Audit et Contrôle Interne des Achats
Audit et Contrôle Interne des Achats
Economiques et Sociales
Agadir
-1ère Année-
Matière :
Audit Comptable et Financier
-Nadia HANOUN
2008 - 2009
1
plan
INTRODUCTION
2
Introduction
Dans sa démarche, l’auditeur procède à l’acquisition d’une
connaissance générale de l’entreprise, à une analyse de procédures qui
aboutit à l’évaluation du contrôle interne et à un examen direct des
comptes et des états financiers.
Par ailleurs, la première action de l’auditeur n’est pas d’examiner
les comptes qu’il doit contrôler, mais au contraire de comprendre d’une
part la réalité des opérations qu’ils traduisent, et d’autre part
l’organisation que s’est donnée l’entreprise pour les mettre en œuvre. Il
est ainsi amené à conduire sa démarche sur la base d’un découpage
modulaire qui lui permet de respecter les liens existant entre
l’évaluation du contrôle interne et l’examen des comptes.
En outre et pour réussir sa mission, l’auditeur dispose d’un certain
nombre d’outils lui permettant de décrire l’organisation de l’entreprise.
L’intérêt de cet écrit, est d’énumérer ces différents outils, tout en
les expliquant, vu leur importance pour l’auditeur du fait qu’ils sont des
techniques d’évaluation du niveau du contrôle interne, la détection des
anomalies,et donc d’élaboration des feuilles de révélation et d’analyse
des problèmes.
Ainsi, ce travail se présente comme suit :
En première partie, nous mettrons l’accent sur l’audit modulaire
en prenant comme exemple le module « achats-fournisseurs ».
Et en deuxième, partie nous présenterons les différents outils de
description du contrôle interne.
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-Valeurs d’exploitation ;
-Investissements d’exploitation (immobilisation) ;
-Porte feuille-titres ;
-Trésorerie ;
-Capitaux propres et situation nette ;
-Résultats et synthèse générale.
Dans cet exposé nous développerons le 1er module "Achats-
Fournisseurs", du fait de l’intérêt que représente au sein de l’entreprise.
C’est un maillon important entre la production, la gestion de stocks et
l’extérieur de l’entreprise. A son efficacité propre est liée également
l’efficacité d’autres fonctions et donc de l’entreprise en général.
1-Le contrôle interne de la fonction achat :
Les objectifs généraux en matière de contrôle interne (fiabilité et
pertinence de l’information, protection et sauvegarde du patrimoine,
application des instructions de la direction, efficacité et efficience de
l'organisation) paraissent pouvoir être traduits, pour la fonction achat,
en objectifs plus concrets que l'on peut regrouper comme suit :
-la détermination des besoins est effectuée sur des bases fiables;
-l'autorisation d'achat est donnée dans des conditions
satisfaisantes;
-les commandes sont correctement documentées et suivies ;
-les livraisons sont contrôlées et acceptées;
-les enregistrements comptables des approvisionnements sont
effectués dans des conditions satisfaisantes;
-le paiement des factures est correctement organisé;
- la fonction approvisionnements est efficace et efficiente.
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-soit des achats excessifs par rapport aux besoins normaux,
ceux-ci pouvant se traduire par des frais financiers ou des coûts de
stockage trop élevés ainsi que par des pertes dues au vieillissement ou
à la détérioration des produits;
-soit des achats Insuffisants ou à contre temps pouvant se
traduire par des retards des productions, des ventes manquées, des
frais excessifs de réapprovisionnement et des conditions moins
avantageuses quant au prix.
Certains dispositifs facilitent la réalisation de cet objectif.
Ils doivent bien sûr être adaptés à la taille et à l'activité de
l'entreprise.
On peut citer les dispositifs suivants (qui ne sont d'ailleurs pas
exclusifs les uns des autres) :
-l'existence d'un programme de production permettant de
connaître la nature des besoins, les délais et les caractéristiques des
produits ;
-La mise en œuvre d'une gestion des matières qui réunit les
activités de planning de production et d'ordonnancement, d'achat, de
stockage, de manutention et de contrôle des matières (le regroupement
de ces opérations permet une meilleure coordination, facilite l'utilisation
des techniques élaborées telles que la, recherche opérationnelle) ;
-l'utilisation d'un système de gestion des stocks permettant de
générer les demandes d'achat (celles-ci pouvant être faites de façon
automatique en fonction de critères prédéterminés) ;
-l'utilisation d'un système budgétaire élaboré à partir des
prévisions de vente et conduisant successivement au programme de
production et ou budget d'approvisionnement ;
-Où d'une manière générale, tout système d'information (le cas
échéant de nature statistique) permettant de garantir l'exactitude des
données de base, la détermination correcte des besoins et la rapidité de
leur transmission.
1.2. L'autorisation d'achat est donnée dans des conditions
satisfaisantes :
Cette procédure regroupe en fait plusieurs éléments que l’on peut
exprimer sous forme de questions :
-qui peut déclencher la commande ?
-à quel fournisseur faut-il s'adresser ?
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-quand passer la commande et quelle quantité faut-il
commander ?
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1.2.1. Qui peut déclencher la commande ?
-Cette question( liée à un souci de protection du patrimoine mais
aussi d'efficience) pose le problème du statut du service Achats et de sa
position dans l'entreprise.
Selon les cas, l'entreprise choisira un service centralisé au siége
ou déléguera la responsabilité à chaque unité de gestion.
Quelle que soit la solution retenue, certains dispositifs peuvent
être prévus pour s’assurer que la personne qui déclenche la commande
le fait dans des conditions satisfaisantes. Citons notamment les
suivants :
-procédure de recherche préalable pour savoir si le produit est
disponible dans l'entreprise ;
-comparaison entre décisions d'achat ou décisions de fabrication.
Il peut être effectivement Intéressant de produire plutôt que d'acheter si
les conditions de prix changent, si les quantités nécessaires augmentent
au si l'entreprise, en sous-activité, est capable de produire le bien ;
-examen de la compatibilité avec le budget En effet, il peut être
nécessaire de s'assurer que l'achat en question est effectivement prévu
au budget ou bien qu'une autorisation de dépassement a été donnée ;
-examen préalable des risques de change et de leur couverture
éventuelle dans le cas d'approvisionnements à l'étranger ;
-formalisation des autorisations d'achat et signature des bons de
commande. Il peut être nécessaire dans ce domaine que les personnes
autorisées à émettre des bons de commande soient désignées par écrit
et qu'un montant maximum autorisé soit défini.
1.2.2. A quel fournisseur faut-il s'adresser ?
Cette question pose le problème de la sélection des fournisseurs.
Différents dispositifs de contrôle interne permettent de l'aborder.
Un premier élément de contrôle interne résulte de l’existence
d'une information suffisante (et périodiquement mise à jour) sur les
fournisseurs potentiels, à partir soit d'expériences pratiques dont l'on a
conservé la mémoire écrite, soit de relations avec les représentants, soit
enfin de documentations telles que catalogues, annuaires, revues
professionnelles, comptes rendus de salons, etc.
Un deuxième élément est constitué des critères de sélection et
d'évaluation des fournisseurs. C'est à l'entreprise de les fixer dans le
cadre de son organisation (son contrôle interne).
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1.2.3. Quand passer la commande et quelle quantité faut-il
commander ?
A cette question correspondent les problèmes des quantités
économiques à commander. On sait que dans ce domaine existent des
techniques permettant de les calculer et dont l'utilisation peut être
considérée comme un dispositif de contrôle interne.
1.3. Les commandes sont correctement documentées et
suivies :
Cet objectif est généralement atteint grâce aux dispositifs de
contrôle interne suivants :
-l'établissement d'un bon de commande suffisamment précis pour
le fournisseur ;
-l'information (par exemple à l'aide de doubles du bon de
commande) du service utilisateur, du service de réception, de la
comptabilité et, le cas échéant, du service de gestion des stocks ;
-la mise en place au service des achats (ou au service initiateur
de la commande) de procédures pour suivre les délais prévus (par
exemple lettre de rappel au fournisseur, demandes de confirmation de
délais, visites chez le fournisseur dans le cas de commandes
importantes, etc.).
1.4. Les livraisons sont contrôlées et acceptées :
Cet objectif du contrôle interne est de garantir principalement
que :
-les délais de livraison prévus sont respectés ;
-les livraisons (ou les services rendus) ne peuvent être acceptées
que si elles correspondent à une commande ;
-les livraisons sont faites selon les spécifications de la commande.
Les dispositifs suivants constituent, en général, les bases d'une
organisation satisfaisante :
-une procédure de contrôle des réceptions est prévue : les
livraisons ne doivent être acceptées que dans la mesure où la réception
correspond à un bon de commande de l'entreprise (ce qui suppose que
le service chargé de la réception garde une copie du bon de commande
et que l'on vérifie les quantités et les qualités, soit de manière
exhaustive, soit par sondage) ;
-un bon d'entrée (ou de réception) est établi pour chaque
réception et transmis au service achats (ce qui permet de suivre les
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délais de livraison), à la comptabilité et, s’il s'agit de marchandises à
stocker, au magasin.
1.5. Les enregistrements comptables des
approvisionnements sont effectués dans des conditions
satisfaisantes :
Cet objectif regroupe trois questions essentielles :
-toutes les charges d'approvisionnement et les dettes
correspondantes sont-elles enregistrées ?
-toutes les charges et dettes correspondent-elles à des faits
réels ?
-les achats sont-ils enregistrés dans le bon exercice ?
Nous reprenons ci-après les trois questions qui concernent
essentiellement la comptabilité générale, mais également, par voie de
conséquence, la comptabilité analytique.
1.5.1. Toutes les charges et dettes sont-elles enregistrées
(exhaustivité des enregistrements) ?
Les risques pouvant exister pour l'entreprise sont, à cet égard, les
suivants :
-omission de l'enregistrement d'une facture reçue ;
-réception de marchandises (ou de services rendus) sans
enregistrement de la facture à recevoir ;
-omission de l'enregistrement d'un avoir.
Les dispositifs suivants de contrôle interne peuvent permettre
d'éviter ces risques :
-création systématique d'un bon de réception à la livraison de la
marchandise ou lors de la réalisation de la prestation ;
-transmission systématique des bons de commande et des bons
de réception à la comptabilité (ou au service chargé du rapprochement
avec les factures) ;
-suivi des bons de réception et procédures de rapprochement
entre les bons de commande, les bons de réception et les factures ;
-classement des bons de commande et des bons de réception en
attente de la facture (à la comptabilité ou dans un autre service) ;
-utilisation de ces bons pour émettre des situations comptables
ou élaborer le bilan en fin d'exercice ;
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-procédure d'apurement périodique des bons de réception en
instance depuis un certain temps (information auprès des services
concernés, réclamation aux fournisseurs, etc.) ;
-numérotation des factures reçues ;
-suivi des factures reçues et envoyées aux différents services, soit
pour approbation, soit pour mise en paiement ;
-contrôles tendant à prévenir l'enregistrement tardif des factures ;
-examen par la comptabilité des relevés des fournisseurs ;
-procédure de centralisation des demandes d'avoir ;
-procédure de suivi des ristournes à obtenir ;
-séparation des fonctions entre demande d'avoir, réception de la
facture, comptabilisation et opérations de trésorerie ;
-classement des demandes d'avoir en attente à la comptabilité ;
-relance des fournisseurs pour les avoirs non reçus.
1.5.2. Toutes les charges et dettes enregistrées
concernent-elles l'entreprise (réalité des enregistrements) ?
Les risques pour l'entreprise sont sur ce point les suivants :
-enregistrement d'achats non effectués (ou de services non
rendus à l'entreprise) ;
-enregistrement de charges ou de dettes non autorisées ;
-non-détection d'erreurs qui peuvent entacher les factures ;
-non-détection d'erreurs d'enregistrement.
Les dispositifs suivants de contrôle interne peuvent permettre
d'éviter ces risques :
-l'existence de procédure de commande (limites et autorisations
correspondantes) ;
-rapprochements effectués entre bon de réception et facture :
liste des personnes habilitées à signer les bons de réception ;
-contrôles effectués par les différents services (par la comptabilité
en particulier) en ce qui concerne les quantités facturées, les prix
unitaires, les parts et le calcul de la TVA : ces contrôles doivent être de
nature à détecter toutes les erreurs qu'un fournisseur aurait pu
commettre sur sa facture par référence aux contrats d'achats ou aux
termes des commandes ;
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-organisation de la comptabilité Fournisseurs ; pointage et suivi
des comptes Fournisseurs ; contrôle de concordance entre la
comptabilité générale (compte collectif Fournisseurs) et la comptabilité
auxiliaire (comptes individuels Fournisseurs) ; procédure de codification
des factures reçues ; respect des règles d'imputation, etc…
1.5.3. Les charges sont-elles enregistrées dans le bon
exercice (règle de spécialisation des exercices) ?
Le risque pour l'entreprise est le mauvais rattachement des
charges à un exercice, ce qui entraînerait une majoration ou une
minoration des résultats.
Les dispositifs suivants de contrôle interne peuvent permettre
d'éviter ce risque :
-instructions données à la comptabilité pour respecter la
coupure ;
-suivi des bons de réception en attente de facture à la clôture ;
-procédures d'inventaire tenant compte des préoccupations de
coupure ;
-utilisation de mention avant inventaire et après inventaire sur les
factures ;
-procédures relatives au suivi des ristournes à recevoir.
1.6. Le paiement des Factures est correctement organisé :
A cet objectif de contrôle interne correspond le souci pour
l'entreprise de s'assurer que :
-les factures sont contrôlées avant la mise en paiement ;
-la mise en paiement est dûment autorisée ;
-les factures ne sont pas payées plusieurs fois.
Les procédures suivantes sont généralement considérées, comme
satisfaisantes au regard du contrôle interne :
-le service comptable compare les éléments figurant sur la
facture avec une copie des bons de réception et des bons de
commande ;
-la mention "bon à payer" n'est portée sur la facture qu'après
comparaison de celle-ci avec les bons de réception et de commande
correspondants ;
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-le bon à payer est porté uniquement sur l'original, afin d'éviter
de le donner plusieurs fois sur la même facture. A cette fin, lorsque la
facture est reçue en plusieurs exemplaires, la mention duplicata est
indiquée, dès la réception, sur les exemplaires autres que l'original ;
-les factures comptabilisées portent la référence de
l'enregistrement afin d'éviter les doubles comptabilisations ;
-les factures payées sont annulées par la mention "payé" pour
éviter un double usage et portent la référence du paiement.
1.7. La fonction achat est efficace et efficiente :
Ce dernier objectif découle des précédents.
Les critères permettant de juger de l'efficacité d'une fonction
approvisionnements varient en fonction de l'activité de l'entreprise et de
ses objectifs. De plus, certains critères sont objectifs mais plusieurs sont
de nature subjective. Nous nous bornerons ici à donner quelques
exemples :
-évolution des effectifs ;
-évolution du nombre de commandes ;
-nombre et pourcentage de réceptions non conformes et refusées
ou d'articles défectueux ou ayant été retraités en raison de la mauvaise
qualité des produits achetés ;
-nombre de ruptures de stocks et coût de ces ruptures ;
-nombre de litiges ;
-coût par commandes (coût du service divisé par le nombre de
commandes émises) ;
-coût des achats (obtenu en divisant le coût du service Achats par
le total des achats effectués pendant la période, il donne le nombre de
centimes dépensés pour effectuer un franc d'achat ;
-nombre d'appels d'offres effectués ;
-évolution des coûts par produit par rapport à l'évolution des prix
spécifiques de ces produits ;
-nombre de relances ;
-nombre de nouveaux fournisseurs ;
-taux de rotation des stocks ;
-participation aux définitions techniques des nouveaux articles,
matières ou composants ;
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-recherche et proposition aux différents services utilisateurs de
nouveautés techniques proposées par les fournisseurs.
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3.1. Obtenir l'assurance que toutes les charges et les dettes
ont été enregistrées (exhaustivité des enregistrements) :
Les risques pouvant exister :
Le premier risque envisagé par l'auditeur est une atteinte à la
proposition d'exhaustivité en ce qui concerne les charges et les dettes
d'exploitation. En d'autres termes, l'auditeur se demande si toutes les
opérations de l'entreprise ont été enregistrées. Le risque d'omission
peut se concrétiser notamment par les éléments suivants :
-Omission de l'enregistrement d'une facture reçue.
-Réception des marchandises (ou service rendu) sans
enregistrement de la facture à recevoir.
-Omission de l'enregistrement d'un avoir.
-Non comptabilisation de certains paiements dans les comptes
fournisseurs.
3.2. Obtenir l'assurance que toutes les charges, et dettes
enregistrées concernent bien l'entreprise (réalité des
enregistrements).
Les risques pouvant exister :
La proposition de réalité recouvre des risques plus variés que la
proposition d'exhaustivité : enregistrement fictif ; enregistrement d'une
opération irrégulière enregistrement entaché d'irrégularité.
Ces risques peuvent se traduire de la manière suivante :
-Enregistrement d'achats non effectués (ou de services non
fournis à l’entreprise) ;
-Enregistrement de charges ou de dettes non autorisées ;
-Non-détection d'erreurs qui peuvent entacher les factures ;
-Non-détection d'erreurs d'enregistrement ;
3.3. S’assurer que la coupure des charges est faite
correctement (coupure des enregistrements) :
Les risques pouvant exister :
-Mauvais rattachement des charges à un exercice (surévaluation
ou sous-évaluation des résultats).
3.4. Obtenir l'assurance que les soldes au bilan sont
correctement évalués (évaluation des soldes) :
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Les risques pouvant exister :
S'étant interrogé précédemment sur le fait de savoir si toutes les
opérations avaient été enregistrées (exhaustivité) et si les opérations
correspondaient à la réalité, l'auditeur doit ensuite examiner si les
dettes sont correctement évaluées. Nous écarterons ici le risque de non-
enregistrement de paiements qui a déjà été abordé au point 1.4 ci-
dessus ; l'auditeur se demande donc si les dettes enregistrées et réelles
sont évaluées de manière incorrecte à la clôture de l'exercice, c'est-à-
dire s'il n'existe pas un risque de :
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Dossier : UNION Rédacteur : Chef de Date :15/9/78 T : Théorique
TECHNIQUE DFS mission : P : Pratique
Période ou exercice : XA
1978
OBJET ou
INTIULE DE COMPTE : Document de synthèse, module "Achats et Dettes d’exploitation"
EVALUATION TESTS DE EVALUATION
PRELIMINAIRE PERMANENCE DEFINITIVE Référence aux
Proposition LE FAIT …S’est-il
…Peut-il Réf. Réf. travaux d’examen
concernée ENVISAGE… produit Points Points
théoriquemen papiers papiers des comptes
pratiquement ? forts faibles
t se produire travail travail
(1) [Link] de
Exhaustivité l'enregistrement d'une facilité NON NON T.P.
des reçue.
enregistrement
s 1.2. Réception de marchandises
(ou service rendu) sans OUI __ T
--- enregistrement de la facture
correspondante. NON T.P.
1.3. Omission d'enregistrement NON
Voir module
d'un avoir. Voir module
--- Trésorerie
Trésorerie
--- 1.4. Non-comptabilisation de
certains paiements dans les NON T.P.
comptes fournisseurs. NON
(2) Réalité des
enregistrement 2.1. Enregistrement d’achat non P
NON OUI
s effectué (ou de service non
fourni).
__ T
--- 2.2. Enregistrement de charges OUI
ou de dettes non autorisées.
NON T.P.
--- 2.3. Non-détection d'erreurs qui NON
peuvent entacher les factures. Pas examiné (étude complémentaire)
--- 2.4. Non-détection d'erreurs NON
d'enregistrements. lors de l’examen des comptes
Sauf point
3.1. Mauvais rattachement des 1.2.
(3) Coupure NON T.
charges à un exercice. NON
des
enregistrement 4.1. Mauvaise évaluation des
s dettes en fin d’exercice.
(4) Evaluation
des soldes
17
18
II-Les outils de description du contrôle interne :
Pour examiner les cycles ou les modules de l’Entreprise, l’auditeur
doit suivre un cheminement ;si le manuel des procédure n’existe pas,
l’auditeur –à travers les entretiens et les rencontres avec le personnel
opérationnel et administratif- doit procéder à une description
narrative « mémorandum » du système de contrôle interne;qui doit être
transformée par la suite à une sémantisation " flow chart"» , en plus de
ces deux outils l’auditeur dispose d’autre techniques comme le
questionnaire, l’organigramme fonctionnel, la grille d’analyse, et la
feuille de révélation de problèmes et d’anomalies. L’ensemble de ses
techniques vont lui permettre de détecter théoriquement les points forts
et les points faibles du système.
Afin de porter plus d’éclairage sur le fonctionnement de ces
techniques nous essayerons de les présenter au niveau de cette
deuxième partie.
1. La description narrative «le mémorandum »
Il existe deux sortes de narration, La narration par l'audité et La
narration par l'auditeur :
* La narration par l'audité : Orale, elle est l'outil le plus
élémentaire à ne pas négliger pour autant. Passive dans son utilisation,
l'auditeur se contente d'écouter et de noter le récit de son interlocuteur.
Par opposition à l'interview qui est préparée et réalisée pour un but
précis, la narration n'a d'autre objet que de décrire un cadre général.
Il est conseillé à l'auditeur d'utiliser des entrées de jeu qui donnent
la parole à l'interlocuteur.
*La narration par l’auditeur : L’auditeur fait la synthèse écrite
des entretiens qu’il a eu avec les responsables intéressés et les
documents qu’il a pu réunir. Les observations physiques, les constats, les
conclusions de tests (ect...), sont des sources de reproduction narratives
d'auditeur.
Structurée et logique, la narration aura le mérite d’être de lecture
facile pour un tiers.
Avantages :
Le premier des avantages est que la narration va créer d'entrée de
jeu un bon climat entre auditeur et audité : laisser parler les gens
constitut le meilleur moyen pour emporter leur adhésion.
Le second avantage, également important, est dans la richesse
des informations obtenues. On trouve toujours dans une narration plus
que ce qui était attendu et bien des renseignements sont à archiver pour
une utilisation ultérieure.
La narration n'exige aucune formation spéciale ni pour la solliciter,
ni pour la transcrire.
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Inconvénients :
C'est d'abord la difficulté de trouver les informations recherchées
dans l’entretien avec l'interlocuteur. En effet, lorsque la parole est
laissée à quelqu'un, il en aborde généralement des détails inutiles ce qui
fait noyer souvent l'essentiel du propos. Ceci est d’autant plus vrai en
l'absence d’un canevas préparé à l’avance pour constituer un guide
logique.
Ça peut être aussi la difficulté de compréhension si le narrateur
use et abuse des sigles, termes techniques et d'autres locutions
abrégées.
2. Le diagramme de circulation (flow chart)
Un diagramme de circulation est la description graphique d’un
ensemble d’opérations,il permet de représenter la circulation des
documents entre les différentes fonctions et centres de responsabilité,
d’indiquer leur origine et leur destination et donc de donner une vision
complète du cheminement des informations et de leurs supports.
L’établissement d’un diagramme de circulation suppose l’emploi
d’une table de symboles et le choix d’un type de présentation :
*La table de symbole n’a pas un caractère universel il en existe
plusieurs parmi les quelles nous citrons celle de Louis et Hymans, celle
de Planus et celle présentée par l’ordre des experts comptables et des
comptables agréés dans son manuel « L’exercice du commissariat aux
comptes ».En fait, si le choix d’une table de symboles n’est pas
fondamental, il importe qu’il y ait une homogénéité totale au sein d’un
même groupe de travail. On notera enfin que le nombre de symboles
contenus dans la table doit rester suffisamment limité pour que leur
utilisation soit simple et leur assimilation rapide.
*Choix d’un type de présentation : S’agissant de la présentation du
diagramme, elle est susceptible de varier, mais généralement deux
modèles de base se présentent ; le diagramme vertical et le diagramme
horizontal.
Avantages :
C'est un document figuratif, donc facile à lire et à comprendre.
Chaque opération est matérialisé par un symbole différent: création de
document, duplication, comparaison, archivage...ect : la circulation des
documents est indiquée par des flèches qui traversent les entités
concernées.
Un diagramme de circulation bien établi permet ainsi de prendre
connaissance rapidement d'une procédure ou d'un processus.
C'est un document logique qui aide à se poser des questions types
à propos de chaque document :
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-Combien d'exemplaires '?
-Qui les envoie ?
-Où arrivent-ils ?
-Qu'en fait-on?
Les opérations sont montrées dans leur ordre séquentiel, d' où :
* Mise, en évidence des points forts et des points faibles: les points
de contrôle sont clairement identifiés et les interfaces entre services
mises en lumière. La schématisation va rendre visible les anomalies,
l’absence de contrôle, ou le contrôle insuffisant et le traitement
redondant….etc.
* Les risques d'omission sont minimisés: un document, un
exemplaire ne peuvent 'être oublies car le diagramme permet de les
suivre "à la trace".
* Le diagramme de circulation est également un outil d'auto-
contrôle en ce sens qu'il permet de s'assurer que l'on a bien compris les
explications fournies. C'est également un moyen de validation
d'informations obtenues par d'autres sources.
* Le diagramme de circulation permet à l'auditeur averti
d'imaginer des solutions meilleures, des circuits plus efficaces, des
contrôles plus simples ou plus complets. Le diagramme de circulation est
donc un outil d'assistance utile pour la formulation des recommandations
d'amélioration.
En dépit de tous ces avantages, cet outil n'est pas utilisé autant
qu'il serait souhaitable par les auditeurs. C'est qu'il comporte quelques
inconvénients non négligeables.
Inconvénients :
L'inconvénient majeur est qu'il s'agit d'une technique difficile et
qu'il faut pratiquer souvent pour bien la maÎtriser. L'utilisation du
diagramme de circulation exige formation et pratique: les auditeurs qui
manquent de pratique et d’expérience se condamnent à ne jamais
maîtriser leur technique et de ce fait à pratiquer de moins en moins ce
procédé.
Ces difficultés sont amoindries avec l'arrivée sur le marché de
logiciels de dessin de flow-chart qui permettent l'obtention de documents
au dessin parfait et ce avec toutes les combinaisons possibles
d'agrandissement ou de réduction. Mais il ne faut pas pour autant
s'imaginer que la mise en oeuvre devient facile : pour être utilisé
rapidement et efficacement le logiciel exige d’être utilisé souvent. Là
encore, il faut accepter de peiner longtemps et de faire ses gammes
avant de maîtriser son sujet.
On cite également parmi les inconvénients du diagramme de
circulation, le fait que ne pouvant tout traduire en symbole, le document
21
nécessite souvent la rédaction de notes complémentaires qui
l'alourdissent et vont à l'encontre du principe figuratif. Un bon
dessinateur de flow chart saura néanmoins réduire ces notes au
minimum.
22
Symboles Usuels
Ce symbole traduit l'apparition d'un document dans un service.
Il sera donc utilisé tout spécialement en début de diagramme.
1 On remarquera que la flèche est numérotée: n°1 pour la
première utilisation du symbole, n°2 pour la deuxième
utilisation, etc. La flèche représentée ci-contre marque donc le
début du diagramme.
Cette flèche symbolise la circulation physique d'un document
Contrairement à la précédente, cette flèche n'implique pas la
circulation du document mais simplement la circulation
d'une information.
Ce symbole traduira l'interruption de la description graphique. Il
sera employé seul lorsqu'il marquera la fin d'un diagramme.
Dans tous les autres cas, il opérera un renvoi où donnera une
explication.
Si ce signe marque la sortie d'un document vers l'extérieur de
l'entreprise ou vers un autre service, la destination sera indiquée à
l'extrémité d'un symbole.
Exemple : Bon de FOURN.
Photocopie de document.
Dossier ou registre.
Réunion de document.
Destruction de document.
Séparation de documents.
Classement provisoire.
23
Contrôle effectué par la société.
Si ce signe indique que l'on cesse de suivre tel ou tel document sur
le diagramme, on devra savoir pourquoi. Deux cas peuvent se produire.
Soit le document ne présente plus d'intérêt pour le contrôle interne; on
fera un renvoi à une note justifiant son abandon. Soit la suite de la
procédure est décrite dans un autre diagramme et dans ce cas on
opérera là encore un renvoi vers ce diagramme.
1
2
3 Liasse de trois bons de commande.
Bon de
commande
Facture
Exemple 2 :
BS 3
24
Destruction de l'exemplaire n° 3 des bons de sortie.
2
Exemple 3: BS 1
BS 3 BS 2
25
Exemple:
D o s s ie r : U n io n t e c h
P é r io d e o u e x e 1r c9 ic
7 8e
O BJET ou
IN T IT U L É D E C O M P
D e s c r ip t io n n a
20
Diagramme de circulation vertical
D o ssier: U n io n tech n iq
1978
P ério d e o u exercice:
O B JE T o u
IN T IT U L É D E C O M P T E
M o n sieu r A M on
dont la représentation pose un problème technique ;
2-La désignation de l’opération par ordre numérique : cette
identification permet de faire référence de manière précise aux
opérations visées lors de l’examen des faiblesses du contrôle interne.
3-La description graphique : c’est l’élément central du
diagramme vertical, elle ne portera que des renseignements écrits
sommaire, les autres étant portés dans la colonne description narrative.
21
Fonctionnement du diagramme : pour le cas d’un digramme
vertical on passe d’un service à un autre verticalement, et pour le
diagramme horizontal le passage se fait horizontalement ainsi l’imprimé
sera divisé en colonnes permettant de faire circuler les documents entre
personnes, groupes de personnes ou département.
Lecture du diagramme :
1 Le premier symbole traduit l’apparition d’un document dans un
service, il est donc utilisé tout spécialement en début de diagramme,
la flèche est numérotée (n°1) pour la première utilisation du symbole.
« Monsieur A »acheteur de la société (Union Technique), établit à partir de
l’état des stocks une demande d'achat ce symbole signifie
circulation ou enregistrement d’une information.
Cette " DA " est transmise à " Monsieur B" du service achat ; le cercle
signifie une prise d’information sur le document, "Monsieur B "établit alors
en quatre exemplaire un BC pré numéroté.
Les deux premiers sont adressés aux fournisseurs ; ce symbole
signifie sortie du diagramme.
Le troisième joint à la demande d’achat ; Signifie réunion de document
et fait l’objet d’un classement provisoire ; signifie classement
provisoire.
Le quatrième est envoyé à « Monsieur C », autre membre du
service achat ; qui le classe provisoirement
N en séquence numérique
classement provisoire; et ce dans l’attente de l’accusé de réception
"ARC", puis définitivement à la réception N de l’ARC signifie classement
définitive par ordre numérique.
Lorsque l’ARC arrive, il est transmis à "Monsieur C " 2 le
symbole avec n°2 signifie l’apparition d’un deuxième document dans ce
service achat) ce dernier fait le contrôle 1 c’est à dire qu’il compare le
délai de livraison indiqué par le fournisseur, et celui qui figure dans le BC
N°4.
Puis l’ARC est transmis à Monsieur D qui appartient aussi au
même service.
Monsieur D contrôle le prix porté sur l’ARC 2 donc l’ARC fait
l’objet d’un deuxième contrôle.
L’ARC est remis à Monsieur B qui le réunis avec l’exemplaire n°3
du BC ce symbole signifie réunion de document) puis le classe
définitivement par ordre alphabétique du nom du fournisseur .
Avantages :
Inconvénients :
La mise en oeuvre de cet outil peut s'avérer assez longue sur des
domaines d'études larges. Comme il nécessite en amont une mise en
oeuvre d'une modélisation des processus
Exemple :
Département achats
M. Alaoui
Responsable
Administratif
Responsable du Responsable des
Achat
Service Technique Négociations
M. Bekkali
M. Idrissi M. Berrada
24
D'où l'organigramme fonctionnel (simplifié) :
Suivre
les
produits
Recherch
er de
Contrôler
nouveaux
les
FRS
factures
S'assurer Acheter
que les
FRS
disposent
de toutes
Négocier
les infos
des
relatives à
contrats
la
command
e Etablir
des
command
es
4. La grille d’analyse
25
Pour chaque grande fonction ou chaque processus élémentaire, on
peut concevoir une grille qui va comporter le découpage unitaire de
toutes les opérations relatives à la fonction ou au processus concerné.
Avantages :
Inconvénients :
Exemple :
5) Vérification de la facture ;
6) Comptabilisation ;
7) Ordonnancement ;
8) Etablissement du chèque ;
9) Signature du chèque ;
26
Les informations recueillies par l'auditeur permettent de remplir
la grille ci après :
9-Signature du
chèque
*
10-Envoi du chèque *
27
Questionnaire du contrôle interne destiné aux cycles
achats-fournisseurs et clients-ventes
DATE :
EXERCICE :
QUESTIONNAIRE PME INTERVENANT :
ENTITE : D’ANALYSE DU CONTRÔLE
INTERNE
Conclusion
O N OBSERVATIONS
Conclusion
28
6. Feuille de Révélation et d’Analyse des Problèmes
(F.R.A.P)
• d’obtenir la collaboration30
de l’audité pour résoudre le problème.
La Feuille de Révélation et d’Analyse de Problème doit être :
produite au fur et à mesure de l'avancement des travaux de
sections pour dégager l’esprit de l’auditeur et éviter l’effet de complexité
résultant d’une accumulation d’informations non structurées à la fin du
travail sur le terrain,
supervisée par le chef de mission, et éventuellement par le
responsable de l’audit, afin de soulever le maximum de questions et de
clarifier la rédaction,
validée avec chaque audité concerné au fur et à mesure de
l’avancement des travaux sur le terrain. Cette validation prépare l’audité
à reconnaître le problème, à s’y faire, à le faire adhérer au contenu du
rapport et à l’associer au développement des recommandations.
31
Structure d’une Feuille de Révélation et d’Analyse de Problèmes
(FRAP)
CAUSES
• Les causes dont la ou (les) origine (s) sont les
mauvaises conditions de fonctionnement
SOLUTION /
RECOMMANDATION • La recommandation nécessite une action précise
visant à éliminer les conséquences engendrées par
les causes.
32
Conclusion
Mais; « est ce que ces outils sont-ils valables pour toutes les
fonctions de l’entreprise ou bien ce sont des outils dédiés aux fonctions
opérationnelles? Cette question mérite une réponse qui vaut la peine
d’approfondir nos connaissances.
33
Bibliographie
OUVRAGES :
ARTICLES :
-"Le contrôle interne" : [Link], BEFEC
MEMBRE DE Price-Waterhowse.
WEBOGRAPHIES :
[Link]
[Link]
[Link]/ L’audit de la fonction
approvisionnement