Papers by Helder de S Aguiar
Revista de Gestão Social e Ambiental, 2018
O mercado de franquias do Brasil tem se consolidado e mostrado fôlego de crescimento invejável no... more O mercado de franquias do Brasil tem se consolidado e mostrado fôlego de crescimento invejável nos últimos anos. Os atores franqueados, o franqueador e os clientes finais compõem a tríade que sustenta este ramo de atividades. Não obstante, a dinâmica de relacionamentos entre estes agentes impõe certos desafios para novos empreendedores. Na busca destas franquias para criar valor mercadológico e diferenciação, o tema de responsabilidade ambiental apresenta grande relevância. Com base nesta proposta, este estudo se dedica a avaliar a associação entre sinalização de atributos ambientais por parte das franquias e seus resultados econômicos de curto prazo em termos de faturamento, lucratividade e tempo de retorno dos investimentos. Utilizando-se de uma amostra bastante representativa de franquias operantes no Brasil, estimam-se modelos de regressão para práticas ambientais independentes e outorgadas por órgãos independentes. Com base nos dados obtidos por meio da estimação de modelos de ...
Brazilian Business Review, 2021
The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at a... more The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at any time have an influence on the operation of a franchise unit. In order to do so, we studied and assessed articles and books between 2014 and 2019 that contain aspects related to franchise operations; they were compiled in a way that had not hitherto been addressed by seminal authors. We analyzed 191 works, of which 71 form part of this study. Preparation of the model is relevant for stimulating conceptual discussion in this field of studies since it has not yet been clearly defined in academic literature. From choosing future franchisees to the daily operation of the unit, there are many factors that can influence the performance, survival, profitability and even the franchisee's satisfaction with their unit. The model, therefore, serves as the basis for the management actions of franchise networks in monitoring the activities of their franchise units.
Brazilian Business Review, 2021
The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at a... more The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at any time have an influence on the operation of a franchise unit. In order to do so, we studied and assessed articles and books between 2014 and 2019 that contain aspects related to franchise operations; they were compiled in a way that had not hitherto been addressed by seminal authors. We analyzed 191 works, of which 71 form part of this study. Preparation of the model is relevant for stimulating conceptual discussion in this field of studies since it has not yet been clearly defined in academic literature. From choosing future franchisees to the daily operation of the unit, there are many factors that can influence the performance, survival, profitability and even the franchisee's satisfaction with their unit. The model, therefore, serves as the basis for the management actions of franchise networks in monitoring the activities of their franchise units. KEYWORDS franchising, franchise operational model, monitoring, business operation 1 FATEC-SP, Bragança Paulista, SP, Brasil.
The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at a... more The objective of this theoretical essay was to construct a model of those factors that might at any time have an influence on the operation of a franchise unit. In order to do so, we studied and assessed articles and books between 2014 and 2019 that contain aspects related to franchise operations; they were compiled in a way that had not hitherto been addressed by seminal authors. We analyzed 191 works, of which 71 form part of this study. Preparation of the model is relevant for stimulating conceptual discussion in this field of studies since it has not yet been clearly defined in academic literature. From choosing future franchisees to the daily operation of the unit, there are many factors that can influence the performance, survival, profitability and even the franchisee's satisfaction with their unit. The model, therefore, serves as the basis for the management actions of franchise networks in monitoring the activities of their franchise units.
E-Locução, 2019
Esse trabalho tem por objetivo discutir a aplicação das tecnologias da informação e
comunicação (... more Esse trabalho tem por objetivo discutir a aplicação das tecnologias da informação e
comunicação (TIC) como meio para a constituição de cidades inteligentes e
sustentáveis. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que faz uso de dados primários
oriundos de levantamento realizado por meio de um modelo avaliativo de prontidão
de TIC para a gestão das cidades, adaptado para contemplar aspectos críticos para a
construção de cidades sustentáveis, segundo a literatura. O levantamento foi
realizado nas cidades de Barueri, Cabreúva, São José do Rio Preto, Santana de
Parnaíba, Santos, São Bernardo do Campo e Sorocaba, tendo como respondentes
seus respectivos gestores de TIC. Os resultados mostraram que, independentemente
de indicadores socioeconômicos, as cidades ainda privilegiam suas aplicações de TIC
voltadas para as questões de arrecadação de tributos e outros ingressos financeiros,
estando as questões mais afeitas à qualidade de vida e eficiência operacional para as
organizações localizadas em patamares mais inferiores.
O mercado de franquias do Brasil tem se consolidado e mostrado fôlego de crescimento invejável no... more O mercado de franquias do Brasil tem se consolidado e mostrado fôlego de crescimento invejável nos
últimos anos. Os atores franqueados, o franqueador e os clientes finais compõem a tríade que sustenta este
ramo de atividades. Não obstante, a dinâmica de relacionamentos entre estes agentes impõe certos desafios
para novos empreendedores. Na busca por criar valor mercadológico e diferenciação, o tema de
responsabilidade ambiental apresenta relevância crescente no universo das franquias. Com base nesse
contexto, este estudo se dedica a avaliar a associação entre sinalização de atributos ambientais por parte das
franquias e seus resultados econômicos de curto prazo em termos de faturamento, lucratividade e tempo de
retorno dos investimentos. Utilizando-se de uma amostra de franquias operantes no Brasil, estimam-se
modelos de regressão para práticas ambientais corporativas próprias e outorgadas por órgãos independentes.
Com base nos dados obtidos por meio da estimação de modelos de regressão, não foi possível afirmar que as
empresas emissoras de sinais relativos à questão ambiental alcançaram desempenho superior nos critérios
avaliados. Com efeito, sinais significativos foram associados somente com tempos maiores de retorno dos
investimentos realizados. Ainda que inesperados, estes resultados apresentam alinhamento com parte da
literatura dedicada a estes fenômenos. Implicações destas evidências para o caso das franquias são elencadas
e discutidas.
A tatuagem é uma arte milenar. Elas podem representar desde escolhas religiosas até fatos marcant... more A tatuagem é uma arte milenar. Elas podem representar desde escolhas religiosas até fatos marcantes na vida da pessoa. Apesar de sua popularização nas últimas décadas ela ainda é vista de maneira peculiar dentro de algumas culturas e certas organizações. Com a profissionalização dos tatuadores e seu novo status de arte, a imagem da tatuagem vem sendo reconstruída. O objetivo deste estudo foi analisar, por meio de entrevistas qual a influência delas em sua carreira. Os achados apontam que o estigma das tatuagens já não tem o apelo anterior.
This study aimed to compare the entry and operations strategies of franchisors of developed count... more This study aimed to compare the entry and operations strategies of franchisors of developed countries into foreign countries with Brazilian counterparts. Were there significant differences? An exploratory study was conducted with 16 international franchisors operating in Brazil and 31 Brazilian franchisors operating abroad. The results show that international franchisors operating abroad prefer to use a subsidiary in the destination country. At the same time, this strategy is little used by Brazilian franchisors, which prefer the strategy of direct franchises. For data collection, 47 directors or managers of the international expansion of Brazilian companies and the expansion directors of the international companies which operates in Brazil were interviewed. Although more expensive, the subsidiary in the target country offers greater control over the expansion of business reducing the problems caused by the distance of the country of origin. For the management of franchisors, this paper points out that the subsidiary is a natural evolution of entry and operation mode when it is desired or it is needed to control the expansion of networks in other countries. Thus, managers of franchisors in emerging countries should carefully examine the subsidiary option in the target country when their company considers accelerating international growth.
Este artigo buscou mapear decisões de gestores de redes de franquias de forma a compreender qual... more Este artigo buscou mapear decisões de gestores de redes de franquias de forma a compreender qual tem sido a sistemática da escolha dos franqueadores em termos de características, e quais as métricas adotadas para mensurar o desempenho. Por meio de entrevistas com 15 franqueadores brasileiros confirmou-se que a receita é a principal métrica utilizada pelas franquias nacionais para medir desempenho, embora indicadores outros também sejam utilizados de forma complementar. Dois outros fatores foram citados pelos entrevistados como influenciadores da avaliação do desempenho: o subinvestimento alinhado à presença, e o relacionamento, influenciado pelo tempo de rede.
Encontram-se na literatura vários modelos que analisam cluster de negócios sob diferentes perspec... more Encontram-se na literatura vários modelos que analisam cluster de negócios sob diferentes perspectivas. Este trabalho busca aprimorar um
modelo desenvolvido para analisar a competitividade de clusters. Tem como objetivo ajustar operacionalmente métricas desenvolvidas para o
modelo Zaccarelli, Telles, Siqueira, Boaventura e Donaire (2008) aplicado a clusters varejistas. Como decorrência, teve como objetivo secundário
avaliar por meio da aplicac¸ão das métricas desenvolvidas a competitividade do cluster varejista de moda do Bom Retiro. Trata-se de uma pesquisa
qualitativa e descritiva de estudo de caso único. Para fazer a aplicac¸ão das métricas foram coletados dados primários (questionários) e secundários
(análise documental e banco de dados coletado em Jucesp Online). A pesquisa contribuiu para a transformac¸ão do modelo em todos os 11
fundamentos, algumas das métricas foram completamente alteradas e outras parcialmente. Os resultados indicam a plena operacionalizac¸ão das
novas métricas e essa aplicac¸ão sugere que o aglomerado de empresassituadas no Bom Retiro tem as características necessárias para ser classificado
como um cluster em estágio desenvolvido de competitividade.
Purpose: Franchising is one of the fastest-growing operating modes in Brazil.
In 2014, the Brazil... more Purpose: Franchising is one of the fastest-growing operating modes in Brazil.
In 2014, the Brazilian Franchising Association reported 2,492 active brands in
the country. Some theories with an economic point of view, such as the agency
theory, plural forms theory, or scarcity principle, explain why companies choose
franchising. However, did the decision makers and founders of these franchises
decide on this strategy taking only economic reasons into consideration? The
purpose of this study is to understand the a priori criteria (prior to the decision)
that executives took into account when adopting this strategy and the key motivations
for this decision.
Originality/gap/relevance/implications: The literature emphasizes the economic
reasons for the success of the franchise model, but it does not focus on the
founders’ motivations when they choose this strategy. This is the gap that this
study seeks to address. Dissonance could arise between economic reasons and
entry motivations that could result in consequences for the management of new
franchises.
Key methodological aspects: Ten companies of different industries and different
life cycle stages involved with the franchise model were scrutinized using
a semi-structured questionnaire based on the literature on decision theory and
franchising.
Summary of key results: Behavioral factors significantly influence decision
makers when choosing the franchise model.
Key considerations/conclusions: This study distinguishes the economic reasons
from the executives’ motivations when choosing the franchise model and
highlights the importance of non-economic factors in this decision.
Resumo O varejo, com especial enfoque em confecções, tem enfrentado um ritmo frenético de tendênc... more Resumo O varejo, com especial enfoque em confecções, tem enfrentado um ritmo frenético de tendências e lançamentos. Esse estudo buscou analisar as estratégias operacionais dentro de um cluster comercial. Uma pesquisa qualitativa e quantitativa presencial no bairro do Bom Retiro em São Paulo constatou que, com certo grau de aderência, alguns conceitos do just-in-time aparecem na maior parte das estratégias das empresas, não exatamente como no Lean, mas com proximidades, alguns traços de postponement e de fast-fashion também são aplicados com frequência. Outro ponto
The study examines the fuzzy front end of the largest Brazilian socks manufacturer when its manag... more The study examines the fuzzy front end of the largest Brazilian socks manufacturer when its managers decided to diversify their business. At the time, further growth possibilities were stagnant and the option to increase earnings was to develop a new product platform to support a new business. This paper aims to analyze and understand the content of the decision making that led to the development of new sporting goods platform, brand and franchise. The company's existing capabilities were taken into account for that related diversification strategy. Comparing with International sports brands the company had a larger network of clients. The company finally decided to proceed with the creation of a new and shop franchise focused on sportswear. Despite initial uncertainty, the company's experience with its FFE (Fuzzy Front End) became clearer and less diffuse and the decision to initiate a new platform project tends to be strongly grounded on established capabilities. Resumo: O estudo examina o FFE (fuzzy front end) do maior fabricante de meias do Brasil quando seus gestores decidiram diversificar seus negócios. Na época, outras possibilidades de crescimento estavam estagnadas e a opção de aumentar a lucratividade da empresa foi desenvolver uma nova plataforma de produtos a fim de apoiar um novo negócio. Este trabalho tem como objetivo analisar e compreender o conteúdo da tomada de decisão que levou ao desenvolvimento de uma nova plataforma de produtos esportivos, desenvolvendo uma nova marca. As capabilities existentes na empresa foram levadas em conta na diversificação estratégica desse negócio
RESUMO Os stakeholders cada vez mais pressionam as organizações a adotarem práticas voltadas a Ge... more RESUMO Os stakeholders cada vez mais pressionam as organizações a adotarem práticas voltadas a Gestão Ambiental. De forma a satisfazer seus anseios e se resguardar, algumas adotam as certificações ambientais. A certificação ISO 14001 é a mais conhecida e utilizada. A pergunta que orientou este estudo foi se há uma necessidade de sempre se certificar o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) da organização. Com base em um estudo qualitativo de caráter exploratório foram usadas três organizações com históricos diferentes que serviram de objeto da investigação. Nessas organizações encontramos: uma certificada ISO 14001, uma segunda que abandonou a certificação e; uma terceira, representante setorial, onde os membros adotam uma certificação alternativa. Podemos afirmar que, na amostra, o mercado atendido é quem exerce a maior influência no momento da certificação. Como achado secundário e relevante do ponto de vista dos praticantes, podemos argumentar que as certificações setoriais são uma alternativa tanto para as empresas que buscam acreditar-se quanto para as empresas compradoras. Palavras chave: ISO 14001, ABSTRACT The stakeholders increasingly exert increasing pressure on organizations to adopt practices to Environmental Management. In order to satisfy their desires and mitigate problems some adopt the environmental certifications. The ISO 14001 certification is the most widely known and used. The question that oriented this study was that, there is a need to always certify the Environmental Management System (EMS) of the organization. Based on a qualitative and exploratory study of three organizations with different historical and practices. In these organizations we find first a certified ISO 14001, a second that abandoned the certification and a third, sectorial representative, where its members adopt an alternative certification. We can say that who exerts the greatest influence to certify is the market. As a secondary finding, and
Resumo Nos anos de 1950 um sistema baseado em processos padronizados e velozes invadiu o campo do... more Resumo Nos anos de 1950 um sistema baseado em processos padronizados e velozes invadiu o campo dos restaurantes, o fast food. Esse modelo de negócio, associado ao sistema de franchising, se expandiu nos Estados Unidos e por volta dos anos 1970 a rede de restaurantes McDonald's, a maior representante desse segmento, iniciou sua expansão internacional. Esse movimento culminou no ano de 2015 com a operação de restaurantes em 120 países e aproximadamente 35.000 unidades. A empresa enfrentou todos os estágios da internacionalização das franquias, desde o franchising doméstico onde a empresa só opera em seu território, passando pelo envolvimento experimental, envolvimento ativo até culminar no envolvimento com alto comprometimento. O trabalho lança luz sobre esse último estágio. As estratégias iniciais empreendidas confrontadas com a visão atual da empresa mostra que a padronização, tão importante no início da trajetória, torna a companhia em um " gigante " difícil de manobrar. Apesar da internacionalização ser parte integrante da estratégia da empresa, ela tem trazido desafios cada vez maiores para a sua gestão.
Revista Ibero-Americana de Estratégia, 2014
Este artigo analisa os métodos de entrada das franquias brasileiras quando optam por se instalar ... more Este artigo analisa os métodos de entrada das franquias brasileiras quando optam por se instalar fora do Brasil. Tendo como base um estudo multicasos, foram realizadas entrevistas presenciais em 2012 com 21 redes de franquias internacionalizadas. Entre os resultados, observou-se uma mudança de postura das redes de franquias brasileiras ao longo do tempo, com alteração no método de entrada em mercados internacionais. Destaca-se a intensificação da procura por parte de agentes externos dispostos a levar a marca para o exterior, fato que possibilitou que a estratégia predominante a partir de 2008 fosse franquear suas atividades diretamente a partir do Brasil.
Revista Eletrônica de Ciência Administrativa-RECADM
Este artigo analisa as razões que motivam franquias brasileiras a instalarem unidades fora do Br... more Este artigo analisa as razões que motivam franquias brasileiras a instalarem unidades fora do Brasil. Com base em entrevistas presenciais conduzidas em 2012 com 21 redes de franquias brasileiras (de um total de 88 redes internacionalizadas) observou-se a forte presença de agentes exteriores à organização impulsionando esta iniciativa. Para parte significativa das franquias brasileiras, sair do Brasil e implementar unidades no exterior segue um movimento que não é nem reativo nem proativo. O que se observa é uma internacionalização do tipo “conduzida”, isto é, mesmo quando as empresas apresentam um alto de grau de empreendedorismo, não são os gestores das empresas que iniciam a internacionalização, mas sim agentes externos à elas.
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Papers by Helder de S Aguiar
comunicação (TIC) como meio para a constituição de cidades inteligentes e
sustentáveis. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que faz uso de dados primários
oriundos de levantamento realizado por meio de um modelo avaliativo de prontidão
de TIC para a gestão das cidades, adaptado para contemplar aspectos críticos para a
construção de cidades sustentáveis, segundo a literatura. O levantamento foi
realizado nas cidades de Barueri, Cabreúva, São José do Rio Preto, Santana de
Parnaíba, Santos, São Bernardo do Campo e Sorocaba, tendo como respondentes
seus respectivos gestores de TIC. Os resultados mostraram que, independentemente
de indicadores socioeconômicos, as cidades ainda privilegiam suas aplicações de TIC
voltadas para as questões de arrecadação de tributos e outros ingressos financeiros,
estando as questões mais afeitas à qualidade de vida e eficiência operacional para as
organizações localizadas em patamares mais inferiores.
últimos anos. Os atores franqueados, o franqueador e os clientes finais compõem a tríade que sustenta este
ramo de atividades. Não obstante, a dinâmica de relacionamentos entre estes agentes impõe certos desafios
para novos empreendedores. Na busca por criar valor mercadológico e diferenciação, o tema de
responsabilidade ambiental apresenta relevância crescente no universo das franquias. Com base nesse
contexto, este estudo se dedica a avaliar a associação entre sinalização de atributos ambientais por parte das
franquias e seus resultados econômicos de curto prazo em termos de faturamento, lucratividade e tempo de
retorno dos investimentos. Utilizando-se de uma amostra de franquias operantes no Brasil, estimam-se
modelos de regressão para práticas ambientais corporativas próprias e outorgadas por órgãos independentes.
Com base nos dados obtidos por meio da estimação de modelos de regressão, não foi possível afirmar que as
empresas emissoras de sinais relativos à questão ambiental alcançaram desempenho superior nos critérios
avaliados. Com efeito, sinais significativos foram associados somente com tempos maiores de retorno dos
investimentos realizados. Ainda que inesperados, estes resultados apresentam alinhamento com parte da
literatura dedicada a estes fenômenos. Implicações destas evidências para o caso das franquias são elencadas
e discutidas.
modelo desenvolvido para analisar a competitividade de clusters. Tem como objetivo ajustar operacionalmente métricas desenvolvidas para o
modelo Zaccarelli, Telles, Siqueira, Boaventura e Donaire (2008) aplicado a clusters varejistas. Como decorrência, teve como objetivo secundário
avaliar por meio da aplicac¸ão das métricas desenvolvidas a competitividade do cluster varejista de moda do Bom Retiro. Trata-se de uma pesquisa
qualitativa e descritiva de estudo de caso único. Para fazer a aplicac¸ão das métricas foram coletados dados primários (questionários) e secundários
(análise documental e banco de dados coletado em Jucesp Online). A pesquisa contribuiu para a transformac¸ão do modelo em todos os 11
fundamentos, algumas das métricas foram completamente alteradas e outras parcialmente. Os resultados indicam a plena operacionalizac¸ão das
novas métricas e essa aplicac¸ão sugere que o aglomerado de empresassituadas no Bom Retiro tem as características necessárias para ser classificado
como um cluster em estágio desenvolvido de competitividade.
In 2014, the Brazilian Franchising Association reported 2,492 active brands in
the country. Some theories with an economic point of view, such as the agency
theory, plural forms theory, or scarcity principle, explain why companies choose
franchising. However, did the decision makers and founders of these franchises
decide on this strategy taking only economic reasons into consideration? The
purpose of this study is to understand the a priori criteria (prior to the decision)
that executives took into account when adopting this strategy and the key motivations
for this decision.
Originality/gap/relevance/implications: The literature emphasizes the economic
reasons for the success of the franchise model, but it does not focus on the
founders’ motivations when they choose this strategy. This is the gap that this
study seeks to address. Dissonance could arise between economic reasons and
entry motivations that could result in consequences for the management of new
franchises.
Key methodological aspects: Ten companies of different industries and different
life cycle stages involved with the franchise model were scrutinized using
a semi-structured questionnaire based on the literature on decision theory and
franchising.
Summary of key results: Behavioral factors significantly influence decision
makers when choosing the franchise model.
Key considerations/conclusions: This study distinguishes the economic reasons
from the executives’ motivations when choosing the franchise model and
highlights the importance of non-economic factors in this decision.
comunicação (TIC) como meio para a constituição de cidades inteligentes e
sustentáveis. Trata-se de uma pesquisa qualitativa que faz uso de dados primários
oriundos de levantamento realizado por meio de um modelo avaliativo de prontidão
de TIC para a gestão das cidades, adaptado para contemplar aspectos críticos para a
construção de cidades sustentáveis, segundo a literatura. O levantamento foi
realizado nas cidades de Barueri, Cabreúva, São José do Rio Preto, Santana de
Parnaíba, Santos, São Bernardo do Campo e Sorocaba, tendo como respondentes
seus respectivos gestores de TIC. Os resultados mostraram que, independentemente
de indicadores socioeconômicos, as cidades ainda privilegiam suas aplicações de TIC
voltadas para as questões de arrecadação de tributos e outros ingressos financeiros,
estando as questões mais afeitas à qualidade de vida e eficiência operacional para as
organizações localizadas em patamares mais inferiores.
últimos anos. Os atores franqueados, o franqueador e os clientes finais compõem a tríade que sustenta este
ramo de atividades. Não obstante, a dinâmica de relacionamentos entre estes agentes impõe certos desafios
para novos empreendedores. Na busca por criar valor mercadológico e diferenciação, o tema de
responsabilidade ambiental apresenta relevância crescente no universo das franquias. Com base nesse
contexto, este estudo se dedica a avaliar a associação entre sinalização de atributos ambientais por parte das
franquias e seus resultados econômicos de curto prazo em termos de faturamento, lucratividade e tempo de
retorno dos investimentos. Utilizando-se de uma amostra de franquias operantes no Brasil, estimam-se
modelos de regressão para práticas ambientais corporativas próprias e outorgadas por órgãos independentes.
Com base nos dados obtidos por meio da estimação de modelos de regressão, não foi possível afirmar que as
empresas emissoras de sinais relativos à questão ambiental alcançaram desempenho superior nos critérios
avaliados. Com efeito, sinais significativos foram associados somente com tempos maiores de retorno dos
investimentos realizados. Ainda que inesperados, estes resultados apresentam alinhamento com parte da
literatura dedicada a estes fenômenos. Implicações destas evidências para o caso das franquias são elencadas
e discutidas.
modelo desenvolvido para analisar a competitividade de clusters. Tem como objetivo ajustar operacionalmente métricas desenvolvidas para o
modelo Zaccarelli, Telles, Siqueira, Boaventura e Donaire (2008) aplicado a clusters varejistas. Como decorrência, teve como objetivo secundário
avaliar por meio da aplicac¸ão das métricas desenvolvidas a competitividade do cluster varejista de moda do Bom Retiro. Trata-se de uma pesquisa
qualitativa e descritiva de estudo de caso único. Para fazer a aplicac¸ão das métricas foram coletados dados primários (questionários) e secundários
(análise documental e banco de dados coletado em Jucesp Online). A pesquisa contribuiu para a transformac¸ão do modelo em todos os 11
fundamentos, algumas das métricas foram completamente alteradas e outras parcialmente. Os resultados indicam a plena operacionalizac¸ão das
novas métricas e essa aplicac¸ão sugere que o aglomerado de empresassituadas no Bom Retiro tem as características necessárias para ser classificado
como um cluster em estágio desenvolvido de competitividade.
In 2014, the Brazilian Franchising Association reported 2,492 active brands in
the country. Some theories with an economic point of view, such as the agency
theory, plural forms theory, or scarcity principle, explain why companies choose
franchising. However, did the decision makers and founders of these franchises
decide on this strategy taking only economic reasons into consideration? The
purpose of this study is to understand the a priori criteria (prior to the decision)
that executives took into account when adopting this strategy and the key motivations
for this decision.
Originality/gap/relevance/implications: The literature emphasizes the economic
reasons for the success of the franchise model, but it does not focus on the
founders’ motivations when they choose this strategy. This is the gap that this
study seeks to address. Dissonance could arise between economic reasons and
entry motivations that could result in consequences for the management of new
franchises.
Key methodological aspects: Ten companies of different industries and different
life cycle stages involved with the franchise model were scrutinized using
a semi-structured questionnaire based on the literature on decision theory and
franchising.
Summary of key results: Behavioral factors significantly influence decision
makers when choosing the franchise model.
Key considerations/conclusions: This study distinguishes the economic reasons
from the executives’ motivations when choosing the franchise model and
highlights the importance of non-economic factors in this decision.
fatos marcantes na vida de uma pessoa. Apesar de sua popularização nas últimas
décadas ela ainda é vista de maneira peculiar dentro de alguns grupos sociais e
certas organizações. Com a profissionalização dos tatuadores e seu novo status de
arte, a imagem da tatuagem vem sendo reconstruída. O objetivo deste estudo foi
analisar, por meio de entrevistas, qual a influência delas na carreira profissional de
uma pessoa. Os achados apontam que o estigma da tatuagem parece não ter o
apelo segregacionista ostentado anteriormente.
países emergentes. Esse desenvolvimento acelerou o amadurecimento e gerou uma
internacionalização precoce das empresas. Seria assim o modo de operar mundialmente
diferente comparado a mercados onde o desenvolvimento e a internacionalização foram mais
tardios? O objetivo deste trabalho foi analisar os modos de operação das franquias de países
desenvolvidos quando operam sua expansão internacional, comparando as que são
empreendidas por franquias brasileiras. O objeto de estudo foram franquias que operam no
Brasil, sendo 32 empresas brasileiras e 9 internacionais. Os resultados mostram que com o
desenvolvimento das operações a tendência é utilizar uma subsidiária no país destino e que
essa estratégia oferece um maior controle e diminui os problemas causados por se estar
distante de seu país de origem. O estudo acrescenta contribuições ao campo da
internacionalização e do franchising
para o modelo Zaccarelli (2008) em clusters varejistas aplicando essas métricas no polo
varejista de moda do Bom Retiro. O objeto foi a competitividade em clusters de negócios. A
pesquisa é qualitativa e descritiva, utiliza fontes de dados primárias (questionários
semiestruturados) e secundárias (artigos científicos e publicações na área). A amostra foi
composta por 104 empresas. Os resultados indicam a operacionalização das métricas
desenvolvidas, e sua aplicação sugere que o aglomerado do Bom Retiro possui as
características necessárias para ser classificado como um cluster em estágio desenvolvido de
competitividade.
Associação Brasileira de Franchising contava 2492 marcas ativas no país. Algumas teorias de
carácter econômico procuram explicar as razões que levam as empresas a optar por esta
estratégia, destacando, dentre outros pontos, os benefícios de trabalhar com unidades
franqueadas ao invés de próprias e a viabilização da expansão do sistema com maior velocidade
através do capital de terceiros. Mas será que os tomadores de decisão e fundadores dessas
franquias teriam se decidido por esta estratégia levando em conta simplesmente motivos
econômicos? Este artigo buscou analisar como foi realizado o processo de decisão de expansão
de negócio através do modelo de franquia. Dez empresas de diversos setores e dimensões
envolvidas com o sistema de franquias foram entrevistadas analisadas. O objetivo do
estudo é entender os critérios a priori (prévios à decisão) que os gestores levaram em conta
para formatar a estratégia. Além dos expostos, na literatura identificam-se outros motivos
relacionados a fatores comportamentais que também influenciam fortemente os gestores.