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Problématique

Le document décrit les éléments clés d'un mémoire de Master 2, notamment qu'il s'agit d'un exercice académique évaluant la capacité d'un étudiant à mobiliser des concepts théoriques, à défendre des positions et à ajuster son travail aux retours du tuteur.

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Qu’est-ce que le mémoire de Master 2 ?

 Un exercice ACADEMIQUE qui doit respecter un certain nombre de règles


 Un travail qui marque l’aboutissement de votre cursus
 Une organisation de votre charge de travail sur l’ensemble de l’année

Ce qui est évalué


 La prise de recul sur votre expérience professionnelle
 Votre capacité à mobiliser et à articuler des concepts théoriques
 Vos choix méthodologiques et la collecte des données
 La logique de vos décisions et la défense de vos positions
 Votre implication tout au long de l’année
 Votre capacité à ajuster le travail aux demandes de votre tuteur

La logique de recherche schéma

1
Le processus à suivre schéma

Posture de recherche
 J’ai trouvé une problématique qui me semble intéressante, novatrice : Quel va être le
cadre dans lequel s’inscrit mon travail ?
 Deux grandes postures de recherche :
⚫ Approche hypothético-déductive
• = Tester des connaissances développées préalablement
⚫ Approche abductive / inductive
• = Construire progressivement des connaissances en relation avec des
savoirs déjà admis
=> Deux postures différentes qui vont impliquer des choix méthodologiques différents

Le processus à suivre schéma

2
Comment spécifier sa problématique ?
1. Trouver un problème initial
2. Le définir correctement
3. Arriver à le transformer en une problématique d’étude

Trouver son problème initial schéma

3
Exemples schéma

Arriver à circonscrire son problème initial


 Les difficultés :
a) Le flou (surtout dans les questions managériales)
b) L’incomplet (ne pas connaître toutes les facettes du problème)
c) L’enchevêtrement (trop de questions en une…)

4
b) Éviter l’incomplet
 Ne pas camper sur ses positions : bien souvent un problème peut en cacher un autre…
Ex : mauvaise relation du personnel avec les clients peut cacher problème de formation,
de management ou de recrutement
 Toujours mesurer l’enjeu de la question managériale : ne pas hésiter à poser des
questions et à lutter contre la rétention d’information

c) Éviter l’enchevêtrement
 Décomposer le problème initial en sous-parties
 Dresser sa check list
Ex : Comment réaliser une campagne de publicité efficace ?
⚫ Efficacité = image de marque ou notoriété spontanée ou ventes ?
⚫ Définir un budget optimal ou arbitrer entre des plans média ?
⚫ Faut-il choisir un axe de communication pertinent ?
 Décomposer le problème initial en sous-parties
 Dresser sa check list
Ex : Comment réaliser une campagne de publicité efficace ?
⚫ Efficacité = image de marque ou notoriété spontanée ou ventes ?
⚫ Définir un budget optimal ou arbitrer entre des plans média ?

5
⚫ Faut-il choisir un axe de communication pertinent ?

Transformer l’essai
 Traduire un problème initial en problématique de recherche
La traduction du problème marketing en questions de recherche

Transformez votre problème initial en


questions de recherche

6
Pour commencer, il s’agit de se poser les questions suivantes et de rédiger un document :*

Ensuite, il faudra répondre à

Vers quelles informations vais-je me tourner ?


Que chercher ?
Que lire ?

Je vais lire et ces lectures vont affiner ma grille


précédente, je vais éliminer des questions, en
reformuler d’autres et, avec l’encadreur, nous fixerons
le cadre de réflexion définitif

 Ne changez plus de sujet (ou dans un délai maximum de 1 mois)

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