Département Techniques de

Commercialisation et de Communication
Filière : Gestion commerciale

RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES :

L’insertion professionnelle des lauréats de

l’université Ibn Zohr

AGENCE NATIONALE DE PROMOTION D’EMLPOI ET DES COMPETANCES :

AGENCE UNIVERSITAIRE

Réalisé par : Encadré par :

SALAH EDDINE AIT RAMMANE [Link] BOURMA

Année universitaire 2016/2017

E.S.T BP 33/S AGADIR / Tel: 05 28 23 25 83 Fax: 22 78 24 / Site Web: [Link]

 Département Techniques de
Commercialisation et de Communication
Filière : Gestion commerciale

RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES :

L’insertion professionnelle des lauréats de

l’université Ibn Zohr

AGENCE NATIONALE DE PROMOTION D’EMLPOI ET DES COMPETANCES :

AGENCE UNIVERSITAIRE

Réalisé par : Encadré par :

SALAH EDDINE AIT RAMMANE [Link] BOURMA

Année universitaire 2016/2017

E.S.T BP 33/S AGADIR / Tel: 05 28 23 25 83 Fax: 22 78 24 / Site Web: [Link]

 DEDICACE
Que ce travail témoigne nos respects :

A nos parents : Grâce à leurs tendres encouragements et leurs grands

sacrifices, ils ont pu créer le climat affectueux et propice à la poursuite de
nôtres études.

Aucune dédicace ne pourrait exprimer notre respect, notre considération et

nos profonds sentiments envers eux.

On prit le bon Dieu de les bénir, de veiller sur eux, en espérant qu’ils seront
toujours fiers de nous. A nos sœurs et nos frères.

A tous nos professeurs : Leur générosité et leur soutien nous oblige de leurs
témoigner notre profond respect et notre loyale considération.

A tous nos amis et collègues : Ils vont trouver ici le témoignage d’une
fidélité et d’une amitié infinie.
 REMERCIEMENTS

Au terme de la rédaction du notre rapport de stage de fin d’études, il nous est

particulièrement agréable d’exprimer notre gratitude à M. Driss MAMMAS le
directeur de l’Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir (ESTA) ainsi qu’au le corps
professoral et administratif pour tous les efforts déployés en faveur de la renommée
de notre école.

Nous tenons à exprimer aussi nos vifs remerciements pour notre grand et
respectueux professeur, [Link] BOURMA, d’avoir accepté de nous
encadrer pour notre stage de fin d’études, ainsi que pour son soutien, ses
remarques pertinentes et son encouragement.

Nos remerciements les plus sincères sont adressés à [Link]

MOUHCINE SNOUSSI notre maitre de stage, pour l’encadrement et l’aide qu’il
nous a offert et qui nous a été source d’information durant le stage.

Nos remerciements vont aussi à tous nos professeurs, enseignants et toutes

les personnes qui nous ont soutenus jusqu’au bout, et qui n’ont pas cessé de
nous donner des conseils très importants en signe de reconnaissance.
 Liste des figures

Figure 1 la masse salariale par rapport au PIB au Maroc

Figure 2 La culture entrepreneuriale

Figure 3 Le profil d’un entrepreneur

Figure 4 L’ampleur du chômage sur les jeunes selon le niveau d’études

Figure 5 Ampleur du chômage sur les jeunes selon le niveau d’études

Figure 6 Répartition des étudiants de l'UIZ selon l'établissement

Figure 7 Organigramme de structure de l’ANAPEC

Figure 8 Planning des ateliers de l’AU

Figure 9 Façade de l’agence universitaire

Figure 10 Distribution de la population étudiée

 Liste des abréviations

ANAPEC Agence nationale de promotion d'emplois et des compétences

AU Agence universitaire

UIZ Université Ibn Zohr

IP Insertion professionnelle

FLSHA Faculté des Lettres et des Sciences Humaines Agadir

FSAA Faculté des Sciences Agadir

FSJESA Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Agadir

FPO Faculté Poly disciplinaire Ouarzazate

FPT Faculté Poly disciplinaire Taroudant

ENCGA Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Agadir

ENSAA Ecole Nationale des Sciences Appliquées Agadir

ESTA Ecole supérieur de Technologie d'Agadir

ESTG Ecole supérieur de Technologie Guelmim

ESTL Ecole supérieur de Technologie Laâyoune

CEG CENTRE ECONOMIQUE DE GUELMIM

CUA CAMPUS UNIVERSITAIRE AIT MELLOUL

FCAM Faculté CHARIAA Ait Melloul

FCS Faculté CHARIAA Essmara

ONG Organisation non gouvernementale

 SOMMAIRE
Dédicace
Remerciement
Liste des figures
Liste des abréviations
Sommaire
Introduction………………………………………………………..……………………………...07

CHAPITRE 1 : FONDEMENTS CONCEPTUELS ET INSTITUTIONNELS DE

L’INSERTION PROFESSIONNELLE DES LAUREATS DE L’UNIVERSITE IBN
ZOHR……………………………………………………………………..………………………09

1. Concepts de l’insertion professionnelle des lauréats …………...………………………...10

1.1. Définition du concept insertion
professionnelle……………………………………………………..……………………..10
1.2. Intégration professionnelle…………………………………...……………………10
2. Typologie de l’insertion professionnelle : ……………………………...…………………10
2.1. Le salariat ………………………………………………………..………………..10
2.2. La fonction publique ……………………………………………...……………….11
2.3. L’entreprenariat et la création d’entreprise au
Maroc……………………………………………………………………..………………11
3. Le profil d’un lauréat …………………………………………………………...…………15
3.1 Qu’est-ce qu’un jeune lauréat …………………………………………...…………..15
3.2 L’ampleur du chômage sur les jeunes lauréats……………………………………15

CHAPITRE 2 : ACTIVITE DU CHAMP D’APPLICATION (ANAPEC) ET BILAN DES

TACHES EFFECTUEES DURANT LE STAGE…………………………………………...…17

1. l’université de référence ……………………………………………………….……...18

2. Organisation et activités du soutien à l’insertion professionnelle de l’ANAPEC.........21
2.1 Présentation de l’ANAPEC ………………………………………..…………21
2.2 Activités et fonctions liées à la promotion de l’IP ............................................22
2.3 Organigramme de structure ……………………...……………………...…….26
2.4 Bilan des actions menées par l’Agence en faveur de la promotion de l’IP au
sein de l’UIZ…………………………………………………………………..27
 3. Bilan des tâches effectuées durant le stage…………………….............…………………29

CHAPITRE 3 : ETUDE EMPERIQUE SUR LE TAUX ET LA QUALITE DE L’IP CHEZ

LES LAUREATS DE L’UIZ : ………………………………………………….………………30

1. Problématique et hypothèses de recherche ............ ............... ............... …………............. 31

1.1 Problématique de l’étude …………………………………………………….……31
1.2 Hypothèses de recherche………………………………………..…………………32
2. Méthodologie de l’étude réalisée……………………………...........................……………32
3. Analyse des résultats du guide d’entretien et du questionnaire………….…………………34
3-1 Analyse des donnés du questionnaire……………………………………………… 34
3-2 Analyse des donnés du guide d’entretien………………………………....……...…46
4. Synthèse des résultats et Propositions
d’amélioration…………………………………………………………………………..…48

4-1-Synthèse des résultats……………………..………………………………...……..48

4-2-Propositions d’amélioration du taux et de la qualité de l’IP……………………....50
Conclusion ………………………………………………………..................................................52

Bibliographie et Webographie

Annexes
 INTRODUCTION
Au cours de ces dernières décennies, la promotion de l’insertion professionnelle a représenté
un vecteur fondamental dans toutes les politiques du développement économique. Les Etats, les
ONG ainsi que l’ensemble des acteurs socio-économiques, dans le monde entier, sont parfaitement
conscients de l’importance de tirer profit des ressources humains non exploités sur le marché.

Les perturbations et mutations économiques incessantes, le chômage qui sévit dans les
sociétés surtout dans la catégorie des jeunes diplômés, imposent aux pays de procéder de manière
urgente à l’assainissement et au développement de l’environnement de l’entrepreneuriat et la
création d’entreprise et l’insertion professionnelle pour activer au maximum ce levier de
croissance et de création de richesse. La création des entreprises et leur pérennisation est à cet
égard fondamentale pour le dynamisme des économies modernes.

L’insertion professionnelles et les contraintes majeures qui entravent cette finalité

économique et sociale représentent l’axe principal de cette étude, qui a été développée durant
notre stage de fin d’étude vécu au sein de l’agence universitaire de l’ANAPEC, l’un des acteurs
importants sur le plan de l’insertion professionnelle et l’intermédiation en emplois.

Nous allons tenter de porter des éléments de réponses sur la problématique de l’insertion
professionnelle des lauréats de l’université Ibn Zohr en mettant l’accent sur les obstacles et les
contraintes majeurs qui empêche une large catégorie des jeunes diplômés à décrocher un emploi
et réaliser un rêve ultime qui est assurer leurs stabilité sociale.

Conformément à la démarche de la recherche scientifique nous avons essayés de préparer

des éléments de réponses au préalable afin de vérifier leur validité à travers une enquête qui s’étale
sur deux volets, un premier volet quantitative basé sur un questionnaire destiné à un échantillon
relativement représentative de la population concerné qu’est la catégorie des jeunes lauréats de
l’UIZ, le deuxième volet s’agit d’une étude qualitative à travers un guide d’entretien destiné à un
conseillé en emplois à l’AU de l’ANAPEC afin d’avoir une interprétation fiable et crédible par
rapport à la réalité de l’insertion professionnelle des lauréats de l’UIZ.

7
 Pour ce fait nous allons suivre un plan structuré qui commencera par éclaircir les
fondements conceptuels et intentionnel de l’IP des lauréats de l’UIZ, en deuxième lieu nous
traiterons les activités du champ d’application l’ANAPEC qu’a été l’établissement d’accueil tout
au long le déroulement de ce stage, le dernier chapitre sera consacré à l’étude empirique qu’a été
réalisée sur le taux et la qualité de l’IP des lauréats de l’UIZ.

8
 CHAPITRE 1 : FONDEMENTS
CONCEPTUELS ET INSTITUTIONNELS
DE L’INSERTION PROFESSIONNELLE
DES LAUREATS DE L’UNIVERSITE
IBN ZOHR

9
 Le présent chapitre représente une plateforme théorique qu’a pour mission de jeter la
lumière sur les termes qui composent la structure conceptuelle de notre thématique de base qui
représente la cadre générale de cette étude, Nous allons commencer par le terme de l’insertion
professionnelle en citons sa typologies, nous finirons par l’identification du profil d’lauréat.

1. Concepts de l’insertion professionnelle des lauréats

Nous allons définir l’IP ainsi que l’intégration professionnelle

1.1. Définition du concept insertion professionnelle

Processus qui conduit une personne à trouver une place reconnue dans la société. L'insertion
peut prendre plusieurs figures : insertion professionnelle, sociale, globale.

L'insertion professionnelle est la remise en contact avec le milieu de travail ou la réadaptation

au marché du travail.

1.2. Intégration professionnelle

Intégration : processus qui conduit une personne à adopter les valeurs et les normes du
système social.

Il suppose d’une part une volonté et une démarche individuelle (intégrabilité de la personne) et
d’autre part une aptitude de la société (capacité intégratrice).

2. Typologie de l’insertion professionnelle :

La typologie de l’IP comporte 3 modalités : le salariat, la fonction publique, et
l’entrepreneuriat et la création d’entreprise

2.1. Le salariat

Le salariat : est un mode de rémunération du travail qui repose sur l'échange marchand
d'une prestation de service par une personne, le salarié, contre une rémunération régulière et sous
lien de subordination juridique avec un employeur à travers un contrat de travail.

L'employeur peut être individuel ou collectif (association, entreprise ou État).

L'existence d'un lien de subordination juridique est un critère déterminant du salariat. Il s'agit
là d'une question de fait et non de forme. À titre d'exemple, on peut donc ne pas être salarié malgré
un contrat de travail signé et/ou la réception d'une feuille de paie, ou au contraire être salarié

10
malgré l'absence de tout contrat de travail écrit. L'emploi et les moyens de production
appartiennent totalement et juridiquement à l'employeur.

2.2. La fonction publique

La fonction publique désigne un ensemble de personnes travaillant au sein des administrations

publiques. Elle englobe également l’ensemble de personnes travaillant pour des services publics
ou d’utilité générale. Tout membre de la fonction publique est appelé fonctionnaire

Figure 1 : la masse salariale par rapport au PIB au Maroc

2.3. L’entreprenariat et la création d’entreprise au Maroc

L’entrepreneuriat est une Initiative portée par un individu (ou plusieurs individus s’associant
pour l’occasion) construisant ou saisissant une occasion d’affaires, dont le profit n’est pas
forcément d’ordre pécuniaire, par l’impulsion d’une organisation pouvant faire naître une ou
plusieurs entités, et créant de la valeur nouvelle, pour des parties prenantes auxquelles le projet
s’adresse.

11
 En plus d’être une solution aux problèmes d’emploi, l’entreprenariat contribue à la croissance
économique et lutte aussi contre la pauvreté, l’entreprenariat est créatrice d’emploi.

Au Maroc, le contexte entrepreneurial est déterminé sur les PME et PMI qui représentent 90%
du tissu entrepreneurial national. Elle est caractérisée par une situation paradoxale et
contraignante ; Une dualité entrepreneuriale :

 Entrepreneuriat informel / forcé/ de nécessité/ de survie : C’est une forme d’auto emploi,
c'est-à-dire que finalement une personne n’a pas le choix que de créer son propre emploi
généralement à domicile.

 Entrepreneuriat formel /d’opportunités : émane d’une intention stratégique de personnes

qui ont cerné une opportunité sur un marché, et qui ont décidé de créer leur propre entreprise.
Cette sphère est très fertile en matière d’innovation et de développement d’occasions d’affaires.

Cette dualité observée est une différence de comportement entrepreneurial pour chaque
entrepreneur, ces 2 attitudes entrepreneuriales contradictoires au sein de la même économie
marocaine, empêchent le développement de la culture entrepreneuriale au Maroc.

On peut présenter la culture entrepreneuriale comme suite :

Figure 2 : La culture entrepreneuriale

12
 Etre un bon entrepreneur exige des qualités distinctives intégrées à votre personnalité et
nécessite d’être travaillé et développé suscité comme suit : la passion, le leadership, capacité
relationnelle, gestion rationnelle de votre temps, prise de risques, compétitivité, confiance en soi,
la persistance, une grande motivation et une complète détermination.

Un entrepreneur est généralement une personne qui s’engage dans un effort visant à
transformer ces idées et innovations en biens économiques. Un entrepreneur est un individu qui :

 Dispose de courage pour concrétiser ses rêves, d’ignorer les risques et d’utiliser son plein
potentiel de créativité pour innover.
 passe à l'action.
 voit des possibilités et des solutions là où les autres voient des problèmes.
 initie le changement pour un mieux-vivre.
 se donne la liberté de se dépasser.
 est porté par une vision et qui veut en faire un projet, puis une entreprise.
 optimiste et croit en lui-même.
 un bagarreur, qui va défendre bec et ongle son produit et son service.
 c’est une personne qui aime mieux négocier, acheter et vendre que de faire de la gestion.

13
 Dans le même sens, le profil tendanciel de l’entrepreneur « marocain » converge vers la
configuration suivante :

Experience:
limitée au domaine
d'activité.
Capital:
Bonne maîtrise de la
culture porte souvent sur
entrepreneuriale. une ressource
familiale

Harmonisation avec
les choix
Le profil d’un Recherche de
l'indépendance et
stratégiques du de la liberté
Maroc. entrepreneur d’action.

Conviction en
Valorisation du terme de relativité
"self made man". des affaires.

Conception ouverte
de la mondialisation.

Figure 3: Le profil d’un entrepreneur

On peut déduire que l’entrepreneuriat est la mobilisation des ressources pour profiter d’une
opportunité afin de fournir de nouveaux produits et services aux clients, quant à l’entrepreneur ,
c’est une personne qui constate des opportunités et décide comment mobiliser les ressources
nécessaires afin d’assurer une production .

14
3. Le profil d’un lauréat

Les jeunes au Maroc représentent 30 % de la population, et un dixième de la population totale

des jeunes dans la région Souss Massa. Ils sont un moteur de croissance exploité partiellement à
présent.

3.1. Qu’est-ce qu’un jeune lauréat

L'Assemblée générale des Nations Unies définit un jeune comme étant toutes personne qui a un
âge entre 15 et 35 ans à partir de cette simple définition nous pouvons définir un jeune lauréat
comme étant toute personne qui a poursuit des études académique où professionnelle conclu par
l’obtention d’un diplôme où certificat, qu’a pour mission de prouver la compétence de ce jeune
dans son domaine de spécialisation. Ainsi, ce diplôme représente un billais qui va permettre à son
titulaire d’intégrer le marché de travail si la situation du marché et équilibrée.

3.2. L’ampleur du chômage sur les jeunes lauréats

Le Maroc a enregistré en 2015 une légère baisse du taux de chômage. Celui-ci est passé de
9,9% en 2014 à 9,7% en 2015 au niveau national, porté par la croissance des services et de
l’industrie. C’est ce qui ressort de la note d’information du Haut-Commissariat au Plan (HCP) sur
la situation du marché du travail en 2015. Avec une baisse de 19.000 personnes, 10.000 en milieu
urbain et 9.000 en milieu rural, la population active au chômage est passée, entre les années 2014
et 2015, de 1.167.000 à 1.148.000 chômeurs, enregistrant une baisse de 1,6% au niveau national.
Dans le détail, le taux de chômage est passé de 14,8 à 14,6% en milieu urbain et de 4,2 à 4,1% en
milieu rural. Parmi les hommes, il est passé de 9,7 à 9,4% et parmi les femmes, il a légèrement
augmenté, passant de 10,4 à 10,5%.

Malgré cette amélioration, les jeunes restent une fois de plus les plus touchés par le chômage.
Selon les statistiques du HCP, le taux de chômage des jeunes âgés de 15 à 24 ans a augmenté de
0,7 point, atteignant 20,8% en 2015 contre 20,1% en 2014. Notons que le phénomène frappe
davantage les jeunes diplômés. Le taux est ainsi passé de 17,2 à 17,3%. Il est important de relever
que le taux de chômage s’est établi à 15,6% parmi les détenteurs d’un diplôme de niveau moyen
au niveau desquels il a enregistré 24,2% parmi les actifs ayant un certificat de spécialisation
professionnelle, et à 21,2% parmi les détenteurs d’un diplôme de niveau supérieur avec en
particulier un taux de 24,4% au niveau des lauréats des facultés. En revanche, les baisses les plus
importantes du taux de chômage ont été relevées parmi les personnes n’ayant aucun diplôme (-0,6
point) passant de 4,7 à 4,1% et les adultes âgés de 35 à 44 ans (-0,5 point).

15
 Nous présentons ci-dessus les résultats de l’Enquête nationale concernant le chômage au
niveau national. Cette enquête est réalisée par Haut-commissariat au Plan (Direction de la
statistique) en 2013 pour montrer l’ampleur du chômage sur la tranche des jeunes notamment qui
ont un diplôme.

Sans diplôme Niveau moyen Niveau supérieur Ensemble

1999 8 26,9 27,6 13,8

2000 7 26,7 28,9 13,4
2001 6,3 24,1 26,8 12,3
2002 5,5 22,2 26,5 11,3
2003 5,5 22,1 27,2 11,5
2004 5 21,1 26,7 10,8
2005 5,2 21 26,6 11,1
2006 4,8 18,7 19,5 9,7
2007 4,9 18,1 20,8 9,8
2008 4,7 18 19,5 9,6
2009 4,4 16,7 18,3 9,1
2010 4,5 16 18,1 9,1
2011 4 15,4 19,4 8,9
2012 4 15,3 18,7 9
2013 4,5 15,1 19 9,2

Figure 4: Tableau : L’ampleur du chômage sur les jeunes selon le niveau d’études

Figure 5: Graphique : Ampleur du chômage sur les jeunes selon le niveau d’études

16
CHAPITRE 2 : ACTIVITE DU CHAMP
D’APPLICATION (ANAPEC) ET BILAN
DES TACHES EFFECTUEES DURANT
LE STAGE

17
 Après avoir définir les concepts de l’insertion professionnelle et identifier le profil d’un
jeune lauréats, nous allons traitons dans ce chapitre les activités de l’ANAPEC et comment cette
agence oriente ses efforts vers le soutien de l’IP au sein de l’UIZ, nous allons terminer par
l’exposition de l’ensemble des tâches et travaux effectués pendant la durée de ce stage

1. l’université de référence

L'université Ibn Zohr tire son nom du savant Andalou Abou Marwan Abdel Malik ben
Mohammed ben Marwan Ibn Zhor el-Iyadi connu sous le nom d’Avenzoar, issu d’une vieille
famille de médecins sévillans de la tribu arabe des Iyad. Philosophe éminent anatomiste et
médecin. Ibn Zohr est avec Er-Razi le médecin arabe qui possède le plus d’affinités avec
Hippocrate, insistant comme celui-ci sur la nécessité de tenir la médecine à l’écart de la
philosophe et de la religion, sur celle de faire abstraction de tout préjugé et sur l’importance de
l’indépendance totale en matière d’observation et de raisonnement. Il dédia son livre ‘Et-Taysir’ à
son ami et élève Ibn Rochd (Averroes) dont la célébrité fut plus grande encore que celle de son
maître et qui remercia celui-ci de son compliment en lui dédiant à son tour le ‘Koulidchat fi et-
Tib’(Directives de la science médicale) véritable système médical d’une remarquable ordonnance.
L'Université Ibn Zohr est un établissement public à caractère scientifique, culturel et
professionnel. Créée en 1989 (La Faculté des Lettres et des Sciences Humaines et la Faculté des
Sciences existaient depuis 1984 et dépendaient alors de l'Université de Marrakech). Unique dans
sa région, elle est un acteur majeur et un moteur de développement de l'Enseignement Supérieur et
de la recherche dans les Provinces du sud et du Sahara marocains. Sa vocation principale est de
favoriser et renforcer la recherche comme moyen de création et de renouvellement des
connaissances, dont la finalité est de promouvoir l'éclosion des capacités intellectuelles, morales
culturelles des étudiants dans tous les domaines de la connaissance afin qu’ils (elles) fassent
preuve de créativité scientifique technologique et artistique ainsi que d'esprit critique.

L’UIZ est implantée sur 5 sites universitaires : à Agadir, à Ouarzazate, à Taroudant et à

Guelmim (une école supérieure de technologie est en création à Laâyoune). Le site
d’Agadir comprend en plus du siège de la Présidence, la Faculté des Sciences, la Faculté des
Lettres et des Sciences Humaines, la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales,
l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, l’Ecole Nationale des Sciences Appliquées, l’Ecole
Supérieure de Technologie ainsi qu’un complexe sportif universitaire. Le site universitaire

18
 d’Ouarzazate comprend une Faculté poly disciplinaire. Le site universitaire de Taroudant, en
comprend également une .Une filière "économie et gestion" vient d'ouvrir à Guelmim.

Avec un effectif de plus de 75 000 étudiants, l’UIZ est la plus grande université du Maroc
par le nombre d'étudiants. Son personnel pédagogique est formé d’environ 600 enseignants
chercheurs et 50 enseignants du 2ème cycle. Le personnel administratif et technique compte quant
à lui quelque 400 personnes. L’UIZ couvre quatre régions du Maroc (plus de 52 % du territoire
national) comme indiqué ci-dessous.

Total
étudia Total Total Enseigna Personne
Nouveaux
Etablisse nts étudiants étudiants nts ls Diplômés
Sexe inscrits
ment cycle cycle cycle permane administr 2014-2015
dans S1
norma Master Doctorat nts atifs
l

27619 167 259 5113 223 50 2890

FLSHA
H+F
F 12971 58 44 2536 42 36 1289

16386 190 331 4284 256 76 1588

FSAA H+F
F 6739 75 97 2051 55 28 593

30858 545 118 5902 112 64 2283

FSJESA
H+F
F 13356 183 38 2520 26 29 980

1940 **** **** 972 35 28 410

FPO H+F
F 910 **** **** 445 5 8 229

2586 **** **** 685 41 15 573

FPT H+F
F 1347 **** **** 401 11 7 319

1710 96 62 307 54 48 336

ENCGA
H+F
F 1030 57 48 177 19 20 217

19
 921 47 88 269 51 28 184
ENSAA
H+F
F 432 14 29 121 12 12 74

1127 **** **** 597 48 56 538

ESTA H+F
F 635 **** **** 304 11 21 256

317 **** **** 145 16 7 129

ESTG H+F
F 108 **** **** 40 1 2 49

235 **** **** 150 10 13 0

ESTL H+F
F 136 **** **** 93 0 4 0

6252 **** **** 1730 6 4 300

CEG H+F
F 3189 **** **** 908 0 1 158

7554 **** **** 5090 23 4 0

CUA
H+F
F 3242 **** **** 2122 6 1 0

4162 190 92 1722 33 41 636

FCAM H+F
F 1617 25 6 777 5 11 179

801 **** **** 390 10 7 29

FCS H+F
F 523 **** **** 218 0 1 12

Figure 6 : REPARTITION DE L'EFFECTIF GLOBAL DES ETUDIANTS PAR CYCLE,

NOUVEAUX INSCRITS DANS LE SYSTEME, ENSEIGNANTS PERMANENTS,
PERSONNELS ADMINISTRATIFS ET DIPLOMES SELON LES ETABLISSEMENTS
RELEVANTS DE L'UNIVERSITE IBN ZOHR

20
 2. Organisation et activités du soutien à l’insertion professionnelle de
l’ANAPEC
L’ANAPEC est l’un des acteurs principaux à l’échelle nationale sur le plan de la
promotion de l’employabilité et de l’IP des lauréats. Après avoir limité le territoire de la recherche
qui est l’UIZ, nous allons présenter dans l’axe suivant l’ANAPEC en mettant l’accent sur leurs
missions en tant que partenaire de l’UIZ en ce qui concerne la formation et la promotion de l’IP.

2.1. Présentation de l’ANAPEC

L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC) est un

établissement public doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Elle a été créée
par le Dahir n°1-00-220 du 02 Rabii premier 1421 (05 juin 2000) portant promulgation de la loi
n°51.99 et placée sous la tutelle du ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle.

L’ANAPEC a parcouru depuis sa création un certain nombre d’étapes aussi bien en termes
de conception et de mise en place de son offre de services qu’en termes de mise en place des
moyens techniques, humains et managériaux. Ceci lui a permis de réaliser une grande partie des
objectifs qu’elle a définie avec son conseil d’administration notamment par rapport à l’insertion,
au déploiement des mesures pour l’emploi et à la restructuration de l’Agence.

Pour ce faire l’ANAPEC a mené un certain nombre d’actions se rapportant au système de

management d’une part, telles que la mise en place d’un système de contractualisation des
objectifs allant du conseil d’administration au conseiller en emploi, un système de suivi et
d’évaluation via les tableaux de bord et l’audit, une instrumentation de l’organisation par les
procédures et systèmes d’information ainsi qu’un dispositif de formation et de rétribution de la
performance et au système prestations d’autre part en concevant et décrivant l’offre de service, en
améliorant ladite offre sur la base d’un système d’écoute client reposant sur les études de
satisfaction et les enquêtes clients et en développant les compétences des conseillers en emploi
afin qu’ils délivrent lesdites prestations. Ces actions ont été accompagnées du développement de
partenariats avec les opérateurs économiques, d’un positionnement de l’ANAPEC par rapport aux
projets structurants nationaux et par l’initiation d’accompagnement de services d’emploi à
l’international et notamment vis-à-vis de plusieurs pays d’Afrique.

L’ANAPEC a pour mission de contribuer à l’organisation et à la mise en œuvre des

programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. Il est bien fait ici
la distinction entre chercheurs d’emplois et demandeurs d’emplois. L’ANAPEC s’attache à
répondre aux attentes des chercheurs d’emplois, qualifiées soit par un diplôme ou une expérience

21
professionnelle significative et aux besoins des entreprises. Ses missions ne sont pas orientées à
l’heure actuelle sur la population non qualifiée même si, à terme des évolutions peuvent intervenir
vers des publics défavorisés.

2.2. Activités et fonctions liées à la promotion de l’IP

a. Procéder à la prospection, à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs
et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
b. Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
c. Informer et orienter les jeunes entrepreneurs pour la réalisation de leurs projets
économiques;
d. Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en
compétences;
e. Mettre en place des programmes d’adaptation professionnelle et de formation-
insertion dans la vie active en liaison avec les employeurs et les établissements de
formation professionnelle ;
f. Conclure des conventions avec les associations professionnelles pour le
développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
g. Réaliser toute mission en relation avec ses attributions qui lui serait confiée par
l’Etat, les Collectivités locales ou les établissements publics dans le cadre de
conventions ;
h. Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le
fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
i. Elaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et des métiers ;
j. Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les
opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.

Sur le plan organisationnel, l’ANAPEC comprend, outre le Conseil d’Administration, la

Direction générale, les agences régionales, les agences locales et des agences de placement à
l’international.

La Direction générale est composée de trois directions (la direction des ressources, la
directions du développement et de la coopération et la direction des prestations), d’une division
d’audit et d’une division de placement à l’international.

22
 En termes de ressources, l’effectif global du personnel de l’ANAPEC est d’environ 600
agents répartis au siège de la direction nationale, sur les 10 agences régionales et les 77 agences
locales.

Pour concrétiser les mesures de promotion de l’emploi prévues par le contrat progrès 2006-
2008, trois programmes ont été lancés en 2006 et restent d’actualité :

 Le programme IDMAJ pour l’encouragement de l’insertion des primo chercheurs

d’emploi;
 Le programme TAEHIL pour les actions de formation adaptation au profit des chercheurs
d’emploi;
 Le programme MOUKAWALATI pour l’appui à la création d’entreprise.

1. Les programmes initiatives emploi : Le programme IDMAJ

Le programme IDMAJ a pour objet le développement des compétences des jeunes
diplômés à travers une première expérience professionnelle au sein de l’entreprise. Il constitue la
continuité du mécanisme mis en place depuis 1993 consistant en des contrats de formation-
insertion qui donnent lieu à des exonérations pour les employeurs prévues par la loi n°16-93 fixant
les mesures d’encouragement aux entreprises organisant des stages de formation-insertion
professionnelle. C’est ajouté récemment (octobre 2011) deux nouvelles mesures : (i) le contrat
d’intégration professionnelle (CIP) réservé aux publics difficilement insérables que représentent
les jeunes diplômés de certaines filières généralistes de l’enseignement supérieur sous réserve
d’être inscrits à l’ANAPEC depuis au moins une année, (ii) la prise en charge par l’Etat, de la
couverture sociale des bénéficiaires des contrats insertion et du contrat d’intégration
professionnelle visant l’insertion des diplômés universitaires en chômage depuis plus d’une année.

2. Les programmes initiatives emploi : Le programme TAEHIL

Le programme TAEHIL a pour objectif l’amélioration de l’employabilité des chercheurs

d’emploi à travers deux types de formation : la formation contractualisée pour l’emploi (FCE) et la
formation qualifiante ou de reconversion (FQR).

23
 La formation contractualisée pour l’emploi (la FCE)

L’objectif de cette mesure est de répondre à un besoin en recrutement exprimé par

l’employeur et pour lequel il a des difficultés à trouver les compétences requises sur le marché de
l’emploi. Il s’agit d’une formation qualifiante initiée par l’employeur au profit des candidats
sélectionnés pour le recrutement.

 La formation qualifiante ou de reconversion (FQR)

Selon le contrat progrès les formations qualifiantes ou de reconversion sont organisées

selon un besoin potentiel, et commanditées par des comités régionaux pour la formation-emploi.
Ces comités élaborent des cahiers des charges, lancent des appels aux projets formation,
sélectionnent des opérateurs et assurent le suivi.

3. Les programmes initiatives emploi : Programme MOUKAWALATI

Moukawalati est le programme national d’appui à la création d’entreprise. Les mesures
incitatives prévues, pour ce programme, dans le cadre du contrat progrès sont (i) l’assistance des
jeunes porteurs de projets à créer leur propre entreprise; (ii) l’accompagnement pré et post
création; (iii) la prise en charge par l’ANAPEC des frais d’accompagnement dans une certaine
limite par projet ; (iv) la délégation de la gestion de la garantie de 85% du crédit bancaire par la
Caisse Centrale de Garantie aux banques pour le compte de l’Etat ; (v) l’avance sans intérêts
représentant au maximum 10% de l’investissement dans une certaine limite et durée.

Évolutions récentes au sein de l’ANAPEC

L’année 2011, qui s’inscrit dans le cadre du deuxième plan de développement de

l’ANAPEC a connu la poursuite des actions entamées en 2010. Ces actions on touché les cinq
axes stratégiques sur lesquels l’ANAPEC a bâti son projet d’entreprise à l’horizon 2012. Ainsi
pour :

24
 L’amélioration de l’employabilité des chercheurs d’emploi en vue de leur insertion dans la
vie active ;
 L’accompagnement de qualité des employeurs et des investisseurs dans la satisfaction de
leurs besoins en recrutements ;
 Le renforcement de l’auto-emploi ;
 Le développement de l’ouverture sur l’environnement et l’appui aux dynamiques
régionales et sectorielles et aux chantiers nationaux ;
 Modernisation du management et développement du capital humain.

Sur le plan des résultats, les programmes IDMAJ et TAEHIL ont connu respectivement
une évolution d’environ 10 et 20%.
Par ailleurs l’année 2011 a été particulièrement marquée par l’évaluation des programmes
initiatives emploi et l’identification de nouvelles mesures dans le cadre d’une approche
participative à tous les niveaux. Deux ont été lancées en octobre 2011. Il s’agit de la prise en
charge par l’Etat, de la couverture sociale des bénéficiaires des contrats insertion et du contrat
d’intégration professionnelle visant l’insertion des diplômés universitaires en chômage depuis plus
d’une année.

Priorités de l’ANAPEC

Les priorités de l’ANAPEC sont présentées dans le Plan de Développement 2009-2012 reprises
et actualisées dans les objectifs de réalisation de l’année 2012, dernière année du plan :

(i) promotion de l’emploi salarié ;

(ii) amélioration de l’employabilité ;

(iii) appui à l’auto-emploi,

(iv) modernisation du management et mobilisation du capital humain.

Pour information les axes du plan de développement 2012 mettent l’accent sur : (i) l’
amélioreration de l’employabilité des chercheurs d’emploi pour faciliter leur insertion dans la vie
active ; (ii) la qualité de l’accompagnement assurée aux employeurs et aux investisseurs dans la
satisfaction de leurs besoins en recrutements ; (iii) le renforcement du dispositif d’appui à l’auto
emploi ; (iv) le Développement de l’ouverture sur l’environnement et l’appui aux dynamiques
régionales et sectorielles et des chantiers nationaux ; (V) la modernisation du management et la
mobilisation du capital [Link] priorités se reflètent bien dans les composantes du jumelage .

25
 Chacune de ces quatre composantes donnera lieu à la mise en œuvre d’activités permettant
la réalisation de résultats garantis. Ces derniers seront atteints à travers une série d’activités
incluant transfert de savoir-faire et de bonnes pratiques, études, formation, conférences et
workshops, voyages d’étude dans un organisme de formation professionnelle d’un Etat membre de
l’Union européenne.

2.3 . Organigramme de structure

L'ANAPEC est constituée d'un réseau d'agences en contact direct et permanent avec le
public. Elle délivre des services correspondant à ses missions. Il y a actuellement 74 agences
couvrant le territoire soit d'une région, soit de provinces ou préfectures.

Ces agences sont encadrées par des directions de zone qui assurent un management de
proximité ainsi que les tâches de gestion. La direction générale assure, outre les fonctions de
pilotage et de gestion, la production d'informations sur le marché du travail et du répertoire
marocain des emplois. Pour les villes ou l'activité économique ne justifie pas la création d'une
agence, l'ANAPEC propose aux collectivités territoriales, aux associations professionnelles
locales et aux ONG un partenariat pour mettre en place des espaces - emploi dotés de bornes

Figure 7 : Organigramme de structure de l’ANAPEC

26
 2.4. . Bilan des actions menées par l’AU en faveur de la promotion de l’IP au
sein de l’UIZ

Figure 8: Planning des ateliers de l’AU dans le cadre de la semaine d’employabilité de l’étudiant

Figure 9: Façade de l’agence universitaire de l’ANAPEC au sein de nouveau complexe

universitaire d’Ibn Zohr

27
 Dans le cadre de la semaine de l’emploi pour l’Étudiant, l’Agence nationale de promotion
de l’emploi et des compétences (ANAPEC) a lancé, cette semaine, la troisième agence
universitaire à l’échelon national. Elle a pris place au sein du nouveau campus de l’université Ibn
Zohr d’Agadir, situé à proximité de la faculté des Sciences juridiques économiques et sociales. «
Cette opération répond à la nécessité de renforcer les relations de proximité avec les étudiants»,
explique Amine Hami, directeur provincial de l’ANAPEC à Agadir. Deux conseillers en emploi
sont mis à la disposition des jeunes étudiants pour faciliter leur insertion. A noter que l’objectif de
cette agence universitaire est d’intégrer près de 500 étudiants par an. Parmi les secteurs ciblés
figure le tourisme, l’offshoring et les services, en particulier les banques et les assurances.

En marge de cet événement, cinq conventions ont été scellé pour la promotion de l’emploi.
Outre l’accord conclu au sujet de l’espace abritant l’Agence universitaire qui restera sous la
propriété de l’université pour une durée de trois années, la seconde convention a été signée entre le
ministère de tutelle, l’ANAPEC, et la région Souss-Massa ainsi que la wilaya. Elle porte sur la
promotion de l’emploi des jeunes à travers la mobilisation de 7,5 MDH au titre de l’année 2017
par le conseil régional Souss-Massa pour l’insertion des jeunes dans le marché de l’emploi.

La troisième convention, elle, a été conclue entre l’ANAPEC le CRI de la région Souss-
Massa en plus de la section patronale d’Agadir. Cette convention a établi un cadre définissant les
axes de partenariat entre les trois parties en matière de gestion des ressources humaines et en
particulier, l’accompagnement des entreprises membres de la CGEM-Souss-Massa ainsi que les
projets d’investissements validés et engagés dans la région par l’ANAPEC. Par la même occasion,
d’autres conventions, ont été signées, respectivement entre l’ANAPEC, la chambre de commerce,
d’industrie et des services et une entreprise privée pour accompagner les besoins de recrutement
de ces deux acteurs.

Par ailleurs, l’ANAPEC, a estimé les besoins des entreprises, lors de cette année à environ
81.205 postes d’emploi alors que l’agence a intégré près de 75.613 au titre de l’année 2016 dont
12.924 lauréats de l’université, soit 17%. À noter qu’au niveau de la région Souss-Massa,
l’Agence a inséré 4.482 chercheurs d’emploi.

28
 3. Bilan des tâches effectuées durant le stage

Service Tâches effectuées

-Accueil des visiteurs et la réponse à leurs questions

-Enregistrement et l’inscription des chercheurs d’emplois sur la plateforme de l’ANAPEC
-Expliquer le processus de l’ANAPEC à différentes personnes qui ont besoin de
Accueil et
comprendre la démarche de fonctionnement de l’ANAPEC
orientation -La réponse sur les appels téléphoniques reçus via le fixe de l’agence
-Informer les étudiants sur le rôle et la mission de l’AU et les opportunités offerts aux
personnes inscrits afin de les encourager à s’inscrire

-Mettre aux dispositions des étudiants et des lauréats et visiteurs de l’AU les
différentes informations par rapport aux procédures et formalités admiratives liées
Consultation à la création d’entreprises et les modalités de financement accordé par l’état au
profit des jeunes entrepreneurs

-Participation à plusieurs formation qui sont inscrit dans le cadre de plan d’action mise en
Atelier et œuvre par l’AU en faveur des lauréats et des étudiants de l’UIZ et la préparation d’un
coaching rapport vers la fin de chaque atelier

29
CHAPITRE 3 : ETUDE EMPERIQUE
SUR LE TAUX ET LA QUALITE DE
L’IP CHEZ LES LAUREATS DE L’UIZ

30
 Le rôle capital que joue l’insertion professionnelle des lauréats en tant que levier de
développement économique et de la création d’emploi est de mieux en mieux compris. Dans les
pays en voie de développement tel que le Maroc, l’importance d’avoir un marché d’emplois
équilibré, un bon climat pour soutenir l’auto-emploi est un facteur vital pour toute la dynamique
du développement. Elle est une source essentielle de la production de la richesse et de la lutte
contre le chômage et le sous-emploi.

Plusieurs raison résident dernière le taux faible de l’employabilité enregistré chez une
catégorie très large de la population active au Maroc, plus particulièrement la catégorie des jeunes
diplômés. Nous en tant qu’étudiant et très prochainement nous allons devenus des lauréats nous
aimerons bien savoir le pourquoi de ce constat.

Pour cela, notre motivation était, en premier temps, de démasquer la réalité de l’insertion
professionnelle de notre université, en montrant la force de la jeunesse de cette dernière qui n’est
pas vraiment exploitée comme il faut, puisque le chômage en sévit. Aussi, de détecter les raisons
qui poussent les jeunes à éviter de se lancer vers l’entrepreneuriat, les analyser et les visionner aux
yeux des responsables de l’AU de l’ANAPEC.

1. Problématique et hypothèses de recherche :

A ce stade là nous allons commencer à creuser sur le terrain précisé afin de chercher des
éléments des réponses sur la problématique qui sera décortiquer au niveau de l’axe qui suit avec
les hypothèses qui cadre et oriente cette étude.

1.1. Problématique de l’étude

L’insertion professionnelle représente un facteur majeur pour le développement et le devenir
économique et social de chaque pays. Pour cela, nous nous sommes focalisé sur les principaux
éléments qui entravent l’amélioration de l’insertion professionnelle des jeunes lauréats de l’UIZ.

Notre étude a comme objectif principal de préciser et d’étudier les facteurs qui empêchent
l’employabilité de la catégorie des jeunes lauréats, en déclarant leurs craintes et difficultés
essentielles face à la vie professionnelle.

A cet effet, la problématique de notre thème se récapitule comme suit :

« Quelles sont les contraintes majeurs qui entravent l’insertion professionnelle des lauréats de
l’université Ibn Zohr ? »

31
 2.1. Hypothèses de recherche :
Après avoir déterminé la problématique de l’étude, nous allons tenter à apporter des éléments
de réponses à travers la formulation de deux hypothèses essentielles :

- Hypothèse 1 : L’inadéquation entre la formation reçue à l’université et les exigences du

marché de travail et L’absence des techniques de recherche d’emplois chez les lauréats
- Hypothèse 2 : Avoir un large réseau de contacts est un élément primordial pour accéder au
marché de travail

2. Méthodologie de recherche :

L’objectif de l’étude est détecter les principaux contraintes qui farine l’Insertion
professionnelles des jeunes diplômés de l’UIZ

 Outils de travail :

Afin de répondre à la problématique de notre recherche, nous avons optés pour une étude
quantitative à travers un questionnaire numérique destiné à un échantillon des lauréats de l’UIZ
afin d’éclaircir leur situation en terme de l’insertion professionnelle et détecter les obstacles
majeurs qui entraves cette l’Insertion. En ce qui concerne l’étude qualitative nous avons adressés
un guide d’entretien à un conseillé en emplois de l’Agence universitaire de l’ANAPEC afin
d’avoir une idée sur la démarche suite par cette établissement pour faire face à la problématique
du chômages des lauréats et les mesures prises pour améliorer leur insertion au marché du travail.

 Échantillon :

Afin de tester nos hypothèses, nous avons interrogé 100 lauréats des différents
composants de l’UIZ. La distribution de l’échantillon était comme suite :
L’échantillon a été déterminé selon la technique des quotas.

FSJES 15
FSA 15
FL 30
FP 10
ENSA-ENCG-EST-FMP 30
Total 100

Figure 10: Distribution de la population étudiée

32
 Cela nous a permis d’avoir une idée précise à propos de la perception des jeunes diplômés
à l’égard de l’insertion professionnelle, et les obstacles qui empêche cette insertion.

Logiciel utilisé :

Nous avons choisi comme logiciel d’analyse le service offert par le moteur de recherche
GOOGLE qui nous a permis de mieux traiter les données, en utilisant l’application de GOOGLE
FORMS.

33
 3. Analyse des résultats du guide d’entretien et du questionnaire :

L’axe présent s’articule sur l’analyse et l’interprétation des données de l’étude quantitative et
celles de l’étude qualitative afin de fusionner les synthèses tirets dans l’espoir de répondre à la
problématique de cette étude

3-1 Analyse des donnés du questionnaire

Vous êtes ?

Hommes 67 67%

Femmes 33 33%

Commentaire :

La population étudiée est caractérisé par une domination masculine avec une proportion de
67%.tandis que les femmes ne représentent que 33%.

34
 Dans quel établissement étiez-vous étudiant ?

FSJES 15 15%
FSA 15 15%
FL 30 30%
FP 10 10%
ENSA-ENCG-EST-FMP 30 30%

ENSA-ENCG-EST-FMP

FP

FL

FSA

FSJES

0 5 10 15 20 25 30

Commentaire :

Cette question a pour mission de regrouper et classer les unités de la population étudiée selon
l’établissement fréquenté durant leur formation universitaire au sein de l’UIZ. D’après l’observation
du graphique nous constatons que la catégorie dominante et celle des lauréats appartenant aux
instituions a polarisation limités à savoir ENSA-ENCG-EST-FMP en égalité avec les lauréats de la
FL avec une proportion de 30%. La deuxième place est partagée entre les lauréats de la FSA et la
FSJES avec une proportion de 15% pour chaque catégorie, en dernier lieu se situe les lauréats de la
FP avec la proportion la plus faible qui ’est de 10%.

35
 Actuellement vous êtes en quelle situation ?

Avec emplois 35
35%

Sans emplois 65
65%

70

60

50

40

30

20

10

0
Avec emplois Sans emplois

Commentaire :

Cette question a pour objet d’identifier la situation actuelle des interrogés par rapport à leur
activité, 65 personnes sur 100 déclarent qu’ils sont actuellement en situation de chômage, cependant 35
lauréats seulement disposent d’un emploi. Ce constat nous apporte une image proche de la réalité de
l’insertion professionnelle et de l’employabilité des jeunes lauréats de l’UIZ ce taux d’employabilité
apparait très insuffisant.

36
  Si vous disposez d’un emploi pouvez-vous nous indiqués dans quel secteur vous
travaillez ?

Secteur privé 26 74%

Secteur public 9 26%
Projet personnelle 0 0%

Projet personnelle

Secteur public

Secteur privé

0 5 10 15 20 25 30

Commentaire :

Il s’agit d’un regroupement de la catégorie des jeunes lauréats qui dispose d’un emploi afin en
fonction de secteur d’employabilité afin d’identifier et de déterminer le secteur privilégié par les
jeunes lauréats de l’UIZ qui absorbe la part la plus importante, d’après les résultats nous pouvons
déduit que le secteur privé et le secteur qui fournit des postes d’emplois plus importants que celle du
secteur public avec une proportion de 74% des jeunes lauréats interrogés tandis que le secteur public
ne contient que 26% de la population étudiée.

Nous déduisons ainsi que personnes de la population étudiée ne dispose pas d’un projet
personnelle.

Si vous- êtes sans emplois, avez-vous déjà cherché un travail ?

37
 Oui 61
94%

Non 4
6%

Oui Non

6%

94%

Commentaire :

Cette question concerne les 65 lauréats qui se situent en situation de chômage, elle cherche à
connaitre si cette catégorie citée a déjà cherché un emploi sur le marché de travail, sauf 4 personnes ont
annoncés qu’ils n’ont pas cherchés du tout un emploi c’est ce qu’on appelle en économie le chômage
volontaire, ce pendant 61 lauréats ont déjà cherchés un emploi et ils sont encore à la recherche

38
 Ça fait combien de temps est vous en cette situation de chômage ?

Moins d’un an
47 72%

Plus d’un an
18 28%

50

40

30

20

10

0
Moins d’un an Plus d’un an

Commentaire :

72 % de la population qui ne dispose pas encore d’un emploi affirme qu’ils sont en cette
situation depuis moins d’un an, tandis que 21 % de la population concernée est en situation de
chômage depuis plus d’un an.

39
 Selon vous pour quelle raison vous n’avez pas réussir à trouver un emploi ?

Les offres sur le marché de travail sont insuffisantes 45 69%

Le volume de la demande s’accroitre plus vite que celle de l’offre 20 31%

Les offres sur le marché de travail sont insuffisantes

Le volume de la demande s’accroitre plus vite que celle de l’offre

31%

69%

Commentaire :

A travers cette question nous cherchons à découvrir la perception des jeunes lauréats qui n’ont pas
réussir à décrocher un emploi par rapport au marché de travail et les raisons qui résident dernier leur
échec, 69 % des enquêtés pensent que les offres d’emploi sur le marché sont médiocre et insuffisant
par rapport à la demande, une autre catégorie des enquêtés avec une proportion de 31 % croie que
l’évolution rapide de la demande d’emploi par rapport à l’offre représente l’un des facteurs majeurs de
l’aggravation du chômage chez la catégorie des lauréats de l’UIZ.

40
 Pensez-vous qu’il est nécessaire d’avoir un large réseau de contact pour pouvoir
décrocher un emploi ?

Oui 77 77%

Non 23 23%

Oui Non

23%

77%

Commentaire :

La majorité des enquêtés affirme que le réseau de contacts est un facteur primordiale qui offre
des opportunités attractive et facilite la tâche de la recherche d’emploi avec une proportion de 77 %,
Cependant 23 % seulement croient que c’est pas nécessaire d’avoir un réseau de contacts pour pouvoir
s’insérer sur le marché de travail

41
 Pensez-vous que la formation reçue à l’université est capable de vous permettre
d’intégrer le marché de travail ?

Oui 45 45%

Non 55 55%

Non

Oui

0 10 20 30 40 50 60

Commentaire :

Plus que la moitié des lauréats de l’UIZ interrogé déclarent que la formation reçu à l’université est
incapable de lui permettre d’intégrer le marché de travail et doit être supporter par d’autre acquis et
compétence bien spécifique, tandis que 45% de la population étudiée affirme que la formation reçue à
l’université est capable assurer leur insertion professionnelle

42
 Croyez-vous que les techniques que vous avez utilisés l’or de la recherche d’emploi sont
correctes et professionnelles ?

Oui 41 41%

Non 59 59%

60
50
40
30
20
10
0
Oui Non

Commentaire :

Plus de la moitié des lauréats interrogés sont conscient que leurs techniques de recherche
d’emplois ne sont pas correctes et ne sont pas professionnelle avec une proportion de 59%, Cependant
41% déclarent qu’ils utilisent des techniques de recherche d’emploi qui sont correctes et
professionnelle.

43
 Avez-vous déjà passé un stage au sein d’une entreprise ?

Oui 46 46%
Non 54 54%

Non Oui

Commentaire :

Cette question a pour objet de découvrir la proportion des lauréats qui disposent déjà d’une
expérience professionnelle sous forme d’un stage seulement 46% des enquêtés affirme qu’Is ont déjà
passé un stage professionnelle, tandis que la part la plus importante et celle des lauréats qui ont jamais
vécu une expérience professionnelle sous forme de stage.

44
 Vous n’avez pas pensez un jour à créer votre propre projet professionnelle ?

Oui 16 16%

Non 84 84%

Oui Non

16%

84%

Commentaire :

La dernière question concerne l’un des modalités de l’insertion professionnelle qui est
l’entrepreneuriat et la création de projet personnelle, la part de lion a été enregistrée chez les lauréats
qui n’ont jamais pensé à créer leurs projets professionnels vue plusieurs raisons à savoir la crainte de
l’échec et les risques qui accompagne la création d’entreprise au Maroc, et pourtant 16% de la
population étudiée ont déjà l’idée de se lancer dans le monde entrepreneurial via la création de leur
propre projet professionnelle.

45
3-2 Analyse des donnés du guide d’entretien
Notre guide d’entretien a été destiné au conseillé en emplois chargé de la gestion et la
direction de l’agence universitaire de l’ANAPEC qui se situe au sein du nouveau complexe
universitaire d’Ibn Zohr, qui a été pour nous une source d’information tout au long la durée de
stage au sein de cette établissement
Notre guide d’entretien contient 5 questions générales, ces questions visent en premier lieu
de créer une plateforme commune pour enrichir notre débat avec le responsable et tirer le
maximum des informations en ce qui concerne l’employabilité des jeunes diplômés de l’UIZ.
Ce guide d’entretien à tracer un plan logique et méthodique de la discussion et de l’entretien orale
effectué avec le conseillé en emplois, qui a été très motivé par rapport à cette conversations et
cette étude en générale.
Les questions citées dans le guide s’articule généralement sur la problématique de
l’insertion professionnelle des lauréats de l’UIZ, surtout le rôle de l’ANAPEC représenté par sa
nouvelle agence universitaire qui s’opposition comme un acteur directe dans le domaine de
l’insertion professionnelle et l’intermédiation en emplois autre qu’une panoplie d’autre services et
opportunités offertes aux jeunes et aux entreprises
La première question porte sur le rôle et la mission de l’agence universitaire en ce qui
concerne la promotion de l’employabilité des lauréats de l’UIZ, le conseillé a déclaré que
l’ANAPEC est conscient de l’existence d’un déséquilibre au niveau de marché de travail, ce
déséquilibre touche d’avantage la catégorie des lauréats, cette conscience était traduit par la
création d’une agence d’ANAPEC qui s’appelle l’agence universitaire pour renforcer la politique
de la décentralisation et implanter une nouvelle stratégie basée sur l’approximation des services à
travers le fait de faire rapprocher l’établissement à l’étudiant et aux lauréats, en fait la mission de
l’agence universitaire selon le conseillé interrogé c’est de rapprocher les services et les
opportunités de l’ANAPEC aux étudiants à travers la création d’un pont qui reliera entre la vie
universitaire et académique vécu au sein de l’université et la vie professionnelle vécu au sein des
entreprise dans l’espoir de présenter des solutions durable et satisfassent à la problématique du
chômage en améliorant le taux et la qualité de l’insertion professionnelle des lauréats de l’UIZ.
L’agence universitaire adopte un plan d’action opérationnelle et réaliste ce programme
touche plusieurs aspect en terme de la formation et coaching et accompagnement, et il vise à
impliquer un réseau des partenaire partant de l’université qui représente un pépinière qui produit
chaque année des ressources humains énormes, la phase d’intervention de l’AU réside dans le fait
d’organiser des ateliers de coaching qui essayent de booster les jeunes lauréats, les portes de l’AU
sont toujours ouvertes pour recevoir et traiter les interrogations et les questions des lauréats et des
étudiants de l’UIZ.

46
 L’AU déploie des efforts énormes dans le cadre de la préparation des lauréats pour la vie
professionnelle à travers toutes les actions et les activités cités déjà ainsi que les services
d’intermédiation en emplois.
L’accompagnement des étudiants porteurs de projets représente l’un des axes les plus
importants dans la mission de l’AU, pour ce fait l’AU met à la disposition des jeunes lauréats qui
désirent créent leurs propre projets tout un système d’information qui comporte toutes les
exigences et les besoin en terme d’information et orientation, les conseillers de l’AU veille à
l’explication des procédures et formalités administratives aux jeunes entrepreneurs, le plan
d’affaire du projet et aussi un document qui peuvent être élaboré par l’AU en faveur des jeunes
entrepreneurs.
D’après le conseillé interrogé la modalité d’insertion professionnelle privilégiée par les
lauréats de l’UIZ et le salariat en détriment de la création de leurs propre projet professionnelle,
cette tendance est due à l’absence de l’expérience dans le domaine de la création entrepreneurial
chez les lauréats de l’UIZ, surtout qu’il s’agit d’un secteur émergent qui nécessite un certain profil
qui dispose d’une expérience professionnelle au minimum. Cette expérience sera très utile pour
révéler les différents défit qui accompagne le parcours entrepreneurial des entrepreneurs
généralement et des jeunes lauréats de l’UIZ plus particulièrement.

47
 4. Synthèse des résultats et Propositions d’amélioration

4.1. Synthèse des résultats

La mission de cette étude est la réalisation d’un essai de synthèse récapitulant les contraintes
majeures qui entravent l’amélioration de l’insertion professionnelle des lauréats de l’UIZ, en
appuyant sur la qualité de cette insertion à travers l’identification des tendances en termes des
modalités privilégiés par la population étudiée, cette population appartient à différents
établissements parmi le réseau des établissement qui composent l’UIZ, cette distribution est
choisie afin d’effectuer en premier lieu une étude générale sur la thématique, en essayant de
ressortir avec un analyse particulier qui prend en considération le cas de chaque établissement à
part, cette démarche nous a permis de réaliser 3 objectifs à la fois, premièrement jeter l’éclairage
sur l’insertion professionnelle au niveau de toute l’université, puis mesuré et étudier cette insertion
au sein de chaque établissement parmi les établissement concerné par l’enquête, pour arriver en fin
de compte à préparer une récapitulation sous forme d’une comparaison entre les différents
composants de l’UIZ en terme de leurs performances sur le plan de la formation reçue, les
débouchés des diplômes obtenus, et sur le volet d’insertion des lauréats sur le marché de travail.
D’après la recherche que nous avons réalisée nous avons déduit que le marché de travail au
niveau national soufre d’une anomalie structurelle qu’est un déséquilibre remarquable entre l’offre
et la demande d’emplois, plus que ça cette situation au fil du temps connaissent une détérioration
du coût la demande augmente avec un rythme rapide à cause de l’expansion démographique,
tandis que le marché de travail national et régional se caractérise par sa rigidité. Ces constations
sont extrait et supporter par les résultats de notre étude quantitative dans laquelle nous avons
trouvés que sur 100 lauréats interrogés seulement 35 personnes disposent actuellement d’un
emploi, la majorité de ces lauréats qui disposent d’un emploi travaillent dans le secteur privé qui
absorbe plus de 70% de cette catégorie ( 26 lauréats sur 35) , ce qui nous donnera un taux
d’employabilité de 35%,ce taux apparait très faible et expose les faibles performance du marché
de travail. Cette constatation nous a poussé à poser la question sur les raisons et les causes qui se
cachent dernière cette crise en terme de l’insertion professionnelle des lauréats de l’UIZ,
En vue de comprendre la réalité de l’insertion au sein de deux catégories des établissements de
formation universitaire, nous avons subdivisé les établissements concernés par l’étude en deux
catégories homogènes, une catégorie englobe les facultés avec ses différentes spécialités, une
deuxième catégorie comporte les établissements avec accès limités, nous avons déduit que le taux
de l’insertion professionnelle des lauréats des écoles à savoir ENCG-ENSA-EST et très élevés par
rapport à celle des lauréats des facultés. Autrement dit le chômage touchent d’avantage les lauréats
des facultés beaucoup plus que les lauréats des écoles.

48
 Nous avons constatés que les raisons explicative qui éclaircir la réalité de l’insertion
professionnelles des lauréats de l’UIZ, due en premier lieu à la taille et la structure du marché
d’emploi national, qui ne convient pas avec la taille la population active notamment la catégorie
des jeunes diplômes du coût le marché actuelle ne permet pas d’insérer tous les lauréats, ces
dernières enregistrent une croissance massive au fil du temps tandis que la croissance de taille du
marché n’accompagne pas cette croissance enregistrée chez les lauréats. Parmi les contraintes
majeures qui entravent l’insertion des lauréats de l’UIZ nous citons l’inadéquation entre la
formation reçue à l’université et les exigences du marché, cette inadéquation concerne d’avantage
la formation offerte à la faculté cette formation est caractérisé par la domination des acquis
théoriques et obsolète, et n’essaye pas de relie l’étudiant durant sa formation avec l’entreprise et la
vie professionnelle en générale. Car seulement 46% de la population étudiée disposent d’une
expérience professionnelle au sein d’une entreprise tandis que 54% n’ont jamais eu la chance de
vivre cette expérience.
Pour y remédier à cette situation d’employabilité défavorable se manifestent le rôle de l’AU de
l’ANAPEC, les responsables de cet établissement sont conscient de la nécessite d’intervenir
rapidement à travers des actions de coaching et d’accompagnement pour compléter le manque en
terme de formation commis par les établissements de formation et ajuster les profils des lauréats
pour les rendre plus adéquats avec ce qui est demandé sur le marché, d’une autre part l’ANAPEC
accorde des conventions et des partenariats avec les différents acteurs de l’insertion
professionnelle à savoir des entreprises, des assoirions de la société civile, des incubateurs, et des
ONG afin de constituer un réseau qui partage entre eux la responsabilité de soulever le défi
d’améliorer la qualité et le taux de l’intégration professionnelle des lauréats de l’UIZ.
A l’issue de tous ces résultats nous pouvons vérifier les hypothèses fixées au préalable comme
suite :

Hypothèse 1 : L’inadéquation entre la formation reçue à l’université et les exigences du marché

de travail et L’absence des techniques de recherche d’emplois chez les lauréats. (Hypothèse est
validée)

Hypothèse 2 : Avoir un large réseau de contacts est un élément primordial pour accéder au
marché de travail. (Hypothèse validée)

Pour synthétiser les contraintes majeures qui entravent l’insertion des lauréats de l’UIZ sont :
l’inadéquation entre la formation reçue à l’université et les besoins de marché d’emplois ce qui
nous donnera des profils de chercheurs d’emplois qui n’attire pas les recruteurs et les dirigeants
des entreprises, le marché de travail représente aussi l’un des contraintes majeurs qui empêche
l’insertion des lauréats de l’UIZ au

49
 4.2. Propositions d’amélioration du taux et de la qualité de l’IP
Après avoir analysé les résultats de notre étude, et synthétiser les différents points traités nous
allons essayer de proposer quelques mesure et action qui visent à améliorer la situation de l’IP
chez les lauréats de l’UIZ.

La démarche suivie commence par l’annonce de l’anomalie ou le dysfonctionnement constaté

puis proposer directement la mesure convenable capable de présenter des solutions d’amélioration,
d’ajustements, et de rectifications.

-Inéquation entre la formation reçue à l'université et besoin du marché : effectuer un mise à

jour au programmes pédagogiques enseignés à l'université, les nouvelles programme doit être
préparé par des experts dans les différentes spécialités et matières en consultation avec des
concasseurs dans le domaine de conseille en emplois pour mettre en place des programmes très
riche en terme de contenu et prend en considération les besoins réel de marché de travail afin de
former les profils recherché par les recruteurs à travers l’instauration des stages au sein des
entreprises surtout pour les étudiants de la faculté.

-Absence des techniques de recherche d’emplois : ca rejoint la proposition de mettre à jour les
programmes pédagogique afin de contenir des cours qui s’articule sur la préparation de l’étudiant
pour la vie professionnelle, Ainsi que nous invitions les établissements de formation de l’UIZ à
conclure des partenariat avec l’ANAPEC afin de charger cette dernier d’organiser des ateliers et
des formations pratique d’une manière régulière selon un plannings selon un planning annuelle
afin de créer pour l’étudiant un nouveau cadre d’apprentissage avec un climat favorable loin de
routine des cours magistraux traditionnel, en utilisant des approches d’enseignement basé sur
l’interaction et l’implication de l’étudiant.

-La rigidité du marché de travail : Pour faire face à la situation rigide qui domaine sur le marché
de travail marocain nous proposons d’accorder plus de soutien aux entreprises et veille de créer le
climat le plus favorable pour l’investissement et pour attirer et mobiliser les capitaux et les fonds
qui sont en situation de récession.

-l’expansion démographique : ce constat rend la mission d’assurer l’insertion professionnelle de

tous les lauréats loin d’être réel, du coût la maitrise de l’évolution démographique est impossible
car il dépend des facteurs humains et sociales. Donc la seule phase d’intervention réside dans le
fait de jouer sur le territoire de terrain concerné qu’est le marché de travail. A travers le support
de l’orientation des jeunes lauréat vers l’entrepreneuriat et la création de leurs propres projet
professionnelle, surtout que l’UIZ se considérée comme une force national en terme des

50
ressources humains disponible donc notre proposition pour améliorer l’insertion professionnelle
des lauréats de l’UIZ c’est de consacré toute une partie de budget de l’UIZ et la mobiliser pour le
financement d’un certain nombre de projet entrepreneurial qui sont piloté et conçu par des groupes
de lauréats, cette initiative va permettra d’encourager l’innovation et la recherche des nouvelles
idées afin de les impliquer dans des projets entrepreneurials, ralentir le taux de chômage et
renfoncer et améliorer l’IP des lauréats de l’UIZ, cette mesure va permettra de renforcer le tissu
économique national via la création des nouvelles entreprises et Startup à la fin de chaque année
universitaire.

51
 Conclusion
À travers ce travail, nous avons tenté de démontrer les principales contraintes qui entravent
l’insertion professionnelles des lauréats de l’université ibn Zohr
.
Nous avons constaté que le marché d’emplois national soufre d’un dysfonctionnement
chronique et structurel qui est le chômage, c’est l’état final qui touche une personne qui n’a pas
réussir à décrocher un [Link] catégorie la plus touché par ce déséquilibre et celle des jeunes
lauréats diplômes. Plusieurs raisons résident dernière cette situation à savoir : l’incapacité du
marché du travail à supporter le volume massive de la demande, l’inadéquation entre la formation
reçue à l’université et les exigences du marché de travail. Ainsi que une tendance entrepreneuriale
très faible chez les jeunes diplômés.

Afin de faire face plusieurs mesures sont prises par l’état et part les acteurs de
l’employabilité dans l’espoir de rectifier cette situation d’employabilité défavorable à savoir
l’ANAPEC, les responsables de cet établissement sont conscient de la nécessite d’intervenir
rapidement à travers des actions de coaching et d’accompagnement pour compléter le manque en
terme de formation commis par les établissements de formation et ajuster les profils des lauréats
pour les rendre plus adéquats avec ce qui est demandé sur le marché, d’une autre part l’ANAPEC
accorde des conventions et des partenariats avec les différents acteurs de l’insertion
professionnelle afin de concevoir un réseau solide et homogène et complémentaire qui travaillera
dans un cadre de collaboration et de partenariat pour assurer la performance et tirer profit de
l’expérience de l’autre.

Cette étude représente la suite logique d’une autre effectuée l’année dernière dans le cadre
de mon PFE intitulé (L’ENTREPRENEURIAT DES JEUNES DIPLÔMES DANS LA REGION
DE SOUSS MASSA : CONTRAINTES ET PERSPECTIVES)

La fusion des résultats des deux études nous donneront un diagnostic général et total sur la
réalité de l’IP au Maroc, à la région Souss Massa, et au niveau du pôle universitaire UIZ.

52
 Bibliographie

-Rapport de projet de fin d’étude (l’entrepreneuriat des jeunes diplômés au sein de la région Souss
Massa contraintes et perspectives)

-Abdoud M., (1994), “Insertion professionnelle des lauréats de l’université”, Université de

Fès, Maroc

-Abzahd M., (1998), Marché du travail : Évolution et tendances récentes, In :

-Béduwé C., Espinasse J-M, Tahar G., (2000), « Inexpérience professionnelle et accès des
jeunes à l’emploi »

-Bougroum M, Ibourk A., (2002), « Le chômage des diplômés au Maroc : quelques

réflexions sur les dispositifs d’aide à l’insertion »,

-Bougroum M. et Ibourk A., (2002), « Le chômage des diplômés au Maroc :

-quelques réflexions sur les dispositifs d’aide à l’insertion », Formation Emploi 79,

« Doing Business Maroc 2016 »

« Doing Business 2006 – Souss Massa Drâa »
« Les facteurs clés du succès des jeunes » Abdelhak LAHFIDI , M’barek HOUSSAS
« Perceptions à l’égard de l’entrepreneuriat : Cas des étudiants de master de l’universite Ibn
Zohr » Abderrahman MESSAOUDI, Mustapha BENGRICH, Saïd BRIBICH
« Appui à l’entrepreneuriat des jeunes diplômés au Maroc » Laila EL OUARAT et Mouha
AROUCH
« Marketing 3.0 » Philip Kotler

53
 Webographie:

[Link]
[Link]
age_a262.html
[Link]
[Link]
%C3%89conomiques/L%[Link]
[Link]
[Link]
dra%C3%A2/topic/starting-a-business
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

54
Annexes

55
Annexe n° 1 :

Questionnaire

56
 Département :

Techniques de
commercialisation et
de communication

Questionnaire :
Dans le cadre de mon stage de Fin d’études, intitulé « l’insertion professionnelle des lauréats de
l’université ibn Zohr », je vous présente ce questionnaire qui me sera utile en vue d’enrichir mon
étude.

Je vous remercie d’avance pour avoir contribué à la réalisation de cette étude.

I. IDENTIFICATION :

 Vous êtes
 Femme
 Homme

 Dans quel établissement étiez-vous étudiant ?

 FSJES
 FSA
 FL
 FP
 ENSA-ENCG-EST-FMP

II. Vous et l’employabilité :

 Actuellement vous êtes en quelle situation ?

 Avec emplois
 Sans emplois

 Si vous disposez d’un emploi pouvez-vous nous indiqués dans quel secteur vous travaillez ?
 Secteur privé
 Secteur public
 Projet professionnelle

 Si vous-êtes sans emplois, avez-vous déjà cherché un travail ?

 Oui
 Non

57
  Ça fait combien de temps est vous en cette situation de chômage ?

 Moins d’un an
 Plus d’un an

III. Evaluation de votre profil :

 Selon vous pour quelle raison vous n’avez pas réussir à trouver un emploi ?
 Les offres sur le marché de travail sont insuffisantes
 Le volume de la demande s’accroitre plus vite que celle de l’offre sur le marché de travail

 Pensez-vous qu’il est nécessaire d’avoir un large réseau de contact pour pouvoir décrocher un
emploi ?
 Oui
 Non
 Pensez-vous que la formation reçue à l’université est capable de vous permettre d’intégrer le
marché de travail ?
 Oui
 Non

 Croyez-vous que les techniques que vous avez utilisés l’or de la recherche d’emploi sont correctes
et professionnelles ?
 Oui
 Non

 Avez-vous déjà passé un stage au sein d’une entreprise ?

 Oui
 Non

 Vous n’avez pas pensez un jour à créer votre propre projet professionnelle ?
 Oui
 Non

58
 Annexe n° 2 :

Guide d’entretien

59
 Département :

Techniques de
commercialisation et de
communication

GUIDE D’ENTRETIEN
Stage de fin d’études
Thème :
« L’insertion professionnelle des lauréats de l’université Ibn Zohr »
Champ d’application :
Agence National de Promotion d’Emplois et des Compétences
(Agence universitaire)

Dans le cadre de mon stage de fin d’études, effectués au sein de votre

agence je mène une étude concernant l’insertion professionnelle des
lauréats de l’université ibn Zohr

Je vous prie de bien vouloir remplir le guide d’entretien ci-dessous et je

vous remercie vivement pour votre collaboration.

Réalisé par : Encadré par :

Salah Eddine AIT RAMMANE M. Khalid BOURMA

60
 Quelle est la mission de l’Agence universitaires en tant que
partenaire directe de l’UIZ en ce qui concerne la promotion
d’emplois ?
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
………………………………………………

Comment vous orientez vos efforts vers le soutien et

l’accompagnement des lauréats de l’UIZ ?
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
…………………………………………………
Selon vous, les lauréats de l’UIZ sont-ils plutôt plus intéressés
à entreprendre qu’à trouver un emploi salarié?
………………………………………………………………………
………………………………………………………………………

61
 ………………………………………………………………………
……………………………………………………………
Comment l’ANAPEC incite et aide les jeunes lauréats à se
préparer pour la vie professionnelle ?
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
………………………………………………………………………
Pensez-vous que la création d’entreprise est le bon choix pour
un jeune diplômé ? N’est-il pas un risque pour un jeune
entrepreneur qui manque encore d’expérience ?
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

62
63