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Modèles de lettres personnelles et administratives

Le document présente différents types de lettres personnelles comme la lettre amicale, la carte de faire-part, la lettre de vœux et la lettre de condoléances. Il donne des exemples de structures et de formulations types pour chacune de ces lettres.

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Modèles de lettres personnelles et administratives

Le document présente différents types de lettres personnelles comme la lettre amicale, la carte de faire-part, la lettre de vœux et la lettre de condoléances. Il donne des exemples de structures et de formulations types pour chacune de ces lettres.

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Remerciement :
Je tiens remercier tous mes professeurs qui mont accueilli au primaire,
qui mont veill au collge, qui mont instruit au lyce, et qui mont form
la Fac.
.
" "
) ( ) "" (

. .

Yassine Qassemi , vous dit merci mes professeurs


Yassine Qassemi, " tell us, thanks a lot professors "
Yassine Qassemi, ya9oul lakom "Choukran ya assatidati "
Yassine Qassemi, " yenad, awen yessghrayied, a kifek Rabi el khier"
Merci mes professeurs !

Et je ddie ce modeste travail tous les marocains et


tous nos chers lves

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Sommaire :
1. La correspondance personnelle : page 4
2. La lettre amicale : page 5
3. La carte de faire-part : page 8
4. La lettre de vux : page 9
5. La lettre de condolance : page 10
6. La subordonne relative valeur
dadjectif et de complment de nom : page
12
7. Fliciter : page 14
8. Exprimer un sentiment : page 15
9. La correspondance administrative : page
16
10. La demande de recrutement : page 17
11. Sexprimer avec politesse et respect :
page 178
12. Le curriculum vitae (CV) : page 19
13. La nominalisation : page 20
14. La lettre de rclamation : page 21
15. Les niveaux de langue : page 23
16. Lautobiographie : page 24
17. Les temps de rcit : page 25
18. Rapporter un discours : page 26

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1) la correspondance personnelle :

La lettre amicale :
La lettre de vux :
La lettre de condolances :

Ces lettres ont la mme structure :


Lieu et date
Formule d'appel : cher ami, mon cher, mes chers parents....etc.
Texte de la lettre :
Formule de cong: bientt, au revoir, amicalement,
affectueusement,....etc.
La signature

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2) LA LETTRE AMICALE :
Exercice 1:
Consigne:
Vous tes en vacances dans la montagne. C'est lhiver: -15, neige et
vent... Vous venez de vivre des moments extraordinaires. Vous les
racontez votre ami Mohamed et vous lui demandez de passer quelques
jours avec vous.
Votre lettre comptera de 90 110 mots et devra tre bien prsente.

Nom et adresse en haut gauche


Lieu et date en haut droite
Virgule aprs le lieu
Commencez le texte avec une majuscule
Prenez contact avec votre correspondant
Sautez une ligne pour marquer un paragraphe
Formules de politesse, relation amicale
Signature en bas au milieu

Rponse:
La lettre:
Yassine QASSEMI
Rue Elwifa9, Narjis
Fs
Fs, le 29 septembre 2010
Cher Mohamed,

Enfin, jai le temps de tcrire parce quil neige dehors.

Hier, je suis mont avec mes skis sur un sommet de 3500 mtres! Il
faisait un vent trs fort. Nous tions un groupe et nous avions un guide de
montagne avec nous.

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Heureusement, parce quen route nous avons vu descendre une


avalanche tout prs. Tu peux imaginer ma peur! Mais nous tions en
scurit, derrire un rocher. Le soir, aprs la descente, jtais
compltement crev.

Je serais trs heureux si tu venais me voir pendant le week-end. Nous


pourrions faire un tour deux, ce serait super!
Amicalement
YASSINE

Exercice 2 :
Fs, le 20 janvier 2005

Trs cher Sad

Je viens de recevoir ta longue lettre qui m'a fait normment plaisir. Je


suis content de savoir que tu as obtenu de bons rsultats au 1er trimestre.
Pour ma part, j'ai bien travaill aussi et j'ai eu de bonnes notes dans
toutes les matires.
Depuis que tu as quitt Fs, j'ai du mal trouver un ami comme toi.
J'attends de tes nouvelles avec impatience !
Bien amicalement toi.

Ton ami Karim

- Cette lettre est-elle administrative ou personnelle?


Une lettre personnelle (amicale)
- Quel lien unit l'expditeur de cette lettre au destinataire?
L'expditeur de cette lettre et le destinataire sont lis par l'amiti: ce sont
deux amis.
- Relve la structure de la lettre personnelle.
Lieu et date, formule d'appel (Trs cher Sad), corps de lettre (contenu),
formule finale (Bien amicalement toi.), Signature (Karim)

Je retiens :
La lettre personnelle s'adresse des proches: la famille, des amis, etc.
Elle comporte 5 parties:
- Le lieu et la date

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- La formule d'appel (ou d'entre) :


Cher ami, Ma chre amie, Cher Driss, Chers parents...
- Le corps de la lettre (le contenu de la lettre)
- La formule finale:
Avec toutes mes amitis, Amicalement toi, Cordialement toi,
Je pense vous et vous embrasse.
- La signature de l'metteur :
Ahmed, Nadia...
La formule d'appel varie selon la personne qui l'on
s'adresse:
- Cher ami- Cher collgue- Cher pre- Cher oncle...
- Ma chre amie- Ma chre cousine- Mon cher frre...
La formule d'attaque varie selon les circonstances:
- C'est avec joie que j'ai appris.............
- Merci pour ta gentille lettre...........
- C'est avec un immense chagrin que nous avons appris........
La formule de politesse:
- Toutes mes amitis.
- Affectueusement.
- Cordialement.
- Bien vous.

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3) La carte de faire-part :
Exemple :
Monsieur et Madame..Monsieur et Madame
Sont heureux de vous faire part du mariage de leurs enfants
.. et .....
Qui sera clbr
Le., ..heures,
En lglise

Les phrases quil faut apprendre par cur :


Sont heureux de vous faire-part du mariage de leurs enfants..
Ont la joie de vous faire-part de leur mariage qui sera clbr.
On le plaisir de vous faire-part de la naissance de X le
Auront le plaisir de vous recevoir pour un dner qui aura lieu au..

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4) La lettre de vux :
Exemples apprendre par cur :

Exemple 1 :
Fs, le 15 octobre 2011
Chers amis,
En cette heureuse occasion de votre mariage (de la naissance dADAM),
je suis trs heureux de vous prsenter mes sincres vux de bonheur et
de prosprit, que votre vie soit pleine de joie et d'affection, et votre foyer
soit illumin d'amour et de satisfaction.
Flicitation une deuxime fois, chers amis
Yassine Qassemi

Exemple 2 :
Rabat, le 28 septembre 2011

Chre Touria

A l'occasion de la nouvelle anne 2005, reois tous mes meilleurs voeux


de bonheur, de sant, de prosprit, de russite et de longue vie.
Je me souviens toujours des moments agrables que nous avons passs
ensemble.
Je t'embrasse affectueusement.

Ton amie, Lela

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5) La lettre de condolances :
Exemples apprendre par cur :

Exemple 1 :
Fs, le 24 octobre 2011
Cher ami,
Je viens de prendre connaissance du dcs de JEAN. Votre douloureuse
preuve nous meut profondment et je veux vous dire la part sincre que
je prends votre chagrin.
Croyez mes respectueux sentiments et mes condolances mues en
attendant de vous revoir.
Vous voudrez bien les transmettre votre famille
A trs bientt.
Yassine Qassemi

Exemple 2:
Rabat, le 12 dcembre 2004

Chre amie
Nous avons appris avec beaucoup de chagrin et d'affliction le dcs de
votre regrett pre survenu la semaine dernire.
Nous sommes dsols de ne pas avoir pu assister l'enterrement. Nous
esprons pouvoir compter sur votre comprhension.
Nous vous prsentons, chre amie, nos sincres condolances et nous
implorons Dieu le tout-puissant d'accueillir le dfunt en sa sainte
misricorde.

Monsieur et Madame Salmi

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Expressions apprendre par cur :


Pour fliciter:
Je suis heureux/ravi d'apprendre..........

Nous vous adressons toutes nos flicitations pour......

Pour prsenter ses voeux:


Je te (vous) souhaite une bonne anne.

Tous mes vux de bonheur!

Recevez tous mes meilleurs voeux de sant et de prosprit.

Pour prsenter ses condolances:


C'est avec une profonde motion/tristesse que nous avons appris la disparition
de..........

Nous vous prsentons nos sincres condolances.

Pour annoncer une naissance, un mariage ou un dcs:


Nous avons la joie/le plaisir de vous annoncer le/la.......

Nous avons le (profonde) douleur de vous part du dcs de....

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6) La subordonne relative valeur


d'adjectif et de complment de nom
adjectif la subordonne relative
complment de nom
Comment remplacer la subordonne relative par un adjectif et puis par un
complment de nom ?
:
les produits qui proviennent du Maroc sont connus pour leur meilleure
qualit
)(
, qui ( la subordonne relative
) adjectif( .).. , o , que, dont
(Le complment de nom= de, de l, de la, du, des, , en + un nom)
:
les produits marocains sont connus connus pour leur meilleure qualit
( )
les produits du Maroc sont connus pour leur meilleure qualit
( )

Voici quelques adjectifs ncessaires pour "la subordonne relative valeur d'adjectif et de
complment de nom" ( apprendre par cur) :
Maroc.....marocain
France....franais
gypte....gyptien
Pre....paternel
Mre....maternel
Frre....fraternel
Paris.....parisien
LAmrique.....amricain
LAfrique....africain
LAsie....asiatique
Parents...parental
Cur....cardiaque
cole....scolaire
t....estival
Police...policier
Enfant....enfantin (infantile)
Tunisie....tunisien

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Algrie...algrien
LEurope....europen
Belgique....belge
Espagneespagnol
Famillefamiliale
Jour.quotidien
Semaine.hebdomadaire
Anne..annuel
Mois..mensuel

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7) Fliciter :
Les expressions retenir pour fliciter quelquun ( apprendre par cur):

Flicitations
Toutes mes flicitations
Je te flicite
Je vous flicite
Tous mes compliments
Bravo !
Mes congratulations
Cest superbe
Cest merveilleux
Cest magnifique

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8) Exprimer un sentiment :
Les termes retenir ( apprendre par cur) :
1) Le bonheur :
2) La joie :
3) La gaiet :
4) Le contentement :
5) La satisfaction :
6) Lamour :
7) Laffection :
La passion :
9) La sympathie :
10) Lattachement :
11) La tendresse :
12) La tristesse :
13) La mlancolie :
14) Le chagrin :
15) Le tourment :
16) Langoisse :
17) Laffliction :
18) La peine :
19) Le malaise :
20) Linquitude :
21) Lamertume :
22) La colre :
23) La fureur :
24) Lindignation :
25) La rage :
26) Laffolement :
27) La peur :
28) Lpouvante :
29) La frayeur :
30) Leffroi :
31) La terreur :
32) La panique :
33) Le trac :
34) La douleur :
35) Limpatience :
36) La dception :
37) La honte :
38) La timidit :
39) La haine :

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9) La correspondance administrative :

Elle comporte les lments suivants ( apprendre par cur):
Nom, prnom et adresse Lieu et date
de l'expditeur
(de lmetteur)
Nom, prnom et adresse
du destinataire
(du rcepteur)
Lobjet
Le texte (corps de la lettre)
Formule de politesse
Signature

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10) La demande de recrutement (la


demande demploi) :
Exemple retenir ( apprendre par cur) :

Yassine QASSEMI Fs, le 30/10/2011


N 14, Rue Ennajah
Narjis, Fs
Le directeur gnral de
La socit Renault
Rabat
Objet : demande demploi
Monsieur le Directeur,
Suite l'annonce parue dans le journal l'conomiste de ce jour
sous la rfrence 414.B.15M, je me permets de dposer ma candidature au
poste de secrtaire de direction que vous proposez
Ag de 20 ans, clibataire, titulaire d'un baccalaurat en techniques de
gestion administrative, j'ai dj travaill en tant que secrtaire de
direction au sein de la socit MAROC MODIS Fs pendant 4 ans, je parle
couramment le franais et l'anglais.
Si ma proposition pouvait retenir votre attention, je vous se rais trs
reconnaissant de bien vouloir me convoquer afin que je puisse vous
soumettre mes diplmes et mes rfrences.
Je vous prie d'agrer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes
salutations les plus dvoues.
Sign : Y. QASSEMI

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11) Sexprimer avec politesse et respect :


Dans la correspondance administrative, on utilise des formules de
politesse qui varient selon le rang et l'importance de la personne qui on
s'adresse. Parmi ces formules, on peut citer:
- Le "vous" de politesse.
- Le verbe vouloir l'impratif (Veuillez...)
- Le conditionnel (Je voudrais... Voudriez-vous...?)
- Des expressions comme: "Prire de...", "Ayez la bont de...,
"Permettez-moi de...", "S'il vous plat...", etc.

Les formules de politesse:


- Je vous prie dagrer, Monsieur le..., lexpression de mes salutations distingues.
- Je vous prie dagrer, Madame la..., lexpression de mes sentiments distingus.
- Je vous prie de croire, Monsieur le, lassurance de ma considration.

Exemple :
Redites les phrases suivantes en utilisant des expressions de politesse
teins ton portable
Attends. Le directeur va te recevoir
Rponse
Veuillez teindre votre portable
Veuillez attendre. le mdecin va vous recevoir
En gnral, pour bien rpondre ce type de questions, je vous propose ces moyens (
apprendre par cur) :
TU vous ()
TE vous ()
TES vos
TON, TA votre
LIMPERATIF veuillez + l'infinitif
JE VEUX (le prsent) je voudrais (le conditionnel)

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Fatima
Rizki 12) Le curriculum vitae (CV)
22 ans
Clibataire
Marocaine
Bloc A/3 N12 AOUINATTE EL
HAJJAJE FES. Objectif :
Tel: 06.00.00.00
C.I.N : CD 52451 Intresse par un poste moffrant lopportunit de faire mes preuves
E-mail: dans le domaine professionnel
[email protected]

Expriences professionnelles :
2008-2010: travail deux anne dans le centre de formation Elfadl. En qualit de
secrtaire de direction.

2007-2008: Stage dune anne dans le centre dducation et de formation


ATTADAMON. En qualit de secrtaire de direction.

Formation :
2005-2006: Diplm De Technicien En Informatique De Gestion A Lcole ADVANCE
INFO (cole suprieure en informatique de gestion et
management) FES.

2006-2007: Niveau Baccalaurat Science Exprimentale, Lyce sidi Brahim FES .

Connaissances linguistiques et informatiques :


WORD, EXCEL, POWERPOINT,

Langues :
Arabe : langue maternelle.

Franais : lire, crire, parler.

Activits extra professionnelles :


Forte capacit de travail.
Sport, internet, lecture, voyage.

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13) La nominalisation

Grer : la gestion, crire : l'criture, participer : la participation, gurir :


la gurison, acheter : l'achat, aimer : l'amour, danser : la danse, chanter :
le chant, nominaliser : la nominalisation, vendre : la vente, craindre : la
crainte, mentir : le mensonge, fuir : la fuite, vivre : la vie, servir : le service,
connatre : la connaissance, prendre : la prise, comprendre : la
comprhension, disparatre : la disparition, comparatre : la comparaison,
transmettre : la transmission, natre : la naissance, mettre : la mise,
soustraire : la soustraction, omettre : l'omission, permettre : la permission,
soumettre : la soumission, entretenir : l'entretien, intervenir :
l'intervention, attendre : l'attente, recevoir : la rce ption, sentir : le
sentiment, rechercher : la recherche, crotre : la croissance, croire : la
croyance, conclure : la conclusion, savoir : le savoir, mourir : la mort,
devoir : le devoir, sourire : le sourire, rire : le rire, courir : la course,
discourir : le discours, parcourir : le parcours, partager : le partage, diviser
: la division, collecter : la collection, informer : l'information, annoncer :
l'annonce, circuler : la circulation, mettre : l'mission, gagner : le gain,
lever : l'levage , lire : l'lection, choisir : le choix, lancer : le lancement,
voyager : le voyage, remarque : la remarque, observer : l'observation,
crer : la cration, acqurir : l'acquisition, changer : le changement,
appliquer : l'application, placer : le placement, excuter : l'excution,
donner : le don, prier : la prire, soutenir : le soutien, aider : l'aide, rsilier
: la rsiliation, financer : le financement, lire : la lecture, lutter : la lutte,
vacciner : la vaccination, construire : la construction, dfendre : la dfense,
bloquer : le blocage, dbloquer : le dblocage, instruire : l'instruction,
indiquer : l'indication, duquer : l'ducation, rflchir : la rflexion,
mmoriser : la mmorisation, ragir : la raction ; arrter; l'arrestation

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14) Lettre de rclamation

Barbillon, le 18/2/2005
Anne Morin
13, avenue des Mimosas
Barbillon
Tl: 01 23 45 679
Monsieur le directeur de
l'Etablissement Climatex,
55, Zone industrielle,
Babillon

Objet: Appareil en rparation

Monsieur,
Je vous ai confi le 10 novembre 2004 mon rfrigrateur pour
rparation. Quatorze semaines se sont coules depuis. Malgr de
nombreuses relances auprs de votre service aprs-vente, je ne l'ai
toujours pas rcupr.
Puisque vos services ne sont pas en mesure de le remettre en tat, je
souhaiterais savoir si vous tes mme de me proposer une solution
commerciale de remplacement.
Dans l'attente d'une rponse rapide de votre part, je vous prie de croire,
Monsieur, mes salutations distingues.

Signature
- Quel est le genre de cette lettre?
Une lettre de rclamation.
- Qui est l'expditeur et le destinataire de la lettre?
L'expditeur:Anne Morin; le destinataire: le directeur
de l'Etablissement Climatex.
- Quel est l'objet de la lettre?
Appareil en rparation.
- Quand le rfrigrateur a-t-il t dpos pour rparation?
le 10 novembre 2004.
- Combien de temps s'est coul avant que Anne Morin ne

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dcide d'crire au directeur de la socit?


Quatorze semaines.
- Relve dans la lettre les phrases o l'auteur exprime son
insatisfaction.
- Quatorze semaines se sont coules depuis.
- Malgr de nombreuses relances auprs de votre service
aprs-vente, je ne l'ai pas toujours rcupr.
- Puisque vos services ne sont pas en mesure de le
remettre en tat.
- Quelle solution Anne Morin propose-t-elle la socit si
le problme persiste?
Une solution de remplacement.

Je retiens :
La lettre de rclamation fait partie de la lettre administrative.
Rclamer signifie demander avec insistance.
Pour tre efficace, elle doit tre courte et claire.
Voici la structure de la lettre de rclamation:
- Lieu et date
- Coordonnes de l'metteur
- Coordonnes du destinataire
- Objet
- Corps de la lettre:
Exposer clairement le problme qui est l'origine de la rclamation
Rclamer pour rsoudre le problme.
- Formule de politesse
- Signature
Pour exprimer une rclamation:
- J'ai le regret de vous informer que...........
- Permettez-moi de contester/rclamer.........
- Je vous prie de tenir compte de ma plainte.......

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15) Les niveaux de langue :


Le niveau de langage :
il y a trois niveaux de langage

le langage familier et le langage courant et le langage soutenu
Exemple : voiture est un langage courant
Bagnole est le langage familier
Vhicule est le langage soutenu

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16) Lautobiographie
Lautobiographie est un rcit de vie o le narrateur raconte sa propre vie
ou une partie de cette vie. Lautobiographie est, donc, ncessairement
crite la premire personne je . Dans une autobiographie on a
lauteur= le narrateur= le personnage principal (le hro). Les faits
raconts dans une autobiographie doivent tre rels.

.
: ." ( ) "
.)= = (
.

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17) Les temps de rcits :


Les temps de rcit sont : limparfait et le pass simple
le pass simple limparfait
:

limparfait :
- 1 lhabitude: . :
( )
Lanne dernire, chaque Lundi jallais lcole
) limparfait (jallais
)( (habitude . ) " : " limparfait ce
matin, je suis all lcole ( "" "
")
- 2 la description:
limparfait
- 3 :dure indtermine
" : "
. la dure est
indtermine limparfait nous habitions la maison de la voyante
les valeurs de limparfait sont : lhabitude, le description, dure indtermineEn bref :

le pass simple :
- 1 action soudaine : :

Jcrivais une lettre, soudain ma mre entra
- 2 succession dactions brves: :
......
Il ouvrit la porte, il entra, il posa son tlphone portable sur la table.
- 3 action limit: :

Il ferma la porte
!!!! le
(il ferma) pass simple
: les valeurs du pass simple sont : action soudaine, succession dactions brves, En bref
action limite dans le temps

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18) Rapporter un discours :


Discours direct et indirect

Voici deux rgles pour passer du discours direct au discours indirect :


:
1) Si le verbe introducteur est conjugu au prsent, les temps entre les guillemets ne changent pas
( prsent verbe introducteur
)

2) Si le verbe introducteur est conjugu au pass (pass compos, pass simple, pass antrieur,
imparfait ou plus que parfait), les temps entre les guillemets changent selon le tableau suivant :
) .... pass simple pass compos ( pass verbe introducteur
:
Temps du discours direct Temps du discours indirect
prsent Imparfait
Pass compos Plus que parfait
Futur simple Conditionnel prsent
Futur antrieur Conditionnel pass
impratif De + infinitif (mme si le verbe introducteur est
conjugu au prsent)
imparfait imparfait
Conditionnel prsent Conditionnel prsent
Conditionnel pass Conditionnel pass
Plus que parfait Plus que parfait

Exemple1 :
Discours direct :
Ali annonce : jai ferm la porte
(annonce) le prsent le verbe introducteur
: (discours indirect) ( jai ferm) pass compos
Ali annonce quil a ferm la porte
(il a ferm) pass compos

Exemple2 :
Discours direct :
Ali annona : jai ferm la porte
(pass pass ( annona) verbe introducteur
discours ( il avait ferm) plus que parfait ( jai ferm) compos)
: indirect
Ali annona quil avait ferm la porte

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:
: pass prsent
si Est-ce que
ce que que Quest ce que
Comment, pourquoi
de+ infinitif Limpratif
: pass verbe introducteur
Demainle lendemain
Aprs demainle surlendemain
Hier la veille
Avant-hierlavant-veille
Aujourdhuice jour-l
Maintenant ce moment-l
Ici l
Le mois prochainle mois suivant

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