CONTRAT D’UTILISATION DES SERVICES ET LOGICIELS VANILLA PAY

ENTRE LES SOUSSIGNES,
La société …………………….., dont le siège social est à ……………………………….
représentée par ………………….., agissant en sa qualité de …………….., ayant pour nom de domaine
www.
Ci-après désignée « LE CLIENT »
D’une part,

Et

La startup fintech VANILLA PAY, sise au LOT III R 37 Ter, Tsimbazaza, 101 Antananarivo,
représentée par RANDRIAMANAMIHAJA Andry, agissant en sa qualité de DIRECTEUR
FONDATEUR, et dûment habilité aux fins des présentes,
Ci-après désignée « LE PRESTATAIRE »

D’autre part,

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PREAMBULE
Le PRESTATAIRE développe et produit des logiciels en ligne (Saas : Software as a service). Le CLIENT
exploite ces services directement en ligne.

L’utilisation des services en ligne fourni par le PRESTATAIRE est soumise au présent contrat qui
prévaut sur toutes conditions d’achat du CLIENT ainsi que toutes conditions particulières non
expressément acceptées par écrit par le PRESTATAIRE. Les échanges par courriel lors d’une négociation
ne sont pas considérés comme contractuels.

IL A ETE CONVENU ET ARRETE CE QUI SUIT :

Le présent contrat définit les termes et conditions dans lesquels LE CLIENT utilise le service en ligne du
PRESTATAIRE pour pouvoir utiliser et exploiter ses logiciels développés en ligne.

Article 1 : Objet

Le présent contrat a pour objet de déterminer les modalités et conditions d’acceptation des services
VANILLA PAY par LE CLIENT.
La signature du présent contrat vaut autorisation d’ouverture d’un compte en ligne VANILLA PAY au
nom du CLIENT.

Article 2 : Description

Le Prestataire fournit et entretient des logiciels de gestion et du service de paiement en ligne par bons
d’achat.

LE CLIENT aura juste à créer un compte en ligne, pour pouvoir se connecter au service de « VANILLA
PAY » et également de recevoir les paiements en ligne en MGA.
Une interface sécurisée permet de suivre les détails des paiements.

L’identifiant et le mot de passe pour se connecter au service VANILLA PAY sont la propriété du
CLIENT. Il lui est tenu d’en assurer la sécurité.

Article 3 : Licence d’utilisation

Les licences logicielles sont vendues en mode « Saas » c’est-à-dire « Software as a service ».

Le mode Service ou SaaS consiste à utiliser les logiciels du PRESTATAIRE à distance, généralement à
partir d’un navigateur Internet. Toutefois, ils peuvent être parfois aussi utilisés à travers une application
embarquée sur appareils mobile de type tablettes, téléphones, ou autre support de même nature.

Il nécessite de ce fait une connexion internet.

Le PRESTATAIRE est le propriétaire des droits des propriétés intellectuels sur les services et les
applications conçus et développés par ses soins.

L’usage d’une application par le CLIENT n’entraîne aucun transfert de propriété au CLIENT.

Les données sont la propriété du CLIENT. L’accès aux données est protégé par un système de mot de
passe crypté, inaccessible au PRESTATAIRE.

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L’utilisation du service du PRESTATAIRE nécessite l’acceptation par le CLIENT de l’hébergement de
ses données sur les clouds sécurisés du PRESTATAIRE.

La mise à disposition de l’application est facturée par une commission fixe par transaction réussie.

Ces commissions du PRESTATAIRE sont retenues à la source.

Le PRESTATAIRE reverse la part qui revient au CLIENT régulièrement à la demande du CLIENT.

La demande peut être par email ou par courrier ou aussi sur l’interface en ligne du CLIENT.

Le reversement se fait directement dans le compte bancaire du CLIENT ou sur son compte mobile
money. Le numéro de compte bancaire du CLIENT sera précisé à l’annexe du présent contrat.

Le CLIENT dispose d’une interface pour le suivi détaillé des paiements en ligne sur [Link].

Aucun remboursement des commissions VANILLA PAY n’est prévu sous aucun prétexte.

Le CLIENT reconnaît être lié au présent contrat dès la signature de celui-ci.

Article 4 : Obligations du PRESTATAIRE

Le PRESTATAIRE s’engage à :

- Développer, fournir et entretenir le service en ligne « VANILLA PAY »

- Assurer une disponibilité et fluidité continue du service VANILLA PAY et en particulier exécuter
sans délai les opérations de manière sécurisées.
- Communiquer au CLIENT toutes les informations disponibles et nécessaires pour le
fonctionnement et le développement de l’application.
- Former et assister la force de vente du CLIENT sur le service VANILLA PAY ainsi que sur les
questions qui pourraient survenir au cours de la vie du service VANILLA PAY
- Garder confidentielle toutes les informations qui pourraient circuler lors de l’utilisation du service
VANILLA PAY

Article 5 : Obligations du CLIENT

Dans le cadre du contrat, LE CLIENT s’engage à :

- Travailler activement avec le PRESTATAIRE

- Déployer ses meilleurs efforts afin de communiquer avec les utilisateurs finaux et de créer des
transactions sur son site internet.
- Afficher le logo VANILLA PAY sur son site. Ce logo est fourni par LE PRESTATAIRE.
- Respecter les procédures du service du PRESTATAIRE pour toute transaction en ligne.
- Ne pas entreprendre une activité et/ou une action pouvant directement ou indirectement porter
préjudice aux droits du PRESTATAIRE.
- Fournir au PRESTATAIRE toute information concernant tout fait de nature à compromettre la
continuité de l’exploitation de son entreprise, et de manière générale toute situation, tout fait ou
acte susceptible d’avoir une incidence sur l’exécution du contrat.
- Se conformer aux lois et règlements applicables et agir dans le strict respect des règles relatives
contre le blanchissement de capitaux, le financement du terrorisme et plus généralement la
prévention de la fraude.

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En aucun cas, LE CLIENT ne pourra prétendre au PRESTATAIRE, à aucun dommage-intérêt, résultant
de l’interruption ou de la perturbation prévisible ou imprévisible du réseau des fournisseurs de service
internet et de télécommunication.
Article 6 : Durée – résiliation

Le présent contrat prend effet à compter de la date de signature et est conclu pour une durée indéterminée.
À tout moment, les parties se réservent un droit de résiliation unilatérale moyennant un préavis de deux
(02) mois adressé par tout moyen écrit avec accusé de réception.
Par ailleurs, en cas de non-respect par l’une des parties de l’une quelconque de ses obligations, l’autre
partie pourra résilier les présentes sans aucun préavis.

Article 7 : Conditions financières

Au titre de sa rémunération en tant que moyen de paiement de factures, LE PRESTATAIRE prélèvera

sous forme de taux de commission 2,5% du montant de chaque transaction réussie en ligne.

Article 8 : Confidentialité

Les parties s’engagent à assurer la confidentialité des informations auxquelles elles auront accès au cours
de l’exécution des présentes et notamment à ne pas divulguer le contenu des différents documents
échangés.

Article 9 : Communication

Les parties pourront s’accorder une campagne de communication commune ou individuelle. Dans tous les
cas, chaque partie qui prend l’initiative de lancer une campagne de communication devra obtenir
l’approbation préalable de l’autre concernant la charte graphique de la marque de l’autre partie

Article 10 : Force Majeure

En cas de force majeure, aucune des deux parties ne sera tenue responsable pour un retard ou une
défaillance quelconque dans l’exécution de ses prestations.

Par cas de force majeure, il faut entendre tout fait imprévisible, insurmontable ou échappant au contrôle
des Parties et dont la survenance empêche l’exécution normale du présent Contrat, comme par exemple
une décision gouvernementale, une guerre, des émeutes, une guerre civile, un sabotage, un incendie, une
inondation, une épidémie, une quarantaine, une grève, un lock-out, une coupure d’internet ou des réseaux
de télécommunications.

L’événement de Force Majeure aura pour effet de suspendre l’exécution de l’obligation devenue
impossible ainsi que les obligations corrélatives de l’autre Partie. Aucune Partie ne sera redevable d’une
indemnité de ce chef.

À la survenance d’un cas de force majeure, la partie affectée est dans l’obligation d’en informer l’autre au
plus tard dix (10) jours après la survenance du cas par tout moyen écrit avec accusé de réception.

Si les effets de l’événement de force majeure durent plus d’un mois, les parties se rencontreront pour
examiner les mesures à prendre, compte tenu de cet événement.

Si les parties n’arrivent pas à trouver une solution, le contrat sera résilié de plein droit.

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Article 11 : Modification

Le présent contrat ne pourra être cédé ou transféré de quelque manière, à quelque titre et à quelque
personne que ce soit sans l’accord préalable écrit du PRESTATAIRE.

Toute modification aux présentes, à part celle relative aux conditions financières telles que stipulées par
l’article 7 du présent contrat, fera l’objet d’un avenant écrit et dûment signé des deux parties.

Article 12 : Litige

Les parties s’engagent à régler à l’amiable tout litige survenu à l’occasion de l’exécution ou de
l’interprétation du présent contrat. A défaut de compromis, le litige sera soumis au Tribunal Commercial
compétent.

Fait en 02 exemplaires originaux à Antananarivo, le

Pour LE CLIENT Pour PRESTATAIRE

RANDRIAMANAMIHAJA Andry
DIRECTEUR FONDATEUR

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ANNEXE 1

RIB DU CLIENT pour le reversement

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ANNEXE 2

Nom de domaine du CLIENT pour le service en ligne :

www….

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