Book-Chapters by Harald Friedl
In: Egger, R. & Herdin, T. : Tourismus im Spannungsfeld von Polaritäten. In FHS Forschungsgesellschaft mbH (Reihe Hg.), Wissenschaftliche Schriftenreihe der FHS-Forschungsgesellschaft (Band 2, S. 275-292). Wien: Lit Verlag. , 2010
Hohes und dauerhaftes Wachstum gilt als paradigmatisches Ziel von gelingender Tourismusentwicklun... more Hohes und dauerhaftes Wachstum gilt als paradigmatisches Ziel von gelingender Tourismusentwicklung. Unverzichtbare Voraussetzungen dafür sind billige Energie, dessen unbegrenzte Verfügbarkeit unterstellt wird, sowie Reisefreiheit, Reisesicherheit und Friede. Dem entgegenzustellen ist die nachweisliche Begrenztheit von billiger Energie ("Peak Oil"). Zur Kompensation dieser Limitierung sind militärisch dominante Regierungen wie die USA gezwungen, mittels Interventionen den Zugang zu Öl mittelfristig zu sichern, wie am Beispiel des sog. "Anti-Terror-Kampfes" der USA in Nord-und Westafrika gezeigt werden soll. Als Rückkoppelungseffekt dieser Strategie aufgrund der Destabilisierung der betroffenen Regionen geraten die Ressourcen Reisefreiheit,-sicherheit und-barrieren zunehmend unter Druck. Es ist davon auszugehen, dass mit zunehmender Unsicherheit der Ölversorgung das Wachstum der internationalen Reisefreiheit ebenfalls seinen Plafond erreicht.
TOURIST Consortium 2020 (Ed.), 3rd TOURIST Conference on Sustainable Tourism: Building Resilience in Uncertain Times (Conference Proceedings). Kasetsart University, February 3 – 4.2021 in Bangkok, Thailand., 2021
During the CoVid19 crisis, the idea of how far this global health, economic and social crisis cou... more During the CoVid19 crisis, the idea of how far this global health, economic and social crisis could be used as an opportunity to change tourism in a sustainable, climate-friendly direction was frequently discussed in the media. Social systems can essentially be seen as an expression of the interaction between structural framework conditions and adapting individuals (Jackson, 2008). These individuals may have some room for manoeuvre in order to influence their socio-cultural environment. An essential prerequisite for such a system change is the fundamental willingness of individuals to change personally (Murtagh, Gatersleben & Uzzell (2012).
Particularly interesting for the understanding of social change potentials is the perspective of future stakeholder in tourism who are already familiar with the environmental and social challenges of conventional tourism development, such as climate crisis (Prideaux 2013; Weir (2017) and over-tourism (Gössling, McCabe & Chen 2020), due to their educational training.
The research question was: “How high is the willingness of students of a tourism study program to align their personal lifestyle and travel habits more sustainably for the future on the occasion of the CoVid19 crisis?” Therefor, 17 students of the Austrian Master's degree programme "Health Management in Tourism" were interviewed in summer 2020 by means of a questionnaire. In a second round, the results were discussed in a virtual focus group, consisting of the same students.
The results show a high willingness to take responsibility for developments in the world and especially in tourism, both in the private and political sphere. However, it was also clear that those students who were already working or had family responsibilities were much more reluctant to answer. These results suggest that the willingness to commit to sustainability in tourism depends essentially on the respective frame of reference, and that the scope for corresponding and effective commitment decreases with increasing integration into established social systems.
Tourismus Wissen quarterly, 2021
In der auf der Bachelorarbeit von Laurenz Mörth basierenden Studie wurden Studierende an der FH J... more In der auf der Bachelorarbeit von Laurenz Mörth basierenden Studie wurden Studierende an der FH JOANNEUM nach ihrer Haltung zu Klimaschutz, Fridays4Future, dem Klimaabkommen von Paris, der Verantwortung der Regierung um den Klimaschutz sowie zu den Reiseplänen für die Zeit nach CoVid befragt. Das Ergebnis belegte die große Diskrepanz zwischen politischem Wünschen und individuellem Lebensstil. So wurde das Engagement von Fridays4Future begrüßt und die Verantwortung der Regierung für den Schutz des Klimas eingefordert, während weiterhin ein emissionsintensiver Reisestil als selbstverständliches Recht vermittelt wird.
TOURIST Consortium 2020 (Ed.), 3rd TOURIST Conference on Sustainable Tourism: Building Resilience in Uncertain Times (Conference Proceedings, S. 37-58). Kasetsart University, February 3 – 4.2021 in Bangkok, Thailand., 2021
The global tourism system as well as the global human civilization in general is challenged - bey... more The global tourism system as well as the global human civilization in general is challenged - beyond the current troubles caused by the CoVid19 pandemic - by growing threats such as the climate crisis (Becken & Loehr 2021), the global pest of plastic (Aurézet et al. 2021), the accelerating loss of biodiversity and other highly problematic developments. All these threats have in common to be impacts of the modern industrialized way of life of which tourism, conceptualized as the business with mobile consumption (Friedl, 2012, p. 258), is an essential part.
In order to meet these challenges, a growing number of people both in the field of science as well as among NGOs are claiming a fundamental change of this economic and socio-cultural system based on infinite growth by successively exploiting limited natural resources. They advocate a kind of “Green Transition” (Kemp-Benedict, 2018; Scott, Hall & Gössling 2019; Acosta et al. 2020).
Much as such a “Green Transition” in the direction of a climate neutral, natural-resource preserving economic and social system would be needed in order to become sustainable, there are some fundamental problems hindering such a fast and floating change.
Basing on the Socratic method of maieutic (Henke 2019), fundamental determining elements of our global systems and its ability to be influenced are critically challenged in a kind of “Tour d ’Horizon”. Main social, economic and political drivers of change as well as stability factors are discussed in order to identify further need of research in the field of behavior modification, cultural and political change management and sustainability in tourism.
Stadtgemeinde Feldbach (Hg.) (2016), Happy End. Literaturwettbewerb der Stadt Feldbach 2016, 2016
Story of Maram Bilal and her family about her escape from the civil war in Syria, starting with t... more Story of Maram Bilal and her family about her escape from the civil war in Syria, starting with their every-day lifestyle in Aleppo, the start of the civil war, their final decision to give up their established economic and social base to flee the growing danger of getting killed, their long and dramatic escape fleeing to Turkey, the Greec Islands and along the Balkan route to Austria, where they finally arrived in Vienna.
Smith, M. K. & Puczkó, L. (eds.), Health Tourism Handbook. New York: Routledge, S. 347-364., 2017
In this paper, the phenomenon of “Places of Power” is discussed from a cultural, cognitive and ps... more In this paper, the phenomenon of “Places of Power” is discussed from a cultural, cognitive and psychophysical perspective in order to understand the specific mental state of people who sense the existence of "places of power" as well as the specific circumstances of their perception. Therefore, characteristics of modern life such as commercialisation, consumption and permanent connectedness are examined in order to explain widespread mental complaints such as burn-out or diverse forms of addiction. In this context, calming “places of power” are conceptualized as offering shelter from the pressures of the modern world. In the framework of Antonovsky’s concept of a “Sense of Coherence,” such places protect a person temporarily against irritations arising from daily life, allowing them to re-establish inner peace and orientation. To better explain the important social effects of distancing oneself from peer-groups in order to “transcend” social constraints, the tradition of pilgrimage is discussed. This traditional collective visitation of officially recognized “places of power” is explained using Maslow’s concept of the “hierarchy of needs”. Finally, this concept is adapted to natural places that could serve as individual “power places”, and the fundamental requirements needed to promote such places in the context of mental health tourism are discussed.
Encyclopedia article about the World Summit on Sustainable Development, also called Rio+10, held ... more Encyclopedia article about the World Summit on Sustainable Development, also called Rio+10, held in Johannesburg, South Africa in 2002.
- Introduction of the idea behind the summit
- general results of the Summit, with details about the fields of water, energy. biodiversity, trade, health and human rights, and corporate accountability.
- Sustainability Goals are explained in general and listed in details
- finally, The World Summit’s Meaning for Tourism is explained and discussed.
- with further readings.
Encyclopedia Article about Travel Sickness containing
- general health challenges for travellers... more Encyclopedia Article about Travel Sickness containing
- general health challenges for travellers
- motion sickness
- specific health problems of air travel
- specific health problems of traveling by ship
- altitude sickness
- travelers’ diarrhea
- typical travel parasites
- prevention of health risks
- travel advisories
- important travel vaccinations
- further readings
The SAGE International Encyclopedia of Travel and Tourism, 2014
Encyclopedia Article about Travel Practice Ethics in the tourism industry containing the followin... more Encyclopedia Article about Travel Practice Ethics in the tourism industry containing the following dedails:
- introduction about important values such as integrity, trust and confidence among tourism operators and customers
- Changing Business Values in Fast-Changing Environments
- The Rise of Ethical Consumerism
- Common Unethical Tourism Business Practices
- Standards of Ethical Business Practice
- Long-Term Benefits of Ethical Business Practices
- Further Readings
Encyclopedia Article about SWOT Analysis containing
- general explication of this research metho... more Encyclopedia Article about SWOT Analysis containing
- general explication of this research method as an analytical tool in order to visualize and evaluate the strengths, weaknesses,
opportunities, and threats of a company,
- background about the research outcomes of this research method and the specific use for companies, especially in the tourism industry
- a detailed description of the method including typical mistakes
- possible combinations of this method with other analytical tools,
- and further readings.
Encyclopedia Article about Republic of Niger containing
- general information about the country
... more Encyclopedia Article about Republic of Niger containing
- general information about the country
- political, economic and social development
- Rise and Fall of Tourism in the Sahara
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
Encyclopedia Article about Libya containing
- general information about the country
- political,... more Encyclopedia Article about Libya containing
- general information about the country
- political, economic and social development, including the last civil war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
Encyclopedia Article about Mali containing
- general information about the country
- political, ... more Encyclopedia Article about Mali containing
- general information about the country
- political, economic and social development, including the present war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
Encyclopedia Article about Yemen containing
- general information about the country
- political,... more Encyclopedia Article about Yemen containing
- general information about the country
- political, economic and social development, including the present war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
Encyclopedia Article about Algeria containing
- general information about the country
- politica... more Encyclopedia Article about Algeria containing
- general information about the country
- political, economic and social development
- role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
In diesem Beitrag wird in einem ersten Schritt Gastfreundschaft in theoretischer Hinsicht als öko... more In diesem Beitrag wird in einem ersten Schritt Gastfreundschaft in theoretischer Hinsicht als ökonomische Tauschstrategie zwecks Integration von Haushalten in ihre soziale Umwelten zum Zweck der langfristigen ökonomischen Überlebenssicherung und dabei die Wirkungsmechanismen sowohl auf zwischenmenschlicher wie auch auf gesellschaftlicher Ebene dargestellt.
Im zweiten Schritt werden Gründe für die Dysfunktionalität von Gastfreundschaft mit Hilfe des Konzepts der Kohärenzgefühls (A. Antonovsky) und dessen Verlust erläutert. Dazu wird dargestellt, wie der Verlust des Vertrauens in gesellschaftliche Bezugssysteme – auf Miko- wie Makro-Ebene – zur Abwertung und Verminderung von gastfreundschaftlichem Handeln führt.
Als empirische Beispiele zur Illustration dieser Funktionalismen wird zunächst den Wandel der Beziehungen zwischen den Tuareg-Nomaden der Zentralsahara und Europäern skizziert, wurden doch die Tuareg vor ihrer Unterwerfung als „Piraten der Wüste“ bezeichnet, weil sie europäische Gäste umzubringen pflegten. Allerdings wurden seit der Eroberung Algiers durch Frankreich Europäer von Tuareg als mit allen Mitteln zu bekämpfende Eindringlinge wahrgenommen.
Nach ihrer Unterwerfung hingegen arrangierten sich die resignierten Tuareg mit den als übermächtig wahrgenommenen Franzosen und erfuhren dadurch in ihrer Wahrnehmung nunmehr eine Karriere als „gastfreundliche, edle und treue Wüstenritter“ sowie als touristisches Maskottchen. Ökonomisch profitierten gewisse Tuareg-Gruppen wesentlich durch ihre „Gastfreundschaft“ gegenüber ihren französischen Bewunderern.
Mit dem zunehmenden politischen, ökonomischen und militärischen Bedeutungsverlust Europas in Westafrika in den letzten 10 Jahren wandelte sich das Verhältnis der Tuareg gegenüber Europäern vom servilen Verhältnis als Reiseführer hin zu einem dominanten Position als wiedererstarkende Herren der Sahara, die von Europäern nunmehr in deren Rolle als lukrative Entführungsopfer profitieren, sowie von der Migrationskrise als ortskundige Schlepper im boomenden Menschenhandel durch die Sahara.
Analoge Wirkmechanismen lassen sich auch im Tourismus erkennen, wo die „Fähigkeit“ des Personals zur herzlichen Gastfreundschaft gegenüber Gästen von seiner Einschätzung der verschiedenen relevanten Beziehungsebenen abhängt:
- Mikro-Ebene: Wie erfolgreich funktioniert die Kommunikation mit dem Gast, um beidseitige Zufriedenheit (und gutes Trinkgeld) zu erreichen?
- Meso-Ebene: Wie sehr trägt der persönliche kommunikative Einsatz des Servicepersonals zu einem angenehmen Arbeitsklima im Betrieb sowie zu dessen dauerhaftem Gedeihen bei?
- Makro-Ebene: Wird die Tourismusbranche – oder ein noch höher stehendes Bezugssystem – noch in einer Weise wahrgenommen, wonach langfristige persönliche sozio-ökonomische Sicherheit und Entwicklung möglich sei?
Anhand dieser beiden Fälle wird aufzeigt, dass aus Sicht von Antonovsky‘s Kohärenz-Konzept die Einschätzung der gesellschaftlichen Meso- oder gar Makro-Ebene eine entscheidende Rolle spielt, um gastfreundliches Verhalten im Kontext unmittelbarer Beziehungen als sinnvoll („kohärent“) zu empfinden und insofern weiter zu praktizieren.
In den abschließenden Empfehlungen werden kurz Instrumente der betrieblichen Gesundheitsförderung als effektive und langfristig kostengünstige Mittel zur Stärkung des individuellen und innerbetrieblichen „Kohärenzgefühls“ und damit einer gelebten Willkommenskultur skizziert.
Eine Reflexion über postmoderne Lebensbedingungen und die Kultur der Suche nach Glück und deren S... more Eine Reflexion über postmoderne Lebensbedingungen und die Kultur der Suche nach Glück und deren Steigerung, sowie über Strategien des Ausstiegs aus dieser Steigerungsspirale.
Steiermark: Innovation: 2013. Recht haben. Graz: Leykam., 2013
Schicksal Komplexität
Orientierungslosigkeit als Norm
Wachstum als Religionsersatz
Postmoderne He... more Schicksal Komplexität
Orientierungslosigkeit als Norm
Wachstum als Religionsersatz
Postmoderne Heilsversprechen
LOHAS - gläubige Jünger der Zukunftsfähigkeit
Wissenschaft als Verunsicherungsmaschine
Back to the roots: Weniger ist mehr…
Friedl, H. A.: Freiheit – Limitation: Peak Oil und Anti-Terror-Krieg. In: Egger, R. & Herdin, T. (Hg.): Tourismus im Spannungsfeld von Polaritäten. Wien: Lit Verlag, S. 275-292., 2010
Continuous growth is a paradigmatic aim of successful tourism development. Crucial conditions the... more Continuous growth is a paradigmatic aim of successful tourism development. Crucial conditions therefore are unlimited cheap energy as well as the freedom to travel, security and peace. In reality, it is already proven that the era of cheap energy, delivered by oil, is slowly coming to an end („Peak Oil“). To come along with this constraint, dominant governments like the USA are forced to intervene to ensure their access to oil in the short and middle term, as shown on the example of the „War against Terror” of the USA in North- and West Africa. An unwanted side-effect of this strategy is the destabilization of the concerned regions, followed by growing pressure on the resources Freedom of travel and security for western travellers. Thus, in consequence of shrinking oil reserves, international tourism has to face a growing potential of conflicts, which finally means: We are approaching the end of unlimited tourism growth.
Friedl, H. A.: Kybernetische Tourismusethik: Zukunftsweisendes Instrument des nachhaltigen Tourismusmanagements? In: Egger, R.; Herdin, T. (Hg.). Tourismus: Herausforderung: Zukunft. Wien: Lit-Verlag, S. 561-586., 2007
Kybernetische Ethik ist ein meta-ethisches Modell, das auf aktuellen, jedoch im ethischen Diskurs... more Kybernetische Ethik ist ein meta-ethisches Modell, das auf aktuellen, jedoch im ethischen Diskurs bislang wenig beachteten anthropologischen, kognitiven und epistemologischen Paradigmen beruht. Dazu rekurriert das Konzept insbesondere auf jüngere Erkenntnisse der Hirnforschung, der Kommunikations- und Organisationstheorie sowie der Systemtheorie. Das Modell versteht sich als praktisches Instrument zur Überwindung der Kluft zwischen abstrakt gehaltenen ethisch-moralischen Ansprüchen und praktischen Zwängen innerhalb einer postmodernen Gesellschaft, die durch eine schwindende gemeinsame Wertebasis gekennzeichnet ist.
Das Modell beruht auf den drei Grundprinzipien Balance, Kontext und Limits, die jedes ethische Problem im Sinne einer konkreten Handlungsentscheidung determinieren. Aufgrund dieses paradigmatischen Sprungs vom dualistisch-abstrakten Verständnis von Ethik hin zu einer prozessual-konkreten Konzeption wird dem handelnden Individuum ein hilfreiches Instrument in die Hände gelegt, das vergleichbar ist mit qualitätsorientiertem Change-Management. Wenn auch notwendigerweise kontextuell, so ist die kybernetische Ethik demnach auch universell in dem Sinne, als partizipative Interaktion als fundamentales Axiom von kontextueller Legitimation und insofern auch von nachhaltiger Entwicklung vorausgesetzt wird. Der vorgestellte Ansatz geht über das Konzept einer universellen Ethik in Gestalt kodifizierter Normensammlungen wie dem “Global Code of Tourism Ethics” der UNWTO hinaus, insofern er Individuen die Entwicklung von praktikablen Lösungen für konkrete Probleme, jedoch unter dem Aspekt der anthropozentrischen, situativen Zukunftsfähigkeit, ermöglicht.
In diesem Sinne versteht sich kybernetische Ethik als ethisches Pendant zum selbstverantwortlichen High-Level-Wellness-Konzept.
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Book-Chapters by Harald Friedl
Particularly interesting for the understanding of social change potentials is the perspective of future stakeholder in tourism who are already familiar with the environmental and social challenges of conventional tourism development, such as climate crisis (Prideaux 2013; Weir (2017) and over-tourism (Gössling, McCabe & Chen 2020), due to their educational training.
The research question was: “How high is the willingness of students of a tourism study program to align their personal lifestyle and travel habits more sustainably for the future on the occasion of the CoVid19 crisis?” Therefor, 17 students of the Austrian Master's degree programme "Health Management in Tourism" were interviewed in summer 2020 by means of a questionnaire. In a second round, the results were discussed in a virtual focus group, consisting of the same students.
The results show a high willingness to take responsibility for developments in the world and especially in tourism, both in the private and political sphere. However, it was also clear that those students who were already working or had family responsibilities were much more reluctant to answer. These results suggest that the willingness to commit to sustainability in tourism depends essentially on the respective frame of reference, and that the scope for corresponding and effective commitment decreases with increasing integration into established social systems.
In order to meet these challenges, a growing number of people both in the field of science as well as among NGOs are claiming a fundamental change of this economic and socio-cultural system based on infinite growth by successively exploiting limited natural resources. They advocate a kind of “Green Transition” (Kemp-Benedict, 2018; Scott, Hall & Gössling 2019; Acosta et al. 2020).
Much as such a “Green Transition” in the direction of a climate neutral, natural-resource preserving economic and social system would be needed in order to become sustainable, there are some fundamental problems hindering such a fast and floating change.
Basing on the Socratic method of maieutic (Henke 2019), fundamental determining elements of our global systems and its ability to be influenced are critically challenged in a kind of “Tour d ’Horizon”. Main social, economic and political drivers of change as well as stability factors are discussed in order to identify further need of research in the field of behavior modification, cultural and political change management and sustainability in tourism.
- Introduction of the idea behind the summit
- general results of the Summit, with details about the fields of water, energy. biodiversity, trade, health and human rights, and corporate accountability.
- Sustainability Goals are explained in general and listed in details
- finally, The World Summit’s Meaning for Tourism is explained and discussed.
- with further readings.
- general health challenges for travellers
- motion sickness
- specific health problems of air travel
- specific health problems of traveling by ship
- altitude sickness
- travelers’ diarrhea
- typical travel parasites
- prevention of health risks
- travel advisories
- important travel vaccinations
- further readings
- introduction about important values such as integrity, trust and confidence among tourism operators and customers
- Changing Business Values in Fast-Changing Environments
- The Rise of Ethical Consumerism
- Common Unethical Tourism Business Practices
- Standards of Ethical Business Practice
- Long-Term Benefits of Ethical Business Practices
- Further Readings
- general explication of this research method as an analytical tool in order to visualize and evaluate the strengths, weaknesses,
opportunities, and threats of a company,
- background about the research outcomes of this research method and the specific use for companies, especially in the tourism industry
- a detailed description of the method including typical mistakes
- possible combinations of this method with other analytical tools,
- and further readings.
- general information about the country
- political, economic and social development
- Rise and Fall of Tourism in the Sahara
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development, including the last civil war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development, including the present war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development, including the present war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development
- role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
Im zweiten Schritt werden Gründe für die Dysfunktionalität von Gastfreundschaft mit Hilfe des Konzepts der Kohärenzgefühls (A. Antonovsky) und dessen Verlust erläutert. Dazu wird dargestellt, wie der Verlust des Vertrauens in gesellschaftliche Bezugssysteme – auf Miko- wie Makro-Ebene – zur Abwertung und Verminderung von gastfreundschaftlichem Handeln führt.
Als empirische Beispiele zur Illustration dieser Funktionalismen wird zunächst den Wandel der Beziehungen zwischen den Tuareg-Nomaden der Zentralsahara und Europäern skizziert, wurden doch die Tuareg vor ihrer Unterwerfung als „Piraten der Wüste“ bezeichnet, weil sie europäische Gäste umzubringen pflegten. Allerdings wurden seit der Eroberung Algiers durch Frankreich Europäer von Tuareg als mit allen Mitteln zu bekämpfende Eindringlinge wahrgenommen.
Nach ihrer Unterwerfung hingegen arrangierten sich die resignierten Tuareg mit den als übermächtig wahrgenommenen Franzosen und erfuhren dadurch in ihrer Wahrnehmung nunmehr eine Karriere als „gastfreundliche, edle und treue Wüstenritter“ sowie als touristisches Maskottchen. Ökonomisch profitierten gewisse Tuareg-Gruppen wesentlich durch ihre „Gastfreundschaft“ gegenüber ihren französischen Bewunderern.
Mit dem zunehmenden politischen, ökonomischen und militärischen Bedeutungsverlust Europas in Westafrika in den letzten 10 Jahren wandelte sich das Verhältnis der Tuareg gegenüber Europäern vom servilen Verhältnis als Reiseführer hin zu einem dominanten Position als wiedererstarkende Herren der Sahara, die von Europäern nunmehr in deren Rolle als lukrative Entführungsopfer profitieren, sowie von der Migrationskrise als ortskundige Schlepper im boomenden Menschenhandel durch die Sahara.
Analoge Wirkmechanismen lassen sich auch im Tourismus erkennen, wo die „Fähigkeit“ des Personals zur herzlichen Gastfreundschaft gegenüber Gästen von seiner Einschätzung der verschiedenen relevanten Beziehungsebenen abhängt:
- Mikro-Ebene: Wie erfolgreich funktioniert die Kommunikation mit dem Gast, um beidseitige Zufriedenheit (und gutes Trinkgeld) zu erreichen?
- Meso-Ebene: Wie sehr trägt der persönliche kommunikative Einsatz des Servicepersonals zu einem angenehmen Arbeitsklima im Betrieb sowie zu dessen dauerhaftem Gedeihen bei?
- Makro-Ebene: Wird die Tourismusbranche – oder ein noch höher stehendes Bezugssystem – noch in einer Weise wahrgenommen, wonach langfristige persönliche sozio-ökonomische Sicherheit und Entwicklung möglich sei?
Anhand dieser beiden Fälle wird aufzeigt, dass aus Sicht von Antonovsky‘s Kohärenz-Konzept die Einschätzung der gesellschaftlichen Meso- oder gar Makro-Ebene eine entscheidende Rolle spielt, um gastfreundliches Verhalten im Kontext unmittelbarer Beziehungen als sinnvoll („kohärent“) zu empfinden und insofern weiter zu praktizieren.
In den abschließenden Empfehlungen werden kurz Instrumente der betrieblichen Gesundheitsförderung als effektive und langfristig kostengünstige Mittel zur Stärkung des individuellen und innerbetrieblichen „Kohärenzgefühls“ und damit einer gelebten Willkommenskultur skizziert.
Orientierungslosigkeit als Norm
Wachstum als Religionsersatz
Postmoderne Heilsversprechen
LOHAS - gläubige Jünger der Zukunftsfähigkeit
Wissenschaft als Verunsicherungsmaschine
Back to the roots: Weniger ist mehr…
Das Modell beruht auf den drei Grundprinzipien Balance, Kontext und Limits, die jedes ethische Problem im Sinne einer konkreten Handlungsentscheidung determinieren. Aufgrund dieses paradigmatischen Sprungs vom dualistisch-abstrakten Verständnis von Ethik hin zu einer prozessual-konkreten Konzeption wird dem handelnden Individuum ein hilfreiches Instrument in die Hände gelegt, das vergleichbar ist mit qualitätsorientiertem Change-Management. Wenn auch notwendigerweise kontextuell, so ist die kybernetische Ethik demnach auch universell in dem Sinne, als partizipative Interaktion als fundamentales Axiom von kontextueller Legitimation und insofern auch von nachhaltiger Entwicklung vorausgesetzt wird. Der vorgestellte Ansatz geht über das Konzept einer universellen Ethik in Gestalt kodifizierter Normensammlungen wie dem “Global Code of Tourism Ethics” der UNWTO hinaus, insofern er Individuen die Entwicklung von praktikablen Lösungen für konkrete Probleme, jedoch unter dem Aspekt der anthropozentrischen, situativen Zukunftsfähigkeit, ermöglicht.
In diesem Sinne versteht sich kybernetische Ethik als ethisches Pendant zum selbstverantwortlichen High-Level-Wellness-Konzept.
Particularly interesting for the understanding of social change potentials is the perspective of future stakeholder in tourism who are already familiar with the environmental and social challenges of conventional tourism development, such as climate crisis (Prideaux 2013; Weir (2017) and over-tourism (Gössling, McCabe & Chen 2020), due to their educational training.
The research question was: “How high is the willingness of students of a tourism study program to align their personal lifestyle and travel habits more sustainably for the future on the occasion of the CoVid19 crisis?” Therefor, 17 students of the Austrian Master's degree programme "Health Management in Tourism" were interviewed in summer 2020 by means of a questionnaire. In a second round, the results were discussed in a virtual focus group, consisting of the same students.
The results show a high willingness to take responsibility for developments in the world and especially in tourism, both in the private and political sphere. However, it was also clear that those students who were already working or had family responsibilities were much more reluctant to answer. These results suggest that the willingness to commit to sustainability in tourism depends essentially on the respective frame of reference, and that the scope for corresponding and effective commitment decreases with increasing integration into established social systems.
In order to meet these challenges, a growing number of people both in the field of science as well as among NGOs are claiming a fundamental change of this economic and socio-cultural system based on infinite growth by successively exploiting limited natural resources. They advocate a kind of “Green Transition” (Kemp-Benedict, 2018; Scott, Hall & Gössling 2019; Acosta et al. 2020).
Much as such a “Green Transition” in the direction of a climate neutral, natural-resource preserving economic and social system would be needed in order to become sustainable, there are some fundamental problems hindering such a fast and floating change.
Basing on the Socratic method of maieutic (Henke 2019), fundamental determining elements of our global systems and its ability to be influenced are critically challenged in a kind of “Tour d ’Horizon”. Main social, economic and political drivers of change as well as stability factors are discussed in order to identify further need of research in the field of behavior modification, cultural and political change management and sustainability in tourism.
- Introduction of the idea behind the summit
- general results of the Summit, with details about the fields of water, energy. biodiversity, trade, health and human rights, and corporate accountability.
- Sustainability Goals are explained in general and listed in details
- finally, The World Summit’s Meaning for Tourism is explained and discussed.
- with further readings.
- general health challenges for travellers
- motion sickness
- specific health problems of air travel
- specific health problems of traveling by ship
- altitude sickness
- travelers’ diarrhea
- typical travel parasites
- prevention of health risks
- travel advisories
- important travel vaccinations
- further readings
- introduction about important values such as integrity, trust and confidence among tourism operators and customers
- Changing Business Values in Fast-Changing Environments
- The Rise of Ethical Consumerism
- Common Unethical Tourism Business Practices
- Standards of Ethical Business Practice
- Long-Term Benefits of Ethical Business Practices
- Further Readings
- general explication of this research method as an analytical tool in order to visualize and evaluate the strengths, weaknesses,
opportunities, and threats of a company,
- background about the research outcomes of this research method and the specific use for companies, especially in the tourism industry
- a detailed description of the method including typical mistakes
- possible combinations of this method with other analytical tools,
- and further readings.
- general information about the country
- political, economic and social development
- Rise and Fall of Tourism in the Sahara
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development, including the last civil war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development, including the present war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development, including the present war
- (former) role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
- general information about the country
- political, economic and social development
- role of tourism in the country
- Top Destinations
- World Heritage Sites
- Further Readings
Im zweiten Schritt werden Gründe für die Dysfunktionalität von Gastfreundschaft mit Hilfe des Konzepts der Kohärenzgefühls (A. Antonovsky) und dessen Verlust erläutert. Dazu wird dargestellt, wie der Verlust des Vertrauens in gesellschaftliche Bezugssysteme – auf Miko- wie Makro-Ebene – zur Abwertung und Verminderung von gastfreundschaftlichem Handeln führt.
Als empirische Beispiele zur Illustration dieser Funktionalismen wird zunächst den Wandel der Beziehungen zwischen den Tuareg-Nomaden der Zentralsahara und Europäern skizziert, wurden doch die Tuareg vor ihrer Unterwerfung als „Piraten der Wüste“ bezeichnet, weil sie europäische Gäste umzubringen pflegten. Allerdings wurden seit der Eroberung Algiers durch Frankreich Europäer von Tuareg als mit allen Mitteln zu bekämpfende Eindringlinge wahrgenommen.
Nach ihrer Unterwerfung hingegen arrangierten sich die resignierten Tuareg mit den als übermächtig wahrgenommenen Franzosen und erfuhren dadurch in ihrer Wahrnehmung nunmehr eine Karriere als „gastfreundliche, edle und treue Wüstenritter“ sowie als touristisches Maskottchen. Ökonomisch profitierten gewisse Tuareg-Gruppen wesentlich durch ihre „Gastfreundschaft“ gegenüber ihren französischen Bewunderern.
Mit dem zunehmenden politischen, ökonomischen und militärischen Bedeutungsverlust Europas in Westafrika in den letzten 10 Jahren wandelte sich das Verhältnis der Tuareg gegenüber Europäern vom servilen Verhältnis als Reiseführer hin zu einem dominanten Position als wiedererstarkende Herren der Sahara, die von Europäern nunmehr in deren Rolle als lukrative Entführungsopfer profitieren, sowie von der Migrationskrise als ortskundige Schlepper im boomenden Menschenhandel durch die Sahara.
Analoge Wirkmechanismen lassen sich auch im Tourismus erkennen, wo die „Fähigkeit“ des Personals zur herzlichen Gastfreundschaft gegenüber Gästen von seiner Einschätzung der verschiedenen relevanten Beziehungsebenen abhängt:
- Mikro-Ebene: Wie erfolgreich funktioniert die Kommunikation mit dem Gast, um beidseitige Zufriedenheit (und gutes Trinkgeld) zu erreichen?
- Meso-Ebene: Wie sehr trägt der persönliche kommunikative Einsatz des Servicepersonals zu einem angenehmen Arbeitsklima im Betrieb sowie zu dessen dauerhaftem Gedeihen bei?
- Makro-Ebene: Wird die Tourismusbranche – oder ein noch höher stehendes Bezugssystem – noch in einer Weise wahrgenommen, wonach langfristige persönliche sozio-ökonomische Sicherheit und Entwicklung möglich sei?
Anhand dieser beiden Fälle wird aufzeigt, dass aus Sicht von Antonovsky‘s Kohärenz-Konzept die Einschätzung der gesellschaftlichen Meso- oder gar Makro-Ebene eine entscheidende Rolle spielt, um gastfreundliches Verhalten im Kontext unmittelbarer Beziehungen als sinnvoll („kohärent“) zu empfinden und insofern weiter zu praktizieren.
In den abschließenden Empfehlungen werden kurz Instrumente der betrieblichen Gesundheitsförderung als effektive und langfristig kostengünstige Mittel zur Stärkung des individuellen und innerbetrieblichen „Kohärenzgefühls“ und damit einer gelebten Willkommenskultur skizziert.
Orientierungslosigkeit als Norm
Wachstum als Religionsersatz
Postmoderne Heilsversprechen
LOHAS - gläubige Jünger der Zukunftsfähigkeit
Wissenschaft als Verunsicherungsmaschine
Back to the roots: Weniger ist mehr…
Das Modell beruht auf den drei Grundprinzipien Balance, Kontext und Limits, die jedes ethische Problem im Sinne einer konkreten Handlungsentscheidung determinieren. Aufgrund dieses paradigmatischen Sprungs vom dualistisch-abstrakten Verständnis von Ethik hin zu einer prozessual-konkreten Konzeption wird dem handelnden Individuum ein hilfreiches Instrument in die Hände gelegt, das vergleichbar ist mit qualitätsorientiertem Change-Management. Wenn auch notwendigerweise kontextuell, so ist die kybernetische Ethik demnach auch universell in dem Sinne, als partizipative Interaktion als fundamentales Axiom von kontextueller Legitimation und insofern auch von nachhaltiger Entwicklung vorausgesetzt wird. Der vorgestellte Ansatz geht über das Konzept einer universellen Ethik in Gestalt kodifizierter Normensammlungen wie dem “Global Code of Tourism Ethics” der UNWTO hinaus, insofern er Individuen die Entwicklung von praktikablen Lösungen für konkrete Probleme, jedoch unter dem Aspekt der anthropozentrischen, situativen Zukunftsfähigkeit, ermöglicht.
In diesem Sinne versteht sich kybernetische Ethik als ethisches Pendant zum selbstverantwortlichen High-Level-Wellness-Konzept.
Reisen zu indigenen Kulturen sind wegen deren angeblichen Verletzlichkeit verpönt. Diese Berechtigung dieser Ansicht wird am Beispiel von Tourismus zu Tuareg-Nomaden in der Region Agadez, Zentralsahara, überprüft. Dazu wurden die historischen, politischen, ökonomischen und kulturellen Rahmenbedingungen und Entwicklungsprozesse der Region sowie auch jene des Bergdorfes Timia in den Aïr-Bergen untersucht. Besonderes Augenmerk galt den Strukturen der regionalen Tourismusentwicklung, wozu regionale Agenturbetreiber, Sahara-Touristen sowie Angehörige der betroffenen Landbevölkerung interviewt wurden. Weiters wurden die Kataloge von europäischen Reiseveranstaltern analysiert. Schließlich wurde auch eine Trekking-Reise mittels teilnehmender Beobachtung evaluiert, wobei keine wesentlichen soziokulturellen und ökologischen Belastungen nachweisbar waren. Als Evaluationsmaßstab wurde das System einer kybernetischen Ethik entwickelt, die sich als personelle Ausprägung der "nachhaltigen Entwicklung" versteht. Ein weiterer Schwerpunkt war die ideologiekritische Analyse des Tuareg-Mythos. "Tuareg-Tourismus" wird überwiegend von urbanisierten Tuareg-Nomaden und einstigen Tuareg-Rebellen betrieben. Charakteristisch sind das weitgehend ungelenkte Tourismuswachstum, intensives Konkurrenzverhalten der Reiseveranstalter und geringe interkulturelle Qualifikation des Personals. Die Region leidet unter Arbeitslosigkeit und Dürren, weshalb die ökonomische Rolle des Tourismus signifikant ist. Jedoch trägt diese Einkommenschance auch zu inneren Konflikten bei. Insofern weist Tourismus sowohl stabilisierende als auch destabilisierende Tendenzen auf. Die Belastungen des gesamten Tourismusaufkommens, maximal 4.000 Personen pro Jahr, halten sich aufgrund des großen Reisegebiets in Grenzen. Die Befragung der Bewohner der Bergoase Timia ergab, dass Tourismus als willkommene Einkommensalternative sowie als Mittel zur Requirierung von Entwicklungsprojekten betrachtet wird. Dieser Sichtweise wurde abschließend vor dem Hinterrund der Transzendentalpragmatik und des Kulturalismus auf deren Legitimationskraft analysiert. Im Ergebnis konnte die spezifische Form des Tuareg-Tourismus als vertretbar nachgewiesen werden, weil in seiner gegenwärtigen Form die stabilisierenden Effekte dominieren. Die Kritik am Tuareg-Tourismus konnte insofern im Wesentlichen als Ausdruck exotisierender Projektionen entlarvt werden.
Aus dem Inhalt :
- Mythos Blauer Ritter – Traum und Wirklichkeit
- Hirten und Gärtner – Überlebenstechniken
- Assahk – die wahren Werte des „echten“ Tuareg
- Salzkarawane – der beinharte Marathon
- Silberschmuck und Lederwaren
- Timbuktu und Ghadames – Weltkulturerbe
- Das Teeritual – süß wie die Liebe, bitter wie das Leben, sanft wie der Tod
- Aberglaube: Strategien gegen Hexen und Teufel, Werwölfe und Dämonen
- Rebellion in Mali und Niger gegen Zentralstaat, Tradition und Verlorenheit
- Ishomars – der Wandel von Gadhaffis Söldnern zu freundlichen Touristenführern
- Überfälle und Entführungen – sind Reisen in die Sahara noch sicher?
Ausgezeichnet mit dem "SignaTOUR 2004 - für einen Tourismus mit Zukunft" für den besten Reiseführer zur Förderung von nachhaltigem Reisen.
Inhaltsverzeichnis:
- Reiseentscheidungen: Reisen – ein absolutes Recht? Zweifelhafte Reiseziele, Die Kunst des Reisens, Verkehrsmittel, Information statt Reiseträume,
- Begegnung mit der Fremde: Respekt, Umgangsformen, In der Öffentlichkeit, Begegnungen, Fotografieren statt „Schießen“, Kriminelle Attraktionen, Delikate Themen, Illusion „Goldener Westen“
- Wer verdient an Touristen? Goldesel Tourismus? Wie man sich bettet ..., Verpflegung, Trinkgeld, Einkauf, Souvenirs, Unterwegs – dem Land auf der Spur
- Helfen – aber richtig: Almosen, Geschenke, Versprechen, Medizinische Hilfe kann töten, Korruption
- Umweltschutz: Wohin mit dem Müll? Ressourcenschonung, Hygiene, Naturschutzzonen
- Selbstschutz-Rechte: Selbstschutz, Betrug und Attacken, Falsche Zivilcourage
- Abschied als Beginn: Feed-back – statt „nach mir die Sintflut“, Die Fremde daheim
The ethical evaluation can proof, that tourism to Agadez in its present form doesn't destabilize the regional structures, even if there is a strong and sometimes even hostile concurrence between the Tuareg tour operators. Nevertheless tourism is an important economical factor of integration as the region suffers from unemployment, poverty and drought. By the population of Timia, tourism is seen as a tool to find contact to Europeans, who love to support this "idyllic but starving" village.
Obviously, the Tuareg from Timia have learnt to take advantage of those who are looking for an exotic, but endangered world to save.
Finally, most of the so found indicators don't support the assertion that tourisms to Tuareg nomads in the Agadez region could be a significant factor of its destabilization or something worse.
Reisen zu indigenen Kulturen sind umstritten, weil diese im Vergleich zur Tourismuskultur als fragil und somit als gefährdet gelten.
Die Richtigkeit dieser Hypothese wird am Beispiel von Tourismus zu Tuareg-Nomaden in der Region Agadez, Zentralsahara, überprüft. Dazu wurden die historischen, politischen, ökonomischen und kulturellen Rahmenbedingungen und Entwicklungsprozesse der Region als auch der Bevölkerung des Bergdorfes Timia untersucht. Im Zentrum der empirischen Untersuchungen standen die Strukturen der regionalen Tourismusentwicklung, wozu regionale Agenturbetreiber und Sahara-Touristen befragt wurden. Als Methode dienten Befragungen und Kataloganalysen. Als Evaluationsmaßstab wurde das System einer kybernetischen Ethik entwickelt, die sich an die Prinzipien der "nachhaltigen Entwicklung" anlehnt. Besonderes Augenmerk galt auch der ideologiekritischen Analyse des Tuareg-Mythos.
"Tuareg-Tourismus" wird überwiegend von urbanisierten Tuareg-Nomaden und einstigen Tuareg-Rebellen betrieben. Charakteristika der Tourismusstruktur sind ein weitgehend ungelenktes Tourismuswachstum, intensives Konkurrenzverhalten und geringe interkulturelle Qualifikation des Personals. Die Region leidet unter Arbeitslosigkeit und Dürren, weshalb die ökonomische Rolle des Tourismus signifikant ist, doch diese Einkommenschance trägt auch zu inneren Konflikten bei. Insofern weist Tourismus sowohl stabilisierende als auch destabilisierende Tendenzen auf.
Die Evaluation einer Rundreise konnte keine wesentlichen soziokulturellen und ökologischen Belastungen nachweisen. Die Belastungen des gesamten Tourismusaufkommens, maximal 4.000 Personen pro Jahr, halten sich aufgrund des großen Reisegebiets in Grenzen.
Die Befragung der Bewohner der Bergoase Timia ergab, dass Tourismus als willkommene Einkommensalternative sowie als Mittel betrachtet wird, um Entwicklungsprojekte zu requirieren. Dieser Haltung der Bevölkerung wird
vor dem Hinterrund der Transzendentalpragmatik und des Kulturalismus auf deren Legitimationskraft analysiert. Im Ergebnis kann die spezifische Form des Tuareg-Tourismus als vertretbar nachgewiesen werden, weil in seiner gegenwärtigen Form die stabilisierenden Effekte dominieren. Die Kritik am Tuareg-Tourismus wird zum Teil als Ausdruck exotisierender Projektionen entlarvt.
Aufgrund merklicher Veränderungen der Lese-, Lern- und Aufmerksamkeitskompetenz unter der neuen, durch soziale Medien geprägten Studierendengeneration wird diese didaktische Praxis mit wachsenden Problemen konfrontiert. In Anpassung an die Dominanz des Frontalunterrichts neigen Studierende etwa dazu, sich prüfungsrelevante Inhalte im Hinblick auf deren kurzzeitige Reproduzierbarkeit anzueignen anstatt deren komplexen Zusammenhänge verstehen und praktisch umsetzen zu lernen. Auch wird die Effektivität von nicht-interaktiven Lehrmethoden durch Erkenntnisse der Hirnforschung in Frage gestellt, wonach interaktive Formen des problemorientierten Lernens dem Wesen des Lernens als selbstreferentieller Prozess besser entsprechen würden.
Dieser Beitrag plädiert für die stärkere Berücksichtigung von konstruktivistischen, didaktischen Methoden bei der Entwicklung zukunftsfähiger touristischer Curricula gegenüber der Auswahl "richtiger" Inhalte als nachhaltigen Beitrag zur Förderung von kritischem, kreativem und innovativem Denken unter zukünftigen Tourismusmanagern.