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Short Message Service

Cet article décrit le service de messagerie SMS, y compris son histoire, ses caractéristiques techniques, ses usages et ses spécificités par pays. Le SMS est devenu un moyen de communication très populaire, en particulier chez les jeunes, bien qu'il soit désormais concurrencé par les messageries sur Internet. De nouveaux standards comme RCS tentent de succéder au SMS.

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Short Message Service

Cet article décrit le service de messagerie SMS, y compris son histoire, ses caractéristiques techniques, ses usages et ses spécificités par pays. Le SMS est devenu un moyen de communication très populaire, en particulier chez les jeunes, bien qu'il soit désormais concurrencé par les messageries sur Internet. De nouveaux standards comme RCS tentent de succéder au SMS.

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29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia

Short Message Service


Le service de messagerie SMS, plus connu sous le sigle de SMS (pour « Short
Message Service ») ou les noms de « texto » ou de « minimessage », permet
de transmettre de courts messages textuels. C'est l'un des services de la
téléphonie mobile (il a été introduit par la norme GSM).

Dans certaines régions du monde comme l’Amérique du Nord, le Royaume-Uni


ou les Philippines, on parle de «  messagerie texte  ». Par rétroacronymie, cette
messagerie est également désignée par « service de messages succincts ».
1 2
En 2010 et en 2011 , en moyenne 200  000  SMS auraient été envoyés chaque
seconde dans le monde. En 2009, plus de 135 000 SMS étaient envoyés chaque
seconde à travers le monde, tandis qu'en 2007 entre 50  000 et 60  000  SMS
3
étaient envoyés chaque seconde .

Sommaire
Affichage d'un SMS en néerlandais.
Histoire
Origines
Le temps du succès commercial
L'avenir du SMS
La concurrence des messageries instantanées par Internet
Un nouveau standard : le protocole Rich Communication Services
(RCS)
Caractéristiques techniques
Le protocole Short Message Service
Classes de SMS
Durée de validité
Usages
Rédaction
Usages moins conventionnels
Le « langage SMS »
Les spécificités du SMS par pays
Aux États-Unis
En France Affichage d'un SMS en anglais
Histoire d'une alerte incendie sur un iPhone.

SMS surtaxés en France : SMS+


SMS « CONTACT » et « STOP »
Abus et escroqueries
Service 33700

Notes et références
Voir aussi
Articles connexes
Bibliographie
Liens externes

Histoire

Origines

https://fr.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service 1/10
29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia

À l’origine, les SMS furent inventés par une équipe finlandaise dont Matti Makkonen employé par Telia Sonera, puis
par Nokia, pour aider les personnes malentendantes à communiquer. Plusieurs compagnies revendiquent la paternité
de l'envoi du premier SMS. Selon Edward Lantz de la NASA, le premier SMS fut envoyé en 1989 d'un bipeur Motorola
par Raina Fortini de New York à un ami à Melbourne Beach. Le premier SMS commercial fut envoyé le
3 décembre 1992 sur le réseau GSM de Vodafone au Royaume-Uni lorsque l'architecte logiciel Neil Papworth  (en) de
Sema Group envoya depuis son PC (les téléphones mobiles n'ayant pas encore de clavier à cette époque) le message
«  Merry  Christmas!  » («  Joyeux Noël  ») sur le cellulaire Orbitel 901 de Richard Jarvis, un des dirigeants de
4
Vodafone .

Le finlandais Radiolinja (qui aujourd'hui fait partie de l'opérateur Elisa) fut le premier opérateur au monde à lancer
une offre commerciale grand public du SMS, en 1993.

Lors du développement de la norme GSM, les pays scandinaves prirent l’initiative de proposer d'inclure le SMS dans
cette norme à vocation mondiale. Le Nokia 2010 (en), lancé en 1994, fut le premier téléphone grand public qui permet
5
l'écriture de messages .

Le temps du succès commercial

Lorsque le système fut déployé pour le grand public, beaucoup d’opérateurs étaient convaincus que les
consommateurs préféreraient l'appel téléphonique pour communiquer. Mais, avec un prix nettement moins élevé
6
qu’un appel téléphonique, l'adoption du SMS fut un succès en dépit du fait que le message était facturé à l’unité.

Bien que l’opérateur français SFR ait déposé le terme « texto » comme marque déposée le 23 janvier 2001, son usage
s'est généralisé en France avec l'essor des téléphones mobiles. En septembre 2009, la Cour d'appel de Paris jugea que
7, 8
l'opérateur ne pouvait pas prétendre à l'utilisation exclusive de ce nom  ; depuis cette date, le nom « texto » n'est
plus protégé. En 2010, il était le terme le plus couramment utilisé pour désigner les SMS au Québec.

Le minimessage (nom commercial donné aux SMS par Itineris, devenu Orange) est rapidement devenu un moyen de
communication très populaire, surtout en Europe, en Asie-Pacifique (mis à part le Japon), en Australie et en
Nouvelle-Zélande, tout particulièrement parmi les populations jeunes et urbaines.

Les SMS ont ensuite été développés à plus grande échelle lorsque ceux-ci ont été perçus comme un moyen efficace
pour désengorger le réseau téléphonique. Le SMS est devenu un marché à part entière. De nouvelles utilisations,
gratuites ou payantes, sont régulièrement proposées aux consommateurs (par exemple le vote dans les émissions
télévisées, la réception d'alertes —  livraison, incendie, circulation routière,  etc.  —  confirmation de réservations,
délivrance de codes d'autorisation bancaire, etc.) que ce soit par l’utilisateur particulier ou le professionnel spécialisé.
Des sociétés ont dédié intégralement leurs activités à ce moyen de communication.

Aujourd'hui, le SMS est disponible dans le monde entier sur de multiples réseaux, y compris sur les réseaux mobiles
3G, 4G et 5G.

L'avenir du SMS

Bien que l'envoi de SMS se soit rapidement généralisé, il est concurrencé dans l'usage par d'autres modes d'envoi de
messages textuels par téléphone, reposant sur le protocole Internet, et offrant des possibilités multimédia plus
avancées.

La concurrence des messageries instantanées par Internet

Les messageries instantanées transitant par Internet se sont progressivement imposées avec le développement des
smartphones. Il en existe un grand nombre, comme Signal, WeChat, WhatsApp, Hike, SnapChat ou encore
Messenger de Facebook. Elles sont développées et opérées par des acteurs privés, mais sont généralement gratuites.

Elles offrent divers avantages par rapport au SMS, comme la gestion de conversations groupées, ou l'absence de la
limitation à 160 caractères par message. En outre, les messages sont décomptés du quota de données internétiques du
forfait téléphonique, et non facturés à l'unité comme c'est encore le cas des SMS dans certains pays (États-Unis,
Japon, Chine,  etc.) En revanche, elles présentent le défaut de ne pas reposer sur un standard permettant leur
interopérabilité  : si un SMS peut être échangé entre n'importe quel type de téléphone et entre n'importe quelle
application de messagerie supportant le standard SMS, il n'est généralement pas possible d'échanger de messages
entre des applications de messagerie instantanée différentes. La plupart d'entre elles supportent également des
fonctions d'envoi de messages audio ou vidéos, ainsi que la visioconférence.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service 2/10
29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia

Outre leurs fonction de communications, ces applications messageries instantanées proposent parfois des
fonctionnalités complémentaires très diverses. Il est par exemple possible depuis 2015 de payer sans contact via
certaines de ces applications, ou encore de régler ses factures, son taxi, ses achats en magasin, ou même encore, en
Chine, de témoigner au tribunal. De ce point de vue, l'application chinoise WeChat est sans doute celle qui intègre le
9
plus de fonctionnalités différentes .

Un nouveau standard : le protocole Rich Communication Services (RCS)


10, 11
Le standard RCS a été mis au point en 2007 par le GSMA pour succéder au SMS . Sa généralisation tarde
12
cependant du fait de réticences des opérateurs téléphoniques , qui rechignent à mettre en place l'infrastructure de
13
serveurs informatiques nécessaire au transit des communications RCS , alors que leur propre infrastructure permet
déjà l'échange de SMS.

Reposant lui aussi sur le protocole Internet, RCS offre toute la palette de fonctionnalités de communication des
messageries instantanées privées, notamment les échanges de groupe et les échanges multimédia. En tant que
standard, et à l'instar du SMS, il est par contre complètement interopérable et ne contraint pas l'utilisateur à utiliser
14
une application donnée .

Google est l'un des promoteurs les plus actifs de ce standard, qu'il promeut pour les utilisateurs d'Android, son
système d'exploitation pour smartphones. L'entreprise a ainsi déployé ses propres serveurs dédiés à RCS, à défaut de
13
pouvoir y associer les opérateurs de téléphonie mobile . Cette opération a d'abord visé le Royaume-Uni et la France,
12
puis les États-Unis . L'application de SMS préinstallée sur Android, Android Messages, est ainsi compatible avec
RCS.

Caractéristiques techniques
Le SMS permet de transmettre des messages de plusieurs milliers de caractères —
découpés en sous-messages de 160  caractères, généralement ce sont ces sous-
messages qui sont facturés ; anciennement, un seul (sous-)message était possible.
Par extension, un SMS désigne également un message transmis par ce biais.

À l'origine dans le système GSM, et avant de connaître ses utilisations actuelles, le


SMS était destiné à transmettre des messages de service provenant de l’opérateur
téléphonique à destination de ses clients.

Les SMS sont transportés dans les canaux de signalisation définis par le protocole Affichage d’un message reçu sur un
GSM et n’occupent pas la bande passante réservée au transport de la voix. De téléphone mobile.
surcroît, leur taille étant limitée, ils sont peu coûteux à transporter pour
15
l’opérateur (le coût évalué en 2004 était entre 0,03 € et 0,05 € par SMS ).

Une version améliorée, le Multimedia Messaging Service (MMS), permet de transmettre des messages plus longs et
au contenu riche, par exemple des photos, messages vocaux ou vidéo, et commence à se généraliser. Contrairement
aux SMS, les MMS utilisent des canaux utilisateur qui doivent être prévus par l’opérateur.

Le protocole Short Message Service

Le protocole Short Message Service – Point to Point (SMS-PP) est défini dans la norme de téléphonie mobile GSM
16
03.40 . Il est à distinguer du GSM 03.41 définissant le Short Message Service –  Cell Broadcast (SMS-CB) qui
permet de diffuser des messages (publicitaires, informations publiques, etc.) à tous les utilisateurs de mobiles d’une
zone géographique donnée.

Chaque message est envoyé via un mécanisme dit « Store and forward » à un centre SMS (SMSC) qui essaie de le
transmettre au destinataire. Si ce dernier n’est pas joignable, le centre stocke le message pour le retransmettre, en
plusieurs tentatives si nécessaire. Deux opérations sont disponibles : le Mobile Terminated (MT) pour les messages
envoyés à un terminal mobile, et le Mobile Originating (MO), pour ceux qui sont envoyés depuis un terminal mobile.
La livraison du message étant basée sur une politique de «  meilleur effort  », il n’y a donc aucune garantie qu’un
message soit effectivement délivré à son destinataire. Des délais ou une perte complète d’un message n’est pas
exceptionnelle, particulièrement lorsque le message doit traverser plusieurs réseaux. L’expéditeur peut demander un
accusé de réception de son message, mais si les envois fructueux sont habituellement correctement confirmés, les
notifications d’échec ne peuvent pas être garanties.

La transmission de SMS entre le centre et le téléphone mobile peut être faite à travers différents protocoles tel que le
SS7 dans le cadre du protocole standard GSM MAP, ou encore par TCP/IP avec le même standard. Les messages sont
envoyés avec l’opération MAP supplémentaire «  forward_short_message  », dont la longueur utile (en jargon
https://fr.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service 3/10
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technique, « payload ») est limitée par les contraintes du protocole de signalisation à savoir 140 octets (140 octets
équivalent à 140 × 8 bits = 1 120 bits).

Des jeux de caractères comme l’arabe, le chinois, le coréen, le japonais ou les langues slaves (tel que le russe) doivent
être encodés en utilisant UCS-2 (voir Unicode). À cette charge utile viennent s’ajouter les données de routage et
autres métadonnées. La norme GSM  03.38  (en) prévoit la possibilité de plusieurs jeux de caractères. De ce fait les
caractères peuvent être codés sur 7 ou 8 bits ce qui permet à un message d'atteindre la longueur de 140 à
160 caractères.

Pour l'utilisateur, cela se traduit soit par 160 caractères en encodage sur 7 bits, soit par 140 caractères en encodage
17
sur 8 bits, soit encore par 70 caractères en encodage sur 16 bits .

Un texte plus long, appelé « SMS long » ou « SMS concaténé », peut être envoyé en le segmentant automatiquement
par le téléphone en plusieurs messages.

Dans ce cas, le message commence par un entête utilisateur (UDH) contenant les informations de segmentation.
L’UDH faisant partie du payload, le nombre de caractères par segment est moindre : 153 en encodage 7 bits, 134 en
encodage 8 bits et 67 en encodage 16 bits. C’est le terminal récepteur qui est chargé de réassembler le message, puis
de le présenter à l’utilisateur d’un seul tenant. Bien que le standard permette théoriquement jusqu’à 255 segments, en
pratique certains vieux appareils ont des limites aussi basses que 5 segments et il est préférable d'éviter d'utiliser plus
18
de 6 à 8  segments de message pour une compatibilité maximale , et chaque segment est facturé au prix d’un
message individuel.

Classes de SMS

Un SMS reçu sur un téléphone (pas nécessairement un cellulaire) est traité de manière différente suivant sa classe. La
classe est définie dans le SMS Data Coding Scheme (en) (DCS – voir la norme 3GPP 23.038 (en)) :

classe 0  : (flash SMS) le message est automatiquement affiché sur l’écran du téléphone destinataire sans
interaction de l'utilisateur. Un rapport est envoyé ensuite au centre de service. Le message ne doit pas être
automatiquement enregistré dans la mémoire du téléphone et il est par défaut effacé dès que l’utilisateur a
validé sa visualisation..
classe 1  : le message est enregistré dans la mémoire du téléphone et si cette mémoire est pleine, dans la carte
SIM (s'il y a lieu). Note  : un message reçu de type WAP Push pour configurer un téléphone est par exemple de
classe 1 .
classe 2  : le message est enregistré sur la carte USIM . Un accusé de réception est envoyé au centre de
service une fois que le message a bien été transféré sur l’USIM. C'est une classe spécifique aux appareils
possédant une carte SIM ou USIM.
classe 3  : le message est transféré sur un équipement externe connecté au téléphone (PDA, PC portable…).
Le SMS est défini pour l'envoi d'un message court d'un appareil téléphonique à un autre. Depuis ses débuts, la
technologie a toujours permis la possibilité d'envoyer des SMS à partir d'un PC, mais cette approche est
beaucoup plus fréquente depuis que les lignes téléphoniques IP sont devenues facilement accessibles. Ce type
de message est souvent pour les usages de marketing et de promotion. Il permet l'envoi de SMS vers un grand
nombre de destinataires.
19
Il est également possible (en influant sur un autre paramètre d'un SMS : son PID ) de faire en sorte qu'un SMS ne
soit pas affiché sur l'écran du téléphone du visiteur. Associé à une classe 0 et en y ajoutant un "accusé réception", le
SMS se comportera comme un ping. Le SMS est alors décrit comme "type 0", il n'aura aucun effet à part mettre à jour
la position du téléphone dans le Home Location Register de l'opérateur. Plusieurs agences gouvernementales ont
20
utilisé ce procédé afin de localiser rapidement un téléphone

Durée de validité

Pour des raisons techniques et économiques, un SMS non livré à son destinataire est détruit après un délai défini par
le réseau d’émission de ce SMS, car celui-ci est stocké dans un SMSC le temps de sa transmission. Ce délai est
habituellement paramétrable sur le téléphone de l'expéditeur. Il peut être compris entre une heure et un maximum
fixé par l'opérateur de téléphonie cellulaire (entre une semaine et un mois) [réf.  souhaitée]. Par défaut, il est
habituellement de 72 heures (trois jours) [réf. nécessaire].

Il existe une variante one-shot du SMSC, l’USSD qui fonctionne selon le même principe excepté pour le stockage du
message qui doit être transmis au premier essai.

Les SMS peuvent aussi être utilisés pour envoyer des contenus binaires tels que des sonneries téléphoniques ou des
images (logos), ainsi que des mises à jour logicielles (OTA). De telles utilisations sont toutefois des extensions
propriétaires au standard GSM et plusieurs standards sont en compétition bien que le Smart message de Nokia soit
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de loin le plus répandu.

Le standard SMS définit un moyen pour un périphérique tiers, par exemple un ordinateur personnel ou un PDA, de
contrôler les fonctions SMS d’un appareil mobile via un câble RS-232 (null-modem), une liaison Bluetooth,
infrarouge, etc.

Le protocole de communication est basé sur des commandes AT étendues dont les plus utilisées sont AT+CMGS
(envoyer message), AT+CMSS (envoyer message depuis stockage), AT+CMGL (lister messages) et AT+CMGR (lire
message).

Usages

Rédaction

Sur les téléphones « classiques » (avant l'arrivée des smartphones) deux modes de
saisie peuvent être disponibles  : le mode ABC et le mode intuitif, dont le «  T9  »
(pour « Texte sur 9 touches »).

Dans le mode ABC, on utilise le clavier de manière classique – et comme chaque
touche correspond à plusieurs caractères (par exemple cinq correspond à «  J  »,
« K » ou « L »), on fait une pression sur le « 5 » pour un « J », deux pressions pour
un «  K  », trois pressions pour un «  L  ». Par contre dans le mode intuitif, une
pression sur le « 5 » correspond à la fois au « J », au « K » et au « L » : pour écrire
un mot de cinq lettres, on appuie simplement sur cinq touches et si nécessaire, on
choisit parmi les quelques choix possible si celui par défaut n'est pas le bon.
Comme chaque touche correspond à plusieurs lettres, les cinq pressions
correspondent à quelques centaines de combinaisons possibles de lettres dont la
plus grande part ne sont pas des mots. Seules sont proposées au choix final les
combinaisons correspondant à un mot connu du terminal ; une touche permettant
Disposition de clavier téléphonique
de choisir un des mots du dictionnaire. Cependant, pour insérer un mot inventé,
un nom propre peu connu, un mot étranger, etc. l’utilisateur est obligé d’épeler le
mot en mode « ABC ».

Ce problème est résolu sur les téléphones de type intelligent qui permettent une
saisie simplifiée au moyen d'un clavier de type QWERTY ou AZERTY, le plus
souvent assorti d'un système de prédiction (affichage de plusieurs propositions de
mots en fonction des premières lettres, contexte, messages antécédents) et d'un
correcteur d'orthographe. Clavier taïwanais.
Disposition
Usages moins conventionnels

Certains opérateurs offrent la possibilité d’envoyer des messages à des lignes téléphoniques fixes indépendamment de
leur capacité à recevoir des messages textes. Le destinataire est alors automatiquement contacté en précisant
l’expéditeur et on lui lit le message à l’aide de techniques de synthèse vocale.

Il est également possible d’envoyer des SMS via un réseau GPRS, UMTS ou LTE à des conditions tarifaires variables
selon l’opérateur ; parfois, le coût de l’établissement de la connexion est en sus du prix du SMS.

De nos jours, les SMS sont également utilisés dans les communications de machine à machine. Par exemple, il existe
des afficheurs à LED contrôlés par SMS.

Par ailleurs, de nombreuses entreprises ou collectivités locales utilisent des services d’envoi de SMS par Internet
(envoi de SMS par courrier électronique ou via une requête HTTP). Par exemple, de nombreuses villes préviennent
automatiquement leurs habitants par SMS lors des opérations de déneigement l'hiver là où les autos doivent être
enlevées des rues la nuit (Québec), ou lorsqu'ils peuvent prendre possession de leur nouveau passeport en mairie
(France).

Des solutions d’envoi de SMS par Internet sont également utilisées dans les entreprises, les associations et les
collectivités locales pour des envois ponctuels (confirmer un rendez-vous) ou des envois en nombre (annoncer une
soirée ou l’ouverture de soldes privés). Ce marché représentait en 2006 plus de 20 millions de SMS envoyés par mois.

Depuis juin 2008 en Belgique, puis en France, il est possible d’envoyer des SMS vers les téléphones fixes de la même
façon que vers un téléphone mobile. Si le téléphone du destinataire n’est pas compatible (ne permet pas l'affichage du
SMS), le message est lu par un automate vocal. Certains opérateurs permettent aussi aux particuliers d'envoyer des
21
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29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia
21
SMS via Internet .

L’envoi de SMS non sollicités peut être refusé  : il suffit normalement de répondre STOP à un SMS pour ne plus
recevoir de messages de cet émetteur ou renvoyer le SMS au numéro 33700 puis quand on reçoit une confirmation,
de renvoyer le numéro qui vous l'a envoyé.

Le « langage SMS »

Afin de réduire le plus possible le temps de rédaction et à l'origine aussi pour diminuer le coût de la communication
(un envoi peut comporter plusieurs messages, chacun d'entre-eux étant limité à 160  caractères environ) les
utilisateurs fréquents de ce service ont adopté un jargon, une sorte d’argot écrit composé d’abréviations et
fonctionnant beaucoup sur les analogies sonores (archiphonèmes) ainsi que sur des dessins de type émoticône
(smiley) et plus récemment d'emojis. Cet argot est similaire à celui des messageries instantanées (chat) si ce n’est que
les textes sont bien plus courts et très abrégés.

L'utilisation de ce jargon est caractéristique de la « génération des pouces » qui décrit ceux qui tapent sans arrêt des
22
textos, créant un nouveau type de nomophobie .

Les spécificités du SMS par pays

Aux États-Unis

Le SMS est un moyen de communication très populaire aux États-


Unis.

En France

Histoire

Sur le marché français, pendant les premières années suivant leur Évolution du nombre de SMS envoyés par mois
apparition, l'émission d'un SMS était facturée par les opérateurs de aux États-Unis.
téléphonie mobile. C'était alors une source importante de revenus
notamment grâce à l’offre de SMS dits « surtaxés », c’est-à-dire dont
le tarif dépasse celui ordinairement appliqué. En France, en raison du coût jugé excessif des SMS, une association de
consommateurs a déposé une plainte en 2004 pour « abus de position dominante collective » auprès du Conseil de la
23
concurrence .

Par la suite, les évolutions des offres commerciales en France ont mené aux modèles économiques de type «  SMS
illimités  » hors itinérance, où le service n'était plus facturé au nombre d'envois unitaires. Ce basculement a été
accéléré en 2012 par l'apparition d'un quatrième opérateur issu du monde de l'internet  : Free Mobile qui proposa
rapidement après son entrée sur le marché un forfait comprenant les SMS illimités. En 2014, c'est le modèle
économique le plus présent en France et au Canada.

Envois de SMS/MMS en France


[masquer]
Année
(en milliards)
2007 19,5
2008 34,8
2009 59,6
2010 102,5
2011 146,3
2012 182,9
2013 193,1
2014 197,4
2015 202,4
24
2016 205
25
2017 188

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29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia

26
Source : ARCEP .

SMS surtaxés en France : SMS+

Les numéros SMS+ sont des numéros à tarification spéciale permettant au destinataire du SMS de facturer à
l’émetteur un service par l'intermédiaire de l'opérateur téléphonique.

Ce sont des numéros à cinq chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.

Numéros commençant par Prix maximum du service*


3xxxx 0,00 €
4xxxx 0,05 €
5xxxx 0,20 €
6xxxx 0,35 €
7xxxx 0,65 €
8xxxx 4,50 €
27
* En euro, hors prix d’un SMS

28
L'Association SMS+ est une association «  loi 1901  » fondée en 2002 par les trois opérateurs mobiles Bouygues
29
Telecom, Orange France et SFR . En 2012, elle fut intégrée dans l'Association française du multimédia mobile
30
(AFMM), laquelle avait été créée en 2005 .

Il existe deux types de services SMS+ :

mode « classique »  : réception d'une unique réponse par SMS, facturation unique  ;
mode « abonnement »  : le fournisseur de service envoie des SMS périodiquement. Attention! : la facturation
est alors récurrente ; on repère ce mode grâce au 2e chiffre qui est alors un « 8 ».

SMS « CONTACT » et « STOP »

L'envoi du mot « CONTACT » ou du mot « STOP » au numéro SMS+ ne sont pas surtaxés. Seul le SMS simple est
facturé.

À la réception de ces mots clés, le fournisseur du service doit :

pour « STOP », arrêter l'envoi de messages facturés (il s'agit d'une demande de désabonnement au service) ;
pour « CONTACT », en France il doit renvoyer son numéro au registre du commerce et des sociétés , sa
dénomination sociale et les coordonnées de son service client.

Abus et escroqueries
31
Il existe de nombreuses arnaques aux SMS . En France, des abonnés se sont retrouvés avec des surcoûts de plus de
32
100 euros sur leur facture de téléphonie mobile .

Tout comme les communications téléphoniques vocales ou les communications électroniques, les SMS peuvent être
sujets au piratage. Par exemple, selon un article du quotidien britannique The Guardian publié en janvier 2014,
« l'agence de sécurité nationale américaine, la NSA, a récupéré près de 200 millions de SMS par jour dans le monde,
33
de façon non ciblée, pour en extraire des renseignements depuis 2011 » .

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29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia

Service 33700

Le gouvernement français a mis en place en 2008 un service de signalement des SMS indésirables. Il est demandé de
transférer les messages indésirables au 33700 où un service de l'État se charge de transmettre aux opérateurs de
34
téléphonie le numéro indésirable afin que les opérateurs empêchent son fonctionnement ultérieur .

Notes et références
1. « France : Le marché SMS-MMS » (http://www.journaldunet.com/cc/05_mobile/sms_marche_fr.shtml), Le Journal
du Net, 25 mai 2010 (voir archive).
2. Le SMS, mine d'or pour les opérateurs mobiles (http://www.generation-nt.com/texto-sms-nombre-2010-actualite-1
103161.html) – GenerationNT, 20 octobre 2010.
3. (en) The world in 2010 : The rise of 3G (http://www.itu.int/ITU-D/ict/material/FactsFigures2010.pdf) – Étude de
l'Union internationale des télécommunications, 20 octobre 2010. [PDF]
4. (en) Lon Safko, The Social Media Bible, John Wiley & Sons, 2010, p. 399.
5. Grégor Brandy, « Matti Makkonen, l'inventeur du SMS, est décédé » (http://www.slate.fr/story/103779/matti-makko
nen-sms-mort), Slate, 1er juillet 2015.
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Voir aussi
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Articles connexes
Short Message Service (https://common
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Textolife

Bibliographie
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Liens externes
(en) Technologies de l'information — Télécommunications et échange d'information entre systèmes — Réseaux
privés avec intégration de services — Spécification, modèle fonctionnel et débit des informations — Service de
https://fr.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service 9/10
29/08/2021 Short Message Service — Wikipédia
message court (http://standards.iso.org/ittf/PubliclyAvailableStandards/c036050_ISO_IEC_21989_2002(E).zip)
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