CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICES
ENTRE LES SOUSSIGNES
La société <P2K Informatique et services au capital de 11100 euros,
dont le siège social est au 47 Boulevard frederic sauvage 13014 Marseille
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 502898075
Prise en la personne de son représentant légal, Monsieur KEUTCHA Patrice
Ci-après dénommée : le prestataire
D’une part,
ET
L’entreprise _ _ _ _ _ _ _ __ _ ______ situé au _ _ _ _ ____ __ _ __ _ _ _ ______ _ _ _ _ représenté par
son directeur M.Mme.-------------------------------------------
Ci-après dénommée : le client
Il a été convenu ce qui suit.
ARTICLE 1 OBJET DU CONTRAT
Le client commandite le prestataire pour réaliser _ _ _ _ _ _ __ _ __ _ _ __ __ ___ _ _ __, ci-après
dénommé « la prestation de services ». La prestation est à réaliser sous la forme d’intervention mensuelle
sur site et d’assistance utilisateur à hauteur de deux interventions à distance par mois.
Les détails du présent contrat sont les suivants :
Intervention sur la sécurité des postes informatiques.
Trois interventions utilisateurs à prévoir au maximum par mois, incluant la télémaintenance.
Contrôle réguliers des sauvegardes hebdomadaires des postes de travail.
Entretien du serveur, vérification mensuelle des mises à jour et contrôle de sécurité.
Vérification mensuelle de l’architecture réseaux.
Toute intervention supplémentaire fera l’objet d’un bon de commande.
ARTICLE 2 PRIX
Pour la prestation de services fournie au titre du présent contrat, le client versera au prestataire la somme
forfaitaire révisable de _ _ _ _ euros HT.
Le prestataire établira une facture mensuelle et remis au client par voie postale ou email, celui-ci devra
régler sa facture au plus tard le 7°jour suivant la réception de ladite facture
Toute prestation complémentaire non prévue au présent contrat donnera lieu à facturation en sus, sur la
base d'un devis accepté.
GROUPE P2K Siège social : 47 boulevard Frédérique Sauvage13014 Marseille. Téléphone: 04 86 77 81 18
Télécopie: 04 86 77 81 19 SARL au capital de 11100 Euros. Siret : 50289807500028.Tva :FR81502898075 Page 1
ARTICLE 3 CONDITIONS DE PAIEMENT
Les règlements seront effectués par chèques ou virement .
Tout retard de paiement entraîne de plein droit et sans mise en demeure préalable, nonobstant la clause
de résiliation, la facturation d'un intérêt de retard au taux d'intérêt légal majoré de 1.5 points ; l'intérêt est dû
par le seul fait de l'échéance contractuelle du règlement.
ARTICLE 4 DELAI DE REALISATION DE LA PRESTATION
Sous réserve de commencer le _ _ / _ __/20_ _, la prestation de service se terminera le _ _/ _ _/20_ _
soit une durée prévisionnelle de(_ _ _ )an(s).
Le délai d’intervention sur site est fixé à _ _ _ _ _ _ __ dès la réception du message du client.
Le client pourra contacter le prestataire par téléphone et envoyer la demande d’intervention jointe en
annexe soit par fax soit par email.
Les délais d’exécution des prestations sont fixés en moyenne de deux heures.
Toute modification de ces délais devra être acceptée par les deux parties dans un avenant aux présentes
ARTICLE 5 LIEU DE REALISATION DE LA PRESTATION
La réalisation de la prestation de services aura lieux dans les locaux du client situé ___ __ _ _ _ _ _ _
_____ __
Par ailleurs dans le cadre de la télémaintenance, la prestation se déroulera depuis l’atelier du prestataire
ARTICLE 6 MOYENS MIS A DISPOSITION PAR LE CLIENT/PRESTATAIRE
Dès le début de réalisation de la prestation de services, le client met à la disposition du prestataire _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ __
Dans le cas d’un remplacement de matériel défectueux, le client met à disposition du prestataire le matériel
d’échange neuf avec la garantie constructeur
ARTICLE 7 DESIGNATION DES RESPONSABLES RESPECTIFS
Le client doit désigner un responsable qui sera l’interlocuteur du prestataire.
De son côté, le prestataire désignera au client le responsable qui aura la charge de la réalisation de la
prestation de services.
ARTICLE 8 ENGAGEMENT DU CLIENT
Le client s’engage à apporter sa collaboration au prestataire afin de permettre l’exécution
des prestations d’assistance et en particulier à :
- fournir au prestataire les informations et éléments indispensables à la bonne compréhension des
problèmes posés,
- mettre à la disposition du prestataire pour les prestations que celui-ci réalise chez le client les moyens
nécessaires à leur exécution.
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ARTICLE 9 ENGAGEMENT DU PRESTATAIRE
Le prestataire s’engage à mener à bien la tâche précisée à l’article « objet du contrat », conformément aux
règles de l’art et de la meilleure manière.
ARTICLE 10 RECEPTION
La réception de la prestation réalisée s’accomplit en présence des deux parties.
Le 30 de chaque mois les parties effectueront un contrôle de conformité de prestation accomplie aux
spécifications de l’objet du présent contrat.
Ce contrôle, dès qu’il sera satisfaisant, donnera lieu à la signature par les parties d’un procès verbal de
réception.
ARTICLE 11 RESPONSABILITE
Le prestataire déclare être assuré pour sa responsabilité civile professionnelle auprès d’une compagnie
notoirement solvable pour tous les dommages matériels et immatériels consécutifs à l’exécution de la
prestation par son personnel ou ses collaborateurs.
Le client convient que, quels que soient les fondements de sa réclamation, la responsabilité éventuelle du
prestataire, à raison de l’exécution des obligations nées du présent contrat, sera limitée à un montant de _
_ _ _ _ _ _ euros, n’excédant pas le double de la somme totale effectivement payée par le client pour les
services et tâches fournis par le prestataire.
Le prestataire ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre de la détérioration ou destruction des
fichiers, document, données qui auraient été confiés au client.
En cas de force majeure, le prestataire ne sera pas tenu pour responsable vis-à-vis du client de la non-
exécution ou des retards dans l’exécution d’une obligation du présent contrat.
ARTICLE 12 PROPRIETE DES RESULTATS
Le prestataire s’engage à remettre au client tous les éléments, notamment les rapports, brochures et
autres documents préparés spécialement pour le client.
ARTICLE 13 CONFIDENTIALITE
Les parties s’engagent mutuellement à respecter la plus stricte confidentialité sur tout ce qu’elles pourraient
apprendre à l’occasion de la réalisation de la prestation de services. Les parties s’engagent à respecter
cette obligation de confidentialité durant toute la durée du présent contrat.
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ARTICLE 14 RESILIATION DU CONTRAT
En cas d’inobservation par une des parties de ses obligations nées du présent contrat, chacune des parties
peut mettre cette dernière en demeure de respecter ses obligations. Dans l’hypothèse où la lettre de mise
en demeure reste infructueuse, le présent contrat sera présumé résilié de plein droit dans les _ _ _ jours
suivants la réception de cette lettre.
ARTICLE 15 CESSION
Sauf accord exprès de l’autre partie, le bénéfice du présent contrat ne pourra être cédé, ni apporté en
société.
ARTICLE 16 ATTRIBUTION DE JURIDICTION
Le présent contrat est soumis au droit français. Les litiges seront de la compétence du tribunal de
commerce de Marseille
Fait à Marseille le _ _ _ _ _ / _ _ _ _/ _ _ _
Le CLIENT (avec la mention « lu et approuvée ») LE PRESTATAIRE
Exemplaire prestataire
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