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net

Théorie des Contraintes

Conférence du 18/11/2005

Jean Vieille, Psynapses

1
Agenda

„ Vue d’ensemble
„ Programme de la journée
„ Psynapses et ARC Advisory Group

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 2

Qu’est-ce que la TOC? (Theory Of Contraints)

„ Une « philosophie » de management

z Comparable à TQM, JIT, Lean Manufaturing, 6 Sigma…

z Sans les invalider: la TOC facilite l’effort de focalisation

„ Traite l’optimisation opérationnelle, l’amélioration

permanente et la ré-ingénierie des organisations
„ Des Outils et méthodes
z Processus de réflexion

„ Des applications
z Ordonnancement de la Production

z Comptabilité industrielle

z Marketing

z Gestion de projet

z Résolution des conflits

z Budgétisation
Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 3
Origine

„ Crée par Eliyahu Goldratt, un « Business Guru »

z The Goal (1984, 1986, 1992)

z It’s not Luck (1994)

z Critical Chain (1997)

z …

Livres traduits en français par JC Miremont

„ Supporté par l’ APICS—The Educational Society for
Resource Management
z www.apics.org, CM SIG

„ Encore peu connue en France,

z Mais enseignée dans certaines universités

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 4

Une approche Système

„ Comprendre le Système est indispensable pour

l’améliorer
„ Tout Système a un BUT
„ But et Conditions Nécessaires
z But = Profit
z CN = Satisfaction Client, Leadership technologique,
avantage compétitif, force de travail satisfaite et sécurisée
„ Le Manager est responsable du BUT du système géré
„ Chacun est Manager d’un système
z Grande entreprise, département, petite équipe, soi-même
(sa propre vie, carrière…)
„ La Théorie des Contraintes traite du Management

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 5

Concept 1 : contrainte du Système

„ Un exemple simple
z Comme une chaîne, tout système a un – et un seul –

élément plus faible que les autres appelé la Contrainte

„ Exemple en production

Entrées Etape A Etape B Etape C Etape D Etape E Sorties

10 U/Jour 20 U/Jour 6 U/Jour 8 U/Jour 9 U/Jour
Demande
Marché : 15
Entrées Etape A Etape B Etape C Etape D Etape E Sorties
18 U/Jour 20 U/Jour 22 U/Jour 17 U/Jour 19 U/Jour
Demande
Marché : 15

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 6

Concept 2 : Mesure de la Performance

Comment mesurer les effets des décisions locales (briser la contrainte)

sur l’ensemble du système?
„ Throughput (T) = ???
z Le rythme auquel le système génère de l’argent par les ventes
z Pour les organisations à but non lucratif, l’argent peut être remplacé
par des services ou des produits
= froupoutte
„ Inventory (I) = Investissements, Stocks
z Tout l’argent que le système investi en produits qu’il a l’intention de
vendre, ou retenue dans le système (inclut les investissements)
„ Operating Expenses (OE) = Dépenses opérationnelles, charges
z Tout l’argent que le système dépense pour transformer l’inventory en
Throughput (Travail direct, utilités, consommables…)

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 7

Throughput World contre Cost World

L’optimisation locale en tout Parce que les

point du système est la seule niveaux de stocks
façon d’obtenir une bonne se déteriorent
performance des coûts
Gérer selon les
Contrôler
principe du
les coûts
Cost World
Bien
gérer
Gérer selon les
Protéger le
principe du
Throughput
Throughput World

Il n’est pas possible d’obtenir

une bonne performance du
throughput en optimisant la
performance locale partout

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 8

Principes de la TOC

„ Systèmes en tant que « Chaînes »

z Le maillon faible peut être découvert et renforcé

„ Optima locaux contre Optimum du Système

z La Performance du système n’est pas la somme des optima locaux

„ Causes et Effets
z Les relations peuvent être complexes selon les système

„ Effets indésirables et Problèmes centraux

z Éliminer les problèmes centraux plutôt que de traiter les effets
indésirables
„ Détérioration de la Solution
z L’Inertie est le pire ennemi d’un processus d’amélioration permanente
POOGI
„ Contraintes Physiques et Politiques
z La plupart des contraintes sont d’origine politique (organisationnelles)
et non physique
„ Les Idées ne sont pas des Solutions
z Les meilleures idées échouent au moment de la mise en œuvre

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 9

Prescriptions de la TOC : 5 étapes de focalisation

1. Identifier la Contrainte
„ Quelle part du système constitue le Maillon
Faible? (très souvent non-physique!)
2. Décider comment exploiter la contrainte
„ Tirer le maximum de la contrainte sans dépenses
en modifications coûteuses
3. Subordonner tout le reste
„ Ajuster le système de façon à tirer le meilleur parti
de la contrainte
4. Élever la Contrainte
„ Si les étapes 2-3 ne suffisent pas, des
changements majeurs peuvent être nécessaires.
5. La contrainte est brisée. Retour à l’étape 1
Attention à l’inertie !

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 10

Exemple d’applications de la TOC

„ Ordonnancement de la production : Le mécanisme Drum-

Buffer-Rope

Produits finis Matières

premières
Flux Matières
„ Comptabilité « Throughput »
z Absence de coûts alloués fixes => Des décisions de

gestion très différentes pour le calcul des prix et le

marketing
„ Gestion de projet : Chaîne Critique
z Inspiré du DBR

z Place des buffers sur les étapes du chemin critique

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 11

Outils de la TOC

„ CRT : Arbre de la réalité

Que courante
Changer (Current
? Reality Tree)
z Décrire la situation présente

„ CRD : Diagramme de résolution de conflit (Conflict

Resolution Diagram)
z Résoudre les conflits cachés

„ FRT : Arbre deQuelsla Réalitéchangements ? Tree)

Future (Future Reality
z Vérifier que l’action produit les effets désirés
z Identifier les impacts négatifs de l’action projetée

„ PRT : Arbre de pré-réquisition (Prerequisite Tree)

z Identifier les obstacles et la meilleures façon de les contourner
z Construire la séquence utile pour accomplir les étapes
majeures mettre en œuvre les changements
Comment
„ TT : Arbre de transition (Transition Tree)
z Détailler les instructions pas à pas pour mettre en œuvre le
déroulement de l’action
„ CLR : Categories de réservations légitimes (Categories of
Legitimate Reservations)
z Définir les règles qui régissent la construction et la revue
critique des arbres

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 12

Résumé

„ La TOC est une philosophie de Management

z Basée sur le bon sens

z Qui s’applique à tous les domaines de la vie

(professionnelle, sociale, familiale)
„ La TOC est une théorie prescriptive
z Qui fournit des outils pour supporter et appliquer les
concepts
„ Les processus de réflexion de la TOC
z Applicables à toutes les situations (Que changer, changer
vers quoi, comment causer le changement)
„ Les applications de la TOC
z Des résultats prouvés dans de nombreux domaines

„ Parfois en conflit avec les pratiques courantes…

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Agenda

„ Vue d’ensemble
„ Programme de la journée
„ Psynapses et ARC Advisory Group

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Programme (1)

Cette conférence couvrira quelques aspects de la Théorie des

Contraintes
z D’autres sujets pourront être abordés ou approfondis plus tard

„ Ouverture
z Paul-Louis Brodier introduira cette journée et rédéfinissant la notion
d’Entreprise vs Société
„ L’origine - DBR
z Gustavo Garcia nous donnera un aperçu global de la TOC et son
application originelle à la planification à travers un exemple concret.
„ Focalisation
z Pierre-Marie Gallois posera les principes essentiels de focalisation sur
la création de valeur
„ Comptabilité industrielle
z José Gramdi traitera d’un des aspects les plus polémiques de la TOC :
le caractère essentiellement néfaste de la comptabilité analytique
„ Planification
z A travers un trait d’histoire, Yves Rehby nous montrera l’application
avant l’heure des principes de planification opérationnelle formalisés
par Goldratt et à l’origine de la TOC

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 15

Programme (2)

„ Gestion de projets
z Gustavo Garcia nous présentera la gestion de projet par la chaîne
critique, et Jean-Claude Miremont illustrera la gestion multi-projets
„ Processus de réflexion
z Gille Parisse abordera l’utilisation des outils de la TOC pour induire et
gérer le changement dans les organisations
„ Les résultats
z Philip Marris présentera les résultat concret d’amélioration obtenus
grâce à la TOC
„ Les outils
z Pour terminer sur une note pratique, Gilbert Josseau nous parlera des
solutions progicielles utilisables pour faciliter la mise en œuvre de
certains aspects de la TOC
„ Discussion et cocktail
z 30 minutes sont alloués à chaque présentation, incluant des Q&R si
possible
z Pour prolonger les échanges

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 16

Agenda

„ Vue d’ensemble
„ Programme de la journée
„ Psynapses et ARC Advisory Group

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 17

Psynapses www.psynapses.net

„ Analyse, Conseil et Formation

z Excellence industrielle par les systèmes d’information

z Support d’un réseau de consultants

„ Partenaire ARC Advisory Group

z Lettre d’information bimensuelle [email protected]

„ Jean Vieille
z Coordinateur technique Psynapses

z Consultant MES, B2M, Contrôle de procédé

• Contrôle de procédé, communication production/ERP,

Ordonnancement, MES, LIMS, historians.
• Dans les industries diverses : cellulose, textile, bois, métallurgie,
chimie, pharmacie, agro-alimentaire, électronique…
• Membre des comités ISA SP88 Batch Control Systems et SP95
Enterprise-Control System Integration, WBF B2MML, Président ISA
France 2000-2001, Vice Président ISA District 12 2003-2004

Conférence TOC 18/11/2005 - Introduction Jean Vieille 18

ARC Advisory Group www.arcweb.com

„ Company profile
z Established in 1986

z 75 Employees

z Global: US, UK, Germany, Japan,

China, India
z Focused on Manufacturing and

Supply Chain
„ Areas of research
z Manufacturing & Supply Chain

Technologies & Trends

z Associated Strategies
ARC’s Collaborative
Best Practices Manufacturing Management
z Interoperability and Integration
(CMM) Model
z Global Standards
The collaborative nature of ARC’s CMM model
and Regulations represents the need for interoperability and
z Vertical Industry synchronization of the various applications
within the enterprise.
Applications

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www.psynapses.net

Bonne Journée

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