LaProductionInformatique
Danslinformatique,ilya2famillesdemtiers:
ETUDES:
Dveloppeur/Programmeur
Analysteprogrammeur:adapteletravaildelanalystesesoutils(hard/
soft)
Analyste:traduitleCDC()enlangagetechnique
Chefdeprojet:tablitleCDC
OPERATIONNELS:
Pilotedexploitation/Pupitreur/Techniciendexploitation:soccupe
destravauxcycliques
Analystesdexploitation:metenplacedesoutilsdetravailsurlematriel
disponible
Administrateurdexploitation:dterminelarchitecture
Chefdexploitation
POURQUOIUNSYSTEMEINFORMATIQUE?
Rapiditdaccsauxinformations
Partagedelinformation
Volumedinformationstraites
Adaptabilitauxchangements
MISSIONSDUSERVICEINFORMATIQUE
Aiderlesexpertsmtierdfinirleursbesoins
Aiderauchoixdunprogiciel
Dvelopperuneapplicationeninterne
Mettreenplacelasolutioninformatique
Suivreetmaintenirlasolution
ORGANISATIONINFORMATIQUE
EquipeEtudes/Projets
EquipeOprationnelles
VenteDistribution
Reseau
StatistiqueMarketing
HelpDesk,SupportPC
PayeCompta
Production
Gestiond'entrepotfacturation
Dploiement
LESMETIERSDEL'INFORMATIQUE
EquipeMthodeetQualit
Ingnieur
Ingnieur
Methode
Qualit
EquipesEtudes/Projets
EquipesOprationnelles
Chefdeprojets
AdministrateurReseau
Analyste
AdministrateurBasedeDonnes
AnalysteProgrammeur
AdministrateurScurit
Programmeur
IngnieurSystme
Analysted'exploitation
Techniciend'exploitation
FONCTIONSDELAPRODUCTION
Enamontdesprojets:
aideladfinitiondelarchitecturemachine
aideladfinitiondelarchitecturelogiciel
validationdeslogicielspriphriques(ex:outilsdesauvegarde)
Lamiseenproduction:
installationdesmachines
coordonnerlesinstallationsrseau/systme
implmentationdelasupervision
rdactiondesguidesdexploitation
rdactiondesguidesdeproduction
installationdeslogicielsdeproduction
gestiondescontratsdoutsourcing
Lexploitation:
suivideschargesmachine
gestiondesincidents
miseenproductiondesnouveauts
maintenancedesBDDetsystmes
optimisationdesBDDetsystmes
relevdesindicateursdeconventiondeservice(outsourcing)
LEPERIMETREDELAPRODUCTION
Infrastructuresinformatiques:
gestiontechniquedelasalleinformatique
gestiondelascuritdelasalleinformatique
Ensembledesapplicationscentrales
environnementmessagerie
systmederservation
systme
SERVICEAUXUTILISATEURS
assureruntempsderponseacceptable
garantirlaplagedouverturedutransactionnel
assurerletraitementdenuit
veilleralascuritdesdonnes
LESTEMPSDEREPONSE
Chacundeslmentssuivantsauneinfluencesurlestempsderponseutilisateur
traficapplicatif
dveloppementsnonoptimiss
tailledesbasesdedonnes
configurationdesserveurscentraux
tailledurseau
configurationdesstationsdetravail
ATTENTION:toutemodificationdans1decesdomainesdoittretestetvalid
HORAIRESDOUVERTUREAUXUTILISATEURS
Pourgarantiruneplagedouvertureconformecelleindiqueauxutilisateurs,ilfaut:
matriserladuredestraitementsdenuit
matriserladuredessauvegardes
planifierlesmaintenancesprventives
grerlechangemanagement
rduirelepluspossiblelenombredincidents
diagnostiquerettraiterauplusvitechaqueanomalie
Ilestncessairedappliquerdesnormesdeproductiondraconiennesetdutiliserdesoutilsde
supervision.
LESTRAITEMENTSDENUIT
Pourgarantirunebonneexcutiondestraitementsdenuit(sauvegarde/posting),ilfaut:
configurerlesserveurspourlachargedenuit
matriserlesconditionsdexcutiondestraitementsdenuit
enmatriserlargularit
dtecteretgrerlesanomalies
Desnormes!!!Encoredesnormes!!!Etenplusdesoutilsdordonnancement
SECURITEDESDONNEES
Nousdevonstrecapablestoutmomentderestituerdesdonnesdusystmedinformation.
Pourcela,ilfaut:
mettreenplaceunepolitiquedesauvegarde
configurerunsystmedesauvegardesadapt
sauvegarderchaquelmentdusystmedinformation
testeretvaliderlesrestaurations
mettreenplacedessystmesdecrashrecovery
Ettoujoursdesnormesetdesoutilsdesauvegardeadapts!
