Formations

Soins, Médico-Social,
Techniques hospitalières,
Qualité

Informatique, Bureautique
et Gestion hospitalière

Stratégie, Ressources humaines,

Nouvelle gouvernance et
Responsabilités juridiques

L’excellence n’est plus un objectif, c’est une exigence.

Entre toutes les passions de l’esprit humain,
l’une des plus violente c’est le désir de savoir...
Bossuet (sermon sur la mort)

Santexcel, le gène interhospitalier … Des ressources

Il y a trente ans, des hospitaliers se sont réunis autour d’Albert Moulet, Directeur Général du CHU de
Clermont Ferrand, pour créer une association. au service
L’ASPEPS, Association pour le Perfectionnement des Professions de Santé est née en octobre 1979.
Ses fondateurs, attachés aux valeurs hospitalières, lui ont assigné l’ambitieuse mission d’accompagner les de vos parcours
professionnels de santé dans les évolutions des métiers, des techniques et des organisations de santé.

La proximité, l’innovation et la mutualisation ont constitué les principes fondamentaux de l’association. de formation
Depuis 30 ans, l’ASPEPS devenue Santexcel (GIP), a connu une croissance continue de ses activités et
accueilli un nombre toujours plus important de stagiaires. Pour accompagner la
Elle a développé des formations en présentiel, à distance et mixtes (blended learning) mais aussi des
outils que nous regroupons dans le cadre des centres de ressources. définition de votre projet
Ainsi, la mise en place de la base de données juridiques informatisée Minerve, au milieu des années 80, a permis
à de nombreux établissements de disposer d’une source d’informations juridiques fiable et mise à jour. de formation au niveau
Dans la légitime filiation de Minerve, Lexanté est aujourd’hui un service d’expertise juridique mutualisé
reconnu alliant les compétences de nos spécialistes et les technologies nouvelles qui en facilitent l’accès. individuel et collectif,
De Minerve à Lexanté, les valeurs inter hospitalières sont les mêmes.

Santexcel a toujours été attaché à proposer une offre adaptée, disponible et proche. Santexcel met à
Pour cela, nous mobilisons l’ensemble des outils pédagogiques disponibles. Nous avons toujours
recherché la meilleure adéquation pédagogique au besoin et au public. disposition de l’ensemble

Ainsi, dès 2003, nous avons proposé des actions alliant des séminaires et des apports par Internet et, en des établissements ses
2008, nous avons ouvert notre premier campus virtuel qui a accueilli plus de 1000 stagiaires.

L’ensemble de ces outils est mobilisé dans le but de proposer plus de proximité, de personnalisation compétences en ­ingénierie
et d’efficacité dans nos réponses.
pédagogique.
Chaque année, de nouvelles sessions ou thématiques viennent enrichir une offre importante.
Cette veille et ces réponses rapides et adaptées font de Santexcel un leader dans son domaine.
Pour en savoir plus sur nos
En 2007, nous avons développé, avec CREAFI, spécialisé dans le secteur social, une offre complémentaire
à celle de Santexcel anticipant ainsi l’évolution des secteurs sanitaire et social. Vous verrez, dans ce ­programmes, construire
catalogue, l’offre spécifique apportée par CREAFI.
une forma­tion sur mesure
Santexcel a également développé un réseau hospitalier et universitaire permettant d’accroître son offre.
Nous avons par exemple, proposé depuis plusieurs années des formations informatiques réalisées en ou vous aider à arbitrer
partenariat avec le SIIH Nord Pas de Calais.

Cette année, Santexcel et le CNEH ont décidé de renforcer leurs liens. des choix, n’hésitez pas
En effet, nos deux organismes partagent des valeurs communes et le gène inter hospitalier. Dans ce
cadre, nous avons décidé de mettre en commun certaines actions qui pourront, dès lors être organisées à contacter la cellule relation
indifféremment à Santexcel ou au CNEH.
Cette valorisation mutuelle des offres est établie afin de mieux répondre à vos attentes. avec les établissements.
Notre ambition, pour 2010, est de vous satisfaire avec une offre variée, adaptée, innovante et proche.
Tél. 03 28 55 67 32
Olivier Baron Fax 03 28 55 67 35
Directeur Général contact@[Link]
 Sommaire
Soins, médico-social, techniques
Prévention du risque biologique,
information sur les accidents d’exposition
au sang (AES) p. 31

hospitalières, qualité Sécurité transfusionnelle

et hémovigilance p. 31
La matériovigilance p. 32
Approche psychiatrique
Les soins des troubles du comportement (base) p. 21 Réactualisation
Approche psychiatrique des troubles des connaissances
Organisation et pratique du comportement (perfectionnement) p. 21 Validation des acquis de l’expérience
des soins La souffrance psychique en psychiatrie : des auxillaires de puériculture p. 32
Dispositif d’annonce pour maladie grave p. 14 notions de bases p. 22 Validation des acquis de l’expérience
nouveauté 2010
Tentatives de suicides des aides soignants p. 32
Accueil des usagers de l’hôpital p. 14 et conduites suicidaires p. 22 Validation des acquis de l’expérience
Encadrement et évaluation La toxicomanie p. 23 des aides soignants – 24h accompagnement
des stagiaires p. 14 à la constitution du dossier p. 33
La prise en charge du malade alcoolique p. 23
Exercer le rôle de tuteur de stage
en établissement de santé p. 15 Ecoute et relation d’aide p. 23 Cycles de perfectionnement
Initiation à l’art thérapie p. 24
des infirmiers
Transmissions ciblées et mise en place
du système ciblé p. 15 Cycle de perfectionnement
Approche singulière de l’addictologie p. 24 des infirmiers des services
La prévention des escarres p. 15 de réanimation et de soins intensifs p. 34
Le pied diabétique p. 16
Urgence – réanimation – Cycle de perfectionnement
bloc des infirmiers des services d’accueil
Le rôle des infirmier(e)s L’infirmier(e) face aux situations et d’urgences p. 35
en cancérologie p. 16 de détresses vitales p. 24 Cycle de perfectionnement
Accueil des personnes sourdes Soins infirmiers en situation critique p. 25 du personnel soignant exerçant
et malentendantes à l’hôpital auprès de la personne âgée p. 35
Niveau 1 p. 16 Soins infirmiers en salle
de surveillance post-interventionnelle p. 25 Cycle de perfectionnement
Accueil des personnes sourdes des infirmiers exerçant en éveil
et malentendantes à l’hôpital Intégration des infirmiers de coma et rééducation neurologique p. 35
Niveau 2 p. 16 au bloc opératoire p. 25
Cycle de perfectionnement
Formation des brancardiers – Niveau 1 p. 17 Trousse et chariot d’urgence p. 26 des infirmiers exerçant
L’infirmier en service en milieu pénitentiaire p. 36
Formation des brancardiers – Niveau 2 p. 17
de chirurgie ambulatoire p. 26 Cycle de perfectionnement des
Travail et relation de soins la nuit p. 17 Formation d’aides opératoires infirmiers exerçant en cancérologie p. 36
La chimiothérapie en cancérologie p. 18 pour les non-infirmiers p. 26
Accueil en réanimation du patient
Les formations
Chutes et troubles de l’équilibre p. 18
et de sa famille p. 27
La prise en charge de la douleur p. 18
nouveauté 2010

Les enjeux socio-économiques

Enfant
Approche de l’enfant par le jeu p. 28
transversales
de la dénutrition et la conduite Formation à l’observation du bébé Prévention/Hygiène
des CLAN p. 18 selon la méthode Esther Bick p. 28 Postures fonctionnelles dans le cadre
de la prévention des rachialgies
Education du patient Accompagnement des parents du personnel soignant p. 40
dans l’annonce d’un diagnostic grave
Soigner et éduquer et en cas de décès d’un enfant p. 28 nouveauté 2010
les personnes diabétiques p. 19 Prévention des rachialgies –
Accueillir des enfants atteints Manutention des charges inertes p. 40
L’éducation thérapeutique du patient : de pathologies lourdes p. 29
du concept à la pratique p. 19 Formation destinée
La mère, l’enfant et la famille dans aux agents d’entretien p. 41
Prise en charge des patients détenus les différentes cultures et religions p. 29
porteurs du VHC sous bithérapie
et préparation à leur sortie Formation aux troubles du langage Gestes d’urgence
dans le cadre d’une Consultation chez l’enfant et l’adolescent p. 29 Savoir faire face
Infirmière d’Education Thérapeutique p. 19 Prise en charge de l’obésité infantile p. 30 à une situation d’urgence p. 41

Ethique Hygiène Gériatrie/Gérontologie

Ethique professionnelle Prévention des infections nosocomiales p. 30 Accueillir et prendre soin
et responsabilité des soignants p. 20 de la personne âgée et de ses proches
nouveauté 2010
dans un établissement p. 41
nouveauté 2010
Hygiène hospitalière : actualisation
Ethique et santé p. 20 des connaissances (IDE, Sage-Femmes, Développer l’approche relationnelle
Puéricultrices) p. 30 de l’équipe soignante avec les personnes
Santé mentale/Médiations âgées et leurs proches p. 42
La relation d’aide Soins/Prévention La spécificité des soins gérontologiques p. 42
dans le contexte périnatal p. 20 Les accidents d’exposition au sang :
aide à la mise en place d’une politique L’animation en établissement
Gestion du stress p. 21 de prévention p. 31 pour personnes âgées p. 42
Sommaire
Les transmissions ciblées en maison Groupe d’entraînement Accompagner la mise en qualité
de retraite p. 42 aux habilités relationnelles p. 55 d’une cellule d’hémovigilance
Formation au développement Ergonomie p. 55 Formation action p. 67
de la bientraitance p. 43
Alimentation p. 55 Mise en qualité d’un service d’imagerie
Prise en charge
de la maladie d’Alzheimer p. 43 Entretien du linge et du cadre de vie p. 56 médicale en vue de la certification p. 67
La prise en charge de la douleur Le système de communication interne p. 56 Accompagner la mise en qualité
chez la personne agée p. 43 d’un service d’imagerie médicale -
Les gestes de la vie quotidienne Enfance Formation action p. 68
à domicile p. 44 L’enfance maltraitée p. 56
nouveauté 2010
nouveauté 2010

Les réseaux gérontologiques p. 44 Exercice professionnel Evaluer, organiser et certifier

nouveauté 2010
Rôle de l’aide médico psychologique son service d’imagerie p. 68
dans la vie quotidienne
Préparer le conventionnement
tripartite – 2e génération  p. 44 et dans l’institution p. 57 Mettre en œuvre une démarche qualité
nouveauté 2010 Notion de déficience et de handicap p. 57 au sein d’une cellule gestion des risques p. 68
Elaborer et mettre en œuvre Le développement de la personnalité p. 57 Mettre en œuvre une démarche qualité
le projet de soins en EHPAD  p. 45
Les institutions et les systèmes au sein d’une stérilisation centrale p. 69
nouveauté 2010
institutionnels p. 58
Projet de vie et projets de vie Accompagner la mise en qualité
individualisés en EHPAD p. 45 L’Action sociale et ses acteurs p. 58 d’une stérilisation centrale -
Exercice professionnel Formation action p. 68
Soins palliatifs dans le milieu médico-social p. 58
Soins palliatifs cycle long p. 45 Démarche qualité d’une blanchisserie -
Soins palliatifs et stress des soignants p. 46 Méthode RABC - Norme 14 065  p. 69
Accompagnement des personnes La prévention Accompagner la mise en œuvre

des situations
en fin de vie et leur famille p. 46
des EPP (Evaluation de Pratiques
Accompagnement de fin de vie, Professionnelles) p. 69
douleur et rites funéraires p. 46
de violence nouveauté 2010

Prévention de la violence Les évaluations des pratiques

Techniques Harcèlement moral p. 62 professionnelles en gériatrie  p. 70

hospitalières Prévention des situations de violence

à l’hôpital : aide au diagnostic et à la
nouveauté 2010

L’évaluation des pratiques

Sécurité / Prévention mise en place d’actions préventives professionnelles :
et d’accompagnement adaptées p. 62
des risques revue de mortalité-morbidité p. 70
La sécurité dans l’utilisation Préparation des cadres hospitaliers
des lasers médicaux p. 50 à accompagner les situations Mettre en œuvre une démarche
d’agressivité et de violence p. 62 de qualité au sein d’une PUI -
Prévention des risques hygiène liés
aux installations techniques Formation OMEGA France – Maîtriser le circuit des médicaments  p. 70
et évolution réglementaire p. 50 Préparation des professionnels
des établissements hospitaliers, Aide à la mise en place
Radioprotection des patients exposés du secteur social ou médico-social de la certification V2 / V2007 p. 71
au rayonnement ionisant p. 50 à gérer les situations de violence p. 63
nouveauté 2010

Méthodes techniques La certification V2010 p. 71

hospitalières
Hyperbarie médicale – Les démarches nouveauté 2010

Stage de perfectionnement
Mention C, Classes 1 et 2 p. 51 qualité Conduire et accompagner la démarche
des certifications HAS V2010
Conduites des autoclaves p. 51 Le management et les en établissement psy p. 71
acteurs de la qualité
Les outils au service
Le médico-social
Les référents qualité p. 66
Les instances du système qualité p. 66 de la qualité
Pratiques Devenir responsable qualité (RQ) p. 66 Les outils de base en qualité p. 72
Le soignant et la prise en charge
du patient en situation de handicap p. 54 Comment faire passer un message Méthodes et outils qualité - HACCP p. 72
en tant que correspondant en hygiène p. 66
Le rôle d’une équipe dans la prise Méthodes et outils qualité AMDEC p. 72
en charge pluridisciplinaire Les démarches qualité
de la personne handicapée Evaluer et mesurer la qualité :
en établissement médico-social p. 54 Elaboration, interaction les indicateurs de processus
et audits des processus p. 67
Prise en charge de la personne et les tableaux de bord p. 72
handicapée à domicile Mise en qualité au sein d’une cellule
ou en foyer d’hébergement p. 54 d’hémovigilance p. 67 Audit interne - audit des processus p. 73
Stratégie, Ressources humaines,
La participation des médecins
à la gestion p. 99

Nouvelle gouvernance L’organisation des

pôles d’activités
et Responsabilités Juridiques Organiser le fonctionnemment
d’un pôle d’activité médical p. 99
Le suivi d’activité et la gestion
Réussir sa prise de fonction financière des pôles d’activité p. 100
Gestion d’encadrement p. 86 Les outils de gestion du pôle p. 100

des ressources Savoir déléguer  p. 86 Le conseil de pôle

Organisation et gestion des
p. 100

humaines
nouveauté 2010

La pratique de la délégation p. 87 transversalités dans un établissement p. 101

Tableaux de bord et suivi d’activité p. 87 La maîtrise des dépenses
Gestion administrative Evaluer les compétences et les plans de progrès p. 101
et statutaire par l’entretien de progrès p. 87 Gestion sociale d’une démarche
Maîtriser la pratique de la paie p. 76 Savoir tenir son rôle de manager coach p. 88 de réorganisation p. 101
Pilotage et stratégie RH Management stratégique Le management
Elaborer le projet social p. 76
et organisationnel et le pilotage
Enjeux, composantes Elaborer et mettre en place Management et gestion des pôles :
et outils de la fonction RH p. 76 un projet d’établissement  p. 88 Qui décide ? p. 102
L’approche emploi - compétences p. 77 Réaliser un diagnostic organisationnel p. 88 La délégation p. 102
L’évaluation en GRH p. 77 Maîtriser la dimension humaine Les outils de management
d’un projet de changement p. 89 de pilotage de pôle p. 102
L’entretien d’évaluation et d’évolution p. 77
Conduite de projet : méthodes et outils p. 89 Travailler en trinôme : la conduite de
nouveauté 2010
changement et la culture du résultat p. 103
Analyser et gérer l’absentéisme p. 78 Conduite de projet : manager un projet p. 89 nouveauté 2010

Développer la mobilité p. 78 Animer et conduire une équipe Cadre de santé, Managers en santé :
à la mise en œuvre d’un projet nouvelles missions, nouvelles compétences
Le plan de formation : d’éducation thérapeutique du patient p. 90 dans le cadre des pôles de santé p. 103
de sa définition à sa mise en oeuvre p. 78
Elaborer et mettre en place un projet nouveauté 2010
Le Droit Individuel de Formation (DIF) p. 79 de service p. 90 Cadre administratif de pôle : nouvelles
Tableaux de bord RH Cohésion d’équipe de Direction fonctions, nouvelles compétences p. 103
et bilan social à l’hôpital p. 79 et management de projet p. 91 nouveauté 2010

La négociation sociale : nouveauté 2010

Manager efficacement un pôle
nouveaux enjeux et méthodes p. 79 Piloter un projet de restauration p. 91 de psychiatrie p. 104
Les organismes paritaires Manager une équipe soignante p. 91 Développement des compétences
et les relations avec managériales communes à l’équipe
de direction p. 104
les partenaires sociaux p. 80 Pratiques et outils
de l’efficacité personnelle La gestion de projet pour l’équipe
Accompagnement - Conseil de direction p. 104
Accompagnement en Gestion La communication efficace p. 92
Prévisionnelle des Emplois Les outils de l’amélioration Le développement durable
et des Compétences - GPEC p. 80 continue de la qualité p. 92 en santé
Accompagnement en Validation Conduite et animation de réunion p. 92 nouveauté 2010
des Acquis de l’Expérience - VAE p. 80 Devenir référent développement durable
Négociation et gestion de conflits p. 93 dans un établissement de santé p. 105
Validation des Acquis de l’Expérience,
mode d’emploi p. 80 Réussir ses interventions orales p. 93 nouveauté 2010

Aide au recrutement p. 81 Gestion du stress p. 93 Intégrer le développement durable

dans sa stratégie d’établissement p. 105
Bilan de compétences (décret de 1991) p. 81 Les écrits professionnels p. 94 nouveauté 2010

Bilan de capacités p. 81 Gérer efficacement son temps p. 94 Sensibilisation à l’éco-conduite p. 106

nouveauté 2010
Supervision d’équipe p. 81
Formation à l’éco-conduite p. 106
Groupe de parole p. 82 L’institut en nouveauté 2010

management santé La démarche HQE

Management
des bâtiments de santé p. 106
Le nouveau management
Management des équipes
et des personnes
hospitalier
La loi Hôpital, Patients, Santé,
Département
Accompagner la performance
individuelle des responsables
Territoires (HPST)
La participation des associations
p. 98
juridique
- le coaching p. 86 d’usagers p. 98 La nouvelle gouvernance
Accompagner la performance et la La participation des représentants Analyse et portée
cohésion d’équipe - le team building p. 86 des personnels p. 99 de la nouvelle gouvernance p. 111
Sommaire
Le contrat de pôle : outil juridique ? p. 111 Les aspects juridiques de la maltraitance p. 120 Patrimoine hospitalier
nouveauté 2010 nouveauté 2010
nouveauté 2010
Analyser les enjeux de la loi HPST p. 111 La prise en charge des patients mineurs p. 120 La gestion du patrimoine hospitalier :
valoriser le domaine de l’établissement p. 127
Organisation interne des
nouveauté 2010

Droits des usagers dans les institutions

établissements de santé sociales et médico-sociales à travers
nouveauté 2010 la loi du 2 janvier 2002 p. 120 Préparation
Pouvoirs et rôle des différents organes 
d’un établissement de santé : La fin de vie concours
CHSCT, CTE, CME…
CRUQPC
p. 112
p. 112
Droits des malades en fin de vie
et en soins palliatifs p. 120 perfectionnement
L’administrateur de garde :
La prise en charge des personnes
décédées à l’hôpital p. 121 et adaptation
fonctions et responsabilités
nouveauté 2010
p. 112
Fin de vie et euthanasie :
quelle attitude adopter depuis
à l’emploi
L’organisation juridique
de la permanence des soins p. 113
la loi du 22 avril 2005 ? p. 121 Préparation aux concours
La gestion des dépôts à l’hôpital p. 113 Les données médicales à distance
nouveauté 2010
nouveauté 2010
nouveauté 2010
La gestion des informations médicales p. 121 Préparation par correspondance
Choisir le mode de coopération au concours de directeur d’hôpital p. 132
adapté à son projet p. 113 nouveauté 2010

Informatisation des données médicales p. 122 nouveauté 2010

La gestion des ressources nouveauté 2010 Préparation par correspondance

du préconcours d’attaché d’administration
humaines Le dossier médical personnel p. 122
hospitalière et de directeur d’hôpital p. 132
Droit de la fonction publique nouveauté 2010

hospitalière p. 114 Le dossier pharmaceutique p. 122 Préparation aux concours

nouveauté 2010
Responsabilité des de catégorie A
Le statut des médecins en ESPIC p. 114
professionnels de santé Préparation aux épreuves du concours
Le personnel médical à l’hôpital p. 114 Les écrits à l’hôpital d’accès aux cycles préparatoires d’attaché
Les positions administratives p. 115 et la prévention du risque juridique p. 123 d’administration hospitalière p. 132
La gestion administrative nouveauté 2010 Préparation au concours d’attaché
du personnel titulaire p. 115 Droits et responsabilités des soignants p. 123 d’administration hospitalière p. 132
La gestion administrative
nouveauté 2010 Préparation à l’examen professionnel
du personnel non-titulaire p. 115 Responsabilité des secrétaires médicales p. 123 d’attaché principal d’administration
nouveauté 2010 hospitalière p. 133
Être hospitalier aujourd’hui p. 116 Les alternatives non judiciaires Préparation au concours de directeurs
nouveauté 2010 au contentieux médical p. 124 des soins (3 branches) p. 133
Secrétaires médicales : La commission régionale de conciliation
comprendre l’environnement et d’indemnisation (CRCI) p. 124 Préparation aux concours
réglementaire des établissements
de santé p. 116
nouveauté 2010 de catégorie B
Droit des assurances : Préparation au concours d’adjoint
nouveauté 2010
prévenir et gérer le risque des cadres p. 133
Les procédures disciplinaires : de responsabilité par l’assurance p. 124
quelles règles ? quels enjeux ? p. 116 Préparation au concours
Pharmacie à usage intérieur de secrétaire médicale p. 133
Marchés Publics
Evolution de carrière
nouveauté 2010

nouveauté 2010 Responsabilités des acteurs d’une PUI p. 124

Le nouveau Code des marchés publics nouveauté 2010 Préparer un concours de la fonction
Initiation p. 117 Infections nosocomiales : publique hospitalière
nouveauté 2010 aspects juridiques et évolutions de catégorie A et B p. 134
Le nouveau Code des marchés publics jurisprudentielles p. 125 nouveauté 2010

Perfectionnement p. 117 nouveauté 2010 Culture et hôpital p. 134

Pratique des marchés publics Organisation du circuit du médicament Adaptation à l’emploi des adjoints
(à l’intention des responsables et prévention de l’iatrogénie des cadres p. 134
d’encadrement) p. 117 médicamenteuse p. 125
Adaptation à l’emploi des techniciens
La mise en œuvre de l’ordonnance
du 6 juin 2005 : sécuriser ses achats p. 118
Recherche Biomédicale supérieurs hospitaliers  p. 134
nouveauté 2010

Droits des patients Le cadre légal des essais cliniques p. 125 Préparation aux concours
nouveauté 2010
nouveauté 2010 soignants
Droits du patient hospitalisé : Recherche clinique : Préparation au concours du DPAS p. 135
chartes et loi du 4 mars 2002 p. 118 quelles responsabilités ? Pour qui ? p. 126
Préparation au concours d’entrée
nouveauté 2010
nouveauté 2010
dans les écoles infirmières p. 135
Consentement et refus de soins p. 118 Le consentement en recherche cliniquep. 126
nouveauté 2010
Préparation au concours d’entrée à
nouveauté 2010 l’école de puéricultrices / puériculteursp. 135
Rôle et fonctionnement du Comité
Droit du patient en psychiatrie p. 119 de Protection des Personnes p. 126
nouveauté 2010 Evolution de carrière
dans le domaine des soins
nouveauté 2010
La personne de confiance : Constitution des banques et collection
son rôle dans la décision médicale p. 119 d’échantillons biologiques : Initiation à la fonction cadre
Le secret professionnel p. 119 aspects juridiques p. 126 de formateur en IFSI p. 136
 Recueil d’activité
Recueil d’activité : Sillage RA mise

Informatique, bureautique
à niveau p. 150
Recueil d’activité : Timon passerelle p. 150

et gestion hospitalières Gestion des Ressources

Humaines
Dossier de l’agent dans AGIRH  p. 150
Les catalogues de produits
Applications L’inventaire
Tables administrateurs dans AGIRH p. 150

métiers Le suivi des stocks des magasins 

Population dans AGIRH p. 151

Inter Opérabilité Spécification produits pharmacie

Les décisions  p. 151
Gestion des interfaces p. 140 dans e-m@gh2 Formation à BOXI dans
l’environnement de GRH AGIRH  p. 151
Séminaires nouveauté 2010

nouveauté 2010
Cycle Gestion des immobilisations Notation  p. 151
Management de la sécurité du SIH p. 140 avec e-m@gh2 p. 145
Titularisation  p. 151
Réglementation du bureau des entrées p. 140 Gestion des amortissement
Avancement d’échelon p. 152
Services du réseau Amortissement : fiche technique
Avancement de grade p. 152
intermed 59/62 nouveauté 2010

Banque Claude Bernard p. 141 Cycle Acheteur p. 146 Bilan social et SAE p. 152
Dématérialisation Les commandes et les abonnements  Gardes médicales p. 152
Dématérialisation des marchés publics Les préconisations de commandes Prime de service  p. 152
- Administrateur p. 141
nouveauté 2010
nouveauté 2010

Gestion des structures Cycle Infocentre e-m@gh2 Tables utilisateurs et exécution de tâches
du SIH sous Business Objects XI p. 146 dans AGIRH p. 153
Communication et intégration p. 141 Utilisation du Portail Infoview Formation à Business Objects XI
nouveauté 2010
avec Business Objects XI dans l’environnementde Paie PH7 Cube p. 153
Utilisation du portail Infoview Utilisation de l’Infocentre e-m@gh2
avec Business Objects p. 141 Système de gestion des temps
sous Business Objects XI AR-Chronos p. 153
Gestion des structures
dans le Noyau Convergence p. 142 Approfondissement
Outils de pilotage
Gestion économique Identito vigilance médico-économiques
et financière Gestion des identités à l’hôpital p. 146 Utilisation de l’Infocentre Sextant
sous Business Objects  p. 153
Les fichiers de base dans e-m@gh2 p. 142 Chaîne de facturation
Valorisation des stocks et gestion Gestion du dossier hospitalier Retraitement comptable dans Sextant p. 154
analytique dans e-m@gh2 p. 142 dans Pastel p. 147 Comptabilité analytique hospitalière
Administration de e-m@gh2  p. 143 Les mouvements du patient dans Pastelp. 147 dans Sextant p. 154
Présentation de e-m@gh2 aux cadres Préparation budgétaire dans Sextant p. 154
des établissements p. 143 Gestion de l’EHPAD dans Pastel p. 147
nouveauté 2010 La gestion de l’activité libérale CréA : réaliser le compte de résultats
Cycle Demande de Services p. 143 dans Pastel p. 147 analytique à partir de Sextant  p. 154
L’administrateur Consultations et encaissements Exploitation Sextant  p. 155
Les catalogues dans Pastel p. 148
La distribution des produits stockés Gestion financière
Rôle du régisseur dans Pastel p. 148 des maisons de retraite
et non stockés
Gestion et suivi des demandes Gestion des créances et contentieux nouveauté 2010

dans Pastel  p. 148 Cycle Magister p. 155

nouveauté 2010

Cycle Gestion financière et économique Infocentre Pastel p. 148 La gestion financière

avec e-m@gh2 p. 144
Gestion des recettes diverses Le budget prévisionnel
Les marchés dans Pastel  p. 149
Liquidation et mandatement Le compte administratif
Gestion des échanges B2 p. 149
La paye
Chaîne de facturation
La clôture  Activité médicale - PMSI des maisons de retraite
Le suivi des travaux  Sillage PMSI utilisateur  p. 149 nouveauté 2010

Le budget et le suivi budgétaire  Sillage PMSI administrateur - DIM p. 149 Cycle Domus p. 155
nouveauté 2010
Sillage PMSI : Infocentre La gestion des résidents
Cycle Gestion de stock
et de la pharmacie avec e-m@gh2 p. 145 Business Object p. 149 La facturation
Sommaire
Gestion des Ressources Sécurité informatique p. 171 Implémentation et gestion
de Microsoft Exchange Server 2003 p. 183
Humaines des maisons de retraite OneNote 2003 p. 172
nouveauté 2010 Lotus notes administrateurs p. 183
La bureautique itinérante p. 172
Cycle Magnolia p. 156 Conception d’une infrastructure
MS Project initiation p. 172 Microsoft Exchange Server 2003 p. 183
Les agents et la paie dans Magnolia
Les arrêts maladie Pao et traitement de l’image Base de données
Les carrières des agents Visio 2002 Standard p. 173 SQL - Initiation p. 184
Gestion des traitements de fin d’année Autocad p. 173 SQL - Approfondissement p. 184
Photoshop p. 174 Business Object - niveau 1 p. 184

Bureautique,
Publisher p. 174 Business Object - niveau 2 p. 185
Corel Draw p. 174 Business Object Designer p. 185
informatique Adobe InDesign - Initiation p. 175 Programmation d’une base de données

et NTIC
Microsoft SQL Server 2000 p. 185
Adobe InDesign - Perfectionnement p. 175
Administration d’une base de données
Quark XPRESS Initiation p. 176 Microsoft SQL Server 2000 p. 186
Bureautique
Le PCIE p. 160 Langages Requêtes Transact-SQL dans
Microsoft SQL Server 2000 p. 186
Windows p. 161 Excel VBA p. 176

Actualisation des connaissances Access VBA p. 176 Logiciels santé

vers Windows Vista p. 161 Initiation Visual Basic p. 177 PRNVisuel - Evaluation des charges
en soins infirmiers  p. 186
Word initiation p. 161 Visual Basic perfectionnement p. 177
Cristal Net p. 187
Word perfectionnement p. 162
Développement Web HMPsy - Rimpsy p. 187
Actualisation des connaissances
vers Word 2007 p. 162 Dreamweaver Initiation -
Création de pages Internet p. 177 Logiciels RH et GED
Coaching bureautique p. 163 Créer un site Internet avec SPIP p. 178 Mettre en place son tableau de bord
sur Excel p. 187
Excel initiation p. 163 Créer un site Blog p. 178
Tableaux de bords DIM, indicateurs,
Actualisation des connaissances Flash MX Initiation p. 178 alarmes, grâce au logiciel
vers Excel 2007 p. 164 PUBLIACTIVITE p. 188
Emailing : Fidéliser et gagner
Excel perfectionnement p. 164 de nouveaux clients p. 179 Organisation efficace,
Excel statistiques p. 164 les cartes heuristiques
ASP p. 179 avec le logiciel Mind Manager p. 188
PowerPoint initiation p. 165 PHP p. 179 Bibliométrie : recherche, mise en place
Actualisation des connaissances Les clés du référencement sur Internet p. 180 et analyse des données
vers PowerPoint 2007 p. 165 de bibliographie grâce
Mise en place et gestion de sites au logiciel SIGAPS p. 188
Access initiation  p. 166 Internet (Webmaster) p. 180
Actualisation des connaissances Droit de l’Internet p. 180 Prestations complémentaires
vers Access 2007 p. 166 PCIE (Le Passeport de Compétences
Système, réseaux, messagerie Informatique Européen) p. 189
Access perfectionnement p. 166
Linux - Administration de serveurs Évaluation bureautique en ligne p. 189
Gérer son ordinateur sous Linux p. 181
avec les bons utilitaires  p. 167 Traitement automatisé
Migration Windows NT de questionnaires p. 189
Découvrir Internet - initiation p. 167 - Windows server 2000,
implémentation et dépannage p. 181 Conception de site Web p. 190
Découvrir Internet - perfectionnement p. 168
Administration et maintenance Développement Visuel Basic (vba)
Outlook p. 168 sous Excel - Access p. 190
d’un environnement
Rechercher et communiquer Microsoft Windows Server 2003 p. 181
avec Google p. 169
Comptabilité,
WIFI : Fondamentaux de la technologie
Lotus notes messagerie p. 169 et du déploiement p. 182
Lotus notes utilisateurs p. 169 Implémentation, gestion
et maintenance d’une infrastructure finances et gestion
Initiation Star Office /
Openoffice Writer p. 170
de réseau Active Directory
Microsoft Windows Server 2003 p. 182 hospitalière
Initiation Star Office / Mise à niveau des connaissances Comptabilité, finances
Openoffice Calc p. 170 de Microsoft Exchange Server 5.5
vers Microsoft Exchange et gestion hospitalière
Initiation Star Office / Server 2003 (2009) p. 182 Analyse financière des établissements
Openoffice Impress p. 171 de santé p. 194
Installation, configuration
Trajectoires : et administration de Optimiser les relations
Formation bureautique individualisée p. 171 Microsoft Windows XP Professionnel p. 183 ordonnateur/comptable p. 194
La finance pour les non-financiers p. 194
nouveauté 2010
Sécurité Efficacité
Financer le développement
de vos systèmes d’information p. 195
des personnes personnelle
nouveauté 2010
et des biens Présentation CREAFI
Formations SSIAP
nouveauté 2010
Le plan pluriannuel d’investissement
Sensibilisation à la maîtrise des savoirs
et la gestion active de la dette : Agent des services de sécurité de base, aux enjeux pour l’entreprise
optimiser ses choix d’investissement  p. 195 incendie et d’assistance à la personne et aide au repérage p. 216
- S.S.I.A.P. 1 p. 204
Comptabilité hospitalière – Initiation p. 195 nouveauté 2010
Chef d’équipe des services de
Comptabilité hospitalière sécurité incendie et d’assistance Montée en compétence des salariés en situa-
à la personne - S.S.I.A.P. 2 p. 205 tion de non maîtrise des savoirs de base
Perfectionnement p. 196 autour d’un vocabulaire professionnel p. 216
Comptabilité analytique hospitalière p. 196 Chef des services de sécurité
incendie et d’assistance à la personne nouveauté 2010

Gérer une régie hospitalière d’avance p. 196 - S.S.I.A.P. 3 p. 205 Montée en compétence des salariés
en Français Langue Etrangère p. 216
Recyclage des E.R.P. 1 en SSIAP 1 p. 206
Gérer une régie hospitalière de recettesp. 196
nouveauté 2010
Recyclage des E.R.P. 2 en SSIAP 2 p. 206 Efficacité personnelle
Hôpitaux locaux : le contrôle Recyclage des E.R.P. 3 en SSIAP 3 p. 206 Développer concentration
et sa mémoire p. 217
de gestion en pratique p. 197 Remise à niveau SSIAP 1 p. 207
nouveauté 2010
Ecran sans fatigue p. 217
Remise à niveau SSIAP 2 p. 207
Le retraitement comptable p. 197 Pour une rédaction efficace
Remise à niveau SSIAP 3 p. 208 des courriers administratifs p. 217
nouveauté 2010
CQP APS (Certificat de Qualification Améliorer son orthographe
Construire et utiliser les comptes Professionnelle des Agents
de résultats par pôle p. 197 et son expression écrite p. 218
de Prévention et Sécurité) p. 208
nouveauté 2010 Optimiser sa prise de note
Le contrôle de gestion des ressources Formations théoriques et rédiger un compte rendu p. 218
humaines p. 198 Sauveteur secouriste du travail (SST) p. 209 Lecture efficace p. 218
nouveauté 2010 Recyclage SST p. 209 Mieux gérer son temps p. 218
Les tableaux de bord du contrôle de gestion Habilitation électrique (H0-B0) p. 209
des ressources humaines p. 198 L’assistante et les nouvelles
technologie de l’information
Formations pratiques et de la communication (NTIC) p. 219
Réforme tarifaire -
Sécurité incendie lutte contre le feu - Lecture active p. 219
PMSI - CCAM Équipiers de 1re Intervention p. 209
Tarification à l’activité – T2A p. 198 Sécurité incendie lutte contre le feu
L’EPRD p. 199 - 2e Intervention p. 210

nouveauté 2010
Sensibilisation à la sécurité incendie
en milieu hospitalier p. 210
Valorisation de l’activité :
les tableaux MAT2A indispensables Evacuation des locaux p. 210
au bureau des entrées Séances pratiques d’extinction de feux p. 210
et à la direction financière p. 199
Port de l’appareil respiratoire
nouveauté 2010 isolant-V2 p. 211
L’EPRD en hôpital local  p. 199
nouveauté 2010
Formations sécurité routière
L’essentiel sur la T2A et la facturation Prestation de service et de conseil
pour le renforcemement de la sécurité
des soins hospitaliers en MCO  p. 200 routière des déplacements
nouveauté 2010
professionnels p. 211
PMSI : l’impact de la V11  p. 200 Sensibilisation aux risques routiers
Formation théorique p. 211
nouveauté 2010

PMSI en MCO : initiation  p. 200 Sensibilisation aux risques routiers

Formation pratique p. 211
nouveauté 2010
nouveauté 2010
PMSI en MCO : La conduite en situation d’urgence
perfectionnement  p. 201 médicale (pour ambulancier) p. 212
nouveauté 2010 nouveauté 2010

PMSI - La CIM-10 dans le contexte La conduite en situation d’urgence

médicale (pour ambulancier SMUR) p. 212
du RIMP p. 201
santexcel
Votre partenaire
en organisation
événementielle
Depuis 1992, SANTEXCEL a développé ses
compétences par la réalisation d’un grand
nombre d’évènements à destination des
professionnels de santé : congrès nationaux,
internationaux, journées à thèmes, comme par
exemple :

• IIIe congrès National de Sécurité Transfusionnelle

et d’Hémovigilance – en 1999 - 1200 personnes.
• Cycle de conférences “adolescents difficiles / adolescents
en difficulté” : - 2 à 3 conférences par an depuis 2005 -
200 personnes.
• Forum Douleur et Forum du Programme Régional d’Education
du Patient en Rhumatologie réalisés annuellement depuis
de nombreuses années – 200 personnes.
Notre démarche : Apporter aux comités scientifiques
et d’organisation, un soutien logistique en matière de :
• Conseil. 
• Aide à la réalisation de demandes de subventions auprès
des instances régionales, nationales et internationales.
• Aide à la réalisation de demandes d’accréditation FMC.
• Communication : Conception et réalisation de programmes,
de formulaires de communication, d’affiches, conception
de logo spécifique à l’événement, Création de site Internet.
Réalisation et impression du livret d’abstract.
• Mailing : envoi des programmes selon
les consignes du Comité d’Organisation.
•P
 rise en charge des intervenants :
accueil, rémunération, déplacement,
hébergement.
• Gestion des communications et posters.
• Gestion des agréments transports.
• Gestion des inscriptions : confirmation
d’inscription, envoi d’un plan, de la
convention de formation, et de la facture.
• Gestion des réservations hôtelières.
• Gestion des partenaires :
stands de laboratoires, … Pour un devis
• Organisation de pauses, de repas et de programmes sociaux : personnalisé
repas de travail, dîner de gala, visites… de votre prestation,
n’hésitez pas à
• Accueil des participants : accueil, remise de supports,
prendre contact avec
valisette, … Fanny BOY
• Suivi administratif et pédagogique du congrès. 255, avenue Nelson
Mandela
59120 LOOS
03 28 55 67 52
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 Les soins
Se former pour mieux soigner, une nécessité pour les soignants,
pour que la qualité des soins soit toujours la priorité.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Bernard De Paepe David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 32 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Organisation et pratique La prise en charge du malade alcoolique p. 23 Cycles de perfectionnement
des soins Ecoute et relation d’aide p. 23 des infirmiers

Les soins
Dispositif d’annonce pour maladie grave p. 14 Initiation à l’art thérapie p. 24 Cycle de perfectionnement
nouveauté 2010
des infirmiers des services
Approche singulière de l’addictologie p. 24 de réanimation et de soins intensifs p. 34
Accueil des usagers de l’hôpital p. 14
Cycle de perfectionnement
Encadrement et évaluation Urgence – réanimation – des infirmiers des services d’accueil
des stagiaires p. 14 bloc et d’urgences p. 35
Exercer le rôle de tuteur de stage L’infirmier(e) face aux situations Cycle de perfectionnement
en établissement de santé p. 15 de détresses vitales p. 24 du personnel soignant exerçant
Transmissions ciblées et mise en place Soins infirmiers en situation critique p. 25 auprès de la personne âgée p. 35
du système ciblé p. 15 Cycle de perfectionnement
Soins infirmiers en salle
La prévention des escarres p. 15 de surveillance post-interventionnelle p. 25 des infirmiers exerçant en éveil
de coma et rééducation neurologique p. 35
Le pied diabétique p. 16 Intégration des infirmiers
au bloc opératoire p. 25 Cycle de perfectionnement
Le rôle des infirmier(e)s des infirmiers exerçant
en cancérologie p. 16 Trousse et chariot d’urgence p. 26 en milieu pénitentiaire p. 36
Accueil des personnes sourdes L’infirmier en service Cycle de perfectionnement des
et malentendantes à l’hôpital de chirurgie ambulatoire p. 26 infirmiers exerçant en cancérologie p. 36
Niveau 1 p. 16
Formation d’aides opératoires
Accueil des personnes sourdes pour les non-infirmiers p. 26
et malentendantes à l’hôpital
Niveau 2 p. 16 Accueil en réanimation du patient
et de sa famille p. 27
Formation des brancardiers – Niveau 1 p. 17
Formation des brancardiers – Niveau 2 p. 17 Enfant
Travail et relation de soins la nuit p. 17 Approche de l’enfant par le jeu p. 28

La chimiothérapie en cancérologie p. 18 Formation à l’observation du bébé

selon la méthode Esther Bick p. 28
Chutes et troubles de l’équilibre p. 18
Accompagnement des parents
La prise en charge de la douleur p. 18 dans l’annonce d’un diagnostic grave
nouveauté 2010
et en cas de décès d’un enfant p. 28
Les enjeux socio-économiques Accueillir des enfants atteints
de la dénutrition et la conduite de pathologies lourdes p. 29
des CLAN p. 18
La mère, l’enfant et la famille dans
les différentes cultures et religions p. 29
Education du patient
Soigner et éduquer Formation aux troubles du langage
les personnes diabétiques p. 19 chez l’enfant et l’adolescent p. 29
L’éducation thérapeutique du patient : Prise en charge de l’obésité infantile p. 30
du concept à la pratique p. 19
Prise en charge des patients détenus
Hygiène
porteurs du VHC sous bithérapie Prévention des infections nosocomiales p. 30
et préparation à leur sortie nouveauté 2010
dans le cadre d’une Consultation Hygiène hospitalière : actualisation
Infirmière d’Education Thérapeutique p. 19 des connaissances (IDE, Sage-Femmes,
Puéricultrices) p. 30
Ethique
Ethique professionnelle Soins/Prévention
et responsabilité des soignants p. 20 Les accidents d’exposition au sang :
nouveauté 2010 aide à la mise en place d’une politique
Ethique et santé p. 20 de prévention p. 31
Prévention du risque biologique,
Santé mentale/Médiations information sur les accidents d’exposition
La relation d’aide au sang (AES) p. 31
dans le contexte périnatal p. 20 Sécurité transfusionnelle
Gestion du stress p. 21 et hémovigilance p. 31
Approche psychiatrique La matériovigilance p. 32
des troubles du comportement (base) p. 21
Approche psychiatrique des troubles
Réactualisation
du comportement (perfectionnement) p. 21 des connaissances
Validation des acquis de l’expérience
La souffrance psychique en psychiatrie : des auxillaires de puériculture p. 32
notions de bases p. 22
Validation des acquis de l’expérience
Tentatives de suicides des aides soignants p. 32
et conduites suicidaires p. 22
Validation des acquis de l’expérience
La toxicomanie p. 23 des aides soignants – 24h accompagnement
à la constitution du dossier p. 33
Les soins
Organisation et pratique des soins
SA 515-V2 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Dispositif d’annonce pour maladie grave

Permettre aux malades d’avoir les meilleures conditions d’annonce de sa pathologie
Permettre aux malades de bénéficier d’un temps soignant de soutien et de repérage de ses besoins ainsi que d’accéder à des compétences
en soins de support
Permettre la coordination entre le médecin de ville et l’établissement.
Permettre l’information, le soutien et l’accompagnement du patient et des proches
- Connaître le cadre juridique et règlementaire du dispositif d’annonce - Travailler sur la confiance et se recentrer toujours sur le patient
- Participer à sa mise en œuvre institutionnelle - Partager et améliorer la traçabilité des informations (PPS, transmissions
- S’approprier cette nouvelle mission, le rôle de chacun et le côté ciblées.)
complémentaire en collaboration avec les équipes soignantes. - Echanger sur les expériences vécues (jeu de rôles, plan d’amélioration)
- Articuler avec la médecine de ville - Retour sur la mise en pratique suite aux 2 jours de formation
- Développer une stratégie relationnelle avec le patient et repérer les - Analyse, réflexion et propositions
mécanismes psychologiques (besoins en soins de support)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur de soins, Psychologue > IDE. Calais & Montepellier Lille & Nancy
> 19, 20, 21 octobre 2009. > 7, 8, 9 décembre 2009.
> 1, 2, 3 février 2010. > 22, 23, 24 mars 2010.
> 24, 25, 26 novembre 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010.

nouveauté 2010 SA522 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Accueil des usagers de l’hôpital

L’accueil est au cœur de l’hôpital, véritable fil rouge pour les patients et les usagers, l’accueil doit répondre à des exigences de qualité.
Améliorer l’accueil des patients et des usagers de l’hôpital. > Développement des comportements souhaitables auprès des usagers :
Valoriser l’image du service, du pôle, et de l’établissement - savoir transmettre un message.
- s’exprimer verbalement.
> Les enjeux d’un accueil de qualité. - s’exprimer non verbalement.
> Les critères de qualité d’un bon accueil. - l’écoute active.
> Mesurer ses responsabilités dans l’accueil. - conclure et savoir prendre congé.
> Les écueils de l’accueil. > Apprendre à gérer les situations particulières.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Consultants spécialistes > Personnels au contact du public Lille Calais, Montpellier & Nancy
en communication - Soignants – > 23, 24 novembre 2009. > Nous consulter.
Psychologues > 25, 26 mars 2010.
> 11, 12 octobre 2010.

SA437 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Encadrement et évaluation des stagiaires

Former les cadres de santé, infirmiers et aides soignants à l’encadrement et l’évaluation des stagiaires.

> Information sur la législation (rôle du cadre, de l’infirmier, de l’A.S.). > Définition d’un protocole d’encadrement : le Tutorat - Livret d’Encadrement -
> Information sur la certification V2-V2007 et la démarche qualité. Menu des Soins – Évaluation.
> Notions sur la pédagogie de l’alternance et les lois de l’apprentissage.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre supérieur de > Cadre de santé, IDE, AS. Calais Lille Montpellier Nancy
santé. > 1, 2, 3 juin 2010. > 20, 21, 22 octobre 2009. > 1, 2, 3 décembre 2009. > 24, 25, 26 nov. 2009.
> 4, 5, 6 octobre 2010. > 19, 20, 21 avril 2010. > 23, 24, 25 mars 2010. > 16, 17, 18 mars 2010.
> 22, 23, 24 nov. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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14 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA489 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Exercer le rôle de tuteur de stage en établissement de santé

Les soins
Disposer d’éléments et supports nécessaires pour accueillir, intégrer, et réussir le transfert de compétences auprès de stagiaires.
Favoriser son intégration et sa participation dans le cadre d’une équipe pluriprofessionnelle.
Evaluer les acquis de l’élève bénéficiant de l’accompagnement en situation de travail.

Les pratiques d’encadrement individuelles et collectives : Les étapes du tutorat :

> Les attentes et besoins. > Les préalables.
> Les représentations. > L’accueil.
> La confrontation des expériences. > L’organisation.
Les définitions des différents concepts (tuteur, encadrement apprentissage, > Le suivi.
compétences, etc.). > L’évaluation.
La fonction de tuteur de stage :
> Le cadre réglementaire.
> Les missions.
> Les outils.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre Supérieur de santé, > Tout public soignant : cadre Calais, Lille, Montpellier
> Cadre hospitalier de santé, infirmier, infirmier & Nancy
> Infirmière enseignante spécialisé, aide soignante, > Nous consulter.
auxiliaire de puériculture,
manipulateur en électro radiologie
kinésithérapeute, ergothérapeute

Voir aussi : Les écrits à l’hôpital et la prévention du risque juridique 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

SA511

Transmissions ciblées et mise en place du système ciblé

S’approprier le dossier de soins comme support à une prise en charge personnalisée.
Répondre aux recommandations et à la législation.
Développer le raisonnement clinique et maîtriser le système ciblé.
Evolution des transmissions ciblées.
> Le dossier de soins/Enjeux et perspectives : - diagrammes et outils de soins.
- législation et recommandations. - cibles prévalentes.
- référents – acteurs - collaborateurs. - liens entre les différents outils de soins.
- place et rôle de chacun. - analyse des outils existants et de leur utilisation.
- accès au dossier - droits du patient. - le raisonnement clinique.
- la loi du 4 mars 2002, les nouveaux textes professionnels. - études cloniques à partir de l’existant.
- les liens avec la certification. - utilisation et optimisation du diagramme de soins.
> Les transmissions ciblées : Sens – Valeur – Methode : > Le questionnement – La pratique :
- enjeux du système ciblé pour les personnes soignées et l’équipe multidicisplinaire. - appropriation : démarche de questionnement, étude de cas, le raisonnement
- la conception humaniste des soins. clinique.
- principes – méthodes – supports.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadres soignants et IDE > IDE / AS Calais Lille Montpellier Nancy
> 16, 17, 18 nov. 2009. > 24, 25, 26 novembre 2009. > 8, 9, 10 décembre 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009.
> 17, 18, 19 mai 2010. > 2, 3, 4 juin 2010. > 27, 28, 29 avril 2010. > 26, 27, 28 avril 2010.
> 22, 23, 24 nov. 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.

SA461 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La prévention des escarres

Évaluer les connaissances générales concernant l’escarre et ses facteurs de risques.
Uniformiser les pratiques en matière de prévention de l’escarre.
> Définition de l’escarre. > Moyens de prévention : conduite à tenir.
> Physiopathologie de l’escarre. > Matériel de prévention : coussins, matelas…
> Différents stades de l’escarre. > Nutrition et hydratation.
> Facteurs de risque. > Comment élaborer un protocole ou une procédure de prévention dans un service.
> Comment évaluer les facteurs de risque.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Stomathérapeute. > Cadre de santé, IDE, AS. Calais Lille Montpellier Nancy
> Cadre de santé. > 21, 22, 23 octobre 2009. > 16, 17, 18 novembre 2009. > 17, 18, 19 novembre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2009.
> 21, 22, 23 avril 2010. > 9, 10, 11 mars 2010. > 30, 31 mars, 1 avril 2010. > 1, 2, 3 février 2010.
> 22, 23, 24 nov. 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010. > 6, 7, 8 décembre 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 15

Les soins
SA471 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Le pied diabétique
Acquérir les connaissances et compétences nécessaires dans la prise en charge et le suivi du pied diabétique.
> Définition. > Prévention et dépistage précoce.
> Physiopathologie - facteur de risque. > Conduite à tenir.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre de santé. > IDE, IDE, Libéral, AS. Calais Lille Montpellier Nancy
> 7 décembre 2009. > 8 décembre 2009. > 15 décembre 2009. > 27 novembre 2009.
> 17 mai 2010. > 11 juin 2010. > 30 mars 2010. > 28 mai 2010.
> 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 16 septembre 2010. > 8 octobre 2010.

SA373 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Le rôle des infirmier(e)s en cancérologie

Actualiser les connaissances en cancérologie et clarifier les différents types de cancer.
Reconnaître l’origine et les mécanismes des pathologies afin de comprendre la stratégie des différents traitements (autogreffe, allogreffe,
chimiothérapie…).
Valoriser l’importance de cette compréhension pour la prise en charge en équipe pluridisciplinaire des patients et l’assurance
d’une continuité des soins.
Identifier les soins infirmiers en cancérologie.
Repréciser les précautions à prendre pour le patient et pour le personnel.
> Les aspects fondamentaux : l’hématopoïèse : > La cancérologie générale.
rappel physiologique, concept général des cancers. > La chimiothérapie, en hématologie, en cancérologie.
Les dérégulations biologiques. La biologie des cancers. > Les thérapeutiques adjuvantes.
> Les trois principales pathologies hématologiques.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecins spécialisés : > Cadre de santé. Calais Lille Montpellier Nancy
oncologie, cancérologie, > IDE. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 1, 2, 3 décembre 2009. > 1, 2, 3 décembre 2010. > 7, 8, 9 avril 2010.
gastro-entérologie, > AS. > 3, 4, 5 mars 2010. > 26, 27, 28 mai 2010. > 27, 28, 29 avril 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.
diététicien(ne), > 29, 30 nov., 1 déc. 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010.
psychothérapeute, IDE
formateur.

SA445 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Accueil des personnes sourdes et malentendantes à l’hôpital - Niveau 1

Donner aux professionnels de santé une initiation de base à la communication avec les personnes sourdes.
> Introduction à la culture des sourds et leur histoire. > Règles de communication vis-à-vis du patient sourd.
> Présentation des dispositifs d’accueil spécifique pour les sourds en milieu médical. > Mise en situations concrètes (jeux de rôles).
> Notions de Langue des Signes Française (LSF).

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Professionnels de santé formés > Toute personne accueillant des Lille Calais, Montpellier & Nancy
en LSF. personnes sourdes. > 17, 18 septembre 2009. > Nous consulter.
> Professionnels de santé sourds.
> Interprète en LSF.

SA481 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Accueil des personnes sourdes et malentendantes à l’hôpital - Niveau 2

Faire le point avec les professionnels ayant suivi la formation “Accueil des personnes sourdes à l’hôpital - Initiation”
sur leurs connaissances et leur expérience dans leur pratique professionnelle quotidienne.
> Rappel de la culture des sourds. > Travail notamment au départ des situations concrètes vécues depuis la formation
> Point sur les nouveaux dispositifs d'accueil spécifique pour les sourds en milieu d'initiation. Evaluation des apports concrets apporté par la formation.
médical et médico-social (Régional, National).
> Approfondissement de la Langue des Signes Françaises (LSF). En formation intra : ce contenu pourra être adapté en fonction des services ;
> Echanges d'expériences et mise en situation concrètes (jeux de rôles). exemple : maternité, diabétologie,…

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Professionnels de santé formés > Toute personne accueillant des Lille Calais, Montpellier & Nancy
en LSF personnes sourdes. > 10 décembre 2009. > Nous consulter.
> Professionnels de santé sourds
> Patients sourds
> Interprète en LSF
> Animation par l’équipe de l’Unité
d’accueil et de soins en Langue
des Signes du Groupe Hospitalier
de l’Institut Catholique de Lille
et du Réseau “Sourds et Santé”

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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16 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA508 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Formation des brancardiers - Niveau 1

Les soins
Développer les compétences élémentaires nécessaires des personnels brancardiers afin d’assurer, dans les meilleures conditions
une mobilisation et/ou un transport de patient, ceci en respectant les organisations de travail de l’établissement de santé.
Savoir établir un dialogue adapté au patient et à sa famille dans le respect de la confidentialité et les limites de ses compétences.
Acquérir des connaissances théoriques en matière de législation du travail, du rôle du brancardier, de la responsabilité professionnelle.
Appréhender les techniques de bases en matière de transferts et de brancardage, et respecter les règles de sécurité pour éviter les chutes.
Respecter les procédures d’hygiène hospitalière : hygiène des mains et tenue vestimentaire, différents circuits, tri des déchets.

> 1er jour - LE BRANCARDIER DANS LE SYSTEME DE SANTE : > 2e jour - NOTIONS D'HYGIENE :
La législation du travail. Hygiène corporelle et vestimentaire, hygiène des mains : techniques de lavage des
Se situer dans l'équipe pluridisplinaire et comprendre l'organisation mains, solutions hydro-alcooliques.
et les fonctions de chacun. Propreté des moyens de transports : brancards, chaises roulantes.
Outils de travail commun aux différents membres de l'équipe. Circuits des patients, des repas, du linge, des déchets.
NOTION DE COMMUNICATION : MANUTENTION DES PATIENTS ET PREVENTION DES RISQUES :
Principes et techniques de bases en communication : ecoute, reformulation. Notion d'ergonomie et lombalgies.
Communiquer avec le patient et son entourage : comment se présenter, comment Sécurité du patient.
informer un patient. Brancardage lit/brancard, lit/fauteuil, brancard/table d'opération, aide à
Techniques de comportement : le regard, attitude et mouvement, expression. l'installation au lit.
Informations sur les moyens matériels existant dans l'aide à la manutention des
patients.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé > Personnels soignants Calais Lille Montpellier & Nancy
assumant la fonction de > 28, 29 septembre 2009. > 5, 6 octobre 2009. > Nous consulter.
brancardier, débutant > 29, 30 avril 2010. > 26, 27 janvier 2010.
dans la fonction ou > 29, 30 novembre 2010. > 7, 8 octobre 2010.
n’ayant jamais reçu de
formation sur certaines
notions élémentaires et
nécessaires à l’exercice
cette fonction.

SA509 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Formation des brancardiers - Niveau 2

Approfondir les connaissances des brancardiers en matière de “savoit être” afin de répondre au plus prés aux besoins des patients
et de leur famille.

> LA FONCTION DE BRANCARDIER > LA COMMUNICATION

Responsabilité, devoir d'obéissnace, interdiction de pourboire. De quelle Verbale, non verbale, la proxémie.
organisation je dépends ? Les facteurs pour une relation de qualité : le respect, la disponibilité,
> LES DROITS DES PATIENTS l'authenticité, l'écoute active, l'empathie.
Charte de l'enfant hospitalisé, charte du patient hospitalisé,confidentialité des Les obstacles à la relation : la peur, l'angoisse, la colère, l'agressivité,
informations, obligation du secret, principes, discrétion et réserve professionnelle. la violence, les conflits.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé. > Brancardiers. Calais Lille Montpellier & Nancy
> 7 décembre 2009. > 5 novembre 2009. > Nous consulter.
> 28 mai 2010. > 23 février 2010.
> 10 décembre 2010. > 21 octobre 2010.

SA119 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Travail et relation de soins la nuit

Créer une dynamique au niveau des équipes de nuit en valorisant la spécificité du travail de nuit.
Réfléchir à la psychologie du malade la nuit, à son angoisse, perfectionner son écoute et son empathie vis-à-vis des patients.
Réfléchir ensemble sur les risques de maltraitance et les moyens de les éviter.

> Le patient la nuit Responsabilité professionnelle et éthique

Le vécu du malade, la solitude et ses effets Prévention des différentes formes de maltraitance
L'angoisse du malade demandeur d'écoute et d'une relation empathique Aboutir à un consensus au niveau du sens et des objectifs professionnels
> Le soignant la nuit Les différentes approches de la relation verbale et non verbale
La solitude du personnel de nuit
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologues - > Soignants. Calais Lille Montpellier Nancy
Soignants experts en > 14, 15 décembre 2009. > 26, 27 novembre 2009. > 18, 19 novembre 2009. > Nous consulter.
relation. > 1, 2 février 2010. > 11, 12 mars 2010. > 30, 31 mars 2010.
> 16, 17 septembre 2010. > 9, 10 décembre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 17

Les soins
Voir aussi : Cristalnet 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*
SA496

La chimiothérapie en cancérologie
Connaitre les grands principes de la chimiothérapie.
> Mécanismes d'action des cytotoxiques > Isolateurs
> Préparation des chimiothérapies : > Conduites à tenir en cas d'incidents
> Niveaux de risque > Bonnes pratiques d'administration
> Hottes à flux d'air laminaire > Effets indésirables : surveillance et traitements associés
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Soignants. Calais Lille Montpellier & Nancy
domaine (Médecins- > 1er octobre 2009. > 22 septembre 2009. > Nous consulter.
Cadres-Pharmaciens). > 1er avril 2010. > 17 mai 2010.
> 1er octobre 2010. > 16 décembre 2010.

SA514 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Chutes et troubles de l’équilibre

Former les professionnels à la prévention des chutes. Les sensibiliser à leurs conséquences.
> Epidémiologie > Posturographie
- Problème de santé publique - Recherche de facteurs de risque environnementaux
- Conséquences des chutes - Evaluation environnementale
- Conséquences traumatiques - La visite à domicile
- Prévention - Les aides techniques à la marche
> Evaluation du patient chuteur > Facteurs de risque
- Mécanisme des chutes - intrinsèques
- La chute : signe d’alerte - extrinsèques
- Recherche des facteurs de risques intrinsèques > Prise en charge du patient âgé : prévention de la rechute
- Evaluation du chuteur > Prévention de la chute avant la chute
> Tests cliniques de risque de chute > La rééducation du patient âgé
- Test de Tinetti - travail de l’équilibre
- Get up and Go Test - relever de chutes
- One leg Balance - mesures palliatives
- Functionnal Reach
- Echelle d’équilibre de Berg
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Kinésithérapeutes, > Professionnels de santé. Calais Lille Montpellier & Nancy
Cadres > 7, 8 juin 2010. > 24, 25 novembre 2009. > Nous consulter.
Kinésithérapeutes. > 25, 26 mars 2010.
> 15, 16 décembre 2010.

SA031 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La prise en charge de la douleur

Définir et comprendre les mécanismes de la douleur afin d’en percevoir les manifestations cliniques, physiques, comportementales,
verbales et non verbales.
Connaître les différentes thérapeutiques antalgiques permettant une prise en charge globale des patients douloureux.
S’approprier les outils d’évaluation de la douleur.
> Rappel physiopathologique de la douleur. > Rôle des membres de l’équipe pluridisciplinaire.
> Les symptômes de la douleur. > Mise en perspective de la formation dans une stratégie de mise en place
> Les thérapeutiques de la douleur. dans les différents services concernés.
> Les outils d’évaluation de la douleur.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Formateurs spécialisés: > Tout professionnel de Calais Lille Montpellier Nancy
médecin, cadre de santé. > 23, 24, 25 nov. 2009. > 6, 7, 8 octobre 2009. > 17, 18, 19 nov. 2009. > 15, 16, 17 sept. 2009.
santé diplômé en soins > 5, 6, 7 mai 2010. > 26, 27, 28 avril 2010. > 18, 19, 20 mai 2010. > 9, 10, 11 mars 2010.
palliatifs. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010.

nouveauté 2010 110.126 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
Les enjeux socio-économiques de la dénutrition et la conduite des CLAN pa
it
Produ

Savoir initier un projet de CLAN. Appréhender les méthodes et outils de mise en place.
> Les enjeux socio-économiques et les causes de dénutrition - la formation, la sensibilisation des personnels
- le dépistage - l’évaluation de la dénutrition
- la prévention - la coordination des acteurs dans l’unité de soin pour la prise en charge
- le traitement nutritionnelle des patients
- la pérennisation, l’éducation - utilisation d’indicateurs
> La conduite d’un CLAN dans le cadre du projet d’établissement - fiche de surveillance alimentaire
> Retour d’expérience > La démarche qualité dans l’unité de soins par rapport au repas
> Atelier pratique : travail en groupe > Cas pratique d’une démarche de projet en service hospitalier
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre diététicien > Présidents de CLAN Lille
d’un centre hospitalier > Coordonnateurs > 23, 24 septembre 2010.
et membres de CLAN
> Directeurs
> Cadres de santé
> Diététiciens.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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18 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

 Éducation du patient
3 jours

Les soins
SA490 Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Soigner et éduquer les personnes diabétiques

Actualiser les connaissances de base, théoriques et pratiques, de la maladie diabétique.
Développer les compétences éducatives des soignants.
Coordonner les actions des différents partenaires de soins (médecin, infirmier, diététicien, masseur kinésithérapeute…).
Mettre en place un projet personnalisé, centré sur le soin et l’éducation du patient.
> Aspects théoriques et pratiques des recommandations en cours : > Le rôle infirmier dans le dépistage et le traitement des situations imprévues
Haute Autorité de Santé (HAS), (hypoglycémie, hyperglycémie, …).
Charte de Saint Vincent, > La spécificité de l’enfant et de l’adolescent diabétiques.
Association de Langue Française pour l’Etude du Diabète et des Maladies > La consultation infirmière.
Métaboliques (ALFEDIAM), > Les ateliers pédagogiques d’éducation des patients.
Organisation Mondiale de la Santé (OMS)… > Le suivi à domicile des patients après hospitalisation.
> Rappels théoriques et cliniques sur la maladie, les complications, les
traitements, l’hygiène, l’alimentation…

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Médecins diabétologues. > IDE, IDE de spécialités. Calais, Lille, Montpellier
> Cadre de Santé. > Aides-soignantes, auxiliaires & Nancy
> Psychologue. de puériculture. > Nous consulter.
> Diététicienne.
> Représentant d’association
de malades.

SA383 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

L’éducation thérapeutique du patient :

du concept à la pratique
Permettre aux soignants de :
- Se familiariser avec les principaux concepts en éducation thérapeutique.
- Comprendre les enjeux d’une démarche éducative.
- Aborder les méthodes et les étapes d’une démarche éducative.
> Appropriation de certains concepts. > Approfondissement : Construire un programme en éducation du patient :
> La démarche d’éducation : - l’entretien individuel
- le recueil des données - les séances collectives
- le diagnostic éducatif - le suivi éducatif.
- l’évaluation.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé > Professionnels Calais Lille Montpellier Nancy
en éducation soignants. > Nous consulter. > 30 sept. 1, 2 octobre 2009. > 17, 18, 19 novembre 2009. > 23, 24, 25 septembre 2009.
thérapeutique. > 26, 27, 28 avril 2010. > 18, 19, 20 mai 2010. > 1er, 2, 3 février 2010.
> Cadre de santé. > 22, 23, 24 novembre 2010. > 1er, 2, 3 décembre 2010. > 1er, 2, 3 décembre 2010.

SA463 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Prise en charge des patients détenus porteurs du VHC sous bithérapie et préparation
à leur sortie dans le cadre d’une Consultation Infirmière d’Education Thérapeutique
Permettre à l’équipe infirmière d’approfondir ses connaissances sur la pathologie, d’avoir une approche de l’éducation du patient,
dans le but d’accompagner les patients-détenus dans le cadre d’une Consultation Infirmière d’Éducation Thérapeutique.
Renforcer les connaissances et les pratiques professionnelles des personnels soignants en milieu carcéral, dans la prise en charge du
patient-détenu porteur du VHC et sa préparation à la sortie.
Permettre un travail d’harmonisation des pratiques à l’échelle régionale.
> L’Hépatite C : contexte, la maladie, traitement, évolution. > Mise en place d’une consultation Infirmière d’éducation thérapeutique.
> Contexte de l’éducation : > Rôle de l’IDE dans la préparation à la sortie du patient-détenu.
- Particularité des soins en milieu carcéral. > Table ronde :
- Éthique. - Travail en réseau (différents partenaires).
- Les différentes représentations. - Relation avec l’extérieur.
Intervenant(s) > Intervenants Réseau Ville Hôpital. Public Lieux et dates
> Hépatologue. > Milieux associatifs. > IDE du milieu carcéral. Lille uniquement
> Ethique médicale. > Services pénitentiaires d’insertion > Nous consulter.
> UCSA milieu carcéral. et de probation.
> SMPR. > CIP.
> Psychiatre-Psychologue.
> IDE Formateur en Education
du Patient.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 19

Les soins
Ethique
Voir aussi : Responsabilité des soignants. Droits des patients. 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*
Loi du 4 mars 2002
SA374

Ethique professionnelle et responsabilité des soignants

Permettre aux soignants de :
- Clarifier leurs valeurs personnelles,
- Se familiariser avec les principaux concepts éthiques et déontologiques,
- Maîtriser leur domaine de compétences et de responsabilité.
> Les valeurs éthiques et les règles professionnelles. > Les différentes formes de la responsabilité des soignants : délégation,
> Morale, éthique, droit et déontologie. encadrement, évaluation.
> La responsabilité pénale, civile et administrative.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste. > Tout professionnel soignant. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Formateur spécialisé en éthique > Nous consulter.
médicale
> Cadre de santé.

Voir aussi : Droit des malades en fin de vie et en soins palliatifs 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

nouveauté 2010 SA519

Ethique et santé
Permettre aux participants de :
- Clarifier leurs valeurs personnelles et professionnelles
- Se familiariser avec les concepts éthiques
- Comprendre et s’approprier la démarche éthique
- Approfondir certains thèmes (en privilégiant ceux des participants)
- Valoriser leur regard professionnel afin d’approfondir le travail d’équipe et initier la démarche éthique
> L’éthique > Quelques thèmes éthiques
- Définition de l’éthique - Ethique et gériatrie
- Ce que l’éthique n’est pas - Le consentement éclairé du patient
la morale, - L’acharnement thérapeutique
la déontologie… - L’euthanasie
- Concepts éthiques - Le refus de soin
> Les enjeux actuels du soin -…
- Dimension éthique du soin > Echanges autour d’études de cas et de situations concrètes apportées par les
- Valeurs personnelles et professionnelles des soignants soignants
- Ethique, évolution de la médecine et contraintes budgétaires
> La démarche éthique
- Soigner et accompagner à plusieurs : l’interdisciplinarité
- La démarche éthique en 5 points : Identifier, Accompagner, Eduquer, Outiller,
Intervenir
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologue ou > Professionnel de santé. Calais Lille Montpellier Nancy
Soignant spécialiste > Nous consulter. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 25, 26 novembre 2009. > 15, 16, 17 sept. 2009.
en Ethique. > 22, 23, 24 février 2010. > 31 mars, 1er avril 2010.
> 20, 21, 22 octobre 2010. > 29, 30 septembre 2010.

Santé mentale / Médiations

SA465 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

La relation d’aide dans le contexte périnatal

Proposer une aide qui réponde aux attentes et aux problématiques spécifiques de la période périnatale.
Réfléchir sur l’aide psychologique et relationnelle dans le contexte périnatal.

> Éléments sur la clinique des troubles psychologiques périnatals : - Écoute, empathie et alliance, respect et re-formulation…
- L’anxiété et la dépression. > Mise en application et illustration de l’application de la relation d’aide
- Le blues, la dépression post-natale et les facteurs de risques. dans la pratique en périnatalité :
> Rappel sur les rudiments des interactions parents-enfant : - Réflexions sur anecdotes cliniques, jeux de rôles.
- Projection des troubles de la mère dans l’interaction. > Résumé et consolidation des acquis par jeux de rôles :
> Qu’est-ce que la relation d’aide ? - Que faire quand émergent des problèmes plus importants ?

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Médecin psychiatre spécialiste > Tout professionnel soignant. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
en périnatalité. > Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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20 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

GRH38 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Gestion du stress

Les soins
Comprendre les origines et les mécanismes du stress pour le canaliser.
Apprendre à gérer ses émotions et à mieux gérer les difficultés.

> États des lieux. > Les conséquences du stress au travail : épuisement professionnel…
> Approche théorique du stress. > Mise en place de restructuration afin de diminuer l’impact du stress.
> Identification des sources de stress et analyse des répercussions du stress. > La résolution de problèmes.
> Analyse des stratégies d’ajustement pour faire face au stress. > Approche pratique de la relaxation (rapide et profonde).
> Analyse comportementale.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue > Tout public. Calais Lille, Nancy Montpellier
comportementaliste. > 1, 2, 7, 8 décembre 2009 > 9, 10, 16, 17 nov. 2009 > 7, 8, 14, 15 déc. 2009
> 26, 27 avril, 3, 4 mai 2010 > 10, 11, 17, 18 mai 2010 > 22, 23, 29, 30 mars 2010
> 15, 16, 22, 23 nov. 2010 > 20, 21, 27, 28 sept. 2010 > 15, 16, 22, 23 nov. 2010

Voir aussi : HMPsy 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

SA453

Approche psychiatrique des troubles du comportement (base)

Les principales pathologies psychiatriques et les comportements d’addiction.
Leur surveillance, les risques, les traitements, les soins techniques et relationnels, la réglementation en vigueur.
Réfléchir à la mise en place d’une démarche psychothérapeutique en équipe, en veillant à la sécurité et l’autonomie du patient.
> Les symptômes névrotiques et les mécanismes de défense. > Aborder les différents types de prise en charge (médicalisée, relation d'aide,
> Les symptômes psychotiques et les mécanismes de défense. accompagnement et soutien, ...).
> Distinguer les différentes catégories de défience mentale.
> Distinguer les états dépressifs d'involution de la personnes âgées, la démence, Au terme de la formation, les participants pourront d'avantage définir leurs
la maladie d'Alzheimer. besoins ultérieurs de formation et notamment évaluer l'intérêt d'une formation
> Connaître et reconnaître les altérations physiques et psychiques en cas de à la relation d'aide, à l'écoute active afin de comprendre et de maîtriser
conduite addictive. d'avantage les relations transferencielles.
> Observer, évaluer, déceler les signes de passage à l'acte, les troubles du
comportement, les risques de l'hyperactivité et de l'agitation des patients,
apprécier le degré de dangerosité.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre soignant > IDE, aide soignante. Calais Lille Nancy, Montpellier
enseignant, > 10, 11 mai 2010. > 5, 6 octobre 2009. > Nous consulter.
du secteur psychiatrique. > 18, 19 novembre 2010. > 20, 21 avril 2010.

Voir aussi : HMPsy 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

SA447

Approche psychiatrique des troubles du comportement (perfectionnement)

Cette formation permet :
- De développer la mise en place d’une démarche clinique et de percevoir sa manière d’être en tant que soignant d’une équipe en unité
de psychiatrie ou d’addictologie.
- De se doter de modèles d’analyse de pratiques éclairées, adaptées, et personnalisées.
> Rappel de la démarche clinique dans la prise en charge des pathologies > Identifier et partager ses stratégies de soins, le rôle de chacun, la richesse de la
névrotiques et psychotiques. pluralité et la nécessité d'un esprit d'équipe.
> Les conduites addictives -La boulimie, l'anorexie-La dépression - le suicide. > Elaborer ensemble des stratégies plus adaptées.
> Observer, écouter, déceler, évaluer les différents types de prise en charge
(médicalisée, relation d'aide, accompagnement, soutien...).
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre en santé mentale. > IDE. Calais, Lille, Nancy
> AS. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 21

Les soins
Voir aussi : HMPsy 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

SA499

La souffrance psychique en psychiatrie : notions de bases

Connaître et reconnaitre les différentes structures de la personnalité.
Connaître et reconnaitre les principales organisations pathologiques de l’adulte.
Réfléchir sur ses propres représentations de la souffrance psychique pour développer un savoir être de soignant.
> Rappel sur le développement de la personnalité : > Problématiques diverses :
- les différents stades du développement - l'angoisse
- les traits de personnalité: personnalité anxieuse, obsessionnelle, paranoïaque, - la dépression d'involution
narcissique, schizoïde, phobique. - les addictions
Apport théorique et expériences cliniques
Apport théorique, d'expériences cliniques et en transversalité réflexion sur la
> Les principales organisations pathologiques de l'adulte : représentation des soignants autour de la souffrance psychique.
- structures névrotiques
- structures psychotiques Conclusion : réflexion sur les limites entre normal et pathologique.
- Les aménagements - états limites
- Symptômes et mécanismes de défenses
- Apport théorique et expériences cliniques
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Infirmière, cadre de santé, > Professionnels de santé Lille Calais, Nancy
psychologue. confrontés à des pathologies > 22, 23 octobre 2009. > Nous consulter.
psychiatriques. > 19, 20 avril 2010.
> 14, 15 décembre 2010.

Voir aussi : HMPsy 5 jours Selon la durée

SA504

Tentatives de suicides et conduites suicidaires

Définir le phénomène suicidaire dans notre société et les différents termes et concepts utilisés.
Etre en mesure d’identifier les causes, les significations, les facteurs de risques pour chaque situation rencontrée.
Reconnaître, évaluer et accompagner les personnes en crise suicidaire.
Développer différentes approches relationnelles afin d’accompagner la personne ayant des conduites suicidaires.
Gérer les mesures de prévention : repérer, aider, orienter, travailler en réseau.
Jour 1 - Définition de base et concepts sur le suicide, pensées, idées, scenarii, Modèles d'action
passages à l’acte suicidaire - L'entretien : déjà un acte thérapeutique
> " Que puis-je dire de ta mort " - Qu'est-ce qui fait basculer le sujet dans le passage à l'acte ?
- le soignant et sa relation à la mort - Sens et rôle du suicide dans la trajectoire de la personne
- les représentations du phénomène suicidaire chez le soignant, les croyances, - Evaluation de la résilience
les peurs, les préjugés, les tabous. Jour 4
- les attitudes transférentielles et contre transférentielles - Le suicide chez l’adolescent
Jour 2 - Connaissance théorique du phénomène suicidaire - Le suicide chez la personne âgée
> Aspects : Jour 5
- Théoriques - Apport de modèles d’action et entretiens spécifiques, différentes approches :
- Socioculturels art thérapie, gestalt, psychodrame, systémique, hypnose, psychanalyse,
- Epidémiologiques thérapie cognitive
- Psychopathologiques
- Juridiques Les spécificités du travail de soignant en psychiatrie dans les services d'urgences :
Jour 3 - La relation à la personne suicidaire et/ou suicidant - avec le suicidant
- Développer les compétences à Etre en relation avec l'autre - avec l'entourage
- L'Etre et le Faire dans la rencontre - avec l'équipe
- Techniques d'entretien
Processus et crise suicidaire Prise de décision et orientation
- Comment la prévenir ? la reconnaitre ? et l'évaluer ? Grille d'évaluation du risque immédiat
- Repérage de l'état psychologique antérieur à la tentative de suicide Les différentes structures d'accueil et de soin
- Grille de lecture des signes précurseurs et de la dangerosité, la récidive Travail en réseau

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychiatre, psychologue, > Infirmiers confrontés Lille Calais, Montpellier, Nancy
IDE en Psychiatrie. au problème du suicide > 5, 6, 16, 17, 18 novembre 2009. > Nous consulter.
> 18, 19, 22, 23, 24 mars 2010.
> 17, 18, 19, 22, 23 novembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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22 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA139 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La toxicomanie

Les soins
Permettre aux soignants de mieux comprendre le phénomène de la toxicomanie.
Aboutir à une meilleure approche du toxicomane dans le contexte du sevrage.
Accompagner le toxicomane dans sa démarche durant son hospitalisation.
Situer la place du soignant dans le réseau d’aides aux toxicomanes.
Les drogues : Les différentes articulations entre le médical et le social :
> Les différents produits. > La constitution de réseaux.
> Effets immédiats et à long terme. > Le rôle et la collaboration des soignants avec les différents réseaux.
La dépendance : Les structures existantes :
> Causes, effets, conséquences, les troubles psychopathologiques. > Les dispositifs de soins spécialisés.
> Philosophie générale des soins aux sujets dépendants. > Les appartements thérapeutiques.
> Le sevrage. > Les ateliers d’insertion.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Equipe pluridisciplinaire > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
de formateurs soignant. > 2, 3, 4 décembre 2009. > 24, 25, 26 novembre 2009. > 2, 3, 4 février 2010. > 7, 8, 9 octobre 2009.
spécialisés. > 21, 22, 23 avril 2010. > 9, 10, 11 juin 2010. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 18, 19, 20 mai 2010.
> 1, 2, 3 décembre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010.

SA135 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La prise en charge du malade alcoolique

Aborder les nombreux aspects liés à l’alcoolisation.
Mieux comprendre le comportement des patients alcooliques.
Connaître les dispositions sanitaires existantes : spécialisées et non spécialisées.
Accompagner un patient alcoolique et sa famille dans une démarche de sevrage.
> les facteurs psychologiques et sociaux de l’apparition des conduites alcooliques. en charge (le travail en réseau).
> Les conduites d’alcoolisation. > Le malade alcoolique à l’hôpital.
> Les dépendances. > L’alcoolisme et ses complications somatiques et psychiatriques.
> La prise en charge des patients en difficulté avec l’alcool, les différentes prises > Alcoolisme et législation.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Praticien hospitalier. > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
> Professionnels de la santé. soignant. > 3, 4, 5 février 2010. > 17, 18, 19 novembre 2009. > 24, 25, 26 nov. 2009. > 20, 21, 22 octobre 2009.
> Membres du > 27, 28, 29 sept. 2010. > 24, 25, 26 mars 2010. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010.
Groupement Régional > 8, 9, 10 novembre 2010.
d’Alcoologie.

SA440 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Ecoute et relation d’aide

Prendre conscience de l’aspect thérapeutique et de la relation d’aide.
Repérer ses capacités personnelles à entrer en relation et plus particulièrement en relation d’aide.
Développer sa capacité à prendre en compte le non verbal.
Traiter les obstacles personnels à la relation d’aide.

Spécificité de la relation d’aide : > Compréhension empathique : sentir comment l’autre vit la situation.
> Relation personnelle, professionnelle. > Regard positif inconditionnel : suspendre son jugement.
> Relation d’aide : relation de compagnonnage. Traiter les obstacles personnels à la relation d’aide :
> Qu’est-ce qu’accompagner ? > Éviter la dépendance relationnelle.
Développer des savoir-faire techniques : > Prendre le recul par rapport à soi-même, par rapport à l’autre.
> Se centrer sur la situation. > Suivre la personne, être dans une distance juste.
> Se centrer sur la personne. Mettre en œuvre un processus d’aide :
> Se centrer sur soi-même. > Transformer une expérience vécue en occasion de croissance.
Développer des savoir-faire relationnels : > Comprendre la relation d’aide en tant que processus dynamique.
> Congruence : développer la qualité de la relation à soi-même. > Connaître les différentes étapes, de l’observation à la vérification
> Empathie : croire aux ressources de l’autre. de l’hypothèse formulée.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste du domaine. > IDE. Calais Lille Montpellier & Nancy
> 4 juin 2010. > 17, 18, 19 nov. 2009. > Nous consulter.
> 13, 14, 15 décembre 2010. > 17, 18, 19 mars 2010.
> 27, 28, 29 nov. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 23

Les soins
SA500 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Initiation à l’art-thérapie
Eprouver la créativité comme un outil de développement.
Explorer sa sensorialité à l’aide de différents médiateurs.
Percevoir l’opportunité d’un atelier à médiation artistique dans son cadre propfessionnel et acquerir les outils pour concevoir sa mise en place.
Repérer les concepts théoriques qui sous-tendent l’Art Thérapie.
> 1 Experimentation du médiateur argile : b/ les différents médiateurs
Travail sensoriel sur apport musical - le cadre thérapeutique
La médiation terre comme outil thérapeutique - le concept de la thérapie par le jeu et la créativité
Aspect théorique - l'espace transitionnel - WINNICOTT
Illustration (vidéo d'une pratique en art thérapie) > 4 Apport d'outils aux stagiaires ayant pour projet la création d'un atelier à
> 2 Expérimentation du médiateur peinture médiation artistique
Explorer à partir du jeu le médiateur peinture : > Expérimentation du médiateur musique
- en individuel Situer la musicothérapie dans le contexte plus général de l'art thérapie
- en binome Découvrir les points de convergence de la médiation musicale avec l'art
- en groupe thérapie mais aussi ses particularités
Apport théorique et applications cliniques Apport théorique et applications cliniques
> 3 Présentation théoriques des concepts art thérapie :
a/ fondements,
- courants,
- écoles,
- aspects législatifs et éthiques du devenir des œuvres
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Art Thérapeute. > Personnel soignant, Lille Calais, Montpellier & Nancy
Personne éducatif. > 23, 24, 25 septembre 2009. > Nous consulter.
> 18, 19, 20 janvier 2010.

SA524 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Approche singulière de l’addictologie

Préciser l’aspect singulier de l’approche psychomotrice et de quelle façon elle s’inscrit dans la prise en charge des patients
en addictologie.
Revisiter certaines notions théoriques permettant de penser les problématiques corporelles.
Echanger autour de la prise en charge psychomotrice adaptées aux patients et discuter des problématiques rencontrées.

> Eclairages théoriques entre corporel et psychisme : > De la rencontre avec le patient jusqu’aux évaluations
- L’image du corps des patients en addictologie, - Les activités physiques adaptées (APA) : une autre approche du corps
- La problématique des limites corporelles, et de la maladie.
- Traitements médicamenteux et retentissements psychomoteurs, - Limites de la prise en charge.
- Les motivations. > Les pratiques physiques et ses adaptations.
> Le projet thérapeutique : - Présentations des outils et médiateurs utilisés, choix des activités,
- Elaboration des objectifs, expérimentations et applications de la méthodologie,
- Protocole d’évaluations - Echanges et réflexion sur les pratiques employées dans les diverses
structures.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Docteur universitaire > Personnel soignant Calais Lille Montpellier Nancy
en physiopathologie du en addictologie et > 26, 27 novembre 2009 > 16, 17 novembre 2009 > 9, 10 décembre 2009 > 7, 8 décembre 2009
sport - Coordinateur de psychiatrie > 4, 5 mars 2010 > 29, 30 mars 2010 > 21, 22 octobre 2010 > 29, 30 avril 2010
projet SSR > 18, 19 octobre 2010 > 11, 12 octobre 2010 > 18, 19 novembre 2010

Urgence / Réanimation / Bloc

SA103 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

L’infirmier(e) face aux situations de détresses vitales

Dédramatiser la situation d’urgence dans un service de soins.
Recherche de l’opérationnalité et de l’efficacité du personnel face à une situation exceptionnelle (compétence, connaissance, lucidité).

À partir d’une étude de l’existant dans les différentes unités de soins : > L’arrêt cardio respiratoire : physiopathologie, signes cliniques, conduite à tenir
> Élaboration de protocoles sur les gestes d’urgence par les I.D.E. des différentes de l’I.D.E. en attendant le médecin,
unités de soins (à valider par le médecin). les différents gestes techniques, massage cardiaque externe, ventilation
> Création en équipe d’un outil récapitulatif du matériel d’urgence : adaptation au masque, préparation du matériel d’urgence (chariot d’urgence).
du matériel, entretien, évaluation.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé. > IDE. Calais Lille Montpellier Nancy
> 17, 18 mai 2010. > 23, 24 novembre 2009. > 25, 26 novembre 2009. > 29, 30 septembre 2009.
> 21, 22 octobre 2010. > 27, 28 mai 2010. > 17, 18 novembre 2010. > 22, 23 mars 2010.
> 9, 10 décembre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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24 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA127 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Soins infirmiers en situation critique

Les soins
Permettre aux IDE, travaillant dans différents services (autres que les services d’urgences et de réanimation) :
- De faire face à des situations critiques.
- D’identifier une situation pathologique.
- D’y répondre par des soins infirmiers adaptés.
- De comprendre les thérapeutiques prescrites afin de mieux assurer la surveillance du patient.
> Les fonctions cardiaques et respiratoires. > Les états de choc.
> Les principaux troubles cardio-respiratoires. > Les désordres métaboliques.
> Les grands troubles cardiaques et respiratoires. > Les pertes de connaissance.
> Prise en charge d’un arrêt cardio-respiratoire. > La pharmacologie + travaux dirigés.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Formateur spécialisé. > IDE. Calais, Lille, Nancy, Montpellier
> IADE. > Nous consulter.

SA285 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Soins infirmiers en salle de surveillance post-interventionnelle

Optimaliser la qualité des soins infirmiers en salle de surveillance post-interventionnelle en apportant les connaissances théoriques
et pratiques permettant de :
- Répondre aux exigences du décret du 5 décembre 1994 concernant la préparation et la vérification du matériel.
- Accueillir et installer un patient en fonction de sa pathologie.
- Identifier une complication post-opératoire.
- Discerner son évolutivité et sa gravité.
- Y répondre par des soins adaptés.
> La salle de surveillance post-interventionnelle. > Les perfusions et compensations en post-opératoire immédiat.
> Textes officiels. > La thermorégulation.
> Les complications respiratoires. > Cas cliniques.
> L’analgésie post-opératoire. > Q.C.M.
> Les complications cardio-vasculaires. > Évaluation de la formation.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin anesthésiste > IDE. Calais, Lille, Montpellier
réanimateur. > IADE. & Nancy
> Cadre IADE. > Nous consulter.

SA324 9 jours Membre Santexcel : 2880 e nets* Non membre : 3150 e nets*

Intégration des infirmier(e)s au bloc opératoire

Permettre aux infirmier(ères) nouvellement affecté(e)s au bloc opératoire de travailler selon les techniques et les principes de base
établis au bloc et compatibles avec ses exigences.
Assurer la sécurité du patient et du personnel au bloc opératoire.
Agir le plus efficacement possible dans les différentes situations rencontrées au bloc opératoire :
- Appréhender les modalités de fonctionnement du bloc opératoire.
- Intégrer la fonction et les missions de l’infirmier(e) de bloc opératoire.
- Assurer la sécurité des patients en regard des risques inhérents au bloc opératoire.
JOUR 1 : JOUR 6 :
> Présentation des modules et de leurs objectifs, développement du rôle de l’IDE > Les risques infectieux : les risques liés à l’environnement, les risques liés
au bloc opératoire, présentation du matériel au bloc. aux personnels du bloc, les conduites à tenir : respect de l’asepsie au bloc -
JOUR 2 : cheminement du matériel du bloc à la stérilisation, temps prévu pour travailler
> Hygiène appliquée : le monde microbien, le CLIN, les infections, les différents un thème choisi, résolution de problème.
modes de contamination, les risques liés aux différents types d’intervention, les JOUR 7 :
différentes installations selon le type d’intervention. > Hygiène appliquée : eau, air, déchets - accidents d’exposition au sang –
JOUR 3 : exercices - élaboration de protocoles d’hygiène.
> Le décret de compétences, les responsabilités de l’IDE de bloc, la législation JOUR 8 :
appliquée. > Accueil du patient - risques liés au patient - Entretien pré-opératoire -
JOUR 4 : Préparation cutanée du patient, des services au bloc.
> Hygiène appliquée : la stérilisation, l’entretien des locaux et des surfaces, JOUR 9 :
le chariot d’entretien, la sécurité, applications pratiques. > Présentation des différentes phases et de l’environnement en anesthésie -
JOUR 5 : Présentation et mise en commun des différents travaux intersessions ayant permis
> L’accréditation : la méthodologie d’observation et de résolution de problèmes, d’initialiser ou de réaliser une démarche d’amélioration du travail - Évaluation.
analyse de situation, élaboration de protocole.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> IBODE. > IDE travaillant en bloc opératoire Calais, Lille, Montpellier
> Juriste. ou récemment intégré. & Nancy
> IDE hygiéniste. > Responsable. > Nous consulter.
> Directeur de soins.
> Cadre supérieur de santé.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 25

Les soins
SA464 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Trousse et chariot d’urgence

Savoir constituer la trousse, le chariot d’urgence.
Savoir utiliser la trousse, le chariot d’urgence.
> Rappel des décrets et obligations. > Conclusion et mise en situation.
> Présentation du chariot type, de la trousse type. > Quel contrôle ?
> Utilisation des différents éléments du chariot.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
domaine. > 18 septembre 2009. > 8 décembre 2009. > 15 décembre 2009. > 24 novembre 2009.
> 20 avril 2010. > 10 juin 2010. > 14 octobre 2010. > 27 mai 2010.
> 15 novembre 2010. > 3 décembre 2010. > 23 novembre 2010.

SA475 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

L’infirmier(e) en service de chirurgie ambulatoire

Maîtriser le cadre légal de fonctionnement d’une unité de soins ambulatoires.
Connaître les exigences liées à l’intervention chirurgicale, à la sélection des patients et à l’obligation de moyens.
Optimiser la sécurité et la qualité des soins par la connaissance des grands principes de surveillance post-opératoire immédiats.
Etre capable d’agir efficacement lors d’une complication.
Connaître les principes de «l’aptitude à la rue».

> Généralités : > Les conditions de sortie de l’unité ambulatoire :

- Définition, historique et état des lieux de la chirurgie ambulatoire. - Les critères de sortie.
- Objectifs et impact de l’implantation des unités ambulatoires dans - Le retour à domicile : l’aptitude à la rue.
les établissements de soins. - L’hospitalisation.
- Que se passe-t-il hors de nos frontières. > Les particularités de l’enfant en ambulatoire :
> Le cadre légal de la chirurgie ambulatoire : - Sélection des parents.
- La réglementation : les différents textes de loi de 1970 à nos jours. - Les exigences de la sortie.
- Les recommandations de la SFAR. > Les complications spécifiques :
> Les grands principes de l’ambulatoire : - Apparition de fièvre.
- La sélection des actes et des patients. - Origines ventilatoires.
- Les contre-indications. - Origines cardio-ciculatoires.
- La consultation d’anesthésie. - La douleur.
> Prise en charge du patient ambulatoire - la programmation opératoire : - L’arrêt cardio-respiratoire.
- Avant l’intervention chirurgicale (accueil, installation, le dossier, > Le matériel spécifique :
les vérifications usuelles, prémédication, préparation,...). - Le matériel de surveillance et la matériovigilance.
- A la sortie de la salle de surveillance post-interventionnelle installation, - Le chariot d’urgence : principes en entretien.
critères de surveillance, protocoles...).

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> IDE anesthésiste. > IDE des services de Calais Lille Montpellier Nancy
chirurgie ambulatoire. > 29, 30 avril 2010. > 16, 17 novembre 2009. > 10, 11 mars 2010. > 7, 8 octobre 2009.
> 25, 26 mars 2010. > 17, 18 novembre 2010. > 2, 3 février 2010.
> 25, 26 novembre 2010.

SA474 13 jours (2 jours / mois) Nous consulter

Formation d’aides opératoires pour les non infirmiers

Etre informé des règles liées à l’hygiène hospitalière et savoir les appliquer.
Savoir se situer par rapport au rôle et à la responsabilité de l’infirmier.
Assister le chirurgien en appliquant les principes liés à l’activité d’aide opératoire et d’aide instrumentiste.
Exécuter les gestes liés à l’activité d’aide opératoire et d’aide instrumentiste avec rigueur.

Module 1 : Hygiène et prévention des infections nosocomiales (49 h). > Missions et règles applicables aux personnels intervenants au bloc opératoire.
> Ecologie microbienne et agent transmissible - Prévention des IN - Législation > Le secret professionnel ; les problèmes médicaux - légaux.
en matière d’hygiène. > Pharmacologie vigilance et matériovigilance : principes et circuit d’information.
> Règles liées à la tenue vestimentaire - Désinfection des mains - Comportement Module 3 : Prévention des risques liés à cette activité (28 h).
au bloc opératoire - Circuits. > Règles de conformité d’une salle d’intervention.
> Règles générales d’hygiène et d’asepsie en salle d’opération. > Principes d’installation des patients et des équipes opératoires.
> Règles spécifiques d’asepsie pendant l’acte. > Principes d’instrumentation.
> Tri, pré tri, désinfection, stérilisation, Tri et traitement des déchets, > Règles d’utilisation des dispositifs médicaux.
Législation, stérilisation / déchet. > Règles liées à la gestuelle de l’aide et risques liés au déroulement
Module 2 : Législation liée à l’activité de l’aide opératoire (14 h). de l’intervention.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé de bloc > Assistant(e) du chirurgien, aide Nancy uniquement
opératoire. opératoire. > Nous consulter.
> Infirmier(e) de bloc opératoire. > Aide instrumentiste non titulaire
> Infirmier(e) hygiéniste. du DEIBO.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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26 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA497 6 jours Membre Santexcel : 1920 e nets* Non membre : 2100 e nets*

Accueil en réanimation du patient et de sa famille

Les soins
Permettre à n’importe quel soignant de pouvoir se positionner en terme de responsabilité.
Appréhender la connaissance du circuit de la plainte et des modalités de traitement des contentieux.
Connaître les droits des patients afin de mieux les respecter dans la pratique quotidienne.
Développer sa capacité à mieux communiquer.
Prendre conscience des enjeux de la communication et de son impact.
Savoir se situer dans les échanges relationnels, en particulier dans une relation d’aide mais aussi lorsque nous devons faire une demande,
dire non à un interlocuteur, adresser ou recevoir des critiques...
Connaître son fonctionnement, apprendre à se contrôler.
Dépasser les pièges du retrait, de l’agression ou de la manipulation.
Initiation à une réflexion éthique à partir de la pratique.
Mettre des mots sur les difficultés ressenties au cours du soin en réanimation.
Initiation à une méthode de réflexion en éthique clinique.

I - RESPONSABILITÉ DES SOIGNANTS, DROITS DES PATIENTS > 4. L'affirmation de soi, l'assertivité (jeux de rôles)
> 1 - La Responsabilité Administrative, Civile et Pénale ; les différentes instances ; Savoir s'affirmer sans agressivité.
les conditions de l'engagement de la responsabilité Repérer et expliquer les caractéristiques de l’agressivité, de la manipulation et de
Evolution de la notion de responsabilité hospitalière la passivité et les causes de ces comportements. Ecouter pour comprendre.
La notion de responsabilité pour faute Repérer son propre fonctionnement.
La définition de la faute > 5. La communication interpersonnelle (moi, les autres, les événements, le
La preuve contexte)
Les différentes sortes de faute Avec les patients
Les assouplissements apportés à l'exigence de la faute Avec les collègues
Quelques contentieux d'actualité Ecouter vraiment
Le défaut d'information Etablir une bonne relation
Les infections nosocomiales Centré sur soi-même ou centré sur l'autre ?
La procédure administrative La synchronisation
> 2 - Les droits du citoyen, les conditions de l'engagement de la responsabilité > 6. La gestion des situations conflictuelles.
pénale, la faute, le dommage, le lien de causalité Etre clair avec le passif, canaliser l'agressif, jouer avec la manipulation
La responsabilité pénale de la personne physique Etre assertif
La responsabilité pénale de la personne morale En résumé : une méthode : “le DESC”
Les différents types d'infractions au code pénal Quand la négociation devient possible
> 3 - Les droits du patient, la charte du patient hospitalisé, le libre choix,
le consentement III - L'ETHIQUE ET LE SENS DU SOIN EN RÉANIMATION
Le droit à l'intimité et au secret
L'information du patient > 1 - Initiation à la réflexion éthique
Le contact avec l'extérieur Qu'est-ce que l’“éthique” pour chacun
Les libertés Test sur les valeurs
Les droits civils Les différentes approches :
Le droit à la protection - Notion de valeur (évolution, négociable ou non, dilemme éthique)
Des cas particuliers - Ethique / morale / droit / déontologie
> 4 - Les éléments constitutifs de la loi du 4 mars 2002 : quels sont les apports ? > 2 - Etude de cas (1)
Quels sont les changements dans les pratiques quotidiennes ? La grille d'éthique clinique
Exposé d'une situation clinique (limitation thérapeutique)
Utilisation de la grille en sous groupe
II - LES PRINCIPES DE BASES DE LA COMMUNICATION - LES TRANSMISSIONS Synthèse - exploitation : “La limitation thérapeutique en réanimation”
INTERPERSONNELLES EN ÉQUIPE ET AVEC L'EXTÉRIEUR
> 3 - Etude de cas (2)
> 1. Présentation de l'action, accord sur les règles de fonctionnement du groupe. Identification d'une situation clinique
Partage des observations de chacun, du vécu professionnel, verbalisation Analyse casuistique
(“mettre des mots sur des maux”), évaluation des besoins.
> 4 - Groupe de réflexion éthique
> 2. Evalutation de l’existant, et exploitation de l’expérience de chacun pour Elaboration des conditions de mise en place et de fonctionnement d'un groupe de
travailler la notion d’objectivité et de subjectivité. Différence entre opinions, réflexion éthique au sein d'un service.
sentiments et faits. Repérage de son fonctionnement.
> 5 - Le CCNE
> 3. Communiquer (règles de base) : Limitation thérapeutique, arrêt thérapeutique, euthanasie.
Les difficultés de la communication. Information au patient.
Face à la violence, comprendre la dynamique de la crise.
Enjeux d'une bonne communication (soignants/soignés).
Les transactions, la négociation.
“Heureux qui communique !” (L'écologie relationnelle).

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste, cadre de santé, > Soignants travaillant Calais, Lille, Montpellier
thérapeute. en réanimation. & Nancy
> Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 27

Les soins
Enfant
SA337 5 jours Membre Santexcel : 1600 e nets* Non membre : 1750 e nets*

Approche de l’enfant par le jeu

L’enfant vit dans l’imaginaire où voyagent ses rêves, ses sensations, ses affects, ses préoccupations ; le jeu lui permet de sortir de
l’imaginaire pour rentrer dans la réalité qui l’angoisse. Par le jeu, l’enfant traduit ses désirs, ses craintes, ses frustrations, ses obsessions
qu’il symbolise. Il s’exprime, il imite et par la même il se structure, dédramatise, progresse. Par le jeu, il comprend le monde et peut
résoudre ses conflits intérieurs, vaincre ses peurs et son anxiété. Le jeu partagé avec les soignants permet à l’enfant d’alterner les
moments où il est objet de soin avec ceux où il redevient sujet actif de sa guérison. Le jeu, miroir du monde intérieur de l’enfant permet aux
professionnels de la petite enfance, de le regarder vivre, d’estimer le stade d’évolution de l’enfant, de rentrer en relation et de partager
avec lui. Cette formation permet aux participants de mieux connaître leurs propres capacités à jouer, leurs limites voire leurs préjugés
face au jeu. Elle valorise aussi l’intérêt du rire car le rire des enfants est comme un épanouissement de fleur.
> Interaction entre le développement moteur et le développement affectif. > Intérêt de la médiation par le jeu d'imitation.
> Les besoins ludiques de l'enfant à l'hôpital. > Du monde réel vers l’imaginaire : travail sur le mime, le théâtre et l’improvisation.
> Appréhender l'enfant malade par le langage du jeu, en étant plus à l'écoute. > Appréhension par la création d’histoire et de contes.
> Mettre en confiance et rendre autonome l'enfant par le biais de l'imaginaire. > Utilisation d’outils tels que les marionnettes.
> Mettre à l'aise avec le jeu ; permettre à l'enfant d'exprimer autrement
ses désirs, ses angoisses, ses colères, sa violence.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Membre de l’association > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
des clowns. > Nous consulter.

2,5 ans Nous consulter

SA484

Formation à l’observation des bébés selon la méthode Esther Bick

Esther Bick a forgé et enseigné une méthode d’observation régulière d’un bébé dans sa famille, depuis sa naissance jusqu’à au moins deux ans.
Celle-ci s’est révélée, à condition d’être soigneusement utilisée, un remarquable outil, pour la formation des professionnels de la petite
enfance et pour des abords préventifs et curatifs précoces.
> Dix séquences de travail par an pendant deux ans et quelques mois avec une et d’acquérir les préceptes de la méthode d’Esther Bick.
réunion mensuelle, le vendredi de 17h à 23h et le samedi matin de 9h à 13h. > Un entretien préalable avec le formateur sera nécessaire avant de pouvoir être
> Cette réunion permet aux participants d’échanger sur les observations réalisées accepté à la formation.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychiatre, psychanalyste, > Professionnels de la petite Calais, Lille, Montpellier, Nancy
membre de l’Association enfance > Nous consulter.
Francophone des Formateurs > Psychologues Psychiatres.
à l’Observation du Bébé selon
Esther Bick (AFFOBEB).

Voir aussi : Prise en charge juridique lors d’un décès à l’hôpital 10 jours Membre Santexcel : 3200 e nets* Non membre : 3500 e nets*

SA505

Accompagnement des parents dans l’annonce d’un diagnostic grave

et en cas de décès d’un enfant
Identifier les manifestations de détresse psychologiques des parents à l’annonce d’un diagnostic grave :
Vérifier le degré de compréhension et d’acceptation de l’annonce.
Appréhender la notion de “distance” pour s’aider soi-même à rester disponible et présent tout en se protégeant.
Etre capable de gérer avec tact et discernement le moment du décès par la présence et l’assistance aux parents, en respectant leurs
croyances et leurs souhaits en matière de deuil.
S’approprier un questionnement de démarche éthique et ceci selon les différentes situations cliniques vécues (ex : éthique de l’information
des parents en néonatalogie…).
Envisager un véritable travail d’équipe.
Prévenir l’isolement.
Prévenir l’épuisement professionnel en gérant au mieux les sentiments de doute, d’angoisse, d’impuissance.
> Accompagner : quelle définition ? - culpabilité, impuissance, colère, pré-deuil, … aider les parents à trouver
- fin de vie et mort, des conceptions ancrées dans l'histoire culturelle et leur place
sociologique de l'individu - les étapes du deuil
- entre sentiment d'impuissance et sentiment de révolte - pathologie du deuil : deuil anticipé, deuil diffère
- historique de l'accompagnement - les "groupes de partage"
- accompagner, être, être a coté : ni devancer, ni faire, ni guider > Processus de deuil pour l'équipe
> Quel rôle pour l'équipe ? - "Etre" en équipe
- richesses de la pluralité et nécessite de l'esprit d'équipe . sens large du terme - le soutien psychologique du personnel
"équipe" : une démarche pluridisciplinaire , d'attention , de suivi, Les groupes de paroles
et d'évaluation permanente > Elaboration d'un projet pour une prise en charge respectueuse et adaptée des
- connaitre les limites de l'intervention individuelle parents endeuillés
> Communiquer : avec les parents, entre collègues processus de deuil pour les > Présentation de l'expérience menée a l'hôpital Jeanne de Flandres
parents : du CHRU de Lille
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Formateurs spécialisés. > IDE - AS. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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28 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA019 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Accueillir des enfants atteints de pathologies lourdes

Les soins
Acquérir «l’Esprit d’Accueil» de l’enfant et de sa famille lors d’hospitalisations répétées.
Situer l’enfant dans sa famille au sens élargi après une réflexion sur les liens familiaux par l’analyse systémique.
S’approprier les outils de communication pour un meilleur accompagnement de l’enfant et de sa famille.
Percevoir l’impact de la pathologie grave sur l’enfant et sur son entourage tout en « se gardant » en éveil, malgré la connaissance
de la situation et du contexte lié aux hospitalisations précédentes.
Transmettre des informations écrites significatives dans le dossier de soins pour assurer la continuité des soins et mieux appréhender
le contexte familial.
> Réflexions sur l’enfant, son histoire, le contexte familial, > La souffrance des parents et les difficultés rencontrées par les soignants
sur le vécu de l’hospitalisation, la connaissance et l’annonce du diagnostic. face aux hospitalisations répétées, ce qui entraîne la perte du sens initial de
> Connaissance de ce qui a été dit, entendu, interprété par l’enfant, la famille, pratique professionnelle.
les soignants. > Approche de l’accompagnement des familles lors des phases de pré-deuil
> Échanges sur les différentes possibilités d’intégration des parents au niveau et de deuil anticipé.
des soins, lors de l’hospitalisation. > La prise en charge de la douleur aiguë et de la douleur “globale” de l’enfant.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé. > Tout personnel soignant Calais Lille Montpellier Nancy
travaillant en pédiatrie. > 13, 14, 15, 16 sept. 2010. > 19, 20, 23, 24 nov. 2009. > 15, 16, 17, 18 mars 2010. > 24, 25, 28, 29 sept. 2009.
> 7, 8, 9, 10 juin 2009. > 22, 23, 24, 25 nov. 2010. > 15, 16, 17, 18 mars 2010.

SA388 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La mère, l’enfant et la famille dans les différentes cultures et religions

Permettre aux soignants de :
- Accompagner les patientes dans leur maternité et leur éducation, en tenant compte de leurs convictions personnelles
et de leurs pratiques religieuses.
- Accueillir les familles de manière adaptée et personnalisée.
> Rites et religions à l’hôpital. > Les divers modèles de l’enfance et de la famille.
> La maternité, son sens selon les différentes approches culturelles et religieuses. > Soins infirmiers et prise en charge spirituelle du patient en fin de vie.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé > Tout professionnel de Calais Lille Montpellier Nancy
(ethnologie et santé. > 17, 18 mai 2010. > 24, 25 septembre 2009. > 24, 25 mars 2010. > 15, 16 septembre 2009.
anthropologie). > 27, 28 janvier 2010. > 23, 24 novembre 2010. > 21, 22 janvier 2010.
> Cadre de santé. > 29, 30 septembre 2010. > 15, 16 septembre 2010.

SA525 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Formation aux troubles du langage chez l’enfant et l’adolescent

Sensibiliser les soignants aux différents troubles du langage oral et écrit, leur origine, comment repérer, comment agir,
comment mieux communiquer ?
> 1er jour :
- Présentation du développement langagier, les différents versants du langage,
importance de l’attachement (vidéo).
- Les retards de langage, retards de parole et troubles d’articulation
- Leur bilan
> 2e jour :
- Les DYS : comment les reconnaître et comment se fait le diagnostic
- Les méthodes de rééducation adaptées à ces pathologies lourdes (vidéos,
démonstrations)
> 3e jour :
- Travaux pratiques à propos de cas rapportés par le formateur ou les
participants : difficultés que présentent les patients et comment les aider à
mieux communiquer.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Orthophoniste. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> 23, 24, 25 nov. 2009 > 9, 10, 11 décembre 2009 > 23, 24, 25 mars 2010 > 16, 17, 18 déc. 2009
> 24, 25, 26 février 2010 > 1er, 2, 3 février 2010 > 8, 9, 10 décembre 2010 > 15, 16, 17 mars 2010
> 22, 23, 24 sept. 2010 > 20, 21, 22 sept. 2010 > 4, 5, 6 octobre 2010

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 29

Les soins
SA526 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Prise en charge de l’obésité infantile

Actualiser les connaissances de base théoriques et pratiques de l’obésité.
Développer les compétences éducatives des soignants.
Mettre en place un projet personnalisé centré sur le soin et l’éducation du patient.
> Partie 1 : Surpoids et obésité : généralités Le sommeil
Définition L’estime de soi et le suivi scolaire
La régulation de la balance énergétique L’activité physique et la fonction cognitive
Les causes de l’obésité L’activité physique et l’estime de soi
Données épidémiologiques > Partie 3 : Mise en place de programme plurifactoriel dans les protocoles de
Définition du syndrome métabolique prise en charge
Les complications dues à l’obésité La prise en charge de l’obésité
Les solutions pour lutter contre l’obésité Les caractéristiques de l’exercice
L’impact économique et les enjeux politiques Les effets d’un protocole de remise à l’effort
> Partie 2 : Suivi et évaluation d’un habitus santé Les protocoles mis en place concernant l’obésité
Techniques de mesure du statut nutritionnel et de la composition corporelle Les programmes préventifs
Les habitudes alimentaires Les programmes curatifs
Activité physique et dépense énergétique
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Docteurs Universitaires > Professionnels Calais Lille Montpellier Nancy
en physiopathologie soignants. > 14, 15 décembre 2009 > 7, 8 décembre 2009 > 10, 11 février 2010 > 16, 17 novembre 2009
du sport/Coordinateurs > Association. > 22, 23 mars 2010 > 3, 4 mars 2010 > 29, 30 novembre 2010 > 27, 28 mai 2010
de projet SSR. > 8, 9 novembre 2010 > 4-5 oct 2010 > 1er, 2 décembre 2010

Hygiène
SA128 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Prévention des infections nosocomiales

Aboutir à une cohérence au niveau du personnel de la structure sur le thème de l’hygiène hospitalière.
Se mettre en conformité avec la législation et lutter contre les infections nosocomiales.
Déterminer les mesures à prendre pour lutter contre les infections nosocomiales en les adaptant aux différents services concernés.
Engager l’ensemble du personnel, y compris l’encadrement, dans les actions permanentes d’amélioration de la qualité du service rendu
aux patients.
> 1-Organisation de la lutte contre les infections nosocomiales > 3 L'organisation logique de l'entretien des chambres
Monde microbiens et chaîne de transmissions Les techniques de nettoyage
Définition des infections associées aux soins (infections nosocomiales ) L'élimination des déchets
> 2 Précautions standard et précautions particulières L'hygiène au niveau de la restauration collective
Hygiène des mains/Antiseptiques et Désinfectants
Les techniques de décontamination,d'isolement
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre de santé, > Soignants. Calais Lille Montpellier Nancy
Hygiéniste. > 28, 29, 30 sept. 2009. > 2, 3, 4 décembre 2009. > 23, 24, 25 mars 2010. > 16, 17, 18 novembre 2009.
> 18, 19, 20 janvier 2010. > 2, 3, 4 février 2010. > 26, 27, 28 mai 2010.
> 13, 14, 15 sept. 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 17, 18, 19 novembre 2010.

nouveauté 2010 SA523 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Hygiène Hospitalière : actualisation des connaissances

(IDE - Sage-femmes - Puericultrices)
Reconnaitre, au regard du risque infectieux, les points critiques inhérents à la prise en charge d’un patient.
Accroitre la capacité de chacun à évaluer le niveau de risque de ses actes et à prévenir le risque infectieux nosocomial.
> Module commun ide – sage-femmes –puéricultrices - Dispositifs médicaux : niveau de risque, traitement des endoscopes…
- Questionnaire de connaissances - Questions /réponses
- Le monde microbien-chaîne de transmission des micro-organismes > Module sage-femmes/puericultrice
- Mécanisme des infections - Infections nosocomiales en maternité
- Les Infections Associées aux Soins (IAS)/ La surveillance des infections - Les différents niveaux de risques infectieux des soins
nosocomiales Tenue vestimentaire en fonction des secteurs
- Structure de la lutte contre les infections nosocomiales Dispositifs médicaux : sonde d’echographie…
- Les précautions standard : de la théorie à la pratique - Infections nosocomiales chez le nouveau-né
Hygiéne des mains - Antiseptie chez le nouveau-né
Port de gants - Soins au nouveau-né :
Autres barrières A la naissance
> Module IDE En suite de couches
- Les précautions complémentaires : de la théorie à la pratique - Dispositifs médicaux : incubateur…
- Antiseptie et désinfection : définitions et principes - Les précautions d’hygiène pour l’alimentation du nouveau-né
- Ateliers : SUC, CVP¨, Préparation cutanée
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> IDE hygiéniste > Soignants Calais Lille Montpellier Nancy
(compétences (Hôpital ou maternité). > 3, 4 décembre 2009. > 9, 10 novembre 2009. > 17, 18 mai 2010. > 15, 16 décembre 2009.
spécifiques en > 29, 30 avril 2010. > 1er, 2 juin 2010. > 1er, 2 décembre 2010. > 28, 29 janvier 2010.
obstétrique/pédiatrie) – > 2, 3 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 27, 28 septembre 2010.
Cadre hygiéniste.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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30 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

 Soins / Prévention

Les soins
SA426 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Les accidents d’exposition au sang :

aide à la mise en place d’une politique de prévention
Acquérir une connaissance des AES pour permettre l’élaboration d’un programme de prévention et de suivi des AES en fonction
des caractéristiques liées au fonctionnement de chaque service.
> Rappels réglementaires concernant les AES. > Pistes de réflexion pour la mise en place d’un programme de prévention des
> Épidémiologie du virus du VIH, de l’hépatite B et C. AES dans son établissement.
> Modes d’exposition aux AES, hiérarchie des risques. > À partir d’un exemple concret, réflexion sur les modes de communication
> Facteurs de risques liés au matériel, au facteur humain et à l’organisation au personnel : affiches, plaquettes, vidéos.
du travail. > Relevé de tous les AES sur formulaire type GERES permettant une mise
> Conduite à tenir : désinfection de la plaie, évaluation du risque, déclaration en commun entre établissements et au niveau national.
d’accident de travail, suivi biologique légal. > Mise en place d’une analyse des AES afin d’étudier les facteurs de risque
> Prévention : vaccination, précautions universelles, utilisation de matériel adapté. propres à chaque service et ainsi les prévenir.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin du travail. > Cadre des services de soins Calais, Lille, Montpellier, Nancy
et personne souhaitant mettre > Nous consulter.
en place une prévention des AES
dans son établissement ainsi
qu’aux médecins intéressés par
cette problématique.

SA427 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Prévention du risque biologique,

information sur les accidents d’exposition au sang (AES)
Comprendre les modes d’exposition aux AES.
Conduite à tenir face à un AES.
Acquérir des notions de prévention vis-à-vis des AES.
> Rappels réglementaires concernant les AES. > Conduite à tenir : désinfection de la plaie, évaluation du risque, déclaration
> Épidémiologie du virus du VIH, de l’Hépatite B et C. d’accident de travail, suivi biologique légal.
> Mode d’exposition aux AES, hiérarchie des risques. > Prévention : vaccination, précautions universelles, utilisation de matériel
> Facteurs de risques liés au matériel, au facteur humain et à l’organisation du travail. adapté.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin du travail. > Tout personnel soignant Calais, Lille, Montpellier, Nancy
et médico-technique. > Nous consulter.

SA438 1 jour de 9 h Membre Santexcel : 480 e nets* Non membre : 525 e nets*

Sécurité transfusionnelle et hémovigilance

Les objectifs de ce cycle de perfectionnement sont de permettre aux soignants de renforcer leurs acquis dans le domaine de l’acte
transfusionnel à la fois sur le plan pratique et théorique.
Savoir pour comprendre, comprendre pour appliquer.
> Les groupes sanguins : ABO et autres groupes. > Le don du sang : les PSL (produits sanguins labiles) : indications et
> Principe des règles de compatibilité. alternatives.
> Les examens immuno-hématologiques pré-transfusionnels. > La transfusion : la prescription, l’information, la documentation, la distribution,
> Les contrôles pré-transfusionnels : le contrôle prétransfusionnel ultime : le transport, la réception des PSL…
aspects théoriques et pratiques. > L’hémovigilance : son organisation, ses objectifs.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin coordonateur régional > Médecin prescripteur. Calais, Lille, Montpellier
d’hémovigilance, DRASS Nord > Cadre de santé. & Nancy
Pas de Calais. > IDE. > Nous consulter.
> Médecin praticien hospitalier,
correspondant d’hémovigilance.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 31

Les soins
SA424 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La matériovigilance
Elle a pour but de rappeler les enjeux et obligations réglementaires et de traiter à partir d’exemples concrets, l’application dans l’établissement.

> Pourquoi la Matériovigilance ? > Cas concrets analysés avec le public.

> Rappels des dispositifs médicaux. > Évaluation des incidents à l’échelon central (AFSSAPS).
> Contribution de la matériovigilance et de la qualité des soins. > Cas particulier de l’équipement médical.
> Qui est concerné par le signalement ? > Étude de cas pratiques en sous-groupes.
> L’organisation à l’échelon local au sein des établissements de santé. > Dispositifs pharmaceutiques.
> Les règles de signalement des incidents et risques d’incidents. > Équipement médical, non médical.
> Exposé par la pratique. > Évaluation de la formation.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Ingénieur BIO- > Personnel médical. Calais Lille Montpellier Nancy
MéDICAL. > Personnel paramédical. > 25, 26, 27 janvier 2010. > 8, 9 octobre 2009. > 7, 8 juin 2010. > 25, 26 mars 2010.
> Pharmacien. > 23, 24 septembre 2010. > 7, 8 décembre 2010. > 22, 23 septembre 2010.

Réactualisation des connaissances

SA494 70 heures Nous consulter

Validation des acquis de l’expérience des auxiliaires de puériculture

Suivre les enseignements du module de formation obligatoire, nécessaires au dépôt du livret de présentation des acquis de l’expérience,
en application de l’article 3 de l’arrêté du 25.01.05 : « le candidat dispose d’un an à compter de la date de la notification de la décision
de recevabilité par la DRASS pour déposer son livret de présentation des acquis de l’expérience. Ce livret contient notamment l’attestation
de suivi du module de formation ».
Obtenir l’attestation de suivi dudit module.
> 1re partie : Santé Publique > 4e partie : Rôle de l’auxiliaire de puériculture : Sécurité et qualité des soins aux
enfants
> 2e partie : L’auxiliaire de puériculture dans le système de santé
> 5e partie : Hygiène et prévention des infections nosocomiales
> 3e partie : Rôle de l’auxiliaire de puériculture : l’enfant au centre des
préoccupations de l’équipe soignante

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur de l’IFAS – > Candidat souhaitant acquérir Nancy uniquement
> Infirmier(e) le diplôme professionnel > Nous consulter.
> Enseignant(e) d’Auxiliaire de Puériculture par
voie de VAE.

GRH50 70 heures Nous consulter

Validation des acquis de l’expérience des aides soignants

Suivre les enseignements du module de formation obligatoire, nécessaires au dépôt du livret de présentation des acquis de l’expérience,
en application de l’article 3 de l’arrêté du 25.01.05 : « le candidat dispose d’un an à compter de la date de la notification de la décision
de recevabilité par la DRASS pour déposer son livret de présentation des acquis de l’expérience. Ce livret contient notamment l’attestation
de suivi du module de formation ».
Obtenir l’attestation de suivi dudit module.
> 1re partie : Santé Publique. > 4e partie : Sécurité et qualité des soins aux personnes.
> 2e partie : L’aide soignante dans le système de santé. > 5e partie : Hygiène et prévention des infections nosocomiales.
> 3e partie : Rôle de l’aide soignante.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Directeur de l’IFAS – > Candidat souhaitant acquérir Nancy uniquement
> Infirmiers Enseignants le diplôme professionnel d’Aide > Nous consulter.
Soignant par voie de VAE.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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32 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

GRH62 24 heures Nous consulter

Validation des acquis de l’expérience

Les soins
des aides soignants. 24h accompagnement à la constitution du dossier
Santexcel propose, dans le cadre du quota d’heures dévolues à ce projet d’accompagnement par le CNFPT, un dispositif alternant à la fois : des
ateliers collectifs et des entretiens individuels en face à face avec un conseiller ; chacun des candidats faisant l’objet d’un suivi personnalisé.
Le conseiller est là pour donner au candidat des objectifs à atteindre, identifier les difficultés rencontrées, donner des moyens pour y
parvenir sous forme de conseils méthodologiques directs ou sous forme d’invitation à participer à des ateliers en groupe, faire faire le
candidat et non pas faire à sa place.
Remarque : Pour pouvoir bénéficier du dispositif d’aide à la préparation et la rédaction du livret de présentation des acquis de l’expérience,
le candidat doit avoir déposé au préalable un dossier de demande de validation des acquis de l’expérience et avoir obtenu un accord de
recevabilité de son dossier.

En référence à l’Arrêté du 25 janvier 2005 qui définit les modalités d’organisation Les ateliers constituent :
de la validation des acquis de l’expérience pour l’obtention du Diplôme > Une aide à l’écriture du livret.
Professionnel d’Aide Soignant, l’accompagnement proposé vise à : > Une aide au questionnement sur les expériences professionnelles.
> Préparer le travail de réflexion individuelle sur le parcours propre à chaque > Une préparation de l’épreuve orale.
agent afin de faciliter le travail d’expression écrite de chacun et d’optimiser la
richesse des échanges ultérieurs lors des entretiens.
> Mettre en place un coaching de proximité du candidat.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé ou Cadre > Candidat(e) qui souhaite obtenir, Calais, Lille, Montpellier
Supérieur de Santé. par le biais de la validation & Nancy
des acquis de l’expérience, le > Nous consulter.
Diplôme Professionnel d’Aide
soignant (DPAS).

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 33

Les soins
Cycles de perfectionnement
Voir aussi : Responsabilité des soignants - Droits des patients - Loi du 4 mars 2002

Cycles de perfectionnement
des infirmier(e)s
Au-delà de la formation initiale… démarche qualité…) respecter le droit des patients et de leur
famille, les tenir informés.
Dans le cadre de la coopération interhospitalière, Santexcel
propose des cycles de perfectionnement et/ou d’adaptation à Dans un contexte environnemental voire sociétal qui intègre
l’emploi aux professionnels et notamment aux infirmier(e) les 35 heures, la notion de satisfaction au travail, le futur
s travaillant : choix d’une politique d’intéressement sont autant d’éléments
à prendre en compte dans cette démarche de formation.
> auprès des personnes âgées,
> en cancérologie, Ces cycles ont la particularité d’être organisés en modules
> en services d’accueil et d’urgences, dissociables, pouvant être répartis selon les demandes des
> en services de réanimation et de soins intensifs, établissements et les parcours professionnels de chacun.
> en milieu pénitentiaire. Pour leur donner toute leur cohérence, Santexcel a choisi de
tracer un fil rouge qui conduit à une évaluation validant ainsi
Ces formations s’adressent aux professionnels déjà affectés l’acquisition des compétences recherchées. Ces programmes
dans les unités de soins concernées ou devant intervenir en ont été élaborés par un groupe de cadres qui a su s’entourer
remplacement, voire s’adapter à une modification de l’activité de personnes expertes.
médicale. Aujourd’hui une nécessité s’impose dans les
établissements de santé : développer des compétences liées Enfin, l’enjeu essentiel est de répondre aussi à l’exigence de
à une baisse de la démographie médicale et à une augmenta- l’évaluation des pratiques professionnelles, afin de garantir
tion des exigences thérapeutiques (protocoles, procédures, au patient, au résident, une sécurité et une personnalisation des soins.

SA454 20 jours Membre Santexcel : 4300 e nets* Non membre : 4800 e nets*

Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s des services de réanimation

et de soins intensifs
Connaître la prise en charge spécifique des pathologies et des défaillances.
Établir et évaluer la gravité et prévoir l’évolutivité des différentes situations.
Savoir faire face aux situations critiques.
Connaître la mise en œuvre, la participation et la surveillance des techniques instrumentales utilisées en réanimation.
Pouvoir établir une relation évolutive avec le malade et la famille en s’intégrant dans un travail d’équipe.
Connaître l’organisation de l’exercice de la réanimation.

Prise en charge des pathologies et défaillances : rôle Infirmier. > Réanimation cardio-circulatoire - Intubation, aspiration trachéale -
> Insuffisance respiratoire et ventilation artificielle - IRC décompensée, Cathétérisme droit - Ventilation - Drainage pleural - Ventilation au masque -
asthme aigu grave, Syndrome de Détresse Respiratoire Aiguë - Abord aérien, Fibroscopie bronchique - Nursing, mobilisation, kinésithérapie - Soins
ventilation, sevrage, kinésithérapie - Insuffisance rénale aiguë et épuration techniques infirmiers - Soins post-opératoires - la Kinésithérapie en secteur de
extra-rénale - Mécanismes et étiologies - Épurations extra-rénales - Pathologie réanimation, sa place spécifique dans la prise en charge du patient,
cardiaque et défaillances circulatoires - Arrêt cardiaque, troubles du rythme et la participation des IDE à la mobilisation - Épuration extra-rénale.
conductifs - Insuffisance cardiaque et pathologie coronarienne, thrombolyse - Accueil, Communication et Éthique :
Collapsus et chocs - Explorations hémodynamiques et circulatoires - Pathologie > Principes de base de communication - Transmissions interpersonnelles en
neurologique - Traumatisme crânien, comas non traumatiques - Convulsions, équipe et avec l’extérieur - La relation avec le malade et sa famille - Éthique,
pathologie neuro-musculaire, pathologie infectieuse - Pathologie chirurgicale - sens du soin auprès de patients en réanimation.
Réanimation chirurgicale : chirurgie thoracique pulmonaire et cardio- Organisation, Évaluation, Législation et Responsabilité Juridique :
vasculaire - Pathologie digestive – Polytraumatismes - Brûlures - Hygiène > profils de poste des IDE en réanimation - Définitions de fonctions - Méthodes
en réanimation : Législation - Infections nosocomiales : Prévention – d’organisation d’un service de réanimation - Droit, responsabilité, aspects
Antibiothérapie - légaux et administratifs - Outils de soins, transmissions en équipe et avec
Intoxications et Oxygénation Hyper Bare - Troubles de la coagulation - l’extérieur - Évaluation de l’activité, de la charge en soins et de la qualité des
Analgésie et sédation - Réanimation pédiatrique – Nutrition. soins -Hémovigilance et matériovigilance, organisation, traçabilité, dossier
Les actes techniques de réanimation : sous forme d’ateliers avec enseignement transfusionnel - Déclaration d’incidents, maintenance.
théorique et gestes pratiques, démonstration de matériel et exercices de simulation.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin spécialisé. > IDE. Lille uniquement
> Cadre supérieur de santé. > De mars à décembre 2010
> Juriste.
> Assistant(e) social(e).
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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34 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

SA455 20 jours Membre Santexcel : 4300 e nets* Non membre : 4800 e nets*

Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s des services d’accueil et d’urgences

Les soins
Savoir évaluer la gravité et l’évolutivité des situations rencontrées dans les services d’accueil et d’urgences.
Savoir prendre en charge les besoins psychologiques et physiologiques des patients.
Appréhender les conditions spécifiques de l’accueil en service d’urgences autant auprès des malades que de leurs familles et entourage
au niveau de l’organisation, des transmissions, du sens de l’équipe.
Intégrer le contenu de la formation au travers d’un travail de recherche.
Impliquer les équipes concernées dans un projet de résolution de problème.

Prise en charge médicale dans les services d’urgences, rôle de l’infirmier : > Informations et relations avec les malades et les familles.
> À partir d’une étude de cas concret, des travaux de groupes animés par > L’information maximale autorisée.
un médecin spécialiste, un cadre soignant, une IDE. Anesthésiste et IDE > Réflexion sur le profil de poste de l’IDE Accueil.
permettront d’approfondir les différentes pathologies rencontrées dans Organisation, Transmission, Responsabilité (l’aspect Médico légal) :
les services d’urgences. Pour chaque pathologie envisagée, la même procédure > Définition des fonctions dans le cadre législatif. Rôle propre, rôle délégué.
sera respectée : rappel physiopathologique, surveillance du malade : signes > Les transmissions et les outils de soins dans les services d’accueil et d’urgences.
cliniques, évaluation des signes de gravité, évaluation de l’évolutivité > Droit, responsabilité, éthique professionnelle.
des situations, conduite éventuelle à tenir, gestion de la douleur, > Transmissions des informations au niveau de l’équipe, entre les services,
démonstration de techniques, exercices de simulations. entre les hôpitaux, entre les services extérieurs.
Accueil et Communication : > Gestion des transferts.
> Connaissance psychologique sur les patients en situation d’urgence. > Étude des différents systèmes de prise en charge ; relations et coordination
> Le rapport soignant/soigné dans une situation de crise. avec les acteurs sociaux.
> Le processus de communication dans la relation d’accueil aux urgences.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> IDE. > IDE. Lille uniquement
> Cadre IDE. > De mars à décembre 2010
> Médecin.
> Juriste.
> Psychologue.

SA457 16 jours Membre Santexcel : 5120 e nets* Non membre : 5600 e nets*

Cycle de perfectionnement du personnel soignant exerçant auprès de la personne âgée

Permettre aux acteurs de santé d’atteindre un niveau de compétences et de compréhension nécessaires afin de répondre de manière
optimale aux demandes actuelles de la personne âgée.

Module 1 : La personne âgée aujourd’hui (2 jours) > Les activités, loisirs et cultes.
> Sa place dans la société, qui est-elle ? > L’approche relationnelle et comportements.
> Répondre aux attentes de la personne âgée par le projet de vie. Module 4 : Les pathologies de la personne âgée (1 jour)
Module 2 : Travailler en équipe auprès et pour la personne âgée (3 jours) > Les différentes démences et les syndrômes confusionnels.
> L’évolution des métiers pour mieux répondre aux personnes âgées. > La iatrogénie.
> L’équipe et sa cohésion. > Les chutes.
> L’organisation des soins et les outils. > La douleur.
Module 3 : Du soin au prendre soin pour accompagner au mieux la personne âgée > La fin de vie.
(10 jours) > Les plaies chroniques.
> Soins de confort et d’hygiène (incontinence, chutes, sommeil, soins d’hygiène > L’ostéoporose et le risque fracturaire.
de la personne âgée, hygiène des structures). > Les états grabataires.
> Soins spécifiques en gériatrie (alimentation, hydratation, prévention
et traitement des plaies et des escarres). Les modules peuvent être suivis de manière indépendante et sur plusieurs années.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé. > Personnel exerçant auprès de la Lille uniquement
> Cadre supérieur de santé. personne âgée. > Nous consulter.
> Gériatre.

SA473 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s exerçant en éveil de coma

et rééducation neurologique
La spécificité de l’exercice professionnel infirmier en rééducation nécessite des connaissances techniques et des attitudes relationnelles
adaptées à la problématique du handicap.

Module 1 (3h) Module 3 (3h)

> Prise en charge préventive et curative des escarres et des troubles. > Prise en charge de l’éveil et de la rééducation par la mise en place d’ateliers
orthopédiques (algodystrophies, paraostéoarthropathies, spasticité, réactions (stimulation, repère et moteur...).
tendineuses...). Module 4 (3h)
Module 2 (3h) > L’accompagnement de la famille. Notion de projet de vie et séquelles,
> Soins techniques auprès des patients en secteur d’éveil (soins de trachéotomie, les étapes du deuil, les stratégies d’adaptation de la famille, notion du temps et
gastrostomies, sondages vésicaux...). de l’attente, lien avec l’éducation et les moyens mis en place.
> Prise en charge des troubles de déglutition (mécanisme, prévention, régimes...).

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> IDE. > IDE. Lille uniquement
> Cadre infirmier. > Nous consulter.
> Médecin.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 35

Les soins
SA456 7 jours Membre Santexcel : 2240 e nets* Non membre : 2450 e nets*

Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s exerçant en milieu pénitentiaire

Le souci d’améliorer la prise en charge des détenus en général et la qualité des soins en particulier, est constant pour les personnels
médicaux et paramédicaux en milieu pénitentiaire. La formation a pour objectif d’aider à mieux mesurer les enjeux de la médecine en
milieu pénitentiaire et la nécessité d’apporter aux détenus des soins adaptés et de qualité.

Module 1 : Présentation du milieu pénitentiaire (1 jour) > Relevant de la chirurgie dentaire.

> L’institution Pénitentiaire Française. Module 5 : Rôle et compétence infirmière (1 jour)
> Les établissements pénitentiaires. > En médecine générale.
> Les personnels des établissements pénitentiaires. > En psychiatrie.
> Textes et réglementation. > La coordination du travail infirmier.
Module 2 : Les principes de la réforme de 1994 (1/2 journée) Module 6 : Gestion de l’agressivité, violence et stress (1 jour)
> Textes et références. > Prévention-Éducation (démarche de santé publique).
Module 3 : La prise en charge des détenus (1/2 journée) Module 7 : Prévention et éducation de la santé (1 jour)
> Les unités fonctionnelles. > La démarche de Santé publique.
> Articulation Service Hospitalier / Service Pénitentiaire. > Exercices pratiques.
> Perspectives. Module 8 : Journée de suivi et d’exploitation de la pratique professionnelle (1 jour)
Module 4 : Les pathologies et manifestations pathologiques chez les détenus (1 jour)
> Relevant de la psychiatrie. Les modules peuvent être suivis de manière indépendante et sur plusieurs années.
> Relevant de la médecine générale.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre supérieur de santé. > IDE travaillant en milieu Lille uniquement
> Médecins (généraliste, pénitentiaire et auprès de détenus > Nous consulter.
chirurgien-dentiste, psychiatre). (urgences, consultations...).
> Cadre de santé.
> Travailleurs social.
> Educateur.

SA460 9 jours Membre Santexcel : 2880 e nets* Non membre : 3150 e nets*

Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s exerçant en cancérologie

Permettre aux personnels des services en soins généraux accueillant des malades atteints de cancers, d’acquérir des connaissances,
des pratiques professionnelles et des habiletés relationnelles adaptées.

Module 1 (6 jours) Module 3 (1 jour)

> Les aspects fondamentaux des cancers. > Malades cancéreux et soins palliatifs.
> La chimiothérapie. > La prise en charge sociale.
> La prise en charge psychologique du patient cancéreux.
Module 2 (2 jours)
> L’administration des traitements.
> Nutrition et cancer.
> Les plaies cancéreuses.
> Les soins douloureux.
> Les stomies.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Médecin. > IDE travaillant en milieu Lille uniquement
> Oncologue. hospitalier ou libéral. > De juin à décembre 2010.
> Psychologue. > Professionnel de santé.
> Pharmacien.
> Cadre de santé.
> IDE.
> Diététicienne.
> Stomathérapeute.
> Assistant(e) social(e).

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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36 • Santexcel • Formations 2010 • Les soins

 Une équipe de consultants
pour initier, accompagner
et déployer

Chiffres clés Nos experts sont à la fois des hommes et femmes

d’idées, de dialogue et de terrain. Ils construisent
avec vous les axes stratégiques, les programmes et les
Plus de organisations nécessaires à votre développement.

400 formations
Leurs interventions couvrent l’ensemble des actions
de management dans les établissements de santé.

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Ressources humaines, technologiques, finances,
gestion juridique : nos équipes apportent une
expertise de haut niveau, éprouvée et constamment
permanents renouvelée.

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n’ont jamais perdu le contact du terrain et le
sens des réalités. Ils déploient et accompagnent

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quotidiennement jusqu’à leur réalisation de
nombreux types de projets :
Déploiement de plans de formation
Informatisation médicale
stagiaires par an Projets médicaux et sociaux
Élaboration de politique qualité
Fusion et restructuration
Prévention des risques juridiques et réglementaires
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Coaching individuel et collectif
…

Les soins • Formations 2010 • Santexcel • 37

 Les formations transversales
La richesse des échanges pluridisciplinaires
pour accroître les compétences.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Bernard De Paepe David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 95 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
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38 • Santexcel • Formations 2009 • Bureautique, informatique et NTIC

 Les formations transversales
Prévention/Hygiène
Postures fonctionnelles dans le cadre
de la prévention des rachialgies
du personnel soignant p. 40
nouveauté 2010

Prévention des rachialgies –

Manutention des charges inertes p. 40
Formation destinée
aux agents d’entretien p. 41

Gestes d’urgence
Savoir faire face
à une situation d’urgence p. 41

Gériatrie/Gérontologie
Accueillir et prendre soin
de la personne âgée et de ses proches
dans un établissement p. 41
Développer l’approche relationnelle
de l’équipe soignante avec les personnes
âgées et leurs proches p. 42
La spécificité des soins gérontologiques p. 42
L’animation en établissement
pour personnes âgées p. 42
Les transmissions ciblées en maison
de retraite p. 42
Formation au développement
de la bientraitance p. 43
Prise en charge
de la maladie d’Alzheimer p. 43
La prise en charge de la douleur
chez la personne agée p. 43
Les gestes de la vie quotidienne
à domicile p. 44
nouveauté 2010

Les réseaux gérontologiques p. 44

nouveauté 2010

Préparer le conventionnement
tripartite – 2e génération p. 44
nouveauté 2010

Elaborer et mettre en œuvre

le projet de soins en EHPAD p. 45
nouveauté 2010

Projet de vie et projets de vie

individualisés en EHPAD p. 45

Soins palliatifs
Soins palliatifs cycle long p. 45
Soins palliatifs et stress des soignants p. 46
Accompagnement des personnes
en fin de vie et leur famille p. 46
Accompagnement de fin de vie,
douleur et rites funéraires p. 46

Les formations transversales • Formations 2010 • Santexcel • 39

Les formations transversales
Prévention / Hygiène
SA439 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Postures fonctionnelles dans le cadre

de la prévention des rachialgies du personnel soignant
Prévenir les accidents du rachis lors des déplacements de malade en sensibilisant le personnel à l’économie d’effort et à la sécurité du dos.
Initier le personnel aux techniques de manutention des malades.

> Notions théoriques utiles de : physiopathologie rachidienne, anatomie > Travaux pratiques : initiation à la méthode de manutention des malades et des
rachidienne, biomécanique rachidienne, d’ergonomie rachidienne. handicapés : manières types, applications concrètes, utilisation d’aides techniques.
> Présentation théorique de la méthode de manutention des malades : principes, > Gymnastique d’entretien destinée au personnel.
objectifs, contenu du cours. > Synthèse et évaluation.
> Notions concernant les principes de fonctionnement d’une école du dos.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre kinésithérapeute. > Tout personnel en Calais Lille Montpellier Nancy
contact direct avec les > 21, 22 juin 2010. > 17, 18 novembre 2009. > 1, 2 décembre 2009. > 13, 14 octobre 2009.
malades. > 20, 21 septembre 2010. > 10, 11 mars 2010. > 23, 24 mars 2010. > 4, 5 février 2010.
> 23, 24 septembre 2010. > 23, 24 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010.

nouveauté 2010 SA 520 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Prévention des rachialgies - Manutention des charges inertes

Sensibiliser les participants sur l’importance de la colonne vertébrale dans nos gestes quotidiens
Prévention du mal de dos
Prévenir les accidents du rachis lors des efforts de manutention en sensibilisant les agents à l’économie d’effort et à la sécurité du dos
Initier le personnel technique aux techniques de manutention
Comment utiliser son dos dans les gestes quotidiens
Comment gérer la douleur en cas de rachialgies installées
Application hors cadre de travail
Sensibiliser les personnes qui ne souffrent pas actuellement mais qui un jour peuvent être confrontés à ce problème.
> Gymnastique du réveil - port de charges
Principes de base du soulèvement des charges - ramasser et porter des objets lourds
-échauffement - manipulation d’outils (jardinage, bricolage)
- maitrise du geste - soins du jeunes enfants (porter un bébé), sensibilisation de l’enfant (port du
- équipement de qualité cartable)
> Le dos dans la vie quotidienne : > Toutes les situations décrites ci-dessus sont illustrées concrètement
Mieux utiliser son corps : > A l’issue de la formation, les participants auront acquis :
- assis en position repos - des connaissances de base en anatomie
- assis en voiture - des connaissances sur la mécanique vertébrale
- couché - une information sur l’hygiène de la colonne vertébrale
- se lever - des techniques permettant de porter, lever des charges et de limiter
- debout les risques de lombalgie, de fractures ou de hernies discales
- travail prés du sol (ex : activités ménagères) - des exercices permettant de soulager le rachis (étirement, relaxation,
- travail en hauteur renforcement musculaire).
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Masseur > Cette formation Calais Lille Montpellier Nancy
Kinésithérapeute s’adresse à tous publics, > 14 décembre 2009. > 8 décembre 2009. > 10 décembre 2009. > 20 novembre 2009.
> Cadres masseur depuis la secrétaire qui > 15 mars 2010. > 26 mars 2010. > 8 mars 2010. > 18 mai 2010.
kinésithérapeute présente des douleurs > 15 octobre 2010. > 18 octobre 2010. > 5 octobre 2010. > 18 novembre 2010.
du cou au personnel
d’entretien qui présente
des douleurs dans le
bas du dos.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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40 • Santexcel • Formations 2010 • Les formations transversales

SA405 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Formation destinée aux agents d’entretien

Actualiser ses connaissances en hygiène.
Connaitre les principes de l’hygiène et appliquer les techniques d’entretien propres au milieu hospitalier et aux structures d’accueil
spécialisées (MAS,EHPAD).
Respecter la réglementation en vigueur pour l’entretien des locaux.

Les formations transversales

> Pourquoi : > Procédures :
- Le triangle de la contamination - L’entretien usuel
- La classification des locaux - L’entretien à fond
- Les notions de risques - La fréquence
> Moyens: - L’évaluation
- Les produits : étiquette, précautions, dosage, dilution… - La traçabilité
- Le matériel : manipulation, entretien, rangement… > Environnement:
> Techniques : - Le circuit du linge
- Les différentes méthodes d’entretien - Le circuit des déchets
- La tenue professionnelle
- L’organisation dans le temps, dans l’espace

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Hygiéniste, Conseillère > ASH, agents d’entretien. Calais Lille Montpellier
en économie sociale et > 25, 26, 27 mai 2010. > 2, 3, 4 décembre 2009. > 8, 9, 10 décembre 2009.
familiale. > 15, 16, 17 novembre 2010. > 24, 25, 26 mars 2010. > 27, 28, 29 avril 2010.
> 23, 24, 25 novembre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.

Gestes d’urgence
SA409 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Savoir faire face à une situation d’urgence

Savoir alerter.
Connaître les gestes qui sauvent.
> Faire face à une urgence respiratoire. > Ventilation.
> Faire face à une urgence cardiologique. > Savoir évaluer une urgence.
> Faire face à une urgence neurologique. > Les gestes qui sauvent.
> Savoir faire face à une urgence traumatologique. > Savoir réagir avec les moyens dont on dispose.
> Massage cardiaque.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin urgentiste. > Toute personne Calais Lille Montpellier Nancy
> Ambulancier. susceptible > 1er mars 2010. > 16 octobre 2009. > 15 décembre 2009. > 18 septembre 2009.
de se trouver face à une > 7 octobre 2010. > 20 avril 2010. > 30 mars 2010. > 2 avril 2010.
situation d’urgence. > 19 novembre 2010. > 16 septembre 2010. > 8 novembre 2010.

Gériatrie / Gérontologie
MS020 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Accueillir et prendre soin de la personne âgée

et de ses proches dans un établissement
Accueillir et prendre soin de la personne âgée et de ses proches dans un établissement.
> Permettre aux professionnels de redécouvrir la personne âgée > Permettre aux professionnels d’établir une communication riche avec
pour lui redonner son identité les personnes âgées et leurs familles
> Apporter des notions théoriques sur les démences > Identifier les besoins spécifiques de la personne âgée pour apporter
> Sensibiliser le personnel à l’importance de l’accueil des personnes âgées des réponses personnalisées
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin gériatre. > Toute personne Calais Lille Montpellier Nancy
> Cadre de la santé. travaillant auprès de > 14, 15, 16 déc. 2009 > 1, 2, 13 décembre 2009. > 17, 18, 19 nov. 2009. > 16, 17, 18 nov. 2009.
> Psychologue. personnes âgées. > 4, 5, 6 octobre 2010 > 10, 11, 12 mars 2010. > 18, 19, 20 mai 2010. > 18, 19, 20 mai 2010.
> 1, 2, 3 décembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les formations transversales • Formations 2010 • Santexcel • 41

Les formations transversales
MS023 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Développer l’approche relationnelle

de l’équipe soignante avec les personnes âgées et leurs proches
Identifier et interpréter les signes et les symptômes des pathologies mentales liées au vieillissement.
Repérer et comprendre les besoins et attentes des personnes âgées désorientées. Adapter leurs comportements aux demandes des
personnes âgées désorientées.
Mettre en place des activités de groupe.
Mettre en œuvre un projet d’équipe concerté.
> Le vieillissement normal et pathologique. - Entendre l’autre ne signifie pas s’oublier mais constater une information, un ressenti,
> Les démences dont la maladie d’Alzheimer : - Se respecter pour faire respecter l’autre,
- Le diagnostic et ses effets, - La communication non verbale.
- La conscience des troubles par la personne. > Les techniques pour développer la communication et les relations.
> L’écoute et la communication : > Comprendre et faire face aux réactions d’agressivité ; clarification des concepts
- Notions de base et définition, d’hostilité et d’agressivité ?
- Positionnement de la personne dans la réception des messages, > Comment collaborer avec les familles ?
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologue. >Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
> Médecin gériatre.. travaillant auprès de la > 23, 24, 25 sept. 2009. > 6, 7, 8 octobre 2009. > 2, 3, 4 février 2009. > 17, 18, 19 nov. 2009.
personne âgée. > 18, 19, 20 janvier 2010. > 10, 11 ,12 mai 2010. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 10, 11, 12 mars 2010.
> 27, 28, 29 sept. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010.

MS021 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La spécificité des soins gérontologiques

Acquérir des connaissances sur la spécificité des soins gérontologiques.
Prévenir la dépendance au niveau des différentes fonctions (cérébrale, motrice, d’élimination…).
Éviter ainsi l’entrée en milieu hospitalier des personnes âgées pour une pathologie ponctuelle et prévisible.
> Les troubles du comportement secondaires à une maladie somatique > La douleur du vieillard.
et psychiatrique chez la personne âgée hospitalisée. > La recherche de moyens pour préserver l’élan vital
> Les différents symptômes (escarre, dénutrition, déshydratation de la personne âgée, de sauvegarder et de rétablir son autonomie.
et souffrance…).
Intervenant Public Lieux et dates
> équipe gériatrique, >Toutsoignantdésirant Calais Lille Montpellier Nancy
composée d’un approfondirlaspécificitédes > 3, 4 décembre 2009. >1, 2 décembre 2009. > 25, 26 novembre 2009. > 1, 2 octobre 2009.
médecin, d’une IDE soinsgérontologiquesou > 29, 30 mars 2010. > 25, 26 mars 2010. > 3, 4 juin 2010. > 28, 29 janvier 2010.
et d’une AS. accueillantdespersonnes > 14, 15 octobre 2010. > 24, 25 novembre 2010.
âgéesdanssonservice.

MS025-V2 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

L’animation en établissement pour personnes âgées

Connaître les techniques d’animation pour le public âgé.
Maîtriser les aspects thérapeutiques de l’animation.
Concevoir l’animation en fonction des pathologies rencontrées.
Gérer son action grâce à un plan d’animation annuel.
> Connaissance des personnes âgées : notions théoriques sur le vieillissement, > La place de l’animation dans le projet de vie.
sur les comportements et les troubles des comportements des personnes âgées. > L’animation spécifique à la prise en charge des personnes âgées.
> Comment prendre en charge de façon personnalisée les personnes en fonction > L’animation, un outil relationnel, organisationnel et d’intégration des familles.
de leurs pathologies ? > Les objectifs thérapeutiques de l’animation : réhabilitation de l’autonomie
> Valorisation des savoirs-faire auprès de la personne âgée. physique et/ou psychique.
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologue. > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
> Responsable d’animation travaillant auprès de la > 21, 22, 23 sept. 2009. > 25, 26, 27 nov. 2009. > 16, 17, 18 mars 2010. > 29, 30 sept. 1er oct. 2009.
dans un établissement personne âgée. > 24, 25, 26 février 2010. > 9, 10, 11 juin 2010. > 23, 24, 25 nov. 2010. > 28, 29, 30 avril 2010.
pour personnes âgées. > 28, 29, 30 sept. 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010.

MS032 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Les transmissions ciblées en maison de retraite

Élaborer une stratégie de mise en place d’un raisonnement clinique par les transmissions ciblées.
Le dossier de soins : enjeux et perspectives > Principes, méthodes, supports.
> Législation et recommandations. > Reconnaissance des cibles. Cibles prévalentes.
> Référents - acteurs - collaborateurs. > Évolution des diagnostics infirmiers ; liens entre les différents outils de soins ;
> Place et rôle de chacun. le questionnement ; la pratique
Les transmissions ciblées : sens - valeur - méthode > Appropriation : démarche de questionnement étude de cas. Le raisonnement
> Enjeux des transmissions ciblées pour les personnes soignées et l’équipe clinique.
multidisciplinaire. > Réflexion sur l’élaboration de supports à partir de cas concrets apportés par
> Les différentes phases de la démarche des transmissions ciblées. les stagiaires
Intervenant Public Lieux et dates
> Cadre supérieur > Tout soignant travaillant Calais Lille Montpellier Nancy
de santé. auprès de personnes > 5, 6, 7 octobre 2009. > 2, 3, 4, décembre 2009. > 23, 24, 25 mars 2010. > 16, 17, 18 nov. 2009.
âgées. > 25, 26, 27 janvier 2010. > 26, 27, 28 mai 2010. > 8, 9, 10 décembre 2010. > 7, 8, 9 avril 2010.
> 6, 7, 8 décembre 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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42 • Santexcel • Formations 2010 • Les formations transversales

MS019-V2 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Formation au développement de la bientraitance

Former à la bientraitance en développant le respect de la vie et de la dignité de la personne âgée.
Proposer aux différents acteurs de soins les outils nécessaires pour améliorer leur savoir-faire et leur savoir être.
Faire réfléchir le personnel d’un établissement sur son fonctionnement et ses conséquences afin d’éviter des gestes maltraitants et pour
optimiser les gestes de bientraitance.

Les formations transversales

Comprendre pour mieux aider ; préalables aux actions : mêmes, sur leurs réactions, sur le pourquoi de leurs agissements et ainsi se
> Les différents aspects du vieillissement. remettre en question. Ils pourront :
> Définition de la santé, l’autonomie et de la dépendance. - valoriser les conduites actuelles de bientraitance,
> Les différentes formes de maltraitance ; les causes et les effets sur la personne - identifier les principaux dysfonctionnements pouvant générer des actes de
âgée en institution. maltraitance envers la personne âgée,
> La charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante. - définir un plan de prévention réaliste impliquant tous les acteurs autour de la
> Les troubles psychopathologiques liés à l’avancement en âge et à la perte de personne âgée.
repères due à l’hospitalisation ou à la mise en institution. Pour rendre plus efficace la mise en application des conseils donnés, deux
> La communication avec la personne âgée. professionnels animent ces 2 jours : un cadre de santé en gériatrie et un psychologue.
> Le projet de vie d’un patient ou d’un résident. > Violences liées à l’institution.
Analyse de scènes de la vie quotidienne en institution et identification des > Rôle du Directeur dans la prévention de la maltraitance.
conduites à tenir adéquates : > Le cadre juridique :
> Ces scènes (38) seront apportées à la fois par les formateurs et élaborées par - La charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante.
le groupe. Cette analyse permettra aux professionnels de s’interroger sur eux- > La responsabilité professionelle du soignant.
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologue. > Tout professionnel travaillant Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Cadre de santé. auprès de la personne âgée. > Nous consulter.

SA498 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Prise en charge de la maladie d’Alzheimer

S’approprier les connaissances et comprendre les principales caractéristiques de la maladie d’Alzheimer et pathologies apparentées.
Favoriser un encadrement de qualité - Connaitre les spécificités de soins.
Analyse des retours d’expérience des participants - Reflexion sur la conduite à tenir et repérages des différentes étapes pour constituer
un projet de vie et de soins(élaboration, réalisation et réajustement).
> Module 1 > Module 2
La maladie d'Alzheimer : Des soins personnalisés en réponse aux troubles spécifiques de la personne
- le diagnostic. âgée démente.
- les signes de la maladie. Les rythmes de vie de la personne âgée : la toilette , les repas, les activités.
- les différents stades de la maladie. La personnalisation des soins.
- les traitements. Le travail par référents.
Reconnaitre les troubles du comportement et y faire face : Des soins individualisés dans une organisation de service.
- troubles affectifs et émotionnels. Le projet individuel de vie et de soins : élaboration, contenu, formalisation
- troubles comportementaux. écrite.
- troubles psychotiques. Partenariat pluridisciplinaire.
- troubles des conduites élémentaires :sommeil, alimentation… Participation de l'entourage.
La relation soignant famille pour un meilleure prise en soins :
- communication et information.
- acceptation de la maladie.
- rôle d'aidant naturel.
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecins/ Cadres de > Soignants et personnels Calais Lille Montpellier Nancy
santé/Professionnels médico-sociaux > 14, 15, 16 déc. 2009. > 23, 24, 25 nov. 2009. > 17, 18, 19 nov. 2009. > 1, 2, 3 décembre 2010.
travaillant avec ce type s’occupant de personnes > 2, 3, 4 juin 2010. > 16, 17, 18 juin 2010. > 18, 19, 20 mai 2010. > 28, 29, 30 avril 2010.
de patient. souffrant de la maladie > 29, 30 nov., 1er déc. 2010. > 14, 15, 16 déc. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.
d’alzheimer ou de
pathologies apparentées.

MS029-V2 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La prise en charge de la douleur chez la personne âgée

Définir et comprendre les mécanismes de la douleur afin d’en percevoir les manifestations cliniques, physiques, comportementales,
verbales et non verbales.
Connaître les différentes thérapeutiques antalgiques.
S’approprier les outils d’évaluation de la douleur.
> Les symptômes de la douleur. > Rôle des membres de l’équipe pluridisciplinaire.
> Les thérapeutiques de la douleur. > Mise en perspective de la formation dans une stratégie
> Les outils d’évaluation de la douleur. de mise en place dans les différents services concernés.
> La démarche de soins spécifiques adaptés au patient douloureux (en crise, en > Grille d’évaluation de la souffrance de la personne âgée (ESPA)
agonie, en fin de vie).
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologue spécialisé > Tout agent travaillant Calais Lille Montpellier Nancy
en soins palliatifs. en structure d’accueil > 9, 10, 11 déc. 2009. > 24, 25, 26 nov. 2009. > 6, 7, 8 avril 2010. > 30 sept., 1, 2 oct. 2009.
> Médecin gériatre. des personnes âgées. > 19, 20, 21 avril 2010. > 26, 27, 28 mai 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 22, 23, 24 mars 2010.
> 22, 23, 24 nov. 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010. > 8, 9, 10 décembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les formations transversales • Formations 2010 • Santexcel • 43

Les formations transversales
MS061 2 jours soit 4 demies journées Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Les gestes de la vie quotidienne à domicile

Mobiliser les connaissances et les compétences des intervenants au domicile des personnes et les réajuster.
> Identifier les compétences des membres du groupe, > Mise en situations concrètes, exploitations de situations vécues.
> Définir le cadre de leur intervention. > Rappel connaissances de base en matière d’hygiène, confort, alimentation,
> Analyser les problématiques liées à l’exercice à domicile : compréhension des mobilité, entretien, respect de la confidentialité, des transmissions, de la
interventions, analyse des besoins/réponses. coordination.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur qualifié, > Tout public intervenant Lille uniquement
cadre de santé. à domicile. > 10 mars, 19 avril,
12 mai, 2 juin 2010.

nouveauté 2010 110.010 1,5 jours Membre Santexcel : 480 e nets* Non membre : 565 e nets*

Les réseaux gérontologiques - Conception, financement et mise en place pa

r:

it
Produ
Connaître les aspects réglementaires.
Appréhender les mécanismes de financement des réseaux.
Connaître la méthodologie de mise en oeuvre et les pratiques les plus innovantes.
> Les aspects réglementaires et juridiques des réseaux > Les missions
- définition d’un réseau et textes de référence - histoire du réseau et de l’Association locale de développement sanitaire
- réseau et CLIC : quelles différences, quels champs d’intervention, quelles - le travail de maintien à domicile pour la personne âgée et ses proches
complémentarités ? - la coordination et le soutien des professionnels : le médecin traitant, les aides
- la politique actuelle en faveur des réseaux gérontologiques à domicile
- le financement des réseaux > L’organisation
- les attentes réglementaires - la méthodologie d’élaboration du réseau : du projet au financement
> Présentation d’une expérience de mise en place d’un réseau interétablissements - le rôle du coordinateur médical
- historique et méthodologie de mise en place du réseau - le rôle et la mission de la coordination administrative du réseau
- l’implication et la coordination des acteurs gérontologiques - la composition et le fonctionnement de l’équipe mobile interdisciplinaire
- les liens institutionnels du réseau - l’évaluation et l’évolution du réseau
- quels apports du réseau pour les acteurs de la gérontologie ? > Le portefeuille d’outils nécessaires à la mise place d’un réseau
> Présentation d’une expérience de mise en place d’un réseau de santé - systèmes d’information, dossiers informatisés et outils Web pour faciliter le
travail en collaboration
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur > Directeurs Lille
d’établissement, > élèves D3S > 21, 22 octobre 2010.
médecin coordonateur, > Médecins
ingénieur spécialiste des > Responsables du
gérontechnologies. secteur personnes
âgées des conseils
généraux, DDASS et
CCAS

nouveauté 2010 110.530 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 750 e nets*

Préparer le conventionnement tripartite deuxième génération pa

r:
it
Produ

Identifier les étapes de travail de préconventionnement en interne.

Préparer et négocier la convention deuxième génération.
> Le contexte national de négociation des conventions tripartites de deuxième > L’identification des axes à inscrire dans le cadre de la convention tripartite
génération - le travail en équipe sur les objectifs prioritaires
> Le travail préparatoire à la signature de la convention - les moyens à demander
- le bilan de la convention tripartite précédente - les demandes mutualisables entre établissements
- l’actualisation de l’autoévaluation > Les principes de la négociation avec les autorités de tarification
- le remplissage du questionnaire ministériel > Retours d’expériences
- la réalisation de la coupe PATHOS
- la réalisation d’une évaluation externe

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur > Directeurs Lille
d’établissment. > élèves D3S > 18, 19 novembre 2010.
> Chargée de mission > Cadres de santé
secteur personnes
âgées à la DDASS.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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44 • Santexcel • Formations 2010 • Les formations transversales

 nouveauté 2010 110.004 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 750 e nets*

Élaborer et mettre en œuvre le projet de soins en EHPAD pa

r:

it
Produ
Savoir bâtir un projet de soins adapté aux particularités de la population accueillie et au contexte de l’établissement.
Connaître et appliquer les règles de bonnes pratiques.
Élaborer et mettre en oeuvre des outils de travail communs.
> Les fondements du projet de soins en EHPAD: positionnement et utilité > La prise en compte des recommandations de bonnes pratiques de soins en EHPAD

Les formations transversales

> La réflexion nécessaire sur les valeurs soignantes de l’établissement - le dossier du résident
> Le contenu type d’un projet de soins en EHPAD - l’élaboration des protocoles de soins
> La méthodologie d’élaboration et de mise en oeuvre du projet de soins - le suivi individualisé de la personne âgée
- le diagnostic, les objectifs, la rédaction des fiches actions - le rôle et le contenu des transmissions ciblées
- la planification et l’élaboration d’indicateurs de suivi > Le rôle et l’implication du médecin coordonnateur dans le projet de soins
> La communication autour du projet de soins
> Retours d’expériences
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant, directeur > Médecins Lille
de l’établissement, > Cadres de santé > 18, 19 mai 2010.
cadre de santé. > Personnels soignants

nouveauté 2010 110.002 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 750 e nets*

Projet de vie et projets de vie individualisés en EHPAD pa

r:

it
Produ
Construire et faire vivre un projet de vie.
Mettre en place les projets de vie individualisés.
Bénéficier d’exemples de projets et de retours d’expériences.
> Le contenu, les objectifs et le cadre réglementaire du projet de vie > La méthodologie de conduite de réunion sur le projet de vie
- les liens avec les autres projets : projet d’établissement, projet de soins, projet > Le projet de vie individualisé
d’animation et projet hôtelier - les thèmes phares
- l’évaluation des attentes et des besoins des résidents, familles et personnels - l’organisation au service de l’individualisation
- l’évaluation des ressources disponibles (matérielles, humaines) - exemples d’outils et de supports de l’individualisation
> La méthodologie d’élaboration et de mise en pratique du projet de vie > La communication interne et externe autour du projet de vie
- le diagnostic, le calendrier des étapes à suivre, la planification > Exemples concrets et retours d’expériences
- la mobilisation des équipes dans la conception et la mise en oeuvre du projet
- les indicateurs de mise en place et l’ajustement du projet

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant, directeur > Tout public exerçant Lille
d’établissement. en EHPAD. > 1er, 2 juin 2010.

Soins palliatifs
Voir aussi : Droits des malades en fin de vie et soins palliatifs 9 jours Membre Santexcel : 2880 e nets* Non membre : 3150 e nets*
MS031

Les soins palliatifs - Cycle long

Permettre aux soignants d’aborder en vérité les personnes en fin de vie et de les aider ainsi que leur famille par un soutien réel et efficace.
Appliquer dans leurs pratiques quotidiennes la démarche de soins et le diagnostic infirmier aux situations de fin de vie.
> Soins palliatifs : approche historique et sociologique. accompagnement de la famille, place de la famille en phase terminale, l’équipe
> Technique de communication, la relation d’aide. de soins et la famille.
> Perte et deuil : réactions physiologiques et psychologiques face à la perte. Les bénévoles, rôle dans l’institution de l’équipe,
Réactions normales et pathologiques face au deuil. Aide aux endeuillés. auprès des malades et des familles.
> Les soins infirmiers auprès des patients dans l’accompagnement de la fin de vie. > Le concept de la douleur totale.
> L’accompagnement dans la gestion du quotidien par l’équipe soignante des > Les aspects spirituels et religieux de la fin de vie,
patients en fin de vie. Éthique et soins palliatifs.
> La prise en charge de la personne en fin de vie dans sa globalité :
Intervenant Public Lieux et dates
> Cadre de santé spécialisé en > Cadre de santé, IDE, AS. Calais, Lille, Montpellier
soins palliatifs. & Nancy
> Médecin spécialisé. > Nous consulter
> Psychologue.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les formations transversales • Formations 2010 • Santexcel • 45

Les formations transversales
Voir aussi : Droits des malades en fin de vie et soins palliatifs 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*
SA502

Soins palliatifs et stress des soignants

Mieux appréhender le travail dans les soins pallaliatifs.
Prendre en compte l’impact psychologique chez les soignants de ce type de prise en charge.
> L'approche de la mort > Les étapes du mourir
> La représentation de la mort au cours du développement > L'accompagnement des familles
> Le deuil, le travail de deuil > Souffrir de soigner ceux qui souffrent
> La problèmatique de la fin de vie > Etre en relation avec l'autre
> Les remaniements de la vieillesse
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologue ( spécialiste > Soignants. Lille uniquement
dans ce type de prise en charge). > 7, 8 décembre 2009.
> 1, 2 avril 2010.
> 2, 3 décembre 2010.

SA503 V2 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Accompagnement des personnes en fin de vie et leur famille

Mieux appréhender le travail dans les soins, comprendre les composantes de la souffrance globale des personnes soignées
et ses différentes manifestations.
Prendre en compte l’impact psychologique chez les soignants de ce type de prise en charge et les différentes manifestations
qui en découlent et qui colorent les soins.
> L’approche de la mort > Etre en lien avec l’autre, qu’il soit soignant, soigné, ou entourage familial
> La représentation de la mort au cours du développement > Comment penser les interventions soignantes
> La spécificité de la psychologie des personnes âgées > L’accompagnement des familles
> Les manifestations de l’angoisse de mort : les étapes du mourir. > Comment comprendre les manifestations de souffrance de ceux qui souffrent
> Le deuil, le travail de deuil de soigner
> La problématique de fin de vie > Echanges de pratiques et analyse de situations cliniques
> Le concept d’accompagnement : qu’est-ce qu’accompagner ?

Intervenant Public Lieux et dates

> Psychologue en équipe mobile > Professionnels de santé. Lille uniquement
douleur et soins palliatifs. > 5, 6, 9 novembre 2009.
> 25, 26, 27 mai 2010.
> 6, 7, 8 décembre 2010.

Voir aussi : Fin de vie et euthanasie 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*
SA387

Accompagnement de fin de vie, douleur et rites funéraires

Permettre aux soignants de :
- Accompagner les patients en fin de vie, en tenant compte de leurs convictions personnelles et de leurs pratiques religieuses.
- Connaître les divers comportements face à la douleur.
- Connaître les différents rites funéraires.
- Rites et religions à l’hôpital. - Les rites funéraires.
- La douleur, son sens selon les différentes approches culturelles et religieuses. - Soins infirmiers et prise en charge spirituelle du patient en fin de vie.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur spécialisé > Professionnels Calais Lille Montpellier Nancy
(ethnologie et de Santé. > 19, 20 novembre 2009. > 17, 18 novembre 2009. > 9, 10 décembre 2009. > 20, 21 octobre 2009.
anthropologie), cadre > 3, 4 mai 2010. > 26, 27 mai 2010. > 11, 12 février 2010. > 25, 26 mars 2010.
de santé. > 2, 3 décembre 2010. > 25, 26 novembre 2010. > 22, 23 septembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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46 • Santexcel • Formations 2010 • Les formations transversales

 Les formations transversales
Santexcel interactive
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• CV des consultants en ligne
• Congrès et événements
•…

Les formations transversales • Formations 2010 • Santexcel • 47

 Les techniques hospitalières
Les techniques hospitalières évoluent et se spécialisent.
Nos formations vous accompagnent dans ce sens.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Bernard De Paepe David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 95 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
 Techniques hospitalières
Sécurité / Prévention
des risques
La sécurité dans l’utilisation
des lasers médicaux p. 50
Prévention des risques hygiène liés
aux installations techniques
et évolution réglementaire p. 50
Radioprotection des patients exposés
au rayonnement ionisant p. 50

Méthodes techniques
hospitalières
Hyperbarie médicale –
Stage de perfectionnement
Mention C, Classes 1 et 2 p. 51
Conduites des autoclaves p. 51
Techniques hospitalières
Sécurité / Prévention des risques
TH215 3 jours 750 e nets*

La sécurité dans l’utilisation des lasers médicaux

Former les personnes chargées de la diffusion et de la mise en œuvre des lasers médicaux aux règles permettant d’utiliser
dans les meilleures conditions d’efficacité et de sécurité ces équipements.
> Jour 1 : > Jour 3 :
Synthèses cliniques, ateliers cliniques, sources lasers et sécurité, transmission Les risques potentiels, réglementation et normalisation, mesures de prévention
du faisceau laser, périphériques et sécurité, interaction laser-tissus vivants. et moyens de protection, films vidéos, test sur diapositives, contrôle des
Discussion. connaissances.
> Jour 2 : > Examen de fin de stage avec délivrance d’une habilitation “responsable sécurité
Ateliers cliniques, ateliers pratiques, coupe fibre optique et nettoyage des lentilles. salle laser”.
Notion d’optique, prévention combustion, aspiration fumées.

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin, infirmier, ingénieurs > Personnel paramédical, Lille uniquement
biomédicaux du CHRU de Lille. Personnel technique. > 13, 14, 15 octobre 2009.
> 12, 13, 14 octobre 2010.

TH106 2 jours Membre Santexcel : 650 e nets* Non membre : 720 e nets*

Prévention des risques hygiène

liés aux installations techniques et évolution réglementaire
Recenser les risques hygiène liés aux installations techniques à l’hôpital.
Rappeler les exigences réglementaires actuelles et les responsabilités de chacun.
Se préparer aux renforcements de ces exigences et mettre en place les mesures préventives.
> Rappel des différentes installations techniques existantes. > Rappel des exigences réglementaires et responsabilités.
> Recensement des risques les plus fréquents. (Eau, air, poussières, aspergillus, > Mesures préventives envisageables tant au niveau organisation que matériel.
légionnelle, bactéries …) > Évolution prévue des exigences réglementaires.
> Information sur ces différents risques et conséquences pour les patients.

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieur technique. > Responsables techniques Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Médecin hygièniste. > Techniciens supérieurs > Nous consulter.
> Spécialiste des risques. hospitaliers
> Médecins hygiénistes
> Infirmières hygiénistes

TH231 1,5 jours (9 h) Membre Santexcel : 625 e nets* Non membre : 695 e nets*

Radioprotection des patients exposés au rayonnement ionisant (module commun)

Sensibiliser et doter les stagiaires des principes leur permettant de réduire et d’optimiser les expositions des patients.
(En référence à l’arrêté du 18 mai 2004)
> Enseignement introductif : optimisation, principe de précaution et ses limites, la démarche «aussi bas que
Origine et nature des rayonnements ionisants avec la matière, grandeurs raisonnablement possible [ALARA].
et unités de radioprotection. Organisation de la radioprotection : organismes internationaux, législation
> Comparaison des activités et expositions naturelles et artificielles : européenne, législation et réglementation française.
Effets biologiques des rayonnements ionisants > Principes de protection des personnels.
Effets moléculaires, cellulaires et tissulaires, mécanisme de réparation Expositions médicales diagnostiques et thérapeutiques, nature et ordre
de l’ADN de grandeur des doses reçues lors des expositions en pratique médicale,
Effets déterministes et stochastiques. responsabilité médicale dans la demande et la réalisation des actes, information
Conséquences des rayonnement ionisants sur l’organisme (cancérigène, effets des patients.
héréditaires, effets tératogènes) Mesures pratiques de radioprotection en radiodiagnostic, médecine nucléiare et
Comparaisons du risque d’exposition et des autres risques médicaux radiothérapie ; cas particulier de la femme enceinte ou allaitante.
> Système de radioprotection : principes et mise en œuvre :
Objectifs et principes de le radioprotection du patient (justification,
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecins de médecine nucléaire. > Tous professionnel en exercice pas d’enseignement sur la Calais, Lille, Montpellier, Nancy
à la date de publication (19 juin radioprotection des patients. Ils > Nous consulter.
2004) de l’arrété du 18 mai 2004 ou doivent pouvoir bénéficier de cette
en début d’exercice lorsque leur formation dans les cinq ans à la
formation initiale ne comporte date de publication de l’arrêté.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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50 • Santexcel • Formations 2010 • Techniques hospitalières

 Méthodes techniques hospitalières
TH118 10 jours Membre Santexcel : 1452 e nets* Non membre : 1653 e nets*

Hyperbarie médicale - Stage de perfectionnement Mention C, Classes 1 & 2

Stage de perfectionnement des personnels travaillant en milieu hyperbare.
> Enseignement Théorique. > Contrôle des connaissances théoriques et pratiques.
> Enseignement Pratique. > Délivrance d’une attestation.
> Contrôle des Connaissances.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste du domaine. > Public concerné. Lille uniquement

Techniques hospitalières
> Du 17 au 26 novembre 2009.
> 2010 : nous consulter

TH100 2 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Conduite des autoclaves

Connaître le fonctionnement des autoclaves.
Connaître les manoeuvres d’utilisation afin de prévenir tout risque d’accident.
Précautions à prendre lors de l’utilisation (AM du 16/02/89).
Connaître les principes de stérilisation à la vapeur.
Pouvoir garantir la qualité du processus de stérilisation.
Prévenir les risques d’infection dus aux défauts de processus de stérilisation.
> Notion de pression et de température, la vapeur d’eau surchauffée. > Sécurité de fonctionnement, réglementation.
> Différents types d’autoclaves, description, rôle des principaux organes. > Travaux pratiques sur site.
> Principes de la stérilisation, règles applicables, garantie de résultat. > Option : La stérilisation.
> Pratique de la stérilisation, modes opératoires. > Evaluation permettant la délivrance du certificat «autoclaviste».
Intervenant Public Lieux et dates
> Ingénieur hospitalier > Public concerné. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
et Pharmacien. > Nous consulter.

Pour les modules spécifiques (médecins spécialisés, manipulateurs en électro-radiologie médicale, …) nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Médico-social • Formations 2010 • Santexcel • 51

 Le médico-social
Les formations tiennent compte des spécificités du handicap
et du champ social.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Bernard De Paepe David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 95 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
 Médico-social
Pratiques
Le soignant et la prise en charge
du patient en situation de handicap p. 54
Le rôle d’une équipe dans la prise
en charge pluridisciplinaire
de la personne handicapée
en établissement médico-social p. 54
Prise en charge de la personne
handicapée à domicile
ou en foyer d’hébergement p. 54
Groupe d’entraînement
aux habilités relationnelles p. 55
Ergonomie p. 55
Alimentation p. 55
Entretien du linge et du cadre de vie p. 56
Le système de communication interne p. 56

Enfance
L’enfance maltraitée p. 56

Exercice professionnel
Rôle de l’aide médico psychologique
dans la vie quotidienne
et dans l’institution p. 57
Notion de déficience et de handicap p. 57
Le développement de la personnalité p. 57
Les institutions et les systèmes
institutionnels p. 58
L’Action sociale et ses acteurs p. 58
Exercice professionnel
dans le milieu médico-social p. 58
Médico-social
Pratiques
MS112 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Le soignant et la prise en charge du patient

en situation de handicap
Apporter une connaissance actualisée du handicap.
Connaître les conséquences physiques et psychologiques du handicap.
Réfléchir sur l’organisation des soins.
Améliorer la continuité des soins entre le service de court séjour et le service de soins de suite et réadaptation.
Améliorer la connaissance des problématiques de la personne handicapée ou ayant un handicap de grande dépendance afin de mieux
l’accueillir et de la prendre en charge au sein de l’établissement de santé.
Faire évoluer les pratiques professionnelles.
> Le handicap, classification internationale > L’analyse du vécu de la personne : l’image corporelle
> Notions de déficience, incapacité, malformation, > L’enfant handicapé et le deuil de l’enfant idéal
> L’anomalie génétique > Le ressenti des soignants, l’écoute des émotions
> Les conditions d’annonce du handicap (circulaire du 18 avril 2002) > L’accompagnement de la famille et son intégration dans le projet de soins
> Le ressenti de la personne handicapée et de ses proches > Le staff interdisciplinaire pour la continuité des soins
> Le travail de deuil et l’acceptation du handicap > L’aide personnalisée aux familles

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin de médecine > IDE, Aides- soignants. Calais Lille Montpellier Nancy
physique et de > Kinésithérapeutes, > 30 nov., 1er déc. 2009. > 17, 18 novembre 2009. > 29, 30 avril 2010. > 29, 30 septembre 2009.
réadaptation. Ergothérapeutes. > 3, 4 juin 2010. > 17, 18 mars 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 22, 23 février 2010.
> Cadres de santé. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
> Kinésithérapeute.
> Psychologue.

Voir aussi : Savoir faire face à une situation d’urgence (SA409) 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*
MS060

Le rôle d’une équipe dans la prise en charge pluridisciplinaire de la personne

handicapée en établissement médico-social
Favoriser les échanges afin de constituer une équipe optimisée autour de la personne handicapée et de son projet de vie.
> Définir le concept d’équipe. bénéficiaire de la prise en charge c’est à dire la personne handicapée.
> Expliciter les interactions au sein d’un groupe professionnel. > Accompagner le groupe dans la création d’outils de communication, d’échanges.
> Situer les compétences de chaque professionnel.
> Identifier le rôle de chacun et la richesse de la complémentarité pour le
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur qualifié, > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
ergothérapeute, exerçant dans > 5, 6 novembre 2009. > 8, 9 octobre 2009. > 25, 26 novembre 2009. > 17, 18 septembre 2009.
psychologue, le secteur médico > 1er, 2 avril 2010. > 10, 11 juin 2010. > 3, 4 juin 2010. > 14, 15 octobre 2010.
animateur. social. > 21, 22 octobre 2010. > 7, 8 octobre 2010. > 17, 18 mars 2010.

Voir aussi : Ecoute et relaltion d’aide (SA440) Membre Santexcel : 640 e nets Non membre : 700 e nets*
2 jours
MS063 soit 4 demies journées

Prise en charge de la personne handicapée

à domicile ou en foyer d’hébergement
Permettre aux professionnels de prendre en charge la personne handicapée à domicile, de façon adaptée, sécuritaire pour la personne
soignée et pour le professionnel tout en tenant compte de l’environnement, de la famille.
> Phase Théorique : cerner objectivement les problèmes rencontrés - identification des difficultés rencontrées avec la personne soignée, son
par les professionnels. entourage afin de dédramatiser les situations vécues par les stagiaires, leur
- définition du handicap, des différents types de handicap et déduire quelles permettre de faire une mise à distance et les accompagner dans les attitudes à
facultés sont atteintes et/ou préservées, adopter dans une situation de crise.
- explication des complications liées aux différents handicaps, - définition de la notion d’équipe, de la coordination et des transmissions avec
- déduction des problèmes après analyse de situation(s), illustration d’exemple, accompagnement pour une rédaction objective.
- identification des besoins de personne handicapée afin d’adapter une réponse > Phase pratique destinée à utiliser les aides techniques pour prévenir les
personnalisée. accidents liés à l’environnement et faciliter l’ergonomie du professionnel :
> Phase de construction d’outil de communication et de coordination : - définition des aides techniques , de leur utilisation et démonstration :
selon les différents types de handicap, la communication peut-être altérée, les utilisation d’un couteau hémiplégique, tour d’assiette, antidérapant, enfile
interventions de la famille peuvent générer également des conflits. Par ailleurs, chaussure, bas, rehausseur, mise d’écharpe...
l’intervention des professionnels doit être tracée et la coordination avec les - utilisation de matériel : lève malade, planche de transfert...
autres professionnels est indispensable. - démonstration pratique,
- définition de la communication, des interactions qu’elle induit, - rappel sur l’entretien du matériel.

Intervenant Public Lieux et dates

> Cadre supérieur > Auxiliaires de vie, Calais Lille Montpellier Nancy
de santé. aides-soignantes, > 9, 10, 14, 15 juin 2010. > 8, 9, 15, 16 mars 2010. > 29, 30 mars, 8, 9 avril > 17, 18, 27, 28 mai 2010.
AMP... 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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54 • Santexcel • Formations 2010 • Médico-social

 1 séance Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
MS069 hebdomadaire de 2 h
à raison de 20 semaines

Groupe d’entraînement aux habilités relationnelles

Faciliter l’expression personnelle et citoyenne des travailleurs handicapés ;
Développer des attitudes de communication (verbale et comportements non verbaux) ;
Apprendre à agir selon ses propres intérêts et faire respecter ses droits sans porter atteintes à ceux des autres ;
Favoriser l’insertion socioprofessionnelle des personnes handicapées.
Démarche d’accompagnement psychologique, d’écoute, d’analyse conjointe avec > Assignation et retour sur les tâches définies.
les travailleurs handicapés et d’accompagnement personnalisé. > Identification des problèmes particuliers à la réalisation.
> Mise en situation.
1er temps : > Débriefing et apport d’outils/comportements de résolution.
> Recueil d’informations auprès de l’équipe encadrante des travailleurs > Assignation de tâches.
handicapés : lieu de travail, poste occupé, situation familiale, compétences en
lecture... 3e temps :
> 3 évaluations (début, milieu et fin de parcours) pour suivre l’évolution des
2e temps : habiletés relationnelles. La formation se termine par un bilan individuel avec
> Evaluation personnalisée de chaque participant. chaque stagiaire.

Médico-social
> Définition de l’asservité.
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologues cliniciens, titulaires > Groupe de 7 travailleurs Lille uniquement
du DESS Psychologie Normale et handicapés ou demandeurs > Nous consulter.
Pathologique des Acquisitions et d’emploi accompagnés par un
du Développement. service de l’APEI.

MS003 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Ergonomie
Permettre aux participants d’aider à la mobilisation, aux déplacements, à l’installation, à l’habillage et au déshabillage de la personne en
la respectant et en stimulant son autonomie.
> Principes de base d’ergonomie : gestes et postures. > Techniques d’aide aux activités motrices et aux gestes de la vie quotidienne,
> Différentes méthodes de manutention. avec ou sans appareillage.
> Aménagements possibles du logement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Une formatrice en > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
ergonomie. travaillant auprès de > 16, 17, 18 déc. 2009. > 17, 18, 19 nov. 2009. > 16, 17, 18 nov. 2009. > 13, 14, 15 octobre 2009.
personnes âgées. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 17, 18, 19 mai 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010.

MS005 6 jours Membre Santexcel : 1920 e nets* Non membre : 2100 e nets*

Alimentation
Apprendre aux participants à :
- réaliser des achats alimentaires et participer à l’élaboration des menus.
- réaliser des repas équilibrés ou conformes aux éventuels régimes prescrits.
- motiver la personne aidée à manger et à boire suffisamment.
> Règles de l’équilibre alimentaire, adaptation à l’âge et à l’état de santé. > Principes de conservation des aliments, prévention des intoxications
> Besoins et rythmes alimentaires de l’enfant (allaitement, sevrage, …). alimentaires, hygiène alimentaire.
> Alimentation et culture. > Techniques culinaires simples appliquées aux situations et capacités des
> La personne et son rapport à la nourriture : plaisir et convivialité. personnes aidées.
> Les achats alimentaires. > Utilisation correcte des appareils et équipements à domicile.
Intervenant Public Lieux et dates
> Diététicien. > Tous professionnels de l’aide Calais, Lille, Montpellier, Nancy
à domicile qui souhaitent > Nous consulter.
approfondir ou mettre à jour leurs
connaissances.
> Tous candidats au DEAVS
> Tous acteurs exerçant dans le
domaine de l’aide à domicile.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Médico-social • Formations 2010 • Santexcel • 55

Médico-social
MS006 6 jours Membre Santexcel : 1920 e nets* Non membre : 2100 e nets*

Entretien du linge et du cadre de vie

Apprendre aux participants à :
- réaliser l’entretien courant du linge et des vêtements.
- assurer le nettoyage des surfaces et matériels du logement.
- aménager l’espace dans un but de confort et de sécurité.
> Importance des vêtements quant à l’image de soi : > Importance du domicile comme lieu de vie :
- Propriété des différents textiles, lecture des codes d’entretien. - Connaissance et utilisation des produits, matériels et équipements
- Emploi du matériel et produits en fonction des textiles. (dont techniques ménagères).
- Techniques courantes de lavage et de repassage. - Organisation et adaptation du logement en fonction des habitudes,
- Petites réparations de vêtements. des activités et de l’état de la personne.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur expérimenté > Tous professionnels Calais Lille Nancy
dans le domaine. de l’aide à domicile qui > 20, 21, 22, 27, 28, 29 > 1, 2, 3, 8, 9, 10 décembre > 18, 19, 20, 23, 24, 25
souhaitent approfondir septembre 2010. 2009. novembre 2009.
ou mettre à jour leurs
connaissances
> Tous candidats au DEAVS
> Tous acteurs exerçant
dans le domaine de
l’aide à domicile.

MS113 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Le système de communication interne

La dimension humaine des échanges dans notre secteur d’activité est essentielle. Cependant, la maîtrise de la communication doit être
perçue comme un élément important d’articulation réclamant un statut, des moyens, une organisation. Il convient donc :
- d’entraîner les professionnels à mieux communiquer.
- de doter les institutions d’outils efficaces et fiables.
- d’élever l’activité de communication au rang d’une pratique professionnelle reconnue.

> La place de la communication dans les activités d’un établissement. > Climat social et éthique de la communication.
> Les aspects pratiques et fonctionnels de la communication. > Organisation des réunions.
> L’information à destination des usagers. > Pratiques et procédures.
> Les aspects relationnels de la communication.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé > Tout professionnel. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
dans le secteur médico-social. > Cadre. > Nous consulter.

Enfance
MS034 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

L’enfance maltraitée
Apprendre à déceler la maltraitance et mettre en place une médiation appropriée face à la rupture entre l’enfant et sa famille.
Identifier les éléments juridiques liés à l’hospitalisation d’enfants et de suivre les procédures d’intervention adaptées aux différents cas.
> La place de l’enfant dans la famille. > Aspects juridiques de l’hospitalisation d’enfants et de suivre les procédures
> La maltraitance : les difficultés précoces de la relation mère- enfant, les modalités d’intervention adaptées aux différents cas.
de construction de la relation et le déclenchement de l’acte de maltraitance. > La mise en péril des mineurs : les conditions de levée du secret professionnel.
> L’enfant maltraité : dépistage et lecture des symptômes. > Les acteurs de la prévention et de la protection.
> La pratique soignante et le travail d’équipe.

Intervenant Public Lieux et dates

> équipe pluridisciplinaire > Tous professionnels Calais Lille Montpellier Nancy
composée de travaillant auprès de > 25, 26, 27 nov. 2009 > 1, 2 ,3 décembre 2009. > 8, 9, 10 déc. 2009. > 24, 25, 26 nov. 2009.
psychologue, juriste, l’enfant. > 28, 29, 30 sept. 2010. > 27, 28, 29 avril 2010. > 28, 29, 30 avril 2010.
assistante sociale. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 4, 5, 6 oct. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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56 • Santexcel • Formations 2010 • Médico-social

 Exercice professionnel (AMP-AVS)
MS014 5 jours, soit 35 h Membre Santexcel : 1850 e nets* Non membre : 2040 e nets*

Rôle de l’aide médico-psychologique

dans la vie quotidienne et dans l’institution (correspondant à l’unité de formation 3 du CAFAMP*)
Permettre à chaque participant :
- De positionner son métier dans le champ de l’action sociale,
- De se situer dans une équipe pluridisciplinaire,
- De définir et faire respecter ses propres limites dans un cadre institutionnel,
- D’adopter des comportements adéquats.
*Cafamp : Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide Médico-psychologique

> La place de l’aide médico-psychologique par rapport aux autres membres de > Notions juridiques relatives à la responsabilité civile et pénale (non assistance
l’équipe et par rapport à l’entourage familial et social ; les limites de l’intervention. aux personnes en péril, maltraitance et régimes de protection), au droit du
> Déontologie, éthique et discrétion. travail, au secret professionnel.
> Notion de qualité du service rendu.

Médico-social
Intervenant Public Lieux et dates
> Aide médico psychologique. > Tous aides médicaux Calais Nancy
> Directeur d’établissement psychologiques souhaitant > 31 mai, 1, 2, 3, 4 juin 2010. > 18, 19, 20, 21, 22 janvier 2010.
acquérir, approfondir ou mettre > 1, 4, 5, 6, 7 octobre 2010.
à jour des connaissances. Lille
> Tous candidats au CAFAMP. > 1, 2, 3, 4, 5 décembre 2009. Montpellier
> Tous acteurs exerçant dans le > 25, 26, 27, 28 janvier 2010. > 8, 9, 10, 11, 12 mars 2010.
champ de l’accompagnement > 15, 16, 17, 18, 19 novembre 2010.
des personnes dépendantes.

MS013 9 jours, soit 63 h Membre Santexcel : 3330 e nets* Non membre : 3672 e nets*

Notions de déficience et de handicap

Permettre aux participants de connaître les principaux processus pathologiques et les différentes déficiences et d’appréhender leurs
conséquences dans la vie quotidienne des personnes.
Permettre aux participants de connaître les spécificités des publics aidés et pouvoir observer d’éventuels changements de comportements
pour adopter les attitudes de prévention et d’accompagnement les plus adaptées.
*Cafamp : Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide Médico-psychologique

> Notions sur : > Données sur quelques pathologies, leurs répercussions sur le malade et son
- L’autonomie et la dépendance, entourage familial et social : les pathologies néonatales, les maladies infantiles,
- Le handicap : déficience, incapacité, désavantage ; les maladies infectieuses, les maladies mentales (dépression, suicide),
les handicaps moteurs, mentaux et sensoriels ; la maladie d‘Alzheimer et autres démences, la maladie de Parkinson, la
les appareillages et aides techniques, sclérose en plaques, l’accident vasculaire cérébral, les pratiques addictives
- La douleur. (tabac, alcool, drogue, toxicomanie)

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin. > Tous aides médicaux Lille Calais, Montpellier, Nancy
> Psychologue. psychologiques souhaitant > 6, 7, 8, 13, 14, 15, 20, 21, 22 > Nous consulter.
acquérir, approfondir ou mettre à octobre 2009.
jour des connaissances.
> Tous candidats au CAFAMP.
> Tous acteurs exerçant dans le
champ de l’accompagnement
des personnes dépendantes

MS012 7 jours, soit 49 h Membre Santexcel : 2590 e nets* Non membre : 2856 e nets*

Le développement de la personnalité
(correspondant à l’unité de formation 1 du CAFAMP*)
Permettre aux participants d’acquérir des connaissances sur le développement de l’être humain pour mieux appréhender
la problématique des personnes aidées.
> Notions sur le développement de la personne : > Les moments clés pour la construction de l'identité.
- début de la vie
- étapes du développement psychique et moteur
- facteurs influençant ce développement.

Intervenant Public Lieux et dates

> IDE, Psychologue. > Tous aides médicaux candidats au CAFAMP Tous Calais, Lille, Montpellier,
psychologiques souhaitant acteurs exerçant dans le champ de Nancy
acquérir, approfondir ou mettre l’accompagnement des personnes > Nous consulter.
à jour des connaissances. Tous dépendantes

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Médico-social • Formations 2010 • Santexcel • 57

Médico-social
MS015 4 jours, soit 28 h Membre Santexcel : 1480 e nets* Non membre : 1632 e nets*

Les institutions et les systèmes institutionnels

(correspondant à l’unité de formation 4 du CAFAMP*)
Permettre aux participants d’identifier les différentes institutions et les différents systèmes institutionnels.
*CAFAMP : Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide Médico-psychologique

> L’action sociale et son environnement législatif. > Les différentes institutions de l’aide médico psychologique et leurs caractéristiques.
> L’organisation administrative. > L’institution et ses emplois.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur expérimenté > Tout aide médico psychologique Calais Montpellier
dans le domaine. souhaitant acquérir, approfondir > Nous consulter. > 20, 21, 22, 23 septembre 2010.
ou mettre à jour des
connaissances. Lille Nancy
> Tout candidat au CAFAMP. > 25, 26, 27, 28 mai 2009. > 16, 17, 18, 19 mars 2010.
> Tout acteur exerçant dans le > 25, 26, 29, 30 novembre 2010. > 13, 14, 15, 16 décembre 2010.
champ de l’accompagnement
des personnes dépendantes.

MS007 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

L’action sociale et ses acteurs

Permettre aux participants d’identifier les principaux dispositifs sociaux afin d’orienter une personne aidée vers les acteurs compétents.
Permettre aux participants d’acquérir les connaissances nécessaires pour aider à la gestion de documents familiaux et aux démarches
administratives.
> Connaissances générales sur : > Repérage des principales institutions sanitaires, sociales et socioculturelles de
- Le secteur social voisinage
- Le secteur de l’aide à domicile > Rôle des différents services et acteurs (SSIAD, PMI, HAD, CAF, coordinations
- Les différents types de prestations et réseaux, … )
> Place de l’aide à domicile dans l’action sociale > Notions de classement et de planning
> Les alternatives au domicile
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur expérimenté > Tous professionnels de l’aide Calais Montpellier
dans le domaine. à domicile qui souhaitent > 22, 23, 24, 25 mars 2010. > 1, 2, 3, 4 février 2010.
approfondir ou mettre à jour leurs > 4, 5, 6, 7 octobre 2010. > 11, 12, 13, 14 octobre 2010.
connaissances.
> Tous candidats au DEAVS. Lille Nancy
> Tous acteurs exerçant dans le > 1, 2, 3, 4 décembre 2009. > 13, 14, 15, 16 octobre 2009.
domaine de l’aide à domicile. > 2, 3, 4, 7 juin 2010. > 1, 2, 3, 4, février 2010.
> 17, 18, 19, 22 novembre 2010. > 19, 20, 21, 22 octobre 2010.

MS009 5 jours Membre Santexcel : 1600 e nets* Non membre : 1750 e nets*

Exercice professionnel dans le milieu médico-social

Permettre à chaque participant :
- de positionner son métier dans le champ de l’action sociale.
- de se situer par rapport aux acteurs du domicile.
- de définir et faire respecter ses propres limites dans un cadre professionnel.
- d’adopter des comportements qui manifestent le respect de la personne et de son lieu de vie.
> Notions juridiques relatives à la responsabilité civile et pénale (non assistance > Déontologie, éthique et discrétion : respect de l’usager dans ses droits, ses
aux personnes en péril, maltraitance et régimes de protection), au droit du choix de vie, sa dignité, ses croyances, sa culture.
travail, au secret professionnel. > Notion de qualité du service rendu.
> La place de l’intervenant à domicile par rapport aux équipes de soins et par
rapport à l’entourage familial et social ; les limites de l’intervention.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur expérimenté > Tous professionnels de l’aide Calais, Lille, Montpellier,
dans le domaine. à domicile qui souhaitent Nancy
approfondir ou mettre à jour leurs > Nous consulter.
connaissances.
> Tous candidats au DEAVS.
> Tous acteurs exerçant dans
le domaine de l’aide à domicile.

Voir aussi : Savoir faire face à une situation d’urgence (SA449)

Ecoute et relation d’aide (SA440)
Initiation à l’art thérapie (SA500)
La mère, l’enfant et la famille sous les différentes culture et religion (SA338)
Accueillir des enfants atteints de pathologies lourdes (MS036)
Approche par le jeu (SA337)
Formation à l’observation du bébé selon Esther Bick (SA484)

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

58 • Santexcel • Formations 2010 • Médico-social

 Médico-social
Santexcel interactive
Suivez l’actualité, construisez vos formations et contactez
nos experts sur [Link]
• Moteur de recherche de formations
• Lettre d’informations électronique
• CV des consultants en ligne
• Congrès et événements
•…

Médico-social • Formations 2010 • Santexcel • 59

 Prévention des situations
de violence
Le stress, la souffrance, la violence sont des réalités
quotidiennes dans nos structures de santé.
Les formations proposées abordent et traitent le sujet
de façon pragmatique afin d’apporter des solutions utiles
aux soignants permettant d’améliorer la qualité des soins.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Bernard De Paepe David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 32 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
 Prévention des situations de violence

Prévention de la violence
Harcèlement moral p. 62
Prévention des situations de violence
à l’hôpital : aide au diagnostic et à la
mise en place d’actions préventives
et d’accompagnement adaptées p. 62
Préparation des cadres hospitaliers
à accompagner les situations
d’agressivité et de violence p. 62
Formation OMEGA France –
Préparation des professionnels
des établissements hospitaliers,
du secteur social ou médico-social
à gérer les situations de violence p. 63
Prévention des situations de violence
Prévention des situations de violence
PV003 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Harcèlement moral
Définir et reconnaître les situations de harcèlement.
Comprendre ses mécanismes.
Prévenir une situation de harcèlement.

> Nos représentations du harcèlement au travail : à partir des représentations > Diagnostiquer les situations de harcèlement au travail et en évaluer les
de chacun, construire une représentation commune au groupe et amorcer une conséquences : le contexte et les facteurs favorisant, les mécanismes de mise
définition commune. en place, repérer et comprendre les acteurs du harcèlement.
> Étude des textes et notions juridiques. > Comment développer des mesures de prévention.
> Les différents types de harcèlement et distinction avec les notions de stress, de
conflit et d’épuisement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Psychologues, Juriste. > Tout public. Calais, Montpellier, Nancy Lille
> Nous consulter. > 8, 9, 10 mars 2010.
> 15, 16, 17 novembre 2010.

PV005 3 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Prévention des situations de violence

à l’hôpital : aide au diagnostic et à la mise en place d’actions préventives
et d’accompagnement adaptées
Favoriser au sein de l’établissement le développement d’une approche concertée des phénomènes d’agressivité et de violence :
comprendre les mécanismes, cibler les priorités, identifier les zones de risque, définir les actions les plus adaptées ainsi que les
modalités d’un indispensable accompagnement managérial.
> Sensibilisation de l’équipe de Direction aux problématiques d’agressivité et de - Rencontre d’un échantillon d’acteurs représentatifs des différents services et
violence dans le contexte hospitalier (mécanismes, conséquences, risques…). catégories professionnelles : recueil du vécu et des attentes auprès de quelques
> Réalisation d’un état des lieux des situations d’agressivité et de violence groupes de 8-10 personnes (à dimensionner selon l’effectif de l’établissement),
rencontrées au sein de l’établissement : - Restitution d’une synthèse auprès de l’encadrement et validation commune de
- Rencontre des cadres de l’établissement (réunion collective de partage l’état des lieux.
d’expérience et d’appréciation conjointe de la situation au moyen d’une grille > Définition des objectifs prioritaires, des actions à mettre en place et de la
d’évaluation), communication interne à développer en soutien de la démarche.

Intervenant Lieux et dates

> Société de conseil et formation > Consultants titulaires d’un Calais, Lille, Montpellier,
spécialisée en accompagnement diplôme de 3e cycle en Nancy
de crise et gestion des situations psychologie. > Nous consulter.
relationnelles difficiles.

PV006 4 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Préparation des cadres hospitaliers

à accompagner les situations d’agressivité et de violence
Permettre aux cadres hospitaliers de développer leurs capacités d’analyse, de compréhension et d’adaptation face aux situations
d’agressivité et de violence.
Leur donner des outils méthodologiques et comportementaux leur permettant d’assurer une mission de prévention
et d’accompagnement des situations de crise.
> Comprendre : Déroulement Pédagogique
- les mécanismes de l’agressivité et de la violence, > Approche des mécanismes de l’agressivité et de la violence (en général et dans
- l’impact potentiellement traumatique des situations d’agressivité et de violence, le contexte hospitalier) : apports théoriques et partage d’expérience.
- l’importance du soutien managérial et le rôle préventif du débriefing, > Apport d’outils permettant de désamorcer les situations relationnelles
- la nécessité d’intégrer cette dimension non seulement dans la crise mais difficiles : communication, affirmation de soi, gestion du stress.
également dans le management quotidien. > Accompagnement d’une équipe suite à une agression lourde : mécanismes du
> Utiliser la communication et l’affirmation de soi comme outils de base pour stress aigu, réactions normales et pathologiques, méthodes de prévention et de
prévenir et/ou désamorcer des situations d’agressivité. soutien.
> Connaître les mécanismes du stress et apprendre à mieux le gérer pour > Mise en pratique comportementale des apports théoriques sous forme de jeux
augmenter sa capacité à faire face et à récupérer après une situation de rôle avec des comédiens.
éprouvante. Les jeux de rôle seront ajustés en fonction des problématiques spécifiques des
> Développer ses capacités d’écoute et de soutien au quotidien comme dans la crise. services et/ou des établissements concernés.

Intervenant > Consultants titulaires d’un Public Lieux et dates

> Société de conseil et formation diplôme de 3e cycle en > Cadres hospitaliers. Calais, Lille, Montpellier,
spécialisée en accompagnement psychologie. Nancy
de crise et gestion des situations > Comédiens professionnels pour > Nous consulter.
relationnelles difficiles. les mises en situation
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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62 • Santexcel • Formations 2010 • Prévention des situations de violence

PV009 4 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

FORMATION OMEGA FRANCE

Préparation des professionnels des établissements hospitaliers, Cette fo
a été pr
par l’Ass
rmation
imée en
2008
du secteur social ou médico-social à gérer des situations de violence pour la
Perman
ociation
Fo rm
Nationa
ation
le
ente du
personne
Identifier les éléments à risque présents dans son milieu de travail. Hospita
lier.
l

Sélectionner et appliquer le mode d’intervention verbale et psychologique le plus approprié à l’agressivité exprimée.
Communiquer efficacement avec ses collègues de travail dans un objectif de résolution de crise d’agressivité.
Choisir et prendre certaines dispositions de protection physique appropriées à la situation.
Appliquer des techniques simples d’esquive et d’immobilisation.

> Principes de base. > Pyramide d’interventions.

> Évaluation de la situation de travail. > Techniques physiques de dégagement/contrôle.
> Appréciation du degré d’alerte. > Révision post-événement.
> Grille du potentiel de dangerosité.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateurs OMEGA FRANCE du travail du secteur des affaires > Professionnels du secteur de la Calais, Lille, Montpellier,
certifiés par l’ASSTSAS (Association sociales du Québec). santé et des services sociaux. Nancy
paritaire pour la santé et la sécurité > Nous consulter.

Prévention des situations de violence

Une ingénierie pédagogique
robuste, pour des formations
sur mesure.

Avec plus de 1500 formations développées, Santexcel maîtrise une ingénierie

pédagogique robuste, expérimentée et unique qui peut apporter une solution
à tout objectif d’évolution de compétences de votre établissement.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Prévention des situations de violence • Formations 2010 • Santexcel • 63

 Les démarches qualité
Les démarches qualité sont devenues incontournables
depuis quelques années et s’imposent à tous les niveaux
des organisations sanitaires. Comment être réactif face
à l’évolution des référentiels et de la réglementation ?
Comment s’adapter rapidement à ces évolutions ?
Comment être en adéquation avec les nouvelles exigences ?

Santexcel vous propose la solution de la formation.

Nos formateurs sont des spécialistes reconnus exerçant
dans leur domaine de compétences. C’est pourquoi nous
vous délivrons des formations efficaces et adaptées
à votre mode de fonctionnement.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Valentin Lefevre David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 31 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Le management et les
acteurs de la qualité
Les référents qualité p. 66
Les instances du système qualité p. 66
Devenir responsable qualité (RQ) p. 66
Comment faire passer un message
en tant que correspondant en hygiène p. 66

Les démarches qualité

Elaboration, interaction
et audits des processus p. 67
Mise en qualité au sein d’une cellule
d’hémovigilance p. 67
Accompagner la mise en qualité
d’une cellule d’hémovigilance
Formation action p. 67
Mise en qualité d’un service d’imagerie
médicale en vue de la certification p. 67
Accompagner la mise en qualité
d’un service d’imagerie médicale -
Formation action p. 68
nouveauté 2010

Evaluer, organiser et certifier

son service d’imagerie p. 68
Mettre en œuvre une démarche qualité

Les démarches qualité

au sein d’une cellule gestion des risques p. 68
Mettre en œuvre une démarche qualité
au sein d’une stérilisation centrale p. 69
Accompagner la mise en qualité
d’une stérilisation centrale -
Formation action p. 68
Démarche qualité d’une blanchisserie -
Méthode RABC - Norme 14 065  p. 69
Accompagner la mise en œuvre
des EPP (Evaluation de Pratiques
Professionnelles) p. 69
nouveauté 2010

Les évaluations des pratiques

professionnelles en gériatrie  p. 70
nouveauté 2010

L’évaluation des pratiques

professionnelles :
revue de mortalité-morbidité p. 70
Mettre en œuvre une démarche
de qualité au sein d’une PUI -
Maîtriser le circuit des médicaments  p. 70
Aide à la mise en place
de la certification V2 / V2007 p. 71
nouveauté 2010

La certification V2010 p. 71
nouveauté 2010

Conduire et accompagner la démarche

des certifications HAS V2010
en établissement psy p. 71

Les outils au service

de la qualité
Les outils de base en qualité p. 72
Méthodes et outils qualité - HACCP p. 72
Méthodes et outils qualité AMDEC p. 72
Evaluer et mesurer la qualité :
les indicateurs de processus
et les tableaux de bord p. 72
Audit interne - audit des processus p. 73
Les démarches qualité
Le management et les acteurs de la qualité
QAA02 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Les référents qualité

Les référents Qualité sont des facilitateurs, ils sont en permanence au contact des autres. Entre autres activités, ils ont à constituer et
gérer des groupes de travail, établir des comptes-rendus avec engagements, animer des réunions.
Toutes ces tâches les amènent à prendre la parole, rédiger, écouter et à tenter de convaincre.
Le programme de ces trois jours a pour but de leur donner des outils de management et de communication efficaces afin de les aider dans
leurs tâches et leurs responsabilités.
L’information : La communication :
> Gestion de l’information dont je dispose, la donner ou non ? Si oui, comment et > Message et destinataires, niveaux de communication.
quand ? Comment la rendre crédible ? Quête de l’information qui me manque. Les inférences. La mémoire. Les langages. La communication non verbale.
Quelles informations ? Quand et comment les trouver ? Quelle confiance leur Les missions fonctionnelles :
accorder ? > Le rôle et les missions des correspondants. L’animation et la stimulation
L’argumentation : des collaborateurs, outils et moyens didactiques adaptés à la situation.
> Le processus argumentaire (les arguments, utilité, efficacité, les objections, Les méthodes d’évaluation, régulation. Réajustement des procédures
validité, sincérité). Le traitement des objections. Règles. d’évaluation utilisées. Construction et utilisation d’outils d’évaluation des soins
(protocoles, logigrammes, etc.). Gestion documentaire.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Référent qualité. > Responsables qualité. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

QAA03 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Les instances du système qualité

Permettre aux participants de bien comprendre le rôle des différents acteurs lors de la réalisation du projet qualité.
Savoir se positionner dans un projet qui concerne tout l’établissement.
> Notion de gestion de projet : organisation étapes. > La conduite de projet, comité opérationnel, méthodologie.
> Définition du rôle des acteurs, engagement de la direction. > L’équipe projet, rôle et composition démarche participative.
> Le comité de pilotage, rôle et composition. > Fiches de fonction et manuel qualité.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Chef de projet qualité. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

QAA04 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Devenir responsable qualité (RQ)

Permettre aux RQ ou aux personnes ayant à gérer la qualité de maîtriser l’ensemble des outils et techniques associés.
> Rappel des définitions et concepts de base : management de la qualité. Analyse de l’existant. Détermination du plan qualité et
Les grands courants de la qualité, leurs corollaires. Les normes et référentiels. des acteurs. Méthodologie de gestion de projet appliquée à la démarche qualité.
> Le système qualité : > Utiliser les méthodes et outils de la qualité :
Procédures, documents et manuel Qualité. L’architecture et la gestion Analyse des dysfonctionnements et de leur régulation, des coûts. Méthodes
du système Qualité. Le système documentaire. de résolution de problème. Aperçu sur quelques autres outils : AMDEC,
> Mettre en place une démarche de management de la qualité : statistiques, audits, indicateurs et tableaux de bord, ishikawa, brainstorming.
Les responsabilités du RQ dans le cadre d’une démarche de management de Le rôle et les prérogatives de la HAS. Les perspectives pour les établissements
la qualité – Certification. Les conditions de mise en œuvre d’une démarche de de santé. Les modèles et les procédures de certification. Le calendrier.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Directeur qualité. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Chef de projet qualité. > Nous consulter.

QAA07 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Comment faire passer un message

en tant que correspondant en hygiène
Connaître et comprendre les structures hygiène au niveau national, au niveau des établissements de santé afin de situer le rôle
des correspondants en hygiène.
Acquérir des connaissances sur le monde microbien et les infections microbiennes.
Comprendre les mécanismes de transmissions des infections afin de mettre en place des mesures de prévention adaptées.
> Organisation des structures hygiène nationales, régionales. > Les micro-organismes : diversités, particularités, résistance.
> Organisation des structures hygiène dans les établissements de santé. > Mécanismes de transmission.
> Missions des correspondants hygiène. > Mesures de prévention (tenue professionnelle, lavage des mains, solution
> Définition (infection, infection nosocomiale). hydroalcoolique, décontamination du matériel).
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre hygiéniste. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> Spécialiste du domaine. > 21, 22 septembre 2009. > 17, 18 décembre 2009. > 28, 29 septembre 2009. > 26, 27 novembre 2009.
> 8, 9 mars 2010. > 22, 23 avril 2010. > 15, 16 mars 2010. > 29, 30 mars 2010.
> 4, 5 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 4, 5 octobre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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66 • Santexcel • Formations 2010 • Les démarches qualité

 Les démarches qualité
QAB01 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Elaboration, interaction et audits

des processus
Acquérir les méthodologies d’identification des processus.
Savoir déterminer le ou les processus critique(s).
Savoir analyser un processus.
Acquérir les méthodologies d’amélioration du processus de manière participative.
> Rappel Sémantique Qualité. > Contenu, identification, procédures critiques.
> Définitions - Les processus et le manuel Qualité. > Élaboration logigramme.
> Processus et système documentaire. > Élaboration et rédaction de l’interaction des processus.
> Recherche des processus au sein d’une unité. > Audit et amélioration.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Ingénieur qualité. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

QAB03 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Mise en qualité au sein d’une cellule

d’hémovigilance
Permettre aux participants de connaître et de comprendre :
- Les enjeux de la démarche qualité.
- L’organisation de la démarche.
- Les éléments de maîtrise des processus.

Les démarches qualité

- Les éléments d’amélioration des processus.
- Etre capable de construire un projet qualité pour une cellule d’hémovigilance.
> Sensibilisation à la Qualité. évènements sentinelles, indicateurs…).
> Identification des processus transfusionnels de l’établissement. > Détermination des niveaux de performance à atteindre (prise en compte de
> Identification des risques transfusionnels (et des mesures préventives associées). la réglementation).
> Mise en place des outils de maîtrise des processus (système documentaire, > Etablissement d’un plan d’action.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin spécialisé > Membre de la cellule Calais Lille Montpellier Nancy
en hémovigilance. d’hémovigilance, > 9, 10 novembre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 18, 19 novembre 2009. > 3, 4 septembre 2009.
Infirmière, Qualiticien > 23, 24 mars 2010. > 22, 23 février 2010. > 29, 30 mars 2010. > 28, 29 janvier 2010.
> 24, 25 novembre 2010. > 25, 26 octobre 2010. > 16, 17 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010.

QAB05 Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Accompagner la mise en qualité

d’une cellule d’hémovigilance - Formation action
Accompagner l’équipe chargée de mettre en qualité en vue de la certification d’une cellule d’hémovigilance.
> Accompagnement de l'équipe qualité à chaque étape de la démarche sur la - Le diagnostic préalable, auto évaluation.
base des méthodes conseils et recommandations fournies lors de la formation - Etablissement d'un plan d'action.
théorique de base. - Construction du système qualité.
> Les principales étapes sont les suivantes : - Audits inter- mesures amélioration de la qualité.
- Mise en place des bases du système qualité. - Audit à blanc.
- Lancement de la démarche.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin spécialisé. > Référent en hémovigilance Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

QAB06 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Mise en qualité d’un service d’imagerie médicale en vue de la certification

Acquérir les notions de base pour conduire et mettre en oeuvre une démarche de certification ISO 9001 dans un service d’imagerie médicale.
> Lecture «radiologique» du manuel HAS. > Les clients de l’imagerie, leurs besoins, attentes et exigences et leur satisfaction.
> Interprétation des différents points de la norme adaptée à l’activité d’imagerie. > Identification des besoins, attentes et exigences et leur satisfaction.
> Mesure de la qualité en imagerie. > Relations clients - fournisseurs en imagerie.
> Gestion des risques en imagerie. > Données d’achat en imagerie.
> Respect des obligations réglementaires en imagerie. > Métrologie en imagerie.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur qualité. > Médecin et tout personnel Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Médecin. travaillant dans un service > Nous consulter.
d’imagerie médicale.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les démarches qualité • Formations 2010 • Santexcel • 67

Les démarches qualité
QAB07 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Accompagner la mise en qualité d’un service d’imagerie médicale - Formation action

Accompagner l’équipe chargée de mettre en qualité en vue de la certification d’un service d’imagerie médicale.
Aider les services d’imagerie médicale à construire leur système qualité pour, au minimum, répondre aux exigences de la HAS et/ou
mettre en place un système de management de la qualité pouvant être reconnu par une certification ISO 9000.
Permettre aux professionnels de l’imagerie de se former au management de la qualité en imagerie, d’en maîtriser les outils, puis dans
une deuxième phase, de mettre en oeuvre des démarches qualité dans leurs services en leur assurant support, conseil et suivi.
> Accompagnement de l’équipe qualité à chaque étape de la démarche, sur la - Lancement de la démarche.
base des méthodes, conseil et recommandations fournies lors de la formation - Le diagnostic préalable, auto évaluation.
théorique de base. - Etablissement du plan d’action.
- Construction du système qualité.
> Les principales étapes sont les suivantes : - Audits interne mesures amélioration de la qualité.
- Mise en place des bases du système qualité. - Audit à blanc.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin radiologue. > Tout public Calais Lille Montpellier Nancy
Pré-requis > 16, 17 novembre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 24, 25 novembre 2009. > 21, 22 septembre 2009.
>Formation à l’ISO 9001 > 11, 12 mars 2010. > 8, 9 juin 2010. > 16, 17 mars 2010. > 10, 11 mai 2010.
version 2000. > 9, 10 décembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 13, 14 décembre 2010. > 7, 8 octobre 2010.
> Formation référent qualité.

nouveauté 2010 110.426 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
Évaluer, organiser et certifier son service d’imagerie pa

it
Produ
Optimiser l’organisation de son service.
Appréhender la méthode de certification ISO 9001.
> La certification ISO/HAS : points communs et divergences - le processus management : enregistrement, plannings, approvisionnement des
> L’engagement ISO 9001 d’un service d’imagerie public postes, information en radiologie, gestion des ressources humaines…
> Le management intégré d’un service d’imagerie privé - le processus réalisation : prise de rendez-vous, accueil, traçabilité
- le processus support : dosimétrie, lavage des mains, compte-rendu,
> Travaux pratiques : conduire des audits internes, bâtir et suivre ses indicateurs, maintenance, contrôle des dossiers, gestion des déchets
étudier les interactions entre les processus
- la cartographie des processus de son service d’imagerie

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Responsable qualité, > Cadres d’imagerie Lille
radiologue d’un centre > Médecins radiologues > 10, 11 juin 2010.
d’imagerie médicale. > Responsables qualité
> Manipulateurs
d’électroradiologie.

QAB09 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Mettre en œuvre une démarche qualité au sein d’une cellule gestion des risques
Mettre en place une démarche efficiente d’identification des événements à risques.
Définir le niveau de gravité des événements identifiés.
Animer la démarche dans les établissements de santé.
Déployer un programme d’actions pour réduire la survenue des événements identifiés.
Répondre aux exigences de la certification en matière de prévision des risques et de leur gestion.
> Le contexte de l’émergence de la gestion des risques. > Analyse des différents secteurs générateurs de risques : les pratiques,
> La mise en place d’un système de prévention des risques : structures de mise en les vigilances, l’hygiène, les sécurités, l’environnement etc.
place et d’accompagnement. Fiche de signalement. Dossier d’analyse. > L’analyse des événements recensés et élaboration des actions à mettre en place.
> La communication et l’implication des différents acteurs. > L’articulation avec la gestion des risques professionnels.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur qualité. > Tout personnel responsable Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Ingénieur qualité. de service ou de secteur. > Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

68 • Santexcel • Formations 2010 • Les démarches qualité

QAB10 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Mettre en œuvre une démarche qualité au sein d’une stérilisation centrale

Acquérir les notions de base indispensables pour mener à bien la mise en qualité d’une stérilisation centrale.
> Le contexte de la qualité en stérilisation centrale. > Analyse de protocoles - Les modalités de gestion - La procédure de traçabilité.
> La certification de la stérilisation centrale. > Cas concret de la stérilisation centrale - Les risques de contamination
> Les notions de base sur la qualité - Les outils de la qualité. en stérilisation centrale.
> Les bonnes pratiques de stérilisation - Le contexte réglementaire des produits > Les règles d’hygiène en stérilisation centrale. La procédure d’entretien
stériles. des locaux.
> Le contexte réglementaire des appareils en stérilisation centrale. > L’hygiène et le personnel de la stérilisation centrale.
> Analyse de processus - Analyse de cas concrets en stérilisation centrale.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Expert en stérilisation > Personnel de la Calais Lille Montpellier Nancy
environnement stérilisation centrale. > 14, 15, 16, 17 sept. 2009. > 23, 24, 25, 26 juin 2009. > 5, 6, 7, 8 octobre 2009. > 7, 8, 9, 10 déc. 2009.
> 1, 2, 3, 4 mars 2010. > 5, 6, 7, 8 janvier 2010. > 15, 16, 17, 18 mars 2010. > 17, 18, 19, 20 mai 2010.
> 16, 17, 18, 19 nov. 2010. > 7, 8, 9, 10 déc. 2010. > 23, 24, 25, 26 nov. 2010. > 21, 22, 23, 24 sept. 2010.

QAB11 Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Accompagner la mise en qualité d’une stérilisation centrale - Formation action

Accompagner l’équipe chargée de mettre en qualité, en vue de la certification d’une stérilisation centrale.
> Accompagnement de l’équipe qualité, à chaque étape de la démarche sur la > Le diagnostic préalable, auto-évaluation.
base des méthodes conseils et recommandation fournis lors de la formation > Établissement du plan d’action.
théorique de base. > Construction du système qualité.
> Mise en place des bases du système qualité. > Audits internes mesures d’amélioration de la qualité.

Les démarches qualité

> Lancement de la démarche. > Audit à blanc.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Expert en stérilisation. > Equipe chargée de la mise en Calais, Lille, Montpellier, Nancy
qualité d’une stérilisation centrale. > Nous consulter.

QAC12 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Démarche qualité d’une blanchisserie - Méthode RABC - Norme 14 065

Identifier les conséquences de la nouvelle norme européenne, prévenir et anticiper les contrôles.
Maîtriser la méthode RABC.
Maîtriser le circuit du linge.
Respecter les mesures d’hygiène et de sécurité.
> Rappel sémantique de la qualité. > Fixer les limites des points critiques.
> Responsabilité pénale des établissements en hygiène hospitalière. > Évaluation régulière des points critiques.
> Maîtrise du cadre juridique en vigueur. > Les exigences de traçabilité.
> La méthode RABC. > Intégration de la méthode dans le système qualité.
> Mise en conformité du circuit linge. > Amélioration continue.
> Analyse des dangers et dysfonctionnements. > Maîtriser le circuit du linge.
> Détermination des points critiques. > Respecter les mesures d’hygiène et de sécurité.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Qualiticien hospitalier. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
Pré-requis > Nous consulter.
>Formation à la qualité ou à l’HACCP.

QAB14 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Accompagner la mise en œuvre des EPP (Evaluation de Pratiques Professionnelles)

Acquérir et maîtriser les méthodologies d’Evaluation de Pratiques Professionnelles.
> La méthodologie EPP (formation théorique + mise en pratique) : - Revue de pertinence des soins.
- Attentes de la HAS / réglementation + processus du choix du thème et de la - Chemin clinique.
méthode qui en découle… - Revue de morbi-mortalité.
- Audit clinique / audit clinique ciblé. - Méthodes de résolution de problèmes.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin spécialisé > Equipe médicale Calais Lille Montpellier Nancy
dans le domaine. et soignante. > 14, 15, 16 octobre 2009. > 16, 17, 18 nov. 2009. > 7, 8, 9 octobre 2009. > 21, 22, 23 octobre 2009.
> 3, 4, 5 février 2010. > 19, 20, 21 avril 2010. > 10, 11, 12 février 2010. > 9, 10, 11 mars 2010.
> 13, 14, 15 sept. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les démarches qualité • Formations 2010 • Santexcel • 69

Les démarches qualité
nouveauté 2010 110.040 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
r:
Les évaluations des pratiques professionnelles en gériatrie pa

it
Produ
Connaître le cadre national des EPP.
Posséder les outils et la méthodologie pour identifier, mettre en place et évaluer les EPP.
> Le contexte national des EPP > Présentation de cas concrets d’EPP
> La présentation générale des références - la pertinence des hospitalisations en USLD
> Les liens entre EPP, formation médicale continue et certification V2 - le bon usage des médicaments
- les risques liés aux activités cliniques
> La méthodologie des EPP - le dépistage de la démence
- le choix des thèmes
- la constitution des groupes de travail
- la mise en place des EPP
- l’évaluation des EPP
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Gériatre > Chefs d’établissement Lille
> Directrice du Centre > Médecins > 15 octobre 2010.
Gérontéval > Cadres de santé
> Référents qualité
> Personnel soignant

nouveauté 2010 110.167 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
r:
L’évaluation des pratiques professionnelles : revue de mortalité-morbidité pa

it
Produ
Maîtriser la méthode de revue de mortalité-morbidité (RMM).
Implanter cette méthode d’évaluation au sein de l’établissement.
> La revue de mortalité-morbidité (RMM) et les démarches d’évaluation et - conforter le responsable des structures médicales dans l’application des RMM
amélioration des pratiques professionnelles et de l’adhésion des professionnels concernés
- brefs rappels des approches et des méthodes d’EPP - le responsable de la revue : profil, rôle
- les différents niveaux des attentes de la HAS en matière d’EPP > Le développement en pratique de la RMM
- la place de la RMM au niveau de l’accréditation des médecins et des équipes - les règles de fonctionnement
médicales - périodicité des réunions et durée
- la place de la RMM au niveau de la procédure de certification des - mode et critères de sélection des cas : tout décès, complications inhabituelles,
établissements de santé par la Haute Autorité de santé (HAS) complications banales : dénombrées et analysées seulement comme
> La RMM indicateurs qualité
- présentation de la méthode, de ses objectifs - la composition de l’assistance aux réunions
- brefs rappels de l’historique - le déroulement des réunions
- la place des RMM dans la gestion des risques - les questions à se poser
> La mise en œuvre de la RMM - le développement des outils utilisés
- convaincre la direction et la CME du bien-fondé de la démarche > La traçabilité et l’archivage des débats ainsi que des conclusions
- prévoir une organisation adaptée à l’échelle et aux activités de l’établissement > L’évaluation des RMM
(RMM sur l’ensemble de l’établissement, sur un pôle, sur une unité
fonctionnelle…)
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Praticien hospitalier. > Responsables qualité Lille
> Médecins > 16 septembre 2010.
> Personnel paramédical.

QAB15 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Mettre en œuvre une démarche

de qualité au sein d’une PUI - Maîtriser le circuit des médicaments
Maîtriser les bases de la législation en lien avec le circuit du médicament.
Comprendre l’organisation du processus.
Disposer des outils pour mettre en place une organisation efficiente et pour assurer la maîtrise des risques.
> Description du circuit du médicament. > Les fonctionnements particuliers du circuit (urgences pharmaceutiques,
> Réglementation et autres textes applicables. médicaments spécifiques…).
> Mise en place et fonctionnement de la COMEDIMS. > La pharmacovigilance et les liens avec les autres vigilances.
> Organisation de la PUI.
> La prescription, le dossier patient, le livret thérapeutique. Si vous êtes en phase de déploiement d’un logiciel (quel que soit l’éditeur),
> Informatisation du circuit du médicament. Santexcel vous propose des formations d’apprentissage du logiciel
> Les responsabilités des professionnels aux différentes étapes. et un accompagnement des utilisateurs.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Pharmacien consultant > Prescripteurs. Calais Lille Montpellier Nancy
> Personnel de la > 14, 15 septembre 2009. > 7, 8 décembre 2009. > 28, 29 septembre 2009. > 26, 27 novembre 2009.
pharmacie. > 8, 9 mars 2010. > 3, 4 mai 2010. > 22, 23 mars 2010. > 2, 3 mars 2010.
> Personnel infirmier. > 15, 16 novembre 2010. > 14, 15 octobre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 15, 16 septembre 2010.
> Personnel logistique
impliqué dans le transport.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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70 • Santexcel • Formations 2010 • Les démarches qualité

QAC18-v2 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Aide à la mise en place de la certification - V2 / V2007

Formation active et constructive.
A l’issue de la formation, les animateurs :
- Pourront transmettre les acquis de la formation au groupe de travail dont ils seront les pilotes.
- Possèderont les outils pour répondre aux critères du manuel.
- Auront mis en oeuvre les actions issues des recommandations de la HAS.
Elle doit aboutir à la réalisation du manuel d’auto évaluation de la HAS, incluant non seulement la phase d’écriture mais surtout d’actions
terrain sur les critères considérés.
> Explication des différentes composantes du référentiel HAS : > Se préparer à l’évaluation.
- Comprendre le vocabulaire utilisé dans le manuel. > Se préparer aux E.P.P (audit, revue de pertinence, approche processus...)
- Identifier l’organisation à mettre en place en fonction des chapitres du manuel. > Les différences entre la V1 et la V2.
> Interprétation des critères du manuel de certification : > Les exigences supplémentaires de la V2.
- En dégager les éléments de preuve - Guide de cotation. > Retours d’expériences sur la mise en place d’une V2.
- Identifier les procédures à créer et autres dossiers de la base documentaire.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Ingénieur qualité. > Tous les acteurs Calais Lille Montpellier Nancy
de la démarche. > 11, 12 novembre 2009. > 15, 16 octobre 2009. > 25, 26 novembre 2009. > 28, 29 septembre 2009.

Voir aussi : Bientraitance et développement durable 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*
nouveauté 2010 QAB19

La certification V2010
Comprendre les enjeux et les attentes de la certification.
Préparer vos équipes à répondre aux exigences du manuel de Certification V2010.
> De la V2 à la V2010 > L’EPP

Les démarches qualité

- Evolutions du référentiel : vers une simplification ? - Les enjeux
- La gestion des risques - L’auto-évaluation
> Le référentiel - Les outils
- Structure générale > La visite
- Nouvelles thématiques - Le planning
- Les modalités de rédaction de l’auto-évaluation - Les niveaux de décisions
- Nouveau système de cotation - Nouveau système de cotation (notion de niveaux d’exigence progressifs)
- Les Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP) - La préparation et la conduite de l’autoévaluation
- Les indicateurs : lesquels mettre en œuvre ? comment les déployer ? - Les autres éléments à produire
- Le rapport et les mesures de suivi
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Ingénieur qualité > Directeurs, Calais Lille Montpellier Nancy
en poste Responsables Qualité, > 15 septembre 2009. > 8 décembre 2009. > 18 septembre 2009. > 27 novembre 2009.
Présidents de CME, > 10 mars 2010. > 5 mai 2010. > 22 mars 2010. > 4 mars 2010.
Chefs de pôles, Cadres > 17 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 3 novembre 2010. > 17 septembre 2010.
de santé…

nouveauté 2010 110.148 2,5 jours Membre Santexcel : 1000 e nets* Non membre : 1120 e nets*

Conduire et accompagner la démarche des certifications HAS V2010 en établissement psy

r:
Préparer son établissement à la nouvelle certification HAS V2010. pa
it
Produ

Anticiper le déploiement des nouvelles approches préconisées par la HAS.

Savoir motiver et préparer ses équipes à la certification V2010.
Organiser la feuille de route qualité, en lien avec le projet d’établissement.
Lancer et manager les différents projets.
> Les éléments de production attendus lors de la deuxième visite de certification - les modalités de rédaction
version 2-2007 - les indicateurs de suivi
> Le développement des éléments à produire (autoévaluation, bilans de sécurité, > Les bilans de sécurité sanitaire : l’évolution version 1/version 2 ; le suivi des
EPP) sur les aspects méthodologiques et calendaires bilans sécuritaires ; les documents à préparer
> Les principales attentes HAS de la version 2-2007 en psychiatrie et santé > L’organisation et la planification des projets qualité et de gestion des risques
mentale entre les deux passages des experts-visiteurs
> Analyse comparée des attentes du manuel de certification de la HAS version 1 > La hiérarchisation des points à améliorer
et version 2-2007 > L’élaboration de la politique qualité et de gestion des risques
> L’autoévaluation > Les évaluations
- la constitution des groupes de travail et de synthèse - les évaluations des pratiques professionnelles : modalités d’implémentation,
- la méthodologie de travail méthodologie de réalisation
- la réalisation d’enquêtes - les audits internes
- les éléments de preuve à recueillir - les enquêtes de satisfaction
- les cotations
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Ancien cadre supérieur de > Chefs d’établissement Lille
santé, responsable qualité en > Médecins > 29, 30 septembre,
psychiatrie, ingénieur en gestion > Responsables qualité 1er octobre 2010.
des risques, pharmacien. > Ingénieurs qualité
> Cadres de santé
> Professionnels impliqués dans la
démarche qualité interne

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les démarches qualité • Formations 2010 • Santexcel • 71

Les démarches qualité
Les outils au service de la qualité
QAC01 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Les outils de base en qualité

Connaître les outils de base en matière de qualité.
Savoir les mettre en œuvre dans une demande d’amélioration de la qualité.
> Q.Q.O.Q.C.P. > Diagrammes : Pareto, etc.
> Les 5 “M”. > Démarche de résolution de problème.
> Le brainstorming. > Les 5 “S”.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Ingénieur qualité. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Responsable qualité. > Nous consulter.

QAC04 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Méthodes et outils qualité - HACCP

Comprendre et maîtriser la méthode HACCP.
Application au domaine de la santé.
> Enjeux de l’hygiène hospitalière à l’hôpital. > Les douze étapes.
> La méthode HACCP. > La mise en œuvre à partir de cas concrets.
> Le respect des 7 principes.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Responsable de > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
fonction > 17, 18 septembre 2009. > 17, 18 décembre 2009. > 24, 25 septembre 2009. > 19, 20 novembre 2009.
restauration ou > 2, 3 février 2010. > 7, 8 juin 2010. > 8, 9 février 2010. > 4, 5 mai 2010.
pharmacien consultant. > 1, 2 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010. > 13, 14 septembre 2010.

QAC05 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Méthodes et outils qualité AMDEC

Comprendre et maîtriser la méthode AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité).
Application au domaine de la santé.
> Définition, intérêt, domaine d’application méthodologie d’analyse. > Les indices de gravité, d’occurrences de fréquence.
> Méthodologie AMDEC : le mode potentiel de défaillance. > Hiérarchisation des risques et actions correctives.
> Les relations causes mode de défaillance, recherche des causes. > Le suivi des actions.
> Effet des défaillances - Évaluation des défaillances.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Ingénieur qualité. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> 15, 16 septembre 2009. > 9, 10 novembre 2009. > 28, 29 septembre 2009. > 8, 9 octobre 2009.
> 8, 9 mars 2010. > 18, 19 mai 2010 > 22, 23 mars 2010. > 7, 8 avril 2010.
> 4, 5 octobre 2010. > 15, 16 décembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 24, 25 novembre 2010.

QAC06 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Evaluer et mesurer la qualité :

les indicateurs de processus et les tableaux de bord
Savoir replacer la démarche d’évaluation dans la démarche qualité, importance de la mesure de la qualité.
Comment choisir les indicateurs.
Savoir établir un tableau de bord.
> Sémantique, notion d’évaluation de mesure, d’indicateur de tableau de bord, qualité des indicateurs. Intérêt. Objectif des indicateurs. Types d’indicateurs.
référentiel… > Construire un tableau de bord, suivre le tableau de bord.
> Construction d’un indicateur : collecte des données. Indicateurs et processus > Exemples.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Ingénieur qualité. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> Responsable qualité. > 12, 13, 14 octobre 2009. > 1, 2, 3 décembre 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 25, 26, 27 nov. 2009.
> 22, 23, 24 février 2010. > 3, 4, 5 mai 2010. > 2, 3, 4 février 2010. > 24, 25, 26 mars 2010.
> 22, 23, 24 sept. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 6, 7, 8 septembre 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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72 • Santexcel • Formations 2010 • Les démarches qualité

QAC08 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Audit interne - audit des processus

Maîtriser les techniques et la méthodologie de l’audit.
Comprendre le déroulement.
Éviter les pièges.
Maîtriser son comportement.
> Généralités, définitions, types d’audit. > Guide de l’auditeur.
> Objectifs de l’audit. > Comportements de l’auditeur, communication.
> L’audit interne. > Exercices pratiques, jeux de rôle.
> Approche, méthodologie, étapes. > L’audit clinique.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Qualiticien hospitalier. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> 11, 12, 13 nov. 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 16, 17, 18 nov. 2009. > 9, 10, 11 sept. 2009.
> 17, 18, 19 mai 2010. > 16, 17, 18 mars 2010. > 25, 26, 27 mai 2010. > 23, 24, 25 février 2010.
> 1, 2, 3 décembre 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010. > 6, 7, 8 déc. 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010.

Les démarches qualité

Santexcel est certifié
ISO 9001 : 2008
Pour prestations de services
en formation professionnelle
dans le domaine de la santé.

Nous sommes à votre écoute afin d’améliorer

notre performance et votre satisfaction,
n’hésitez donc pas à contacter notre cellule qualité :
contact@[Link]

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Les démarches qualité • Formations 2010 • Santexcel • 73

 Gestion des
Ressources Humaines
La palette de formations proposée ici apporte
des réponses opérationnelles aux différents domaines
de la gestion des ressources humaines, qu’il s’agisse
de gestion administrative du personnel, de gestion
sociale, de gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences, d’évaluation “RH”, de développement
des compétences, ou de bilan professionnel.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Patrick Servant David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 24 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Gestion administrative
et statutaire
Maîtriser la pratique de la paie p. 76

Pilotage et stratégie RH
Elaborer le projet social p. 76

Gestion des Ressources Humaines

Enjeux, composantes
et outils de la fonction RH p. 76
L’approche emploi - compétences p. 77
L’évaluation en GRH p. 77
L’entretien d’évaluation et d’évolution p. 77
nouveauté 2010

Analyser et gérer l’absentéisme p. 78

Développer la mobilité p. 78
Le plan de formation :
de sa définition à sa mise en oeuvre p. 78
Le Droit Individuel de Formation (DIF) p. 79
Tableaux de bord RH
et bilan social à l’hôpital p. 79
La négociation sociale :
nouveaux enjeux et méthodes p. 79
Les organismes paritaires
et les relations avec
les partenaires sociaux p. 80


Accompagnement - Conseil
Accompagnement en Gestion
Prévisionnelle des Emplois
et des Compétences - GPEC p. 80
Accompagnement en Validation
des Acquis de l’Expérience - VAE p. 80
Validation des Acquis de l’Expérience,
mode d’emploi p. 80
Aide au recrutement p. 81
Bilan de compétences (décret de 1991) p. 81
Bilan de capacités p. 81
Supervision d’équipe p. 81
Groupe de parole p. 82
Gestion des Ressources Humaines
Gestion administrative et statutaire
GRH05 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Maîtriser la pratique de la paie

Maîtriser les aspects réglementaires et pratiques de l’établissement des bulletins de paie des agents hospitaliers.
Effectuer des sondages de contrôle du traitement informatique de la paie.

Rappel sur le cadre réglementaire > Les indemnités représentatives de frais.

Le traitement > Indemnités et primes forfaitaires.
> Notion de service fait. > La prime de service.
> Temps plein et temps partiel. > Les variables.
> Les relations entre le directeur et le receveur. Les charges de Sécurité Sociale
> Les retenues et les saisies. > Les charges salariales et patronales.
> Le contentieux de la rémunération. > Les plafonds.
Le bulletin de paie > La déclaration URSSAF.
> Forme, mentions obligatoires, valeur juridique. > CSG et RDS.
> Documents annexes au bulletin de paie. Le traitement des statuts particuliers à l’hôpital
Les accessoires du traitement > Contractuels, Contrats Emploi Solidarité…
> Les accessoires liés à la famille, au logement. Les vérifications du traitement informatique.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Collaborateurs ou Calais Lille Montpellier & Nancy
domaine. assistants dans un > 23, 24, 25 nov. 2009. > 30 septembre, > 10, 11, 14 déc. 2009.
service du personnel ou > 25, 26 fév. 1er mars 2010. 1er, 2 octobre 2009. > 8, 9, 10 février 2010.
d’un service paie devant > 6, 7, 8 décembre > 1, 2, 3 février 2010, > 15, 16, 17 nov. 2010.
prendre en charge 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.
l’établissement ou
la supervision des
salaires.

Pilotage et stratégie RH
GRH06 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Elaborer le projet social

Acquérir les connaissances nécessaires à l’élaboration du projet social.
Disposer d’une méthodologie de conception et de points de repère sur la conduite de projet.
Prendre en compte l’accompagnement du changement inhérent à tout projet.

Le projet social à l’hôpital > Le diagnostic préalable.

> Enjeux du projet social et positionnement par rapport au projet > Les méthodes de diagnostic.
d’établissement. > La négociation du projet social.
> Les différentes composantes du projet social. > La communication autour du projet social.
Les acteurs du projet social Le suivi du projet social
> Les acteurs externes et internes. > Les méthodes de suivi.
> Quelle organisation mettre en place ? > L’évaluation du coût.
Le processus d’élaboration du projet social

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Directeurs d’établissement. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Cadres de direction. > 25, 26, 27 novembre 2009. > 14, 15, 16 décembre 2009.
> Cadres administratifs et soignants. > 2, 3, 4 juin 2010. > 14, 15, 16 juin 2010.
> Chefs de service.

GRH07 5 jours Membre Santexcel : 1600 e nets* Non membre : 1750 e nets*

Enjeux, composantes et outils

de la fonction RH
Acquérir une vision globale de la fonction RH.
Positionner son rôle et sa contribution.
La place de la GRH dans le fonctionnement global, ses enjeux et ses finalités. Les procédures et outils.
L’homme, un « objet » complexe à gérer. Diagnostic de la fonction RH.
Architecture, composantes, acteurs et les rôles. Projet de développement des Ressources Humaines : principes méthodologiques.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres de la fonction RH. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Cadres ayant en charge la gestion > 1, 2, 3, 8, 9 mars 2010. > 26, 27, 28 avril, 3, 4 mai 2010.
des RH d’un service.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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76 • Santexcel • Formations 2010 • Gestion des Ressources Humaines

GRH08 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

L’approche emploi - compétences

Piloter une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).
Disposer de méthodologies et outils fiables.

Les enjeux de la GPEC Élaboration d’un référentiel métiers/compétences

> Pourquoi mettre en place une GPEC ? > Le référentiel métier/compétences : principes.
> Problématiques professionnelles spécifiques. > Enjeux et utilisation, points de vigilance.
> Le contexte : l’activité, la réglementation, la réduction du temps de travail. > La méthodologie et l’exploitation des résultats.
> Le projet d’établissement, le projet social. Définition et gestion des postes et des compétences
> La GPEC comme outil dans le cadre des restructurations dans le secteur > Connaissance des emplois, des qualifications, des fonctions, des métiers.
hospitalier : portée et limites. > Gestion des emplois, des effectifs, du budget et des flux.
La démarche > Analyse des évolutions, analyse des besoins.
> Compétences, de quoi parle-t-on ? Emplois, métiers, qualifications, fonctions… > Réalisation de différentes simulations par rapport aux emplois, qualifications,
> La méthodologie et les étapes de mise en place. fonctions, métiers (quantitatifs / qualitatifs).
> Présentation d’expériences. > Étude comparative de grade ou population intersite.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres de la fonction RH. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Cadres ayant en charge la gestion > 11, 12, 13 janvier 2010. > 6, 7, 8 octobre 2009.
des RH d’un service. > 27, 28, 29 septembre 2010. > 25, 26, 27 janvier 2010.
> 20, 21, 22 septembre 2010.

GRH09 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

L’évaluation en GRH
Mettre en place un système d’évaluation-évolution.

Gestion des Ressources Humaines

Formaliser les descriptions et les profils de poste.

Les emplois en établissement de santé et leurs objectifs Fiches de poste : méthodologie d’élaboration
> Terminologie : métiers, fonctions, profils et fiches de poste, descriptifs de tâches. > Définir les activités en rapport avec les spécificités du service et le
> Décrire les emplois et les métiers. collaborateur concerné.
Profils de poste : méthodologie d’élaboration > Déterminer la place de la fiche de poste dans l’évaluation du personnel.
> Définir les missions permanentes ou temporaires, les activités, le contexte Les spécificités de l’évaluation à l’hôpital
d’exercice professionnel. > La place de l’évaluation dans la gestion des ressources humaines.
> Définir les compétences et qualifications indispensables pour un poste. > Enjeux et finalités dans le cadre du processus d’amélioration de la qualité.
> Les objets et les résultats attendus de l’évaluation par rapport au projet social.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres de la fonction RH. Calais Lille, Montpellier & Nancy
> Cadres ayant en charge la gestion > 1er, 2, 3 décembre 2009. > 16, 17, 18 novembre 2009.
des RH d’un service. > 24, 25, 26 février 2010. > 18, 19, 20 janvier 2010.
> 18, 19, 20 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.

GRH10 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

L’entretien d’évaluation et d’évolution

Comprendre les enjeux et l’entretien.
Savoir mener un entretien d’évaluation.

L’entretien d’évaluation et d’évolution > Définir des critères d’évaluation des compétences mises en œuvre dans un poste.
> Un outil de management et de communication du cadre et un moment > La conception des outils : guide d’entretien et support d’évaluation-évolution.
privilégié d’expression pour le collaborateur. > L’utilisation des outils.
> Analyse des résultats et des performances. Mener un entretien d’évaluation et d’évolution et en assurer le suivi
> L’évaluation et la notation. > Le cadre méthodologique de l’entretien d’évaluation-évolution.
Les outils nécessaires à l’évaluation et à l’évolution > Préparation, conduite et synthèse de l’entretien.
> Les préalables. > Préparer avec l’évalué la progression et les points de suivi pour les 12 mois à venir.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Cadres de la fonction RH. Calais & Montpellier Lille Nancy
domaine. > Cadres ayant la > 3, 4 juin 2010. > 22, 23 mars 2010. > 21, 22 septembre 2009.
responsabilité d’une > 1er, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
équipe.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Gestion des Ressources Humaines • Formations 2010 • Santexcel • 77

Gestion des Ressources Humaines
nouveauté 2010 110.278 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

Analyser et gérer l’absentéisme pa

r:

it
Produ
Mesurer et contrôler l’absentéisme
Identifier la nature et les causes de l’absentéisme
Connaître les leviers d’action et les marges de manoeuvre pour réduire l’absentéisme
Les enjeux de la gestion de l’absentéisme Les conditions d’exercice
> l’absence au travail et l’absentéisme > l’évaluation de la charge de travail
> les chiffres de l’absentéisme > l’aménagement du temps de travail
Les absences, une source de dysfonctionnement dans l’organisation des plannings Les marges de manoeuvre possibles pour réduire l’absentéisme
> la définition de l’absentéisme > le rôle de l’environnement interne et externe
> les différents types d’absentéisme > l’approche psychologique du phénomène d’absentéisme
> la nature, la durée et les causes de l’absentéisme > l’absentéisme et les règles managériales
> les conséquences pour l’agent, le service et l’établissement
Les tableaux de bord de contrôle et de mesure de l’absentéisme
> les principaux indicateurs à observer (indicateurs de suivi…)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Consultant en > Chefs d’établissement. Lille
ressources humaines > Directeurs des > 19, 20 avril 2010.
et management, DRH. ressources humaines.
> Directeurs des soins
> Personnel chargé des
ressources humaines

GRH11 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Développer la mobilité
Identifier les enjeux d’une politique de mobilité interne.
S’approprier une méthode rigoureuse de gestion de la mobilité.

Les enjeux de la mobilité Travail sur les besoins de l’établissement

> Définition et concept. > Le projet d’établissement.
> Mobilité traditionnelle dans la fonction publique hospitalière. > Repérage et formalisation des compétences attendues.
> Rôle de la GPEC à l’hôpital. > Mise en adéquation de la logique métier et de la logique compétence.
> Objectifs et enjeux de la mobilité. > Les paramètres à prendre en compte : les statuts, les grades, l’organisation
La cartographie des métiers du travail.
> La logique statutaire. > Le cadre pratique de la mise en place de la mobilité.
> Les spécificités des soignants et des médecins. > Le cas des contractuels.
> Évolution de carrière et profils professionnels. GPEC et mobilité : réussir l’articulation
L’identification des compétences > Les outils.
> La logique de compétences. > Gestion dynamique de l’emploi.
> Les méthodes d’évaluation. > Les conditions de réussite.
> Les outils.
> La détection des potentiels.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres de la fonction RH. Calais Lille, Montpellier & Nancy
> Cadres ayant en charge la gestion > 28, 29, 30 septembre 2009. > 4, 5, 6 novembre 2009.
des RH d’un service. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 31 mars, 1, 2 avril 2010.

GRH12 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Le plan de formation : de sa définition à sa mise en œuvre

Acquérir une méthodologie pour élaborer un plan de formation adapté aux besoins de l’établissement.
Disposer d’outils fiables pour assurer le suivi pédagogique et budgétaire.
La formation Élaborer un plan de formation : mode d’emploi
> Pourquoi la formation ? > Les principes de l’élaboration du plan et les niveaux d’arbitrage.
> Une dimension stratégique. > L’analyse des besoins, formulation des objectifs, définition des moyens, budget,
> Une approche instrumentale systémique. présentation et « vente » du plan de formation.
Plan de formation et projet d’établissement > Plan ouvert ou plan fermé.
> Rappel réglementaire. > Les limites de l’annualité budgétaire.
> Une déclinaison logique : du projet d’établissement au projet de service. Organisation de la mise en œuvre et suivi du plan
Les acteurs de la formation professionnelle > Acheter des formations. Rappel succinct sur les règles des marchés publics.
> L’interface entre la direction de l’établissement et la DRH. Cahier des charges. Choix et gestion des relations avec le partenaire formation.
> Le responsable formation : un pivot. > La planification chronologique et budgétaire.
> L’implication des cadres infirmiers et la formation du personnel soignant. > Le suivi administratif et budgétaire.
> La commission de formation : composition et mission. Évaluation de l’efficacité d’une GRH

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Personnel d’encadrement. Calais Lille, Montpellier & Nancy
> 27, 28, 29 septembre 2010. > 1er, 2, 3 février 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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78 • Santexcel • Formations 2010 • Gestion des Ressources Humaines

GRH42 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Le Droit Individuel de Formation (DIF)

Maîtriser le cadre juridique et réglementaire de la réforme de la formation professionnelle Connaître les nouvelles obligations
de l’employeur et leurs incidences.
Mettre en œuvre le Droit Individuel à la Formation des salariés.

Le contexte réglementaire > Conditions de mise en œuvre.

> Étapes et sources de la réforme - esprit de la réforme. > Rémunération et couverture des salariés pendant la formation.
> Nouveaux objectifs fixés par la loi du 4 mai 2004. > Financement des actions de formation.
> Nouveau dispositif de la formation professionnelle continue. > Négociation des conditions de départ en DIF.
Les dispositions financières > Information et communication (salariés, managers, comité d’entreprise).
> Montant de la participation. > Transférabilité des droits.
> Répartition des budgets et obligations de versement. La réforme de l’alternance : contrats et périodes de professionnalisation
La nouvelle gestion du plan de formation > Principes communs.
> Obligations de l’employeur. > Le nouveau contrat de professionnalisation.
> Classification des actions de formation. > La période de professionnalisation (conditions de mise en œuvre et
> Les formations hors temps de travail. financement).
> La consultation des IRP. > Le Tutorat.
Le DIF Synthèse des différents dispositifs de formation
> Bénéficiaires. > Liens avec les outils de gestion des compétences.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout public. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> 7 décembre 2009. > 3 décembre 2009.
> 4 juin 2010. > 30 avril 2010.
> 10 décembre 2010. > 1er octobre 2010.

GRH13 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Tableaux de bord RH
et bilan social à l’hôpital
Acquérir les connaissances nécessaires à la construction et l’utilisation d’un tableau de bord social.
Apprendre à valoriser la présentation et à utiliser au mieux les éléments constitutifs du bilan social.

Gestion des Ressources Humaines

Les tableaux de bord > Périodicité des indicateurs.
> Définitions et finalités. Utiliser au mieux le tableau de bord
> Outil d’information et d’aide à la décision. > Validation et interprétation.
> Les différents tableaux de bord : financiers, RH, équilibrés… > Quelles informations en tirer, comment les exploiter ?
> Portée et limites des tableaux de bord RH. > Quelle aide à la décision, quelles limites ?
Construire le tableau de bord RH Le bilan social
> Les prérequis. > Le cadre réglementaire.
> Les phases d’élaboration du tableau de bord. > Les sources d’informations.
> Le choix des indicateurs pertinents : structure des effectifs, gestion des emplois > Les informations à faire figurer et les autres.
et des compétences, du recrutement, de la formation, de l’absentéisme, durée > Comment présenter et valoriser les données du bilan social ?
du travail… > L’évolution dans le temps.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres de la fonction RH. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Cadres ayant en charge la gestion > 1, 2, 3 décembre 2009. > 15, 16, 17 décembre 2009.
des RH d’un service. > 29, 30, 31 mars 2010. > 8, 9, 10 mars 2010.
> 24, 25, 26 novembre 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010.

GRH14 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La négociation sociale :
nouveaux enjeux et méthodes
Identifier les nouveaux enjeux de la négociation sociale à l’hôpital dans le cadre notamment de la réduction du temps de travail ou de la
mise en place du projet social.
Les nouveaux enjeux de la négociation sociale à l’hôpital Négociation et dialogue social
> Secteur hospitalier et relations sociales. > Qu’est-ce que négocier ?
> Place de la négociation sociale à l’hôpital. > Les différentes formes de négociation sociale.
> La nouvelle dynamique de la négociation sociale : la RTT, le projet social > Le climat social au sein de l’hôpital.
dans le cadre de la loi de modernisation sociale. > Créer une dynamique de négociation interne.
> Cadre de la négociation sociale à l’hôpital. Maîtriser le déroulement de la négociation
Les acteurs de la négociation à l’hôpital : état des lieux > Préparer la négociation : objectifs, marges de manœuvre.
> Les syndicats à l’hôpital : organisation et représentativité. > Les étapes de la négociation.
> Les délégués du personnel : missions et moyens. > Construire une stratégie de négociation.
> Les différents corps à l’hôpital et leur représentation. > Faire aboutir une négociation difficile.
> Comités de gestion et représentants de la direction. > Les spécificités de la négociation sur la RTT.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres de la fonction RH. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Cadres ayant en charge la gestion > 14, 15, 16 décembre 2009. > 13, 14, 15 octobre 2009.
des RH d’un service. > 22, 23, 24 novembre 2010. > 17, 18, 19 mai 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Gestion des Ressources Humaines • Formations 2010 • Santexcel • 79

Gestion des Ressources Humaines
GRH15 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Les organismes paritaires

et les relations avec les partenaires sociaux
Connaître les compétences et les règles de fonctionnement des organismes paritaires.
Connaître la procédure disciplinaire et le droit syndical.
Comprendre les relations avec les partenaires sociaux.
CAP, CTP, CHS : Le conseil de discipline, la procédure disciplinaire.
> Composition, fonctionnement, compétences. La consultation, la négociation avec les partenaires sociaux.
Les règlements intérieurs. Le droit syndical et son exercice.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadres du service des Calais & Montpellier Lille & Nancy
personnels, des RH. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 15, 16, 17 mars 2010.
> Membres des organismes
paritaires.

Accompagnement - Conseil
GRH26 Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Accompagnement en Gestion
Prévisionnelle des Emplois et des Compétences - GPEC
Accompagner un dirigeant dans l’élaboration d’une GPEC, outil de gestion dont les effets attendus peuvent se situer au niveau : de l’organisation
du travail, de l’adaptation ou de l’évolution des compétences de ses salariés, du maintien ou du développement de ses emplois, du développement
des mobilités professionnelles, de la gestion de la pyramide des âges et la gestion des retraites, du développement du dialogue social.
Méthodologiquement, l’intervention s’organise sous la responsabilité du dirigeant, des salariés ; mise en relation avec les ressources et compétences dont dispose
selon les phases suivantes : l’entreprise,
> Prise en compte de la stratégie d’entreprise et analyse de sa problématique > Conception des réponses à ces besoins et formalisation de préconisations
de gestion des ressources humaines, opérationnelles,
> Diagnostic des besoins, prenant en compte les intérêts de l’entreprise et ceux > Élaboration d’un plan d’action pour la mise en œuvre des préconisations.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologue du travail et des organisations. > Dirigeant. Calais, Lille, Montpellier & Nancy
> Consultant diplômé du DESS “Conseil en > Nous consulter.
Développement des Compétences, en Validation
des Acquis et Mobilité Professionnelle”.

GRH27 10 heures Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Accompagnement en Validation des Acquis de l’Expérience - VAE

Apporter une aide à la constitution du dossier de Validation des Acquis de l’Expérience.
Amener une méthode concrète d’explicitation des activités en terme de tâches, d’opérations…
Préparer à la soutenance du dossier devant le jury de validation.

> Analyse du récit de vie professionnelle. > Extraire des réalisations probantes en rapport direct avec le diplôme visé.
> Création du portefeuille de compétences (portfolio). > Entraînement à l’expression orale du dossier.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue du travail > Toute personne entrant dans le dispositif Calais, Lille, Montpellier & Nancy
et des organisations. de la VAE. > Nous consulter.
> Consultant diplômé du DESS “Conseil
en Développement des Compétences,
en Validation des Acquis et Mobilité
Professionnelle”.

GRH41 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Validation des Acquis de l’Expérience, mode d’emploi

Connaître ce qu’est la VAE.
Utiliser la VAE en gestion des ressources humaines.
Utiliser la VAE dans le plan de formation.

> Évolution : de la VAP à la VAE. > Les systèmes de certification.

> Référence législative : loi de modernisation sociale. > Présentation d’un portefeuille de compétences.
> Procédure d’une VAE. > La VAE et la GRH : quelle place pour la VAE dans le plan de formation ?
> Les diplômes et les ministères concernés.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Consultant diplômé du DESS “Conseil en > DRH. Calais, Lille, Montpellier & Nancy
Développement des Compétences, en Validation > Responsable de formation. > Nous consulter.
des Acquis et Mobilité Professionnelle”.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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80 • Santexcel • Formations 2010 • Gestion des Ressources Humaines

GRH28 Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Aide au recrutement
Apporter une expertise méthodologique à la prise de décision dans une démarche de recrutement.
Gagner du temps.
Aider à l’intégration du candidat sélectionné.

> Recherche du candidat : annonce, Internet, écoles… > Tests classiques.

> Tri des CV. > Mises en situations comportementales.
Et / ou à partir d’une short-list : > Suivi de l’intégration du candidat.
> Entretien d’évaluation et de motivation.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologue du travail > Tout public. Calais, Lille, Montpellier & Nancy
et des organisations. > Nous consulter.

GRH30 24 h réparties en 1/2 journées Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Bilan de compétences (décret de 1991)

«Poser ses valises», se donner le temps de faire le point sur son parcours professionnel et personnel.
Dynamiser sa carrière en terme d’évolution ou de réorientation professionnelle.
Se donner les moyens d’élaborer un nouveau projet professionnel ou de formation, en respectant son projet de vie.

Au cours du bilan, la personne abordera les thématiques suivantes : > Définition du projet (priorités, adéquation avec la réalité et ses aspirations).
> Exploration de l’expérience professionnelle (motivation, réussite, difficulté…), > Élaboration d’un plan d’action et/ou de formation.
Analyse des réalisations professionnelles et extraprofessionnelles afin de Le bénéficiaire du bilan fait l’objet d’un suivi qui valide la concrétisation du
définir son potentiel et d’extraire ses domaines d’expertises, ses ressources. projet. Ce suivi est à l’initiative du bénéficiaire.
> Travail sur la connaissance de soi (personnalité, intérêts…).

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue du travail. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier
> Consultant formé au conseil en & Nancy

Gestion des Ressources Humaines

développement des compétences. > Nous consulter.

GRH31 de 7 à 12 heures Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Bilan de capacités
Évaluer un agent en terme «d’être capable de…».
Il s’agit de rencontrer des personnes ayant l’envie de se présenter à un concours ou d’accéder à un autre poste.
Il s’agit de valider leur projet et d’évaluer leur capacité à sa réalisation.

> Analyse de poste. situation peuvent être réalisées sur des postes) nécessaires à la prise
> Analyse des motivations à changer de poste ou à suivre une formation. de fonction efficace.
> Passation de tests afin d’identifier les aptitudes mentales (raisonnement > Validation du projet.
logique, spatio-temporel…) ; les aptitudes physiques (certaines mises en > Synthèse individuelle.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue du travail > Tout public. Calais, Lille, Montpellier
et des organisations. & Nancy
> Nous consulter.

GRH32 2 fois / mois pendant 6 à 12 mois Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Supervision d’équipe
En présence de son superviseur, chaque membre de l’équipe travaillera sur la maturité nécessaire à acquérir pour l’exercice
de sa profession, définie par le rôle qu’il est amené à jouer dans une structure donnée.

L’équipe expose : > Réflexion sur les pratiques individuelles et les modèles de pratique d’une institution.
> Des situations faisant problème (prises en charge, suivis de personnes Le superviseur entre en résonance avec l’histoire des personnes qu’il
bénéficiant des prestations de l’établissement, problèmes d’équipe). accompagne. Il aborde également les modèles existant en vue de développer la
> Son ressenti personnel (expression de la souffrance de chacun). créativité et l’inventivité d’équipe pour d’autres modèles.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue / superviseur. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier
> Thérapeute systémique. & Nancy
> Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Gestion des Ressources Humaines • Formations 2010 • Santexcel • 81

Gestion des Ressources Humaines
GRH53 Selon les besoins Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Groupe de parole
Le rôle des soignants est d’être à l’écoute des besoins et de la souffrance des patients mais «pour qu’un soignant puisse écouter, il faut
que lui-même soit entendu».
Améliorer la relation soignant/soignant.
Prévenir l’épuisement professionnel.

> Réfléchir sur les comportements adoptés en équipe. > Désamorcer les peurs réelles ou imaginées, les culpabilités, améliorer
> Réveiller, les valeurs communes de travail, la conception d’équipe et la sécurité du groupe, rendant ainsi le soignant plus utile, efficace, reconnu.
son autonomie dans la gestion des cas difficiles et ainsi améliorer la prise > Favoriser l’apprentissage de la prise de parole, l’écoute, comprendre les enjeux
en charge du patient. relationnels et la dynamique de groupe.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologues. > Toute personne en relation Calais, Lille, Montpellier &
avec le patient et sa famille, qui Nancy
souhaite améliorer sa prestation > Nous consulter.
professionelle soignant / soigné.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Santexcel apporte sa contribution au développement durable,
pensez à consulter notre catalogue en ligne !
Soyons présents pour l’avenir !

82 • Santexcel • Formations 2010 • Gestion des Ressources Humaines

 zoom sur l’accompagnement :
VAE DPAS - Validation des acquis de l’expérience des aides soignants

L’accompagnement Les moyens

Avec un conseiller, vous faites le point sur votre > Entretiens individuels.
livret 2. Le conseiller est là pour vous donner > Correspondance par mail.
des objectifs à atteindre, identifier les difficultés > Participation à des ateliers méthodologiques
rencontrées et donner des moyens pour y arriver : acquérir les méthodes pour la rédaction du
sous forme de conseil méthodologique direct ou livret 2 ; méthodologie de l’oral ; réactualisation
sous forme d’invitation à participer à des ateliers des connaissances en français ; explicitation des
en groupe. activités journalières.
> Préparation à la présentation orale devant le jury.
Vous créerez votre portefeuille de compétences > Recherche sur internet.
(portfolio) avec la capitalisation des “preuves” à > Aide à la rédaction grâce à l’outil informatique.
joindre au dossier.
Qui sont les accompagnateurs ?
Vous rencontrerez également un cadre de santé > Des psychologues du travail.
ou un aide-soignant qualifié afin de valider les > Une documentaliste multimédia.
expériences présentées dans le livret 2 et afin > Un cadre de santé.
de faire le lien avec les modules de la formation > Un aide-soignant diplômé.
obligatoire. > Des formateurs.
Avec le conseiller, un cadre de santé ou un aide-
Notre équipe d’accompagnement travaille en
soignant, vous pourrez échanger via le mail afin de
relation directe avec le pool d’intervenants de la
suivre régulièrement l’avancée de vos écrits.

Gestion des Ressources Humaines

formation obligatoire de 70 heures.

Démarche de VAE
Dans un contexte de professionnalisation accrue, la Validation des Acquis de l’Expérience, qui permet
d’obtenir un diplôme grâce aux acquis de son expérience, connaît un franc succès.
Or, force est de constater que cette démarche n’est pas évidente pour tout le monde. En effet, de
nombreux agents, qui n’ont pas mis les pieds en formation depuis parfois très longtemps, se sentent
en difficulté dans la rédaction du livret 2 de la VAE.
Ce livret doit permettre au jury valideur du diplôme visé d’apprécier l’expérience du candidat et
la formalisation de ses connaissances en regard aux connaissances habituellement acquises lors de la
formation.
SANTEXCEL propose, au candidat, un accompagnement de 20 heures dans la rédaction du livret 2 de
présentation des acquis de l’expérience et dans la préparation à l’entretien avec le jury.

Cet accompagnement peut être pris en charge par un OPCA dans le cadre du congé pour VAE, tout
comme il existe le congé pour bilan de Compétences.

Pour que la VAE au DPAS soit accessible à tous,

n’hésitez pas à contacter :
Lille : Patrick Servant
Tél. 03 28 55 67 24 - [Link]@[Link]
Nancy : Rita Thirion
Tél. 06 79 21 54 80 - [Link]@[Link]

Gestion des Ressources Humaines • Formations 2010 • Santexcel • 83

 Management
Les aspects méthodologiques et comportementaux
du management stratégique, d’équipe et du
management de soi, sont approfondis dans l’ensemble
de nos formations portant sur le management.
Celles-ci se veulent pragmatiques et sont conçues
comme des formations – actions, débouchant
directement sur des actions de progrès concrets
sur le terrain professionnel des stagiaires.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Patrick Servant David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 24 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Management des équipes
et des personnes
Accompagner la performance
individuelle des responsables
- le coaching p. 86
Accompagner la performance et la
cohésion d’équipe - le team building p. 86
Réussir sa prise de fonction
d’encadrement p. 86
Savoir déléguer  p. 86
nouveauté 2010

La pratique de la délégation p. 87
Tableaux de bord et suivi d’activité p. 87
Evaluer les compétences
par l’entretien de progrès p. 87
Savoir tenir son rôle de manager coach p. 88

Management stratégique
et organisationnel
Elaborer et mettre en place
un projet d’établissement  p. 88

Management
Réaliser un diagnostic organisationnel p. 88
Maîtriser la dimension humaine
d’un projet de changement p. 89
Conduite de projet : méthodes et outils p. 89
Conduite de projet : manager un projet p. 89
Animer et conduire une équipe
à la mise en œuvre d’un projet
d’éducation thérapeutique du patient p. 90
Elaborer et mettre en place un projet
de service p. 90
Cohésion d’équipe de Direction
et management de projet p. 91
nouveauté 2010

Piloter un projet de restauration p. 91

Manager une équipe soignante p. 91

Pratiques et outils
de l’efficacité personnelle
La communication efficace p. 92
Les outils de l’amélioration
continue de la qualité p. 92
Conduite et animation de réunion p. 92
Négociation et gestion de conflits p. 93
Réussir ses interventions orales p. 93
Gestion du stress p. 93
Les écrits professionnels p. 94
Gérer efficacement son temps p. 94
Management
Management des équipes et des personnes
GRH24 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Accompagner la performance individuelle des responsables - le coaching

Prendre du recul sur ses pratiques de management : quel manager êtes-vous ?
Acquérir des outils pour optimiser ses performances relationnelles : être le « drive ».
Apprendre à déléguer.
> Nature de l’activité de coaching. > Analyse des ressources disponibles.
> Cohérence entre stratégie, structure et culture. > Préparation du plan d’action ou « scénario ».
> Analyse de la situation problématique. > Consolidation du plan d’action.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Coach. > Directeur. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Psychologue des organisations. > Manager. > 1, 2, 3 décembre 2009. > 19, 20, 21 octobre 2009.
> 22, 23, 24 novembre 2010. > 18, 19, 20 janvier 2010.

GRH25 Séminaire de 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Accompagner la performance et la cohésion d’équipe - le team building

Favoriser la connaissance de soi et des autres.
Optimiser la cohésion d’équipe autour du projet du service, du projet d’établissement…
Utiliser la motivation des membres d’une équipe.
Analyser le profil du groupe et en tirer des conséquences quant à sa culture, ses potentialités, ses relations avec l’environnement.
> Analyse du fonctionnement de son équipe (compétences individuelles, complémentarité et de force d’une équipe (établir une cartographie de l’équipe).
compétences collectives, les fonctions, les rôles…). > Méthodologie d’une communication efficace.
> Connaissance de soi et de son style de leadership. > Définition et analyse du sentiment d’appartenance à une équipe.
> Utilisation des différentes ressources individuelles comme source de

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue des organisations. > Toute équipe. Calais Lille, Montpellier & Nancy
> 27, 28, 29 octobre 2009. > 2, 3, 4 novembre 2009.
> 22, 23, 24 février 2010. > 27, 28, 29 septembre 2010.

GRH21 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Réussir sa prise de fonction d’encadrement

Positionner son rôle en tant que manager.
Disposer des outils de base du manager.
Connaître et mettre en œuvre quelques pratiques de management de référence.

Les différents rôles managériaux Quelques outils et pratiques

Les démarches du manager > Le management par objectifs.
> Style personnel, équipe et ajustement mutuel. > La délégation.
Les premières actions > La motivation.
> Diagnostic et modes de fonctionnement. > Les différentes formes de communication.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne prenant en Calais Lille, Montpellier & Nancy
charge une équipe. > 28, 29, 30 septembre 2009. > 13, 14, 15 octobre 2009.
> 21, 22, 23 avril 2010. > 29, 30, 31 mars 2010.
> 15, 16, 17 novembre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.

GRH63 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Savoir déléguer
Etre plus disponible et optimiser son temps pour se consacrer à l’essentiel.
Favoriser l’autonomie et responsabiliser les collaborateurs.
Reconnaître les compétences en s’appuyant sur le degré de motivation et l’intérêt pour la mission déléguée.

La délégation : les enjeux, ce que la délégation n’est pas. Les difficultés : les bonnes et mauvaises raisons d’une délégation.
Les 5 modèles de délégation. La résistance, obstacles, alibis :
Optimiser la délégation : Quoi ? A qui ? Jusqu’où ? Comment ? Pourquoi ? - du manager,
Les avantages de la délégation (améliorer la qualité des décisions, favoriser le - des collaborateurs.
dialogue et un climat de confiance…). Analyse personnelle : fiche d’analyse d’une fonction à déléguer.
Assurer le suivi (respect des dates, comptes-rendus, ambiance…).

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur des soins. > Cadres ayant la responsabilité Calais Lille, Montpellier & Nancy
> Cadre hospitalier. d’une équipe. > 30 novembre 2010. > 29 janvier 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

86 • Santexcel • Formations 2010 • Management

 nouveauté 2010 GRH75 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La pratique de la délégation
Définir ce qu’est la délégation et valoriser l’intérêt et les limites de cette pratique.
Approfondir les différentes étapes de la mise en œuvre d’une délégation.
Faire le point sur son talent de délégateur.
Identifier des démarches de délégations possibles à mettre en œuvre au sein de son équipe et les préparer.
> Définir la délégation > La pratique de la délégation et ses règles du jeu
- De missions - Le rôle attendu de délégateur
- De responsabilités - Le rôle attendu du délégataire
> Ce que n’est pas la délégation > Les 5 étapes de la mise en œuvre d’une délégation
- « Abandonnisme » - Du ciblage préalable de la mission ou responsabilité à déléguer jusqu’à
- Ordre l’entretien d’évaluation finale du délégataire
> L’intérêt de la délégation > Identification de délégations utiles à mettre en œuvre au sein de mon service,
- Comme outil de gestion du temps mon équipe
- Comme outil de management mobilisateur - Préparation des délégations concernées
> Les freins à la pratique de la délégation - Travail d’élaboration de la communication managériale associée
- Les différentes peurs
- Délégation et confiance
- Moi et ma propre prédisposition à la délégation

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste > Cadre ayant la Calais Lille Nancy & Montpellier
dans le domaine. responsabilité > 3, 4, 5 mai 2010. > 1er, 2 février 2010 > 8, 9 avril 2010
d’une équipe. > 8, 9, 10 novembre 2010. > 1er, 2 décembre 2010 > 27, 28 septembre 2010

GRH22 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Tableaux de bord et suivi d’activité

Permettre aux participants d’être en capacité de concevoir un tableau de bord d’activité pertinent, fiable, lisible et reproductible.
Connaître les outils disponibles et les types de présentation possibles pour les tableaux de bord d’activité.
Savoir bâtir un tableau de bord et le faire vivre.
Savoir communiquer à partir du tableau de bord et l’utiliser comme élément de management.

Pourquoi faire des tableaux de bord d’activité ? Méthodologie d’élaboration d’un tableau de bord.
> Rappels sur les tableaux de bord. > Méthodologie d’élaboration.
> Tableau de bord et communication. > Les outils disponibles.
> Tableau de bord et management. La communication.
> Les objectifs d’un tableau de bord d’activité. > La notion de publication.

Management
> La périodicité. > Le tableau de bord comme outil de management.
> La facilité d’utilisation. Tableau de bord et management.
Les indicateurs. Mise en place de tableaux de bord par les participants à partir de leurs éléments.
> Quels indicateurs ?
La présentation des tableaux de bord d’activité.
> Les règles de base.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne prenant en Calais & Montpellier Lille & Nancy
charge une équipe. > 22, 23 septembre 2009. > 10, 11 septembre 2009.
> 6, 7 mai 2010. > 4, 5 mars 2010.
> 22, 23 novembre 2010. > 8, 9 novembre 2010.

GRH64 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Evaluer les compétences

par l’entretien de progrès
Construire à travers l’entretien un vecteur de communication entre le cadre et l’agent.
Optimiser la performance individuelle.
Faciliter le développement professionnel.
Rendre l’agent acteur de son évaluation.
> Définition des termes : évaluation, compétence, capacité, aptitude, potentiel. > L’entretien : le bilan annuel, le diagnostic des réussites et des échecs, la
> La préparation de l’entretien : préparation des objectifs, les perspectives d’évolution, la conclusion.
- Pour le cadre : les définitions de fonction, l’analyse du bilan précédent, les
faits significatifs et mesurables, les nouveaux objectifs, les décisions difficiles,
la conclusion.
- Pour l’agent : activités et réalisations pendant l’année écoulée, les points forts
et les points à améliorer, les difficultés rencontrées, les formations à envisager,
les perspectives d’avenir.

Intervenant Public Lieux et dates

> Cadre de santé. > Tout professionnel de soins. Calais Lille, Montpellier & Nancy
> 21, 22, 23 octobre 2009. > 28, 29, 30 septembre 2009.
> 24, 25, 26 février 2010. > 25, 26, 27 janvier 2010.
> 29, 30 nov., 1er décembre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Management • Formations 2010 • Santexcel • 87

Management
GRH73 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Savoir tenir son rôle de manager coach

Faire le point sur son (ses) style(s) de management et s’engager sur des changements pour mieux exercer son rôle de guide, de conseil.

> Les attitudes essentielles du manager coach. > Entraînement aux comportements efficaces de manager coach.
> Une technique pour amener le collaborateur à s’inscrire dans une démarche de > Les questions ouvertes.
progrès re mobilisante. > La reformulation.
> Qu’est ce que l’écoute active du collaborateur ? > L’empathie.
> Comment faciliter les prises de conscience nécessaires du collaborateur et > La prise de décision.
l’amener à s’engager dans l’action de progrès ? > La conduite du changement et l’expérimentation sur le terrain.
> Identification de situations managériales récurrentes nécessitant la tenue du > Préparation à des situations managériales à venir impliquant la mise en œuvre
rôle de manager coach à partir des témoignages des participants. d’attitude de “coaching” de la part du manager.
> Approfondissement de ses styles de management prépondérants à partir de
l’“inventaire des styles de management” de Blake et Mouton.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant formateur expert en > Tout responsable d’encadrement Calais & Montpellier Lille & Nancy
management et accompagnement souhaitant développer son > 22, 23, 24 septembre 2009. > 7, 8, 9 décembre 2009.
individuel et collectif. efficacité dans sa pratique du > 29, 30, 31 mars 2010. > 29, 30, 31 mars 2010.
management individuel. > 13, 14, 15 décembre 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.

Management stratégique et organisationnel

GRH16 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Elaborer et mettre en place un projet d’établissement

Acquérir les différents éléments méthodologiques relatifs à l’élaboration, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation du projet d’établissement.
Le Projet à l’Hôpital > La démarche qualité vers l’accréditation.
> Le contexte réglementaire. > Diagnostic initial.
> Projet et démarche de projet. Les démarches d’élaboration de projet d’établissement
> Les différentes composantes du projet d’établissement : projet médical, projet > Démarche de référence et autres démarches.
social… et leur contenu. > Accompagnement humain.
> Projet d’établissement et contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens. Processus de suivi et d’évaluation
Les acteurs du projet d’établissement et leurs logiques > Plans d’actions transversaux.
Les éléments nécessaires à la construction du projet d’établissement > Projets de service.
> Le système d’information : > Critères d’évaluation et indicateurs de résultats.
- Informations concernant l’environnement et l’interne. > Manager l’après-projet.
- Informations qualitatives et quantitatives.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cadre impliqué dans le projet Calais & Montpellier Lille & Nancy
d’établissement. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 24, 25, 26 février 2010.

GRH17 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Réaliser un diagnostic organisationnel

Conduire un changement organisationnel de façon opérationnelle.
Utiliser les différents outils d’analyse.
Sélectionner et recommander les solutions pertinentes.

Le diagnostic organisationnel > Mettre en évidence les faits saillants.

> Les niveaux de diagnostic : service, activité, organisation. > Conduire les entretiens : supports, attitudes et comportements.
> Identifier l’origine de la demande de diagnostic, la caractériser et la valider. Analyser pour faire des recommandations pertinentes
Préparer sa stratégie > Synthétiser les informations.
> Typologie des informations disponibles. > Élaborer ses recommandations.
> La préparation des guides d’entretien et des grilles d’analyse. > Construire son argumentaire.
> Les acteurs à rencontrer et la planification des rendez-vous. Présenter ses recommandations
Conduire le diagnostic > Préparer sa présentation.
> Observer les différents champs choisis. > Faciliter la prise de décision du commanditaire.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Organisateur et consultant. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Tout responsable de service > 5, 6, 7 octobre 2009. > 16, 17, 18 novembre 2009.
ou personne chargée de mission > 7, 8, 9 juin 2010. > 17, 18, 19 mars 2010.
d’organisation. > 13, 14, 15 décembre 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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88 • Santexcel • Formations 2010 • Management

GRH18 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Maîtriser la dimension humaine

d’un projet de changement
Identifier les différents types de changement.
Obtenir l’adhésion par rapport à un projet.
Anticiper et réduire les conflits liés à l’impact du changement.
Faciliter la prise en main des nouveaux outils.
Créer la dynamique de changement > Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
> Les 3 étapes d’un processus de changement. > Les pièges à éviter dans le langage et les attitudes.
> L’origine et les modes d’expression des freins au changement. Accompagner les personnes
> Les conditions pour anticiper et traiter ces freins. > L’architecture d’un dispositif d’accompagnement.
Le diagnostic initial > Les leviers et leurs fondements théoriques.
> Les acteurs du projet et les enjeux de pouvoir. Le système de pilotage
> Les différents services et leurs modes de fonctionnement. > Identification des bonnes pratiques liées au changement.
> L’identité interne. > Élaboration des indicateurs de performance.
> Le périmètre et les objectifs du projet. > Mise en place des tableaux de bord d’action.
> La stratégie globale d’implantation et de déploiement du projet.
La communication dans un contexte de changement
> Les différents registres de la communication.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne impliquée Calais & Montpellier Lille & Nancy
dans un projet. > 18, 19, 20 septembre 2009. > 27, 28, 29 septembre 2010.

GRH19 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Conduite de projet : méthodes et outils

S’approprier la méthodologie de conduite de projet.
Identifier et maîtriser les principaux outils.
Réussir le projet dans le respect des objectifs fixés.
Les fondamentaux de la conduite de projet > Établir la stratégie et définir les phases.
> Analyser les attentes de son client. > Organiser les revues entre phases.
> Finaliser le cahier des charges. Maîtriser les coûts et les délais

Management
Identifier les besoins et les ressources > Estimation, calendrier et outils de suivi.
> Organigramme des tâches et ressources associées. Assurer le succès du projet
Organiser le projet > Gestion des risques, des aléas et changements.
> L’équipe et les modes de fonctionnement. > Constituer la documentation et assurer la qualité des prestations.
> Susciter et entretenir l’implication. > Accompagner les changements.
Contrôler l’avancement
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne impliquée Calais & Montpellier Lille & Nancy
dans un projet. > 12, 13, 14 octobre 2009. > 1er, 2, 3 décembre 2009.
> 1er, 2, 3 mars 2010. > 1er, 2, 3 février 2010.
> 6, 7, 8 décembre 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010.

GRH20 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Conduite de projet : manager un projet

Se positionner par rapport aux problèmes de double appartenance.
Organiser et coordonner l’équipe projet pour accroître son efficacité.
Impliquer et motiver tous les acteurs.

Le rôle du chef de projet Manager l’équipe projet au quotidien

Constituer une équipe projet performance > Style, communication, gestion de conflits.
> Organigramme projet, responsabilités et processus décisionnel. Gérer les interactions entre le projet et son environnement
Créer l’adhésion de l’équipe au projet > Positionnement du projet dans l’organisation, prévention des tensions,
> Objectifs, spécificité de la démarche de projet, les leviers de la confiance, intégration des changements.
l’association de l’équipe aux situations clé.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne impliquée Calais & Montpellier Lille & Nancy
dans un projet. > 28, 29, 30 septembre 2009. > 8, 9, 10 décembre 2009.
> 24, 25, 26 mars 2010. > 14, 15, 16 juin 2010.
> 13, 14, 15 décembre 2010. > 1er, 2, 3 décembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Management • Formations 2010 • Santexcel • 89

Management
GRH52 9 jours Membre Santexcel : 2880 e nets* Non membre : 3150 e nets*

Animer et conduire une équipe

à la mise en œuvre d’un projet d’éducation thérapeutique du patient
Assurer la formation d’une équipe et l’accompagner dans son projet d’éducation thérapeutique.

Formation théorique en éducation thérapeutique : Conduite de projet :

> Méthodologie détaillée de la démarche éducative. > Définir la problématique du projet.
> Diagnostic éducatif, contrat éducatif, objectifs. > Fixer des objectifs.
> Apport spécifique en fonction de la pathologie prise en charge. > Planifier, mener et évaluer l’action entreprise.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé en éducation > Cadre supérieur de santé. Calais, Lille, Montpellier
thérapeutique du patient. > Cadre de santé. & Nancy
> Directeur des soins spécialisé en > Nous consulter.
conduite de projet.

GRH71 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Elaborer et mettre en place un projet de service

Entraîner les cadres soignants, infirmiers coordinateurs, à une méthodologie participative de construction d’un projet de service,
les accompagner dans l’élaboration de leur projet de service.
> Partager une définition du Projet de Service. > La communication sur le Projet de Service.
> Les paramètres permettant la pertinence du Projet de Service. > La maîtrise de la méthodologie d’élaboration du Projet de Service.
> La référence aux textes de lois et aux décrets importants. > Rédaction de son contenu.
> La référence aux ambitions de la structure d’appartenance du service concerné. > Le rétro planning et la rédaction du Projet de Service.
> Les outils pour le recueil d’information permettant l’élaboration du Projet de Service. > Le suivi du plan d’action.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Coach, psychologue > Cadres soignants, infirmiers Calais, Lille, Montpellier
des organisations. coordinateurs. & Nancy
> Nous consulter.

Toutes les formations de Santexcel

en inter établissements peuvent
être organisées dans votre
établissement sur simple demande.
Le contenu de la formation
pourra alors être personnalisé
et exclusivement adapté à votre
besoin.

N’hésitez pas à vous renseigner : Cellule relations avec les établissements

03 28 55 67 75 - contact@[Link]
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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90 • Santexcel • Formations 2010 • Management

GRH70 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Cohésion d’équipe de direction et management de projet

Entraîner les membres de l’équipe de Direction à des outils de management communs identifiés.
Leur faire vivre une expérience collective marquante et de nature à renforcer la cohésion de l’équipe dans son ensemble.
Permettre une plus grande reconnaissance mutuelle des personnalités en jeu.
Permettre de développer le sentiment d’appartenance à un même organe de réflexion et de prise de décisions stratégiques.

> Les fondamentaux de la cohésion d’une équipe de Direction. > La valeur ajoutée du manager.
> Les processus collectifs. > La motivation et la délégation.
> L’individu dans l’équipe. > Le management d’un Projet commun.
> La décision. > Le tableau de bord de l’Equipe de Direction.
> Les outils du management et les différents modes de management.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Consultant senior en > Membres d’équipe de Direction. Calais & Montpellier Lille, Nancy
management, coach Expert en > 21, 22, 23 septembre 2009. > 16, 17, 18 décembre 2009.
management de Projet. > 7, 8, 9 juin 2010. > 3, 4, 5 mars 2010.
> 24, 25, 26 novembre 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010.

nouveauté 2010 110.631 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

Piloter un projet de restauration pa

r:

it
Produ
Savoir mener à bien un projet et assurer sa promotion et sa validation auprès de la direction.
Construire la démarche et suivre les étapes du projet restauration.
Formaliser les documents nécessaires à la conduite du projet (plan d’action, planning, fiches actions, suivi d’avancement…)
et à la coordination des acteurs.
Savoir impliquer et motiver les personnels dans le futur projet.
Le rôle des différents acteurs d’un projet Réflexion et aide à la formalisation des projets individuels des participants
> la mission du chef de projet > reprise des projets de participants
> l’implication de la direction > structuration de la démarche projet
> les responsables d’action (qui impliquer ? comment communiquer ?…)
> les experts > formalisation du plan d’action et des fiches actions
Présentation d’un projet “test” sur le recul des horaires des repas : la mise en Restitution des projets de participants
application de la méthode et des outils > présentation du contexte du projet
La démarche de conduite de projet > présentation des plans d’action, fiches action et planning projet
> la démarche globale de conduite de projet La conduite du changement : comment impliquer et mobiliser les personnels dans
> le cadrage du projet : objectifs et contexte votre projet
> le diagnostic à l’origine du projet > les facteurs de changement et de mobilisation du personnel
> exercice pratique sur la fiche action > les résistances au changement et les attitudes à adopter

Management
> l’accompagnement des personnels dans le projet : groupe de travail, > le plan de communication
organisation des réunions… Présentation de la grille CNEH d’organisation du changement
> le suivi et le contrôle de l’avancement Cas pratique sur la conduite du changement
> l’évaluation et la clôture du projet > mise en application de la grille d’organisation du changement aux projets des
Résolution d’une étude de cas “Réorganisation des fiches de poste en unité de participants
production” > la restitution
> la construction de la méthodologie de conduite de projet
> la préparation de la démarche
> le choix des outils
> restitution des groupes et présentation du projet

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Ingénieur en gestion des risques. > Responsables restauration. Lille
> Ingénieur agronome. > Ingénieurs. > 3, 4 juin 2010.
> Attachés d’administration
des services économiques.
> Diététiciens.

GRH72 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Manager une équipe soignante

Professionnaliser les pratiques de base du management des cadres soignants, leur fournir des outils de gestion préventive des conflits.
Entraîner les participants à une communication et des comportements managériaux moins dictés par les émotions et davantage rationnels.
Amener les participants à faire le point sur leur talent personnel de “leader” et les amener à s’engager sur un axe de progression identifié.
> Les principaux rôles de management attendus dans le cadre de la fonction tenue. > La conduite des réunions.
> Le leadership. > Le pilotage du changement.
> Pourquoi et comment être garant des règles de fonctionnement collectif. > Les différents types d’entretiens.
> L’exemplarité. > L’évaluation efficace des compétences et des contributions individuelles.
> Communiquer différemment pour mieux faire passer les messages. > La gestion des situations stressantes.
> Le recadrage efficace d’un membre de l’équipe soignante. > Prévenir et sortir des conflits.
> Le DEESC et le DEFO.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Consultant formateur spécialiste > Tout responsable d’encadrement Calais, Lille, Montpellier &
du management d’équipes en milieu soignant. Nancy
soignantes. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Management • Formations 2010 • Santexcel • 91

Management
Pratiques et outils de l’efficacité personnelle
GRH33 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

La communication efficace
Aborder la communication.
Définir les différents paramètres intervenants dans une situation de communication.
Prendre conscience de ses atouts et faiblesses en communication.
Développer un positionnement productif au sein d’un groupe.

Théorie de la communication (Module de base) : Communication et cohésion d’équipe :

> Postulat de la communication. > Mise en situation du groupe de formation dans une démarche de cohésion
> Schéma de la communication. d’équipe.
> Analyse comportementale de la communication. > L’individu dans son équipe ; le sentiment d’appartenance.
> Obstacles à la communication. > Positionnement du cadre dans l’équipe.
Communication en groupe : Communication institutionnelle :
> Comment communiquer avec autrui. > Communication ascendante / descendante.
> Styles de communication. > Communication avec le patient – la famille.
> Rôles des membres. > Communication dans une démarche de projet.
> Facteur du bon moral en groupe.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste en communication. > Cadre supérieur de santé. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Psychologue. > Cadre de santé. > 18, 19, 25, 26 janvier 2010. > 15, 16, 22, 23 mars 2010.
> 11, 12, 18, 19 octobre 2010. > 15, 16, 22, 23 novembre 2010.

GRH34 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Les outils de l’amélioration continue de la qualité

Acquérir des outils de résolution de problèmes collectifs.
Structurer les activités de l’équipe autour d’une démarche qualité.
Les principes de l’amélioration continue : de l’Astre, brainstorming, arête d’Ishikawa, la loi de Pareto, QQOQCP...).
> Roue de Deming, outils et pratiques. Principes d’animation :
Méthodologie de résolution de problèmes : > Préparation, règles et styles d’animation, points de vigilance.
> Définition et analyse du problème, recherche et choix des solutions, Pratiques d’animation :
plan d’action et indicateurs. > Les outils visuels.
> Entraînement aux techniques de résolution de problèmes en groupe (technique

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge d’une Calais & Montpellier Lille & Nancy
équipe ou travaillant en équipe. > 14, 15 octobre 2009. > 27, 28 octobre 2009.
> 28, 29 janvier 2010. > 18, 19 janvier 2010.
> 18, 19 octobre 2010. > 20, 21 septembre 2010.

GRH35 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Conduite et animation de réunion

Préparer efficacement les réunions.
Animer les différents types de réunions.
Obtenir la participation active du groupe.
Préparer et se préparer à une réunion : Conduire la réunion :
> Typologie des réunions, objectifs, choix des participants : 15 participants, > Les objectifs, les étapes, les règles du jeu et la gestion du temps.
informations à préparer, aspects logistiques. > La participation du groupe, l’après-réunion.
Animation : Les moments difficiles :
> Les différents styles d’animation, son style personnel, les rôles de l’animation > Contestation, gestion des conflits, passivité, négociation.
en fonction du déroulement de la réunion.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne animant Calais & Montpellier Lille & Nancy
des réunions. > 3, 4, 5 mars 2010. > 18, 19, 20 novembre 2009.
> 4, 5, 6 octobre 2010. > 21, 22, 23 avril 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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92 • Santexcel • Formations 2010 • Management

GRH36 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Négociation et gestion de conflits

Connaître son style en tant que négociateur.
Identifier les causes des conflits.
Anticiper et gérer les conflits.
Repérer son style de négociation. Les situations conflictuelles :
Préparer sa négociation : > S’appuyer sur les outils de négociation.
> Identification des acteurs, enjeux et objectifs, stratégie et tactiques, analyse > S’affirmer face aux interlocuteurs les plus difficiles.
des enjeux et objectifs des interlocuteurs. > Garder le cap face à la manipulation.
Conduire une négociation : > Traiter les impasses et les blocages.
> Les étapes, le traitement des objections, l’argumentation, les bonnes pratiques, > Marquer les accords et conclure.
la gestion du temps, le bilan.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne souhaitant Calais & Montpellier Lille & Nancy
aborder sereinement les > 21, 22, 23 septembre 2009. > 18, 19, 20 novembre 2009.
situations de négociation > 7, 8, 9 juin 2010. > 25, 26, 27 mai 2010.
et de gestion de conflits. > 15, 16, 17 novembre 2010. > 28, 29, 30 septembre 2010.

GRH37 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Réussir ses interventions orales

Structurer son message efficacement.
Être convaincant.
S’adapter à son auditoire.
Préparer son intervention : Les trucs d’animation :
> Contexte, attentes, objectifs, messages. > Effets de style, questions, mesure de l’intérêt, expressions à éviter.
Structurer son intervention : Maîtriser l’auditoire :
> Des idées au plan, choix du mode d’animation, élaboration des supports. > Improviser, savoir ne pas répondre.

Management
Se préparer soi-même : > Gérer les déstabilisations.
> S’affirmer, gérer son trac, utiliser l’espace et la gestuelle, rythme.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne intervenant Calais & Montpellier Lille & Nancy
régulièrement en public. > 26, 27, 28 octobre 2009. > 1, 2, 3 mars 2010.
> 15, 16, 17 mars 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.
> 8, 9, 10 novembre 2010.

GRH38 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Gestion du stress
Comprendre les origines et les mécanismes du stress pour le canaliser.
Apprendre à gérer ses émotions et à mieux gérer les difficultés.

> États des lieux. > Les conséquences du stress au travail : épuisement professionnel…
> Approche théorique du stress. > Mise en place de restructuration afin de diminuer l’impact du stress.
> Identification des sources de stress et analyse des répercussions du stress. > La résolution de problèmes.
> Analyse des stratégies d’ajustement pour faire face au stress. > Approche pratique de la relaxation (rapide et profonde).
> Analyse comportementale.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue > Tout public. Calais & Montpellier Lille & Nancy
comportementaliste. > 1er, 2, 7, 8 décembre 2009. > 2, 3, 9, 10 novembre 2009.
> 26, 27 avril, 3, 4 mai 2010. > 10, 11, 17, 18 mai 2010.
> 15, 16, 22, 23 novembre 2010. > 20, 21, 27, 28 septembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Management • Formations 2010 • Santexcel • 93

Management
GRH43 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Les écrits professionnels

Permettre aux participants de bien maîtriser la production des écrits professionnels afin d’en renforcer la pertinence et l’efficacité.

Qu’est ce qu’un écrit professionnel ? - Un vocabulaire précis.

> L’écrit professionnel et ses objectifs. - Une orthographe parfaite.
- La forme au service du fond. > Structurer le contenu d’un écrit professionnel pour en renforcer l’effet
> Les différents types d’écrit professionnel. et la pertinence.
- Le rapport. - Savoir prendre des notes pour produire ses écrits.
- La note de service. - En fonction des différents types d’écrits professionnels, les participants
- La note de synthèse. apprendront, pour chaque type : à structurer le contenu, à rendre lisible
- Le compte rendu. leur document.
- Le document administratif ou juridique. Exercices pratiques.
- Le courrier.
- L’email. Un accès à des exercices par internet sera possibles dans le mois suivant la formation.
Les règles de l’écrit professionnel. Durant le mois suivant la formation, les participants pourront également avoir
> La méthodologie de l’écrit par la méthode pédagogique des “pattern”. des échanges avec le formateur dans le cadre d’un accompagnement «rewriting»
- Une syntaxe simple. sur leurs propres productions.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout public. Calais & Montpellier Lille & Nancy
> 1, 2 octobre 2009. > 22, 23 octobre 2009.
> 17, 18 mai 2010. > 3, 4 mai 2010.
> 22, 23 novembre 2010. > 6, 7 décembre 2010.

GRH65 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Gérer efficacement son temps

Analyser son propre rapport au temps et acquérir des méthodes pour mieux le gérer.
> Les 7 lois du temps : Laborit, Illich, Swoboda, Carlson, Murphy, Parkinson, > Les voleurs de temps et les imprévus :
Pareto. Le téléphone, les entretiens, les réunions, le classement, le courrier…
> Les règles d’or de la gestion du temps : > L’urgent et l’accessoire.
Objectifs. > L’organisation personnelle.
Planification. La personnalité, les méthodes de travail, la fonction, les outils.
Organisation. > Maîtriser son temps au quotidien grâce aux nouveaux outils informatiques.
Délégation.
Contrôle. > Prévoir aussi à moyen et long terme.

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieur en organisation, > Toute personne désireuse Calais & Montpellier Lille & Nancy
> Cadre de Santé. de mieux gérer son temps. > 14 octobre 2009. > 13 novembre 2009.
> 21 mai 2010. > 10 mai 2010.
> 27 septembre 2010. > 14 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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94 • Santexcel • Formations 2010 • Management

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Management • Formations 2010 • Santexcel • 95

 L’institut du management
en santé
L’institut du management peut vous accompagner
dans la construction de solutions adaptés à l’évolution
de vos organisations et de votre management.

Calais & Lille Montpellier Nancy Paris

Olivier Baron David Lefebvre Rita Thirion François Geuze
Tél. 03 28 55 67 32 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80 Tél. 03 28 55 67 32
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Le nouveau management
hospitalier
La loi Hôpital, Patients, Santé,
Territoires (HPST) p. 98
La participation des associations
d’usagers p. 98
La participation des représentants
des personnels p. 99
La participation des médecins
à la gestion p. 99

L’organisation des
pôles d’activités
Organiser le fonctionnemment
d’un pôle d’activité médical p. 99
Le suivi d’activité et la gestion
financière des pôles d’activité p. 100
Les outils de gestion du pôle p. 100
Le conseil de pôle p. 100
Organisation et gestion des
transversalités dans un établissement p. 101
La maîtrise des dépenses
et les plans de progrès p. 101
Gestion sociale d’une démarche
de réorganisation p. 101

Le management
et le pilotage
Management et gestion des pôles :
Qui décide ? p. 102
La délégation p. 102
Les outils de management
de pilotage de pôle p. 102
Travailler en trinôme : la conduite de
changement et la culture du résultat p. 103
nouveauté 2010

Cadre de santé, Managers en santé :

nouvelles missions, nouvelles compétences
dans le cadre des pôles de santé p. 103

L’institut du management en santé

nouveauté 2010

Cadre administratif de pôle : nouvelles

fonctions, nouvelles compétences p. 103
nouveauté 2010

Manager efficacement un pôle

de psychiatrie p. 104
Développement des compétences
managériales communes à l’équipe
de direction p. 104
La gestion de projet pour l’équipe
de direction p. 104

Le développement durable
en santé
nouveauté 2010

Devenir référent développement durable

dans un établissement de santé p. 105
nouveauté 2010

Intégrer le développement durable

dans sa stratégie d’établissement p. 105
nouveauté 2010

Sensibilisation à l’éco-conduite p. 106

nouveauté 2010

Formation à l’éco-conduite p. 106

nouveauté 2010

La démarche HQE
des bâtiments de santé p. 106
L’institut du management en santé

L’institut du management
en santé
Ce dispositif de formation en inter-hospitalier et intra-hospitalier permet :
> D’accompagner les hôpitaux vers de nouveaux modes de management basés sur la responsabilité, la contractualisation et
la délégation de gestion.
> De mettre à disposition de l’ensemble des personnels hospitaliers, les connaissances et les outils de gestion dont ils ont besoin.
> D’aider les équipes dans la mise en œuvre d’un management coopératif et pluridisciplinaire au sein des pôles et au sein du
conseil exécutif.

Le nouveau management hospitalier

Voir aussi : Les aspects juridiques de la gouvernance hospitalière 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*
IMS11

La Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST)

Connaître les fondements de la réforme sanitaire et sociale.
Appréhender la nouvelle structuration des établissements de santé.
Cerner et définir la place et le rôle des pôles d’activité.
Nous vous proposons d’acquérir une approche globale sur la réforme hospitalière Méthode pédagogique
et la nouvelle gouvernance en abordant les thèmes suivants : > Apports théoriques.
> Les nouveaux modes de fonctionnement des établissements publics de santé. > Etude de cas.
> La nouvelle définition des compétences du Conseil d’Administration, > Travail inter-session sur le tableau de bord de pôle et les indicateurs
de la Commission Médicale d’Établissement, du Comité Technique de performance.
de l’Établissement.
Intervenant(s) Public
> Directeur d’établissement Public de Santé. > Personnel administratif, technique ou soignant.
> Président de CME.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 16 novembre 2009. > 19 octobre 2009. > 23 octobre 2009. > 9 novembre 2009. > 16 octobre 2009.
> 16 mars 2010. > 22 mars 2010. > 26 janvier 2010. > 8 février 2010. > 18 février 2010.
> 4 octobre 2010. > 8 novembre 2010. > 30 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 19 novembre 2010.

IMS25 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La participation des associations d’usagers

Acquérir les connaissances nécessaires sur l’évolution du système de santé.
Connaître la Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST).
Savoir la place et le rôle réservés aux associations d’usagers dans le système de santé et dans le fonctionnement de l’hôpital.

De la notion d’usager à la notion de client. Quel changement d’esprit ? Comment être un acteur du développement dans l’amélioration de la prise en
Les associations d’usagers dans la santé : importance, place et rôle. charge du malade et de sa famille.
La crise de la Sécurité Sociale et l’évolution de la prise en charge des dépenses Méthode pédagogique
de santé. > Apport de connaissances (interactivité).
La place des usagers dans la réforme : > Travail de groupe.
> au niveau de la région : besoin de population et planification. > Jeux de rôle.
> dans l’établissement : Administrateur d’hôpital : pourquoi faire ?

Intervenant(s) Public
> Représentant de l’ARS. > Associations des usagers.
> Représentant des associations des usagers. > Administrateur.
> Directeur d’hôpital. > Tout public.
> Médecin et cadre de santé.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 7, 8 déc. 2009. > 30 nov., 1 déc. 2009. > 14, 15 décembre 2009. > 16, 17 nov. 2009. > 9,10 nov. 2009.
> 1er, 2 avril 2010. > 3, 4 mai 2010. > 3, 4 juin 2010. > 1, 2 mars 2010. > 15, 16 mars 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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98 • Santexcel • Formations 2010 • L’institut du management en santé

IMS23 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La participation des représentants

des personnels
Connaître les enjeux de la réforme HPST.
Connaître le jeu des acteurs.
Réfléchir aux nouvelles règles d’organisation et de gestion de l’hôpital.
S’affirmer comme acteur dans le développement de la qualité des conditions de travail du personnel.
La Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires. Méthode pédagogique
Place et rôle des représentants du personnel : > Apports théoriques.
> les enjeux du règlement intérieur général et le jeux des acteurs. > Travail en groupe à partir d’un règlement intérieur type.
> les enjeux du contrat de pôle et l’organisation du travail. > Jeux de rôle.
> le rôle et la place du CTE et du CHSCT dans cette nouvelle organisation.
> Droit de regard et droit d’alerte.

Intervenant(s) Public
> Directeur. > Partenaires sociaux. > Représentants
> Médecins. > Juristes. du personnel.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 1, 2 octobre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 28, 29 sept. 2009. > 19, 20 nov. 2009.
> 4, 5 mars 2010. > 4, 5 février 2010. > 8, 9 février 2010. > 22, 23 mars 2010. > 25, 26 janv. 2010.

IMS24 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La participation des médecins à la gestion

Acquérir les éléments financiers et comptables nécessaires à la gestion d’un pôle.
Elaborer les indicateurs pertinents nécessaires au suivi de gestion et au reporting.
Mesurer les marges de manœuvre et les limites de la délégation de gestion.
La réforme financière de l’hôpital. Méthode pédagogique
L’approche fonctionnelle du budget. > Apports théoriques.
La contractualisation et la délégation de gestion. > Etude de cas.
Les outils de gestion du pôle : tableaux de bord et indicateur de performance. > Jeux de rôle.
Démocratisation de la gestion et gouvernance partagée.

Intervenant(s) Public
> Directeur financier. > Médecin DIM. > Médecin. > Cadre de santé. > Cadre de gestion.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 22, 23 octobre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 23, 24 novembre 2009. > 8, 9 octobre 2009. > 7, 8 décembre 2009.
> 18, 19 janvier 2010. > 1, 2 février 2010. > 8, 9 avril 2010. > 8, 9 mars 2010. > 29, 30 mars 2010.

L’organisation des pôles d’activités

L’institut du management en santé

IMS21 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Organiser le fonctionnement
d’un pôle d’activité médical
Identifier selon la méthode de gestion de projet les différentes phases de la mise en place du fonctionnement du pôle et les facteurs clés
succès à mettre en place.
Les activités de conception : Les activités de mise en place :
> Etat des lieux des activités et des résultats de la nouvelle entité (le pôle). > Définition des fonctions des membres de l’équipe managériale du pôle.
> Le benchmarking. > Définition de fonctions des instances de pilotage du pôle.
> Définition de la politique du pôle : > Installation des instances.
- Identification des besoins : ce que veulent les usagers, ce que veut la > Elaboration du règlement intérieur du pôle.
Direction, ce que veulent les partenaires externes. > Elaboration des conventions de partenariats internes en relation
- Les exigences de moyens, les exigences de résultats, les objectifs avec les objectifs du pôle.
et les indicateurs associés qui résultent de l’étude de besoins. > Elaboration des documents et formulaires de suivi des activités
> Définition des partenariats internes : les ressources humaines, les partenariats et des résultats du pôle.
médicaux, les partenariats « intendance », les partenariats études, contrôle et Méthode pédagogique
conseils. > Apports théoriques.
> Etude de faisabilité : les freins, les obstacles, les choix, le budget prévisionnel, > Formation construction.
l’élaboration du projet. > Utilisation du balanced scorecard : outil de gestion stratégique.
> Elaboration du contrat interne avec la Direction Générale.
> Communication interne et institutionnelle sur le projet de pôle.

Intervenant(s) Public pôles.

> Consultant formateur. > DIM. > Médecin. > Gestionnaire.
> Directeur financier. > Directeurs délégués aux > Cadre de santé.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 7, 8 décembre 2009. > 3, 4 décembre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 24, 25 sept. 2009.
> 6, 7 mai 2010. > 17, 18 mai 2010. > 3, 4 juin 2010. > 8, 9 avril 2010. > 12, 13 avril 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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L’institut du management en santé • Formations 2010 • Santexcel • 99

L’institut du management en santé
IMS14 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Le suivi d’activité et la gestion financière des pôles d’activités

Acquérir les outils en gestion financière et contrôle de gestion nécessaires à la gestion des pôles d’activités.
Travailler sur les interfaces entre les acteurs de l’exécution budgétaire : la direction des finances et le gestionnaire financier, responsable
du pôle d’activité.
Structurer le message efficacement pour permettre au coordonnateur de pôle et aux responsables d’activité, une lecture dynamique de
l’évolution de leurs moyens.
> Mise en œuvre de la comptabilité analytique basée sur la nouvelle tarification > Les méthodes de reporting (justifier sa plus value).
à l’activité. Méthode pédagogique
> Suivi et analyse de l’activité avec le coordonnateur dans le cadre > Apports théoriques.
de la contractualisation interne. > Retour d’expériences.
> Elaboration de tableaux de bord de gestion stratégique avec le coordonnateur > Etudes de cas.
de pôle et tous les acteurs du pôle.

Intervenant(s) Public
> Directeur financier et DIM. > Assistant en gestion pour les pôles d’activité.
> Médecin coordonateur. > Professionnels hospitaliers chargés du suivi d’activité
> Assistant en gestion de pôle. et de la gestion financière des pôles d’activité.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 17, 18 sept. 2009. > 22, 23 oct. 2009. > 5, 6 octobre 2009. > 14, 15 sept. 2009. > 3, 4 déc. 2009.
> 6, 7 mai 2010. > 27, 28 mai 2010. > 28, 29 janvier 2010. > 11, 12 février 2010. > 1er, 2 avril 2010.

IMS28 3 jours (2 +1) Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Les outils de gestion du pôle

Connaître les enjeux du nouveau management : contractualisation, responsabilisation, délégation.
S’approprier l’EPRD.
Déterminer les indicateurs pertinents de gestion.
Construire ou participer à l’élaboration de tableau de bord.
Analyser le suivi de la gestion à travers les indicateurs et mettre en place les actions correctives.
> La réforme budgétaire et financière des hôpitaux. Méthode pédagogique
> Tarification à l’activité, EPRD, élaboration budgétaire, le suivi de l’exécution > Enseignement théorique.
budgétaire, le principe des crédits évaluatifs. > Etude de cas.
> Les tableaux de bord : définition, qualité, construction d’un tableau de bord. > Travail inter-session sur le tableau de bord de pôle et les indicateurs
> Les indicateurs de performance. de performance.
> Typologie des indicateurs, choix des indicateurs de performance ; les
indicateurs de reporting et indicateurs de pilotage.

Intervenant(s) Public
> Directeur financier et DIM. > Médecin de pôle.
> Assistant de gestion.
> Cadre de santé.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 12, 13, 19 oct. 2009. > 2, 3, 13 nov. 2009. > 23, 24 nov., 4 déc. 2009. > 1, 2, 11 déc. 2009. > 21, 22, 29 sept. 2009.
> 3, 4, 17 mai 2010. > 8, 9, 26 avril 2010. > 8, 9, 15 février 2010. > 4, 5, 12 février 2010. > 8, 9, 19 mars 2010.

IMS09 4 jours (2 x 2) Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Le conseil de pôle
Rendre les participants capables de : situer le rôle du Conseil de Pôle : les buts de la réforme, le lien entre le Conseil de Pôle et les
autres parties prenantes (CME, CA, CTE, conseil exécutif…), les missions et contributions attendues ; construire une vraie collégialité
responsable : définir une ambition commune, partager des valeurs communes, identifier et répartir
les rôles, choisir les méthodes et règles du jeu adaptées ; travailler efficacement ensemble : définir les missions et les objectifs : stratégie,
opérations, projets, avoir des réunions efficaces, savoir prendre des décisions ; faire son diagnostic et élaborer ses propres solutions.
La nouvelle gouvernance : Les Acteurs dans le groupe :
> Les principes fondateurs, l’articulation des dispositifs, la place du Conseil de > Rôles et responsabilités, les personnalités, les valeurs partagées.
Pôle dans la nouvelle configuration. La prise de décision :
Les rôles du Conseil de Pôle : > Les modes de prise de décision habituels, les biais, le discernement.
> Le management stratégique, le management des opérations, le management de projet. Autodiagnostic :
La mise en œuvre des Conseils de Pôle : > Grilles d’analyse : points forts, points d’amélioration en terme de résultats
> L’analyse des enjeux, les jeux d’acteurs, les processus de changement. et de fonctionnement, facteurs clés de succès et modalités d’action.
L’efficacité du travail en groupe : Méthode pédagogique
> Les conditions du travail en groupe, les bases de la communication en groupe, > Apports théoriques, formation de construction, travail inter-session.
les outils du travail en groupe.
Intervenant(s) Public
> Consultant formateur en management. > Membre du conseil de pôle.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 5, 6, 12, 13 oct. 2009. > 21, 22, 28, 29 sept. 2009. > 16, 17, 26, 27 nov. 2009. > 3, 4, 10, 11 déc. 2009. > 14, 15, 21, 22 sept. 2009.
> 4, 5, 11, 12 oct. 2010. > 7, 8, 14, 15 juin 2010. > 17, 18, 27, 28 mai 2010. > 1, 2, 8, 9 avril 2010. >8,9,15,16mars2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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100 • Santexcel • Formations 2010 • L’institut du management en santé

IMS22 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Organisation et gestion
des transversalités dans un établissement
Permettre aux participants d’analyser les besoins de transversalités dans un établissement, de les mettre en place et de les évaluer.
> Qu’est-ce qu’une transversalité ? Méthode pédagogique
> Analyse du besoin dans un contexte d’amélioration de la qualité par rapport > Apports théoriques.
au coût de la prise en charge du patient. > Témoignages.
> Définition des exigences et des moyens à mettre en place. > Méthode interactive.
> Evaluation de la contribution de la transversalité aux résultats médico- > Analyse de la charte de bonne conduite.
économiques du pôle.

Intervenant(s) Public
> Directeur délégué aux pôles. > Médecin.
> Ingénieur qualité. > Directeur.
> Médecin des pôles. > Cadre de santé.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 19, 20, oct. 2009. > 3, 4 déc. 2009. > 5, 6 octobre 2009. > 21, 22 sept. 2009. > 28, 29 sept. 2009.
> 10, 11 juin 2010. > 3, 4, mai 2010. > 1, 2 mars 2010. > 18, 19 janvier 2010. > 14, 15 janvier 2010.

IMS33 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

La maîtrise des dépenses

et les plans de progrès
Savoir mettre en place des outils de maîtrise des dépenses, d’analyse des fonctionnements
Bâtir un plan de progrès.
> La fonction de contrôle de gestion. > L’optimisation des dépenses :
> Le contrôle de gestion dans le contexte de la T2A et de la nouvelle - La collecte des informations.
gouvernance. - Les outils d’identification des dérapages.
> Du contrôle budgétaire au contrôle de gestion stratégique. - La mise en place d’un programme de réduction des frais généraux.
> La notion de prix de revient. - Le suivi et le contrôle.
> Les tableaux de bord de pilotage à l’hôpital : Méthode pédagogique
- Les tableaux de bord en tant qu’outil de pilotage. > Apports théoriques.
- Méthodologie de constitution des tableaux de bord. > Etudes de cas.
> Les tableaux de bord prospectifs.

Intervenant(s) Public
> Spécialiste du contrôle de gestion à l’hôpital. > Personnes ayant à participer au contrôle de gestion.

L’institut du management en santé

Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 25, 26, 27 nov. 2009. > 14, 15, 16 déc. 2009. > 16, 17, 18 sept. 2009. > 16, 17, 18 sept. 2009. > 12, 13, 14 oct. 2009.
> 19, 20, 21 avril 2010. > 28, 29, 30 avril 2010. > 29, 30, 31 mars 2010. > 20, 21, 22 janv. 2010. > 8, 9, 10 février 2010.

IMS15 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Gestion sociale d’une démarche

de réorganisation
Prendre en compte la dimension sociale et humaine de la démarche de réorganisation dans les pôles d’activité.
> Les préambules à la mise en oeuvre de la démarche (analyse de l’existant, > La reconversion.
identification des conséquences de la réorganisation, accord des instances...). Le volet d’accompagnement social du projet de réorientation est la phase
> Les principes de la démarche d’accompagnement de la réorganisation formalisée. indispensable à la réussite globale et individuelle de la réorganisation des
> Les principes de la démarche de communication et formalisation services.
d’un accompagnement personnalisé. Méthode pédagogique
> Le temps de la négociation sociale. > Etudes de cas.
> Projet cadre d’une gestion sociale de réorganisation.

Intervenant(s) Public
> Consultant formateur. > Tout public.
> DRH.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 22, 23 oct. 2009. > 16, 17 nov. 2009. > 3, 4 décembre 2009. > 5, 6 nov. 2009. > 14, 15 déc. 2009
> 4, 5 mars 2010. > 11, 12 mars 2010. > 31 mai, 1er juin 2010. > 1, 2 avril 2010. > 17, 18 juin 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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L’institut du management en santé • Formations 2010 • Santexcel • 101

L’institut du management en santé
Le management et le pilotage
IMS34 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Management et gestion des pôles. Qui décide ?

Identifier les différents décideurs.
Les espaces de décision, les différents types de décisions, les procédures décisionnelles, la légitimité des décisions
Le management participatif, le développement de la culture de l’engagement et de la responsabilité, les techniques de copilotage
et de démocratie participative.
> Répondre à cette question, c’est donner du sens, de la visibilité à la culture la décision était pyramidale et l’Etat selon le principe “Qui finance décide”
d’engagement ; déterminait les rémunérations des agents, les investissements nécessaires aux
> Cette question pourrait paraître surprenante dans la mesure ou les textes établissements dans le cadre d’une planification sanitaire.
législatifs et réglementaires ont défini le cadre et les responsabilités des > La Tarification à l’Activité (T2A) modifie les circuits financiers.
acteurs. Cependant l’étude de la nouvelle organisation montre que la La médicalisation de la gestion, la délégation de gestion dans le cadre de la
démocratisation a profondément modifiée la prise de décision. Dans le système contractualisation doit développer une culture de l’Engagement et donc de
de financement des dépenses par le versement d’une subvention d’équilibre, prise de décision.

Intervenant(s) Public
> Consultant en management hospitalier. > Médecin.
> Cadre de santé.
> Cadre administratif.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 7, 8 oct. 2009. > 5, 6 nov. 2009. > 14, 15 décembre 2009. > 19, 20 oct. 2009. > 23, 24 nov. 2009.
> 26, 27 avril 2010. > 25, 26 février 2010. > 8, 9 avril 2010. > 13, 14 sept. 2010. > 7, 8 juin 2010.

Voir aussi : Contrat de pôle : outil juridique 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*
IMS29

La délégation
Connaître l’organisation de la GRH.
Travailler sur les partages de responsabilité dans la délégation de gestion.
Identifier les différents outils du management des RH du pôle.
Structurer la gestion RH du pôle.
> Les 6 fonctions de la GRH. > Le management des individus.
> Les 5 dimensions de la gestion. > L’appel à l’expertise de la DRH.
> La délégation de gestion RH au pôle : Les missions partagées, les missions propres. > Le reporting vers la DRH.
> Les enjeux et leviers du management RH. Méthode pédagogique
> Le management de l’organisation. > Apports théoriques.
> Le management des équipes. > Jeux de rôle sur le management des équipes et sur l’entretien d’évaluation.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> DRH. > Médecin. Calais, Lille, Montpellier,
> Directeur de soins. > Cadre de santé. Nancy & Paris
> Consultant en management. > Nous consulter.

IMS27 4 jours (2 x 2) Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Les outils de management de pilotage de pôle

Identifier les outils de management. Apprendre à mobiliser les équipes, à développer les compétences. Mettre en place un pilotage
efficace de la délégation de gestion au sein du pôle. Organiser un système d’évaluation des agents équitable et dynamique.
Le pilotage de communication interne : > Les étapes de la délégation : délimitation de la mission…, ciblage du ou
> Les différents types d’espaces de communication : les réunions de des délégataires pressentis., entretien de délégation, l’action de suivi du
sensibilisation de l’écoute active, les réunions de résolutions de problèmes, les manager durant la délégation, l’évaluation finale de la délégation : le rapport de
réunions de concertation, les réunions descendantes, la réunion ascendante. délégation, la valorisation des enseignements à tirer de l’expérience.
Le pilotage de mobilisation collective / individuelle : Le pilotage du système d’évaluations des agents
> La stimulation positive : encourager, féliciter, complémenter, célébrer les > La notion de reconnaissance de l’autre.
efforts porteurs de résultats. > La dimension “constructive” de toute évaluation : références aux faits, clarté,
> La stimulation responsabilisante : Les DEESC, la pratique des critiques sens, rapport circonstancier.
constructives lors du recadrage minute, de l’entretien de recadrage. > Evaluation et équité : le regard des autres, la mesure du leadership du
Faire adhérer aux règles du jeu utile. manager.
Le pilotage du développement des compétences : > Evaluation et communication : la valeur de l’exemple, faire adhérer au sens de
> Technique d’inventaire des besoins en formation. l’évaluation.
> Engagement dans l’évaluation de la formation et de ses effets. Méthode pédagogique
Le pilotage de la délégation > Mise en situation à partir d’une étude de cas et d’un jeu de rôle.
> Qu’est-ce que la délégation ? Intérêts et limites. > Jeux de rôle.
> Délégation de mission, de pouvoir ? Définition. > Exploitation de retour d’expériences.

Intervenant(s) Public
> Consultants séniors en management. > Médecin.
> Directeur d’hôpital. > Cadre de santé.
> Cadre administratif.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 3, 4, 10, 11 déc. 2009. > 5, 6, 16, 17 nov. 2009. > 16, 17, 23, 24 nov. 2009. > 5, 6, 15, 16 oct. 2009. > 24, 25 sept., 1, 2 oct. 2009.
> 1, 2, 19, 20 avril 2010. > 17, 18, 27, 28 mai 2010. > 4, 5, 11, 12 mars 2010. > 4, 5, 11, 12 mars 2010. > 4, 5, 11, 12 fév. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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102 • Santexcel • Formations 2010 • L’institut du management en santé

IMS35 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Travailler en trinôme : la conduite

de changement et la culture du résultat
Assurer un partage des techniques de gestion et de management dans le contexte de la Nouvelle Gouvernance :
- Permettre la définition de la stratégie du pôle dans le cadre des orientations du Projet d’Etablissement.
- Faciliter la bonne mise en oeuvre du pilotage médico économique du pôle.
- Clarifier le rôle des acteurs et la répartition des rôles.
- Permettre à chaque participant de faire le lien entre ses propres responsabilités et celles des deux autres responsables du trinôme.
- Créer une dynamique positive au sein du trinôme de gouvernance de pôle.
> Partager les éléments clés de la Nouvelle Gouvernance à travers son vocabulaire. > Management de proximité et conduite de projet (le pilotage du changement).
> Clarifier la vocation du management polaire. > Management de proximité et pilotage médico économique (la culture de
> Se fédérer autour de valeurs managériales communes. résultat).
> Management de proximité et gestion de pôle (règles du jeu). > Management de proximité et gestion des ressources humaines
> Management de proximité et stratégie de pôle (le projet de pôle). (les pratiques de management mobilisateur).

Intervenant(s) Public
> Consultant senior en management. > Les cadres de pôles et les médecins responsables
de pôles - cadres soignants - Le contrôleur de gestion.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 16, 17, 18 novembre 2009. > 19, 20, 21 octobre 2009. > 5, 6, 9 novembre 2009. > 2, 3, 4 décembre 2009. > 14, 15, 16 octobre 2009.
> 26, 27, 28 avril 2010. > 9, 10, 11 juin 2010. > 22, 23, 24 mars 2010. > 19, 20, 21 mai 2009. > 8, 9, 10 mars 2010.

nouveauté 2010 IMS37 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 840 e nets*

Cadre de Santé, manager en santé :

nouvelles missions, nouvelles compétences dans le cadre des pôles de Santé
Comprendre son environnement.
Disposer d’outils efficaces pour animer, organiser et évaluer le pôle de santé.
> Le pôle de santé dans la politique Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST) > Les outils : Animer les équipes, Organiser et Evaluer le fonctionnement du pôle
> Le rôle du manager de santé : Prévoir, Décider, Organiser, Mobiliser, Evaluer > Gérer un projet de changement, le test du manager de pôle

Intervenant(s) Public
> Consultant en management > Cadre de soins
> Cadre supérieur de soins infirmiers

L’institut du management en santé

Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 9, 10 novembre 2009. > 19, 20 novembre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 7, 8 décembre 2009. > 24, 25 septembre 2010.
> 29, 30 avril 2010. > 15, 16 mars 2010. > 8, 9 février 2010. > 1, 2 avril 2010. > 28, 29 janvier 2010.

nouveauté 2010 IMS38 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 840 e nets*

Cadre administratif de pôle :

nouvelles fonctions, nouvelles compétences
Comprendre son environnement.
Disposer d’outils efficaces pour animer, organiser et évaluer le pôle de santé.
> Le pôle de santé dans la politique Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST) > Les outils : Animer les équipes, Organiser et Evaluer le fonctionnement du pôle
> Le rôle du manager de santé : Prévoir, Décider, Organiser, Mobiliser, Evaluer > Gérer un projet de changement, le test du manager de pôle

Intervenant(s) Public
> Consultant en management. > Cadre administratif.
> Contrôleur de Gestion.
Lieux et dates
Calais Lille Montpellier Nancy Paris
> 22, 23 octobre 2009. > 3, 4 décembre 2009. > 26, 27 novembre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 5, 6 octobre 2009.
> 8, 9 février 2010. > 8, 9 avril 2010. > 8, 9 mars 2010. > 14, 15 janvier 2010. > 4, 5 février 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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L’institut du management en santé • Formations 2010 • Santexcel • 103

L’institut du management en santé
nouveauté 2010 110.560 2 jours Membre Santexcel : 800 e Non membre : 895 e nets*

Manager efficacement un pôle de psychiatrie

r:
pa

it
Produ
Adapter la gestion par pôle aux spécificités de la psychiatrie.
Mesurer les implications de l’organisation en pôles.
Appréhender l’articulation entre secteurs et pôles.
Point sur la dernière actualité : La nouvelle répartition des fonctions
> la loi HPST et la nouvelle organisation interne des établissements > entre les pôles et les directions fonctionnelles : les délégations de gestion
> les évolutions du PMSI (V11) et de la T2A (SSR et VAP) > au sein des pôles : approche par métiers, les relations entre responsables de
> les enjeux des évolutions en cours pôle, chefs de service et responsables d’unités fonctionnelles
La stratégie d’un pôle d’activité > la méthodologie de définition des fiches de fonction
> l’impact des réformes : une adaptation nécessaire pour les établissements Le pilotage médico-économique d’un pôle par les tableaux de bord
> le contexte spécifique de la psychiatrie en établissement monodiscipline et en CHG > la conception d’un tableau de bord de pôle
> faire émerger une réflexion stratégique > la définition des indicateurs possibles en psychiatrie
> conduire une réflexion stratégique au niveau du pôle > comment utiliser le tableau de bord ?
> l’articulation du projet de pôle et du projet d’établissement
Le contrat de pôle
> la déclinaison du projet de pôle en objectifs quantifiés
> la négociation des objectifs et des moyens
> l’intéressement

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur des soins, psychiatre, > Chefs de pôle psychiatrique Lille
président de CME, médecin de > Cadres assistants du chef > 25, 26 novembre 2010.
santé publique. de pôle psychiatrique

IMS02 A définir Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Développement des compétences managériales communes à l’équipe de direction

Afin que l’établissement de santé puisse évoluer dans son organisation et dans ses pratiques managériales, grâce à une meilleure
cohésion et une meilleure dynamique d’équipe, et que chaque cadre puisse individuellement prendre du recul par rapport à la gestion
quotidienne, les objectifs de la formation sont de quatre ordres :
- Asseoir un positionnement d’ordre stratégique de l’Équipe de Direction notamment par rapport aux attachés d’administration
hospitalière et à l’encadrement supérieur technique et infirmier.
- Se positionner individuellement au sein de l’Équipe.
- Se positionner individuellement et en équipe par rapport à la Direction Générale.
- Permettre à l’ensemble des cadres de direction de maîtriser les outils du management liés principalement à la communication et au
projet stratégique.

> Mieux connaître son propre mode de fonctionnement professionnel et celui des 3 Pratiquer l’analyse de la valeur au sein d’un projet.
autres membres de l’équipe afin de créer une dynamique de groupe au profit du 4 Mieux communiquer.
projet d’établissement. 5 Négocier et convaincre.
> Cartographie de l’Équipe de Direction. 6 Savoir négocier dans son environnement professionnel.
> Analyse de l’environnement interne et externe de l’Équipe de Direction. 7 Savoir motiver ses équipes.
> L’éthique de l’Équipe de Direction. 8 Manager par la créativité.
> Définition des valeurs de l’Équipe en cohérence avec le projet institutionnel. 9 Gérer son temps.
> Recherche de la synergie des compétences au service d’un projet commun. 10 Gérer son stress.
> 13 Ateliers «boîtes à outils» au choix : 11 Savoir déléguer.
1 Procéder à l’analyse stratégique d’une problématique. 12 Prendre la parole.
2 Manager et gérer un projet stratégique. 13 Prendre des décisions.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre dirigeant. > Cadre membre de l’équipe de Calais, Lille, Montpellier,
> Expert métier. Direction. Nancy & Paris
> Consultants. > Nous consulter.

IMS03 2 jours de séminaire Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

2,5 jours de Consultants

(préparatoires)
La gestion de projet 1 jour de rédaction de la
pour l’équipe de direction charte et de la synthèse
Développement de la cohérence de l’Équipe de Direction par le renforcement des compétences communes et partagées.
Développement d’une vision commune de l’Équipe de Direction.
Recherche d’une méthodologie commune de gestion de projet au sein de l’établissement
Acquérir un langage commun.
> Rappel des notions de projet, de gestion de projets. > Émergence d’une méthodologie de gestion de projet propre à l’Équipe
> Présentation d’outils et de méthodes de gestion de projet. de Direction qui deviendra la charte de gestion de projet de l’établissement.
> Méthodologie de gestion de projet.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Expert en gestion de projet > Cadre membre de l’équipe de Calais, Lille, Montpellier,
et ressources humaines. Direction. Nancy & Paris
> Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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104 • Santexcel • Formations 2010 • L’institut du management en santé

 OFFRE SPECIALE CyCle de management d’un pôle
La loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires sur 1 jour (cf page 98)
+
Organiser le fonctionnement d’un pôle d’activité médical sur 2 jours (cf page 99)
+
Le suivi d’activité et la gestion financière des pôles d’activités sur 2 jours (cf page 100)
+
Les outils de gestion du pôle sur 3 jours (cf page 100)
+
La maîtrise des dépenses et les plans de progrès sur 3 jours (cf page 101)
=
3 200 e pour les membres ou 3 530 e pour les non membres
(au lieu de 3 520 € pour les membres ou 3 850 € pour les non membres)

Le développement durable en santé

nouveauté 2010 IMS36 16 jours Membre Santexcel : 4500 e nets* Non membre : 5000 e nets*

Devenir référent développement durable

dans un établissement de santé
Basée sur la charte “développement durable des établissements publics et entreprises publiques”, cette formation a pour objectif
de permettre aux participants de :
- mener une réflexion stratégique de développement durable dans l’établissement.
- traduire cette réflexion dans la politique de la structure.
- élaborer un document stratégique et un plan d’actions.
- rendre compte des conséquences sociales et environnementales des activités.
- piloter une démarche de développement durable.
> Séminaire N°1 : Développement Durable – Notion de base
> Séminaire N°2 : Développement Durable – Outil de maîtrise économique
> Séminaire N°3 : Développement Durable – Outil de management

L’institut du management en santé

> Séminaire N°4 : Développement Durable – Aspects Environnementaux

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Comité pédagogique > Référent en Lille Montpellier Nancy
multidisciplinaire. Développement Durable > A partir d’octobre 2009. > Nous consulter. > A partir de novembre
ou futur Référent 2009.
en Développement
Durable.

nouveauté 2010 DD001 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Intégrer le développement durable dans sa stratégie d’établissement

Elle vise à apporter le socle de connaissances politiques, juridiques, économiques et environnementales nécessairement transversales
et préalables à l’élaboration des intentions stratégiques et la mise en place d’actions opérationnelles en matière de DD/RSE.
> Journée 1 et 2 : Le paradigme de développement durable > Journée 3 et 4 : Connaître les outils et méthodes de mise en œuvre et
- Données du changement global et défis du développement durable [le regard d’évaluation d’une politique RSE / DD en établissement de santé
de l’environnementaliste] - L’Agenda 21. Exemple du CHU de Brest
- Approche économique du développement durable [le regard de l’économiste] - L’exemple de l’écoclinique de Champeau
- Approche philosophique du développement durable [le regard du philosophe] - Quels sont les bénéfices d’une politique RSE et comment la mettre en place?
- La relation santé / environnement. L’environnement est aujourd’hui reconnu - TIC, veille et intelligence économique : pour un knowledge management en
par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) comme un des quatre grands établissement de santé
déterminants de la santé.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste du > Encadrement Lille Montpellier Nancy
développement durable. hospitalier. > 1, 2, 3, 4 décembre 2009. > 1, 2, 3, 4 février 2010. > 12, 13, 14, 15 janvier
> 14, 15, 16, 17 juin 2010. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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L’institut du management en santé • Formations 2010 • Santexcel • 105

L’institut du management en santé
nouveauté 2010 DD002 0,5 jour Membre Santexcel : 160 e nets* Non membre : 175 e nets*

Sensibilisation à l’éco-conduite
A l’issue de cette formation, les participants seront sensibilisés à l’éco conduite qui vise un style de conduite économique, apaisé,
respectueux de l’environnement et des autres usagers.
> 3 aspects de la conduite : > Le conducteur
- l’écologie - le style de conduite, l’anticipation, le gain de temps, le stress lié aux
- l’économie déplacements, l’utilisation de la boite de vitesse, notions de régime, de couple
- le coté apaisé de la conduite > L’organisation
> Le véhicule De son trajet quotidien, de ses voyages
- le choix, l’entretien, l’utilisation > La règlementation
> L’environnement Pour sa sécurité et celle des autres
- l’impact de la circulation

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Référent national en formation > Tous conducteurs de véhicules Réalisation possible
éco conduite/conduite apaisée, motorisés. sur l’ensemble du territoire
intervenant sécurité routière, ... > Nous consulter.

DD003 1 jour Membre Santexcel : 690 e nets* Non membre : 700 e nets*

Formation à l’éco conduite

A l’issue de cette formation, les participants sauront adopter un style de conduite économique, apaisé, respectueux de l’environnement
et des autres usagers.
> Le véhicule > Le conducteur
- le choix du véhicule, adapté à sa tâche - l’installation au poste de conduite pour avoir une conduite apaisée
- les motorisations, leur impact sur la consommation et la pollution - démarrer son moteur, lancer son véhicule
- l’entretien régulier à effectuer - l’anticipation pour l’économie, l’écologie et pour la sécurité
- le chargement, le poids - bien utiliser la boite de vitesse, pas de sur ni de sous régime
- l’arrimage du chargement : les risques pour les occupants du véhicule et pour - le compte tour et l’enfoncement de la pédale d’accélérateur
la conduite > L’organisation
> L’environnement - pour ne pas se perdre,
- l’effet de serre - pour éviter le stress
- le principe de bonus/malus écologique - le covoiturage
- la meilleure solution pour laver son véhicule > La Règlementation
- s’adapter aux conditions climatiques, utilisation de la climatisation, du - le respect de la règle pour sa sécurité, celle des autres et pour économiser
dégivreur de la vitre arrière
- couper son moteur ou rester au ralenti ?

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Référent national en formation > Tous conducteurs de véhicules Réalisation possible
éco conduite/conduite apaisée, motorisés sur l’ensemble du territoire
intervenant sécurité routière, ... > Nous consulter.

nouveauté 2010 110.730 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

La démarche HQE des bâtiments de santé Produ

it
pa
r:

Comprendre la démarche HQE.

Acquérir les méthodes et les outils de mise en place de la démarche au sein de son établissement.
Présentation d’une démarche en pleine expansion Le contrôle et les actions correctives
> définition d’une démarche volontaire née de la notion de développement La revue de direction
durable La qualité environnementale des bâtiments (QEB)
> historique et acteurs de la démarche > la composante opérationnelle de la démarche
> une démarche portée par les pouvoirs publics : du Grenelle de l’environnement > les 14 cibles d’évaluation
au plan Hôpital 2012
> les intérêts de s’engager dans une démarche HQE Les trois cibles éco-construction : relation harmonieuse du bâtiment avec son
environnement ; choix intégrés des produits, procédés et systèmes ; chantier à
Intérêts financiers : les avantages économiques découlant de la démarche faible nuisance
Intérêts environnementaux : les établissements de santé, des acteurs Les quatre cibles éco-gestion : gestion énergétique, de l’eau, des déchets, de
environnementaux de poids l’entretien et de la maintenance
> de sa timide apparition à son développement :quelle place pour la démarche
HQE dans le parc hospitalier français ? Les quatre cibles confort : confort hygrothermique, acoustique, visuel et olfactif
Le système de management de l’opération (SMO) Les trois cibles santé : qualité sanitaire des espaces, de l’air et de l’eau
> la composante organisationnelle de la démarche La certification : un moyen au service d’un objectif prioritaire
> les phases de progression du SMO selon la méthode PDCA (roue de Deming) > la création d’un nouveau référentiel spécifique aux établissements de santé
La formalisation de la politique environnementale et l’engagement à l’égard du SMO > la procédure de certification
> coûts et avantages de la procédure
La mise en oeuvre d’une planification > les aides financières disponibles.
Le suivi de la mise en œuvre et du fonctionnement
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste, ingénieur qualité-gestion > Directeurs et directeurs adjoints Lille
des risques, Experts spécialistes d’établissement > 14, 15 septembre 2010.
de la démarche HQE. > Direction technique et financière
> Direction qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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106 • Santexcel • Formations 2010 • L’institut du management en santé

 [Link]

L’institut du management en santé

Santexcel apporte sa contribution au développement durable,
pensez à consulter notre catalogue en ligne !
Soyez présents pour l’avenir !

L’institut du management en santé • Formations 2010 • Santexcel • 107

 Département
juridique
Notre offre de formation et d’expertise vise à limiter
le risque juridique des établissements de santé
et à favoriser la démocratie sanitaire.

Les formations présentées ne sont que des illustrations

de ce que le département juridique de Santexcel peut
mettre en œuvre. N’hésitez pas à nous contacter
pour individualiser votre formation tant sur le plan du
contenu que sur le plan de la durée. Nous pouvons
optimiser la gestion de votre temps en vous proposant
des formations conférences qui ont lieu de 12 h 30 à
14 h 00 ou de 17 h 00 à 19 h 00

Calais & Lille Montpellier Nancy

Lina Williatte Equipe Lexanté Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 27 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] crj@[Link] [Link]@[Link]
La nouvelle gouvernance nouveauté 2010

Analyse et portée Droit du patient en psychiatrie p. 119

de la nouvelle gouvernance p. 111
nouveauté 2010

Le contrat de pôle : outil juridique ? p. 111 La personne de confiance :

son rôle dans la décision médicale p. 119
nouveauté 2010

Analyser les enjeux de la loi HPST p. 111 Le secret professionnel p. 119

Les aspects juridiques de la maltraitance p. 120
Organisation interne des
établissements de santé nouveauté 2010

nouveauté 2010
La prise en charge des patients mineurs p. 120
Pouvoirs et rôle des différents organes  nouveauté 2010

d’un établissement de santé : Droits des usagers dans les institutions

CHSCT, CTE, CME… p. 112 sociales et médico-sociales à travers
la loi du 2 janvier 2002 p. 120
CRUQPC p. 112
L’administrateur de garde : La fin de vie
fonctions et responsabilités p. 112 Droits des malades en fin de vie
nouveauté 2010 et en soins palliatifs p. 120
L’organisation juridique La prise en charge des personnes
de la permanence des soins p. 113 décédées à l’hôpital p. 121
La gestion des dépôts à l’hôpital p. 113 Fin de vie et euthanasie :
nouveauté 2010 quelle attitude adopter depuis
Choisir le mode de coopération la loi du 22 avril 2005 ? p. 121
adapté à son projet p. 113
Les données médicales
La gestion des ressources nouveauté 2010

humaines La gestion des informations médicales p. 121

Droit de la fonction publique nouveauté 2010

hospitalière p. 114 Informatisation des données médicales p. 122

nouveauté 2010 nouveauté 2010

Le statut des médecins en ESPIC p. 114 Le dossier médical personnel p. 122

Le personnel médical à l’hôpital p. 114 nouveauté 2010

Le dossier pharmaceutique p. 122

Les positions administratives p. 115
La gestion administrative Responsabilité des
du personnel titulaire p. 115 professionnels de santé
La gestion administrative Les écrits à l’hôpital
du personnel non-titulaire p. 115 et la prévention du risque juridique p. 123
Être hospitalier aujourd’hui p. 116 nouveauté 2010

Droits et responsabilités des soignants p. 123

nouveauté 2010

Secrétaires médicales : nouveauté 2010

comprendre l’environnement Responsabilité des secrétaires médicales p. 123

réglementaire des établissements
de santé p. 116 nouveauté 2010

Les alternatives non judiciaires

Département juridique
nouveauté 2010 au contentieux médical p. 124
Les procédures disciplinaires :
quelles règles ? quels enjeux ? p. 116 La commission régionale de conciliation
et d’indemnisation (CRCI) p. 124
Marchés Publics nouveauté 2010

nouveauté 2010 Droit des assurances :

Le nouveau Code des marchés publics prévenir et gérer le risque
Initiation p. 117 de responsabilité par l’assurance p. 124 nouveauté 2010

Recherche clinique :
nouveauté 2010

Le nouveau Code des marchés publics

Pharmacie à usage intérieur quelles responsabilités ? Pour qui ? p. 126

Perfectionnement p. 117 nouveauté 2010 nouveauté 2010

Responsabilités des acteurs d’une PUI p. 124 Le consentement en recherche cliniquep. 126
Pratique des marchés publics
(à l’intention des responsables nouveauté 2010 nouveauté 2010

d’encadrement) p. 117 Infections nosocomiales : Rôle et fonctionnement du Comité

aspects juridiques et évolutions de Protection des Personnes p. 126
La mise en œuvre de l’ordonnance jurisprudentielles p. 125
du 06 juin 2005 : sécuriser ses achats p. 118 nouveauté 2010

nouveauté 2010 Constitution des banques et collection

Organisation du circuit du médicament d’échantillons biologiques :
Droits des patients et prévention de l’iatrogénie aspects juridiques p. 126
nouveauté 2010 médicamenteuse p. 125
Droits du patient hospitalisé : Patrimoine hospitalier
chartes et loi du 4 mars 2002 p. 118 Recherche Biomédicale nouveauté 2010

nouveauté 2010 nouveauté 2010 La gestion du patrimoine hospitalier :

Consentement et refus de soins p. 118 Le cadre légal des essais cliniques p. 125 valoriser le domaine de l’établissement p. 127
 Nos engagements

Des juristes “experts” du monde de la santé

SOS Formation
L’équipe de LEXANTE s’engage à prendre vos appels L’équipe de LEXANTE s’engage à proposer à ses adhé-
24H/24 7j/7 et à apporter une réponse juridique à vos rents des formations juridiques répondant aux besoins
questions dans les 36 heures ouvrées quel que soit l’objet pratiques. Ainsi, les membres de l’équipe se tiennent
de votre demande (droit des patients, droit social, respon- à la disposition des adhérents pour accompagner les
sabilité des praticiens, CHSCT, statut des agents, organi- services, identifier les besoins de formation, proposer un
sation des soins, etc.). programme ainsi qu’un formateur et, en cas de satisfac-
tion, assurer la formation.
Consultation juridique
L’équipe de LEXANTE s’engage à soumettre vos consul- Organisation de manifestations
tations juridiques à un AVOCAT partenaire, expert de L’équipe de LEXANTE s’engage à organiser des colloques,
la question, qui prendra en charge votre dossier, le cas journées d’études et déjeuners débats auxquels les adhé-
échéant devant les prétoires, à tarif préférentiel. rents seront associés.

Lettre aux adhérents

Chaque mois, l’équipe de LEXANTE s’engage à vous
envoyer une lettre de veille législative, réglementaire et
jurisprudentielle accompagnée de quelques commen-
taires, pour vous aider à appréhender au quotidien les
données juridiques.

Fiche technique
L’équipe de LEXANTE s’engage à vous envoyer tous les
mois une fiche technique reprenant une problématique
précise pour laquelle il est proposé une démarche juri-
dique à suivre.

Lexanté
255, rue Nelson Mandela - 59120 LOOS
Certifié ISO 9001 : 2008 pour prestations
de service en formation professionnelle
Tél. 03 28 55 67 27 - Fax 03 28 55 67 35
dans le domaine de la santé. [Link]
 La nouvelle gouvernance
GR260 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Analyse et portée de la nouvelle gouvernance

Comprendre les enjeux de la gouvernance.
Identifier les objectifs recherchés par le législateur.
> La gouvernance : ébauche de définition finaliste. > L’organisation polaire :
> Dispositions relatives à la réforme des règles de fonctionnement - L’absence de définition légale du pôle.
des établissements publics de santé. - Le pilotage du pôle (un responsable de pôle pourquoi ? Le lien responsable
> Les instances dirigeantes et le conseil de surveillance : de pôle/chef de service).
- Le circuit décisionnel. - Les instances du pôle.
- Le contrôle de l’ARS. - Le contrat de délégation de gestion.
> Les instances consultatives.
> Dispositions relatives à la réforme des règles d’organisation des établissements
publics de santé.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du droit de la Santé. > 23 novembre 2009. > 14 décembre 2009. > 16 novembre 2009. > 22 octobre 2009.
> 26 mars 2010. > 7 juin 2010. > 8 avril 2010. > 9 mars 2010.
> 25 novembre 2010. > 22 novembre 2010. > 19 octobre 2010. > 3 décembre 2010.

Voir aussi : La gouvernance hospitalière : la délégation 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
GR263

Le contrat de pôle : outil juridique ?

Comprendre les enjeux du contrat de pôle.
Déterminer les objectifs du contrat de pôle.
Identifier les freins à la contractualisation interne.
Maîtriser la rédaction du contrat de pôle.
> La contractualisation interne : ses enjeux, ses objectifs. > Le contenu du contrat de pôle : un contrat générateur d’action :
> Savoir replacer le contrat de pôle dans le contexte de la gouvernance hospitalière : - Traduire juridiquement les objectifs assignés au pôle.
- Rappel sur l’organisation polaire et la coordination interne des activités. - La délégation de gestion : étendue et application.
- La place du responsable de pôle au sein du pôle. - L’intéressement.
- Les objectifs assignés au pôle. - Le suivi du contrat de pôle (indicateurs d’évaluation).
> Les aspects juridiques du contrat de pôle . > La mise en œuvre du contrat de pôle :
> Savoir appréhender la définition juridique du contrat de pôle : - Quelle responsabilité et pour qui ?
- Les parties au contrat de pôle. - Quels appuis pour le responsable du pôle ?
- Le contrat de pôle est-il vraiment un “contrat” ? Quelles conséquences sur la
responsabilité juridique ?
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste spécialiste > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
du droit de la Santé. Nancy

nouveauté 2010 GR270 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Analyser les enjeux de la loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST)

Département juridique
Comprendre les enjeux et les objectifs de cette réforme hospitalière.
Identifier la place des différents acteurs au sein d’un établissement de santé.
Appréhender l’organisation des soins au niveau régional.
MODERNISATION DES ETABLISSEMENTS DE SANTE > Les groupements de coopération sanitaire
Mission des Etablissements de santé et définition de la notion de service public - Définition et mission
Les impacts de la loi sur la gouvernance : conseil de surveillance et directoire - Fonctionnement et constitution des nouveaux GCS
> Missions et fonctions des Agences Régionales de Santé
LA COOPERATION ENTRE ETABLISSEMENTS DE SANTE - Missions et compétences
> Les communautés hospitalières de territoire - Organisation et fonctionnement
- Définition des communautés hospitalières de territoire - Coordination des ARS
- Les formes de la CHT - Modalités de planification de la politique de santé
- Les objectifs de la CHT LES IMPACTS DE LA LOI EN MATIERE D’EGALITE D’ACCES AUX SOINS
- Le fonctionnement de la CHT : création, conventions
- Les organes de pilotage de la CHT LA LOI HPST EN MATIERE DE PREVENTION
- Gestion du patrimoine de la CHT > Les nouvelles dispositions en matière d’éducation thérapeutique du patient
- La résiliation d’une convention de CHT > Renforcement des actions en matière de prévention et moyens mis en œuvre

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du Droit de la Santé. > 12, 13 octobre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 7, 8 décembre 2009.
> 25, 26 janvier 2010. > 1, 2 février 2010. > 8, 9 février 2010. > 15, 16 mars 2010.
> 27, 28 septembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 111

Département juridique
Organisation interne des établissements de santé
nouveauté 2010 GR271 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Pouvoirs et rôle des différents organes internes d’un établissement de santé :

CHSCT, CTE, CME …
Déterminer le fonctionnement des différents organes et leurs relations.
Comprendre les enjeux décisionnels au sein de l’établissement.
Identifier les pouvoirs de ces organes.
> Composition et missions du CHSCT (notamment droit de regard et droit > Le positionnement par rapport au directeur, directoire et conseil de surveillance
d’alerte) > Les effets de la réforme sur les compétences de ces instances
> Les instances consultatives représentatives du personnel : la CME, le CTE et la > Les effets juridiques de l’absence de consultation et du refus de vote
CSIRMT (création, composition, fonctionnement de chaque instance) > Le comité d’établissement expérimental
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste > Directeurs · Attachés · Calais Lille Montpellier Nancy
du droit de la Santé. Chefs de service · Cadres > 26 novembre 2009. > 19 novembre 2009. > 3 décembre 2009. > 14 décembre 2009.
de santé · Représentants > 18 janvier 2010. > 25 février 2010. > 11 février 2010. > 30 mars 2010.
du personnel > 20 septembre 2010. > 11 octobre 2010. > 30 septembre 2010. > 16 novembre 2010.

GR245 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La commission des relations

avec les usagers et de la qualité de la prise en charge
Connaître le rôle de la Commission.
Savoir orienter les usagers vers la Commission.
Connaître le rôle et les obligations de l’agent hospitalier au sein de la Commission.
Introduction : Le contexte législatif : leur sont données.
> Rappel de la place du patient et de l’usager à l’hôpital (la démocratie - Droit (sous certaines conditions) pour la commission d’accéder aux données
sanitaire). médicales.
> Les textes applicables (la loi du 4 mars 2002 sur le droit des malades et > La participation de la commission à l’amélioration de la politique de prise en
la qualité du système de santé, le décret du 2 mars 2005 relatif à la commission charge du patient :
des relations avec les usagers). - Appréciation des pratiques de l’établissement concernant la qualité de la prise
Le rôle de la commission : en charge.
> La facilitation des démarches par la commission (aider les usagers à formuler - Droit de formulation de recommandations.
leurs éventuels griefs, entendre leurs explications et les informer sur les suites - Rapport établi par la commission (contenu et mentions obligatoires).
des réclamations). L’organisation de la commission :
> L’information de la commission : > Composition.
- Connaissance des plaintes ou réclamations des usagers ainsi que des suites qui > Modalités de fonctionnement.

Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
du droit de la Santé. Nancy

GR266 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

L’administrateur de garde :
fonctions et responsabilités
Comprendre le niveau d’intervention de l’administrateur de garde.
Appréhender les différents niveaux de responsabilité.
Favoriser les prises de décisions lors de situations complexes.
> L’identification de l’administrateur de garde : > Situations à risques :
- Personnes habilitées à exercer cette fonction. - Les liens avec la police.
- Situation juridique de l’administrateur de garde. - Le décès d’un patient.
> Les fonctions de l’administrateur de garde : - L’incapacité juridique d’un patient.
- Etendue des pouvoirs et délégation. - Les modes d’hospitalisation du patient.
- La délégation de signature.
> La responsabilité de l’administrateur de garde :
- Les types de responsabilités.
- La sécurisation de l’intervention.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste > Agents des Calais Lille Montpellier Nancy
du droit de la Santé. établissements de santé > 22 mars 2010. > 1er avril 2010. > 4 février 2010. > 7 juin 2010.
assurant les gardes
administratives.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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112 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

nouveauté 2010 GR272 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

L’organisation juridique de la permanence des soins

Rappel des principes liés à l’organisation du temps de travail.
Percevoir les enjeux et les difficultés des gardes et des astreintes.
> La nouvelle organisation du temps de travail > La cadre juridique de la permanence des soins
> L’intégration des gardes dans le temps de travail > Les relations ville-hôpital
> Les difficultés liées aux astreintes

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
Droit de la Santé. > 5 octobre 2009. > 8 octobre 2009. > 7 décembre 2009. > 17 novembre 2009.
> 23 avril 2010. > 11mars 2010. > 17 mai 2010. > 8 avril 2010.
> 3 décembre 2010. > 8 novembre 2010. > 19 octobre 2010. > 16 septembre 2010.

GR264 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La gestion des dépôts à l’hôpital

Comprendre les dispositions concernant les dépôts des personnes admises en structure hospitalière.
Sécuriser sa pratique et limiter la responsabilité hospitalière.
Etudier la mise en application pratique de l’élaboration de formulaires adaptés.
> Exposé simplifié de la réglementation : > La mise en pratique : les différents documents à établir :
- Le mécanisme du dépôt. - Inventaires.
- Les différents types de dépôts. - Lettres d’informations préalables aux futurs hébergés.
- Les formalités à accomplir en fonction de la nature des dépôts. - Informations écrites et orales des personnes admises.
- La responsabilité de l’établissement. - Désignation du préposé aux dépôts courants.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Docteur en droit ou avocat > Tout personnel administratif Calais, Lille, Montpellier &
spécialisé. et soignant concerné Nancy
par les dépôts hospitaliers. > Nous consulter.

Département juridique
nouveauté 2010 110.065 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

Choisir le mode de coopération adapté à son projet pa

r:
it
Produ

Connaître et maîtriser le droit de la coopération dans le champ sanitaire et les nouveautés de la loi HPST.
Disposer des outils pour choisir le mode de coopération adapté à son projet.
Présentation des différents textes applicables à la coopération sanitaire Analyse comparative des différentes structures de coopération : avantages et
Le choix initial entre la coopération conventionnelle et la coopération organique inconvénients
La coopération conventionnelle Le choix du mode de coopération adapté à son projet en considération
> la convention : le principe de spécialité et le Code des marchés publics > de l’objet de la coopération
> les CHT : les membres, la création, les règles de fonctionnement > du statut des membres
La coopération organique > du statut des personnels
> le groupement d’intérêt public > du régime financier
> le groupement d’intérêt économique
> le groupement de coopération sanitaire
> le groupement de coopération sociale ou médico-sociale
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Magistrate. > Chefs d’établissement Lille
> Directeurs adjoints > 1er octobre 2010.
> Cadres administratifs
> Chargés de la
coopération
interétablissements
ARS et DDASS
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 113

Département juridique
La gestion des ressources humaines
GRH01-V2 3 jours Membre Lexante : 1050 e nets* Membre Santexcel : 1110 e nets* Non membre : 1170 e nets*

Droit de la fonction publique hospitalière

Comprendre le cadre législatif dans lequel s’inscrit la gestion des ressources humaines dans la FPH.
Mieux participer à la mise en oeuvre du droit applicable aux agents hospitaliers.

> Points de repère sur le droit applicable : > Le déroulement de carrière d'un agent :
- Le statut général des fonctionnaires. - Les droits et obligations du fonctionnaire hospitalier (droit à rémunération,
- Les filières et les corps : les personnels de direction, la filière administrative, droit de grève, droit syndical, le secret professionnel et l’obligation de
la filière médicale, la filière technique, la filière sociale. discrétion…).
- Les autres personnels. - La notation.
> Les organes de la fonction publique hospitalière : - L'avancement.
- Les organes de gestion. - La cessation de fonction, le contentieux .
- Les organes de participation. - Statuts particuliers : quelles spécificités ?
> L'entrée dans la fonction publique hospitalière :
- La sélection, la nomination, le stage.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la fonction > 16, 17, 18 novembre 2009. > 25, 26, 27 novembre 2009. > 14, 15, 16 décembre 2009. > 12, 13, 14 octobre 2009.
publique hospitalière. > 13, 14, 15 octobre 2010. > 26, 27, 28 avril 2010. > 1, 2, 3 juin 2010. > 8, 9, 10 février 2010.

nouveauté 2010 110.303 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

Le statut des médecins en ESPIC pa

r:

it
Produ
Maîtriser les différents statuts des médecins en ESPIC
Gérer la mise en place des contrats des médecins
Connaître les procédures à respecter en matière de recrutement
Déterminer les prestations auxquelles les médecins ont droit et les obligations
Les différents types de médecins pouvant être recrutés en ESPIC La gestion de la vie du contrat du médecin en ESPIC
> le praticien hospitalier en détachement > l’établissement, la modification et la suspension du contrat de travail
> le médecin étranger > les situations de maladie et d’accident du travail
> le médecin salarié > la rupture du contrat de travail
> le médecin libéral et le contrat d’exercice
Trois approches thématiques
> la rémunération
> le temps de travail
> la discipline
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Avocat. > Directeurs Lille
responsables des > 19, 20 avril 2010.
ressources humaines.
> Personnels du service
des ressources
humaines.

GRH269 3 jours Membre Lexante : 1050 e nets* Membre Santexcel : 1110 e nets* Non membre : 1170 e nets*

Le personnel médical à l’hôpital

Maîtriser les différents statuts des personnels médicaux en établissement de santé.
Connaître les éléments fondamentaux du décompte du temps de travail médical.
Savoir interpréter et appliquer les textes réglementaires.
> Le statut des personnels médicaux > La formation médicale continue, l’Evaluation des Pratiques Professionnelles.
(praticens hospitaliers, chefs de clinique, praticiens contractuels, médecins > L’activité libérale, l’activité d’intérêt général et la pratique de l’expertise.
étrangers, internes … / conditions de recrutement, de nomination, mutation, > Le médecin et les instances hospitalières.
rémunération, retraite, discipline, droits et obligations …).
> La Commission Médicale d’Etablissement.
> Les modalités de gestion du temps médical et l’organisation de la permanence des soins
(décompte des droits à congés et obligations de service, RTT, Compte Epargne- > Le Conseil d’administration.
Temps , astreintes, gardes, COPS, temps addidtionnel…). > Les médecins et la nouvelle gouvernance.

Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.

> Juriste spécialiste du droit de la > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
fonction publique hospitalière. Nancy
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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114 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

GRH02 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Les positions administratives

Analyser les dispositions relatives aux différentes positions administratives des agents hospitaliers.
Identifier les risques de contentieux et les prévenir.
Mettre en application les textes relatifs aux différentes positions.
Rappel du cadre réglementaire - Le détachement.
> L'activité : - La disponibilité.
- Le temps complet, temps partiel, durée du travail. - La position hors cadre.
- Les congés annuels, bonifiés, formation, syndicaux. - Le service national et activités dans la réserve opérationnelle.
- La mise à disposition. > Les situations particulières au regard de l'activité et de la rémunération :
- L’absence au travail en position d’activité (maternité, maladie, accident, - La situation des fonctionnaires momentanément privés d'emploi.
inaptitude physique). - Le congé spécial.
> Les positions distinctes de l'activité : - La suppression d’emploi.
- Le congé parental et de présence parentale.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste spécialiste du droit de la > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
fonction publique hospitalière. Nancy

GRH03 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La gestion administrative du personnel titulaire

Connaître les différentes tâches de la gestion administrative du personnel.
Acquérir des outils et des méthodes opérationnels.
> Les positions administratives : généralités : > Les sanctions disciplinaires :
- Le déroulement de carrière. - Le calendrier des procédures.
- La protection sociale de l’agent. - Le dossier du salarié.
> Aspects légaux et règlementaires. - Le départ de l'agent.
> La maladie. > Le dossier individuel :
> La déclaration d’accident de travail : - Organisation et tenue - documents à conserver ou à éliminer.
- Suivi médical. - Dossiers informatisés.
- Les statistiques sociales.
> Les congés : - La formation continue.
- Calcul des droits, planning et suivi des congés payés.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste spécialiste du droit de la > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
fonction publique hospitalière. Nancy

Département juridique

GRH04 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La gestion administrative du personnel non-titulaire

Définir les situations des agents non titulaires.
Analyser la procédure de recrutement et le suivi de la relation contractuelle.
Maîtriser leur rémunération.
Gérer le contentieux.
> Les différentes situations des agents non titulaires : - Modalités d’intégration.
- Contractuels, Vacataires, CDD, CDI. - Accès aux concours.
> Les spécificités des personnels contractuels : - Droit à la formation.
- La rédaction des contrats. > Le licenciement :
- Droits et obligations des personnels contractuels. - Procédure, préavis, indemnités.
- L’intégration dans la fonction publique. - Le contentieux.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste spécialiste du droit de la > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
fonction publique hospitalière. Nancy

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 115

Département juridique
Voir aussi : Préparation aux concours d’adjoint des cadres, de secrétaire médicale 3 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
GR247

Être hospitalier aujourd’hui

Accueillir les nouveaux arrivants et les sensibiliser aux problématiques des établissements de santé telles que la responsabilité
des établissements de santé, de l’agent ; les droits du patient ; les obligations des agents vis-à-vis de l’usager ; la nouvelle gouvernance ;
les sensibiliser à la communication interpersonnelle avec les collègues, dans leur prise en charge des usagers.
Connaître l’hôpital (1 journée) : (l’information, le secret professionnel...).
> Evolutions législatives : vers une nouvelle gouvernance. > Les droits des patients (loi du 4 mars 2002, loi du 22 avril 2005).
> La place des EPS dans le système de santé français. > Les mécanismes de responsabilité.
> L’organisation interne des établissements de santé (la notion de pôle d’activité > Les trois responsabilités (civile, administrative, pénale).
et de contractualisation interne). Sensibilisation à la communication (1 journée) :
> Les instances décisionnelles et consultatives. > Qu’est-ce que communiquer ?
> Notion relative au budget des établissements de santé (la tarification à > La communication verbale et non verbale.
l’activité et l’EPRD). > Les attitudes fondamentales dans la relation à l’autre.
Responsabilité des établissements de santé et droits du patient (1 journée) : > Les techniques de la communication.
> Les obligations des agents vis-à-vis de l’usager du service public hospitalier > Définition de son style de communication interpersonnelle.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste. > Tout nouvel hospitalier. Calais, Lille, Montpellier &
> Consultant en communication. Nancy

nouveauté 2010 GR273 3 jours Membre Lexante : 1050 e nets* Membre Santexcel : 1110 e nets* Non membre : 1170 e nets*

Secrétaires médicales : comprendre l’environnement réglementaire

des établissements de santé
Faire le point sur la réglementation et l’organisation hospitalière.
Appréhender le cadre institutionnel et ses interactions.
Comprendre l’organisation sanitaire.
Appréhender les droits du patient.
> Présentation de la réglementation > Droit de la Sécurité Sociale : repères
Les différents types d’établissements Le régime général et les autres régimes
Le service public hospitalier L’organisation administrative
La planification sanitaire L’aide sociale et la CMU
Le plan hôpital 2007 et les conséquences pratiques > Droits du patient hospitalisé
Le plan hôpital 2012 Le socle réglementaire et les récentes évolutions
La notion de gouvernance Le droit des usagers : notion d’usager (établissements sociaux donc loi du 2
La nouvelle organisation en pôles janvier 2002) et de patient (hôpital et loi du 4 mars 2002)
> L’organisation hospitalière Livret d’accueil et charte du patient hospitalisé
La gestion et le financement de l’hôpital > Le secret professionnel
Les instances de décision La notion et ses récentes évolutions réglementaires
Les relations avec l’assurance maladie Les cas de violation du secret professionnel
Les relations avec les tutelles La communication du dossier médical
La tarification à l’activité Le secret professionnel et les tiers
> Les responsabilités des secrétaires médicales
Intervenant(s) Public Lieux et dates :
> Juriste spécialiste du > Secrétaires médicales Calais Lille Montpellier Nancy
Droit de la Santé. et administratives > 2, 3, 4 décembre 2009. > 19, 20, 21 octobre 2009. > 25, 26, 27 novembre 2009. > 7, 8, 9 décembre 2009.
travaillant en > 1, 2, 3 mars 2010. > 21, 22, 23 avril 2010. > 26, 27, 28 mai 2010. > 2, 3, 4 juin 2010.
établissements de > 27, 28, 29 septembre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 6, 7, 8 décembre 2010. > 22, 23, 24 novembre 2010.
santé.

nouveauté 2010 GR274 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Les procédures disciplinaires. Quelles règles ? Quels enjeux ?

Connaître le fonctionnement de la procédure disciplinaire.
Identifier les éléments clés de la procédure disciplinaire.
> Étude des principes généraux de la procédure disciplinaire dans la fonction > Étude de la procédure: déroulement et garanties pour l’agent
publique hospitalière (ou dans les établissements privés selon le public) > Étude de l’articulation entre la procédure disciplinaire et la procédure pénale
> Détermination du champ de la procédure disciplinaire (frontière entre faute et > Réflexion sur l’appréciation de l’opportunité du recours au pouvoir disciplinaire
inaptitude, frontière entre sanction et autres mesures) (pouvoir disciplinaire et management)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public souhaitant Calais Lille Montpellier
Droit de la santé. acquérir les > 9 novembre 2009. > 23 novembre 2009. > 10 décembre 2009.
connaissances de base > 12 mars 2010. > 25 février 2010. > 9 avril 2010.
sur la fonction publique > 1 octobre 2010. > 16 novembre 2010. > 21 octobre 2010.
hospitalière (Gestionnaire
de personnel en Nancy
charge de la discipline, > 15 octobre 2009.
représentants du > 29 avril 2010.
personnel…). > 30 septembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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116 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

 Marchés publics
nouveauté 2010 CG318-V2 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Le nouveau Code des marchés publics - Initiation

Présentation du Code des marchés publics au travers des nouvelles dispositions issues de la réforme.

Le programme de formation “initiation”, prévu sur deux jours, reprend chronologiquement les différentes étapes de la passation et de l’exécution
d’un marché public. Il est destiné à des personnes souhaitant acquérir une connaissance globale du droit de la commande publique.
> Les principes fondamentaux du droit de la commande publique > La notion d’opération
Liberté d’accès, égalité de traitement, transparence des procédures, > Le caractère homogène des fournitures et des services
préservation des deniers publics > La gestion des petits lots
> Le nouveau Code des marchés publics de 2006 et ses décrets d’application (à > Les procédures de passation des marchés publics
jour décrets 2008) L’appel d’offres ouvert et restreint
Les accords cadres : les procédures de passation, déroulement de la procédure Les marchés négociés
Les modifications de la procédure du dialogue compétitif Les procédures spécifiques
Les autres nouveautés : allotissement, contraintes de la directive service, La procédure adaptée
marchés à bons de commande
> Les règles de publicité et de seuils
> Les parties au contrat
Rôles, responsabilités, obligations et organisation > Les candidatures et les offres
> Le contrat > La gestion courante du marché
> L’appréciation des seuils

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Personnels des Calais Lille Montpellier Nancy
domaine. services économiques > 29, 30 septembre 2009. > 22, 23 octobre 2009. > 19, 20 novembre 2009. > 10, 11 décembre 2009.
et financiers > 4, 5 mars 2010. > 17, 18 mai 2010. > 11, 12 mars 2010. > 26, 27 avril 2010.
souhaitant s’initier au > 2, 3 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 23, 24 novembre 2010.
fonctionnement et à
la réglementation des
marchés publics.

nouveauté 2010 CG319-V2 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Le nouveau Code des marchés publics - Perfectionnement

Le programme de formation “perfectionnement”, prévu sur une journée , est consacré aux nouvelles dispositions introduites par la
réforme . Il est destiné à des praticiens du Code des marchés publics désirant maîtriser les nouveautés de la réforme.
> Rappel des nouveautés de la réforme 2006 et des principes fondamentaux > L’exécution financière des marchés
> Analyse des nouveautés apportées par les différents décrets > Les modifications apportées au marché
> Analyse des candidatures et des offres > Les principes applicables en matière de responsabilité pénale et de marchés
> La sous-traitance publics

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Personnels des Calais Lille Montpellier Nancy
domaine. services économiques > 9 novembre 2009. > 16 novembre 2009. > 30 novembre 2009. > 15 décembre 2009.
et financiers souhaitant > 3 mai 2010. > 15 juin 2010. > 30 mars 2010. > 17 mai 2010.
se perfectionner au > 13 décembre 2010. > 30 mars 2010. > 16 novembre 2010. > 15 décembre 2010.
fonctionnement et à

Département juridique
la réglementation des
marchés publics.

GRH66 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Pratique des marchés publics

(à l’intention des responsables d’encadrement)
Sensibiliser les différents acteurs d’un établissement ayant des responsabilités d’encadrement aux contraintes des établissements
publics en matière d’achat.
Faciliter les échanges entre :
Les fournisseurs (la cellule des marchés, les acheteurs).
Les clients internes (les cadres de tous secteurs d’activité).
> Principes directeurs du Code des marchés publics. > Rôle des responsables d’encadrement en matière d’identification, d’analyse et
> Définition d’un achat public. de hiérarchisation de leurs besoins.
> Procédés d’achats publics.

Intervenant Public Lieux et dates

> Responsable d’une cellule > Cadres de tous les secteurs Calais, Lille, Montpellier &
des marchés. d’activités des établissements Nancy
de santé. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 117

Département juridique
GR268 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

La mise en œuvre de l’ordonnance

du 6 juin 2005 : sécuriser ses achats
Assimiler et apprécier les objectifs de l’ordonnance du 6 juin 2005 - Maîtriser les grands principes de l’achat.
Maîtriser les règles de calcul des seuils des marchés - Apprécier l’impact de la durée du marché sur le choix de la procédure.
Connaître les règles relatives à la rédaction des CCAP et des CCTP - Déterminer les critères de sélection des candidatures.
Déterminer les critères de choix des offres.
> L’achat au regard des règles de l’ordonnance du 6 juin 2005. > Le choix de la meilleure offre.
> Présentation des textes qui gouvernent l’achat. > Déroulement chronologique des procédures d’achat en procédure adaptée et en
> Définition des marchés et des accords cadres. procédure formalisée 2005.
> Principes régissant l’achat. > Procédures formalisées.
> Incidences de l’ordonnance du 6 juin 2005 sur la politique d’achat > Procédures adaptées.
et l’organisation interne de l’établissement. > Nouvelles formalités d’achat.
> La préparation de la procédure. > Le suivi et la sécurité juridique des procédures.
> La détermination du choix de la procédure applicable. > L’exécution et le suivi du marché.
> La sélection des candidatures. > La prévention des litiges et l’information des candidats évincés.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du droit de la > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
Santé, avocat spécialisé dans le Nancy
droit des contrats administratifs. > Nous consulter.

Droits des patients

nouveauté 2010 GR275 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Droits du patient hospitalisé : chartes et loi du 4 mars 2002

Connaître les droits des patients afin de mieux les respecter dans la pratique.
Permettre aux soignants de se positionner en matière de consentement.
Déterminer les applications pratiques de la loi du 4 mars 2002.
> Présentation et réflexion sur l’évolution des droits des patients: du patient au règles relatives au consentement, droit au secret et à l’intimité
malade acteur de sa prise en charge > Étude des modalités d’exercice de ces droits par les catégories de patients
> Actualisation des connaissances des stagiaires relatives au droit des patients: spécifiques: droits des mineurs et des majeurs protégés (règles de
revue des évolutions légales, réglementaires (Loi du 4 mars 2002 et ses consentement), problématiques des personnes confuses.
décrets d’application, Loi Léonetti relative aux droits des malades en fin de > Réflexion sur l’enrichissement des pratiques professionnelles au travers du
vie) des recommandations de l’ANAES (maintenant HAS), et des évolutions respect de ces droits
jurisprudentielles... > Etude de l’impact de la proclamation de ces droits sur les questions de
> Etude des principaux droits des patients: droit aux soins, droit au refus de soins, responsabilités
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la Santé. > 17, 18 septembre 2009. > 2, 3 décembre 2009. > 15, 16 octobre 2009. > 12, 13 novembre 2009.
> 25, 26 janvier 2010. > 25, 26 février 2010. > 3, 4 mai 2010. > 29, 30 mars 2010.
> 20, 21 septembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 9, 10 décembre 2010.

nouveauté 2010 GR276 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Consentement et refus de soins

Déterminer les règles du consentement du patient en fonction des situations particulières (mineur, majeur protégé, fin de vie, etc.).
Dessiner les contours du droit au refus de soins.
> Bases juridiques et jurisprudentielles > Cas des mineurs
> Impact de la loi du 4 mars 2002 > Refus de soins : un droit ?
> Cas des majeurs protégés > Directives anticipées

Intervenant(s) Public Lieux et dates :

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
Droit de la Santé. > 6 novembre 2009. > 8 octobre 2009. > 14 décembre 2009. > 23 novembre 2009.
> 3 mai 2010. > 22 avril 2010. > 7 juin 2010. > 27 mai 2010.
> 15 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 29 novembre 2010. > 3 décembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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118 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

nouveauté 2010 GR277 3 jours Membre Lexante : 1050 e nets* Membre Santexcel : 1110 e nets* Non membre : 1170 e nets*

Droits du patient en psychiatrie

Appréhender l’évolution de la place de l’usager des soins dans le système de santé actuel.
Identifier les points importants des droits des patients et des résidents en lien avec la pratique.
Développer des attitudes dans le respect du cadre juridique, de la déontologie et de l’éthique.
Appréhender les différents niveaux de responsabilité dans le cadre professionnel et juridique.
Resituer le régime de protection des majeurs.
> Présentation et réflexion sur l’évolution des droits des patients: du patient au > Réflexion sur l’enrichissement des pratiques professionnelles au travers du
malade acteur de sa prise en charge. respect de ces droits.
> Actualisation des connaissances des stagiaires relatives au droit des patients: > Régime des hospitalisations sous contrainte.
revue des évolutions légales, réglementaires (Loi du 4 mars 2002 et ses décrets > Etude des situations particulières (détention de stupéfiants, règles de mise en
d’application, des recommandations de l’ANAES (maintenant HAS), et des chambre d’isolement, contention, …).
évolutions jurisprudentielles... > Etude de l’impact de la proclamation de ces droits sur les questions de
> Etude des principaux droits des patients: droit aux soins, droit au refus de soins, responsabilités.
règles relatives au consentement, droit au secret et à l’intimité.
> Étude des modalités d’exercice de ces droits par les catégories de patients
spécifiques: droits des mineurs et des majeurs protégés (règles de
consentement), problématiques des personnes confuses.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout personnel en Calais Lille Montpellier Nancy
du droit de la santé. relation avec les patients > 16, 17, 18 novembre 2009. > 19, 20, 21 octobre 2009. > 9, 10, 11 décembre 2009. > 25, 26, 27 novembre 2009.
et résidents : soignants, > 1, 2, 3 juin 2010. > 3, 4, 5 mai 2010. > 8, 9, 10 février 2010. > 28, 29, 30 avril 2010.
éducatifs, socio-éducatifs, > 15, 16, 17 novembre 2010. > 20, 21, 22 septembre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 22, 23, 24 novembre 2010.
agents de service,
personnels de sécurité et
secrétaires médicales.

nouveauté 2010 GR278 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La personne de confiance : son rôle dans la décision médicale

Appréhender le rôle et les missions de la personne de confiance auprès du patient.
Savoir informer le patient de ce droit.
> Le droit de désigner une personne de confiance : la loi du 4 mars 2002 > Missions de la personne de confiance
> Rôle de la personne de confiance : > Qualité des personnes pouvant être désignées
- lorsque le patient peut exprimer sa volonté > Cas particulier des patients mineurs et des patients majeurs protégés
- lorsque le patient est hors d’état d’exprimer sa volonté > Rôle de la personne de confiance en fin de vie

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du droit de la santé. > 9 novembre 2009. > 16 novembre 2009. > 22 octobre 2009. > 15 octobre 2009.
> 3 mai 2010. > 15 mars 2010. > 8 avril 2010. > 17 mai 2010.
> 2 décembre 2010. > 30 septembre 2010. > 25 novembre 2010. > 15 novembre 2010.

Voir aussi : Le métier de TIM : la sécurité informatique 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
GR251

Le secret professionnel

Département juridique
Savoir délimiter le secret professionnel.
Concilier droit à l’information du patient et secret professionnel.
Sécuriser les pratiques.
Introduction : Pourquoi le secret ? > La légalité de la révélation de certains secrets.
> secret et déontologie. - Secret et sécurité sanitaire.
> secret et éthique. - Secret et protection des personnes.
> secret et droit au respect de la vie privée (Jurisprudence de la Cour > Concilier le droit à l’information du patient et le secret.
Européenne des Droits de l’Homme). - Le secret et l’information des proches du patient.
Définition du secret professionnel - Le droit d’accès direct au dossier médical et le secret.
> L’étendue du secret. Rôle de la CADA
- Informations devant être tenues secrètes. Les sanctions en cas de violation du secret
- Secret, obligation de discrétion, droit de réserve. > Situations de violation du secret.
> La spécificité du secret médical. > La mise en jeu de la responsabilité.
- Le droit des personnes à préserver secret leur état de santé. - La responsabilité administrative.
- Le secret médical et le secret professionnel. - La responsabilité pénale.
Le régime juridique du secret professionnel
> Les personnes tenues au secret.
- Le principe de la non divulgation.
- La notion de secret partagé.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Personnel soignant Calais, Lille, Montpellier & Nancy
du droit de la santé. d’établissements publics > Nous consulter.
et privés de santé.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 119

Département juridique
Voir aussi : La prévention de la maltraitance : la bientraitance 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
GR261

Les aspects juridiques de la maltraitance

Identifier juridiquement l’acte de maltraitance.
Identifier les procédures de dénonciation.
Sécuriser sa pratique au regard du droit des patients.
> Les infractions pénales et la maltraitance : - Etendue de l’obligation de signalement.
- Le délit de non dénonciation. - La spécificité pour les mineurs et les personnes vulnérables.
- L’omission de porter secours et la non assistance à personne en péril. > Les sanctions d’une dénonciation abusive.
> L’absence de définition légale de la maltraitance. > Procédure de signalement et dépôt de plainte.
> Le secret professionnel et l’obligation de signalement :
- Droit ou obligation de révélation du secret professionnel.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du droit de > Tout personnel administratif Calais, Lille, Montpellier &
la santé ou avocat spécialisé en et soignant concernés. Nancy
droit pénal . > Nous consulter.

nouveauté 2010 GR279 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La prise en charge des patients mineurs

Connaître les règles de consentement lors de la prise en charge d’un patient mineur.
Mettre en perspective les droits du patient avec les règles de l’autorité parentale.
> Règles de l’autorité parentale > Les règles d’accès aux informations médicales d’un patient mineur
> Consentement en matière de prise en charge d’un mineur > L’obligation de signalement de maltraitance
> Le refus de soins du mineur
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. > 12 octobre 2009. > 28 septembre 2009. > 16 novembre 2009. > 01 octobre 2009.
> 1 avril 2010. > 22 avril 2010. > 4 février 2010. > 10 juin 2010.
> 8 novembre 2010. > 18 octobre 2010. > 18 novembre 2010. > 9 décembre 2010.

nouveauté 2010 GR280 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Droits des usagers dans les institutions sociales et médico-sociales à travers la loi
du 2 janvier 2002
Savoir identifier les droits des usagers dans les établissements sociaux et médico-sociaux.
Mettre en perspective ces droits avec les nécessités liées à la prise en charge de l’usager.
> Mise en perspective socio-historique de la loi du 2 janvier 2002: de l’usager > Étude des outils institués par la loi du 2 janvier 2002 (contrat de séjour, conseil
bénéficiaire à l’usager acteur de sa prise en charge de vie sociale, règlement intérieur)
> Revue des droits des usagers et actualisation des connaissances relatives aux > Analyse des obligations des usagers impliquées par les droits des autres usagers
droits des usagers: loi du 2 janvier 2002 et ses décrets d’application (Charte des > Etude de l’impact de la proclamation de ces droits sur les questions de
droits et libertés de la personne accueillie...), conférence de consensus de l’HAS responsabilités
sur la liberté d’aller et venir dans les établissements médico-sociaux...
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. > 5, 6 octobre 2009. > 28, 29 septembre 2009. > 19, 20 novembre 2009. > 7, 8 décembre 2009.
> 8, 9 mars 2010. > 14, 15 juin 2010. > 1, 2 avril 2010. > 19, 20 mai 2010.
> 18, 19 octobre 2010. > 9, 10 décembre 2010. > 23, 24 sept. 2010. > 15, 16 novembre 2010.

La fin de vie
Voir aussi : Accompagnement de fin de vie, douleur 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
et rites funéraires.
Accompagnement des parents dans l’annonce d’un diagnostic grave
et en cas d’un décès d’un enfant
GR246

Droits des malades en fin de vie et en soins palliatifs

Savoir définir les soins palliatifs par rapport à la loi. Savoir organiser les soins palliatifs en fonction des préconisations juridiques.
Appréhender les procédures. Interactivité pratique et théorique.
Éthique et soins palliatifs : La loi du 22 avril 2005 relative aux droits des malades et à la fin de vie :
> Les rapports Delbecque et Neuwwirth. > Fondements : le refus d’une obstination déraisonnable.
> La circulaire Laroque du 26 août 1986. > Le droit à laisser mourir.
La loi du 6 juin 1999 relative aux soins palliatifs : > Les droits des patients en fin de vie.
> Définition des soins palliatifs. > Les droits des patients qui ne sont pas en fin de vie.
> Éthique et soins palliatifs. > La promotion de la démarche palliative.
> Le droit d’accès aux soins palliatifs. > Les directives anticipées et la personne de confiance.
> Les structures palliatives.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste spécialiste du droit > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
de la santé. Nancy

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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120 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

Voir aussi : Accompagnement de fin de vie, douleur 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
et rites funéraires.
Accompagnement des parents dans l’annonce d’un diagnostic grave
et en cas d’un décès d’un enfant
GR265

La prise en charge des personnes décédées à l’hôpital

Comprendre les dispositions règlementaires des droits des mourants et de leur famille.
Identifier les procédures relatives à la gestion du décès.
Etudier la mise en application pratique de l’élaboration de formulaires adaptés.
> Le Constat du décès : > La gestion des biens du défunt.
- La déclaration de décès. > Le dépôt du corps en chambre mortuaire et le transport du corps.
- Cas particulier des enfants décédés avant la déclaration de naissance. > Le prélèvement d’organe sur le corps du défunt ( à finalité scientifique,
> Les formalités liés au décès : thérapeutique ou d’autopsie).
- L’information de la famille. > Situations particulières (mort violente ou suspecte).
- L’accès au corps par la famille.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Juriste spécialiste du droit de la > Tout personnel administratif Calais, Lille, Montpellier &
santé ou avocat spécialisé. et soignant concernés. Nancy

GR249 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Fin de vie et euthanasie :

quelle attitude adopter depuis la loi du 22 avril 2005 ?
Clarifier les nouvelles notions issues de la loi du 22 avril 2005. Comprendre l’attitude des juges face à l’euthanasie. Sécuriser
les professionnels de santé en encadrant juridiquement et éthiquement leurs actions. Offrir aux patients un accompagnement de qualité.
Principes éthiques et déontologiques : > Le rôle des proches et de la personne de confiance.
La sauvegarde de “la dignité du mourant”, le droit à “laisser mourir” et non à > Les mentions obligatoires devant figurer dans le dossier médical.
“faire mourir”, la “non obstination déraisonnable”. Le juge face à l’euthanasie.
Les apports de la loi du 22 avril 2005 : > L’euthanasie face au droit pénal.
> Des notions anciennes précisées, des notions nouvelles à expliciter (les directives > Les juridictions compétentes.
anticipées).
> Les différentes procédures établies si le patient est conscient, si le patient est
inconscient.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du droit > Tout public. Calais, Lille, Montpellier &
de la santé. Nancy
> Pénaliste. > Nous consulter.

Département juridique
Les données médicales
nouveauté 2010 GR281 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

La gestion des informations médicales

Maîtriser l’environnement réglementaire des données médicales pour limiter les risques juridiques.
Connaître les modalités de communication des informations concernant un patient.
Appréhender les difficultés liées à la transmission d’informations de nature médicale à des tiers en respectant le secret professionnel.
> La définition du dossier patient > L’accès aux données médicales
- Contenu du dossier - Par le patient
- Conservation du dossier - Par les tiers
> La transmission des informations médicales (notion secret porfessionnel)
- Envers le patient
- Envers la famille
- Envers les tiers (médecin du travail, médecin des compagnies d’assurance,
CPAM, employeur, etc.)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. > 3, 4 décembre 2009. > 28, 29 septembre 2009. > 12, 13 octobre 2009. > 23, 24 novembre 2009.
> 29, 30 avril 2010. > 17, 18 mai 2010. > 21, 22 janvier 2010. > 1, 2 février 2010.
> 2, 3 décembre 2010. > 29, 30 septembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 121

Département juridique
nouveauté 2010 GR282 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Informatisation des données médicales

Maîtriser l’environnement réglementaire de l’informatisation du dossier patient.
Se mettre en conformité avec les obligations de déclaration auprès de la CNIL et les exigences de cette commission en matière de respect
des droits et libertés fondamentaux.
> Décret du 4 janvier 2006 relatif à l’hébergement des données médicales > Impératifs de protection et de sécurisation des données
> Informatisation du dossier patient : > La législation Informatique et Libertés
- Contenu - Les principes et les formalités à respecter
- Tenue - Les modifications apportées par la loi du 6 août 2004 intégrant la directive
- Accès autorisé et non autorisé - Exigences juridiques de sécurisation des accès européenne de 1995
- Durée de conservation et archivage électronique - Les délibérations CNIL sur le dossier informatisé du patient

Intervenant(s) Public Lieux et dates

Intervenant > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> Juriste spécialiste du > 19, 20 octobre 2009. > 9, 10 novembre 2009. > 3, 4 décembre 2009. > 1, 2 octobre 2009.
droit de la santé. > 21, 22 janvier 2010. > 25, 26 février 2010. > 10, 11 mai 2010. > 8, 9 mars 2010.
> 20, 21 septembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 18, 19 nov. 2010. > 14, 15 octobre 2010.

nouveauté 2010 GR283 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Le dossier médical personnel

Maîtriser les règles applicables au nouveau dossier médical personnel.
Connaître les obligations des professionnels de santé hospitaliers au regard du dossier médical personnel.
Appréhender l’articulation entre dossier médical personnel et dossier du patient hospitalisé.
> Loi du 4 mars 2002 sur les droits des patients > Les problèmes posés par le dossier
> Loi de réforme de l’assurance maladie du 13 août 2004 - La délégation de pouvoir
> Le dossier médical personnel : caractère obligatoire - La propriété, l’accès, l’informatisation
- Contenu, renseignement, portée - Le secret professionnel
- Les prescriptions médicales écrites

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. > 5, 6 novembre 2009. > 1, 2 décembre 2009. > 19, 20 novembre 2009. > 19, 20 octobre 2009.
> 18, 19 mars 2010. > 8, 9 mars 2010. > 4, 5 mars 2010. > 8, 9 avril 2010.
> 11, 12 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 9, 10 décembre 2010.

nouveauté 2010 GR284 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Le dossier pharmaceutique
Appréhender l’environnement réglementaire du Dossier Pharmaceutique.
Utiliser le Dossier Pharmaceutique pour TOUS les médicaments délivrés : qu’ils soient prescrits ou non-prescrits (médicament conseil,
médication officinale…).
> Les enjeux du dossier pharmaceutique
> Les aspects juridiques
> Son contenu et son mode d’emploi.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Pharmaciens, Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. préparateurs en > 7 décembre 2009. > 23 novembre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 14 décembre 2009.
pharmacie. > 26 avril 2010. > 4 juin 2010. > 30 mars 2010. > 8 avril 2010.
> 14 octobre 2010. > 30 novembre 2010. > 20 septembre 2010. > 15 novembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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122 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

 Responsabilité des professionnels de santé
GR267 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Les écrits à l’hôpital et la prévention

du risque juridique
Identifier l’importance de l’écrit.
Rationaliser la traçabilité des actes.
Sécuriser sa pratique au regard du droit des patients.
> L’enjeu de l’écrit : le droit de la responsabilité. > Les écrits à l’hôpital :
> La sécurisation de sa pratique par l’écrit : les modes de preuve en droit français : - Les prescriptions médicales.
- Les actes qui se prouvent obligatoirement pas l’écrit. - Le dossier patient.
- Les actes qui peuvent se prouver par tout autre moyen. - La fiche d’évènement indésirable.
> Les personnels du droit ( magistrat, avocat…) et l’écrit : - Les autres documents signés par l’usager.
- L’utilité de l’écrit.
- La qualité de l’écrit.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du droit > Tout personnel administratif Calais, Lille, Montpellier &
de la santé ou avocat spécialisé et soignant concernés. Nancy
en droit de la santé. > Nous consulter.

nouveauté 2010 GR285 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Droits et responsabilités des soignants

Permettre aux soignants de se positionner face aux droits des patients.
Connaître les enjeux liés à la responsabilité de sa pratique professionnelle.
Maîtriser les outils permettant d’échapper aux risques juridiques.
> Les trois types de responsabilité : administrative, pénale, civile et les > Quelles compétences et pour qui ?
juridictions concernées - Le décret de compétence infirmier
- Les conditions de l’engagement de la responsabilité - Les dépassements de compétence et la notion de faute
- Evolution de la notion de responsabilité hospitalière > Exercices
- La notion de responsabilité pour faute - Quelques contentieux d’actualité
- La définition de la faute - Les infections nosocomiales
- Les différentes sortes de faute - Les fugues
- Les assouplissements apportés à l’exigence de la faute - Les prescriptions médicales
- Le dommage > Conduites à tenir (Que faire en cas de faute d’un élève infirmier ? Que faire
- Le lien de causalité en cas de réquisition par un officier de police judiciaire ? Peut-on agir sans
- La responsabilité pénale de la personne physique prescription écrite ?….)
- La responsabilité pénale de la personne morale > Existe-t-il un refus de soigner ?
- Les différents types d’infractions au code pénal

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. > 29, 30 septembre 2009. > 22, 23 octobre 2009. > 29, 30 novembre 2009. > 10, 11 décembre 2009.
> 4, 5 mars 2010. > 17, 18 mai 2010. > 1, 2 juin 2010. > 26, 27 avril 2010.
> 2-3 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 23, 24 novembre 2010.

Département juridique
nouveauté 2010 GR286 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Responsabilité des secrétaires médicales

Appréhender les risques encourus en connaissant les règles de mise en jeu de la responsabilité, prévenir ces risques.
Analyser les procédures applicables.
> Notions de responsabilité : la faute, le dommage, le lien de causalité - La responsabilité disciplinaire
- Responsabilités civile, pénale et disciplinaire - Que se passe-t-il en cas de cumul de responsabilités ?
> Le contexte législatif et réglementaire : quels sont vos droits et devoirs en tant > La protection de la secrétaire
que secrétaire médicale ? > Responsabilité de l’administration / de la secrétaire
> Tenue du dossier médical - Quelles précautions prendre ?
- Respect du secret professionnel - Les limites de cette protection
- Droit des patients > Les procédures juridiques à connaître
> Les responsabilités encourues > Quel comportement adopter en cas de mise en oeuvre de la responsabilité ?
> Distinguer secrétaires fonctionnaires et salariées du secteur privé - Quelles sont les sanctions encourues ? Comment les éviter ?
- La responsabilité civile : faute de service, faute personnelle - Quels types de recours contre d’éventuelles sanctions ?
- La responsabilité pénale : les catégories de fautes pénales (intentionnelles -
non intentionnelles)
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste en > Secrétaires médicales. Calais Lille Montpellier Nancy
droit de la santé. > 21, 22 septembre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 12, 13 octobre 2009. > 30 nov., 1 déc. 2009.
> 17, 18 mai 2010. > 3, 4 juin 2010. > 28, 29 janvier 2010. > 27, 28 mai 2010.
> 15, 16 novembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 123

Département juridique
nouveauté 2010 GR287 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Les alternatives non judiciaires au contentieux médical

Connaître les alternatives non judiciaires à la mise en jeu de la responsabilité d’un professionnel de santé.
Maîtriser la procédure devant les différentes instances.
> Missions et fonctionnement des Commissions régionales de conciliation et > Le règlement amiable des litiges avec les assureurs
d’indemnisation (CRCI) > La médiation
> Missions et fonctionnement de la CRUQPC (Commission de relation avec les > Les règles de la responsabilité
usagers et la qualité de prise en charge)
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
Droit de la santé. > 28, 29 septembre 2009. > 5, 6 octobre 2009. > 5, 6 novembre 2009. > 3, 4 décembre 2009.
> 18, 19 janvier 2010. > 4, 5 février 2010. > 26, 27 avril 2010. > 17, 18 mai 2010.
> 27, 28 septembre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010.

GR258 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La Commission Régionale de Conciliation et d’Indemnisation

Clarifier les nouvelles notions issues de la loi du 4 mars 2002.
Comprendre l’attitude des membres de la CRCI face à l’accident médical, l’infection nosocomiale.
Sécuriser les professionnels de santé en encadrant juridiquement leurs actions.
Pourquoi une CRCI ? Etre face à la CRCI :
Les apports de la loi du 4 mars 2002 : > La procédure devant la CRCI.
> L’organisation des CRCI. > Quelles sont les conduites à tenir ?
> Les missions de la CRCI.
> La notion d’accident médical et d’infection nosocomiale.
> Les seuils de compétence de la CRCI.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Avocat pénaliste. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Membre d’une CRCI. > Nous consulter.

nouveauté 2010 GR288 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Droit des assurances : prévenir et gérer le risque de responsabilité par l’assurance

Maîtriser les principes de base en matière de droit des assurances pour négocier les contrats et garantir au mieux le risque juridique
des pratiques professionnelles.
> Analyser les clauses indispensables en matière d’assurance responsabilité civile > Aspects réglementaires du contrat en matière d’assurance
professionnelle
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
droit des assurances. de santé (médecin, > 19 octobre 2009. > 25 septembre 2009. > 14 décembre 2009. > 9 novembre 2009.
infirmières, masseurs- > 3 mai 2010. > 22 avril 2010. > 2 mars 2010. > 7 juin 2010.
kiné, etc.). > 2 décembre 2010. > 22 novembre 2010. > 30 septembre 2010. > 13 décembre 2010.
> Personnel de direction
en charge des contrats
au sein de la structure.

Pharmacie à usage intérieur

nouveauté 2010 GR289 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Responsabilité des acteurs d’une pharmacie à usage intérieur

Savoir appréhender les différents types de responsabilité dans un établissement de santé.
Détecter les principaux risques de mise en jeu de la responsabilité du pharmacien (circuit du médicament, dispositifs médicaux,
information…).
> Les trois types de responsabilité : administrative, pénale, civile - Le lien de causalité
et les juridictions concernées - La responsabilité pénale de la personne physique
> Les conditions de l’engagement de la responsabilité - La responsabilité pénale de la personne morale
- Evolution de la notion de responsabilité hospitalière - Les différents types d’infractions au Code pénal
- La notion de responsabilité pour faute > Les obligations en matière de circuit du médicament
- La définition de la faute - La réglementation en matière de dispositif médical
- Les différentes sortes de faute - Les obligations liées à la profession de pharmacien de PUI et l’organisation
- Les assouplissements apportés à l’exigence de la faute de la responsabilité au sein du service
- Le dommage
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Pharmaciens et Calais Lille Montpellier Nancy
droit pharmaceutique. personnel des PUI. > 23, 24 novembre 2009. > 7, 8 décembre 2009. > 14, 15 décembre 2009. > 19, 20 novembre 2009.
> 10, 11 juin 2010. > 17, 18 mai 2010. > 29, 30 avril 2010. > 22, 23 mars 2010.
> 8, 9 novembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 29, 30 nov. 2010. > 4, 5 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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124 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

nouveauté 2010 GR290 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Infections nosocomiales : aspects juridiques et évolutions jurisprudentielles

Identifier les risques juridiques en matière d’infections nosocomiales.
Analyser les obligations liées au dispositif de lutte contre les infections nosocomiales.
Détermination des précautions à prendre en matière de sécurisation des écrits.
> Analyse du dispositif de lutte contre les infections nosocomiales > Revue de la jurisprudence en matière de responsabilité des praticiens en
> Distinction des sanctions civiles, pénales et administratives en matière de matière d’infections nosocomiales
manquement aux obligations liées au dispositif de lutte contre les infections > Quelles précautions à prendre en terme de sécurisation des écrits ?
nosocomiales > Quelle réaction face à une mise en cause de la part d’un patient ?

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
Droit de la Santé. > 2 octobre 2009. > 16 novembre 2009. > 10 décembre 2009. > 30 novembre 2009.
> 29 mars 2010. > 28 mai 2010. > 6 mai 2010. > 4 juin 2010.
> 21 octobre 2010. > 8 novembre 2010. > 5 octobre 2010. > 2 décembre 2010.

nouveauté 2010 GR291 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Organisation du circuit du médicament et prévention de l’iatrogénie médicamenteuse

Comprendre les enjeux et les objectifs du circuit du médicament.
Maîtriser les règles applicables au circuit du médicament.
Identifier les acteurs en charge du circuit du médicament.
> Rappel : les missions assignées à une pharmacie à usage intérieur - L’analyse pharmaceutique
- Les textes - La dispensation des médicaments
- La gérance de la pharmacie - L’administration des médicaments
- Règles de fonctionnement > Le contrôle du circuit du médicament
> Les enjeux : - Le contrôle par la Haute Autorité en Santé : la certification
- Quelle responsabilité pour le pharmacien - Le contrôle par L’Agence Régional de l’Hospitalisation
- Quelle responsabilité pour l’établissement > Sécurisation des écrits pour prévenir les risques liés à l’iatrogénie
> Les aspects juridiques du circuit du médicament médicamenteuse
- La prescription

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
Droit de la Santé. > 6 octobre 2009. > 23 novembre 2009. > 16 novembre 2009. > 3 décembre 2009.
> 8 mars 2010. > 25 février 2010. > 8 juin 2010. > 28 janvier 2010.
> 5 octobre 2010. > 3 décembre 2010. > 18 novembre 2010. > 14 octobre 2010.

Recherche biomédicale Département juridique

nouveauté 2010 GR292 3 jours Membre Lexante : 1050 e nets* Membre Santexcel : 1110 e nets* Non membre : 1170 e nets*

Le cadre légal des essais cliniques

Analyser le contexte législatif et réglementaire en matière de recherche clinique.
Appréhender le processus d’élaboration d’un protocole et sa présentation devant les instances règlementaires.
Savoir maîtriser les règles relative à l’information et au consentement éclairé en matière d’essais cliniques.
> Contexte réglementaire des essais cliniques > Les règles de bonnes pratiques cliniques
> La loi du 9 août 2004 et ses décrets d’application > Processus d’élaboration d’un protocole
> Le dépôt du dossier devant les instances réglementaires (Comité de protection > La rédaction de la note d’information et du consentement éclairé
des personnes, AFSSAPS) > La notion de responsabilité en recherche clinque (investigateur, promoteur
> La loi du 6 août 2004 relative à la bioéthique établissement)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du Droit de la Santé, > 28, 29, 30 septembre 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 25, 26, 27 novembre 2009. > 16, 17, 18 novembre 2009.
Membre d’un comité > 21, 22, 23 avril 2010. > 1, 2, 3 février 2010. > 29, 30, 31 mars 2010. > 8, 9, 10 février 2010.
de protection des > 18, 19, 20 octobre 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 28, 29, 30 septembre 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010.
personnes.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 125

Département juridique
nouveauté 2010 GR293 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Recherche Clinique : Quelles responsabilités ? Pour qui ?

Identifier les différents types de mise en cause de la responsabilité en matière de recherche clinique.
> Définition des missions et des fonctions des différents acteurs en matière
d’essais cliniques
> Analyse des différents types de responsabilité : civile, pénale, administrative et
conditions de mise en jeu
> Analyse de la jurisprudence en la matière

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du Droit de la Santé, > 16 novembre 2009. > 7 décembre 2009. > 14 décembre 2009. > 19 novembre 2009.
Membre d’un comité > 1 avril 2010. > 6 mai 2010. > 27 avril 2010. > 3 juin 2010.
de protection des > 15 novembre 2010. > 15 décembre 2010. > 5 octobre 2010. > 14 octobre 2010.
personnes.

nouveauté 2010 GR294 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Le consentement en recherche clinique

Analyser les obligations légales et réglementaires en matière de consentement en recherche clinique.
Savoir rédiger la lettre d’information selon les exigences des Comités de protection des personnes.
> Cadre légal des essais cliniques en matière d’information et de consentement > Outils permettant la rédaction conforme d’une lettre d’information et d’un
des personnes se prêtant à la recherche biomédicale consentement éclairé

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Personnes travaillant Calais Lille Montpellier Nancy
du Droit de la Santé, en recherche clinique. > 16 octobre 2009. > 19 novembre 2009. > 21 octobre 2009. > 7 décembre 2009.
Membre d’un comité > 29 avril 2010. > 12 mars 2010. > 18 mai 2010. > 1 juin 2010.
de protection des > 15 octobre 2010. > 11 octobre 2010. > 5 novembre 2010. > 22 novembre 2010.
personnes.

nouveauté 2010 GR295 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Rôle et fonctionnement du Comité de Protection des Personnes

Appréhender les missions et les fonctions du Comité de protection des personnes.
Préparer le dossier de demande d’autorisation devant le CPP.
> La loi du 9 août 2004 et ses décrets d’application > La loi du 6 août 2004 relative à la bioéthique
> Le dépôt du dossier devant les instances réglementaires (Comité de protection > Missions et fonctions du CPP
des personnes, AFSSAPS)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du Droit de la Santé, > 16 novembre 2009. > 20 octobre 2009 > 25 septembre 2009. > 26 novembre 2009.
Membre d’un comité > 22 avril 2010. > 3 juin 2010. > 11 février 2010. > 10 mai 2010.
de protection des > 27 septembre 2010. > 8 novembre 2010. > 9 décembre 2010. > 9 décembre 2010.
personnes.

nouveauté 2010 GR296 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Constitution des banques et collections d’échantillons biologiques : aspects juridiques

Maîtriser le cadre légal et règlementaire lié à la constitution des banques et collections d’échantillons biologiques.
> La loi du 9 août 2004 et ses décrets d’application en matière de constitution de > Tumorothèques
banques et collections d’échantillons biologiques > Cas des thèses
> Différents types de collection

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
du Droit de la Santé, > 28 septembre 2009 > 30 novembre 2009. > 29 septembre 2009. > 2 octobre 2009.
Membre d’un comité > 22 mars 2010. > 25 février 2010. > 16 mars 2010. > 28 janvier 2010.
de protection des > 2 décembre 2010. > 30 septembre 2010. > 18 novembre 2010. > 5 octobre 2010.
personnes.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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126 • Santexcel • Formations 2010 • Département juridique

 Patrimoine hospitalier
nouveauté 2010 110.071 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

La gestion du patrimoine hospitalier : valoriser le domaine de l’établissement pa

r:

it
Produ
Connaître et maîtriser le code général de la propriété des personnes publiques.
Maîtriser les différences entre domaine public et domaine privé.
Disposer des outils juridiques nécessaires à la gestion du patrimoine hospitalier.
> Présentation des différents textes applicables à la gestion du domaine > Les conditions d’occupation privative d’un bien immobilier hospitalier
hospitalier > Les montages complexes : VEFA, crédit-bail, contrat de partenariat et BEA
> La définition du domaine public et du domaine privé et ses conséquences > La cession d’une dépendance domaniale
juridiques
> Le régime applicable à la domanialité publique (inaliénabilité et
imprescriptibilité)
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Professeur à la Faculté > Chefs d’établissement. Lille
de droit de l’université > Gestionnaires du > 1, 2 juillet 2010.
Paris-Descartes, avocat patrimoine hospitalier.
à la cour. > Directeurs des travaux.
> Magistrat tribunal > Cadres administratifs.
administratif.

Consulter notre site

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Département juridique

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Département juridique • Formations 2010 • Santexcel • 127

 Préparation concours
perfectionnement
et adaptation à l’emploi
Nos formations de préparations
aux concours et d’adaptation à l’emploi
sont reconnues pour leur pédagogie
innovante et leurs résultats probants.

Calais & Lille Montpellier Nancy

Vital de Clavière David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 20 10 22 86 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
 Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi
Préparation aux concours
à distance
nouveauté 2010

Préparation par correspondance

au concours de directeur d’hôpital p. 132
nouveauté 2010

Préparation par correspondance

du préconcours d’attaché d’administration
hospitalière et de directeur d’hôpital p. 132

Préparation aux concours

de catégorie A
Préparation aux épreuves du concours
d’accès aux cycles préparatoires d’attaché
d’administration hospitalière p. 132
Préparation au concours d’attaché
d’administration hospitalière p. 132
Préparation à l’examen professionnel
d’attaché principal d’administration
hospitalière p. 133
Préparation au concours de directeurs
des soins (3 branches) p. 133

Préparation aux concours

de catégorie B
Préparation au concours d’adjoint
des cadres p. 133
Préparation au concours
de secrétaire médicale p. 133

Evolution de carrière
Préparer un concours de la fonction
publique hospitalière
de catégorie A et B p. 134
nouveauté 2010

Culture et hôpital p. 134

Adaptation à l’emploi des adjoints
des cadres p. 134
Adaptation à l’emploi des techniciens
supérieurs hospitaliers  p. 134

Préparation aux concours

soignants
Préparation au concours du DPAS p. 135
Préparation au concours d’entrée
dans les écoles infirmières p. 135
Préparation au concours d’entrée à
l’école de puéricultrices / puériculteursp. 135

Evolution de carrière
dans le domaine des soins
Initiation à la fonction cadre
de formateur en IFSI p. 136
Voir aussi : Etre hospitalier aujourd’hui

Le Groupement d’Intérêt Public Santexcel a été créé pour répondre à la volonté des hôpitaux de proposer une offre de
formations spécifiques à leur champ d’activité.

Les capacités techniques et pédagogiques de Santexcel font de cet organisme un des premiers centres de formation de France
à destination des personnels hospitaliers, et ceci entre autre dans le cadre des préparations aux concours administratifs
hospitaliers.

Nous avons souhaité capitaliser notre expérience des concours de catégorie A pour d’autres concours administratifs. En effet, notre
expérience en matière de méthodologie de la note de synthèse ou de cours de droit public par exemple est aisément transposable
dans d’autres concours, hors monde hospitalier, lorsque les épreuves sont similaires, ce qui est généralement le cas.

C’est pourquoi, nous avons créé au sein de Santexcel un département spécifique Excelys-Formation, de préparations aux
concours, qui rassemble l’expérience de Santexcel en matière de préparations aux concours, que cela soit dans l’apprentissage
des connaissances, dans les méthodes pédagogiques ou dans les compétences techniques des formateurs.

Le département Excelys-Formation s’appuie bien entendu sur la logistique du GIP mais dispose d’une grande autonomie
de gestion.

Une formation au
service de la réussite :
nos dernières
évaluations prouvent
Notre fonctionnement culture générale. En effet, dans cette
Il s’articule autour de 4 axes : qu’un candidat qui matière, ce n’est pas la connaissance
une équipe pédagogique réalisera l’ensemble encyclopédique qui est attendue mais
plurielle (des professionnels, des bien une méthodologie d’apprentissage
universitaires) apportant des éclairages
de sa préparation des connaissances et de compréhension
complémentaires ; quadruple ces chances du monde contemporain. Le balayage
des thématiques de culture générale
la volonté de promouvoir une de réussite se fera par la fourniture de documents
culture commune à partir de profils
professionnels différents ; synthétiques propres à chaque domaine
des formations adaptées aux du fonctionnement des institutions. (références essentielles, contexte
contraintes spécifiques de candidats qui Leur expertise est essentielle. historique, économique et sociologique
exercent une activité professionnelle ; Les professionnels sont porteurs de la problématique).
une logique de partenariat avec les d’une culture et d’un savoir-faire
clients. méthodologique précieux. Les équipes de formateurs
Le département Excelys-Formation d’Excelys-Formation :
Les équipes de formateurs bénéficie de la collaboration régulière de qualité
d’Excelys-Formation : formateurs aux profils variés : directeurs Les formateurs extérieurs sont
complémentarité d’établissements publics et privés, recrutés par le conseil pédagogique du
La pluridisciplinarité est un des éléments ingénieurs, docteurs en droit, avocats. département. Il est composé du directeur
essentiels de la formation. En effet, des universitaires : dans le cadre de pédagogique, de ses collaborateurs, ainsi
outre la technicité des intervenants, l’enseignement des matières techniques que du responsable pédagogique de la
c’est également leur point de vue que (juridiques par exemple), l’approche formation concernée.
l’on attend sur l’enseignement des universitaire permettra aux candidats Le choix s’opère à partir des compétences
matières. de s’approprier les connaissances (études des CV, de l’expérience
Globalement, les intervenants de la essentielles de chaque matière afin de professionnelle et personnelle)
formation appartiendront à un des pouvoir en extraire à l’écrit ou à l’oral mais aussi de la volonté exprimée
profils suivants : les problématiques attendues et avoir de s’impliquer dans un processus de
des professionnels hautement le recul nécessaire à des concours de formation.
qualifiés : en fonction du concours ce type. Des réunions de coordinations sont
envisagé, l’éclairage apporté par des des professeurs de classes organisées dans le cadre de chaque
professionnels permet d’apporter une préparatoires : leur vision est essentielle formation sous le contrôle du directeur
vision managériale et prospective dans le cadre de l’enseignement de la pédagogique.
 Les références d’Excelys-Formation

Ainsi, depuis 1995, il gère sous la tutelle Dans le cadre de cette préparation, Excelys- Aujourd’hui Excelys-Formation prépare
de l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Formation met en place une formation à l’ensemble des concours de la fonction
Publique de Rennes un cycle de préparation en alternance pour la préparation aux publique hospitalière et travaille avec
au concours interne de directeur d’hôpital. concours administratifs. les établissements hospitaliers à
Il s’agissait jusqu’en 2000 d’un cycle long de l’adaptation à l’emploi de leurs agents.
12 mois, puis à partir de cette date, d’une De plus, nous avons eu la responsabilité
formation avec un suivi individualisé. En de 2004 à 2007 de la préparation par Enfin, Excelys-Formation gère depuis
effet, il est nécessaire de détecter très correspondance aux épreuves de culture 2008, sous la tutelle de l’Ecole des
tôt les faiblesses éventuelles, qu’elles générale (dissertation et note de Hautes Etudes en Santé Publique de
soient dans la technique d’acquisition des synthèse) pour les officiers de l’Armée Rennes, la formation initiale des attachés
connaissances ou dans l’apprentissage de de Terre qui souhaitent accéder au d’administration hospitalière.
méthodologie de travail. CID.

Les spécificités de la formation

Excelys-Formation est attaché à la réussite Un court éditorial permet de prendre

de tous les stagiaires affectés dans le cycle et Les fascicules connaissance de leur contenu.
souhaite prendre en compte ces contraintes d’accompagnement
par des dispositifs particuliers. Pour compléter ces acquis, les candidats Mais, les lectures ne sauraient se limiter
recevront mensuellement des supports diffé- à la presse. Il est nécessaire de tenir les
Les sites Internets dédiés rents, des revues de presse spécifiques ainsi candidats informés des parutions récentes
Excelys-Formation : ce site comporte un por- qu’une revue de préparation aux concours de livres importants dans les différents
tail spécifique à la préparation du concours. (la Revue interne ERI). Dans un souci de domaines de la culture. Dans ce but, il
Outre une maquette des épreuves, les sta- clarté et de maniabilité, les revues de recevront la Revue interne ERI (Étudier,
giaires y trouveront des conseils de lectu- presse, téléchargeable sur le site, sont Réfléchir, Interpréter). Cette revue des-
res mais surtout des éléments de culture présentées avec une table de matière. tinée à la préparation des concours est
générale, de droit public et d’économie. Il   Synthexpress, bi-mensuel, est une produite mensuellement. Il s’agit d’articles
ne s’agit pas de commencer la formation revue de presse des grands quotidiens qui originaux signés par des spécialistes. Les
par anticipation, mais d’obtenir une mise recoupe de façon thématique les grands articles sont denses, calibrés dans l’objectif
en condition intellectuelle des candidats. thèmes d’actualité à partir de la presse. de la préparation aux concours. La revue
Une attention particulière sera accordée à Il s’agit d’aider les candidats à sérier leur est organisée de manière thématique :
la culture générale (cf. la première épreuve lecture de la presse. - des décryptages sur l’actualité française
écrite et le premier oral) : revues de presse,  Synthédéfense, mensuel, sur le même et internationale,
fascicules d’actualités, tests de culture et de shéma, est exclusivement consacré aux - des éclairages sur les questions de société,
connaissances). questions de défense et de géopolitique ; de sécurité et de défense,
Le stagiaire peut de la sorte arriver dans le les articles proviennent de la presse quo- - des compte-rendu de lecture synthéti-
cycle en ayant enrichi ses connaissances et tidienne et hebdomadaire, mais aussi de ques sur des ouvrages importants.
tirer le meilleur profit de la formation qui revues faisant autorité (le Débat, Héro-
lui sera délivrée. dote, Questions Internationales). L’ensemble de ces documents sera par
Bien entendu, ce site continuera à fonction- ailleurs accessible en ligne sur notre site
ner en cours de cycle pour aider à l’accompa- Ces supports permettent une synthèse par les candidats.
gnement individualisé (cf. supra). rapide de l’actualité dans tous ces aspects.

Vos contacts : SANTEXCEL – Département Excelys-Formation

255 rue Nelson Mandela - 59120 LOOS
Vital de Clavière [Link]@[Link]
Nadège Desjardins [Link]@[Link]
03 20 10 20 22 / 06 87 41 99 08
Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi
Préparation aux concours à distance
nouveauté 2010 PC340 Formation à distance Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Préparation par correspondance au concours de directeur d’hôpital

Cette préparation couvre les épreuves de l’écrit et de l’oral. Elle s’appuie sur un site internet.

> Mise à disposition de contenus, de méthodologies et d’exercices. > Echanges avec les formateurs et les autres candidats par l’intermédiaire d’un forum.
> Correction de devoirs par correspondance > Possibilité de regroupement pour l’entraînement à l’oral sur Paris.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur d’hôpital. > Personne remplissant les Calais, Lille, Montpellier
> Docteur en droit. conditions pour concourir. & Nancy
> Consultants spécialisés. > Nous consulter.
> Universitaires.

nouveauté 2010 PC341 Formation à distance Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Préparation par correspondance du préconcours d’attaché d’administration

hospitalière et de directeur d’hôpital
Cette préparation couvre les épreuves de l’écrit et de l’oral. Elle s’appuie sur un site internet.
> Mise à disposition de contenus, de méthodologies et d’exercices.
> Correction de devoirs par correspondance

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur d’hôpital. > Personne remplissant les Calais, Lille, Montpellier
> Docteur en droit. conditions pour concourir. & Nancy
> Consultants spécialisés. > Nous consulter.
> Universitaires.

Préparation aux concours de catégorie A

PC337 15 jours Membre Santexcel : 2055 e nets* Non membre : 2265 e nets*

Préparation aux épreuves du concours d’accès au cycle préparation

du concours d’attaché d’administration hospitalière
Préparer les candidats aux épreuves des concours d’accès au cycle préparatoire du concours d’attaché d’administration hospitalière.
> Note de synthèse (méthodologie et exercices pratiques) : méthodologie de la > Culture générale – 5 jours.
note de synthèse, devoirs sur table, correction des devoirs – 7 jours. > Oral – 3 jours.
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeurs d’hôpitaux > Personne remplissant les Calais, Lille, Montpellier & Nancy
Consultants spécialisés. conditions pour concourir. > de novembre 2009 à mars 2010.

PC316 36 jours Membre Santexcel : 3250 e nets* Non membre : 3685 e nets*

Préparation au concours d’attaché

d’administration hospitalière
Préparer les adjoints des cadres et les secrétaires médicales (concours interne) ou les autres agents hospitaliers (concours externe)
aux épreuves écrites et orales.
> Epreuve de dissertation - Problèmes politiques, économiques et sociaux > Epreuve de note sur dossier - Commentaire de l’actualité sanitaire et sociale.
contemporains. > Entretien avec les membres du Jury - Oral.
> Droit hospitalier : rédaction d’une composition et interrogation à l’oral. > Oral : Epreuve de langue.
> Droit public : rédaction d’une composition et interrogation à l’oral.
> Législation sociale et aide sociale : rédaction d’une composition et interrogation
à l’oral.
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital. > Personnes remplissant les Calais, Lille, Montpellier & Nancy
> Docteur en droit. conditions pour concourir. > de janvier 2010
> Consultants spécialises. à novembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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132 • Santexcel • Formations 2010 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

PE001 7 jours Membre Santexcel : 885 e nets* Non membre : 984 e nets*

Préparation à l’examen professionnel

d’attaché principal d’administration hospitalière
Etre capable d’appréhender sereinement les épreuves écrites et orales de l’examen d’attaché principal.

Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

> Note de synthèse (méthodologie et exercices pratiques).
> Oral.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur d’hôpital, > Attaché d’administration Calais, Lille, Montpellier & Nancy
consultant spécialisé. hospitalière pouvant concourir. > Nous consulter.

PC319 36 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Préparation au concours de directeurs de soins (3 branches)

Préparer efficacement aux épreuves écrites et orales du concours définies par l’arrêté du 30 avril 2002, quelque soit la branche choisie.
> Module A : Les professions des 3 filières. > Module Note de synthèse : Méthodologie et entraînements (4 devoirs).
> Module B : Droit hospitalier et protection sociale. > Module de Dissertation : Méthodologie et entraînements (1 devoir).
> Module C : Management et gestion hospitalière. > Module Oral : 3 jours, constitution du dossier d’inscription et des fiches de
> Module D : Soins et santé publique. synthèse de travaux.
Intervenant Public Lieux et dates
> Intervenants spécialisés, > Pour le secteur public : Calais, Lille, Montpellier & Nancy
directeurs de soins, juriste, Surveillants, cadres de santé ou > Nous consulter.
directeurs d’hôpitaux. cadres supérieurs de santé et
ayant exercé dans le grade depuis
au moins 5 ans.
> Pour le secteur privé : cadres de
santé exerçant depuis au moins
10 ans, dont 5 dans le grade de cadre.

Préparation au concours de catégorie B

PC045 37 jours Membre Santexcel : 2848 e nets* Non membre : 3132 e nets*

Préparation au concours d’adjoint des cadres

Préparer les agents hospitaliers aux épreuves écrites et orales.
> Note de synthèse, 5 jours. (branche gestion), 7 jours.
> Expression orale, 5 jours. > Option : anglais, 5 jours.
> Droit Hospitalier, 7 jours. > Option : Ecrit blanc, 2 jours.
> Droit des Institutions Sociales, 3 jours. > Option : Préparation intensive à l’oral, 2 jours.
> Droit public (branche administration générale) ou Comptabilité Hospitalière > Option : Oral blanc, 1 jour.
Intervenant Public Lieux et dates
> Juriste, directeurs et cadres > Personnes remplissant Calais, Lille, Montpellier & Nancy
hospitaliers, consultants spécialisés. les conditions pour concourir. > De mai 2010 à février 2011.

PC046 32 jours Membre Santexcel : 2673 e nets* Non membre : 2936 e nets*

Préparation au concours de secrétaire médicale

Préparer les agents hospitaliers aux épreuves écrites et orales.
> Expression écrite (Note de Synthèse), 7 jours. > Option : anglais, 5 jours.
> Terminologie médicale, 7 jours. > Option : Ecrit blanc, 2 jours.
> Expression orale, 7 jours. > Option : Préparation intensive à l’oral, 2 jours.
> Notions élémentaires de droit, 1 jour. > Option : Oral blanc, 1 jour.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultants spécialisés. > Personnes remplissant Calais, Lille, Montpellier & Nancy
les conditions pour concourir. > De mai 2010 à février 2011.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2010 • Santexcel • 133

Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi
Evolution de carrière
PC332 20 jours Membre Santexcel : 1900 e nets* Non membre : 2090 e nets*

Préparer un concours de la fonction publique hospitalière de catégorie A et B

Maîtriser avec la méthologie des épreuves. Acquérir les savoirs fondamentaux.
Développer ses capacités à l’entretien oral. Acquérir une méthodologie de travail personnel.
> Module1 : Epreuves écrites au choix : Droit public.
Note de synthèse. Etude de documents (études de cas, terminologie médicale).
Etude de dossier. > Module 3 : Suivi personnalisé :
Dissertation. Méthodes de travail.
> Module 2 : Epreuves techniques : Expression orale.
Droit hospitalier. Recherche d’informations.
Intervenant Public Dates
> Directeur d’Hôpital > Toute personne remplissant les Calais, Lille, Montpellier
> Enseignants de l’éducation conditions et souhaitant préparer & Nancy
nationale, un concours de catégorie A et B. > Nous consulter.
> Universitaires
> Formateurs/consultants.

nouveauté 2010 PC339 2 demies journées Membre Santexcel : 1500 e nets* Non membre : 1650 e nets*

Culture et hôpital
L’art peut être un outil précieux pour le soin dans certaines pathologies. Une méthodologie et des comptes rendus d’expériences sont
proposés à l’attention des équipes de soignants.
Au plan national une impulsion a été donnée en 1999 par le ministère de la Il s’agira également :
culture et de la communication et le secrétariat d’état à la santé visant à faire - D’expliquer les démarches administratives qui permettent d’établir les bases
entrer la culture à l’hôpital. d’une convention.
La formation propose d’expliquer les modalités d’approche du service des publics - De cerner à travers des exemples concrets les différents publics concernés au
d’un musée et comment envisager un partenariat actif entre une structure sein de l’hôpital : services de psychiatrie adulte, de psychopathologie de l’enfant
culturelle et un centre hospitalier. et de l’adolescent, pédiatrie.
- D’établir une fiche projet entre les deux partenaires

Intervenant Public Dates

> Marie-Paule Botte, infirmière > Personnel soignant. Calais, Lille, Montpellier
anesthésiste de formation, & Nancy
diplômée d’histoire de l’art et > Nous consulter.
directrice au musée de Douai.

AE040 48 jours Membre Santexcel : 4877 e nets* Non membre : 5387 e nets*

Adaptation à l’emploi des adjoints des cadres

Donner aux adjoints des cadres nouvellement en fonction, les connaissances théoriques et surtout pratiques leur permettant d’avoir
une approche complète de leur métier au sein de l’hôpital.
Les aider à développer leurs compétences professionnelles et favoriser, dès leur retour de formation, leur efficacité.
> Module 1 : Connaissance de l'hôpital et de son environnement (19 jours). > Module 3 : Organisation d'une unité de travail (10 jours).
> Module 2 : Développement des capacités personnelles de communication et de > Module 4 : Techniques de gestion (13 jours).
management (10 jours). > Stage pratique en hôpital (10 jours).
Intervenant Public Lieux et dates > De novembre 2009 à juin 2010.
> Cadres hospitaliers. > Adjoint des cadres hospitaliers. Calais, Lille, Montpellier &
> Consultants spécialisés. Nancy

AE022 40 jours Membre Santexcel : 5310 e nets* Non membre : 5840 e nets*

Adaptation à l’emploi des techniciens supérieurs hospitaliers

Donner une vision globale et dynamique de l’hôpital.
Donner aux techniciens supérieurs hospitaliers les moyens d’exercer leur fonction.
Parfaire ses connaissances en management des ressources humaines.
> Module 1 : Connaissance de l'hôpital et de son environnement, des procédures > Module 3 : Connaissance des techniques hospitalières, normes et consignes de
en matière de marchés publics (2 sem.). sécurité (3 sem.).
> Module 2 : Développement des capacités personnelles de communication, de > Module 4 : Spécialisation dans le domaine de l'affectation (4 sem.).
management et d'organisation (3 sem.).
Intervenant Public Lieux et dates
> Cadres hospitaliers. > Adjoint technique ayant passé le Calais, Lille, Montpellier &
> Spécialistes ou professionnels concours ou nouvellement nommé. Nancy
des disciplines concernées. > De novembre 2009 à juin 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

134 • Santexcel • Formations 2010 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

 Préparation aux concours soignants
Voir aussi : Les soins 19 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 660 e nets*
PC298

Préparation au concours du DPAS

Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

Développer les moyens intellectuels des candidats.
Briser l’image de loterie aux épreuves orales.
Structurer les connaissances pour affronter avec confiance les épreuves écrites et orales du concours (art.3 - arrêté du 22 juillet 1994
relatif aux épreuves écrites de sélection pour l’admission à la formation conduisant au DPAS).
Mobiliser les connaissances et permettre à chacun d’évoluer.
Développer les capacités d’écoute, d’observation et de transcription indispensables pour suivre de manière optimale l’année du DPAS.
> Formation préalable de remise à niveau et de consolidation des acquis en > Formation en expression orale en préparation à l’entretien.
expression écrite et raisonnement logique. > Mise en situation d’examen écrit et entretien oral.
> Formation en biologie humaine, nutrition et alimentation.
Intervenant Public Lieux et dates
> Infirmière enseignante > Tout public remplissant les Calais, Lille, Montpellier &
en Institut de soins infirmiers. conditions pour passer le Nancy
Professeur certifié concours et ayant réussi le test > Nous consulter.
de l’éducation nationale en de présélection.
sciences naturelles.

Voir aussi : Les soins 18 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
PC304

Préparation au concours d’entrée dans les écoles d’infimières

La formation préparatoire doit permettre :
- d’augmenter les chances de réussite aux épreuves d’admissions écrites et orales et de développer les capacités d’analyse, de synthèse,
d’observation, de raisonnement logique et mathématique, d’argumentation écrite et orale,
- de développer les aptitudes requises pour la formation et l’exercice de cette profession.
> Culture Générale et Tests Psychotechniques.
> Préparation à l’oral.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé. > AS et ADP disposant de 3 ans Calais, Lille, Montpellier &
d’expérience au 1er janvier Nancy
de la date des épreuves > Nous consulter.
(en référence à l’arrêté
du 21 août 2000 et de la circulaire
du 11 juillet 2000).

Voir aussi : Les soins 8 jours Membre Santexcel : 700 e nets* Non membre : 700 e nets*
PC331

Préparation au concours d’entrée à l’école de puéricultrices / puériculteurs

Atteindre le niveau requis pour les épreuves écrites et orales
Mettre à jour ou réactiver les connaissances acquises en formation de base
Mobiliser son expérience professionnelle
Développer ses capacités à l’entretien oral
Savoir gérer son stress
Acquérir une méthodologie de travail personnel
En référence à l’Arrêté du 12 décembre 1990 modifié relatif à la scolarité, - Santé publique.
au diplôme d’état de puéricultrice et au fonctionnement des écoles, - Législation relative à la mère et à l’enfant.
- Anatomie – Physiologie. - L’enfant et l’adolescent. Caractéristiques physiques et physiologiques.
- Pharmacologie et législation pharmaceutique. - Pathologies infantiles courantes.
- Obstétrique et pathologies obstétricales. - Maladies infectieuses.
- Santé et alimentation. - Réglementation et exercice de la profession d’IDE.

Intervenant Public Lieux et dates

> Obstétriciens, sages femmes, > Infirmier DE, Sages-femmes des Calais, Lille, Montpellier &
> Pharmaciens, Pédiatres, établissements publics ou privés Nancy
> Cadres de santé, dont le projet est de se présenter > Nous consulter.
> Relaxologue, aux épreuves de sélection dans
> Concepteur de tests une Ecole de Puériculture.
psychotechniques.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2010 • Santexcel • 135

Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi
Evolution de carrière dans le domaine des soins
Voir aussi : Les soins et les formations à l’attention des soignants : 5 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
responsabilité des soignants, droit des patients
PC324

Initiation à la fonction de cadre formateur en IFSI

Permettre aux cadres et aux infirmiers (ères) faisant fonction de cade formateur, d’appréhender la fonction et de développer leurs missions.
> Définir les bases de la mission de cadre formateur en IFSI. > Concept d'évaluation : les différents modèles, son application en IFSI.
> Expliciter les concepts liés à la formation : formation, professionnalisation… > Le stage dans la formation : ses objectifs, la préparation, la régulation, le
> Décrire les modèles pédagogiques et les théories pédagogiques. réajustement.
> Le projet de formation de l'IFSI : de sa conception à sa mise en œuvre. > Le projet professionnel de l'étudiant : sa conception, son articulation avec le
> Les processus d'apprentissage des différents savoirs (savoir, savoir être, savoir projet pédagogique de l'IFSI, son adéquation avec le métier d'infirmier(ère).
devenir).

Intervenant Public Lieux et dates

> Cadres supérieurs de santé. > Infirmier(ère) diplômé(e) d’état Calais, Lille, Montpellier &
> Directeurs de soins. prenant des fonctions de cadre Nancy
> Professeur. formateur en IFSI ou en choix > Nous consulter.
professionnel.

LEXANTE, un Centre
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Un centre de ressources conçu par les professionnels du droit pour les

professionnels de la santé • Un réseau juridique de qualité pour une information
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136 • Santexcel • Formations 2010 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

 Santexcel est certifié
ISO 9001 : 2008
Pour prestations de services
en formation professionnelle
dans le domaine de la santé.

Nous sommes à votre écoute afin d’améliorer

notre performance et votre satisfaction,
n’hésitez donc pas à contacter notre cellule qualité :
contact@[Link]

Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2010 • Santexcel • 137

Applications métiers
Plus de 100 modules de formations ou séminaires vous sont
proposés par thématiques.
Cette nouvelle présentation vous permettra de mieux trouver
les réponses à vos besoins.

Une recherche par :

- Cycles complets pour une découverte métier
- Modules spécifiques pour un approfondissement
ou un complément des connaissances
- Formations personnalisées pour répondre à un besoin spécifique
à l’établissement

Faites nous part de vos besoins, nous mettrons en place

la formation qui vous convient.

Olivia Louche
Tél. 03 28 55 67 21
[Link]@[Link]
Inter Opérabilité nouveauté 2010 Avancement d’échelon p. 152
Gestion des interfaces p. 140 Cycle Gestion des immobilisations
avec e-m@gh2 p. 145 Avancement de grade p. 152

Gestion des amortissement Bilan social et SAE p. 152

Séminaires
nouveauté 2010
Amortissement : fiche technique Gardes médicales p. 152
Management de la sécurité du SIH p. 140 Prime de service  p. 152
nouveauté 2010

Réglementation du bureau des entrées p. 140 Cycle Acheteur p. 146 nouveauté 2010

Les commandes et les abonnements  Tables utilisateurs et exécution de tâches

Services du réseau dans AGIRH p. 153
Les préconisations de commandes
intermed 59/62 Formation à Business Objects XI
Banque Claude Bernard p. 141 nouveauté 2010 dans l’environnementde Paie PH7 Cube p. 153
Cycle Infocentre e-m@gh2
sous Business Objects XI p. 146 Système de gestion des temps
Dématérialisation AR-Chronos p. 153
Dématérialisation des marchés publics Utilisation du Portail Infoview
- Administrateur p. 141 avec Business Objects XI
Outils de pilotage
Utilisation de l’Infocentre e-m@gh2
sous Business Objects XI médico-économiques
Gestion des structures Utilisation de l’Infocentre Sextant
du SIH Approfondissement sous Business Objects  p. 153
Communication et intégration p. 141 Retraitement comptable dans Sextant p. 154
nouveauté 2010 Identito vigilance Comptabilité analytique hospitalière
Utilisation du portail Infoview Gestion des identités à l’hôpital p. 146 dans Sextant p. 154
avec Business Objects p. 141
Préparation budgétaire dans Sextant p. 154
Gestion des structures Chaîne de facturation
dans le Noyau Convergence p. 142 Gestion du dossier hospitalier CréA : réaliser le compte de résultats
dans Pastel p. 147 analytique à partir de Sextant  p. 154
Les mouvements du patient dans Pastelp. 147 Exploitation Sextant  p. 155
Gestion économique
et financière Gestion de l’EHPAD dans Pastel p. 147
Les fichiers de base dans e-m@gh2 p. 142 La gestion de l’activité libérale Gestion financière
Valorisation des stocks et gestion dans Pastel p. 147 des maisons de retraite
nouveauté 2010
analytique dans e-m@gh2 p. 142 Consultations et encaissements Cycle Magister p. 155
dans Pastel p. 148
Administration de e-m@gh2  p. 143
La gestion financière
Rôle du régisseur dans Pastel p. 148
Présentation de e-m@gh2 aux cadres

Applications métiers
Le budget prévisionnel
des établissements p. 143 Gestion des créances et contentieux
dans Pastel  p. 148 Le compte administratif
nouveauté 2010

Cycle Demande de Services p. 143 Infocentre Pastel p. 148

L’administrateur Gestion des recettes diverses Chaîne de facturation
dans Pastel  p. 149 des maisons de retraite
Les catalogues nouveauté 2010
Gestion des échanges B2 p. 149
La distribution des produits stockés Cycle Domus p. 155
et non stockés La gestion des résidents
Activité médicale - PMSI
Gestion et suivi des demandes Sillage PMSI utilisateur  p. 149 La facturation
nouveauté 2010 Sillage PMSI administrateur - DIM p. 149
Cycle Gestion financière et économique
avec e-m@gh2 p. 144 Sillage PMSI : Infocentre Gestion des Ressources
Business Object p. 149 Humaines des maisons de retraite
Les marchés nouveauté 2010

Recueil d’activité Cycle Magnolia p. 156

Liquidation et mandatement
Recueil d’activité : Sillage RA mise Les agents et la paie dans Magnolia
La paye à niveau p. 150
Les arrêts maladie
La clôture  Recueil d’activité : Timon passerelle p. 150
Les carrières des agents
Le suivi des travaux 
Gestion des Ressources Gestion des traitements de fin d’années
Le budget et le suivi budgétaire  Humaines
nouveauté 2010 Dossier de l’agent dans AGIRH  p. 150
Cycle Gestion de stock Tables administrateurs dans AGIRH p. 150
et de la pharmacie avec e-m@gh2 p. 145
Population dans AGIRH p. 151
Les catalogues de produits
Les décisions  p. 151
L’inventaire
Formation à BOXI dans
Le suivi des stocks des magasins  l’environnement de GRH AGIRH  p. 151
Spécification produits pharmacie Notation  p. 151
dans e-m@gh2
Titularisation  p. 151
Applications métiers
Inter Opérabilité
INTER01 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Gestion des interfaces

Mettre en place un outil d’EAI pour facilité la supervision et l’administration des interfaces entre les applications du Système d’Information
Hospitalier.
> Les principes généraux > L’apport de l’EAI dans la supervision et l’exploitation des interfaces
> Les différents principes d’interface et les normes d’échange > La démarche de mise en œuvre d’un outil d’EAI
> Le fonctionnement d’un EAI

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > DSIO et responsable Les locaux du SIIH
informatique. > Nous consulter.

Séminaires
nouveauté 2010 SE02 1 jour Membre SIIH : 307 e nets* Non membre : 337 e HT*

Management de la sécurité du SIH

Ouverture des SIH (DMP et réseaux de soins), déploiement des applications de dossiers patient et de processus de soins,
évolution de la réglementation (décret confidentialité des informations médicales), augmentation des attentes des patients sur la sécurité
de leur dossier, extensions des réseaux informatiques,…
Autant d’éléments générateurs de nouveaux risques que l’établissement doit maîtriser dans un contexte très technologique.
Comment assurer un management efficace de la maîtrise des risques liés au SIH ?
> La Sécurité du SIH, c’est quoi ? - L’auto évaluation et les plans d’actions
- Les menaces, les vulnérabilités, Les impacts et leur classification - La politique de sécurité
- Les normes et la réglementation - L’organisation
> L’action : - Le suivi du plan d’action
- La démarche sécurité SIH (proposée par GMSIH) - Les tableaux de bord sécurité
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Directeurs des établissements, Les locaux du SIIH
DSIO, DIM. > Nous consulter.

SE03 4 jours Membre SIIH : 1 228 e nets* Non membre : 1 348 e HT*

Réglementation du bureau des entrées

Réactualiser les connaissances concernant la facturation aux organismes d’assurances maladie et organismes complémentaires.
> Rappel des différentes structures d’hospitalisation, mouvements - Le fichier RSFACE et les éléments de facturation des consultations externes
et conséquences de la circulaire sur “les actes frontières” : - Les D.M.I. – les médicaments coûteux
- Hospitalisation complète et de semaine > Rappels des principes de la tarification à l’activité dans les établissements de santé
- Hospitalisation de jour - Les objectifs de la réforme
- Dossiers gérés en séances - La C.C.A.M.
> Rappels sur les règles de gestion en hospitalisation et en soins externes : Présentation générale
- Grands régimes d’assurance maladie Modificateurs
- Gestion des risques (maladie, maternité, accident du travail…) Règles d’associations
- Taux de prise en charge - Codage P.M.S.I.
- Présomption de droits et demande de prise en charge > Financement des établissements publics de santé
- Situation précaires et patients étrangers - Du budget global à la tarification à l’activité par de nouveaux mécanismes de
> Rappels sur les mouvements financement (activité, DAC, DAF, MIGAC, forfaits …)
- Admissions - L’allocation budgétaire
- Mutations - Taux de conversion et conséquences de sa suppression
- Permissions - Déclaration d’activité à l’A.R.H.
- Sorties - Coefficient de transition.
> Rappels sur les règles de facturation > Télétransmission
- Principe du décompte des journées - Les normes de télétransmission (B2 2003 – B2 2005 avec chiffrement de données)
- Ticket modérateur et exonérations Modalités de mise en œuvre du protocole d’accord national relatif à la
- Forfait journalier et exonérations télétransmission des factures.
- Soins externes Principes à respecter (spécialités médicales – associations d’actes et
> La réforme de l’assurance maladie spécialités médicales).
- Participation forfaitaire de 1 euro > Régie de recettes
- Parcours de soins (principes – participation de l’assuré – hors parcours de soins) > V.G.
- Ticket modérateur forfaitaire de 18 euros. > Clôture d’exercice
- Franchises médicales
> Activité libérale
> Les nouvelles règles de facturation
- La facturation au G.H.S. : du codage du séjour à l’élaboration du G.H.S. > Etat civil

Intervenant Public externes), agents en charge de la Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Agent des bureaux des entrées facturation, agents en charge du Les locaux du SIIH
(hospitalisation, consultations contentieux, cadres. > 7, 8, 9, 10 septembre 2009.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

140 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

 Service du réseau INTERMED 59/62
BD01 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Banque Claude Bernard

Apprendre à administrer la base de médicaments Claude Bernard.
> Consultation et recherche dans la base médicamenteuse par critères > Simulation de prescription et d’ordonnance.
de sélection, sur les nouveautés, les modifications, les suppressions. > Consultation et recherche de produit hors AMM ( prothèses, housses,
> Constitution d’un livret thérapeutique, Gestion des attributs du livret thérapeutique. genouillères, etc. ...).
> Administration des utilisateurs d’un établissement, Gestion des droits utilisateur.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Médecins et Pharmaciens. Les locaux du SIIH
> Nous consulter.

Dématérialisation
DE01 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Dématérialisation des marchés publics - Administrateur

Publier la consultation sur le WEB et envoyer l’AAPC au BOAMP.
Étudier le côté «entreprises».
Suivre et dépouiller les réponses.
> Administration générale. > Validation de la mise en ligne d’une consultation.
> Création d’une direction. > Suivi des offres des entreprises.
> Création d’un utilisateur. > Suppression d’une offre / enveloppe.
> Création ou suppression d’utilisateur interne. > Suivi du marché.
> Gestion d’un marché. > Ouverture des enveloppes.

Applications métiers
> Création d’une consultation et envoi au BOAMP. > Messagerie sécurisée.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Administrateur de l’espace Les locaux du SIIH
sécurisé des marchés publics. > 11 novembre 2009.
> 8 mars 2010.

Gestion des structures du SIH

NO01 2 à 3 jours selon les fonctionnalités abordées Membre SIIH : 247 e nets*/jour Non membre : 307 e HT*/jour

Communication et intégration
Mettre en place des passerelles de communication entre l’application CONVERGENCE et des logiciels périphériques.
L’outil TOULINE permet de récupérer les identités et les mouvements du patient stockés dans le Noyau Convergence
et de les envoyer vers une application périphérique.
SILLAGE passerelle permet de récupérer les actes saisis dans un logiciel médical ou médico-technique
pour les envoyer vers le Noyau Convergence.
> TOULINE > SILLAGE Passerelle
Paramétrage et suivi de l’application. Paramétrage et suivi de l’application.
Comment solutionner un arrêt Touline. Comment solutionner un problème de passerelle.
Surveillance de Touline. Apprendre à gérer les rejets de la passerelle.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Service Informatique. Les locaux du SIIH
> Nous consulter.

*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 141

Applications métiers
nouveauté 2010 NO03 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre SIIH : 307 e HT*

Utilisation du portail Infoview avec Business Objects

Prise en main de l’interface web permettant le partage d’informations et le suivi des documents de l’établissement.
Module indispensable à l’utilisation de BO XI.
> La connexion > La gestion des documents
> Les différentes fonctions > L’ouverture des documents BO XI
> La gestion des dossiers

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout public autorisé quelque soit Les locaux du SIIH
le domaine fonctionnel. > 23 février 2010.

1 à 2 jours selon les fonctionnalités abordées Membre SIIH : 247 e nets*/jour Non membre : 307 e HT*/jour
NO02

Gestion des structures dans le Noyau Convergence

Présentation générale et administration des Structures.
> Définition de la structure de l’Etablissement dans CONVERGENCE : > L’administration des structures :
- Description des éléments utilisés : EJ, LB, ETB, UF, CA, CR, PAC. - Principe d’historisation (Instance Principale – Instance de Travail).
- Description du modèle d’une structure Convergence. - Principe de mise à jour ultérieure.
- Relation entre les éléments à travers la notion de Branches. - Mécanisme de diffusion de la structure vers applications périphériques
- Initialisation des tables de contrôle (préalable à la saisie des structures). (m@gh2, AGIRH), les précautions à prendre pour diffuser,
- Contrôle de cohérence. comment solutionner un problème de diffusion.
- Contrôle de validité. - Notions de pôles d’activité (PAC).
- Notions de pôles de gouvernance.
- Les différentes éditions de la structure.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Service Informatique. Les locaux du SIIH
> Responsables des structures > Nous consulter.
de l’Etablissement.

Gestion économique et financière

MA01 1,5 jour Membre SIIH : 367 e nets* Non membre : 457 e HT*

Les fichiers de base dans e-m@gh2

Connaître le mode de fonctionnement du logiciel m@gh2 et les différentes manipulations utiles à la gestion des fichiers de base de la
comptabilité hospitalière.
> Ergonomie de m@gh2. Domiciliations bancaires.
> Nomenclature de base. Fournisseurs et synonymes.
Utilisateurs. Produits / Familles de produits.
Gestionnaires. Familles d’équipement.
Structures et lieux de livraison. Opérations.
Comptes de tiers, de report, de dépenses et de recette.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de m@gh2. Les locaux du SIIH
> 22 et 23 septembre 2009 le matin.
> 4 et 5 mars 2010 le matin.

MA15 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Valorisation des stocks et gestion analytique dans e-m@gh2

Connaître la gestion comptable des stocks.
> Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement. - Rectification de stocks.
> Valorisation provisoire et définitive des stocks. - Revalorisation des sorties de stock.
- États produits : - Dépenses par compte et par U.F (gestion analytique)
- Balance des stocks. - Comptabilité analytique
- Grand livre des stocks.
- États des stocks.
- Journal des mouvements de stock.
- Compte de gestion de l’économie.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur m@gh2 Les locaux du SIIH
des services économiques. > 10 novembre 2009 l’aprés-midi .
> 18 mai 2010 l’apres-midi.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

142 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

MA17 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Administration de e-m@gh2
Connaître les procédures pour permettre la connexion des utilisateurs à l’application.
> Définition des utilisateurs . > Gestion des droits d’accès.
> Définition des domaines. > Définition des normes d’utilisation : menus, transaction, et règles de navigation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Informaticien exploitant m@gh2. Les locaux du SIIH
> 24 septembre 2009.
> 04 février 2010.

MA20 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Présentation de e-m@gh2 aux cadres des établissements

Connaître les principales fonctionnalités de m@gh2.
> Présentation générale de l’application. > Suivi budgétaire.
> Fichiers et tables stratégiques. > Suivi des consommations.
> Suivi des commandes, liquidations et mandatement. > Questions diverses.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout cadre de l’hôpital intéressé Les locaux du SIIH
par la gestion comptable m@gh2. > 29 septembre 2009 matin.
> 02 mars 2010 matin.

Applications métiers
nouveauté 2010 MA26 3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e HT*

Cycle Demande des Services

Connaitre les procédures d’administration pour gérer le module “Demandes des Services”.
Gérer les catalogues des produits permettant aux services d’effectuer leurs demandes.
Connaitre les procédures pour répondre aux demandes des produits gérés et non gérés en stocks.
Gestion et suivi des demandes

Chaque module peut être traité indépendamment des autres.

1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets* 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*

> Module 1 : Administrateur MA21 > Module 3 : Distribution des Produits stockés MA23 et non stockés MA24
- Installation du poste de travail. - Signature des demandes.
- Paramétrage. - Analyse et arbitrage des demandes.
- Droits d’accès. - Distribution.
- Circuit de la signature et d’exécution - Génération de la sortie de stock
- Génération et validation des commandes

0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*
0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*
> Module 2 : Catalogues MA22
- Mise à jour des produits > Module 4 : Gestion et suivi des demandes MA25
- Création et manipulation des catalogues - Saisie et mise à jour des demandes
- Suivi des demandes

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Informaticien et administrateur Les locaux du SIIH
du module demande des services > Du 1er au 3 décembre 2009.
d’e-m@gh2 > Du 8 au 10 juin 2010.
> Service Gestionnaire des produits
> Service Demandeur.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 143

Applications métiers
nouveauté 2010 MA27 4,5 jours Membre SIIH : 1108 e nets* Non membre : 1378 e HT*

Cycle Gestion Financière et Economique avec e-m@gh2

Connaître la gestion des marchés avec e-m@gh2 en appliquant le code des marchés publics
Connaître l’enregistrement des factures du fournisseur jusqu’au transfert à la trésorerie
Connaître la gestion comptable de la paye à l’hôpital
Clôturer l’exercice dans de bonnes conditions
Connaître la gestion comptable des travaux avec e-m@gh2
Connaître l’enregistrement comptable d’un budget et des modifications en cours d’exercice, faire le suivi budgétaire (EPRD).
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets* 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*

> Module 1 : Les Marchés MA05 > Module 3 : La Paye MA09

- Ergonomie d’e-m@gh2. - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Nomenclature des marchés publics - Rappels sur le mandatement.
- Gestion des marché-lot - Intégration des liquidations de paye.
Informations générales - Contrôle des mouvements de paye
Les montants - Contrôle et modification des liquidations de paye.
Les prévisions - Validation de la paye
Les produits
Le suivi des marchés en quantité ou en valeur
- Rappel : les commandes sur marché 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*

> Module 4 : La Clôture MA13

1,5 jour Membre SIIH : 367 e nets* Non membre : 457 e nets* - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Présentation de toutes les étapes de la clôture.
> Module 2 : Liquidation et Mandatement MA08 - Opérations d’ordre.
- Ergonomie d’e-m@gh2. - Report des commandes
- Demandes de traitement.
- Les liquidations :
Liquidation de commande, 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*
Liquidation globale,
Liquidation sans commande préalable, > Module 5 : Le Suivi des Travaux MA14
Les écritures de contre passation - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Rectification d’écritures/annulations - Gestion des opérations.
- Listes commandes et éditions disponibles. - Gestion des avenants.
- Le mandatement : - Liquidations des ordres de service.
Paramétrage - Listes diverses
Procédure de lancement,
Les sélections possibles
- Transfert de HMandat 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*
- Les divers états du mandatement
> Module 6 : Le Budget et le suivi Budgétaire MA16
- Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Procédure d’élaboration budgétaire (Recettes et Dépenses).
- Saisie des budgets par Pôle/UF
- Gestion des DM.
- Saisie et modifications du budget
- Editions de suivi budgétaire
- Editions de l’EPRD

Intervenant Public Lieux et dates > MA09 - 30 mars 2010 après-midi.

> Spécialiste dans le domaine. > Service Economique, Les locaux du SIIH > MA13 - 15 décembre 2009 matin.
Financier ou Technique. > MA05 - 07 octobre 2009 après-midi. > MA13 - 07 janvier 2010 matin.
> MA05 - 19 mars 2010 après-midi. > MA14 - 10 novembre 2009 matin.
> MA08 - 29, 30 octobre 2009 matin. > MA14 - 18 mai 2010 matin.
> MA08 - 29, 30 mars 2010 matin. > MA16 - 22 octobre 2009.
> MA09 - 30 octobre 2009 après-midi. > MA13 - 10 février 2010.

*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

144 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

nouveauté 2010 MA28 2,5 jours Membre SIIH : 614 e nets* Non membre : 764 e HT*

Cycle Gestion de Stock et de la Pharmacie avec e-m@gh2

Connaître la gestion des catalogues en magasin et son utilisation dans les services.
Connaître les procédures d’inventaire dans un magasin
Connaître la gestion comptable des stocks
Connaître la gestion des produits de pharmacie avec e-m@gh2
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets* 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*

> Module 1 : Les Catalogues de Produits MA06 > Module 3 : Le Suivi des stocks des Magasin MA12
- Ergonomie d’e-m@gh2. - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Demandes de traitement. - Réception des commandes
- Constitution et gestion des Catalogues. - Réception des produits gratuits
- Aide à la saisie - Mise à jour des péremptions
- Sorties de stocks par catalogues. - Retour de service
- Éditions. - Sorties de stock
- Transferts entre magasins
- Consultations et éditions
0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets* - Suivi des consommations
> Module 2 : L’inventaire MA07
- Ergonomie graphique. 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*
- Sélection des produits à inventorier.
- Saisie de l’inventaire. > Module 4 : Spécifications de la gestion des produits en pharmacie
- Analyse des écarts. - Rappel fiche produit
- Écritures comptables générées. Informations T2A
- Opérations de fin d’exercice Informations EDI (Hospitalis, …)
Codification des codes externes (livret thérapeutique)
- Réception (saisie de lot et date de péremption)
- Paramétrage T2A
- Mise à jour des UCD/LPP et historique
- L’ordonnancier
- Information pour facturation avec PASTEL
- Fichiers Fichsup
- Requêtes statistiques
Livret thérapeutique
Enquêtes DREES

Intervenant Public Lieux et dates > MA07 - 04 mai 2010 après-midi.

> Spécialiste dans le domaine. > Service Economique, Technique. Les locaux du SIIH > MA12 - 19 novembre 2009.

Applications métiers
> La Pharmacie. > MA06 - 23 octobre 2009 matin. > MA12 - 22 avril 2010.
> MA06 - 04 mai 2010 matin. > MA04 - 08 octobre 2009 matin.
> MA07 - 23 octobre 2009 après-midi. > MA04 - 25 mars 2010 matin.

nouveauté 2010 MA29 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Cycle Gestion des Immobilisations avec e-m@gh2

Connaître la gestion des amortissements et des biens de l’établissement
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
1,5 jour Membre SIIH : 367 e nets* Non membre : 457 e nets*
0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets*

> Module 1 : Gestion des Amortissements MA10 > Module 2 : Amortissements : Fiche technique MA11
- Ergonomie et Paramétrage. - Rappel sur la gestion des amortissements.
- Reprise de l’existant. - Création des fiches techniques.
- Consultation multicritères. - Mise à jour des fiches techniques.
- Acquisitions, sorties, mutation d’UF, transfert de comptes. - Consultation des fiches techniques
- Édition des mouvements, états comptables. - Edition d’étiquettes code à barre
- Simulations.
- Clôture.
- Interface mandatement, clôture, achats.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Responsable Les locaux du SIIH
des amortissements. > 05, 06 novembre 2009.
> Service Technique. > 06, 07 mai 2010.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 145

Applications métiers
nouveauté 2010 MA30 2,5 jours Membre SIIH : 614 e nets* Non membre : 764 e HT*

Cycle Acheteur
Connaître la gestion des commandes, les différentes phases du processus et l’utilisation du module dans un magasin avec e-m@gh2
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
1,5 jour Membre SIIH : 367 e nets* Non membre : 457 e nets* 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*

> Module 1 : Commandes et les Abonnements MA02 (1,5j) > Module 2 : Les Préconisations de Commandes MA03 (1j)
- Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement. - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Saisie des commandes (stock, hors stock, sur comptes), - Présentation des différentes phases du processus
- Suppression, Modification, visualisation des commandes - Présentation des différents paramètres de préconisation.
- Édition du bon de commande / bon de réception - Présentation des Algorithmes de calcul.
- Mise à jour des commandes-Compte pour UF au changement de CR - Modification et Validation des préconisations.
- Les commandes par abonnement. - Présentation des différentes éditions de préconisation
- Validation et envoi des commandes par EDI, MEL ou FAX

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur d’e-m@gh2 Les locaux du SIIH
> Services économiques > MA02 - 06, 07 octobre 2009 matin.
> Services techniques, > MA02 - 18, 19 mars 2010 matin.
> Cuisine, > MA03 - 20 octobre 2009.
> Pharmacie. > MA03 - 27 avril 2010.

nouveauté 2010 MA31 5 jours Membre SIIH : 1235 e nets* Non membre : 1535 e HT*

Cycle Infocentre e-m@gh2 sous Business Objects XI

Prise en main de l’interface web permettant le partage d’informations et le suivi des documents de l’établissement.
Connaître la gestion de requêtes avec l’univers d’e-m@gh2
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets* 3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e nets*

> Module 1 : Utilisation du Portail Infoview avec Business Objects XI NO03 > Module 2 : Utilisation de l’Infocentre e-m@gh2 sous Business Objects XI MA18
- La connexion - Ouverture de l’univers.
- Les différentes fonctions - Choix des informations.
- La gestion des dossiers - Critère de sélection et de tri de données.
- La gestion des documents - Mise en valeur du rapport de sortie
- L’ouverture des documents BO XI

1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*

> Module 3 : Approfondissement MA19

- Aide aux requêtes spécifiques de l’établissement

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de m@gh2 Les locaux du SIIH > MA18 - 26, 27, 28 mai 2010.
des services économiques. > NO03 - 23 février 2010. > MA19 - 08 décembre 2009.
> MA18 - 23, 24, 25 novembre 2009. > MA19 - 03 juin 2010.

Identito vigilance
IV01 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Gestion des identités à l’hôpital

Administrer la base identités de l’hôpital. Les enjeux de la gestion des identités Patient à l’hôpital :
- Les principes généraux concernant l’identité du patient
- Les communications avec l’extérieur (hôpital - hôpital, hôpital – laboratoires, …)
> La Gestion de l’identité : > Recherche des homonymes et des doublons d’identité.
Principes généraux concernant l’identité du patient. > Fusion de l’identité.
> Statut de l’identité : provisoire - valide. > Annulation d’une fusion.
> Paramétrage du logiciel lié à l’identité. > Historisation des mises à jour.
> Outils de gestion de l’identité.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cellule d’Identito Vigilance. Les locaux du SIIH
Département d’Informatique > Nous consulter.
Médicale. Responsable de la base
Identité.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

146 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

 Chaîne de facturation
CO01 3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e HT*

Gestion du dossier hospitalisé dans Pastel

Connaître les fonctionnalités liées à l’admission, la gestion du dossier du patient.
> Principes d’une admission. - Les autres composants du dossier administratif (ald, prolongations, ...).
- Recherche de l’identité. - Gestion des prises en charge.
- Admission complète et admission réduite. > Suivi des dossiers par le gestionnaire.
- Cas particuliers (maternité, IVG, ...). - Suivi des traitements de préparation à la facturation des dossiers.
- Le dossier de séance. - Notion de GHS.
- Gestion de la pré-admission. - Editions liées à la gestion de dossier.
- Editions liées à l’admission. > Exercices.
- Couverture du séjour (débiteurs).

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Admissionistes, bureau des Les locaux du SIIH
entrées, bureau des frais de > 16, 17, 18 septembre 2009.
séjour, toute personne en charge
de la gestion des dossiers.

CO04 0,5 jour 1er semestre : Nous contacter

Les mouvements du patient dans Pastel

Connaître les fonctionnalités permettant d’enregistrer le circuit du patient dans l’hôpital.
> Les différents mouvements : > Paramétrage du logiciel lié aux mouvements.
- Entrée. - Outils et listes à disposition.
- Sortie. - Autoriser ou non les visites.
- Absence. > Éditions liées aux mouvements.
- Sortie Hôpital. > La gestion de la disponibilité des lits.
- Séance. > Exercices.
> Création, modification et suppression d’un mouvement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Bureau des Entrées. Les locaux du SIIH
> Personnel de soin > 16 octobre 2009 après-midi.
(si saisie dans les services).

1 jour

Applications métiers
Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*
CO06

Gestion de l’EHPAD dans Pastel

Connaître la gestion des hébergés.
> Gestion administrative du patient hébergé. > Editions liées à la gestion du dossier.
- Principes liés à l’hébergement du patient. - Exemples de saisies de facturation.
> Paramétrage applicatif spécifique. > Exercices.
> Constitution du dossier (codification GIR, APA, couverture des débiteurs).
- Modification du dossier administratif de l’hébergé.
- Gestion des absences et de l’hospitalisation du patient hébergé.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Les locaux du SIIH
de la gestion des dossiers > 13 octobre 2009.
de patients hébergés.

CO07 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

La gestion de l’activité libérale dans Pastel

Connaître les opérations permettant la gestion et le suivi de l’activité libérale.
Maîtriser le fonctionnement de l’activité libérale dans PASTEL.
> Les concepts. > Le suivi par médecin.
> Le paramétrage du Libéral : > Les éditions
- autorisations, - Bordereau de recouvrement
- taux de redevance, - Etat de l’activité libérale
- tiers payant… > Exercices.
> Gestion du dossier patient
- L’encaissement des actes en Libéral.
- Le suivi du dossier.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Les locaux du SIIH
des dossiers administratifs > 25 septembre 2009 après-midi.
comportant de l’activité libérale.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 147

Applications métiers
CO08 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Consultations et encaissements dans Pastel

Connaître l’accueil, la gestion et encaissements en Régie.
> Admission du consultant : > Gestion du dossier :
- Principes de l’admission. - Constitution du dossier (couvertures débiteurs).
- Paramétrage du logiciel lié à l’admission. - Valorisation.
- Recherche de l’identité. - Editions.
- Création éventuelle de l’identité. - Exemples de valorisation.
- Récupération de l’antériorité du patient. > Encaissements en régie :
- Admission du consultant permanent. - Encaissements.
- Editions liées à la consultation. - Editions.
> Saisie de l’activité réalisée : > Exercices.
- Saisie des actes NGAP / CCAM.
- Règles de saisie.
- Règles de valorisation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Les locaux du SIIH
de l’accueil des consultants, > 16 octobre 2009 matin.
de la gestion des dossiers et des
encaissements des soins externes.

CO09 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Rôle du régisseur dans Pastel

Connaître la gestion des arrêtés de régie et de facturation.
> Gestion et paramétrage d’une régie d’avance et/ou de recette
- Principes de la régie. > Gestion de la régie d’avance et/ou de recette
- Paramètres de régie et caisse. - Arrêtés de régie.
- Mise en oeuvre de la régie. - Facturation de régie.
> Encaissement en régie - Suivi comptable des caisses et régies.
- Encaissement de prestations. - Etats produits
- Dépôts et retraits. > Exercices.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Les locaux du SIIH
d’une régie d’avance ou de > 25 septembre 2009 matin.
recette.

CO10 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Gestion des créances et contentieux dans Pastel

Connaître la gestion des créances et le redressement.
> Gestion des créances et de la facturation : > Gestion du contentieux après facturation :
- Facturation des dossiers. - Les principes du contentieux.
> Les principes. - Le redressement (annulation/réémission).
- Les critères de sélection concernant les demandes de facturation. - Recyclage des informations séjour.
- Suivi de la facturation et production des états. > Exercices.
- Echanges des fichiers avec les organismes.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Les locaux du SIIH
du suivi de la facturation, > 19, 20 octobre 2009.
service informatique,
toute personne en charge
du contentieux sur titres émis.

CO17 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Infocentre Pastel
Connaître l’utilisation et l’élaboration de requêtes : savoir exécuter, concevoir et éditer des requêtes Pastel.
> Présentation générale. - Mettre en forme le résultat sous forme de tableaux , tableaux croisés, graphes,
> Comment ouvrir, modifier et lancer un état pré défini. insérer des formules et des calculs dans un état (en vue de statistiques),
> Concevoir un état à partir de l’univers : faire ressortir des données importantes dans un résultat.
- Sélectionner des objets dans un univers et imposer des conditions > Présentation des états existants.
sur les différents objets.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Service informatique, Les locaux du SIIH
responsables de statistiques > 10, 11 septembre 2009.
Pastel au niveau
de l’établissement
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

148 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

CO18 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Gestion des recettes diverses (module commun aux filières Référence et Convergence)
Connaître la saisie et la gestion des recettes diverses.
> Présentation. > Facturation : traitements, éditions.
> Paramètres : UF, débiteurs, régies, natures des recettes diverses > Contentieux : annulation de titre, compléments, rejets TG.
> Saisie des recettes diverses.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Services financiers, Les locaux du SIIH
services économiques. > 23 septembre 2009.

CO19 1 jour Membre SIIH : 870 e nets* Non membre : 957 e HT*

Gestion des échanges B2 (module commun aux filières Référence et Convergence)

Connaître les principes de télétransmission des flux B2.
> L’architecture générale des télétransmissions de fichiers NB : cette formation est réalisée sur site à partir des données de facturation de
- Gestion des Titres B2 l’établissement.
- La télétransmission des flux B2 Préalables :
- La réception des flux retour paiement (578) et rejets B2 (908) (si concerné) - l’application doit avoir été installée
- Traiter les rejets B2 - l’établissement doit être en capacité de fournir des fichiers retours
dans le module B2-Noémie
dans le logiciel de facturation et de contentieux

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Services financiers, > A planifier avec l’établissement,
services économiques. sur site pour 1 groupe.

Activité médicale - PMSI

SI02 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Sillage PMSI utilisateur

Utiliser Sillage PMSI “Mise à jour” pour enregistrer les résumés d’Unités Médicales.

Applications métiers
> Formation à la saisie des résumés MCO.
> Formation à la saisie des résumés hebdomadaires SSR.
> Exploitation des résumés, relances - corrections.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Les locaux du SIIH
> Médecin DIM. > Nous consulter.
> Secrétaires médicales.

SI03 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Sillage PMSI administrateur - DIM

Utiliser SILLAGE PMSI «Administrateur» et «Exploitation» pour enregistrer les résumés d’Unités Médicales.
> Paramétrage de Sillage PMSI.
> Formation à la saisie des résumés MCO et SSR.
> Groupage et Export des résumés.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Les locaux du SIIH
> Médecin DIM. > Nous consulter.
> Secrétaires médicales (DIM).

SI06 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Sillage PMSI : Infocentre Business Object

Connaître l’Univers de l’InfoCentre BO de la base de données Sillage PMSI pour construire des requêtes propres au Centre Hospitalier.
> Présentation de l’univers Sillage PMSI. > Présentation des rapports standards fournis par le SIB.
> Formation à l’utilisation de l’InfoCentre dans le contexte du CH. > Exercices sur la création de rapports personnalisés.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Les locaux du SIIH
> Médecin DIM. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 149

Applications métiers
Recueil d’activité
SI05 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Recueil d’activité : Sillage RA

Apprentissage et actualisation des connaissances sur Sillage RA.
> Présentation du produit. > Nouveautés des versions.
- Apprendre à utiliser Sillage RA

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Les locaux du SIIH
> Médecin DIM. > Nous consulter.
> Autres, suivant le domaine
concerné par l’évolution du
produit.

SI07 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Recueil d’activité - Timon passerelle

Mise à niveau des connaissances sur la passerelle actes.
> Exploitation de la passerelle de remontée des actes.
> Gestion des rejets via Sillage RA.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Les locaux du SIIH
> Nous consulter.

Gestion des Ressources Humaines

AG01 3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e HT*

Dossier de l’agent dans AGIRH

Dossier de l’agent dans AGIRH.
> Les principes généraux d’utilisation. > La saisie collective des variables d’activité.
> L’accès aux dossiers. > La saisie collective des éléments de paie.
> La sélection des dossiers. > La saisie collective des notes (selon la période de formation).
> La mise à jour des dossiers. > La visualisation des bulletins de salaire.
> L’édition d’une décision. > La visualisation des mouvements du dossier.
> La création d’un dossier.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
services de la paie, de la direction > 21, 22, 23 septembre 2009.
des ressources humaines,
de la formation, de la médecine
du travail, des BRH…

AG04 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Tables administrateurs dans AGIRH

Pouvoir créer, mettre à jour ou consulter le référentiel utilisé par AGIRH.
> La table des paramétrages. > La table des primes spécifiques.
> La table des autorisations d’accès. > La table des droits statutaires.
> La table des jours spéciaux. > La table des rubriques.
> La table des calendriers. > La table des segments.
> La table des unités fonctionnelles. > La table des épurations
> La table des codes paie. > La table des messages d’erreurs.
> La table des grades non médicaux. > La table des cohérences.
> La table des grades médicaux. > La table des tranches de matricules.
> La table des grilles indiciaires. > La visualisation des mouvements des tables.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
services de la paie, de la direction > 6 octobre 2009.
des ressources humaines,
de la formation, de la médecine
du travail, des BRH…
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

150 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

AG05 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Population dans AGIRH

Pouvoir créer, mettre à jour ou consulter les populations des agents selon les besoins propres à chaque utilisateur.
> Les principes généraux d’utilisation. > Modification de la population enregistrée.
> L’initialisation de la population. > Création de super-filtres.
> Sélection à partir de filtre. > Les impressions.
> Création et enregistrement de filtre existant. > Les autres types de sélection.
> Enregistrement et tri de population. > Les rubriques et fonction.
> Les périodes de sélection.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
services de la paie, de la direction > 12, 13 octobre 2009.
des ressources humaines,
de la formation, de la médecine
du travail, des BRH…

AG07 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Les décisions
Pouvoir créer, mettre à jour et éditer les textes ou notes de service utilisés par la DRH.
> L’édition d’une décision dans le dossier de l’agent. > La création d’une décision.
> La réédition d’une décision. > Le paramétrage de la demande d’édition.
> La conception. > Le contenu du fichier de données.
> La modification.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
services de la paie, de la direction > 15, 16 février 2010.
des ressources humaines,
de la formation, de la médecine
du travail, des BRH…

AG08 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Formation à BO XI dans l’environnement de GRH Agirh

Apprendre à utiliser le logiciel Business Objects afin de construire des listes basées sur les données de la GRH Agrih.
> Présentation des concepts Business Objects > Mise en forme des tableaux

Applications métiers
> Description de l’univers Agirh > Applications
- les données de GRH pouvant être extraites - Construction de requêtes spécifiques à l’établissement.
> Création de requêtes
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Informaticiens et utilisateurs Les locaux du SIIH
AGIRH > 14, 15 janvier 2010.

AG09 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Notation
Permet la gestion de la notation des agents titulaires et stagiaires de l’établissement jusqu’à l’édition de la fiche de notation.
> Les principes de la notation dans AGIRH. > La saisie collective des notes.
> La sélection des agents à noter et l’édition de la fiche > L’édition des avis de notation avec la liste des agents notés.
de notation primaire.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
Services de la paie, de la Direction > 19 octobre 2009.
des ressources humaines,
des BRH,...

AG10 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Titularisation
Pouvoir réaliser la gestion des titularisations des agents stagiaires de l’établissement.
> Les principes de la titularisation dans AGIRH. > La modification de la proposition.
> La sélection des agents à titulariser. > La mise à jour du dossier et édition de la décision de titularisation.
> L’ édition du tableau des propositions de titularisation.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
Services de la paie, de la Direction > 26 octobre 2009.
des ressources humaines,
des BRH,...
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 151

Applications métiers
AG11 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Avancement d’échelon
Procéder à la gestion des avancements d’échelon des agents de l’établissement et obtenir la décision d’avancement.
> La mise à jour des tables. > La mise à jour collective des propositions avant et après les commissions paritaires.
> La sélection des agents promouvables. > La réédition du tableau de proposition.
> L’édition du tableau des propositions d’avancement d’échelon. > La mise à jour des dossiers et l’édition de la décision d’avancement d’échelon.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
Services de la paie, de la Direction > 16, 17 novembre 2009.
des ressources humaines,
des BRH,...

AG12 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Avancement de grade
Procéder à la gestion des avancements d’échelon des agents de l’établissement et obtenir la décision d’avancement.
> La définition des règles d’avancement de grade et la mise à jour des tables. > L’édition du tableau des agents promus.
> La sélection des agents à traiter. > La modification des propositions.
> Le calcul des ouvrants droits .
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
Services de la paie, de la Direction > 23 novembre 2009.
des ressources humaines,
des BRH,...

AG13 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Bilan social et SAE

Procéder à l’édition des tableaux du Bilan Social et de la SAE (possibilité de recueillir des résultats sous formes électroniques).
Contenu SAE : Contenu Bilan Social :
> Présentation. > Présentation.
> Lancement de l’application. > Lancement de l’application.
> La gestion des traitements. > La grille d’accueil.
> Nomenclature et paramétrage. > Le menu général.
> Extraction des données dans AGIRH > Le menu «Gestion des traitements».
> Production des tableaux. > La saisie du numéro de licence.
> Le menu «Nomenclature et paramétrage Traitement».
> L’écran de lancement de l’extraction des données agents.
> Le menu de production des tableaux du Bilan Social.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs qui réalisent la SAE et Les locaux du SIIH
le Bilan Social de l’établissement. > 18, 19 janvier 2010.

AG14 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Gardes médicales
GARDES MEDICALES est un progiciel du tableau de service et des gardes et astreintes du personnel médical en milieu hospitalier. Il permet
de valoriser et d’intégrer dans le dossier de l’agent les éléments de paie relatifs aux gardes et astreintes avec ou sans déplacements.
> Paramétrage des montants forfaitaires, plafonnements par nature de garde > Liaison avec les logiciels de production de paie GRAPH2 et PH7 avec génération
/ nature de garde sur la période / période en fonction de la catégorie de automatique des éléments de paie correspondant aux gardes, astreintes et
praticien, règles de valorisation des astreintes avec déplacements. déplacements effectués.
> Génération des tableaux prévisionnels des gardes et astreintes médicales. > Edition des différents tableaux de bord : tableau de gardes, tableau de services,
états pour receveur, ...
Intervenant Public Lieux et dates
médicales. Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout
Toututilisateur
utilisateurde
deAGIRH
AGIRHconcerné Les locaux du SIIH Les locaux du SIIH
par
concerné
les gardes
par les
médicales.
gardes > 8, 9 février 2010. > Nous consulter.

AG15 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Prime de service
Ce module AGIRH permet de répondre aux multiples façons de calculer la prime de service puis d’intégrer l’élément de paie dans le
dossier de l’agent.
> Présentation générale. > Contrôle des résultats de calcul.
> Paramétrages : des règles de calcul de l’établissement, des types d’agents > Edition des documents «Etat de prime».
concernés. > Intégration des éléments de paie dans AGIRH.
> Lancement des calculs.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Les locaux du SIIH
service de la paie, de la Direction > 25 janvier 2010.
des ressources humaines
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

152 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

 nouveauté 2010 AG16 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e HT*

Tables utilisateurs et Exécution de tâches dans Agirh

Pouvoir créer, mettre à jour ou consulter le référentiel utilisé par Agirh et lancer des “tâches” ou “travail” à partir du poste de l’utilisateur
sans avoir recours à un informaticien
> Module 1 : Les tables Utilisateurs AG02 (0,5j) > Module 2 : Exécution de Taches AG06 (0,5j)
- Les tables - Les principes généraux d’utilisation
- Paramétrage d’un univers personnel - Les modes d’exécution
- Les travaux périodiques
- La suppression de travaux.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de Agirh : Les locaux du SIIH
services de la paie, > 5 octobre 2009.
de la direction des ressources
humaines, de la formation, de la
médecine du travail, des BRH…

PH01 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre SIIH : 614 e HT*

Formation à Business Objects dans l’environnement de Paie PH7 Cube

Apprendre à utiliser le logiciel BO afin de construire des listes basées sur les données de la paie PH7.
> Présentation des concepts Business Objects > Création de requêtes
> Description de l’univers PH7Cube : les données de paie pouvant être extraites > Mise en forme des tableaux
(Effectifs, coûts salariaux, …) > Applications : construction de requêtes spécifiques à l’établissement.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de PH7 Cube. Les locaux du SIIH
> 5, 6 octobre 2009.
> 8, 9 février 2010.

3 jours

Applications métiers
Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e HT*
AR01

Système de gestion des temps AR-Chronos

Être capable de travailler sur un salarié ou un ensemble de salariés (population).
> Les principes généraux de fonctionnement du logiciel Ar-Chronos. > Saisie des absences et consultation des droits d’absence.
> Consultation et mise à jour du planning des présences et des astreintes. > Les principales éditions.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Responsables ou agents Les locaux du SIIH
administratifs du service > Nous consulter.
Ressources Humaines.

Outils de pilotage médico-économiques

SX03 3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e HT*

Utilisation de l’Infocentre Sextant sous Business Objects

Connaître la gestion de requêtes avec l’univers SEXTANT.
> Présentation des Univers et des objets : > Requêtes disponibles pour tableaux de bord :
- L’Univers ADAGE ([Link]). - Gestion patients.
- L’Univers ADAGE simplifié ([Link]). - Economat budget et dépenses.
- L’Univers PIAM d’Activité Médicale. - Economat consommation de produit.
> Création des documents et rapports : - Recettes.
- Ouverture de l’Univers. - Ressources humaines.
- Choix des informations. - Croisement activités et dépenses.
- Critère de sélection et de tri de données. - Structures de l’Etablissement.
- Utilisation des fonctionnalités BO (conditions, ruptures, palmarès...).
- Mise en valeur du rapport de sortie.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Informaticiens et utilisateurs Les locaux du SIIH
de SEXTANT. > 10, 11, 12 mars 2010.

*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 153

Applications métiers
SX05 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Retraitement comptable dans Sextant

Connaître la gestion du Retraitement Comptable (RC) dans Sextant.
> Paramètres généraux dans Sextant > Gestion des unités d’œuvre utilisées pour la ventilation des coûts indirects
> Notions modèle théorique et modèle utilisateur > Résultats sous Business Objects
> Paramétrage des étapes du RC
- Coût directs
- Coût indirects
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Les locaux du SIIH
de Gestion, Services Financiers. > 3, 4 juin 2010.

SX06 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Comptabilité analytique hospitalière dans Sextant

Mise en place des coûts nationaux de référence et des coûts par activité sous Sextant.
> Principe de la Comptabilité Analytique Hospitalière (CAH). > Mise en place des Toes de coûts (TCT).
> Paramétrage généraux dans Sextant. > Résultats définitifs et intermédiaires sous Business Objects.
> Notions modèle théorique et modèle utilisateur.
> Paramètrage des étapes de ventilation :
- Charges directes
- Produits déductibles
- Charges induites
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Les locaux du SIIH
de Gestion, Services Financiers. > 29, 30 avril 2010.

SX07 0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e HT*

Préparation budgétaire dans Sextant

Connaître le domaine de préparation budgétaire dans Sextant.
> Principe Général. > Les rapports BO.
> Les données et leurs chargements dans Sextant. - Le prévisionnel.
> L’univers EPRD de BO. - Le suivi de l’EPRD.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Les locaux du SIIH
de Gestion, Services Financiers. > Nous consulter.

SX08 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

CréA : Réaliser le compte de résultats analytique à partir de Sextant

Réaliser le compte de résultats analytique à partir de Sextant.
> Rappel du cadre et des objectifs du CRéA sous SEXTANT > Import d’enveloppes de charges/recettes annuelles à proratiser (CRéA infra-
> Le CRéA annuel (rétrospectif) et infra-annuel (prospectif) annuelle)
> Présentation d’un modèle CRéA et paramétrage des étapes sous SEXTANT > Les regroupements par TCT (Types de coûts)
> Présentation des états BO au fur et à mesure du déroulement des étapes. > Présentation des tableaux BO CRéA.
> Import des dépenses par Compte/exercice/mois/UF
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Les locaux du SIIH
de Gestion, Services Financiers. > 25, 26 mars 2010.

*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

154 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

SX09 2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e HT*

Exploitation Sextant
Cette formation s’adresse principalement aux exploitants des Etablissements Hospitaliers qui sont autonomes sur Sextant.
> Présentation générale en Client-Serveur de Sextant - les fichiers de configuration
> La communication entre les dialogues du Client et l’application Serveur - les tables de paramétrage, recyclés, rejets
- Fichiers de paramétrage - Procédures de lancement des extractions
- Lancement de la communication Client/Serveur - Procédures de lancement des chargements
> Architecture générale de l’application Serveur - Consultation des traces d’exécution
- Présentation des différents comptes de connexion Unix, Oracle, hiérarchie - Contrôle de validité par les Numéros de Passage
des répertoires, variables d’environnement - Retour d’expérience sur certains blocages et solutions apportées
- Présentation des principaux fichiers et scripts utilisés > Activation du mode Trace (debug)
> Architecture générale de l’application Cliente - manipulation des fichiers de paramétrage
- Hiérarchie des répertoires - consultation des fichiers log
- Présentation des fichiers de configuration > Exploitation complémentaire
> Les chargements / Extractions de données - Epuration des fichiers Traces
Cette étape concerne pour chaque domaine PATIENT, ACTE, AGENT, PAYE, - Analyse des Recyclés / Rejets
DEPENSE, RECETTE : - Versionnement Client et Serveur

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Exploitant de l’application Les locaux du SIIH
SEXTANT pré-requis. > Nous consulter.

Gestion financière des maisons de retraite

nouveauté 2010 MD01 4 jours Membre SIIH : 988 e nets* Non membre : 1228 e HT*

Cycle Magister
Maîtriser et comprendre toutes les fonctionnalités de base du suivi financier de la maison de retraite.
Créer le budget prévisionnel et les décisions modificatives.
Compléter et éditer le compte administratif.
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
2 jours Membre SIIH : 494 e nets* Non membre : 614 e nets* - Paramétrage MAGISTER pour gestion en ternaire.
- Préparation budgétaire dans MAGNOLIA.
> Module 1 : La gestion financière MD02 (2 j) - Préparation budgétaire dans DOMUS.

Applications métiers
- Paramétrage des droits et habilitations d’un utilisateur. - Option préparation budgétaire EHPAD.
- Les notions de base : dossiers, tiers, services, opérations. - Saisie des annexes.
- Le plan de comptes : articles, comptes et section d’imputation. - Export dans EXCEL.
- Saisie des tiers. - Edition du budget.
- Les opérations d’investissement.
- Gestion des engagements / mandats / titres. 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*
- La Nomenclature des Marchés Publics et les délais de paiement.
> Module 3 : Le compte administratif M22 MD04 (1 j)
- Liaison vers la Trésorerie : protocoles Hospitalier, Indigo.
- Présentation du CA M22.
- Présentation et test des éditions.
- Report des annexes d’un exercice précédent.
- Gestion des sauvegardes.
- Préparation des éléments dans MAGNOLIA et transfert vers MAGISTER.
- Utilisation de l’aide en ligne (F1).
- Préparation des éléments dans DOMUS et transfert vers MAGISTER.
1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets* - Saisie et alimentation des annexes.
- Export dans EXCEL.
> Module 2 : Le budget prévisionnel MD03 (1 j) - Edition du Compte Administratif.
- Création de l’exercice à venir dans MAGISTER.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Personnel et gestionnaire Les locaux du SIIH
des Finances. > Nous consulter.

Chaîne de facturation des maisons de retraite

MD05 3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e HT*

Gestion des résidents et la facturation dans Domus

Tenir à jour le fichier des résidents et facturer les séjours.
> Gestion du dossier des résidents : - Saisie des prestations à facturer.
- Création des résidents et modification des dossiers. - Saisie des mouvements.
- Saisie du G.I.R. du résident. - Calcul, contrôle et édition des factures.
- Editions des dossiers. - Edition des relevés d’aide sociale.
> La facturation des résidents payants ou à l’aide sociale : - Fabrication et transfert des titres de facturation vers la comptabilité Magister.
- Ouverture d’une période de facturation. - Intégration des titres dans la comptabilité.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Responsable du domaine. Les locaux du SIIH
> Nous consulter.
*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

Applications métiers et infrastructures réseaux • Formations 2010 • Siih 59/62 • 155

Applications métiers
Gestion des Ressources Humaines des maisons de retraite
nouveauté 2010 MD10 5,5 jours Membre SIIH : 1355 e nets* Non membre : 1685 e HT*

Cycle Magnolia
Maîtriser la gestion du personnel et effectuer la paie des agents dans Magnolia Agents / Paye.
Suivre les arrêts maladie du personnel dans Magnolia Temps.
Gérer les carrières des agents titulaires dans Magnolia Carrière.
Maîtriser les fonctionnalités des traitements de fin d’année dans Magnolia DADS-U.
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
3 jours Membre SIIH : 741 e nets* Non membre : 921 e nets* 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*

> Module 1 : Les Agents et la PayeMD07 > Module 3 : Carrières des Agents MD08
MAGNOLIA AGENT : Gestion des dossiers : - Gestion dynamique de la carrière des agents titulaires
- Création de différents types de dossiers agents. - Gestion automatique des avancements d’échelon et de grade,
- Mise à jour d’un dossier agent. des reclassements indiciaires et des mises à jour statutaires.
- Impression des dossiers. - Gestion de la notation.
MAGNOLIA PAYE : Etude du cycle de paie : - Création de décisions diverses.
- Ouverture du mois de paie - Edition et personnalisation des décisions.
- Mise à jour des données réglementaires - Reconstitution de la carrière des agents.
- Saisie des variables mensuelles - Intégration des décisions dans le dossier de l’agent et répercussion dans le
- Calcul, contrôle et édition des bulletins traitement de la paie.
- Edition du livre de paie et des bordereaux de cotisations
- Réalisation de la disquette de virements
- Dématérialisation des bulletins 1 jour Membre SIIH : 247 e nets* Non membre : 307 e nets*
- Transfert des mandats de paie vers la comptabilité Magister
- Clôture du mois de paie > Module 4 : Traitement de fin d’Année MD09
- Présentation des autres options du module paie. - Régularisation de la taxe sur les salaires.
- Récupération des données sociales, des absences, des périodes d’activité et
des cumuls de l’année.
0,5 jour Membre SIIH : 120 e nets* Non membre : 150 e nets* - Contrôle des données.
- Renseignement des informations spécifiques DADS-U.
> Module 2 : Arrêts maladie MD06 - Création du fichier des Déclarations Automatisées des Données Sociales
- Saisie des arrêts maladie. Unifiées (DADS-U) : contrôle des informations, correction des anomalies,
- Calcul des droits demi traitement / sans traitement. édition du courrier aux agents pour la déclaration des impôts, constitution du
- Edition des arrêts maladie fichier pour envoi par Internet, envoi du fichier
- Transfert des périodes d’absence vers la paie
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Personnel et gestionnaire Les locaux du SIIH
des Finances. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent par session et par personne, repas compris pour les journées complètes.
Inscriptions et renseignements : Olivia Louche - tél. 03 28 55 67 21 - [Link]@[Link] et Martine Damez - tél 03 28 55 67 58 - [Link]@[Link]

156 • Siih 59/62 • Formations 2010 • Applications métiers et infrastructures réseaux

 N° d’existence : 31.59.P0087.59

Bulletin de participation
À retourner à la Cellule relation avec les établissements - Tél. 03 28 55 67 32 - Fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link]

Intitulé de la formation �������������������������������������������������������������������������������

____________________________________________________________________________ - Réf. :______________________________
Dates :����������������������������������������������������������������������������������������������������������
Inscription

M., Mme, Mlle : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Fonction :  ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Service :  ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Établissement : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

N° Tél : _______________________________________________ Poste : ___________________ Fax : ��������������������������������������������������

Mail : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Adresse professionnelle

Établissement : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

N° : _______________________ Rue : ____________________________________________________________________________________________________________

bp : ___________________________ Code postal : ___________________________ Ville : ____________________________________________________________

N° tél : ________________________________________________ Poste : ___________________ Fax : ��������������������������������������������������

Mail : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Adresse de facturation

Établissement : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

N° : _______________________ Rue : ____________________________________________________________________________________________________________

bp : ___________________________ Code postal : ___________________________ Ville : ____________________________________________________________

N° tél : ________________________________________________ Poste : ___________________ Fax : ��������������������������������������������������

Mail : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Cachet et signature de l’Établissement :

Parc Eurasanté
255, av. Nelson Mandela 59120 LOOS
Tél. 03 28 55 67 75
- L’inscription individuelle est validée à réception du réglement libellé à l’ordre de Santexcel. Fax 03 28 55 67 35
- L’inscription au titre de la formation continue est validée à réception du certificat de prise
en charge par l’employeur.
[Link]
 Bureautique, informatique
et NTIC
Pertinence de l’offre technique, professionnalisme des intervenants,
richesse des supports et des modalités pédagogiques, compétitivité
des tarifs sont les qualités, toujours renforcées, des formations
du département informatique et bureautique de Santexcel.
A vos agendas !

Lille & Calais Montpellier Nancy

Olivier Deheegher David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 62 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Bureautique
Le PCIE p. 160
Windows p. 161
Actualisation des connaissances
vers Windows Vista p. 161
Word initiation p. 161
Word perfectionnement p. 162
Actualisation des connaissances
vers Word 2007 p. 162
Coaching bureautique p. 163
Excel initiation p. 163 Langages
Actualisation des connaissances Excel VBA p. 176
vers Excel 2007 p. 164
Access VBA p. 176
Excel perfectionnement p. 164
Initiation Visual Basic p. 177
Excel statistiques p. 164
Visual Basic perfectionnement p. 177
PowerPoint initiation p. 165
Actualisation des connaissances Développement Web Base de données
vers PowerPoint 2007 p. 165 Dreamweaver Initiation - SQL - Initiation p. 184
Création de pages Internet p. 177
Access initiation  p. 166 SQL - Approfondissement p. 184
Créer un site Internet avec SPIP p. 178
Actualisation des connaissances Business Object - niveau 1 p. 184
vers Access 2007 p. 166 Créer un site Blog p. 178
Business Object - niveau 2 p. 185
Access perfectionnement p. 166 Flash MX Initiation p. 178
Business Object Designer p. 185
Gérer son ordinateur Emailing : Fidéliser et gagner
avec les bons utilitaires  p. 167 de nouveaux clients p. 179 Programmation d’une base de données
Microsoft SQL Server 2000 p. 185
ASP p. 179

Bureautique, informatique et NTIC

Découvrir Internet - initiation p. 167
Administration d’une base de données
Découvrir Internet - perfectionnement p. 168 PHP p. 179 Microsoft SQL Server 2000 p. 186
Outlook p. 168 Les clés du référencement sur Internet p. 180 Requêtes Transact-SQL dans
Microsoft SQL Server 2000 p. 186
Rechercher et communiquer Mise en place et gestion de sites
avec Google p. 169 Internet (Webmaster) p. 180
Logiciels santé
Lotus notes messagerie p. 169 Droit de l’Internet p. 180 PRNVisuel - Evaluation des charges
Lotus notes utilisateurs p. 169 en soins infirmiers  p. 186
Système, réseaux, messagerie
Initiation Star Office / Cristal Net p. 187
Linux - Administration de serveurs
Openoffice Writer p. 170 sous Linux p. 181 HMPsy - Rimpsy p. 187
Initiation Star Office / Migration Windows NT
Openoffice Calc p. 170 - Windows server 2000, Logiciels RH et GED
implémentation et dépannage p. 181 Mettre en place son tableau de bord
Initiation Star Office / sur Excel p. 187
Openoffice Impress p. 171 Administration et maintenance
d’un environnement Tableaux de bords DIM, indicateurs,
Trajectoires : Microsoft Windows Server 2003 p. 181 alarmes, grâce au logiciel
Formation bureautique individualisée p. 171 PUBLIACTIVITE p. 188
WIFI : Fondamentaux de la technologie
Sécurité informatique p. 171 et du déploiement p. 182 Organisation efficace,
OneNote 2003 p. 172 les cartes heuristiques
Implémentation, gestion avec le logiciel Mind Manager p. 188
La bureautique itinérante p. 172 et maintenance d’une infrastructure
de réseau Active Directory Bibliométrie : recherche, mise en place
MS Project initiation p. 172 Microsoft Windows Server 2003 p. 182 et analyse des données
de bibliographie grâce
Mise à niveau des connaissances
Pao et traitement de l’image de Microsoft Exchange Server 5.5
au logiciel SIGAPS p. 188
Visio 2002 Standard p. 173 vers Microsoft Exchange
Server 2003 (2009) p. 182 Prestations complémentaires
Autocad p. 173 PCIE (Le Passeport de Compétences
Installation, configuration Informatique Européen) p. 189
Photoshop p. 174 et administration de
Publisher p. 174 Microsoft Windows XP Professionnel p. 183 Évaluation bureautique en ligne p. 189

Corel Draw p. 174 Implémentation et gestion Traitement automatisé

de Microsoft Exchange Server 2003 p. 183 de questionnaires p. 189
Adobe InDesign - Initiation p. 175
Lotus notes administrateurs p. 183 Conception de site Web p. 190
Adobe InDesign - Perfectionnement p. 175
Conception d’une infrastructure Développement Visuel Basic (vba)
Quark XPRESS Initiation p. 176 Microsoft Exchange Server 2003 p. 183 sous Excel - Access p. 190
Bureautique, informatique et NTIC
Passeport de Compétences Informatiques Européen

Une avancée majeure

PCIE : un standard pour la formation bureautique
international pour évaluer Un objectif de formation pragmatique
Le syllabus répond parfaitement à la validation des acquis de l’expérience.
Le PCIE valide les compétences et acquis de l’expérience qui apportent
et améliorer les de réels gains de productivité et améliorent sensiblement la qualité de
travail de vos équipes.

compétences informatiques Un élément de motivation efficace

Les tests du PCIE fixent des termes et des objectifs précis à chacun de
vos agents : une source de motivation importante au suivi et à la réussite
et bureautiques des formations financées.
Une validation des connaissances reconnue au
niveau international
Le PCIE est une certification reconnue au niveau
Traitements de textes, tableurs,
international et soutenue par les plus grandes
bases de données, Internet sont institutions : une véritable valeur ajoutée pour
devenus indispensables au travail les CV de vos agents.
de la majorité de votre personnel. Une évaluation enfin objective des compétences
bureautiques
La maîtrise de ces outils a de fait des Défini par un syllabus précis, le PCIE est un outil
répercussions directes et impor- d’évaluation et de pilotage sans équivalent, indis-
tantes sur l’efficacité et la produc- pensable à votre gestion des compétences.
tivité de votre établissement. 3 ans pour progresser,
Le Passeport de Compétences Informatique 30 minutes pour valider
Européen est une initiative internationale Deux niveaux de certification
Le PCIE est composé de modules de tests aboutissant à une certifica-
qui valide objectivement les connaissances tion dans les domaines fondamentaux de la bureautique :
et les compétences essentielles des utilisa- 1. La maîtrise du poste de travail
teurs sur les outils majeurs de la bureau- 2. La gestion des documents
3. Le traitement de textes
tique. Il est soutenu par les grandes institu- 4. Le tableur
tions (Union Européenne, Ministères, etc.) et 5. Les bases de données
utilisé par de très nombreux organismes. 6. Les présentations
7. La navigation sur internet et la messagerie
Santexcel vous propose d’en faire bénéficier Le premier niveau de compétences est le « PCIE Start » qui est obtenu
votre établissement : par la réussite de 4 modules au choix.
Le PCIE complet est délivré aux candidats ayant passé avec succès
• Nos formations préparent parfaitement à les 7 modules.
l’obtention du PCIE (formations marquées Une validation très souple, pour apprendre à son rythme
du tampon PCIE), quel que soit le niveau Chaque candidat détient une carte d’aptitude valable 3 ans, qui enre-
gistre ses résultats au long de sa vie professionnelle et de ses choix
des utilisateurs. de formation.
• Les outils Santexcel permettent les tests Une validation objective
Le syllabus du PCIE énumère précisément l’ensemble des connais-
au PCIE de votre personnel dans les condi- sances nécessaires à l’obtention de la certification.
tions les plus souples. Une validation automatique, en 30 minutes
Chaque test se déroule sur poste informatique, à partir d’un logiciel qui gère
automatiquement les problèmes posés et les réponses du candidat.
Chiffres clés Chaque test dure une trentaine de minutes.

• 6 610 000 candidats au total dans le monde Tarifs

• 27 000 centres de tests dans le monde Carte d’aptitude : 60
 €
• 323 centres en France 15 € par test.

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 Bureautique
BU061 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Windows
Permettre aux utilisateurs novices de se familiariser avec toutes les conventions graphiques et les règles d’usage de l’informatique. prépa
pCIE
Permettre aux utilisateurs une gestion structurée de leurs dossiers et fichiers.
Permettre aux utilisateurs une utilisation éclairée et efficace du réseau de leur entreprise.

> Présentation rapide de la Micro-informatique. > La barre des tâches – passage d’une application à l’autre – Programmes en veille
> Rôle du système d’exploitation et présentation de Windows. > L’explorateur : gestion de fichiers et de dossiers.
> Présentation de l’architecture d’un réseau. > La corbeille.
> Utilisation de l’environnement graphique : le bureau, les fenêtres, les menus, > Le panneau de configuration – Paramétrage de l’affichage, de la souris,
les commandes, les icônes, le bouton démarrer, les boîtes de dialogue. paramètres réseau – identification réseau.
> Utilisation de la souris. > Le voisinage réseau – les groupes de travail, rechercher un poste.
> Démarrer un programme. > Les imprimantes – Accès à une imprimante locale ou distante – le gestionnaire
> Rechercher et ouvrir un document. d’impression.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 14 juin 2010. > 2 septembre 2009. > 11 septembre 2009. > 4 septembre 2009.
> 15 septembre 2010. > 19 avril 2010. > 9 avril 2010. > 2 avril 2010.
> 1er septembre 2010. > 4 octobre 2010. > 27 septembre 2010.

BU369 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Actualisation des connaissances

vers Windows Vista
Permettre aux utilisateurs de versions précédentes de Windows (97, 2000, XP, 2003) de se familiariser avec la nouvelle interface
graphique de Windows Vista, ses nouveaux services, ses nouvelles commandes.
> Windows Aero, la nouvelle interface graphique - Le bureau 3D, la rotation Windows, > La connexion simplifiée au réseau grâce au centre réseau et au bureau à distance
les miniatures dynamiques de visualisation de fichiers, le volet Windows > Le centre de mobilité pour les ordinateurs portables (gestion de l’alimentation,
> La gestion de fichiers et de dossiers dans Windows Vista synchronisation)
> Le navigateur intégré à Windows : Internet Explorer 7 > L’assistant de transfert
> Les fonctions de recherche améliorées grâce à l’indexation. > Le centre de sauvegarde et de restauration.
> Le calendrier intégré (gestion des tâches et des rendez-vous) > L’espace de collaboration Windows

Bureautique, informatique et NTIC

Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 14 janvier 2010. > 19 octobre 2009. > 12 octobre 2009. > 19 octobre 2009.
> 21 octobre 2010. > 14 décembre 2009. > 8 février 2010. > 1er février 2010.
> 21 juin 2010. > 27 septembre 2010. > 20 septembre 2010.
>18 octobre 2010.

BU067 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Word initiation
Saisir, mettre en forme, enregistrer, imprimer et transmettre un courrier simple. prépa
pCIE
Concevoir des documents de présentation (affiches, invitations, questionnaires, formulaires, tableaux).
Concevoir, mettre en page, gérer les documents longs (rapports, mémoires, notices).
Créer un mailing.
Éditer et mettre à disposition des documents internes de référence (formulaires et modèles).

> Fenêtre de Word. > Aperçu avant impression et impression.

> Création d’un document. > Les insertions : insérer une image, insérer un WordArt,
> Saisie et correction du texte : majuscules, minuscules, accents et symboles les caractères spéciaux, les notes de bas de page et de fin de document.
clavier complexes, effacer, la correction orthographique et grammaticale. > Créer un tableau : créer un tableau simple, mettre en forme un tableau,
> Modes d’affichages. modifier un tableau, sélectionner dans un tableau, le titre.
> Ouvrir, enregistrer un document. > Mode plan : créer un plan, manipuler et modifier le plan, créer une table des
> Mise en forme : la mise en forme de caractères, la mise en forme matières, créer une table des illustrations.
des paragraphes, utiliser les styles, les listes à puces et les listes numérotées. > Publipostage : créer le document principal, créer la source de données,
> Mise en page : les marges, l’orientation, choix du support d’impression, fusionner les données.
la disposition. > Étiquettes et enveloppes de routages.
> Utiliser des modèles de document.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 25, 26 février 2010. > 7, 8, 9 septembre 2009. > 1, 2 février 2010. > 8, 9 février 2010.
> 8, 9 novembre 2010. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 11, 12 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010.
> 9, 10, 11 déc. 2009.
> 1, 2, 3 mars 2010.
> 26, 29, 30 mars 2010.
> 28, 29, 30 avril 2010.
> 6, 7, 8 septembre 2010.
> 4, 5, 6 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 161

Bureautique, informatique et NTIC
BU068 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Word perfectionnement
Concevoir, mettre en page, gérer les documents longs (rapports, mémoires, notices). prépa
pCIE
Créer des mailings complexes avec options de requête.
Éditer et mettre à disposition des documents internes de référence (formulaires et modèles).
Gérer les mises en page complexes.
Maîtriser les liaisons entre fichiers.
Personnaliser l’environnement.
Gestion des formats de fichiers et des interactions avec la messagerie.

> Mise en forme de paragraphes complexes : tabulations avec alignements > Publipostage : créer le document type, créer la source des données, fusionner,
gauche, droit, centré, décimal. sources de données externes, options de requêtes, insertion de mots-clés,
> Les styles : gestion et utilisation, création, modification. publipostage vers adresses Email.
> Insertions et gestion d’objets graphiques : images, WordArts, caractères > Étiquettes et enveloppes.
spéciaux, habillage. > Formulaires : créer un formulaire, mettre en forme le formulaire.
> Mise en page complexe : rôle des sections, en-têtes et pieds de page différents > Importer tableaux et graphiques d’Excel incorporation et liaison.
selon les pages du document, variation selon pages paires et impaires ; > Créer et gérer ses modèles personnels.
gestion du nombre de colonnes, orientation de papier et numérotation
différente selon les pages du rapport. > Création d’un document maître.
> Liens et signets : créer des signets, créer des liens hypertextes, les renvois. > Conversion d’un document au format PDF - techniques de compression.
> Versions d’un document, suivi des modifications par correcteurs. > Les insertions automatiques.
> Le plan : créer un plan, créer une table des matières, créer une table > Enregistrement de macros et personnalisation de l’environnement.
des illustrations, créer un index.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 14, 15 juin 2010. > 22, 23 septembre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 22, 23 septembre 2009.
> 18, 19 octobre 2010. > 7, 8 décembre 2009. > 14, 15 décembre 2009. > 30 nov., 1 déc. 2009.
> 11, 12 mars 2010. > 8, 9 mars 2010. > 1er, 2 mars 2010.
> 3, 4 juin 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010.
> 21, 22 septembre 2010.
> 25, 26 novembre 2010.

BU370 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Actualisation des connaissances

vers Word 2007
Permettre aux utilisateurs de versions précédentes de Word (97, 2000, XP, 2003) de se familiariser avec la nouvelle interface graphique
de Word 2007 et ses nouvelles commandes.
> Le nouveau format par défaut de Word le .XML et ses avantages > Les nouvelles fonctionnalités de création de graphiques et de diagrammes
> La nouvelle interface de travail intuitive (le ruban, ses onglets, ses groupes) (formes 3D, transparents, ombres portées et autres effets).
> Accès aux principales fonctions de mise en forme de caractères et de > L’outil incorporé de conversion de document au format PDF
paragraphes dans Word 2007. > Le panneau information pour créer un flux de travail sur le document
> Mise en forme du texte, des tableaux et des graphiques à l’aide des styles (Workflow)
rapides et des thèmes de document. > Les fonctionnalités étendues de révision, d’ajout de commentaires et de
> Les options de mise en page dans Word 2007 comparaisons
> Ajouter des contenus souvent utilisés aux documents à l’aide des blocs > Création de documents dynamiques en liant des champs de Word à des
modulaires. (Blocs prédéfinis: pages de couverture, citations/accroches, systèmes de données externes
en-têtes et de pieds de page. Blocs personnalisés.)

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 15 janvier 2010. > 20 octobre 2009. > 6 octobre 2009. > 13 octobre 2009.
> 22 octobre 2010. > 15 décembre 2009. > 9 février 2010. > 2 février 2010.
> 22 juin 2010. > 27 septembre 2010. > 21 septembre 2010.
> 19 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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162 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU374 Selon la durée Nous consulter

Coaching bureautique
Apprendre grâce à des cours particuliers sur votre poste de travail et à des horaires adaptés les fondamentaux de la maîtrise
de l’informatique et des principaux outils bureautiques.

La formation est modulaire. En fonction des résultats du test initial et du PowerPoint

recensement de vos besoins professionnels, les modules pédagogiques suivants > Editer et mettre en forme les textes de la présentation
pourront être incorporés à votre formation : > Insérer et gérer les images, sons et vidéos
Windows > Animer, minuter et jouer une présentation
> Gérer et enregistrer ses fichiers et dossiers > Créer des présentations-type (exposé, réunion commerciale, présentation d’un
> Utiliser et gérer les fenêtres de ses programmes et de ses documents projet ou d’un produit)
> Travailler en réseau > Tracer des formes et dessiner avec PowerPoint
> Configurer son poste et personnaliser son environnement Internet
Word > Comprendre le fonctionnement et les enjeux du réseau Internet
> Créer et mettre en forme un courrier simple > Utiliser le logiciel Internet Explorer
> Créer des rapports, compte- rendus, mémoires, notices. > Comprendre, déduire et saisir les adresses des sites pour s’y connecter.
> Créer et mettre en forme des tableaux, > Trouver une information grâce à un outil de recherche
> Envois de courriers en masse. > Trouver des ressources (fichiers, logiciels, médias) grâce à un outil de
> Concevoir des affiches, prospectus, annonces, illustrés recherche
> Créer ou modifier des documents de référence dans votre établissement > Correspondre par messagerie électronique ou par messagerie instantanée
Excel Access
> Saisir dans Excel des tableaux de données déjà existants les mettre en forme > Mettre en place la structure d’une base de données
et imprimer. > Interroger une base grâce aux requêtes
> Concevoir des formules de calcul avec des fonctions mathématiques usuelles > Calculer dans une base de données
(somme, moyenne, minimum, maximum, dénombrement). > Faire des traitements sur les enregistrements (suppression, ajout, mises à
> Gérer des listes de données (listes de personnes, de produits, d’évènements, de jour,…)
commandes, de facturations), les trier et les filtrer. > Concevoir des écrans conviviaux de consultation des données (formulaires)
> Bâtir des calculs sur les données d’une liste déjà saisie > Concevoir des listes mises en forme de données pour les imprimer (états)
> Etablir des statistiques (bilan, enquête, étude)
> Faire des calculs de durée ou d’échéance
> Utiliser les fonctions financières du logiciel
> Créer ou modifier des documents-type dans votre établissement (bon de
commande, reçu, facture, etc.)

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Responsables, dirigeants, Calais, Lille, Nancy
professionnel. médecins ayant des disponibilités & Montpellier

Bureautique, informatique et NTIC

réduites et des contraintes > Nous consulter.
horaires fortes.

BU064 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Excel initiation
Saisir dans Excel des tableaux de données déjà existants, les mettre en forme et imprimer. prépa
pCIE
Concevoir des formules de calcul avec des fonctions mathématiques usuelles (somme, moyenne, minimum, maximum, dénombrement).
Gérer des listes de données (listes de personnes, de produits, de commandes, d’événements), les trier et les filtrer.
Faire des calculs de durée ou d’échéance.
Représenter graphiquement des données et les imprimer.

> L’écran d’Excel. > Les fonctions : l’assistant, les fonctions mathématiques, les fonctions
> Le classeur : manipulation des feuilles, nommer, déplacer, insérer, supprimer, statistiques, les fonctions logiques, les fonctions de recherche, les fonctions
copier des feuilles. d’information.
> Déplacement, sélections, modes d’affichage. > Liaisons : liaisons internes, liaisons externes, collage spécial.
> Copie et recopie. > Graphiques : création, mise en forme, modification.
> Rechercher, remplacer, atteindre. > Protection des feuilles et du classeur.
> La mise en forme. > Mise en page et impression.
> Les objets incorporés. > Personnalisation de l’environnement.
> Formules et références : les principes rédactionnels des formules, l’utilisation > Tris et filtres.
des opérateurs et des parenthèses, les formules matricielles, références
(relatives, absolues, aux étiquettes, nommées, internes, externes).

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 4, 5 février 2010. > 10, 11, 14 sept. 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 23, 24, 25 nov. 2009.
> 15, 16 novembre 2010. > 13, 14, 15 octobre 2009. > 18, 19, 20 nov. 2009. > 8, 9 avril 2010.
> 14, 15, 16 déc. 2009. > 6, 7 avril 2010. > 29, 30 novembre 2010.
> 4, 5, 8 mars 2010. > 24, 25 novembre 2010.
> 31 mars, 1er, 2 avril 2010.
> 3, 4, 5 mai 2010.
> 9, 10, 13 septembre 2010.
> 12, 13, 14 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 163

Bureautique, informatique et NTIC
BU371 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Actualisation des connaissances

vers Excel 2007
Permettre aux utilisateurs de versions précédentes d’Excel (97, 2000, XP, 2003) de se familiariser avec la nouvelle interface graphique
d’Excel 2007 et ses nouvelles commandes.
> XML : le nouveau format par défaut d’Excel, ses avantages > Les nouveaux modèles de graphique 3D, les transparences et les ombres
> La nouvelle interface intuitive (le ruban, ses onglets, ses groupes) portées, la liaison d’un graphique Excel à une source de données externe.
> Mise en forme rapide d’une feuille à l’aide d’un thème. > Les fonctionnalités améliorées de tableau croisé dynamique (indicateurs de
hiérarchie, mise en forme conditionnelle, nouvelle interface de graphique
> La fonction de saisie semi-automatique des formules. croisé dynamique)
> Le nouveau mode d’affichage “Mise en page” > Les nouveaux modèles de mise en forme conditionnelle (dégradés, seuils et
> Les nouvelles fonctionnalités de gestion de liste (la colonne calculée, les styles icônes d’indicateur de performance)
de table) > L’outil incorporé de conversion de document au format PDF
> Le tri amélioré (tri par couleur de cellule et tri sur plus de 3 critères) > Nouveaux modèles de classeur intégrés ou téléchargeables.
> Le filtre amélioré (filtre par couleur de cellule, filtre automatique avec plus de
1000 valeurs distinctes)

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 18 janvier 2010. > 21 octobre 2009. > 6 octobre 2009. > 14 octobre 2009.
> 8 novembre 2010. > 16 décembre 2009. > 4 février 2010. > 3 février 2010.
> 23 juin 2010. > 23 septembre 2010. > 22 septembre 2010.
> 20 octobre 2010.

BU065 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Excel perfectionnement
Concevoir des formules complexes impliquant des dates, des fonctions logiques, conditionnelles, de dénombrement, d’information. prépa
pCIE
Gérer et trier des listes de données – extraire sous critères des enregistrements.
Calculer sur des groupes d’enregistrements à l’aide des tableaux croisés dynamiques.
Analyser et prévoir (outils statistiques, tables à doubles entrées, résolution d’équations).

> Les formules de calcul : formule simple, formule matricielle, références > Suivi des modifications et des corrections
relatives, références absolues, références mixtes, références aux étiquettes, > Impressions : création d’une zone d’impression, ajustement, impression
références nommées, références 3D. des formules.
> Les fonctions de calcul : fonctions logiques, fonctions statistiques, > Le mode plan, grouper, dissocier, manipuler un plan, effacer le plan.
de dénombrement, conditionnelles, de recherche et d’information, de dates > Présentation : scénarios, vues, rapports, diaporama
& heures, de texte - Imbrication de fonctions.
> Les styles et modèles : les styles, les formats graphiques, les modèles.
> Simulations : tableaux à double entrée, prévisions graphiques, résolution
> Protections des cellules, des feuilles, du classeur.
d’équations à l’aide du solveur et de la valeur cible. Extrapolation linéaire.
Tracé d’une droite de régression linéaire. > Les graphiques : création de graphiques avec double mode de représentation,
création de modèles de graphiques. Tracé de moyennes mobiles.
> Les tableaux croisés dynamiques : créer et modifier un tableau croisé
dynamique, les calculs automatiques, totaux et sous-totaux. > Gestion des liens avec d’autres documents : Liaisons et incorporations,
liens hypertextes.
> La gestion de listes de données : construction, modification, rechercher,
valider, trier, filtrer (filtres automatiques, personnalisés et élaborés). > Les Macro-commandes : enregistrement d’une macro, création d’une barre
d’outils et de boutons de commande personnalisées.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 29, 30 mars 2010. > 24, 25 septembre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 17, 18 septembre 2009.
> 29, 30 novembre 2010. > 17, 18 décembre 2009. > 1, 2 décembre 2009. > 3, 4 décembre 2009.
> 20, 21 avril 2010. > 27, 28 avril 2010. > 29, 30 avril 2010.
> 16, 17 juin 2010. > 6, 7 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010.
> 23, 24 septembre 2010.
> 16, 17 décembre 2010.

IN320 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Excel statistiques
Décrire et représenter graphiquement une série statistique.
Choisir la commande d’Excel la plus adaptée au calcul statistique souhaité (fonction, utilitaires d’analyse, tableaux croisés dynamiques).
> Tendance centrale : moyenne, mode, médiane, limites. > La fonction DroiteReg.
> Dispersion : écart type, variance, fréquence et histogramme de fréquence, > Coefficients de corrélation et de détermination.
distribution normale. > Calcul empirique, approche graphique, la notion de risque statistique 1 % et
> Utilitaires d’analyse : installation, statistiques descriptives, histogramme, 5 %, la fonction Coefficient. corrélation.
analyse corrélation, moyenne mobile. > Introduction aux tests statistiques.
> Régression linéaire : fonction linéaire, tracé empirique, méthode des moindres carrés. > Test Khi deux.
Intervenant Public Lieux et dates
> Intervenant spécialisé > Utilisateur régulier du logiciel. Lille Montpellier Nancy
en statistiques. > Personnes initiées > 18, 19 juin 2009. > 28, 29 avril 2010. > 23, 24 avril 2010.
à la statistique descriptive.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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164 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU069 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

PowerPoint initiation
prépa
Acquérir une méthode efficace de création d’une présentation. pCIE
Gérer textes, titres, tableaux, organigrammes, et diagrammes.
Animer, minuter, compiler, projeter et imprimer une présentation.
Traiter les images et dessiner.
> Introduction à la Présentation Assistée par Ordinateur. > Importer une image, traitement et retouche d’images.
> Les différents modes d’affichage : le mode diapositive, le mode plan, le mode > Dessiner avec Powerpoint (formes automatiques, contraintes proportionnelles,
trieuse de diapositives, le mode page de commentaires, le mode diaporama. contraintes de dessin par le centre, déplace).
> Créer une présentation : créer une diapositive, la mise en page automatique, > Compiler des diapositives (créer, visionner une transition, gérer la durée
la mise en page de la présentation, sauvegarder la présentation, emporter d’affichage de chaque diapositive).
la présentation. > Animer une présentation, modifier le type et l’ordre des effets visuels et
> Mise en forme des zones de texte : mettre en forme le texte, mettre en forme la sonores, gestion des fichiers vidéos.
zone de texte. > Maîtriser les liaisons de Powerpoint, Excel et Winword.
> Création d’un plan : en affichage mode plan, importer un plan depuis Word. > Gérer les pages de commentaires.
> Modification du masque des diapositives. > Exercice d’application complet permettant de vérifier les acquis en faisant
> Appliquer, modifier un modèle. appel à chacune des fonctionnalités du logiciel.
> Mise en page des diapositives (tableaux, organigrammes, diagrammes).

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 4, 5 mars 2010. > 15, 16 septembre 2009. > 5, 6 octobre 2009. > 28, 29 septembre 2009.
> 21, 22 octobre 2010. > 17, 18 décembre 2009. > 19, 20 novembre 2009. > 26, 27 novembre 2009.
> 24, 25 mars 2010. > 6, 7 mai 2010. > 29, 30 avril 2010.
> 22, 23 avril 2010. > 14, 15 octobre 2010. > 21, 22 octobre 2010.
> 14, 15 septembre 2010.

Bureautique, informatique et NTIC

BU372 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Actualisation des connaissances

vers PowerPoint 2007
Permettre aux utilisateurs de versions précédentes de PowerPoint (97, 2000, XP, 2003) de se familiariser avec la nouvelle interface
graphique de PowerPoint 2007 et ses nouvelles commandes.
> Le XML, nouveau format de fichier par défaut de Powerpoint, ses avantages > Les nouvelles options de disposition de texte dans une forme.
> La nouvelle interface de travail intuitive de PowerPoint (le ruban, ses onglets, > Les nouveaux effets visuels des graphiques SmartArt (ombre, réflexion de
ses groupes) lumière, biseaux, déformation)
> L’accès aux commandes de gestion de plan et de normalisation de la mise en > Les nouveaux modèles de diagramme.
forme dans PowerPoint 2007 > Le nouveau mode d’affichage Présentateur.
> Création de jeu de masques avec dispositions personnalisées > Créer un flux de travail de révision dans Powerpoint
> Application des nouveaux thèmes graphiques, dispositions et styles rapides. > L’inspecteur de document
> Création de mises en page personnalisées

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 19 janvier 2009. > 22 octobre 2009. > 8 octobre 2009. > 15 octobre 2009.
> 9 novembre 2010. > 17 décembre 2009. > 11 février 2010. > 4 février 2010.
> 24 juin 2010. > 16 septembre 2010. > 23 septembre 2010.
> 21 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 165

Bureautique, informatique et NTIC
BU071 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Access initiation
Créer, modifier et supprimer des enregistrements dans une base de données existante. prépa
pCIE
Créer des tables, paramétrer leurs champs et gérer les jointures.
Concevoir des requêtes usuelles d’extraction d’enregistrements, de calculs et de traitement de données.
Créer et utiliser les formulaires et états.

> Présentation générale de l’environnement de travail Access. > Création et utilisation de requêtes paramétrées.
> Présentation générale d’une base de données relationnelle. > Création et utilisation de requêtes intégrant des calculs.
> Familles d’objets : table requête état formulaire, macros, modules. > Création et utilisation de requêtes action (requêtes suppression, mise à jour,
> Conception de la structure d’une base de données et normalisation. création de table, ajout).
> Création et utilisation de tables, paramétrage des champs (types de données et > Création et utilisation de requêtes regroupement.
propriétés). > Création et utilisation de formulaires – création de formulaires instantanés,
> Types de jointures et règles d’intégrité référentielle. formulaires avec sous-formulaires – personnalisation et mise en forme.
> Création et utilisation de requêtes, sélection requêtes multi-critères, > Création et utilisation des états - États instantanés et états avec des niveaux
expressions de syntaxe sur données numériques, texte, données non renseignées. de regroupement.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateurs > Tout public, Calais Lille Montpellier Nancy
bureautiques Débutant complet. > 19, 20, 21 avril 2010. > 17, 18, 21 sept. 2009. > 12, 13, 14 oct. 2009. > 17, 18, 19 nov. 2009.
professionnels. > 20, 21, 22 septembre 2010. > 9, 10, 11 déc. 2009. > 14, 15, 16 déc. 2009. > 7, 8, 9 décembre 2009.
> 17, 18, 19 mars 2010. > 10 juin 2010. > 3 juin 2010.
> 10, 11, 12 mai 2010. > 14 octobre 2010. > 7 octobre 2010.
> 15, 16, 17 septembre 2010.

BU373 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Actualisation des connaissances

vers Access 2007
Permettre aux utilisateurs de versions précédentes d’Access (97, 2000, XP, 2003) de se familiariser avec la nouvelle interface graphique
d’Access 2007 et ses nouvelles commandes.
> Le XML, nouveau format de fichier par défaut d’Access, ses avantages > Le paramétrage de table dans Access 2007, les champs à plusieurs valeurs, le
> La nouvelle interface de travail intuitive d’Access (le ruban, ses onglets, ses nouveau type de données Pièce jointe, les modèles de champs.
groupes) > Consultation des enregistrements : les nouvelles fonctionnalités de tris et de filtres
> L’accès aux familles d’objets dans Access 2007: table requête état formulaire, > Consultation et création de formulaires dans Access 2007,: les formulaires double
macros, modules affichage, la présentation facilitée de données sous forme de tableau : les formats
> L’accès aux modes d’affichage dans Access 2007 : Création et Feuille de empilés et tabulaires, Le nouveau contrôle « Calendrier automatique ».
données ; les nouveaux modes d’affichage Page et Etat > Consultation et création d’états dans Access 2007, les fonctionnalités
> Création et exécution de requêtes dans Access 2007 améliorées de calcul
> Les nouveaux modèles (biens, contacts, tâches, problèmes, projets,…) > Les fonctionnalités optimisées d’import et d’export de données

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateurs > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
bureautiques > 20 janvier 2010. > 23 octobre 2009. > 24 février 2010. > 5 février 2010.
professionnels. > 10 novembre 2010. > 18 décembre 2009. > 1 octobre 2010. > 24 septembre 2010.
> 25 juin 2010.
> 22 octobre 2010.

BU072 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Access perfectionnement
Normaliser une base. prépa
pCIE
Créer des requêtes complexes mobilisant des fonctions de calcul avancé, ou des jointures externes.
Automatiser des tâches répétitives avec les macro-commandes.
Personnaliser formulaires et états.
Sécuriser une base de données.

> Fonctions de calcul avancées : fonctions de regroupement-domaines, création > Création d’un formulaire de collecte des critères d’une requête.
d’expressions complexes, concaténation, fonctions de dates, fonctions logiques, > Personnalisation de formulaires.
fonctions d’intervalles, fonctions de conversion de types de données. > Calculs dans les états – calculs dans les pieds d’état et dans les sections.
> Requêtes avancées : requêtes analyses croisées, requêtes paramétrées ; > Les macros.
requêtes de non correspondance (jointure externe gauche et droite) ;
requêtes avec jointures réflexives. Requêtes union. > Les utilitaires de base de données.
> Gestion des tables externes : importation, rattachement, exportation. > Protection d’une base de données.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Utilisateurs réguliers Calais Lille Montpellier Nancy
du logiciel. > 3, 4 mai 2010. > 28, 29 septembre 2009. > 10, 11 décembre 2009. > 17, 18 décembre 2009.
> 4, 5 octobre 2010. > 22, 23 mars 2010. > 7 juin 2010. > 14 juin 2010.
> 26, 27 avril 2010. > 18 octobre 2010. > 11 octobre 2010.
> 27, 28 septembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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166 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU353 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Gérer son ordinateur avec les bons utilitaires

Connaître les utilitaires Windows, shareware ou freeware facilitant les opérations de sécurisation , d’optimisation, de recherche et
de restauration du système et de ses ressources matérielles et logicielles.

1. Protéger ses données > Surveiller la vitesse des ventilateurs, les températures et les tensions
> L’anti-virus AVAST ! 4.0 : La veille anti virus et anti trojans, l’analyse des pièces d’alimentation avec SpeedFan.
jointes et des archives compressées , les composants messagerie et messagerie > Gérer ses programmes de démarrage avec Startup CPL.
instantanée, les mises à jour. > Planifier des tâches de maintenance avec Automate (lancement
> L’anti-spyware SPYBOT S&D. Effectuer un balayage, interprétation des d’une application, Imprimer un document, créer un dossier).
résultats (les spywares et les traces d’utilisation), les paramétrages (définition
des exceptions et des exclusions), les mises à jour. 3. Organiser et gérer les fichiers
> Le pare-feu Kerio Personal Firewall - Les règles de filtrage automatiques et > Faciliter les recherches de fichiers sur son poste et sur le réseau à l’aide
manuelles, Les autorisations par logiciel et par ports. de l’outil d’indexation Copernic Desktop Search.
> Analyser les tailles des dossiers et des fichiers sur son poste avec le
2. Entretenir et prévenir gestionnaire d’espace disque Scanner.
> Défragmenter ses données avec Power Defragmenter - Défragmenter un fichier, > Rechercher les fichiers enregistrés en doublons avec Dupicate File Finder.
un dossier, un disque.
> Comparer automatiquement le contenu de texte de 2 fichiers avec TreeComp.
> Supprimer les fichiers inutiles avec Crap Cleaner - Supprimer les fichiers
temporaires, les fichiers cache, les cookies, l’historique de navigation, les listes 4. Restaurer
de documents récents et les entrées superflues de la base de registre. > Restaurer les fichiers supprimés accidentellement ou altérés même s’ils ont été
> Diagnostiquer l’état des composants matériels et logiciels avec SisoftSandra Lite 2005. vidés de la corbeille avec l’utilitaire de récupération Handy recovery.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public maîtrisant la Lille Calais, Montpellier, Nancy
gestion de fichiers et de > 12 novembre 2009. > Nous consulter.
dossiers, les principales
commandes système et la
configuration d’un système
d’exploitation.

Bureautique, informatique et NTIC

NT197 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Découvrir Internet - initiation

Déduire l’adresse des sites institutionnels grâce à la connaissance des règles d’adressage. prépa
pCIE
Choisir et interroger un outil de recherche adapté (portails, annuaires, moteurs de recherche, métamoteurs).
Rédiger les expressions de recherche simple dans ces outils.
Envoyer, recevoir classer, archiver un message.
Trouver une liste de diffusion, s’y abonner/désabonner, poster une contribution à une liste de diffusion.

> Origines d’Internet. > Rechercher de l’information sur Internet (moteurs de recherche, annuaires).
> Principes de fonctionnement (réseaux informatiques, télécommunications, > Communiquer sur Internet (messagerie, forums, liste de diffusion).
client serveur). > Sécurité sur Internet (sécurité des échanges, confidentialité des informations,
> Se connecter sur Internet (fournisseurs d’accès, modem, coût). transactions financières…).
> Naviguer sur Internet (navigateurs, hypertexte, multimédia…).

Intervenant Public Lieux et dates

> Bureauticien > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> Documentaliste > 13 janvier 2010. > 3 septembre 2009. > 10 novembre 2009. > 09 novembre 2009.
spécialiste > 20 octobre 2010. > 12 octobre 2009. > 11 décembre 2009. > 10 décembre 2009.
en recherche sur > 3 décembre 2009. > 1 mars 2010. > 1er février 2010.
Internet. > 9 mars 2010. > 23 septembre 2010. > 24 septembre 2010.
> 6 mai 2010.
> 2 septembre 2010.
> 11 octobre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 167

Bureautique, informatique et NTIC
NT198 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Découvrir Internet - perfectionnement

Rédiger les expressions de recherche avancée des outils de recherche. prépa
pCIE
Connaître les outils spécialisés dans la recherche de ressources (fichiers multimédia et son, images, vidéos, documents texte,
fichiers bureautiques, logiciels, adresses postales et emails, FAQ). Programmer en messagerie les traitements automatiques de tâches
répétitives de classement et d’archivage de sa boîte de réception. Savoir trouver une liste de diffusion, s’y abonner- désabonner. Poster
une contribution à une liste de diffusion.
Savoir trouver un forum – Poster une contribution, répondre à une contribution – Consulter les archives des forums usenet et trouver
une conversation tenue sur un thème précis.
> Moteurs de recherche – recherche avancée : les opérateurs TITLE : URL : > Les agents.
HOST : LINK : ANCHOR : LIKE : TEXT. > Les forums.
> Les listes de diffusion : Typologie, s’abonner, annuaires de listes francophones > La nétiquette.
et internationales.
> La communication instantanée – IRC (Internet Chat Relay).
> Les foires aux questions.
> Le FTP.
> Recherche de fichiers multimédia, de fichiers texte (rtf, pdf).
> Le téléchargement.
> Recherche d’adresses électroniques.
> Les automates de gestion de la boîte de réception en messagerie.
Intervenant Public Lieux et dates
> Bureauticien > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> Documentaliste > 14 janvier 2010. > 4 septembre 2009. > 12 novembre 2009. > 10 novembre 2009.
spécialiste > 21 octobre 2010. > 4 décembre 2009. > 14 décembre 2009. > 11 décembre 2009.
en recherche sur > 10 mars 2010. > 2 mars 2010. > 1er mars 2010.
Internet. > 11 juin 2010. > 29 septembre 2010. > 30 septembre 2010.
> 3 septembre 2010.

Nous contacter pour les formations au droit des NTIC 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*
BU330

Outlook prépa
pCIE
Caractériser avec un degré de précision absolu une information transmise par messagerie.
Accroître son efficacité personnelle avec agendas, contacts, tâches et notes.
Optimiser le travail en équipe grâce aux disponibilités, délégations d’agendas et de contacts et l’organisation de réunions.
Automatiser les traitements répétitifs (réponses normalisées, classement, copies et archivage).
> Éditer et envoyer un message. > Agenda électronique : Les vues, création, modification, suppression de RDV,
> Les options de message : Importance, confidentialité, boutons de vote, jours et heures travaillés, statuts de disponibilité, RDV périodique.
envoi différé, indicateurs de message, date de validité. > Les délégations : Droit d’écriture et de lecture, délégations de contacts,
> Particularités d’édition des messages : Signature automatique, les pièces d’agendas et de boîte de réception.
jointes, liens hypertextes, transfert d’un raccourci Internet. > Réunions : Visualisation des disponibilités, envoi des invitations à la réunion.
> Carnet d’adresses personnel et contacts. > Les outils : Tâches et Notes.
> Productivité : Classement et organisation ; les gestionnaires : le gestionnaire > Formulaires Outlook.
d’absence, le gestionnaire de la boîte de réception.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
professionnel. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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168 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

NT330 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

Rechercher et communiquer avec Google

Maîtriser l’ensemble des techniques de recherche de Google (recherche de sites, de fichiers, de cartes, de dépêches, de conversations,
de définitions, de catalogues).
Communiquer à l’aide la messagerie GMail.
Rechercher rapidement un fichier dans le contenu d’un disque dur à l’aide de l’outil d’indexation de Google.
Personnaliser et automatiser des recherches à l’aide de l’API Google.

Les techniques de recherche avancées : Les outils linguistiques :

> Recherche d’expressions. > Limiter les recherches à une langue.
> Recherche limitée aux titres des documents. > Traduire à l’aide de Google.
> Recherche de notices, d’exposés en filtrant le format des documents.
> Recherche limitée à un seul site. Gmail, la messagerie Webmail de Google :
> Recherches transversales à un domaine. > Ouverture d’un compte.
> Analyse des pages liées à un site. > Outils anti-spam.
> Recherche d’images. > Outils d’archivage et de classement.
> Recherches de vidéos. > Analyse qualitative et quantitative du trafic sur un site.
> Limiter les recherches à une plage de dates.
> Recherches d’approximations à l’aide du joker « * ». Rechercher des éléments (mails, fichiers,..) enregistrés sur son disque dur à
> Recherche de blogs. l’aide de l’outil d’indexation de Google.
> Recherches de cartes, de photos satellitaires et d’itinéraires.
> Recherche de définition.
> Recherche limitée aux sites d’actualité. Sensibilisation aux sites et aux scripts utilisant l’API de Google :
> Recherche de pages similaires. > Etude de l’évolution de la popularité d’un thème.
> Rechercher dans une page qui n’est plus en ligne à l’aide du cache de Google. > Comparaison des résultats de Google à ceux des autres moteurs de recherche.
> Rechercher dans les archives des discussion de forum USENET. > Recherche par niveau de profondeur d’une page.
> Rechercher dans l’annuaire OpenDirectory grâce à Google.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste bureautique. > Tout public. Lille Calais, Montpellier, Nancy
> 16 octobre 2009. > Nous consulter.

Bureautique, informatique et NTIC

Nous contacter pour les formations au droit des NTIC 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*
BU076

Lotus notes messagerie

Maîtriser les fonctionnalités de messagerie de Lotus.
Caractériser avec un degré de précision une information transmise par messagerie.
Définir les droits de consultation et d’édition de sa messagerie et de ses contacts.
> Présentation de Notes : Un outil de partage et de communication. > Liens entre documents.
> Les bases de documents : Accès aux bases, organisation des documents, > Classer les messages : dossiers et archivage.
recherche d’information, prévisualisation et consultation des documents. > Diffusion séquentielle et listes de diffusion.
> La messagerie : Composition et envoi d’un message, carnets d’adresses publics et > Créer des messages types.
privés, contrôler la distribution, les réponses et la sécurité, consulter, répondre
et faire suivre. Fonctions avancées de la messagerie, inclure des données externes. > Le gestionnaire de tâches.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Lille Calais, Montpellier, Nancy
professionnel. > Nous consulter. > Nous consulter.

Nous contacter pour les formations au droit des NTIC 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*
BU077

Lotus notes utilisateurs

Maîtriser les fonctionnalités de messagerie (messagerie et contacts) et de travail collaboratif (Agenda, tâches et forum) de Lotus.
> Utilisation des bases de document. > Recherche dans les vues et documents.
> Traitement des documents. > Automatisation de Notes.
> Utilisation de la messagerie Notes. > Présentation de DDE et OLE.
> Utilisation des fonctions avancées de document : Outils de traitement de > Importation et exportation.
texte, utilisation des tableaux, rattachement de fichier, importation dans un
document, fenêtres de commentaires en incrustation, création de Lien Docs.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
professionnel. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 169

Bureautique, informatique et NTIC
BU343 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Initiation Star Office / Openoffice Writer

prépa
Saisir, mettre en forme, enregistrer, imprimer et transmettre un courrier simple.
pCIE
Concevoir des documents de présentation (affiches, invitations, questionnaires, formulaires, tableaux).
Concevoir, mettre en page, gérer les documents longs (rapports, mémoires, notices).
Créer un mailing.
Éditer et mettre à disposition des documents internes de référence (formulaires et modèles).
Convertir des documents au format Writer et lire des formats usuels dans Writer.
> Environnement de Writer : la fenêtre, la barre des menus, les barres d’outils. impression sélective.
> Gestion de document : création, sauvegarde, emplacement, extensions, > Gestion d’images : insertion, ancrage, habillage.
ouverture, recherche. > Les tableaux : création, mise en forme, modification. Optimiser un tableau.
> Saisie et correction du texte : majuscules, minuscules, accents et symboles Les formats numériques de données.
clavier complexes, effacer, autocorrection. > Publipostage : créer la lettre type, créer la source de données, attachement
> Mise en forme : la mise en forme de caractères, la mise en forme des d’une base de données dBase ou Calc, Fusion, champs conditionnels.
paragraphes, tabulations et points de conduite, les listes à puces et les listes > Enveloppes et planches d’étiquettes.
numérotées,
l’outil Fontwork. > Créer, utiliser, gérer les modèles de document.
> Le styliste : créer, modifier, utiliser un style. Gestion de la numérotation > Insertions automatiques : l’outil Autotexte.
automatique des titres et sommaire automatique. > Conversion d’un document Writer au format Microsoft Word.
> Mise en page : style de page, numérotation et orientation des pages, Lecture d’un document Word dans Writer.
gestion des enchaînements.
> Aperçu avant impression et Impression : impression intégrale,

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 25, 26, 27 mai 2010. > 16, 17, 18 nov. 2009. > 7, 8, 9 déc. 2009. > 2, 3, 4 déc. 2009.
> 31 mai, 1er, 2 juin 2010. > 8, 9, 10 nov. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010.
> 15, 16, 17 nov. 2010.

BU344 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Initiation Star Office / Openoffice Calc

prépa
Saisir des tableaux de données, les mettre en forme et imprimer. pCIE
Concevoir des formules de calcul avec des fonctions mathématiques usuelles.
Gérer des listes de données (listes de personnes, de produits, de commandes, d’événements), les trier et les filtrer.
Faire des calculs de durée ou d’échéance.
Représenter graphiquement des données et les imprimer.
Convertir des classeurs Calc dans d’autres formats et lire dans Calc d’autres formats de classeurs.
> L’environnement Calc : la barre des menus, les barres d’outils, la fenêtre, > Les fonctions : l’Autopilote de fonctions, les fonctions mathématiques,
la barre de calcul, la plage de la feuille. les fonctions logiques, les fonctions de dates et d’heures.
> Le classeur : Manipulation des feuilles, Nommer, déplacer, insérer, supprimer, > Diagrammes : création, mise en forme, modification.
copier des feuilles. > Liaisons : Insertions d’un diagramme Calc dans un document Writer.
> Travailler avec un tableau : les cellules, référencement, naviguer > Les listes : tris et filtres (filtres automatiques, standard, spécial).
dans une feuille, sélectionner avec et sans la souris, édition, Insérer,
supprimer lignes et colonnes. > Les pilotes de données, groupement des données, champs de synthèse,
mise en forme.
> Copie et recopie : couper, copier, recopies simples et incrémentées,
listes prédéfinies de recopies. > Conversion de classeurs Calc au format Microsoft Excel et lecteur de classeur
Excel dans Calc.
> Rechercher et remplacer.
> Protection : mot de passe, protéger une feuille.
> La mise en forme : formats numériques, alignement, mise en forme de la police,
encadrement, couleurs et motifs, mise en forme conditionnelle, > Mise en page et impression : les marges, en-tête et pied de page, impression.
formats personnalisés, styliste, et Autoformat, l’outil Fontwork.
> Formules et références : les principes rédactionnels des formules, l’utilisation
des opérateurs et des parenthèses, Adressage relatif - absolu, plages nommées.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
professionnel. > 14, 15, 16 juin 2010. > 30 nov., 1er, 2 déc. 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 12, 13, 14 octobre 2009.
> 25, 26, 27 mai 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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170 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU345 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Initiation Star Office / Openoffice Impress

prépa
Acquérir une méthode efficace de création d’une présentation. pCIE
Gérer textes, titres, tableaux, organigrammes, et diagrammes.
Animer, minuter, compiler, projeter et imprimer une présentation.
Traiter les images et dessiner.
> Introduction à la Présentation Assistée par Ordinateur. > Mise en page des diapositives (tableaux, organigrammes, diagrammes).
> Les différents modes d’affichage : le mode Page, le mode Arrière-plan, > Insertion d’images vectorielles et d’images bitmap, traitement et retouche
le mode Couche. d’images et filtres, création d’images réactives.
> Les différents modes de travail : le mode Plan, le mode Dessin, le mode Notes, > Dessiner avec Powerpoint (formes automatiques, contraintes proportionnelles,
le mode Diapositives, le mode Prospectus, le mode Lancer la Présentation. contraintes de dessin par le centre, déplace).
> Créer une présentation : créer une diapositive, la mise en page automatique, > Les effets de transition (créer, visionner une transition, gérer la durée
la mise en page de la présentation, sauvegarder la présentation. d’affichage de chaque diapositive).
> Mise en forme des zones de texte : mettre en forme le texte, mettre en forme > Les effets d’apparition et disparition - choix d’un effet - les effets de texte -
la zone de texte. dessin d’une trajectoire d’animation.
> Gestion du texte en mode plan : gestion des niveaux et de l’ordre des titres, > Conception d’une animation : créer la liste des étapes et finaliser l’animation -
création d’une diapositive de résumé. création d’un gif animé.
> Création d’un arrière-plan et travail dans les couches de dessin : insertion, > Paramétrer la projection.
modification des propriétés, affectation d’un objet à une couche, verrouillage, > Maîtriser les liaisons avec Calc et MSPowerpoint.
masquage. > Exercice d’application complet permettant de vérifier les acquis en faisant
> Création d’un modèle de présentation, appliquer, modifier un modèle. appel à chacune des fonctionnalités du logiciel.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateurs > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
bureautiques > 3, 4 juin 2010. > 19, 20 novembre 2009. > 6, 7 octobre 2009. > 8, 9 octobre 2009.
professionnels. > 21, 22 novembre 2010. > 20, 21 mai 2010. > 8, 9 avril 2010. > 6, 7 avril 2010.
> 18, 19 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 8, 9 novembre 2010.

La durée du parcours individuel est estimée en fonction du nombre Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*
BU333 et de la difficulté des objectifs à atteindre.

Trajectoires :
Formation bureautique individualisée
La formation individualisée est une formation par objectifs.
Elle permet d’acquérir la maîtrise de commandes et de concepts dans les logiciels Windows, Word, Excel, Access, Powerpoint, Frontpage

Bureautique, informatique et NTIC

et Outlook et à la recherche d’informations sur Internet.
L’apprenant ne se forme que sur les seules commandes lui faisant défaut.
Le parcours de formation peut comprendre des commandes dans des logiciels différents.
Les modules proposés sont au nombre de 23 dans Windows, 37 dans Word, 81 dans Excel, 34 dans Powerpoint, 27 pour la recherche
d’informations sur Internet, 47 dans Outlook, 33 dans Frontpage, 39 dans Access.
> Le contenu de chaque formation est spécifique à chaque stagiaire. - L’action de formation grâce au logiciel Trajectoires
> La Formation comprend 2 phases distinctes : qui donne accès au stagiaire à son parcours (cours, exercices et corrigés
- Constitution du parcours individualisé : évaluation sur chaque commande du parcours). L’action de formation est gérée
des niveaux techniques et évaluation des besoins par un formateur tuteur.
de formation (cette phase peut avoir lieu par connexion
à Internet en utilisant les services d’un site [Link]/trajectoires).

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
professionnel. > Nous consulter.

Voir aussi : Secret professionnel 1 jour Membre Santexcel : 190 e nets* Non membre : 210 e nets*

BU063

Sécurité informatique
Respecter les principes de précaution permettant d’éviter la perte accidentelle de données ou l’accès illégal par des tiers à des données,
leur vol, ou leur destruction.
Connaître les virus et savoir s’en protéger.
> Généralités. > Configuration d’un antivirus.
> Qu’est-ce qu’un virus ? Les modes de propagation. > Utilisation d’un antivirus.
> Les modes d’attaques et les conséquences. > Les règles d’or de la protection antivirus.
> Réalités et rumeurs. > Démonstration de différents produits.
> Comment se protéger ? Les différents produits existant
et leurs modes de fonctionnement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 171

Bureautique, informatique et NTIC
BU355 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

OneNote 2003
Maîtriser les techniques de prise de note
Organiser, classer, archiver les informations
Accéder aux informations
Réutiliser et partager les notes
L’interface utilisateur : Organisation des notes :
> Surface de page libre. > Grouper les pages des notes apparentées.
> En-tête de page. > Catégoriser les notes à l’aide des sections.
> Sections de bloc-notes. > Création d’un plan de notes.
> Onglets de page. > Le papier à lettres.
> Groupes de pages.
Enregistrement et suppression des notes :
> Menu et barre d’outils.
> Enregistrement automatique.
Techniques de prise de notes : > Suppression de pages, de sections et de dossiers.
> Localisation. Mise en évidence des notes importantes à l’aide des indicateurs de notes.
> Conteneurs de notes.
> Réorganisation des notes sur la page. Recherche de notes.
> Ecritures manuscrites et dessin. Partage des notes :
> Conversion de texte manuscrit en écriture typographique. > Envoi par courrier électronique.
> Styles d’entrées manuscrites prédéfinis. > Publication HTML.
> Les notes audio. > Volet espace de travail partagé.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste bureautique. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> 13, 14 septembre 2010. > 10, 11 décembre 2009. > 23, 24 mars 2010. > 25, 26 mars 2010.
> 9, 10 décembre 2010.

BU357 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

La bureautique itinérante
Connaître les outils de la bureautique “nomade” et savoir les choisir.
Maîtriser les outils de conservation et de synchronisation des données.
Sécuriser l’accès aux données.
> Les outils de la bureautique itinérante : - Mise en oeuvre d’une tâche de création d’un dossier, de copies de fichiers,
- Les ordinateurs portables. de déplacements de fichier.
- Les Assistants personnels (PDA). - Création d’une tâche de synchronisation de favoris, ou de synchronisation
- Les clés USB. de contacts ou des messages entre 2 postes.
- Les Tablet PC. - Création d’une tâche d’archivage d’éléments dans un dossier serveur.
> Synchronisation des données entre 2 postes de travail : > Les profils d’utilisateurs d’un ordinateur portable :
- Le porte-document. - Création d’un compte et personnalisation de l’environnement par profil.
- Les logiciels de synchronisation. Avertissement sur la conservation et la sécurisation des données.
- Comparaison d’images. > Utiliser un webmail :
> Changer instantanément un ordinateur portable de réseau grâce à un logiciel - GMail, le webmail de Google.
gestionnaire de profils réseaux : > Les clés U3 :
- Configuration des paramètres réseaux. - Intégration de logiciels dans la clé.
- Déclencher le changement de réseau sans redémarrage. - Déplacement et synchronisation automatique.
> Automatiser les procédures de sauvegarde et de synchronisation avec un - Profil itinérant.
logiciel d’automatisation de tâches : > La sécurisation des données :
- Logiciels de cryptage.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

Voir aussi : Conduite de projets, méthodes et outils 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*
Conduite de projet, manager un projet
IN314

MS Project initiation
Adopter une démarche méthodologique dans la création, l’organisation et le pilotage de projets à l’aide des outils proposés par Project.
> Entrée en matière : Interface du programme, les aides, les notions d’affichage, > Mesure des coûts : Saisie des coûts fixes.
le vocabulaire. > Analyse du projet : Les dates, chemin critique, affichage réseau PERT,
> Préparation : Identification des phases, définition des tâches subordonnées, gestion des conflits de ressources, notion de solutions automatiques :
définition des durées, les contraintes, définitions des ressources, particularités audit des ressources, mesure audit à la minute, journée, mois, mise à jour
des disponibilités. de la planification initiale, gestion des nouvelles prévisions, notion de dossier
> Conception d’un projet : Saisie des tâches et des durées, notions de tâches intermédiaire, les impressions, mise en page des impressions, les impressions
récapitulatives, établissement des liens entre les tâches, gestion des d’affichage, création de filtres, tables, rapports.
calendriers, les dates de contraintes, notion de tâches répétitives, gestion des > Suivi de projet : Gestion des avancements et durée, notion de lignes
ressources - saisie. d’avancement, calcul de travail réel - plan de charge, gestion des feuilles
> Affectation des ressources : Les solutions de saisie, pilotage par l’effort, de temps.
calcul de l’unité, mesure de la charge.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste. > Tout public. Lille Calais, Montpellier, Nancy
> 8, 9, 10 décembre 2008. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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172 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

 PAO et traitement de l’image
Voir aussi : Formations Qualité-Accréditation 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*
BU341

Visio 2002 Standard

Être capable de créer, modifier, sauvegarder et imprimer des diagrammes de flux, des organigrammes, des dessins à l’échelle.
Accroître sa productivité en créant, personnalisant et utilisant des gabarits et modèles.
Gérer les liaisons avec d’autres applications.
Premier pas dans Visio Le texte
> Présentation de Visio. > Saisie de texte dans une forme.
> L’environnement de travail. > Saisie de texte indépendant.
> Les barres d’outils et panneaux. > Mise en forme de texte.
> L’aide au positionnement : règles, grilles et repères. > Opérations sur les blocs de texte.
> Les modes d’affichage, zooms et panoramiques.
> Méthodologie de travail avec Visio. Gabarits et modèles
Gestion des pages > Utiliser des gabarits existants.
> Les paramètres de mise en page. > Créer un gabarit.
> Format de page et d’impression, mise à l’échelle d’une page. > Récupérer une forme existante dans un gabarit.
> Ajouter et supprimer des pages. > Créer une forme de base simple dans un gabarit.
> Création d’une page d’arrière-plan. > Organiser un gabarit.
> Se déplacer entre les pages. > Modifier les icônes.
> Création et gestion de calques. > Modifier les caractéristiques des formes.
> Créer des modèles pour les utilisateurs.
Les formes 1D et 2D
> Attacher un ou plusieurs gabarits à un modèle de document.
> Techniques de sélection.
> Méthodes de positionnement. Mise en pratique : exemples personnels
> Déplacements libres et paramétrés. > Réalisation d’un diagramme de GANTT.
> Rotation libre et rotation paramétrée. > Réalisation d’un diagramme de flux.
> Protection des formes. > Diagramme interactif Web.
> Formatage (fond et contour). > Personnalisation d’un organigramme.
> Gestion des empilements. > Conception d’un formulaire.
> Grouper et dégrouper.
> Union de formes, combiner des formes, intersection de formes. Les liens OLE
Les connecteurs > Exporter un dessin Visio.
> Différents types de liens (manuels, automatiques). > Importer du texte, un tableau.
> Points de connexion. > Création de plannings Visio à partir d’Excel.

Bureautique, informatique et NTIC

> Mise en forme des liens.
> Déformer les liens.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé. > Tout public ayant à Calais Lille Nancy
réaliser des dessins, > 2, 3 décembre 2010. > 9, 10 novembre 2009. > 25, 26 novembre 2010.
schémas fonctionnels > 8, 9 novembre 2010.
et techniques,
diagrammes, Montpellier
organigramme ou plans. > 29, 30 novembre 2009.

IN328 3 jours Membre Santexcel : 840 e nets* Non membre : 930 e nets*

Autocad
Réaliser des dessins ou des schémas précis et complets, en 2 dimensions.
Notion de dessin et conception assistées par ordinateur (DAO/CAO) : La sélection d’objets :
> Objet et domaine d’application de la CAO/DAO. > Sélection avec la souris.
> Définition des étapes essentielles pour réaliser un dessin. > Ajouter/retirer des objets.
> Définition des calques. > Sélectionner par capture/fenêtre.
Les calques : > Filtre de sélection.
> Utilisation et création de calques.
> Définir les attributs des calques (couleur, type ligne). Les cotations :
> Activer/désactiver un calque. > Coter des formes simples : cercle, arc, angle…
> Verrouiller/geler un calque. > Coter des longueurs, des surfaces.
> Paramétrer les cotations (police, couleur, flèches…).
Présentation des différentes familles d’outils d’Autocad :
> Les outils de dessin et de texte. Préparation de l’impression :
> Les outils de modification de dessin. > Espace papier/objet.
> Les outils de cotation. > Mise en page et réglage des paramètres d’impression (format, orientation,
> Les outils de construction (miroir, réseau, copie…). zones de dessin…).
Techniques courantes : > Utiliser l’aperçu cadre ou total.
> Utilisation des principaux outils de dessin.
> Insertion de texte : réglages sur le texte inséré
> Construction et modification d’objets (copier, déplacer, effacer, étirer…).
> Utilisation des points d’ancrage aux objets (milieu, intersection, centre…).

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé en dessin >Tout public ayant à réaliser Calais, Lille, Montpellier, Nancy
assisté par ordinateur. des schémas et dessins > Nous consulter.
professionnels.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 173

Bureautique, informatique et NTIC
IN319 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Photoshop
Créer, acquérir et paramétrer en taille, résolution et format une image.
Maîtriser les outils de traitement d’images.
Acquérir les techniques de dessin et de composition à l’aide de calques.
Créer, calibrer et optimiser des images en vue de leur publication sur internet.
> L’environnement Photoshop. > Le dessin : Outils de tracé, gestion de la couleur.
> Les formats d’image : GIF, JPEG, PNG, BMP, PSD, TIFF. > Les filtres : Filtres artistiques, de déformation, de retouche d’image.
> Les différents modes colorimétriques : Modes RVB et CMJN. > Optimisation d’images pour le web.
> Techniques de sélection. > Optimisation des couleurs de l’image et de la taille du fichier, GIFS
> Masquage et recadrage. transparents et animés, rollovers.
> Les calques : Masque de fusion, groupe de détourage, texte et effets de calque.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
graphiste > 25, 26 janvier 2010. > 8, 9 octobre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 15, 16 octobre 2009.
et développeur web. > 29, 30 novembre 2010. > 17, 18 mai 2010. > 11, 12 février 2010. > 4, 5 février 2010.
> 7, 8 octobre 2010. > 25, 26 novembre 2010. > 18, 19 novembre 2010.

IN317 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Publisher
Initiation aux techniques de la Publication Assistée par Ordinateur :
Créer des bulletins professionnels, cartes de visites, brochures, prospectus, bannières, pancartes, plaquettes, cartes de vœux.
Animer, minuter, compiler, projeter et imprimer une présentation.
> Principes de la PAO et définition du Projet. > Gestion des impressions : paramètres d’impression, mode épreuve, impressions
> Environnement et terminologie. sélectives agrandissement/réduction, repères et traits de coupe.
> Création d’une composition : les cadres de texte, les tableaux, les cliparts, > Intégrer la couleur : mise en couleur des blocs texte et image, réglage
gestion des images, objet WordArt, les formes personnalisées et le dessin, des teintes et intensités, notions de multi-chromie, séparation de couleur
utilisation des aides au placement d’objets, la page d’arrière-plan. à l’impression.
> Utiliser les fonctions avancées de mise en page : maquette recto/verso, liens > Réalisation d’un publipostage : créer une liste d’adresses, importer une liste,
dynamiques avec le document, formats particuliers de texte, graphiques et insérer les codes de champs et fusionner.
images, foliotage, habillage, chaînage et déroulement des blocs texte.
Orientation des blocs, insertion, déplacement et suppression de pages,
mise en œuvre des publications, les Assistants Publisher.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
professionnel. > Nous consulter.

BU347 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Corel Draw
Créer des images vectorielles ou bitmap.
Manipuler les objets graphiques.
Maîtriser les fonctionnalités de traitements et de retouches d’images.
L’environnement de travail et les aides au dessin > Déplacements, alignements, redimensionnement.
> Fenêtre de Corel, Barres d’outils et menus, palettes flottantes, règles graduées, > Rotation et projections.
les guides et grilles, les objets magnétiques. > Grouper, dissocier des objets.
Gestion de documents > Opérations sur les formes.
> Images vectorielles et Bitmap, mise en page, gestion multi-pages, sauvegarde, > Mise en forme et style.
impression, séparation quadrichromique.
Gestion de texte
Gestion des plans > Les outils de texte, Texte libre et texte contraint, Importation, Mise en forme,
> Création, organisation, plans de base. tableautage, styles et effets de texte.
Gestion des objets graphiques
> Tracés, Autotrace, dessin en mode contour. Les effets spéciaux
> Modifications, courbes de Bézier, outil modelage, points nodaux et points > Effets élaborés, enveloppes et perspectives, relief, pochoirs, dégradés de
directeurs. formes.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public destiné à réaliser Lille Calais, Montpellier, Nancy
des documents > 19, 20 novembre 2009. > Nous consulter.
de communication (journal
interne, lettres d’informations,
commerciales, prémaquettes).
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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174 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU348 3 jours Membre Santexcel : 840 e nets* Non membre : 930 e nets*

Adobe InDesign - Initiation

Conception de maquettes.
Acquisition des bases typographiques.
Maîtrise des outils de base.
Connaissance des techniques de mise en page et d’imprimerie.
Généralités : Gestion des images :
> Positionnement d’INDESIGN dans la gamme ADOBE et sur le marché > Images bitmap et images vectorielles, les formats d’images (EPS, GIF, JPG,
des logiciels de mise en page (XPRESS, PAGEMAKER), Services en ligne PDF, PSD, TIFF…), importation d’images et réglage de la qualité d’affichage.
d’Adobe et l’Aide en ligne. > Gestion des liaisons avec les fichiers importés : la palette Liens, habillage
Paramétrage d’un document : de texte autour d’une image.
> Format de document : taille, page, marges et colonnes, Outils : Règle et Repères Dessin et graphisme :
magnétiques. > Les outils Crayon, Plume et les outils de retouche des tracés.
> Effets spéciaux : transparence, ombre portée et contour progressif, la palette
L’interface de travail : Contour.
> La Table de montage, la Palette d’outils et les autres palettes, affichage et
Déplacement dans un document : outil Zoom et palette Navigation. Gestion des couleurs :
> La palette Couleurs : RVB, Niveaux de gris, CMJN
Gestion des pages : > Les palettes Dégradé et Nuancier, créer et appliquer des couleurs, des teintes
> Palette Pages : Création, suppression et déplacement de pages. et des dégradés, application des couleurs aux objets et au texte, bibliothèques
> Les pages types : principe d’automatisation de la mise en page et gestion, de nuances : Pantone…
numérotation automatique de pages. Créer des tableaux :
Mise en pages et composition d’un document : > Création et mise en forme d’un tableau, la palette Tableau, importation
> Les Blocs : Texte et Image. de fichiers Excel ou Word.
> La palette Transformation : Taille, position, échelle, rotation et inclinaison. Gestion des longs documents :
> Les modèles : modèle de bloc et modèle de page. > Mise en place d’une table des matières et d’un index, création d’une structure
> Gestion des objets : associer, verrouiller, aligner. de livre intégrant plusieurs documents.
> Stockage d’objets récurrents au moyen d’une bibliothèque. Contrôle et validation des documents :
Édition de texte et réglage typographique : > Le Contrôle en amont : Polices et Images.
> Saisie et importation de texte, chaînage de blocs de texte, le texte curviligne, > Les polices : les formats Bitmap, True type et PostScript Type 1.
contrôle orthographique et caractères spéciaux, options de bloc de texte > Les images : vérification de compatibilité et réparation des liens rompus.
(colonnes, blanc tournant et justification verticale), attributs de caractères Impression et flashage :
et attributs de paragraphe, style de caractères et style de paragraphes. > Création de styles d’impression, repères d’impression et fonds perdus
> Césure & Justification : gestion multilignes et critères de césure avancés, (traits de coupe).
recherche et Remplacement de texte, vectorisation du texte. > Assemblage : Rassembler les éléments pour la transmission au flasheur.

Bureautique, informatique et NTIC

Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
en PAO. > 19, 20 21 avril 2010. > 30 sept., 1, 2 oct. 2009. > 10, 11, 12 mai 2010. > 3, 4, 5 mai 2010.
> 13, 14, 15 sept. 2010. > 7, 8, 9 juin 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.
> 29, 30 sept., 1er oct. 2010.

BU354 2 jours Membre Santexcel : 560 e nets* Non membre : 620 e nets*

Adobe InDesign - Perfectionnement

Maîtriser les techniques de traitement avancé de l’image ;
Tracer des formes;
Classer, organiser et gérer efficacement les fichiers InDesign à l’aide de livres;
Mutualiser les options de mise en forme à plusieurs blocs de texte et pages à l’aide des feuilles de style;
Importer ou exporter des productions InDesign.
Rappel des notions de base. > La sélection (point et tracé complet).
Traitement de l’image avancé : > La création et la gestion des calques.
> La typographie. > Techniques d’habillage.
> Les outils de dessin et les outils associés. Créer un livre :
> L’utilisation et la création de couleurs. > La manipulation des options livre.
> La création de fonds et de dégradés. > Création d’une table des matières.
> La création de gabarits.
> Le chemin de fer. Optimisation avec les Feuilles de style.
> Le format PDF. Liaisons avec la suite ADOBE :
Traçage et manipulation des outils : > Récupération et modification d’un dessin dans Illustrator.
> La compositon d’un tracé (points d’ancrage, sommets, lignes directrices, > Importation d’un fichier Photoshop PSD.
points directeurs). > Manipulation des calques d’un fichier Photoshop avec InDesign.
> La plume (tracé des droites, des courbes et combinaisons).
> Le tracé à la main levée. Autres formats de publication :
> Le tracé géométrique (rectangle, ovale). > Exports au format html.
> Les contraintes de tracage. > Création de pages pour le web.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé en PAO. > Tout public ayant suivi la Calais, Lille, Montpellier, Nancy
formation d’initiation à Indesign > Nous consulter.
ou ayant un niveau équivalent.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 175

Bureautique, informatique et NTIC
BU349 3 jours Membre Santexcel : 840 e nets* Non membre : 930 e nets*

Quark XPress Initiation

Conception de maquettes.
Acquisition des bases typographiques.
Maîtrise des outils de base.
Connaissance des techniques de mise en page et d’imprimerie.
Généralités : Blocs Texte :
> Positionnement de Quark Xpress sur le marché des logiciels de mise en page > Importer, styles, caractères, interlignage, alignement, format de paragraphes,
(Indesign, PAGEMAKER). marges, colonnes, orthographe, césure, chaînage de texte.
L’interface de travail : La publication :
> Description du plan de travail, les menus déroulants et leurs options, > Création d’une publication, création d’un dépliant, pages impaires et paires,
la trousse à outils et la palette de contrôle. la table de montage, les repères magnétiques, les colonnes, les gouttières
Création d’un document et gestion des blocs : les marges.
> Création d’une page, modification, dimension, position d’un bloc, couleurs et Rôle et création des gabarits :
teintes, transparence, habillage, formes, transformations, alignement de blocs, > Plan de montage, création/modification, formats de pages, repère de maquettes.
cadres, grouper/dégrouper, dupliquer, déplacer, Alignement vertical. Les feuilles de style :
Blocs Images : > Création, utilisation de palettes.
> Importer, modification, habillage. Les bibliothèques.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant professionnel > Tout public ayant à réaliser Calais, Lille, Montpellier, Nancy
spécialisé en PAO. des documents à publier > Nous consulter.
brochures, lettres d’informations,
prospectus, cartes d’invitation.

Langages
IN321 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Excel VBA
Se familiariser avec l’environnement de programmation d’Excel.
Comprendre les fondements du langage VBA.
Créer des procédures usuelles de gestion de fichiers, de déplacement, archivage de données, de mises en forme et d’avertissements
automatisés.
Créer des commandes personnalisées d’extraction de données ou de calcul sur des jeux d’enregistrements.
Créer des interactions avec l’utilisateur (validation de ses données ou récolte de valeurs).
> L’environnement de développement : Visual Basic Editor, création d’un module. Goto, les instructions Msgbox et Inputbox.
> Fondements du langage orienté objet : Collections, classes d’objets, méthodes, > Le modèle d’objet d’EXCEL
propriétés. > Classeur : la collection Workbooks, feuille : la collection Worksheets, l’objet Range.
> Création d’une procédure : Procédures SUB, procédures function, portée, > Méthodes et Propriétés : Sélections, déplacements, éditer
appel de procédure. ou lire le contenu d’une cellule. Mettre en forme une cellule.
> Variables et constantes : déclaration, type de données, portée et durée de vie, > Création d’une interface utilisateur : création d’une User Form, dessin
les variables tableaux. et paramétrage des contrôles.
> Les structures de contrôle : Les boucles, For… Next, Do… loop, While… wend, > Exemples pratiques : Procédures d’accès automatiques
les instructions conditionnelles, If… then… else, Select Case, l’instruction à des classeurs, d’archivage de données, de calcul.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur en langages > Tout public utilisant Calais Lille Montpellier Nancy
informatiques. régulièrement Excel. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 30 nov., 1, 2 déc. 2009. > 7, 8, 9 déc. 2009. > 14, 15, 16 déc. 2009.
> 29, 30 nov., 1er déc. 2010. > 1, 2, 3 février 2010. > 8, 9, 10 février 2010.

IN024 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Access VBA
Automatiser les procédures d’archivage et d’extraction périodiques d’enregistrements.
Créer un système sécurisé d’accès à une base avec gestion de droits d’accès par profils.
Créer des procédures d’alerte et de validations de données.
Créer des commandes de traitement complexe d’enregistrements avec déclenchement conditionnel ou dépendant de valeurs fournies
par l’utilisateur.
> Introduction : La programmation événementielle, l’interface graphique, complexes (opérations sur les champs) - Débogage et gestion des erreurs.
l’environnement de développement. > Les objets de base de données DAO : Le modèle Objet DAO, déplacement
> Base de la programmation en VBA : Variables, constantes dans les collections d’objets. Les objets Tabledefs, Querydefs, Recordsets,
et types de données, structures de contrôle (tests et boucles), fonctions Dynasets, snapshots.
et procédures, liaison avec des macros, utilisation d’ActiveX. > Ajouter, modifier et structurer des données dans le code, interfacer du SQL
> Interface utilisateur dans les formulaires : Formulaires et événements principaux, dans le code.
contrôles, propriétés et méthodes, création d’interfaces liées aux données, > Notion d’interface utilisateur avancée : Protection du code et fichiers MDE,
création d’interfaces complexes et communication entre les formulaires. protéger une base de données, créations de menus dynamiques
> Présenter des résultats dans des états : États et événements principaux, notions dans l’application, création de barre d’outils.
de regroupement, les traitements possibles dans les états, création d’états
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur > Utilisateur expérimenté Calais Lille Montpellier Nancy
en langages du logiciel. > 20, 21, 22 sept. 2010. > 23, 24, 25 nov. 2009. > 25, 26, 27 janvier 2010. > 18, 19, 20 janvier 2010.
informatiques. > 22, 23, 24 nov. 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

176 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

IN074 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Initiation Visual Basic

Créer des applications simples.
1 - Introduction au développement d’applications 8 - Ajouter des fonctionnalités de base de données en utilisant le Data Control
> Environnement de développement de Visual Basic 9 - Saisie et validation des données
> Programmation événementielle 10 - Capture et gestion des erreurs
> Gestion d’un projet 11 - Menus, barres d’états et barres d’outils : Concevoir des programmes plus
2 - Notions fondamentales conviviaux en ajoutant des menus, des barres d’états et des barres d’outils
> Feuilles, contrôles et code 12 - Glisser-déplacer
> Objets, propriétés, méthodes et événements 13 - Utilisation avancée des contrôles
3 - Travailler avec le code et les feuilles, Rédiger et modifier le code avec les > Utilisation des tableaux de contrôles pour mettre en œuvre des groupes de
outils de Visual Basic boutons d’option
4 - Variables et Procédures, > Ecriture de code efficace et sans erreurs
> Types de variables et de constantes supportés par Visual Basic > Introduction à ActiveX
> Procédures et fonctions > Créer des contrôles ActiveX personnalisés pour les utiliser dans des
5 - Contrôle de l’exécution d’un programme applications et des conteneurs tels que Microsoft Excel, Microsoft Word, et des
> Procédures Function documents HTML
> Structures conditionnelles et structures de boucle 14 - Touche finale : Principe de conception d’une interface utilisateur, Utilisation
6 - Déboguage : Trouver et corriger des erreurs potentielles de programmation de l’assistant d’installation pour fournir une application
7 - Travailler avec les contrôles
> Incorporer des contrôles standards avancés
> Etendre les fonctionnalités avec les contrôles ActiveX™

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé > Débutant en Visual Basic. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

IN075 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

Visual Basic Perfectionnement

Créer des applications complexes.
> Révision de Microsoft Visual Basic. > Création de composants de code Active X.
> Utilisation du contrôle de données. > Création de contrôle Active X.

Bureautique, informatique et NTIC

> Utilisation des objets d’accès aux données (DAO). > Utilisation des composants Active X sur une page Web.
> Développement avancé de bases de données. > Création et utilisation des documents Active X.
> Utilisation des Bibliothèques de liens dynamiques. > Créer une application Internet.
> Création de clients Active X. > Installation et optimisation d’une application.

Intervenant Public Lieux et dates

> Analyste-programmeur > Programmeur / développeur. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
spécialiste du langage. > Nous consulter.

Développement Web
Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 560 e nets* Non membre : 620 e nets*
NT327

Dreamweaver Initiation
Création de pages Internet
Créer ou modifier un site internet ou des pages web à l’aide de Dreamweaver.
Généralité sur le Web : Bâtir une structure de navigation : > L’insertion des applets Java et activeX.
> Le langage HTML. > La gestion des modèles, objets et bibliothèque. Les autres fonctions :
> Le Web et les adresses Web (URL). > La gestion des tableaux et des tableaux > Les feuilles de styles (CSS).
> L’hébergement. imbriqués. > L’ajout d’éléments d’interactivité.
> Les contraintes du web : plateformes, navigateur, > L’insertion des bannières. > Les scénario (DHTML).
écran... > Les boutons dynamiques. > L’ajout de comportements.
> Les images pour le web. > Les pages modèles. > La gestion des fenêtres.
> L’approche du référencement. La gestion des sites. Dreamweaver et son environnement :
> L’accessibilité. Les fonctions évoluées : > La gestion des plug-in.
Les bases de Dreamweaver : > Les formulaires. > Dreamweaver et les autres produits Macromédia.
> Les outils de travail. > L’utilisation des calques.
> Les palettes flottantes. > La création et la gestion des cadres (Frames).
> L’éditeur. > Les transformations dynamiques.
> Les Extensions. > Les images Rollover.
> Les images map.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé > Toute personne ayant Calais Lille Montpellier Nancy
en développement web. à concevoir un site ou à > 4, 5, 6 octobre 2010. > 7, 8, 9 décembre 2009. > 21, 22, 23 juin 2010. > 14, 15, 16 juin 2010.
contribuer à son édition. > 6, 7, 8 décembre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements Delphine Coens : tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 dcoens@[Link] - [Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 177

Bureautique, informatique et NTIC
Voir aussi : Droit de l’internet 2 jours Membre Santexcel : 560 e nets* Non membre : 620 e nets*
NT329

Créer un site Internet avec SPIP

Administrer un site SPIP installé.
Contribuer en tant que rédacteur.
Rappel sur les bases de SPIP : La rédaction dans SPIP : Gestion de l’animation du site :
> L’espace privé. > L’affichage des articles. > Les forums.
> L’aspect de son espace privé. > Les rubriques. > Les pétitions.
> Ses informations personnelles. > Les articles. > Les statistiques.
> De l’espace privé à l’espace public. > La visualisation. L’administration avancée :
Administration du site : > Écrire un article. > Les mots-clés.
> La configuration du site. > Présenter un article. > Le référencement.
> La gestion des langues. > Les brèves. > La syndication du site.
> La sauvegarde du site. Les autres rédacteurs : > Les annuaires de sites.
Gestion des contributeurs : > Le forum. > La publication avancée.
> Les rôles dans SPIP. > L’agenda.
> La gestion des auteurs. > La messagerie personnelle.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé en > Tout public maîtrisant la Calais, Lille, Montpellier, Nancy
Création, administration et édition manipulation de fichiers et de > Nous consulter.
de sites. dossiers et ayant une expérience
de navigation sur Internet.
La connaissance d’un éditeur HTML
est un plus mais pas indispensable.

NT326 2 jours Membre Santexcel : 560 e nets* Non membre : 620 e nets*

Créer un site Blog

Trouver un blog existant.
Maîtriser un outil de rédaction et d’administration de blog.
Connaître les principes rédactionnels et les usages attachés à l’animation d’un blog.
Référencer son blog.
Introduction aux blogs et à la blogsphère. La création d’un blog : L’édition :
Les moteurs de blogs. > Le premier article. > La rédaction du blog.
Choisir son type de blog : > Le codage. > L’écriture adaptée au blog.
> Les blogs genre Blogger, over-blog. > L’administration du blog.
> Les liens. La loi et les blogs.
> Les solutions DotClear, Wordpress.
> Les plate-forme et solutions payantes. > Commentaires et trackbacks. Le futur des blogs :
Faire connaître son blog : > Podcast.
> Établir des liens. > Vidéoblogging.
> Les tags. > Un site comme un autre.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste éditeur, > Tout public maîtrisant les Calais, Lille, Montpellier, Nancy
rédacteur de blogs. principes de base de la gestion de > Nous consulter.
fichiers et de dossiers. L’utilisation
d’un traitement de texte est un plus.

IN325 3 jours Membre Santexcel : 840 e nets* Non membre : 930 e nets*

Flash MX Initiation
Création d’animations, d’interfaces utilisateur et de contenu original au format Flash.
Initiation à la création d’application web.
Optimisation et publication d’animations personnalisées.
L’environnement Flash : Création d’une animation :
> La boîte à outils, les panneaux, l’inspecteur de propriétés, le scénario, la scène, > Animation image par image, Création d’une image clé, Interpolation
la zone de travail, création d’un document flash, l’environnement de mouvement, interpolation de forme, interpolation de couleurs,
de développement ActionScript. Création d’un guide de mouvement.
Dessiner dans flash : Utilisation des actions dans une animation flash :
> Les outils de tracé de formes et de lignes, les outils de remplissage et > Afficher et insérer des actions à l’aide de l’explorateur d’animations, les bases
de coloriage, luminosité et transparence, redimensionnement, rotation, du langage ActionScript : affecter une valeur à des variables ou des propriétés,
alignement, les outils de segmentation et de regroupement. structures de test et de boucles.
Ajout et manipulation de texte : Utilisation des actions pour optimiser la navigation :
> Création d’un bloc de texte, mise en forme, déformation, séparation, > Tracé des menus et sous-menus, les ancres nommées, personnalisation
utilisation des polices, chargement de texte dynamique à l’exécution. des boutons : états haut, dessus et abaissé, zone cliquable, actions de
Travailler à l’aide de calques : navigation avec ActionScript.
> Insérer, nommer et ordonner un calque, verrouillage et masquage, utilisation Incorporation de sons et de vidéos :
de calques de masque, affectation d’une forme à un calque. > Compression et incorporation de sons, sons en flux continu et son événement,
Les symboles et bibliothèques : création de commandes de contrôle du son et du volume, gestion de clips.
> Symboles graphiques, symboles de bouton, symboles de clip, Conversion Publication :
en symbole, création d’une occurrence de symbole, modification des propriétés > Formats de publication et fichiers de projection autonome, paramétrage
d’un symbole. du fichier html de l’animation.
Intervenant Public Lieux et dates
> Développeur Web. > Tout public destiné à créer un site Calais, Lille, Montpellier, Nancy
ou enrichir un site existant. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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178 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 840 e nets* Non membre : 930 e nets*
IN335

Emailing :
Fidéliser et gagner de nouveaux clients
Maîtriser les concepts, outils et techniques de promotion commerciale par envoi massif d’emails.
> Introduction et concepts : Définitions de l’e-mailing, chiffres clés, Spam, > Rédiger le message : Mail Texte et HTML, import de pages, modifications.
Règles, Conseils, Erreurs. Conseils de présentation, Règles de l’E-Marketing.
> Constituer son fichier d’adresse : Sources, Prestataires, Collecte, > Envoyer des milliers de mails : Maîtrise du logiciel Sarbacane de la société Goto
Logiciels. Software.
> Gerer son fichier : Sous Excel ou Access Gestion d’une liste noire. > Mesurer l’impact : Coût et retour de votre campagne d’Emailing.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public maîtrisant les Calais, Lille, Montpellier, Nancy
fonctions élémentaires de > Nous consulter.
messagerie, sachant manipuler
dossiers et fichiers.

Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 1155 e nets* Non membre : 1200 e nets*
IN318

ASP
Gérer les interactions des utilisateurs avec un site.
Savoir interfacer un site avec une base de données.
Mettre en place un accès sécurisé à un site.
> Le modèle d’objets ASP. > Gestion de bases de données.
> HTML : Notions élémentaires. > Sécuriser tout ou partie d’un site.
> Utilisation d’un langage de script (VBScript). > Simuler un moteur de recherche.
> L’accès aux fichiers. > Objets et composants.
> Le fichier global ASA. > Poster un mail par ASP.
> Gestion des cookies. > Éditeurs ASP.
> Les variables d’environnement.

Bureautique, informatique et NTIC

Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé en > Public souhaitant s’initier Calais, Lille, Montpellier, Nancy
développement web. au développement web. > Nous consulter.

Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 1155 e nets* Non membre : 1200 e nets*
IN326

PHP
Gérer les interactions des utilisateurs avec un site (récolte d’informations, messagerie, personnalisation des sessions utilisateurs).
Savoir interfacer un site avec une base de données.
Mettre en place un accès sécurisé à un site.
PHP : notions de base Gestion de fichiers et dossiers en php
> Historique, versions, installation, architecture. > Lire un fichier.
> Notion de script. > Ecrire dans un fichier.
Les variables et les opérateurs > Lister les fichiers d’un dossier.
> Les types de données, déclarer des variables et des constantes. Connexion à une base de données MySQL avec Php
> Portée des variables. les variables tableaux. > Installation, configuration, administration de MySQL.
Structures de contrôle : tests et itérations > Chaînes de Connexion à une base MySQL.
> Instructions conditionnelles. > Instructions SQL de base : Définition de données (CREATE TABLE),
> Les boucles. Manipulation de données (INSERT DELETE UPDATE), Requête (SELECT).
Les fonctions Gestion de sessions
> Fonctions intégrées : > Variables de session et variables d’environnement.
- Fonctions mathématiques et statistiques, > Les cookies.
- Fonctions de dates, > Accès sécurisé par mot de passe.
- Fonctions de gestion de texte, Interactions Php - Messagerie
- Déclaration et appel à une fonction : Les instructions INCLUDE et REQUIRE. > Envoi de mails.
Création de formulaires > Webmail.
> Listes de sélection, Boutons radio, cases à cocher. Gestion d’images en Php
> Récupérer et exploiter des valeurs : les méthodes GET et POST. > Ouverture et définition des propriétés d’affichage à la volée.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé > Public souhaitant s’initier Lille Calais, Montpellier, Nancy
en développement web. au développement web. > 25, 26, 27 novembre 2009. > Nous consulter.
> 22, 23, 24 novembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 179

Bureautique, informatique et NTIC
NT328 2 jours Membre Santexcel : 560 e nets* Non membre : 620 e nets*

Les clés du référencement sur Internet

Comprendre les critères d’indexation des différents outils de recherche selon leur catégorie.
Choisir la méthode de référencement la plus adaptée et la mettre en œuvre.
Compréhension des outils de recherche : - Le texte visible.
> Catégories d’outils (portails, moteurs de recherche, annuaires, métamoteurs), - Le pageRank, Indice de popularité, outils d’audit
description des outils et de leurs méthodes d’indexation et de priorisation. de popularité.
Typologie des techniques de référencement : - Les référencements multi-domaines.
> Les référencements manuels : > Stratégies de positionnement :
- Soumissions gratuites dans les moteurs, payantes dans les annuaires. - Outils d’aide à la recherche de mots clés.
- Les liens sponsorisés dans les moteurs. - Outils de déclaration des mots clés aux outils de recherche.
- Les portails thématiques.
> Stratégies d’optimisation des pages : Méthodologie de suivi de l’évolution du référencement.
- Les balises Métas, Les outils d’audit de code HTML.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé > Toute personne destinée à piloter Calais, Lille, Montpellier, Nancy
en développement et recherche ou mettre en œuvre la stratégie > Nous consulter.
web. de référencement d’un site
dans son établissement.

Voir aussi : Droit de l’internet 12 jours Membre Santexcel : 2220 e nets* Non membre : 2460 e nets*
NT200

Mise en place et gestion de sites Internet

(Webmaster)
Définir la politique éditoriale du site.
Concevoir, et mettre en ligne les pages d’un site.
Héberger et référencer le site.
Assurer la maintenance et la sécurité du site.
Un site pour quoi faire ? Réalisation :
> Préparation : Cahier des charges, objectifs du site, fréquence des mises à jour. > Éditeur HTML, Base de données, Scripts et contenus multimédia, accès
> Identification des acteurs : Fournisseurs de contenu, acteurs rédactionnels, sécurisé et paiement en ligne.
acteurs techniques, comité de rédaction, calendrier de réunions. > Validation - Comité de lecture et d’évaluation.
Conception : > Référencement et promotion (annuaires, moteurs, balises META).
> Choix techniques préalables : Sites statiques, sites dynamiques, Interfaçage > Maintenance et sécurité.
avec une base de données. > Audit : Outils de services de mesure d’audience, Analyse
> Choix de l’hébergement. des logs, Production de statistiques.
> Charte graphique et structure de navigation.
Intervenant Public Lieux et dates
> Webmaster professionnel. > Agent destiné à créer, animer, Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Développeur web. maintenir un site. > Nous consulter.

NT324 2 jours Membre Santexcel : 590 e nets* Non membre : 650 e nets*

Droit de l’Internet
Comprendre la nature des obligations légales et des risques lors de la création d’un site.
Respecter la législation en phase d’administration d’un site : mise à jour des données transactions (communications synchrones,
asynchrones, récolte et archivage de données personnelles…).
> Les relations contractuelles avec fournisseurs d’accès, hébergeurs. > Droit de l’image (droit d’auteur et respect de la vie privée).
> Les obligations déclaratives : dépôt du nom de domaine et du nom du site. > Responsabilité éditoriale.
> La propriété intellectuelle et le droit d’auteur : la mise en ligne de texte et > Droit des liens hypertextes.
les différents contrats avec les fournisseurs de contenu, les mentions légales > Droit de l’administration électronique et des téléprocédures.
obligatoires, les obligations légales de la protection de contenu, la propriété > Contentieux : types de litiges et compétences spécifiques des tribunaux,
du code source d’un site après sa réalisation. délits de presse, responsabilités civiles et pénales.
> Droit des bases de données et des données nominatives collectées (cookies,
adresses électroniques).

Intervenant Public Lieux et dates

> Juriste spécialisé en droit > Toute personne non juriste Calais, Lille, Montpellier, Nancy
appliqué aux NTIC. destinée à mettre en ligne, > Nous consulter.
corriger ou exploiter des données
sur un site Internet.
> Directions ou personnels
cadre responsables de la ligne
éditoriale d’un site.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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180 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

 Systèmes, réseaux, messagerie
IN329 5 jours Membre Santexcel : 1925 e nets* Non membre : 2000 e nets*

Linux - Administration de serveurs sous Linux

Installer linux, l’intégrer dans un environnement Windows.
Ce cours peut s’effectuer sur les Distributions, Mandrake, Red Hat, Débian ou autres.
> Qu’est-ce que LINUX ? > Fichiers d’environnement utilisateur et /etc/skel Les droits sur les fichiers
> Plateformes matérielles supportées. (chmod…).
> LINUX sur les serveurs. > Gestion de packages avec RPM et URPMI Installation de logiciels sources (*tgz).
> LINUX sur les postes de travail. > Système cron (gestion des tâches planifiées), Journaux système,
l’init du System V. Les phases d’init du sytème et le lancement des daemons.
> Maintenance et support dans le monde LINUX.
> Rappel sur TCP/IP Configuration de sa machine en statique et dynamique.
> Rappel sur la gestion des disques, Les partitions, Niveaux RAID,
Création d’un point d’installation réseau. > Mise en œuvre d’un DHCP et d’un DNS Dynamique compatible Active Directory
Impression (/pd CUPS).
> Le fichier /etc/lilo. conf.
> Le partage sous Linux : Le NFS.
> Les options de /sbin/lilo.
> Création d’un serveur de fichiers et d’impressions compatible Windows.
> Les principaux systèmes de fichiers sous LINUX, L’arborescence HFS : /dev, /
proc… > Installation d’un serveur Ftp : PROFTP.
> Monter et démonter un système de fichiers > Mise en œuvre d’un serveur Web : APACHE.
> Découverte, comment se créer un fichier. > Routage statique, Routage dynamique (RIP).
> /etc/passwd > Diagnostiquer LILO, Créer une disquette boot Procédure de récupération
après incident.
> /etc/shadow

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Techniciens confirmés ou Calais, Lille, Montpellier, Nancy
ingénieurs systèmes et réseaux. > Nous consulter.

BU352 5 jours Membre Santexcel : 1925 e nets* Non membre : 2000 e nets*

Migration Windows NT
Windows server 2000, implémentation et dépannage

Bureautique, informatique et NTIC

Etre capable de migrer un système Windows NT en Windows Server 2000.
Conception d’une stratégie de migration vers Microsoft Windows 2000 : > Création et gestion de comptes d’utilisateur.
> Présentation du développement d’une stratégie de migration. > Gestion de l’accès aux ressources à l’aide de groupes.
> Choix d’une voie de migration vers Windows 2000 Active Directory. > Configuration et gestion de disques et de partitions.
> Développement d’une stratégie de mise à niveau de domaine. > Gestion des données à l’aide du système de fichiers NTFS.
> Restructuration des domaines. > Implémentation de la sécurité Windows 2000.
> Planification du déploiement d’une stratégie de migration. > Maintenance de l’environnement Windows 2000.
Implémentation de Microsoft Windows 2000 Professionnel et Server : > Surveillance et optimisation des performances dans Windows 2000.
> Configuration de l’environnement Windows 2000. > Configuration de Windows 2000 pour les utilisateurs mobiles.
> Connexion de clients Windows 2000 à des réseaux et à Internet. > Installation et configuration des services Terminal Server.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé et certifié. > Personnes déjà administrateurs Calais, Lille, Montpellier, Nancy
systèmes ou ingénieurs système, > Nous consulter.
ou qui souhaitent le devenir.

BU364 5 jours Membre Santexcel : 1925 e nets* Non membre : 2000 e nets*

Administration et maintenance
d’un environnement Microsoft Windows Server 2003
Administration d’un environnement Microsoft Windows Server 2003 : Maintenance d’un environnement Microsoft Windows Server 2003 :
> Introduction à l’administration des comptes et des ressources. > Préparation de l’administration d’un serveur.
> Gestion des comptes d’utilisateurs et d’ordinateurs. > Préparation pour le contrôle des performances d’un serveur.
> Gestion des groupes. > Contrôle des performances d’un serveur.
> Gestion des accès aux ressources. > Maintenance des pilotes de périphériques.
> Mise en œuvre de l’impression. > Gestion des disques.
> Gestion de l’impression. > Gestion du stockage des données.
> Gestion de l’accès aux objets dans des unités organisationnelles. > Restauration après un incident majeur.
> Mise en œuvre d’une stratégie de groupe. > Gestion des mises à jour logicielles avec SUS (Software Update Services).
> Gestion de l’environnement de l’utilisateur via la stratégie de groupe.
> Introduction à la sécurité sous Windows Server 2003. Nous consulter pour une formation à Windows Server 2008.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé et certifié. > Personnes déjà administrateurs Calais, Lille, Montpellier, Nancy
systèmes ou ingénieurs système, > Nous consulter.
ou qui souhaitent le devenir.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 181

Bureautique, informatique et NTIC
IN336 1 jour Membre Santexcel : 385 e nets* Non membre : 400 e nets*

WIFI :
Fondamentaux de la technologie et du déploiement
Comprendre les atouts et spécificités du Wi-Fi.
Connaître les spécifications réglementaires.
Acquérir les connaissances nécessaires au déploiement d’un réseau Wi-Fi domestique.
Maîtriser les risques inhérents à cette technologie.
Contexte et applications du Wi-Fi : Déploiement et configuration :
> Présentation du Wifi. > Choix du matériel : cartes, points d’accès, antennes.
> La technologie. > La couverture radio : gérer les obstacles et les interférences.
> Définitions. > Installer et configurer son réseau Wi-Fi sous Windows.
> Principes de fonctionnement. Protection du réseau contre les accès non autorisés :
> Modes de connexion clients : point à point, réseau et interconnexion de sites. > Les attaques possibles :
> Les normes et leurs caractéristiques. - Ecoute réseau ou War-Driving.
L’offre : - Intrusions.
> Etats des lieux et perspectives. - Interception de données.
> Atouts et faiblesses. - Détournement de connexions.
> Le contexte juridique : Spécifications de l’ART. Historique, état des lieux et - Dénis de service et brouillage des transmissions.
perspectives pour l’entreprise. > Les technologies de protection: le WEP, le VPN, 802.1x, WPA, WPA2.
> Dans le cas des accès publics (hot spots). > Les serveurs d’authentification RADIUS.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Particuliers souhaitant installer Calais, Lille, Montpellier, Nancy
un réseau WiFi domestique, chef > Nous consulter.
d’entreprise ou responsable de
service informatique souhaitant
vérifier la pertinence du choix
Wi-Fi.

BU363 5 jours Membre Santexcel : 2200 e nets* Non membre : 2300 e nets*

Implémentation, gestion et maintenance

d’une infrastructure de réseau Active Directory Microsoft Windows Server 2003
> Introduction à l’infrastructure Active Directory. > Implémentation des sites pour gérer la réplication Active Directory.
> Implémentation d’une structure de forêts et de domaines Active Directory. > Implémentation de contrôleurs de domaine.
> Implémentation d’une structure d’unités organisationnelles. > Gestion des maîtres des opérations.
> Implémentation de comptes d’utilisateur, de groupe et d’ordinateur. > Disponibilité d’Active Directory.
> Implémentation d’une stratégie de groupe. > Planification et implémentation d’une infrastructure Active Directory.
> Déploiement et gestion des logiciels à l’aide d’une stratégie de groupe. Nous consulter pour la version Windows Server 2008 de cette formation.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et certifié. > Personnes employées ou Calais, Lille, Montpellier, Nancy
cherchant un emploi comme > Nous consulter.
ingénieur système.
> Personnes qui assurent actuellement
lesupportd’uneplate-forme
concurrenteetquisouhaitentaméliorer
leurscompétencessurWindows
Server2003ActiveDirectory.

BU361 3 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1380 e nets*

Mise à niveau des connaissances

de Microsoft Exchange Server 5.5 vers Microsoft Exchange Server 2003
Ce cours inclut quatre modules en auto-formation. > Implémentation et administration de l’accès des systèmes clients
En raison du rythme soutenu de ce cours, ces modules doivent être étudiés avec les protocoles Internet.
par les stagiaires les soirs du premier et du deuxième jours. > Administration de la configuration et de la connectivité des systèmes clients
Le formateur révisera rapidement ces modules le lendemain. (auto-formation).
> Administration du routage.
> Installation et mise à niveau vers Exchange Server 2003 (auto-formation). > Gestion des périphériques mobiles avec Exchange Server 2003.
> Configuration et administration d’Exchange Server 2003. > Administration du stockage des données et des ressources matérielles.
> Sécurisation d’Exchange Server 2003. > Récupération après un incident majeur.
> Administration des destinataires (auto-formation). > Maintenance préventive.
> Administration des dossiers publics (auto-formation). > Migration des comptes d’utilisateurs d’Exchange Server 5.5 vers Exchange
> Administration des listes d’adresses. Server 2003.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et certifié. > Ingénieurs système maîtrisant Calais, Lille, Montpellier, Nancy
le support d’Exchange Server 5.5 > Nous consulter.
dans un environnement de taille
moyenne ou grande (de 250 à 5 000
personnes), impliquant plusieurs
emplacements physiques, des
protocoles clients hétérogènes et des
connexions Internet et sans fil.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

182 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU365 2 jours Membre Santexcel : 770 e nets* Non membre : 800 e nets*

Installation, configuration et administration

de Microsoft Windows XP Professionnel
> Installation de Windows XP professionnel. > Configuration de Microsoft Internet explorer et des applications.
> Ajout de matériel à des clients Microsoft Windows XP. > Configuration de Microsoft Windows XP professionnel pour fonctionner au sein
> Résolution des problèmes de démarrage. d’un réseau Microsoft.
> Configuration du bureau. > Configuration de Windows pour une utilisation mobile.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et certifié. > Personnes déjà administrateurs Calais, Lille, Montpellier, Nancy
système ou ingénieurs système, > Nous consulter.
ou qui souhaitent le devenir.

BU366 5 jours Membre Santexcel : 2200 e nets* Non membre : 2300 e nets*

Implémentation et gestion
de Microsoft Exchange Server 2003
> Installation de Exchange Server 2003 et mise à niveau depuis une version > Gestion de la configuration et de la connectivité client.
précédente. > Gestion du routage.
> Configuration et administration de Microsoft Exchange Server 2003. > Gestion des mobiles avec Exchange Server 2003.
> Sécurisation de Exchange Server 2003. > Gestion du stockage des données et des ressources matérielles.
> Gestion des clients. > Restauration après un incident majeur.
> Gestion des dossiers publics. > Maintenance préventive.
> Gestion des listes d’adresses. > Migration des utilisateurs de Exchange Server 5.5 vers Exchange Server 2003.
> Mise en œuvre et gestion des accès client via des protocoles Internet. Nous consulter pour une formation à Microsoft Exchange 2007.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé et certifié. > Informaticiens qui gèrent une Calais, Lille, Montpellier, Nancy
messagerie électronique dans un > Nous consulter.
environnement comprenant entre
250 et 5 000 utilisateurs, répartis sur
de nombreux sites, utilisant divers

Bureautique, informatique et NTIC

protocoles clients et
des connexions Internet et sans fil.

IN078 3 jours Membre Santexcel : 825 e nets* Non membre : 900 e nets*

Lotus notes administrateurs

Administrer un serveur Notes.
> Généralités : Définition de Notes, architecture réseau, rôle de l’administrateur. > Routage des messages : création, contrôles et problèmes.
> Installation : Matériels, protocoles et systèmes. > Administration : le journal du serveur, commandes et programmes Console,
> Installation du serveur, le fichier Notes. ini, les fichiers IS, carnet d’adresses optimisation de l’espace disque.
public, ports de communication, la station. > Sécurité et certification : contrôles d’accès, authentification, certification.
> Réplication des bases : principes, planification, création, paramétrage,
document de connexion, historique des réplications, résolution des conflits.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Informations destinées à Calais, Lille, Montpellier, Nancy
administrer un serveur de > Nous consulter.
messagerie Lotus.

BU360 2 jours Membre Santexcel : 880 e nets* Non membre : 920 e nets*

Conception d’une infrastructure

Microsoft Exchange Server 2003
> Analyse d’Active Directory et conception d’un plan d’administration. > Haute disponibilité et fiabilité.
> Conception d’une topologie de routage, des rôles des serveurs et > Conception d’une connectivité inter-entreprise.
de leur placement. > Concevoir une stratégie de déploiement d’Exchange Server 5.5 vers Exchange
> Conception d’un dossier public et d’une stratégie de connectivité des systèmes clients. Server 2003.
> Conception d’une stratégie de sécurité pour Exchange Server 2003. Nous consulter pour une formation à Microsoft Exchange Server 2007.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et certifié. > Informaticiens aguerris possédant Calais, Lille, Montpellier, Nancy
trois années ou plus d’expérience > Nous consulter.
dans les réseaux et la messagerie
électronique, dont une année dans
la conception d’infrastructure
de messagerie.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 183

Bureautique, informatique et NTIC
Base de données
IN323 3 jours Membre Santexcel : 570 e nets* Non membre : 630 e nets*

SQL - Initiation
Apprendre à gérer, interroger, mettre à jour un système de gestion de base de données doté d’une interface SQL
Connaître les fondements de la norme SQL 2.0
> Introduction aux bases de données relationnelles. > Les commandes transactionnelles : COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT.
> Principaux constructeurs de bases de données relationnelles. Les fonctions
> Initialiser une session SQL (CONNECT et DISCONNECT). > Les fonctions d’agrégation (COUNT, SUM, AVG, MAX, MIN).
Les commandes SQL > Les fonctions mathématiques (ABS, RND, SQRT).
> Les commandes DDL (Data Definition Language) - Définition de données. > Les fonctions de chaîne de caractères CONCATENATION, TRANSLATE,
> CREATE TABLE, ALTER TABLE, DROP TABLE, TRUNCATE TABLE, CREATE REPLACE, UPPER, LOWER, SUBSTR.
INDEX, CREATE VIEW. > Les fonctions de date et d’heure.
> Les commandes DQL (Data Query Language)- Requêtes de données :
Sélection d’enregistrements SELECT…FROM – DISTINCT - AS (les alias) – Fonctionnalités avancées du SQL
WHERE – HAVING -GROUP BY - ORDER BY - JOIN (les jointures). > Les requêtes composées ; les opérations ensemblistes en SQL
> Les commandes DML (Data Manipulation Language)-Manipulation de UNION, INTER, DIFF, EXCEPT, MINUS.
données : > Les déclencheurs : Types : sur insertion, sur suppression, sur mise à jour.
INSERT…INTO, UPDATE, DELETE…FROM. > Exécution : AFTER, BEFORE, INSTEAD OF.
> Les commandes DCL (Data Control Language) - Contrôle de données : > Les curseurs.
CREATE USER, ALTER USER, CREATE ROLE, GRANT REVOKE.

Intervenant Public Lieux et dates

> Programmeur- développeur > Programmeur en base de données. Calais Nancy
spécialiste du langage. > Technicien supérieur, > 8, 9, 10 novembre 2010. > 2, 3, 4 juin 2010.
administrateur, chef de projets.
> Utilisateur de système de gestion Lille Montpellier
de base de données (SQL Server, > 16, 17, 18 novembre 2009. > 9, 10, 11 juin 2010.
Oracle…). > 17, 18, 19 mai 2010.

IN324 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

SQL - Approfondissement
Optimiser ses requêtes.
Gérer les paramètres avancés de tables et de vues.
Introduction : > Les fonctions de date et d’heure : CURRENT_DATE, CURRENT_TIME,
> Principaux SGBDR de bases de données relationnelles à interface SQL, GETDATE, NOW.
Initialiser une session SQL (CONNECT et DISCONNECT). > Les UDF (fonctions utilisateurs).
Requêtes avancées :
Les commandes SQL - Rappels > Les sous-requêtes : Sous-requêtes renvoyant une liste, sous-requête comparant
Gestion avancée de tables : une ligne (prédicat Match), sous-requête renvoyant une table, sous-requête
> Gestion de l’intégrité référentielle. vide ou non vide (prédicat exists et unique), sous-requête corrélée.
> Index. > Les requêtes composées : Les opérations ensemblistes en SQL - union
> Les vues. de 2 tables : UNION - intersection de 2 tables : INTER - différence de 2 tables :
> Information de schéma. diff, EXCEPT, MINUS.
Les fonctions : > Les procédures stockées.
> Les fonctions mathématiques : ABS, RND, SQRT. Techniques des SGBDR :
> Les fonctions système : USER, VERSION, SYSTEM USER. > Les déclencheurs (triggers) :
> Les fonctions d’agrégation : COUNT, SUM, AVG, MAX, MIN. - Types : sur insertion, sur suppression, sur mise à jour,
> Les fonctions de chaîne de caractères : (CONCATENATION, TRANSLATE, - Exécution : AFTER, BEFORE, INSTEAD OF.
REPLACE, UPPER, LOWER, SUBSTR). > La journalisation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Programmeur - développeur > Toute personne destinée à créer Lille Calais, Montpellier, Nancy
spécialiste du langage. des requêtes complexes en SQL. > 23, 24 novembre 2009. > Nous consulter.

BU350 2 jours En intra exclusivement : nous consulter

Business Object - Niveau 1

Permettre aux utilisateurs de Business Object de :
- Comprendre les concepts de l’outil
- Maîtriser les principales fonctions d’interrogation (Editeur), d’analyse (Explorer) et de reporting (Explorer).
> Concepts de Business Objects. > Analyser les données (le module Explorer).
> Créer un document à l’aide de l’Assistant. > Valoriser les résultats : Fonctions de présentation, Calculs simples, Le gestionnaire
> Structure et ergonomie d’un document. de rapports.
> Manipuler les données dans le document sous différentes formes : tableau, matrices, > Synchroniser les données (utilisation de plusieurs sources de données).
graphiques. > Partager des documents : Messagerie, Référentiel, Broadcast Agent.
> Maîtriser l’éditeur de requête. > Exercices de synthèse.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > S’adresse à toute personne ayant besoin de Calais, Lille, Montpellier, Nancy
connaître et d’utiliser Business Objects. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

184 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

BU356 2 jours En intra exclusivement : nous consulter

Business Object - Niveau 2

- Maîtriser la conception de requêtes complexes ;
- Maîtriser la conception de formules de calcul à l’aide des fonctions ;
- Utiliser des fichiers externes comme source de données dans BO ;
- Optimiser la création et la mise en forme des rapports à l’aide des sections et modèles ;
- Exploiter les résultats obtenus par exploration.
Création de requêtes avec des conditions complexes : Les fonctions numériques, les fonctions logiques :
> Conditions intégrant un calcul. > Les fonctions de texte, les fonctions date, les fonctions document, les fonctions
> Conditions avec une sous-requête. fournisseur de données.
Création de requêtes combinées : Création de rapports Maître/Détail :
> L’opérateur UNION. > Mise en forme et calculs dans les sections.
> L’opérateur INTERSECT.
> L’opérateur MINUS. Analyse des données en mode exploration :
Utilisation de types de fournisseurs de données extérieurs à BO : > Exploration descendante, ascendante, latérale, exploration sur plusieurs
> Utilisation de fichiers de données personnelles hiérarchies.
(formats txt et xls). > Elargissement du périmètre d’analyse, rapatriement de nouvelles données
> Utilisation de procédures stockées. par utilisation de filtres.
Création d’objets personnels : Utilisation et création de modèles.
> Création et partage d’objets dimension.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public utilisateur déjà initié Calais, Lille, Montpellier, Nancy
à Business Object. > Nous consulter.

IN337 3 jours Membre Santexcel : 1155 e nets* Non membre : 1200 e nets*

Business Object Designer

Maîtriser les étapes de la création d’un univers : définition de la structure et création des objets métiers.
Gérer un univers existant en assurant sa maintenance et en le documentant.
Présentation de Business Object : Les objets métiers :

Bureautique, informatique et NTIC

> Les outils de business intelligence. > Création des classes et objets.
> Les logiciels IHM (Interface Homme Machine). > Les types d’objets.
> Concepts de la structuration des information dans BO : les familles d’objets. > Mise en place de l’analyse multi-dimensionnelle.
Création de l’univers : > Traduire à l’aide de Google.
> Méthodologie. Gestion de l’univers :
> Définition des paramètres. > Sauvegarde.
> Initialisation de l’univers. > Validation de l’univers.
> Schéma de l’univers. > Documentation de l’univers.
> Sélection des tables. > Maintenance de l’univers.
> Définition des jointures. Distribution de l’univers :
> Création des jointures. > En serveur de fichier.
> Les cardinalités. > Par le référentiel.
> Les boucles.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé développeur en base > Informaticien, Calais, Lille, Montpellier, Nancy
de données. > Développeur, > Nous consulter.
> Administrateur de base de données ayant
à créer un univers dans Business Object.

BU367 5 jours Membre Santexcel : 1925 e nets* Non membre : 2000 e nets*

Programmation d’une base de données

Microsoft SQL Server 2000
> Vue d’ensemble de Microsoft SQL Server. > Implémentation de procédures stockées.
> Vue d’ensemble de la programmation dans SQL Server. > Implémentation de fonctions définies par l’utilisateur.
> Création et gestion de bases de données. > Implémentation de déclencheurs.
> Création de types de données et de tables. > Programmation sur plusieurs serveurs.
> Implémentation de l’intégrité des données. > Optimisation des performances des requêtes.
> Planification d’index. > Analyse de requêtes.
> Création et maintenance d’index. > Gestion de transactions et de verrous.
> Implémentation de vues. Nous consulter pour une formation à SQL Server 2008.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et certifié. > Développeurs, ingénieurs système, responsables Calais, Lille, Montpellier, Nancy
de la mise en œuvre et administrateurs de bases > Nous consulter.
de données SQL Server qui seront chargés d’écrire
des requêtes.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les
modalités pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements Delphine Coens : tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 dcoens@[Link] - [Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 185

Bureautique, informatique et NTIC
BU359 5 jours Membre Santexcel : 1925 e nets* Non membre : 2000 e nets*

Administration d’une base de données

Microsoft SQL Server 2000
> Vue d’ensemble de Microsoft SQL Server. > Restauration de bases de données.
> Planification de l’installation de SQL Server. > Surveillance des performances de SQL Server.
> Gestion des fichiers de base de données. > Transfert de données.
> Gestion de la sécurité. > Maintien d’une haute disponibilité.
> Exécution de tâches administratives. > Présentation de la réplication.
> Sauvegarde de bases de données.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé et certifié. > Personnes ayant une expérience pratique du Calais, Lille, Montpellier, Nancy
système d’exploitation Microsoft Windows 2000, > Nous consulter.
qui maitrisent les concepts fondamentaux en
matière de données relationnelles et
la syntaxe Transact-SQL de base (instructions
SELECT, UPDATE et INSERT).

BU368 2 jours Membre Santexcel : 380 e nets* Non membre : 420 e nets*

Requêtes Transact-SQL
dans Microsoft SQL Server 2000
> Présentation du langage Transact-SQL. > Utilisation de sous-requêtes.
> Utilisation des outils de requête Transact-SQL. > Modification de données.
> Extraction de données. > Exécution de requêtes sur des index de texte intégral.
> Regroupement et synthèse de données. > Présentation des objets de programmation.
> Jointure de tables.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé et certifié. > Développeurs, ingénieurs système, responsables Calais, Lille, Montpellier, Nancy
de la mise en œuvre et administrateurs de bases > Nous consulter.
de données SQL Server qui seront chargés d’écrire
des requêtes.

Logiciels santé
NT325 3 jours Membre Santexcel : 615 e nets* Non membre : 765 e nets*

PRNVisuel
Evaluation des charges en soins infirmiers
Comprendre les fondements théoriques de la méthode PRN (Programme de Recherche en Nursing) d’évaluation de la charge en soins infirmiers.
Connaître les procédures de saisie, de codification, de visualisation et d’édition de données dans le logiciel PRNVisuel.
Fondements de la méthode PRN Utilisation du logiciel PRNVisuel 2.0
Codification et nomenclature des soins > Paramétrage du logiciel – personnalisation par établissement et
> Évaluation des soins directs et indirects (S.D.I.). personnalisation par unité de soins.
> Évaluation du temps de communication au sujet du bénéficiaire (C.S.B.). > Gestion et suivi de la liste des patients – Visualisation et impression d’une
liste de patients – Gestion des mouvements de patients – admissions, départs,
> Évaluation du temps des activités administratives et d’entretien (A.A.E.).
transferts.
> Évaluation du temps des déplacements dans le service et en dehors du service.
> Saisie des actes réalisés auprès des patients – Codification d’une intervention
> Évaluation du temps des pauses payées. et accès au guide PRN.
Exploitation des données > Planification des ressources : construction de l’offre.
> Allocation des ressources infirmières (équipe de base et personnel d’appoint). > Éditions des États descriptifs de la charge en fonction des critères disponibles
> Planification des ressources. (par unité de soins, par catégorie de soins, par catégorie de patient, par unité
> Révision des processus de soins. de temps).
> Réorganisation des unités de soins. > Analyse et interprétation des résultats.
> Amélioration de la qualité des soins.
> Mesure et surveillance du coût des soins.
> Évaluation relative de la performance.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur des Soins infirmiers en > Cadres infirmiers. Calais, Lille, Montpellier,
coordination avec un consultant > Surveillants de service de soins. Nancy
spécialisé en Informatique > Infirmiers. > Nous consulter.
médicale.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

186 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

Voir aussi : Aspects juridiques du circuit du médicament - La chimiothérapie en cancérologie Nous consulter Nous consulter

NT331

Cristal Net
Apprendre les fonctionnalités de saisie et de consultation d’informations du progiciel Cristal Net, dans ses différentes applications.
La formation est modulaire. selon le public visé, la formation inclura : > Le module de gestion du plan de soin DEPLAN
> Le module de gestion de la prescription d’examen de laboratoire STADE/
STARE
> Les modules de prescription/dispensation de médicament OPIUM/OPERA

Intervenant Public Lieux et dates

> Cadre de santé. > Personnels soignants. Uniquement en intra
> Nous consulter.

Voir aussi : Approche psychiatrique des troubles du comportement (initiation + perfectionnement) 1 jour Nous consulter
Tentatives de suicides et conduites suicidaires
La souffrance psychique en psychiatrie : notion de base
IN340

HMPSY – RIMPSY
Logiciel de gestion de patients destinés aux établissements psychiatriques
Connaître le paramétrage et les fonctionnalités utilisateur de l’application HMPsy.
> Paramétrage des éléments propres à l'établissement (unités, secteurs > Pour les médecins DIM : paramétrages pour le fonctionnement en réseau au
psychiatriques, équipes soignantes etc.) sein de l'établissement.
> Gestion des patients (remplissage des données administratives, qui des > Import/export, gestion du PMSI et du codage CIM.
données sociales et environnementales (ressources, mode de vie, etc.). > Statistiques, outils de recherche, agenda par soignant, planning journalier etc.
> Gestion des actes effectués, (liés aux hospitalisations ou aux consultations
internes ou externes (CMP…).
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin spécialiste du logiciel. > Agents EPSM. Uniquement en intra

Bureautique, informatique et NTIC

> Nous consulter.

Logiciels RH et GED
Voir aussi : Les formations Qualité-Accréditation 2 jours Membre Santexcel : 560 e nets* Non membre : 620 e nets*
Tableaux de bord et suivi d’activité
Tableaux de bord RH et bilan social à l’hôpital
Accompagnement en gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC)
BU351

Mettre en place son tableau de bord sur Excel

Acquérir les techniques d’élaboration des tableaux de bord.
Savoir déterminer les indicateurs clefs de l’entreprise mesurant l’efficacité.
Elaborer et adapter le système tableaux de bord à son entreprise.
Méthodologie - Diagnostic de l’établissement et de ses activités. des contraintes dans certaines cellules pour n’accepter que des chiffres
Définition des indicateurs (choix des informations). ou que des textes ou que des dates. Interdire la modification
Indicateurs d’activité et indicateurs financiers. ou la consultation de certaines cellules.
> Création de classeurs-types adaptés aux besoins d’encadrement : Créer un
Mise en oeuvre dans EXCEL : modèle de fiche de suivi, de fiche d’inscription, de transmission d’information,
> Réalisation de tableaux de bord : de commande, de demande de renseignement, de compte-rendu, d’inventaire.
- Principes de saisie (créer des textes d’en-tête, proscrire lignes vides (création d’un modèle et d’un formulaire).
et fusion, respecter les formats, raccourcis de déplacement et de sélection). > Estimation de l’évolution d’une situation ou d’un besoin grâce aux outils
- Calculer une somme, une moyenne, un taux, une durée, une échéance. de simulation et d’analyse : Extrapoler linéairement une série de montants
- Automatiser un suivi et le calcul d’indicateurs à l’aide de Tableaux croisés dépensés pour estimer une dépense future. Estimer une dépense future
dynamiques. en posant des hypothèses grâce à la valeur cible et au solveur.
> Mettre en place des alertes dans un tableau de bord : alertes visuelles > Les fonctions statistiques et de dénombrement : Les fonctions - fonction
à l’aide de la mise en forme conditionnelle lorsqu’il faut attirer l’attention [Link](),nbval, nb(). Calcul automatique des valeurs centrales (moyenne,
sur une situation atypique par une couleur - texte d’alerte à l’aide mode, médiane), des caractéristiques de dispersion (étendue, écart-type)
de la fonction SI(). et tracé automatique des histogrammes de fréquence grâce à l’utilitaire
> Mettre en place un guide de saisie dans un classeur : Accélérer la saisie d’analyse.
des informations récurrentes à l’aide de listes déroulantes, mettre en place

Intervenant Public Lieux et dates

> Coanimation spécialiste > Responsable Calais Lille Montpellier Nancy
management d’activité, de pôle, > 4, 5 février 2010. > 3, 4 décembre 2009. > 16, 17 septembre 2010. > 25, 26 janvier 2010.
(indicateurs) comptable, qualiticiens, > 13, 14 décembre 2010. > 14, 15 juin 2010. > 1, 2 février 2010. > 23, 24 septembre 2010.
et bureauticien (Excel). responsables RH. > 2, 3 décembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 187

Bureautique, informatique et NTIC
PU001 3 jours Possibilité de réserver
1, 2 ou 3 jours Membre Santexcel : 310 e nets* Non membre : 340 e nets*

Tableaux de bords DIM, indicateurs,

alarmes, grâce au logiciel PUBLIACTIVITE
Mettre en place des tableaux de bords Directions / DIM / Chefs de service, grâce au logiciel PUBLIACTIVITE
À partir des données PMSI, de leur valorisation T2A, nous mettons en place des tableaux de bord personnalisés.
> Formation à l’utilisation de la fonction studio (1 j). > Mise en place des tableaux de bord office (1 j).
> Mise en place des tableaux de bord par intranet (1 j). > Analyse et exploitation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieur, formateur spécialisé > Médecins DIM, TIM. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
dans l’analyse des données PMSI. > Directions financières. > Nous consulter.
> Services Informatiques utilisant
le logiciel PUBLIACTIVITE.

Voir aussi : Conduite de projets, méthodes et outils 2 jours Membre Santexcel : 675 e nets* Non membre : 705 e nets*
Réaliser un diagnostic organisationnel
Conduite de projets, manager un projet
BU358

Organisation efficace,
les cartes heuristiques avec le logiciel Mind Manager
Transmettre aux participants une méthode d’organisation personnelle et collective innovante.
Développer l’esprit de synthèse grâce à une méthode de structuration de la pensée et des idées.
Accroître l’efficacité ou la lisibilité d’une prise de notes, d’une conduite de projet, d’une présentation.
1er jour : 2e jour
> Découverte de la méthode, ses objectifs et ses domaines d’application. > Exercice de prise de notes.
> Les origines. > Application de la méthode sur un projet professionnel concret.
> Les principes. > Mise en forme à l’aide du logiciel Mind Manager.
> La méthodologie. > Evaluation de la formation.
> Premier exercice pratique à partir d’une application personnelle. Remarque : les participants qui le souhaitent peuvent apporter leur ordinateur
> Exercice de créativité en groupe et mis en commun. portable sur lequel sera déployée la version d’évaluation gratuite de Mind
> Prise en main du logiciel “Mind Manager”. Manager. Des postes informatiques sont à disposition de ceux ne disposant pas
d’ordinateur portable.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant RH spécialisé. > Personnels d’encadrement Lille Calais, Montpellier, Nancy
et de Direction, responsables > 26, 27 novembre 2009. > Nous consulter.
projets, responsables d’activité.

Voir aussi : Formations d’adaptation à l’emploi 1 jour Membre Santexcel : 275 e nets* Non membre : 300 e nets*
SIG01

Bibliométrie : recherche, mise en place

et analyse des données de bibliographie grâce au logiciel SIGAPS
Bibliométrie : recherche des données existantes sur les sites, reprise des données et mise en place d’une analyse par chercheur,
par unité ou par équipe.
> Logiciel SIGAPS, présentation et démonstration. > Présentation d’une analyse bibliométrie d’un chercheur.
> Recherche des données sur Internet. > Réalisation d’une analyse par équipe.
> Mise en place d’un annuaire chercheur. > Réalisation d’une analyse par unité de recherche.
> Liaison annuaire du site. > Analyses statistiques/comparatives.

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieur, formateur spécialiste > équipes de recherche clinique, Calais, Lille, Montpellier, Nancy
de la bibliométrie utilisant chercheurs dans le domaine > Nous consulter.
le logiciel SIGAPS. santé.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

188 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

 Prestations complémentaires
BU342 2 heures Carte Aptitude : 60 e - 15 e / test

PCIE
(Le Passeport de Compétences Informatique Européen)
Le Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) est un standard international de tests des compétences informatiques et
bureautiques.
Le PCIE est un dispositif de tests des connaissances en informatique destiné à tous les utilisateurs de la bureautique au terme duquel est
délivré un certificat d’aptitudes. Orienté vers les besoins des utilisateurs, il permet de tester aussi bien les connaissances, les pratiques et
la productivité.
Le PCIE, un outil permettant de mesurer avec objectivité, méthode et impartialité les niveaux de connaissances en bureautique.
Cette certification est soutenue par l’Union Européenne et en France par le ministère de l’Industrie.

> L’obtention du PCIE est conditionnée par la réussite de plusieurs tests > Les tests sont disponibles dans différentes suites bureautiques (Microsoft
sur des thèmes différents (7 modules au total) : Office, Star Office…) et différentes versions.
- La maîtrise du poste de travail, > La réussite de 4 modules au choix qualifie un premier niveau de compétences
- La gestion des documents, intitulé «Start». Le PCIE complet est délivré aux candidats ayant passé
- Le traitement de texte, avec succès les 7 modules.
- Le tableur, > Une évaluation préalable gratuite de positionnement vous permet de savoir
- Les bases de données, si vous avez le niveau nécessaire pour passer les tests immédiatement.
- Les présentations, > De manière optionnelle, Santexcel propose des formations sur mesure permettant
- La navigation sur Internet et la messagerie. de vous mettre au niveau des tests si le positionnement en révèle la nécessité.

Intervenant Public Lieux et dates

> Coordinateur technique. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Examinateur PCIE. > Nous consulter.

Chaque test a une Accès : 15 e par personne donnant droit Tarifs dégressifs selon volume :
BU346 à 3 tests. lot de 10 tests (45 e), lot de 50 tests (195 e),
durée de 30 min
environ 5 e pour tout test supplémentaire. lot de 100 tests (350 e).

Évaluation bureautique en ligne

Évaluer le niveau de connaissances d’utilisateurs de la bureautique en vue de :
- Évaluer ses lacunes techniques et sa productivité dans les logiciels,

Bureautique, informatique et NTIC

- Mesurer et comparer objectivement le niveau de connaissances de son personnel,
- Évaluer la pertinence d’une action de formation future,
- Cibler les besoins en formation bureautique,
- Déterminer si le niveau requis par une certification ou un test utilisateur (PCIE, certification Microsoft MOUS) est atteint,
- Évaluer objectivement le niveau de connaissances de candidats à un recrutement

> Les tests proposés sont : Déroulement :

- Windows. > Solliciter les tests auprès de Olivier Deheegher par téléphone : 03 28 55 67 62
- Word. ou par mail [Link]@[Link]).
- Excel. > Il vous remettra un nom d’utilisateur et un mot de passe par agent à tester.
- PowerPoint.
- Access. > L’agent peut utiliser ses identifiants sur la page [Link]/
- Internet : recherche d’informations et communication. trajectoires pour démarrer ses tests.
> Les tests ont lieu dans votre établissement par internet. > Les résultats et analyse des résultats vous sont communiqués instantanément.
(En cas de nécessité, nous pouvons vous fournir une version papier ou numérique
de ces tests).

Intervenant Public Lieux et dates

> Référent technique : > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
Olivier Deheegher - 03 28 55 67 62 > Nous consulter.
[Link]@[Link]

Voir aussi : La commission des relations avec les usagers Délai : remise sous 3 semaines à l’issue de la clôture Nous consulter (dépend du nombre de pages du questionnaire,
de la réception des questionnaires renseignés. du nombre de questionnaires envoyés, du taux de retour envisagé,
et la qualité de prise en charge de la complexité des traitements).
IN315

Traitement automatisé de questionnaires

Automatisation, traitement d’enquêtes réalisées auprès d’un grand nombre de personnes (cette prestation n’est adaptée qu’aux enquêtes
engendrant un volume de questionnaires conséquents ± de 500 unités).
> La prestation peut comprendre tout ou partie des étapes suivantes sauf la > Impression, mise sous pli et expédition de questionnaires complétés.
phase acquisition optique et analyse qui sont indissociables. > Réception des questionnaires complétés, exploitation optique, mise en forme,
> Aide à la conception de questionnaires à choix multiples et à questions fermées. tri à plat, ou traitement statistique des résultats.
> Remise en forme, préparation optique de questionnaires existants.

Intervenant Public Contact Lieux et dates

> Opérateur spécialisé en > Toute personne ayant à traiter > Thierry Arbault > Tout établissement
traitements optiques et en des questionnaires, en particulier Tél. : 03 28 55 67 96
traitements les services qualités pour [Link]@[Link]
statistiques. les enquêtes de satisfaction.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 189

Bureautique, informatique et NTIC
Nous consulter pour un devis.
NT323 Tarifs selon nature du site et technologies impliquées.

Conception de site WEB

Concevoir votre site internet ou votre intranet.
Vous accompagner dans toutes les phases de votre projet Internet : de la définition d’une stratégie à la conception du cahier des charges
et d’une charte éditoriale, jusqu’aux phases ultimes de déploiement, de référencement et d‘hébergement.
> Accompagnement dans la conception du cahier des charges. > Développement d’applications spécifiques (Newsletter, Base de données Email,
> Conception d’une charte graphique et d’un système de navigation. Module de réactualisation de sites, Forum, moteur de recherche interne).
> Intégration des contenus multimédia (photos, animations, sons, vidéos) > Vente en ligne et paiements sécurisés.
et développement d’animations Flash spécifiques ou de script Java. > Référencement et promotion (déclaration auprès des principaux moteurs
> Conception de formulaires. et annuaires et conception de codes d’optimisation du référencement).
> Interfaçage de bases de données MySQL via php ou de bases de données Access > Conseils pour le choix d’une solution d’hébergement et l’achat du nom de
ou SQL Server via Asp. Lecture, écriture d’enregistrements. domaine.
> Gestion des comptes et des utilisateurs pour un site sécurisé.

Intervenant Contact Lieux et dates

> Consultant Web. > Olivier Deheegher Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Développeur Web. Tél. : 03 28 55 67 62 > Nous consulter.
[Link]@[Link]

Nous consulter pour un devis.

IN327 Tarifs selon nature du site et technologies impliquées.

Développement Visual Basic (VBA) sous Excel - Access

Développement d’une application sur mesure pour :
La gestion de temps d’activité et de tâches,
La gestion de ressources humaines, de carrières et de recrutement,
La gestion de formations, d’adhérents, de participants, d’inscrits,
Suivi marketing et gestion de prospects, de commandes et de livraisons et de stocks.
3 prestations : > Rencontre entre le chef de projet de votre établissement et notre équipe
> Conception d’applications sous Excel 97, 2000, XP, 2003 ou Access 97, 2000, XP, technique pour définir les fonctionnalités de l’application et les technologies
2003. Outils de développement : Visual Basic, VBA, Delphi, Windev. nécessaires.
> Migration d’applications de bases de données vers d’autres environnements. > Accompagnement pour la conception du cahier des charges.
Migration d’une base de données Access vers une base SLQ Serveur. > Proposition commerciale et calendrier de réalisation et de livraison.
> Restructuration, maintenance, évolution de vos applications.
Phase réalisation
Méthodologie > Développement de l’application.
Phase conception > Livraison, déploiement, documentation (support technique).
> Détermination des objectifs de votre application. > Maintenance.

Intervenant Contact Lieux et dates

> Développeurs informatiques > Olivier Deheegher Calais, Lille, Montpellier, Nancy
spécialistes des technologies VBA Tél. : 03 28 55 67 62 > Nous consulter.
et base de données. [Link]@[Link]

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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190 • Santexcel • Formations 2010 • Bureautique, informatique et NTIC

Santexcel interactive
Suivez l’actualité, construisez vos formations et contactez
nos experts sur [Link]

Bureautique, informatique et NTIC

• Moteur de recherche de formations
• Lettre d’informations électronique
• CV des consultants en ligne
• Congrès et événements
•…

Bureautique, informatique et NTIC • Formations 2010 • Santexcel • 191

 Comptabilité, finances
et gestion hospitalière
S’initier, se perfectionner grâce à un panel de formations
qui suit les évolutions permanentes en matière de comptabilité,
finances et gestion hospitalière.

Calais, Lille Montpellier Nancy

Olivier Deheegher David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 62 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Comptabilité, finances
et gestion hospitalière
Analyse financière des établissements
de santé p. 194
Optimiser les relations
ordonnateur/comptable p. 194
La finance pour les non-financiers p. 194
nouveauté 2010

Financer le développement
de vos systèmes d’information p. 195
nouveauté 2010

Le plan pluriannuel d’investissement

et la gestion active de la dette :
optimiser ses choix d’investissement  p. 195
Comptabilité hospitalière – Initiation p. 195
Comptabilité hospitalière
Perfectionnement p. 196
Comptabilité analytique hospitalière p. 196
Gérer une régie hospitalière d’avance p. 196
Gérer une régie hospitalière de recettesp. 196
nouveauté 2010

Hôpitaux locaux : le contrôle

de gestion en pratique p. 197

Comptabilité, finances et gestion hospitalière

nouveauté 2010

Le retraitement comptable p. 197

nouveauté 2010

Construire et utiliser les comptes

de résultats par pôle p. 197
nouveauté 2010

Le contrôle de gestion des ressources

humaines p. 198
nouveauté 2010

Les tableaux de bord du contrôle de gestion

des ressources humaines p. 198

Réforme tarifaire -
PMSI - CCAM
Tarification à l’activité – T2A p. 198
L’EPRD p. 199
nouveauté 2010

Valorisation de l’activité :
les tableaux MAT2A indispensables
au bureau des entrées
et à la direction financière p. 199
nouveauté 2010

L’EPRD en hôpital local  p. 199

nouveauté 2010

L’essentiel sur la T2A et la facturation

des soins hospitaliers en MCO  p. 200
nouveauté 2010

PMSI : l’impact de la V11  p. 200

nouveauté 2010

PMSI en MCO : initiation  p. 200

nouveauté 2010

PMSI en MCO :
perfectionnement  p. 201
nouveauté 2010

PMSI - La CIM-10 dans le contexte

du RIMP p. 201
Comptabilité, finances et gestion hospitalière
Comptabilité, finance et gestion hospitalière
GC160 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Analyse financière des établissements de santé

Établir le diagnostic financier d’un établissement hospitalier.
Dégager les principaux ratios d’analyse financière.
Mettre en exergue les principales décisions financières en vue de garantir les équilibres financiers souhaitables.
> Les documents fondamentaux de base de l’analyse financière analyse statique et analyse dynamique des équilibres financiers,
à travers les comptes annuels et les comptes administratifs. choix et pertinence des ratios, bouclage avec le plan de financement
> Méthodologie d’analyse financière d’un établissement hospitalier : et simulation des hypothèses de rééquilibrage financier.
analyse des bilans et comptes d’exploitation, les retraitements financiers,
Intervenant Public Lieux et dates
> Expert financier > Personnel des Calais Lille Montpellier Nancy
hospitalier, services financiers, > 1, 2, 3, 4 mars 2010. > 8, 9, 12, 13 octobre 2009. > 23, 24, 25, 26 nov. 2009. > 19, 20, 22, 23 oct. 2009.
directeur financier. économiques. > 5, 6, 12, 13 octobre 2010. > 11, 12, 13, 14 oct. 2010. > 11, 12, 13, 14 oct. 2010. > 18, 19, 20, 21 oct. 2010.

GC 321 1 jour Membre Santexcel : 320 e nets* Non membre : 350 e nets*

Optimiser les relations ordonnateur/comptable

Améliorer les relations entre les deux acteurs de l’exécution budgétaire, par une meilleure connaissance mutuelle.
Présentation des différents acteurs : les ordonnateurs et les comptables. > Le rôle du comptable hospitalier dans l’exécution budgétaire, en dépenses
> Les règles de la comptabilité publique : le principe de la séparation et en recettes.
des fonctions des ordonnateurs et des comptables. Le rôle de conseil du comptable.
> Exception au principe : les régies hospitalières (intérêts des régies, modalités > Les principales règles comptables (rattachement des charges et des produits
de création, fonctionnement des régies d’avances et de recettes, responsabilité à l’exercice, amortissements, provisions, produits et charges constatées
des régisseurs). d’avance…).
> Notion de budget.

Intervenant Public Lieux et dates

> Inspecteur du trésor. > Tout personnel des Calais Lille Montpellier Nancy
> Responsable de régie services administratifs, > 6 novembre 2009. > 30 novembre 2009. > 23 novembre 2009. > 16 novembre 2009.
hospitalière. financiers et > 24 septembre 2010. > 16 septembre 2010. > 14 octobre 2010. > 7 octobre 2010.
économiques.

GC326 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

La finance pour les non-financiers

Savoir lire un bilan et un compte de résultat.
Comprendre l’impact de ses décisions sur les comptes de l’établissement.
Maîtriser les aspects financiers d’un projet d’investissement et de son financement.
> Approche par les flux. > Trésorerie : analyse, présentation des principaux ratios.
> Bilans, compte de résultat et annexes : présentation, rôle et contenu. > Investissement et financement : stratégie, rentabilité, choix.
> Notions de fond de roulement, besoin en fond de roulement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Contrôleur de gestion. > Tout public Calais Lille Montpellier Nancy
non-financier. > 10, 11 décembre 2009. > 19, 20 octobre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 9, 10 novembre 2009.
> 22, 23 avril 2010. > 3, 4 juin 2010. > 6, 7 mai 2010. > 29, 30 avril 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

194 • Santexcel • Formations 2010 • Comptabilité, finance et gestion hospitalière

 nouveauté 2010 110.767 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

Financer le développement de vos systèmes d’information pa

r:

it
Produ
Trouver les subventions, établir un plan de financement, déterminer et gérer la rentabilité :
- Découvrir les potentialités de financement d’un système d’information
- Maîtriser la méthodologie d’élaboration des dossiers de demande de subvention
- Comprendre les enjeux et les contraintes liés à ce type de projet
- Être en mesure de respecter les engagements inhérents à ces projets
> Connaître les différents organismes pouvant attribuer des subventions > Élaborer un plan de financement
- l’Europe - ressources logicielles
- les conseils régionaux - ressources matérielles
- l’ANAP - ressources humaines
> Rédiger un dossier convaincant - impact sur le fonctionnement
- la mutualisation : une caractéristique incontournable > Garantir la réussite du projet
- le caractère innovant du projet : projet “ville-hôpital”…, - la planification et le suivi du projet : des enjeux capitaux
- l’apport aux patients des NTIC - le ROI (Return On Investment) : indicateurs et faisabilité
- le respect du développement durable - la gestion des risques : les écueils à éviter
- l’élaboration d’un plan d’assurance qualité : un gage de réussite

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur d’un service > Directeurs financiers Lille
informatique et téléphonie. > Contrôleurs de gestion > 1er décembre 2010.
> DSIO.

nouveauté 2010 110.369 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

Le plan pluriannuel d’investissement et la gestion active de la dette : pa

r:

it
optimiser ses choix d’investissement

Produ
Acquérir les connaissances nécessaires au diagnostic financier de son établissement.

Comptabilité, finances et gestion hospitalière

Définir et mettre en oeuvre un plan pluriannuel d’investissement.
Connaître les produits bancaires à la disposition des investisseurs hospitaliers.
> Principes et méthodes de l’analyse financière > La gestion active de la dette
- les objectifs - Rappel des bases
- la méthodologie - les objectifs et la méthodologie
> La lecture et l’analyse du bilan hospitalier - l’organisation interne
- les valeurs brutes et les ratios > Le recours à l’emprunt
- le traitement de l’information (IDAHO) > Les principales opérations de produits dérivés
> Le plan pluriannuel d’investissement (PPI) - les opérations classiques
- les objectifs et la méthodologie - les montages courants
- les paramètres techniques > Les crédits structurés
- la conception, la simulation, la validation - les principaux prêts
- exercice pratique : le pilotage d’un PGFP - le cadre réglementaire
> Le rôle du PPI dans la négociation budgétaire, le contrat d’objectifs
et de moyens
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur des finances,des > Chefs d’établissement Lille
équipements lourds et des travaux > Directeurs des affaires financières > 27, 28 avril 2010.
> Experts des organismes bancaires > Personnels du service des
finances
> Techniciens de la gestion de la
dette

Voir aussi : Excelim 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*
GC051

Comptabilité hospitalière - Initiation

Comprendre et maîtriser les bases et les grands principes de comptabilité hospitalière.
> Définition et objet de la comptabilité hospitalière. > La notion de comptes.
> Les notions fondamentales du patrimoine et du bilan. > Les comptes et les classes.
> Les notions fondamentales de charges et de produits, > La distinction entre ordonnateur et comptable.
du compte de résultat. > Questions diverses posées par les stagiaires avant le stage.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur financier, > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
> Directeur hospitalier, hospitalier. > 20, 21 octobre 2009. > 24, 25 septembre 2009. > 18, 19 novembre 2009. > 25, 26 novembre 2009.
> Inspecteur du Trésor. > 8, 9 mars 2010. > 15, 16 mars 2010. > 1, 2 avril 2010. > 26, 27 avril 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Comptabilité, finance et gestion hospitalière • Formations 2010 • Santexcel • 195

Comptabilité, finances et gestion hospitalière
GC052 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Comptabilité hospitalière
Perfectionnement
Comprendre et maîtriser les écritures particulières de comptabilité hospitalière.
Rappel des grands principes comptables : pour dépréciation des immobilisations financières, provisions pour
> Les amortissements. dépréciation des stocks, provisions pour dépréciation des comptes des tiers,
> Les charges à répartir, à différer. provisions pour dépréciation des comptes financiers.
> Les recettes à affecter. > Les achats et écritures de stocks.
> Les subventions. > Les comptes de rattachement.
> Les provisions - les provisions pour risques, les provisions pour charges, > L’affectation des résultats.
comptabilisation des provisions pour risques et charges - provisions

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur financier, > Personnel des services Calais Lille Montpellier Nancy
> Responsable comptable financiers > 16, 17 novembre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 8, 9 décembre 2009. > 2, 3 décembre 2009.
en milieu hospitalier, et économiques. > 10, 11 juin 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 17, 18 mai 2010. > 10, 11 mai 2010.
> Inspecteur du Trésor.

GC306 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Comptabilité analytique hospitalière

Comprendre et maîtriser la nouvelle comptabilité analytique hospitalière.
> Définition de la comptabilité analytique. > Utilisation de la comptabilité analytique dans le nouveau mode d’allocation
> Comptabilité analytique entreprise et hospitalière. budgétaire.
> Structure des comptes de sections d’analyse : découpage, plan des comptes. > Calcul des coûts par activité.
> Affectation des charges et produits déductibles. > Calcul des coûts par séjour.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur financier, > Tout professionnel Calais Lille Montpellier Nancy
responsable hospitalier. > 16, 17, 18 déc. 2009. > 5, 6, 7 octobre 2009. > 7, 8, 9 octobre 2009. > 14, 15, 16 octobre 2009.
de la comptabilité > 20, 21, 22 octobre 2010.
analytique hospitalière.

GC322 1,5 jour Membre Santexcel : 480 e nets* Non membre : 525 e nets*

Gérer une régie hospitalière d’avance

Comprendre les enjeux et les responsabilités des régies hospitalières d’avance.
Maîtriser les bonnes pratiques des régies d’avance.
> Sensibilisation et enjeux des régies hospitalières. > Les bonnes pratiques en matière de régie d’avance
> Compréhension des responsabilités mises en jeu. > Questions diverses soulevées par les stagiaires.

Intervenant Public Lieux et dates

> Inspecteur du trésor. > Personnes affectées Calais Lille Montpellier Nancy
> Responsable de régie à une régie hospitalière > 5, 6 octobre 2009. > 16, 17 novembre 2009. > 1, 2 octobre 2009. > 23, 24 septembre 2009.
hospitalière. ou souhaitant intégrer > 23, 24 septembre 2010. > 26, 27 avril 2010. > 20, 21 mai 2010. > 6, 7 mai 2010.
une régie.

GC 323 1,5 jour Membre Santexcel : 480 e nets* Non membre : 525 e nets*

Gérer une régie hospitalière de recettes

Comprendre les enjeux et les responsabilités des régies hospitalières d’avance
Maîtriser les bonnes pratiques des régies d’avance.
> Sensibilisation et enjeux des régies hospitalières. > Les bonnes pratiques en matière de régie d’avance
> Compréhension des responsabilités mises en jeu. > Questions diverses soulevées par les stagiaires.

Intervenant Public Lieux et dates

> Inspecteur du trésor. > Personnes affectées Calais Lille Montpellier Nancy
> Responsable de régie à une régie hospitalière > 7, 8 décembre 2009. > 14, 15 décembre 2009. > 7, 8 juin 2010. > 16, 17 novembre 2010.
hospitalière. ou souhaitant intégrer > 27, 28 mai 2010. > 6, 7 mai 2010. > 23, 24 novembre 2010. > 2, 3 juin 2010.
une régie.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

196 • Santexcel • Formations 2010 • Comptabilité, finance et gestion hospitalière

 nouveauté 2010 110.610 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

“Hôpitaux locaux” : le contrôle de gestion en pratique pa

r:

it
Produ
S’initier à la comptabilité analytique.
Comprendre les enjeux de la tarification à l’activité (T2A), de l’utilisation du PMSI et du système d’information.
S’initier au retraitement comptable et être en mesure de créer des tableaux de bord indispensables au renseignement d’ICARE.
> Les enjeux liés à la mise en place de la T2A - l’importance du découpage structurel et des imputations
- point sur la réforme de la tarification à l’activité pour les “hôpitaux locaux” - les référentiels externes : le guide méthodologique, l’étude nationale de coûts
- ses conséquences sur les modalités de gestion (ENCC), la base d’Angers, la MeaH…
- un changement culturel > Les tableaux de bord adaptés aux “hôpitaux locaux”
- définition du contrôle de gestion - les données à recueillir : activité, dépenses, recettes, qualité
- une première obligation : le retraitement comptable (ICARE) - l’importance de l’information médicale : hospitalisation et activité externe
> Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière (MCO et SSR)
- définition et différences avec la comptabilité générale - les premières utilisations : ICARE : cas pratiques, le reporting à l’intention des
- les notions de charges (directes, indirectes, fixes, variables…) et de coûts services cliniques, logistiques et administratifs
(partiels, complets…) - l’importance du système d’information : outils et acteurs
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital. > Chefs d’établissement Lille
> Attachés d’administration > 7 décembre 2010.
hospitalière
> Adjoints des cadres
> Adjoints administratifs

nouveauté 2010 110.768 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

Le retraitement comptable pa
r:

it
Produ
Élaboration du compte administratif retraité au travers de l’outil ICARE.
Appréhender les étapes essentielles du retraitement comptable du fait de la tarification à l’activité.
Acquérir une méthodologie pour réaliser ICARE.
> Le contexte - les recettes de titres 2 et 3
> La finalité de la démarche - les unités d’oeuvre
> Les étapes du retraitement comptable - les effectifs
- l’identification des SI : scission des champs MCO, SSR, Psy - les activités hors soins
- l’affectation des charges : la ventilation du personnel, les activités > L’analyse du RC
spécifiques… - l’analyse du résultat en interne : comptabilité analytique, évolutions
- L’utilisation par la tutelle

Comptabilité, finances et gestion hospitalière

- les crédits non reconductibles
Intervenant Public Lieux et dates
> Contrôleur de Gestion. > Responsables des affaires Lille
financières > 9 septembre 2010.
> Contrôleurs de gestion
> Agents administratifs
> Adjoints des cadres

nouveauté 2010 110.385 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

Construire et utiliser les comptes de résultats par pôle

r:
pa

it
Produ
Construire un compte de résultat par pôle : pourquoi et comment.
Mettre en oeuvre la contractualisation interne avec les pôles à partir de la mesure médico-économique de leur performance.
> Tarification à l’activité et nouvelle gouvernance : décliner la logique de l’EPRD - les charges à caractère médical et pharmaceutique.
au niveau des pôles - Entretien du matériel médical. Les charges hôtelières
- présentation du guide MEAH Nouvelle gouvernance et comptabilité - les autres charges (amortissements, provisions, charges financières et
analytique par pôle exceptionnelles)
- le compte de résultat analytique (CREA) : définition, objectifs, enjeux - charges induites des pôles prestataires
> Méthodologie de construction du CREA : l’affectation en fonction de leur nature - logistique médicale (pharmacie, service biomédical, hygiène hospitalière
- les recettes T2A et stérilisation)
- les GHS, les EXH et EHB - activités médico-techniques (blocs, anesthésie, salle de réveil, laboratoire,
- les suppléments réglementaires (réanimation, soins intensifs, surveillance imagerie, dialyse, explorations fonctionnelles …)
continue…) - activités logistiques, blanchisserie, restauration, administration et structure
- l’activité externe. Les DMI et MO. Les IVG. (les méthodes traditionnelles et l’apport de la “base d’Angers”)
Les recettes urgences, dialyse et radiothérapie. - les consultations internes
Le forfait et prestations PO. Les MIGAC > Étude de cas illustrative de la démarche : construction d’un CREA chiffré avec
- le coefficient de transition détermination des recettes, des charges et calcul du résultat
- le coefficient géographique > Le pilotage budgétaire des pôles grâce au CREA
- la dotation annuelle de fonctionnement > La contractualisation avec et entre les pôles
- les recettes hors assurance maladie - contractualiser sur des objectifs d’activité, de recettes, de dépenses et de
- tickets modérateurs et forfaits journaliers, les produits du titre 3, les consommations de prestations médico-techniques avec les pôles cliniques (le
consultations et actes internes interpôles CREA)
> Méthodologies de construction du CREA : l’affectation des dépenses en fonction - contractualiser sur des objectifs de recettes, de dépenses et de coût de
de leur destination production avec les pôles prestataires (le CREO)
- charges directes des pôles cliniques - la délégation de gestion et la fongibilité des enveloppes budgétaires
- les dépenses de personnel affecté dans les pôles > L’analyse des résultats du CREA : le TCCM par pôle et la “base d’Angers” :
- les pools de remplacement et les autres personnels non affectés utilité, complémentarité et limites
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital > Chefs d’établissement > Assistants de gestion de pôle Lille
> Présidents de CME > Cadres soignants de pole > 17, 18 juin 2010.
> Responsables de pôle > Contrôleurs de gestion
> Directeurs des affaires financières > Cadres administratifs de pôle
> Médecins DIM
> Contrôleurs de gestion
> Personnels des finances

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Comptabilité, finance et gestion hospitalière • Formations 2010 • Santexcel • 197

Comptabilité, finances et gestion hospitalière
nouveauté 2010 110.613 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
Le contrôle de gestion des ressources humaines pa

it
Produ
Intégrer la dimension RH dans le contrôle de gestion de l’établissement.
Mesurer l’ensemble des coûts sociaux (turnover, absentéisme, ancienneté…).
Adopter une démarche prospective de gestion des effectifs et de la masse salariale, notamment dans le cadre des restructurations
hospitalières (fusions d’établissements, redimensionnement des services…).
> Le contrôle de gestion sociale > La masse salariale et les effectifs
- définition ; contrôle centralisé et décentralisé ; contrôle stratégique et - systèmes de rémunération
opérationnel - la masse salariale et ses facteurs d’évolution
- les domaines : gestion de la masse salariale et des effectifs ; gestion - les effectifs et leur mesure
stratégique des emplois et des compétences ; mesure et développement - la recherche de l’équilibre besoins/ressources ; le seuil de rentabilité ;
des performances sociales l’utilisation des référentiels externes
- place du contrôle de gestion RH > La gestion stratégique des emplois et des compétences
> Coûts visibles et coûts cachés - définition et principes
- définition ; intérêt du calcul des coûts cachés en matière sociale - l’utilisation du bilan social comme outil de pilotage
- les coûts cachés “sociaux”, exemples hospitaliers - l’investissement en formation
> L’évaluation des coûts cachés > Le climat social et les dysfonctionnements sociaux
- la recherche des coûts cachés - les dysfonctionnements sociaux : absentéisme, accident du travail, rotation du
- méthode d’évaluation personnel, conflits
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant en contrôle de > Directeurs des ressources Lille
gestion. humaines > 1, 2 juin 2010.
> Cadres des services RH
> Contrôleurs de gestion

nouveauté 2010 110.282 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
Les tableaux de bord du contrôle de gestion des ressources humaines pa

it
Produ
Construire des outils de gestion et de pilotage RH simples et fiables.
Mettre sous surveillance les coûts et dysfonctionnements sociaux (turn-over, absentéisme, ancienneté…).
Intégrer la gestion des compétences.
> Les outils de pilotage spécifiques aux ressources humaines > Pilotage de la masse salariale et des effectifs
- la place des RH au sein d’un système équilibré de contrôle de gestion de - la logique budgétaire et l’EPRD
l’établissement - analyse des évolutions de la masse salariale
- les domaines du contrôle de gestion sociale : gestion de la masse salariale et - la masse salariale de référence et la prise en compte des facteurs d’évolution.
des effectifs ; gestion stratégique des emplois et des compétences ; mesure et - la construction du budget RH
développement des performances sociales - les tableaux de bord de suivi de la masse salariale et de mesure de la
- le système d’information sociale productivité
> Principes de construction des tableaux de bord > Le tableau de bord des dysfonctionnements
- les caractéristiques du tableau de bord - les dysfonctionnements sociaux et coûts cachés
- les outils de la prévision - la mesure de l’absentéisme et ses facteurs explicatifs
- mesure de la performance sociale : limites, obstacles en milieu hospitalier - le coût réel de l’absentéisme
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant en contrôle de gestion. > Directeurs des ressources Lille
humaines. > 14, 15 septembre 2010.
> Contrôleurs de gestion.

Réforme tarifaire - PMSI - CCAM

GC324 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Tarification à l’Activité : T2A

Appréhender le fonctionnement de la tarification à l’activité dans ses dimensions financières et d’organisation.
Intégrer la place de la T2A dans le système de santé global et dans le fonctionnement des établissements de soins.
> Définitions et enjeux internes pour les établissements. - L’encodage des actes.
> Notions réglementaires. - Détermination des groupes homogènes de malades et leur valorisation.
- Plan Hôpital 2007. - Des groupes homogènes de malades aux groupes homogènes de séjour.
- SROSS 3ème génération. - Les tarifs (comparaison établissement/base nationale, GHM, GHS, GHT
- Articulation avec la CCAM. et dialyse.
> Le fonctionnement de la T2A et ses conséquences. > Le cas des consultations externes.
- L’impact sur la trésorerie de l’établissement. > La mise en place de la CCAM V2.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur d’hôpital. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> 28, 29 septembre 2009. > 26, 27 novembre 2009. > 22, 23 octobre 2009. > 15, 16 octobre 2009.
> 25, 26 mai 2010. > 15, 16 mars 2010. > 15, 16 mars 2010. > 8, 9 mars 2010.
> 29, 30 novembre 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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198 • Santexcel • Formations 2010 • Comptabilité, finance et gestion hospitalière

GC325 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

L’état prévisionnel des recettes et des dépenses (EPRD)

Permettre aux personnels hospitaliers des services financiers ou non de connaître les principaux aspects de la réforme mise en place
par la circulaire DHOS/ F4 /2005/351 du 25 juillet 2005 relative au régime budgétaire et comptable des établissements publics de santé
et des établissements privés antérieurement financés sous dotation globale.
Introduction à la réforme budgétaire et comptable. > Annexes de l’EPRD.
> Nouveau cadre de présentation budgétaire : l’EPRD. - Exigences administratives.
- Définitions. - Tableau prévisionnel des effectifs rémunérés.
- Textes de référence. - Plan global de financement.
> Contenu de l’EPRD. > Procédures propres à l’EPRD.
- Compte de résultat prévisionnel. - Le calendrier.
- Capacité d’autofinancement. - Approbation et suivi de l’EPRD.
- Tableau de financement prévisionnel. > Règles de gestion de l’EPRD.
- Variation des fonds de roulement. - Les crédits.
- L’adéquation des outils de gestion à l’EPRD.
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital. > Tout public. Calais Lille Montpellier Nancy
> 3, 4 décembre 2009. > 14, 15 décembre 2009. > 19, 20 novembre 2009. > 9, 10 novembre 2009.
> 22, 23 mars 2009. > 1er, 2 avril 2010. > 21, 22 juin 2010. > 14, 15 juin 2010.

nouveauté 2010 110.688 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:

Valorisation de l’activité : les tableaux MAT2A indispensables pa

it
Produ
au bureau des entrées (BE) et à la direction des affaires financières (DAF)
Garantir la meilleure valorisation possible des activités déclarées et assurer un contrôle précis et routinier de la facturation au fil de l’eau.
Organiser par des procédures le rôle et la fonction de chaque acteur de la chaîne de facturation dans le cadre de ces contrôles.
Lire avec efficacité les tableaux MAT2A de la plate-forme e-PMSI et les utiliser en routine avant et après validation des données.
> Introduction > La valorisation des molécules onéreuses et des dispositifs médicaux
- les modalités actuelles de la valorisation de l’activité : présentation des - la constitution des fichiers Fichsup et Fichcomp
différents fichiers, appariement des données administratives et médicales - les contrôles pour garantir l’exhaustivité du paiement par l’assurance

Comptabilité, finances et gestion hospitalière

- la suppression du taux de conversion : rappels réglementaires maladie,
- les impacts financiers et organisationnels de la suppression du taux de - la valorisation des autres activités
conversion - les actes externes, ATU, SE
> La valorisation des séjours - les contrôles à mettre en oeuvre
- quelques rappels sur le PMSI : du RUM au GHS, les erreurs de groupage > Les outils de routine à concevoir pour le suivi de la valorisation : les tableaux
- présentation des tableaux clés pour le suivi de la valorisation de bord
- leur lecture > Les procédures de contrôle des données transmises
- le repérage des séjours non valorisés : erreurs de chaînage, erreurs sur - au BE
données administratives, séjours non pris en compte, forfaits journaliers, - au DIM
18 euros - à la DAF/contrôle de gestion
- le repérage des défauts de qualité d’information et d’erreurs liées à l’outil > L’arrêté de versement : à quoi correspond-il ?
informatique

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur adjoint chargé des > Directeurs des affaires Lille
recettes. financières > 28, 29 juin 2010.
> Directeur responsable du bureau > Directeurs de la clientèle
des entrées. > Contrôleurs de gestion
> Cadres des BE
> Médecins DIM
> Secrétaires médicales du DIM

nouveauté 2010 110.555 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

L’EPRD en “hôpital local”

r:
pa
it
Produ

Connaître les principes fondamentaux de la procédure budgétaire.

> La réforme du régime budgétaire et comptable > L’affectation des résultats
- généralités sur la tarification à l’activité - cas pratique
- les textes de référence > Le cadre de présentation budgétaire
> L’état prévisionnel des recettes et des dépenses - les annexes à l’EPRD
- définition et dimension financière - les titres, chapitres et comptes d’exécution
- nomenclature budgétaire > Les règles de gestion
> Élaborer le compte de résultat prévisionnel - le suivi de l’exécution budgétaire
- la procédure d’élaboration et d’approbation de l’EPRD - le principe de crédits évaluatifs, limitatifs et fongibles
- cas pratique > Le compte financier
- la détermination des prix de journée - la préparation et l’élaboration
- l’impact des charges et des produits - les annexes au compte financier
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’établissement. > Chefs d’établissement. Lille
> Personnels du service > 16 mars 2010.
des finances.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Comptabilité, finance et gestion hospitalière • Formations 2010 • Santexcel • 199

Comptabilité, finances et gestion hospitalière
nouveauté 2010 110.775 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
L’essentiel sur la T2A et la facturation des soins hospitaliers en MCO pa

it
Produ
Comprendre les mécanismes du financement des établissements, en particulier à l’activité.
Acquérir une culture générale solide du PMSI MCO et de la facturation des soins hospitaliers.
Maîtriser les principes de facturation des soins hospitaliers pour se préparer aux évolutions à venir (facturation directe et au fil de l’eau)
> L’environnement financier de l’hôpital > Les principes de facturation des soins hospitaliers en MCO
> Les réformes du financement (T2A) et du budget (EPRD) expliquées > La dématérialisation de la facturation
> Le recueil et le traitement de l’activité médico-administrative : le PMSI MCO et > Les perspectives de facturation directe et au fil de l’eau
les nomenclatures d’actes

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur adjoint chargé > Toute personne contribuant Lille
des recettes. à l’accueil et à la facturation > 16, 17 juin 2010.
> Attachée d’administration des soins hospitaliers.
hospitalière. > Techniciennes de l’information
> Consultant. médicale.
> Secrétaires médicales.

nouveauté 2010 110.616 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
r:
PMSI : l’impact de la V11 pa

it
Produ
Comprendre les impacts de la V11 et proposer des stratégies de codage.
> Nouveaux enjeux et nouvelles perspectives - la refonte complète des CMA
> L’activité MCO - la nouvelle définition du diagnostic principal
- les nouveaux GHM (nouvelle classification) - la modification de la CM24
- les extensions de la CIM 10 > Application pratique d’exemples de codage
- les nouveaux GHS

Intervenant Public Lieux et dates

> DIM. > Praticiens hospitaliers Lille
> Médecins > 10 septembre 2010.
> Médecins DIM
> Secrétaires médicales
> Techniciens de l’information
médicale
> Médecins des caisses
d’assurance maladie et des
services de tutelle.

nouveauté 2010 110.392 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
PMSI en MCO – Initiation pa
it
Produ

Acquérir toutes les connaissances nécessaires pour exercer la fonction de médecin DIM
ou de technicien de l’information médicale.
Comprendre et maîtriser les différentes phases de traitement du PMSI MCO.
> Historique, enjeux et évolution > La classification des groupes homogènes de malades (V11)
> Traitement du PMSI MCO : le dispositif - définition
> Les outils de codage des diagnostics - arbre de décision de groupage
- CIM 10 et extensions PMSI > Tarification à l’activité (T2A) et PMSI
- travaux pratiques - impact du codage sur le classement du séjour et de son tarif
- du diagnostic au RUM
- les règles de codages PMSI
- du RUM au GHM
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin DIM. > Médecins. Lille
> Médecins DIM > 11, 12 mars 2010.
> Secrétaires médicales
> Personnels administratifs
faisant fonction de techniciens
de l’information médicale
> Médecins des caisses
d’assurance maladie
et des services de tutelle.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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200 • Santexcel • Formations 2010 • Comptabilité, finance et gestion hospitalière

 nouveauté 2010 110.393 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

PMSI en MCO – Perfectionnement pa

r:

it
Produ
Actualiser ses connaissances en PMSI MCO.
Maîtriser les enjeux et optimiser l’impact du codage PMSI sur la tarification à l’activité.
Améliorer l’efficience de l’organisation du recueil et du contrôle de qualité et de facturation.
> Les évolutions de la classification GHM (V11) - Schéma organisationnel du recueil et de la transmission PMSI
> Les nouvelles consignes et règles de codage - Le contrôle de qualité interne et son impact sur le contrôle de facturation
- Approfondissement de l’utilisation des outils de codage PMSI - CIM 10, CCAM - Analyse des tableaux MAT2A
- Exercices de codage complexes à partir de comptes-rendus d’hospitalisation

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin DIM. > Médecins. Lille
> Médecins DIM > 3, 4 juin 2010.
> Secrétaires médicales
> Techniciens de l’information
médicale
> Médecins des caisses
d’assurance maladie
et des services de tutelle.

nouveauté 2010 GC345-C 0,5 jour Membre Santexcel : XXX e nets* Non membre : XXX e nets*

PMSI - La CIM-10 dans le contexte du RIMP

Apprendre la classification Dim-10.
Utiliser un logiciel d’édition de la codification.
> Séquence Théorique (2 h) - diagnostic et secret médical,
- les diverses classifications - diagnostic et dossier
- le préambule méthodologique de la CIM10 - qui peut coder un diagnostic (psychologues, infirmiers) ?

Comptabilité, finances et gestion hospitalière

- ses différentes utilisations > Séquence Pratique (1 h)
- structuration et philosophie de la CIM10 - Présentation du Logiciel médical
- les principaux chapitres à utiliser - Règles de connexion et d’utilisation
- les différents types de diagnostics à coder pour le RIMP (principal, somatique, etc.) - Recherche de dossier patient
- incidence prévisible sur le budget ; existe-t-il encore des GH de diag ? - Consultation des éléments du dossier informatisé
- le transcodage CFTMEA (très brièvement) - Saisie des diagnostics

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin DIM. > Médecins. Lille
> 30 novembre 2009.
> 26 avril 2010.
> 18 novembre 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
[Link]

Comptabilité, finance et gestion hospitalière • Formations 2010 • Santexcel • 201

 Sécurité des personnes
et des biens
Le risque d’incendie doit être correctement appréhendé,
connu et maîtrisé.
Santexcel propose grâce aux moyens techniques et humains
du CRISEH (Centre Régional d’Information Sécurité Hospitalière)
du CHRU de Lille une offre de formation adaptée à vos besoins
et aux exigences légales

Calais, Lille Montpellier Nancy

Olivier Deheegher David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 62 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Formations SSIAP
Agent des services de sécurité
incendie et d’assistance à la personne
- S.S.I.A.P. 1 p. 204
Chef d’équipe des services de
sécurité incendie et d’assistance
à la personne - S.S.I.A.P. 2 p. 205
Chef des services de sécurité
incendie et d’assistance à la personne
- S.S.I.A.P. 3 p. 205
Recyclage des E.R.P. 1 en SSIAP 1 p. 206
Recyclage des E.R.P. 2 en SSIAP 2 p. 206
Recyclage des E.R.P. 3 en SSIAP 3 p. 206
Remise à niveau SSIAP 1 p. 207
Remise à niveau SSIAP 2 p. 207
Remise à niveau SSIAP 3 p. 208
CQP APS (Certificat de Qualification
Professionnelle des Agents
de Prévention et Sécurité) p. 208

Formations théoriques
Sauveteur secouriste du travail (SST) p. 209
Recyclage SST p. 209
Habilitation électrique (H0-B0) p. 209

Formations pratiques
Sécurité incendie lutte contre le feu -
Équipiers de 1re Intervention p. 209

Sécurité des personnes et des biens

Sécurité incendie lutte contre le feu
- 2e Intervention p. 210
Sensibilisation à la sécurité incendie
en milieu hospitalier p. 210
Evacuation des locaux p. 210
Séances pratiques d’extinction de feux p. 210
Port de l’appareil respiratoire
isolant-V2 p. 211

Formations sécurité routière

Prestation de service et de conseil
pour le renforcemement de la sécurité
routière des déplacements
professionnels p. 211
Sensibilisation aux risques routiers
Formation théorique p. 211
Sensibilisation aux risques routiers
Formation pratique p. 211
nouveauté 2010

La conduite en situation d’urgence

médicale (pour ambulancier) p. 212
nouveauté 2010

La conduite en situation d’urgence

médicale (pour ambulancier SMUR) p. 212
Sécurité des personnes et des biens

SSIAP
Les établissements de santé, tant publics que privés, sont assujettis depuis de nombreuses années à la formation de
leur personnel en matière de sécurité incendie.
Les principales formations diplômantes étaient, au préalable, les formations ERP et les niveaux 1, 2 et 3. Celles-ci ont
été modifiées depuis le 1er janvier 2006 en formation SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à la Personne)
avec également leurs trois niveaux : 1, 2 et 3.
Santexcel, dans le souci de vous guider dans le choix de vos formations, tenait à vous apporter les précisions suivantes :
Présentation des pré-requis
Pour le 1er degré : Pour le 2e degré : Pour le 3e degré :
Concernant les personnes déjà en activité (ERP1), Concernant les personnes déjà en activité (ERP2), Concernant les personnes déjà en activité (ERP3),
elles doivent effectuer une formation de recyclage comme dans le cas précédent, elles doivent pouvoir comme dans le cas précédent, elles doivent pouvoir
des ERP1 en SSIAP 1. Celle-ci est obligatoire dans un présenter une attestation de formation de recyclage présenter une attestation de formation de recyclage
délai maximum de 3 ans à partir du 1er janvier 2006, ERP2 en SSIAP 2 et ceci dans un délai maximum de ERP3 en SSIAP 3 et ceci dans un délai maximum de
mais il ne faut pas oublier que les conséquences juri- 3 ans à partir du 1er janvier 2006, un diplôme SST 3 ans à partir du 1er janvier 2006, un diplôme SST
diques et judiciaires d’un éventuel sinistre tiendront ou AFPS (de moins d’un an, sinon un recyclage ou AFPS (de moins d’un an, sinon un recyclage
compte des recyclages effectués. doit être envisagé) et un certificat d’habilitation doit être envisagé) et un certificat d’habilitation
De plus, l’agent doit être titulaire, au 1er janvier électrique H0-B0. électrique H0-B0.
2006, d’un diplôme de Sauveteur Secouriste du Pour les agents souhaitant obtenir la qualification Pour les agents souhaitant obtenir la qualification
Travail (SST) ou d’une Attestation de Formation SSIAP 2, ils doivent présenter au moins 1 an de SSIAP 3, ils doivent présenter au moins 3 ans de
Premiers Secours (AFPS) de moins d’un an. Si pratique SSIAP 1, ERP 1 ou IGH 1, avoir effectué pratique SSIAP 2, ERP 2 ou IGH 2, avoir effectué
votre qualification sauveteur secouriste a plus d’un le recyclage SST ou AFPS (de moins d’un an, sinon le recyclage SST ou AFPS (de moins d’un an, sinon
an, un recyclage est obligatoire, nous contacter. un recyclage doit être envisagé) et avoir validé leur un recyclage doit être envisagé) et avoir validé leur
Enfin, il doit pouvoir fournir une attestation de certification électrique H0-B0. certification électrique H0-B0. Il faut également
formation « Initialisation aux dangers de l’électri- que l’agent soit titulaire d’un baccalauréat (ou
cité - H0-B0 » dans les 3 ans maximum à partir du N’hésitez pas à nous contacter qu’il ait effectué une validation des acquis de l’ex-
périence de niveau IV).
1er janvier 2006. pour de plus amples informations :
Pour les agents souhaitant obtenir la qualification SSIAP 1, Olivier Deheegher Nous tenons à vous signaler que toutes les
ils doivent bien évidemment répondre aux exigences précé- formations évoquées ci-dessus sont réalisées par
Chef de projet, Santexcel en partenariat avec FOR-C-E-S qui est
dentes, c’est-à-dire un diplôme SST ou AFPS (de moins d’un
an, sinon un recyclage doit être envisagé) et un certificat Tél. 03 28 55 67 62 agréé par le Ministère de l’Intérieur pour dispenser
d’habilitation électrique H0-B0. [Link]@[Link] ces formations.

Formations SSIAP
SP320 10 jours soit 75 h Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1250 e nets*

Agent des services de sécurité

Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 1

Prévenir la propagation d’un incendie, intervenir pour la mise en sécurité.
Exposé théorique : > Performance au feu des éléments des toitures, couvertures, des éléments
> Classement des établissements en fonction de la réglementation. de construction.
> Classification, types et catégories des ERP et des IGH. > Rôle et mise en œuvre du désenfumage :
> Différentes catégories en fonction du nombre de personnes. - Objectifs, désenfumage des dégagements, désenfumages des locaux.
> Principes fondamentaux de sécurité : - Entretien élémentaire, remise en position d’attente des dispositifs
- Evacuation des occupants. de désenfumage.
- Accessibilité et mise en service des moyens de secours. > Intérêt de l’éclairage de sécurité et de son fonctionnement :
> Principes généraux : - Eclairage d’ambiance, de balisage, anti-panique.
- Règles d’implantation et d’isolement par rapport aux tiers. - Eclairage d’évacuation.
- Conception et desserte des bâtiments. - Fonctionnement et entretien élémentaire.
- Les dégagements, les portes et issues. > Présentation des moyens de secours :
- Façades et baies - Règle du C + D. - Les extincteurs mobiles.
- L’électricité: les sources centrales, l’éclairage de sécurité. - Les robinets d’incendie armés.
- Le désenfumage naturel et mécanique. - Les bouches et poteaux d’incendie privés.
- Aménagement intérieur et décoration. - Les colonnes sèches et en charge.
- Le système d’alarme, le système d’alerte et l’appel des secours. - L’extinction automatique ou non, à eau, à gaz.
> Respect de la vacuité des désertes : > Les dispositifs destinés à faciliter l’action des secours :
- Voies d’accès des secours, volume de protection. - Les trémies d’attaque et les tours d’incendie.
> Intérêt du cloisonnement ; le cloisonnement traditionnel, secteur et compartiment. - Le système de sécurité incendie - SSI - Catégorie A - B - C - D - E.
> Locaux à risques particuliers. > Composition du S.D.I.: S.M.S.I. CMSI US UCMC UGA UGIS DAS (volet, clapet).
> Cas particulier des types U et J. > Ascenseurs et nacelles.
> Compartiment en IGH. > Le service de sécurité :
> Notions du dégagement et encadrement d’une évacuation : - L’arrêté de référence ; mission, qualification, composition, agrément de la formation.
- Les unités de passage , balisage et principes d’évacuation. > Présentation des consignes et de la main courante.
> Le triangle du feu, Combustion et propagation. > Fonctionnement du poste de sécurité.
> Les classes de feu et les agents extincteurs. > Rondes de sécurité et surveillance des travaux.
> La fumée et ses dangers. > Appel et réception des services publics de secours.
> Conduite à tenir face à un local enfumé sans danger pour l’intervenant. > Sensibilisation des occupants.
> Pouvoir et potentiel calorifique. Evaluation
> Résistance et réaction au feu des matériaux. Examen de certification selon les dispositions de l’arrêté en application au 01/09/05.
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Agent de sécurité Lille Calais, Montpellier,
ayant à travailler en > du 7 au 18 sept. 2009. Nancy
établissement classé > du 12 au 23 oct. 2009. > Nous consulter.
E.R.P. ou I.G.H. > du 16 au 27 nov. 2009.
> du 9 au 22 déc. 2009.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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204 • Santexcel • Formations 2010 • Sécurité des personnes et des biens

SP321 10 jours Membre Santexcel : 1450 e nets* Non membre : 1500 e nets*
comprenant les visites et
Chef d’équipe des services de sécurité l’examen soit 80 heures Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 2

Amener le candidat au niveau des compétences et de connaissances requis pour l’examen de qualification.
Expose théorique : Entraînement pratique :
> Rôles et missions du chef d’équipe : > Organisation d’un planning de travail.
- Gestion de l’équipe de sécurité. > Détection les signes avant coureurs d’un conflit.
- Management de l’équipe. > Elaborer les plannings de recyclage.
- Organiser une séance de formation. > Créer des fiches pédagogiques sur les principes et moyens de sécurité en ERP
- Gérer les conflits. et IGH.
- Evaluer son équipe. > Classer les documents, contrôler les connaissances.
- Informer la hiérarchie. > Rédiger un rapport et un compte rendu.
- Appliquer les consignes de sécurité. > Mettre en application les différentes consignes.
- Gérer les incidents techniques. > Gestion du PC en situation de crise.
- Délivrance du permis de feu. > Manipulation des tableaux de signalisation.
> Manipulation du système de sécurité incendie : > Interpréter et utiliser les informations de mise en sécurité du public.
- Le système de sécurité incendie. > Organisation et contrôle du travail des agents.
- Le système de mise en sécurité incendie. > Utilisation d’un ordinateur et d’un logiciel GTC / GTB.
- Installations fixes d’extinction automatique. > Préparation et animation de séquences pédagogiques.
> Hygiène et sécurité du travail en matière de sécurité incendie. > Entraînement au questionnaire à réponses multiples.
> Chef du poste central de sécurité en situation de crise : > Rédiger les permis de feu.
- Gestion du poste central de sécurité. > Appliquer le code du travail.
- Conseils techniques aux services de secours. > Visites des sites classés ERP ou IGH.
- Les aménagements. Condition de certification et évaluation :
- les revêtements. > Examen de certification selon les dispositions de l’arrêté du 02 mai 2005.
- la décoration. > Modalités :
- Épreuve écrite de 20 questions en QCM - 30 mn.
- Animation d’une séquence pédagogique - 15 mn.
- Exercice de gestion de PCS en situation de crise - 20 mn.

Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Personnel postulant Lille Calais, Montpellier,
pour une fonction de > du 26 oct. au 6 nov. 2010. Nancy
chef d’équipe > Nous consulter.
en ERP ou IGH.

30 jours Membre Santexcel : 4100 e nets* Non membre : 4500 e nets*

soit 240 heures compre-
SP322 nant les visites et l’examen Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Chef des services

de sécurité incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 3

Sécurité des personnes et des biens

Amener les stagiaires au niveau de connaissances requis pour l’examen.
Exposé théorique : - Réalisation des travaux de sécurité.
> Le feu et ses conséquences : - Les documents administratifs ; connaissance et mise à jour.
- Les principes d’éclosion et de développement du feu. > Le conseil au chef d’établissement :
- Définir et appliquer la réaction et la résistance au feu. - Effectuer un compte rendu oral ou un rapport.
> Comportement au feu : - Actualiser ses connaissances de textes applicables.
- Réaction et résistance au feu. > Correspondant des commissions de sécurité :
> Mise en œuvre des moyens d’extinction : - La composition, le rôle et l’importance des relations avec elles.
- Exercice d’extinction sur feux réels. - Contrôler et mettre à jour le registre de sécurité.
> La sécurité incendie et bâtiments : > Le management de l’équipe de sécurité :
- Les matériaux de construction. - Le principe de gestion du personnel et les moyens.
> Étude de plan : - La fonction d’encadrement.
- Reconnaître la typologie et la structure d’un bâtiment. - Assurer une autorité dynamique.
- Se situer sur un plan d’architecte en vue d’appliquer la réglementation incendie. - Le code du travail applicable aux salariés.
> Outil d’analyse : > Le budget du service de sécurité :
- La trame d’analyse d’un projet de construction. - La réalisation des budgets.
> La réglementation incendie : - La fonction achat.
- Expliquer l’ordonnancement de la réglementation. - Gérer les contrats de maintenance des installations de sécurité.
- Classer un bâtiment.
- Dispositions constructives et techniques. Condition de certification et évaluation :
- Les moyens de secours. > Examen de certification selon les dispositions de l’arrêté du 02 mai 2005.
- Visites des bâtiments. > Epreuve écrite de 40 questions en QCM.
- La réglementation sur l’accessibilité. > Rédaction d’un rapport à partir d’un plan ERP.
> Gestion des risques : > Epreuve orale.
- Analyse des risques de déclenchement incendie et d’accident corporel.

Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Chef de service de sécurité Lille Calais, Montpellier, Nancy
incendie en établissement ERP > Du 19 au 30 oct. puis du 16 au 27 > Nous consulter.
et IGH. nov. puis du 4 déc. au 15 janv. 2010.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Sécurité des personnes et des biens • Formations 2010 • Santexcel • 205

Sécurité des personnes et des biens
SP323 1,5 jour soit 11 h Membre Santexcel : 180 e nets* Non membre : 190 e nets*

Recyclage SSIAP 1 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Amener les stagiaires au niveau de compétences et de connaissances requis

> Rappel sur la réglementation : - Alerte des sapeurs pompiers.
- Les principes fondamentaux. - Réception et guidage des secours.
- L’éclairage. - Exercice d’extinction sur feux réels.
- L’évacuation. Evaluation :
- Accessibilité et mise en sécurité des occupants. > Évaluation par QCM.
> Concrétisation technique: Conformément à l’annexe 5 de l’arrêté du 02 mai 2005.
- Gestion d’une alarme.
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Personnel du service de Lille Calais, Montpellier,
sécurité. > 21, 22 septembre 2009. Nancy
> 19, 20 octobre 2009. > Nous consulter.
> 30 nov., 1er déc. 2009.

SP324 2 jours soit 14 h Membre Santexcel : 220 e nets* Non membre : 240 e nets*

Recyclage SSIAP 2
Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Amener les stagiaires au niveau de compétences et de connaissances requis

> Rappel sur la réglementation : - Gestion de l’évacuation.
- Les principes fondamentaux. - Compte rendu à la hiérarchie.
- Evolution de la réglementation. - Réception et guidage des secours.
- L’éclairage. - Gestion du PC en situation de crise.
- L’évacuation. - Organisation et formation des agents de l’équipe.
- Accessibilité et mise en sécurité des occupants. - Exercice d’extinction sur feux réels.
- S.S.I. Evaluation :
> Concrétisation technique : > Évaluation par QCM.
- Gestion d’une alarme. Conformément à l’annexe 5 de l’arrêté du 02 mai 2005.
- Alerte des sapeurs pompiers.

Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Chef d’équipe de Lille Calais, Montpellier,
sécurité. > 19, 20 octobre 2009. Nancy
> 17, 18 novembre 2009. > Nous consulter.

SP325 3 jours soit 21 h Membre Santexcel : 300 e nets* Non membre : 320 e nets*

Recyclage SSIAP 3
Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Amener les stagiaires au niveau de compétences et de connaissances requis

> Réglementation : > Étude de cas :
- Évolution des textes réglementaires. - Analyse d’un projet de construction.
> Management de l’équipe de sécurité : - Exercice de détermination des contraintes réglementaires.
- Gestion du personnel et des moyens du service.
> Commission de sécurité : Evaluation :
- Composition, rôle et relations avec les différentes commissions. > Appréciation des actions conformément à l’annexe 5 de l’arrêté du 02 mai 2005.
- Exercice de rédaction d’une notice de sécurité dans le cadre
d’une modification ou d’une utilisation exceptionnelle.
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Chef de service de Lille Calais, Montpellier,
sécurité. > 16, 17, 18 nov. 2010. Nancy
> Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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206 • Santexcel • Formations 2010 • Sécurité des personnes et des biens

SP330 3 jours Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Remise à niveau SSIAP 1 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Remettre à niveau ses connaissances pour assurer l’encadrement de l’équipe chargée d’assurer la sécurité des personnes
et des biens au sein des ERP et des IGH.

> SEQUENCE 1 : POSTE DE SECURITE > SEQUENCE 4 : MISES EN SITUATION D’INTERVENTION

Thème: Fonctionnement d’un poste de sécurité Thème: Mise en application globale des acquis opérationnels dans le cadre de
- Différents matériels du poste de sécurité : l’intervention de l’équipe de sécurité
- unité d’aide à l’exploitation - L’action face à différents contextes :
- gestion technique centralisée - fumées, incendie
- Réception des appels d’alerte interne - évacuation des occupants
- Surveillance des installations de sécurité faisant l’objet d’un report - prise en charge d’une victime
- Documents présents au poste de sécurité - dangers imminents
> SEQUENCE 2 : RONDES DE SECURITE ET SURVEILLANCE DES TRAVAUX - non-respect des consignes de sécurité
Thème: Conduite d’une ronde de sécurité - levée de doute
- Objectif de la ronde - etc.
- Modalités de réalisation -L’utilisation des moyens de communication mobiles
- Contrôle des rondes et renseignement de la main courante > SEQUENCE 5: MISE EN OEUVRE DES MOYENS D’EXTINCTION
- Utilisation des moyens de communication mobiles Thème : Conduite à tenir pour procéder à l’extinction d’un début d’incendie
- Mesures adaptées de protection des travaux - Méthode d’extinction d’un début d’incendie
> SEQUENCE 3 : APPEL ET RECEPTION DES SERVICES PUBLICS DE SECOURS - Protection individuelle
Thème: Appel, accueil et guidage des secours publics
- Différents moyens d’alerte Application: Exercices d’extinction sur feux réels de diverses classes au moyen
- Demande de secours en fonction des consignes de sécurité d’un extincteur adapté.
- Préparation de l’arrivée des secours
- Accueil des secours Mise en œuvre d’un RIA
- Guidage des secours à leur arrivée et pendant l’intervention
- Information de la hiérarchie

Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Agents de sécurité Calais, Lille,
incendie qualifiés ERP1 Montpellier, Nancy
ou IGH1 n’ayant pas > Nous consulter.
pratiqué pendant 3 ans
dans la fonction.

SP329 3 jours Membre Santexcel : 390 e nets* Non membre : 420 e nets*

Remise à niveau SSIAP 2 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Remettre à niveau ses connaissances pour assurer l’encadrement de l’équipe chargée d’assurer la sécurité des personnes
et des biens au sein des ERP et des IGH.

> SEQUENCE 1 : MANAGEMENT DE L'EQUIPE DE SECURITE > SEQUENCE 4 : GESTION DU POSTE CENTRAL DE SECURITE
Thème: Organisation du fonctionnement de l'équipe de sécurité Thème: Être chef du poste central de sécurité I G H et E R P en situation de crise
- Participer à la sélection de ses agents - réception des alarmes

Sécurité des personnes et des biens

- Organiser l'accueil d'un nouvel agent - la levée de doute
- Assurer la formation des agents - application des consignes
- Motiver son équipe et organiser des exercices quotidiens - chronologie des priorités
- Transmettre les savoirs - prise de décision : gestion de l'évacuation
Remarque: Elaboration d'un planning de formation et de recyclage (secourisme, - alerte des sapeurs-pompiers
habilitation électrique etc.) - le service local de sécurité
> SEQUENCE 2 : EVALUATION DE L'EQUIPE - l'accueil des sapeurs-pompiers
Thème: Contrôler l'état d'avancement et les résultats des actions engagées par l'équipe Application: Exercices pratiques de mise en situation
- Apprécier les résultats au regard des objectifs fixés > SEQUENCE 5 : MISE EN OEUVRE DES MOYENS D'EXTINCTION
- Assurer la passation et le respect des consignes Thème: Conduite à tenir pour procéder à l'extinction d'un début d'incendie
- Assurer le suivi du contrôle continu des agents - Méthode d'extinction d'un début d'incendie
- Comprendre le comportement du groupe - Protection individuelle
- Ressentir les ambitions du groupe Application: Exercices d'extinction sur feux réels de diverses classes au moyen
- Assurer le réalisme du calendrier et des plannings d'un extincteur adapté
Application: Classement des documents, Elaboration de fiches de contrôle de
connaissances Mise en œuvre d'un RIA

> SEQUENCE 3 : INFORMATION DE LA HIÉRARCHIE

Thème: Effectuer un compte rendu oral ou écrit et rédiger un rapport.
- Le but des rapports (définition, importance et nécessité, différentes parties
et plan)
- La présentation des rapports (le style et la forme)
- Le contenu et le style du compte rendu.
Application: Exercice d'application de compte rendu écrit, oral et rédaction d'un
rapport.

Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Chef d’équipe de Calais, Lille,
sécurité incendie qualifié Montpellier, Nancy
ERP2 ou IGH2 n’ayant pas > Nous consulter.
exercé pendant 3 ans dans
la formation.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Sécurité des personnes et des biens • Formations 2010 • Santexcel • 207

Sécurité des personnes et des biens
SP331 5 jours Membre Santexcel : 730 e nets* Non membre : 750 e nets*

Remise à niveau SSIAP 3 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Remettre à niveau ses connaissances pour assurer l’encadrement de l’équipe chargée d’assurer la sécurité des personnes
et des biens au sein des ERP et des IGH.

> SEQUENCE 1 : LES OUTILS D’ANALYSE - Organiser les rondes

Thème : Trame d’analyse d’un projet de construction - la ronde d'ouverture et de fermeture
- Le CL.I.C.D.V.C.R.E.M . - les rondes à horaires fixes, aléatoires
> SEQUENCE 2 : LES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS - les rondes horodatées et à itinéraire programmé
Thème : Connaître et mettre à jour les documents administratifs - Documents du service
- les obligations en matière d’affichage - le règlement intérieur de l'entreprise et du poste de sécurité
- élaboration de consignes temporaires - les documents de fonctionnement :
- le permis de feu (GN 13) - les tableaux et plannings
- suivi et planification des contrôles réglementaires - la main courante
> SEQUENCE 3 : LE REGISTRE DE SÉCURITÉ - le recueil des procédures, des consignes
Thème: Contrôler et tenir à jour le registre de sécurité - le classeur des rapports de rondes et d'intervention
- Composition et contenu du registre de sécurité ; - les inventaires des matériels équipements
- Contrôle du registre de sécurité ; - le plan d'archivage
- Archivage des documents et rapports ; - Calculer les effectifs
- Calculer le nombre d’heures d’ouverture de l’établissement par an
> SEQUENCE 4 : ORGANISER LE SERVICE - Calculer l’effectif de l’établissement
Thème : Gestion du personnel et des moyens du service - Faire le total des heures du service de sécurité pour l’année
- Recrutement - Définir le temps légal de travail pour un agent
- Déterminer : - Congés payés
- le profil professionnel - Repos hebdomadaire
- les qualités humaines nécessaires - Coefficients d’entreprise (congés exceptionnels, maladie )
- le niveau des connaissances professionnelles indispensables requises - Définir le nombre d’agents
- Missions - Définir la disponibilité
- conformément à l'article MS 46 et à l'arrêté - Gestion des absences imprévues
- conformément à l'article GH 62 - Contrôles
- Equipements - Les résultats au regard des objectifs
- les moyens de communication - L'élaboration, la passation et le respect des consignes
- les horodateurs - Le comportement du groupe
- les équipements individuels(lampe torche, carnet, stylos) - Les ambitions du groupe
- le matériel informatique - Le réalisme du calendrier, des plannings
- la tenue vestimentaire - Les procédures et les consignes
- le matériel de secours à victimes et d’assistance à personnes
- etc.
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Chef de service de Calais, Lille,
sécurité incendie qualifié Montpellier, Nancy
ERP3 ou IGH3 n’ayant pas > Nous consulter.
exercé pendant 3 ans.

10 jours Membre Santexcel : 980 e nets* Non membre : 1030 e nets*

SP328 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle des Agents de Prévention et Sécurité)

Obtenir la Certification Professionnelle requise pour exercer les activités privées de surveillance et de gardiennage définies par la loi
du 12 juillet 1983, conformément à la loi du 18 mars 2003 et à ses décrets d’application des 6 septembre 2005 et 7 septembre 2006
exigeant une justification d’aptitude professionnelle.
Module 1 : cadre juridique (16h) > L’utilisation des moyens de communication
A) Notions et source des libertés publiques > La sécurité incendie
> Définition des libertés publiques > L’alerte des secours face à une victime, face à une intrusion
> Approche historique > Les dispositifs de vidéosurveillance, de Télésurveillance et de Télé sécurité
> Sources actuelle des libertés publiques Module 3 : le poste central de sécurité : organisation, mission (3h30)
B) Informations sur le Code Pénal et le Code de Procédure Pénale. > La prise en compte d’un poste central de sécurité
> Le Code Pénal > Les consignes
> Les éléments constitutifs de l’infraction > La gestion des clés
> Le vol, l’atteinte à l’intégrité physique, les atteintes aux intérêts fondamentaux > La ronde
de la nation > Traitement de l’alerte à la bombe
C) Atteintes aux biens et aux personnes > Conduite à tenir en cas de découverte d’objet suspect
> Atteintes aux systèmes de traitement informatisé des données, Module 4 : gestion des conflits (4 h)
> Droit au respect de la vie privée, > Gestion d’une situation conflictuelle
> Le flagrant délit, > La palpation de sécurité
> Législation sur les armes,
> La légitime défense, Module 5 : informations sur le compte-rendu (4 h)
> La liberté d’aller et venir, > Méthodologie pour l’écrit
> La non assistance à personne en péril, > La main courante, le compte rendu, le rapport
> Le non obstacle à la commission d’un crime ou d’un délit Module 6 : mises en situation (8h)
> Le respect de la personne : législation antidiscriminatoire > Cas 1 : L’accueil et le contrôle d’accès
> Le secret professionnel > Cas 2 : L’intervention sur une alarme anti-intrusion (télésécurité)
> La Commission Nationale de Déontologie de la Sécurité > Cas n°3 : L’alerte à la bombe
> La sûreté ou liberté individuelle > Cas n°4 : Le vol sur site commercial
> L’usurpation de signes réservés à l’autorité publique > Cas n°5 : La prise de poste
D) Les acteurs de la sécurité > Cas n° 6 : Les travaux sur points chauds
Module 2 : accueil, controle d’acces, systeme d’alarme (24 h) > Cas n° 7 : Secours à une victime de malaise
> La malveillance > Cas n°8 Assistance à une personne victime d’agression
> Le contrôle d’accès > Cas n°9 : Intrusion d’une personne dans une zone non autorisée
> Le contrôle des parkings > Cas n°10 : La permanence au poste central de sécurité
> Le filtrage des véhicules et des personnes > Cas n°11 : La ronde avec anomalies
> L’accueil et la réception des colis Module 7 : secours à personnes (14h)
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Candidats à l’emploi Lille Calais, Montpellier,
d’agent de sûreté et de > 28 sept. au 23 oct. 2009. Nancy
sécurité privée. > 2 au 16 novembre 2009. > Nous consulter.
> 7 au 18 décembre 2009.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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208 • Santexcel • Formations 2010 • Sécurité des personnes et des biens

 Formations théoriques
2 jours TARIF LILLE / NANCY Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 220 e nets*
SP093 soit 14 heures TARIF PARIS Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 220 e nets*

Sauveteur secouriste du travail (SST) Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Obtenir la qualification Sauveteur Secouriste du Travail.

> Qu’est-ce qu’un sauveteur-secouriste du travail ? (bouche à bouche - méthode Heimlich).
> Rechercher les risques persistants pour protéger, dégagement d’urgence. - La victime ne répond pas, elle respire.
> Examiner la victime et alerter ou faire alerter. - La victime présente des brûlures (thermiques - chimiques).
> Secourir : - La victime parle mais ne peut effectuer certains mouvements.
- La victime saigne abondamment (compression locale, compression à distance). - La victime présente des plaies.
- La victime ne répond pas, ne respire pas, son coeur ne bat pas. - Situations inhérentes aux risques spécifiques entreprises (malaises…).
- La victime ne répond pas, ne respire pas mais son coeur bat
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Tout public. Lille Calais, Montpellier,
> 17, 18 septembre 2009. > 12, 13 novembre 2009. Nancy
> 5, 6 octobre 2009. > 3, 4 décembre 2009. > Nous consulter.

1 jour Membre Santexcel : 150 e nets* Non membre : 170 e nets*

SP327 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Recyclage des sauveteurs secouristes du travail

Apprendre les gestes de base pour intervenir efficacement auprès d’un blessé.
> Examiner la victime et alerter ou faire alerter (bouche à bouche, méthode Heimlich)
> Secourir : - La victime ne répond pas, elle respire
- La victime saigne abondamment (compression locale, compression à - La victime présente des brûlures (thermiques - chimiques)
distance) - La victime parle mais ne peut effectuer certains mouvements
- La victime ne répond pas, ne respire pas, son coeur ne bat pas - La victime présente des plaies
- La victime ne répond pas, ne respire pas mais son coeur bat - Situations inhérentes aux risques spécifiques entreprises (malaises, etc...)
Intervenant Public Lieux et dates
Lille Calais, Montpellier,
> 18 septembre 2009. > 13 novembre 2009. Nancy
> 16 octobre 2009. > 4 décembre 2009. > Nous consulter.

TH105 1 jour Membre Santexcel : 160 e nets* Non membre : 180 e nets*

Habilitation électrique (H0-B0)

Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Obtenir l’habilitation H0/B0.

> Risques électrique et mécanique en situation de chantier. > La consignation.
> Moyen de se protéger. > Conséquence de l’électrisation et que faire en cas d’accident ?
> Équipement et matériels. > Pourquoi la publication U.T.E.C. 18510.
> Balisage de zone à risques. > Domaines défins par la C.18510.

Sécurité des personnes et des biens

> Risques d’induction, d’amorçage, détention de pas, capacitif. > Rôle de l’habilitation, titre d’habilitation et ses symboles.
> Distances définies par la C.18510.
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Tout public. Lille Calais, Montpellier,
> 16 septembre 2009. Nancy
> 14 octobre 2009. > Nous consulter.
> 14 novembre 2009.
> 2 décembre 2009.

Formations pratiques
1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
SP317 Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Sécurité incendie lutte contre le feu - Équipiers de 1re Intervention

Acquérir les connaissances essentielles sur les gestes à effectuer en présence d’un incendie.
Connaître les procédures internes à l’établissement.
Savoir déclencher l’alarme, utiliser les moyens de première intervention, alerter, mettre en sécurité les occupants.
> La réglementation en vigueur. > Rappels des procédures internes à l’établissement.
> Les principes de prévention. > Démonstration d’extinction des feux domestiques et interventions individuelles
> Présentation des différents types de combustion et matériels de lutte sans un matériel spécifique.
contre l’incendie. > Manipulation d’extincteur.
> Les risques incendie dans l’établissement. > Visite de l’établissement.
> Les règles générales d’évacuation. > Exercices en collaboration avec les secours publics (sous réserve).
Intervenant Public Lieux et dates
> Expert Sécurité > Tout public. Lille Calais, Montpellier,
en établissement > 20 octobre 2009. Nancy
de Santé. > 25 novembre 2009. > Nous consulter.
> 16 décembre 2009.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Sécurité des personnes et des biens • Formations 2010 • Santexcel • 209

Sécurité des personnes et des biens
SP094 2 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Sécurité incendie lutte contre le feu - 2e Intervention

Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Faire acquérir aux participants les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour intervenir efficacement face à des situations d’urgence.
> La réglementation en vigueur. > Démonstration de mise en œuvre des matériels et interventions individuelles
> Les principes de prévention. avec extincteurs et R.I.A.
> Présentation des différents types de combustion et matériels de lutte sur feux réels puis interventions en groupes sur feux réels.
contre l’incendie. > Visite de l’établissement et élaboration du dispositif de 2e intervention.
> Les règles générales d’évacuation. > Exercices en collaboration avec les secours publics (sous réserve).
> Démonstration d’extinction de feux domestiques et interventions individuelles
sans un matériel spécifique.

Intervenant Public Lieux et dates

> Expert Sécurité. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

SP319 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Sensibilisation à la sécurité incendie en milieu hospitalier Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

S’approprier la notion de risque incendie.

Comprendre les règles de sécurité établies dans le milieu hospitalier.
Contribuer à son niveau à la mise en place d’une organisation sécurité.
> Principes fondamentaux de sécurité dans les établissements sanitaires > Approche théorique de la combustion.
(malveillance et incendie). > Causes d’incendie en milieu hospitalier.
> Pourquoi une réglementation spécifique aux ERP (récits > Présentation des moyens de secours, principes d’évacuation.
des sinistres). > Consignes générales et particulières en cas d’incendie.
> Principes de prévention incendie : Construction, isolement des bâtiments,
aménagement intérieur.

Intervenant Public Lieux et dates

> Expert en sécurité incendie > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
dans les E.R.P. > Nous consulter.

SP318 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Evacuation des locaux

Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Acquérir un comportement efficace lors de l’évacuation des locaux en cas d’incendie de façon à assurer la sauvegarde des personnes
et à faciliter l’intervention des secours.

> Rôle et mission des guides et serre-files d’évacuation. > Techniques d’évacuation spécifiques à l’établissement.
> Modalité de l’alarme, l’alerte et la mise en sécurité des personnes. > Précautions à prendre lors d’une évacuation.
> Examen des consignes de sécurité.
> Examen des plans d’évacuation de l’établissement. Une documentation est fournie aux stagiaires et une attestation de stage
> Les procédures internes. est remise à ceux qui ont assisté à la totalité de la session.
> Principe général d’évacuation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Expert sécurité en établissement > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
de santé. > Nous consulter.

SP095 1/2 journée Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Séances pratiques d’extinction de feux

Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Répondre aux obligations réglementaires Art. R 232 12 21 relatif à la pratique des moyens de secours et d’intervention du personnel
APSAD. Règle R 6 relative à la composition et à la formation des équipes de 1re et 2e intervention. Arrêté du 25 juin 1980 relatif à la sécurité
dans les E.R.P. Art. MS 51 exercices d’instruction.
> Présentation des différents types de combustions et matériels de lutte > Démonstration de mise en œuvre des matériels et interventions individuelles
contre l’incendie. avec extincteurs et R.I.A. sur feux réels puis interventions en groupes
> Démonstration d’extinction de feux domestiques et interventions individuelles sur feux réels.
sans matériels spécifiques.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé secteur > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
sanitaire et social. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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210 • Santexcel • Formations 2010 • Sécurité des personnes et des biens

SP308-V2 1/2 journée Membre Santexcel : 730 e nets* Non membre : 750 e nets*

Port de l’appareil respiratoire isolant

Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Permettre aux personnels concernés de réaliser un entraînement dans une

configuration similaire à celle d’un secteur d’hospitalisation, avec un rappel des conditions d’utilisation d’un Appareil Respiratoire Isolant.
Utiliser l’Appareil Respiratoire Isolant en toute sécurité, en appliquant les consignes d’utilisation et les règles de sécurité.
Évoluer dans un lieu confiné à l’atmosphère polluée, pour effectuer certaines tâches ou secourir des personnes en difficulté.
Appliquer les connaissances acquises, lors des exercices réalisés dans le cadre du Plan d’Organisation Interne de Sec.
> Les atmosphères non respirables : > L’opération, les règles de base :
- Définitions - les règles à respecter avant l’engagement
- les fumées d’incendie - les règles communes pendant l’engagement
> Les épandages et atmosphères toxiques : - les règles à respecter après l’engagement
- les contraintes physiologique > L’opération, la procédure opérationnelle :
- les perturbations sensorielles - procédure avant l’engagement
> L’augmentation du travail du porteur : - procédure pendant l’engagement
- le matériel - procédure après l’engagement
- l’ARI - résumé du déroulement de l’opération
- la ligne de vie Nous mettons à disposition les tenues de sécurité et le matériel nécessaire.
Intervenant Public Lieux et dates
> Centre de formation agréé. > Equipiers de sécurité incendie. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Personnels titulaires d’un ERP > Nous consulter.
ou SSIAP 1 - 2 - 3.

Formations sécurité routière

Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
SP335 Durée de l’audit en fonction
de la taille de l’établissement
Prestation de service et de conseil
Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

pour le renforcemement de la sécurité routière des déplacements professionnels

La mise en place d’un plan de prévention de sécurité routière dans votre établissement.
Evaluation des risques : état des lieux des déplacements. Nous vous proposons un plan d’actions alliant des préconisations sur :
- l’organisation des déplacements,
Un diagnostic initial des déplacements, de leurs motifs et de leurs - l’entretien et le choix des véhicules,
caractéristiques, des salariés exposés, et de l’historique de l’accidentologie - sur la mise en œuvre d’un protocole interne d’organisation des déplacements
permet de qualifier le risque dans votre établissement. - et sur la mise en œuvre de formations de sensibilisation aux risques routiers.

Tarif : sur devis, en fonction de la taille de l’établissement et de son parc de Le suivi de l’évolution de l’accidentologie dans votre établissement.
véhicules et de l’intensité des déplacements.
Nous vous donnons accès à un page web, intégrable à votre intranet, permettant
Elaboration d’un plan de prévention s’appuyant sur le document unique. la mise en ligne, la consultation et le suivi des statistiques des accidents dans
votre établissement.
Intervenant Contact Lieux et dates
> Expert auditeur. > Olivier Deheegher > Dans votre établissement, à des
[Link]@[Link] dates définies à votre convenance.

SP336 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Sécurité des personnes et des biens

Sensibilisation aux risques routiers
Formation théorique
Faire prendre conscience aux stagiaires de l’existence des dangers de la route et obtenir un changement de comportement.
> Mise en situation des stagiaires en rappelant : > Le référentiel de conduite
- les règles d’une conduite en toute sécurité - identification des situations dansgereuses (la prise d’informations)
- Les règles du code de la route - estimation des évênements dansgereux (l’anticipation)
- Le permis à points et les sanctions prévues. - application des mesures de sécurité (solutions concrètes)
> La rédaction du constat amiable - Adaptation de la vitesse
- enjeux - Le freinage
- étude de cas - Adaptation au placement
- conseils à la rédaction - Préparation à la communication
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé. > Utilisant un véhicule léger pour ses déplacements domicile - travail Calais, Lille, Montpellier, Nancy
ou missions professionnelles. > Nous consulter.

SP334 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Sensibilisation aux risques routiers

Formation pratique
Mettre le conducteur en situation d’accidents puis d’évitement grâce au réalisme des différentes conditions de circulation.
> Séance pratique d’exercices de conduite sur simulateur. Mise en situation solutions concrètes sont proposées :
accidentogène et évitement. - savoir identifier les situations dangereuses
- savoir anticiper
> Chaque situation peut être analysée grâce à la fonction magnétoscope et des - savoir mettre en œuvre les mesures de sécurité adaptées à chacune des situations
- réagir face à la situation avec ou sans ABS
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé. > Utilisant un véhicule léger pour ses déplacements domicile - travail Calais, Lille, Montpellier, Nancy
ou missions professionnelles. > Nous consulter.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Sécurité des personnes et des biens • Formations 2010 • Santexcel • 211

Sécurité des personnes et des biens
nouveauté 2010 SP338 2 jours Membre Santexcel : 810 e nets* Non membre : 850 e nets*

La conduite en situation d’urgence médicale

(pour ambulanciers)
A l’issue de cette formation, les participants sauront évaluer les risques face à certaines situations de conduite d’une ambulance
et pourront appliquer des attitudes visant à ne pas se placer en situation d’accident.
> La Conduite > La règlementation
- Les situations normales et anormales - Attitude face au code de la route
- Le comportement du conducteur - Actualisation des connaissances
- Parcours test, mise en situation pratique - Analyse de certaines situations de conduite
- L’adhérence et la perte d’adhérence > Le freinage guidage
- Comment je réagis ? pratique Mise en application des acquis de la veille en matière d’adhérence
> Construire et préserver son coussin de sécurité et de freinage
- Comprendre ce qu’est Le coussin de sécurité > Les conditions de Conduite
Mise en situation Parcours test, mise en situation pratique
- Le temps de réaction pour moi et pour les autres - L’organisation du conducteur
- Éviter les collisions avant et arrière - Tenir compte de l’environnement, des autres usagers
- Visualiser et agir en tenant compte des surfaces de contrainte Application pratique
Application pratique - Tenir compte de la capacité du conducteur, du véhicule
> La vitesse Vitesse et choc, mesurer les conséquences (théorie/pratique)
- Influence sur le freinage (pratique/théorie) - Les situations d’accidents et comment éviter de s’y placer
- Le temps de réaction (pratique/théorie) - Que faire en cas d’accident
> Prévoir et anticiper > L’automobile et la Sécurité
- Comprendre ce qu’est l’anticipation et la prévision - La sécurité active
Mise en situation - La sécurité passive
- Ne pas se laisser surprendre - Les aides à la conduite - tenir compte de leurs limites
- Et s’il était possible de réduire mon temps de réaction ? Mise en situation
- Ce qui perturbe le conducteur (pratique/théorie) > Bilan, Evaluation
> Le freinage
- Le comportement dynamique du véhicule (forces en présence)
Application pratique
Intervenant Public Lieux et dates
> Référent national en formation > Les conducteurs ambulanciers. Cambrai > 16, 17 nov., 7, 8 décembre 2009.
éco conduite/conduite apaisée, > Au sein du centre de conduite > 2010 : nous consulter.
formateurs diplômés diplômé de l’AUTOMOBILE CLUB
BEPECASER, intervenant Sécurité PREVENTION.
routière.

nouveauté 2010 SP339 3 jours Membre Santexcel : 1215 e nets* Non membre : 1300 e nets*

La conduite en situation d’urgence pour ambulanciers SMUR

A l’issue de cette formation, les participants sauront évaluer les risques face à certaines situations de conduite d’un véhicule SMUR
et pourront appliquer des attitudes visant à ne pas se placer en situation d’accident.
> La Conduite > La règlementation
- Les situations normales et anormales - Attitude face au code de la route
- Le comportement du conducteur - Actualisation des connaissances
Parcours test, mise en situation pratique - Analyse de certaines situations de conduite
- L’adhérence et la perte d’adhérence Le freinage guidage
Comment je réagis ? Pratique Mise en application des acquis de la veille en matière d’adhérence et de freinage
> Construire et préserver son coussin de sécurité > Les conditions de conduite
- Comprendre ce qu’est Le coussin de sécurité Parcours test, mise en situation pratique
Mise en situation - L’organisation du conducteur
- Le temps de réaction pour moi et pour les autres - Tenir compte de l’environnement, des autres usagers
- Éviter les collisions avant et arrière Application pratique
- Visualiser et agir en tenant compte des surfaces de contrainte - Tenir compte de la capacité du conducteur, du véhicule
Application pratique Vitesse et choc, mesurer les conséquences (théorie/pratique)
> La vitesse - Les situations d’accidents et comment éviter de s’y placer
- Influence sur le freinage (pratique/théorie) - Que faire en cas d’accident
- Le temps de réaction (pratique/théorie) > L’automobile et la sécurité
> Prévoir et anticiper - La sécurité active
- Comprendre ce qu’est l’anticipation et la prévision - La sécurité passive
Mise en situation - Les aides à la conduite - tenir compte de leurs limites
- Ne pas se laisser surprendre Mise en situation
- Et s’il était possible de réduire mon temps de réaction ? > Bilan, évaluation
- Ce qui perturbe le conducteur (pratique/théorie)
> Le freinage
- Le comportement dynamique du véhicule (forces en présence)
Application pratique

Intervenant Public Lieux et dates

> Référent national en > Les conducteurs Cambrai > 16, 17, 18 novembre 2009. > 13, 14, 15 septembre 2010.
formation éco conduite/ ambulanciers. > Au sein du centre de > 7, 8, 9 décembre 2009. > 4, 5, 6 octobre 2010.
conduite apaisée, formateurs conduite de l’AUTOMOBILE > 18, 19, 20 janvier 2010. > 15, 16, 17 novembre 2010.
diplômés diplômé CLUB PREVENTION. > 15, 16, 17 mars 2010.
BEPECASER, intervenant > 17, 18, 19 mai 2010.
Sécurité routière. > 7, 8, 9 juin 2010.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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212 • Santexcel • Formations 2010 • Sécurité des personnes et des biens

 [Link]
Santexcel apporte sa contribution au développement durable,
pensez à consulter notre catalogue en ligne !
Soyons présents pour l’avenir !

Sécurité des personnes et des biens • Formations 2010 • Santexcel • 213

 Efficacité personnelle
Santexcel vous propose, une offre de formation
visant à accroître l’efficacité personnelle de votre personnel.

Calais, Lille Montpellier Nancy

Olivier Deheegher David Lefebvre Rita Thirion
Tél. 03 28 55 67 62 Tél. 0 825 825 398 Tél. 06 79 21 54 80
[Link]@[Link] [Link]@[Link] [Link]@[Link]
Présentation CREAFI
nouveauté 2010

Sensibilisation à la maîtrise des savoirs

de base, aux enjeux pour l’entreprise
et aide au repérage p. 216

nouveauté 2010

Montée en compétence des salariés en situa-

tion de non maîtrise des savoirs de base
autour d’un vocabulaire professionnel p. 216

nouveauté 2010

Montée en compétence des salariés

en Français Langue Etrangère p. 216

Efficacité personnelle
Développer concentration
et sa mémoire p. 217
Ecran sans fatigue p. 217
Pour une rédaction efficace
Efficacité personnelle

des courriers administratifs p. 217

Améliorer son orthographe
et son expression écrite p. 218
Optimiser sa prise de note
et rédiger un compte rendu p. 218
Lecture efficace p. 218
Mieux gérer son temps p. 218
L’assistante et les nouvelles
technologie de l’information
et de la communication (NTIC) p. 219
Lecture active p. 219
Efficacité personnelle

Créafi est un organisme de formation créé en 1987

et faisant parti du groupe Santexcel/Créafi depuis 2007.
Les missions de Créafi sont :
- L’accompagnement de public (demandeurs d’emploi, salariés du secteur privé et associatif,
agents de la fonction publique hospitalière et territoriale) dans l’élaboration de leur projet professionnel
et dans leur recherche d’emploi.
- La formation professionnelle continue destinée aux salariés d’entreprises privées et aux fonctionnaires
des collectivités territoriales et d’Etat.
- L’accompagnement au bilan de compétences
- L’accompagnement au livret 2 VAE
- La lutte contre l’illettrisme auprès de jeune et adulte
- Le développement des qualifications d’aide à la personne
- La mise en place d’actions de formations et d’accompagnement sur le développement des compétences
et l’enrichissement humain
Fort de ces expériences, nous vous proposons les accompagnements suivants :

Sensibilisation à la maîtrise des savoirs de base, aux enjeux pour l’entreprise,

et aide au repérage
Sensibiliser les employeurs sur les enjeux de la consolidation des compétences de base afin de sécuriser les parcours professionnels
des salariés peu ou pas qualifiés.
Acquérir les connaissances et les outils favorisant l’identification des personnes en difficulté par rapport aux savoirs de base
et ainsi agir pour.
Appropriation des techniques de conduite d’entretien à la détection des publics en difficulté de maîtrise des savoirs de base.
Savoir la place et le rôle réservés aux associations d’usagers dans le système de santé et dans le fonctionnement de l’hôpital.
> Les savoirs de base : de quoi parle-t’on ? > Le repérage des salariés en difficulté
> Constat national (chiffres réactivité difficulté) > Comment motiver la personne à suivre une formation
> L’intérêt du développement des compétences de base pour le salarié et pour > Mettre en place un dispositif de formation adapté
l’entreprise (les enjeux). > Les outils

Public
> Toute personne ayant la responsabilité d’une équipe.

Montée en compétences des salariés en situation de non maîtrise des savoirs de base
autour d’un vocabulaire professionnel
Montée en compétences en lecture / écriture / expression orale et en mathématiques au regard du poste de travail.
Le contenu est défini en fonction du niveau et des besoins du salarié face à son > Phase 2 : Intégration aux modules de remédiation en Lecture, écriture,
poste de travail expression orale, calcul
> Phase 1 : Positionnement du public et définition des objectifs de progrès,
Evaluation des savoirs de base : Lecture, écriture, expression orale, calcul/
logique afin de définir un parcours individualisé.

Public
> Tout public.

Montée en compétences des salariés en Français Langue Etrangère

Montée en compétences linguistiques (en lecture / écriture/expression orale et en mathématiques) par rapport au poste de travail.
Le contenu est défini en fonction du niveau et des besoins du salarié face à son > Phase 2 : Intégration aux modules selon leurs besoins (Vocabulaire
poste de travail professionnel, Lecture, écriture, expression orale, calcul.)
> Phase 1 : Positionnement du public et définition des objectifs de progrès ,
évaluation des savoirs : Lecture, écriture, calcul/logique)/ expression oral afin
de définir un parcours individualisé.
Public
> Tout public.

Pour tout renseignement ou pour recevoir le catalogue CREAFI, contacter nous au [Link].75

216 • Santexcel • Formations 2010 • Efficacité personnelle

 Efficacité personnelle
FA001 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Développer sa concentration et sa mémoire

Découvrir le fonctionnement de sa propre mémoire.
Identifier ses points forts et ses points faibles dans les processus de mémorisation.
Optimiser l’enregistrement, la rétention, le rappel d’une information et la concentration.
> Les mécanismes de la mémoire : - Les plans.
- Les trois phases : accueil, transfert, renforcement. - La visualisation.
- Les trois mémoires : instantanée, ponctuelle, affective. > La pensée concentrée :
- La dominante sensorielle. - Maîtriser la chaîne d’association des idées.
> Vers une mémoire opérationnelle : - Opérer des connections.
- S’entraîner à l’activité perceptive. - Se discipliner mentalement pour conduire sa pensée.
- Développer l’esprit de logique. > L’hygiène de vie et la mémoire :
- Améliorer l’activité verbale. - Relaxation.
- Faire travailler la mémoire immédiate et différée. - Sommeil.
- Développer l’esprit de synthèse et le sens analytique.
> Les procédés mnémotechniques : Déroulement Pédagogique
- Les codes images et les chiffres. > Apports théoriques.
- Les indices. > Exercices pratiques individuels et collectifs.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
dans les techniques cognitives. > Nous consulter.

FA002 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 700 e nets*

Ecran sans fatigue

Identifier les mécanismes qui engendrent la fatigue, les tensions, la baisse de la vigilance et le stress lors des travaux sur l’écran.
Détecter rapidement tout stress induit par l’utilisation de l’outil informatique pour l’éliminer.
Agir sur les différents paramètres du poste de travail pour améliorer son mieux-être et son efficacité.
> Analyse des maux provoqués par le travail sur l’écran : > Elimination de ces effets par :
- La fatigue oculaire. - l’aménagement dimensionnel.
- Les douleurs de la nuque et du dos. - l’aménagement environnemental.
- Les maux de tête. - des exercices de compensation (oculaires, musculaires et relaxants).
- La baisse de la vigilance.
- La perturbation du jeu respiratoire. Déroulement Pédagogique
> Identification des différentes sources (externes et internes), > Apports théoriques avec remise d’un fonds documentaire.
étude de leurs répercussions à court et à long terme. > Etude pratique de chaque cas en situation de travail.
> Prise de conscience des attitudes posturales et des automatismes. > Exercices de détente musculaire, visuelle et nerveuse.

Intervenant Public Lieux et dates

> Relaxologue, conseil en gestion > Toute personne amenée à Calais, Lille, Montpellier, Nancy
du stress. travailler régulièrement sur écran. > Nous consulter.

3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

FA003

Pour une rédaction efficace des courriers administratifs

Efficacité personnelle

Identifier les difficultés de la correspondance administrative.

Repérer les problèmes de compréhension par les usagers.
Acquérir les techniques et méthodes nécessaires à la rédaction de courriers clairs et pertinents.

> Spécificités et difficultés de la relation écrite. - Maîtriser les règles de lisibilité et de mise en forme : style, ponctuation,
> Ecrire pour être lu : orthographe, présentation.
- Analyser la demande. - Utiliser ces règles dans le contexte professionnel.
- Distinguer les différents axes de l’argumentation.
- Construire un plan. Déroulement Pédagogique
> Ecrire pour être compris : > Apports théoriques.
- Apprendre à simplifier les courriers. > Etudes de cas pratiques à partir de documents authentiques.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé dans > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
le domaine de la relation écrite. > Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Efficacité personnelle • Formations 2010 • Santexcel • 217

Efficacité personnelle
4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*
FA004

Améliorer son orthographe et son expression écrite

Améliorer sa compréhension et sa connaissance des règles grammaticales.
Rappeler la logique orthographique.
Développer ses capacités d’expression écrite.
> Rappel des règles principales de grammaire et d’orthographe. Déroulement Pédagogique
> L’organisation d’une phrase (travail sur la syntaxe). > Apports théoriques.
> L’enrichissement du vocabulaire. > Exercices pratiques individuels et collectifs.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé dans > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
le domaine de l’expression écrite. > Nous consulter.

3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

FA005

Optimiser sa prise de note et rédiger un compte rendu

Identifier les différentes situations de prise de note (prise de notes en réunion, à partir d’un dossier, en entretien)
Distinguer l’essentiel de l’accessoire
Acquérir une méthodologie de prise de notes
1) Notion de prise de notes : 5) Différentes techniques de prise de notes
- Idées reçues
- Finalités 6) Le compte-rendu
- Les différents types de compte-rendu
2) Méthologie commune et toutes les situations de prises de notes. - Les règles de rédaction d’un compte rendu
- Le style, moyen d’expression de la pensée
3) Prise de notes en réunion. - Deux plans pour un compte-rendu (chronologique et synthèse)
- Les règles de mise en forme
4) Prise de notes et partir de supports écrits.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé dans le > Tout public. Lille Calais, Montpellier, Nancy
domaine de l’expression écrite. > 25 sept., 2 et 9 oct. 2009. > Nous consulter.

FA006 5 jours Membre Santexcel : 1600 e nets* Non membre : 1750 e nets*

Lecture efficace
Augmenter progressivement et durablement sa vitesse de lecture, quel que soit le support,
tout en conservant un très bon niveau de compréhension.
> La lecture sélective. > Lire en points de fixations.
> Procéder à «l’écrémage». > Elargir son champ visuel.
> Explorer un texte rapidement :
- Maîtrise du survol. Déroulement Pédagogique
- «Lecture en diagonale». Entraînement sur logiciel informatique à la lecture quotidienne
> Effectuer le repérage. (presse, écrits professionnels, courriers, rapports...).
> Anticiper la pensée de l’auteur.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur spécialisé en > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
technique de lecture. > Nous consulter.

FA007 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

Mieux gérer son temps

Repérer ses difficultés à gérer son temps dans les contextes professionnels et personnels.
Définir et réaliser ses objectifs en les accordant avec la réalité.
Découvrir des techniques facilitant la gestion du temps et l’organisation de son travail.
> Faire le point sur son organisation personnelle. > Dégager des priorités et les traduire en plans d’action, reconnaître l’urgent
> Analyser son emploi du temps récent : de l’important.
- Repérer les «croque-temps» et savoir s’en protéger. > Utiliser des méthodes et des outils pour mieux s’organiser.
- Déterminer ses points forts et ses points à améliorer.
- Se définir des objectifs de progrès. Déroulement Pédagogique
> Raisonner en termes d’objectifs dans une dynamique de temps. > Apports théoriques.
> Exercices pratiques individuels et collectifs.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
dans la gestion du temps. > Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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218 • Santexcel • Formations 2010 • Efficacité personnelle

FA008 3 jours Membre Santexcel : 960 e nets* Non membre : 1050 e nets*

L’assistante et les nouvelles technologies

de l’information et de la communication (NTIC)
Découvrir les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Appréhender les changements
qu’elles impliquent dans le travail du secrétariat. Anticiper sur les nouvelles compétences à développer et s’y préparer.
Optimiser le travail du secrétariat grâce aux nouvelles technologies.
> Introduction (évolutions technologiques, impact sur le travail de secrétariat, > Veille informationnelle et recueil de l’information (Internet, Intranet,
compétences à développer). Travail en réseau).
> Gestion de l’information (Bases de Données, Gestion Électronique > Communication (Messagerie électronique, télé et visioconférence).
de Documents). > Gestion du temps (Planning électronique, organiseurs).

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier, Nancy
> Nous consulter.

FA009 4 jours Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*

Lecture active
Utiliser les différentes techniques permettant d’accroître la vitesse de lecture.
Repérer rapidement l’information intéressante.
Mieux mémoriser l’information .
Le développement de la rapidité de lecture. Déroulement Pédagogique.
> L’habilité perceptive. > Quelques apports théoriques.
> La subvocalisation. > De très nombreux exercices individuels.
> Les points de fixation. > Travaux intersession.
> L’anticipation.
Le développement de l’efficacité de lecture.
> La flexibilité de la lecture.
> La clarification des besoins.
> Les différents types de parcours visuels.
> Les stratégies de lecture.
Le développement de la concentration et de la mémoire.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé dans > Toute personne confrontée Calais, Lille, Montpellier, Nancy
le domaine de la lecture rapide. à la lecture d’une documentation > Nous consulter.
volumineuse et diverse.

Efficacité personnelle

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link] -
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Efficacité personnelle • Formations 2010 • Santexcel • 219

Index
annonce coma
A SA515-V2 (p. 14)
appareil respiratoire isolant
C SA473 (p. 35)
commission
absentéisme sp308-v2 (p. 311) cadre administratif GR245 (p. 112)
110.278 (p. 78), 110.282 (p. 198) AR CHRONOS IMS38 (p. 103) Commission Régionale de
Access AR01 (p. 153) cadre de santé Conciliation et d’Indemnisation
BU071 (p. 166), BU072 (p. 166), BU373 Art thérapie IMS37 (p. 103) GR258 (p. 124)
(p. 166), IN024 (p. 176) SA500 (p. 24) Calc comité de protection des
accompagnement ASP BU344 (p. 170) personnes
GRH24 à GRH32 (p. 86 à p. 89) IN318 (p. 179) cancérologie GR294 (p. 126), GR295 (p. 126),
accompagnement de public association des usagers SA373 (p. 16), SA496 (p. 18), GR296 (p. 126)
(p. 216) IMS25 (p. 98) SA460 (p. 36) communication
accueil astreinte CCAM MS113 (p. 56), GRH33 (p. 92)
SA445 (p. 16), SA497 (p. 27), GR272 (p. 113) 110.393 (p. 201) communication (synchrone,
SA019 (p. 29), SA455 (p. 35), attaché administration certification V2 / V2007 asynchrone)
SA522 (p. 14) PC316 (p. 132), QAC18-v2 (p. 71) BU330 (p. 168), BU076 (p. 169),
achat attaché d’administration NT197 (p. 167), NT198 (p. 168)
certification V2010
GR268 (p. 118) hospitalière QAB19 (p. 71) compétence
addictologie PC341 (p. 132), PC337 (p. 132) GRH08 (p. 77), GRH26 (p. 80),
chariot GRH64 (p. 87) IMS02 (p. 104),
SA524 (p. 24) attaché principal SA464 (p. 26)
IMS03 (p. 104)
adjoint des cadres PE001 (p. 133)
charge inerte
PC045 (p. 133), AE040 (p. 134) audit comportement
SA520 (p. 40)
adjoint technique QAB01 (p. 67), QAC08 (p. 73) SA453 (p. 21), SA447 (p. 21)
chef d’équipe
AE022 (p. 134) Autocad comptabilité analytique
SP321 (p. 205)
administrateur de garde IN328 (p. 173) GC306 (p. 196)
chef des services
GR266 (p. 112) autoclave SP322 (p. 205) comptabilité hospitalière
administration TH100 (p. 51)
chimiothérapie
GC051 (p. 195), GC052 (p. 196)
BU364 (p. 181) auxiliaire de puériculture SA496 (p. 18) compte de résultats
Adobe SA494 (p. 32)
chirurgie ambulatoire 110.768 (p. 197)
IN319 (p. 174), BU348 (p. 175), SA475 (p. 26) compte rendu
BU354 (p. 175)
Chronos FA005 (p. 218)
AES
SA426 (p. 31), SA427 (p. 31)
b AR01 (p. 153) concentration
CHSCT FA001 (p. 217)
agent des services base de données GR271 (p. 112) conception
SP320 (p. 204) BU071 (p. 166), (p. 166), CHT NT323 (p. 190)
AGIRH BU072 (p. 166), IN024 (p. 176) 110.065 (p. 113) concours
AG01 à AG15 (p. 150 à p. 152) bâtiment chute PC340 (p. 132), PC341 (p. 132),
agressivité 110.730 (p. 106) SA514 (p. 18) PC316 (p. 132), PC337 (p. 132),
PV005 (p. 62), PV006 (p. 62), bébé CIM 10 PC046 (p. 133), PC045 (p. 133),
PV009 (p. 63) SA484 (p. 28) PC319 (p. 133), PC298 (p. 135),
110.616 (p. 200), 110.392 (p. 200),
aide bibliométrie 110.393 (p. 201), GC345-c (p. 201) PC304 (p. 135), PC331 (p. 135)
SA440 (p. 23), SA465 (p. 20) SIG01 (p. 188) conduite d’entretien
circuit du médicament
aide soignant(e) bientraitance QAB15 (p. 70), GR289 (p. 124), (p. 216)
gRh50 (p. 32), gRh62 (p. 33), (p. 43) GR291 (p. 125) conduite de projet
PC298 (p. 135) bilan de capacités CLAN GRH19 (p. 89), GRH20 (p. 89)
aide opératoire GRH31 (p. 81) 110.126 (p. 18) conduite d’un véhicule SMUR
SA474 (p. 26) bilan de compétences Claude Bernard SP339 (p. 212)
alcoolisme GRH30 (p. 81) BD01 (p. 141) conduite en ambulance
SA135 (p. 23) bilan social CLIC SP338 (p. 212)
alimentation GRH13 (p. 79) 110.010 (p. 44) confiance
MS005 (p. 55) blanchisserie CM24 GR278 (p. 119)
Alzheimer QAC12 (p. 69) 110.616 (p. 200) conflits
SA498 (p. 43) bloc opératoire CMA GRH36 (p. 93)
ambulancier SA324 (p. 25) 110.616 (p. 200) consentement
SP338 (p. 212) blog CME GR276 (p. 118), GR294 (p. 126)
ambulancier SMUR NT326 (p. 178) GR271 (p. 112) contentieux
SP339 (p. 212) brancardier CNIL GR287 (p. 124)
AMDEC SA508 (p. 17), SA509 (p. 17) GR282 (p. 122) conseil exécutif
QAC05 (p. 72) bureau des entrées coach IMS11 (p. 98), IMS09 (p. 100),
AMP 110.688 (p. 199) GRH73 (p. 88) ims15 (p. 101)
(p. 57) bureautique coaching contrat de pôle
analyse financière p. 161 à p. 172 GRH24 (p. 86), GRH25 (p. 86), 110.560 (p. 104)
GC160 (p. 194) Business Object BU374 (p. 163)
contrôle de gestion
animation BU350 (p. 184), BU356 (p. 185), cohésion équipe 110.610 (p. 197), 110.613 (p. 198),
(p. 41) IN337 (p. 185) GRH70 (p. 91) 110.282 (p. 198)
convention tripartite direction enfant fonction RH
110.530 (p. 44) IMS02 (p. 104), IMS03 (p. 104) SA337 (p. 28), SA484 (p. 28), GRH07 (p. 76)
coopération documentation (recherche SA019 (p. 29), SA388 (p. 29), formateur
110.065 (p. 113) d’information, métiers de la MS034 (p. 56) PC324 (p. 136)
Corel Draw documentation) entretien formation
BU347 (p. 174) NT197 (p. 167), NT198 (p. 168) SA405 (p. 41), GRH64 (p. 87) GRH42 (p. 79)
correspondance DOMUS entretien de progrès formation à distance
PC340 (p. 132), PC341 (p. 132) MD05 (p. 155) GRH64 (p. 87) BU061 (p. 161), BU067 (p. 161),
courrier administratif donnée médicale EPP BU068 (p. 162), BU064 (p. 163),
FA003 (p. 217) GR281 (p. 121), GR282 (p. 122) QAB14 (p. 69), 110.040 (p. 70), BU065 (p. 164), BU069 (p. 165),
dossier patient 110.167 (p. 70), QAB19 (p. 71)
CPP BU330 (p. 168)
GR281 (p. 121), GR282 (p. 122), EPRD
GR294 (p. 126), GR295 (p. 126) français
GR283 (p. 122), GR285 (p. 123), IMS28 (p. 100), 110.385 (p. 197),
CQP APS (p. 216)
GR286 (p. 123) GC325 (p. 199), 110.555 (p. 199),
SP328 (p. 208)
douleur 110.775 (p. 200)
CREA
équipe
110.768 (p. 197)
Creafi
SA387 (p. 46), SA031 (p. 18)
DPAS GRH25 (p. 86), GRH32 (p. 81), G
IMS02 (p. 104), IMS03 (p. 104)
(p. 216) PC298 (p. 135)
ergonomie gérer son temps
CRCI Dreamweaver
MS003 (p. 55) FA007 (p. 218)
GR287 (p. 124), GR258 (p. 124) NT327 (p. 177)
escarre gériatrie
Cristal Net droit
SA461 (p. 15) 110.040 (p. 70)
NT325 (p. 186) NT324 (p. 180), p. 111 à 127
ESPIC gestes d’urgence
CRUQ droit des assurances
110.303 (p. 114) SA409 (p. 41)
GR245 (p. 112) GR288 (p. 124)
essai clinique gestion administrative
CRUQPC droits des mineurs
GR292 (p. 125), GR293 (p. 126), GRH05 (p. 76), GRH03 (p. 115)
GR287 (p. 124) GR275 (p. 118), GR278 (p. 119),
GR294 (p. 126) gestion des dépôts
GR279 (p. 120),
CSIRMT Esther Bick
droit des usagers gestion des patients
GR271 (p. 112) SA484 (p. 28)
GR280 (p. 120) CO01 (p. 147) à CO19 (p. 149)
CTE établissement psy
droits du patient gestion des ressources
GR271 (p. 112) 110.148 (p. 71)
GR275 (p. 118) humaines
culture éthique GRH06 à GRH15 (p. 76 à p. 80),
PC332 (p. 134) droits du patient en psychiatrie SA374 (p. 20), SA519 (p. 20)
GR277 (p. 119) AG01 (p. 150), AG02 (p. 153),
euthanasie AG04 (p. 150), AG05 (p. 151), AG06
droit individuel de formation GR249 (p. 121) (p. 153)
D GRH42 (p. 79)
dossier médical
évacuation
SP318 (p. 210)
gestion des risques
QAB09 (p. 68)
GR286 (p. 123)
DAF évaluation gestion économique
dossier médical personnel GRH09 (p. 77), GRH10 (p. 77),
110.688 (p. 199) MA01 (p. 142) à MA20 (p. 143)
GR283 (p. 122) GRH64 (p. 87), BU342 (p. 189),
décret du 4 janvier 2006 GHM
dossier pharmaceutique BU346 (p. 189)
GR282 (p. 122) 110.616 (p. 200), 110.392 (p. 200),
GR284 (p. 122) évaluation pédagogique en ligne
délégation 110.393 (p. 201)
BU061 (p. 161), BU067 (p. 161),
GRH63 (p. 86), GRH75 (p. 87) GHS
BU068 (p. 162), BU064 (p. 163),
IMS29 (p. 102)
déléguer E BU065 (p. 164), BU069 (p. 165),
BU330 (p. 168)
110.616 (p. 200)
Google
GRH63 (p. 86) NT330 (p. 169)
échantillon biologique évolution
demandeur d’emploi GRH10 (p. 77) gouvernance
(p. 216) GR296 (p. 126)
Exchange Server ims09 (p. 100 )
démarche HQE éco-conduite
BU361 (p. 182), BU360 (p. 183), GPEC
110.730 (p. 106) DD002 (p. 106), DD003 (p. 106)
BU366 (p. 183) GRH08 (p. 77), GRH26 (p. 80)
dématérialisation des marchés écoute Excel voir aussi p. 82
publics SA440 (p. 23) BU371 (p. 164), BU064 (p. 163), groupe de parole
DE01 (p. 141) écran BU065 (p. 164), IN320 (p. 164), GRH53 (p. 82)
dénutrition FA002 (p. 217) IN321 (p. 176), BU351 (p. 187)
110.126 (p. 18) écriture expression écrite
dépenses
GC324 (p. 198)
(p. 216)
éducation thérapeutique
FA004 (p. 218)
expression orale
H
détresse vitale SA383 (p. 19), SA463 (p. 19), (p. 216)
SA103 (p. 24)
habilitation électrique
SA490 (p. 19), extinction de feux TH105 (p. 209)
dette efficacité professionnelle SP095 (p. 210)
110.369 (p. 195) HACCP
GRH33 à GRH38 (p. 92 à p. 93)
QAC04 (p. 72)
développement EHPAD
IN321 (p. 176), IN024 (p. 176),
IN323 (p. 184), IN318 (p. 179),
110.004 (p. 45) F handicap
(p. 54), (p. 57)
e-learning
IN075 (p. 177) harcèlement
BU061 (p. 161), BU067 (p. 161), facturation
développement durable PV003 (p. 62)
BU068 (p. 162), BU064 (p. 163), 110.775 (p. 200)
IMS36 (p. 105), DD001 (p. 105) BU065 (p. 164), BU069 (p. 165), hémovigilance
fatigue
diabète BU330 (p. 168) SA427 (p. 31), SA438 (p. 31),
FA002 (p. 217)
SA426 (p. 31), QAB05 (p. 67)
SA471 (p. 16), SA490 (p. 19) e-m@gh2 Flash
diagnostic organisationnel MA01 (p. 142) à MA25 (p. 143) IN325 (p. 178)
HMPsy
IN340 (p. 187)
GRH17 (p. 88) e-mailing finance
DIF IN335 (p. 179) GC326 (p. 194) H0B0
GRH42 (p. 79) emploi TH105 (p. 209)
fin de vie
directeur d’hôpital GRH08 (p. 77), GRH26 (p. 80) SA387 (p. 46), GR278 (p. 119), hôpital local
PC340 (p. 132), PC341 (p. 132) voir aussi p. 83 GR246 (p. 120), GR249 (p. 121 110.610 (p. 197), 110.555 (p. 199)
directeur de soins encadrement fonction publique hospitalier
PC319 (p. 133) GRH21 (p. 86) GRH01-V2 (p. 114), PC332 (p. 134) GR247 (p. 116)
HPST laser messagerie performance
IMS11 (p. 98), IMS25 (p. 98), TH215 (p. 50) BU330 (p. 168), BU076 (p. 169), GRH24 (p. 86)
IMS23 (p. 99), IMS37 (p. 103), lecture NT197 (p. 167), NT198 (p. 168) périnatalité
IMS38 (p. 103), 110.560 (p. 104), FA006 (p. 218), FA009 (p. 219), Microsoft SA465 (p. 20), SA484 (p. 28)
GR270 (p. 111), (p. 216) BU365 (p. 183) à BU368 (p. 186) permanence des soins
HQE Lexante Microsoft Exchange 2007 GR272 (p. 113)
110.730 (p. 106) p. 110 BU366 (p. 183) personne âgée
hygiène linge Microsoft Exchange Server 2007 SA457 (p. 35), MS020 (p. 41),
SA405 (p. 41), SA128 (p. 30), MS006 (p. 56) BU360 (p. 183) MS023 (p. 42), MS021 (p. 42),
TH106 (p. 50), QAA07 (p. 66) Linux Microsoft Server 2008 MS025-V2 (p. 42), MS019-V2 (p. 43),
hyperbarie IN329 (p. 181) BU364 (p. 181) SA498 (p. 43)
TH118 (p. 51)
loi migration personne de confiance
p. 110 BU352 (p. 181) GR278 (p. 119)

loi du 2 janvier 2002 Mind Manager personnel médical

I-J GR280 (p. 120) BU358 (p. 188) GRH269 (p. 114)
personnel titulaire
loi du 4 mars 2002 mobilité
iatrogénie GRH11 (p. 78) GRH03 (p. 115)
GR275 (p. 118), GR276 (p. 118),
GR291 (p. 125) GR277 (p. 119), GR278 (p. 119)? mode de coopération personnel non-titulaire
ICARE GR283 (p. 122) 110.065 (p. 113) GRH04 (p. 115)
110.610 (p. 197), 110.768 (p. 197) loi du 6 août 2004 mort pharmacie
IFSI GR282 (p. 122), GR292 (p. 125), SA387 (p. 46), SA503-V2 (p. 46) GR284 (p. 122), GR289 (p. 124)
PC324 (p. 136) GR295 (p. 126) MS Project Photoshop
illetrisme loi du 9 août 2004 IN314 (p. 172) IN319 (p. 174)
(p. 216) GR292 (p. 125) , GR295 (p. 126) PHP
imagerie loi hpst IN326 (p. 179)
QAB06 (p. 67), QAB07 (p. 68) 110.065 (p. 113)
loi 22 avril 2005
n-O pied diabétique
SA471 (p. 16)
images (traitement et retouches
d’images) GR249 (p. 121) négociation sociale plan de formation
IN319 (p. 174) Lotus Notes GRH14 (p. 79) GRH12 (p. 78)
Impress BU076 (p. 169), IN078 (p. 183), NTIC PMSI
BU345 (p. 171) BU077 (p. 169) FA008 (p. 219) 110.775 (p. 200), 110.616 (p. 200),
macro-commandes 110.392 (p. 200), 110.393 (p. 201),
incendie nuit
IN321 (p. 176), IN024 (p. 176) GC345-c (p. 201)
p. 204 à p. 205 et p. 209 à p. 210 SA119 (p. 17)
Indesign Magister pôle
object
MD02 (p. 155), MD03 (p. 155), ims11 (p. 98), IMS28 (p. 100),
BU348 (p. 175) IN337 (p. 185)
IMS21 (p. 99), ims09 (p. 100),
indicateurs MD04 (p. 155) OMEGA IMS34 (p. 102), IMS27 (p. 102),
QAC06 (p. 72) maîtrise des savoirs de base PV009 (p. 63) IMS15 (p. 101), GR263 (p. 111),
individualisées (p. 216) OneNote 110.768 (p. 197)
BU333 (p. 171) majeurs protégés BU355 (p. 172) pôle d’activité
infection nosocomiale GR275 (p. 118), GR276 (p. 118), Openoffice 110.560 (p. 104)
SA128 (p. 30), GR290 (p. 124) GR278 (p. 119) BU343 (p. 170), BU344 (p. 170), pôle de psychiatrie
infirmier maladie grave BU345 (p. 171) 110.560 (p. 104)
SA454 (p. 34), SA455 (p. 35), SA515-V2 (p. 14) ordonnance du 6 juin 2005 posture fonctionnelle
SA473 (p. 35), SA456 (p. 36), malentendant GR268 (p. 118) SA439 (p. 40)
SA460 (p. 36) SA445 (p. 16), SA481 (p. 16) organisme paritaire PowerPoint
infirmières (école) maltraitance GRH15 (p. 80) BU372 (p. 165), BU069 (p. 165)
PC304 (p. 135) (p. 37), GR261 (p. 120) orthographe PPI
information (recherche sur management FA004 (p. 218) 110.369 (p. 195)
Internet) GRH16 (p. 88), GRH70 (p. 91) outils préparation concours
NT197 (p. 167), NT198 (p. 168), IMS27 (p. 102), IMS02 (p. 104) QAC01 (p. 72), QAC04 (p. 72), p. 132 à 136
NT330 (p. 169) manager QAC05 (p. 72), IMS28 (p. 100) prévention
information médicale GRH73 (p. 88), GRH72 (p.91), outils amélioration SP328 (p. 208)
GR281 (p. 121) IMS34 (p. 102), 110.560 (p. 104) GRH34 (p. 92) prévention des risques
informatique manutention Outlook TH106 (p. 50)
IN321 (p. 176), IN024 (p. 176), SA520 (p. 40) BU330 (p. 168)
IN323 (p. 184), IN318 (p. 179),
prise de note
marchés publics FA005 (p. 218)
IN075 (p. 177) GRH66 (p. 117)
PRN
internet
NT197 (p. 167), NT198 (p. 168),
MAT2A
110.688 (p. 199), 110.393 (p. 201)
P-Q NT325 (p. 186)
NT324 (p. 180), NT327 (p. 177), procédure disciplinaire
matériovigilance paie GR274 (p. 116)
NT328 (p. 180), NT329 (p. 178)
SA424 (p. 32)
intervention orale
GRH05 (p. 76) processus
mathématiques partenaires sociaux QAB01 (p. 67), QAC06 (p. 72),
GRH37 (p. 93)
(p. 216) GRH15 (p. 80) QAC08 (p. 73)
investissement
MCO PASTEL programmation
110.369 (p. 195)
110.775 (p. 200), 110.392 (p. 200), CO01 (p. 147) à CO18 (p. 148) IN321 (p. 176), IN024 (p. 176),
ISO 9001 110.393 (p. 201)
QAB06 (p. 67), 110.426 (p. 68) patrimoine hospitalier IN323 (p. 184), IN318 (p. 179),
médecine transfusionnelle 110.071 (p. 127) IN075 (p. 177)
jurisprudence QAB03 (p. 67) PCIE projet
p. 110
médecin BU342 (p. 189) IMS03 (p. 104)
IMS24 (p. 99), 110.303 (p. 114) pénitentiaire projet établissement
médecin DIM
L-M SA456 (p. 36) GRH16 (p. 88)
110.392 (p. 200) PEP projet de changement
médicament QAB19 (p. 71) GRH18 (p. 89)
langage QAB15 (p. 70), GR284 (p. 122), perfectionnement projet de service
SA525 (p. 29) GR291 (p. 125) GRH71 (p. 90)
SA454 (p. 34), SA455 (p. 35),
langue étrangère mémoire SA457 (p. 35), SA456 (p. 36), projet de soins
(p. 216) FA001 (p. 217) SA460 (p. 36), SA473 (p. 35) 110.004 (p. 45)
projet de vie régie site internet (création, gestion, toxicomanie
110.002 (p. 45) GC322 (p. 196) développement) SA139 (p. 23)
projet professionnel réglementation IN318 (p. 179), NT200 (p. 180), traitement de texte
(p. 216) GRH02 (p. 115) NT323 (p. 190), NT329 (p. 178), BU067 (p. 161), BU068 (p. 162)
projet restauration NT327 (p. 177)
relation d’aide trajectoires
110.631 (p. 91) SA440 (p. 23), SA465 (p. 20)
Sillage BU333 (p. 171)
SI02 (p. 149), SI05 (p. 150),
projet thérapeutique religion Transact-SQL
SI06 (p. 149), SI07 (p. 150)
GRH52 (p. 90) SA388 (p. 29) BU368 (p. 186)
projet social site web
réseau gérontologique NT323 (p. 190) transmissions ciblées
GRH06 (p. 76) 110.010 (p. 44) SA511 (p. 15)
projets (gestion SMO
responsabilité trinôme
informatisée de…) 110.730 (p. 106)
SA374 (p. 20) IMS35 (p. 103)
IN314 (p. 172) soins
responsable qualité SA461 (p. 15), SA471 (p. 16), trousse
psychiatrie QAA04 (p. 66)
SA453 (p. 21), SA447 (p. 21), SA373 (p. 16), SA119 (p. 17), SA464 (p. 26)
SA504 (p. 22), SA499 (p. 22), ressource humaine SA127 (p. 25), SA285 (p. 25), tuteur
SA135 (p. 23), SA139 (p. 23), 110.613 (p. 198), 110.282 (p. 198) SA454 (p. 34) SA489 (p. 15)
publication assistée par 110.613 (p. 198), 110.282 (p. 198) soins d’urgence
ordinateur - PAO ressources humaines SA409 (p. 41)
IN317 (p. 174), BU354 (p. 175),
BU349 (p. 176)
PU001 (p. 188)
restauration
soins gérontologiques
(p. 41)
V-U
publiactivité 110.631 (p. 91) soins intensifs
V11
PU001 (p. 188) SA454 (p. 34)
retraitement comptable 110.616 (p. 200)
publisher soins palliatifs
110.768 (p. 197) V2010
IN317 (p. 174) SA502 (p. 46), SA503-V2 (p. 46),
réunion SA387 (p. 46), MS031 (p. 45), QAB19 (p. 71)
puéricultrices, puériculteurs GRH35 (p. 92) GR246 (p. 120) V2
PC331 (p. 135)
revue de mortalité-morbidité souffrance QAC18 (p. 71)
PUL 110.167 (p. 70)
GR289 (p. 124)
SA499 (p. 22) VAE
RIMP sourd SA494 (p. 32), GRH50 (p. 32),
qualité GC345-c (p. 201) GRH62 (p. 33)
SA445 (p. 16), SA481 (p. 16)
p. 66 à 72
Rimpsy SPIP validation des acquis
Quark xpress NT329 (p. 178)
IN340 (p. 187) GRH27 (p. 80), GRH41 (p. 80)
BU349 (p. 176)
risques professionnels SQL voir aussi p. 83
QEB IN323 (p. 184), IN324 (p. 184)
110.730 (p. 106)
p. 58, QAB09 (p. 68) VBA
rite funéraire SQL Server IN327 (p. 190)
questionnaire BU367 (p. 185), BU368 (p. 186)
IN315 (p. 189)
SA387 (p. 46) VHC
RMM SSIAP SA463 (p. 19)
110.167 (p. 70) p. 204 à p. 208
Visio
stagiaire
R RUM
110.392 (p. 200)
SA437 (p. 14)
BU341 (p. 173)
Visual Basic Développement
Star office
RABC IN075 (p. 177)
BU343 (p. 170), BU344 (p. 170),
QAC12 (p. 69) BU345 (p. 171) Visual Basic Application (VBA)
raéchialgie S statistiques IN321 (p. 176), IN024 (p. 176),
IN327 (p. 190)
SA520 (p. 40) IN320 (p. 164)
radioprotection santé mentale stérilisation urgence
TH231 (p. 50) SA453 (p. 21), SA499 (p. 22), QAB10 (p. 69), QAB11 (p. 69) SA103 (p. 24), SA409 (p. 41),
réactualisation des sauveteur secouriste du travail SA127 (p. 25), SA464 (p. 26),
stress
connaissances SP093 (p. 209), SP327 (p. 209) SA455 (p. 35)
GRH38 (p. 93), SA502 (p. 46)
SA494 (p. 32), GRH50 (p. 32), secrétaire suicide violence
GRH62 (p. 33) FA008 (p. 219) PV003 (p. 62), PV005 (p. 62),
SA504 (p. 22)
réanimation PV006 (p. 62), PV009 (p. 63)
secrétaire médicale système d’information
SA454 (p. 34), SA497 (p. 27)
GR273 (p. 116), GR286 (p. 123) 110.767 (p. 195)
recettes
GC324 (p. 198)
PC046 (p. 133)
secret professionnel
W
recherche clinique
GR292 (p. 125), GR293 (p. 126),
GR251 (p. 119), GR281 (p. 121), T WIFI
GR283 (p. 122)
GR294 (p. 126) IN336 (p. 182)
sécurité T2A
recherche d’emploi webmaster
SP328 (p. 208), SP317 (p.209), 110.610 (p. 197), 110.768 (p. 197),
(p. 216) NT200 (p. 180)
SP094 (p. 210), SP319 (p. 210) GC324 (p. 198), 110.775 (p. 200)
recrutement Windows
sécurité incendie tableaux de bord
GRH28 (p. 21) BU061 (p. 161), BU369 (p. 161)
SP320 (p. 204), SP321 (p. 205), QAC06 (p. 72), GRH13 (p. 79),
recyclage SSIAP GRH22 (p. 87), PU001 (p. 188), Windows Vista
SP322 (p. 205),
SP323 (p. 206), SP324 (p. 206), BU369 (p. 161)
sécurité informatique BU351 (p. 187), 110.282 (p. 198)
SP325 (p. 206)
BU063 (p. 171) tableur Windows Server
rédaction BU356 (p. 185), BU352 (p. 181),
sécurité routière BU064 (p. 163), BU065 (p. 164),
FA003 (p. 217) BU364 (p. 181), BU363 (p. 182)
IN320 (p. 164), IN321 (p. 176)
rééducation neurologique DD002 (p. 106), DD003 (p. 106)
SP335 (p. 211), SP336 (p. 211), Tarification À l’Activité Windows Server 2008
SA473 (p. 35)
SP334 (p. 211) GC324 (p. 198) BU363 (p. 182)
référencement
NT328 (p. 180) séminaire team building Windows XP
SE03 (p. 140) GRH25 (p. 86) BU365 (p. 183)
référent qualité
QAA04 (p. 66) SEXTANT technicien supérieur hospitalier Word
SX03 à SX09 (p. 153 à p. 155) AE022 (p. 134) BU067 (p. 161), BU068 (p. 162)
refus de soins
GR276 (p. 118), GR277 (p. 119), SIGAPS titulaire Writer
GR279 (p. 120) SIG01 (p. 188) GRH03 (p. 115), GRH04 (p. 115) BU343 (p. 170)
NOTES
NOTES
 Établissements membres

Établissements membres • Centre Hospitalier de Roubaix.

partenaires • Centre Hospitalier de Saint Omer.
• Centre Hospitalier d’Armentières. • Centre Hospitalier de Saint Venant.
• EPSM Lille Métropole à Armentières. • Centre Hospitalier de Seclin.
• Centre Hospitalier d’Arras. • Centre Hospitalier de Tourcoing.
• EPSM des Flandres à Bailleul. • Centre Hospitalier de Valenciennes.
• Centre Hospitalier de Bapaume. • Clinique de Villeneuve d’Ascq.
• Centre Hospitalier de Béthune. • Centre Hospitalier de Wattrelos.
• Maison de retraite de Bollezeele.
• GHICL (Groupement Hospitalier de l’Institut
• Centre Hospitalier de Calais. Catholique) de Lille.
• Centre Hospitalier de Cambrai.
• Centre Hospitalier du Cateau-Cambrésis.
• Centre Hospitalier de Douai. Établissements membres
• Centre Hospitalier de Fourmies. partenaires
• Centre Hospitalier Universitaire Brugmann -
• Centre Hospitalier d’Haubourdin. Bruxelles.
• Centre Hospitalier d’Hazebrouck. • Établissement Public de Santé Erasme -
• AHNAC (Association Hospitalière Nord Artois Antony (92).
Cliniques) Hénin Beaumont.
• SIIH (Syndicat Interhospitalier d’Informatique
• Centre Hospitalier d’Hesdin. Hospitalière 59-62).
• Établissement Public de Santé “Les Érables” -
La Bassée.
• Centre Hospitalier de Lens. Établissements membres
• Centre Hospitalier Régional Universitaire associés
de Lille. • Centre Hospitalier Universitaire de Nancy.
• Centre Oscar Lambret à Lille.
• Clinique de La Louvière à Lille.
• Clinique La Mitterie à Lomme.
• Clinique Lille Sud.
• Centre Hospitalier de Loos.
 N° d’existence : 31.59.P0087.59

Bulletin de participation
À retourner à la Cellule relation avec les établissements - Tél. 03 28 55 67 32 - Fax 03 28 55 67 35 - contact@[Link]

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M., Mme, Mlle : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

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Service :  ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Établissement : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

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Mail : ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Cachet et signature de l’Établissement :

Parc Eurasanté
255, av. Nelson Mandela 59120 LOOS
Tél. 03 28 55 67 75
- L’inscription individuelle est validée à réception du réglement libellé à l’ordre de Santexcel. Fax 03 28 55 67 35
- L’inscription au titre de la formation continue est validée à réception du certificat de prise
en charge par l’employeur.
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des é ta bl isse men ts et u n e équ ip e
t o ujour s pl u s p roc he de vou s…

SANTEXCEL SIEGE SOCIAL - NORD

255 rue Nelson Mandela - 59120 LOOS
Tél. : 03 28 55 67 59 - Fax : 03 28 55 67 35
0 825 825 398

David LEFEBVRE Delphine COENS Laura LECLERCQ

Directeur de la Relation Client Directrice Adjointe Chargée de la Relation Client
[Link]@[Link] de la Relation Client [Link]@[Link]
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Nathalie XAVIER Rita THIRION David LEFEBVRE

Responsable Région Nord Responsable Région EST Responsable Région Sud
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Certifié ISO 9001 : 2008 pour prestations

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de service en formation professionnelle
dans le domaine de la santé.