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Rapport de Stage chez Tunisie Telecom

Ce résumé décrit les principales tâches effectuées par l'étudiant lors de son stage dans une entreprise de télécommunications. L'étudiant a observé et participé à l'installation de nouvelles lignes téléphoniques, au remplacement d'équipements réseau et à la réparation de lignes défectueuses. Le document contient également une présentation de l'entreprise et de son réseau téléphonique.

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Rapport de Stage chez Tunisie Telecom

Ce résumé décrit les principales tâches effectuées par l'étudiant lors de son stage dans une entreprise de télécommunications. L'étudiant a observé et participé à l'installation de nouvelles lignes téléphoniques, au remplacement d'équipements réseau et à la réparation de lignes défectueuses. Le document contient également une présentation de l'entreprise et de son réseau téléphonique.

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Soutenance de Stage d’Initiation

Réalisé par :
Yasmine Guedouar

Entreprise d’accueil : CSC Ksar Helal – Tunisie Telecom

2019-2020
Plan

Présentation Tâches
de l’entreprise observées
d’accueil et réalisées

1 2 3 4

Etude du Conclusion
réseau
téléphonique
2
Présentation de l’entreprise d’accueil
1/2
CSC : Centre de Services Clientèles :
unité de Tunisie Telecom

Dérangements Nouvelles lignes

3
Présentation de l’entreprise d’accueil
2/2
L’organigramme du centre :

Chef
CSC

UQS ULS UGS


4
Etude du réseau téléphonique fixe
1/7
Organisation du RLA :

SRI PC Abonné
SRZ
PC Abonné
RG
PC Abonné Partie transport
Partie distribution
Partie branchement
5
Etude du réseau téléphonique fixe
2/7
Le point de concentration (PC):
➢Un coffret ou boîtier en plastique

➢Un petit répartiteur de capacité limitée

6
Etude du réseau téléphonique fixe
3/7
Sous-répartiteur de zone (SRZ)
Le sous répartiteur (SR): Sous-répartiteur d’ilot (SRI)
➢Un point de liaison intermédiaire
Câble de Câble de
transport distribution

Fil jarretière
7
Etude du réseau téléphonique fixe
4/7
Le répartiteur général (RG):
➢ Un point de raccordement
➢ Composé de:
• Réglettes horizontales
• Réglettes verticales

8
Etude du réseau téléphonique fixe
5/7
Les câbles :
o Câbles uni-paires: Les câbles de branchement
o Câbles multipaires
• Câbles de distribution
• Câbles de transport
• Câbles de jonction: relient deux centres entre eux
• Câbles de liaison: acheminent l’information entre deux SR
9
Etude du réseau téléphonique fixe
6/7
Repérage des câbles :
1ertoron
2-ème toron
Groupe de base : Blanc (Ba), Bleu (Be), Jaune(J), Marron(M), Noir(N), Rouge(R)
et Vert(V) Filin Filin
bleu
blanc: Gris(G) et Incolore(I),
Groupe accompagnateurs
FilinOrangé(O)Filin
et Violet (Vi)
jaune marron
noir
3-ème toron noir noir 4-ème toron
noir

Câble 112 paires 10


Etude du réseau téléphonique fixe
7/7
IP-MSAN:
➢ Interface prend en charge de
milliers d’abonnes
➢ Fournir des services différents:
• Téléphonie classique RTC
• Téléphonie VoIP
• Services à hauts débits
➢ Déployer le FTTC 11
Les tâches réalisées et observées
1/4
✓ Installation des nouvelles lignes :
Possibilité de
Dépôt d’une Etude de la
la satisfaction
demande demande
de la demande

Etablissement Installation
ordre de
du contrat et côté RG et
construction
payement côté abonné
12
Les tâches réalisées et observées
2/4
✓ SWAP:
✓Installation de l’IP-MSAN à côté d’un SR

✓basculement des jarretières des abonnés

✓Destruction du SR

✓Validation du basculement dans le système


13
Les tâches réalisées et observées
3/4
✓ Relève et réparation
des dérangements: Réclamation
Types: Test de la ligne au
• Isolement : central
• Boucle : Vérification aux points
de coupure
• Diaphonie Localisation du défaut
• Inversion et réparation
14
Les tâches réalisées et observées
4/4
✓ Utilisation des
applications:
✓Consultation des abonnés

✓Réservation d’un nouvel abonné

✓Test des lignes ADSL et VDSL

15
Conclusion

✓S’adapter à la vie professionnelle

✓ Travailler en équipe

✓Évaluer mes connaissances théoriques


16
Merci pour votre attention

17

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