SETIT 2005

3RD INTERNATIONAL CONFERENCE: SCIENCES OF ELECTRONIC,

TECHNOLOGIES OF INFORMATION AND TELECOMMUNICATIONS
MARCH 27-31, 2005 – TUNISIA

Les acteurs de l’Enseignement A Distance

Adel Ben Taziri*, Bechir Allouche**

*Responsable pédagogique à l’Université Virtuelle de Tunis
** coordinateur général de l’EAD avec la Direction Générale des Etudes Technologiques
Université Virtuelle de Tunis
BPN°234, Centre Urbain Nord 1080 Tunis Cedex
[email protected] , [email protected]

Résumé

La Formation Ouverte et A Distance (FOAD) nécessite des acteurs variés, mais ayant chacun une mission bien précise.
Les missions sont définies d'après le dispositif adopté par l'UVT depuis 2002, à savoir, d'une part, la mise en ligne de
contenus: cours, exercices, solutions d'exercices, tests, travaux proposés (ou devoirs), documentation, études de cas,
annales d'examen, compléments de cours, bibliographie et webographie, objectifs de l'enseignement, pré-requis
nécessaires, modalités de travail, capacités acquises, et d'autre part, un service pédagogique comprenant un tutorat par
messagerie électronique, des réunions synchrones sur réseau (chats), des forums de discussion, une correction
personnalisée des travaux, des séances de regroupement, un espace d'information, une chronologie d'événements…
L'expérience de 2 années de mise en œuvre de FOAD, basée sur l'utilisation d'Internet a permis de définir des profils de
personnels périphériques à la pédagogie numérique.

Par rapport à ce dispositif, du côté de l'organisme dispensateur de la formation, les acteurs sont bien identifiés : le
responsable pédagogique de la formation, les enseignants auteurs de contenus, les enseignants tuteurs, le concepteur
médiatique (dans la phase de construction d'une FOAD seulement), l'équipe technique, le correspondant administratif de
l’UVT et le coordinateur. Si les rôles de la plupart de ces acteurs semblent clairs, ces derniers acteurs méritent d'être
explicités ; c'est l'objet de cet article.

Mots clefs : FOAD, UVT, acteurs de l’EAD, concepteur médiatique, coordinateur, animateur

1 Contexte d’une politique de modernisation et de rénovation

pédagogique de l’enseignement supérieur en Tunisie.
Depuis quelques années, l’enseignement à distance a En effet, l’UVT concrétise le projet d’une Formation
connu un essor important avec l’introduction des Ouverte et à Distance axée fondamentalement sur
technologies de l’information et de la communication l’exploitation des Nouvelles Technologies
(TIC), ce type d’enseignement étant de plus en plus d’Information et de Communication (NTIC) en vue de
appelé « l’apprentissage en ligne ». Cette vague développer l’enseignement supérieur en Tunisie et de
d’intégration des TIC aux activités d’enseignement à promouvoir une culture d’apprentissage permanent et
distance, coïncidant avec le phénomène de la tout au long de la vie.
mondialisation, a conduit à la création d’universités
virtuelles (UV) mises sur pied tant par des universités 2 Expérience d’enseignement à distance :
traditionnelles publiques, par des consortia 1
d’universités publiques que par des initiatives 2.1 Comment fonctionne une formation ouverte et à
gouvernementales, parfois même avec le concours de distance à l’UVT ?
corporations multinationales et des agences
gouvernementales. Suivre un cours sur Internet c'est suivre un cours de
formation à distance. Par rapport aux cours à distance
C’est dans ce sens que l’Université Virtuelle de Tunis traditionnels (qui utilisent le plus souvent des
(UVT) a été créée à la suite du décret no 2002-112 du documents imprimés), les cours sur Internet se
28 janvier 2002. Cette création s’inscrit dans le cadre distinguent de plusieurs façons :

1
Distance Education Higher Education Chaque cours a son propre site Web qui contient une
Consortia (2001): bonne partie sinon la totalité du matériel didactique;
http://www.tageducation.org/deconsortia.htm certains documents sont téléchargeables et

1
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imprimables. Le site contient un guide d’étude, c'est-à- l’étudiant, un libre accès à une base de données, et un
dire une liste des activités à faire chaque semaine. C'est tutorat en ligne.
sur le site que l’étudiant peut: Les élèves envoient leurs questions par e-mail à leur
ƒ trouvez les communiqués d'intérêt général, les tuteur. «Le tutorat est la clé de la réussite de
ajouts et les modifications éventuelles. l’enseignement à distance ».
ƒ communiquer avec un tuteur, c'est-à-dire une Il est indispensable de palier l’isolement de l’étudiant
personne chargée de l'encadrement pédagogique privé de campus et de récréer le lien social qui existe
du cours, au moyen du courrier électronique ou dans les classes». Selon un principe d’efficacité, à
des forums de discussion. Le tuteur répondra l’UVT, les 60 tuteurs des FOAD se doivent de
normalement dans un délai de 24 à 48 heures. répondre aux étudiants sous 48 heures.
Dans certains cas, c'est le professeur responsable «En moyenne, chaque tuteur envoie plus de 100 e-
du cours qui agit comme tuteur. Autrement, le mails par semaine. De cette manière, les étudiants ont
professeur n'intervient que rarement durant la un contact fort avec leurs enseignants». Les «cyber-
session. étudiants» échangent également beaucoup entre eux en
ƒ peut faire des exercices en ligne et recevoir une participant aux forums de discussion et s’entraident
rétroaction presque immédiate. pour les projets de groupe. Au final, les étudiants «on
ƒ expédier ces travaux par courrier électronique ou à line» sont contrôlés sur la base des travaux qu’ils
l'aide d'autres outils spécialisés (forums, etc.) rendent tout au long de la formation et d’un examen
ƒ échanger avec les autres étudiants au moyen de final.
chat de discussion privés.
ƒ consulter ces notes et son dossier d'étudiant. 3 Définition des rôles des personnels du
dispositif
À l'UVT, c'est la plate-forme INteractive E-learnning
System (INES) qui est principalement utilisée pour la Pour l’instant, l’expérience des premières années de
diffusion des cours. Cette plate-forme offre plusieurs fonctionnement a conduit à une certaine modélisation
outils qui uniformisent la navigation et facilitent de la formation ouverte et à distance utilisant Internet
l'intégration et la diffusion du contenu pour les et le Web comme support quasi exclusif de la
apprenants. communication, une architecture client-serveur
comprenant un serveur de ressources (contenus et
2.2 Expériences d’EAD services) et des postes clients avec navigateurs. Cette
modélisation s’appuie sur des ressources humaines
La première expérience pilote d’enseignement à affectées à des tâches définies le plus précisément
distance a été réalisée en partenariat avec la direction possible ; une partie de ces ressources humaines était
générale des études technologiques (DGET) le 17 déjà présente dans les dispositifs traditionnels
février 2003. présentiels, l’autre partie est spécifique à la FOAD et
correspond à de « nouveaux » métiers ou à des
En avril 2004, l’UVT dénombre 7 194 étudiants qui ont évolutions de métiers actuels.
expérimenté l’enseignement à distance dont 1 907
étudiants qui suivent actuellement des formations Le schéma de la Figure 1 décrit les différents acteurs
intégrales et intégrées à la filière « gestion du « service » de formation vis-à-vis de l’apprenant,
des entreprises » et à la filière « administration et considéré comme centre du système.
communication » des Instituts Supérieurs des études
Technologiques (ISET) comme l’illustre le tableau
suivant de l’année universitaire 2003-2004.

Formation Formation
intégrée intégrale
Niveau 1 681 étudiants 40 étudiants

Niveau 2 718 étudiants

Niveau 3 138 étudiants

2.3 L’accompagnement : un outil essentiel

A l’UVT, la philosophie de l’enseignement à distance

n’est pas de transposer un cours polycopié en ligne. Le
site propose des contenus interactifs (cours Figure 1 - Acteurs du service e-formation
téléchargeables, exercices, études de cas et liens avec
d’autres sites), une évaluation en ligne du travail de Ce schéma suggère une interaction assez forte entre les
trois "services" pédagogiques, administratifs et

2
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techniques. Pour cette raison, la définition des missions • Le responsable pédagogique qui sera appelé à:
de chaque acteur doit faire l'objet de précisions et, par - Préparer le plan d'étude ;
ailleurs, la définition et la description des différentes - Organiser l'agenda pédagogique durant tout le
procédures à appliquer depuis la simple demande semestre ;
d'information d'un candidat à une formation jusqu'à la - Organiser des réunions entre concepteurs et
publication des résultats d'évaluation (dans tous les tuteurs afin d'améliorer le module ;
sens du terme) doivent faire l'objet de la plus grande - Fixer le nombre de séances de tutorat et de
clarté. Le paragraphe qui suit esquisse, très regroupement pour chaque module (pour les
sommairement, une liste de missions pour chacun des deux formes d'enseignement) ;
acteurs. - Organiser un cycle de formation pour la
production de cours en profit des enseignants
3.1 Missions administratives et des gestion et en collaboration avec l'UVT ;
- Composer les équipes pédagogiques pour la
3.1.1 Chargé de communication : production des modules ciblés.
- répondre aux demandes d’information par mail,
par courrier, par téléphone • Le coordinateur au sein de chaque établissement :
- envoyer les dossiers de candidatures Véritable chef d'orchestre de la communauté, il
- gérer les pré-inscriptions rythme les apprentissages. Inscrivant les étudiants
- gérer le plan de communication (informations dans aux différentes unités de valeur, il affecte les
la presse, mise à jour des sites web, confection de tuteurs aux séminaires virtuels, s'assure de la
plaquettes et de fiches, organisations spéciales : disponibilité de chacun, de l'intégrité des cours
salons, journées de démo, international) avant de les relier aux séminaires.
En plus d'un rôle administratif très important, sa
3.1.2 Correspondant administratif connaissance des différents acteurs dans la
- gérer les inscriptions aux modules formation lui permet de jouer également un rôle
- mettre à jour les annuaires, groupes et promotions d'information dans la communauté. Ses
- enregistrer les résultats d’examen compétences psychologiques et
- étudier les prises en charges communicationnelles doivent être particulièrement
- gestion des contrats de commande de contenus solides. Il est rappelé à :
- gestion financière : paiements
- inscription des étudiants - Etablir la liste des enseignants tuteurs et des
étudiants;
3.2 Missions pédagogiques - Préparer l'agenda pédagogique de la
formation.
3.2.1. Les enseignants : Les enseignants sont les - Préparer et organiser les formations des
responsables scientifiques des contenus. Ils sont étudiants et des enseignants.
généralement les auteurs et peuvent être amenés à - Organiser les examens de l'enseignement à
tutorer un groupe d'étudiants. Leurs rôles peuvent être distance.
résumé en quatre points : - Organiser les séances de tutorats
- conception des contenus supplémentaires suite à la demande de tuteurs.
- structuration, - Organiser les séances de regroupement
- scénarisation supplémentaires suite à la demande des
- mise à jour des contenus tuteurs.
3.2.2. Les tuteurs dont la tâche essentielle est
l'assistance aux étudiants (tutorat par messagerie • Le coordinateur général avec la direction générale
électronique, remontée d'information, animation de des études technologiques ou l’Université:
forums, correction de devoirs, participation aux - Coordonner entre les établissements.
regroupements, ...) ; ils sont appelés à : - Organiser des formations supplémentaires aux
- proposer des devoirs tuteurs, aux coordinateurs et aux enseignants
- proposer des sujets d’examen formateurs.
- surveiller et corriger des examens - Evaluer l'expérience de point de vue
- noter des devoirs technique.
- répondre aux apprenants
- participer aux regroupements 3.3 Missions techniques
- intervenir dans les forums
- classer les FAQ 3.3.1 Administrateur/responsable technique
- synthètiser des activités - planification des tâches
3.2.3. Les « animateurs/coordinateurs » qui effectuent - décisions sur les choix techniques
la liaison entre tous les intervenants et les étudiants. On - gestion des ressources techniques (hommes et
peut citer de cette catégorie : machines)

3
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- suivi de l’avancement des travaux comprenant, chacune, les énoncés des concepts
- attribution des droits d’accès abordés, des illustrations de ces concepts et des tests de
- relations avec l’équipe réseau compréhension ou de savoir-faire.
Ces matériaux pédagogiques sont produits par les
3.3.2. Développeur informaticien enseignants, au moins dans les tâches de définition des
- maintenance de la plate-forme de formation contenus, de structuration de ceux-ci en sessions et de
- développement d’outils scénarisation de chaque session. Les tâches techniques
- distribution de la plate-forme aux partenaires (et ne sont pas demandées aux enseignants et confiées à
formation) l’équipe technique (techniciens multimédias) ; cet
- relations avec l’équipe réseau aspect est important car les freins ou réticences des
enseignants vis-à-vis de la e-formation, sont pour une
3.3.3. Technicien multimédia part liés à l’inexistence de la pratique des outils
- numérisation des médias multimédias ; or, de même qu’il n’est pas demandé à
- réalisation technique des contenus un automobiliste d’être mécanicien, on ne voit pas
- mise aux normes et application de la charte pourquoi un enseignant devrait être un spécialiste du
graphique, développement multimédia3. Il convient plutôt de
- animations, montages spéciaux recentrer le travail de l’enseignant concepteur de
contenus sur l’aspect scénarisation, le plus difficile à
3.3.4. Concepteur médiatique acquérir pour un enseignant « débutant » dans le
- proposition de scénarisation de sessions domaine. Il s’agit en effet de transmettre un message
- relations avec les enseignants-auteurs de connaissance « en différé », l’enseignant et
- relations avec l’équipe technique l’apprenant n’étant pas en présence durant
l’apprentissage ; ces qualités de « metteur en scène »
4. Les « nouveaux » rôles de sont évidemment à acquérir par les enseignants-auteurs
l’enseignement : via quelques stages de formation et un
accompagnement durant les premiers travaux ; c’est ici
qu’intervient, peut être pour une période temporaire, le
Quelques précisions sont à apporter aux paragraphe ci-
concepteur médiatique sur le rôle duquel nous
dessus, notamment sur les rôles des acteurs
reviendrons plus loin.
« nouveaux » (le terme s'applique à la fois aux rôles et
aux acteurs) induits par le dispositif de formation :
4.2 Enseignant-tuteur
4.1 Enseignant-auteur
Une fois les contenus mis en ligne, une période
d’évaluation par les usagers eux-mêmes est
La mission pédagogique est, en principe, dévolue aux
indispensable. L’expérience montre qu’il est assez rare
enseignants ; puisque le dispositif utilisé comporte une
de conserver un contenu de formation sans
composante « contenus » et une composante
modification plus de trois années. Il faut donc s’assurer
« services », il est normal de dissocier les deux facettes
que les enseignants-auteurs soient impliqués dans la
de l’activité pédagogique correspondante. La
mise à jour (ajouts, modification, voire suppression) et
composante « contenus » est relative aux supports de
la seule façon de réussir cette implication est de leur
formation mis à la disposition des apprenants ; elle ne
demander d’assurer eux-mêmes un tutorat sur les
se limite pas à proposer un « polycopié électronique »,
modules dont ils ont développé les contenus :
mais au contraire un ensemble de documents
l’enseignant-auteur devient enseignant-tuteur. Il leur
comprenant certes le « cours » décliné suivant des
sera donc proposé de suivre la progression des
normes précises et faisant usage autant que possible
apprenants dans les modules pour lesquels ils ont
des possibilités du multimédia, mais aussi la
apporté leur concours à l’élaboration des supports
description du module de formation dans ses objectifs,
pédagogiques.
dans les capacités à acquérir, dans la liste des thèmes
Le rôle du tuteur, dans le dispositif de l’UVT est le
abordés, dans les méthodes de travail proposées, la liste
suivant :
des références à consulter (bibliographie et
webographie principalement), les modalités
d’évaluation des apprenants, et bien sûr des documents minutes ; la session est aussi la « brique » de base de l’édifice
d’appoint indispensables : tests et exercices (avec « contenus » : elle doit être auto consistante et ne pas faire
appel à des matériaux pédagogiques situés dans une autre
corrections) de synthèse, annales commentées sessions (des références sont toutefois possibles et garantir
d’examens,… Rappelons à ce sujet qu’une formation ainsi une interopérabilité permettant l’échange de contenus
est divisée en modules et que chaque module comprend entre plates-formes différentes et une ré-utilisabilité en vue de
les items cités ci-dessus ; en particulier la partie construire des modules, voire des parcours différenciés, à
partir d’une collection de sessions.
« cours » est un ensemble de sessions2 thématiques 3
Une pratique de l’utilisation d’outils de base comme un
éditeur HTML (pas plus compliqué qu’un traitement de textes)
est cependant recommandée. Par contre, la confection
2
La session est l’unité de travail de l’apprenant ; elle ne d’applets Java ou d’animations Flash n’est évidemment pas du
devrait pas dépasser, pour un travail en ligne, quarante cinq ressort des enseignants.

4
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ƒ répondre dans les 48 heures aux messages des médiatique est un formateur ayant à son actif de
apprenants ; véritables expériences de formation à distance utilisant
ƒ répondre aux questions posées dans les forums l'ordinateur. On peut considérer leur rôle comme
de discussions et suivre les débats de ces forums intermédiaire entre celui des enseignants et celui des
ƒ organiser des réunions sur le réseau suivant un techniciens. Connaissant la potentialité des outils
calendrier établi en début de semestre ; multimédias, le concepteur médiatique doit rester un
conseiller de l’enseignant et lui suggérer des manières
ƒ proposer des regroupements physiques basés sur
de présenter les contenus ; son rôle réside plus dans le
l’analyse des difficultés rencontrées par les
domaine de la conception que dans celui de la
apprenants (le nombre des regroupements
réalisation technique, mais il peut être l’interprète
dépend des thèmes des modules ; il est préconisé
auprès des techniciens des commandes (formulées de
d'une journée en moyenne par module et par
manière évidemment non technique) et des besoins des
semestre) ;
enseignants-auteurs ; son rôle principal est donc celui
ƒ proposer des travaux (devoirs) chaque semestre de conseiller et de facilitateur.
et effectuer une évaluation personnalisée, dans Il est évident, que la barrière technologique entre la
un délai de deux semaines, des travaux reçus des pédagogie et la technique s’estompera dans les années
apprenants ; à venir et que les enseignants auront un dialogue plus
ƒ effectuer ou suggérer les mises à jour nécessaires facile5 avec les techniciens et deviendront experts dans
des contenus de formation. la conception des contenus multimédias.
On peut considérer qu’il est possible, dans ce système,
de tutorer un groupe d’au plus une vingtaine 4.4 Administrateur/responsable technique
d’apprenants par semestre et par module4.
Le rôle d’administrateur/responsable technique est
4.3 Concepteur médiatique celui d’un expert en technologies multimédias et
réseaux dédiées à des finalités pédagogiques. Il diffère
Sous ce nom, est définie une fonction consistant à donc, en ce sens, d’un responsable réseau
assister les enseignants-auteurs dans la conception des d'établissement dont la tâche principale est d'assurer le
contenus en ligne, notamment la partie scénarisation, bon fonctionnement des infrastructures; son rôle est
pour laquelle les enseignants-auteurs ne sont pas dédié au bon fonctionnement technique du dispositif de
encore suffisamment experts. Le concepteur formation à distance.
médiatique En premier lieu, l’administrateur/responsable technique
ƒ aide à la structuration des contenus (découpage est un animateur d’une équipe technique comprenant
en sessions) au moins des informaticiens de développement
ƒ aide à la scénarisation des contenus (mise en d’applications Web interactives et de techniciens
scène) multimédias. Il a donc à planifier les activités de ces
ƒ conseille sur les choix technologiques différents corps de métiers aussi bien dans la
(proposition d'animations, de liens vers des conception et la réalisation6 des outils nécessités par le
documents complémentaires, de types de dispositif, que dans la maintenance des équipements.
tests,…) Etant gestionnaire du serveur de ressources
ƒ traduit la demande des enseignants-auteurs pour pédagogiques, il reçoit les remarques et critiques des
une réalisation par des techniciens acteurs du dispositif sur la qualité des outils techniques
Ces concepteurs médiatiques sont des personnages proposés.
ayant pratiqué des activités mi-techniques et mi- En deuxième lieu, lui incombe la gestion des droits
pédagogiques dans le passé et, seule, leur expérience d’accès ; celle-ci est inévitablement complexe du fait
est le garant de leur compétence. Il s’agit, en effet, de de la diversité des acteurs et des objets et ressources
personnes ayant réalisé des supports pédagogiques à un impliqués. Quelques exemples illustreront cette
moment de leur existence et ayant beaucoup appris complexité :
« sur le terrain » sur les plans techniques et ƒ un apprenant doit avoir accès aux contenus et
pédagogiques, ayant eu un retour de leurs réalisation de ressources le concernant
la part d'utilisateurs. Ils étaient rares, il y a quelques ƒ un enseignant-auteur doit pouvoir accéder à ses
années ; ils sont maintenant plus nombreux car les propres contenus et en créer de nouveaux dans le
expériences de formation à distance se multiplient système.
notablement et on peut considérer qu'un concepteur ƒ un enseignant-tuteur doit avoir accès aux outils
de suivi et d’évaluation des apprenants
4
les tâches les plus mobilisatrices sont celles qui consistent à
répondre de manière pertinente aux questions électroniques
des apprenants et à apporter des corrections personnalisées
5
aux travaux rendus. Des réunions pédagogiques sur plusieurs La moitié du chemin étant d’ailleurs à faire autant par
années ont permis de quantifier forfaitairement le tutorat (hors l’enseignant que par le technicien.
6
réunions sur réseau et regroupements) à 2h de TD par en liaison étroite avec les acteurs du dispositif de formation
étudiant, par module et par semestre. et plus précisément des responsables de formation.

5
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ƒ un personnel administratif doit pouvoir effectuer ƒ Evaluer globalement : du fait de sa position

la gestion des apprenants, inscriptions, centrale dans le dispositif, le coordinateur est le
informations administratives, gestion mieux placé pour recueillir les informations
d’agendas,… d’évaluation sur le dispositif ; il est ainsi à même
Tous ces droits d’accès à des objets divers doivent faire d’opérer une synthèse globale sur une situation à
l’objet de règles que l’administrateur/responsable aspects variés. Il peut d’ailleurs proposer des
technique, garant par ailleurs de la sécurité et de la solutions d’amélioration.
confidentialité, doit établir et proposer aux
responsables de l’institution ; on notera que cette On pourrait penser que les missions précédentes
matrice (usagers, objets) concerne un système en relèvent du responsable de la formation ; l’importance
perpétuelle évolution et que les règles correspondantes des tâches correspondantes et le fait qu’un responsable
sont sujettes à actualisation permanente. de formation a déjà un service pédagogique,
En troisième lieu, l’administrateur/responsable administratif et de recherche complet, dans notre
technique a la responsabilité de la sécurité des contexte actuel, conduisent à une viabilité impossible
informations contenus dans le dispositif de formation ; et la présence d’un coordinateur, à plein temps, par
la masse d’informations peut être considérable et, en formation se révèle hautement nécessaire.
dehors de la problématique des accès mentionnés plus
haut, la conservation des informations et donc leur 6. Conclusion
sauvegarde, doit faire l’objet d’une attention
particulière puisque, étant sollicité par un grand Les possibilités du multimédia et de l’outil
nombre d’usagers, la vulnérabilité du dispositif est Internet/Web sont encore exploitées de manière
grande. Un plan de sauvegarde et de remise en route en minimale. L’appropriation de ces technologies par les
cas d’incident est indispensable. enseignants est lente mais effective. C’est pourquoi, les
dispositifs actuels vont évoluer vers l’ajout de
4.5 Coordinateur nouvelles fonctionnalités.
Il est prévoir, à court terme, que les contenus en ligne
Un seul acteur ne peut entrer dans la classification se différencieront profondément des polycopiés
précédente ; il s’agit de l’animateur/coordinateur. électroniques téléchargeables et que les outils de
Comme on l’aura noté, la diversité des acteurs du communication perdront leur rigidité actuelle.
dispositif pose le problème de sa cohérence globale par Ces évolutions vers des systèmes plus conviviaux, plus
la vision que peut en avoir un apprenant pour lequel le pratiques faciliteront le travail des différents acteurs.
dispositif est unique. Or les problèmes soulevés par les C’est, du moins, le sentiment que l’on peut avoir au
apprenants concernent généralement plusieurs acteurs premier abord ; toutefois, les nouveaux outils à
et une liaison entre ceux-ci, dans le but de résoudre disposition du formateur induiront certainement un
rapidement et efficacement un problème soulevé, est accroissement d’activité pédagogique où les rôles du
indispensable. C’est pourquoi, dès les mises en service tuteur et du coordinateur pourraient bien être
des premières formations à distance de l’UVT, la considérablement renforcés et conduire, peut-être, à
présence d’un coordinateur a semblé incontournable. terme, à des métiers très spécialisés bien éloignés de
Sa mission, dédiée à une formation précise, consiste en celui d’ « enseignant » classique.
les activités majeures suivantes :
ƒ Informer : il est nécessaire de proposer un espace Références :
d’information pour renseigner utilement les
apprenants sur les divers aspects du dispositif : 1. AICC/CMI CMI001 Guidelines for Interoperability
mode d’emploi des ressources et services, version 3.4 October 23, 2000. Includes : AICC Course
caractéristiques de chaque formation, précisions Structure Format, AICC CMI Data Model,
www.aicc.org
sur les modalités d’évaluation, informations sur
les lieux et dates de regroupements (plan 2. Aviation Industry Computer-Based Training (CBT)
d’accès, hébergement, restauration notamment) ; Committee (AICC), http://aicc.org
ces informations sont nombreuses et changeantes
et les mettre à jour, dans un dispositif basé sur 3. DoD, Advanced Distributed Learning (ADL),
Internet, contribue à la qualité globale du plateforme SCORM (Sharable Content Object Reference
dispositif. Model), www.adlnet.org
ƒ Gérer les disfonctionnements liés aux acteurs : la
4. Dublin Core Metadata Initiative, www.dublincore.org
recherche de solutions aux conflits fait partie de
la mission du coordinateur ; il n’est pas rare de 5. EDUTELLA : a P2P Networking Infrastructure Based
recevoir des récriminations d’apprenants sur la on RDF”, W Nedjl, B Wolf and al. Proceeding of
prestation de certains tuteurs (non réponse ou www02 Conference, Hawaï, USA 7-11 May 2002
réponse tardive, réponse insatisfaisante, absence
aux réunions sur réseau) ; 6. GreCO, Grenoble universités Campus Ouvert,
http://greco.grenet.fr

6
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25. Resource Description Framework (RDF) Model and

7. IEEE LTSC, Learning Object Metadata Working Group, Syntax Spécification, W3C recommendations 22
Scope & Purpose, http://ltsc.ieee.org/wg12/s_p.html February 1999, www.w3c.org/TR/REC-rdf-syntax

8. IEEE LTSC, Standard for Learning Object Metadata, 26. Standards and Learning Objects, American Journal of
available at Distance Education, Vol 15 No 3, 2001
http://ltsc.ieee.org/wg12/LOM_1484_12_1_v1_Final_D
raft.pdf 27. SUN Microsystems, E-Learning Interoperability
Standards, By Geoff Collier end Robby Robson,
9. IEEE, Draft Standard for Learning Technology, Eduworks Corporation, January 2002
Learning Technology Systems Architecture (LTSA),
http://ltsc.ieee.org/doc/wg1/IEEE_1484_01_D09_LTSA 28. Towards E-Learning Platforms Interoperability : an
.pdf Opening Solution”, A. ALIBERT, Ph. VIDAL, D.
MARQUIE, Ph. BAQUE, ITHET03 4th International
10. IEEE, Learning Technology Standards Committee Conference on Information Technology Based Higher
(LTSC), http://ltsc.ieee.org Education and Training, Marrakech, 7-9 July 2003

11. IEEE, Learning Technology Standards Committee 29. UP-ARIADNE: Proposal Submission forms for
(LTSC), IEEE P1484.12 Learning Object Metadata Financial Repport from EC for Accompanying
Working Group, http://ltsc.ieee.org/wg12 Measures: “Take-up measure for the ARIADNE
Knowkedge Pool Faundation”, www.ariadne-eu.org
12. IMS Content Packaging,
www.imsglobal.org/content/packaging/index.cfm 30. Web Services for Learning Object Repositories : the
Case of the ARIADNE Knowledge Pool System”, S.
13. IMS Global Learning Consortium, www.imsproject.org TERNIER, F. NEVEN, E. DUVAL, M. MACOWICZ,
N. EBEL
14. IMS Question & Test Interoperability Specification,
www.imsglobal.org/question/index.cfm 31. World Wide Web Consortium (W3C), www.w3c.org

15. Normalisation de la formation en ligne, Enjeux,

Tendances et Perspectives, Agence Universitaire de la
Francophonie, Bureau Amérique du Nord, Cyrille
Simard, février 2002, www.auf.org

16. Open Archives Initiative Protocol,

www.openarchives.org

17. Organisation Internationale de Normalisation (ISO),

www.iso.ch

18. Plateforme INES, INteractive E-learning System,

www.dep.u-picardie.fr

19. Platform for Privacy Preferences (P3P) Project,

www.w3c.org/P3P/Overview.html

20. Projet CRIMEI, Création de Ressources Informatiques

Multimédias pour l’Enseignement de l’Informatique,
www.ujf-grenoble.fr/cotice/crimei/crimei2_frame.htm

21. Projet Européen ARIADNE : Alliance of Remote

Instructional Authoring and Distribution Network for
Europe. 4ème PRCD, Telematics for Research

22. Projet Européen ARIADNE II: Second Phase

Telematics for Education & Training

23. Projet PedCare, PEdagogical Distributed groups CARE,

III.2.2 The Learning Citizen, IST – 2000 – 25417,
www.pedcare.nu

24. Qu’est-ce que la FOAD ? » Collectif de Chasseneuil –

Conférence de consensus,
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