1- Qu’est-ce que la GRH ?

c- Assistant de Direction
a- L’ensemble des métiers permettant d’encadrer le d- Responsable Formation
personnel de l’entreprise e- Contrôleur de Gestion Sociale
b- La conciliation des intérêts de l’entreprise avec les f- Assistant juridique RH
contraintes liées au personnel g- Consultant en recrutement
c- L’ensemble des fonctions et de mesures ayant pour 11- «Le service RH a décidé de confier la gestion
objectif de mobiliser et de développer les ressources des congés payés aux responsables opérationnels».
du personnel À quel terme managérial se rapporte cette décision?
d- L’ensemble des techniques de motivation du a- l'externalisation de la fonction RH
personnel b- l'internalisation de la fonction RH
2- Le rôle du responsable RH consiste à : c- la décentralisation de la fonction RH
a- définir la politique générale de l’entreprise d- la centralisation de la fonction RH
b- assurer le recrutement des meilleures compétences 12- Parmi ces variables, quelles sont celles qui sont
c- acquérir, développer et fidéliser le capital humain susceptibles d'influencer l'activité RH de l’Eses ?
3- Dans les PME-PMI, la GRH a pour objet : a- la fiscalité
a- de définir l’organisation de l’entreprise b- l'inflation
b- d’ajuster au mieux, les savoirs, les savoir-faire et c- les budgets de l'entreprise
les savoirs-être des hommes disponibles et d- les changements démographiques
potentiellement membres de l’entreprise, au niveau de e- le chômage
chacune de ses fonctions f- la structure de l'entreprise
c- d’investir dans l’outil de production industriel et g- le style de leadership
commercial 13- Dans une petite annonce, figurent toujours :
4- La GRH est : a- le nom et les références de l'entreprise qui recrute
a- une variable d’ajustement b- le nom et les références du candidat à l'embauche
b- une variable stratégique c- la description du poste proposé
c- une variable privilégiant la réaction plutôt que d- le salaire proposé pour le poste
l’anticipation 14- La cooptation consiste à :
5- La GRH est pratique contingente : a- solliciter la coopération entre les différentes
a- parce qu’elle s’occupe des contingents de salariés équipes de travail
b- car elle doit limiter ses contingents d’employés b- inviter les membres du personnel à présenter à
c- elle est influencée par des facteurs internes et l'embauche des candidats faisant partie de leurs
externes de son environnement relations
6- Pour les salariés, le Directeur des RH est : c- recruter un cadre en accord avec les syndicats
a- Garant de l’équité, de l’employabilité et de l’éthique d- favoriser l'intégration d'un nouveau recruté en lui
b- Toujours le principal actionnaire de l’entreprise donnant un tuteur
c- la personne qui détermine seule, de la stratégie de 15- Les principaux contacts occasionnels utilisés
l’entreprise comme mode de recrutement sont:
7- Dans les PME-PMI, les contraintes de la GRH : a- les contrats à durée indéterminée
a- Peuvent avoir un rapport avec la mondialisation et b- l'intérim
les changements technologiques c- les stages
b- Se limitent au secteur d’activités de l’entreprise d- les voyages d'affaires
c- Ne concernent pas les syndicats e- les salons de recrutement
8- Dans les PME-PMI, les managers : 16- Les cabinets de recrutement ont pour mission:
a- peuvent être un vecteur de changement des a a- de recruter du personnel pour le compte et à la
ressources humaines place de l'entreprise
b- n’ont pas besoin de stratégie des ressources a- de payer les nouveaux recrutés d'une entreprise
humaines b- d'aider les entreprises dans la sélection des
c- ne peuvent pas s’engager dans de grandes candidats
innovations c- de proposer aux entreprises des personnes
9- Les frais de personnel peuvent être considérés compétentes travaillant pour des entreprises
comme : concurrentes
a- une charge financière.
b- un investissement.
10- Parmi ces différents postes, quels sont ceux qui
sont rattachés à la fonction RH ? 17- Une entreprise est en situation de sureffectif
a- Responsable Développement RH lorsque:
b- Directeur Administratif et Financier
a- Ses ressources en personnel sont inférieures à ses  permettent d'améliorer le niveau de qualification du
besoins personnel âgé
b- ses effectifs sont surévalués  permettent de mettre en place le plan social de
c- ses ressources en personnel sont supérieures à ses l'entreprise
besoins  permettent la promotion interne et la mobilité
d- ses effectifs sont sous-évalués sociale
18- Une situation de sureffectif entraîne: 28) Quels sont le ou les objectifs de la GPEC ?
a- une charge de travail lourde pour les salariés en  Prévoir l’évolution de la capacité de production et
place rémunérer le personnel
b- des coûts accrus pour l'entreprise en conséquence
c- des difficultés à fournir les clients en temps et en  Ajuster les besoins et les ressources en personnel
heures  Prévoir l’évolution des emplois et former le personnel
22) Une pyramide des âges comprenant une majorité en conséquence
d'anciens :  Ajuster les besoins et les ressources en matériel
 accroît les charges salariales de l'entreprise 29) Quelle est l’utilité de la GPEC ?
 correspond à un fort turn-over dans l'entreprise  Déterminer la politique de diversification
 est un facteur de dynamisme pour l'entreprise  Anticiper l’évolution des emplois
 permet de transmettre le savoir-faire et les valeurs  Ajuster les effectifs
de l'entreprise  Déterminer la politique de formation
23) Parmi les événements suivants, quels sont ceux qui
déterminent une
hausse des effectifs ?
 un licenciement
 un décès
 la transformation d'un emploi d'intérim en emploi à
durée indéterminée
 un congé parental de 1 an
 un investissement de capacité
 un investissement de productivité
24) Un profil de poste, c'est:
 la possibilité d'accéder à un poste de niveau
supérieur par promotion
 la description des tâches à accomplir selon un certain
profil
 la description des caractéristiques et des qualités
requises pour effectuer
un certain travail
25) GPEC signifie :
 gestion prospective de l’emploi et de la
communication.
 gestion particulière de l’emploi et des compétences.
 gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences.
26) La procédure de recrutement inclut généralement :
 la réception des candidatures
 des entretiens individuels ou collectifs
 des tests professionnels
 une période d'essai
 des tests psychomoteurs
27) Dans le cadre de la GPEC, quel est l'atout des
préretraites ?
 permettent de rajeunir la pyramide des âges
 permettent de ne pas avoir recours au licenciement
sec
QCM a une ou plus de réponses    De déboucher sur des engagements mutuels en
1Que permet d'analyser un bilan de termes d'objectifs et de moyens
compétences ? 6
   Les compétences de la personne Que permet l'entretien professionnel (à ne pas
confondre avec l'entretien individuel) ?
   Les motivations de la personne
   De parler des problèmes rencontrés par le
   Les aptitudes de la personne salarié dans l'entreprise
   Les points faibles de la personne    De parler des évolutions du poste occupé par le
2 salarié
A quoi aboutit un bilan de compétences ?    De parler de l'avenir de l'entreprise, ses
   A la définition d'un projet professionnel objectifs, ses projets
réaliste, adapté au marché de l'emploi    De recenser les besoins de formation d'un
   A la définition des points faibles de la personne salarié, le rendre acteur de son évolution
professionnelle
   A la définition des points forts de la personne
7
   A l'évaluation de la compétence ou de Que contient la fiche de poste ?
l'incompétence de la personne dans son travail
   La liste des points faibles et des points forts du
3 salarié dans son poste
Par qui est financé, en tout ou partie, sur
présentation d'un cahier des charges conforme,    C'est une fiche universelle qui définit un poste
type, valable pour toutes les entreprises, dans tous les
le bilan de compétences ?
domaines
   La personne elle-même
   Une description du poste exercé par un salarié
   Les organismes paritaires collecteurs agréés dans une structure donnée, de ses missions et
(OPCA et OPACIF) compétences liées
   L'Etat    C'est une annonce produite par l'entreprise pour
recruter un salarié
   La sécurité sociale
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Qu'est-ce qu'une formation continue ?
L'entretien d'évaluation individuel annuel est-il
obligatoire ?    C'est une formation proposée au salarié
pendant toute sa vie professionnelle (hebdomadaire,
   Non, il est facultatif mensuelle ou annuelle)
   Non, sauf pour les entreprises de plus de 300    Elle permet aux personnes qui sont déjà dans la
salariés vie active de pouvoir continuer à se former pour
   Oui, il l'a toujours été améliorer leurs compétences
   Oui, depuis l'Accord National    C'est lorsqu'une personne se forme
Interprofessionnel (ANI) du 5 décembre 2003 théoriquement (en école) et de façon pratique
5 (emploi) simultanément (ex : apprentissage,
alternance, stage... )
Que permet l'entretien d'évaluation individuel
annuel ? 9
Quelles sont les conditions pour pouvoir
   D'évaluer la réalisation des objectifs passés et bénéficier d'une formation continue ?
de fixer les objectifs à atteindre pour l'année à venir
   Avoir un contrat à durée indéterminée
   D'élaborer des tableaux de bord à l'attention
des décideurs et des gestionnaires d'entreprises    Avoir un contrat à durée déterminée
   De déterminer les compétences nécessaires au    Avoir au moins un an d'ancienneté dans
poste et les actions de formations destinées à acquérir l'entreprise
et à améliorer ces compétences    Avoir au moins 6 mois d'ancienneté dans
l'entreprise
10 Qu'est-ce qu'une mutation dans l'entreprise ?
La Gestion prévisionnelle des emplois et    C'est pour le salarié un changement de type de
compétences (GPEC) est : poste, sans changer la localisation de son poste
   Facultative, mais fortement recommandée pour    C'est pour le salarié un changement de
éviter les restructurations brutales localisation de son poste, sans changer son type de
poste
   Une obligation du Code du travail, pour les
entreprises de plus de 300 salariés    C'est un moyen de punition sur un salarié qui a
commis une faute
   Une obligation du Code du travail, devant avoir
lieu tous les ans depuis l'Accord National 15
Interprofessionnel (ANI) de 2003 Qu'est ce que le scoring comportemental ?
   Une obligation du Code du travail, devant avoir    C'est une pratique qui consiste à classer dans
lieu tous les 3 ans depuis la loi de cohésion sociale de un ordre croissant les comportements qui influencent
2004 le plus l'organisation de l'entreprise
11    C'est une pratique qui consiste à affecter un
A quoi sert la Gestion prévisionnelle des score à un individu à partir de son comportement, il
emplois et compétences (GPEC) ? permet d'évaluer le climat social selon différents
indicateurs
   A déterminer les actions à mettre en œuvre
dans les 3 à 5 ans à venir, pour faire face aux    C'est une pratique qui consiste à demander aux
évolutions d'effectifs, tout en répondant aux besoins salariés d'affecter un score à leurs collègues et
de l'entreprise responsables, pour évaluer leurs relations dans
l'entreprise
   A anticiper l'adaptation des compétences aux
emplois 16
Qu'est-ce qu'une VAE (Validation des Acquis
   A mieux gérer les carrières
de l'Expérience) ?
   A rien
   Elle permet à toute personne engagée dans la
12 vie active depuis au moins 3 ans de se voir
Parmi ces facteurs, lesquels sont des reconnaître officiellement ses compétences
indicateurs sociaux, permettant pour le professionnelles, par un titre, un diplôme
responsable RH de déterminer le climat social professionnel ou un certificat de qualification
de l'entreprise ?    Elle permet à toute personne engagée dans la
   Les absences et retards vie active depuis au moins 5 ans de se voir
reconnaître officiellement ses compétences
   Le turn-over professionnelles, par un titre, un diplôme
   Les congés maladie professionnel ou un certificat de qualification

   Les réunions d'équipes    Elle permet à toute personne, après avoir passé
un test de compétences, de les voir reconnaître
13 officiellement par un titre, un diplôme professionnel
Qu'est-ce que la mobilité dans une entreprise ? ou un certificat de qualification
   Cela consiste pour un salarié à changer de
poste et/ou de grade, dans une même branche
professionnelle ou dans une autre
   Cela consiste pour un salarié à intégrer une
filiale de l'entreprise à l'étranger
   Cela consiste pour un salarié à se déplacer sur
une zone géographique plus ou moins étendue pour
accomplir son travail
   Cela consiste pour un salarié à changer de
bureau
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