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Clase Dos

documento didáctico sobre toma de decisiones

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Dietrich Morales
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MODULO I

IMPORTANCIA DE LA CIENCIA ADMINISTRATIVA


2025
LA ESTADÍSTICA APLICADA A LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

LA ESTADÍSTICA ES UNA HERRAMIENTA PODEROSA QUE AYUDA A


LOS GERENTES A TOMAR DECISIONES BASADAS EN DATOS,
MEJORANDO ASÍ LOS NEGOCIOS. RENDIMIENTO Y LA GESTIÓN
EFICAZ DE LOS RECURSOS. DESDE LA EVALUACIÓN DE RIESGOS
HASTA EL CONTROL DE CALIDAD. LOS MÉTODOS PROPORCIONAN
INFORMACIÓN QUE PERMITE UNA MEJOR PREVISIÓN, ASIGNACIÓN
DE RECURSOS Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

POR EJEMPLO, LAS EMPRESAS PUEDEN USAR LAS ESTADÍSTICAS PARA MEJORAR
SUS PLANES DE MARKETING, LOS GOBIERNOS PUEDEN USAR EL ANÁLISIS DE
DATOS ECONÓMICOS PARA CREAR POLÍTICAS, Y LOS PROVEEDORES DE
ATENCIÓN MÉDICA PUEDEN EVALUAR LA UTILIDAD DE UN TRATAMIENTO
SEGÚN LOS RESULTADOS DE LOS PACIENTES. LAS ESTADÍSTICAS SON ESENCIALES
EN LA GESTIÓN PARA ASIGNAR RECURSOS, EVALUAR EL RENDIMIENTO Y
DESARROLLAR ESTRATEGIAS.
EL ANÁLISIS ESTADÍSTICO GENERALMENTE SE DIVIDE EN
DOS CATEGORÍAS PRINCIPALES: DESCRIPTIVO E
INFERENCIAL. SI BIEN AMBOS SON ESENCIALES PARA LA
TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES, CUMPLEN
PROPÓSITOS DIFERENTES Y REQUIEREN MÉTODOS
DISTINTOS.

LA ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA SE CENTRA EN RESUMIR


E ILUSTRAR LAS CARACTERÍSTICAS DE UN CONJUNTO
DE DATOS. ESTO SUELE IMPLICAR EL CÁLCULO DE
MEDIDAS COMO PROMEDIOS, MEDIANAS, MODAS,
RANGOS Y DESVIACIONES ESTÁNDAR, O LA
PRESENTACIÓN VISUAL DE LOS DATOS MEDIANTE
GRÁFICOS, TABLAS O DIAGRAMAS.

• DETECTA TENDENCIAS RÁPIDAMENTE

• EVALUAR EL DESEMPEÑO ACTUAL

• COMUNICAR IDEAS CON CLARIDAD


MIENTRAS QUE LA ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA DESCRIBE "LO QUE SUCEDIÓ",
LA ESTADÍSTICA INFERENCIAL AYUDA A LAS EMPRESAS A PREDECIR "LO QUE
PODRÍA SUCEDER". EN POCAS PALABRAS, LOS MÉTODOS INFERENCIALES
PERMITEN EXTRAER CONCLUSIONES MÁS AMPLIAS SOBRE UNA POBLACIÓN
GRANDE MEDIANTE EL ESTUDIO DE UN SUBCONJUNTO MÁS PEQUEÑO
(MUESTRA) DE DATOS. LAS TÉCNICAS ESTÁNDAR INCLUYEN INTERVALOS DE
CONFIANZA, PRUEBAS DE HIPÓTESIS, ANÁLISIS DE REGRESIÓN Y ANOVA
(ANÁLISIS DE VARIANZA).

Sus principales aplicaciones incluyen:

• Previsión y planificación de la
demanda
• Prueba de hipótesis estratégicas
• Evaluación de riesgos y análisis
de decisiones
• Investigación de productos y
mercados
LA ESTADÍSTICA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS DIFERENTES EMPRESAS
LA ESTADISTICA PERMITE:

1. MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO


Desde el rendimiento de un determinado producto, hasta la productividad
de los trabajadores, es posible medirlos a través de la recopilación de
datos que buscan establecer cifras puntuales. Aquí también aplica el
rendimiento de las inversiones, si se lograron o no los objetivos, cuál es el
riesgo de asumir nuevas decisiones con el retorno del dinero.

2. DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS


Esta se convierte en pieza clave para los estudios de mercado en el
proceso de generar nuevos productos y servicios.

Cuando se crean productos basados en estadísticas es más factible


alcanzar metas, ya que debe haberse proyectado la aceptación que estos
recibirán, el potencial dentro del mercado e incluso como una forma de
mejorar la atención al cliente.
LA ESTADÍSTICA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS DIFERENTES EMPRESAS

LA ESTADÍSTICA Y SUS CAMPOS DE APLICACIÓN:

• EN EL MARKETING

• PARA ELEGIR PROVEEDORES

• EN EL ANÁLISIS FINANCIERO
AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA
DE DIRECCIÓN. ES LA RESPONSABLE DE CONTROLAR TODAS
LAS ÁREAS FUNCIONALES.
DE CONTABILIDAD Y FINANZAS. ES EL ÁREA RESPONSABLE
DE LA GESTIÓN MONETARIA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA.
DE PRODUCCIÓN. ES EL ÁREA FUNCIONAL DEL NEGOCIO
QUE, MEDIANTE DIVERSOS PROCESOS, CONVIERTE LOS
INSUMOS O MATERIAS PRIMAS EN PRODUCTOS
TERMINADOS.
DE MARKETING Y PUBLICIDAD. ES EL ÁREA ENCARGADA DE
CONSEGUIR CLIENTES Y ELABORAR UNA ESTRATEGIA
EFECTIVA DE COMUNICACIÓN A FIN DE CUMPLIR CON LOS
OBJETIVOS DE MARKETING.
DE RECURSOS HUMANOS. ES EL ÁREA ENCARGADA DE
BUSCAR, SELECCIONAR Y RECLUTAR A LAS PERSONAS QUE
LA EMPRESA NECESITA EMPLEAR.
DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. ES EL ÁREA
RESPONSABLE DE DESARROLLAR LA ESTRUCTURA
TECNOLÓGICA, EL HARDWARE, EL SOFTWARE Y LAS REDES
DE COMPUTADORAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA
DE SERVICIO AL CLIENTE. ES EL ÁREA
ENCARGADA DE INTERACTUAR CON LOS
CLIENTES CON EL FIN DE ESTABLECER Y
CONSOLIDAR LA RELACIÓN.
DE COMPRAS. ES EL ÁREA QUE SE ENCARGA
DE LAS COMPRAS DE MATERIAS PRIMAS,
MAQUINARIAS, EQUIPOS E INSUMOS
NECESARIOS PARA EL DESEMPEÑO DEL
TRABAJO DE LOS EMPLEADOS Y DE LA
EMPRESA EN SU TOTALIDAD.
DE LEGALES. ES EL ÁREA RESPONSABLE DE
PROPORCIONAR ASESORÍA LEGAL A LA
EMPRESA, A SUS DEPARTAMENTOS Y A LOS
EMPLEADOS.
ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
1. NOCIONES FUNDAMENTALES
2. DISTRIBUCIÓN UNIDIMENSIONAL DE FRECUENCIAS
3. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
4. MEDIDAS DE DISPERSIÓN O DE VARIABILIDAD
5. OTROS ESTADÍGRAFOS Y MOMENTOS
6. DISTRIBUCIONES BIDIMENSIONALES
7. REGRESIÓN Y CORRELACIÓN

PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA
4. DISTRIBUCIONES MUESTRALES
5. PRUEBA DE HIPÓTESIS Y ESTIMACIÓN
6. MÉTODOS ESTADÍSTICOS PARA MUESTRAS PEQUEÑAS
7. DOS DISTRIBUCIONES IMPORTANTES Ji CUADRADO Y F
8. ANÁLISIS DE VARIANCIA
9. REGRESIÓN Y CORRELACIÓN

TEORIADE MUESTREO
3. PRUEBA DE HIPÓTESIS
4. REGRESIÓN Y CORRELACIÓN LINEAL
5. REGRESIÓN Y CORRELACIÓN MÚLTIPLE

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