REMERCIEMENTS

Nous tenons à remercier Madame Marie-Hélène Ilunga qui malgré ses nombreuses
occupations a daigné prendre la responsabilité de nous encadrer durant notre passage à la
Rawbank. Nous pensons aussi à Madame Perpétue, Monsieur Junior, Monsieur Ghislain,
Monsieur Adolphe ainsi que tous les autres agents de la Rawbank qui n’ont ménagé aucun
effort afin de nous inculquer les notions de fonctionnement d’une banque. Nous n’oublierons
pas de remercier le corps académique pour avoir organisé ce stage qui nous a permis
d’acquérir des connaissances pratiques afin d’asseoir les connaissances théoriques acquises
les quelques années passées à l’université.
INTRODUCTION

Ainsi prévu dans le programme du ministère des enseignements supérieurs et universitaires,

nous avons effectué un stage académique au sein de cette institution financière qu’est la
Rawbank pendant la période allant du 02 au 28 Aout 2021. Nous avons choisi cette banque en
raison de la très grande expertise de son personnel, mais aussi à cause de la grande renommée
dont jouit la banque attestée par le très grand nombre de ses clients.

Grace à cette expérience pratique, nous avons eu l’opportunité de découvrir le

fonctionnement de cette banque. Nous avons développé de nombreuses compétences telles
que la capacité de communication avec les clients mais également le personnel de la banque,
le tact avec lequel doivent être traités les dossiers des clients dans une banque.

Pendant ce stage nous avons eu la chance de parcourir différents services tels que; la caisse et
front office, le secrétariat, les opérations diverses, etc.
CHAPITRE I : PRESENTATIONDELABANQUE

I.1. SITUATION GEOGRAPHIQUE

Le siège de la Rawbank se trouve à Kinshasa, Et en province la Rawbank se situe sur

l’avenue Sendwe, numéro 91, dans la ville de Lubumbashi.

I.2. STATUT

Banque de droit congolais fondée en Mai 2001 avec autorisation de la banque centrale du
Congo. RAWBANK S.A.R.L est autorisée à exercer l’activité de banque commerciale par
décret présidentiel N°0040/2001.

Les premiers guichets ont ouvert leurs portes en 2002. Au 31 Décembre 2011, le capital de la
Rawbank s’élève à CDF 19,111,917,000 équivalent à USD 21,224 millions. Elle est détenue
par RAW HOLDING S.A et six membres de la famille Rawji. Rawbank est progressivement
devenue un acteur financier de premier plan en république démocratique du Congo. Ce
développement s’inscrit dans le cadre d’une organisation précise de la répartition des pouvoirs
et des compétences entre les organes de décision, de gestion et de contrôle, conformément aux
prescrits légaux et réglementaires en vigueur et aux normes d’éthique, de déontologie et de
complaisance les plus strictes.

La Rawbank s’en réfère entre autres à cet effet à l’instruction N°021 de la Banque centrale du
Congo, relative au gouvernement d’entreprise dans les établissements de crédit. En son article
2, l’instruction précise : «Le gouvernement d’entreprise fait référence aux relations entre les
actionnaires, le conseil d’administration, la direction générale et les autres parties prenantes.
Le gouvernement d’entreprise détermine la structure par laquelle sont définis les objectifs
d’une entreprise, ainsi que les moyens de les atteindre et d’assurer une surveillance des
résultats obtenus.»
I.3HISTORIQUE

Entrepreneur dans le sang, les Rawji consolident leurs activités à Stanley Ville (Kisangani) et,
après l’indépendance en 1960, se déploient vers Kinshasa. Intervient ensuite la première étape
de la démarche industrielle des Rawji. Ils rachètent ALUKIVU à un belge installé à Bukavu.
L’entreprise Produisait des casseroles en aluminium à Bukavu et au Rwanda. Ces usines
seront ensuite démontées et réinstallées à Kinshasa et à Kisangani. Elles produiront jusqu'à 50
tonnes de casseroles par mois.

Les cinq premières années de l’indépendance du Congo sont chaotiques, Le système

politique trouvant difficilement ses marques. Ce n’est qu’à Partir de 1965 que le pouvoir se
stabilise progressivement. En 1966, une opportunité se présente à la famille Rawji de racheter
la Société BELTEXO fondée en 1922 et qui appartenait à des entrepreneurs Belges. L’activité
de l’entreprise était concentrée sur le Congo, essentiellement à Kinshasa, à Bumba, aux ports
de Matadi et de Boma, et disposait d’un bureau à Bruxelles.

BELTEXCO exerçait le même métier que RAWJIFILS, à savoir l’importation et la

distribution de textiles et de marchandises généralement et essentiellement des biens de
grande consommation. Aujourd’hui, BELTEXCO se classe parmi les grandes sociétés opérant
en RDC. Les techniques de gestion moderne, un vaste réseau de distribution et une gamme
des produits diversifiés ont fait de BELTEXCO une entreprise fiable et crédible.

En 1970, le Congo est stable et les affaires deviennent florissantes. A peine âgé de 19 ans le
jeune Mushtaque Rawji dont le père, Pyarali, était décédé cinq ans auparavant, entre dans
l’entreprise familiale pour épauler ses oncles. Ses frères Zahir et Aslam le rejoignent peu
après. Son frère Mhazar, de 7 ans son frère cadet, entreprendra plus tard des études
universitaires en Finances aux Etats-Unis avant de revenir au pays pour y développer de
nouvelles entreprises.

Fin 1973 intervient la Zaïrianisation de l’économie. Elle porte entre autres sur la cession
forcée à des congolais des biens commerciaux et des ressortissants étrangers. Les sociétés
BELTEXCO et RAWJIFILS sont zairianisées en faveur d’une même société appartenant à
des nationaux. Ces derniers ont le bon sens de laisser en place le management de l’entreprise
qui continue dès lors à prospérer malgré la conjoncture difficile.

En 1976, le gouvernement s’étant rendu compte de l’échec de sa politique, décide de

rétrocéder les affaires à leurs anciens propriétaires. Les RAWJI récupèrent leur entreprise qui
poursuit son activité sous la dénomination de BELTEXCO. Les activités de la famille RAWJI
connaissent ensuite des hauts et des bas au gré de l’évolution économique guère brillante dont
la dégradation aboutit aux pillages de 1991 qui mettent le pays à genoux. Les RAWJI se
reconstituent avec quelques stocks de marchandises qui avaient pu être sauvés. La deuxième
vague de pillage, en 1993, n’a que peu de conséquences sur les activités commerciales et
industrielles de la famille grâce à des mesures préventives de sécurisation des installations.

Deux ans plus tard, vu la conjoncture économique défavorable, le groupe anglo-néerlandais

UNILEVER décide d’arrêter les activités de sa filiale congolaise MARSAVCO. Ayant
toujours foi dans le développement économique du pays et voyant la première guerre du
Congo voit Laurent Désiré Kabila renverser le président Mobutu en 1997, voit en
MARSAVCO une opportunité la famille Rawji rachète à UNILEVER la totalité des actions
de l’entreprise.

Les nouveaux actionnaires réhabilitent l’outil de production et relancent l’activité de

MARSAVCO qui retrouve sa place au cœur du marché congolais. Les deux fleurons de la
famille, BELTEXCO et MARSAVCO, ne sont pas les seuls succès à l’actif des Rawji.

En 1980 déjà, Mazhar Rawji, de retour de ses études aux états-unis, se sent rapidement à
l’étroit au sein des entreprises familiale et choisi de voler de ses propres ailes; il crée
PRODIMPEX en 1981. L’entreprise s’impose rapidement à travers le pays et s’affirme
aujourd’hui comme distributeur exclusif de nombreux produits industriels.

Au courant des années 90, les cinq frères RAWJI; font le trait d’union entre toutes les
entreprises dont ils deviennent chacun actionnaires. Au tournant du 21eme siècle, Mazhar
Rawji sent le moment venu de réaliser le rêve qu’il caressait depuis quelques temps: créer une
banque. Déjà en 1994 il avait été approché pour le rachat des activités bancaires de
BARCLAYS BANK qui avait choisi de quitter le Zaïre. Il décline cette proposition dont il
mesure mal le risque. Mais avec l’effondrement économique du pays et, consécutivement, du
secteur bancaire, BELTEXCO, implantée sur la quasi-totalité du territoire, intervient, à la fin
des années 90, comme intermédiaire financier tant au service des particuliers que des
entreprises… Et c’est ainsi que cette activité d’intermédiation financière trouve
progressivement sa place au sein de la famille. Il ne restait plus qu’a concrétiser le projet
bancaire de Mazhar Rawji.

Aujourd’hui, le groupe RAWJI est une entité qui contrôle plusieurs sociétés opérant en
république démocratique du Congo. Le groupe aussi développe quelques activités
commerciales en Angola, Belgique, chine, Allemagne, inde, Afrique du sud, à Dubaï et au
Nigeria.

Malgré cette diversification géographique, la famille RAWJI renforce en permanence son

ancrage en RDC où de nouveaux projets industriels verront le jour. Plusieurs dizaines de
millions de dollars, en partenariat avec des investisseurs étranger, sont en cours
d’investissement dans l’industrie congolaise.

Le groupe RAWJI s’intéresse aussi au secteur agro-industriel, MARSAVCO étant un des

plus importants consommateurs d’huile de palme. Leur réflexion remonte à la fin des années
90; le secteur bancaire congolais était exsangue, marqué par la crise que traverserait le pays,
et n’avait plus les ressources nécessaires pour répondre efficacement aux besoins de la
clientèle, elle-même, la plupart du temps et bien malgré elle, en déliquescence.

En 2001, nous avons pris connaissance des nouvelles perspectives politiques qui se
présentaient et qui devaient amener à un redéploiement progressif de l’économie. Comme
leurs ont appris leurs parents et grands-parents, ils ont saisi cette opportunité; ils sentaient
qu’il fallait créer quelque chose de neuf dans le secteur bancaire. Leur objectif était clair dès
le départ et reste d’une actualité constante: exceller dans le métier de la banque et de la
finance en république démocratique du Congo et, ce faisant mettre à la disposition des clients
les techniques les plus modernes et les produits bancaires les plus récents.

C’est ainsi qu'en 2002 le 2 mai, la RAWBANK a vu le jour à Kindu dans la province du
Maniema.
CHAPITRE2 :FONCTIONNEMENT ET ACTIVITES DE LA BANQUE

La banque est une institution financière ayant pour objet la récolte des fonds des agents en
capacité de financement dans le but de couvrir les dépenses des agents en besoin de
financement à leur demande, la Rawbank répond à ce ccritère elle reçoit des fonds et octroie
du crédit, elle réalise des opérations et elle offre aussi des services. La Rawbank est une
banque ayant des valeurs telles que le respect, la rigueur et la rapidité.

La Rawbank compte deux métiers à savoir : Le front office: ce métier est en contact direct
avec la clientèle, il reçoit l’ordre de la clientèle dans le but de le faire parvenir au middle
office.

Le back office: c’est ce métier de la banque chargé du traitement des ordres reçus de la
clientèle.

II.1. IMPLEMENTATION DES AGENCES DE LUBUMBASHI

La chronologie se présente de la manière que voici:

Agence Sendwe; ayant pour code d’agence 05130.

Agence UNILU; ayant pour code d’agence 15130.

Agence DGI; ayant pour code d’agence 21530.

Agence Kisangani; ayant pour code d’agence 31530.

Agence Bel-air; ayant pour code d’agence 41530.

Agence Golf ayant pour code d’agence le51530.

Agence Kipushi; ayant pour code d’agence 61530.

Agence M’siri ayant pour code d’agence 71530.

La RAWBANK compte des guichets avancés (représentation de la banque auprès des clients
pour recevoir directement de l’argent) et des distributeurs repartis partout dans la ville de
Lubumbashi.

II.2. LES DEPARTEMENTS DE LA RAWBANK La Rawbank comprend deux grands

départements qui regroupent plusieurs services; ces départements sont:

II.2.1. LE DEPARTEMENT COMMERCIAL:

Ce département est dirigé par le directeur commercial qui est le chef d’agence, il est secondé
par un adjoint administratif qui gère à son tour quelques services tels que; la comptabilité et
les services généraux. Ce département s’occupe du service marketing (publicité et visibilité).
Ce département est constitué:

DU SECRETARIAT: il traite tout ce qui cadre avec les documents administratifs

DU COMMERCIAL BANKING OFFICER: c’est ce service de la banque qui s’occupe des

petites et moyennes entreprises

DU CORPORATE INSTITUTION BANKING: ce service s’occupe des institutions

étatiques et des grandes entreprises

DU RETAIL OOFFICER Ce service s’occupe des clients personnes physiques

II.2.2. LE DEPARTEMENT DES OPERATIONS:

Ce département est dirigé par le directeur des oopérations Les opérations bancaires les plus
importantes sont:

La réception des fonds remboursables du publique

Les opérations de crédit

Le service bancaire de paiement

Les opérations de change

 Le département des opérations comprend les services suivant:

1. Le front office: c’est ce service qui est en contact direct avec la clientèle
2. La caisse: c’est ce service du département des opérations qui permet de passer de caisse
à savoir:
Retrait: il se fait en fonction du montant en compte
Versement: pour cette opération il n’y a aucun frais à supporter
Les opérations de change: Toutes ces opérations sont encadrées par des procédures
qu’on appelle instruction, ces instructions sont liées aux personnes quant à l’ouverture du
compte. L’instruction est celle qui encadre tout ce qu’il y a comme opération effectuée à
la caisse (retrait, vente de devise et versement).
Les documents utilisés à la caisse sont:
Les OP en interne, le cheque, le bordereau de retrait ainsi que le reçu de caisse. Les
caissiers sont actuellement considérés comme des guichetiers car certaines opérations
sont ajoutées à leurs fonctions telles que la vente des chéquiers, le virement à travers les
ordres émis par le client…

LA MONETIQUE : c’est l’ensemble des moyens utilisés pour les transactions et les
opérations bancaires. A la Rawbank il existe trois catégories de moyens utilisés pour les
transactions et les opérations bancaires à savoir le moyen papier, le moyen informatique et
enfin le moyen électronique.

1. Les moyens papiers: La Rawbank dispose de trois moyens papiers, nous citons; le
chèque, les OP, les OD)
 Le chèque: il est un moyen utilisé par la clientèle pour se faire payer et/ou pour payer
une tiers personne à la banque ou dans un établissement financier, il est un moyen de
paiement au comptant et la provision doit être supérieure ou égale au montant sur le
chèque. Il existe plusieurs types de chèque dont les plus utilisés sont:
 Le cheque au porteur :c’est le type de cheque dont le paiement intervient en faveur du
porteur du chèque qui se présente au guichet pour le paiement.
 Le chèque barré: ce cheque ne peut être encaissé que par la banque du bénéficiaire qui à
son tour devrait créditer le compte du client, dans ce cas il faut compléter le bordereau de
remise de chèque, il est caractérisé par deux barres parallèles au recto.
 Le chèque certifié : c’est celui utilisé pour les événementiels, pour une acquisition des
biens immobiliers ou d’une
 Le cheque blanc: c’est le type de chèque dont le montant n’est pas notifié par le titulaire
mais au contraire par le bénéficiaire.
 Le chèque impayé: c’est un chèque qui n’a pas et ne peut être payé car il n’est plus
valide quant à son délai.
 Les ordres de paiement: à la différence du chèque on a le numéro du compte du
titulaire et du bénéficiaire et les motifs.
 Les ordres de virement
2. Les moyens informatiques: comme moyens informatiques nous avons money gram,
Rawbank online et Illico cash.
 Money gram c’est une messagerie financière qui permet d’envoyer ou de recevoir de
l’argent de tierces personnes dans le monde entier sans passer par le numéro de
compte. Moneygram a été créée pour des raisons sociales.
 Rawbank online: c’est un service en ligne mis en place par la Rawbank permettant au
souscripteur de pouvoir effectué toutes les opérations bancaires en fonction de leurs
préférences.
 Illico cash: c’est une application permettant au client de gérer l’intégralité de ses comptes
depuis son téléphone, illico cash permet aussi au client de consulter ses comptes, de
payer quelqu’un, de recharger son compte unité et enfin de transférer de l’argent.
3. Les moyens électroniques: la Rawbank ne dispose que d’un seul moyen électronique
la carte.
 La carte: Elle est un moyen de paiement que le client titulaire d’un compte utilise pour
retirer de l’argent au distributeur pour régler ses factures via un TPE. Il existe trois
types de cartes à la Rawbank à savoir:
 les cartes de crédit: ces cartes ne sont pas rechargeables, pour ces cartes on passe par
un compte. Elles servent à couvrir le renouvellement, l’annulation ainsi que les frais
de clôture du dossier. L’approvisionnement est de 110% sur la recharge initiale, cette
carte n’est destinée qu’à un client Rawbank.
 La carte prépayé: cette carte est rechargeable, elle est liée à un compte, elle peut être
souscrite par un ou non client de la banque. Il existe deux sortes de cartes prépayées à
savoir;
 la Travellia qui est une carte destinée à un non client de la banque ou un client de la
banque, elle est utilisée partout dans le monde sauf en chine elle est aussi utilisée via
VISA. Sa validité est d’une année.
 La China card: elle est rechargeable, elle n’est utilisable qu’en chine.
  La carte de débit: pour ce type de carte la Rawbank dispose de: visa, Académia et
fidélité.

LES OPERATIONS DIVERSES: Ce service s’occupe de la confection chéquier et du

virement.

1. Le virement: c’est une opération qui consiste à débiter le compte d’un client X pour
créditer le compte d’un autre client Y . cependant tous les deux comptes sont logés
dans la même banque. Nous distinguons plusieurs types de virement à savoir:
 Le virement ponctuel: c’est un virement qui se passe quotidiennement.
 Le virement permanent: c’est celui qui s’exécute à une date fixe.
 Le virement simple: il consiste à débiter le compte d’un client X pour créditer le
compte d’un autre client Y tous les deux logés dans la même banque.
 Le virement déplacé: ce type de virement consiste à débiter le compte d’un client x
pour créditer le compte d’un autre client y logé dans la même banque mais dans des
villes différentes.
 Le virement multiple: il consiste à débiter le compte d’un client x pour créditer
plusieurs comptes.
 La mise à disposition c’est une transaction qui consiste à débiter le compte d’un client
pour mettre de l’argent à la disposition d’un non client.
 Le nivellement: c’est une opération qui permet de débiter et de créditer les comptes
d’un même client on fait référence au type de compte.

LE SERVICE IMPORT- EXPORT (leparadis): dans ce service on passe deux types

d’opérations à savoir; le transfert et les Operations sur licence

LE TRANSFERT: c’est une opération qui consiste à débiter un compte x d’une banque x et
créditer le compte y de la banque y. Quelques termes liés au transfert:

 Le réseau SWIFT :c’est un réseau qui relie toutes les banques au niveau international.
 Le code SWIFT: c’est un code permettant l’identification d’une banque au sein du
réseau SWIFT.
 Le Swift: c’est une preuve de paiement attestant que le transfert a aboutit. Il existe
deux types de transfert à savoir:
 Le transfert local: ce transfert se dit lorsque les deux banques sont du même pays.
  Le transfert international: ce transfert se dit lorsque les deux banques sont des
différents pays. Suivant le jargon de la Rawbank, il existe deux sortes de transfert
suivant le mouvement de fonds:
 Le transfert: le mouvement sortant des fonds.
 Le rapatriement: le mouvement entrant des fonds.
2. LES OPERATIONS SUR LICENCE: La licence est une autorisation que le client
souscripteur obtient auprès de la banque centrale au travers sa banque commerciale en
vu d’une importation ou exportation d’un bien, d’un service, d’un revenu ou un
capital. Il existe cinq types de licence à savoir:
o La licence sur importation des services: elle permet au client de couvrir une opération
liée à l’importation d’un service, elle est ouverte pour tout montant supérieur ou égal
à un dollar et est validée sur base d’une facture pro format et Sa validité est d’un
mois.
o La licence sur revenus et capitaux: c’est une licence qui permet de couvrir une
opération d’envoi ou de réception de fonds pour tout montant supérieur ou égal à dix
milles dollars. Pour cette licence, il n’y a pas de document fixe pour l’ouverture mais
au contraire le document varie suivant la nature de l’opération.
o La licence sur exportation des biens: cette licence permet de couvrir une opération
liée à l’exportation des biens. Elle est ouverte pour tout montant et a une validité de
trois mois. Elle se valide sur base de quatre documents principaux ou documents de
base à savoir:
1. La facture commerciale ou définitive qui est établie par le client exportateur.
2. Le rapport de lot prêt de l’OCC.
3. Le certificat de vérification à l’exportation et à l’embarquement qui est délivré par la
DGDA.
4. L’autorisation d’exportation qui est délivré par le ministère du commerce extérieur.

Hormis les quatre documents précités ,le client est tenu de déposer un certain nombre de
documents suivant son secteur d’activité.

o La licence sur importation des biens: elle permet de couvrir une opération liée à
l’importation d’un bien, elle est ouverte pour tout montant supérieur ou égal à 2500
dollars, elle se valide sur base d’une facture proformat et a une validité d’une année.
Cette licence se subdivise en deux types suivant la modalité de paiement à savoir;
 1. La licence IBSAD: elle est cette licence dont le paiement en faveur du fournisseur
étranger est effectué par un moyen de paiement non intercepté par le système bancaire
national.
2. La licence IB par transfert: pour cette licence, le paiement en faveur du fournisseur
étranger est effectué par un moyen de paiement intercepté par le système bancaire
national.
o La licence sur exportation des services: cette licence n’est pas validée en province car
il n’y a pas de sollicitation. Les Operations sur licence sont:
 La modification d’une licence: elle consiste à modifier une donnée ou une information
sur licence, modification qui se fait éventuellement sur base d’un formulaire de
modification.
 La prorogation: cette opération consiste à ajouter la validité à une licence valide ou
une licence en cours.

II.3. CONSTITUTION DU COMPTE RAWBANK ET TYPES DE COMPTE:

Constitution du compte RAWBANK: le compte RAWBANK est composé de 18 chiffres

regroupés en trois parties que voici :

1. La première partie: Les cinq premiers allants de gauche vers la droite constituent le
code agence.
2. La deuxième partie: les onze chiffres suivant constituent le corps du N° de compte qui
a son tour est subdivisé en trois; les trois premiers chiffres allant de gauche vers la
droite nous donne le type de compte, les six chiffres suivant déterminent le N° du
client et les deux derniers le nombre de comptes que le client possède.
3. La troisième partie: constituée de deux chiffres qui nous donne la clef du N°de
compte.
 Les types de compte: d’une manière générale, il existe deux types de compte à savoir:
a. Le compte courant dit compte à vue: on l’appelle compte des opérations car il permet
de passer toutes les opérations. Sa codification est pour les personnes physiques 001,
et pour les personnes morales 010.
b. Le compte épargne: il est de plusieurs catégories à savoir :

Le compte fidélité USD, le compte fidélité CDF, le compte fidélité kimbanguiste, le compte
fidélité Académia etc.

II.4. LES OPERATIONS DE CREDIT

Le crédit: il est une mise à disposition d’une somme d’argent sous forme de prêt consenti par
un créancier à un débiteur. La banque réalise aussi des Operations de crédit. Il existe plusieurs
sortes de crédit à la Rawbank regroupés en deux groupes à savoir:

1. LE CREDIT LIE A L’ACHAT D’UN BIEN; il est un crédit de consommation. Nous

distinguons:
 Le crédit Auto :c’est le crédit lié à l’achat d’une voiture
 Le crédit Moto: c’est celui lié à l’achat d’une moto.
 Le crédit Easy shop: c’est celui lié au rachat des biens auprés des marchands
Rawbank.
 Le crédit Easy énergie: c’est celui qui est de consommation en termes d’énergie.
 Le crédit Easy Fly: c’est qui est lié à l’achat des billets d’avion
2. LE CREDIT PERSONNEL;

Pour ce type de crédit, nous avons:

a) Le crédit express: ce crédit permet de prendre autant de fois son salaire tout en
respectant le plafond qui est en fonction du salaire et du décompte final.
b) Le crédit confort: il est une petite ligne de crédit accordée à un agent, c’est une forme
d’avance sur salaire.
c) Le crédit sur étude: c’est un crédit équivalent à une fois le salaire du client demandeur
remboursable dans 12 mois. Il y’a des conditions pour recevoir des prêts de la banque:
 L’ entreprise du demandeur doit être agrée au crédit à la Rawbank.
 Le salaire de l’agent solliciteur du crédit passe au moins trois fois à la banque.
 L’agent solliciteur doit avoir une ancienneté de 12 mois.
 L’agent solliciteur doit avoir un salaire minimum de 150 dollars Une fois toutes les
opérations respectées on passe à l’étape de la recommandation de l’employé.

CRITIQUE ET SUGGESTIONS :

Pendant notre stage nous avons eu à faire plus de théories que de pratiques à ce qui n’est pas
très avantage pour nous. Eu égard la remarque formulée, nous voudrions que vous puissiez
nous intégrer dans la mesure du possibles dans l’exercice des taches le plus que possible.

CONCLUSION
 Pourclorecerapportquicaract é risel prest éà ’ aboutissementdustaged
laRawbankquiestuneinstitutionfinanci renomm é ’ unmois è redetr è sgrande
edanscettevilledeLubumbashidanscertainesprovinces nousr é sumonsl lignes :   Lar L ’ é ’
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