Estrategias de
Promoción en
instituciones
de Salud
Estrategias de Promoción
Promoción
En marketing, la promoción se refiere a las actividades diseñadas
para comunicar, informar, persuadir y recordar a los consumidores
sobre un producto, servicio o marca específica.
Es una de las cuatro P del marketing mix, junto con producto, precio
y plaza (distribución). La promoción implica una variedad de
herramientas y técnicas que se utilizan para alcanzar los objetivos
de marketing, como aumentar las ventas, mejorar la conciencia de
la marca, fomentar la lealtad del cliente y lanzar nuevos productos.
Las estrategias de promoción pueden
incluir publicidad, relaciones públicas,
promociones de ventas, marketing en
redes sociales, marketing de
contenidos, marketing de influencia,
marketing experiencial, entre otros:
La promoción incluye:
1. Publicidad
2. Promoción de Ventas
3. Relaciones Públicas
4. Propaganda
5. Publicity
6. Ventas Personales
Publicidad
La publicidad es una forma de
comunicación persuasiva utilizada
por las empresas, organizaciones
y entidades gubernamentales
para promover productos,
servicios, ideas o causas.
Su objetivo principal es influir en
el comportamiento del público
objetivo, ya sea informando,
persuadiendo o recordando a los
consumidores sobre una marca,
producto o mensaje específico. La
publicidad siempre es pagada.
Publicidad ATL
La publicidad ATL (Above the Line)
es una forma de publicidad masiva
dirigida a un público amplio y
generalmente se lleva a cabo a
través de medios de comunicación
tradicionales, como: televisión,
radio, periódicos, internet,
revistas y vallas publicitarias.
Este tipo de publicidad se
caracteriza por ser ampliamente
visible y tener un alcance masivo,
lo que permite llegar a una gran
audiencia de manera rápida y
efectiva.
Las campañas publicitarias ATL
suelen ser utilizadas para
construir conciencia de marca,
promocionar productos o servicios
a nivel nacional o regional, y
generar un impacto generalizado
en la audiencia.
Aunque pueden ser costosas de
implementar, las estrategias ATL
son fundamentales para
establecer una presencia sólida
en el mercado y aumentar el
reconocimiento de la marca entre
los consumidores.
Publicidad BTL
La publicidad BTL (Below the
Line) es una forma de
publicidad dirigida a segmentos
específicos de mercado, en
contraste con la publicidad ATL
que apunta a una audiencia
más amplia.
La publicidad BTL se
caracteriza por su enfoque más
selectivo y personalizado, así
como por el uso de canales de
comunicación menos
convencionales.
Algunas técnicas comunes de
publicidad BTL incluyen eventos
promocionales, degustaciones de
productos, patrocinios, marketing
directo, publicidad en punto de
venta, marketing experiencial y
actividades de promoción en redes
sociales.
Estas estrategias tienden a ser
más interactivas y orientadas a la
acción, lo que permite una mayor
participación del consumidor y una
respuesta directa a la campaña
publicitaria.
Publicidad TTL
La publicidad TTL (Through the
Line) implica el uso de múltiples
canales de comunicación, tanto
masivos como selectivos, para
llegar a una audiencia amplia y
específica al mismo tiempo.
Esto puede incluir publicidad en
medios tradicionales como
televisión, radio y prensa, así como
tácticas más personalizadas como
marketing directo, promociones en
punto de venta, eventos
patrocinados, marketing digital y
más.
El enfoque TTL busca aprovechar
lo mejor de ambos mundos: la
amplitud de alcance y el impacto
masivo de la publicidad ATL, junto
con la precisión y la interactividad
de la publicidad BTL.
Esta estrategia puede ser
especialmente efectiva para
construir relaciones más
profundas con los clientes,
aumentar la participación del
consumidor y mejorar el retorno
de la inversión en marketing.
Promoción de Ventas
La promoción de ventas es una estrategia
de marketing que implica el uso de
incentivos a corto plazo para estimular las
ventas de un producto o servicio. Estos
incentivos pueden tomar muchas formas,
como descuentos, cupones,
concursos, muestras gratuitas,
rebajas, paquetes promocionales y
ofertas especiales.
El objetivo principal de la promoción de
ventas es aumentar las ventas a corto
plazo y generar un impulso en la
demanda del producto o servicio. Al
ofrecer incentivos atractivos, las
empresas pueden animar a los
consumidores a comprar en el momento,
probar un nuevo producto o marca, o
comprar en mayores cantidades
La promoción de ventas puede ser
especialmente efectiva cuando se
combina con otras herramientas de
marketing, como la publicidad y las
relaciones públicas, para crear una
campaña integrada y completa.
Sin embargo, es importante tener en
cuenta que las promociones de ventas
a corto plazo pueden no ser
sostenibles a largo plazo y no deben
socavar el valor a largo plazo de la
marca.
Por lo tanto, es crucial para las
empresas planificar cuidadosamente
sus promociones de ventas y evaluar
su impacto en el mercado.
Relaciones Públicas
Las relaciones públicas (RP) son
una disciplina del marketing y la
comunicación que se centra en la
gestión de la imagen y la
reputación de una organización,
empresa, marca o persona pública.
El objetivo principal de las
relaciones públicas es establecer y
mantener una comunicación
positiva y mutuamente beneficiosa
entre la entidad y sus diversos
públicos, como clientes,
empleados, inversores, medios de
comunicación, comunidad y
gobierno.
Las actividades de relaciones públicas
pueden incluir la redacción y
distribución de comunicados de prensa,
organización de eventos, gestión de
crisis, relaciones con los medios de
comunicación, desarrollo de contenido
para redes sociales, patrocinios,
programas de responsabilidad social
corporativa (RSC), y más.
Las relaciones públicas desempeñan un
papel importante en la construcción y
protección de la reputación de una
organización, así como en la generación
de confianza y credibilidad entre sus
públicos clave. Al gestionar eficazmente
la percepción pública de la entidad, las
relaciones públicas pueden contribuir al
éxito a largo plazo y a la sostenibilidad
del negocio.
Propaganda
La propaganda es un conjunto
de técnicas de comunicación
utilizadas para influir en las
actitudes y comportamientos
de las personas en beneficio
de una causa, idea, grupo o
individuo en particular.
A menudo se asocia con el
ámbito político, pero también
se utiliza en el ámbito
comercial, social, religioso y
militar, entre otros
Características de la Propaganda:
• Persuasiva: Busca persuadir al
público para que tome una
determinada acción, por ejemplo:
vote por un candidato político.
• Dirigida: Tiene un público objetivo
específico, es decir, está diseñada
para llegar a una audiencia
determinada.
• Masiva: Se utiliza en diversos
medios de comunicación, como
radio, televisión, cine, internet o
medios impresos, para llegar a la
mayor cantidad de personas posible.
• Simplificada: La propaganda suele
ser simple y directa, para que el
mensaje se retenga fácilmente en la
mente de quien lo recibe.
Publicity
"Publicity" es un término en inglés
que se refiere a la atención o
cobertura que recibe una persona,
empresa, producto o evento en
los medios de comunicación.
La publicity es una forma de
promoción que no implica el pago
directo por parte del sujeto
promocionado, sino que se
obtiene a través de la generación
de interés de los medios de
comunicación en base a su
relevancia, originalidad o
importancia.
La publicity puede incluir artículos en
periódicos, reportajes en programas
de televisión, menciones en blogs,
reseñas en revistas y cualquier otra
forma de exposición mediática que
no sea pagada.
A menudo, se considera como una
forma valiosa de promoción, ya que
puede proporcionar una credibilidad
adicional al ser presentada en medios
de comunicación independientes.
Sin embargo, la capacidad de
controlar el mensaje y la frecuencia
de la publicity es limitada en
comparación con la publicidad
pagada.
Ventas Personales
Las ventas personales son una
estrategia de marketing en la que
un representante de ventas
interactúa directamente con los
clientes potenciales para
presentarles un producto o servicio,
responder preguntas, manejar
objeciones y finalmente cerrar la
venta.
Esta forma de venta implica una
comunicación personalizada y
bidireccional entre el vendedor y el
cliente, lo que permite adaptar el
mensaje a las necesidades
específicas del cliente y ofrecer un
alto nivel de servicio al cliente.
Las ventas personales pueden
ocurrir en una variedad de
entornos, incluyendo reuniones
cara a cara, llamadas
telefónicas, videoconferencias
y demostraciones de
productos.
Esta estrategia es
particularmente efectiva en
industrias donde se requiere
un alto grado de
asesoramiento, como en la
venta de bienes de lujo,
servicios financieros, productos
técnicos o de alta complejidad.
Las ventas personales pueden
desempeñar un papel
importante en el proceso de
compra de un cliente, ya que
proporcionan la oportunidad de
establecer una relación más
cercana con el cliente,
comprender mejor sus
necesidades y ofrecer soluciones
personalizadas.
Sin embargo, este enfoque
también puede ser costoso y
requiere una inversión
significativa en capacitación y
desarrollo de habilidades para
los representantes de ventas
La promoción puede ayudar a una
organización escolar de varias
maneras:
1. Incrementa la visibilidad: La
promoción puede aumentar el
conocimiento sobre la
organización, lo que puede atraer
a más miembros, voluntarios o
patrocinadores interesados en
apoyar sus actividades.
2. Fomenta la participación: Al
promocionar eventos, programas
o iniciativas, se puede motivar a
los estudiantes, padres y
miembros de la comunidad a
participar activamente en las
actividades de la organización
escolar.
.
3. Atrae recursos: Una mayor
visibilidad y participación pueden
conducir a más apoyo financiero y de
otro tipo. Por ejemplo, las empresas
locales pueden estar dispuestas a
patrocinar eventos o donar recursos
materiales.
4. Crea comunidad: La promoción
puede ayudar a construir una
comunidad más fuerte alrededor de la
organización escolar, lo que puede
generar un sentido de pertenencia y
compromiso entre los miembros.
5. Facilita la comunicación: La
promoción efectiva implica
comunicarse claramente con los
diferentes grupos de interés, lo que
puede mejorar la comunicación interna
y externa de la organización escolar.
6. Impulsa el reconocimiento:
Una buena promoción puede
ayudar a la organización escolar
a establecer una reputación
sólida y positiva dentro de la
comunidad, lo que puede ser
beneficioso para su imagen y
credibilidad a largo plazo.
En resumen, la promoción
adecuada puede ser una
herramienta poderosa para
fortalecer una organización
escolar al aumentar su
visibilidad, participación y apoyo,
así como al mejorar su
comunicación y reputación en la
comunidad.
