Partie A ANALYSE FONCTIONNELLE

CHAPITRE 1

ANALYSE FONCTIONNELLE
EXTERNE D’UN PRODUIT
Leçon 1 : Analyse Fonctionnelle Externe D’un Produit

CONNAISSANCES
OBJECTIFS
NOUVELLES

- Recenser les fonctions de service ;

- Critères d’appréciations d’une fonction

- Caractériser les fonctions de service ; de service ;

- Niveau d’un critère ;

- Hiérarchiser les fonctions de service ;
- Flexibilité d’un niveau.

- Compléter la rédaction d’un cahier des

charges fonctionnel.

Le CdCF (cahier des charges fonctionnel) est l’instrument fondamental entre le

demandeur et le concepteur. Il décrit précisément le produit en termes de fonctions de
services.

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 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

Se rappeler :
1 - CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT
Idée
Perception d’un marché

01 Analyse du besoin

02 Etude de la faisabilité Cahier des charges fonctionnel

03 Conception

04 Définition Dossier projet

05 Industrialisation Dossier industriel

Postes et outillages

06 Homologation Dossier de qualification

Produit de présérie
MATIERE Production
07
D’OEUVRE Dossier de gestion
08 Commercialisation

09 Utilisation du produit Dossier de suivi

10 Elimination du produit Déchets

Informations technico-commerciales
Matiére d’oeuvre réutilisable

2 - ANALYSE DU BESOIN
L’analyse du besoin se fait en trois étapes :

Besoin non validé

Idée Besoin validé

Perception Saisie du Enoncé du besoin Validation du besoin
besoin
d’un marché

Abondon

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 CHAPITRE 1 ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

Acquérir des connaissances :

1 - ANALYSE FONCTIONNELLE :

L'analyse fonctionnelle est le cœur de la démarche de conception, elle s'applique à la

création ou à l'amélioration d'un produit, elle se fait en deux étapes :

- Une présentation générale du problème.

- Une expression fonctionnelle du besoin.

La rédaction de ces deux étapes sera faite sur un cahier que l'on appelle cahier des
charges fonctionnel (CdCF). Ce dernier est un document par lequel le demandeur exprime
son besoin en terme de fonctions de service. Pour chacune d'elles, sont définies des critères
d'appréciation et leurs niveaux, chacun de ces niveaux est assorti d'une flexibilité.

Idée
Cahier des charges fonctionnel
Analyse fonctionnelle
Insatisfactions
(CdCF)

Pour illustrer ce qui précède, prenons l'exemple d’une valve de chambre à air de bicyclette

Valve
Chambre à air

10
VALVE EN PERSPECTIVE D’UNE MODÉLISATION EN 3D COUPÉ AU 1/4

VUE ECLATEE

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12
 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

2- PRESENTATION DU THEME D’ETUDE :

LA VALVE DE CHAMBRE A AIR étudiée est montée sur des chambres à air de bicyclette
afin de pouvoir les dégonfler manuellement ou les gonfler à l'aide d'une pompe ceci
permettant de régler la pression de l'air comprimé contenu dans la chambre à air.

2-1 - Présentation du produit et de son marché

➣ Il s'agit de concevoir un objet permettant à un cycliste de gonfler ou dégonfler
suivant la situation la chambre à air de bicyclette.
➣ La fixation sur la jante sera manuelle et aisée.
➣ La fixation sur la chambre à air sera efficace et étanche
➣ Le montage et le démontage du flexible de la pompe seront manuels et aisés.
Débouchés prévus, situation existante
➣ Une production de 1000 valves de chambre à air.
➣ Prix de vente 400 millimes.
➣ L'objectif visé par l'étude est une réduction de coût par rapport au produit existant.
Cette réduction du coût ne devra pas altérer les performances du mécanisme.
➣ Actuellement le dispositif est constitué de quatre parties principales : une fixation
à la jante, un mécanisme d'ouverture et de fermeture du clapet, un mécanisme
d’étanchéité et une fixation à la chambre à air.

2- 2 - Expression fonctionnelle du besoin

L'expression fonctionnelle du besoin est le résultat d'une analyse fonctionnelle. Elle
constitue l'essentiel du CdCF. Elle est nécessaire à la bonne compréhension par le
concepteur- réalisateur de ce qui est souhaité par le demandeur.
2-2-1 Les fonctions de service
Une fois le besoin est validé, il faut essayer d'exprimer toutes les fonctions que l'utilisateur
attend du produit. C'est-à-dire le service à rendre pour le satisfaire. On trouve :
➣ Des fonctions principales qui sont la raison d'être du produit.
➣ Des fonctions complémentaires : toute fonction autre que principale est une
fonction complémentaire.
2-2-2 Les contraintes
Les contraintes sont des limitations impératives à la liberté de choix du concepteur
réalisateur d’un produit. Ces contraintes sont imposées par le demandeur.
On cite par exemple :
➣ Sécurité ;
➣ Respect de l’environnement ;
➣ Délai pour l’étude ;
➣ Interchangeabilité ;
➣ Respect des normes,…
2-2-3 Recensement des fonctions de service
Le recensement nécessite la définition d’une frontière entre le produit et son milieu
environnant . Pour déterminer les fonctions de service, il faut établir les relations existantes
entre le produit et son environnement. On peut, dans ce cas, utiliser l’outil «diagramme
d’interaction» comme suit :

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 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

Utilisateur

FP1 FP2 Ambiance

Pompe extérieure
FC1
Valve
FC3
FC2

Jante Chambre à air

F.S EXPRESSION DES FONCTIONS DE SERVICE

FP1 Permettre le gonflage
FP2 Permettre le dégonflage.
FC1 Résister au milieu extérieur.
FC2 S'adapter à la jante .
FC3 S'adapter à la chambre à air.

2-2-4 Caractérisation des fonctions de service

C'est la caractérisation des fonctions qui constitue le noyau du cahier des charges
fonctionnel. Cette phase doit exprimer les performances attendues par l'utilisateur de
chacune des fonctions de service. Pour cela, il faut définir pour chaque fonction de service
des critères d'appréciation. Ces critères permettent d'apprécier la manière dont une fonction
doit être respectée.
Ces critères sont formulés de façon à faire apparaître le niveau d'exigence souhaité par
l'utilisateur. Chaque niveau doit être affecté d'une indication de flexibilité.

CRITERES NIVEAU
F.S EXPRESSION
D’APPRECIATIONS FLEXIBILITE
Etanchéité Pas de fuite tolérée
FP 1 Permettre le gonflage.
Rapidité Moins de 4 mn
FP 2 Permettre le dégonflage. Débit important
Solidité Petits chocs
FC 1 Résister au milieu extérieur.
Corrosion Pas de corrosion tolérée
Montage rapide Moins de 10 sec.
FC 2 S’adapter à la jante Pas de sortie intempestive
en l’absence de pression
Etanchéité
FC 3 S’adapter à la chambre à air. pas de sortie intempestive
Pression 0,5 bars max
en l’absence de pression

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 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

LISTE DE QUELQUES CRITERES CLASSES SELON LEUR GENRE

➣ Poids ➣ Norme
➣ Dimensions ➣ Sécurité de l’utilisateur
➣ Durée de vie ➣ Sécurité de l'environnement
➣ Niveau d'ambiance à respecter ➣ …..
(bruit –température)
➣ ….

critères Critères
d’utilisation de sécurité

CRITERES
D’APPRECIATION

➣ Rangement ➣ Style
➣ Durabilité ➣ Emballage
➣ Maintenabilité ➣ Sécurité de l'environnement
➣ …. ➣ …..

Critères Critères
d’entretien d’estime

➣ Coût d’acquisition
➣ Coût de mise en service
➣ Coût d'utilisation
➣Coût de maintenance prévisible.

Critères de
coût

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 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT
2-2-5 Hiérarchisation des fonctions de service
Cette opération consiste à classer les fonctions de service selon leurs importances
relatives aux yeux de l’utilisateur. Elle servira de référence pour l’étude des coûts par
fonction.

MARCHE A SUIVRE :
a - Comparer et pondérer les fonctions de service
L'outil suivant appelé TRI CROISE permet de comparer les fonctions de service une à une
et d'attribuer à chaque fois une note de supériorité allant de 0 à 3.
FP2 FC1 FC2 FC3 Points %
FP1 FP1 /1 FP1 /3 FP1 /3 FP1 /3 10 46
FP2 FP2 /2 FP2 /2 FP2 /2 6 27
FC1 FC1 /2 FC1 /2 4 18
0 : Pas de supériorité FC2 FC3 /2 0 0
1 : Légèrement supérieur
FC3 2 9
2 : Moyennement supérieur
3 : Nettement supérieur TOTAL 22 100
Cinq fonctions à comparer :
➣ FP1 par rapport à FP2 ➡ FP1 est légèrement supérieure ( note 1)
➣ FC1 par rapport à FC2 ➡ FC1 est moyennement supérieure ( note 2)
➣ Etc..

b - Etablir l'histogramme des fonctions de service

Il consiste à tracer un diagramme représentant en pourcentage les notes attribuées à
chaque fonction par ordre décroissant.
L'histogramme permet de faire apparaître les fonctions de service par ordre d'importance
souhaitées par l'utilisateur
Digramme en bâtonnets Digramme sectoriel

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 CHAPITRE 1 ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

c – Classer les fonctions de service par ordre d’importance

F.S EXPRESSION CRITERES D'APPRECIATIONS NIVEAU FLEXIBILITE
FP1 Permettre le gonflage. Etanchéité Pas de fuite tolérée
Rapidité Moins de 4 mn
FP2 Permettre le dégonflage. Débit important
Résister au milieu extérieur. Solidité Petits chocs
FC1 Corrosion Pas de corrosion tolérée
Etanchéité
FC3 S'adapter à la chambre à air. Pas de sortie Pression 0.5 bars max
intempestive en l'absence de pression
Montage rapide Moins de 10 sec.
FC2 S'adapter à la jante Pas de sortie
intempestive en l'absence de pression
2- 3 Rédaction du cahier des charges fonctionnel
La rédaction appartient au groupe qui a réalisé l'analyse fonctionnelle, il s'agit de présenter
sous forme de tableau sur lequel on représente par ordre d'importance les fonctions de
service, leurs niveaux et leurs flexibilités.
a- Le produit et son marché:
a-1 Le produit et son marché
La valve de chambre à air d’une bicyclette doit permettre au cycliste de gonfler ou
dégonfler, suivant la situation, la chambre à air d’une bicyclette. Sur le marché, nous trouvons
plusieurs autres produits similaires.
Le produit à concevoir doit être concurrentiel (prix, ….) pour remporter le marché. Son
espérance de vie est assez grande car les cyclistes ont encore besoin de bicyclette pour se
déplacer.
a-2 Contexte du produits et objectifs
La fabrication en série de la valve de chambre à air de bicyclette doit pour une première
étape couvrir le marché local pour passer dans une deuxième étape au marché national. Les
produits concurrents sont d’origines européenne et asiatique.
b- Enoncé fonctionnel du besoin :
F.S EXPRESSION CRITERES D'APPRECIATIONS NIVEAU FLEXIBILITE
Etanchéité Pas de fuite tolérée
FP1 Permettre le gonflage.
Rapidité Moins de 4 mn
FP2 Permettre le dégonflage. Débit important
Résister au milieu Solidité Petits chocs
FC1
extérieur. corrosion Pas de corrosion tolérée
Etanchéité
S'adapter à la chambre
FC3 pas de sortie intempestive Pression 0.5 bars max
à air.
en l’absence de pression
Montage rapide
Moins de 10 sec.
FC2 S'adapter à la jante Pas de sortie intempestive en l'absence de
pression
c- Les contraintes :
Le concepteur réalisateur est appelé à tenir compte des conditions suivantes :
◆ Le coût ne doit pas dépasser 300 millimes ;
◆ Le produit doit être livré dans un délai de 20 jours
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 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE D’UN
PRODUIT

A retenir
A partir d’un besoin validé, comment réaliser une analyse fonctionnelle ?

1- RECHERCHE DES FONCTIONS :

E1 E2
Fonction principale : FP
FP1 (but de l'action du produit,
expression du besoin)
Produit Fonction complémentaire : FC
FC2 (Action ou /et réaction du
produit par rapport aux
milieux extérieurs)
E4 FC1 E3

2 - CARACTÉRISATION DES FONCTIONS :

Critères d'appréciation :
Pour chaque fonction de Dimensions .Efforts. Flexibilité
service,, il faut définir des Il faut affecter chaque
critères. critère d’une flexibilité

3 - HIERARCHISATION DES FONCTIONS :

FP2 FC1 FC2 FC3 Points %

FP1 FP1 /1 FP1 /3 FP1 / 3 FP1 /3 10 46
FP2 FP2 /2 FP2 / 2 FP2 /2 6 27
FC1 FC1 /2 FC1 /2 4 18
FC2 FC3 / 2 0 0
Classer les fonctions FC3 2 9
TOTAL 22 100

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CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

4 - ETABLISSEMENT DE L'HISTOGRAMME :

Tracer l’histogramme

5 - REDACTION DU CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL :

CRITERES NIVEAU
F.S EXPRESSION
D’APPRECIATIONS FLEXIBILITE

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CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

Consolider mes acquis

Rédaction du CdCF d’une tondeuse à gazon

La tondeuse à gazon doit permettre à

l'utilisateur de diminuer la hauteur de l'herbe.

1- RECENSEMENT DES FONCTIONS DE SERVICE :

Utilisateur

Déchets
d’herbe Herbe à
FC1 entretenir
FP2 FP1

Tondeuse FC2
à gazon
FC5

Sécurité FC3
FC4
Obstacles
divers
Ambiance
extérieure

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CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

2- FORMULATION ET CARACTÉRISATION DES FONCTIONS DE SERVICE :

CRITERES
F.S EXPRESSION NIVEAUX - FLEXIBILITE
D'APPRECIATIONS
Permettre à l’utilisateur de Hauteur 20 mm ± 5 mm
FP1
diminuer la hauteur de l’herbe. Netteté de coupe Sans arrachement
Permettre à l’utilisateur Volume 1 / 8 m3 ± 10 %
FP2 d’évacuer les déchets de Temps 2 mn ± 10 %
l’herbe. Accès et facilité
FC1 Respecter l’environnement. Bruit 60 dB ± 6dB
Couleur Choix en fonction de la
FC2 Plaire à l’œil
Forme sensibilité de l’utilisateur
Fonctionner malgré les divers Efforts 3daN ± 10%
FC3
obstacles Poids 15 Kg +0 -10%
FC4 Résister à l’ambiance extérieure La corrosion Pas de corrosion tolérée
Isolation Norme
FC5 Assurer la sécurité
Bruit 60 dB ± 6dB

3- HIERARCHISATION DES FONCTIONS DE SERVICE :

FP2 FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 Points %
FP1 FP1 /1 FP1 /3 FP1 /3 FP1 /3 FP1 /3 FP1 /2 15 30
FP2 FP2 /2 FP2 /3 FC3 /2 FP2 /3 FC5 /1 8 16
FC1 FC1 /2 FC3 /3 FC1 /3 FC5 /2 5 10
FC2 FC3 /2 0 FC5 /3 0 0
FC3 FC3 /3 FC5 /3 10 20
FC4 FC5 /3 0 0
FC5 12 24
TOTAL 50 100
HISTOGRAMME DES SOUHAITS
Souhait %

30
24

20
16
10
0 0 Fonctions
FP1 FC5 FC3 FP2 FC1 FC4 FC2

21
 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

4- REDACTION DU CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL :

4- 1- Le produit et son marché:

4- 1-1- Le produit et son marché

La tondeuse à gazon doit permettre à l'utilisateur de diminuer la hauteur de l'herbe. C’est
un appareil nécessaire pour remplacer le travail manuel. Sur le marché, nous trouvons
plusieurs types de tondeuse à gazon. Le produit à concevoir doit être concurrentiel (prix,
robustesse, ….) pour remporter le marché . Son espérance de vie est assez grande car on
trouve de plus en plus de terrains gazonnés (terrains de golf, jardins…..).
4- 1-2- Contexte du produits et objectifs
La fabrication en série de la tondeuse à gazon doit pour une première étape couvrir le
marché Tunisien pour passer dans une deuxième étape au marché magrébin. Les produits
concurrents sont d’origine Française et Italienne. Ils sont en vente dans les magasins et chez
les commerçants agricoles.

4- 2 Enoncé fonctionnel du besoin :

CRITERES NIVEAU
F.S EXPRESSION
D’APPRECIATIONS FLEXIBILITE

Permettre à l’utilisateur de Hauteur 20 mm ± 5 mm

FP1
diminuer la hauteur de l’herbe Netteté de coupe Sans arrachement

Isolation Norme
FC5 Assurer la sécurité
Bruit 60 dB ± 6 dB
Fonctionner malgré les divers Efforts 3daN ± 10%
FC3
obstacles Poids 15 Kg +0 -10%
Permettre à l’utilisateur Volume
1 / 8 m3 ± 10 %
FP2 d’évacuer les déchets de Temps
l’herbe. Accès et facilité 2 mn ± 10 %

FC1 Respecter l’environnement. Bruit 60 dB ± 6dB

FC4 Résister à l’ambiance extérieure La corrosion Pas de corrosion tolérée
Couleur Choix en fonction de la
FC2 Plaire à l’œil
Forme sensibilité de l’utilisateur

4- 3 - Les contraintes :
Le concepteur réalisateur est appelé à tenir compte des conditions suivantes :
- Le coût ne doit pas dépasser 400 dinars ;
- Le produit doit être livré dans un délai de 10 mois.

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CHAPITRE 1 ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

Evaluer mes acquis :

TELEPHONE PORTABLE

Marche arrêt
On se propose de réaliser l’analyse fonctionnelle
d’un téléphone portable.
Ecouteur Le besoin exprimé par exemple de communiquer
par la voix en tout lieu et à tout moment, a abouti
à la création du téléphone portable.

écran

Touches

On donne le diagramme d’interaction

Quitter incomplet.

Micro Secteur

Autres
personnes Utilisateur

Téléphone
portable

Sens esthétique Réglementation

Ambiance
Extérieure

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CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

LES FONCTIONS DE SERVICE

FS1 : Permettre à l’utilisateur de communiquer avec d’autres personnes en tout lieu
et à tout moment.
FS2 : Diffuser la voix du correspondant
FS3 : S'adapter au secteur.
FS4 : Respecter la réglementation.
FS5 : Plaire à l'utilisateur.
FS6 : Résister à l’ambiance extérieure

TRAVAIL DEMANDE :
1 - A partir de la liste des fonctions à assurer par le téléphone portable, et proposée
ci-dessus, compléter le diagramme en localisant chaque fonction et en précisant si elle
est principale (FP) ou complémentaire (FC).

2 – Remplir le tableau suivant :

CRITERES NIVEAU
F.S EXPRESSION
D’APPRECIATIONS FLEXIBILITE

................................................ ................................................
Diffuser la voix du
correspondant .............................................. ..............................................

................................................ ................................................
Plaire à l’utilisateur
.............................................. ..............................................

................................................ ................................................
Résister à l’ambiance
extérieure .............................................. ..............................................

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 CHAPITRE 1
ANALYSE FONCTIONNNELLE EXTERNE
D’UN PRODUIT

Savoir plus :
TERMES ET DEFINITIONS
NF X 50 - 150

Besoin : Le besoin est une nécessité ou un désir éprouvé.

Utilisateur : Personne (s) ou entité (s) pour qui le produit a été conçu et qui exploite (nt) au
moins une des fonctions; du produit au cours de son cycle de vie.
Produit : Ce qui est (ou sera) fourni à un utilisateur pour répondre à son besoin.
Fonction : Action d'un produit ou de l'un de ses constituants exprimée exclusivement en
termes de finalité.
Fonction de service : Action attendue d'un produit (ou réalisée par lui) pour répondre à un
élément du besoin d'un utilisateur donné.
Fonction technique : Une fonction technique est une fonction d’un constituant ou une action
intervenant entre les constituants d’un produit, afin d’assurer les fonctions de service
Contrainte :
Limitation impérative à la liberté de choix du concepteur réalisateur d'un produit.
Critères d'appréciation :
Critère retenu par le demandeur pour apprécier la manière dont une fonction est remplie ou
une contrainte est respectée.
Niveau d'un critère d’appréciation :
Le niveau repéré dans l'échelle adoptée pour un critère d'appréciation d'une fonction.
Ce niveau peut être celui recherché en tant qu'objectif ou celui à atteindre pour une solution
proposée.
Flexibilité :
Ensemble des indications exprimées par le demandeur sur les possibilités de moduler un
niveau recherché pour un critère d'appréciation.
Concepteur- réalisateur (d'un produit) :
Entité, responsable de la conception d'un produit, qui en outre les exigences techniques,
prend en compte les conditions, coûts et délais de réalisation.
Cahier des charges fonctionnel (CdCF) :
Document par lequel le demandeur exprime son besoin (ou celui qu'il est chargé de traduire
en termes de fonctions de service et contrainte. Pour chacune d'elles sont définis des critères
d'appréciation et leurs niveaux. Chacun de ces niveaux doit être assorti d'une flexibilité.

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