Mantenimiento
Preventivo y
Correctivo
Tema: Administración de Soporte
Técnico y Centro de Cómputo
Docente: ING. Wilmer Cerna
Instalación de un centro
de Cómputo
¿Qué es un Centro de
Cómputo?
Centro de Cómputo
• Un centro de cómputo, también conocido como centro de datos o data
center en inglés, es un espacio físico en el que se almacenan, procesan
y gestionan grandes volúmenes de información y sistemas informáticos.
• Estos centros son esenciales para respaldar la infraestructura
tecnológica de una organización, ya que concentran servidores, equipos
de red, sistemas de almacenamiento y otros componentes críticos que
mantienen la operación diaria.
Características de un
Centro de Cómputo
Características
• Las características esenciales para que un centro de cómputo opere
de manera óptima, incluyen:
• Seguridad: debe estar protegido contra accesos no autorizados,
robos y desastres naturales.
• Escalabilidad: debe poder crecer a medida que las necesidades
de la organización aumentan.
• Eficiencia energética: debe ser eficiente en el consumo de
energía.
• Disponibilidad: El centro de cómputo debe estar disponible 24/7.
• Además, es crucial contar con:
• Un sistema de climatización adecuado para controlar la
temperatura y humedad.
• Un sistema de cableado organizado.
• Un plan de seguridad integral que incluya cámaras de vigilancia
, controles de acceso y sistemas de detección de intrusos.
• Un software de gestión que te ayude a monitorizar y administrar
el centro de cómputo.
Equipamiento básico de
un Centro de Cómputo
Equipamiento básico
• Elementos básicos para un buen funcionamiento:
• Computadoras de escritorio: Son las estaciones de trabajo que
utilizan los usuarios del centro de cómputo.
• Accesorios de cómputo: Audífonos, cámaras web, mouse,
teclados, etc.
• Servidores: Son los equipos que almacenan y procesan los datos
de la organización.
• Racks: Son estructuras metálicas que se utilizan para organizar y
alojar los servidores y otros equipos de red.
• A esto se suman elementos como:
• Sistemas de almacenamiento: Almacenan y protegen la
información de la organización.
• Switches y routers: Permiten la comunicación entre los
diferentes equipos del centro de cómputo.
• Software: Sistema operativo, aplicaciones y herramientas de
seguridad.
Ventajas de la
implementación de un
Centro de Cómputo
Ventajas
Alta Disponibilidad y Escalabilidad y
Fiabilidad Flexibilidad
Un centro de cómputo bien La implementación adecuada de un
implementado asegura una mayor centro de cómputo permite una fácil
disponibilidad y fiabilidad de los escalabilidad para adaptarse al
servicios informáticos. La redundancia crecimiento de la empresa. La
de hardware, sistemas de flexibilidad en la distribución de
alimentación ininterrumpida y recursos también garantiza una mejor
protocolos de respaldo contribuyen a gestión de la carga de trabajo.
minimizar el riesgo de interrupciones.
Ventajas
Seguridad de la Mejor rendimiento y
Información eficiencia
Un centro de cómputo bien protegido La optimización de recursos y la
con medidas de seguridad física y infraestructura de red permiten un
lógica contribuye a salvaguardar la mejor rendimiento y una mayor
información sensible y valiosa de la eficiencia energética, lo que se
organización. traduce en ahorro de costos a largo
plazo.
Tipos de Centro de
Cómputo
Tipos
Centro de Datos Sala de Servidores
Empresarial
Este tipo de centro de cómputo Este es un espacio propio dentro de la
soporta las operaciones de TI y las empresa. Si una organización busca
aplicaciones críticas de una empresa, centralizar sus equipos en un espacio
y puede ubicarse tanto dentro como dedicado, una sala de servidores
fuera de las instalaciones. puede ser la solución perfecta.
Es ideal para organizaciones que Esta opción ofrece mayor control y
requieren una infraestructura robusta, flexibilidad, ideal para empresas
escalable y con altos niveles de medianas que necesitan un equilibrio
seguridad y disponibilidad. Sin entre eficiencia y costos.
embargo, este tipo de solución implica
un alto costo de inversión y
mantenimiento.
Tipos
Centro de Cómputo Centro de Datos en la
Móvil Nube
Esta innovadora solución es ideal para Estos centros están gestionados por
empresas que operan en diversos proveedores de nube pública como
lugares o que necesitan responder a Amazon Web Services, Microsoft Azure
situaciones de emergencia. No o Google Cloud. Están basados en un
obstante, su seguridad y escalabilidad modelo de infraestructura como
son menores que otras opciones. servicio, por lo que permiten proveer
un centro de datos virtual en cuestión
de minutos.
Principales
departamentos de un
Centro de Cómputo
Principales Departamentos
Gestión y Administración del
Soporte Técnico a propio centro
Usuarios
El soporte, tanto para los usuarios Las funciones de gestión y
como para el propio sistema, se ocupa administración de un Centro de
de seleccionar, instalar y mantener el Procesamiento de Datos engloban
sistema operativo adecuado, del operaciones de supervisión,
diseño y control de la estructura de la planificación y control de proyectos,
base de datos, la gestión de los seguridad y control de proyectos,
equipos de teleproceso, el estudio y seguridad general de las instalaciones
evaluación de las necesidades y y equipos, gestión financiera y gestión
rendimientos del sistema y, por de los propios recursos humanos.
último, la ayuda directa a usuarios.
Pasos para implementar
un Centro de Cómputo
Pasos
Evaluación de Diseño y Planificación
Necesidades
Antes de comenzar cualquier Con base en los resultados de la
implementación, es fundamental evaluación de necesidades, se debe
realizar un análisis detallado de los desarrollar un plan detallado de
requisitos de la empresa. Esto implica diseño. Esto incluye la selección de
identificar las necesidades actuales y ubicación, diseño de la infraestructura
futuras en términos de espacio, física, disposición de equipos, planes
potencia, refrigeración, seguridad y de contingencia y estrategias de
conectividad. escalabilidad.
Pasos
Elección del Equipo Implementación Física
Adecuado
La selección de los equipos y Una vez que se ha realizado la
componentes adecuados es un paso planificación y se ha adquirido el
crítico. Se deben considerar aspectos equipo necesario, es hora de poner en
como la capacidad de procesamiento, marcha la infraestructura física del
almacenamiento, eficiencia energética centro de cómputo. Esto implica la
y soporte técnico. instalación de servidores, sistemas de
refrigeración, sistemas de
alimentación ininterrumpida (SAI -
Sistema de alimentación
Ininterrumpida), entre otros.
Pasos
Configuración y Monitoreo y
Puesta en Marcha Mantenimiento
Después de la implementación física, Una vez que el centro de cómputo
se procede a la configuración y puesta está en funcionamiento, es crucial
en marcha de los sistemas. Esto establecer un sistema de monitoreo
incluye la instalación y configuración constante para supervisar el
de software, establecimiento de rendimiento y la seguridad de los
conexiones de red, y pruebas sistemas. Además, se deben
exhaustivas para asegurar un programar tareas de mantenimiento
funcionamiento óptimo. preventivo para asegurar el óptimo
funcionamiento a largo plazo.
Administración de
Recursos Informáticos
Administración de los
Recursos Informáticos
Administración de Recursos Informáticos
• Los recursos informáticos constituyen la columna vertebral de las
organizaciones modernas y les permiten funcionar con eficiencia y
eficacia. Estos recursos incluyen hardware, software, redes y experiencia
humana.
• Una gestión adecuada de los recursos informáticos garantiza la
disponibilidad de las herramientas y tecnologías adecuadas cuando se
necesitan, lo que reduce el tiempo de inactividad y aumenta la
productividad.
• Una gestión eficiente de los recursos informáticos también favorece la
innovación, lo que permite a las empresas adaptarse a las cambiantes
demandas del mercado y seguir siendo competitivas.
Necesidades Informática en evolución
• El panorama de las TI cambia constantemente, impulsado por los
avances tecnológicos y los cambiantes requisitos empresariales. Por
ello, las organizaciones deben reevaluar periódicamente sus
necesidades de TI para seguir siendo relevantes.
• Por ejemplo, el auge de la computación en nube y del trabajo a distancia
ha provocado un aumento de la demanda de soluciones informáticas
escalables y flexibles. Además, las amenazas a la ciberseguridad son
cada vez más sofisticadas, lo que exige medidas de seguridad
reforzadas.
Planificación Estratégica de TI
• La planificación estratégica de TI es esencial para alinear las iniciativas
tecnológicas de una organización con sus objetivos empresariales
generales. Este proceso implica identificar las necesidades de TI
actuales y futuras, establecer objetivos y desarrollar una hoja de ruta
para alcanzarlos.
• Al adoptar un enfoque estratégico de la planificación de TI, las empresas
pueden asignar recursos de forma más eficaz, evitar gastos innecesarios
y garantizar que su infraestructura de TI sea sólida y escalable.
Principios básicos de la
Administración de los
Recursos Informáticos
Estrategia de Asignación de Recursos
• Una buena estrategia de asignación de recursos comienza con una
evaluación exhaustiva de las necesidades y prioridades de la
organización. Así se garantiza que los recursos se destinen a iniciativas
que se ajusten a los objetivos empresariales y ofrezcan el mayor
rendimiento de la inversión.
• Además, el uso de herramientas para el seguimiento y la gestión de los
recursos puede proporcionar información en tiempo real que permita
realizar los ajustes necesarios.
• Un enfoque estratégico de la asignación de recursos ayuda a las
organizaciones a evitar cuellos de botella, reducir el despilfarro y
mejorar la productividad general, garantizando que los recursos
informáticos se utilicen de la manera más eficaz.
Gestión de los presupuestos informáticos
• Este proceso comienza con la creación de un plan presupuestario
detallado que describa los gastos previstos en hardware, software,
personal y otros costes relacionados con las TI.
• El seguimiento y la revisión periódicos del presupuesto son esenciales
para controlar el gasto e identificar cualquier desviación del plan.
• Los presupuestos informáticos bien gestionados no sólo evitan el
despilfarro financiero, sino que también garantizan la disponibilidad de
fondos suficientes para proyectos críticos, apoyando así los objetivos
estratégicos a largo plazo de la organización.
Garantizar la eficiencia de los recursos
• La utilización eficiente de los recursos significa sacar el máximo partido
de los activos disponibles, ya sean hardware, software o talento
humano. Una forma de conseguirlo es mediante auditorías y
evaluaciones periódicas, que ayudan a identificar los recursos
infrautilizados o redundantes.
• La virtualización y las soluciones en la nube pueden ofrecer opciones
escalables que se adapten a las necesidades cambiantes, reduciendo el
despilfarro.
• En general, centrarse en la eficiencia de los recursos no solo reduce los
costes, sino que también mejora la agilidad y la productividad de la
organización.
