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Guide d'Analyse Fonctionnelle du Besoin

Le document présente un guide sur l'analyse fonctionnelle. Il décrit les étapes de l'analyse fonctionnelle du besoin, notamment la construction du diagramme d'environnement, et explique comment formuler les fonctions et leurs critères de manière qualitative et quantitative.

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Guide d'Analyse Fonctionnelle du Besoin

Le document présente un guide sur l'analyse fonctionnelle. Il décrit les étapes de l'analyse fonctionnelle du besoin, notamment la construction du diagramme d'environnement, et explique comment formuler les fonctions et leurs critères de manière qualitative et quantitative.

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Guide crit par Valrie Capron et Rmi Bachelet [Link]

G1-2006 Exercice prparer pour le TD


"initiation aux outils"
Enonc : vous devez tablir le dbut du cahier des charges fonctionnel d'un stylo, dont notamment 2
"diagrammes-pieuvres" de votre choix.
Vous pouvez travailler 2 ou maximum 3.
NB : Le TD se droule les semaines 41 et 42, le dbut du TD est en fait une heure de TNE
La partie "avec prof", commence 1 heure plus tard que le dbut du cours (8h ou 13h30) indiqu sur l'emploi du temps
par la correction de l'exercice "stylo" qui sera faite par un lve.
Les salles sont les suivantes
G1C le lundi 9 octobre:E302
G1F le lundi 9 octobre:E 302
G1E le mardi 10 octobre :A25
G1B le vendredi 13 octobre :E 302

G1D le mardi 17 octobre :E 603


G1G le mardi 17 octobre :A 25
G1H le mercredi 18 octobre :E 302
G1A le vendredi 20 octobre :E 603

(le TD se poursuit aprs la pause par un TP en salles d'info).

Guide de lAnalyse Fonctionnelle


Elle commence une fois que le besoin a t valid.
Les frontires du systme qui est concevoir doivent tre clairement dfinies1.
Les diapositives animes du cours et une version plus extensive de ce guide, ainsi
qu'un exemple corrig sont disponibles : [Link]
________________________

Contenu du document
1.

Panorama de lAnalyse Fonctionnelle


1.1

L'analyse fonctionnelle du besoin en bref

1.2

L'analyse fonctionnelle du produit en bref

2.

AF du besoin : tapes de la construction du diagramme denvironnement

3.

Formuler une fonction en AF - Besoin


3.1

Deux types de fonctions :

1 On pourra donc rpondre aux deux questions "Qu'est-ce qui est considr comme une contrainte"? (=lment de l'environnement sur lequel on ne
peut agir) et. "Sur quoi a t-on prise ?" (=le systme concevoir).

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Guide crit par Valrie Capron et Rmi Bachelet [Link]

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4.

3.2

Expression qualitative dune fonction

3.3

Expression quantitative dune fonction

FAQ
4.1

Comment dfinir le systme ?

4.2

Comment trouver / formuler les situations de vie ?

4.3

Comment trouver / formuler les lments de l'environnement ?

4.4

Comment raliser l'AF - Besoin dans la pratique ?

4.5

Jusqu' quel niveau de dtail faut-il aller ?

4.6

Peut-on faire figurer plusieurs situations de vie sur un mme diagramme ?

4.7

FP, FT, FC, FL je ne m'y retrouve pas

4.8

Qu'est-ce que l'analyse de la valeur ?

4.9

Peut-on amliorer ce guide ?

5.

Comment dtecter en un coup d'il les erreurs dans les AF

6.

Bibliographie au CDI de l'cole Centrale

________________________

1. Panorama de lAnalyse Fonctionnelle


DEFINITION
QUOI ?

POURQUOI ?
COMMENT ?

"Dmarche qui consiste recenser, caractriser, ordonner, hirarchiser et valoriser


fonctions".
Outil daide la conception via une dmarche structure
Outil dchanges avec le client
1. Obtenir le meilleur service au moindre cot.
2. Se mettre d'accord sur ce qui est exactement attendu du projet.
3. Innover1

les

Deux dmarches : l'analyse fonctionnelle du besoin (pour le DDB) et l'analyse fonctionnelle du


produit (pour le DMP).

AF

AF

du Besoin

du Produit
PRODUIT

BESOIN - Client

FL

FT + FC
1er coup de
crayon

1.1 L'analyse fonctionnelle du besoin en bref


Le plus tt possible dans le projet, avant le 1er coup de crayon, avant les choix techniques.

1 et " Eviter les surprises et les pertes de temps en cours de projet"

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POURQUOI ?

DONNEES DENTREE

COMMENT ?

QUEL RESULTAT ?

Obtention des donnes ncessaires la conception du systme


Outil de dialogue avec le client pour complter les informations manquantes
Besoins clients explicites et implicites
Les environnements du produit pour les diffrentes situations de vie
Analyser les brevets, rglements, avoir des entretiens avec des utilisateurs ou des experts,
tudier les modes d'emploi des produits similaires ou en contact avec le systme
concevoir.
Elaboration du diagramme denvironnement (ou pieuvre fonctionnelle)
Fonctions principales (FP ou FT) : pourquoi le produit a-t-il t cr ?
Fonctions contraintes (FC) quelles sont les contraintes auxquelles il doit satisfaire ?

Obtention des fonctions remplir (FP/FC) pour satisfaire le besoin motivant l'existence
du systme.

1.2 L'analyse fonctionnelle du produit en bref


Non traite dans ce poly, vous pouvez trouver le guide complet ici : [Link]

2. AF du besoin : tapes de la construction du diagramme


denvironnement

DEFINIR LES LIMITES DU SYSTEME


Systme
(Cf. diagramme des niveaux de systme).

DRESSER LA LISTE DES SITUATIONS DE VIE

DEVELOPPER UNE SITUATION DE VIE

INVENTORIER LES ELEMENTS DENVIRONNEMENT

CONSTRUIRE

Commencer par la plus importante

LES FONCTIONS DE TRANSFERT (FT)

ET

LES FONCTIONS CONTRAINTE (FC)


A

FC
Systme

Systme

FT

NOMMER LES FONCTIONS. Lister leurs principaux


critres.

DEVELOPPER LES AUTRES SITUATIONS

Exemple : pour la fonction respecter loprateur

DE VIE

Environnement "oprateur" dvelopp en


3/8

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Reprendre partir de ltape

Situations de vie

- en fabrication
- en montage
- en rparation,..

Enrichir au fur et mesure les environnements


lorsque lnonc de la fonction est le mme.
CHAQUE FONCTION
C CARACTERISER
Dcomposer la fonction en lments simples

Support Critres dapprciation

Caractriser chaque lment

Critres dapprciation

Actions / responsable / Dlai

3. Formuler une fonction en AF - Besoin


3.1 Deux types de fonctions :

FONCTIONS DE TRANSFERT (FT ou FP)


Les raisons pour lesquelles le produit a t cr

Systme

FT

(Liaison entre deux lments du milieu denvironnement cre par le systme)

FONCTIONS DE CONTRAINTE (FC)

Le produit na pas t cr pour cela, mais le fait dexister


lui impose dassurer certaines fonctions

FC
Systme

(contraintes imposes au systme par un lment du milieu denvironnement)

3.2 Expression qualitative dune fonction


FONCTION : Action dun produit ou de lun de ses constituants exprime exclusivement en termes de finalit. Une
fonction est formule par un verbe linfinitif suivi dun complment.

Fonction
=
Action

VERBE A
L'INFINITIF

Pour qui ?
Sur quoi ?

COMPLEMENT

Choix de la formulation :
La formulation d'une fonction reprend le contenu de la (ou des) bulle(s) de l'environnement qu'elle relie.

Elle ne doit pas prjuger ni dune solution technique, ni dun principe technique (Exemple : lier plutt que
visser). La formulation doit tre suffisamment large1 pour que tous les critres de la fonction puissent tre
dvelopps. Une AF-Besoin incluant des choix techniques est fausse.
Prfrer les verbes daction - Refuser la forme passive
Ne crer une nouvelle fonction que lorsque c'est indispensable2.

1 "s'adapter , respecter,informer, rsister "


2 Rgle d'Occam : exprimer le maximum de choses en utilisant le minimum de moyens.

4/8

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3.3 Expression quantitative dune fonction


Il faut obligatoirement prciser les critres de chaque fonction. Cette manire de dvelopper une fonction dans le
dtail permet d'viter de dfinir de nombreuses fonctions en surnombre. Elles deviennent les critres d'une fonction
existante.
Paramtre retenu pour apprcier la manire dont une fonction est remplie ou une contrainte respecte
(largeur, couleur, dure de vie)

Critre

Dcomposer la fonction en lments simples. On part de chaque mot significatif de la fonction.

Renseigner les critres dapprciation pour chaque mot

Imaginer comment cette fonction se ralise pour dcouvrir d'autres critres ventuels.

Par exemple pour un stylo :


FP1
"Laisser une trace sur un support"
Critres
Nature du support
Dure de vie
Couleur de la trace
Temps de fixation de la trace
Largeur de la trace

Lors de l'tude plus approfondie, on renseigne les points suivants pour chaque critre.
Niveau

Repre dans lchelle adopte pour un critre dapprciation dune fonction (2 mm, 15N,..)

Flexibilit

Ensemble dindications exprimes par le demandeur sur les possibilits de moduler un niveau pour un
critre (impratif ngociable, reprsent par un code de F0 F31)

Limites

Niveau de critre dapprciation au-del - ou en-de - duquel le besoin est dclar non satisfait (min,
max)

FP1

"Laisser une trace sur un support"


Critres Largeur de la trace
Dure de vie

Niv.
0.5 mn
1 km

Flex. Lim.
F0
( 0.1 mn)
F1
(- 500 m)

Par la suite ou si besoin est, on peut ajouter les colonnes suivantes :


Taux
dchange

Rapport dclar acceptable par le demandeur entre la variation de cot - ou de prix- et la variation
correspondante du niveau dun critre dacceptation (donne indispensable pour passer de l'AF l'AV2).

Si le critre
reste
prciser

Qui en est responsable, dans quel dlai ?

FP1

Hypothse valider par le client ?

"Laisser une trace sur un support"


Critres Dure de vie

Taux dchange
"Si la dure de vie est divise par 2,
le prix doit tre divis par 4"

4. FAQ
4.1 Comment dfinir le systme ?
Le systme n'est pas forcment constitu d'un seul objet. Il englobe ce qui est concevoir et ce qui rpond un besoin
prcis.
1 Si les limites sont fixes techniquement on peut galement les reprendre (par exemple : " 1%").
2 l'analyse de la valeur, voir plus bas

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4.2 Comment trouver / formuler les situations de vie ?


Voici quelques exemples (produit de grande srie, secteur automobile).
pices de style (couleurs forme, sensation de
robustesse )

Fabrication
Description des conditions et des moyens de
fabrication (lieu, moyens, personnes,
gammes,..)

Contraintes imposes au produit : acheteur

Contraintes imposes au produit : rsistance


aux agressions, respect des lments de
l'environnement (oprateur, poste
d'assemblage,..), protection, formes
spciales,..

Utilisation moteur tournant


Description de l'environnement d'utilisation
en mode normal du produit (personnes, ambiance
)
Contraintes imposes au produit : rsistance
aux agressions, respect des lments de
l'environnement (oreille utilisateur,
fixations,..),..

Logistique
Description des conditions et des moyens de
conditionnement, de stockage et de transport
du produit (lieu, machines, personnes, dlais,
trajet, quantits,..)

Utilisation accident
Description de l'environnement d'utilisation
en mode accident du produit (personnes,
moyens, lieu, accessibilit )

Contraintes imposes au produit : rsistance


aux agressions (ambiance,..), respect des
lments de l'environnement (oprateur,
emballage,..), protection, formes spciales,..

Contraintes imposes au produit : rsistance


aux agressions, respect des lments de
l'environnement respect des lments de
l'environnement proche du produit (fils
lectriques, gomtries, contacts fluides,..)

Contrle rception
Description des conditions et des moyens de
contrle du produit (moyens de contrle,
personnes,..)

Rparation

Contraintes imposes au produit : adaptation


aux moyens de contrle (ex : planit dans les
zones de dpouille,..), respect des lments
de l'environnement, traabilit,..

Description de l'environnement de rparation


du produit (personnes, moyens, lieu,
accessibilit,..)
Contraintes imposes au produit : rsistance
aux agressions, respect des lments de
l'environnement, formes, bavurages, absence
d'artes, dmontabilit

Montage
Description de l'environnement du produit sur
sous-ensembles ou sur vhicule (moyens,
personnes, lieu, montabilit et
accessibilit)

Destruction / recyclage
Caractrisation des contraintes, pour la
plupart rglementaires, qui incombent au
produit aprs sa phase d'utilisation sur un
vhicule

Contraintes imposes au produit : rsistance


aux agressions, respect des lments de
l'environnement (oprateur,...), formes,
bavurages, absence d'artes

Contraintes imposes au produit : respect des


lments de l'environnement
Achat
Caractrisation de l'attrait que le produit
doit provoquer chez l'acheteur potentiel du
vhicule. Elle s'adresse typiquement aux

4.3 Comment trouver / formuler les lments de l'environnement ?


En se mettant la place du systme, on se demande "Qu'est-ce que je vois autour de moi ?"

Il s'agit d'objets concrets (au lieu de parler des "normes", on prendra en compte les lments imposs par cette
norme). Par exemple, dans le cas d'ISO 14000, on pourra dfinir l'environnement "nappe phratique" et faire
intervenir certaines parties d'ISO 14000 comme critres de la FC "respecter la nappe phratique".

Il s'agit autant que possible d'lments actifs (au lieu de parler de "la loi", on prendra en compte "le policier"
qui la fait respecter dans la pratique).

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4.4 Comment raliser l'AF - Besoin dans la pratique ?


En fait deux approches doivent tre utilises pour tablir la "pieuvre fonctionnelle".
1.

Une approche "par le haut" ("Top-down"). Elle se ralise travers un brainstorming1 de l'quipe. Il s'agit,
partir de la dfinition du systme concevoir, d'inventorier les lments de l'environnement et de dfinir le
diagramme le plus juste (le moins de bulles et de fonctions possible) pour dcrire toutes les fonctions
satisfaire.

2.

Une approche par le bas ("Bottom-up"). Elle consiste, partir de sources existantes2, valider et amender
l'analyse. Elle amne ajouter des lments oublis et prciser les niveaux et limites de ralisation de chaque
fonction.

Il faut commencer par la premire approche sous peine d'obtenir une prolifration de fonctions inutiles (qui se
rvleront tre des critres d'autres fonctions) ou de passer cot des choses essentielles3 ou encore de rater les ides
nouvelles qui viennent lorsque l'on repart de zro4.
La deuxime approche est l'quivalent d'un nouvel avis critique on vrifie que l'on n'a rien oubli, on prcise des
critres -. Attention ne pas ajouter de fonctions redondantes lors de ce deuxime passage. Vrifiez en particulier qu'il
ne s'agit pas en fait de critres d'une FT ou d'une FC qui existe dj.

4.5 Jusqu' quel niveau de dtail faut-il aller ?


L'objet de l'analyse fonctionnelle n'est pas de perdre du temps, mais bien d'en gagner ! La question du niveau de dtail
appropri est donc capitale.
La rponse apporter est bien sr diffrente selon les projets, mais on peut partir sur les bases suivantes :
- Le fondement de l'AF tant d'viter les oublis, l'exhaustivit est indispensable s'agissant des bases de l'AFbesoin. Il ne faut donc oublier aucune situation de vie, aucun lment de l'environnement, aucune
fonction. Les fonctions importantes doivent tre parfaitement traites.
- Par contre, l'approfondissement des niveaux de chaque critre est doser selon les besoins. En particulier
pour l'AF-produit, que l'on mne rarement jusqu' ses moindres dtails5.

4.6 Peut-on faire figurer plusieurs situations de vie sur un mme diagramme ?
Oui, tant que cela ne nuit pas la clart. Des lments d'environnement de diffrentes situations peuvent donc
apparatre sur un mme diagramme. Cela doit bien sr tre prcis (code couleur, marquage).

4.7 FP, FT, FC, FL je ne m'y retrouve pas


Il existe diffrentes dmarches d'analyse fonctionnelle, notamment celle de la mthode APTE, la plus ancienne6.
Chaque cabinet-conseil "vend" sa terminologie et sa mthode. Mais au fond toutes ces mthodes sont trs proches et il
suffit de revenir au sens des termes pour s'y retrouver. La mthode APTE parle de Fonction Principale (FP) plutt que
de Fonction de Transfert (FT).

1 [Link]
2 Trouver toutes les sources d'information possibles : notamment trois
1. documents existants (brevets, modes d'emploi, rapports de projets prcdents, espionnage)
2. observation d'objets existants
3. entretiens (avec une grille d'entretien adapte d'abord couter, laisser l'interlocuteur "tout dire", puis le relancer en vrifiant sur une
checklist prpare l'avance que les questions prvues ont t abordes).
3 tellement videntes que le client oublie souvent de les demander (la source d'nergie, par exemple : "le systme doit se brancher sur le rseau
lectrique")
4 ce propos, c'est le fait de s'obliger formuler des fonctions selon les rgles de l'AF, de les critiquer ("cette fonction est-elle indispensable ?") qui
est la source de l'innovation. A ce stade de la dmarche RIEN NE DOIT ALLER DE SOIT, tout est remettre en question.
5 Par exemple, pour un protype de vhicule conomique, on n'oubliera pas la situation de vie "transport du systme jusqu' la piste d'essais". On
exprimera le poids et l'encombrement maximum permettant le transport dans la camionette mise disposition. On prcisera dans l'AF-produit qu'il
faut pouvoir l'attacher des sangles pendant le transport mais on n'ira pas jusqu'au calcul de RDM pour dimensionner les sangles !
6 et celle de Covalence, un cabinet de conseil en conception.

7/8

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4.8 Qu'est-ce que l'analyse de la valeur ?


L'analyse de la valeur, ou AV, utilise les rsultats de l'analyse fonctionnelle pour optimiser le cot d'un produit. Le but
est de trouver le "juste ncessaire" pour satisfaire le besoin du client au moindre cot.
Bref en travaillant partir du CdCF et en incorporant des donnes conomiques, on fait de l'analyse de la valeur.
De mme en travaillant partir du CdCF et en incorporant les risques de dfaillance, on fait de l'AMDEC (cf cours
risques ([Link]

4.9

Peut-on amliorer ce guide ?

Pour l'instant, voici une feuille Excel permettant la caractrisation des fonctions et leur mise jour. Elle correspond
plutt l'AF-produit (dtaille, solutions techniques).

5. Comment dtecter en un coup d'il les erreurs dans les AF

Situations de vie omises

Situation de vie non prcises sur la pieuvre correspondante.

"trop de bulles" : Elements de l'environnement non matriels ("les normes") ou redondants.

"trop de traits" : Fonctions en surnombre, qui devraient tre en fait les critres de fonctions existantes.

Fonctions mal formules.

Choix d'une solution technique1 ds l'AF-Besoin

6. Bibliographie au CDI de l'cole Centrale


ASSOCIATION FRANAISE POUR LANALYSE DE LA
VALEUR - Edition Afnor, 1989 "Exprimer le besoin Applications
de la dmarche fonctionnell"e - rangement Biblio EC-Lille : 8157.L
ASSOCIATION FRANAISE POUR LANALYSE DE LA
VALEUR - Edition du Ministre de la Coopration, 1994
"Lanalyse de la valeur" - rangement Biblio EC-Lille : 13074.L
BOULET Claude et BALLIEU Jol - Edition Afnor, 1995
"Lanalyse de la valeur" - rangement Biblio EC-Lille : 12865.L
CHEVALIER J. - Edition Cepadues, 1989 "Produits et analyse de
la valeur" - rangement Biblio EC-Lille : 11768.L
DELAFOLLIE Grard - Edition Hachette technique, 1991
"Analyse de la valeur" - rangement Biblio EC-Lille : 10984.L
LITAUDON Maurice et REFABERT Anne - Les ditions
dorganisations, 1988 "La dynamique de lanalyse de la valeur" rangement Biblio EC-Lille : 7856.L

rangement Biblio EC-Lille pour les normes : classeur dans les archives
NORME EUROPEENNE EN 1325-1 de Novembre 1996 "Vocabulaire
du Management de la Valeur, de lAnalyse de la Valeur et de lAnalyse
Fonctionnelle, partie 1 : Analyse de la Valeur et Analyse Fonctionnelle"
NORME FRANAISE NF 50-152 de Aot 1990 "Analyse de la valeur,
caractristiques fondamentales"
NORME FRANAISE NF X 50-151 de dcembre 1991 "Analyse de
la Valeur, Analyse Fonctionnelle, Expression fonctionnelle du besoin et
cahier des charges fonctionnel"
PETITDEMANGE Claude - Edition EFE, 1997 "Le management par
projet, 80 dmarches oprationnelles au choix" - rangement Biblio ecEC-Lille : 14179.L
TASSINARI Robert - Edition Afnor, 1995 - Lanalyse fonctionnelle rangement Biblio ec-Lille : 12873.L
Mthodes APTE et Covalence.

NORMALISATION FRANAISE X 50-153 de Mai 1985


"Analyse de la valeur, recommandations pour sa mise en uvre" -

1 Il existe des cas, rares, o l'on ne peut faire autrement, notamment lorsque un certain choix technique est instamment demand par le client.

8/8

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