner Dans sa quête permanente de
l’accès aux services participation au développement Désormais, les entrepreneurs in-
financiers à travers le de l’inclusion financière en Af- dépendants auront la possibilité
monde. Au Camer- rique, l’entreprise IWOMI Tech- de faire payer leurs prestations
oun, plusieurs projets portés par nologies a développé IWOMI- en ligne juste à partir des liens
des entrepreneurs ambitieux se PAY, une solution sécurisée de de paiements que ces derniers
démarquent sur la scène na- cash management permettant enverront à leurs clients. Une
tionale et sous – régionale. Un aux entreprises d’accepter les avancée considérable qui au-
des acteurs majeurs de la Fin- paiements de leurs factures gure des lendemains meilleurs
tech camerounaise, c’est IWOMI en ligne, et instantanément pour l’écosystème de l’innova-
Technologies, une start – up créditées sur leurs comptes tion camerounais. Les promess-
basée à Douala et fondé par Col- bancaires. La plateforme dis- es d’IWOMIPAY sont la sécurité,
lins FOMBA (ingénieur diplômé pose de tous les moyens de la simplicité et la gestion simpli-
de l’École Nationale Supérieure paiement disponible dans l’éco- fiée des transactions.
Polytechnique de Yaoundé) dont système CEMAC (Mobile Money,
les solutions conçues sont util- GIMAC, Visa, Mastercard, Paypal, Pour réussir son pari,
isées dans plusieurs pays du etc.). La solution arrive à un mo- IWOMI Technologies a misé
continent. Une des dernières ment où le commerce en ligne sur les jeunes camerounais tal-
innovations de cette jeune en- se développe de plus en plus entueux et déterminés à faire la
treprise qui célèbre en cette et où le mode de paiement est différence afin que le numérique
année 2021 ses 5 ans d’existenc- une problématique centrale qui devient véritablement le
es est IWOMIPAY : une solution n’attend que des solutions con- principal levier de croissance du
sécurisée de cash management. textualisées pour dynamiser le pays.

CAMEROONCEO MAGAZINE | N° 018 | MAI 2021 29

 LIFESTYLE
Les afterworks :
Pourquoi en organiser?
Par Marion Geyres (Moon –group)

Tiré de l’anglais « after-work », signifiant « après le travail », les afterworks désignent les moments, les activités, les réunions et les rencontres
professionnelles organisées en dehors de l’entreprise. Populaires, il y a plusieurs bonnes raisons d’en organiser. Nous allons voir ici lesquelles et

L
comment organiser des afterworks réussis.

Les afterworks : plus équipes, créent une émulation l’agrandissement de son réseau.
qu’une tendance en- à moindre coup. Ce sont égale- Surtout si parfois on rencontre
tre collaborateurs ment souvent des moments qui ainsi d’autres professionnels de
Pour commencer, que permettent de faire le bilan, de d’autres entreprises. L’afterwork
ce soit pour re-boost- décompresser ensemble dans est également un bon compro-
er ses équipes à la rentrée com- un lieu neutre et sympathique. mis pour ceux qui veulent sortir
me ici, pour améliorer la cohé- en semaine tout en évitant les
sion, se détendre après un gros Pourquoi Les Afterworks soucis liés aux post-soirées trop
projet, il faut savoir que les after- arrosées.
works sont tendances en milieu Sont Tendance
professionnel. Par ailleurs, les afterworks per-
mettent ainsi de discuter au- Pourquoi Organiser Des
En fait, faire des afterworks, des trement du travail. De sujets Afterworks
soirées conviviales hors des dont on n’a pas nécessairement Il y a beaucoup de « pourquoi
murs de l’entreprise est claire- le temps d’aborder durant le » qui motivent les employeurs,
ment apprécié par les collab- temps de travail. Le contexte les chefs d’équipe à organiser
orateurs. Surtout à l’été, à la plus détendu et moins stressant des afterworks – plus ou moins
rentrée… L’idée consiste à aller de l’afterwork sera propice à importants. Bien qu’il puisse
partager des bières, des verres ces discussions. De plus, cela faire office d’« icebreaker », de
de vin, un cocktail, un apéritif développe les relations profes- briseurs de glace pour les nou-
entre collègues après le travail. sionnelles entre collègues, cela veaux venus, l’afterwork a plus
C’est un moment chaleureux qui permet d’être en relation avec de portée que cela. Il favorise
a souvent lieu dans un bar, à la ceux avec lesquels on échange le sentiment d’appartenance et
terrasse d’un café. Ces moments moins d’ordinaire. Cela contribue l’unité en entreprise. Il est plus
resserrent les liens, motivent les grandement au networking, à aisé de faire connaissance, créer

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 LIFESTYLE
des liens, débattre ou simple- Comment les organiser ments organisés en dehors du
ment rire avec ses collègues De ce fait, afin que concrètement temps de travail. Gardez donc
quand la journée de travail est l’afterwork se fasse et que le sal- en tête que la participation des
finie. L’aspect teambuilding, arié ne rentre directement chez collaborateurs doit rester fac-
ou comment renforcer l’esprit lui après sa journée, il faut que le ultative. Certains ne souhaitent
d’équipe, est indéniable. lieu d’afterwork soit proche du absolument pas mélanger vie
lieu de travail. professionnelle et vie privée ou
Connaître En fait, comme les afterworks se ne veulent pas participer pour
Les Informations Officieuses font sur l’argent des salariés et des raisons personnelles. L’af-
C’est l’opportunité idéale pour souvent non via un budget dédié terwork ne doit pas être vu com-
en savoir plus sur les couliss- de l’entreprise, il faut être en me une contrainte mais comme
es de son entreprise, les fu- quête de bons plans. Par exem- un moment agréable passé en-
tures décisions, l’avancée réelle ple, nous vous recommandons tre collègues.
des projets, les rapports entre les formules « Happy Hour »
collègues, les méthodes de pour dépenser à moindre coût et Partager un verre est générale-
management de telle ou telle rester dans la modération. On s’y ment l’activité principale des
personne… Attention cependant retrouve entre petites équipes afterworks. Néanmoins, vous
à ne pas tomber dans la rumeur pour discuter tranquillement. pouvez proposer d’autres ani-
et à prendre du recul face aux mations, un peu comme pour les
bruits de couloirs et aux com- Clés Pour Réussir Ses Afterworks teambuilding. Les possibilités
mérages. Vous savez désormais pourquoi conviviales sont nombreuses
les afterworks sont incontourn- pour renforcer la cohésion et le
Dévoiler Sa Personnalité ables au sein d’une entreprise. dialogue en milieu professionnel
Par ailleurs, l’afterwork dé- Pour vous aider à vous lancer, on !
complexe. En effet, au travail, partage avec vous des clés pour
les échanges peuvent ne pas réussir cet événement. Afterwork digital
être naturels ou spontanés, ils Enfin, dans le contexte actuel du
dépendent beaucoup de la per- Choisir Le Bon Lieu Covid-19 et du respect des rè-
sonnalité de chacun. En outre, N’oubliez pas dans votre organ- gles sanitaires, une bonne idée
un respect de hiérarchie, de po- isation que l’afterwork doit bien est d’utiliser les leviers de live
litesse s’impose. permettre aux collaborateurs de stream et d’organiser des af-
discuter entre eux, dans un cad- terworks digitaux ! Des apéros
Les afterworks sont ainsi de bons re agréable et informel. Nous Skype, Zoom, des moments
prétextes pour révéler votre vous conseillons donc d’oublier d’échanges plus conviviaux en-
personnalité au grand jour, vos les bars bondés avec la musique tre collaborateurs… Même der-
opinions, vos passions, et même à fond. rière votre écran, vous pourriez
votre humour – tout en restant être surpris des bénéfices de ce
un minimum professionnel ! La Fréquence Et Le Choix Des type d’événements ! C’est tout à
Dates Dans L’organisation Des fait le moment justement d’in-
Se Faire Des Amis Ou Trouver Afterworks nover et de rester en lien avec
L’âme Sœur Ne pas imposer l'afterwork vos équipes ! Vous pouvez aussi
Participer à un afterwork peut Les afterworks ont lieu les soirs faire des Live via Facebook, You-
vous amener à faire de belles de semaine, souvent le jeudi. Tube, Instagram… Le digital faci-
rencontres, à agrandir votre cer- Vérifiez auprès de vos équipes lite l’accessibilité et la participa-
cle d’amis ou tout du moins, de quel jour leur convient le mieux. tion de tous.
connaissances. De plus, qui sait, Concernant la fréquence de ces
vous pourrez peut-être même soirées, tout dépend là aussi de Nous espérons que vous aurez
trouver l’amour ! D’après une en- vos collaborateurs. Une fois par compris l’intérêt des afterworks,
quête de l’Ined, 14% des couples semaine ou une fois par mois, comment les organiser et sur-
français se sont rencontrés au n’hésitez pas à leur poser di- tout comment bénéficier de ses
travail. rectement la question ! Soit de avantages en entreprise ! Pour
De surcroît selon OpinionWay manière informelle ou via un des afterworks et des événe-
en France, 44% des personnes emailing par exemple. ments d’exception, n’hésitez pas
sondées seraient prêtes à se à contacter les équipes de Moon
Group dès à présent !
lancer dans une histoire d’amour Ne Pas Imposer La Participation
au bureau. Les afterworks sont des événe-

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