Les métiers des systèmes d'information dans les grandes entreprises
6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE
6. 4. Data Analyst
MISSION
Positionné à la DSI, il met en œuvre des outils informatiques, des techniques et des méthodes
statistiques pour permettre d’organiser, synthétiser et traduire efficacement des données.
ACTIVITES ET TACHES
• Il fournit un appui analytique à la conduite d’exploration et à l’analyse complexe de données
• Il crée des algorithmes de recherche de données qui permettent d'explorer les données utiles.
• Il procède aussi à l'industrialisation du procédé pour les données les plus intéressantes. Et organise, synthétise et traduit
les informations pour faciliter la prise de décision.
• Il gère les opérations et l'administration, la modélisation et l'architecture des gisements de données. Et s'assure que les
bases de données existantes fonctionnent bien et en cohérence.
COMPÉTENCES (issues du référentiel de compétences européen)
A. 5. Conception de l’architecture Niveau 3
Définit, détaille, actualise et met en place une approche formelle Mobilise les connaissances des
A. PLANIFIER
pour implémenter des solutions nécessaires au développement et experts pour définir de façon
à l’exploitation de l’architecture des SI. Identifie les modifications pertinente la technologie et les
nécessaires et les composants concernés : matériels, logiciels ou la caractéristiques nécessaires à la
plate-forme technologique. Prend en compte l’interopérabilité, construction de multiples projets
l’adaptabilité, la facilité d’utilisation et la sécurité. S’assure de la de TIC, d’applications ou
correspondance entre l’évolution de l’entreprise et la progression d’améliorations d’infrastructure.
technologique.
A. 7. Veille technologique Niveau 4
Étudie en détail les dernières innovations technologiques pour Mobilise une large gamme de
aider à la compréhension des technologies en évolution. Met au connaissances expertes des
A. PLANIFIER
point des solutions originales pour l’intégration de nouvelles nouvelles technologies tout en
technologies dans les produits, applications ou services ou dans la faisant preuve d’une forte
création de nouvelles solutions compréhension de l’entreprise
pour envisager et formuler des
solutions pour le futur. Fournit un
point de vue expert pour guider
l’équipe dirigeante vers des
décisions stratégiques.
152 6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE
6. 4. Data Analyst
Les métiers des systèmes d'information dans les grandes entreprises
A. 9. Innovation Niveau 4
A. PLANIFIER
Envisage des solutions créatives pour fournir de nouveaux A une pensée indépendante et une
concepts, idées, produits ou services. Promeut une pensée ouverte conscience technologique
et innovante pour exploiter les avancées technologiques dans les permettant l’intégration de
besoins ou la définition des objectifs de l’entreprise et de la concepts disparates dans des
société. solutions originales.
B. 1. Conception et développement d’applications Niveau 2
Mobilise les techniques de conception pour développer une Développe et valide
application adaptée en accord avec les besoins du client. Adapte systématiquement des
B. DEVELOPPER
les solutions existantes en procédant par exemple au portage applications.
d’une application vers un autre système d’exploitation. Code,
débugue, teste, documente et communique sur les étapes de
développement du produit. Choisit les options techniques
appropriées au développement comme la réutilisation,
l’amélioration ou la reconfiguration de composants existants.
Optimise efficacité, coûts et qualité. Valide les résultats avec les
représentants des utilisateurs type, intègre et garantit la solution
dans son ensemble.
B. 3. Tests Niveau 2
Met au point et exécute des procédures systématiques de test sur Organise des campagnes de tests
B. DEVELOPPER
des systèmes informatiques ou les exigences d’utilisabilité du et élabore des scénarios pour
client pour s’assurer de la conformité avec les spécifications de éprouver les vulnérabilités
conception. S’assure que les nouveaux composants ou systèmes potentielles. Enregistre et
ou ceux mis à jour fonctionnent comme prévu. Garantit la communique les résultats et leur
conformité aux standards internes, externes, nationaux et analyse.
internationaux : ce qui inclut les normes de santé, de sécurité,
d’utilisabilité, de performance, de fiabilité et de compatibilité.
Produit des documents et des rapports attestant des exigences de
certification
B. 5. Production de la documentation Niveau 3
B. DEVELOPPER
Produit des documents décrivant les produits, services, Adapte le niveau de détail à
composants et applications pour établir la conformité avec les l’objectif de la documentation et
besoins documentaires appropriés. Sélectionne le style et les au public ciblé
moyens les plus appropriés pour les supports de présentation.
Crée des modèles pour les systèmes de gestion de documents.
S’assure que les fonctions et caractéristiques sont correctement
documentées. Vérifie que les documents existants sont valides et à
jour.
153 6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE
6. 4. Data Analyst
Les métiers des systèmes d'information dans les grandes entreprises
D.10. Gestion de l’information et de la connaissance Niveau 4
D. FACILITER
Identifie et gère les informations structurées et non structurées et Intègre la structure d’information
étudie les politiques de diffusion de l’information. Crée une appropriée dans l’environnement
structure d’information pour permettre l’exploitation et de l’entreprise.
l’optimisation des informations. Maîtrise les bons outils à déployer
pour créer, extraire, maintenir, renouveler et diffuser les
connaissances liées à l’activité afin de tirer profit des informations.
D.11. Identification des besoins Niveau 4
Ecoute attentivement les clients internes/externes, formule et Exploite un large éventail
D. FACILITER
clarifie leurs besoins. Gère les relations avec toutes les parties d’expertises liées à l’activité des
prenantes pour garantir que la solution est en ligne avec les clients pour proposer des solutions
exigences métier. Propose différentes solutions (par exemple « à leurs besoins métiers. Donne des
faire ou faire faire »), en effectuant des analyses contextuelles conseils d’expert au client en lui
favorisant des systèmes centrés sur l’utilisateur. Conseille le client proposant des solutions et des
pour le choix d’une solution appropriée. Agit comme un défenseur fournisseurs.
de la solution choisie et s’engage dans sa mise en œuvre ou son
processus de configuration.
E. 1. Développement prévisionnel Niveau 4
Analyse les besoins du marché et évalue l’accueil par le marché de Est responsable de la génération
nouveaux produits ou services. Evalue les possibilités pour de prévisions à long terme.
E. GERER
l’organisation de satisfaire aux exigences futures de qualité et de Appréhende le marché mondial, en
production. Utilise un système de mesure approprié pour préciser identifiant et évaluant les
les bonnes orientations aux fonctions de production, de marketing, informations pertinentes issues
de vente et de distribution. d’un contexte commercial,
politique et social le plus large
possible.
E. 3. Gestion des Risques Niveau 2
Met en œuvre la gestion du risque dans les systèmes d’information Comprend et applique les principes
E. GERER
en appliquant les politiques et procédures de gestion du risque de gestion des risques et recherche
définies par l’entreprise. Evalue les risques encourus par les des solutions informatiques
activités de l’organisation, y compris ceux liés au web, au Cloud et permettant de limiter les risques
aux ressources mobiles. Documente les risques possibles et les identifiés.
plans d’action pour les contrôler.
E. 5. Amélioration des processus Niveau 3
Evalue l’efficacité des processus TIC existants. Recherche et Exploite des expertises pour
E. GERER
compare la conception des processus informatiques à partir de rechercher des processus et des
nombreuses sources. Suit une méthodologie systématique pour solutions informatiques existants
évaluer, concevoir et mettre en œuvre des processus ou des afin de déterminer de possibles
changements de technologies pour aboutir à des améliorations innovations. Fait des
opérationnelles mesurables. Evalue les possibles effets négatifs recommandations basées sur des
d’un changement de processus. arguments motivés.
154 6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE
6. 4. Data Analyst
Les métiers des systèmes d'information dans les grandes entreprises
E. 8. Gestion de la sécurité de l’information Niveau 2
Met en œuvre la politique de sécurité de l’information de Analyse de manière systématique
l’entreprise. Contrôle et agit contre les intrusions, les fraudes et les l’environnement pour identifier et
E. GERER
violations ou fuites concernant la sécurité. Garantit l’analyse et la définir les failles et les menaces.
gestion des risques en matière de sécurité des données et de Consigne et fait remonter à ses
l’information. Passe en revue les incidents de sécurité, formule des supérieurs les non-conformités.
recommandations concernant la stratégie et la politique de
sécurité afin d’assurer l’amélioration continue des systèmes de
sécurité.
LIVRABLES
• Modèle et structuration des données
• Algorithme / Méthode statistique
INDICATEURS DE PERFORMANCE
• Nombre de réponses apportées par rapport aux questions posées par les métiers
PARCOURS PROFESSIONNEL
Bac + 5
Formation en ingénierie informatique / master en marketing ou en statistiques
Gestion de projet à dominante système d’information, maîtrise des techniques d’analyse des données, des méthodologies
statistiques
TENDANCES ET FACTEURS D'EVOLUTION
Le développement du numérique est tel que les opportunités d’évolution pour les « data analysts » sont multiples. Ils
s’orientent notamment vers le métier « data scientist ».
155 6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE
6. 4. Data Analyst
