Detección de error
Al tener los resultados de las mediciones en las muestras hechas por los laboratorios
externos se deben determinar los errores, esto se logra mediante los cálculos del
promedio de dichos resultados, siempre y cuando se tengan las referencias metrológicas
adecuadas.
Para hacer efectivo el programa de control de calidad externo, los laboratorios que
deseen participar deben llevar a cabo una investigación de los laboratorios que estén
acreditados o que tengan experiencia, realizando una solicitud de inscripción o
requiriendo los servicios al emitir los datos específicos del laboratorio.
Los programas de control de calidad externos deben cumplir ciertas
características para que sean efectivos y puedan ser confiables en los
resultados.
Control interno
¿Qué es el control de
calidad?
Controlar la calidad significa que,
durante los procesos productivos,
se monitorizan los bienes o
servicios procesados a través de
pruebas que pueden llevarse a
cabo en un laboratorio, tomando
muestras de un tamaño definido
para analizar si se cumplen las
especificaciones, las normas
legales y la durabilidad de las
piezas o muestras.
¿En qué consiste el control de calidad interno?
El proceso para evaluar si los resultados de los procesos productivos de bienes o servicios
cumplen con las especificaciones y determinar si los productos son aceptados o
rechazados se conoce como control de calidad.
Éste consiste en realizar una planeación eficiente considerando lo siguiente:
1 Preparación de la muestra
2 Recolección de datos de las muestras, su procesamiento y documentación
3 Equipos adecuados con mantenimiento programado y calibrados
4 Selección adecuada de los métodos empleados
5 Personal competente y capacitado
6 Seguridad en el laboratorio
Conceptos utilizados en el
control de calidad
1.Tendencia
2. Desviación
3. Exactitud
4. Precisión
5. Reproducibilidad
6. Repetitividad
Tipos de errores
1 2
Error aleatorio
Error sistemático
Éste se genera cuando los
métodos de trabajo no están bien Existen en casos donde los
resultados de una muestra
diseñados para realizar las
de un lote presentan una
mediciones
diferencia con respecto a
los otros productos
analizados, por lo que los
procedimientos para la
toma de mediciones deben
3 estar establecidos y
Error medianamente efectuarse correctamente
relevante
Es un error que afecta los
resultados distorsionando las
interpretaciones.
Fases para identificar errores
1 Preanalítica
Se refiere a los errores ocurridos durante
las actividades previas al análisis,
pueden ser dentro o fuera del
laboratorio.
2 Analítica
Es la fase en la cual se
realizan las pruebas en el
laboratorio y se generan los
resultados siendo revisadas e
interpretadas por el personal
competente.
3 Postanalítica
En esta fase se elabora y emite
el informe con los resultados
obtenidos y se desecha o
archiva la muestra.
Control externo de calidad
Ejercicio de intercomparación
Para validar los resultados de los controles de calidad realizados en las empresas dentro
de sus laboratorios de pruebas, se realizan programas anuales de control de calidad con
otros laboratorios externos e independientes de la organización, lo que garantiza la
aplicación de los métodos, equipos y personal adecuados.
Los ejercicios de
intercomparación sirven para
garantizar que las desviaciones
detectadas, así como la mejora
continua de los procesos, estén
controladas para tener
resultados confiables al obtener
información sobre los errores
detectados por externos.
