Activités LOGISTIQUES
Logistique BUREAUTIQUE
Cadre général et Moyens Généraux de la banque
La Logistique est une science de l’organisation, qui a pour but de gérer de manière
et de façon optimale les flux d’information, les flux physiques et les flux de produit.
La mission consiste à gérer au mieux les flux physiques afin d’associer les
ressources aux besoins dans les meilleures conditions tarifaires et de gestion. La
logistique est à la base de toute organisation (banque, entreprise et ou association).
Une bonne logistique peut engendrer d’importante économie en argent notamment
sur les investissements et la gestion de stock (adéquation parfaite entre l’offre et la
demande).
La mondialisation et la croissance ont permis l’essor de la fonction logistique au
cœur de la stratégie de l’Entreprise moderne. L’industrialisation de la logistique à
améliorer les paramètres techniques suivants :
L’amélioration de la qualité ;
La surveillance des produits ;
La réduction des stocks ;
L’optimisation de la production.
Tous les secteurs bancaires et financiers disposent d’un service de logistique pour
optimiser les flux, améliorer la productivité, le chiffre d’affaire, et la rentabilité de
l’Entreprise Commerciale. Le responsable logistique a pour principale mission
d’organiser, de coordonner, d’optimiser et de superviser l’ensemble des activités
logistiques ; repartir les ressources et les moyens liées à l’activité logistique
(humains, techniques et matériels). Il se doit de piloter, animer, communiquer et
motiver une équipe de professionnelle, mettre en place des supports pour les
demandes de service (protocoles et procédures), conseiller les décideurs sur les
différentes prestations logistiques à mettre en place tout en recensant les différents
besoins en matériels et surtout la mise en place d’une bonne relation clients
fournisseurs.
Ainsi on pourrait repartir la fonction de la logistique au niveau de trois grands sous-
secteurs.
Le secteur lié aux Bâtiments et Transports
Le secteur lié à la Gestion de Stock
Et le secteur lié au service Achats et Approvisionnements
Dans le secteur lié aux bâtiments et Transports, pour le bâtiment il s’agit pour
le responsable logistique de coordonner l’ensemble des activités qui doivent
concerner l’entretient, la construction, la réparation, le maintien, la gestion et
la sécurité de l’immobilier de l’Entreprise. En effet il s’agit de garantir le bon
fonctionnement des installations de l’Entreprise, de gérer les différents bons
de commandes et d’achat de mobilier et de travaux, de s’assurer de
l’entretient du bâtiment, et de contrôler la bonne exécution des travaux.
En ce qui concerne le domaine de transport il s’agit là de la gestion du garage, du
parc automobile et de la dotation en carburant de l’Entreprise. Il s’agit de repartir les
ressources et moyens en lien avec l’activité, de superviser la planification et le suivi
de l’entretient préventif et curatif du parc des véhicules, superviser la vérification de
la validité des documents administratifs des véhicules et des chauffeurs ( carte grise,
vignette, permis de conduire) ; de superviser régulièrement la planification des
contrôles obligatoires des véhicules ( visite technique), de contrôler et d’établir une
analyse sur l’utilisation des véhicules ( consommation, kilométrage, entretien). Il
s’agit notamment aussi de superviser la réception, le traitement, la planification et la
répartition des demandes de transports en fonction des ressources humaines et
matériels ; d’organiser la distribution et l’expédition de courrier, l’organisation de
déménagement et les courses internes livraisons magasins. Il y a aussi le suivi dans
le traitement des contentieux (accidents, défauts de pièces).
Dans le secteur lié à la Gestion de Stock, c’est de coordonner et de suivre la
prise en charge de prestation interne et ou externe, gérer un stock de façon
efficace et rationnel le mouvement de stock a l’intérieur d’un magasin et ou
des entrepôts, avoir de bonne connaissance en transit pour les formalités
douaniers :qui est d’assurer le bon déroulement des opérations de transit et
de douane, de veiller au bon accomplissement des différentes étapes
d’acheminement des marchandises commandées de la mise en conteneur
jusqu’à la livraison dans les entrepôts ou sites de la banque et aussi de
préparer les exonérations ; de recenser les besoins des utilisateurs, de
communiquer aussi avec les responsables du secteur sur les délais et la
nature des commandes. Il s’agit de gérer d’organiser et d’optimiser les stocks :
contrôler régulièrement les disfonctionnement dans la gestion ; d’organiser la
saisie informatique des mouvements et des flux ( réceptions, sorties, entrées,
inventaires ) ; de mettre en place des supports pour les demandes de services
( protocoles et ou procédures ) ; d’organiser le suivi des livraisons des
fournisseurs, de contrôler la gestion des stocks en fonction des procédures,
leur sécurisation et de réaliser régulièrement des inventaires.
Le secteur lié à l’Achat et l’Approvisionnement lui gère tout ce qui est de
l’implantation et la mise en service de matériel ; de poste de travail et la
diffusion de technologie nouvelles, optimise le fonctionnement des services
tout en répondant aux exigences institutionnelles, tout acte d’achat logistique
revête généralement de la même procédure : l’expression formalisée d’un
besoin déclenche le processus de tout achat sans cela aucun achat ne peut
être réalisé. Cela se fait globalement selon la procédure suivante :
Expression du besoin
Identification précise de l’objet nécessaire à la couverture de ce besoin
Analyse de la demande
Identification de la procédure nécessaire à l’achat plus la consultation
du marché
La passation du marché
Suivie du marché
Réception du marché
Payement
Et archivage
Sélectionne les prestataires extérieurs éventuels et gère les contrats des
fournisseurs et prestataires plus l’archivage de tous les dossiers traités au sein de
l’Entreprise, sait contrôler les budgets et de se tenir informé des nouvelles
techniques utilisées.
Le responsable logistique travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des
services de l’établissement. Il doit connaitre l’ensemble des métiers de
l’établissement bancaire et connaitre parfaitement la spécifité du corps du métier
donné ; savoir écouter analyser et prendre des décisions ; conduire une négociation
et savoir gérer un budget de dépense. Le responsable Logistique doit également
maitriser les techniques de management faire preuve de responsabilité et veiller à la
maintenance des installations et des équipements, il doit mettre en œuvre également
des règles et des procédures dans l’accomplissement de l’activité logistique de la
banque.
