LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014 19

PME

ACTUALITÉ
Financement des PME, BAM fait son
«roadshow» P. 21

La Finance islamique INTERVIEW

Asmaa Ayoub, Directrice générale d'Épitaphe P. 24
gagne du terrain auprès MANAGEMENT & RH

des PME Comment attirer les meilleurs talents

CARRIÈRES
P. 26

DRH, vers une transformation de la fonction P. 27

P. 22-23
20 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014

NEWS

Lycamobile s’implante
BILLET au Maroc Mohamed Boussaid,
ministre de l'Économie et
des finances.
L'opérateur virtuel Lycamobile se lance
dans l’aventure marocaine. Le fournis-
seur d'appels internationaux low-cost
qui compte environ 30 millions de
Houda Sikaoui clients à travers le monde, présent en
[email protected] Europe, en Australie et aux États-Unis,
devrait ouvrir prochainement un centre
d'appel au Maroc. L'annonce en a été
faite par des dirigeants de la société, à
Prudence l’occasion d’une conférence de presse
concernant organisée le 22 mai dernier à Casa- La Banque mondiale au chevet des PME
blanca. La date d'ouverture de ce pre-
l’«Islamic Cash» mier établissement n'a pas encore été 300 M$ pour développer le marché de capitaux et le financement des
précisée, mais la direction de l'entreprise PME. C’est ce qui a été paraphé mardi dernier par Mohamed Boussaid,

A
près l’avalanche des pé- a d’ores et déjà indiqué, durant cette ren- ministre de l'Économie et des finances et le directeur du département
trodollars, l’attractivité de contre, qu'elle compte ouvrir un Maghreb à la Banque mondiale, Simon Gray. Le ministre de l’Économie
la finance islamique pour deuxième centre d'appel dans le pays, et des finances a souligné que le PPD, secteur financier qui bénéficiera
le financement n'est, cette fois-ci, qui devrait être opérationnel en 2016 et d'un montant de 300 M$, vise à développer le marché de capitaux et
pas destinée à l'économie, mais employer plus de 1.000 personnes. le financement des PME, ce qui constitue selon le responsable «une
aux petites et moyennes entre- grande priorité du gouvernement et a fait l'objet de réformes majeures,
prises. Le modèle fait mouche ayant permis sa modernisation et sa contribution au financement de
dans de nombreux pays de par le Lancement du programme l’économie».
monde, et a même déjà Smart start
convaincu en Occident. Chez
nous, le processus est enclenché, Encourager les porteurs de projet à fessionnels à professionnels», entre les Marseille, cette rencontre aura permis
tenant en haleine les plus grands lancer leur propre entreprise. C’est l’ob- mentors d’Attijari Finances Corp et les de «sensibiliser la diaspora marocaine
amateurs de finance islamique. jectif du programme Smart Start. Initié jeunes entrepreneurs qui seront aidés en France aux opportunités d´investis-
Le mode semble de prime abord par INJAZ Al-Maghrib, en partenariat dans la réalisation d’un business plan sement et de création d´entreprises au
attractif, représentant même un avec CEED – USAID et Attijari Finances exhaustif, comprenant étude de mar- Maroc». 12 réunions d´information se-
relais en apparence très intéres- Corp. Ce programme vise concrète- ché, étude de faisabilité, visibilité finan- ront organisées sur tout le territoire
sant aux banques convention- ment à assurer l’accompagnement à la cière. Les jeunes porteurs de projet bé- français durant l’année courante. Un
nelles qui ont ces dernières an- création de start up. Financé par CEED néficieront également d’un module de appel à projets sera lancé prochaine-
nées vu la distribution de crédit – USAID, avec la participation d’Attijari développement personnel délivré par ment. 100 lauréats seront sélectionnés
fléchir. Cependant, il serait peu Finances Corp, ce concept permettra les cabinets Blue Storm et Attitudes sur dossier et bénéficieront d´un ac-
prudent de s’emballer. Tout mode d’assurer le mentoring des jeunes por- Conseil. compagnement non financier, per-
de financement a des limites, teurs de projet ayant suivi le Company sonnalisé et gratuit, en France et au
celui de la finance islamique aussi. Program leur offrant l’opportunité de Maroc. Pour rappel, le dispositif Ma-
La finance islamique se targue de poursuivre l’aventure au-delà du plan Le dispositif Maghrib ghrib Entrepreneurs est mené par un
présenter un modèle de finance- académique. S’érigeant en tremplin entrepreneurs présenté consortium composé d´ACIM, du
ment sans profit, ce qui peut pour la création de start up, Smart start Céfir, une ONG dont l’objectif est la
constituer un excellent argument a pour objectif d’accompagner 30 à Marseille promotion des échanges interculturels
pour convaincre les chefs d’entre- projets pendant 6 mois les jeunes por- La 1re réunion d´information du dispo- entre l’Europe et le Maghreb. Ce projet
prises exprimant le besoin de teurs de projet dans la création de leur sitif Maghrib Entrepreneurs s’est tenue est financé par le ministère chargé des
nouveaux moyens de finance- entreprise. Fondée sur le mentorat, la cette semaine à Marseille. Organisée Marocains résidant à l´étranger et des
ments. Si la finance convention- démarche pédagogique du pro- par l’Agence de l’entrepreneuriat en affaires de la migration, avec le
nelle prend aujourd’hui des al- gramme Smart start est celle d’un ac- Méditerranée (ACIM), en collaboration concours de l´Agence française pour
lures de machine grippée, il n’en compagnement personnalisé «de pro- avec le consulat général du Maroc à le développement.
demeure pas moins qu’elle reste
la plus adaptée au système éco-
nomique de notre tissu entrepre-
neurial. Un gros travail reste en- AGENDA
core à mener pour accorder le
système économique au modèle
islamique. Nos voisins tunisiens HR Access Solutions présente son deuxième 8e édition d’Africa power Forum
qui en font l’expérience depuis Baromètre RH Dakar accueillera les 12 et 13 juin prochains la
plus de trente ans n’ont à ce jour Après une première édition, HR Access Solutions, expert international en ser- 8e édition de l’Africa Power Forum. Organisé par
pas encore trouvé le juste équili- vices et solutions de gestion de ressources humaines, livre son deuxième Baro- i-Compétences, cette édition comptera la parti-
bre. L’emballement n’est donc pas mètre RH pour l’édition 2014, qui sera dévoilé le jeudi 5 juin 2014. Menée entre cipation du ministre de l’Énergie du Sénégal,
la meilleure posture à adopter. février et avril 2014 auprès de 225 dirigeants d’entreprises (199 entreprises), Maymouna Ndoye Seck, et de plusieurs diri-
Toute nouveauté n’est pas forcé- responsables RH et managers de la région d’Afrique de l’Ouest (Maroc, Tunisie, geants d’entreprises publiques de la région. Elle
ment et automatiquement adap- Algérie, Côte d’Ivoire et Sénégal), cette enquête qu'est le Baromètre RH dresse connaîtra également la participation de près de 200 professionnels de l’industrie
tée au contexte. ● une analyse exhaustive de l’évolution des comportements RH dans cette région. électrique en provenance d’Afrique, d’Europe, du Moyen-Orient et d’Asie.
 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014 21

ACTUALITÉ

Lors de la première
rencontre, BAM
s’est adressée
à une cinquantaine
de PME.

Effets d’annonce
D'un point de vue analytique, ces
rencontres devraient être l’occa-
sion pour BAM de faire un certain
nombre de rappels sans pour au-
tant faire de grandes annonces.
En témoignent les premières in-
formations véhiculées lors de la
première étape tenue à Casa-
blanca. Les discussions portant
Financement des PME sur la création de l’Observatoire
de la TPME ont mené à la conclu-
sion selon laquelle ce dernier

BAM fait son «roadshow» était «en cours de création». Rien

de nouveau, donc, si ce n’est la
nécessité expliquée de l’installa-
tion préalable de l’infrastructure
● La Banque centrale a entamé le 26 mai dernier une tournée nationale visant à informatique qui doit gérer l’en-
sensibiliser les PME sur les mesures mises en place par l'institution en faveur des semble des indicateurs. Il faudra
TPME. La première étape organisée à Casablanca n'aura pas réuni autant de donc se contenter de petits rap-
pels comme celui du montant
chefs d'entreprise qu'initialement attendu. total des opérations de refinan-
cement des prêts garantis oc-

B
ank Al-Maghrib prend l’invitation a été adressé à plus grammées du 26 mai au 27 juin troyés par les banques aux
les TPME sous son aile de 200 d'entre eux. Un démar- 2014 pour réaliser des étapes TPME, dans le cadre du nouveau
et part à leur rencontre rage timide certes, mais qui per- qui mèneront l’administration ●●● dispositif de financement dédié.
sur le terrain. La Banque met de prime abord de mieux dans les villes de Laâyoune, Tan- Il s’agit concrètement de deux
Les
centrale a en effet mobilisé ses cerner les objectifs de la ger, Fès, Nador, El Jadida, Marra- prochaines premières opérations lancées les
responsables en début de se- Banque centrale à travers cette kech et Agadir. Ces responsa- étapes 9 janvier et 10 avril 2014 et qui
maine pour animer des réunions initiative. Selon les responsables bles seront, aujourd’hui 29 mai, concerneront ont généré 11,2 MMDH de crédits
d’information au profit des pe- de BAM, il s’agit de faire des pré- à Rabat pour détailler en parti- les villes de garantis, ou encore de la baisse
Laâyoune,
tites et moyennes entreprises. sentations concrètes des diffé- culier «le nouveau programme Tanger, Fès, du taux de la réserve monétaire
Dans une première étape d’un rentes mesures pour leur pré- de financement de la TPME, les Nador, El à 2% en mars 2014 qui a aussi été
périple qui comptera différentes senter les différentes mesures aspects liés à l’éducation et à l’in- Jadida, présentée comme l’un des ins-
villes à travers le royaume, Bank prises la Banque centrale afin de clusion financières, les centrales Marrakech et truments activés par l’institution
Agadir.
Al-Maghrib s’est d’ores et déjà leur faciliter l’accès au finance- d’informations de la banque et le d’Abdellatif Jouahri pour inciter
adressée à plus d’une cinquan- ment bancaire. Ces rencontres projet de création d’un observa- les banques à financer davan-
taine de patrons, au moment où «BAM-Entreprises» sont pro- toire de la TPME». tage les PME. ●

Retrouvez tous les mardis

la nouvelle formule en 10 pages
de notre

Cahier Afrique
22 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014

DÉCRYPTAGE

La Finance islamique gagne

du terrain auprès des PME
● La conjoncture économique et les difficultés à se faire financer par les banques conventionnelles La banque islamique
préconise l'esprit
ont poussé de nombreuses PME à travers le monde à envisager la piste de la finance islamique. d'entreprise et le partage
Au Maroc, le projet de loi devant valider la mise en place de ce régime est actuellement en cours de risque. Dans le
financement d’un projet,
de discussion au Parlement. L’occasion pour l’Association marocaine pour les professionnels le financier et la part
bénéficiaire s’engagent à
de la finance participative - Sharia Compliant - et la Bourse de Casablanca de plancher sur ce mode assurer les risques plutôt
de financement pour la PME. que de laisser ce fardeau
à l’entrepreneur.

«L Un mode de financement
a finance islamique a Nidal Alsayyed,
chef de la direction de Inayah,
des atouts à faire valoir attractif institut de recherche
en finance islamique, pour
pour les PME». Ces Cette offre de produits, qui a ten- la Jordanie et la Malaisie.
dernières années, au dance à présenter des similarités
vu du contexte économique diffi- par rapport aux produits de la
cile, les analystes se sont tournés banque conventionnelle, arrive
vers les moyens de financement al- aujourd’hui à couvrir le préfinan-
ternatifs parmi lesquels la finance cement du projet, l’acquisition
islamique occupe une place de d’actifs et les besoins d’expansion
choix. Cette nouvelle option a ré- des PME avec cependant une
cemment été discutée à l’occasion certaine particularité. «Si l’entre-
d’un workshop organisé par l’Asso- prise a besoin d’acquérir un actif
ciation marocaine pour les profes- ou un équipement dans l’immé-
sionnels de la finance participative diat, la banque islamique prend en
– Sharia Compliant, AMFP, en par- charge le rôle de commerçant re- Repenser le financement
vendeur ou propriétaire loueur», des PME équivaut à
tenariat avec la Bourse de Casa- recréer les conditions
blanca. Placée sous le thème du «fi- explique un expert de la finance d’une finance
nancement des PME/PMI par des islamique. Dans le cas d’une entre- asset-backed selon les
techniques du project
instruments Sharia Compliant», la prise exprimant un besoin d’ac- finance. Le pricing de ce
rencontre aura permis de croiser quérir un actif ou un équipement mode de financement
les différents points de vues d’ex- en cours de construction ou de devrait refléter non pas le
scoring de l’emprunteur
perts comme Anass Patel, prési- fabrication, la banque islamique mais le rating des cash
dent fondateur de 570 Asset Mana- prend en charge le rôle «d’entre- flow issus des actifs
sous-jacents.
gement et Nidal Alsayyed, chief preneur fabriquant» par le biais
executive officer d'Inayah Islamic des produits comme la Moudha- Anass Patel,
responsable 570 Asset
Finance Research Institute, Jorda- raba, la Moucharaka et le Istisna’a. Management.
nie & Malaysia. Tous s’accordent sur treprises de bénéficier de services Dans ce rôle d’entrepreneur, il est
le fait que ce nouveau mode de fi- tels que les comptes courants, a priori et théoriquement possible
nancement couramment utilisé même si son potentiel est impor- que la banque islamique par-
dans les pays du Moyen-Orient tant pour d’autres activités comme vienne à financer des opérations
gagne du terrain aussi bien dans le la gestion de fonds de roulement, que la banque conventionnelle sureté réelles. C’est sur ce point
monde arabe qu’en Occident. De le financement du poste achat, le fi- juge inacceptables en termes de qu’au Maroc précisément ce
récentes analyses réalisées en nancement à l’export, le crédit-bail taux d’endettement et ainsi ap- mode de financement pourrait
Grande-Bretagne démontrent que sur les équipements ou le finance- porte la solution à la PME endet- gagner du terrain au regard de la
la finance islamique permet aux en- ment des immobilisations. tée, alors sans garanties et sans conjoncture actuelle et du besoin
pressant en financements de cer-
taines petites structures qui
Des avantages à pondérer éprouvent aujourd’hui de grandes
difficultés à se faire financer par
les banques conventionnelles.
La banque islamique adopte l’approche du financement d’actifs en premier lieu, ce qui fait en sorte que certaines tech- Pour l’heure, la machine est acti-
niques de financements islamiques comme un financement du hors-bilan pour la PME, donnent par là la possibilité aux vée, la loi bancaire devant instituer
entreprises d’obtenir ledit financement islamique tout en ayant un bilan et des cash-flows de qualité moyenne, mais pos- la mise en place de la finance isla-
sédant des actifs et des équipements de très bonne qualité. Cependant, les banques islamiques ont montré dans de mique dans le royaume est en ce
nombreuses économies leur réticence à assurer le financement des actifs en cours de fabrication justifiant leur rému- moment même en cours de dis-
nération, qu’elles perçoivent en leur qualité de copropriétaire par les résultats du projet financé dans le cas d’une Mou- cussion pour une finalisation qui
dharaba ou d’une Moucharaka. Cette réticence est expliquée auprès de ces banques par le fait que le rôle de commer- pourrait se faire dans les pro-
çant est moins risqué que le rôle d’industriel ou encore de celui d’entrepreneur selon différentes analyses d’experts. chains jours. ●
 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014 23

DÉCRYPTAGE

Benchmark international
Tunisie date des années 80. Le le projet de micro-finance isla- ÉVOLUTION DES MONTANTS APPORTES PAR LA FINANCE
pays a réussi à développer une mique pour le compte des PME PARTICIPATIVE DANS LE MONDE ENTRE 2009-2012
certaine maturité de ce secteur au niveau de la Banque isla- (EN MILLIONS DE DOLLARS)
durant ces années d’existence, mique du Sénégal (BIS) sont me- 6000
ainsi qu’une adaptation du texte nées. Contrairement aux

SOURCE : MASSOLUTION.COM
5000
juridique d’une façon graduelle banques conventionnelles, la fi-
4000
par la Banque centrale de Tuni- nance islamique basée sur
LA TUNISIE sie (BCT) pour assurer une meil- «l’économie réelle» et rejetant la 3000
5400

La révolution tunisienne et plus leure intégration de cette nou- spéculation, a permis aux
1000 2700
concrètement la phase post-ré- velle finance dans le secteur banques islamiques de résister 1470
850
volution aura permis de lever le bancaire du pays. aux crises économiques, ce qui 0
530

voile sur l’importance des PME les rend plus attractives. Avec 2009 2010 2011 2012 2013
dans l’économie nationale. La une croissance annuelle d’au
flexibilité de leur structure, la ca- moins 20% dans le monde, la fi-
pacité à s'adapter aux fluctua- nance islamique en «finance la PME. Il ne faut pas non plus ou-
tions du marché, leur aptitude à évolutive» a connu une «crois- blier le soutien que la Banque
assurer une intégration écono- sance sans précédent» ces der- centrale et le gouvernement pro-
mique et le développement des nières années, avec des avoirs curent à la finance islamique en
régions sont autant de qualités atteignant plus de 1.500 milliards général, lesquels encouragent
qui ont érigé ce tissu en pierre de dollars à travers le monde en aussi le développement de celle-
angulaire de la politique socio- LE SÉNÉGAL 2011. Le Sénégal compte s’ap- ci auprès des PME. Un fonds
économique du pays. L’analyse La finance islamique présente puyer sur ce mode de finance- pour le financement des PME a
descriptive récemment menée aujourd’hui selon de nombreux ment pour réaliser son dévelop- même été créé en Malaisie pour
sur le tissu industriel tunisien experts un avenir prometteur au pement économique et social, financer des programmes agres-
montre en effet une fragilité du Sénégal où plusieurs expé- en complément au financement sifs de développement des PME
fait de sa composition, où le sec- riences de ce mode de finance- classique qui reste l’habitude et et renforcer leur viabilité et leur
teur des PME en personnes mo- ment ont été mises en œuvre. la norme. Cette démarche est capacité de contribuer à une
rales ne représente que 3% du Plus encore, aujourd’hui des engagée en vue d’atténuer l’in- croissance économique de
tissu industriel contre suffisance d’offres de finance- haute qualité. La SME Bank (qui a
97% couvert par le sec- ment aux producteurs ruraux, été créée pour le financement
teur des PME en per- aux secteurs sociaux de base, au des PME) affecte en collabora-
sonnes physiques.
Il est possible que refinancement des institutions tion avec la Banque islamique de
Dans ce contexte et la banque islamique bancaires et aux investisse- développement, 200 millions de
depuis quelques an- finance des opéra- ments des PME. RM (64 MUSD) au «Fonds pour
nées, le cadre bancaire
conventionnel mis en
tions que la banque l’industrie Halal» afin de financer
l’actif circulant des PME asso-
place a participé large- conventionnelle juge ciées. Ceci vise à stimuler le dé-
ment à financer les inacceptables. veloppement des produits halal
PME sous certaines de haute qualité voués à l’expor-
conditions de garan- tation. En août 2012, la SME Bank
ties qui semblent avoir plus ou banques occidentales ont des a émis un sukuk pour un mon-
moins ignoré les micro-entre- fenêtres de finance islamique. tant total de 500 millions de RM,
prises, lesquelles se sont trou- Au Sénégal, il s’agit d’un créneau en deux tranches de 250 mil-
vées pénalisées par l’absence porteur. Une ligne de LA MALAISIE lions de RM chacune. Les rende-
d’une comptabilité et de trans- crédit islamique mise à la dispo- La présence de nombreux pro- ments ont été les plus bas pour
parence financière et par l’ab- sition du projet de développe- duits qui satisfont les exigences une émission garantie par le
sence de garanties par consé- ment du secteur agricole au des PME fait qu’aujourd’hui ces gouvernement en 2012. À la
quent. Le développement de la Sénégal oriental et en Haute-Ca- entreprises y ont recours naturel- base de la forte demande de
finance islamique et l’apparition samance (PDESOC) a été ou- lement en Malaisie. De plus, cette émission, il y a aussi la mise
d’une nouvelle banque isla- verte par la Banque islamique de l’existence de nombreuses op- en place d’une solide structure
mique à côté de la plus an- développement (BID). Ladite tions pour une gestion optimale de surveillance de la Malaisie,
cienne banque «Al Baraka Bank» ligne de crédit a été rétrocédée des flux de trésorerie, les incita- des standards de gouvernance,
dans l’environnement bancaire à la CNCAS, qui prévoit d’ouvrir tions fiscales et une structure la diffusion des informations, un
tunisien, ont stimulé le recours un guichet finance islamique des coûts concurrentielle par cadre juridique très développé
des PME à ce mode de finance- pour faire du crédit revolving rapport à celle conventionnelle et un système judiciaire qui pré-
ment. Il faut rappeler que la pré- aux éleveurs. De nombreuses font que ce mode de finance- sente une protection pour les in-
sence de la finance islamique en expériences de ce type comme ment est adapté aux réalités de vestisseurs. ●
24 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014

INTERVIEW

ASMAA 400 dirigeants de PME pour dé-

AYOUB terminer leurs besoins, leurs pro-

blématiques, leurs freins, mais
aussi pour dresser leurs profils de
dirigeants et leurs attentes. Le
Directrice générale d'Épitaphe Forum de la PME et de ses parte-
naires prône un programme
riche et pragmatique et une ap-
proche totalement opération-
nelle pour réunir la PME et son
écosystème afin d'établir une pla-
teforme de solutions concrètes
génératrices de croissance et de
business au Maroc et à l’étranger.

Quelles seront les principales

thématiques discutées ?

Le «Forum de la PME» La PME Marocaine a besoin d’in-

formation, de soutien et d’ac-
compagnement pour libérer son

s’inscrit dans la lignée potentiel de croissance. Ses pro-

blématiques sont diverses. Elles
ont trait autant à l’environnement

du pacte Émergence III administratif et réglementaire, au

foncier, au financement, aux mar-
chés ainsi qu’à l’environnement
interne de la PME : faiblesse de la
Les ÉCO : Vous organisez pro- Réunissant plus de 500 partici- appelle à saisir les opportunités formation, insuffisance de
chainement le premier forum pants publics et privés, nationaux d’affaires offertes par le royaume conseil technique et de gestion,
de la PME. En quoi consiste et internationaux (Afrique, Asie, et le continent et réunit tous les manque d’innovation, sous-équi-
cet évènement ? Amérique, Europe) et 5.000 diri- acteurs-clés pour appuyer la po- pement. Le Forum de la PME et
Asmaa Ayoub : Le paysage éco- geants du Maroc et de l’étranger, sition du Maroc en tant que porte de ses partenaires invite juste-
nomique et industriel marocain le Forum de la PME et de ses par- d’accès aux marchés africains. ment à des débats francs et ou-
est fortement lié à celui des PME tenaires a la volonté de rappro- verts entre les PME et les interlo-
qui constituent environ 95% de cher la PME de l’administration Ce dernier est organisé en cuteurs clés concernés par ces
notre tissu productif. Encourager publique et de promouvoir l’envi- partenariat avec le CRI de problématiques et bien d’autres.
leur compétitivité n’est donc pas ronnement national des Affaires Casablanca. Comment se Le cycle de conférences et d’ate-
seulement un souhait mais un pour qu’il soit un levier de crois- déclinera concrètement cette liers sera couronné par un livre
facteur déterminant dans la sance économique et d’attrac- collaboration ? blanc pour faire ressortir toutes
croissance de notre pays. Or, la tion de l’investissement. Nous Le Centre régional d’investisse- les recommandations.
situation relève quasiment de avons institué 12 villages pour ré- ment du Grand Casablanca est
l’oxymore: piliers de notre écono- pondre au mieux aux besoins partenaire organisateur de ce Comment s'organisera la
mie, les PME sont bien souvent des PME: Le public au service de forum. Par ce partenariat, le CRI participation des PME à
des entreprises fragiles. Leur part la PME, les financements publics du Grand Casablanca vient au- cet évènement ?
se limite seulement à 20% dans la et privés, l’export et la logistique, jourd’hui confirmer son rôle de Les PME sont parties prenantes
création de valeur ajoutée. Le l’expertise et l’intelligence écono- catalyseur régional et compléter ●●● du Forum. Ce sont elles qui déci-
Forum de la PME et de ses parte- mique, le développement dura- par la même occasion sa palette deront des thématiques et des
naires est né de l’idée de doter la ble, la valorisation des compé- de services dédiés aux entre- Des enquêtes rdv phares de l’événement. Pour
PME d’un événement à la hauteur tences, les technologies, prises. Initialement concerné par étaient initiées cela, nous avons mis en place
auprès de 400
de ses ambitions de développe- l’industrie et la sous-traitance, l’in- la création de l’entreprise, le CRI dirigeants une plateforme virtuelle qui per-
ment sur le plan national et inter- dustrie du tourisme, les services, s’engage désormais dans la voie de PME pour met aux dirigeants de faire leurs
national. Dans la lignée du pacte l’international (Afrique, Asie, Amé- de l’accompagnement de l’entre- déterminer propositions, mais aussi de poser
Émergence III, le «Forum de la rique). Le 12e village est particulier. prise et surtout de la PME, dans leurs besoins. en amont du forum leurs problé-
PME et de ses partenaires» mobi- Nous l’avons dénommé village son processus de développe- matiques auprès des acteurs-clés
lise toutes les forces vives pu- de croissance intégrée. Nous y ment afin d’aboutir à un réel dy- publics et privés et de transmet-
bliques et privées pour faire invitons les grandes entreprises à namisme économique et social. tre leurs demandes aux expo-
émerger un écosystème optimal parrainer leurs PME partenaires sants. Lors du Forum, en plus de
et d’autant plus favorable au dé- pour se positionner comme des Qu'est-ce qui distinguera ce l’exposition de leur savoir-faire, les
veloppement de nos entreprises locomotives de croissance et des forum de nombreux forums PME seront invitées à participer
et industries au Maroc, en Afrique mentors pour le transfert de dédiés à ce tissu entrepre- aux conférences et débats, à élar-
et à l’étranger. know-how. Par ailleurs, nous neurial ? gir leurs réseaux et surtout à venir
comptons sur une forte pré- C’est un Forum transverse fait par avec leurs requêtes pour trouver
Quelles seront ses sence internationale. Le Forum la PME pour la PME. Nous avons des solutions opérationnelles à
particularités ? de la PME et de ses partenaires initié des enquêtes auprès de leurs problématiques. ●
EN KIOSQUES

www.leseco.ma
26 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014

MANAGEMENT & RH

Comment attirer les meilleurs talents

● Bon nombre d'entreprises croulent aujourd'hui sous les candidatures sans pour autant parvenir à dénicher les talents.
Pour y parvenir, les structures travaillent de plus en plus sur leur image et sur la satisfaction des candidats qui deviennent
par la suite les ambassadeurs de l'entreprise en matière de recrutement.

C
rouler sous les CV et des candidats parlent de leur ex-
demandes d’emplois VOLUMES DE CONDIDATURES PAR CANAUX DE RECRUTEMENT périence de recrutement à leurs
ne veut certainement ET TAUX DE SATISFACTION proches et que 60% partagent
pas dire que tous re- leur vécu sur internet. Ceci peut
présentent de futurs collabora- 67% être en soi un canal de publicité
teurs hors pair. La réalité du ter- ■ Moyenne du nombre de condidature
■ Entreprises satisfaites du volume
pour l’entreprise si cette dernière
rain est aujourd’hui telle que bon travaille sérieusement sur son
nombre d’entreprises éprouvent image et sur la satisfaction de
de grandes difficultés à trouver 48%
ses candidats. Un deuxième
de bons collaborateurs. A fortiori, 15,62 canal d’amélioration de l’attracti-

SOURCE : REKRUTE
37%
quand bien même l'une d'elle dé- 19,22 vité de l’entreprise et complé-
niche la perle rare, il arrive sou- 24% mentaire au premier consiste à
vent que cette dernière se dé- 28% faire parler de l’entreprise par les
9,49
siste à la dernière minute pour autres. Ceci suppose que sur un
5,57 6,02
préférer intégrer une autre struc- premier degré, vos anciens colla-
ture. Pour espérer attirer les bons Press Site Cabinet de Réseaux Sources
borateurs gardent une bonne
talents, les spécialistes s’ap- Emploi recrutement sociaux internes image de l’entreprise et fassent
puient sur deux leviers, à savoir la une bonne pub. Il faut savoir
«marque employeur» de l’entre- qu’aujourd’hui, de moins en
prise et l’offre salarié. La marque moins de demandeurs d’emplois
employeur permet à l’entreprise nues. À cela, il faut ajouter la mise l’importance d’un «retour d'expé- croient en la publicité que se font
de faire preuve d’attractivité en en avant d’une bonne perspec- rience candidat», communé- les entreprises. Ces dernières se
mettant en avant un certain tive de carrière avec un plan d'un ment appelé REC. Cette ap- mettent en effet trop souvent en
nombre d’éléments parmi les- proche est souvent avant pour au final ne pas être fi-
quels, ses valeurs et son posi- utilisée dans les ser- dèle en réalité à l’image véhicu-
tionnement sur leur marché. vices commerciaux. Il lée. Enfin, entrez dans l’ère de la
Pour consolider cette image et Les spécialistes s’agit plus concrète- motivation 3.0, car mieux vaut
se garantir un bon niveau d’at- s’appuient sur deux ment de considérer le pour une entreprise désirant dé-
tractivité sur ledit marché, mieux leviers, la «marque candidat comme un velopper son potentiel RH savoir
vaut prêter attention à la rédac-
tion de l’offre à l'attention salarié. employeur» et l’offre client de l’entreprise en
mesurant régulière-
que les deux principaux facteurs
de motivation des candidats, qui
Dans cette dernière, il convient salarié. ment son degré de sa- ont véritablement le choix d’inté-
de mettre en avant tous les avan- tisfaction. Ce suivi per- grer ou pas une structure don-
tages, qu'ils soient directs, met de mesurer née, consistent à avoir une mis-
comme le salaire ou indirects minimum de 10 ans. Pour com- l’impact du «bouche à oreille». sion passionnante et à évoluer
s’agissant d’option variées de for- pléter cette panoplie de pistes Sur ce point, les statistiques in- dans un environnement pourvu
mations ponctuelles ou conti- d’attraction, les experts notent ternationales notent que 83% d’une bonne ambiance. ●

RETROUVEZ L’ACTUALITÉ ÉCONOMIQUE SUR :

www.leseco.ma
L’inspiration au quotidien
 LES ÉCO PME - JEUDI 29 MAI 2014 27

CARRIÈRES

DRH
Vers une transformation Q/R

de la fonction
● Les D.R.H sont désormais confrontés à de multiples enjeux et doivent repenser leur fonction. Abdelmajid Tronji
Directeur général de Thema RH
Ces derniers doivent désormais transformer l’organisation de l’entreprise suivant l’évolution
de la société et repenser le recrutement de la nouvelle génération.
lence et aussi beaucoup d’inves- Les ÉCO : Qu’est ce qui permet
tissements de sa part. Comment d’affirmer que les DRH sont de
repenser la fonction. Au-delà plus en plus associés à la DG?
d’une connaissance multicultu- Abdelmajid Tronji : Deux points
relle, le D.R.H doit comprendre et sont à mettre en avant: d’une part,
maîtriser le business model de la formation d’origine du DRH a
l’entreprise, afficher une parfaite changé. Nous constatons qu’ils
rigueur tant dans ses plans d’ac- sont de plus en plus issus d’écoles
tions que dans la présentation de commerce ou d’ingénieurs, et
des résultats. De plus, il doit qu'ils sont de moins en moins de
adopter un comportement de formations juridique, de psycholo-
leader du changement alors gie ou de sociologie, comme
qu’auparavant, il n’était qu’un c’était le cas auparavant. Le profil
simple accompagnateur de des RH est plus global, ce qui jus-
l’évolution. Il s’agit pour lui d’être ●●● tifie qu’ils sont recrutés au sein de

P
as moins de 90% des en- de la nouvelle génération sans davantage impliqué en amont l’entreprise même où ils exerçaient
Aujourd’hui,
treprises du CAC 40 ont oublier d’adapter sa pratique à la au niveau de la stratégie de l’en- les comités de une fonction plus généraliste.
changé de DRH depuis révolution numérique. À cela treprise. Parallèlement, il doit être direction D’autre part, les DRH sont souvent
2008. Un constat sans s’ajoute la nécessité de recruter présent à tous les niveaux, peut s’approprient membres du COMEX, du CODIR
appel qui révèle que les DRH sont les talents de demain. Un chal- intervenir au niveau de la com- la stratégie et de plus en plus impliqués dans
RH, ce qui
désormais confrontés à de multi- lenge pas simple d’autant que les munication, des réseaux so- témoigne de les décisions de la direction.
ples enjeux et doivent repenser talents deviennent une denrée ciaux, sur la stratégie RSE. Son l’importance
leur fonction. La crise profonde action et sa présence des RH au plus Quels sont les sujets sur les-
que traverse l’économie a vérita- deviennent plus trans- haut niveau de quels ils sont le plus consultés ?
l’entreprise.
blement bouleversé les contours versales. Tout l’enjeu Les DRH sont de plus en plus solli-
de la fonction RH. L’émergence Les DRH sont est de s’approprier un cités sur l’organisation, la gouver-
des BRICS (Brésil, Russie, Inde, confrontés rôle de leader orienté nance, les opportunités de crois-
Chine, Afrique du Sud), combi- à de multiples enjeux business, qui sait antici- sance, la gestion des risques RH et
née à la révolution digitale et l’ar- per les besoins, relever d’autres missions stratégiques. De
rivée de la génération Y - qui
et doivent repenser les nouveaux défis tout plus, ils pilotent souvent des mis-
constituera la moitié des effectifs leur fonction. en sachant promouvoir sions de communication interne
de l’entreprise d’ici deux ans - im- son expertise et afin d’harmoniser le discours de
posent de nouvelles compé- convaincre les diri- l’entreprise. Ils n’en oublient pas
tences. Pour le DRH, les défis de concurrence. Enfin, il doit geants. C’est à lui qu’il revient de leurs missions premières, en l’oc-
sont multiples. Il doit transformer avoir une sensibilité multicultu- discerner les lames de fond de la currence la gestion des relations
l’organisation de l’entreprise en relle et passer à un mode de tra- société qui deviendront les ten- sociales et le développement des
suivant l’évolution de la société, vail devenu plus collaboratif avec dances fortes de demain. Plus compétences.
s’inspirer des pratiques interna- les réseaux d’entreprise. Cette que jamais, il est devenu stratège
tionales, repenser le recrutement transformation exige une polyva- au côté de la direction. ● Quelles sont les perspectives
d’avenir, et comment s’y
préparer ?
Pour être un bon D.R.H... La fonction RH s’impose désormais
comme stratégique. L’émergence
des nouvelles technologies et la di-
Il faut intégrer la dimension multiculturelle, se rapprocher des opérationnels et évoluer dans tous les postes de sa gitalisation conduisent le DRH à ac-
fonction pour en comprendre la diversité. Il est important pour lui d’occuper des fonctions généralistes et passer dans compagner le changement dans
les fonctions techniques au siège comme la gestion des talents. Il s’agit de constituer son réseau et surtout cerner l’entreprise. Le DRH suit parallèle-
les tendances qui s’amorcent dans l’économie, celles qui auront inévitablement un impact sur sa fonction. Enfin, il ment la stratégie de l’entreprise,
doit avoir l'œil sur celui qui a l’étoffe d’un dirigeant pour s’en rapprocher et si possible travailler avec lui. Sous ces mène une politique de veille active
conditions, il saura évoluer rapidement et efficacement. pour anticiper son évolution. ●