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Optimisation du Centre Culturel Palm Beach

Le document décrit les domaines clés à améliorer pour une entreprise, notamment le personnel, les finances, le marketing et le service client. Il analyse ensuite les forces, faiblesses, opportunités et menaces d'un centre culturel appelé Palm Beach. Le plan est de transformer ce centre en meilleur lieu culturel de Kinshasa en diversifiant ses activités et en améliorant son organisation.

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Optimisation du Centre Culturel Palm Beach

Le document décrit les domaines clés à améliorer pour une entreprise, notamment le personnel, les finances, le marketing et le service client. Il analyse ensuite les forces, faiblesses, opportunités et menaces d'un centre culturel appelé Palm Beach. Le plan est de transformer ce centre en meilleur lieu culturel de Kinshasa en diversifiant ses activités et en améliorant son organisation.

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Les domaines clés à gérer et à améliorer:

- Le personel: Nous avons besoin de personnel non seulement qualifié mais


surtout intégré et compétent.

- Les finances: Nous avons besoin d’avoir un registre financier qui peut être évalué
en termes de mois et qui peut démontrer l’évolution de l’entreprise.

- Le marketing: besoin d’une communication marketing systématisée et


accompagnée de partenariats stratégiques.

- La culture: Quelle est la culture de cette enterprise ? Est-ce le vol ? Ou le travail


bien fait et l’intégrite ?

- Le service client: Comment est-ce que les clients sont traités ? Sont-ils traités de
manière à ce qu’ils aient envie de revenir ou le contraire ?

PALM BEACH;

Forces:

 un endroit connu;
 un endroit référentiel,
 situé dans le centre-ville,
 l’espace à bon prix.

Faiblesse:

 Manque de culture d’entreprise solide;


 Personel incompétent et malhonnête;
 Manque d’esprit d’excellence;
 Faible Leadership.

Opportunités:

 Opportunité d’être l’un des meilleurs centres culturels de Kinshasa;


 Opportunité de se faire 2 fois plus d’argent;
 Opportunité de réellement promouvoir la culture dans tout ses aspects;
 Opportunité de travailler avec divers sponsors sur des projets plus sérieux.
Menaces:

Le centre pourrait rester à terre pendant encore plusieurs années si on ne fait rien.

Transformation du centre en une caverne des voleurs et de personnes malhonnêtes.

Problèmes judiciaires des clients insatisfaits dû au personnel malhonnête ;

Mauvaise réputation

Redefinitions du centre culturel.

Pendant que le centre culturel du Palm beach se focalise seulement ou


principalement sur la musique. Notre plan est de transformer Le palm beach afin de
faire de lui le meilleur centre culturel à Kinshasa.

Pour atteindre cet objectif, il nous faudra tout réorganiser en commençant par ce
qu’on appelle la "culture".

Au lieu de nous focaliser seulement sur la culture.

I. Au lieu de nous focaliser seulement sur la Musique, nous allons nous focaliser sur:

1. La musique;

2. Les soirée ciné ;

3. Les expositions;

4. Les concours artistiques;


5. Le partenariat stratégique ;

6. La dance et défilé de mode;

7. Le débat;

8. La location espace & matériel;

9. Le théâtre et comedy club;

10. Le service audio + vidéo;

11 La restauration.
Heureusement ou malheureusement, quand nous seront organisés et qu’il y aura
plus de monde pour profiter de ce qu’on fait, il y aura plus d’argent dans la caisse.

Mais si nous recherchons seulement l’argent, on vas attirer des vautours


malhonnêtes et incapables d’apporter une valuer ajoutée.

II. Au lieu d’organiser un évènement tous les 3 mois, nous allons organiser 3
événements en moyenne toutes les semaines.

III. Avoir un plan mensuel des évènements à venir au moins un mois a l’avance.

IV. Une fois que tout est remis en ordre, développer un programme d’abonnement
qui permettra aux abonnés sur base d'un frais mensuel, de participer à tous les
évènements, même les évènements payants ou gratuits.

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