Date :
PROCESSUS
Référence : PC.09
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Rédaction Approbation Date d’approbation
Directeur Général
1. Présentation du processus
Finalité du processus :
Maintenir les équipements en état de fonctionnement
Champ d'application :
Tous les équipements dans l’atelier de production de (SOCIÉTÉ) et
ses annexes
Pilote : Responsable production
Indicateurs :
- Taux d’arrêt machine/ temps de production
Objectif(s) processus : Exigences du client Interne & Externe
Assurer le fonctionnement de chaque Client interne :
machine Disponibilité des machines en bon état de fonctionnement
Veiller sur la prévention des pannes
Date :
PROCESSUS
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Origine Destination
Données d'entrée Processus ou fonction
Données de sortie Processus ou fonction ou
ou entité externe entité externe
Atelier de
production Processus réalisation
1. Equipements techniques Equipements fonctionnels
fonctionnels ou en panne (SOCIÉTÉ) et produit
annexes
Documents de référence applicables :
Documents qui contraignent le processus (normes,
documents réglementaires, politiques internes…)
Risques liés au processus Action Préventives
Mauvais respect des planning
d’intervention Utilisation des plans d’action et suivi de tableau de bord pour les indicateurs
Mauvaise allocution des ressources maintenance
pour le processus Assurer les ressources nécessaires au bon déroulement du processu
2. Logigramme du processus :2.1 Maintenance corrective
Qui Quoi Comment
Opérateurs Existence d’une défaillance ou dégradation d’une
fonction d’une machine
Demander une intervention auprès du
Opérateurs responsable de production
Ouverture de la fiche
d’intervention
Intervenir pour résoudre la panne ou maintenance F-11-02
demander une intervention externe
Responsable production
PC Commander les pièces de rechange si besoin la fiche d’intervention
/tierce partie maintenance F-11-02
achat
Responsable production Machine ou dispositif opérationnel
Responsable production
PC Compléter la fiche d’intervention
achat
conformément à la procédure Pr-11-01
Date :
PROCESSUS
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2.2 Maintenance préventive
Qui Quoi Comment
Dossier technique machine
Responsable Planification de la maintenance préventive Selon le planning
production de production
La fiche de suivi
maintenance
préventive
Responsable Intervenir pour réaliser les actions planifiées
production
Enregistrer les opérations
Responsable
production
F-11-03
La fiche de suivi
Machine ou dispositif opérationnel maintenance
préventive
Compléter les enregistrements conformément
à la procédure Pr-11-01
Date :
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3. Les indicateurs du processus
1. Nom de l’indicateur - Taux d’arrêt machine/ temps de production
Formule de calcul : 1) Temps d’arrêt machine :
Temps de production (pendant lequel la machine est sollicitée) et elle ne répond
pas à sa fonction principale / temps de production ou la machine est sollicité
Origine de l’information Service production
Responsable Fréquence Diffusion Usage
Disponible pour toutes les
Responsable production Mensuelle Direction ressources
générale
4 .Les Ressources nécessaires
Techniques :
Tout le matériel nécessaire au bon fonctionnement du processus
Humaines et savoir faire :
Responsable production.
Financières :
Selon budget.
5. Les documents
Documents opératoires du processus :
fiche de vie équipements, les dossiers machines
Enregistrements et procédures :
Procédure maintenance Pr-11-01, enregistrement des opérations :
Fiche de vie machine F-11-01
Fiche d’intervention F-11-02
Fiche de suivi maintenance préventive F-11-03
Date :
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Date Version Nature de changement
