Design Thinking
Investigación y Exposición
Integrantes del grupo
Introducción
• La innovación es clave en el mundo actual.
• El Design Thinking surge como una
metodología creativa
• para resolver problemas complejos de manera
centrada en las personas.
Definición
• El Design Thinking es una metodología de
innovación
• centrada en el usuario para resolver
problemas de forma creativa
• y colaborativa mediante un proceso iterativo.
Características principales
• • Enfoque centrado en el usuario
• • Proceso iterativo
• • Trabajo colaborativo y multidisciplinario
• • Creatividad e innovación
• • Orientación a la acción
Ventajas
• • Genera soluciones innovadoras
• • Mejora la experiencia del usuario
• • Fomenta la colaboración en equipos
• • Reduce riesgos validando ideas
• • Se adapta a diversos sectores
Desventajas o limitaciones
• • Requiere tiempo y recursos
• • Difícil en organizaciones rígidas
• • Depende del compromiso del equipo
• • No siempre garantiza éxito comercial
Ejemplo práctico
• Caso: Clínica local con tiempos de espera
largos.
• • Entrevistas a pacientes
• • Ideación de soluciones
• • Prototipo de app de turnos
• Resultado: 40% menos tiempo de espera
• y mayor satisfacción del usuario.
Cuadro comparativo
• Definición: Innovación centrada en el usuario
• Características: usuario, iteración,
colaboración
• Ventajas: innovación, experiencia,
colaboración
• Desventajas: tiempo, rigidez, compromiso
• Ejemplo: clínica que mejora atención con app
Conclusiones
• El Design Thinking impulsa la innovación
• y genera soluciones centradas en las personas.
• Aunque tiene limitaciones, es aplicable en
distintos sectores
• para transformar problemas en
oportunidades.
Bibliografía
• • Brown, T. (2009). Change by Design.
• • [Link] (2015). The Field Guide to Human-
Centered Design.
• • Sitios web: IDEO, Interaction Design
Foundation.