Ciclo de Deming
SÁNCHEZ SANCHEZ BRANDON
Que es ?
Es la metodología más usada para solucionar
problemas y ejecutar sistemas de mejora continua. Su
aplicación ayuda a que las organizaciones mejoren su rendimiento y
aumenten su productividad.
También conocido como:
• Ciclo de Shewhart
• Ciclo de la calidad
• Ciclo PDCA (Plan Do Check Act)
• Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)
• Espiral de Mejora Continua
Fases del Ciclo de Deming
• El Ciclo de Deming o Ciclo PHVA se compone cuatro
etapas cíclicas de forma que una vez acabada la
etapa final se debe volver a la primera y repetir el ciclo
de nuevo, estas etapas son: Planificar, Hacer,
Verificar y Actuar.
a. PLANIFICAR:
En esta fase, se establecen los objetivos y se planifican
las acciones necesarias para lograrlos. Implica identificar
los problemas, analizar las necesidades y expectativas de
los clientes, definir metas y determinar las estrategias y
recursos necesarios para alcanzar los resultados
deseados.
b. HACER:
En esta etapa se implementa el plan de acción de la fase
anterior. Es importante que las tareas se realicen de
acuerdo con las especificaciones y los estándares
establecidos, y que se registren los datos y la
información relevante para su posterior análisis. En
ocasiones conviene realizar una prueba piloto para
probar el funcionamiento antes de realizar los cambios a
una gran escala.
c. VERIFICAR:
En esta fase, se evalúan los resultados obtenidos a
través de la implementación. Se analiza la información
recopilada para determinar si se han alcanzado los
resultados esperados y si se han cumplido los estándares
de calidad establecidos. Esta fase implica realizar
auditorías, mediciones, inspecciones y análisis de datos
para evaluar el rendimiento y la conformidad con los
requisitos establecidos.
d. ACTUAR:
• En esta fase, se toman acciones correctivas y preventivas
basadas en los resultados y análisis obtenidos en la fase
anterior. Si se identifican desviaciones o áreas de mejora,
se implementan medidas correctivas para abordar los
problemas y evitar que se repitan en el futuro.
• Una vez completada la fase de Actuar, el ciclo se repite de
forma continua, lo que permite una mejora continua y un
perfeccionamiento de los procesos a lo largo del tiempo.
Gracias por su Atención
