Diagnostic stratégique
de l’entreprise IKEA
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Objectifs / Méthodologie
Objectif :
Identifier les raisons de succès de l’entreprise, ses
particularités vis-à-vis des offres semblables et similaires
Présenter des pistes pour maintenir la croissance et le
développement
Méthodologie :
Présentation de l’entreprise
Diagnostic externe facteurs clefs de succès
Diagnostic interne
Récapitulatif SWOT
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PLAN
I)_ Présentation de l’entreprise
II)_ Etude de l’environnement/Diagnostic
externe
III)_ Diagnostic interne
IV)_ Analyse SWOT
V)_ Préconisations
Conclusion
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I°)_ Présentation de l’entreprise
Ingvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd.
Historique
Organisation
• Le Groupe IKEA
• INTER IKEA Systems B.V
• Le Groupe IKAN
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IKEA AUJOURD’HUI
Effectif 2008 : 127 800
Chiffre d’affaires 2010 : 23,1milliards
d’euros
(21.2 en 2008)
253 magasins dans 36 pays
200 millions de catalogues
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IKEA AUJOURD’HUI
Implantation
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Les stratégies de
l’entreprise
Une stratégie par la domination des
coûts
Une stratégie de différenciation
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Identification des DAS
DAS A : le mobilier
DAS B : les cuisines aménagées
DAS C : Le marché du petit équipement
DAS D : Le jeune habitat
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II°)_ Diagnostic externe
ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT :
Analyse de la demande :
Meubles neufs et modernes
Divorces
Décoration
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Analyse de l’offre :
Marchéfortement disputé
De nombreuses enseignes spécialisés
Des avantages concurrentiels (prix, qualité,
origine, respect de l’environnement…)
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Analyse PESTEL du marché
Politico-légal - Accés au crédit pour l’achat de résidences
- Ouverture le dimanche
Economique - Action commerciale toujours plus innovantes
pour contrer les effets des crises
Socio-culturel - Américanisation des logements
- Recherche permanentes de nouveaux besoins
- Décoration
Technologique - Nouveaux moyens de commercialiser les produits
- Recherche et développement
Ecologique - Récent intérêt pour l’origine des matériaux et le respect de
l’environnement dans le processus de production
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Les 5 forces de Porter
moyenne
fort
fort
faible
e
modérée
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Intensité concurrentielle
Marché du mobilier et du petit équipement :
Marché des cuisines aménagées :
INTERNET
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LES FACTEURS CLEFS DE
SUCCES
Le rapport qualité/prix
La recomandation des leaders d’opinion
et la notoriété de la marque
Visibilité, proximité et accessibilité
L’innovation et la diversification
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III°)_ Diagnostic interne
Analyse fonctionnelle :
1) la stratégie financière
2) la stratégie « humaine »
3) la stratégie marketing : le mix-marketing
4) la stratégie commerciale
5) la stratégie de communication
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La Stratégie financière
Holding propriétaire : une fondation
Non cotée en bourse
La Stratégie « humaine »
Ethique de travail Scandinave
Egalitarisme entre les salariés
Code de conduite IWAY
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La stratégie marketing : MIX-
MARKETING
Politique Prix
Prix bas
Optimisation constante des coûts
Moins cher que la concurrence
Politique Produit
Esthétique et fonctionnel
Matériaux favorables à l’environnement
Paquets plats
Nombreux contrôles qualité
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MIX-MARKETING
Politique de Communication (Promotion)
Campagnes inspirantes, claires…
Catalogue
Politique de Distribution (Place)
Périphérie des villes
Forte organisation logistique
Chemin fléché
Reconstitution des pièces
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• La stratégie commerciale
Fidélisation
- Base de données
- Carte fidélité
- Centre d’appel
Nombreux services
outils de conception sur informatique et Internet
conseil
- épicerie suédoise
Livraison
Bistrot, restaurant, espaces enfants
….
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• La stratégie de
communication
Médias
Télévision
Radio
Presse
Affichage
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• La stratégie
communication
Hors-médias
Catalogues
Site internet
Service de Presse
Street Marketing : métro, rues…
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IV°)_ANALYSE SWOT
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OPPORTUNITES MENACES
Politico- Ouverture le dimanche Nouvelles réglementations
légal de production
Economiq Emergence de nouveaux marché à satisfaire Crise : demande plus faible
ue (Asie…)
Accroissement de la La concurrence sur le même
consommation mondiale axe
Socio- Renouvellement du mobilier Nouveaux comportements de
culturel plus fréquent : nouveau besoin consommateurs : design,
antiquité…
Popularité de la décoration
Possibilité de miser sur
une gamme plus chère
Popularité des produits
occidentaux
Augmentation des divorces
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OPPORTUNITES MENACES
Technologiqu Internet : clientèle plus vaste Concurrence des sites
e internet
Ecologique « Green » mouvement
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FORCES FAIBLESSES
Image Reconnaissance
internationale de la
marque
Conscience
environnementale
Produit Economies d’échelle Difficultés d'intégrer les
spécificités locales au niveau
du produit
Gammes larges et variées
Paquets plats
Qualité non négligée
Prix Prix « les plus bas »
Magasins Périphérie des villes : Accès limité aux magasins
économies (voiture)
Cheminement fléché et Circulation dans les
« obligatoire » magasins: perte de temps
Services associés
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FORCES FAIBLESSES
Implantation Implantation dans les pays 90% des magasins en
stratégique Europe
Structure Indépendance financière et
managériale
Non cotée en bourse Non cotée en bourse
Economie Leader dans de nombreux
pays
CA en hausse
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V°)_Préconisations
Se positionner sur le marché Asiatique
S’adapter aux cultures locales
Proposer une gamme supérieure
Miser sur Internet
Ne pas louper les nouvelles tendances
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CONCLUSION
Entreprise emblématique du secteur
Adaptabilité et réactivité
Stratégies en accord avec les facteurs clefs
de succès
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SOURCES :
www.wikipédia.fr
www.google.image.fr
http://christophe.benavent.free.fr
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http://www.ikea.com
http://www.geap.iut-tlse3.fr
http://www.linternaute.com/
http://www.geap.iut-tlse3.fr/~meyer/IKEA.pdf
http://www.marketing-etudiant.fr
http://www.nieuwblog.com
http://www.casamalkie.fr/news/ikea/ikea.php
http://www.lexpress.fr
http://decofrancemonde.canalblog.com/
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http://www.lsa-conso.fr/le-jeune-habitat
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