Téléphonie sur IP
Cours présenté par M. Karim ZOUAQ
zouaq@[Link]
Chapitre I
Introduction à la voix sur IP
Section a : Téléphonie générale et PABX
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Plan
1-Introduction
2-La téléphonie: un système de télécommunications
3-Réseaux publics
4-Téléphonie mobile
5-PABX
6-Introduction à la téléphonie sur IP
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Introduction
« Le téléphone est un outil
qui nuit beaucoup à la
communication. Grâce au
téléphone, on a de moins
en moins besoin de se
parler ».
Bernard Arcand
La téléphonie est un des moyens de communication préférés des êtres humains
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Introduction
Figure 1.1
Abonnés aux réseaux de télécommunications
(source UMTS Forum)
Toutes ces courbes révèlent la croissance globale de la téléphonie.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
La téléphonie : un système de télécommunications
Les acteurs des réseaux de télécommunications
Clients
Fournisseurs de service (opérateurs…)
Constructeurs : équipementiers, fournisseurs de logiciel…
Instances de réglementation (ANRT…)
Réseau Réseau de transport
Réseau d’accès
d’opérateur =
Karim ZOUAQ 15/10/2009
La téléphonie : un système de télécommunications
Réseau d’accès
Permet le raccordement des clients aux nœuds d’accès du réseau de transport.
Réseau de transport (réseau dorsal ou Backbone)
Partie du du réseau de l’opérateur qui relie les principaux nœuds entre eux. Il assure
une transmission à forts débits sur de longues distances.
Réseau cœur
Partie du réseau dorsal à haute portée et fort débit.
Réseau métropolitain
Réseau périphérique, interface entre accès et cœur.
Metro-edge : proche du réseau d’accès
Metro-core : proche du réseau cœur
Karim ZOUAQ 15/10/2009
La téléphonie : un système de télécommunications
Réseau d’accès
Solution standard
ADSL
Le câble (réseaux HFC Hybrid Fiber Coaxial)
Solutions alternatives
Sans fil
Wifi, Wimax
Satellite
Courants porteurs en ligne (CPL)
Accès optique (FTTB, FTTH…)
Karim ZOUAQ 15/10/2009
La téléphonie : un système de télécommunications
Réseau de transport
Les techniques temporelles
La hiérarchie Numérique Plésiochrone
PDH : Plesiochronous Digital Hierarchy
La hiérarchie Numérique Synchrone
SDH: Synchronous Digital Hierarchy
Multiplexage en longueur d’onde
WDM: Wavelength Division Multiplexing
Karim ZOUAQ 15/10/2009
La boucle locale est la partie de la ligne téléphonique allant du répartiteur de l’opérateur
téléphonique jusqu'à la prise téléphonique de l'abonné.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
2 types de réseaux publics :
•Réseau téléphonique commuté public ou RTCP
Réseau analogique
•Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS)
Que signifie « analogique »?
Réseau téléphonique
public
Que signifie « numérique »?
PSTN RNIS
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Que signifie Analogique ?
•Les anciens systèmes et réseaux téléphoniques étaient analogiques (certains le sont
encore
•Avec les systèmes analogiques, la voix est représentée par un signal électrique
continu.
•Les réseaux PSTN acheminent des signaux analogiques
signal électrique
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Que signifie « numérique »?
Les équipements modernes numériques utilisent des nombres
binaires (seuls deux symboles sont utilisés : "0" ou "1") également
appelés bits
Avec les systèmes téléphoniques numériques, la voix est convertie
en nombres binaires
Les réseaux RNIS transportent les bits
1 0 1 0 01
101001
Le signal ...échantillonné, ...impulsions
...
électrique puis converti en... binaires codées
est...
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Qu'est-ce que le PSTN?
Le réseau téléphonique analogique traditionnel
Créé il y a un siècle environ
Mis en place pour transmettre la voix en temps réel
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Zone de Transit Principale
Le réseau Téléphonique Commuté
Zone de Transit Secondaire
CTP : Centre Transit Principal
CTS : Centre Transit Secondaire Zone à Autonomie
CAA : Centre à Autonomie d'Acheminement
d'Acheminement
CL : Centre local de
rattachement
Architecture du réseau RTC :
Le réseau téléphonique commuté a une organisation
hiérarchique à trois niveaux. Il est structuré
en zones correspondant à un niveau de concentration.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Le réseau Téléphonique Commuté
• Le Commutateur à Autonomie d’Acheminement (CAA) ou commutateur
local :permet de mettre en relation les clients d’une même zone géographique.
• Un appel régional passe par le commutateur local qui envoie un signal au
commutateur régional appelé Centre de Transit, qui permet d'écouler les
communications téléphoniques d'un CAA à un autre CAA.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Communication entre le téléphone et le
central :Norme TBR21
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Qu'est-ce que le RNIS?
DEFINITION:
un réseau assurant des connexions numériques de bout en bout pour
supporter une large gamme de services comprenant des services vocaux
ou non vocaux
Quels services?
• Identification de l’appelant
• Transfert d'appel : occupé, aucune réponse.
• Signal d'appel
• Sélection directe à l’arrivée
• Numéro d'abonné multiple (NAM)
• Conversation à trois
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Technologie RNIS
Services à deux opérateurs
T0 Accès à débit de base 2 x canaux B à 64 kbit/s chacun
S0 2B + 1D Canal D à 16 kbit/s
Accès à débit primaire 30 x canaux B à 64 kbit/s chacun
T2 ...
30B + 1D
Canal D à 16 kbit/s
kbit/s = 1000 bits par seconde (la voix humaine nécessite 64 kbit/s de bande passante)
Canal B: voix et données
Qu'est-ce que
Canal D: signalisation
la signalisation?
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
La signalisation :
Ensemble de messages de service échangés entre les
commutateurs de réseau ou entre les commutateurs et les équipements
des utilisateurs, qui sont nécessaires à l’établissement et à la gestion des
communications.
En RTC Les informations de gestion des appels téléphoniques,
appelées la « signalisation », transitent sur un réseau parallèle spécifique
Le réseau "Sémaphore".
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Technologie RNIS
Qu'est-ce que la signalisation RNIS?
Les informations de signalisation sont transmises sur le canal «D»
Synchronisation des équipements et du réseau
Etablissement des liaisons (appels) vers le réseau public
Surveillance et contrôle de ces liaisons
Détection des tonalités d'occupation, de sonnerie, etc..
Identification des appelants
Transmission de messages courts
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
PSTN/RNIS
Résumé :
Réseau téléphonique public
PSTN analogique RNIS numérique
qualité médiocre ☺ Permet la transmission de la voix et
manque de performances des données sur une même ligne
et de services ☺ Vitesse de transmission accrue
de moins en moins utilisé ☺ Plusieurs services
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Limitations des Réseaux Publics
Un nouveau service nécessite l’ajout de lignes de code dans tous les
commutateurs du réseau
La complexité (durée et cout) de développement qu’il demande plus la
dépendance vis-à-vis des constructeurs .
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Limitations du réseau RTC
Un commutateur traite des milliers d’appels en parallèle en assurant un établissement
rapide de l’appel
On ne peut pas tolérer de charger le commutateur par d’autre traitement que le
traitement de base de l’appel
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Réseaux Publics
Limitations des Réseaux Publics
Afin de résoudre cette problématique:
Proposer une architecture capable d’intégrer les nouveaux services sans trop
Modifier le réseau RTC (unité de contrôle des commutateurs)
Introduction de réseau intelligent au dessous du réseau pour externaliser les
développement de nouveaux services
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Téléphonie Mobile
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Téléphonie Mobile
RESEAUX ANALOGIQUES CELLULAIRES -PREMIERE GENERATION
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Téléphonie Mobile
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Téléphonie Mobile
Karim ZOUAQ 15/10/2009
A retenir….. TÉLÉPHONIE
CLASSIQUE
COMMUTATION circuits
BANDE Mauvaise exploitation
PASSANTE
SERVICES Nombre limité
COÛTS DES
élevés
ÉQUIPEMENTS
QUALITÉ DE bonne
SERVICE
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
QU'EST CE QU'UN PABX ou PBX ?
C’est un autocommutateur privé .
il possède sa propre intelligence .
il facilite la commutation des communications : Voix et Données .
Cette intelligence est gérée par :
- Minimum une unité centrale (CPU), avec des processeurs d'entrées/sorties qui
gèrent les interfaces de lignes et d'équipements de postes,
- Une mémoire vive (sauvegardée en général par une pile pour à peu près cinq
années).
- L'alimentation électrique est indispensable pour faire fonctionner le PABX. une ou
plusieurs batteries permettent une certaine autonomie en cas de coupure de courant.
L'alimentation régulée peut-être intégrée au boîtier ou externe. Elle permet aussi de
générer le courant d'appel pour les postes analogiques, et génère aussi différents
potentiels continus indispensables pour tous les éléments.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
QU'EST CE QU'UN PABX ou PBX ?
En d'autres termes, il représente l'élément central qui :
a- distribue les appels téléphoniques arrivés.
b- autorise les appels téléphoniques départs.
c- gère les terminaux téléphoniques.
d- gère toutes les autres fonctionnalités ou options.
Le PABX est un Système :
- de commande .
- de commutation .
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
Fonctions
Il permet :
d’assurer les communications internes et externes.
la connexion aux réseaux publics .
la connexion aux réseaux privés des télécommunications.
des facilités non offertes dans les grands Autocommutateurs.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
EVOLUTION
Au début:
Considéré uniquement comme un système de commutation téléphonique utilisé pour la
communication de la voix interne à une structure délimitée juridiquement et
géographiquement
Inconvénients:
le manque de souplesse
le manque de modularité (leur conception impose une structure figée
liée au multiplexage des ressources entre les différents postes).
·le coût de l’installation est élevé (câblage important).
la lenteur d’exécution.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
Capacité
Actuellement:
Le PABX à Intégrations de service est un système capable de traiter les communications Voix et
Données.
Il est considéré comme un principal serveur Bureautique de l’entreprise
La taille d’un PABX est mesurée par:
le nombre de postes desservis par l’installation. (10 à plus de 30000 postes).
le trafic qu’il est capable d’écouler.
la capacité de traitement d’appel de son calculateur.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
Service et Fonctionnalité Téléphonique
Un PABX peut offrir entre 100 et 200 services. Ces services offrent certaines facilité
grâce à des postes téléphoniques entièrement numériques disposant d’afficheurs, de
claviers et des touches de fonctions fixes ou programmables.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
Trafic téléphonique
Si on définit le trafic comme étant une sommation d'appels téléphoniques via un groupe de
circuits ou de faisceaux tout en tenant compte de la durée des appels ====> le flux du trafic A sera:
A = C T
Flux d'appels Nombre Durée d'occupation
d'appels
A est exprimé en appels-Minutes ou appels-Heures.
Ceci n'étant pas adéquat ===> un mathématicien Danois "Mr Erlang" a mis en évidence une unité
plus conforme c'est l'erlang.
temps d ' occupation d ' un organe
1 erlang =
pendant une heure
Il existe plusieurs unités pour les problèmes de trafic telles que:
EBHC (Equated Busy Hours Calls), CCS (Cent Calls Seconds), Cmin (Calls minutes).
1 erlang = 30 EBHC = 36 CCS = 60 C min
On trouve également un autre paramètre qui est très utilisé c'est le P (Grade of Service) qui est la
probabilité d'un appel perdu ou bloqué sur 100 appels qui arrivent pendant l'heure chargée.
Karim ZOUAQ 15/10/2009
PABX
Trafic téléphonique
Exemple d'application:
Quelle est la valeur du flux du trafic A en erlang si:
1- le nombre d'appels pendant l'heure chargée est 100 et le temps (ou durée )
d'occupation est 180 secondes ?
a- 1800 b- 18 c- 5 d- 0,5 e- 20
2- Quelle est la valeur de P si on a 6 appels perdus pendant l'HC, sachant que le
nombre de lignes connectées est 354 ?
a- 0,017 b- 0,018 c- 0,05 d- 0,5 e- 0,20
Karim ZOUAQ 15/10/2009
Introduction à la téléphonie sur IP
Voix sur IP
Téléphonie sur IP
Téléphonie avec Asterisk
Karim ZOUAQ 15/10/2009
QUESTIONS ?
Karim ZOUAQ 15/10/2009
