ONCF...
En quête de plus de collaboration
et d’innovation.
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ONCF...En quête de plus de collaboration
et d’innovation.
PRESENTATION DE L’ONCF
L’ONCF est un établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité
civile et de l’autonomie financière. Il a pour mission d’assurer de façon pérenne le transport
ferroviaire de voyageurs et de marchandises au Maroc, dans les meilleurs conditions de sécurité, de
sûreté, de confort, de régularité, et de développement durable.
SECURITE
Assurer le transpor t des biens et des personnes dans les
meilleurs conditions en respec tant les règles de sécurité en
vigueur.
Valeurs
TRANSPARENCE
Communiquer ouver tement, en favorisant l’écoute et le respec t
de l’opinion de l’autre.
ENGAGEMENT
Adhérer et s’impliquer pour atteindre nos objec tifs, en
privilégiant le travail d’équipe, l’esprit d’initiative et en plaçant
la satisfac tion du client au coeur de nos priorités.
RIGUEUR
Respec ter les règles et les procédures tout en adoptant une
attitude responsable en vue d’honorer nos engagements
vis-à-vis de nos clients internes et ex ternes.
EXCELLENCE
Aspirer à un avenir meilleur dont les maîtres-mots sont
«la per formance» et le «professionnalisme» au ser vice des clients
internes et ex ternes du rail.
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ORGANISATION DE L’ONCF
L’ONCF est organisé en 6 Pôles et 6 Directions Support.
PÔLES
DIRECTIONS SUPPORT
DIRECTEUR GÉNÉRAL
Chargés de mission Finances, Achats & Juridique
Ressources Humaines Stratégie & Communication
Innovation, RSE & Systèmes d’Information
Développement Durable & Digital
Sécurité & Audit Sécurité Audit & Pilotage de la
Performance
DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT OPERATIONS
Voyageurs Infrastructure
Maintenance & Circulation
Fret Développement
Matériel & Logistique ONCF
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ORGANISATION ACHATS
La Direction Achats est rattachée au Pôle Finances, Achats & Juridique. Elle
centralise l’ensemble des actes achats de l’ONCF.
Optimisation 1 OBJECTIFS 3 Harmonisation
de la performance des pratiques
achats 2
Amélioration de la relation
avec les fournisseurs
Département DIRECTION
Service ACHATS
Projets Travaux Travaux
Fournitures Equipements
Fournitures
& Matériels & Matériels
Prestations Etudes Prestations
de services
& Moyens Généraux & Prestations Intellectuelles & SI
Relations Global SI Achats
Fournisseurs
& Marketing Achats Sourcing & Reporting
5
POLITIQUE ACHATS
Contribuer au Développer
développement les relations
durable fournisseurs
Assurer la
Etre au
Professionnaliser performance
économique des service des
la filière
achats avec la
qualité requise clients internes
achats
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CHARTE DEONTOLOGIQUE
La déontologie des relations avec les fournisseurs à l’ONCF constitue un engagement tant vis
à vis du respect des règles et lois régissant la passation et la gestion des marchés que vis-à-vis
des fournisseurs.
La déontologie des relations avec les four nisseurs:
1 Agir envers les fournisseurs avec courtoisie et équité.
2 Eviter les risques de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur.
3 Assurer le respect mutuel des contrats conclus.
Ne transférer ou divulguer aucune connaissance, savoir-faire ou
4 information appartenant en propre à un fournisseur.
Garder la confidentialité de toutes les informations dont la
5 divulgation pourrait porter préjudice aux intérêts de l’ONCF.
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PROCESSUS ACHATS
ACHATS ONCF... MODE D’EMPLOI
MARKETING Action fournisseur
ACHATS
Action ONCF
Expression de Demandes
besoin et d’éclaircissements
élaboration du Publication de
l’avis de l’AO Retrait de l’AO Dépôt des offres
cahier de charges
Prospection
Appel d’Offres
Mise en Sans
concurrence référencement
Complément du Ouverture des offres Ouverture des offres Ouverture des plis
dossier financières des candidats techniques des administratifs et
administratif admis candidats admis techniques
Evaluation Evaluation Evaluation
financière technique administrative
Signature du marché Ordre de service de
Etablissement du par le fournisseur et notification
marché par l’ONCF
Jugement et REPORTING
notifications aux ACHATS
entreprises
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OUTILS ACHATS
LE REGLEMENT ACHATS
Les achats de l’ONCF sont régis par un règlement des achats qui fixe les
conditions et les formes dans lesquelles sont passés les marchés de
travaux, de fournitures et de services pour le compte de l’ONCF ainsi que
certaines règles relatives à leur gestion et à leur contrôle.
Appels d’Offres
LES MOYENS DE PUBLICATION DES APPELS
D’OFFRES
Les appels d’offres de l’ONCF sont publiés dans la presse nationale, sur le
Portail Marocain des Marchés Publics (www.marchespublics.gov.ma) ainsi
que sur le site de l’ONCF (www.oncf.ma).
LE PROGRAMME PREVISIONNEL ACHATS
Le programme prévisionnel achats est publié dans un journal national,
sur le portail des marchés publics et sur le site web de l’ONCF, au plus
tard à la fin du 1er trimestre de l’année en cours. Il est également affiché
dans les locaux de l’ONCF.
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CHIFFRES CLES ONCF
ONCF
3,5 40 30 2110 133
MMDH M MT KM
CHIFFRE TRAFIC TRAFIC LONGUEUR NOMBRE
D’AFFAIRES VOYAGEURS FRET DU RESEAU DE GARES
600 5500 7500 1100 90%
MATERIEL EFFECTIF NOMBRE DE ENTREPRISES
WAGONS MAROCAINES
VOYAGEURS GLOBAL FOURNISSEURS
(MONTANT)
REPARTITION MOYENNE DU CHIFFRE D’AFFAIRES ACHATS
20%
40% 30%
10%
70%
30%
CA Achats moyen = 5 MMDH
Répartition des marchés Répartition des marchés
(en montant) (en nombre)
Travaux Fournitures Prestations
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SEGMENTATION ACHATS
Chaque année, l’ONCF effectue des achats, répartis principalement sur les segments
suivants:
TRAVAUX : portent sur deux activités distinctes: LES TRAVAUX BTP, qui concernent l'ensemble
des activités et des corps de métiers intervenant dans le cadre de la construction d'édifices, et LES
TRAVAUX FERROVIAIRES qui sont liés à l’infrastructure ferroviaire.
FOURNITURES & EQUIPEMENTS : sont répartis en 4 catégories : LES FOURNITURES
FERROVIAIRES qui sont destinées à l’activité ferroviaire, LES FOURNITURES INDUSTRIELLES relatives
à toute utilisation industrielle, LES EQUIPEMENTS désignant tout type d’appareils ou de machines
pouvant être utilisés dans le ferroviaire ou l’industrie en générale et LES FOURNITURES GENERALES.
MATERIEL ROULANT : constitue une composante stratégique des achats de l’ONCF, et
comporte LE MATÉRIEL REMORQUÉ, LES LOCOMOTIVES et LES ENGINS VOIE. Ce segment porte
également sur l’acquisition de matériel neuf ainsi que sur la maintenance ou la réhabilitation du
matériel existant.
PRESTATIONS : couvrent tout type de PRESTATIONS DE SERVICES et de PRESTATIONS
INTELLECTUELLES.
ENERGIE : comporte principalement L’ACHAT DE CARBURANT, L’ÉNERGIE ÉLECTRIQUE DE
TRACTION et LES ÉNERGIES RENOUVELABLES.
INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATIONS: concernent l’acquisition DES
FOURNITURES, DES LOGICIELS et DES PRESTATIONS DE SERVICE en relation avec le domaine de
l’informatique et des télécoms.
NB : Le détail de la segmentation achats de l’ONCF figure en annexe.
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BASE DE DONNEES FOURNISSEURS
COMMENT S’INSCRIRE À LA BASE DE DONNÉES
FOURNISSEURS DE L’ONCF
Pour faire partie de la base de données fournisseurs, vous devez accéder au site web
de l’ONCF www.oncf.ma, onglet «Espace fournisseurs», et répondre au
questionnaire en ligne qui est disponible en cliquant sur «S’inscrire». Les
informations demandées concernent vos coordonnées, vos domaines d’activités et
d’expertises, vos réferences et vos certifications.
L’inscription à la base de données n’intéragit pas avec la participation des
fournisseurs aux appels d’offres et n’impacte pas leur attribution. Elle représente
une source d’information supplémentaire pour les intervenants dans le processus
achats. Chaque fournisseur est responsable de la mise à jour régulière des
informations qu’il a saisies.
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L’APPLICATION MOBILE ACHATS DE l’ONCF
L’application mobile achats de l’ONCF est une application intégrée avec la rubrique «Fournisseurs»
du site web de l’ONCF. Elle a pour objet d’améliorer l’interaction avec les fournisseurs de l’ONCF,
de diversifier le réseau des fournisseurs et de favoriser la concurrence.
L’APPLICATION MOBILE ACHATS
Télécharger les
Inviter des contacts appels d'offres
à consulter un appel
d’offres Consulter le
Être alerté chaque programme
fois qu'un appel prévisionnel achats
d'offres est publié
Rajouter un
appel d’offres
Visualiser le dans la liste
processus des favoris
achats
Diffuser
l’actualité
achats
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ACHATS RESPONSABLES
Afin d’améliorer les impacts environnementaux et sociaux de l’ONCF tout au long de sa chaîne de
valeur, la Direction Achats a initié la mise en place d’une démarche Achats Responsables visant à
intégrer de nouveaux critères environnementaux et sociaux dans son processus achats.
Charte des Achats
Responsables
Engagement environnemental et
social & Charte des travaux
Engagement sur la performance responsables
énergétique
•Document de référence pour
tous les intervenants dans le
processus achats de l’ONCF et
pour ses fournisseurs.
•Documents intégrés dans la
totalité des cahiers de charges de
•Document sur l’engagement des •Engagements de l’ONCF et de
l’ONCF.
fournisseurs sur la performance ses fournisseurs pour améliorer la
énergétique. qualité éthique, économique,
•Respect des principes fondamentaux
sociale et environnementale de
des droits de l’homme et du droit
•Prise en compte des critères relatifs leurs activités.
de travail.
à la performance énergétique dans
l’évaluation des offres reçues. •Prise en compte de la politique
•Protection de l’environnement.
RSE de l’ONCF, ainsi que des
normes internationales de la RSE
•Lutte contre la corruption.
et des Achats Responsables.
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ANNUAIRE
Po u r t o u t e i n f o r m a t i o n , v e u i l l e z c o n t a c t e r l e s r e s p o n s a b l e s c o n c e r n é s :
Chef du Dépar tement Fournitures et Matériels :
M. Boukaidi Laghzaoui Mohammed
b o u k a i d i @ o n c f. m a
C h e f d u D é p a r t e m e n t Tr a v a u x :
M. Binahla Ali
b i n a h l a @ o n c f. m a
Chef du Département Etudes et Prestations:
M. Ahmyiane Mohamed
a h m i y i a n e @ o n c f. m a
Chef du Département Global Sourcing:
M. Bennani Mohammed
b e n n a n i . m o h a m m e d @ o n c f. m a
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ANNEXE
SEGMENTATION ACHATS
Segment Famille Sous Famille
Energie Carburant et autres produits pétroliers Carburant de traction
Energie Electrique
Energies renouvelables Energie solaire / Energie éolienne
Equipements Achat de véhicules Véhicules aménagés - Utilitaires - camion…
Engins Engins de levage - caténaires - voies -
grues - Rail/route…
Equipements électriques Caténaires / Groupes électrogènes /
Sous-stations
Equipements industriels Compresseurs / Machines outils
Accumulateurs
Fournitures Batteries / Piles et lanternes
Ferroviaires Appareils de voie et accessoires
Founitures de confort
Matériel de signalisation Contrôleur aiguille / Lampes de
signalisation / Panneaux et pancartes de
signalisation / Signalisation électrique -
Signalisation mécanique / Transmetteurs
serrure clé
Produits pyrotechniques Pétard-Torches
Matériel pour soudure Matériel pour soudure aluminothermique /
Matériel soudure connexion / Matériel et
produits pour soudure
Petit matériel Boulons de voie / Pièces pour aiguillage /
Eclisses / Crapauds élastiques
Pièces spécifiques constructeurs
Rails
Traverses Traverses en bois / Traverses métalliques /
TBA (béton armé)
Matériaux de carrière Ballast / Gravettes / Sable / Sable pour
locos / T.V. (tout venant)
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SEGMENTATION ACHATS
Segment Famille Sous Famille
Articles textiles et lingerie Articles en toile ou coton (Textile)
Fournitures
Générales Articles ménagers
EPI Brodequins / Casques / Gants / Lunettes
Equipements de cuisine/Electromenagers
Fournitures de bureau Consommable pour fax / Consommables
photocopieurs / Fournitures diverses
(stylo ...) / Fournitures fax ; Machines
d'impression / Papier adhésif / Papier
d'impression / Serviettes et cartables
Habillement Chaussures / Tenues
Imprimés Billets et cartes / Enveloppes
Matériel et produits médicaux Matériel médical / Produits médicaux
Mobilier Mobilier de bureau / Mobilier de logement
Fournitures Lubrifiants
Industrielles Fournitures électriques Appareils électriques courants / Câbles
électriques courants isolés /
Composants automatiques /
Composants électriques / Divers
isolateurs / Matériels raccordement /
Moteurs asynchrones / Para foudres et
accessoires / Perches isolantes /
Sonneries et sirènes / Transformateurs
Fournitures électroniques Composants électroniques / Composants
locotrol "HARRIS" / Condensateurs et
filtres / Résistances et potentiomètres
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SEGMENTATION ACHATS
Segment Famille Sous Famille
Fournitures et outillages Articles de menuiserie / Câbles en acier,
serre câble et T / Chaînes pour palans /
Colles et résines / Courroies / Instruments
et appareils de mesure / Klaxons / Matériel
de raccordement / Matériel raccord et
sertissage / Outillage mécanisé / Outillage
voie / Outils de coupe / Peinture et
constituants / Pièces en béton armé /
Pièces isolantes usinées/moulées /
Plastique et caoutchouc / Produits
chimiques / Roulements et accessoires /
Verre plan / Visserie, boulonnerie et
accessoires
Fournitures mécaniques Construction mécanique et métallique /
Fonderie / Produits sidérurgiques en
acier / Pylônes, poutrelles et portiques /
Tendeurs
Fournitures pneumatiques
Informatique et
Informatiques Hard Bureautique et audiovisuel / Fournitures
télécommunication
& Telecoms informatiques / Imprimantes / Micros /
Réseau informatique / Vidéo-surveillance
Prestations de services Informatique / Maintenance Informatique /
Maintenance Télécom / Télécom courant
et portable
Soft Logiciels / Progiciels / Systèmes
d'exploitation
Contrôle et réception de matériel
Matériel Roulant
Maintenance matériel roulant Engins installations fixes
Acquisition matériel moteur Locomotives diesel / Locomotives
électriques / Rames automotrices
Acquisition matériel remorqué Matériel voyageurs (voitures et fourgons
générateurs) / Wagons
Rénovation matériel roulant Rénovation matériel roulant
Réparation organes Modules et cartes électroniques /
Rebobinage
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SEGMENTATION ACHATS
Segment Famille Sous Famille
Assistance et expertise
Prestations
Intellectuelles Centres d'appel
Design
Etudes stratégiques
Marketing et communication Conseil / Evénémentiel / Objets publicitaires
/ Réception
Conseils Audit / Finances / Juridique / Management
et organisation / Contrôle
RH Coaching / Formation / Recrutement
Archives
Prestations de Accidents de travail et maladie /
Services Assurances
Marchandises / Responsabilité civile /
Véhicules / Vie
Déplacements Transport / Hébergement / Restauration
Documentation Abonnement / Achat d'études, rapports /
Achat d'ouvrages
Prestations liées à l'environnement Evacuation de déchets / Traitement de
déchets / Traitement de la végétation
Gardiennage
Location Engins / Véhicules
Nettoyage Nettoyage bâtiments / Blanchissage et
lavage / Dératisation et désinsectisation /
Nettoyage matériel roulant
Prestations logistiques Transport International (marchandises) /
Transport Local / Stockage / Transitaires
Intérim ; Assistance
Reprographie et tirage de plans
Travaux d'impression
Bâtiments Agencement / Ascenseurs ; Escalators /
Travaux BTP Asphaltage / Charpente / Climatisation ;
Chauffage / Courant faible (chronomètrie,
téléphonie, sonorisation) / Détection et lutte
contre l'incendie / Electricité ; Lustrerie /
Enseignes / Etanchéité / Ferronnerie / Gros
œuvres / Menuiserie / Murs de clôture /
Peinture / Plâtrerie ; Faux plafonds / Ponts
bascules / Ponts roulants / Postes
transformation / Revêtement / Sanitaire /
Vitrerie
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SEGMENTATION ACHATS
Segment Famille Sous Famille
Espaces verts
Génie civil Déblais / Electricité / Entretien télécom /
Maintenance électricité / Remblais
Maintenance Maintenance / Ouvrages d'art
Ouvrage d'arts Fondations spéciales / Massifs
caténaires / Ouvrages d'assainissement
/ Ouvrages spéciaux / Ponts /
Rétablissement
Prestations de services sur opérations Architectes / Contrôle techniques /
de travaux Etudes géologique / Etudes
hydrauliques / Etudes OA / Ingénierie /
MOA / MOE / OPC
Terrassement
Travaux de télécom et de réseaux
Tunnels et galeries
Travaux caténaires Travaux de renouvellement / Travaux
Travaux neufs
Ferroviaires Travaux de signalisation
Travaux de sous-stations
Travaux de la Voie Travaux de renouvellement / Travaux
neufs
Travaux de maintenance Maintenance caténaire / Maintenance de
la signalisation / Maintenance des
Sous-stations / Maintenance de la Voie
Télécom et Réseaux
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Contact
Pour avoir plus d’informations, vous pouvez contacter le Département Global
Sourcing ou visiter le site internet de l’ONCF, rubrique «FOURNISSEURS».
Email : [email protected]
Tél : +212 5 37 77 47 47
Fax : +212 5 37 68 66 63
Site internet : www.oncf.ma
