Rapport de Stage à la Banque Populaire
Rapport de Stage à la Banque Populaire
Rapport de stage
Stage d’obServation
Année universitaire
2018-2019
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca
Beau site, B.P 2725 Ain Sebaâ, Casablanca - Maroc Tél : (+212) 5 22 66 08 52 Fax : (+212) 5 22 66 01 43
Table des matières
DEDICACE .................................................................................................................................................................... 3
REMERCIEMENTS......................................................................................................................................................... 4 2
INTRODUCTION GENERALE .......................................................................................................................................... 5
1. Structure................................................................................................................................................................. 10
1.1. Banque Centrale Populaire (BCP) ......................................................................................................................... 10
1.2. Banques Populaires Régionales (BPR) .................................................................................................................. 10
1.3. Crédit Populaire du Maroc (CPM) ......................................................................................................................... 11
2. Organisation de la Banque Centrale Populaire (BCP) ............................................................................................ 14
2.1. Bureaux de représentations ................................................................................................................................. 14
2.2. Missions ................................................................................................................................................................ 14
2.3. Partenaires ........................................................................................................................................................... 14
2.4. Filiales ................................................................................................................................................................... 14
Dates clés ...................................................................................................................................................................... 15
Chiffres clés ................................................................................................................................................................... 16
Organigramme .............................................................................................................................................................. 19
Fiche signalétique du BCP ............................................................................................................................................. 20
ANNEXES ................................................................................................................................................................... 33
GLOSSAIRE................................................................................................................................................................. 39
BIBLIOGRAPHIE ......................................................................................................................................................... 40
3
Dédicace
A mes parents
Aucune chose ne peut être bien établie sans l’aide des autres, aussi que les conseils qui
me soutiennent dans ma vie, c’est pour cette occasion que je tiens à témoigner ma
gratitude et ma reconnaissance à toutes les personnes qui ont contribué à la
réalisation de ce rapport et je remercie plus particulièrement les personnes suivantes :
Tous les Professeurs qui m’ont enseignés jusqu’à présent à l’Ecole Nationale de
Commerce et de Gestion de Casablanca.
Ainsi que l’ensemble du personnel de l’école, je tiens à vous exprimer ma forte
reconnaissance et mes profonds respects.
Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie
du pays et de sa prospérité, ce dernier est devenu en une courte période un secteur efficace et
puissant, en dépit de son contexte concurrentiel accru marqué par la baisse significative des taux
d'intérêts, l'augmentation du volume des crédits accordés et de la marge sur commissions est les
contreparties de cette baisse remarquable. Par ailleurs, l’introduction des standards internationaux
dans la structure bancaire marocaine avec les règles prévues par la convention Bale et les normes
comptables internationales « IFRS », ont renforcé la transparence et la compétitivité des banques
marocaines.
La banque populaire considérée comme étant leader du secteur profite de son expérience de plus de
50 ans dans le domaine, de son potentiel humain et de son savoir-faire ainsi que son image auprès des
clients pour s’améliorer ; accompagner le développement de l’économie au Maroc et conserver sa
position sur le marché ; faire face à la concurrence.
C’est grâce à cela que j’ai choisi de passer mon stage d’observation au sein de la Banque Centrale
Populaire et plus précisément dans les différents services qui composent la division comptabilité
CPM. L’objectif d’une part, est de profiter des informations disponibles sur le secteur bancaire qui
joue un rôle primordial dans l’économie marocaine. D’une autre part, de comprendre le
fonctionnement et la procédure poursuivie par ce département, les tâches accomplies par chaque
service et surtout le traitement de certaines opérations comptables qu’il est possible de les rencontrer
au niveau de notre vie professionnelle.
Pour atteindre l’objectif de ce projet, le présent rapport va présenter dans un premier lieu tout ce qui
concerne la Banque Populaire, son historique, sa structure, sa mission et ses objectifs. Et il passe par
la suite à une analyse descriptive du fonctionnement de la Direction Comptabilité et des services où
j’ai effectué mon stage, à savoir les Normes comptables, Administration des Progiciels et Traitement
Comptable ainsi que les missions principales de chaque service.
LE SYSTÉME BANCAIRE MAROCAIN :
Evolution et réglementation
6
Historique :
Les bases du système bancaire Marocain ont été mises en place au lendemain de
l’indépendance. Auparavant, le paysage bancaire marocain était monopolisé par des groupes
financiers étrangers, et particulièrement français. Les premières banques Marocaines sont apparues
en 1959, à la suite de la création de BANK AL MAGHRIB qui assure la fonction de Banque
Centrale.
Jusqu’à 1993, une distinction est faite entre les banques commerciales et les organismes financiers
spécialisés. Les premières étant spécialisées dans les opérations de crédit et de dépôt, et les secondes
dans le financement des secteurs particuliers.
En 1994, une nouvelle loi a été promulguée, pour introduire un concept d’universalité des banques, et
de ce fait les institutions bancaires disposent d’un plus large champ d’action
La banque est définie comme étant un établissement financier, autorisé par la loi, qui effectue des
actes et opérations de dépôts, de bourse, de change, de crédit et de gestion des moyens de paiement
(chèque, billet à ordre, lettre de change).
Cet établissement remplit une fonction, une mission, au sein de l’économie et en contrepartie subit
les évolutions du marché des affaires.
A. A la banque :
produit et distribue des crédits adaptés aux activités et aux projets des entreprises
elle gère les moyens de paiement et les flux financiers qui leur sont associés
elle produit et/ou distribue des placements.
B. Aux particuliers :
La banque produit et/ou distribue des placements à court ou à long terme, avec différents
niveaux de risques financiers, gérés directement par elle ou par d'autres entreprises financières
Elle produit et distribue directement des crédits : crédit à la consommation, crédit immobilier,
crédit-bail, principalement.
7
Le secteur bancaire marocain est devenu en une courte période un secteur efficace et puissant, en
dépit de son contexte concurrentiel accru marqué par la baisse significative des taux d'intérêts,
l'augmentation du volume des crédits accordés et de la marge sur commissions est les contreparties
de cette baisse remarquable.
La qualité du système bancaire, sa solidarité ainsi son efficacité peuvent être à la fois le moteur et le
reflet de l’activité économique dans un pays. On peut même qualifier la banque comme étant le
« Cœur » et « le poumon » de l’économie. Il faut ajouter à ceci que le système bancaire marocain est
caractérisé par une forte présence de banques étrangères de ce fait toutes les grandes banques privées
du royaume comptent dans leur actionnariat des banques étrangères.
Afin de mettre l'accent sur le système bancaire marocain, et pour mieux l'appréhender, il est jugé
important de faire une présentation générale du secteur bancaire à travers la présentation des
missions du Bank Al Maghreb et les banques commerciales, aussi de mettre la lumière sur la
nouvelle loi bancaire.
o Bank Al Maghreb :
o Les sociétés de financement dont l’activité est précisée dans leur agrément :
PREMIERE PARTIE :
Présentation du
groupe des banques
populaires
1. Structure:
Le Groupe Banque Populaire est constitué d’un ensemble d’organes opérant en synergie composé de
Banques Populaires Régionales (BPR) à vocation coopérative, la Banque Centrale Populaire (BCP),
organe central du groupe coté en bourse, des filiales spécialisées, de fondations d’utilité publique et 10
de banques et représentations à l’étranger. Il tire sa force de ses valeurs de solidarité et de mutualité,
et de son organisation unique au Maroc.
La BCP assure un rôle central au sein du groupe. Elle est investie de deux missions principales :
Dépôts de Nombre
Banque Populaire Bénéfice Nombre de
la Emploi Capital Effectif d'agence
Régionales net GAB
clientèle s
Marrakech - Béni
15 253 15 423 245 115 697 118 165
Mellal
11
Meknès 10 281 11 223 246 117 443 73 82
Les BP sont organisées sous forme de coopérative à capital variable ; à directoire, et à conseil de
surveillance, leur mode d’organisation unique au sein du système bancaire leur permet d’approcher
différemment leurs clients, puisque ces derniers sont également les détenteurs du capital, formant
ainsi ce qu’on appelle le sociétariat.
Le CPM est un groupement de banques constitué par la Banque Centrale Populaire et les Banques
Populaires Régionales. Il est placé sous la tutelle d’un comité dénommé Comité Directeur du CPM.
Le CPM est concerné particulièrement par la collecte de la petite épargne, propose une gamme
élargie des services et produits financiers adaptés aux différents besoins de sa clientèle.
a. Le CPM développe ses activités en direction de cinq orientations majeures :
La promotion
de l'économie 12
sociale
Une
La contribution
participation
au
intensive au
développement Les 5 axes de développement
régional développement économique du
du CPM pays
Le
Le
renforcement
développement
du caractère
de la
universel de ses
bancarisation
interventions
Le développement de la bancarisation :
Le GBP se positionne parmi les premiers réseaux bancaires du pays, étant le premier collecteur de
l’épargne et la première banque dans le rapatriement de ce dernier des MRE.
Le renforcement du caractère universel de ses interventions :
Le GBP suit une stratégie de diversification pour être présent dans tous les secteurs de la finance,
notamment le Capital-risque, la gestion collective de l’épargne ou de l’intermédiation boursière.
Cette stratégie vise ainsi l’international et la bancassurance. 13
La contribution au développement régional :
Le GBP est connu comme étant la banque de proximité à excellence, il joue un rôle de premier plan
dans le développement des régions à travers la présence des BPR, qui est l’accompagnateur financier
de la région.
b. Organisation du CPM :
COMITE DIRECTEUR
DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC
d’Entreprises
Banque Populaire De Laâyoune VIVALIS
2.2 Missions :
Assurer la mise en œuvre des décisions du Comité Directeur à l’égard des Banques
Populaires Régionales.
Réaliser l’ensemble des opérations bancaires.
Administrer les services d’intérêt commun aux organismes du Crédit Populaire du Maroc.
Gérer les excédents des trésoreries des Banques Populaires Régionales.
2.3 Partenaires :
Fondation Mohammed V pour la solidarité
Bank AL Maghreb
Ministère de l'Economie et des Finances
OCP : Office Chérifien Des Phosphates
Confédération Générale des Entreprises du Maroc
PlaNet Finance
La BRED (Banque Régionale d’Escompte et de dépôt de la Banque Populaire France)
Groupe Banque Populaire France
Fondation Hassan II
Fédération des Industries de Transformation et de Valorisation des Produits de la Pêche
Maroc Télécommerce
2.4 Filiales :
CHAABI LEASING (Crédit – bail)
ASSALAF CHAABI (Crédit à la consommation)
MOUSSAHAMA (Capital – risque)
MAROC ASSISTANCE (Assistance)
AL WASSIT (Société de bourse)
ALISTITMAR CHAABI (Gestion collective de l’épargne : FCP et SICAV)
MEDIAFINANCE (Marché de Capitaux)
SMDC (Banque)
BANQUE CHAABI DU MAROC-PARIS (Banque)
BANQUE POPULAIRE MAROCO-CINTREAFRICAINE (Banque)
BANQUE POPULAIRE MAROCO-GUINENNE (Banque)
Dates clés :
1964 :
Inauguration, par Feu S.M. le Roi Hassan II, du siège social du Crédit Populaire du Maroc, avenue
des F.A.R, à Casablanca.
15
1974 :
Le Groupe devient leader du secteur bancaire national en matière de dépôts, avec 1 milliard de DHS
de ressources.
1976 :
Inauguration de la succursale de la BCDM à Bruxelles.
Création de Maroc Assistance Internationale, filiale stratégique de la Banque Centrale Populaire, qui
se positionne comme leader en termes d’assistance au Maroc.
1979-1980 :
Le Groupe compte 500 000 clients et ses ressources atteignent les 5 MM de Dhs.
1990 :
Le Groupe monte en puissance, développe ses activités et met en place de nouveaux produits et
services à des conditions tarifaires avantageuses, pour devenir leader sur les marchés des particuliers,
des PME et des MDM ainsi que dans les activités de marché.
A partir de 2000 :
Réforme du Crédit Populaire du Maroc.
2004 :
Introduction en Bourse de la Banque Centrale Populaire.
2008 :
Réorganisation des activités du CPM par marché
2009 :
Concrétisation du partenariat stratégique avec le groupe OCP à travers une prise de participation
croisée.
16
2011:
Fusion de la Banque Centrale Populaire (BCP) et la Banque Populaire de Casablanca
2012 :
Entrée de la BCPE dans le capital de la banque centrale populaire à hauteur de 6 %.
2013 :
Trophée de la meilleure banque de détail d’Afrique décerné par l’africain Banker Awards.
Chiffres Clés :
Indicateurs financiers consolidés (aux normes IFRS) (en milliards de DH) :
Parts de Marché :
Fondations 3 3 3
Filiales spécialisées 10 10 11
Banques à l’international 3 3 4*
Banque Offshore 1 1 1
PRINCIPAUX RATIOS :
Ratio d'activité :
Source: www.gbp.ma
Commentaire :
Le Groupe Banque Centrale Populaire a réaffirmé, au terme de l’exercice 2013, son élan commercial
et ses performances financières, confirmant par-là l’efficacité de son business-model et la portée de
son développement à l’international, un développement ,particulièrement appuyé par la croissance
prononcée du Groupe Banque Atlantique.
Sur le marché national, le Groupe a confirmé son efficacité commerciale en termes de mobilisation
de l’épargne grâce à un large réseau de proximité, vecteur de son implication constante dans la
Bancarisation des ménages.
L’entreprise a aussi enregistré des augmentations au niveau des crédits octroyés à l’économie, ainsi
que le nombre des agences bancaires et des guichets automatiques bancaires en 2010, 2011 et 2012 a
resté le même ; pour le nombre des fondations n’a pas changé à savoir : Fondation Banque Populaire
pour le Micro- Crédit et la Fondation Création d'Entreprises et la Fondation Education et
Culture. La BCP a enregistré une augmentation au niveau de la création de l’emploi, l’effectif
présente 27,90% en 2012.
Organigramme :
19
Fiche signalétique du Banque Centrale Populaire :
On peut présenter la fiche technique de la BCP comme suit :
N° CNSS 1698648
Effectif 7700
Le sigle de la banque
21
DEUXIEME PARTIE :
Direction
comptabilité BCP
1. Département Règlement des dépenses :
Comme son nom l’indique, ce service est chargé de régler les différentes dépenses que la
banque centrale et la banque régionale de Casablanca ont engendrées. 22
Traiter les écritures relatives aux opérations initiées au niveau du réseau BCP et dont les comptes
sont centralisés au niveau du siège (Centraliser les écritures de restitutions de commissions, pénalités
de remboursement par anticipation, agios, intérêts, taxes sur comptes à terme…)
Établir les situations comptables des comptes dont la gestion incombe à la fonction chargée
des traitements comptables ;
Assurer le suivi des incidents de caisse comptabilisés.
Assurer la gestion des DAT et BDC (rapprochement entre le comptable et
l’extracomptable….).
Prendre en charge les réclamations émanant du réseau (intérêts, commissions ….contestés par
la clientèle autres que les agios).
Tenu des dossiers des participations, placements et autres opérations sur titres et en assurer un
suivi extracomptable.
Suivi des provisions pour pertes et charges. 24
Suivi du compte « affaires de détournement », avec la Direction juridique et la Direction
d’audit pour éventuel réajustement comptable.
Centraliser les montants des taxes à verser ou à récupérer par la BCP réseau (TVA, Taxe sur
les produits des placements à revenu fixe, doits de timbres sur LCN et sur versements…).
Communiquer au départ les déclarations fiscales.
TVA
TAXE SUR LES PRODUITS DES PLACEMENT A REVENU FIXE (TPPRF).
RETENUE A LA SOURCE SUR LES REMUNERATIONS ALLOUEES A DES PERSONNES
NON RESIDANTE.
Déclaration des produits, des actions ,parts sociales ,et revenus assimilés.
Liasse fiscale
Déclaration du prorata de récupération de la TVA
Taxes locales : Taxe professionnelle, taxe de services communaux 25
N.B:
Le GBP n'est redevable de la TVA qu'après encaissement effectif des produits, il est soumis au
régime des encaissements.
la règle de décalage d’un mois A été supprimée au niveau de la loi de finance 2013.
Les déclarations de la TVA, IS, IR sont réalisées par la BCP au compte du CPM .
3.4. Spécificités :
A partir de 2010, les déclarations de la TVA et de l’IS sont effectuées par procédé électronique dit
Télé déclaration, et télépaiement.
4. Département réconciliation :
Son rôle de comptable l’oblige à surveiller les avoirs de la banque et veiller sur ses intérêts.
La notion de valeur et de couverture ne peut pas être perdue de vue, ces questions sont
primordiales.
Il est à signaler que les passages débiteurs ne sont pas tolérés à l’exception des utilisations des
crédits documentaires, cependant des intérêts débiteurs à taux élevés sont décomptés à titre de
pénalité.
4.1. Généralités:
Sont des modulaires CARAT performants et rentables pour les établissements financiers, ils
permettent :
Le suivi des suspens (messages Swift, E-mails, Notes).
Automatisation des tâches des modules.
CARAT (chargement, validation, réconciliation rapports autres balances carrées et ses
suspens à une date donnée export des donnée).
Cette direction à une place cruciale notamment dans la division comptabilité et finance et au sien de
la structure de la banque centrale populaire. Elle effectue son rôle à travers les tâches de quatre
départements à savoir :
a. Département contrôle comptable fonctions BCP.
b. Département de concordances.
Pour synthétiser le fonctionnement de ces départements, je vais procéder par une description globale
de la direction pour concrétiser l’interaction des départements concernés.
Exemples :
Compte de la classe 6 anormalement créditeur
Compte de la classe 7 anormalement débiteur
Mauvaise imputation du montant ou du compte.
o Vérifier l’existence de l’intégralité des données extracomptables requises, à savoir :
L’état récapitulatif des agios reçu de la Division Production Informatique 28
L’état récapitulatif des charges à payer relatives aux bons de caisse. Cet état est reçu de la
Division Production Informatique et retraité au niveau du Chargé des Arrêtés Comptables
CPM.
L’état des dotations aux amortissements sur immobilisations.
L’état des dotations aux provisions et des reprises sur les créances en souffrance. Cet état
est transmis par le Pôle Gestion Globale des Risques.
L’état des ristournes et des commissions à recevoir transmis par le Pôle Gestion Globale
des Risques.
Le tableau des réajustements annuels et semestriels, des primes et des charges patronales y
afférentes etc… ce tableau est transmis par la Division Ressources Humaines.
Le tableau des prestations internes facturées par la BCP aux BPR, transmis par le
Département Traitements Comptables.
Le taux à servir sur les excédents de trésorerie BPR communiqué par la Direction
Contrôle de Gestion.
Le tableau des provisions pour dépréciation des titres de participation, transmis par la
Division Filiales et participations.
Les clefs de répartition des charges communes, communiquées par les entités concernées.
Elles se rapportent :
Au nombre d’écritures par BPR et BCP extrait à partir de la base de données.
Au nombre de comptes Marocains Du Monde par BPR et BCP, communiqué par
la Direction Contrôle de Gestion.
Au nombre de comptes entreprises par BPR et BCP, communiqué par la Direction
Contrôle de Gestion.
A l’effectif du personnel de chaque BPR et BCP, communiqué par la Division
Ressources Humaines.
La valorisation du portefeuille titres de placements dirhams et devises gérée par la
Division Traitement et Opérations.
Le gain et perte de change communiqués par l Division Traitement et Opérations.
Les retraitements fiscaux communiqués par le Département Gestion de la Fiscalité.
Les journées complémentaires des BPR et de la BCP, transmises par la Direction
Traitement et Supports et le Département Traitements Comptables.
o S’assurer que toutes les anomalies identifiées ont été régularisées.
5.1. Missions :
TROISIEME PARTIE :
Rapprochement des
connaissances
théoriques et
pratiques
Le stage que j’ai effectué au sein de la Banque Centrale Populaire m’a permis
d’élargir mes connaissances et de me familiariser davantage avec le domaine
bancaire en découvrant les différentes tâches et opérations ayant un rapport avec
la comptabilité et la fiscalité applicables dans ce secteur. 31
En effet, ce stage reste pour moi un moyen permettant d’une part d’étudier d’une
façon pluridisciplinaire le fonctionnement d’un établissement à savoir au niveau
économique, technique, organisationnel, social, financier, fiscal, logistique, et
commercial, avec ses particularités humaines, et d’autre part d’acquérir les
compétences pratiques primordiales qui peuvent ouvrir des terrains d’attente
dans le domaine professionnel, pour dire que le stage est une occasion
d’appliquer les outils d’analyse acquis durant ma formation et la méthodologie
d’analyse et de présentation.
Ceci m’a permis d’acquérir des qualités professionnelles très utiles, à savoir ; La
maîtrise de mes capacités humaines, avoir le sens de responsabilité, le sérieux, la
ponctualité … etc.
L’instabilité de la situation économique et financière n’a pas interdit aux banques marocaines de
poursuivre leur expansion au royaume, en proposant des services bancaires de luxe qui répondent
aux besoins de la clientèle et en assurant une croissance au niveau interne de la structure, ou à
l’étranger en élargissant les réseaux bancaires , chose qui les a permet d’atteindre un volume
d’activité important.
Toutefois, cette expansion a augmenté la concurrence et l’a rendu plus rude, qui par conséquent a
imposé de nouvelles contraintes auxquelles les banques nationales doivent faire face, en
introduisant de nouveaux produits financiers.
Pour cela, le GBP a envisagé de renforcer sa stratégie et de doter des atouts efficaces afin de
garantir sa survie sur le marché bancaire, une stratégie qui est articulé autour trois axes
principales :
La conservation des MRE, autant que clientèle, chose qui permet au groupe de se
différencier par rapport à ses concurrents sur le secteur bancaire marocain ;
Assurer la croissance interne du groupe en continuant à élargir son réseau d’agences sur le
territoire pour renforcer son image au tant que « Banque de proximité » ;
Mise en place des plateformes technologiques récentes et plus développées, qui seront en
mesure de concurrencer celles des autres banques marocaines ;
ANNEXE N°2 :
ANNEXE N°3 :
34
ANNEXE N°4 :
35
ANNEXE N°5 :
36
ANNEXE N°6 :
37
ANNEXE N°7 :
38
GLOSSAIRE
39
CPM : Crédit Populaire du Maroc.
PTF : Portefeuille.
BIBLIOGRAPHIE
40
Intranet de la BCP
http://www.mon-consultant.org/article-30143784.html
http://www.gbp.ma
http://www.bkam.ma/wps/portal/net/kcxml/04_Sj9SPykssy0xPLMnMz0vM0Y