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Guide du Business Model Canvas

Le document décrit le modèle d'affaires Canvas qui analyse les partenaires clés, les activités clés, l'offre, la relation client, les segments de clientèle, les canaux de distribution, la structure des coûts et les sources de revenus d'une entreprise.

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Business Model Canvas

Partenaires clés Activités clés Offre (proposition de Relation client Segments de


Qui sont vos partenaires clés ?
Qui sont vos fournisseurs clés ?
Quelles sont les activités clés
nécessaires pour produire
valeur) Quel type de relation chaque
segment de clientèle attend-il de
clientèle
Quelle proposition de valeur pour Quels sont les segments de
Quelles sont les ressources clés l’offre ? (logistique, marketing, l’entreprise ?
les clients ? clientèle cibles ?
que vos partenaires proposent ? production…) Lister les types de relations
Quelles solutions concrètes Pour qui crée-t-on de la valeur ?
Quelles sont les ressources dans Quel lien avec les canaux de client.
lesquelles vos partenaires distribution ?
l’offre apporte-t-elle aux clients ?
Quelles solutions l’offre apporte-
Comment la relation client  Écrivez ici
excellent ? Quel lien avec la relation client ? s’intègre-t-elle au reste du
t-elle à chacun des segments de
 Écrivez ici Quel coût, et pour quelles
sources de revenus ?
clientèle ?
modèle économique ?
Quel en est le coût ?
Quelle réponse l’offre apporte-t-
 Écrivez ici elle aux besoins concrets des  Écrivez ici
clients ?
 Écrivez ici

Ressources clés Canaux de


Quelles ressources clés la
production de l’offre requiert-
distribution
A travers quels canaux de
elle ?
distribution souhaite-t-on
Quelles ressources sont
atteindre les différents segments
nécessaires en fonction des
de clientèle ?
canaux de distribution choisis, et
Comment les différents canaux
du type de relation client visé ?
s’intègrent-ils ?
 Écrivez ici Quel est le canal privilégié ?
Quels sont les canaux les plus
adaptés aux habitudes des
clients ?
 Écrivez ici

Structure des coûts Sources de revenus


Quels sont les coûts (dépenses) les plus importants générés par le modèle économique Pour quelle proposition de valeur les consommateurs sont-ils prêts à payer ? Combien
? sont-ils prêts à payer ?
Quelles ressources-clés sont les plus coûteuses ? Quel est le mode de paiement préféré des consommateurs ?
Quelles sont les activités clés les plus coûteuses ? Quelle est la part de chaque source de revenus sur le total des revenus ?
 Écrivez ici  Écrivez ici

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