Elaboration d'un processus

QUESTION 2

les processus de pilotage Management et amélioration continue

les processus de réalisation Ingénierie

Management de projet
Out-sourcing

les processus de support Commercial

Développement des compétences
Achat et logistique
Information technologie

Question 3

Les éléments manquants

les méthodes et es indicateurs Informations sur la performance du travail

Évaluation des performances de l’équipe

les ressources nécessaires Plan management de projet

Charte de projet
Calendriers des ressources
Actifs organisationnel
Affectation des ressources matériels

les responsabilité / les autorités Liste des parties prenantes internes

Diagrammes hiérarchiques
Matrice des responsabilités
les risques et les opportunités : Registre des risques
 plan de gestion des risques
améliorer le processus et SMQ Documentation des exigences
Matrice de traçabilité des exigences

Question 4

Réf :pr3
Date :03/03/2021 Fiche processus
LE :01

Achat et logistique
PILOTE • respect des délais/ conformité livraison/qualité fournitures/ coûts
ELEMENTS • cahier des charges/propositions de prix/propositions contrats/contrats signés/
D’ENTREES choix (homologation)de nouveaux fournisseurs/ retour d’information sur la qualité
des fournisseurs
Activités
 Début

Identifier le besoin Cahier de charge

Rechercher les meilleurs fournisseurs

Non
Négociation ou changement du fournisseurs
Propostion
ok

Lancer un appel d offre

Rapport contrôle
de gestion
Analyser et sélectionner son partenaire
NON Retour d informations qualité et délai
CHANGEMENT DE
FOURNISSEUR

Prestation
ok

OUI

Conclure et signer le contrat Processus finance

Mise à jour base de donneés fournisseurs

FIN
ELEMENTS DE • proposition d’homologation de nouveaux fournisseurs/demandes de
SORTIE prix/contrats à signer/ notation qualité/ mise à jour base de données
fournisseurs
DOCUMENTS DE
RENVOI