LES 6 CHAPEAUX
La pensée parallèle par la méthode des 6 chapeaux a été inventée par le docteur Edward de De Bono en 1987
pour optimiser nos processus de pensée individuels et collectifs.
Simple à mettre en œuvre, elle peut s’adapter à un large éventail de problématiques (régulation de conflits,
analyse de pratique, innovation...), de type de groupe (enfants, militants, chef d’entreprises) ou de situation de
travail (individuel, réunions, ateliers conférences, travail à distance...).
Elle consiste à structurer notre pensée autour d’un sujet, en adoptant, étapes par étapes des façons de penser
différentes et complémentaires, chacune étant incarnée par un chapeaux de couleur différente.
POURQUOI UTILISER CETTE MÉTHODE ?
De Bono constate que nos habitudes de réflexion tendent à ce qu’il nomme « la pensée spaghetti» : différentes
façons de penser s’affrontent en permanence, chaque personne incarnant une polarité de point de vue, parfois
rendue systématique par son histoire, ses facilités, sa situation dans le groupe et les autres polarités qui le
composent.
Toutes ces énergies sont utiles à la réflexion, mais parce qu’elles s’interfèrent, elles sont sous-utilisées et
génèrent tensions, perte de temps et d’énergie.
À long terme, ces habitudes peuvent enfermer petit à petit les individus dans des archétypes (Mr créatif, Mr
optimiste, Mr avocat du diable), et les groupes dans des modes de pensées limitants.
La méthode des 6 chapeaux invite à reconnaître et optimiser la production de valeur de chacun de ces modes
pensées, en s’entrainant individuellement et collectivement à penser de manière « latérale ».
Plus elle est utilisée, plus le changement d’un chapeau à l’autre devient facile et productif.
Comment utiliser cette méthode ?
Selon la problématique, définir un enchainement logique de séquences de chapeaux, et, pour chaque
séquence, une durée et des questions clefs.
Commencer et finir par un chapeau bleu:
- À l’ouverture, pour poser le cadre, les objectifs et expliquer le déroulé.
- À la clôture, pour synthétiser et préciser les prochaines étapes.
Éviter tout débat: si je ne suis pas d’accord avec l’apport précédent, j’en apporte un autre.
Ce n’est pas un mode de décision. Cependant, cela peut aider en amont à la décision, pour une écoute du
centre, pour construire une proposition, en présenter les avantages et les inconvénients.
Trucs & Astuces
La méthode est intense, éviter de dépasser les 45 minutes.
Organiser la logistique pour saisir à la volée les idées sans ralentir le flux et garder visible les productions
précédentes.
Filtrer les apports : ne noter au tableau que les idées en rapport avec le chapeau en cours.
À 2 animateurs : un pour collecter et filtrer, l’autre pour questionner et réguler la parole.
Préférer des séquences courtes et chronométrées. Le but n’est pas d’être exhaustif mais d’avoir une vision
à 360° de la problématique (5 minutes pour un chapeau fournit déjà un beau résultat).
Être créatif pour accompagner la transition d’une énergie à l’autre : intervale musicale spécifique, visualiser
un personnage, une métaphore, exercice sensoriel, avoir des vrais chapeaux de couleurs...
Converger en chapeau bleu en se référant aux résultats des chapeaux précédents.
Conserver, capitaliser et échanger ses séquences pour gagner du temps de préparation et améliorer sa
pratique.
6CHAP-01
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Variantes pour un groupe initié
Réunion classique: l’appel imprévu à un chapeau par un participant permet d’ouvrir d’autres voies de
réflexion. Par exemple «Et si nous mettions tous notre chapeau jaune pour voir ?».
Travail Collaboratif à distance : donner son avis sur un projet en répondant chapeau par chapeau permet
de faciliter le travail de synthèse.
Exemple d’un déroulé possible
Sujet : Améliorer un projet existant
Chapeau BLANC [5 min]: Indicateurs de réussite, sondage quantifatif auprès des usagers.
Chapeau NOIR [5 min]: Les manques, ce qui ne fonctionne pas dans ce projet.
Chapeau JAUNE [5 min]: Les avantages, ce qui fonctionne.
Chapeau ROUGE [2 min]: Qu’est-ce que l’intuition nous dit ?
Chapeau VERT [5 min]: Trouver de nouvelles façon de faire.
Chapeau BLEU [3 min]: En fonction des résultats du chapeau noir, jaune, et rouge,
choisir l’idée du chapeau vert qui semble la plus prometteuse.
Chapeau BLEU [5 min]: Plan d’action pour creuser cette voie et prochaine étape.
Autres exemples de séquences
Idées initiales: Bleu, Blanc, Vert, Bleu.
Choisir entre des alternatives: Bleu, Blanc, (Vert), Jaune, Noir, Rouge, Bleu.
Identifier des solutions: Bleu, Blanc, Noir, Vert, Bleu.
Commentaires rapides: Bleu, Noir, Vert, Bleu.
Planification stratégique: Bleu, Jaune, Noir, Blanc, Bleu, Vert, Bleu.
Amélioration de processus: Bleu, Blanc, Blanc, Jaune, Noir, Vert, Rouge, Bleu.
Résolution de problèmes: Bleu, Blanc, Vert, Rouge, Jaune, Noir, Vert, Bleu.
Révision de performance: Bleu, Rouge, Blanc, Jaune, Noir, Vert, Rouge, Bleu.
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LES 6 CHAPEAUX EN RÉSUMÉ
BLANC (Neutralité)
Le penseur énonce des faits purement et
simplement.
La personne alimente le groupe en chiffres et
ROUGE (les émotions)
en informations. C’est l’image de la froideur de Le penseur rapporte ses émotions,
l’ordinateur et de celle du papier. C’est le goût de sentiments, intuitions et pressentiments.
la simplicité : le minimalisme. Il n’a pas à se justifier auprès des autres
chapeaux. C’est le feu, la passion, l’intuition.
Exemple de question à poser :
Quelles sont les informations dont nous disposons? Exemple de question à poser :
Les faits? Quelle est mon intuition pour la suite?
Quelles informations nous manquent? Qu’est-ce que je ressens içi et maintenant?
NOIR (critique négative) JAUNE (critique positive)
Le penseur fait des objections en soulignant les dangers Le penseur admet ses rêves et ses idées les plus
et risques qui attendent la concrétisation de l’idée. folles.
C’est l’avocat du diable! C’est la prudence, le jugement Ses commentaires sont constructifs et tentent de
négatif. mettre en action les idées suggérées par les autres
membres du groupe. C’est le soleil et l’optimisme.
Exemple de question à poser :
Quels sont nos manques, nos faiblesses? Exemple de question à poser :
Quels sont les risques? Quelles sont nos forces?
Qu’est-ce que ce projet peut générer comme effets Qu’est-ce qui marche bien?
négatifs? Quelles sont les opportunités?
Dans le pire des cas, qu’est-ce qui pourrait arriver? Quels avantages cela peut nous apporter?
Dans l’idéal, quels effets positifs en attendre à
long terme?
VERT (créativité)
Le penseur provoque, recherche des solutions BLEU (organisation de la pensée)
de rechange.
C’est le meneur de jeu, l’animateur de la réunion
Il s’inspire de la pensée latérale, d’une façon
qui canalise les idées et les échanges entre les
différente de considérer un problème. Il sort des
autres chapeaux.
sentiers battus et propose des idées neuves. C’est
C’est le bleu du ciel qui englobe tout.
la fertilité des plantes, la semence des idées.
Exemple de question à poser :
Exemple de question à poser :
Quel est l’objectif?
Comment faire autrement?
Quelle séquence de chapeaux?
Quelles nouvelles idées, quelles alternatives?
Qu’est-ce qu’on retient de cette séquence?
Quelles priorités?
Quel plan d’action pour la suite?
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