1.
PRÉSENTATION DU LIEU DE STAGE : le CRDP DE
BRETAGNE.
Le CRDP (Centre Régional de Documentation Pédagogique) de Bretagne est un établissement
public placé sous la tutelle du ministère de l'Education Nationale et de la Recherche. L'action des
CRDP est coordonnée par une instance nationale. Ce réseau de service public, composé du Centre
National de Documentation Pédagogique (le CNDP), des Centres Régionaux de Documentation
Pédagogique et de leurs Centres Départementaux et Locaux, a pris en 2002 l’appellation de
SCEREN (Services Culture, Éditions, Ressources pour l’Éducation Nationale).
1.1. PRÉSENTATION DU SCEREN (Services Culture, Éditions, Ressources
pour l’Éducation Nationale).
Le SCEREN est un réseau d'établissements publics ayant pour mission commune, celle de répondre
aux besoins des acteurs et des usagers du système éducatif :
• en offrant de la documentation, des éditions, des animations pédagogiques et de l’expertise
en ingénierie éducative,
• en éditant les produits et services correspondant aux grandes orientations de la politique
éducative,
• en mettant à la disposition des professionnels des ressources pédagogiques de toute nature,
• en accompagnant les arts et la culture à l'école.
Le Centre national de documentation pédagogique (CNDP) a une visée internationale du fait qu'il
est le premier producteur et distributeur public français de programmes audiovisuels et multimédias.
Il distribue ses émissions dans le monde entier et coproduit avec de nombreuses télévisions
étrangères.
Le réseau SCEREN comprend : 180 lieux d’accueil dont 31 centres régionaux de documentation
pédagogique (établissements nationaux à vocation académique), 86 centres départementaux et de
nombreuses implantations locales 125 librairies 170 médiathèques dans lesquelles des
professionnels de l'éducation (enseignants, documentalistes, informaticiens, administratifs,
professionnels de l'édition, commerciaux, juristes et délégués pédagogiques) sont au service des
usagers.
La mission d’édition et de documentation se développe également dans le domaine des TICE. Dans
le cadre de la politique de relance et de généralisation des technologies de l’information et de la
communication à l’école, le CNDP est chargé par le ministre de la Jeunesse, de l’Education
nationale et de la Recherche de créer deux nouvelles structures en son sein : Un pôle national des
contenus numériques pour l’enseignement scolaire Une agence pour la promotion des usages
éducatifs et du travail collaboratif.
1.2. PRÉSENTATION DU CRDP (Centre régional de documentation
pédagogique) de Bretagne
Le CRDP de Bretagne est un établissement public national à caractère administratif sous la tutelle
du ministère de l'éducation nationale et de la recherche. Le CRDP a certaines missions à réaliser
pour le compte de l'éducation nationale :
DOCUMENTATION
Le CRDP met à disposition des documents dans les médiathèques sous forme : de prêt, de
consultation, de diffusion d'informations documentaires. Il promotionne les usages documentaires.
Il est présent pour accueillir et conseiller toutes les personnes de l'éducation nationale qui le désire :
aux usagers individuels, aux centres de documentation (Centre de Documentation et d'Information,
BCD), aux collectivités locales. Il sert d'accompagnement aux enseignants-documentalistes :
conseil, formation, animation, ingénierie documentaire, usages des nouvelles technologies en
documentation.
EDITION
L'édition pédagogique à destination des enseignants permet de :
• Fournir des appuis aux pratiques des classes
• Aider à la formation continue
• Suivre les débats de l'Éducation Nationale
Pour presque tous les niveaux scolaires, c'est à dire du primaire à Bac+2, les disciplines proposées
sont de formats très variés (écrit, audiovisuel, informatique et multimédia). Le CRDP de Bretagne
pilote ses propres collections et revues, participe aux éditions nationales et à la diffusion de
programmes sur france5.
L'INGENIERIE EDUCATIVE
L'ingénierie éducative s'occupe des usages des TIC (Technologies de l'Information et de la
Communication) en pédagogie. Le CRDP prend en compte le suivi et le pilotage des projets
académiques, nationaux et européens, participe au développement de logiciels utiles en
environnement scolaire et des animations TIC. Des établissements se lancent dans des projets
audiovisuels (Brest, Quimper, Saint-Malo, Saint-Brieuc), le CRDP est présent pour les
accompagner et les assister dans leurs démarches. De plus, il met à disposition dans chaque
médiathèque de postes multimédias pour la consultation de cédéroms et de l'Internet.
Le CRDP de Bretagne a décidé sous la direction de François Haubertin, directeur du service édition
audiovisuelle, de mettre en place un portail éducatif destiné aux enseignants, aux élèves et à terme à
tous les internautes qui le désirent. Celui-ci regroupe plusieurs programmes indépendants les uns
des autres mais à objectifs communs c'est à dire à vocation pédagogique.
2. L'EXPÉRIMENTATION TICÉ0.
2.1. PRÉSENTATION DU TICÉO
Une expérimentation nommée Ticéo est pilotée par le CRDP de Bretagne en collaboration avec
l’Académie de Rennes, l’université de Rennes2 et en partenariat avec la région Bretagne. Son
objectif est de mettre en ligne 4 programmes :
Gens de Bretagne
Oceanimage
Eduvisites
Lesite.tv
Le CRDP de Bretagne a crée une cellule d'accompagnement afin de suivre la mise à disposition et
l'utilisation des 4 programmes dans les établissements scolaires. Deux personnes du CRDP de
Bretagne ont pour mission de suivre l'équipement, la mise en place et les usages de
l'expérimentation dans les établissements expérimentateurs.
Marie-Dominique LE GUILLOU et Vincenzo TINEBRA sont les deux personnes chargées par le
CRDP du suivi dans les établissements bretons. Dès la rentrée, le suivi ne sera plus seulement
assuré par eux-deux car le nombre d'établissement va doubler d'ici la rentrée 2005, des animateurs
TICE des CDDP vont alors prendre le relais dans la formation des professeurs.
Pour le moment, l'expérimentation des 4 programmes multimédias en ligne concerne 36
établissements bretons et se déroule de janvier 2004 à juin 2005 :
• Finistère : 12 établissements : 1 école, 7 collèges et 4 lycées
• Morbihan : 9 établissements : 2 écoles, 5 collèges, 2 lycées
• Côtes-d'Armor: 8 établissements : 6 collèges, 2 lycées
• Ille et Vilaine : 7 établissements : 2 écoles, 4 collèges, 1 lycée
2.2. PRÉSENTATION DES PROGRAMMES SUR TICÉO :
2.2.1. EDUVISITES : Visites en ligne de sites d'intérêts pédagogiques
Ce programme permet de visiter en ligne des sites d’intérêts pédagogiques grâce à des photos
panoramiques interactives permettant d’accéder aux médias : textes, vidéos, documents audio,
schémas animés, albums photos, dessins animés, objets virtuels manipulables. Ce site est mené par
le CRDP de Bretagne et Commedia, une société d’édition multimédia basée à Lannion.
Actuellement 5 visites virtuelles sont accessibles par internet :
• Le château d'Angers
• Les monts d'Arrée
• L'usine de traitement des eaux de Beaufort
• Le musée de la résistance bretonne de Saint-Marcel
• Les marais salants de Guérande
2.2.2. OCEANIMAGES : fonds audiovisuels maritimes
Principalement à la disposition des établissements scolaires mais aussi ouvert à d'autres publics,
près de 2000 extraits vidéo de 5 secondes à 2 minutes qui représente en tout plus de 20 heures de
vidéos sur le thème de la mer permettent aux élèves et aux enseignants de créer des documents
multimédias. Le site d'oceanimage offre la possibilité de parvenir à distance et en temps réel à une
base de données d'images anciennes et contemporaines dédiées à la mer.
Le programme permet d'accéder à une thématique maritime en 5 points : Voile de compétition
(régates, courses au large, aventure et exploration) Paysages côtiers, marins et sous-marins Métiers
de la mer (navigation de petite et de grande pêche, de commerce, de service, militaire, de croisière
et de plaisance ; pêches d'estuaire et à pied, aquaculture, mareyage, activités portuaires, construction
navale, exploitation et transformation des produits de la mer) Faune marine, biologie maritime et
côtière, environnement (pollutions, protections) Plaisance, beaux voiliers, voiles anciennes,
traditions
Le projet d'un programme destiné aux établissements s'est déroulé du fait qu'il existe en Bretagne et
en Pays de la Loire de nombreux fonds audiovisuels maritimes remarquables et qui jusqu'à
maintenant restaient non-utilisés. L'Internet haut-débit offre une visibilité sans équivalent et ouvre
de nouvelles possibilités de valorisation, de diffusion et d'échange.
Le projet MIM (Mutuelle d'Images Maritimes) a pour objectifs :
• de fédérer les organismes, les associations et les entreprises de Bretagne et Pays de la Loire
qui détiennent des documents audiovisuels sur le thème de la mer
• de permettre la rencontre de ces ressources documentaires audiovisuelles avec leur public en
mettant en réseau les détenteurs et les utilisateurs de fonds audiovisuels maritimes
• d'explorer et expérimenter les utilisations qui peuvent être faites d'une telle banque d'images
en ligne, dans les domaines culturel, patrimonial, pédagogique, scientifique ou touristique
Le projet MIM est réalisé par Néfertiti Ouest (société de production audiovisuelle de Lorient) en
partenariat avec Bleu Iroise (Brest), AMP (Olonne sur Mer) et Néfertiti Production (Paris), dans le
cadre de l'appel à projets "Contenus vidéo numériques" 2003 des Régions Bretagne et Pays de la
Loire.
2.2.3. GENS DE BRETAGNE
C'est une galerie de portraits audiovisuels, de personnes connues ou anonymes qui donnent à
chacun la possibilité de mesurer à quel point les parcours individuels sont révélateurs de l’évolution
d’une région ou d’un pays. Le programme confronte l’élève à une diversité de points de vue et
l’amène à développer un esprit de tolérance et une capacité au dialogue. Ce programme est mené
par le CRDP de Bretagne.
Pour le moment, 19 portraits sont à disposition du public. Le Crdp de Bretagne a pour but d'en
intégrer davantage afin que le programme Gens De Bretagne soit représentatif de la population
bretonne.
Fonctionnalités La recherche sur le site est multicritères (nous pouvons accéder aux portraits selon
que l'on décide de les choisir par thèmes, mots-clé, lieux, noms). Seulement certains portraits (mais
le projet concerne à terme tous les portraits) sont accompagnés de différents niveaux de ressources
documentaires (dictionnaires, dossiers documentaires, sous-titrages en anglais, breton, français).
L'album permet de sélectionner des documents et donne à l'enseignant à la fois des possibilités
d'exercices en classe, mais aussi un outil d'évaluation de la pertinence de la sélection et du
traitement documentaire réalisé par l'élève.
Partenaires Projet développé par le CRDP de Bretagne, en partenariat avec l'Académie de Rennes,
le CNDP, l'IUFM, la Direction Régionale des Affaires Culturelles (DRAC), Ouest-France, Le
Télégramme, France 3 Ouest, TV Breizh et le soutien financier de la région Bretagne et de l'Union
Européenne.
2.2.4. LE SITE.TV
France 5 et le SCEREN ont développé le premier service éducatif de vidéo à la demande : lesite.tv :
Le premier service éducatif de programmes vidéo à la demande (plus de 800 séquences
pédagogiques) destiné aux enseignants, aux documentalistes et aux élèves de l'école primaire au
baccalauréat. Ce service est diffusé depuis novembre 2003 dans 1100 établissements scolaires
répartis dans plus de 20 villes, départements ou régions. Lesite.tv s'inscrit dans le cadre du dispositif
éducatif de la chaîne et bénéficie de l'accord-cadre du 12 mai 2003, signé entre France 5, le
ministère de la Jeunesse, de l'Education nationale et de la Recherche et le ministère de la Culture et
de la Communication en faveur de l'éducation à l'image et de l'utilisation de programmes
audiovisuels en classe.
Les intérêts pédagogiques peuvent être les suivants :
• Trouver des solutions techniques facilitant l’utilisation de ressources multimédias et en
particulier des vidéos en ligne dans les établissements scolaires
• Participer à la formation des équipes éducatives
• Favoriser le développement des usages pédagogiques de ces ressources en ligne et
notamment des pratiques coopératives et collaboratives.
Ses contenus :
• Un catalogue audiovisuel composé de séquences vidéos pédagogiques libres de droit,
courtes, indexées et issues des émissions de France 5, des programmes du SCEREN et
d'autres producteurs audiovisuels publics ou privés, français ou internationaux
• De la documentation pédagogique : pistes d'utilisation et dossiers enrichis
• Un magazine hebdomadaire : des entretiens exclusifs avec les plus grands experts, des
reportages sur les pratiques pédagogiques autour de l'image, des extraits des magazines de
France 5 et de courts sujets d'Euronews en 6 langues
• Des services pratiques ou communautaires destinés aux enseignants et aux élèves (forums,
lettre d'information...).
3. Méthodologie de recherche.
3.1. PRÉSENTATION DE MON STAGE : MISSION DE STAGE
Mon stage court de 1ère année de Master TEF (Technologies de l'Education et de la Formation) en
Sciences de l'Education s'est déroulé au CRDP (Centre Régional de Documentation Pédagogique)
de Bretagne à Rennes.
La mission qui m'a été proposée, fut de travailler sur le portail de Ticéo. Ce dernier avant intérêt à
évoluer de façon dynamique afin d'attirer et de maintenir les usagers, et devenir collaboratif afin de
permettre à un réseau d'usagers de se mettre en place autour du portail. C'est au cours des journées
de formation que l'aspect de la collaboration a pris son sens.
Quoi de mieux que de travailler en collaboration, sur un sujet sur la collaboration elle-même.
Rapidement, le CRDP a souhaité que le travail sur le portail se fasse en association d'au moins deux
étudiants. Il est ainsi plus cohérent et facile de parler de collaboration quand les concepteurs d'un
portail y ont eux même travailler de cette manière. Sachant que les apprentissages scolaires en
établissements sont très rarement en situation de collaboration, nous n'avions (ni mon binôme ni
moi-même) déjà travaillé de cette façon. Il était donc nécessaire pour nous deux de nous y mettre
afin de mieux nous rendre compte des possibilités que cela offre de travailler en équipe et pas
seulement en coopération.
Nous avons ainsi travaillé en paire en prenant en compte les différentes attentes des acteurs, c'est à
dire celles du CRDP et celles des professeurs. Nous avons travaillé ensemble à chaque séance, une à
deux fois par semaine, au domicile de l'un ou de l'autre (possibilité accordée par nos tuteurs de stage
au CRDP car nous avons tous les deux des ordinateurs connectés) ou au CRDP pour des réunions de
suivi. Il nous arrivait bien entendu de travailler seul, chacun de notre côté pour nos lectures à la
bibliothèque universitaire ou sur internet (du fait qu'il existe encore peu d'ouvrages francophones
sur le sujet de la collaboration à distance) pour autant nous avions pris l'habitude de rester en
contact, même à distance, pour discuter de ce que nous avions appris chacun de notre côté. Nous
avons de la sorte échangé nos idées, apporté nos points de vue afin de cibler correctement notre
mission. C'est ainsi que nous avons pris conscience de ce qu'est le travail collaboratif. Toutefois, le
CRDP a régulièrement travaillé avec nous pour nous rediriger ou échanger sur différents points. Le
CRDP fut ravi et satisfait de nous avoir à ses côtés car nous avons apporté un regard nouveau et
extérieur, avec des idées autres que les leurs.
La partie qui suit concerne la méthodologie associant ma recherche sur le terrain avec des
observations diverses et un questionnaire qui s'est déroulé dans un établissement scolaire qui utilise
le programme ticéo. Ensuite, je ferai part du déroulement de ma mission lors du stage au CRDP.
3.2. DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE
Afin de vérifier les hypothèses énoncées en introduction de mon mémoire sur les changements dans
les méthodes d'apprentissage et les améliorations relationnelles dues à un travail collaboratif, j'ai
décidé d'entreprendre mon étude en partant d'observations faites sur le terrain et d'un questionnaire
autour de Ticéo.
3.2.1. Observations
Les terrains sur lesquels j'ai pu travailler et retirer des informations utiles à ma mission de stage et
pour répondre à la problématique de mon mémoire sont les journées de formation à Ticéo et les
différentes réunions au CRDP auxquelles j'ai pu accéder.
3.2.1.1. Journées de formation des professeurs à Ticéo
Le travail que le CRDP m'a confié était celui de redynamiser et de rendre collaboratif un portail en
ligne réunissant quatre programmes éducatifs à caractère pédagogique destinés aux établissements
scolaires de la maternelle au lycée. Une des volontés premières formulées à mon égard était de
prendre note des attentes, des plaintes, des différents problèmes rencontrés, des solutions mises ou
non en place dans les établissements, tout cela lors des journées de formations. J'ai ainsi participé à
deux journées de formation sur quatre. Une à Lorient au collège Le Coutaller et l'autre à Rennes au
collège des Hautes Ourmes. Mon attention s'est portée sur ce dont les professeurs et plus
généralement les usagers estimaient important voire essentiel dans ce genre de programme en ligne.
Voici ci-dessous, les comptes-rendus que j'ai effectué suite aux journées de formation des
professeurs.
Attentes des professeurs du Morbihan :
Réserver un page aux avis des professeurs et une autre pour les avis des élèves (les impressions, les
questions, les craintes..). Créer un forum, une ligne de service et une foire aux questions pour les
professeurs (entre-aide, échanges de données, de questions et réponses). Volonté d'avoir une lettre
d'information ou un journal d'actualité sur les mises en lignes et les échanges entre classes ou
écoles. Permettre de graver toutes les données pour une utilisation plus rapide en classe. Agrandir
les images et les écritures, simplifier les utilisations sous la forme la plus commune, comme
Windows. Intégrer ticéo dans les programmes en guidant davantage les professeurs pour les rassurer
et les orienter dans leurs disciplines. Prouver l'intérêt et ce que peut apporter ticéo en pédagogie
face aux autres programmes éducatifs, prouver la motivation, l'investissement, le fonctionnement
interne, le "service après vente" de l'équipe du CRDP. Insister sur l'identité bretonne et culturelle de
la région. Donner envie aux autres professeurs en valorisant chacune des matières et faire
comprendre que sans ticéo, on peut être dépassé. Besoin de formation pour les professeurs en ticéo
et plus généralement en informatique. Créer un 5ème programme destiné aux élèves et aux
professeurs permettant une relation entre les classes, les départements, les régions, les pays pour
chaque année pour qu'ils aient un espace libre d'expression. Prévenir de l'avenir de ticéo au point de
vue national pour permettre une prise en compte de son importance (programmes nationaux,
partenariats solides ou non...). Travailler et ajouter des commentaires audio plutôt qu'écrit, séparer
la présentation du portrait et la vidéo pour Gens de Bretagne. Organiser une boite ouverte aux
professeurs pour y trouver tous les outils dont ils peuvent avoir besoin ainsi qu'une description de
chaque téléchargement pour que ce soit accessible à tous.
Attentes des professeurs d'Ille et Vilaine :
Une volonté et un besoin d'échange entre professeurs pour l'entraide. L'utilité de pouvoir laisser les
élèves travailler seuls en sécurité (car l'utilisation de déroule souvent en demi-groupe). Créer des
questionnaires sur les visites et sur le volontariat des élèves. Mettre en accès libre une aide pour les
nouveaux arrivants qui permettra une utilisation plus rapide et sans appréhension (l'utilisation du
site, les différents modes d'accès, bien indiquer les sommaires, les cartes, le panorama…).
Garder et organiser les travaux et les données des classes de l'année passée selon:
• Le thème,
• Les établissements,
• Les classes ou cycles,
• Les dates,
• Les programmes.
Précisez les différentes possibilités par programmes (grand écran, sommaire, agrandir la police de
caractère en 16 pour bien voir en fond de classe, expliquer plus facilement et par étapes comment
cadenasser les visites). Indiquez les nouveautés de contenus, de formation, de réalisation sur le
portail (par journal ou lettre envoyée automatiquement, par coin actualité sur le site).
Rendre possible le travail en commun avec les professeurs sur des thèmes qui se rapprochent (ex du
Vendée Globe, des effets de la nature sur l'homme (maths, géo, sport, physique…). Permettre un
apprentissage interdisciplinaire voir interétablissement.
Faire un lexique réunissant les 3 ou 4 programmes (la présence du site.tv est plus délicate) afin de
s'y retrouver plus facilement et y travailler plus rapidement. Attirer et faire envie aux autres
professeurs, leur envoyer des réalisations, leur montrer ce que les classes peuvent réaliser avec de la
volonté et du temps. Organiser des réunions dans les écoles pour que les élèves présentent aux
autres classes leurs travaux (valorisation des travaux des élèves).
Les grandes lignes qui ressortent des deux journées de formation auxquelles j'ai assisté, sont celles
de l'entraide pour permettre de faire face aux différentes craintes dues aux nouvelles technologies ;
l'échange et la communication entre les classes et les établissements ; enfin la réunion et le dépôt
des réalisations des élèves sur le portail afin de mettre en avant leurs travaux et donner des idées à
d'autres.
3.2.1.2. Réunions au Crdp de Bretagne
En ce qui concerne les observations faites durant mon stage, j'ai participé à deux types de réunions
au CRDP de Rennes. Les premières sont celles du suivi des usages faits dans les établissements, les
autres sont à vocation davantage technique.
Les premières réunions auxquelles j'ai pu participer étaient en comité relativement réduit, c'est à
dire moins de 5 personnes. L'équipe Ticéo, surtout durant l'expérimentation, tient à se tenir au
courant et au plus près de ce qui se passe dans les établissements.
Pour cela, les personnes chargées du suivi dans les établissements (M. Tinebra pour les Côtes-
d'Armor et l'Ille-et-Vilaine, Mme Le Guillou pour le Morbihan et le Finistère) se rendent
régulièrement dans chacun d'entre eux pour y discuter des usages fait des programmes avec les
professeurs et les élèves, l'équipe administrative et encadrante des établissements et enfin pour voir
les réalisations faites par les élèves. Ces derniers sont d'ailleurs très heureux et très fiers de
présenter leurs travaux à des étrangers, c'est à dire autre que l'équipe enseignante.
Les professeurs ont à plusieurs reprises et quelles que soient leurs localisations, insisté sur le point
très positif du programme Ticéo, c'est à dire le suivi, la forte présence et disponibilité de l'équipe du
CRDP. Contrairement à d'autres sollicitations TICE (cartable électronique par exemple) où les
suivis ou les explications sont très faibles. Durant l'expérimentation du moins car cela risque d'être
plus difficile par la suite du fait que le nombre des établissements va doubler à la rentrée prochaine,
le CRDP tient à se tenir au courant des usages que les professeurs font des différents programmes
pour, si besoin les améliorer et les adapter aux usages.
Chacun des suivis expose ces remarques et celles des professeurs de son secteur. L'équipe en
discute ensemble et met en commun les attentes des professeurs afin de répondre au mieux et au
plus près au plus grand nombre de personnes de façon logique et la plus pertinente possible.
Les autres réunions auxquelles j'ai assisté étaient d'ordre technique. Elles réunissent toutes les
semaines les ingénieurs, les techniciens informatiques, certains documentalistes, les chargés du
suivi et le responsable de l'édition audiovisuelle. Ces réunions ont pour mission de se tenir informer
de tous les problèmes que les établissements rencontrent au niveau technique c'est à dire à propos
des serveurs, des ouvertures de pages ou de liens, des problèmes de droits de téléchargements, des
évolutions du portail, des améliorations à apporter au programme Gens de Bretagne (le CRDP
missionne ce programme).
Ils se tiennent au courant ensemble et à différents niveaux de la conception pour être plus efficace
dans un laps de temps court car les exigences des établissements mais aussi et surtout du rectorat
doivent être réglées le plus rapidement possible.
Malgré le côté très technique, les termes et les abréviations employés par les équipes, qui m'étaient
parfois difficile de comprendre, j'ai trouvé ces réunions très intéressantes. Le fait de voir et de se
rendre compte de l'aspect technique que tout cela engendre, des limites de temps accordées par les
instances dirigeantes, de l'importance de répondre aux exigences des usagers m'a permis de me
rendre compte de l'état actuel et des difficultés de mises en place des programmes en ligne.
3.2.2. Mon questionnaire
En ce qui concerne la démarche méthodologique de mon étude de recherche à propos des
incidences pédagogiques d'un travail sur portail collaboratif, j'ai décidé de m'approcher au mieux du
terrain concerné, celui des établissements. Je désirai avoir un avis personnel, autre que celui venant
de mes lectures à ce sujet. De cette façon, j'ai pu apercevoir concrètement des usages que les élèves
faisaient de Ticéo en classe. Après une présentation de leurs travaux et d'une discussion autour de
ces derniers, j'ai pu distribuer l'un de mes questionnaire aux élèves et un autre destiné aux
professeurs. Nous retrouvons ces questionnaires en annexe de la page 67 à la page 73. J'ai ainsi pu
découvrir les utilisations et les avis d'élèves dans deux établissements.
Je me suis, en premier lieu, rendue dans une école publique de l'île de Groix (dans le Morbihan,
face à la ville de Lorient). J'y ai rencontré une classe de CM2, leur professeur des écoles aussi
directeur de l'école et un technicien informaticien. Les élèves ont été très agréables, calmes et en
même temps très heureux de me présenter (à moi, une inconnue) les travaux qu'ils ont effectués en
groupe de 2 ou 3 personnes. J'ai ensuite expliqué la raison de ma venue sur l'île et leur ai distribué
mes questionnaires pour qu'ils puissent y répondre en classe en même temps que les éducateurs
(l'enseignant et le technicien).
J'ai du faire face à mes premières erreurs car le vocabulaire employé n'était pas très adapté à des
élèves de primaire, toutefois, l'enseignant et moi-même avons aidé les élèves à comprendre certains
termes.
J'ai rencontré une autre difficulté plus importante à mon égard. Cette classe de CM2 a participé l'an
dernier à un échange scolaire avec une classe de la région Alsace qui, apparemment s'est très mal
passé. Les élèves ont donc réagi en fonction de cette première expérience d'échange scolaire, c'est à
dire de façon braquée et perméable à tous échanges et travaux inter-écoles. En analysant les
résultats, je me suis rendue compte que ces derniers étaient faussés du fait de cette expérience.
J'ai alors pris l'initiative de rencontrer d'autres élèves, d'un collège cette fois, afin d'élargir mon
panel. Je suis ainsi allée au collège Le Coutaller de Lorient.
Il était prévu que cette visite au collège s'effectue le même jour que la venue de l'IPR (Inspecteur
Pédagogique Régional) pour son évaluation de Ticéo à la demande du rectorat. Les établissements
étant encore peu nombreux à utiliser régulièrement Ticéo, sont de plus en plus sollicités par le
CRDP, les stagiaires de Master, le professeur chercheur de Rennes 2 et des élèves de licence de
Sciences de l'éducation. Le CRDP craint que ces établissements soient débordés et lassés de ces
nombreuses rencontres. Pour autant, suite à un problème au CRDP, ma visite a du être recalée d'une
journée, j'y suis donc allée avec la chargée du suivi dans le Morbihan, Marie-Dominique Le
Guillou. Nous avons assisté à une séance de travail d'une durée de deux heures avec une classe de
4ème.
Le cours était organisé de sorte que la classe soit en demi-groupe, l'un en salle multimédia, l'autre
au CDI. Chacun des groupes travaillait sur le projet (bien avancé) d'un portait à la manière de Gens
De Bretagne (l'entretien s'est déroulé avec Jo Le Gwen). En salle multimédia, les élèves étaient
deux par machine et avaient chacun une mission, celle de créer un film d'une durée de moins de
trois minutes autour d'un thème choisi par la classe (son enfance, ses projets, son parcours, ses
traversées…) en rapport avec Jo Le Gwen pour intérêt de compléter l'entretien fait pour son portrait.
Au CDI, les élèves étaient regroupés autour du programme scolaire de français de 4ème. Ils
effectuaient un travail sur le langage et l'énonciation tout en gardant l'optique du travail en groupe,
celui de l'entretien de Jo Le Gwen. Après une partie de la séance achevée, j'ai proposé au professeur
de distribuer mes questionnaires aux élèves ayant bien avancés dans leurs travaux. Finalement, tous
les élèves et le professeur ont souhaité participer à mon étude.
Mon questionnaire a regroupé entre les deux établissements 31 élèves d'une classe de CM2 à une
autre de 4ème ainsi que 3 adultes usagers de Ticéo. Que ce soient les élèves ou les encadrants
pédagogiques, tous m'ont paru intéressés et curieux de ma démarche en tant qu'étudiante
chercheuse.
3.3. MISSION DE STAGE : LE PORTAIL TICÉO
3.3.1. Attentes du CRDP
Comme il a été précisé plus haut, le CRDP a pour intérêt de travailler sur le portail de Ticéo à la
demande principale des professeurs. Le CRDP étant très pris en cette fin de période
d'expérimentation, était soulagé que Thomas Desserey et moi-même nous nous soyons proposés de
réaliser une mission pour eux. Il a été rapidement convenu que notre travail serait de redynamiser et
de rendre au maximum le portail collaboratif. Les professeurs ont cette forte volonté de travailler
davantage ensemble et surtout d'échanger sur leurs pratiques et leurs projets mais aussi de
s'entraider face aux nouveautés, aux difficultés et bien entendu faire découvrir les possibilités de
travail à des enseignants qui souhaiteraient intégrer un réseau de professeurs.
Il était plus que nécessaire que le CRDP consacre du temps à l'amélioration de ce portail, placée
prioritaire dans les attentes des professeurs. Nous avons évoqué avec eux les idées que nous avions
eu à plusieurs reprises afin de savoir si celles-ci étaient techniquement transposables sur le portail.
Des éléments ont ainsi du être modifiés mais les réunions auxquelles nous avons assisté, ont fini par
fournir un travail concluant.
3.3.2. Maquettes Finales
Le travail étant terminé, je peux vous présenter les maquettes finales que nous (les stagiaires) avons
rendues au CRDP. Nous pouvons les retrouver en pages 65 et 66.
3.4. CONCLUSION PERSONNELLE À PROPOS DE MA MISSION DE
STAGE
Je suis certaine d'avoir beaucoup appris à travers ce stage car en plus de mes nombreuses lectures
sur le sujet du travail collaboratif, j'ai pu découvrir, tester et approuver ces méthodes de travail que
je ne connaissais que très peu. Pour ma part, j'ai découvert ce que les autres pouvaient apporter en
matière d'apprentissage et il me paraît dorénavant évident que c'est par un environnement social et
les conflits socio-cognitifs que les connaissances d'un individu s'intègrent le plus facilement et le
plus naturellement. Le travail collaboratif se définit selon moi par la discussion, les débats, les
échanges, les avancées communes, les apports individuels de chacun selon son passé, ses savoirs et
son histoire quelle qu'elle soit.
C'est une nouvelle façon d'apprendre qui non seulement fait progresser au point de vue des
connaissances car chacun apporte aux autres mais c'est aussi et surtout très positif au point de vue
du regard que l'on porte sur soi, sur ses capacités, ses envies, la confiance que l'on se porte et celle
que l'on accorde aux autres.
Faire confiance est essentiel dans ce type de travail, étant donné que chacun apporte ses savoirs, il
faut les prendre en compte, les utiliser et les intégrer dans le travail final. Enfin, le travail en équipe
permet une amélioration des relations entre pairs car chacun des apprenant est égal aux autres. En
équipe, il est parfois plus facile pour certains élèves de participer du fait que beaucoup restent
timides en classe face au professeur à cause notamment de la crainte de ne pas être à la hauteur. Le
fait de se regrouper entre pairs permet d'être plus à l'aise avec soi et face aux autres, le regard porté
entre élèves est moins sévère que celui du professeur, de plus l'évaluation ne se déroule pas entre
pairs. De cette façon, tout le monde ou du moins davantage d'apprenants participent et personne
n'est laissé de côté contrairement aux situations de classe.
