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Introduction à la Gestion des Ressources Humaines

Ce document traite de la gestion des ressources humaines (GRH) dans les entreprises. Il aborde plusieurs concepts clés de la GRH tels que le recrutement, la formation, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

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Damase AGONHOSSOU
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Ce document traite de la gestion des ressources humaines (GRH) dans les entreprises. Il aborde plusieurs concepts clés de la GRH tels que le recrutement, la formation, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

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1. Qu’est-ce que la GRH ?

a) L’ensemble des métiers permettant d’encadrer le personnel de l’entreprise


b) La conciliation des intérêts de l’entreprise avec les contraintes liées au personnel
c) L’ensemble des fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et de développer les
ressources du personnel
d) L’ensemble des techniques de motivation du personnel
1. Le rôle du responsable RH consiste à :
a) définir la politique générale de l’entreprise
b) assurer le recrutement des meilleures compétences
c) acquérir, développer et fidéliser le capital humain
2. Dans les PME-PMI, la GRH a pour objet :
a) de définir l’organisation de l’entreprise
b) d’ajuster au mieux, les savoirs, les savoirs-faire et les savoirs-être des hommes disponibles et
potentiellement membres de l’entreprise, au niveau de chacune de ses fonctions
c) d’investir dans l’outil de production industriel et commercial
3. La GRH est :
a) une variable d’ajustement
b) une variable stratégique
c) une variable privilégiant la réaction plutôt que l’anticipation
4. La GRH est pratique contingente :
a) parce qu’elle s’occupe des contingents de salariés
b) car elle doit limiter ses contingents d’employés
c) elle est influencée par des facteurs internes et externes de son environnement
5. Pour les salariés, le Directeur des ressources humaines est :
a) garant de l’équité, de l’employabilité et de l’éthique
b) toujours le principal actionnaire de l’entreprise
c) la personne qui détermine seule, de la stratégie de l’entreprise
6. Dans les PME-PMI, les contraintes de la GRH :
a) peuvent avoir un rapport avec la mondialisation et les changements technologiques
b) se limitent au secteur d’activités de l’entreprise
c) ne concernent pas les syndicats
7. Dans les PME-PMI, les managers :
a) peuvent être un vecteur de changement des ressources humaines
b) n’ont pas besoin de stratégie des ressources humaines
c) ne peuvent pas s’engager dans de grandes innovations
8. Les frais de personnel peuvent être considérés comme :
a) une charge financière.
b) un investissement.
9. Parmi ces différents postes, quels sont ceux qui sont rattachés à la fonction RH ?
a) Responsable Développement RH
b) Directeur Administratif et Financier
c) Assistant de Direction
d) Responsable Formation
e) Contrôleur de Gestion Sociale
f) Responsable Compensation & Benefits
g) Assistant juridique RH
h) Consultant en recrutement

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10. «Le service RH a décidé de confier la gestion des congés payés aux responsables
opérationnels». À quel terme managérial se rapporte cette décision?
a) l'externalisation de la fonction RH
b) l'internalisation de la fonction RH
c) la décentralisation de la fonction RH
d) la centralisation de la fonction RH
e) l'outsourcing de la fonction RH
11. Parmi ces variables, quelles sont celles qui sont susceptibles d'influencer l'activité RH de
l'entreprise ?
a) la fiscalité
b) l'inflation
c) les budgets de l'entreprise
d) les changements démographiques
e) le chômage
f) la structure de l'entreprise
g) le dirigeant de l'entreprise
h) le style de leadership

12. Quel site a modifié le travail de GRH ?


a) Youtube
b) Instagram
c) Linkedin
d) Periscope
13. Dans une petite annonce, figurent toujours :
a) le nom et les références de l'entreprise qui recrute
b) le nom et les références du candidat à l'embauche
c) la description du poste proposé
d) le salaire proposé pour le poste
14. La cooptation consiste à :
a) solliciter la coopération entre les différentes équipes de travail
b) inviter les membres du personnel à présenter à l'embauche des candidats faisant partie de
leurs relations
c) recruter un cadre en accord avec les syndicats
d) favoriser l'intégration d'un nouveau recruté en lui donnant un tuteur
15. Les principaux contacts occasionnels utilisés comme mode de recrutement sont:
a) les contrats à durée indéterminée
b) l'intérim
c) les stages
d) les voyages d'affaires
e) les salons de recrutement
16. Les cabinets de recrutement ont pour mission:
a) de recruter du personnel pour le compte et à la place de l'entreprise
b) de payer les nouveaux recrutés d'une entreprise
c) d'aider les entreprises dans la sélection des candidats
d) de proposer aux entreprises des personnes compétentes travaillant pour des entreprises
concurrentes
17. Les logiciels de recrutement visent à:
a) vérifier que le candidat maîtrise l'outil informatique

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b) tester les qualités du candidat
c) faciliter l'intégration du candidat dans l'entreprise
18. Une entreprise est en situation de sureffectif lorsque:
a) ses ressources en personnel sont inférieures à ses besoins
b) ses effectifs sont surévalués
c) ses ressources en personnel sont supérieures à ses besoins
d) ses effectifs sont sous-évalués
19. Une situation de sureffectif entraîne:
a) une charge de travail lourde pour les salariés en place
b) des coûts accrus pour l'entreprise
c) des difficultés à fournir les clients en temps et en heures
20. Une pyramide des âges comprenant une majorité d'anciens :
a) accroît les charges salariales de l'entreprise
b) correspond à un fort turn-over dans l'entreprise
c) est un facteur de dynamisme pour l'entreprise
d) permet de transmettre le savoir-faire et les valeurs de l'entreprise
21. Parmi les événements suivants, quels sont ceux qui déterminent une hausse des effectifs ?
a) un licenciement
b) un décès
c) la transformation d'un emploi d'intérim en emploi à durée indéterminée
d) un congé parental de 1 an
e) un investissement de capacité
f) un investissement de productivité
22. Un profil de poste, c'est:
a) la possibilité d'accéder à un poste de niveau supérieur par promotion
b) la description des tâches à accomplir selon un certain profil
c) la description des caractéristiques et des qualités requises pour effectuer un certain travail
23. GPEC signifie :
a) gestion prospective de l’emploi et de la communication.
b) gestion particulière de l’emploi et des compétences.
c) gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
24. La procédure de recrutement inclut généralement :
a) la réception des candidatures
b) des entretiens individuels ou collectifs
c) des tests professionnels
d) une période d'essai
e) des tests psychomoteurs
25. Dans le cadre de la GPEC, quel est l'atout des préretraites ?
a) permettent de rajeunir la pyramide des âges
b) permettent de ne pas avoir recours au licenciement sec
c) permettent d'améliorer le niveau de qualification du personnel âgé
d) permettent de mettre en place le plan social de l'entreprise
e) permettent la promotion interne et la mobilité sociale
26. Quels sont le ou les objectifs de la GPEC ?
a) Prévoir l’évolution de la capacité de production et rémunérer le personnel en conséquence
b) Ajuster les besoins et les ressources en personnel
c) Prévoir l’évolution des emplois et former le personnel en conséquence
d) Ajuster les besoins et les ressources en matériel

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27. Quelle est l’utilité de la GPEC ?
a) Déterminer la politique de diversification
b) Anticiper l’évolution des emplois
c) Ajuster les effectifs
d) Déterminer la politique de formation
28. Quels sont les risques d’une GPEC inadaptée ?
a) Gaspillage des ressources humaines
b) Surcharge de travail pour les personnels en poste
c) Sous-utilisation des compétences non utilisées
d) Mauvais aménagement du temps de travail
29. Quels sont les différents modes de recrutement ?
a) Recrutement interne par mutation
b) Recrutement externe
c) Recrutement externe par promotion
d) Recrutement interne par chasseurs de têtes
30. Le besoin global d’emploi dans une entreprise dépend :
a) Du temps de travail de chacun des employés
b) De la croissance et du niveau d’activité de l’entreprise
c) De la productivité des salariés
d) De la mise en œuvre des procédés de gestion de l’activité de l’entreprise
31. Les moyens de régulation envisageables dans le cadre de la gestion prévisionnelle des
compétences sont :
a) Le recrutement, la mobilité interne, modification de l’organisation du travail, la formation, les
départs et les reconversions externes
b) Le recours à des cabinets de recrutement et des cabinets de reclassement des salariés
c) La définition d’organigramme de remplacement, des bourses d’emplois et des gestionnaires
de carrières
32. Il sert à déterminer le portrait "idéal" de la personne qui doit occuper un poste précis, c'est
?
a) le graphique personnalisé
b) le profil de poste
c) le code de classification des emplois
d) la définition du poste
33. De quels outils d’analyse dispose la GPEC
a) Classification des emplois
b) Diagramme de PERT
c) Diagramme de GANNT
d) Pyramide des âges
34. A quelle fonction dans l’entreprise correspond la citation suivante : « placer l’homme qu’il
faut, à l’endroit qu’il faut et au moment où il faut » ?
a) OST
b) SIRH
c) GPEC
d) CFAO

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