Brainstorming
Brainstorming
Le brainstorming[1] ou remue-mninges[2],[3] est une technique de rsolution crative de problme sous la direction d'un animateur. La technique du brainstorming a t conue en 1940 par Alex Osborn, vice-prsident de l'agence de publicit amricaine BBDO. C'tait l'origine une mthode de runion de groupe soigneusement prpare puis tout aussi soigneusement exploite pour trouver un nombre important d'ides publicitaire et promotionnelles pour les clients et ceux potentiels de l'agence[4]. C'est une technique controverse. Pour certains, c'est un mythe comme l'a crit Jonah Lehrer dans un article sur le GroupThink publi par The New Yorker en 2012[5]. Un remue-mninges est plus spcifiquement une runion informelle de collecte d'ides ou, pour les enfants, un casse-tte.
tymologie et traductions
Brainstorming vient de brain , le cerveau et de storming , la prise d'assaut d'une position militaire par un commando ou un ensemble de combattants, comme on le retrouve dans The Storming of the Bastille , la Prise de la Bastille. Alors que la plupart des pays europens ne cherchent pas traduire le mot, et l'emploient tel quel, en France, beaucoup de traductions ont t proposes : remue-mninges, suractivation du cerveau, tempte sous un crne, cervorage (cerveau et orage), giboule d'ides, etc. Elles sont toutes bases sur un faux-sens : celui de penser que storming veut dire orage ou tempte . Au Qubec et en France, le terme remue-mninges a malgr tout t retenu officiellement ou officieusement comme terme quivalent l'anglais brainstorming [6] et est recommand dans les textes officiels et administratifs. Remue-mninges peut galement s'crire sans le s . L'Office qubcois de la langue franaise dconseille l'utilisation de brainstorming car il concurrence inutilement remue-mninges[7].
Historique
1940, utilisation de la mthode au sein de BBDO. 1948, Osborn publie son premier livre "Your Creative Power" qui devient un best-seller. Le chapitre 33 est intitul "Comment organiser une quipe pour crer des ides". Dedans, son ide la plus clbre: le brainstorming, attaquer ensemble le mme objectif. 1953, la mthode est popularise par Alex Osborn dans son livre Applied Imagination. Selon Osborn, un groupe peut doubler sa crativite en utilisant le brainstorming[8]. 1959. Traduction en franais chez Dunod sous le titre L'Imagination constructive . 1962. Parution en France de Brainstorming de Charles H. Clark [9], un disciple d'Osborn. 1967. Premire version du Creative Problem Solving qui se veut tre une amlioration radicale du brainstorming. 2003. Version 6.1 du Creative Problem Solving du Creative Problem Solving Group-Buffalo 2004 Jean-Louis Swiners propose une relecture du brainstorming, le challenge storming 2005 Tom Kelley, d'IDEO, invente le DeepDive Brainstorming
Brainstorming
Principe gnral du brainstorming original
L'ide gnrale de la mthode est la rcolte d'ides nombreuses et originales. Deux principes de base dfinissent le brainstorming : la suspension du jugement et la recherche la plus tendue possible. Ces deux principes de base se traduisent par quatre rgles : ne pas critiquer, se laisser aller ( freewheeling ), rebondir ( hitchhike ) sur les ides exprimes et chercher obtenir le plus grand nombre d'ides possibles sans imposer ses ides[10].
Ainsi, les suggestions absurdes et fantaisistes sont admises durant la phase de production et de stimulation mutuelles. En effet, les participants ayant une certaine rserve peuvent alors tre incits s'exprimer, par la dynamique de la formule et les interventions de l'animateur. C'est pour amener cet accouchement en toute quitude que l'absence de critique, la suggestion d'ides sans aucun fondement raliste, et le rythme, sont des lments vitaux pour la russite du processus.
Mthode
Prparation, documentation et maturation Constitution de l'quipe de travail, organisation de la runion Runion de crativit Dbrider sa crativit en exprimant toutes ses ides sans rserve et sans autocensure Rebondir sur celles des autres et les amliorer car la quantit d'ides est importante Ne jamais critiquer les ides des autres Note : L'animateur de la runion est le gardien des rgles relationnelles du groupe Exploitation des ides recueillies Reformuler, classer, hirarchiser les ides sous une forme synthtique comme, par exemple, sous la prsentation d'une grille de dcision
Efficacit compare
Le brainstorming traditionnel vise apporter des solutions un problme donn grce un recoupement d'ides effectu par un groupe de travail. Rappelons que, selon Osborn, un groupe pouvait dans les annes soixante doubler sa crativit en utilisant le brainstorming. Il faut attendre la cration du CPS ( Creative Problem Solving) la version amliore du brainstorming pour voir publier des exemples concrets d'efficacit [11]. Des recherches empiriques sur l'efficacit de la technique apparaissent ds les annes cinquante, soit en comparant diffrentes procdures de travail en groupe, soit en comparant les ides produites par des groupes et par un nombre quivalent de participants travaillant individuellement[12]. Ces recherches rvlent que le travail en groupe n'apporte aucun bnfice en ce qui concerne le nombre ou l'originalit des ides gnres. En effet, si on soumet un mme problme des sujets qui doivent chercher une solution individuellement (groupe dit nominal ) et un groupe compos d'un nombre de membres gal aux sujets individuels, on constate que les sujets qui ont travaill individuellement apportent (au total) plus de solutions originales et efficaces [13] que le groupe[14].
Brainstorming Stasser[15] explique qu'il existe une perte de productivit lie au fait que les membres d'un groupe discutent en priorit des informations qu'ils ont en commun au lieu de chercher des solutions originales et qu'ils ont tendance se censurer par peur du ridicule, des conflits ou de l'exclusion. Le tumulte (remue-mnage) qui rgne pendant les sances de brainstorming cre aussi des interfrences et risque de nuire la production d'ides pertinentes avec le problme pos.
Inventaire chronologique des tudes universitaires et des enqutes journalistiques
1958 tude de Taylor, Berry & Block de la Yale University. Does group participation when using brainstorming facilitate or inhibit creative thinking ? 1961. Philippe Halsman, photographe clbre, exprime dans son livre "Halsman On The Creation of Photographic ideas" ses rserves vis vis de la mthode qu'il connait bien (il est l'auteur en particulier de la seule photographie que l'on ait d'un brainstorming tel qu'il tait pratiqu par BBDO New York la fin des annes cinquante. 1996. Pierre Goguelin, Le brainstorming. In : Bize, Paul Ren (ed.). Le Penser efficace. Paris: Socit d'dition d'enseignement suprieur, tome II, p. 348-354. 1998. Scott Isaksen, fondateur du Creative Problem Solving Group-Buffalo, publie un bilan critique de 50 tudes sur l'efficacit du brainstorming. Les quatre critres d'efficacit venant en tte sont : La quantit La qualit L'originalit, la raret (uniqueness) L'utilit socitale
2000. Adrian Furnham publie The Brainstorming Myth [16] dans Business Strategy Review. Le brainstorming traditionnel est la moins efficace des techniques de recherche d'ides en groupe. Et il plaide pour le brainstorming lectronique. 2003. Le brainstorming en question de Wolfgang Stroebe et Bernard Nijstad dans Cerveau & Psycho, n 3, sept.-nov., p. 34-37 2005. Fast Company. Article de Tom Kelley d'Ideo. 2011. La revue Psychology Today, s'appuyant sur des tudes universitaires des universit du Texas A&M, de Yale et de Washington publie un article assurant qu'il n'y aurait l que battage publicitaire et que le brainstorming serait en fait contre-productif[17], paule rapidement par un prsentation anime de RSA short[18]. Les sujets ayant travaill en solo auraient mis deux fois plus d'ides que ceux faisant partie d'un groupe de brainstorming, souponn d'inciter au contraire au consensus et donc au conformisme d'un groupthink. 2012. Article de Jonah Lehrer dans The New York Times
Bnfices collatraux
Mais, tel qu'ils sont pratiqus habituellement, un brainstorming (ou un remue-mninges informel) peuvent aider resserrer les liens ou divertir et donc avoir une fonction ludique de renforcement de la cohsion du groupe, c'est--dire de team building selon Bruce Tuckman.
volution
partir de 1966, Sidney Sid Parnes [19], un des proches collaborateurs d'Alex Osborn a fait voluer la mthode du brainstorming vers une mthode plus complte et plus structure, le Creative Problem Solving.
Brainstorming
Varits de brainstorming
Brainstorming avec Post-it [20]. Les participants inscrivent leurs ides sur des Post-it et les affichent sur un mur. Metaplan [21]: C'est un brainstorming avec Post-it pour lequel a t cr un matriel spcial DeepDive Brainstorming Challenge-Storming Brainstorming coopratif avec le client[22] Brainstorming parallle[23] ou la ngociation raisonne. Technique pour rsoudre en groupe un conflit particulier en recherchant toutes les solutions possibles avant de prendre une dcision. Brainwriting : forme crite du brainstorming[24] Brainsketching : forme dessine du brainstorming[25] Brainstorming distance Un brainstorming peut avoir lieu de manire distante par messagerie instantane, courriels ou Internet, condition que les rgles du jeu de la formule classique soient appliques la lettre. La force du brainstorming distant repose alors sur : 1. l'abondance des changes pour peu qu'ils soient rapides , qui permet aux ressorts de la synergie d'agir pleinement, 2. le rapprochement simultan de personnes gographiquement voire culturellement loignes. Bodystorming: forme corporelle de brainstorming
Le challenge-storming
Le challenge-storming [26] est une synthse de l'apport des sciences cognitives et d'une enqute en entreprise en matire de dcisions cratives en quipe. Prcd de cinq conditions sine qua non d'efficacit (et, si l'on peut, d'efficience) : Une quipe restreinte ; Une diversit de comptences et de tempraments, ni trop, ni trop peu ; Des relations de pouvoir normalises ou acceptes ; Des valeurs de base partages ; L'acceptation rciproque des hommes et des femmes (H/F) de gestion, des H/F d'imagination et des H/F d'action.
le challenge-storming est une mthode en dix tapes qui cherche viter les piges classiques du brainstorming traditionnel : tape 1. Sattaquer un problme partag Toujours identifier prcisment ce que nous voulons tous et ce qui nous empche de latteindre. Ou bien ce dont lquipe ne veut plus ou bien ce dont le client ne veut plus. tape 2. Se vider la tte des paradigmes inconscients (Brainwashing) Oublier explicitement ce que que l'on a appris. tape 3. Faire un inventaire exhaustif des solutions existantes dans le monde entier Toujours en connatre au moins 80 % (loi de Pareto). tape 4. Formaliser et hirarchiser les critres partags dvaluation et de slection Toujours prciser lavance les valeurs ou critres de choix (ou de slection) partags entre les diffrentes ides de base qui seront gnres au cours du challenge-storming (et ventuellement les contraintes). Hirarchiser les trois plus importantes.
Brainstorming tape 5. Crer la motivation en transformant le problme en challenge partag Toujours crer un challenge stretch et une tension crative partags et dun niveau de difficult accept par tous, mais au moins 20% d'augmentation de performance (et plutt30 ou 40 %). tape 6. Imaginer les solutions des concurrents tape 7. Trouver au moins trois bonnes solutions comptitives alternatives sinon revoir sa copie Toujours (se) fixer un nombre minimum de solutions alternatives, de stratgies ou de possibilits daction trouver. Au moins trois ! tape 8. Choisir en quipe la meilleure des ides de solution possibles Pour en faire une solution partage. Un outil : la grille tri-critres tape 9. Prototyper tape 10. Mettre en place une dlgation crative et entretenir une tension crative Etre cratif dans la mise en uvre : agilit, rsilience, pugnacit, acceptation du changement.
Bibliographie sur le brainstorming
Il s'agit de livres dcrivant la pratique du brainstorming dans un contexte professionnel en entreprise.
1940-1963
Osborn, Alex F. (1940, 19635). Applied Imagination: Principles and Procedures of Creative Problem Solving. New York, NY: Charles Scribners Sons. Osborn, Alex F. (1948, 19582). Your Creative Power: How to Use Imagination to brighten life, to get ahead. New York, NY: Charles Scribners Sons. (Chap. XXXIII, How To Organize a Squad To Create Ideas, p. 265-274.) Halsman, Philippe, Philippe Halsman, "Stimulations by Brainstorming", dans : "Halsman On The Creation of Photographic ideas", New York, NY, Ziff-Davis, 1961, p.45-57. Osborn, Alex F. (1959, 19642). L'Imagination constructive. Comment tirer parti de ses ides. Principes et processus de la Pense crative et du Brainstorming. Paris: Dunod. 2e dition (1964) avec une prface de Louis Armand. Clark, Charles H. (1958). Brainstorming: The dynamic new way to create successful ideas. Garden City, NY: Doubleday. Clark, Charles H. (1962). Brainstorming. Paris: Dunod. Traduction franaise de Clark (1958).
1963-1999
Barker, Alan (1997). Brainstorming: comment librer votre crativit en 30 minutes. Paris: Les ditions JV & DS. Goguelin, Pierre (1966). Le brainstorming. In : Bize, Paul Ren (ed.). Le Penser efficace. Paris: Socit d'dition d'enseignement suprieur, tome II, p. 348-354. Serraf, Guy, Le brainstorming ou runion de crativit , in : Anzieu, Didier & Martin Jacques-Yves, La dynamique des groupes restreints , PUF, Paris, 4e dition, 1973, p. 265-275. de Bono, Edward, (Edward de Bono), 1973, Les instruments de la pense latrale : le brainstorming , in : La pense latrale, Paris, Entreprise Moderne d'dition, p. 132-149. Taylor, D.W., Berry, P.C. & C.H. Block (1958). Does group participation when using brainstorming facilitate or inhibit creative thinking? Administrative Science Quarterly, vol. 6, p. 2247. Valacich, Joseph S. & Alan R. Dennis (1994). A mathematical model of performance of computer-mediated groups during idea generation. Journal of Management Information Systems, vol. 11, n 1, p. 59 - 72.
Brainstorming
2000-2012
Bachelet, Rmi (2008). Comment animer un Brainstorming. Notes de cours, cole centrale de Lille.[27] Bedard, Luc, Deziel, Josee & Luc Lamarche (2002. 20062). Introduction la psychologie sociale: vivre, penser et agir avec les autres. Ville Saint-Laurent. QC : ditions du Renouveau pdagogique Inc., p. 329-330. Duhoux, Patrick & Isabelle Jacob (2006). Dvelopper sa crativit. Paris : ditions Retz. Gimenez, Olivier (2002). 1+2=3 ou l'effet brainstorming. Notes de cours, Centre d'cologie Fonctionnelle et Evolutive, Universit de Montpellier II.[28] Isaksen, Scott G., Dorval, K. Brian & Donald J. Treffinger (2003). Rsoudre les problmes par la crativit: la mthode CPS. Paris : ditions d'Organisation, p. 49-51, Le Brainstorming. Traduction de: Creative approaches to problem solving: a framework for change. Dubuque, IA : Kendall Hunt Publishing Co. Isaksen, Scott G. & John P. Gaulin (2005). A reexamination of brainstorming research: Implications for research and practice. The Gifted Child Quarterly, vol. 49, n 4, p. 315-329.[29] Izard, Isabelle & Cahn, Nathalie, Brainstorming box : Comment inventer en groupe de trs bonnes ides , Paris, Eyrolles, 2012. Paulus, Paul B., Larey, Timothy S. & Mary T. Dzindolet (2001). Creativity in groups and teams. In : Turner. M.E. (ed.). Groups at work: Theory and research. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, pp. 319-338. Stoebe, Wolfgang & Bernard Nijstad (2003) Le brainstorming en question. Cerveau et Psychologie, Anne 2003, n 3, p. 34-37. Swiners, Jean-Louis & Jean-Michel Briet (2004). L'intelligence crative au-del du brainstorming. Paris : ditions Maxima, 2004. Prface d'Edward de Bono. Wolfe, Olwen (2007). J'innove comme on respire. Paris : ditions du Palio, p. 164-170.
Bibliographie annexe sur le remue-mninges
Il s'agit de livres pour enfants ou de livres ludiques runissant des puzzles, des nigmes, des casse-tte, des illusions d'optiques, des quiz, des jeux de logique, etc. Daniel Picouly, Remue-mninges pour les adultes. Apprenez en vous amusant, Michel Lafon, 2008 ric Meurice et al., Remue-Mninges. 100 jeux avec 1000 mots, Rcit-Mystres, Pistes suivre, Grilles, Phrases double sens, Albin Michel Jeunesse, 2004 ( partir de 8 ans) Charles-. Jean, Remue-mninges, ditions de la Paix, Collection Petite cole amusante, 1994 ( partir de 7 ans). Collectif, Un vritable remue-mninges : 160 nigmes rsoudre et jeux mathmatiques pour tous, Tana-Bic-Velleda, 2003 Association FCSE-Les petits dbrouillards, Remue-Mninges 2. Dfis, Enigmes, Quiz. Des jeux de logique pour la voiture, le train, la maison, Albin Michel Jeunesse, collection Petites Maisons, 2003 ( partir de 8 ans) Pascal Desjours et al., Remue-Mninges. Dfis, Enigmes, Quiz. Des jeux de logique pour la voiture, le train, la maison, Albin Michel Jeunesse, collection Les petits dbrouillards, 2002 ( partir de 8 ans) Laurent Dubois, Remuemninges. nigmes-Casse-tteJeux mathmatiques et logiques Anagrames, Marabout, Savoir pratique, n 5336, 1997. Woodward, John (2011), Remue-mninges avec 250 tests pour muscler ton cerveau, Paris, Fernand Nathan ( partir de 8 ans)
Brainstorming
Divers
Forum d'nigmes
Le terme Br@in Storming a dsign aussi un forum d'nigmes apparu la fin des annes 2000 sur internet[30] et aujourd'hui ferm.
Groupe de musique
Groupe de musique pop-rock franais cr en 2010 Nantes, compos de deux guitares, une batterie et une basse, dont trois chanteurs. Ils reprennent diffrentes chansons de groupes pop-rock. Voir d'autres groupes : brainstorm
Liens externes
(en) Pourquoi le brainstorming ne marche pour l'innovation [31]
Notes et rfrences
[1] Le mot brainstorming , emprunt l'anglais, est courant en franais. Osborn indique que ce nom, choisi par les participants ses sances de travail en groupe, correspond particulirement bien la technique puisqu'il s'agit d'attaquer (to storm en anglais) un problme l'aide du cerveau (brain). Voir Your Creative Power, Charles Scribner's Son, New York, 1948, p. 265. [2] La Commission gnrale de terminologie et de nologie, en France, et l'Office qubcois de la langue franaise recommandent l'usage du mot remue-mninges . Voir le FranceTerme (http:/ / www. franceterme. culture. gouv. fr) et . [3] Suite aux rectifications orthographiques de 1990, il est aussi accept d'utiliser remue-mninge (sans le s final). [4] Osborn, Alex Faickney (1940, 19635). Applied imagination: Principles and procedures of creative problem solving. New York, NY : Charles Scribners Sons. [5] http:/ / www. newyorker. com/ reporting/ 2012/ 01/ 30/ 120130fa_fact_lehrer [6] Journal officiel du 22/09/2000, . [7] Grand Dictionnaire Terminologique (http:/ / gdt. oqlf. gouv. qc. ca/ ficheOqlf. aspx?Id_Fiche=8400452) [8] Osborn, Alex F. (1963) Applied imagination: Principles and procedures of creative problem solving (Third Revised Edition). New York, NY: Charles Scribners Sons. [9] http:/ / de. wikipedia. org/ wiki/ Charles_Hutchison_Clark [10] Tudor Rickards, Brainstorming in Mark Runco et Steven Pritzker, Encyclopedia of Creativity, Vol 1 Ae-h, Academic Press, 1999, . [11] http:/ / www. creativeeducationfoundation. org/ our-process/ cps-success-stories [12] Paulus, P.B., Larey, T.S., & Dzindolet, M.T. (2001). Creativity in groups and teams. In M. Turner, Groups at work: Advances in theory and research (pp. 319338). Hillsdale, NJ : Lawrence Erlbaum. [13] http:/ / fr. wikipedia. org/ wiki/ Efficacit [14] Pour une liste d'expriences de ce type voir Diehl, M., & Stroebe, W. (1987). Productivity loss in brainstorming groups: Toward the solution of a riddle. Journal of Personality and Social Psychology, 53, 497509 et Mullen, B., Johnson, C., & Salas, E. (1991). Productivity loss in brainstorming groups: A meta-analytic integration. Basic and Applied Social Psychology, 12, 324. [15] Marshall Scott Poole & Andrea Hollingstead, Theories of Small Group, Sage, 2004. Il s'agit de la reprise de rsultats exprimentaux obtenus en 1995. [16] http:/ / criticalandcreativethinking. files. wordpress. com/ 2011/ 07/ the-brainstorming-myth1. pdf [17] http:/ / www. psychologytoday. com/ blog/ wired-success/ 201204/ why-brainstorming-doesnt-improve-productivity-or-creativity [18] https:/ / www. youtube. com/ watch?v=RgPIkx2JyQU& feature=g-all-u [19] http:/ / en. wikipedia. org/ wiki/ Sid_Parnes [20] Isaksen, Scott G., Dorval, K. Brian & Donald J. Treffinger (2003). Rsoudre les problmes par la crativit: la mthode CPS. Paris: ditions d'Organisation, p. 108-109, Le brainstorming avec Post-It . [21] http:/ / de. wikipedia. org/ wiki/ Pinnwandmoderation [22] Alan Barker, Alan (1997). Brainstorming : comment librer votre crativit en 30 minutes, Les ditions JV & DS; p. 47-71. [23] Roger Fisher, William Ury & Irwin Patton, Organiser une sance dimagination (de solutions) , dans : Comment russir une ngociation (1982), Seuil, 1991, p. 99-105 [24] Isaksen, Scott G., Dorval, K. Brian & Donald J. Treffinger (2003). Rsoudre les problmes par la crativit: la mthode CPS. Paris: ditions d'Organisation, p. 109-113, Le brainstorming par crit (Brainwriting) [25] http:/ / www. mycoted. com/ BrainSketching [26] L'intelligence crative au-del du brainstorming, Maxima, 2004, p. 99-104 et 112-180 [27] http:/ / rb. ec-lille. fr/ l/ Qualite/ Qualite_Brainstorming. pdf [28] http:/ / www. cefe. cnrs. fr/ biom/ pdf/ brainstorming. pdf
Brainstorming
[29] http:/ / cpsb. com/ cru/ research/ articles/ GCQ_Isaksen_Gaulin. pdf [30] brainstorming.mygoo.org (http:/ / brainstorming. mygoo. org/ portal. htm) [31] http:/ / www. fastcompany. com/ 3006322/ why-innovation-brainstorming-doesnt-work?partner=newsletter
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