Action
Tips
Envisager un problème
de façon créative
Explicitez votre enjeu créatif
Formulez sous forme de question le problème créatif que vous allez résoudre.
Pensez de façon holistique
Au-delà de l’aspect commercial, financier ou technique qui vous préoccupe spontanément, quelle vision d’avenir
voulez-vous proposer aux personnes concernées (clients, collaborateurs, partenaires) ? Quelle(s) expérience(s)
voulez-vous qu’ils vivent ? Quelles sont les valeurs que votre défi créatif met en jeu ?
Acceptez les paradoxes
Qu’est-ce qui vous pose problème dans votre démarche créative ? Quelles sont les paramètres du problème qui
vous paraissent incompatibles à ce stade ?
Voyez-vous des façons possibles de concilier ces paradoxes ? Si ce n’est pas encore le cas, n’hésitez pas à laisser
décanter et à revenir plus tard à cette étape.
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Tips
Envisager un problème
de façon créative
Identifier ce qui fait la différence
Si vous changez de point de vue (en vous mettant à la place du client…), que repérez-vous de nouveau sur votre
problème ?
En discutant avec d’autres personnes, quels détails significatifs vous sautent
aux yeux concernant votre enjeu créatif ?
En prenant du recul, y-a-t-il des aspects du problème que vous avez négligés jusque-là ?
Mobilisez les autres
À qui pouvez-vous faire appel pour vous aider à avancer ?
Comment pouvez-vous les motiver et les encourager pour favoriser la créativité du groupe ?
Vos solutions
Quelles idées nouvelles les étapes précédentes ont-elles fait naître ?
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