ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ

DE L’ENTREPRISE

Les déterminants de la
compétitivité de
l’entreprise

Plan
Introduction
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DE L’ENTREPRISE

I. Analyse de la notion de
compétitivité
1. Selon Alain Bienaymé
2. Sharples et Milham
3. Raymond courbis
4. Michael Porter
5. Henri SPITEZKI
6. Définition de la notion « compétitivité »
II. Les facteurs déterminants de la
compétitivité de l’entreprise
 Les facteurs internes liés à
l’entreprise
1. L’économie d’échelle
a. Par la taille
b. Compétitivité par les coûts
2. L’innovation
a. Innovation de produit
b. Innovation de processus
(technologie)

3. Caractéristiques du produit
 Les facteurs externes qui
influencent l’entreprise
1. Ressources naturelles
2. Disponibilité des matières premières
3. Politique économique et financière
III. Cas Pratique (Vidéo)
IV. Conclusion
V. Bibliographie
VI. Webographie
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Introduction
Le thème de la compétitivité est au
cœur de la préoccupation de toutes
entreprises quel que soit sa nature
d’activité. L'acuité de la concurrence
et la montée de l'incertitude
impliquent, pour les entreprises, un
impératif de compétitivité globale,
c'est-à-dire coût et hors coût. Être
compétitif, c'est être capable
d'affronter la concurrence tout en se
protégeant. C'est en sortant de
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l'anonymat, en étant différente des

autres, que l'entreprise, en tant que
système, assure sa pérennité. En
quête permanente de
différenciation, les entreprises
définissent de nouvelles stratégies
fondées sur la production et
l'exploitation des connaissances,
stratégies propices à l'innovation et
menant à l'entreprise allégée en
facteurs de production (travail et
capital). Plus "légère", l'entreprise
est censée être plus mobile, plus
réactive à la versatilité de la
demande et à l'offensive des
concurrents. La compétitivité d'une
entreprise ne se décrète pas. Elle se
construit au fil du temps sur une
assise territoriale.
L’objectif de cet exposé est
d’introduire le thème de la
compétitivité selon les différentes
théories et auteurs, et de
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comprendre les facteurs par lesquels

les sources d’avantages compétitifs
peuvent être valorisées.

I. Analyse de la notion de
compétitivité
Selon A.BIENAYME « une entreprise
est dite compétitive pour un produit
donné, si elle est capable de l’offrir sur
un marché à des prix inférieurs ou
égaux à ceux des concurrents effectifs
ou potentiels »

Selon Sharples et Milham « La

compétitivité est la capacité de fournir
des biens et services au temps, place
et forme requise par les acheteurs
étrangers à prix égal ou meilleur que
celui des autres fournisseurs potentiels
tout en gagnant au moins le coût
d'opportunité des ressources
employées »
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Selon Raymond courbis « la

compétitivité des producteurs
nationaux (ou étranger) se mesure par
leur plus ou moins grande aptitude
avoir une part élevée du marché »

Selon Michael Porter « Chercher à

expliquer la 'compétitivité' au niveau
national est incorrecte. Ce qu'on doit
comprendre, ce sont les déterminants
de la productivité et le taux de
croissance de la productivité. Pour
trouver des solutions, on devrait
focaliser, non pas sur l'ensemble de
l'économie, mais plutôt sur des
industries spécifiques ou encore des
segments d'industrie »

Selon Henri SPITEZKI « une entreprise

est compétitive lors qu’elle est capable
de se maintenir durablement et de
façon volontariste sur un marché
concurrentiel et évolutif, en réalisant
un taux de profit au moins égal au taux
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requis par le financement de ces

objectifs »

« La compétitivité peut être définit

comme étant l’ensemble de capacité
que détient une entreprise et qui lui
permet de mettre à la disposition d’un
marché en situation concurrentiel ses
produits pour une longue période. »

II. Les facteurs

déterminants de la
compétitivité de
l’entreprise
 Les facteurs internes liés
à l’entreprise
1. L’économie d’échelle
On désigne par l’économie
d’échelle, l’accroissement de
l’efficience d’une entreprise grâce
à la baisse du cout unitaire d’un
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produit obtenue en augmentant la

quantité de la production.
Exemple :
Pour la banque, le coût unitaire
tend à diminuer au fur et à
mesure que le nombre de clients
s’accroît et que les opérations
deviennent plus répétitives.
L’économie d’échelle peut être
réalisée par :
a. La taille

La taille a souvent été

considérée comme un facteur
de compétitivité en raison des
économies d’échelles qu’elle
permet de réaliser.
L’exploitation de capacités de
production à une échelle
correspondant au minimum des
coûts unitaires. Dans cette
perspective les firmes qui
opèrent dans cette direction
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bénéficieraient d’un avantage

compétitif au plan des coûts.
b. Compétitivité par les coûts

Les avantages compétitifs au

plan des coûts se
manifesteraient
particulièrement dans les
activités caractérisées par une
production de volume et une
valeur ajoutée élevée.

2. L’innovation

Dans un contexte concurrentiel et face

aux perpétuels changements de leur
environnement, les entreprises mènent
une réflexion sur l’innovation qui est
essentielle pour assurer leur croissance
et leur développement. En effet, les
entreprises peuvent grâce à
l’innovation développer une
compétitivité durable. Ainsi, les
entreprises cherchent à développer
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des innovations tout en prenant en

compte les risques liés à celle-ci.
a. Innovation de produit

La littérature en management
stratégique a longtemps été marquée
par les travaux sur l’innovation de
produits et insiste notamment sur les
sources et les processus d’innovation,
les taux de succès et d’échecs des
nouveaux produits et les facteurs
critiques qui les sous-tendent, les
effets des innovations sur le cycle de
vie des produits-marchés et / ou sur les
évolutions des secteurs. La plupart des
recherches consultées montrent
l’importance du lancement de
nouveaux produits pour assurer la
croissance et la rentabilité des
entreprises manufacturières.
Les modèles de la diffusion des
nouveaux produits ont fait l’objet de
nombreux travaux, à orientation
technologique, marketing ou
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organisationnelle, qui s’appuient

notamment sur le concept de cycle de
vie des produits utilisé en tant qu’outil
de prévision. Les variables et
recommandations stratégiques et le
profil des performances économiques
associées à chaque phase et à la
dynamique du cycle ont été identifiés.
Ainsi, les investissements durant la
phase antérieur à la diffusion et durant
la phase d’introduction sur le marché
seraient plus élevaient et céderaient le
pas à des dépenses d’amélioration de
produits associées à une plus forte
rentabilité durant les phases de
ralentissement de la croissance et de
maturité et l’anticipation du déclin par
une relance du cycle ou le lancement
de nouveaux produits.
L’innovation était considérée comme
un processus qui débute par la
connaissance scientifique, passe par la
recherche et développement proactive,
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les activités d’ingénierie et de

production et se termine par la
commercialisation d’un nouveau
produit. Les auteurs ont aussi mis
l’accent sur le rôle moteur joué dans le
processus par les besoins et attentes
des consommateurs et partant, de la
fonction marketing. Par la suite, les
auteurs ont eu tendance à adopter une
conception plus équilibrée entre ces
approches et ont développés des
modèles plus généraux de couplage
entre science, technologie et marché
qui mettent en lumière l’importance
des facteurs techniques et marketing
dans le succès des innovations et le
caractère dominant de l’une ou l’autre
approche en fonction de l’évolution du
cycle de vie de l’industrie.

Dans une étude(Cooper, Kleinshmidt

1987,pp.71-85) portant sur 203
produits canadiens, les auteurs
identifient trois principaux
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déterminants du succès des nouveaux

produits : la supériorité du produit qui
comprend des caractéristiques telles
qu’un bénéfice unique procuré au
consommateur , un niveau de qualité
élevée, une réduction des coûts pour le
consommateur, un caractère innovant
qui offre une réponse et une solution
aux problèmes rencontrés par les
clients, la définition du projet
d’innovation et les activités qui les
accompagnent , les synergies
marketing et technologiques.
S’appuyant sur une revue des travaux
empiriques antérieurs et sur une
synthèse de ses travaux,
Rothwell(1990) propose une liste des
principaux facteurs du succès des
projets d’innovations produits :
-L’établissement d’un bon système de
communication interne et externe.
-Le fait de traiter les innovations au
niveau de l’entreprise dans une
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perspective d’intégration fonctionnelle

et de stratégie à long terme.
-Une planification attentive des projets
et l’utilisation de procédures de
contrôle,-l’efficience dans le
développement et une production de
haute qualité impliquant des
procédures de contrôle et l’utilisation
des équipements de pointe.
-Une forte orientation vers les marchés
et la satisfaction des clients qui met
l’accent, quand cela s’avère possible,
sur les liens avec les clients dès
l’origine du projet.
-L’offre aux clients d’un bon service
après-vente,-un management de haute
qualité.
Différentes études consacrées aux
innovations réalisées au sein de
secteurs déterminés tendent à
confirmer ces résultats. Parmi elles,
celle de Zirger B. et Maidique M.
(1990,pp.867-883) qui examine les
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facteurs de succès ou d’échecs de 330

nouveaux produits dans le secteur
électronique en adoptant une
perspective d’analyse de processus, de
stratégie et d’organisation. L’étude
isole quelques facteurs critiques qui
affectent le résultat de l’innovation-
produit ;la performance technique du
produit, la synergie existant entre le
produit et les compétences de
l’entreprise et le support du
management durant les processus de
développement du produit et
d’introduction sur le marché. Les
autres facteurs déterminants mais
moins importants sont la compétence
en marketing et en matière de
production, les facteurs de marché tels
que la compétition, la taille et le taux
de croissance, du marché cible.

b. Innovation de processus
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Les innovations de processus pourront

s’inscrire dans une préoccupation
d’efficience et servir une stratégie de
maîtrise des coûts et permettre à
l’entreprise d’occuper des positions
compétitives favorables par l’adoption
de technologies visant à améliorer la
productivité et / ou à bénéficier d’effets
de taille et/ou d’expérience plus
importants.
Longtemps considérée en management
stratégique dans une perspective de
réduction de coûts et de gains de
productivité, par l’optimisation de
l’utilisation des capacités de
production, et les innovations de
processus.
Plus récemment l’accent a été mis sur
la fonction de production, considérée
comme moteur de la compétitivité au
plan des coûts, grâce notamment aux
innovations technologiques de
processus permettant de combiner les
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avantages d’obtention d’une qualité

technique supérieure et de réduction
de délais de production, mais aussi
d’apporter une réponse rapide aux
attentes des clients et à leur diversité
par une offre de produits accélérée ou
sur mesure. Les systèmes de
production flexibles constituent un
élément central de ces nouveaux
systèmes de gestion des opérations
dont les composantes couvrent les
systèmes de gestion juste à temps de
maîtrise des approvisionnements et de
contrôle de processus qui concourent
tant à l’efficience qu’à la
différenciation. L’adoption
de ces nouveaux systèmes de
production s’accompagne de
changement organisationnel et
l’innovation de processus est ici
considérée au plan de l’entreprise qui
adopte et met en œuvre ces systèmes.
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Un éclairage important pour

comprendre les enjeux des innovations
de processus pour la compétitivité a
été fourni par wheelwright(1987).
L’auteur constate que l’approche
classique de l’interface entre
développement de produits et
production, vus dans une séquence
linéaire et qui vise à l’efficience,
conduit souvent à supporter des coûts
nettement supérieur à ceux qui étaient
prévus, en raison notamment du fait
que les designs de produits doivent
être modifiés à plusieurs reprises pour
pouvoir mieux répondre aux exigences
de la fabrication, du manque
d’intégration des fonctions considérées
individuellement, du fait que les
adoptions de technologies avancées de
production se font au coup par coup.
L’auteur conclut que cette conception
de la production et de l’innovation de
processus ne peuvent conduire à des
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avantages compétitifs dans

l’environnement concurrentiel actuel.
Wheelwhright propose une vue
renouvelée de la fonction de
production comme vecteur de
compétitivité. Cette conception
dynamique postule tout d’abord que
l’accent soit mis sur le développement
des aptitudes à résoudre les
problèmes, l’autocontrôle et les cercles
de qualité, la création de groupe de
projets formés de personnes issues de
différentes fonctions pour assurer
l’interface entre produits et processus
de production durant la phase de mise
au point et de lancement du nouveau
produit. Dans cette perspective,
l’innovation de processus n’est pas
constituée essentiellement
d’équipement mais comprend les
systèmes, les personnes, les
équipements et l’ensemble des
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éléments qui fondent les capacités

productives d’une organisation.

Un élément essentiel de la
contribution des technologie de
production à la compétitivité est
qu’elle permet une meilleure maîtrise
des délais d’introduction des nouveaux
produits et processus, de raccourcir les
cycles de développement et de
commercialisation mais aussi
d’améliorer concomitamment la qualité
des produits et de réduire les coûts.
Différents moyens peuvent être utilisés
pour atteindre ces niveaux de
performance élevés. Il s’agit
notamment de considérer l’innovation
de processus et l’innovation produit
comme des processus parallèles qui
interagissent en recourant par exemple
à une plus forte intégration des
systèmes de conception et de
fabrication assistées par ordinateur et
des systèmes de flexibles de
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production. De tels systèmes

d’intégration ne doivent pas être
limités à la firme mais peuvent être
reliés, si cela se justifie, à des
systèmes semblables mis en œuvre
par les clients ou les fournisseurs dans
une optique d’intégration plus
poussée.

3. Caractéristiques du produit

Il existe plusieurs types de

caractéristiques :
-Les caractéristiques techniques du
produit : composition, poids,
dimension, forme, couleur, mode de
fabrication, performances, mode de
fonctionnement… ou du service :
description de la prestation, objectifs,
résultats attendu, contenu, durée…
-Les caractéristiques commerciales :
les tarifs, dégressifs et promotion, les
modes et délais de paiement, de
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livraison, de distribution, de diffusion,

les garanties, le service après-vente….

-Les caractéristiques annexes au

produit ou service (service plus) : ce
sont des services complémentaires au
service principal : la voiture de
dépannages par les assureurs en cas
de pépins,…..

-Les caractéristiques de l’entreprise :

notoriété, image de marque,
ancienneté, nombre de salarié, moyens
de production….

L’objectif étant de traduire les

caractéristiques du produit en
avantages, pour que le client perçoive
correctement comment et pourquoi
notre produit va le satisfaire.
N’oublions pas que le client n’achète
pas notre produit mais l’idée que ce
produit ou service va améliorer sa
situation ou satisfaire ses besoins, ce
qu’il intéresse n’est pas ce que fait
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notre produit, mais ce qu’il peut faire

avec.

 Les facteurs externes qui

influencent l’entreprise
1. Ressources naturelles

Toutes les marchandises incorporent

des ressources naturelles (par
exemple les automobiles
contiennent du minerai de fer); ou
nécessitent des ressources
naturelles pour être produites. Les
ressources naturelles peuvent
faciliter la tâche aux entreprise et
leur permet une certaine
compétitivité. Elle permet de mettre
l’accent sur la différence au niveau
de la performance et de la
compétitivité entre entreprises qui
exploitent ces ressources et ceux
qui ne l’exploitent pas (terre, les
minéraux, le pétrole, l’eau,
l’électricité…).
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2. Disponibilité des matières

premières

Les matières premières peuvent

avoir un effet sur la compétitivité
des entreprises, notamment les
entreprises industrielles à forte
dépendance de matières
premières.
*Coûts des matières premières
avantageux
*Proximité Des fournisseurs
*Nombre de fournisseur disponible

3. Politique économique et financière

Il s’agit des mesures prises par l’état

et qui influencent sur la compétitivité
des entreprises ou du produit donné.
Les politiques fiscales et monétaire, on
évoque à titre d’exemple (taux
d’intérêt, l’IS, la TVA, ciblage de
l’inflation..), on peut même évoquer les
subventions qu’accorde l’état.
A l'échelle internationale, la
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compétitivité dépend d'une multitude

de facteurs. Parmi les plus importants
on cite le taux de change, les
conditions du marché international, le
coût de transport international et enfin
les préférences et arrangements entre
les différents pays.

V. Conclusion
A travers ce qu’on vient de voir, on
constate que une entreprise ne peut
pas devenir du jour ou lendemain
compétitives, et que pour devenir
compétitives l’entreprise doit savoir
exploiter de la meilleure manière les
facteurs internes et externes qui sont à
sa disposition et de tracer son chemin
dans le bon sens.
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VI. Bibliographie
 Management stratégique et
compétitivité « Philippe de
Woot et Gérard Koenig ».
 L’avantage concurrentiel
« Michael Porter »
 Productivité et croissance dans
les entreprises et les
organisations « Francis L.
Gamsore »
 Management stratégique
« Ulrike Mayrhofer »

VII. Webographie
 http://ressources.ciheam.org/o
m/pdf/c57/01600240.pdf
 http://www.blog.saeeed.com/20
10/04/definition-competitivite-
facteurs-la-competitivite/
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