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FICHE DESCRIPTIVE DE PROCESSUS Version : 00
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1 - DENTIFICATION DES PROCESSUS
1.1 FINALITE :
1.2 PILOTE : DIRECTEUR GENERAL
1.3 Typologie : Réalisation Support Management Externalisé
1.4 Vitalité du processus
1.4.1 Objectifs : 1.4.2 Indicateurs :
1.5 Référence Documentaire :
1.6 Exigences réglementaires associées :
1.7 Procédures associées :
2 DESCRIPTION DU FONCTIONNEMENT DU PROCESSUS
FOURNISSEURS
ACTIVITES CLIENTS (AVAL)
(AMONT)
ELEMENTS ELEMENTS DE
D’ENTREES SORTIE
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3 ATTRIBUTION DES RESPONSABILITES
ATTRIBUTION DES RESPONSABILITES ET AUTORITES
Pilote Copilote
Acteurs
Autorité Responsabilité Autorité Responsabilité
4.1 OBJECTIF QUALITE ET SA DÉCLINAISON AU NIVEAU DU PROCESSUS
Objectifs Critères Parametres/Aspec Planification pour
Objectifs Qualité Indicateurs : Cible/seuil
processus : ts l’atteindre
4.2 OBJECTIF QUALITE ET SA DÉCLINAISON AU NIVEAU DU PROCESSUS
Données Responsable de collecte Fréquence/Pé Critères d’efficacité Analyse des résultats
Mode de calcul Résultat
riode
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5 SUPPORT POUR LE FONCTIONNEMENT DU PROCESSUS
ENVIRONNEMENT POUR LA MISE EN
RESSOURCES HUMAINES RESSOURCES MATÉRIELLES MÉTHODE ŒUVRE DU PROCESSUS
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6 METHODES POUR LA SURVEILLANCE ET LA MESURE
ETALONS
RESSOURCES CRITERES EQUIPEMEN RESSOURC
METHODE DE RYTHME INTERNATIONAU REFERENCES UTILISEES
POUR LA D’EFFICACITE DE TS DE ES POUR LA
SURVEILLANCE D’ETALONNAGE X POUR L’ETALONNAGE
SURVEILLANCE LA SURVEILLANCE MESURES MESURE
OU NATIONAUX
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7 RISQUES ET OPPORTUNITES LIES AU PROCESSUS, CAUSES ET ACTIONS DE MAITRISE DU RISQUE
RISQUES CAUSES ACTIONS DE MAITRISE
ATOUTS/MOYENS OPPORTUNITES ELEMENTS DE REALISATION
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LOGIGRAMME
QUI QOUI MOYEN DONNEES DE SORTIE
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