LES DOSSIERS

LES DOSSIERS
DE CENTRE INFFO

DOCUMENTAIRES
DE CENTRE INFFO

BUSINESS MODEL
DES ORGANISMES
DE FORMATION -
Panorama DÉCEMBRE 2019
 Sous le haut patronage de
Monsieur Emmanuel MACRON
Président de la République

PRÉSENTE
L’UNIVERSITÉ D’HIVER DE LA
FORMATION PROFESSIONNELLE

Les 29, 30 et 31
janvier 2020
à Biarritz

La compétence à la portée de tous !

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 Business model des organismes de
formation

Panorama

Sommaire

Business model ........................................................................................................................................................ 2

Un exemple de business model .......................................................................................................................... 2
Dans la presse..................................................................................................................................................... 2

Business model : exemples d'entreprises ................................................................................................................ 3

Comment les organismes de formation s'adaptent-ils à la réforme ? .................................................................... 6

Dans la presse ..................................................................................................................................................... 9

Le marché de la formation .................................................................................................................................... 11

Dossier réalisé par le Département Documentation

Catherine Quentric – [Link]@[Link]

Sélection arrêtée le 5 décembre 2019

 Business model des organismes de formation – Panorama

Business model

Business model : bien choisir son modèle économique

[Link] [Consulté le 5 décembre 2019]

• Analyse de différents business model [notamment celui du Mooc]

• Comprendre et trouver son business model
• Des entrepreneurs expliquent leur business model

Différence entre business model et business plan

• Quelques éléments clés pour concevoir son business model

• Quelques exemples de business model courants:
• Quelques conseils pour trouver votre business model:
• Utilité du business model :

Un exemple de business model

Business model CANVAS

Blog gestion de projet, [Consulté le 5 décembre 2019]
Extrait : Il existe plusieurs business models CANVAS. Celui-ci se focalise sur celui d’Alexander
Osterwalder, chercheur et entrepreneur suisse auteur de l'ouvrage Business Model: Nouvelle
Génération avec Yves Pigneur.

Son business model CANVAS comprend 9 composantes :

1. Proposition de valeur
2. Segmentation clients
3. Canaux de distribution
4. Relations client
5. Sources de revenus
6. Ressources clé
7. Partenaires clés
8. Activités principales
9. Structure des coûts

Dans la presse

Les MOOC français à l’épreuve de la viabilité économique

Mathieu Cisel
Revue française des sciences de l’information et de la communication, décembre 2018
Résumé : Si, au regard des choix de modèle économique, les MOOC sont tributaires des politiques
des plateformes qui les hébergent, leur viabilité économique dépend également dans une large
mesure du public visé par leurs concepteurs. Sur la base d’entretiens menés auprès d’une trentaine
d’enseignants français impliqués dans la conception de ces dispositifs, les auteurs analysent
différentes orientations possibles : la logique de l’éducation formelle d’une part, et celle de
l’éducation non formelle d’autre part. Les données suggèrent que c’est lorsque les dispositifs
s’inscrivent dans une logique de formation professionnelle qu’ils se rapprochent le plus de la viabilité

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 Business model des organismes de formation – Panorama

économique, l’économie d’échelle permise par l’intégration dans un cursus académique restant
incertaine. Des modèles économiques comme la publicité pour des formations complémentaires
pourraient se révéler plus prometteurs que des modèles plus connus et systématisés tels que la
vente de certificats, qui pâtissent sans doute d’une faible reconnaissance sur le marché du travail
comme dans le milieu académique.

Les outils du marketing stratégique pour la fonction formation

Mathilde Bourdat
Le blog de la formation professionnelle et continue, 5 septembre 2017
• L’outil PESTEL
• L’écoute client
• La matrice SWOT : strengths (forces), weaknesses (faiblesses), opportunities (opportunités),
threats (menaces).
• La gestion du "portefeuille de produits"
• L’analyse d’écarts (gap analysis)

Prestataires de formation : définir un "business model" viable et améliorer son positionnement.

UHFP 2016 –Synthèse de l'atelier P2
Aurélie Maurize
Centre Inffo, 2016

Piloter la formation comme un business?

Mathilde Bourdat
Le blog de la formation professionnelle et continue, 27 juin 2011

Business model : exemples d'entreprises

Présentation de l’entreprise
L'Usine digitale, 14 novembre 2013
Extrait : la start-up spécialisée dans les MOOC (Massive Open
Online Courses), permet à tout un chacun de créer des cours en
ligne, d’interagir avec les utilisateurs, de répondre aux questions et de suivre les résultats. Il faut
préciser à cet égard que l’offre de base est gratuite. Par ailleurs, elle adopte une approche sociale et
ergonomique, afin de permettre aux utilisateurs de fabriquer ou réutiliser eux-mêmes leurs
contenus. Basée sur un modèle "freemium", la solution de 360Learning permet également de créer
gratuitement des petits modules de formation, et ce, en une demi-heure seulement. En outre,
360Learning a pour vocation de permettre à tout enseignant ou formateur sans compétences
techniques de créer rapidement un cours. Ce faisant, elle mise sur des formations plus courtes, avec
un aspect plus proche des réseaux sociaux, dans le but de permettre aux gens d’adhérer à leur
formation.

360Learning lève 41 millions pour sa plate-forme d'apprentissage en entreprise

Les Echos, 17 avril 2019
Extrait : La start-up parisienne vient de lever 41 millions de dollars pour transformer les entreprises
en organisations apprenantes. Elle fonde son activité sur le principe collaboratif où 5 % des employés
forment les autres en continu grâce au partage des connaissances.

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 Business model des organismes de formation – Panorama

OpenClassrooms veut rendre l'éducation "accessible"

Les Echos, 28 octobre 2019
Extrait : Devenue "entreprise à mission" au printemps dernier, l'entreprise
se fixe notamment comme critère d'améliorer l'insertion professionnelle
des étudiants. Elle s'est dotée d'un comité de suivi et publiera un rapport d'impact en mars prochain.

OpenClassrooms sacrée "prochaine licorne européenne"

Les Echos, 17 mai 2019
Extrait : La start-up veut rediriger les chômeurs vers des secteurs qui embauchent grâce à des
formations en ligne. Le Next European Unicorn Award lui offre un accès direct à des investisseurs.
Elle se veut la preuve qu'une start-up peut cumuler impact social et développement économique. La
start-up, qui a créé une plate-forme de formation assurant une insertion professionnelle, cumule un
financement de plus de 62 millions d'euros, sans communiquer sa valorisation.

OpenCFA, premier CFA en ligne pour les métiers du numérique

Elie de Saint Jores, Directeur d'OpenCFA ;
Propos recueillis par Christine Barret-Labre
Défi métiers, 7 mai 2019
Extrait : OpenCFA est le premier CFA en ligne pour les métiers du numérique. Il a été créé en avril
2018 et dispense une vingtaine de formation (titres RNCP). […] Les cours sont conçus comme des
supports pour acquérir les connaissances nécessaires à la réalisation de projets qui valident les
compétences acquises par les apprentis. L’alternant est accompagné, chaque semaine, par un
mentor qui le guide et le soutient dans sa progression et évalue ses progrès. Un mentor évaluateur
valide ses projets. Le stagiaire bénéficie également d’une plateforme collaborative qui lui permet
d’échanger à tout moment avec ses pairs et d’un espace de coworking. Un coach l’aide à trouver son
entreprise d’accueil et dans son insertion post diplomation, si nécessaire. L’entrée en apprentissage
peut se faire à tout moment de l’année et le calendrier d’alternance permet une certaine souplesse.
Les projets que doivent réaliser nos apprentis leurs permettent de progresser par niveau de
compétence. Chaque projet correspond à un niveau de difficulté et à des besoins précis en
entreprise. Selon les parcours de formation et leur durée, le nombre de projets est plus ou moins
important (de 8 à 12). Les projets sont définis dès le début de la formation et sont présentés sur le
site Openclassrooms. Ils sont validés par des mentors évaluateurs. OpenCFA garantit l’insertion
professionnelle.

OpenClassrooms ouvre la première école en ligne des travailleurs indépendants des plateformes
numériques
Raphaelle Pienne
Le Quotidien de la formation, 7 février 2019
Extrait : La plateforme de cours en ligne OpenClassrooms a lancé le programme Level Up, qui cible
les travailleurs indépendants des plateformes numériques. L’initiative doit permettre de renforcer
l’accès à la formation de ce public, grâce à des modules d’enseignement spécifiques et à l’octroi de
bourses d’études.

L’e-learning "non élitiste" à la conquête du monde

L'informaticien, 17 septembre 2018
Extrait : Après les cours gratuits, l’école se développe aujourd’hui autour de "parcours diplômants",
garantissant de trouver un emploi sous 6 mois. Une formule payante, que l’école compte aujourd’hui
décliner à l’international." "C’est bien entendu la 'formation jusqu’à l’emploi' qui est au cœur du
modèle économique de l’école. Cette offre "Premium", facturée 300 euros par mois, permet
d’obtenir un diplôme, puis d’être recruté en CDI ou en CDD avec une durée minimale de six mois.
Même s’il doit bien entendu mener les démarches de recherche d’emploi par lui-même, l’étudiant
sera accompagné par un conseiller jusqu’à l’obtention du poste. Un réseau d’entreprises partenaires

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 Business model des organismes de formation – Panorama

facilite la recherche. "Notre succès est dans ce parcours jusqu’à l’emploi. Si l’étudiant ne trouve pas
un poste dans les six mois, ce qui est très rare, nous lui remboursons sa formation !", souligne
Mathieu Nebra. L’école annonce un taux d’employabilité proche des 100 %.

Extrait de Wikipedia
Wikipedia [Consulté le 5 décembre 2019]
Extrait : OpenClassrooms a connu plusieurs business models différents pour rentabiliser son activité,
centrée autour de tutoriels gratuits et ouverts en ligne. Si historiquement le site était un projet
hobbyiste de Mathieu Nebra, il a depuis le début des années 2000 été financé par la publicité, dont le
retrait progressif a été annoncé lors de la seconde levée de fonds de janvier 2014. En parallèle de la
publicité, une collection de livres papier voit le jour. Elle comprend plus de 20 ouvrages, vendus en
ligne sur le site, dans les librairies et sur des boutiques en ligne. La collection sera par la suite
déclinée en eBooks. Depuis 2013, l'entreprise se dirige vers un modèle freemium. Un abonnement
Premium à 20 € par mois permet d'obtenir des certificats en ligne et d'accéder à tout le catalogue
d'eBooks d'OpenClassrooms, mais aussi à plus d'une centaine d'eBooks d'Eyrolles et Dunod. Un
abonnement Premium Plus à 300 € par mois permet d'être suivi par un mentor privé par
visioconférence et d'obtenir le titre professionnel reconnu par l'État. OpenClassrooms vend par
ailleurs des prestations d'ingénierie pédagogique à destination des établissements scolaires et
entreprises qui souhaitent créer des cours en ligne. Le chiffre d'affaires réalisé a évolué de 175 000 €
en 2009 aux débuts de l'entreprise à 1 200 000 € en 2012. Depuis 2013, ces chiffres ne sont plus
communiqués.

Pourquoi le modèle de Simplon PACA plaît aux territoires

La Tribune, 14 avril 2019
Extrait : Financé "majoritairement par les fonds publics, Pôle
Emploi et le mécénat privé, […] le modèle de l'entreprise lui vaut
d'être soutenue par les acteurs de l'emploi comme les Missions locales ou Pôle Emploi, qui "aide à
sourcer les candidats et qui s'implique dans les sélections", […] la finalité de Simplon : pas
uniquement former mais permettre véritablement le retour dans la vie active. "[…] Les entreprises ne
sont pas tenues éloignées du modèle puisque le mécénat de compétence est l'un des vecteurs
d'apprentissage aussi. […] Mais Simplon pousse plus loin le modèle et offre aussi des supports pour
l'après [avec] Simplon Prod, "une structure qui permet à 4,5 développeurs formés chez nous de
répondre à des projets que nous soumettent des entreprises, principalement celles issues de l'ESS."

L'école [Link] lève 12 millions d'euros pour former les décrocheurs aux métiers du web
La Tribune, 2 avril 2019
Extrait : Objectif : déployer des dispositifs pour s'adapter au mieux à la réforme de la formation
professionnelle, votée en août 2018, afin de former 10.000 étudiants supplémentaires d'ici 2023. […]
Simplon va donc investir sur un vrai travail de terrain : "Nous allons acheter des camions et des
camionnettes pour aller dans certaines zones leur présenter nos formations et leur expliquer qu'il
peuvent se former gratuitement chez nous". "Avec le rehaussement de la barre des certifications,
certains organismes qui agissent dans des zones rurales ou sont mal desservies en offre pédagogique
vont mourir. Et plutôt que de les laisser périr et d'avoir à créer quelque chose, nous allons les
racheter", projette Frédéric Bardeau.

Pitch de présentation : SIMPLON ou le réseau de fabriques numériques et inclusives

Groupe BNP Paribas, 23 mai 2018
Extrait : […] Le format juridique ESUS (agrément solidaire, gouvernance participative, encadrement
de l'échelle des salaires), le modèle économique hybride, les publics sont spécifiquement éloignés de
l'emploi, les territoires visés sont "prioritaires", le fait d'accompagner la transformation numérique et

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 Business model des organismes de formation – Panorama

l'outillage digital des acteurs de l'Economie Sociale et Solidaire (Simplon Prod/Corp) : tout est social
et solidaire.

La vision de Teach on Mars

Vincent Desnot, chief executive officer Teach on Mars
e-learning Letter, 3 juin 2019
Vincent Desnot, co-fondateur et CEO de Teach on Mars, porte la vision d’une technologie
transparente offrant un accès universel, immédiat et gratifiant à la formation. Une vision qui a pris
corps sous la forme du “Mobile First” dont Teach on Mars est le premier acteur européen, et qui
s’amplifiera demain dans l’Internet des Objets…

Teach on Mars lève 7 millions d'euros et part à la conquête du marché mondial !

e-learning-letter, 5 février 2019
Extrait : "Après avoir pris de vitesse tous les acteurs de première génération sur le “mobile first”
depuis 2013, nous souhaitons aujourd’hui relever le défi du “permanent learning”. "Notre objectif est
de proposer un écosystème de formation digitale capable de relier chaque aspect de la vie de
l’apprenant à son développement professionnel et personnel. Il est fondamental de permettre aux
nouvelles générations de bénéficier d’un apprentissage en continu afin qu’elles puissent conserver
leur employabilité. En même temps, il est essentiel qu’une solution de formation digitale permette
aux entreprises de véritablement devenir 'apprenantes' et de mieux tirer profit du pouvoir de
l’intelligence collective."

Teach on Mars : Les applications de mobile learning

Sydologie, 19 juin 2018
Extrait : la société Teach on Mars fut la première société française à lancer une plateforme
d’apprentissage adaptée aux smartphones. En effet, c’est dès 2013 que Teach on Mars a proposé un
outil capable de réaliser des modules d’apprentissage à distance courts et ludiques. Son modèle
économique : Etant donné que Teach on Mars développe une application spécifique pour chaque
client, il y a donc un coût d’entrée fixe pour créer l’application […] A cela s’ajoute un abonnement
annuel qui dépend du nombre de personnes qui utilisent votre application.

Thecamp, l'ovni de la formation, a trouvé son modèle économique

Paul Molga
Les Echos, 28 mai 2019
Ouvert il y a dix-huit mois, cet ovni de la formation continue des cadres – "une start-up de la
connaissance", précise Olivier Mathiot - a eu des difficultés à retrouver l'élan visionnaire initial.
Restructuration du management, simplification des offres de service, meilleure gestion des espaces,
économies de fonctionnement… après plusieurs mois d'errements, Thecamp est désormais, selon
son président, "en ordre de marche".

Comment les organismes de formation s'adaptent-ils à la réforme ?

Le Centre de formation des apprentis Adefa digitalise un de ses

parcours en apprentissage
Catherine Trocquemé
Le Quotidien de la formation, 14 mai 2019

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 Business model des organismes de formation – Panorama

En octobre prochain, le CFA des Hauts-de-France Adefa ouvrira une nouvelle session d’apprentissage
conçue en blended learning avec l’organisme de formation Enaco. L’initiative préfigure un
mouvement de digitalisation ouvert par la loi du 5 septembre 2018.

La réforme ? Même pas peur pour Cegos !

[Link], 27 juillet 2018
Extrait : Depuis quelques mois, Cegos se positionne sur le créneau du "performance
learning". Autrement dit, une approche plutôt "ROI-ste", qui ne s’engage plus
seulement sur la qualité des formations, mais surtout sur leur efficacité opérationnelle dans le travail
quotidien des apprenants… et plus largement sur leur impact en matière de transformation réelle de
l’entreprise. Dans l’offre Cegos, cette approche se matérialise par la nouvelle marque "4REAL", (pour
"Real Efficient Adapted Learning"), qui mise notamment sur la personnalisation des parcours grâce
au digital. Des arguments auxquels les responsables de formation français devraient être plus
sensibles à l’avenir, puisqu’ils mettront directement la main au porte-monnaie. BtoC or not BtoC ?
Toujours en écho aux enjeux de la réforme, Cegos a enrichi son offre de certifications éligibles au
Compte personnel de formation (CPF). […]. Reste que, sur ce terrain, les entreprises ne sont pas
directement décisionnaires, puisque les bénéficiaires sont théoriquement autonomes dans leurs
choix de formation. Avec le futur crédit en euros du CPF, Cegos se lancera-t-il sur le marché BtoC ?
"Nous sommes en pleine étude de faisabilité. Adresser les individus salariés en BtoC implique une
politique tarifaire et une stratégie marketing totalement différentes. Nous ne sommes pas encore sûrs
d’attaquer ce marché, mais nous n’allons pas attendre des années avant de nous décider".

"Avec la réforme, nous réfléchissons à investir le marché du B to C" (José Montes, président du
groupe Cegos)
AEF, 23 juillet 2018
Extrait : À l’aube de la mise en œuvre d'une nouvelle réforme de la formation, le groupe Cegos
poursuit la digitalisation de son offre et envisage de développer un système d’abonnements de type
Netflix, qui donnerait accès à un large catalogue de cursus en ligne pour un montant de 500 euros.
"Avec la réforme en cours, le marché évolue vers une logique B to C. Nous avons donc ouvert une
réflexion pour explorer jusqu’à quel point ce marché du particulier va exister", déclare à AEF info
José Montes, le président du groupe, qui estime par ailleurs qu’il y a un espace pour une formation
cofinancée par l’entreprise et le salarié. […] Nous sommes désormais dans une nouvelle étape, avec
la création et l’installation d’une nouvelle expérience apprenante qui doit faciliter l’engagement de
l’apprenant. […] Grâce à l’exploitation des données Big data et les plateformes notamment, il est
désormais possible de personnaliser l’apprentissage et de l’inscrire dans la durée. […] Concernant le
marché B to C, on peut notamment se demander si les gens vont épargner ou thésauriser ou non
leurs crédits en euros. Comment pourriez-vous adapter votre offre ? Plusieurs hypothèses se
présentent. Par exemple, un système d’abonnements de type Netflix : pour un montant de 500 euros
par an (le crédit CPF initial qui sera octroyé à chaque salarié), nous pourrions proposer l’accès à un
catalogue de solutions de formation en ligne dont une bonne partie pourrait être certifiante

Formation : Demos accompagne la révolution des compétences

Les Echos, 22 octobre 2018
Extrait : "Weidong nous a apporté son expertise des plates-formes
d'intermédiation et a démontré sa capacité à installer 40 serveurs en Europe
pour y développer une base de production", explique Denis Reymond, directeur de la BU
Interentreprises de Demos. Une nouvelle version de la plate-forme est d'ores et déjà en test. "Avec
une organisation repensée, allégée et plus agile, nous passons du e-learning au digital", poursuit le
dirigeant. En clair, là où l'e-learning se contentait d'encadrer un processus pédagogique, les
nouveaux outils numériques permettent la multimodalité, la mise en relation à distance comme sur

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 Business model des organismes de formation – Panorama

place. Une exigence au vu de l'évolution du marché, marquée non seulement par des besoins qui
changent mais encore par l'élargissement du champ de la formation qu'implique la réforme en cours.
"Le plan de formation disparaît au profit du plan de développement des compétences. C'est un
changement d'objet", souligne Denis Reymond. C'est aussi une formidable opportunité pour les
organismes de formation d'élargir leur champ d'action.

Digitalisation des Titres RNCP de l’IGS : plusieurs milliers d'heures !

E-learning-letter, 22 mai 2019
IGS a lancé il y a plusieurs mois un vaste chantier de digitalisation de ses 25
Titres RNCP… Un chantier d’une dimension inusitée, emblématique de la
transformation digitale des offres de formation à l’IGS… et de l’ensemble du
secteur ! Rencontre avec Martine Roblin, en charge de piloter cette transformation à l'IGS…

Schneider Electric transforme une de ses écoles en CFA

Catherine Trocquemé
Le Quotidien de la formation, 7 mai 2019
Dès cette année, de jeunes apprentis devraient faire leur rentrée dans l’École grenobloise des
métiers de l’énergie du groupe Schneider Electric. Presque centenaire cet établissement va donc, à la
faveur de la réforme, trouver un second souffle.

Interview de Yannick Petit (Unow) : “Le dispositif SPOC installe la

formation digitale tutorée dans les entreprises”
Jonathan Pottiez
C-Campus le Blog, 3 juin 2019
En 2014, le SPOC (Small Private Online Course) a fait son entrée dans le paysage de la formation
professionnelle. Unow, a fait le pari de se spécialiser sur ce dispositif pour accélérer le
développement des soft skills. Cinq ans plus tard, Yannick Petit, CEO et cofondateur de Unow a
suffisamment de recul pour faire le point et partager un premier retour d’expérience avec le blog de
C-Campus.

Comment Unow investit la réforme de la formation professionnelle

Tefy Andriamanana
Journal du Net, 20 mai 2019
Extrait :
La start-up française a abandonné les mooc au profit des spoc. L'entreprise est déjà positionnée sur
la future application pour le CPF. Le lancement de l'application mobile pour le compte personnel de
formation est attendu pour l'automne. Pour se former en ligne, les salariés pourront choisir des
mooc (massive open online courses) ou des spoc (small private online course). "Un mooc est un cours
en ligne ouvert, un spoc est fermé avec une trentaine de participants", rappelle Yannick Petit, CEO et
co-fondateur d'Unow. Cette start-up de 40 salariés, créée en 2013, propose une plateforme SaaS
spécialisée dans ce type de cours et sera "présente dès le départ" sur l'application, selon son
dirigeant. L'entreprise échange en ce moment avec la Caisse des dépôts, pilote du chantier de
l'application CPF, notamment sur la nomenclature pour la description des formations : en ligne,
présentiel ou tutorées. […]

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 Business model des organismes de formation – Panorama

Dans la presse

Les impacts du numérique sur les modèles économiques de la formation professionnelle

FFP. Fédération de la formation professionnelle ; Fabernovel
Paris : FFP, octobre 2019, 95 p.
Cette étude poursuit 3 objectifs pour les entreprises de formation : comprendre le contexte actuel de
la formation professionnelle ; décrypter les impacts du numérique sur les modèles économiques ;
identifier les atouts nécessaires pour réussir dans ce nouvel écosystème.

L’innovation au cœur de la stratégie des organismes

Laurence Estival
Liaisons sociales magazine, n° 204, septembre 2019, pp.45-51
Contient :
L’innovation au cœur de la stratégie des organismes
La réforme appelle du changement
La réalité virtuelle au service de la formation

Formation professionnelle pour adultes : Big Bang à tous les étages

René Bagorski
Education permanente, n° 220/221, septembre 2019, pp. 61-69
Extrait :
Le marché de la formation va subir un changement important avec la fin du marché subventionné de
l’apprentissage et la nécessaire adaptation d’une offre à une demande individualisée et solvable. Les
organismes vont devoir s’adapter à des demandes individuelles, proposer des parcours personnalisés
à travers une offre découpée dans la logique des blocs de compétences. Cela aura pour conséquence
une profonde remise en cause de l’offre et de son modèle économique.

Des alliances pour réussir la réforme de l’apprentissage

Estelle Durand
Inffo Formation, 1er-31 juillet, pp. 2-3
En ouvrant le marché de l’apprentissage, la loi "avenir professionnel" crée de nouvelles opportunités
pour les CFA, les prestataires de formation et les entreprises. Mais rares sont les acteurs qui pourront
jouer en solo. Des stratégies de partenariats commencent à se dessiner.

LinkedIn s’attaque à la formation professionnelle

FocusRH, 3 juillet 2019
Avec 18 millions de membres en France, le réseau social professionnel s’est positionné depuis
quelques mois sur le marché de la formation en lançant une offre BtoC, mais également BtoB.

CFA, Opco, entreprises : en pratique, quel modèle économique pour l’apprentissage ? [Dossier
documentaire]
Emmanuelle Herpin
Centre Inffo : Saint-Denis-La Plaine, juin 2019
La loi du 5 septembre 2018 transforme en profondeur l’organisation de l’apprentissage dès cette
année. Ce dossier documentaire, réalisé à l’occasion de la journée "Dessine-moi la réforme !"
organisée par Centre Inffo le 20 juin 2019, propose une sélection de références et d’articles. Au
sommaire notamment, les changements majeurs tels que la gouvernance, le financement ou bien
encore la possibilité offerte aux organismes de formation d’ouvrir un CFA.

Quand les entreprises créent leurs propres écoles

L'express, 15-21 mai 2019

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 Business model des organismes de formation – Panorama

Pour trouver de la main-d'œuvre parfaitement adaptée à ses besoins, autant la former soi-même !
Depuis quelques mois, de grandes entreprises lancent leurs propres centres de formation
d’apprentis.

Le CNED et le CFA de l’académie de Poitiers s’associent pour concevoir un parcours hybride de BTS
en apprentissage
Communiqué de presse du Cned, 17 mai 2019
Extrait :
Le CNED et le Centre de formation des apprentis (CFA) de l’académie de Poitiers se sont rapprochés
pour mettre en place un dispositif hybride de formations en apprentissage préparant à certains BTS
communs à leurs catalogues. Favorisé par la loi du 5 septembre 2018, ce projet s’inscrit pleinement
dans le nouveau cadre légal des actions de formation pouvant désormais se réaliser tout ou partie à
distance.

La réforme, source d’opportunités pour les organismes de formation

Management de la Formation, 7 mars 2019
Extrait :
Les organismes de formation sont quasi-unanimes à voir dans cette réforme une source
d’opportunités : 98% d’entre eux sont de cette opinion ! C’était, en tout cas, leur avis à l’automne
2018, avant la publication des décrets. 8 organismes sur 10, en particulier, se réjouissent de
l’élargissement de la définition de l’action de formation. La réforme, en effet, inclut explicitement
dans cette dernière la formation à distance et la formation en situation de travail, ce qui sécurise et
étend le champ des actions remboursables sur fonds publics ou mutualisés. Les organismes peuvent
y voir légitimement des perspectives importantes d’enrichissement de leur offre de formation,
d’autant que la digitalisation de celle-ci fait partie explicitement de leurs principales priorités pour
l’avenir immédiat (pour 8 organismes sur 10) […] Du côté des achats de formation, l’effet du CPF se
fait sentir : la part des organismes qui délivrent des formations éligibles a gagné 24 points depuis
2016, pour atteindre 88%. Effet collatéral, 84% d’entre eux proposent des formations diplômantes,
certifiantes ou qualifiantes, contre 74% en 2016. Le développement du certifiant reste prioritaire
pour les trois quarts des adhérents de la FFP. On assiste bien à une tendance de fond vers une
généralisation de la certification. La réforme, qui entend rationnaliser et centraliser ce foisonnement,
infléchira-t-elle cette évolution ? Il faudra attendre quelques années pour le savoir.

Les organismes de formation face au nouveau CPF

Blog Cursus Pro, 29 novembre 2018
Extrait :
Pour éviter de se trouver déstabilisés par l’abondement en euros et d’autres dispositions de la loi
Avenir professionnel, les organismes de formation vont devoir étoffer leur offre, investir en
marketing et en communication pour se démarquer de la concurrence et adresser le grand public.
Mais il leur faudra aussi s’adapter, très concrètement, sur plusieurs autres plans.

Monétisation : le CPF rénové change la donne pour les organismes de formation

Estelle Durand ; Catherine Trocquemé,
Inffo formation, n° 954, 15-30 novembre 2018, pp. 26-27
La loi du 5 septembre 2018 permet aux actifs de mobiliser sans intermédiaire leur compte personnel
de formation (CPF) crédité en euros, en sélectionnant leur prestataire à partir d'une application
mobile. Les organismes de formation qui veulent se positionner sur ce marché devront adapter leur
offre et leur modèle économique.

Vers une transformation radicale du business model des organismes de formation

Marc Dennery
C-Campus le Blog, 15 octobre 2018

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 Business model des organismes de formation – Panorama

Extrait :
Le métier de l’organisme de formation va se transformer de producteur de face à face pédagogique à
développeur de compétences validées et reconnues.

Prestataires de formation : une offre et un modèle économique à repenser

Estelle Durand
Inffo formation, n° 950, 15-30 septembre 2018, pp. 16-17
La loi modifie les modalités de financement et les obligations des centres de formation d’apprentis,
dont le statut va se rapprocher de celui des organismes de formation. Ces derniers auront aussi à
s’adapter pour tenir compte de la plus grande autonomie accordée aux actifs.

Le marché de la formation

Annexe au projet de loi de finances pour 2020 – Formation professionnelle

Paris : ministère de l'Action et des Comptes publics, octobre 2019, 191 p.

Le marché de la formation professionnelle à l’horizon 2022 [Vidéo – 3 min 23 sec]

[Link], 10 avril 2019
Véritable big bang législatif, la récente loi "Avenir professionnel" ambitionne de transformer le
système actuel, avec trois principaux mots d’ordre : libéralisation, individualisation et clarification.
Elle porte en germe une consolidation accélérée autour d’acteurs dotés de marques fortes et d’une
expertise reconnue ainsi qu’une poussée du marché des particuliers, lourde de conséquences […].
Confrontés à cette nouvelle réforme systémique de la formation professionnelle et aux incertitudes
du contexte macroéconomique, les organismes de formation ont abordé l’exercice 2019 dans
l’expectative. Toutefois d’après la dernière étude Xerfi-Precepta, la situation devrait se décanter
rapidement avec une reprise des dépenses de formation et un rythme de croissance en hausse à
moyen terme.

Le marché de la formation professionnelle à l'horizon 2022

Etude Xerfi Precepta, février 2019, 356 p.
Cette étude présente notamment une analyse du business model et des performances financières
des OF privés à but lucratif.

FFP- Observatoire économique – Etude 2018 – Bilan et perspectives

FFP. Fédération de la formation professionnelle, janvier 2019
Extrait :
Top 5 des priorités en cours des adhérents de la FFP : Évolution de la stratégie commerciale : 81 %
des personnes interviewées.

La transformation digitale de la formation professionnelle continue. Rapport IGAS

Nicolas Amar ; Anne Burstin
IGAS. Inspection générale des affaires sociales, mars 2017
Résumé :
La digitalisation de la formation professionnelle a un double impact :
- elle est susceptible de renouveler profondément les pédagogies et les parcours de formation ;
- elle peut faire évoluer le système même de formation professionnelle, en s’ajustant parfaitement
avec l’esprit des réformes récentes : formations tout au long de la vie, sécurisation des parcours
professionnels, comptes personnels de formation (CPF)…

11
 Business model des organismes de formation – Panorama

La mission a tenté de mesurer l’impact de l’essor des technologiques numériques sur les méthodes
pédagogiques et sur les parcours de formation professionnelle, d’une part, sur le secteur
économique des organismes de formation, d’autre part. Elle a esquissé des pistes pour soutenir la
transition numérique de l’appareil français de formation professionnelle. Plus généralement, elle a
cherché à apprécier comment la digitalisation et la logique d’innovation "centrée sur l’utilisateur"
influent sur le système de formation professionnelle et peuvent améliorer ses performances, tant en
matière d’accès à la formation, qu’en termes d’accroissement des compétences et du niveau de
qualification de la population active.
Voir notamment :
• 2.2 Un secteur économique en recomposition [pp. 72-86]
• [Link] La recherche de modèles économiques innovants [pp. 84-86]

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Centre Inffo
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